关于酒店营销策划方案21篇
为了确保事情或工作有效开展,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。那么什么样的方案才是好的呢?下面是小编收集整理的关于酒店营销策划方案,仅供参考,欢迎大家阅读。
酒店营销策划方案 1
一、时间:
5月26日—6月10日
二、地点:
锦江大酒店
三、活动目标及活动宗旨:
1、让顾客了解锦江大酒店,打消顾客对消费档次的各种顾虑。
2、丰富传统节日的庆祝氛围,刺激亲情消费;
3、开发现有场地资源,调动清淡时段的营业潜力;
4、凝聚宾馆销售合力,调动全员积极性,捆绑式营业。
四、公众对象:
端午节期间的散客、家庭、亲朋好友。
五、定位:
“融融端午情团圆家万兴”在祁阳酒店消费水平日益提高成为一个高档次的状况下,首先在广告攻势上独树一帜,活动标新立异,令人耳目一新,营造节日上热烈温馨的.气氛。
六、促销活动组合
1、客房部采取“送餐饮消费卷”的经营策略,毎現金开房1间送20元餐饮消费卷。
2、餐饮部以“融融端午情团圆家万兴”的名义开展如下促销活动。
1)、美食城的菜价10元,燕京纯啤买一送一。
2)、贵宾厅菜金八折。消费300元以上送消费卷20元,并送ktv下午场(不含海鲜、鲍翅燕、煲汤、烟酒)。
3)、以端午节文化为內容推出多款适合家庭聚会的精美实惠端午团园宴,预定团园宴送ktv下午场。并推出几款特价端午菜品。
酒店营销策划方案 2
一、目标
为了进一步扩大xx酒店餐饮在当地内婚宴市场的影响力争取一定的经济效益,拟计划于明年推出“浪漫婚宴温馨服务特价优惠”活动:
二、定价
分xx元、xx元、xx元、xx元、xx元、xx元等多种价位
分A和B两款。
三、优惠项目
免收服务费
场地布置,背景音乐(婚礼进行曲、舞台等)
礼桌台布置
店内婚宴告示牌
设计制作婚宴菜单(每桌1份)
香槟塔、烛光台、泡泡机、红地毯
贵宾停车位
享受酒店特价酒水
婚宴一次性满10桌可享受每桌赠送饮料两瓶(雪碧及可乐,不累计)
婚宴一次性满20桌可享受以上优惠外另享受免一桌及免费提供酒店蜜月房一间
结婚纪念日用餐及订房享受酒店钻卡优惠。
举办孩子满月酒、享受贵宾优惠(赠送鲜花、生日蛋糕)
四、广告宣传
1、印制酒店婚宴宣传单,组织员工发放。
2、联系当地婚庆公司及婚纱摄影公司进行洽谈,做出相对应现金提成金额百分之二为标准(例:1万元提成200元)及婚纱摄影公司提供免费化妆间等等一系列服务。
3、全员宴会销售进行现金提成以百分之二为标准(1万元提成200元)
4、提升服务细节,针对性各类宴会作出惊喜化服务(上菜秀、LED滚动播放、指示牌、场地布置等等)
5、做好网络宣传、微信及投放各类当地知名宣传网站。
6、利用酒店往年资源,联系婚宴客户进行推销满月宴及各类服务。
7、做电视节目广告,进行宣传。
酒店营销策划方案 3
一、总体目标
通过圣诞、元旦的策划活动,扩大酒店的`知名度,加强与商务客户的感情联系,引导周边地区居民的餐饮消费,从而取得一定的经济效益和社会效益。
二、策划内容
(一)圣诞、元旦活动安排
(二)圣诞、元旦节日装饰安排
1、店外灯饰(由营销部部负责设计、制作。工程部负责装饰)
完成日期:20xx年12月1日
地点:酒店B区大堂形式:
2、制作酒店英文招牌;
3、进行圣诞树灯光布置。
(三)圣诞、元旦宣传安排
1、宣传广告(预计支出:x元)
(1)在高港电视台上做一些宣传报导和硬性广告(营销部负责);
(2)悬挂宣传横幅、条幅、宣传画(营销部负责)。
2、新年圣诞卡(预计支出:x元)
(1)由营销部负责设计,财务联系供应商,于十二月十五日前印刷完毕;
三、酒店收益测算
(一)收入方面
1、西餐(12月14日至12月31日)xxx=x元x日=x万元
(二)支出:
1、装饰费用约为x元;
2、自制成本约为x万元;
3、其它费用约为x万元。
酒店整体支出合计约为x万元。
酒店营销策划方案 4
一、活动的背景
xx月14日西方情人节就要到了,为消费者创造一个既浪漫又温馨的节目,是每一家酒店都在努力的工作,多年来,也一直是送玫瑰、送巧克力布置一下场地来向消费者传送这个节目的讯息。
根据我们山庄自身的经营特色,根据常消费熟客的消费习惯。今年,我们制定出以下情人节推广计划,供总办审阅。
二、活动的主题
东莞山庄xxx情人节粉红之旅
玫瑰、粉红、物语
三、活动的时间
2月14日西方情人节
四、活动的地点
主要地点:丽骏会大厅
次要地点:客房
桑拿房
五、活动方法
1、那么通过浪漫的场景布置,为消费者创造一个温馨,旖旎的爱的殿堂;
2、设立“情人留言板”,供情侣在上面写上爱的挚言。
3、通过彩色荧光棒挂在身上的方式,区分单身和有情人之间的身份,单身客人可参加大厅举办的“情侣对对碰”活动(另附活动方案)
4、客房、桑拿房设立“粉红情侣套房”,巧妙布置,并赠送玖瑰花、巧克力、香槟酒及双份早餐。
5、洒吧推出情侣鸡尾洒内容。
六、氛围的营造:
夜总会:
1、大门口用松枝、鲜花、粉红色雪纱扎成心形拱门。
2、进大门横梁上注明活动主题。
3、二楼玻璃墙处设立4×2米“情侣留言板”。
4、大厅内用粉红色雪纱,玫瑰花,粉红色汽球点缀。
5、客房、桑拿房:用粉红色雪纱,玫瑰花,粉红色汽球点缀。
七、广告的方法:
1、宣传单:10000份,自行派发。
2、短信发布:3000元。
3、内部广告发布:(含喷画、电脑屏幕)。
4、广告的文字:
a、拥有你,我此生有幸。
珍惜你,我毕生力行。(广告词)
b、春信绽放,玫瑰花开,爱情来了,你的故事开始了;
到了,在东莞山庄准备一份珍爱的礼物,然后温柔地携上你的的.她或他,就在这个浪漫的日子开始相约。(短信)
c、2月14日西方情人节,“粉红情侣套房”188元,恭祝您情人节快乐!
2月14日东莞山庄单身贵族“情侣对对碰,”party恭候您的光临!
玫瑰花雨,美酒烛光,丽骏会情人节粉红之旅,等待您的参与!
八、促销的计划:
1、客房设八间“粉红情侣套房,”每间每晚228元,并赠送玫瑰8支,巧克力一盒,香槟酒一支。
2、桑拿房设八间“粉红情侣套房,”每间每晚218元,并赠送玫瑰花8支,巧克力一盒香槟酒一支。
3、夜总会大厅推出“情侣鸡尾酒”套餐。
4、夜总会大厅“单身贵族”“情侣对对碰”活动。
九、活动的安排
1、营销部:2月10日前推出活动广告
2月13日前做好情人节氛围营造工作
2、娱乐部:2月10日前结合营销计划,制定好情人节活动细则:
2月13日前做好情人节氛围营造工作
3、桑拿、客房部:2月13日做好粉红情侣套房的布置工作
4、工程部:结合活动计划,做好用光、用电工作的安排及特殊道具的制作。
十、费用的预算:
1、仿真玫瑰花:6000朵×0.3元=1800元
2、玫瑰花:500朵×1.00元=500元
3、巧克力:100盒×20元=xx元
4、粉红色雪纱:100码×5.0元=500元
5、宣传单:10000张×0.25元=2500元
6、喷画:200平方×10元=xx元
7、其它:500元
合计:9800元
酒店营销策划方案 5
活动时间:
xx年9月6日――xx年9月10日
目的:
不仅可以让消费者花少钱吃百样菜,还可以使消费者知道餐厅的特色。促进该餐厅的消费(增加人气),获得更多的剩余价值(利润)。
要求:
要让消费者耳目一新。美其名曰“享受”也。
活动形式:
1、自助餐、点餐、新菜、特价菜等
2、打折消费:
3、赠送优惠券:凡消费满100元以上的消费者均能获得优惠券。
4、免费赠送饭菜:凡消费满200元以上的消费者均能获得一份免费的.特色菜。
地址:
饭店、酒店、餐饮临街空地建行门前
场地布置:
搭建一个临时舞台背景布幔一个进口音响一套舞台地板上小灯笼16盏其他背景灯光。
活动创意:
1、现场猜谜活动:在活动现场悬挂有谜语的五彩灯(红灯)笼。凡中者皆能获得10元的消费优惠券。塑造中秋的气氛和饭店、酒店、餐饮的江南文化内涵。专设一个谜底台。
2、演艺活动策划:
(1)有奖征答问题:关于饭店、酒店、餐饮的发展史等问题
(2)载歌载舞:觅歌舞团演出,另外,主持1-2名。
(3)穿插一些让观众参加的《中秋赞歌》:邀请台下一起参加,凡唱的歌都带有“月”字或是咏“秋”的。最少二句,无需整首演唱,歌曲不能重复,唱出最多首和唱功最好者,均有奖励(100元或50元消费券)。
(4)拉啤酒商做冠名赞助,从而减少费用的开支,进而促进利润的增加。
(5)饭店、酒店、餐饮特制月饼大派送:由老板、员工及嘉宾共同举行切饼仪式,统一送至顾客手中。
广告宣传策略
一箭双雕即通过一次广告宣传周年庆典和中秋促销活动在信息达到大众的时候减少广告费用
酒店营销策划方案 6
一、背景分析:
优势:
1.本酒店位于眉山市三苏大道,前至火车站,后至市中心。交通便利,周边中高档住宿小区多;
2.周边酒店少,竞争力强;
3.本酒店属于新装修商务酒店,装修风格突出,配套设施完善,经营项目都属于眉山市消费的前沿,发展潜力大。
劣势:
1.周边高收入人群不多,人气不足;
2.知名度不高,目标群体对酒店了解不够;
3.酒店核心竞争力不明确,特色不突出。
二、营销目的:
树立酒店知名度,提升人气,建立相对稳定的消费群体,稳定增加收入。立足于本土,打造当地一流的酒店形象。
锁定目标群:
当地高收入人群,追求新鲜刺激的夜游人士,各企事业单位、机关团体,各大旅行社团体,外地来眉人士。
三、项目分析:
酒店作为一件特殊的商品,区别于其他商品的营销。关键在于如何正确的制造消费者的需求。国内当今,酒店业日趋繁荣,竞争激烈。但品种只有那几类。经济型、豪华型和商务型。经济型打价格战,豪华型注重服务和奢侈程度,商务型注重配套完善。很少注重品味。我们酒店则可在这时弥补品味的空缺。注重品味将是本酒店的核心竞争力。
优势:注重环境气氛,说白了就是为营造一个很好的氛围。这是几乎国内空白的酒店理念。多种浪漫环境的选择。
会员制的管理,很大程度的保护了消费者的隐私便捷交通环境,地理优势明显灵活的房间挑选方式。
挑战传统,迎合追求新鲜的现代人心理需求
劣势:安全隐患较多
政策上不占优势
四、具体营销策略:
1.提前向目标消费群体发布开业活动信息及具体活动内容;
2.提倡会员制,增加会员办理;
3.营销人员推销,通过电话、上门等方式直接面对客户。和专业公司合作共同销售。针对重点单位签定消费协议。随时进行活动的.跟踪及售后回访工作,各部门要建立健全客户档案制度,及时汇总工作。为配合此次营销活动的顺利进行,各部门领导及营销部人员营销需要同时进行电话营销,签约销售等有关销售方面的工作,做到全员营销,团队之间要互相配合,全力打好这一仗。
宣传:
1、活动的前期预热[新闻、软文、广告的宣传,DM、POP等的发放到位]。
2、报纸媒体的选择。
3、电视媒体的选择。
4、网络媒体的选择。
5、户外媒体的选择。
6、广播电台的选择。
7、DM的发放[针对出租车司机及有车一族重点发放,并发放开业优惠承诺书]。
8、店外的宣传[开业用的氢气球,灯笼,条幅,POP等。烘托开业气氛]。
9、开业庆典期间每天前五名顾客还有更多惊喜送出。
10、每天还举办幸运大抽奖活动。
促销礼品:
1、打火机类。
2、雕塑{小型浮雕类,有收藏及观赏价值}。
3、鲜花。
4、水晶制品{小型工艺品}。
5、打折卡或免费体验卡。
五、具体实施方案:
(略)
六、费用预算:
(略)
七、此次营销预计效果:
1.提升酒店的知名度。
2.使本地的半数人士都知道。
3.司机师傅都知道本酒店。
4.及目标群体来此路线。在消费时会选择本酒店。
5.发展和增加本酒店的固定会员。
6.使当地的企业及企业领导都知道本酒店。在有需求时会选择本酒店。
7.提高客户满意度、美誉度和忠诚度。使其最终成为酒店的老客户及会员。
8.通过对主要产品(客房)的宣传和销售,同时带动附属产业的销售和知名度。
此策划主要针对开业营销进行构思,营销战略只是一个小框架。在市场分析上相信投资公司胸有成竹。期待指教沟通。
酒店营销策划方案 7
一、活动背景:
目前餐饮进入淡季,来酒店就餐顾客回头率很低,大厅散客上客率甚低。
二、活动目的:
1、扩大酒店知名度及影响力,刺激消费,增加酒店营业额;
2、拉动散客消费群;
3、宣传谢师宴,为7、8月份的'谢师宴打下基础。
三、活动目标:
酒店营业额达到60万x元/月
四、活动时间
6月1日----6月30日
五、活动内容:
(1)、六一儿童节(6月1日—6月8日):制作两款套餐:4人套餐78元;6人套餐108元;
(2)、高考期间(6月5日—6月8日):经济营养套餐:3人套餐68元;5人套餐98元。
(3)、整月活动(6月1日—30日):
A、吃100送50券,消费满100x元则赠送50x元消费券;赠券可抵消费,消费时间为一个月内,每桌仅限消费200元;
B、进店则送啤酒(按每桌消费顾客人数,每人1瓶,仅限堂用,不打包)
C、宴席达三桌,每桌消费金种子系列任何酒一种,则赠送1瓶同品种酒水,(每桌一瓶)
D、消费两瓶金种子系列真藏版2瓶则赠送1瓶。
(4)、针对谢师宴,可推出4款套餐系列(考虑到学生的承受能力,建议价格不应太高)299元/桌、399元/桌、499元/桌、599元/桌
(5)、活动推广宣传方案:
A、x展架3个(店门口、电影院、永辉超市)
B、店内投影循环播放
C、宣传单页(xx份):小区、超市门口发放
D、横幅(4条)
酒店营销策划方案 8
一、目标市场分析
此酒店的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。
二、定价策略
1、饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格,可采用打折或者直接降低价格的办法。
2、针对价格高的饭菜,建议采用减量和减价相结合的办法。
3、中秋节的套餐的价格不要偏高。
4、其他的`酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动,在中秋节的前后达到最低价。
三、营销策略
1、制作专门针对中秋节的套餐,可以根据实际的情况分实惠、中高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可赠送月饼,为本店特色月饼。
2、如果一家人里有一个人的生日是农历8月15日,可凭借有效的证件,在酒店聚餐可享受5—6折的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。
3、如果手机和固定电话号码尾号是815,可凭借有效的证件,在酒店聚餐可享受5—6折的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。最好是酒店直接联系一下这些人。
4、如果酒店暂时没有住宿服务,可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动,相互介绍客户,这样可以增加客户群,减少一些相关的费用。对这部分客户可用专车接送,同时也建议给他们推荐中秋节套餐。
5、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物。
6、活动的时间定于农历8月10日—20日。
四、推广策略
1、在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告。
2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。
3、可以尝试一下手机短信广告,群发的重点是原来饭店的老顾客,注意要使用适当的语言,主要介绍酒店的最新活动。
4、网站上做个弹除框广告或者比较大的FLASH动画广告或者是banner。网页动画和图片的处理必须要和营销的内容相符合。
5、也可采用传单广告,但传单的质量必须要高。
注意:以上的广告可同时选择几种,推广的重点在市区,也可向周边的县市推广。广告的受众最低要保证15万人。
五、其它相关的策略
保安必须要保证酒店的安全;对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策,调动她们工作的积极性;在大厅里放一些品位高的音乐;上菜的速度必须要快;大厅的布置上不需要太豪华,但要美观大方,表现出中秋节的味道。
酒店营销策划方案 9
根据酒店目前情况,为了更好的开展销售工作,现拟制定客房、淡季促销实施方案,具体如下:
一、目标市场:
酒店的客源以政府接待、协议单位为主;会议市场、旅游团队为辅;长住客、散客为补。现须努力开发和提高旅游团队、散客、会议市场和协议单位订房的入住率。
二、目标任务:
提高客房住客率(月平均完成住客率70%,客房日出租间数38间以上)。
三、促销时间:
20xx年11月、12月xxx年1月
⑴协议客户单位房价促销:4、5楼普通标准间、单人间优惠为110元M间含双早v原100元M间不含早w;其他房型保持原有的协议价不变,另赠送双份早餐。
⑵散客房价促销:以会员制度模式打通散客渠道,使淡季不淡;新会员第一次入住享受90元单人舒适大床房另赠送20元现金卷3张。如:新客户办理一张新会员卡,享受第一次入住90元大床房,赠送3张20元现金卷每次限用一张,现金卷使用在优惠价(148元)基础上减20元。
⑶会议房价促销:凡是以会议形式入住,不论会议大小都可以享受酒店的协议价,如会议预订超出10间以上v含10间w的.在享受协议客户单位活动价的基础上,另赠送豪华标准双人房1间3楼,不含早晚。
⑷旅行社促销:在酒店消费季度累计达5万v含5万w的可返还给旅行社2%的提成,消费累计达8万v含8万w的可返还给旅行社2.5%的提成,房价保持原协议价不变。
四、销售措施
1、稳定本地区的主要旅行社,主动与外地各旅行社联系,了解团队信息,力争酒店作为本地区重点旅游团队的指定入住点。
2、推出“会员积分卡”和“酒店代金弧薄
3、全员销售:员工揽客奖励、揽徕酒店消费的,按每间房3%
4、给予提成奖励。会员卡充值按3%给予提成。
5、公交广告―以郴州201号线、资兴公交线路,乘坐该线路的乘客都可全程看到饭店、酒店的广告订房信息。广告以51辆资兴公交车做起,广告先投放2个月,具体费用大约为90元M辆v原价115元M辆w。
6、制作酒店的活动宣传册,摆放在各旅行社的醒目位置,及发放路人。
酒店营销策划方案 10
一、总体目标
通过圣诞、元旦的策划活动,扩大酒店的知名度,加强与商务客户的感情联系,引导周边地区居民的餐饮消费,从而取得一定的经济效益和社会效益。
二、策划内容
(一)圣诞、元旦活动安排
1、砸金蛋日期:20xx年1月1日——20xx年1月10日
时间:中午12:00至13:00,晚上18:00至21:00
活动地点:酒店南大堂
形式:娱乐活动带动客房餐饮促销
(二)元旦宣传安排
电视台、广播、报纸、宣传单页、短信群发、市内LED宣传
1、媒体:《张家口日报》《张家口晚报》《联合资讯》、张家口广播电台、宣传单页、短信群发等
2、宣传方式:活动介绍,节目花絮,新闻跟踪采访报道、活动专题报道、活动录音报道、会场图片文字报道等
3、宣传时间:20xx年12月26日—20xx年1月10日
4、宣传频率:
(1)报纸:《张家口日报》公告,各项活动介绍。《张家口晚报》公告,新闻报道和现场图片刊登共计五次。(后续)《联合资讯》花絮及新闻报道三次,争取一个头版宣传。
(2)张家口广播电台:以“圣诞化妆舞会”为主题,开辟宣传张家口国际大酒店节目,每天5次,每次20秒。
(3)北方企业网、张家口国际大酒店网站、微信平台,播出相关新闻,总体情况介绍,并配合五幅以上宣传图片。
(4)以新闻公告形式进行活动介绍、20xx年12月26日—10日每天在广告时刻进行间隔性的宣传、对活动筹备情况进行一到两次的跟踪报道、活动现场录制后进行专题报道。
(5)印制5000份宣传单页进行全市发放。
(6)针对高端客户进行群发短信宣传。
(7)制作市内LED宣传广告,滚动宣传1个月
活动主题:
庆元旦,砸金蛋,欢欢喜喜拿大奖。
活动时间:
20xx年1月1日——20xx年1月10日:中午12:00至13:00,晚上18:00至21:00
活动内容:
从20xx年1月1号中午12:00开始到20xx年1月10日21:00,餐饮性消费满2000以上,在活动期内本人客房入住达二晚以上的客人结帐时可到收银台领取幸运金蛋卡,每天限提供50个金蛋,凭幸运金蛋卡可到大堂金蛋林中从工作人员手中领取幸运小锤,选择自己喜欢的几号金蛋,奋力砸下去,顿时金花四溅,幸运瞬间降临,给来酒店消费的客人带去节日的'祝福与慰问。客人凭掉落的奖品卡片到商场领取相印的奖品。
现场布置和奖品明细附后:
奖项及奖品:
特等奖2名(奖品标准客房480元体验卷2张)
1等奖4名(奖品标准客房480元体验卷1张)
2等奖8名(奖品酒店巴烤自助餐券2张)
3等奖30名(奖品酒店巴烤自助餐券1张)
幸运奖酒店商务小礼品(酒店巴烤自助28元代金券或绒毛玩偶一个)
酒店营销策划方案 11
前言:酒店营销是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高知名度,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。针对丽都商务酒店实际情况,我制订了以下几条营销方案:
一、酒店对外形象宣传
作为酒店市场营销工作人员既要研究符合和突出我酒店特色的促销手段,更是要一切以顾客为中心,从市场出发,在专业细化的市场的前提下制定科学的营销策略,以便有针对性的开发市场。我们酒店自从开业三个月以来应围绕以下几个方面进行工作。
1、创新产品(或服务)
创新是每个企业营销的出发点我们需要做的'就是研究和挖掘顾客的需求,推出适应消费市场的产品,是酒店产品能满足顾客多元化的需求。
2、整合媒体宣传
人们无时无刻不受着媒体的影响,如报纸、电视、广播、杂志、出租车LED、DM杂志、息群发等。首先要做的是加入各个电话查询台。顾客在入住前可能不了解酒店的具置、房间类型和价格体系等,有了电话查询和转接更能提高顾客咨询了解酒店的更好途(有了电话查询台,例如:114,能更全面的为顾客提供酒店服务,及时回复咨询者的回答),在有可能做宣传的KTV等场所做酒店的活动宣传。
二、方案细则
1、团体协议销售
主要针对旅游团体和单位协议。根据淡旺季制定合理的房间价格,具体各单位协议价根据实际情况而定。
2、促销活动
根据本酒店的实际情况制定合理的促销手段(例如住两天送一天,)或者根据实际情况赠送礼品。
3、建立酒店营销通讯联络网
建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,主要协议客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同机关团体,各企事业单位,商务知名人士,企业家等重要客户的联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。加强与客户的感情交流,听取客户意见。
酒店营销策划方案 12
为了回馈本酒店的新老顾客,让顾客体会到xx酒店的品牌气势与独特的文化氛围,让顾客亲近于xx酒店,在经济利益增长的同时,最大程度的强化酒店的知名度,提升品牌影响力。元旦来临之际,特制定此活动方案,具体如下:
一、促销活动目的
20xx年元旦节即将来临!为了让消费者体会到xx酒店的品牌气势和独特的文化氛围,在经济利益增长的同时强化酒店的知名度,提升品牌影响力。
二、活动时间
20xx年12月31日——20xx年1月3日
三、活动地点
xx酒店
四、元旦节促销活动主题
岁月年轮承载“钻石”辉煌让我们把新年的钟声传播四方,让我们把节日的`祝福洒向人间。
五、活动内容
12月31日-1月3日
主题:辞旧迎新节日祝福洒人间
活动方式:
1、活动期间入住xx酒店的顾客进行赠送精美小礼物;在活动期间入住的客人提供满200元送20元代金券(未满200的按200元计)。
2、在20xx年1月1日至1月3日期间用餐的顾客满200元(以结算金额为准)送20元代金券。
注:代金券有效期20xx年2月18日-20xx年3月17日
1月1日
主题:幸运从天降钻石在我心
活动方式:
1、凡活动当天在本酒店住宿或用餐的顾客,身份证号码、手机号码、车牌中有1111的数字,将获得本酒店8折金卡,凭此金卡在酒店消费均享受8折优惠(凭有效证件领取,并建立贵宾档案,有效期为一年)。
2、在1月1日用餐当天的客人均可参加当天的幸运大抽奖活动,抽奖方式为以每桌为单位,把桌牌号统一的放入抽奖箱,在中午十二点三十分的时候,由本酒店总经理致辞并亲自抽出“新年幸运大使”及两名幸运奖,“新年幸运大使”中奖者将获得由本酒店免费提供的豪华房间一晚,幸运奖将各获得由本酒店提供的一百元茶艺代金券(获奖兑现有效期为1月1日至2月1日,烟、酒、饮料除外)。
3、活动当天在酒店用餐的,以桌为单位,均可获得由本酒店送出的精美礼品一份。
4、活动当天在包间用餐的客人填写幸运星档案的,在今后半年内在本酒店消费,凭个人资料即可享受一次九折优惠(幸运星档案记录见附表,此举可猎取较为优质的信息资源,为后期营销做铺垫)。
六、酒店布置及装饰
(一)、环境布置
1、在酒店大门挂横幅,“xx酒店与您携手迈进20xx恭祝新年快乐”,大门用粉红色气球装扮。
2、前厅制作一只卡通兔子模型,手托标牌,内容为:“欢迎您步入20xx,幸运就此开始”。用气球与鲜花装扮大厅。
3、开启喷泉,用气球装扮。
4、餐厅主席台背景用气球布置,图为钻石logo加其他元素,文字为:“xx酒店为您的20xx喝彩”。采用鲜花与气球装饰。
5、茶楼与茶园均用气球装饰,挂条幅:“新年新气象,钻石圆梦想”。
6、在每个餐桌上送上一张贺卡,新年快乐,xx酒店与您共度携手。
7、在每个房间均备上贺卡,新年快乐,xx酒店与您携手共度。
8、电梯门口及楼梯扶手均用气球装饰。
(二)、气氛布置
1、酒店所有员工在元旦节当天均穿工作服,并保持整洁。
2、酒店大门设迎宾两名,对进入酒店的客人面带笑容的说道:新年快乐!
3、酒店所有员工见到酒店客人第一句话是,面带笑容的说道:新年快乐!
七、活动宣传
1、海报和横幅。
2、宣传单的发放。
3、广播电台或报纸。
4、酒店外广告支架宣传酒店元旦活动内容。在1月1日前每天中午十二点,在酒店广播里宣读活动细则及内容。
5、电话、短信。
酒店营销策划方案 13
一、xx酒店的营销战略特征
(一)市场定位精准
豪华的星级酒店价格偏高,廉价的旅馆又不够舒适,因此满足高端商务需求的五星级以下酒店大多处于亏损状态,而面对低端消费人群的小旅店始终得不到消费者的认可。价格、舒适对顾客来说同样重要,找到合适的平衡点,就能提升酒店服务的性价比,更好地满足客户的需求,xx酒店就是通过精准的市场定位找到了这个点。xx酒店把目标顾客定位为中小企业客户,并为其提供质优价廉的服务。房价介于159~299元,远低于星级酒店,同时为了保证高质量、低价格的服务,剔除了豪华酒店当中的桑拿、KTV、酒吧等设施,装修风格简单温馨,不追求奢华。其所倡导的“五星服务,四星大堂,三星品质,二星价格”深深吸引了大批的消费者。目前xx酒店已拥有150万个会员,且忠诚度极高,会员对总利润的贡献达到了52%。这种对自身的定位方式类似西南航空公司运用蓝海战略进行的战略布局,以较低的成本实现了高额的回报。
(二)门店扩张速度惊人
经济型连锁酒店的门店数量决定了企业销售网络的成熟程度,也直接关系着营业收入的增长速度。而酒店经营具有投资大、回报慢、风险高等特点,想实现快速增长并不容易。实际上,创立于1997年的锦江之星是国内第一家经济型酒店,但因其扩张速度不够迅速,行业的第一把交椅已被xx酒店稳坐。
从最近5年的发展规模看,xx酒店的门店扩张速度已超过锦江之星,后来者居上,这主要归功于多种经营方式的综合运用。在xx酒店的体系内同时存在着直营店、特许经营、管理合同和市场联盟四种方式,由于直营店占有资金过大,不利于迅速扩张,xx酒店从一开始就引进多种经营模式,利用外部资金迅速增加门店数,而锦江之星在达到80家门店的时候才开始考虑特许加盟。而更多的竞争对手虽力图迅速扩张,却都面临着资金匮乏的瓶颈制约。
(三)以情感营销取胜
xx酒店的情感营销不仅体现在品牌命名,也渗透到每个服务细节。“xx酒店”就是要让顾客感受到“家”的温馨、整洁与舒适,这种命名容易使消费者产生积极的品牌联想。同时,xx酒店对细节的关注,也让顾客时时感受到被重视与关怀。例如,xx酒店推出的“书适xx酒店”服务,在客房摆放精心挑选的畅销经济管理类书籍,顾客可以随意翻看,如果喜欢还可以购买,如此贴心、周到的服务特别容易获得顾客的认可。再比如,卫生间的毛巾、牙刷等洁具是两种不同的颜色,这使得同时入住的两位顾客能够轻易区分,避免混用。
独特的营销战略使xx酒店获得了前所未有的成功,但同时也应该看到现阶段国内的锦江之星、7天以及国外的速8等竞争对手也在加紧扩张,xx酒店面临的困境和危机不容忽视。
二、xx酒店面临的困境与危机
(一)行业标准缺失
经济型酒店并没有规范的行业标准,都属于非星级酒店,这就难免出现鱼龙混杂的局面。大批的小旅店改头换面自称经济型酒店时,消费者难以区分,长此以往会破坏经济型酒店物美价廉的形象,成为廉价品的代名词。作为行业内最大的经济型连锁酒店的xx酒店,无疑将是最大的受害者。
(二)可复制性极强
xx酒店的经营模式可以归结为以下几点:定位于中小企业客户、低成本、多种经营模式下的迅速扩张以及电子商务的运用,然而这些方式极易被模仿、复制。
(三)新品牌的干扰
20xx年12月xx酒店为了扩展利润空间,推出了新品牌“和颐”,虽然一开张就获得了“金枕头”殊荣,但新品牌对xx酒店的冲击仍不可忽视。xx酒店旗下的和颐面对中高端人士,采用四星级标准,定价在600~900元之间,这恰恰冲击了xx酒店惯有的形象,撼动了xx酒店赖以生存的根基。如起初只在楼宇电梯口安放液晶屏,90%以上的人都会观看,而当学校、医院、商场都挂满了液晶显示器之后,就没有人再看了,由于没有认清取得成功的原因所在,新品牌极有可能毁掉消费者最初对xx酒店的美好品牌联想。
三、xx酒店营销战略的相关建议
(一)市场细分精细化
xx酒店的精准定位使它取得了第一场战役的胜利,但随之而来的`跟随者竞相模仿,使它所针对的细分市场被大量竞争者瓜分。为了避免同质化竞争,xx酒店必须进行创新,将市场细分的工作做精、做细,继续挖掘新的细分市场才可能在下一轮战争中保持竞争优势。中青旅“山水酒店”、江苏“书香门第”连锁主题酒店、广州“我的部落”原生态艺术主题酒店都已在这方面进行了探索,xx酒店必须格外重视市场细分的精细化运作。
(二)网络营销深入化
网络营销对xx酒店的成长起到不可替代的作用,它的网上预定系统使客户能够在异地快捷地实现房间预订,但仅停留在这个阶段并不足够,行业内的其他竞争者已经在网络营销方面走在了xx酒店的前面。比如速8,它除了拥有xx酒店的预定系统之外,还设专门的顾客BLOG,顾客可以自由讨论在速8的感受,而速8可以更直接地了解顾客的意见,迅速而有针对性地进行改善。在这一点上,xx酒店需要虚心学习,并在此基础上不断创新。
(三)扩张方式并购化
xx酒店早在20xx年10月就以3.4亿收购了七斗星,大规模的并购可以使xx酒店获得更强大的扩张能力,“以并购换时间”能够使xx酒店继续保持行业的领先地位。xx酒店运用风险投资的能力是其他竞争者不可奢望的,20xx年IDG向xx酒店投资200万美元,到20xx年xx酒店上市,IDG变现3560.78万美元,翻了17.8倍,风险投资者都非常乐于向xx酒店伸出橄榄枝,这也是建议xx酒店充分运用并购方式实现扩张的原因所在。目前,汉庭、7天都遭遇了投资方变脸,对于这些竞争对手来说,想要进行大规模的并购并不现实,xx酒店可以利用这种资金上的优势进一步巩固竞争优势。
酒店营销策划方案 14
六月份到八月份这段期间,分别会有端午节(6月8日)、父亲节(6月15日)、升学宴接踵而来,为树立酒店在山城中的行业形象以及抢占市场份额,营造欢乐祥和的消费氛围,以节日酬宾为契机,以餐饮、客房、前厅三大经营部门为主力,开展一系列活动,最大限度的提高酒店整体业绩。具体活动策划建议如下。
一、端午节活动策划建议
1、活动主题:“粽情过端午,香飘在富佳”“粽情山城,粽爱富佳”。
2、在节日当天,在前厅部区域内播放关于端午节的'影音资料,如赛龙舟等等。
3、在酒店正门前电子滚屏上播放节日祝福语。
4、节日当天楼层内服务员见到住店客人统一问候客人:“端午节快乐”。
5、建议餐饮食品加工部在节日当天推出一道带有鲜明节日特色的特色菜,供客人品尝。
6、在大堂放置节日展板,进行促销宣传。
二、父亲节活动策划建议
1、活动主题:“父亲节,我们的感恩节日”“父爱如山,佳节欢度在富佳”。
2、在客房内摆放鲜花如太阳花、玫瑰花等等来烘托节日气氛。
3、在节日当天,在前厅部区域内播放关于赞美父爱的影音资料。
4、在大堂五谷处张贴以父亲节为主题的喷绘布,营造节日氛围。
5、在酒店正门前电子滚屏上播放节日祝福语。
三、升学宴活动策划建议
1、活动主题:“金榜题名谢恩师,佳宴首选在富佳”
2、为在餐饮累计消费达到一定金额的学生赠送特价房一间或升学礼品一份。
3、推出升学宴特色菜,对在升学宴期间在餐饮消费的学生赠送。
4、在酒店正门前电子滚屏上播放促销宣传。
酒店营销策划方案 15
一、活动背景:
目前餐饮进入淡季,来酒店就餐顾客回头率很低,大厅散客上客率甚低。
二、活动目的:
1、扩大酒店知名度及影响力,刺激消费,增加酒店营业额;
2、拉动散客消费群;
3、宣传谢师宴,为7、8月份的谢师宴打下基础。
三、活动目标:
酒店营业额达到60万元/月
四、活动时间
6月1日----6月30日
五、活动内容:
(1)、六一儿童节(6月1日—6月8日):制作两款套餐:4人套餐78元;6人套餐108元;
(2)、高考期间(6月5日—6月8日):经济营养套餐:3人套餐68元;5人套餐98元。
(3)、整月活动(6月1日—30日):
A、吃100送50券,消费满100元则赠送50元消费券;赠券可抵消费,消费时间为一个月内,每桌仅限消费200元;
B、进店则送啤酒(按每桌消费顾客人数,每人1瓶,仅限堂用,不打包)
C、宴席达三桌,每桌消费金种子系列任何酒一种,则赠送1瓶同品种酒水,(每桌一瓶)
D、消费两瓶金种子系列真藏版2瓶则赠送1瓶。
(4)、针对谢师宴,可推出4款套餐系列(考虑到学生的'承受能力,建议价格不应太高)299元/桌、399元/桌、499元/桌、599元/桌。
(5)、活动推广宣传方案:
A、x展架3个(店门口、电影院、永辉超市)
B、店内投影循环播放
C、宣传单页(2000份):小区、超市门口发放。
D、横幅(4条)
酒店营销策划方案 16
一、活动背景
春季是酒店业传统的淡季之一,为了提升酒店入住率,增加客户粘性,我们计划推出春季特惠活动,通过一系列优惠措施吸引顾客,提高酒店知名度和销售额。
二、活动目的
1.吸引新客户,提升酒店知名度。
2.激发老客户二次消费,提高客户忠诚度。
3.增加酒店春季入住率,缓解淡季经营压力。
三、活动时间
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
四、目标市场
家庭游客
商务旅行者
本地休闲消费者
五、活动方案
1.住宿优惠
推出春季特惠房,价格低至门市价的七折。
入住满三晚赠送双人早餐及一次免费SPA体验。
家庭套餐:两大一小入住,儿童免费。
2.餐饮优惠
推出春季限定菜单,部分菜品享受八折优惠。
午餐时段推出特惠套餐,价格实惠,品质保证。
3.合作推广
与本地旅行社合作,推出春季旅游套餐,包含酒店住宿和周边景点门票。
与知名电商平台合作,开展线上预订优惠活动,提供专属折扣码。
4.会员专享
会员入住享受额外积分奖励,积分可用于兑换酒店服务或商品。
会员推荐新会员入住,双方均可获得额外优惠或礼品。
六、宣传策略
1.线上宣传
利用酒店官网、社交媒体平台(如微博、微信、抖音)发布活动信息,进行精准推广。
与旅游网站合作,发布活动广告,吸引更多潜在客户。
2.线下宣传
在酒店周边及人流密集区域投放户外广告,如路牌、海报等。
在酒店大堂设置活动展板,详细介绍活动内容和优惠信息。
七、预算与评估
制定详细的'预算计划,包括广告费用、促销成本、人员培训等。
活动结束后进行效果评估,分析销售数据、客户反馈等信息,总结经验教训,为下次活动提供参考。
酒店营销策划方案 17
一、活动背景
暑期是家庭出游的高峰期,为了抓住这一市场机遇,我们计划推出暑期亲子游活动,通过丰富多彩的亲子活动和优惠措施吸引家庭游客,提升酒店入住率和客户满意度。
二、活动目的
1.吸引家庭游客,提升酒店暑期入住率。
2.增强亲子关系,提升客户体验。
3.提高酒店品牌知名度,树立良好形象。
三、活动时间
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
四、目标市场
家庭游客
亲子游爱好者
五、活动方案
1.亲子活动
举办亲子运动会,设置趣味运动项目,如亲子接力、亲子跳绳等。
开展亲子手工艺制作活动,如制作风筝、绘画等,增进亲子互动。
邀请专业讲师进行亲子教育讲座,分享育儿经验和亲子沟通技巧。
2.住宿优惠
推出家庭套房特惠价,价格低于门市价,并包含早餐和亲子活动门票。
入住家庭可享受儿童免费加床服务。
3.餐饮优惠
推出暑期亲子套餐,包含孩子喜爱的'菜品和饮品,价格优惠。
在餐厅设置亲子用餐区,提供儿童餐具和娱乐设施。
4.合作推广
与本地旅游景点合作,推出暑期亲子游套餐,包含酒店住宿和景点门票。
与知名教育机构合作,举办亲子夏令营活动,吸引更多家庭参与。
六、宣传策略
1.线上宣传
利用社交媒体平台发布活动信息和亲子活动照片,吸引家长关注。
与旅游网站合作,发布暑期亲子游套餐广告,提供专属优惠。
2.线下宣传
在酒店周边及学校周边投放户外广告,吸引家庭游客注意。
在酒店大堂设置亲子活动展示区,展示活动照片和成果。
七、预算与评估
制定详细的预算计划,包括活动费用、宣传费用、人员培训等。
活动结束后进行效果评估,分析销售数据、客户反馈等信息,总结活动亮点和不足,为下次活动提供参考。
酒店营销策划方案 18
一、策划背景
随着家庭旅游市场的日益扩大,亲子游成为旅游市场的重要组成部分。本酒店决定推出家庭亲子主题营销活动,吸引更多家庭客户入住,提升酒店品牌影响力和市场份额。
二、目标客户
家庭客户,特别是带有儿童的.家庭。
寻求亲子互动体验的游客。
三、活动主题
“欢乐亲子时光,共享温馨假期”
四、活动时间
2024年7月1日至2024年8月31日(暑假期间)
五、活动内容
1.亲子房型特惠:
推出亲子主题房型,包括儿童床、儿童玩具、亲子游戏区等。
优惠价格,预订亲子房型享受8折优惠,并赠送儿童早餐和儿童礼包。
2.亲子活动体验:
每日亲子手工制作课程,如陶艺、绘画、烘焙等。
亲子游泳比赛,在酒店游泳池举办,优胜者获得奖品。
亲子寻宝游戏,在酒店公共区域设置寻宝线索,增进亲子关系。
3.合作机构联动:
与当地儿童乐园、动物园等合作,购买酒店亲子套餐赠送合作机构门票。
与旅行社合作,推出亲子游套餐,包含酒店住宿、景点门票和交通服务。
4.社交媒体互动:
在微博、抖音等社交媒体平台发起欢乐亲子时光话题挑战,鼓励入住家庭分享亲子照片和视频,参与抽奖。
邀请网红家庭入住体验,并分享体验视频,增加曝光度。
六、宣传推广
1.线上宣传:
酒店官网、微信公众号、微博等官方渠道发布活动信息。
与OTA平台合作,推送活动优惠信息。
利用搜索引擎优化(SEO)和社交媒体广告提高曝光度。
2.线下宣传:
在酒店大堂、客房内放置活动宣传册。
与旅行社合作,在门店放置活动海报。
在当地社区、商场等人流密集区域投放广告。
七、效果评估
通过入住率、客户满意度调查、社交媒体互动数据等指标评估活动效果。
根据评估结果,调整后续营销策略和活动内容。
酒店营销策划方案 19
一、策划背景
随着商务活动的日益频繁,商务客户成为酒店的重要客户群体。本酒店决定推出商务会议主题营销活动,吸引更多商务客户入住,提升酒店商务形象和会议服务水平。
二、目标客户
商务客户,包括企业高管、销售人员、会议组织者等。
需要举办商务会议、研讨会、培训会的团体。
三、活动主题
“商务精英汇聚,尊享会议盛宴”
四、活动时间
全年持续进行,重点推广时间为每季度的`商务高峰期。
五、活动内容
1.商务会议套餐:
推出包含会议室租赁、住宿、餐饮、茶歇等一站式会议服务套餐。
针对不同规模的会议,提供灵活的会议场地选择和定制化服务。
2.商务客房特惠:
商务客户入住商务客房享受专属折扣和升级服务。
提供免费高速网络、商务办公桌、打印机等办公设备。
3.商务增值服务:
商务秘书服务,包括会议资料打印、装订、翻译等。
商务出行服务,提供租车、接送机、机场贵宾厅等增值服务。
4.商务社交活动:
定期举办商务沙龙、行业交流会等活动,为商务客户提供交流平台。
邀请行业专家进行讲座和培训,提升商务客户的专业素养。
六、宣传推广
1.线上宣传:
酒店官网、微信公众号、微博等官方渠道发布商务会议服务信息。
与企业社交平台合作,推送商务会议套餐优惠信息。
利用邮件营销、短信营销等方式向目标客户群体推送活动信息。
2.线下宣传:
在酒店大堂、会议室等区域放置商务会议服务宣传册。
与企业合作,在企业内部推广商务会议套餐。
参加行业展会和商务活动,展示酒店商务会议服务优势。
七、效果评估
通过会议预订量、客户满意度调查、商务客户回头率等指标评估活动效果。
根据评估结果,优化商务会议服务流程和套餐内容,提升客户满意度和忠诚度。
酒店营销策划方案 20
一、活动背景
春节作为中国最重要的传统节日之一,是家庭团聚、走亲访友的高峰期,也是酒店业提升业绩的'关键时期。为了抓住这一商机,特制定本春节特别促销活动策划方案。
二、活动目标
1.提升入住率:通过春节特别促销活动,吸引更多家庭及商务客户入住酒店。
2.增强品牌知名度:通过丰富的活动内容和优质的服务,提升酒店品牌形象。
3.提高客户满意度:通过个性化服务和优惠措施,提高客户对酒店的满意度和忠诚度。
三、活动时间
春节前后一个月,即农历腊月二十至正月十五。
四、活动内容
1.家庭套餐优惠:推出家庭入住套餐,包含客房、早餐及家庭娱乐项目(如亲子游戏、儿童乐园等),享受超值折扣。
2.年夜饭预订优惠:酒店餐厅推出年夜饭预订服务,预订即可享受菜品折扣及精美礼品赠送。
3.春节主题活动:在酒店大堂或宴会厅举办春节主题晚会,邀请知名艺人表演,设置抽奖环节,增加节日氛围。
4.会员专享福利:酒店会员在活动期间入住或消费,可享受额外积分奖励及专属礼品。
五、宣传推广
1.线上宣传:通过酒店官网、社交媒体平台(如微信公众号、微博等)发布活动信息,利用SEO和SEM提高曝光率。
2.线下宣传:在酒店周边及人流量大的区域投放广告,如路牌广告、LED显示屏等。
3.合作宣传:与旅行社、航空公司等合作伙伴联合推广,共同吸引客源。
六、预算安排
根据活动内容和规模,合理制定预算,包括广告费用、活动场地布置费用、演出费用等。
酒店营销策划方案 21
一、活动背景
酒店业存在明显的淡旺季之分,淡季期间入住率普遍较低。为了缓解淡季压力,提升业绩,特制定本淡季促销活动策划方案。
二、活动目标
1.提升入住率:通过淡季促销活动,吸引更多客户入住酒店。
2.增加客户粘性:通过优惠措施和增值服务,提高客户对酒店的忠诚度和回头率。
3.降低运营成本:通过合理的促销策略,减少空房率,降低运营成本。
三、活动时间
淡季期间,具体根据酒店所在地区的`旅游淡旺季情况确定。
四、活动内容
1.价格优惠:推出特价房、连住优惠等价格优惠措施,吸引价格敏感型客户。
2.增值服务:提供免费接送机服务、延迟退房等增值服务,提升客户体验。
3.合作促销:与旅行社、会议公司等合作,推出团队入住优惠套餐。
4.网络营销:利用互联网平台(如携程、去哪儿等)进行在线促销,提高曝光率和预订量。
五、宣传推广
1.线上宣传:通过酒店官网、社交媒体平台等发布活动信息,利用SEO和SEM提高曝光率。
2.线下宣传:在酒店周边及目标客户群体聚集的区域投放广告,如路牌广告、宣传单页等。
3.口碑营销:鼓励客户分享入住体验,通过好评返现、推荐有礼等方式激励客户口碑传播。
六、预算安排
根据活动内容和规模,合理制定预算,包括广告费用、增值服务成本、合作促销费用等。同时,要密切关注活动效果,及时调整策略,确保活动达到预期目标。
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