方案策划

时间：2023-05-26 19:25:37 策划书我要投稿

【精品】方案策划7篇

　　为保障事情或工作顺利开展，通常会被要求事先制定方案，方案是阐明具体行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的企划案。那么你有了解过方案吗？下面是小编收集整理的方案策划8篇，欢迎阅读与收藏。

【精品】方案策划7篇

方案策划篇1

　　为答谢新老VIP客户，切实为VIP客户提供“标准+等级+特色”的差异化服务，提高客户满意度和忠诚度，借三八妇女节来临之际，组织女性VIP客户开展“魅力女人关爱健康”养生讲座活动，具体活动内容如下：

　　一、活动主题

　　“魅力女人关爱健康”

　　二、活动对象

　　全业务正常在网女性VIP客户、集团关键人。

　　三、活动时间

　　20xx年3月7日19：30—21：30

　　四、活动地点

　　青平果美容会所

　　五、活动目的

　　针对如今都市人工作压力大、生活作息不规律等各方面因素，导致大部分人身体出现亚健康状况，为关注客户，进一步拉近客户经理与用户之间的亲和力,体现公司个性化特色服务，从而更好地维系用户，降低离网率。

　　六、活动组织：

　　客户服务部负责此次活动的`组织策划、商家联系与宣传；客户经理为活动的第一责任人，负责有效客户的核查、通知回

　　访等工作。

　　邀请青苹果健康调理机构中心的美容养生专家，为用户进行养生方面知识讲座，交流身体调理、保健方面的经验。

　　具体安排：

　　1、分公司业务介绍、演示约30分钟。

　　2、青苹果健康知识讲座约40分钟。

　　3、分公司邀请客户免费体验，由青苹果美容所提供。（待商议）

　　七、活动费用

　　计划VIP、集团关键人参加人数30人，所需水果、红酒，成本约1000元；为VIP用户回馈礼品（养生贵宾卡：200元/张，可享受价值400元护理、健康理疗，具体项目以青苹果为主）6000元，合计资金7000元。（待定）

方案策划篇2

　　(一)开展宣传教育。

　　“3·15”前后，要借助各类新闻媒体优势，积极宣传“消费与民生”年主题精神和意义，集中进行消费维权工作宣传。要大力宣传各职能部门、消费者协会在维护消费者权益方面所做的工作,展示维权成果;继续普及科学消费知识，积极倡导科学、文明消费理念;鼓励引导企业利用先进科学技术，发展循环经济，生产节能、环保消费品;努力动员社会各界积极参与到“消费与民生”年主题活动中来。

　　(二)进行咨询服务。

　　“3·15”期间，各分会可在广场或单位门前设立宣传咨询服务台，咨询服务的重点应放在与群众生活密切相关的衣食住行等方面。在城区重点开展商品房、家庭装潢、电脑使用、食品安全等专业咨询服务活动;在农村，可组织相关部门和人员送法、送消费知识进乡镇，利用集市开展农资真假鉴别、食品安全知识以及日用品的消费知识宣传，提高农村消费者识假辨假和自我保护能力。

　　(三)加大监管检查。

　　“3·15”前后，各分局、消协分会要积极参与市场监督检查，特别是农资市场的监督检查，配合相关执法部门依法查处各种侵害消费者特别是农村消费者合法权益的行为。相关理事单位要充分发挥自身职能，认真组织并积极参与各项消费维权的专项检查。理事单位中的质监、物价、工商、建设、卫生、药监、农业、交通等职能部门，要重点加强职能范围内的消费投诉较集中的领域和商品的监管力度。

　　(四)组织召开座谈会。

　　要通过召开座谈会，进一步宣传贯彻“消费与民生”年主题精神，组织召开一次由部门、生产经营单位及消费者代表参加的座谈会。广泛听取社会各界对宣传贯彻年主题，以及进一步加强保护消费者权益工作方面的意见和建议。

　　(五)开展承诺联盟企业承诺宣传并表彰先进单位。

　　“3·15”期间，市协会将联合与百姓日常生活消费密切相关的行业组织和企业，开展多种形式的“诚信经营、放心消费”承诺企业联盟加盟成员的承诺宣传与展示活动，引导和促进广大企业守法诚信经营，不断提高商品质量和服务水平;并对20xx年度全市涌现出的“诚信单位”予以命名和表彰。

　　(六)组织“消费与民生”电视访谈。

　　邀请名誉会长、会长及有关人员参加，介绍主题活动的意义及开展消费维权取得的`成绩。

　　(七)办好“3·15”维权专刊、专版及各种宣传活动。

　　市消费者协会将于“3·15”前夕与媒介联办兴化消费专版、专栏，借助媒介平台，全面反映本市的维权工作状况，制作利用宣传展板，展示维权工作成果，利用广场显示屏广泛宣传消费维权的知识，营造活动的氛围。宣传协会与政府有关部门、行业协会等社会各界共同开展维权情况，探讨、研究新的维权领域及工作方法，宣传国家和地方有关维护消费者权益方面的法律法规，介绍本地消协组织的工作经验，在有效推进全市维护消费者合法权益工作、全面提升维权工作水平和能力等方面发挥积极的作用。

　　(八)编印纪念“3·15”现场发放宣传资料。

　　市消协将联合相关理事单位编印、发放纪念“3·15”宣传咨询活动宣传材料，宣传材料内容为：消费维权部门法章，商品的选购、使用和保养知识，消费维权的方法和技巧，安全消费提示、消费警示、典型侵权案例剖析、消费维权的典型事迹等。

方案策划篇3

　　设计意图：

　　古人说得好：“滴水之恩，当涌泉相报。”“感恩”是一个人的基本素质，一个缺乏爱心，不懂得感恩的人，长大后不懂得体谅、关心他人，不懂得孝敬父母，尊敬师长，也难以与人交往，融入社会，更谈不上爱别人，爱国家，爱社会，爱民族了。

　　我们每一个人都是在母爱纯洁而无私的沐浴下长大，在成长的道路上，母亲的付出实在是太多太多了??而现在有很多独生子女家庭，由于对孩子过分宠爱、骄纵，造成了很多孩子对母亲的爱视而不见，认为是理所当然的，因此更谈不上关心母亲，感恩母亲了，这对幼儿健全人格的发展极为不利。再过几天就是母亲节了，《新纲要》中强调：“幼儿园应与家庭、社区密切合作，综合利用各种教育资源。”还要求我们要“善于发现幼儿感兴趣的'事物、游戏和偶发事件中所隐含的教育价值，把握时机，积极引导。”因此，借此机会我们设计了以“感恩的心”为主题的活动，邀请小朋友的妈妈来幼儿园和我们一起联欢，希望通过这次的活动让幼儿理解妈妈的辛劳，体会妈妈的爱，进而从感恩母亲开始，懂得知恩图报，成为一名善良的、有着“感恩”的心的人。

　　活动目标：

　　认知：让幼儿知道五月的第二个星期日是母亲节。情感：了解妈妈的辛劳，培养幼儿对妈妈的感激之情。能力：能用实际行动为妈妈做一些力所能及的事情。活动准备：

　　物质准备：

　　1、与幼儿共同协商选用什么样的方式、什么样的材料布置节日环境，编排节目等等。

　　2、制作花、贺卡、项链、画画所需要用的的各色皱纹纸、细铁线、剪刀、彩色卡纸、油画棒、彩色吸管等。

　　3、《感恩的心》磁带、录音机。

　　4、提前发放请柬，邀请妈妈×月×日××时间来幼儿园参加庆祝活动。

　　知识经验准备：

　　1、联系家长代表致词(通过沟通，要求她用幼儿能够听懂的语言来说)。

　　2、要求幼儿回家观察妈妈在家要做的事情等等。

　　活动过程：

　　一、介绍“母亲节”

　　今天是五月的第二个星期天，小朋友知道今天是什么节日吗?(母亲节)你知道“母亲”是什么意思吗?(母亲就是妈妈的意思)“母亲节”是谁的节日呢?(是天下所有妈妈的节日)这一天，世界上很多国家的孩子都会为自己的妈妈过这个节。

　　(教学设想：以谈话形式开门见山的引出课题，易调动幼儿参与活动的积极性。引题话语简短，目的性强，为幼儿进入后面的活动做了铺垫。)

方案策划篇4

　　一、活动名称：世界睡眠日活动

　　二、活动背景：

　　为唤起全民对睡眠重要性的认识。早在20xx年，国际精神卫生和神经科学基金会主办的全球睡眠和健康计划发起了一项全球性的活动，将每年初春的第一天—3月21日定为“世界睡眠日”。世界睡眠日的活动重点在于引起人们对睡眠重要性和睡眠质量的关注。“世界睡眠日”之所以定在每年初春第一天，是因为季节变换的周期性和睡眠的昼夜交替规律都与我们的日常生活息息相关。20xx年，中国睡眠研究会把“世界睡眠日”正式引入中国。

　　三、活动主题和口号：

　　主题：多睡一小时

　　口号：睡的好，健康生活跟你跑

　　四、活动目的及目标：

　　睡眠对一个人极为重要，对一个大学生来说，重要性更是不可低估。睡眠质量低对人的身体健康有着极其重要的影响，使身体免疫力下降，以及引起一系列的身理疾病。针对大学生日益增多的睡眠问题，全面提高大学生睡眠健康水平，减少精神和心理疾病的发生，为使广大学生能更深刻的意识到睡眠的重要性及更多的了解有关健康睡眠的知识，特此举办世界睡眠日主题活动。

　　五、活动对象及负责机构：

　　对象：

　　机构：

　　六、活动时间：

　　20xx年xx月xx日至x日

　　现场活动时间：20xx年xx月xx日

　　七、活动地点：

　　待定

　　八、活动流程：

　　（一）前期准备：

　　1、调查问卷

　　（内容包括询问睡眠时间、睡眠质量、是否早睡早起、是否午休、有没有吃早饭习惯，睡觉是否受外界干扰，学习压力、生活压力、睡眠质量与哪些方面有关）分到各班，18日之前收回。收回后整理在21日的现场活动公布调查结果。

　　2、人员安排：社团联合会策划部成员

　　3、物资准备：玩偶与时间牌（上书“我要‘*’点睡觉”）、便签（写时间用）、绿丝带、宣传单、笔、相机、朋辈咨询所需等

　　（二）宣传形式：

　　1、前期：展板、贴吧、微博、微信、各班宣传

　　2、后期：21日展出活动总结，当日展板

　　附表

　　睡眠质量好的标准：

　　①入睡快，上床后5——15分钟进入睡眠状态;

　　②睡眠深，睡中呼吸匀长，无鼾声，不易惊醒；

　　③睡中梦少，无梦惊醒现象，很少起夜

　　④起床快，早晨醒来身体轻盈，精神好；

　　⑤白天头脑清晰，工作效率高，不困倦

　　睡眠不足的'危害

　　经常熬夜、睡眠不足、会造成内分泌紊乱，出现：

　　1、口舌生疮，口腔溃炀。

　　2、口臭咽干、食欲不振

　　3、失眠多梦，烦燥易怒。

　　4、注意力不集中、思维迟缓；影响大脑思维，工作效率下降

　　5、颈椎酸痛、落枕。

　　6、青少年睡眠不足，影响正常发育.现代研究认为，青少年的生长发育除了遗传、营养、锻炼等因素外，还与生长素的分泌有一定关系。由于生长素的分泌与睡眠密切相关，即在人熟睡后有一个大的分泌高峰，随后又有几个小的分泌高峰，而在非睡眠状态，生长素分泌减少。所以，青少年要发育好，长得高，睡眠必须充足。

　　7、睡眠不足催人老，睡眠不足导致黑眼圈、眼袋、皮肤干燥。

　　8、睡眠不足导致各种疾病，经常睡眠不足，会使人心情忧虑焦急，免疫力降低，由此会导致种种疾病发生

　　提高睡眠质量方法

　　1养成良好的作息习惯，睡前思想放松

　　2睡前不要过饥过饱.

　　3卧室里光线要柔和、温度不易过高.

　　4坚持每天睡前用热水洗脚.

　　5饮食上可多吃些葵花子、大枣，蜂蜜、小米，牛奶等，晚上可饮小米、莲子、红枣、百合粥.

　　6中午过后尽量不饮用茶叶、咖啡、可乐.

　　7睡前不宜饮酒.虽然酒精可能会使人很快入睡，但同时也会打乱睡眠节律，影响体力的恢复.

　　8不抽烟:尼古丁妨碍人们平稳地进入睡眠和影响睡眠质量，哪怕是在睡前少量吸烟对睡眠也有影响

　　策划人：（最后修改时间：20xx年xx月xx日）

方案策划篇5

　　一、活动时间：xxxx年 3月 28 日下午2：00-4：30

　　二、活东地点：马寨镇敬老院

　　三、活动宗旨：去敬老院就能为老人们增加一份快乐，少一份孤独。

　　带去温暖，年轻人的活力，快乐，惊喜。

　　带回一种爱的付出精神、升华自我的力量。传递了志愿者的精神。

　　四、活动目的：为老年人献上自己的一份爱心，为老年人做一些力所能及的事，送上大学生对老年人的一份关怀，让我们的志愿精神传遍于社会的每一个角落。尊老爱幼一直以来是我们中华民族的传统美德，作为当代的大学生，更要继承和发扬这一传统，同时更有力地促进我院精神文明建设和良好道德风尚的形成。该活动意义深远。弱势群体已经成为社会关注的热点!作为新世纪的大学生，我们有必要和义务去帮助他们、关爱他们，让他们感受到社会的温暖。同时增强我们的社会责任感。

　　五、活动口号："关爱老人，培养社会责任感"

　　六、活动单位：郑州科技学院-继续教育学院-青年志愿者分会

　　七、活动内容：

　　1)、帮助老年人打扫房间、清理敬老院 ;

　　2)、陪老年人聊天、散步、锻炼身体 ;

　　3)、为老年人奉上丰富多彩的'文艺表演活动 ;

　　4)、进行各种各样的小活动。

　　八、活动流程：

　　出发：下午1：30在四号楼下集合，步行前往，在2：00准时出发。以轻松愉快的心情走进敬老院，一切以计划中的方案实行，各志愿者都有自己任务，以小组活动为单位。同时进行下面各项目：

　　1)、布置活动场地 ;

　　2)、打扫卫生：清洁院区的卫生，扫地一遍，倒垃圾，集体清洁。

　　3)、聊天：和老人聊天，让他们回忆起美好的往事，注意倾听，捶背要有经验(最好事先决定这些人员)。

　　4)、男生可与老人们下棋、打牌等娱乐活动;开展才艺表演活动(在会议大厅);

　　5)、小活动：进行星语心愿"幸运大抽奖"：给现场的每位老人发些书签，写上(或由学生帮写)自己的心愿或者祝福语，并签上自己的名字，抽出约10张"幸运大奖"，奖与小礼物(可以是些花或者挂幅)。

　　6)、在4：30左右院区门口集中，清点人数，回校。一共历时约两小时。搞活动，尽量时间长，也要紧凑。让所有老人都能参与，气氛要热烈。玩一些互动小游戏，让老人们回到童年时光。

　　八、注意事项：

　　1、各位同学必须服从组织的分配安排，有纪律。

　　2、注意个人行为，注重集体形象与学校形象。

　　3、不可擅自行动，要集体行动。

　　九、相关事项：

　　带上胸卡、相机(事后冲洗部分给老人留念)、准备水果。

方案策划篇6

　　一、活动背景

　　1、家家乐电器有限公司成立19周年，为更好的证明了家家乐的实力，传达家家乐的经营理念，提升企业品牌形象，开展

　　全方位的推广活动势在必行。

　　2、直接竞争对手好万家利用大量资金(无论是在电视广告、报纸、单张上)全力反搏;国美电器欲于国庆前后在新塘开业;大环境上，国美、苏宁、永乐等电器连锁大鳄正在吞噬二、三级别市场，家电行业激战越演越烈。

　　3、为了减少家家乐电器有限公司挂绿店的搬迁造成的负面影响，强势宣传博罗店的成功签约。

　　4、中国传统的国庆节，是一个假期较长，消费能力强，拉动商品消费、进行品牌宣传的好机会。综上所述，我们应充分利用以上契机，最合理的整合资源，有计划、有策略的开展一次时间跨度较长的系列促销活动，带动经济增长，实现品牌形象与商品销量的同步提升。

　　二、活动主题及思路

　　1、活动主题

　　司庆期间活动口号:诚信铸就、十九辉煌;众店齐庆、礼礼俱到;(具体时间:9月24日——9月30日)国庆期间活动口号:贺国庆、一元家电惊爆全城，挑战价格极限。(具体时间:9月28日——10月9日)

　　2、活动思路:充分利用两大契机，通过特惠酬宾、豪礼派送、一元特价机热销等一系列促销手法，直接让消费者“礼”、“利”双收，从而提高公司商品销量及展现家家乐辉煌历史。

　　3、活动时间:9月24——10月9日

　　三、活动地点:家家乐各连锁店(包括河源店)

　　四、活动组织:总监督: 总负责部门:销售管理、采购部、各分店

　　各分店总负责人:各分店店长(监督人:销售管理部、采购部)

　　五、活动内容及安排:

　　1、各分店全场特价

　　各分店特价商品要保持在80%以上，特价商品主要定位在

　　a、库存量较大、急需处理商品

　　b、其它商家主推商品及公众敏感性机型

　　c、我司主推商品

　　d、厂家规定特价商品。

　　具体特价商品及销售定位见商品部下达的销售定位表，要求特价与原价的差距有一定的幅度。

　　2、来就送(司庆有喜、畅饮畅赢，1000瓶可乐与您饮)

　　活动主要针对司庆期间光临家家乐电器连锁店的顾客，不需购物即可免费赠送小可乐一瓶，人限1支，先到先得，送完即止。可乐可由市场部统一购买或由各分店根据自身需要购买，各店限350支，要做到有计划、有节制派送，活动结束后根据实际送出数量再和市场部结算。

　　3、购又送(购物送麦当劳券)

　　活动主要针对国庆期间在家家乐电器连锁店购物的顾客，凭购物单，购物满1000元送价值20元麦当劳使用券;购物满3000元送价值30元麦当劳使用券;购物满5000元送价值50元麦当劳使用券;购物满5000元送价值100元麦当劳使用券。

　　日日新店由**负责联系券，新塘店由**负责联系，河源店由**负责联系，先从麦当劳或肯德基负责哪出50张，10月4日各分店活动结束后根据实际送出数量再和对方结算。

　　4、厂家好礼送

　　主要根据厂家在我司活动期间所推出的优惠政策配送的赠品及日常所配送的赠品，要求在活动前由采购部根据厂家赠品配送政策

　　及我司所存在的赠品做统一配送并于活动前2天传到各分店，各分店根据采购部所制定的赠品配送政策事先书写好海报，活动前1天晚上张贴在对应商品上，同时采购部根据赠品在活动前根据赠品情况进行对应调拨。

　　5、老总签名、字字重金

　　活动期间联系众厂家资源分别在9月24日、25日，10月1日、2日、8日、9日(星期六、日)开展老总签名售机活动，活动形式:签名优惠、现场竞猜、游戏娱乐、文艺表演、购机有礼、现场新机及主推机展示、赠送礼品等。(具体内容根椐采购部提供的资源再来安排)

　　6、一元超低价活动

　　a、活动时间:9月24日——26日;10月1日——3日

　　b、超低价商品明细表(仅供参考,具体由采购部确定)

　　价位商品数量单价合计亏损

　　1元风筒 5台 20元 100元 95元

　　1元烫斗 5台 30元 150元 145元

　　1元电话机 5台 30元 150元 145元

　　1元风扇 5台 40元 200元 195元

　　1元微波炉 1台 280元 280元 279元

　　1元 DVD 1台 280元 280元 279元

　　1元彩电 1台 600元 600元 599元

　　总计 1760元 1737元

　　3店共 5280元 5202元

　　两天共 10560元 10404元

　　c、超低价抽号券2种领取途径:

　　(a)、每天的排队的前150名顾客都可以领取抽号券。(凭单张排队)

　　(b)、9月24日—10月3日各分店每天购物满1000元以上即送1张，每天最多送出50张，每店至10月3日通过购物最多送出550张

　　d、方法:9月24日—26日;10月1日—3日各分店每天上午9:30开始派发抽号券，排队两列，一列为通过购物已经拿到抽号券，一列为没有抽号券人员，派发只派发给没有抽号券的一列，后两列共同把抽号券的抽号联投入到希望购买对应商品箱子内，事先说明每人只能有一张，如发现一人有两张或多张的只按照1张有效计算，其它的按作废处理。各分店箱子由各分店美工负责制作并在箱子上书写“XX商品，1元”及数量，并在现场用大海报纸书写细则。现场负责人:派发前由行政专员负责对本项活动用话筒讲解，并有4名售后服务人员负责现场秩序(廖总事先安排)，派发人员:文员、财务人员。

　　e、美工在活动前书写抽奖明细海报(活动开始前日晚在店门口划出“领取现金抽号券及购买超低特价机”排队处，并拉起排队隔离绳墙。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法，控制现场气氛

　　f、超低价抽号券由市场部设计，数量4000张，各分店平分，由行政专员负责盖店章并负责暂时保管，于活动前交现场负责人。现场派发超低价抽号券及超低价商品购物负责人:行政专员、文员、财务人员g、所有超低价商品必须在活动前开好收据在相对应地方填写商品名称、型号、价格并盖本分店章，后交各分店负责本次活动的财务人员处，由其在收款人处书写自己的名字活动前统一保管，因本次超低价商

　　品为非正常销售，顾客抽中后即在现场交款，由现场财务人员负责收款，活动结束后统一交到财务，如为赠品列为营业外收入，正常商品亏损列入店费用。

　　h、当天所有超低价商品统一堆放在店门口显眼处，并由美工负责书写海报并张贴在相应超低价商品上，要求堆放要有气势，当通过抽号产生购买超低价商品后，由现场司仪宣布中奖号码，并把超低价抽号联交到售超低价商品处，现场负责人通过检查顾客的顾客联和抽号联及骑缝章是否相信吻合来判定，如无误在现场付款后现场领取超低价商品。

　　i、活动开始的前一天晚上(营业结束时)，各店把超低特价海报全部张贴于店门口显眼位置。要求海报价格、商品及数量要明确突出，并尾注:数量有限，送完即止。每次活动前晚由各分店行政专员负责安排布置好超低价购物现场，并拉好隔离带，同时安排美工书写“排队处”

　　j、在派发超低价购物券前由现场负责人通过咪头或大声公讲解超低价购物细则。在派发超低价及抽号过程中由售后中心安排维修师傅(4人)维持现场秩序。

　　7、购物抓现金活动

　　a、活动时间:9月24日——26日;10月1日——3日

　　b、活动地点:家家乐各连锁店

　　c、活动方式:购物抓现金

　　d、方法规则:

　　(a)、活动期间凭本公司购物满1000元及以上收款单据，即可参加抓现金一次。满5000元及以上抓两次;购物满10000元以上可抓三次，最多三次。

　　(b)、抓现金单据当日有效，对已抓现金客户的'单据由抓奖负责人注明“已抓奖，此单作废”字样。(c)、顾客所抓硬币，通过现场抓奖负责人点数核对后，可直接在兑奖区领取现金，并登记。(须登记有关资料:抓奖人姓名、身份证号码、地址、电话、购物金额、单据号码、抓现金金额等)

　　e、美工在活动前书写抓现奖明细海报(活动开始前日晚在店门口规划好“购物抓现金”区。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法，控制现场气氛。

　　f、各分店美工负责各分店抓现金箱;行政专员兑取抓现金的一元硬币，数量可根据抓现金箱的大小来安排。

　　8、演艺狂欢、热力酬宾

　　a、活动时间:9月24日—25日、10月1日—2日、10月8日——9日(活动期间星期六、日，具体情况也调整)

　　b、活动地点:家家乐各连锁店店门外

　　c、活动形式:根据厂家提供的文艺资

　　源，在现场开展歌舞表演、互动游戏、礼品派送、现场靓机展销等一系活动。

　　d、场地气氛营造:拱门、汽球、彩旗、横幅、促销帐篷布置以外，着重于舞台、舞台背景、音响(调试)、产品展示为主。

　　e、采购部根据厂家回复情况与市场部做统一调整和安排表演具体时间、内容、具体厂家。

　　f、司仪、文艺节目、互动游戏、现场赠送礼品(糖果火为主)要提前由市场部审核，尽量做到最好最有影响力。

　　9、放心服务全方位体验

　　a、活动目的:目的是在消费者心中提升我司的服务形象，本次活动无论是从售前、售中还是售后一体化、全方位较以前有所改观，目前各家电连锁商品、质量、价格基本相同，仅仅从三方面竞争已经很难由绝对胜出的把握，在服务方面的提升是目前各商家所追随的，但真正在服务方面有所突出是少之又少，我司在此时推出也是胜人一筹的措施，提升消费者购物的附加值。

　　b、活动时间:9月24日——10月9日(如消费者反应强烈可继续实施)

　　c、活动主题:家家乐电器放心服务全方位体验;

　　d、活动内容:(a)、售前服务体验;(b)、售中服务体验;(c)、售后服务体验。

　　e、活动详解及分:

　　A、售前服务:主要是指免费接送消费者，目前在家电零售行业免费接送在广州还未曾见过，在超市行业已早实施，推出此项业务主要基于:创造增城首家，制造舆论效果，从侧面提升家家乐的影响力;费用不是很大;突出家家乐的服务质量;为以后的服务提供借鉴依据。

　　实施措施:

　　(a)时间:9月24日—10月9日，24日前通过广告宣传，渐渐把顾客注意力注意到家家乐，国庆前再通过广告宣传活动内容以此把活动推向高潮。

　　(b)是以打电话预约形式完成(未形成惯性，避免无目的性)，我司通过广告形式向顾客说明预约电话号码，一般情况下是提前1天预约，次日根据顾客的购买时间定时到顾客家中接人。

　　(c)各片区、分店接电话负责人:各分店文员，分店文员接电话后登记顾客的姓名、电话号码、地址、及接送时间，如顾客需当天来店内购买，文员电话至接送司机，司机负责到顾客家中接人，每天下班前文员负责登记需接顾客名单并交班给车队长。

　　(d)接顾客车安排:增城区安排面包车接顾客，新塘安排售后面包车接顾客，河源安排长安面包车接顾客，由车队长负责安排接顾客司机(原则上一个司机负责一天接顾客的工作)。如司机把顾客接到店内后又到其它地方接顾客首先到仓库询问是否有到该地方的货物并顺代送货。