店铺策划书11篇
时间一溜烟儿的走了，工作已经告一段落了，你有制定过下阶段的工作目标吗？让我们一起来学习写策划书吧。那么你会写策划书吗？以下是小编整理的店铺策划书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
店铺策划书1
一、网店介绍
店铺名称：phone in touch经营范围：各种品牌的时尚手机（主要是店主精心挑选的高性价比手机）经营方式：网上经营，虚拟店铺
货品来源：广埠屯手机实体店（广埠屯――号称华中最大的电子市场）
二、网店定位
本店主推时下最具性价比、时尚的各种品牌手机，在保证商品质量的前提下，尽量让商品以市场最低价面向消费者，追求薄利多销。本店初建不久，人气较少，信用较低，各种销售方式还不够成熟，难以吸引消费者的购买眼球，暂时还处于店铺的起始阶段，属于淘宝里的弱势店铺。由于网上商品鱼龙混杂，竞争激烈，商品销售较难，所以本店需要不断的改进尝试好的经营方式和销售渠道，提高店铺名气，打出店铺品牌。由于本店卖的是品牌时尚手机，所以本店将顾客锁定在追求时尚，个性，崇尚完美的时尚潮人身上，致力于打造淘宝里品牌时尚手机达人的手机乐园。
三、网店经营宗旨及目标
依靠淘宝的大平台展示自己的小店铺，以C2C的经营模式，希望打造出时尚达人的手机乐园。我们将以诚信的经营吸引客户，保证商品质量。以热情周到的服务提高顾客的回头率，努力成为淘宝世界里的佼佼者。
四、各种推广方法
1、阿里妈妈
淘宝网网商没有太多的经验和运营资源，没有太多的广告费用和宣传渠道，有强烈的商业需求和经济谋生意识。一元一周，包月包周的广告形式贯穿在阿里妈妈的广告平台里面，提供大量廉价，梯次分明的广告展示。花不多的钱，投入到网站上进行宣传，而点击付费的机制也使得网商不用付额外的费用，就能吸引真正的潜在用户关注广告。所以说：对于我们这样的小网店来说，很实惠，很好用。淘宝推广是由淘宝和同一集团下阿里妈妈合作开发，专为淘宝卖家打造，按成交计费的推广模式。淘客从阿里妈妈拿到卖家待推广商品的链接，在聊天、论坛、博客或者个人网站或其它地方帮淘宝卖家推广，商品买家通过推广的链接进入完成交易后，淘客拿到该卖家发布推广商品时承诺的一定比例的佣金。淘宝推广是卖家推广新模式，成交才需付佣金！因此，我们店铺要参与淘客推广，因为成交才需付佣金！
2、购买淘宝旺铺
要想做一名真正的网商，就不能省那区区几十元每个月的旺铺费用，因为只有旺铺，才可以随心所欲地装修店铺，让广告效果发挥得淋漓尽致。总之，旺铺是宣传推广的大本营，就像一个独立的网站一样，没有它不行。
3、淘宝直通车
淘宝直通车是为淘宝卖家定制的推广增值服务。您只需为想推广宝贝设定相应的竞价词，当竞价词被买家搜索到时，您的宝贝就会出现啦！您的宝贝将会展现在淘宝搜索结果页面的右侧和最下方，当买家点击您的宝贝链接时,系统将从
您的预付款中按照竞价规则扣费。不点击不扣费，展示免费。让淘宝卖家方便的在淘宝和雅虎搜索上推广自己的宝贝。至于相关细则请自行到服务中心去研究，据说，广告效果还不错。但并不见得适合所有的人，也不见得适合所有的商品，大家自行斟酌。因此，建议想打开局面的朋友可以去仔细研究研究。
4、设计一个个性的店标和店名
要给顾客良好的第一感觉，所以设计一个店标和签名要挖空心思，各施各法。有的是俊男美女头像，有的是文字，有各种各样的图案，或是动态的商品展示。我比较倾向于动态商品展示，可以让客人有更直观地印象和增加货品广告的机会。不管是自己设计还是请人装修，店标和签名都要突出自己的店铺的风格和个性，以增加点击浏览的机会。
商店名字不能太长，不能有不明符号：这点很重要，有不少店铺名字里含有一些奇怪的符号，虽然一定程度上能吸引眼球，但是，我们要知道，别人替我们宣传的时候，是宣传店铺名字的，“xxxx店铺很好啊，下次你去看看，我就是在那买的！”这是人们的习惯用语，而别人说名字的时候只会说店铺名字的能识别的汉字，不会说没有实际意义的符号。
店铺的主营关键字要设置正确或者店铺类型要设置正确，方便如果口碑相传中没有记住您的店铺名字，还能通过搜索方式找到您。像我们店铺的名字：phone in touch就很好。用英文展示我们的时尚，又告诉大家我们卖的是手机，而且其内涵也很生动形象，能够吸引客户的眼球，让客户过目不忘。
5、个人空间的推广
我们每个人都有一些网上的联系方式：像QQ、人人等等。他们都为我们提供了个人的空间。如果我们能把空间弄出亮点来的话，我们的'空间总是能有很多的访问量，因此将我们的淘宝店铺推广放到我们的空间里。在我们搞好我们空间，让很多人前来浏览的同时，他们也会看到我们店铺的推广，提高我们店铺的名气。这样做省钱省事，一举两得。
6、各种博客和网站上的推广
通过自建博客和其他博客外连来做的一种比较费用低廉而且有效的推广方法。像新浪、搜狐、网易等等。这些网站中我们根据自己的时间有选择的建立博客，定期的更新博客和维护博客，在博客内发布关于自己的产品信息，活动预告等信息。这些信息可以长久的保存在网上，而且可以提高自己的搜索引擎的自然排名。效果非常好。另外还可以在其他的博主的博客上建立自己的网站的友情连接，进一步推广自己的网店。
另外在国内的主流生活门户，信息类网站发布自己的信息，推广自己的网店，。由于些都是免费发布信息的，而且每天都可以发布。所以坚持每天发布信息，坚持在全国各个地区发布信息。坚持每天对信息的评论。长久下来之后，店铺的知名度肯定会大大提高。
7、QQ推广
申请一个新的QQ，在QQ签名，个人资料，空间都设置成为与自己网店相关的信息。每天至少加5个QQ群和10个以上的好友。要有选择性的增加好友和QQ群。最好是喜欢网购的人和网购地区的QQ群等。每天加的好友和QQ群以聊天，网友的身份向他们推介自己的网站。这样的大力推广，让网友们去我们的店铺逛逛，既可以增加店铺的人气，还可以增加销售量。俗话说的好，10个访问难以有100的销售量，但1000个访问就很容易造就100的销售量。所以人气上去后，店铺肯定会好起来。
还有就是使用一款软件---ＱＱ成员提取器，可以设置年龄、性别等搜索范围，按照你的要求提取大量QQ号，再配合邮件群发器，把你的店铺推给大量潜在消费者。
8、顾客推广
在顾客前来购买、问价、甚至交易完成之后，我们都可以通过我们的顾客来推广。服务号每位客户，用热情周到的服务争取回头客，而且顾客是我们店家最好的宣传者他们的陈赞能帮我们带来无数的顾客。因此，有顾客来时，我们要有好的礼貌，回话积极，谈话清楚，不因顾客对某件商品说了很久最后还是不满意而烦躁，和顾客说一些不耐烦的话而怠慢顾客。所谓好事多磨，只要我们诚信服务，自然能够感动顾客，让他记住我们的好，他自然会在谈论这方面事情的时候不知不觉为我们做宣传。另外我们还可以在交易结束是主动与顾客联系，问其是否收到物品，是否满意等，用我们的贴心服务感动顾客，发展潜在的忠实买家，与他们建立良好的客户关系，同时还可以从他们那里得到好的建议和意见，并且促进销售的增长。
9、加入消保
消费者保障计划是指经用户申请，由淘宝在确认接受其申请后，针对其通过淘宝网这一电子商务平台同其它淘宝用户(下称"买家"达成交易并经支付宝服务出售的商品，根据本协议及淘宝网其它公示规则的规定，用户按其选择参加的消费者保障服务项目，向买家提供相应的售后服务。除本协议另有规定外，使用者可根据其销售的商品种类及意愿选择参与特定的服务项目。淘宝可在淘宝网不时公示新增的服务项目或服务项目修改。基于这个协议，买家倾向于选择加入消费者保障服务的店铺。况且，加入消费者保障服务的店铺的每一件商品后面都有醒目的标识，这个标识具有很好的广告宣传效果。参加消费者保障服务之后，购买旺铺每月只需要30元，没有加入消费者保障服务的店铺如需购买旺铺，则每个月要50元。还有很多淘宝的活动仅限于参加消费者保障服务的用户，因此加入消费者保障服务不但起到宣传推广作用，还是获得其它服务的基础。
以上就是我对店铺推广的策划和看法。我想按照这些步骤一步步办下来，我们的店铺一定能够得到很好的收益。
店铺策划书2
一．活动背景
为切实维护广大同学的权益，提高校园店铺及食堂内各店铺的饭菜质量、改变服务态度，提高服务水平，树立店铺服务标兵的优秀形象，在店铺工作人员内部形成一种良性竞争。为了更好的给师生提供优质服务，长沙医学院校团委权益部决定开展校内优秀商铺评选活动。
二．活动目的
1、“校园优秀店铺”评选活动对于店铺工作的改进和综合服务水平的提高具有重要意义，能够切实为同学们提供更为优质的服务。
2、评选活动有助于我部在店铺工作的下一步开展，并且是对我部工作的继承和延续，有利于扩大我部的影响力，与各店铺建立良好的合作关系。
三．活动主题
诚信为先，阳光经营，服务师生
四．活动时间
3月7日—3月14日
五．活动对象
校内食堂商铺、商业街商铺
六．主办单位
校团委权益部
七．测评方式
首先在校团委官方微博微信平台、长沙医学院基建后勤处网络平台、长沙医学院监察处网络平台公布参与校内优秀商铺评选活动的商铺名单，通过网络投票的方式在所有商铺中选出24家优秀商铺，其中，在食品类商铺选出3家优秀商铺，服务类商铺中选出7家优秀商铺，在早餐类商铺中选出2家优秀商铺，正餐类商铺中选出6家优秀商铺，在水果类商铺中选出两家优秀商铺，茶饮类商铺中选出2家优秀商铺。最后由校团委宣传部通过微博、微信、宣传海报将获奖的优秀商铺名单进行公示，并且对优秀商铺的优秀商品在校团委微博微信平台上进行宣传。在网络投票过程中，为激发投票者的积极性，若有投票者在得奖商铺名单公布之前，所投商铺的`票与得奖商铺名单完全相符，则予以200元现金奖励，投票者所投商铺的票有8项（包括8项）以上相符，则予以100元奖励。（详细介绍见附件）
八．评选奖项
1.食品类：食品健康奖、绿色美食店铺、优秀商铺入围奖（不在网络投票栏中显现）
2.服务类：最佳帮手奖、天使快递、金石奖、银石奖、优秀商铺入围奖（2个，不在投票栏中显现）、最佳进步奖（不在投票栏中显现）
3.早餐类：唇齿留香店铺、最佳进步奖（2个，不在投票栏中显现）、优秀商铺入围奖（不在投票栏中显现）
4.正餐类：最佳味蕾店铺、回味无穷店铺、最佳进步奖（2个，不在投票栏中显现）、优秀商铺入围奖（2个，不在投票栏中显现）
5.水果类：金诚奖、绿色水果店铺
6.茶饮类：茶心良品奖、优秀商铺健康奖（不在投票栏中显现）
九．活动流程
（一）活动准备阶段
1、请学校基建后勤处老师通知参加本次活动的商铺每家上交50元活动经费。
2、校团委权益部和计算机系权益部负责制作网络调查问卷，校团委权益部负责制作锦旗、奖状以及横幅。
3、各院系权益部负责制作各院系的活动海报，并积极宣传本次活动，发动各班同学进行投票。
4、校团委宣传部负责以海报、微博、微信等方式宣传本次活动，并进行实时报道。
（二）活动举办阶段
1）人员配置
a)校团委权益部与计算机系权益部负责网络调查问卷的制作并将网络投票链接发各个院系权益部，校团委权益部负责最终投票数据的整理。
人员安排：横幅的悬挂：唐祥园、洪嘉文
锦旗、奖状的下发：李佳璇、廖寒春、黄霞
b)校团委宣传部负责“校内优秀商铺的评选”活动的宣传与最终获奖名单的公布。
c）各院系权益部负责各个班级的宣传并且发起同学积极参与网络调查的投票，各院系权益部的部长全权负责本院系的工作。
2）时间安排
3月7日
a.校团委权益部在食堂附近悬挂横幅活动宣传，各院系权益部张贴各院系的海报。
b.校团委权益部负责印制店铺评分表（评分表：实地考察打分表）
C.各院系的权益部给各班权益委员分享投票链接并发动各班积极进行投票。
3月8日-11日
a.投票进行中，校团委权益部负责统计票数
3月12日
校团委权益部统计最终票数，并评选出最终的获奖名单，对优秀商铺进行实地考察。
3月13日
由校团委权益部组织，邀请校团委书记章乐老师、监察处吉焕芳老师、基建后勤处黄可处长对获奖的商铺进行颁奖，同时在校团委、基建后勤处、监察处网络平台上公示优秀店铺名单。
3月14日
活动结束，召开总结会议。
（三）活动后期阶段
a)校团委权益部与宣传部通过微博、微信、宣传栏等方式公示最终获奖名单，对获奖店铺的商品进行宣传。
b)召开总结会议，总结经验和不足，将纸质档交至办公楼605校团委办公室.
c）各院系权益部进行工作总结并上交
十．活动人员
1.负责部门：校团委权益部：李佳璇
校团委宣传部：吕峥
各院系权益部：护理学院：王美玲、公卫学院：刘春炜、基础医学院：詹正伟、计算机系：游承贵、医学检验系：范涵、口腔医学院：林子川、临床学院：阳斌、医学影像系：三江叶子、药学院：张欣欣、中文系：石洁、外语系：邓文容、管理系：周洁、中医学院：刘卓
2.复审小组：校团委权益部各成员
十一.经费预算
活动物资 数目（单位） 单价 金额 备注
横幅 2条（0.7m*8m） 6元/米 96元 用于活动宣传
海报 5张 5元/张 25元 用于宣传栏粘贴
锦旗 8面 30元/面 240元 发放给优秀店铺
奖状 20张 2元/张 40元 发放给优秀店铺
矿泉水 2箱 24元/箱 48元 用于工作人员饮用
笔记本 2本 10元/本 20元 统计数据时使用
奖状框 20 20元/个 400 用于奖状的装裱
总计：869元
备注：购买所需物品时必须保留发票
十二.注意事项
（1）工作人员按时到岗，不可缺岗。
（2）各个部门密切配合，共同完成本次活动。
（3）若本次活动不能按时间安排表执行，则由部长决定活动开展进度。
（4）在活动中工作人员要注意自身形象，不得做有损校团委权益部形象的事。
长沙医学院校团委权益部
关于网络投票细则
1、将投票栏设为六大类，分别为：食品类、服务类、早餐类、正餐类、水果类、茶饮类。
2、食品类中的奖项设置为：食品健康奖、绿色美食店铺
店铺名称为以下店铺：味霸鸭脖手工坊小食代炒货零食屋麦尔士优悠零食屋福源蛋糕杰哥平价炒货店卡莎蜜儿瓜子大王平价超市绝味好好吃
3、服务类中奖项设置为：最佳帮手奖、天使快递、金石奖、银石奖
店铺名称：花印大米数码长医书店联通爱蒂·兰莉芳心娇兰佳人乐必购超市宝岛眼镜巴曲造型社中国电信汇米巴腾飞通讯香宜平价超市圆通快递中通快递全峰电脑申通快递洁净干洗店聚星造型高峰电脑佳星干洗店野狼部落杏林体育国通快递
4、早餐类中奖项设置为：唇齿留香
店铺名称：永和豆浆正宗北方烤饼美味鱼粉常德牛肉粉正宗桂林卤粉康师傅小炒部粉大帅福建千里馄饨王陈记热卤兰州拉面现磨豆浆肉夹馍山东杂粮煎饼天下第一粉粉面专家攸县米线
5、正餐类中奖项设置为：最佳味蕾店铺、回味无穷店铺
店铺名称：顺道来农家小炒麻辣香锅小米姑娘大嘴巴烤肉饭正宗浏阳蒸菜广州荷香饭清真食堂长沙勤思餐饮（1食堂1楼）长沙勤思餐饮（1食堂2楼）香辣铁板烧麦乐鸡扒正忠盐酥鸡饭港式卤肉饭美食美客特色小炒盖码味美思特色鸡排饭斌斌蒸菜馆好在来蒸菜馆特色砂锅粉正大鸡排麦嘟烘焙
6、水果类奖项设置为：金诚奖、绿色水果店铺
店铺名称：淘淘水果炒货便利店贺哥平价水果炒货超市果农果业水果大王超市誉隆水果卖场曼缇莎思
7、茶饮类奖项设置为：茶心良品
店铺名称：薇薇茶饮益禾堂纽日客蜜雪冰城冰淇熊饮料屋水之魅
8、投票者奖励机制：在投票页面中注明所投店铺最终完全与得奖商铺符合，则奖励投票者200元现金；若所投票拥有8个以上（包括8个）店铺符合，则奖励现金100元。
9、投票链接：
本活动最终解释权归校团委权益部所有
店铺策划书3
一、市场分析
1、网店服装行业分析随着中国人生活水平的提高，人们的审美水平和消费水平逐年提高。近几年中国服装行业有着较大的发展，服装行业的发展大大移动了中国国民经济的发展。其中女士服装为销售主力，越来越多的女性服装淘宝店兴起。所以想要在众多优秀的店铺中脱颖而出就必须依靠商品的质量、优质的服务和良好的宣传。
2、网店服务对象分析研究发现，在网上服装销售的主要对象为18-35岁的年轻人，这些人比较追求服装的风格，所以只有抓住这一大部分的消费群体，才等于抓住了网店的市场。
二、网店定位
1、主营女性服装及小饰品。
2、面向对象为18到35岁的年轻女性
三、客户关系想要有好的业绩，就要有好的营销手段，关键是建立良好的客户关系，争取留住老客户，抓住新客户。
1、对于开淘宝店的人来说，客源固然重要，但更重要的是商品的质量，这是有回头客的重要条件之一。目前18岁到38岁是网上购物的主要客源，卖家应针对这的年龄段人的眼光来确定要销售的商品。其次跟上潮流的服装以及精致漂亮的包装也会给客户带来眼前一亮的感觉，
2、处理好售前、售中和售后售前要做到客户有问必答，服务态度要好，回复速度要快，耐心回答客户提出的问题。根据客户言语中反映出的态度可以选择是不是要送小礼物。售中就是处理物流问题，发货速度要快，一旦客户反映物流问题要及时进行查询，并及时反馈给客户。售后就是对一些地对产品有问题的客户进行一下解答，七天包退货，可以不退货的话要尽量不退，可以给买家退一些钱，必要情况可以接受客户提出的退货要求，执行速度要快，态度一定要好。
3、给予老客户特殊待遇留住老客户的方法一是保证产品的质量，还有一点是要让客户感觉到老客户的优惠。首先是价格上的优惠，然后是服务上的优先，就是可以在售后问题上优先处理，并且可以得到相应的补偿，比如送一些小礼物。
4、店铺活动要做好店铺有活动之前可以通过买家留下的联系方式如旺旺、手机和微信等通知一下老客户，而且可以进行老客户购物就送小礼品，新客户购物满多少元就送小礼品的活动。可以举行第二件半价，或者降低小商品的价钱。可以举行满200减50，满300减100等的活动。好评返现，晒买家秀返更多。关注店铺领代金券或者抽奖添加秒杀商品，在本店购物满多少元者又一次秒杀的机会。
四、网络营销方式在淘宝店对外推广之前我们首先要提高自己的产品及店铺的质量
1、突出优势随着网络的发展，电子商务这个行业也越来越繁荣，表现之一就是越来越多的淘宝店，想要比别人做得好就必须有自己的特色，有自己的优势。比如在质量、价格、风格、服务、技术等等，必须在一两个方面有闪光点。
2、店铺宣传你的店铺做的再好，东西再便宜，别人不知道，也无法达到好的销售效果。所以我们必须在以下几个方面做好宣传。
（1）网内宣传：就是增加一些活动，让其显示在淘宝网的首页上。比如淘宝网首页有一个天天特价的板块，好对网民都会到这里看看有没有自己需要的'东西。我们可以在这里推出产品的特价，进而使用户通过商品进入店铺，以获得更多交易。
（2）论坛：论坛的宣传效果比较强，我们可以制作一些吸引人的图片，标语等发到一些论坛上，比如贴吧
（3）名片：发货的时候赠送买家一些小礼物，并附上几张名片，如果产品让他满意的话可以介绍给朋友，这样可以达到间接宣传。
（4）旺旺：旺旺用于和买家交流，表面上没什么用，但是它可以让买家印象有改变，比如一个个性的旺旺名，或者良好的服务态度。
（5）可以请朋友帮忙宣传，在qq、微信、微博等上面做一下推广，并附上链接。但注意一定不要过于频繁。
3、店铺装修淘宝店装修不比平时的实体店装修，淘宝店的装饰可以随心所欲，给人的第一印象可以决定买家的购物心情。要有特点，主题突出，不要太死板或者太花哨。
4、产品管理
（1）同一个页面产品数量不要太多，分类要详细
（2）产品描述一定要详细，以避免买家有太多疑问。还有旺旺一定要随时在线，而且要及时回复。
（3）建议实物拍照，买家如果收到货不满意的话给了差评就会对商品的销售造成一定的影响。当然产品质量也一定要保证。
5、交流沟通回答买家的问题时一定要诚实，优点缺点都要详细告知，尽量避免买家收货之后发生不愉快的事。售后服务也要做好，即使顾客不满意产品也要给顾客留下好的印象。
6、促销方式
（1）打折促销这是比较常见的一种促销方式，也是大众乐于接受的方式。但打折也不要降的太低，现在的消费者有一个观点“便宜没好货”，因此价钱适中才、才是最好的。
（2）变相打折促销比如第二件半价，满200减50等这些活动来刺激消费。
（3）赠品促销可以把一些新产品先作为赠品送给消费者，以达到宣传效果。赠品可以少但质量一定要保证，否则可能会起反作用。
（4）抽奖促销可以将抽奖链接发到qq、微信等个人平台上，奖品内容可以为代金券，以此来促进消费。
（5）积分活动促销根据累计消费的数目或者进入店铺进行签到，增加积分，扩大积分使用权限。
店铺策划书4
海浪，沙滩，蓝蓝的天，咸咸的风。在斜斜的水泥路旁，有座白色的城堡。透过扶疏的绿荫，我望见它圆圆的墙角，尖尖的屋顶。大片大片落地玻璃的背后，静静伫立着两把白色藤椅，连墙角的沙发在午后余晖的映照下，都显得格外慵懒。空气中，仿佛流泻着轻柔的乐曲，散发着咖啡的清香。我想，此时我应该捧一杯清茶，蜷缩在藤椅上，享受着我膝上的书，任猫儿绕着椅角打转，任朦胧的窗纱在风的吹拂下，悄悄拨弄我的长发……
彼得不是在发痴，也不是在做梦啦～～！我……我只是在回味今天看到的那幢别墅。神魂颠倒啊～～
所以，我决定了，光棍节的聚会地点，就定在这儿了！我们要在这儿过一个唯美浪漫的光棍节！
【活动时间】：
11。11中午到11。12中午
【活动地点】：
马尾琅岐岛
【活动主题】：
光棍节聚会，属于单身者的patty
【活动类型】：
休闲腐败
【活动内容】：
住城堡，吃酒店，赏别墅，看烟花，海堤漫步，沙滩烧烤……穿插游戏和牌类等休闲活动，游戏的获胜者有小奖品带回家哦^x^
【参加对象】：
连江“光棍”，男23以上，女22以上，已经参加工作了。
【报名方式】：
把你的详细资料（包括真实姓名，性别，年龄，学历，工作单位，联系电 话等）用连网短消息的.方式发给彼得，通过审核后预交了报名费即可^x^你也可以直接打电 话联系我，号码是13x
【活动费用】：
aa制，预交100元，多还少补。
【人数预定】：
20人左右，不超过30。目前已经报名20左右，名额不多，预报从速
【报名须知】：
1、请本着诚信原则，不弄虚作假，机会有的是，名声弄臭了就得不偿失了^x^
2、预交报名费后，如果临时无法参加又找不到其他人代替，须交纳住宿费伙食费50元（房间和伙食是提前定的），所以请大家做好安排，不要临时出状况。
3、参加的朋友带上拖鞋一双墨镜一副外套一件（岛上如果刮风，会有细沙漫天飞），零食若干（晚饭时间偏晚，女生们解馋，男生们应急）
4、小游戏是为了融洽气氛增进了解，请配合组织者——彼得潘我！
5、请注意环保，不留下任何垃圾也不带走任何不属于自己的东西
6、本活动非盈利性质，不收任何管理费，故不负担任何风险。请大家对自己的行为负责，不擅自脱离团队，不要有任何危险行为，也不要做影响集体荣誉、背离活动初衷的事情。
【活动设计】：
1、十一号中午一点半我们准时在一运车站候车室集中，坐开往福州的车子前往东岐码头（行程半小时左右，费用5元/人）。然后搭渡轮到琅岐岛，再坐面的直奔度假沙滩（时间：半小时多一些，费用应该是2+4元/人）
2、入住酒店。就是上头提到的那幢白色城堡啦～！我觉得，住在那种地方，会有成为童话中的公主的错觉～
整栋别墅共三层8间客房，都是标间，房间宽敞明亮，一二层都有一间很大的公共休息室，走进去感觉很舒畅（三层我还没上去）。提价是一间100。现在的方案一是我们只包下这幢楼8间房（800元），如果人数超过16人，就需要大家挤一挤；方案二是多出来的朋友去住其他幢别墅，到时候再商定。
3、我们沿着长长的水泥路漫步，前往东方学院后的长堤。一路上有不少漂亮别墅供你流口水（但是在彼得眼里，我们住的那栋已经是当地最别致最漂亮的了！嘻嘻）堤岸很长，可以下到沙滩上赏夕阳。而且这边的堤岸比较潮湿，所以海风再大都没有漫天飞舞的细沙。我们可以在这儿自由谈天，玩一些小游戏。5点前后，我们伴着落日余晖回别墅，在别墅旁的主楼吃饭（当地没有像样的饭馆，我们只好向饭店预定，一桌价格在200—300之间）。
4、晚饭后，我们就在酒店前的沙滩放烟火赏星星，还可以爬到小石丘上，体会一下要被风吹跑的感觉。等夜幕深沉寒风降临，我们再回到别墅的休息室，喝酒聊天打牌唱歌，当然，重点节目——八分钟面谈和票选欢迎的男生女生，就要在这时上演了^x^奖品～奖品！
5、第二天，有力气的话可以早起看日出（据说那个长堤看日出很唯美，情调100%，很适合新诞生的情侣侣联络感情，嘻嘻），渴睡的就赖床到日上山岗，然后在主楼吃完早饭，我们就准备打道回府了。如果大家还有兴致，我们还可以拐到附近什么公园的小山的走走逛逛。
店铺策划书5
本次元旦节活动目标：以圣诞、元旦两节为契机，以提高家具大市场知名度、销售额为目标。
活动主题：迎元旦，家居感恩大回馈
活动时间：x月x日——x月x日
活动地点：家居大市场
一、活动内容
活动一、迎新年感恩大优惠
活动目的：感恩回馈顾客，激励顾客重复消费，提高市场销售额。活动内容：凡活动期间购买家居满20xx元即可获送现金礼券200元（限定下次购买时使用），活动标语：买xx送xx
活动二、欢乐购物返利大派送（在20xx年x月x日至20xx年x月x日购买者均可参加）。活动期间，凡在本市场购买家具满20xx元者即可现金返利100元，满4000元者即可获得现金返利200元，以此类推。多买多送。
活动三、购物中大奖
凡在本市场购买家具满20xx元者即可获赠一张抽奖劵，满4000元者即可获赠两张抽奖劵，以此类推，多买多送。每张抽奖劵只限一次抽奖机会，奖品如下：
一等奖：20xx元现金（1名）
二等奖：x手机一台（3名）
三等奖：电饭煲（5名）
感谢奖：洗衣粉一袋
二、促销活动费用预算
1、邻近小区、超市发宣传单促销员费用：6天每天6人次（每天60元每人）。共x元；
2、喷绘和横幅：x元
3、短信群发：20xx元
4、单页及海报费用：x元
5、夹报费用：x元
6、奖品发放费用：x元
7、城市管理费用：x元
8、摸奖箱费用：x元
预计活动费用：x元
店铺策划书6
一、产品定位
找到产品的核心竞争力，亮点，卖点 提升店铺形象
二、装修策略
以简洁、清晰的`页面突出每期促销主题为主；采用标准版装修模块，更好的展示产品，更多的产品展位和可编辑模块。店内设置邮费、发货、产品声明、售后服务说明等。
三、竞争策略
1.刚开始以内部团购销售活动为主，团购不包邮费，邮费按地方和实际物品大小计算。详细情况看附件表格。
2.后期发展，计划一个月店铺等级上升为1砖后，参加店外团购、其他帮派活动、秒杀、满就送、会员积分、赠红包、一元拍、签名图、签名档等方式不断激发需求客户的购买潜力；
3、以辅助产品的微利润、不断吸引眼球、不断增加网店的流量，通过各种促销手段不断提高网店流量转化率。 4、网上抽奖活动
5、提高物流、售后服务、客服水平。 四、后期推广策略： 1、 销量推广；（刷信誉） 2、 好评推广； 3、 广告推广； 4、 促销推广；
5、 关键字推广； 6、 淘宝客推广； 7、 加友情链接和旺旺群 8、画册推广、满就送、限时打折 9、店铺优惠券 10、会员关系管理 11、淘宝直通车 12、钻石展位 14、超级卖霸 13、淘宝客 14、信用卡支付 15、COD货到付款
店铺策划书7
活动时间：20xx年8月13日 周日
活动地点：商场西进门口 门外
商场西门进门口 门厅内
活动背景：XX定制总部维尚集团8月,14周年庆
活动目的：宣传 吸引目标客户 配合店内周年庆活动
活动构成：1.商场西门口进门处，门外放置充气拱门一个
2.西门口进门门厅内铺放红地毯引流至电梯口。
3.商场西门进门处 超大生日大蛋糕分享
4.商场西门进门处 小丑发放气球 导购宣传
活动流程：
一、商场西门口进门处放置1位导购和1位小丑人偶，负责发放宣传页，免费发放气球，负责引流客户进店参观，放置红地毯铺成小路引流客户上电梯直至4楼XX定制店门口。
二、8月13日电梯上口朝XX定制店铺门口，有利于有组织的引领客户进店参观，可免费进店领取礼品。
三、商场西门进门处 XX定制将定制一个超大生日大蛋糕，做14周年分享。
申请人：
申请时间：
店铺策划书8
在这个全民感恩的日子里，你有没有特别想要感谢的人？你感谢你的父母了吗》谢谢他们含辛茹苦的把我们养大，你感谢你的朋友了吗？谢谢他们一直以来对自己的包容和爱。这样一个感恩的日子，予就是快乐，今天用你的心包装一份礼物，给爸妈，给很久不见的朋友，给爱人，给朋友，给网上的朋友。你一样会得到回报，而快乐就是回报的一部分。在感恩节就快到来的日子里，您一定有要感谢的亲人、朋友，抑或身边的事物，甚至想感谢自己，让我们共同分享感恩的歌曲，一同感恩！
活动主题：
《一路同行感谢有你——曼哈顿酒吧感恩节真情感恩演唱会》
时间：20xx年11月26日（星期四感恩节）
感恩活动：
一、真情感恩演唱会；（全体员工真诚共舞，感恩的心）
二、进门有“礼”凡在感恩节当天曼哈顿酒吧的朋友，每桌皆有精美礼品赠送；（数量有限、先到先得！）订座电话：xxxxxxxx。
三、感恩签名墙；如果你有特别想感谢的人，可以在我们精心准备的感恩签名墙上，我们将记录下这美好感动的瞬间。让我们用真诚的感恩之心，温暖那冰冷的墙壁，也真心希望他/她能感受到我们浓浓的真心。
四、消费冠军活动：
消费冠军全免当日消费。
消费满1000元赠1000元礼盒一套。
消费100%返还，消费100元返100元。
活动说明：
1、以“消费冠军”全免当日消费激励客户，促使他们相互攀比（场内可与营销配合）。
2、吧台可摆放多个金蛋，让消费者在活动期间可以享受到感恩节。砸金蛋，撞大运的惊喜活动中去；至于金蛋的奖品等级请酒吧人员设置处理。
3、活动期间满1000元返还200元非双休日现金券。
酒水促销：
一、天使套餐1888元高档酒水+天使面具+888元现金券+天使之吻。
二、修女套餐988元中档酒水+修女+试管之夜。
三、感恩套餐（酒吧日常套餐促销）可以自行设计酒水促销办法。
场内布置：
活动道具：
天使面具20个，每个酒吧10个，主要用于送给现场点天使套餐的消费者，酌情增加天使面具的数量；
天使翅膀18套，每个酒吧9套，主要是演员穿戴；
火鸡服装10，每个酒吧5套，咨客引导用，以及内场衔接用；
牧师服装16套，每个酒吧8套，前场门卫引导，内场DJ、MC配合；男营销专用；
修女服饰16套，每个酒吧8套，演员或女营销专用；
备注：活动道具以酒吧马总薛总要求为准。
场地布置：
大门：
1、在酒吧装修的铁门上缠绕绿色植物，插上鲜花组成的拱形门，点缀小星星灯。
2、制作几处天使和圣母的形状指示牌。
室内：场地布置西方宗教元素大集合，大小十字架。
节目互动：
第一段开场：演员穿火鸡服跳开场舞，中场演员扮演耶稣出场带领一群扮演牧师的演员，随机发放礼物回馈消费者（返送消费现金券，以及酒吧配合其他小礼物）
中场：回馈送礼结束演员脱去化妆的.服装大秀舞姿，带动气氛至点。同时找到在当晚消费的前10名消费者，告知每人均有一次机会上台来砸金蛋，获得大奖。（获得机会的名单可以适当作弊，让美女中奖的机会尽量多一点）。
活动宣传：
T1，T2制作宣传海报，和喷绘，然后适当制作酒吧小吊旗，和红色心形感恩的牌子，对于每一位离开酒吧的消费者送上感恩的心。
如果能找到酒吧慢摇版本的：《感恩的心》播放也是不错。没有的话，只有酒吧自行准备节日音乐。
店铺策划书9
前言
本学期因专业需要，开设了网络零售与实务这门课程，并实际操作开了一家淘宝店铺。同时还学习网络营销和网站实训建设。正好学以致用，利用所学的网络营销知识和网站建设实训的技术来设计并经营管理店铺，也可以看成是检验一下自己的掌握程度，以下是我的店铺的概况分析以及做出的相应策划，希望店铺实行以下方法后能在九月底之前信誉度达到两个心。
淘宝店铺概况
店铺名称：暗香随风飞
信誉度：无
主要经营：女装
宝贝数量：52
开店时间：20xx.3.20
网络市场情况分析
数据显示，20xx年“女装/女士精品”在淘宝全网成交量高达383亿元、3.5亿笔，其中在淘宝商城的成交量也达到28.1亿元（占7.3%）、2202.6万笔。仍居淘宝各平台交易份额首位，占比均在10%以上。20xx年总成交额超700亿，增长达90%。由此可见，女装的市场还是非常大的，我把商品目标定位在女装。但同时不能忽视，女装的竞争力也是相当大的。所以要想经营好店铺，还是要下很大功夫的。
网购人口分析及定位消费者
报告显示，中国网购消费力十大城市的消费金额性别来源比例中，男性高出女性7个百分点。不过，在成交人数、成交笔数等关键数据上显示，女性消费者均高于男性。另外，25-34的群体成为网购消费的主力军，占比达到62.49%。其中，25-29岁的年龄层占比36.77%，她们年轻、追求时尚、富有朝气，这也正与网络的`特征相符合。本身我作为一名大学生，也发现越来越多的大学生也热衷于网购，追求时尚，个性，走在创新的最前端，也恰好符合了网购的特征。因此，我将商品定位在18—28岁的年轻女性。
商品进货渠道
因为是学生，平时没有很多时间专注在淘宝店铺上，周围也没有比较好的货源，所以在淘宝分销平台上做代理。
店铺装修情况
因为所开网络零售与实务这门课，老师讲了一些关于装修店铺的知识，所以就在
网上找了点模板，另外加上自己的一点创意，根据开店的目标，把店铺装修成年轻女性喜欢的可爱又时尚的淡粉色。
目前存在状况
因为店铺新开张，没有信誉，没有人气，也没有交纳保证金，技术有限，店铺装修的比较简单，只是在QQ上发布过，不能让更多的人知道。所以店铺的浏览量很低，更没有什么订单了。同时，几个同学朋友反映，多数商品价格比较高。
解决办法
1、针对没有信誉，没有人气
淘宝店铺前期都是这样，只要信誉上去了，订单自然也就来了，最艰难的这段时期，不能坐等顾客，应该找亲戚朋友刷几笔，有一点信誉度（但是注意不能刷太多，淘宝可以查出来的，我目前准备刷到一个心），后续的过程才会容易一些。人气也是，先找到认识的人，让他们收藏一下店铺，并浏览商品来为店铺增加人气和点击率。
2、针对商品定价
因为是新店开张，为赚取信誉，增加人气，所以定价基本为成本价或成本加一点利润。对于成本低的就以成本价出售，成本高的则加一点利润出售，这样有一种高低档之分，也会让消费者相对信任一些。时间长了，信誉度上来了，以后利润也会随之而来。这是考虑长远利益。通过所学知识及考虑店铺商品制定了以下几个价格策略：
尾数定价策略一方面使消费者对定价工作增强信任感；另一方面使消费者产生一种便宜的感觉。（针对需求价格弹性较大的中低档产品）
免收运费策略店铺商品加了一些利润的实行包邮，让消费者有一种少花钱买到好东西。（针对高档商品）
3、针对店铺推广
①因为目前还是学生，没有太多资金用于打广告之类的，但是可以通过各个网站的微博、论坛、百度贴吧、BBS、E-mail、博客等网络资源来发布店铺及商品，让越来越多的人知道自己的店铺。
②利用搜索引擎找到各大搜索引擎入口，填写自己的网店地址及相关内容，提交即可。因为目前不考虑把经营网店作为永久的事业，所以只选择免费搜索引擎。
③搜索引擎优化对标题进行优化，保证标题中包含关键词，不要太长。对关键词的优化，关键词一定要与网页内容有关，且不能重复，选取有意义的，避免采用热门关键词。（方法：选几个主要的搜索引擎，输入初步拟定的网站关键词，然后Search。一般情况下会得到一个很长的列表，打开前几位的网站，打开源文件，查看这些网站的Meta标签，看看这些网站的Keywords，从中借鉴一些没有想到的词，最后归纳出自己网站的关键词）
④域名策略域名设计的要有一定的寓意，与网店内容相关，并且要好读、好记、好找。这样能让更多的人知道自己的网店并且有利于推广。
其他
制作一个比较醒目，吸引人的公告栏，把消费者吸引到店铺中，才有拍单的可能，店家的服务态度对消费者决定是否拍单的影响还是挺大的，所以态度一定要好，另外，因为是学生，平时还要上课，可能在线的时间很短，所以要在店铺留下自己的联系方式，以便于买家看中衣服后向卖家咨询，这样能更让买家放心。
跟自己同学之间互相设置友情链接，增加消费者看到店铺的机会。
多申请一些分销商，增加宝贝数量，但是不能任何商品都上架，要符合自己店铺的风格以及经营宗旨，否则会给人一种乱七八糟，没有主营的感觉，让买家不放心去购买。
另外，多浏览一下排名靠前的店铺，借鉴并总结一下他们的经营方式，设计出适合自己店铺的一些方法，来提高店铺的经营状况。
总结
以上是我对店铺的初步经营策划，在实践的时候，也会根据实际操作情况来相应改变策略，以便更快更好地达到自己预期的效果。
店铺策划书10
该网店制定的推广计划主要包括下列内容：
【推广目标：】
网店策划建设阶段的推广：也就是从网店正式发布前就开始了推广的准备，在网店建设过程中从网店结构、内容等方面对google、百度等搜索引擎进行 优化设计；网店发布初期的基本推广手段：登录10个主要搜索引擎和分类目录（列出计划登录网店的名单）、购买2－3个网络实名/通用网址、与部分合作伙伴 建立网店链接。另外，配合公司其他营销活动，在部分媒体和行业网店发布企业新闻。网店增长期的推广：当网店有一定访问量之后，为继续保持网店访问量的增长 和品牌提升，在相关行业网店投放网络广告（包括计划投放广告的网店及栏
目选择、广告形式等），在若干相关专业电子刊物投放广告；与部分合作伙伴进行资源互 换；网店稳定期的推广：结合公司新产品促销，不定期发送在线优惠卷；参与行业内的排行评比等活动，以期获得新闻价值；在条件成熟的情况下，建设一个中立的 与企业核心产品相关的行业信息类网店来进行辅助推广。推广效果的评价：对主要淘宝网店推广措施的效果进行跟踪，定期进行网店流量统计分析，必要时与专业网 络顾问机构合作进行网络营销诊断，改进或者取消效果不佳的推广手段，在效果明显的推广策略方面加大投入比重。
上面的这个案例并不是一个完整的淘宝网店推广计划，仅仅笼统地列出了部分重要的推广内容，不过，从这个简单的淘宝网店推广计划中，我们仍然可以得出几个基本结论：
第一， 制定淘宝网店推广计划有助于在淘宝网店推广工作中有的放矢，并且有步骤有目的地开展工作，避免重要的遗漏。
第二， 第二，淘宝网店推广是在网店正式发布之前就已经开始进行的，尤其是针对搜索引擎的优化工作，在网店设计阶段就应考虑到推广的需要，并做必要的优化设计
第三， 淘宝网店推广的基本方法对于大部分网店都是适用的，也就是所谓的通用淘宝网店推广方法，一个网店在建设阶段和发布初期通常都需要进行这些常规的推广。
第四， 在淘宝网店推广的不同阶段需要采用不同的方法，也就是说淘宝网店推广方法具有阶段性的特征。有些淘宝网店推广方法可能长期有效，有些则仅适用于某个阶段，或者临时性采用，各种淘宝网店推广方法往往是相结合使用的。 第五， 淘宝网店推广是网络营销的内容之一，但不是网络营销的全部，同时淘宝网店推广也不是孤立的，需要与其他网络营销活动相结合来进行。
第六， 网店进入稳定期之后，推广工作不应停止，但由于进一步提高访问量有较大难度，需要采用一些超越常规的推广策略，如上述案例中建设一个行业信息类网店的计划等。
第七， 淘宝网店推广不能盲目进行，需要进行效果跟踪和控制。在淘宝网店推广评价方法中，最为重要的一项指标的网店的访问量，访问量的变化情况基本上反映了淘宝网店推广的成效，因此网店访问统计分析报告对淘宝网店推广的成功具有至关重要的作用。
【通用推广方法】：
1、签名档
一定尽量用自己店上比较出色的产品，这样的效果让人家一看就知道你家的东东是什么东西，比一般的文字有效果多了！如果可以的话，可以用动画的，那样的效果会最好点。
2、努力发贴
尽量去论坛转转，去看看比较热的贴子跟精华贴！这样可以去学学人家是怎么成功的！别忘了给人家空回贴，如果不回的话，签名档就发挥不出来他的威力了！
3、商品名称
商品的名称可是最重要的，不能乱取，在淘宝上，商品名称可是有规定字符的哦！30个字以内，所以我们尽量要取些比较实用的商品名，比如加上自己的店名，促 销，新款，低价等等比较热门的字符！尽量用完30个字符，这样子人家搜索，促销，新款的时候，就有可能把你的商品展现出来！！
4、在旺旺上发广告
在发这种广告的时候，尽理要小心点自己的文字！尽量放客气点！多弄几个招财猫跟金元宝！收买下他们！不过这种方法还是少用为妙，如果碰巧遇到个不开心的淘友，那就可麻烦了。
5、推荐位
这招大家都知道有用，但是也都知道难抢，所以就有好多干脆放弃了，其实不要怕，一次抢不着，两次抢不着，都不要紧，反正也没什么损失，至少还能练练手不是吗？熟练了，终究有一天会被我们抢到。。
6、亏本也要搞一元拍
我在这里说的一元拍是荷兰拍，因为我在论坛上看到，很多钻石级的`卖家都说一元荷兰拍的人气比一元拍好得多，最重要的一点是，一元荷兰拍会在淘宝首页上推 荐！所以被买家看到的次数相对来说，就要多得多！考虑到一元拍有陪本的机率！所以好多人不敢用一元拍。其实可以拿一些便宜的东西拿出来拍的！这样亏也亏不 了多少！而且买家可能会通过这点，去买买点其它的东东，这样不就可能给你把损失给带回来，最主要的事，给你带来了新的客户！这样何乐而不为呢？
【优秀淘宝店推广核心经验方法】：
（一）社区发帖回帖
这个不用多说了吧，所有人都知道的，发帖回帖是所有卖家提高店铺浏览量的最常用手段，具体效果因贴而异，有的人一篇帖子能带来数百甚至上千的浏览量，而有 的人发了几十个帖子，带来的浏览量却寥寥无几，（就像我一样，发了N多垃圾贴，根本没人看哦～） 呵呵，所以我们不能光看数量，最重要的是帖子的质量哦！
（二）到其他论坛发软广告
除了淘宝社区，其他论坛也应该多去逛逛哦，顺便发几个小广告，也能提高一下小店的知名度，为你的小店带来一定的流量哦。不过发广告可要注意了，现在许多论 坛都反感广告，直接去发广告的话，会被删贴的哦，那我们的辛苦就白费了。可以采用比较含蓄的办法发广告，写个帖子，内容丰富一些，然后再其中透露出广告信 息，这样就大大避免了被删贴的可能啦。
（三）友情链接
这也是大家都知道的方法之一，不罗嗦了。
（四）宝贝上架时间
应该大部分卖家都知道在什么时候上架宝贝了吧？不过为了极少数不知道其中秘诀的新卖家，这里再罗嗦一下。买家在淘宝贝的时候，淘宝的默认排序方式是 按下架时间来排的，越接近下架的宝贝越排在前面，容易被买家看到。因此我们就努力让自己的宝贝在人气最旺的时候接近下架～那么要控制宝贝的下架时间，当然 只能从上架时间着手咯，所以上宝贝的时候最好选择人气较旺的时候上宝贝！
（五）合理设置宝贝名称
宝贝名称尽量多包含热门搜索关键词，当然是要跟你的宝贝有关的哈，不然算是违规哦。多包含热门搜索关键词，能增加宝贝被搜索到的几率，自然也增加了被买走的几率。
（六）用好橱窗推荐
千万不要让你的橱窗推荐空着不用啊，使用了橱窗推荐的宝贝比没有使用橱窗推荐的宝贝更容易被买家搜索到哦，而且几率大好几倍！一定要推荐快下架的宝贝，最好是既漂亮，又便宜的宝贝。这样买家才更有兴趣到你的店里来逛逛哦！
（七）利用好评价管理
评价管理包括你给买家的评价和买家给你的评价。我们在给买家评价的时候，可以适当的打一下小广告哦，反正又不花钱又不费事，能起到一定的宣传效果， 何乐而不为呢？同时买家给我们评价以后，我们可以充分利用解释的地方做宣传广告，并不是只有中评差评的时候才需要解释，好评的时候我们更应该好好利用这个 机会进行宣传，因为许多聪明的买家在买我们的东西之前都会看一下我们的评价，这里如果有广告信息的话，嘿嘿，效果非常好哦！
（八）利用店铺留言进行宣传
在我们自己的店里是可以随便留言的，在这里把我们的优势写出来，促销信息写出来，买家到我们店里之后就有可能看到这些信息，增加购买的几率。另外还 可以跑到别人的店里去留言哦，不管认不认识，进去先看一下人家卖的产品，然后留言夸一下掌柜人好啦，东西漂亮啦，紧接着就是我们的广告信息，嘿嘿，这家店 有客人来的时候就可能看到你的留言信息哦，说不定被吸引到你店里来呢！
（九）用好宝贝描述模板
现在卖宝贝描述模板的卖家非常的多，很容易找到价格实惠又漂亮的描述模板，但是许多人只追求模板要好看，而忽略了描述模板的另一个重要作用。
选宝贝描述模板一定要选侧面可以插图的模板。这样我们在对某一件宝贝进行描述的时候，在侧面插入其他宝贝的图片和链接。买家在查看宝贝描述的时候， 就会顺便点击旁边感兴趣的宝贝，增加我们的宝贝被浏览的几率哦，否则的话，很多买家看了这个页面就直接走了，不会看店里其他的东东哦！个人认为这一条非常 重要的！！
（十）登录各大搜索引擎
此计难度也不大，只需要找到各大搜索引擎的入口，填一下你的店名和地址，直接一提交就OK了。一分钟都用不了，多么简单的事呀！
店铺策划书11
一、项目背景
近日，权威数据调研机构艾瑞咨询发布最新的调查报告称，20xxQ1中国网络购物市场整体交易规模达到1700亿元，同比增长100.9%，其市场规模增长再次提速。而之前艾瑞研究院在网商大会上公布的《20xx网络零售报告》称，20xx年中国整个网购交易规模接近5000亿元，增长率同比20xx年接近89.4%，占社会消费品零售总额比重的3、2%。网购客户在网上购买过一次的总数达到1.48亿，同比增长35.8%。在20xx年末，由于到达网购的高峰期快递公司更是出现了爆仓的场面。由此可见，中国网络购物的春天已经到来，发展前景十分广阔。
在网购市场中C2C市场仍为网民主要购物平台，交易规模增速平稳，领头羊淘宝网进一步扩大了自己在该领域的领先地位，其份额达到了90.5%，腾讯旗下的拍拍网以8.9%的市场占有率排名第二，排名第三的易趣占0.6%。这些网购平台还提供个人网店平台，而且有很多是免费提供的，这就更为大学生在网上开店提供了方便。在创业欲望的驱使下，我们决定在淘宝网上创建一家属于自己的网店，给自己更多学习和实践的机会。
二、项目介绍
(一)网店基本情况：
1、网店名称：
2、网店店址：
3、客服旺旺：
4、E-mail：
(二)经营模式：网上采购然后直接发货至买家，赚取差价。
(三)主营商品：男女服装，服装搭配饰件
(四)产品特点：物美价廉，时尚有特色，引领潮流
(五)网店定位：网店只是我们企业的一个专卖店或销售平台，主要销售自己的产品。这些产品都是我们精选出来的，更物美价廉，更容易取得消费者的认可与信任;有了企业的支持，只要把网店做精做实，我们就可以拥有比较大的销售量。
(七)客户定位：18岁～25岁的青年人：这个年龄段的消费群，主要是学生和刚走上社会工作不久的人，她们喜欢并有时间上网，但经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上，是更换服装最快的一群，他们对品牌有一定的认知，但大多无力购买名牌服装，正是我们网店的目标客户。
(八)价格定位：
现在网店销售的货物都大同小异，所以大家拼价格十分厉害。对于我们这样刚起步的网店，可以采取这样的定价方式：根据成本价，在网上同类商品中取一个中等偏低的价格。用完善的销售服务来弥补网店人气不足的缺点。
1、主销产品价位：男女装100元以内
2、次销产品价位：配饰20元以内
原则：不要追求暴利，但也不能无利，更不能贴利。
三、市场分析
(一)市场需求分析：人们对于时尚的追求越来越强烈，对于美的定义也不在单一化，时尚潮人们对各种新版服饰及配饰更是爱不释手。所以，我店经营的时尚服饰和各种精美饰品必然是极有发展的。
(二)竞争分析：服饰和饰品对于每个商家来说，都是一项热门的选择，市场竞争对手也必然数不胜数，所以，如果要在淘宝中脱颖而出，必须打出我们店铺独有的，与众不同的特色，突出我店铺中服饰和饰品的风格，永远保持在时尚的前沿，引领潮流。
1、优势：我们采取网上订货然后直接发给买家，这样一方面可以减少前期投入，另一方面还可以减少管理中的复杂环节，使我们能专心去做店铺的宣传。
2、劣势：一个尚未被认知的新网店、新品牌，知名度不高，创新能力欠缺，管理团队初步建立，需要磨合，销售渠道尚待建立。特别是才开始经营的网店信誉度低顾客不太敢在这样的店铺购买商品。
(三)风险分析：淘宝店的客户属于我们的，也属于竞争对手的，这对客户的稳定积累很不利。更残酷的'是，如果我们遇上不怀好意的买家或者竞争对手的故意捣乱，几个“差评”能使我们的信誉严重受损，网店生存发展靠的就是信誉。
四、运作管理
(一)店铺管理
1、店铺装修：可以按照淘宝店铺装修教程来装修和看有关的书籍来装修
2、、登录商品：在淘宝、拍拍等网站的网店里选一些物美价廉、时尚有特色的女装及饰品，然后展示到自己的网店里，并定期检查跟新。
①、所有商品的在线时间是1周(淘宝网店默认快结束的商品显示在最前面,商品在快结束时浏览量也是最高)，保证每天都有商品上架和下架。
②、选择上网人次最多的时段登录商品，最合适的时间：10:30-12:00，12:30-14:00，15:30-18:30，19:30-23:30。
③、选择好时间段后，每隔10-15分钟登一件商品。
④、旺旺要经常保持在线，特别是商品下架前1-2个小时，越是接近下架时间，我们的商品在搜索结果中越是靠前，这个时间段是成交量最高的时候。
(二)促销策略：
1、产品策略：找到自己的特色，做出自己的风格!创造自己的品牌!质量走高，价格走低。
2、价格策略：在网店销售商品，由于比传统市场销售渠道的费用低，因此一般是采取低价策略;就是定价时大多采用成本加一定利润，甚至是零利润，要比传统市场上同类产品的价格低。采用这一策略也是为了扩大宣传、并快速打开网络市场新局面。
3、网上促销策略
①、网上折价促销：由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的热情远低于商尝超市等传统购物场所。我们择适当的时机降低价格，既可吸引更多的消费者，又可打击竞争者。
②、设一个特价区：我们可以专门设一个特价区，每周拿出一些热销的产品来低价促销，虽然此款产品的利润低，但可以带旺铺人气，增加其它产品的销量，业绩自然就会上来了。
③、限期供应：这对消费者总是具有不同的感受。像“特价只剩2天!”这样的促销口号。但是要真实，否则最终失去消费者信任。
(三)物流管理：根据顾客的需求选择快递公司申通快递：8~15元，2~3天到达。顺丰快递：20元起，1~2天到达。EMS：20元起，每公斤续6元(可供快递不能到达的地方选择)。平邮：5~12元，7~15天到达(可供快递不能到达的地方选择)。
(四)财务管理：
1、定时检查货款状况(12:00和23:00)，在买家确认收货付款后向进货商付款、
2、利用Excel工具建立账本。设计好网店的销售报表、财务报表、客户管理、货品统计与分类表等，每天用一点点时间做好填好各种统计表格，每周小结一次，每月做一个认真的总结
(五)客户管理：建立客户资料库，有助于我们维系客户。
1、在交易过程中了解买家的职业或者城市等其他的背景，能帮助我们总结不同的人群所适合的物品;
2、购买能力很强的买家更要作为我们总结的重点，发展这批群体成为忠实的买家有助于拓展我们的生意;
3、把忠实买家设定为我们的VIP客户群体，在店铺内制定出相应的优惠政策，让他们享受商品8折优惠等等。
(六)售后管理：
1、买家的评价引导：评价是买卖双方对于一笔交易最终的看法，也是准买家们参考的一个重要因素。好的信用会让买家放心购买，差的评价往往让准买家们望而却步。因此，在完成交易后，我们要友善地提醒买家作出如实、良好的评价。
2、平和心态处理投诉：正如前面所说，任何卖家都不可能让买家100%满意，都会发生顾客投诉。处理客户投诉是倾听他们的不满，不断纠正我们的失误，维护我们的信誉。方法运用得当，不但可以增进和巩固与客户的关系，甚至还可以促进销售的增长。
五、店铺投入分析
(一)初期投入：
1、店铺建立成本
初期(第一年)的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费(或预存款)、宣传推广费用等，还要一定的流动资金用于物流配送等。预计人民币3500元。
2、店铺日常运营成本
这一阶段业务量会有较大的扩大，需要有较多的流动资金用于进货、发货等，有必要的时候还要聘请员工。鉴于淘宝网店自己流动较快，预计人民币20000元即可。
3、其他成本
电脑：4000元;数码相机：1500元; 网费：100元/月;淘宝增值服务和营销工具软件：80元/月
六、店铺收入分析
前一年属于积累信用的阶段，不会有大的收入，保证成本即可。
从目前淘宝网店销售情况看，预计普通店铺平均每天的销售额一般是300元左右，钻石店铺能达到1000元以上，皇冠店铺则可达3000元以上甚至更多。
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