质量承诺书

时间:2023-06-24 22:42:05 承诺书 我要投稿

质量承诺书【精】

  在当下社会,在很多情况下我们需要用到承诺书,承诺书如经合同认可,可以作为合同的一部分一同履行。相信写承诺书是一个让许多人都头痛的问题,以下是小编帮大家整理的质量承诺书,欢迎大家分享。

质量承诺书【精】

质量承诺书1

  根据《中华人民共和国建筑法》,《建设工程质量管理条例》《房屋建筑工程质量保修办法》经协商一致对《甘州区新墩镇花儿村居民委员会会所网架工程》签订工程质量保证书。

  一、工程质量保修范围和内容:

  承包人在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定承担本工程质量保修责任。(主要包括本工程施工图的`设计与安装)

  保修范围包括:网架钢结构部分、屋面彩钢围护部分、FRP采光带。

  二、质量保修期:

  双方根据《建设工程质量管理条例》和有关规定,约定本工程质量保修期:

  1、网架钢结构部分质保50年。

  2、屋面彩钢围护部分质保5年。

  3、FRP采光带质保3年。

  以上三项因不可抗拒外界因素造成的质量问题除外,质量保修期自工程竣工验收合格之日计算。

  三、质量保修责任:

  1、属于质量保修范围和内容的项目,承包人应当在接到保修

  通知7日内实施保修。

  2、发生紧急抢修事故的,承包人应当在接到事故通知后立即

  到达事故现场抢修。

  3、对于涉及结构安全的质量问题,应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》规定,采取安全防范措施,由设计单位或有相应资质等级的设计单位提出保修方案,承包人实施保修。

  四、保修费用、保修费用由造成质量缺陷的一方承担。

  本工程质量保证书由施工合同发包方、承包方、生产厂家在竣工验收时共同签署,其有效期至保修期满。

  本工程质量保证书一式三份,发包方、承包方和生产厂家(设计单位)各执一份。附;设计单位设计资质证书及安装资质证书复印件。

  发包方(公章):

  签字:

  承包方(公章):

  签字:

  设计单位及生产厂家(公章):

  签字:

  *年*月*日

质量承诺书2

  根据县委、县政府“三查三进三解”主题教育活动精神,同时为营造一个积极向上、开拓创新、务实干事的局机关良好氛围,切实增强责任意识、服务意识、效率意识,我郑重承诺:

  一、严格贯彻执行党的路线、方针、政策,做到态度坚决、不折不扣、行动迅速、措施有力、顾全大局。

  二、坚决维护局领导班子的领导地位,严格执行局领导班子的各项决策和决议,模范遵守党的纪律和单位的各项规章制度,坚决做到作风效能建设的'各项要求。

  三、认真学习和贯彻执行国家的法律法规,坚决做到依法行政,保障煤矿安全生产工作。

  四、严格执行《安全生产法》、《煤炭法》、《煤矿安全规程》等法律法规,尽力让基层企业的每一位职工都能开心上班,安全归来。

  五、严格规范工作行为,凡是规定不该或不能做的事自己坚决不做,凡是要求别人做到的事自己首先带头做到,敢于让每一个同事在工作、学习中向我看齐。

  六、克服自满思想,扎实工作,把基层企业满意不满意,赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,少说空话,多办实

  事,在广大干部职工中树立良好的形象。

  七、加强煤矿安全业务学习,提高业务能力,做到干一行爱一行。

  八、立足本职、振奋精神、树立信心、顽强拼搏、埋头苦干,奋力为实现“八个旬邑”做出自己的贡献。

  九、在实际工作中,一切从群众利益出发,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨思想,始终把群众呼声作为第一信号,把群众满意作为第一追求;一切从局机关的利益出发,自觉维护机关形象,维护局机关领导形象,维护局机关同事形象。

  以上承诺,敬请监督!

  承诺人:XXX

  20xx年X月X日

质量承诺书3

********有限企业:

  我企业对提供给贵单位的产品就质量问题作出如下保证:

  一、我司向贵企业提供的产品电线电缆保证符合下表的质量要求。

  1标识:包含产品名称、规格/型号、生产厂家、生产日期、批次、合格标识等,3c认证:电缆光滑平整,绝缘和护套层厚度均匀且无损坏,标识印字清晰,不偏芯;无漏印字或印字不可辨认错误、刮花、断裂、错色等异常现象:电线电缆结构尺寸满足3c标准及相应国家标准/件

  2性能:燃烧等级、耐压测试、绝缘电阻、火花试验、导通试验、绝缘粘着力、抗拉强度及延伸率、表面印字牢固性符合3c标准及相应国家标准

  包装:无包装破损,标签要求完整正确

  二、贵企业发现产品质量问题,书面反馈至我司,我司收到反馈单24小时内向贵企业回复质量改进措施。我企业的改进措施在未得到贵企业验证有效时,贵企业有权拒收我司产品。贵企业认为有必要时,可随时到我司现场进行检查,或对我司的'质保体系进行审核,我司将予积极配合。

  三、所有涉及产品质量稳定性的因素发生变化时,我司都将以书面形式告知贵企业,以加强质量控制,贵企业设计更改时,有不明之处立即与贵企业设计人员沟通,并经贵企业设计人员书面确认。否则,由此造成的后果将由我司承担。

  四、我企业保证所提供电线符合gb/t5023-20xx标准。耐火.阻燃.电线电缆符合gb/t19666-20xx和gb20286-20xx以及ga306.2-20xx标准生产

  五、因本保证书产生的纠纷,提交贵企业所在地人民法院处理。

  六、本保证书自我司签字或盖章即生效。

企业名称

(盖章)

委托代表:

20xx年月日

质量承诺书4

  致:xxx

  我公司在本次投标中所投的所有产品均严格严格按照国家三包标准执行,严格按照厂家提供质保期进行质保。

  对本次项目所采购的货物如因质量问题,三包承诺如下:

  ①七日内免费退货;

  ②八至十五日免费换货;

  ③整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换。

  在产品的'质量保证期内,我方对产品的质量负责,并承担由此造成的所有经济损失;产品过质量保证期以后,产品出现故障需更换配件,我公司只收配件工本费,免收人工费。严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。

  保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全符合合同规定的质量、规格和性能要求;

  对本次采购项目中交换机、服务器、等设备提供三年质保、邮件服务器软件提供三年免费升级服务;提供三年免费上门维护服务和技术支持;提供代用机和备品备件服务。

  技术支持热线:xxxxx

  技术支持与咨询服务监督电话:xxxxxx

  特此承诺!

  投标单位名称:xxx

  投标单位授权代表姓名:xxxx

  日期:20xx年xx月xx日

质量承诺书5

  我叫**,现任开发科地质动态组曾岔管区,为20xx年各项目标任务的顺利完成,现做如下承诺,并保证完成以下任务:

  1、建立健全油井档案,20xx年保证完成86口新井档案的建立,措施挖潜档案的健全,油井维护的档案记录。油井措施制定完成后,立即更新油井档案,作业完成数据交回时,补全其余数据。

  2、认真整理动态数据,分层及综合试油成果、全区及分层现状图件保证三个月更新一次,并校正油井层位,各类图件做到及时准确。

  3、保证完成20xx年86口新井的投产以及开抽后的及时跟踪,密切关注其产液含水变化,确保投产一口,见效一口。总结分析新井台子的潜力油层及最佳储油层。

  4、做好查层检漏工作,以旧井挖潜为根基,以未动用层为突破口,20xx年保证做到,新层有发现,旧层有认识。确保完成曾岔大队4000吨的措施产量。

  5、认真完成辖区油井的'投产及措施设计的制定与编写,各项数据仔细核算,确保施工安全顺利进行。

  6、加强学习,每天抽出20分钟时间进行业务技能及企业文化学习,并做好每日的学习笔记。做到日读万字,周写一文,月明一理。

  7、严格按照开发科职工量化考核管理制度要求自己,遵守劳动纪律,不迟到不早退,严格遵守厂纪厂规。

  以上是我做出的郑重承诺,20xx年,我将埋头苦干,攻坚克难,服从领导的安排,认真完成领导交办的各项工作任务,将管区工作落到实处,干出成效!请领导和同事们监督!

  承诺人:**

  时间

质量承诺书6

  一、质量服务月口号:

  守法经营 诚信为本 尊重客户 规范服务 创建品牌

  保证质量 公平竞争 文明生产 节能减排 绿色维修

  二、活动期间,向广大客户推出优惠套餐:

  1.购买2次保养卡即送168元的空调清洗剂;

  2.购买2次保养套餐即赠送免费保养一次。

  三、揭阳远志向广大客户做出如下承诺:

  1、热情待客。牢固树立“质量第一 客户至上”的观念,服务用语规范、礼貌、谦恭,努力满足客户需要,为客户提供方便、快捷的服务。

  2、尊重客户。建立客户档案,定期跟踪回访;主动征求意见,开展提醒服务;答复客户咨询,排除客户疑虑。

  3、诚信为本。坚持诚实守信,公正签订并忠实履行汽车维修合同,不擅自增减作业项目,维护客户正当权益。

  4、收费合理。严格按照国家有关规定合理结算费用,依法开具发票。

  5、货真价实。做到采购配件渠道真实可靠,确保使用经认证合格的'配件。

  6、依法经营。遵守国家法律、法规和规章,端正经营行为。

  7、保证质量。全面贯彻执行国家标准、行业标准和汽车维修质量保证体系,认真做好汽车维修检验纪录,按规定签发汽车维修出厂合格证。

  8、文明生产。搞好文明生产和安全生产,防止污染,保护环境,不断完善服务设施和服务功能,做到厂区整洁,环境优美,布局合理。

  9、遵守规范。在生产经营活动中,严守《机动车维修服务规范》等相关规定,公开作业规范、收费标准、监督电话。

  10、接受监督。自觉接受行政监督、舆论监督、社会监督;认真受理投诉,妥善解决问题。

质量承诺书7

  一、本企业有关产品质量达到或者高于附表所列各项标准和指标要求。

  二、上述承诺内容接受质检部门监督检查,并通过质检总局指定网站等渠道公开检查结果,接受消费者查询。

  三、本单位将不断提升产品质量水平,为“中国制造”质量水平不断提高贡献力量。

  承诺企业:xxxx(盖章)

  xx年xx月xx日

质量承诺书8

村民委员会:

  本人 ,侯马市凤城乡 村 组村民,本人因 原因,申请建设房屋 间,房屋宅基地面积 m2,拟建造 结构房屋,层高 层,面积 m2。

  本人已熟知与申请事项有关的《城乡规划法》、《土地管理法》等法律、法规,明确并愿

  意承担相应的责任和义务。并向村委会作如下承诺:

  一、未经审批绝不私自先建、扩建、乱建,私搭乱建,批甲占乙。

  二、保证按照村委会要求施工,不将泥土、杂物等抛在街道上,不损坏公共设施,不破坏垃圾池(箱)、水泥路面、花草树木,不堵塞水沟、排水渠等。

  三、不在公共过道上久存久放建筑材料,建房时建筑材料(水泥、砖块、石子、沙子等)。

  确需暂时堆放,须经请示同意,并保持堆放点整洁;暂存的建筑材料不准占路面的三分之一以上,以免影响通行。

  四、建筑材料和建筑垃圾不堆放在环乡路边。同时房屋竣工后15天内,将剩余建筑材料放到自家宅院或村委会指定场所并堆放整齐。建筑垃圾倾倒到村内指定的垃圾场,不乱堆乱放。

  五、严格执行国家及地方建筑施工的相关规定,做好用电、用水等安全。施工过程中会自觉接受相关部门的检查,及时消除被发现的施工安全隐患。因安全及防护措施问题造成的`一切事故,其事故责任及由其产生的一切后果均由我方或施工方承担。

  六、我自愿向村委会交纳 元保证金,用于本人在施工材料设备、存放或因施工影响造成道路、车辆无法通行时,村委会为保证道路通行产生的人工费和机械施工费支出。

  七、我同意按规定要求施工,待房屋建好竣工验收符合要求后退还保证金的规定。否则由乡、村改作其违法违规处置费,不予退还。

  八、我承诺保证履行规定,如有违反,自愿接受整改、拆除等处罚。

  本承诺自签订之日起具有法律效力。

  承诺人(签字): 身份证号码: 村委会意见(负责人签字):

  村委会(盖章)

  年 月 日

质量承诺书9

  企业是社会的基本单位,食品企业产品质量的优劣既关系到每一个消费者的切身利益,又决定着社会经济的运行质量,对此,我们深感企业的社会责任重大。为了向社会提供高质量的产品,回报广大消费者对我们的厚爱,我们向xx、质检部门及社会作如下质量保证:

  ——增强法制观念,争做守法经营的典范。遵守《产品质量法》等有关法律法规的规定,保证产品质量符合国家有关标准的要求;并自觉接受xx各级质量监管部门的定期与不定期监督检查。

  ——完善企业的质量责任机制,牢固树立企业是质量第一责任人的观念。带动和教育全体员工牢固树立“质量第一”的观念,严格岗位质量规范和质量考核,坚持实行质量否决权。

  ——大力推行全面质量管理,建立健全质量管理体系。把好生产过程中的每道关口,严格对原材料、外协件的'质量把关;严格执行相应的国家和行业标准以及相应的生产工艺文件;在用计量器具和特种设备受检率达到100%;凡出厂产品必须按该产品相应的检验项目检验;确保产品出厂合格率达到100%。

  ——我们把充分满足消费者的需求作为企业追求的目标,加大质量投入,通过加快技术创新,加强技术改造,不断提高产品的质量和档次,向社会提供一流的产品和服务,争创名牌产品。

  ——规范自己,监督他人,努力创造良好的市场环境。坚决杜绝滥用添加剂、使用非食用原料生产加工食品和生产假劣食品等违法行为,不侵害其他企业的权益,我们甘当社会的义务质量监督员,检举和揭发假冒伪劣产品,自觉地同假冒伪劣和不正当竞争行为做坚决斗争,营造良好的社会氛围。

  我们将通过实际行动实践诺言。我们还诚恳地邀请各级xx、有关部门、新闻舆论界和全社会,对我们的保证进行监督,同时,呼吁全市的企业和广大人民群众,积极行动起来,树立我市企业整体信誉,为我市的经济发展和质量振兴而共同奋斗!

质量承诺书10

  我承诺:进入施工现场自觉遵守中化六建山东分公司兖矿鲁南化肥厂10万吨/年醋酐装置联产20万吨/年醋酸技术升级改造项目管理规定,如有违规自觉接受项目部制定的以下经济处罚规定。

  结构安装部分:

  1. 所有金属构件及型材切割后必须及时清理表面飞溅及氧化铁,如有违反规定对作业班组长处以20元罚款,对施工队长处以50元罚款。

  2. 焊缝焊接完成后,必须及时清理焊缝表面药皮及融合性飞溅,不允许有咬边,漏焊等质量缺陷,违者对焊工本人处以50元罚款。

  3. 框架管廊结构几何尺寸,垂直度超出规范要求的,对施工队班组长或施工队长处以50元罚款,并限期整改纠正。

  4. 施工过程中,发现材料浪费,材质材料用错的现象,对作业组长及施工队长处以50元质量罚款,并限期整改,如发现对施工质量进度造成影响的.,报项目部集体讨论,处以重罚。

  5. 钢格栅平台上作业,必须采取防污染、变形等措施,如发生破坏,对责任人罚款50元,并且自行修复处理。

  设备安装部分:

  1 所有设备安装待完成验收后,方能进行下道工序安装。违者对施工队处以200元罚款。 2 卧式设备安装滑动端,安装前必须涂黄油,违者对作业组长罚款50元。

  3 动设备灌浆前检查必须将地脚螺丝表面油脂处理干净,灌浆时全程旁站,注意调整地脚螺丝的垂直度,如有发现违规对作业组长处以50元返款,并彻底解决质量隐患。 4 设备随机佩带的易损换零部件安装后临时拆除,如发生损坏,视情况对责任人罚款100~500元。

  管道安装部分:

  1. 所有管道焊工必须经项目部组织考试合格后方能上岗,未经考试上岗对施工队处以200元罚款,不持证上岗者对焊工本人处以20元罚款。

  2. 所有管道焊口必须按施工方案要求氩电联焊,焊接完成后及时清理飞溅等质量缺陷。违规者对该焊工处以50元罚款。

  3. 焊条使用前必须烘干,使用合格的焊条筒,保持焊条温度,每天班前回收更换未用完的焊条,如有违规对焊工本人每次罚款50元。

  4. 焊口组对前必需将坡口处锈蚀处理干净,组对间隙留2~4毫米,如发现违规对责任人每次处以罚款200元。

  5. 组对焊口错边,平直度过大,对作业组长及责任人每次罚款50元。

  6.强行使用外力组对焊口,每发现一次对管工罚款50元。

  7.法兰密封面与地面或硬物直接接触的,每发现一次对作业组长罚款50 元。

  8. 管道安装过程中,管口,设备朝天口必须临时封闭,管道内发现有异物,对该作业组处以罚款100元。

  9. 管道开口没有采取措施,飞溅氧化铁不清理的,并处以作业组罚款50元。

  10. 法兰螺栓按设计要求长度安装,发现长短不一的,每一次罚款50元。

  11. 管道支吊架安装不及时,焊角不够,漏焊,药皮不处理的,每发现一次罚款50元。 施工队:

  承诺人:

  日期:

质量承诺书11

  甲方:驻马店市园林管理局

  乙方:驻马店市驿城区百卉林果花木农民专业合作社

  甲方将绿化委托乙方养护,经甲乙双方协商,达成如下协议:

  一、养护项目相关情况

  养护项目名称:绿地养护项目

  养护地点:中原大道(中华路—工业二路)

  养护面积:305319平方米

  二、养护期限

  养护期限:一年

  三、养护职责

  1、养护期限内,乙方应按照绿化养护操作规程及绿化养护质量标准,合理组织,精心养护,保质保量完成养护管理任务。

  2、绿化设施及主要养护内容

  (1)修剪:根据各类植物的生长特点、立地环境、景观要求,按照操作规程适时进行。

  (2)施肥:根据各类植物的生长特点及植物对肥料的需要,要求年施肥不得少于2次以上,新种植物视生长情况,适时适量进行施肥,以保持各类植物的.生长旺盛达到一定景观效果。

  (3)除草:各类绿地、树穴、绿带要结合松土及时清理各类杂草。

  (4)抹芽:主要用于乔木、大型灌木,对不定芽要及时清除,以保持树木骨架清晰,促使生长形态美观,营养集中。

  (5)病虫害防治:病虫害防治是植物养护中较为重要的手段和内容,要根据各类植物的寄生对象及时做好预测预报,及时采取措施防治。

  (6)抗旱、抗台、抗涝:旱季及新种植物要及时进行灌溉,防止植物因脱水而造成枯死。台汛期间要做好加固、排涝抢险工作,防止植物受损。

  (7)不包括自然因素及不可抗拒等因素所造成的植被损失。

  四、甲、乙双方责任

  甲方有考核乙方服务质量的权力,乙方同时有评价甲方服务质量的权力。

  五、考核验收

  甲方每月不定期采取普查与随机抽查相结合的办法,对乙方养护质量进行考核验收。

  六、附则

  未尽事宜,甲乙双方协商解决,并作书面补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。

  驻马店市驿城区百卉林果花木农民专业合作社

质量承诺书12

  若我院有幸承担计,根据该项目特点和具体要求,我院郑重作出如下承诺:

  1、质量承诺

  1) 本项目设计质量必须达到优良并满足业主要求。

  2) 认真优化设计方案做到安全可靠、方便适用、经济合理。

  3) 所有设计文件均达到国家规定的相应阶段的设计深度和要求。

  4) 深入了解当地情况和建设单位的要求,做到设计符合实际,严格控制设计变更,除不可预见和建设单位根据总体需要提出的要求外,避免由设计因素发生变更而出现的费用增加。

  2、设计进度承诺

  1) 接受任务,取得必要的设计基础资料之日起,18个日历天内完成初步设计文件编制;

  2) 初步设计文件批复后,取得必要的`设计基础资料之日起,45个日历天内完成施工图设计并提供全部施工图; 3) 根据甲方要求,进行招标答疑,施工图技术交底;

  4) 接到基础验槽通知后,及时参加验槽工作;

  5) 随时参加主体工程验收、预验收与最终验收。

  3、服务及时性承诺

  1) 施工期间,设计院随时接受与工程有关的各方面信息材料;

  2) 项目设计负责人(项目经理)及各有关人员开通电话、手机、电子信箱等,随时保持通讯联系;

  3) 对建设单位提出的有关设计上的疑问,书面正式提出的一般问题24小时内书面答复;较重要且设计单位能自行确定的书面问题36小时回答内;确实工程进展需要或紧急情况,接到问题后,随时研究答复,必要时当即派人到现场研究解决。

  4、后期服务承诺

  1) 配合业主完成竣工图。

  2) 工程竣工验收后,第一年每三个月回访一次,第二、第三年内每半年回访一次,以后每年不定时回访,了解情况,解决问题。

  xxxxxxx设计有限公司 20xx年xx月xx日

质量承诺书13

  遵照《中华人民共和国食品安全法》等有关法律法规的规定和要求,为保证我单位所经营保健食品的质量安全,现做出以下承诺:

  一、严格贯彻执行相关法律法规,建立健全保健食品经营质量管理制度并上墙,认真执行和落实各项管理制度。

  二、设立保健食品质量管理机构或质量负责人和经过专业培训的食品安全管理人员,加强保健食品质量管理。保证本单位从事保健食品经营的所有从业人员在上岗前都经过食品安全知识培训并合格,经健康检查并取得合格健康证明。

  三、保证经营场所、储存场所、设施、设备和卫生环境符合条件;经营场所和仓库(贮存区)具有相应的采光、照明、通风、防尘、防虫、防鼠等设施;在保健食品仓库(贮存区)设离地隔墙的货架,保证仓储设施符合产品的贮藏要求,具有调节温、湿度的设施设备。

  四、经营场所有保健食品专区、专柜和标识,经营的`保健食品不与普通食品、有毒有害物品和个人日常用品混放。

  五、所经营保健食品品种均从正规渠道购进,认真落实索证索票制度并建立台帐,不做夸大功能涉及疗效的保健食品宣传。

  六、自觉规范经营行为,接受行政机关依法监管,自觉接受社会监督,维护和保障消费者的健康和其他合法权益。

  七、以上承诺如有违反,自愿接受食品药品监督管理部门按照法律法规规定给予处罚。

  承诺单位(盖章):

  承诺人(签名):

  日期: 年 月 日

  本承诺书一式两份,一份交监管部门留存,一份由经营者张贴悬挂于经营场所醒目位置。

质量承诺书14

  提供方: 使用方:

  测绘成果使用保密协议

  提供方(甲方):

  使用方(乙方):甲乙双方根据《中华人民共和国测绘法》、《中华人民共和国测绘成果管理条例》、《基础测绘成果提供使用管理暂行办法》及有关法律法规的要求,双方在遵循诚实信用的原则下,就甲方提供的测绘成果秘密保密事项达成如下协议:

  一、使用方使用的测绘成果名称、范围、数量及用途

  1、测绘成果名称:

  2、范围及数量:

  3、使用用途:

  二、使用方的责任和义务

  (一)使用方必须根据测绘成果的密级,按国家有关保密法律法规的要求,采取有效的保密措施,严防泄密。

  (二)使用方仅限于在本单位范围内使用测绘成果,不得扩展到所属系统和上级、下级、同级其他单位或者其他人。

  (三)使用方对使用的测绘成果不拥有复制、传播、出版、翻译成外国语言等的权利,除使用方申请的使用用途外不得向第三方提供。测绘成果的任何格式或者任何复制品视同原始测绘成果。

  (四)使用方不得利用测绘成果编制出版其他地图。

  三、提供方的'责任和义务

  (一)提供方应当及时向使用方提供测绘成果,同时提供测绘成果使用的有关说明。

  (二)提供方不承诺对所提供的测绘成果中可能存在的与现势的某种不一致或者缺陷进行修改。提供方不因该成果本身的瑕疵而对使用方所造成的任何后果承担任何责任。

  四、违约条款

  (一)提供方违反列表中关于提供数据的内容、时间等约定,应采取有效措施,及时补救。

  (二)使用方违反国家法律法规有关规定及本协议的约定,除按国家相关规定处理外,提供方将终止其使用权,并收回所提供的测绘成果及相关资料。

  五、本协议一式二份,具有同等效力,双方各持一份。

  提供方(盖章): 使用方(盖章):

  法人代表或代理人(签字): 法人代表或代理人(签字):

  地址: 地址:

  电话:电话: 日期:日期:

质量承诺书15

  为切实提升物流管理中心服务质量,打造物资材料库服务品质,塑造物资材料库礼貌形象,提升服务水平,增加服务间共识,大力营造团结一致,争创一流的服务氛围,切实抓好物资库库房服务工作,我们物资材料库对服务质量承诺如下:

  1、职责内投诉事项及时处理率100%;

  2、各项物资材料库服务工作质量达标率100%;

  3、各项物资材料库服务满意度到达95%以上。

  4、物资材料库工作人员立足本职,从自我做起,自觉使用礼貌用语,以爱企业、爱岗位为主题,实行真心服务:用户为上帝,让用户感觉满意顺心;态度温馨,礼貌礼貌,让客户感觉热心;对待工作职责谨慎认真工作,让客户感觉放心;换位思考,认真细致,让客户感觉真心,爱护工作环境,持续工作状态良好,让用户感觉舒心。

  5。资库管理人员增强规范服务意识。在工作中,多为生产一线的工作人员办实事、办好事,把所有与职工有关的事情落到实处,做在细处,把当天的事情当天做完,不留尾巴,坚决杜绝对职工“吃、拿、卡、要”的`事情发生。物

  6。如若发生职责事故,物资库所有人员坚决做到“事故原因未查清不放过;当事人和群众未受到教育不放过;没有制定出切实可行的整改措施不放过。

  以上承诺,我们物资材料库同仁恳切期望得到各事业部及管理中心的继续支持和帮忙,恳请你们对我们的工作提出宝贵意见,以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到,为构建礼貌、诚信和谐的工作环境做出我们应有的贡献。

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