公司承诺书

时间：2024-03-11 07:58:43 承诺书我要投稿

[通用]公司承诺书14篇

　　随着社会不断地进步，我们都跟承诺书有着直接或间接的联系，承诺书是单方意思表示，不具有合同效力。还是对承诺书一筹莫展吗？下面是小编为大家收集的公司承诺书，希望对大家有所帮助。

[通用]公司承诺书14篇

　　公司承诺书篇1

　　由我单位投资建设的项目即将开工建设，为确保工程顺利进行，营造良好、和谐的施工氛围，本单位郑重承诺：

　　截至申请之日，本单位无拖欠其他施工企业应得工程款的情形，并将及时、认真履行与施工企业签订的.施工合同。本承诺真实可靠，如发现虚假我单位将承担一切责任。

　　承诺单位（公章）

　　法人代表（或委托代理人）：

　　年月日

　　公司承诺书篇2

　　1、文本结构

　　可依次由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成：

　　标题：或以文种“承诺书”为题;或由事由+文种“承诺书”组成，如“廉洁自律承诺书”;或由单位名称+事由+文种“承诺书”组成，如“**市**局领导干部廉洁自律承诺书”。

　　启语：说明签署承诺书的目的，表达作出承诺的意愿，用“我郑重承诺”、“我向……作以下承诺”一类语句引出正文。

　　正文：其内容主要是作出具体的承诺，大多采用分条式写法。

　　结语：是一些表态性语句。

　　署名：是承诺人的签署。承诺人是单位的，先写单位全称，加盖单位印章;后由主要负责人签署，或盖上其签名章。承诺人是集体的，先写上集体名称，后由该集体内所有成员一一签署，或由该集体主要负责人签署。承诺人是个人的，由个人签署，签上姓名。

　　日期是签署之日，年、月、日齐全，规范书写。

　　2、写作方法

　　首先把标题写清楚。根据承诺的情况，要通过标题能大体体现出来。比如写个人从业资格和工作等的承诺书，标题可以写“个人从业资格承诺书”。如果是电子版的，字号要加粗，尽量选择一号或二号字体，字体选黑体，格式要居中，再加上书号。

　　其次是称谓。与标题隔一行写，要礼貌的写上尊敬的***单位***领导，要顶格写，在最后加上冒号。如果是电子版的，字体一般是仿宋或宋体，字号三号字比较好，不用加粗。

　　然后写正文。在称谓的隔一行写，首行缩进2个字符。要写清楚本人于何年何月何日开始从事***工作，以及何时取得相应的资格证书，到达国家或省市的什么级别，还有已经从业多长时间。最后说一下对这项工作的态度，承诺严格按照规定进行工作。对于电子版的，正文字体一般是仿宋或宋体，字号三号。

　　最后写正文的结尾。必须要写上请***单位***领导监督。这是承诺书的格式。如果是电子版字体、字号同正文一样。这个结尾要在正文后另起一行写，这样显得很重视。

　　在承诺书的最后，必须写上承诺人的.姓名以及写承诺书的年月日。电子版的字体、字号同正文一样。承诺人姓名要和正文有两行的距离。

　　3、写作要求

　　其一，承诺书是签署人内心真实意愿的表示，忌搞形式、走过场，忌出于无奈。

　　其二，承诺书的内容要有针对性、概括性、可行性，要突出重点，要简明扼要。

　　其三，承诺书本身虽无法律效力，但有约束作用，签下承诺书，就得考验诚信。

　　为进一步加强城管效能建设，提高城市管理水平和服务质量，更好地服务全区社会和经济发展，特作如下公开承诺：

　　一、服务招商贴心到位。对重大项目涉及城管审批事项，树立主动办、上门办的服务理念，确保服务到位；对帮办项目，安排专人跟踪对接，提供靠前贴近服务。

　　二、行政许可便捷高效。建立健全办事高效、运转流畅、行为规范、勤政廉政的城管效能机制。公开办事内容、流程和办结时限，简化程序、提高效率、方便群众。

　　三、打造城市保姆品牌。规范执法行为，提升精细化管理水平，营造市容有序、环境整洁卫生的人居环境；服务民生，规范便民点设置和管理，新建和改造一批公厕，解决市民生活所需。

　　四、加强城管作风建设。加大“为官乱为、为官不为”整治力度，通过整治，使城管干部职工严格执行中央八项规定和省、市、区有关规定，正确履行职责，彻底消除工作敷衍塞责、庸懒散拖等不良现象。

　　五、虚心接受群众监督。虚心接受社会各界监督，加强队伍管理，不断完善自身建设，全面做好城管各项工作。

　　公司承诺书篇3

　　为维护市场公平竞争，营造诚实守信的市场环境，我单位自愿将本单位相关信息提交“镇江市建筑工程网上招投标诚信档案数据库”予以登记并对外发布，诚信库发布的我单位相关信息均经我单位确认无误，我单位对此郑重承诺如下：

　　1、我单位提交并在诚信库发布的相关信息均真实有效，提交的`材料无任何伪造、修改、虚假成份，材料所述内容均为本单位真实拥有。若违反本条承诺一旦查实，本单位愿意接受公开通报，自愿退出所有正在镇江市建设工程交易中心参加的投标项目，并愿意承担由此给我单位带来一切不良后果。

　　2、凡我单位在镇江市建设工程交易中心参加的投标项目，在资格审查和评标阶段需要提交的企业业绩和获奖等情况，我单位均将事先在诚信库对外予以披露，未披露的可不作为我单位资格审查和投标的依据。

　　承诺人：

　　日期：

　　公司承诺书篇4

　　为进一步规范服务行为，提升服务水平，提高服务质量，塑造保险公司北京分公司(简称“保险北分“)的优良企业形象，在此，保险北分郑重作出如下承诺：

　　经营理念承诺

　　(一)依法经营，诚实守信。以“严谨、诚信、专业、创新”的行业作风为准则，依法合规经营。

　　(二)认真贯彻“以客户为中心”的服务理念，以良好的信誉向社会和广大客户提供优质的服务。

　　销售及承保服务承诺

　　(一)诚信合规销售：运用专业知识，耐心细致地向保险代理机构、保险经纪机构及客户介绍和说明保险条款，如实告知险种投保的注意事项，特别明确说明免除责任，使客户正确理解投保后的保险利益和应履行的义务。

　　(二)实行透明销售制度。保证在向保险代理机构、保险经纪机构及客户介绍保险产品时，无虚假陈述、隐瞒真相、违规承诺等行为。不无故拒不退保或故意拖延。

　　(三)严格遵守自愿购买原则。不得唆使、诱导保险代理机构、保险经纪机构欺骗投保人、被保险人或者受益人。

　　(四)方便客户联络：主动提供便于联系的通讯方式。在销售资料及公司网站上明示客户服务热线。对于客户的有关咨询和要求，二个工作日内给予答复。

　　(五)提供客户自主查询服务。开通意外险和非车险保单查询系统，客户通过登录公司网站可查询其承保、理赔保险信息，清楚、明白地维护自身合法权益。

　　回访服务承诺

　　(一)每年定期对代理机构进行拜访和培训，并对做好书面记录，集中归档。

　　(二)公司每年对代理机构满意度和忠诚度进行调查，以加强对代理机构的管理、服务和代理业务发展潜力的预测。

　　理赔服务承诺

　　(一)以公平、迅速、诚信、有效的态度处理与理赔有关的事务。

　　(二)对于客户的损失，提供创新、有效、及时及完整的全方位使用解决方案。

　　(三)树立服务意识、提高服务质量。保险北分客户服务热线提供7*24小时全天候人工和自助语音服务，为客户提供出险报案、理赔等服务。在规定区域内为客户提供救助、救援服务，维护客户的合法权益。

　　(四)建立理赔指导机制。所有保险消费者可以在公司网站上查阅理赔服务流程并根据需要下载出险通知书。接到客户理赔报案后，对于保单信息明确和损失相对确定的案件原则上实行报案即立案，并指导客户准备索赔所需的材料，告知理赔流程。收到有关证明和资料后发现不完整的，在五个工作日内一次性通知客户补充提供。服务人员做到服务规范、热情耐心、提示周全、有问必答。

　　(五)实行理赔时效制度。收到被保险人或受益人的赔偿请求后，及时作出核定;情形复杂的，在30日之内作出核定，或在合同约定期限内作出核定。

　　(六)核定属于保险责任的`，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后10日内赔偿或者给付保险金。

　　(七)对于拒付案件，保证在结案后3日内向客户发出拒付通知书，并说明理由。

　　投诉服务承诺

　　(一)建立客户投诉处理机制，公布客服专线电话和投诉邮箱。

　　(二)公司客户服务人员将耐心、热情受理客户投诉、详细记录有关情况，并及时和客户沟通进展情况。

　　其他服务承诺

　　(一)严格保密客户信息：公司对客户的信息资料进行保密，不将任何已获得的客户信息泄露给无关的第三方。

　　(二)工作人员在办理业务中若有违纪或违反服务承诺行为的，一经发现核实，即予以严肃处理。

承诺人：

日期：XX年XX月XX日

　　公司承诺书篇5

　　现任xx岗位，因本人日常工作需要，特申请使用公司车辆(车牌号：xx )，现向公司承诺如下：

　　一、严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》和公司车辆管理有关管理规定，履行车辆使用审批手续，坚持“文明行车、安全第一”的职业行为准则。

　　二、车辆仅用于公务外出，且在公务结束后及时将车辆交回公司综合部，若我xx系xx公司xx部(所属部门)因实际情况未能及时归还车辆，必须经公司批准后方能延迟归还时间。

　　三、保证车辆使用期间的起始里程数、返回里程数及油耗等数据记录及时、准确、真实、可查(拍照采集)。

　　四、在每次用车前，严格落实车辆“三查”制度，保持车辆状况完好，如发现损坏或其他问题应及时报告公司综合部;同时应带齐所有交通部门备查的证件，如驾驶证、行驶证等。

　　五、因违反交通规则、自身操作不当等个人原因造成车辆损坏、遗失或发生安全责任事故，由此产生的一切罚款、赔偿等费用及相关责任由本人承担。

　　六、造成交通事故后，除向附近公安机关报案外，必须及时向公司综合部、保险公司报告。若造成交通事故后发生逃逸或不及时按规定上报的'，一切后果由本人承担。

　　七、未经公司批准，若在使用期间将车辆移交他人使用、保管，造成的一切后果由本人承担。

　　八、若车辆在使用过程中发生故障，可视实际情况电话请示公司综合部，获得同意后由本人就近进行修理，并对修理情况进行监督、负责，产生的费用凭票据实报销。否则，产生的一切费用由本人承担。

　　九、出车前或返回时，发现车辆需加油、加气、清洁或里程数达到保养时间，需及时与公司综合部联系，以便做好随时保养的准备。

　　十、附件：本人驾驶证复印件(一份)、身份证复印件(一份)

　　特此承诺!

　　xxx公司

　　承诺人(签章)：xx

联系电话：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　公司承诺书篇6

　　为了促进企业和环境的可持续发展，树立绿色发展理念，主动承担环境保护的社会责任，严格遵守环境法律法规，全面落实各项环保措施，切实履行环保自律责任，我公司特制定本环保自律承诺书。

　　一、努力做一个遵守环保政策法规，落实各级环保责任制，不违法的绿色企业信托企业；

　　二、严格遵守环境保护法律、法规和有关规章制度，依照《中华人民共和国《环境保护法》(20xx年修订)及当地环保局的管理要求；

　　三、遵守新建、改建、扩建建设项目“环评”和“三同时”制度，不擅自增加工订购和扩大生产规模；

　　四、修建和利用好污染防治设施，确保污染物达标排放，不直、不偷、不污染物泄漏；

　　五、实施污染减排政策，积极采取有效措施降低污染负荷，加强环境保护，确保环境安全的紧急工作；

　　六、开展环境保护宣传活动，提高员工的环境保护意识，树立企业发展与社会发展共存的'理念，共同富裕的和谐关系。

　　以上，我在此承诺！

承诺单位:xxxx

　　20xx年xx月xx日

　　公司承诺书篇7

尊敬的客户：

　　很高兴能为您们服务，四川一达航空旅游公司是经国际航协、民航管理局、工商局批准成立，以销售各航空公司机票及国内旅游包机，代办全国旅游，订酒店为一体的综合性企业，公司以“承诺兑现、服务最好、价格最优”为宗旨。以“开拓进取；务实创新”为精神，以社会责任感和客户利益为重，始终将国家利益放在首位，在取得自身经营业绩的'同时，致力于探索中国航空代理业的发展道路，并做出了积极的贡献，赢得了广大客户的信赖和支持。

　　为了与国际接轨，本公司已加入国际航协（iata）。所有员工均获得国际航协bsp证书和国内民航上岗证书，在赢得客户好评的同时，本公司率先在西南地区推出了电话一拨通，机票送手中24小时服务，半小时送票上门，同时推出了客户“购票积分奖励”方案，并免费上门办理退票、改签等优质售后服务。

　　在日常工作中，我们联手川航、南航、海航、国航、东航、厦航等三十二家航空公司能为您做到：

　　1、代换登机牌：若贵单位有需要，请在半天前电话预约我公司，我们将竭尽所能为乘机人员办理登机牌，并且优先满足座位要求。

　　2、信息服务：及时准确向对方提供机票查询，预订及送票服务，同时向贵单位提供当时电脑显示所有班次、价格、以供选择，并如实提供特价信息。

　　3、送票服务：对方确定出票后，我公司及时准确为对方确定订单信息，保证在1小时内送票上门。

　　4、变更及退票：贵单位机票有变更及退票时，我公司将免费，热情上门办理。

　　5、对方有外出公务或差旅安排时，我公司可以为其提供订房，旅游商务考察等优质特价服务。

　　6、对方可以签约成为我公司的vip贵宾单位，可以享受先乘机后付款，异地订回程票享受特价，当日航班目的地天气预报、航班信息以短信方式通知乘机人员及特价票申请等vip服务。（贵宾卡以卡号为准，可以方便多人使用一卡）

　　7、协助办理各大航空公司积分里程卡。（国航知音卡、川航金熊猫卡等）

　　8、如有补充请备注：。

承诺人： xx

　　xxxx年xx月xx日

　　公司承诺书篇8

服饰有限公司：

　　我叫身份证号，由于我是临时打工人员加之我年轻体壮，我个人认为无需与贵公司签订劳动合同，也不需要贵公司为我缴纳社会保险。为了避免双方因此发生劳动争议纠纷，我特向贵公司做出书面承诺，并承担由此产生的一切后果。

　　1、由于我本人自身缘故在该公司工作为临时性质，我随时有可能变更工作。为此，我不同意与用人单位签订劳动合同，为此双方存在的是临时雇用关系，而并非劳动关系。由此所引起的一切后果，均由我个人承担与用人单位无关。

　　2、在贵公司工作期间，贵公司为我应缴的社会保险费用，按照我的要求随工资由我全部领走，我领到社会保险费用数额符合天津交纳标准，对此数额确定我本人没有异议。由于我本人自行领走上述费用，我的社保费用交纳与否与贵公司无关，由此产生的`一切后果均由我个人负责。我保证不得以此为由，向贵公司提出补交和赔偿要求。

　　3、我在贵公司工作期间，劳动报酬以贵公司实际发放数额为准，我本人工资报酬包括基本工资和提成工资应缴社会保险费，我对此不提任何异议和其他主张。

　　4、我在贵公司工作期间为不定时作息工作时间，但不得超过法定工作时间，如超时工作贵公司给予相应报酬。我本人不得以不定时或者超时工作为由要求该公司支付补偿。

　　5、我在为贵公司工作期间如发生疾病或其他人身伤害，由此产生的所有后果和费用均由我自行承担，与贵公司无关，我本人也不得向贵公司提出赔偿或者补偿要求。

　　6、鉴于我本人原因不与贵公司签订劳动合同建立劳动关系，双方解除或者终止上述用工关系后，我本人与贵公司无任何关系和纠纷存在，我保证今后不得以本次雇用关系为由向贵公司提出任何权利及主张。公司的承诺书篇5

　　为实现安全生产方针和目标，我们承诺：

　　一、遵守国家及地方政府有关职业健康安全方面的法律、法规、行业标准和企业的规章制度；

　　二、公司的各级最高管理者是职业安全健康的第一责任人，每位员工对公司的职业安全健康事务有义不容辞的责任，职业安全健康表现是公司奖励和聘用员工及承包商的重要依据。

　　三、在生产活动中将职业安全健康放在优先地位，加大在职业安全健康方面的投入，加强生产技术及设备的改进，制定有效的应急措施，防止火灾、爆炸、跑黄、有毒有害气体的泄漏及伤亡等各类事故的发生；

　　四、建立职业安全健康管理体系全面、持续地识别、评估、控制与运行过程相关的职业安全健康方面的风险，定期制定切实可行的职业安全健康目标，通过全体员工的努力来持续改进我们的职业安全健康业绩确保人身、企业财产的安全及对周边环境的保护；

　　五、提供全体员工的培训，增强职业安全健康意识；

　　六、定期公布职业健康业绩，通过公众的监督，使我们的职业安全健康业绩得到持续改进，促使企业可持续发展；

　　七、加强对供应商和承包商的职业安全健康管理，杜绝违章作业行为；

　　八、努力向社会提供符合安全要求的高品质产品。

　　公司承诺书篇9

（市）省人民政府：

　　(为缓解我（县）市中小企业融资贷款难问题，支持我（县）市“三农”经济发展，)根据福建省人民政府办公厅《关于扩大小额贷款公司试点的通知》（闽政办[]221号）的规定和要求，我（县）市决定在××县（区）实施小额贷款公司试点工作，同意××县（区）由××公司为主发起人，组建设立“××小额贷款公司”。现就该公司实施试点工作做如下承诺：

　　一、严格执行国家有关法律法规和金融政策的`相关规定、《福建省人民政府办公厅关于扩大小额贷款公司试点的通知》（闽政办221号）和省有关小额贷款试点工作要求。

　　二、负责辖区内小额贷款公司试点的具体实施工作，确定试点对象，负责对小额贷款公司经营进行日常监管和定期检查，负责处置小额贷款公司违规或违法经营产生的不稳定因素，制定风险性突发事件处置预案。承担小额贷款公司监督管理和风险处置责任。

　　（县）市人民政府盖章

　　20xx年xx月xx日

　　公司承诺书篇10

　　xx有限公司注册资本为xx万元，其中：股东xx以货币方式认缴注册资本xx万元，股东xx以货币方式认缴注册资本xx万元，股东xx以货币方式认缴注册资本xx万元。现申请实收资本零首付设立登记，全体股东承诺如下：在公司实收资本到位前，股东以认缴出资额为限承担公司的法律责任;公司成立3个月内实收资本未到位20%前，不得对外投资设立企业或开设分支机构;3个月内公司实收资本到位20%后，在5个工作日以内持《验资报告》向公司登记机关申请变更登记，换发《企业法人营业执照》，如在满3个月实收资本仍不能到位20%，公司停止一切经营活动，依法进入清算程序，并在5个工作日内到公司登记机关办理清算小组备案，公司清算终止后，依法办理注销登记。

　　承诺人：

　　xx年xx月xx日

　　公司承诺书篇11

xxx国土资源局华容分局：

　　我公司参与投标的鄂州市华容区段店镇20xx年度高标准基本农田土地整治项目，我公司如果中标，我公司在此承诺：我公司项目经理和技术负责人和五大员无在建项目且只承担本项目。承诺月驻工地时间不少于22天，并完全服从工程施工需要；如项目经理和技术负责人月驻工地时间少于22天，招标人可按月驻工地时间每少1天罚款500元。如查出本公司项目经理、技术负责人有在建项目作废标处理。

　　特此承诺！

　　承诺人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　公司承诺书篇12

尊敬的客户：

　　您把装修工程托付给我们，本公司感到莫大的荣幸。为了把您的装修工程做得尽善尽美，公司始终如一地贯彻视客户如上帝，视质量如生命的宗旨，现特向您作如下承诺：

　　一、我们承诺，本公司承做的工装均达到《建筑工程质量检验标准》；家装工程均达到《家庭居室装饰工程质量验收标准》。

　　二、凡属本公司所购的材料或商品一律符合国家环保标准，绝无伪劣产品。

　　三、公司对工程实行透明化报价方式（核算成本，公开利润），属同行业中较低价位，绝无隐瞒欺诈现象。装修报价依据见（报价预算单）和（报价决算单）。

　　四、公司对隐蔽工程的验收必须经业主签字视为合格后，方可进行下一步施工。

　　五、公司为业主代购的.材料，由业主验收，且优惠于市场价，公司不另加收费。

　　六、我们承诺对您的装修工程免费保修两年，隐蔽工程保修五年，终身维修。

　　七、在保修期内，凡出现工程质量问题，公司在接到客户通知后，8小时内到场，24小时免费组织人力维修。

　　八、敝公司为客户代购的商品一律不加价。属市场最低价。

　　九、杰作装饰最与众不同的是自身定位不一样。是代理人，而不是掮客。做装修，做朋友，树诚信，立品牌，赢口碑。透明化预算，个性化设计，专业化施工，无条件式服务。

　　xx装饰公司

　　20xx年x月xx日

　　公司承诺书篇13

　　为切实加强履职尽责督促检查工作，全面提高市装饰装修行业管理办公室履职尽责能力，切实维护群众利益，努力营造作风务实、优质高效、风清气正的发展环境，结合自身职能，市装饰装修行业管理办公室公开向社会各界作出以下承诺：

　　一、严格依法行政。认真履行装饰装修行业管理职能，全面贯彻落实建设行业法律、法规及市委、市政府重大决策部署和市住建委的工作要求，坚持依法行政，做到文明、公正执法，进一步落实首问负责制、一次性告知制，减少办事环节和流程，提高工作效率和质量，提升装饰行业行政执法服务水平。

　　二、服务改善民生。规范装饰装修市场行为，加强装饰装修工程质量、安全监督管理，全面推进工程质量治理两年行动。进一步加大对装饰装修工程施工现场管理，为我市“五城联创”增光添彩。

　　三、切实转变作风。坚决贯彻落实中央“八项规定”、省委“六条意见”、市委“实施意见”，严格落实作风建设的各项制度，按照“三严三实”的要求，对工作中存在的敷衍应付、执行不力、不敢担当等问题，坚决问责，决不护短。

　　四、落实廉政责任。全面落实党风廉政建设主体责任，认真履行“一岗双责”，严守政治纪律和政治规矩，坚决整治效率低下、互相推诿、办事拖拉、故意刁难、态度生硬、有意不作为或乱作为和吃拿卡要等牟取私利的.违纪违法行为。

　　五、广泛听取意见。畅通群众利益诉求渠道，设置履职尽责意见箱，及时受理群众举报投诉，及时解答群众政策咨询。认真解决群众举报投诉，不回避、不积压、不上交矛盾，做到事事有回音、件件有着落。

　　热忱欢迎社会各界和广大人民群众对我们的承诺进行监督，并提出宝贵意见和建议。

　　公司承诺书篇14

　　为了贯彻执行国务院503号令，净化流通领域重要商品质量，预防和杜绝假冒伪劣商品进入流通领域，努力营造健康、安全、有序、诚信的消费环境，维护消费者的合法权益，依据有关法律法规的规定，特制定本承诺书。

　　第一条认真执行国家的法律法规，做到依法经营，文明经商，公平买卖，不欺行霸市。自觉接受职能部门的监督检查，服从职能部门的.管理。

　　第二条自觉执行国家标准或行业标准，严把商品进货质量关口，保证经营行为和销售商品合法。坚持不从非法渠道购入商品，不购来路不明、没有合法商品质量检验合格证明的商品，不经销假冒伪劣商品和国家禁止自由买卖的物品，杜绝不合格商品流入市场。

　　第三条以服务顾客为宗旨，自觉接受社会和顾客的监督，坚持诚信为本,积极参加商品质量管理，不作虚假和误导消费者的宣传，向消费者提供优质、安全的服务。

　　第四条自觉建立和落实商品进货检查验收、商品销售承诺、商品质量监测等管理制度。进货时审验供货商的主体资格、产品合格证和商品标识，并建立商品进货台账，如实记录商品名称、规格、数量、供货商及联系方式、进货时间等内容。属批发商的，建立商品销售台账，如实记录批发的商品品种、规格、数量、流向等内容，保存原始进货票据待查。

　　第五条严格执行不合格商品退市制度，对经发现的不合格商品，一律无条件下柜下架。对

　　已售出的不合格商品，及时向消费者发布公告，限期召回。对购买人造成损失的，依法承担责任。

　　第六条严格执行国家“三包”规定，凡属国家规定的“三包”商品，一律无条件实行“三包”。

　　承诺人：

　　工商监管责任人:

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