售后服务的承诺书

时间：2024-05-24 14:36:53 承诺书我要投稿

售后服务的承诺书

　　在日常生活和工作中，能够利用到承诺书的场合越来越多，承诺书在写作上有一定的规范。那要怎么写好承诺书呢？下面是小编帮大家整理的售后服务的承诺书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

售后服务的承诺书

售后服务的承诺书1

　　首先感激您选取了我公司的产品。在产品销售服务过程中，我公司对产品的质量及服务做到让您满意。

　　xx公司对产品质量的承诺：

　　1、产品质量三包，配套的外购原材料均为优质产品，以保证质量。

　　对所有产品我公司均严格按国家产品质量的技术要求来生产、检验。

　　2、在原材料采购，产品生产制造过程等各个环节严格按iso9000质量认证标准进行控制，确保每个工序均处在质量受控状态，从而保证产品的质量

　　3、所有出厂产品均严格按检验程序100%进行检验，保证成品一次交检合格率99%成品抽查合格率99%。

　　4、所有产品全程质保，客户如果发现质量问题，如属于我方的职责，我方负责无条件换货更换及时处理。在服务期间产品质保周期为三年。

　　5、对所有用户均带给：技术更新，质量更好，服务更佳的产品，我们不但保证我们所带给给客户的产品是完全优质合格的`，并且我们将积极配合，大力支持你们的工作。

　　特此承诺

　　xx有限公司

　　售后服务电话：xx

　　xx年7月6日

售后服务的承诺书2

　　消防工程是百年大计的特殊工程。因此要确保设备始终处于良好状态使之达到正常运行。售后服务工作是至关重要的`，我公司对售后条款承诺如下:

　　一、消防工程竣工验收合格后。我公司提供完整的检测竣工验收资料，免费为业主提供人员培训，使之达到熟练操作。

　　二、设备保修期：

　　整套系统工程经当地消防部门验收合格后，免费维修保用期为三年。免费维修保养期内，由于设备缺陷或质量问题而发生故障保证无偿并迅速更换。

　　三、免费维修保养期过后。实行终身维护保养。具体办法如下：

　　每月每季度主动定期巡检一次

　　每年维护人员到现场检查、测试一次

　　终身维修保养收费，执行国家公安部消防局制定的有关消防工程维修收费规定。

　　四、在接到系统运行故障通知后，市内保证在24小时内做出反应，并在4小时内到达现场。

　　五、保证主动协助，配合消防系统的工程验收。

　　六、保证设备安装，系统调试及验收符合《火灾自动报警系统施工及验收规范》（gb50166-92）和《自动喷水系统施工及验收规范》（gb50261-96）

　　七、我公司可随时随地为业主进行技术支持，竭诚为业主解除后顾之忧，使售后服务更加完善。

xxx

20xx年xx月xx日

售后服务的承诺书3

　　我们承诺：

　　弱电系统整体质保2年。

　　综合布线系统提供厂家质保15年。

　　计算机网络设备提供厂家质保3年。

　　其它系统设备质保2年。

　　终生提供保修服务。

　　售后服务期：

　　在工程验收合格之日起，即进入了售后服务期。售后服务期包括质量保证期和质量维护期。

　　质量保证期：

　　从工程验收合格之日起，24 个月之内为质量保证期。在质量保证期内，属于保修范围的'质量问题，乙方将免费维修或更换产品。

　　质量维护期：

　　在质量保证期之后，即自动进入质量维护期。在质量维护期内进行的维修服务将根据质量责任，如不属于工程质量问题，公司所定的产品价格及维护情况进行合理收费。

　　维护人员首选原工程调试人员。技术人员为工程维护提供服务。在接收用户来信、电话、传真，在1小时内作出答复或处理意见，在2小时内赶到现场。使用户满意。并把相应信息存入用户维护电话记录单中。

　　20xx年xx月xx日

售后服务的承诺书4

　　一、xx家具严格执行国家产品“三包(包修、包换、包退)”的规定，从xx家具产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的售后服务。

　　二、从产品交货之日起，xx家具在“三包”期内出现有关家具/家居产品问题，本将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。“三包”期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等费用由承担。

　　三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查东港家具产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。

　　四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。

　　五、在接到客户维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，xx家具售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出响应;如属跨省市的.，将在7天内做出响应。若问题特殊，无法在短内解决的，本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及。

　　xx家具制造有限公司

　　售后服务电话：

售后服务的承诺书5

　　我公司xxxxxxxx为保证xxxx_在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求，最大限度的满足建设单位的要求，我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺：

　　一、保修期内的售后服务

　　1、保修服务范围

　　（1）保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。

　　（2）对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。

　　（3）由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。

　　（4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。

　　二、工程保修及服务承诺

　　（一）我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。

　　（二）严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到。

　　（三）建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于五次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录。

　　（四）建立维修工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。

　　（五）按照工程维修事件的`紧急程度确定事故处理办法，并做到以下几点：

　　5.1、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后24天内进入处理，并针对现场破坏程度制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。

　　5.2、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。

　　5.3、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作；在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。

　　（六）工程保修原则及计划

　　1、工程保修原则

　　1)、在保修期间，我方将依据工程合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满意”的认真态度，以有效的制度及措施作保证，以优质迅速的维修服务维护用户利益。

　　2)、在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并承担由此而引起对建设单位的直接损失。

　　2、工程保修回访计划

　　1）交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访二次，满一年再进行三次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。

　　2）回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至人，服务热情的原则，及时对工程存在质量问题进行整改，直至业主满意。

　　3）落实保修期内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到及时的解决问题。

　　综上所述，我公司郑重承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满意。客户的满意和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。

承诺人：xx

　　20xx年xx月xx日

售后服务的承诺书6

　　由深圳装饰集团股份有限公司施工，竣工日期：_______年1月1日(计划时间)，承包商已按《玻璃幕墙工程技术规范》jgj102-____规定，向我业主提供了《幕墙使用维护说明书》。现承诺如下：___

　　一、对一般规定承诺

　　1.我单位已按要求在幕墙交付使用前培训了幕墙维修、维护人员。

　　2.已根据《幕墙使用维护说明书》的相关要求及时制定幕墙的维修、保养计划与制度。

　　3.雨天或4级以上风力的天气情况下不宜使用开启窗;6级以上风力时，应全部关闭开启窗。

　　4.幕墙外表面的检查、清洗、保养与维修工作不在4级以上风力和大雨(雪)天气下进行。

　　5.幕墙外表面的检查、清洗、保养与维修使用的作业机具方便、安全可靠;每次使用前都应进行安全装置的检查，确保设备与人员安全。

　　6.幕墙外表面的检查、清洗、保养与维修的作业中，凡属高空作业者，应符合现行行业标准《建筑施工高处作业安全技术规范》jgj80的`有关规定。

　　二、对检查与维护承诺

　　1.日常维护和保养应符合下列规定：___

　　1)应保持幕墙表面整洁，避免锐器及腐蚀性气体和液体与幕墙表面接触;

　　2)应保持幕墙排水系统的畅通，发现堵塞应及时疏通;

　　3)在使用过程中如发现门、窗启闭不灵或附件损坏等现象时，应及时修理或更换;

　　4)当发现密封胶或密封胶条脱落或损坏时，应及时进行修补与更换;

　　5)当发现幕墙构件或附件的螺栓、螺钉松动或锈蚀时，应及时拧紧或更换。

　　6)当发现幕墙构件锈蚀时，应及时除锈或采取其他防锈措施。

　　2.定期检查和维护应符合下列规定：___

　　①在幕墙工程竣工验收后一年时，应对幕墙工程进行一次全面的检查，此后每五年应检查一次。检查项目应包括：___

　　1)幕墙整体有无变形、错位、松动，如有，则应对该部位对应的隐蔽结构进行进一步检查;幕墙的主要承力构件、连接构件和连接螺栓等是否损坏、连接是否可靠、有无锈蚀等;

　　2)玻璃面板有无松动和损坏;

　　3)密封胶有无脱胶、开裂、起泡，密封胶条有无脱落、老化等损坏现象;

　　4)开启部分是否启闭灵活，五金附件是否有功能障碍或损坏，安装螺栓或螺钉是否松动和失效;

　　5)幕墙排水系统是否通畅。

　　②应对第1款检查项目中不符合要求者进行维修或更换;③幕墙工程使用十年后应对该工程不同部位的结构硅酮密封胶进行粘接性能的抽样检查;此后每三年宜检查一次。

　　3.灾后检查和修复应符合下列规定：___

　　1)当幕墙遭遇强风袭击后，应及时对幕墙进行全面的检查，修复或更换损坏的构件。

　　2)当幕墙遭遇地震、火灾等灾害后，应由专业技术人员对幕墙进行全面的检查，并根据损坏程度制定处理方案，及时处理。

　　三、对清洗承诺

　　1.业主应根据幕墙表面的积灰污染程度，确定其清洗次数，但不应少于每年一次。

　　2.清洗幕墙应按《幕墙使用维护说明书》要求选用清洗液。

　　3.清洗幕墙过程中不得撞击和损伤幕墙。

　承诺人：________

　　___年___月___日

售后服务的承诺书7

致：xxxxxxx有限公司

　　关于贵公司xxxxxxx招标文件，我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：

　　1、我方将对所承诺的产品，在工程竣工后对质量进行回访，征求意见，以积极的态度做好服务，确保总体工程的质量达到更优秀的标准。

　　2、严格按照本公司质保体系的规定，按国家、地方规定和合同文件要求，明确本公司的责任并在质保期内提供免费保修服务。

　　3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的`服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨。

　　4、在质量保质期内我方将提供技术援助电话，解答贵公司在使用中遇到的问题，保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理，确保贵方的正常工作。

　　5、发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场。

　　6、对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。

　　7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务。

　　8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。以上是我方对该工程的售后服务的承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。

　　承诺单位：xxxxxxx有限公司

　　授权代表：

　　xxxx年xx月xx日

售后服务的承诺书8

　　1.1 服务内容概述

　　本公司将为用户提供软件售后服务，包括但不限于以下内容：

　　（1）软件使用技术支持服务。

　　（2）软件故障解决服务。

　　（3）软件功能升级服务。

　　（4）软件维修服务。

　　1.2 服务内容的具体承诺

　　1.2.1 软件使用技术支持服务承诺

　　（1）提供xx小时在线咨询服务。

　　（2）提供针对新用户的新手培训服务。

　　（3）提供软件功能操作指导服务。

　　1.2.2 软件故障解决服务承诺

　　（1）接受用户故障报告，及时处理并在xx小时内给用户反馈处理结果。

　　（2）对软件出现的故障保证在xx小时内解决。

　　（3）如果故障不能及时解决，将会提供临时的备用方案以确保用户业务正常运行。

　　1.2.3 软件功能升级服务承诺

　　（1）在软件版本更新时，将会第一时间通知用户。

　　（2）对于安全问题或其他重要问题，将会采取紧急更新措施。

　　1.2.4 软件维修服务承诺

　　（1）提供xx年的免费维修服务。

　　（2）提供xx个工作日内上门维修服务。

　　（3）提供优先维修服务。

　　3.1 因自然灾害、政府管制、战争等原因无法履行服务承诺的，本公司不承担违约责任。

　　3.2 因用户人为操作不当或非公司原因导致软件故障的，本公司不承担修复责任。

　　3.3 因第三方软件修改或病毒攻击等原因导致软件故障的，本公司不承担负责责任。

　　结尾部分：

　　1、列举本文档所涉及简要注释如下：

　　本文档主要针对软件售后服务承诺书的撰写，囊括了服务内容承诺、服务承诺期限、服务承诺责任限制等方面。

　　2、列举如下本文档所涉及的法律名词及注释：本文档未涉及明确的法律名词。

　　3、列举如下10个本文档执行过程中，可能出现的.纠纷问题，以及法律解决方案：

　　（1）用户对服务内容不满意，可以与公司协商，并可要求返还部分费用。

　　（2）软件出现故障，但已超出承诺期限，用户需自行承担责任。

　　（3）因软件故障导致用户经济损失，双方需协商解决。

　　（4）因自然灾害等原因导致软件服务无法继续，双方需协商解决。

　　（5）因用户人为操作不当导致软件故障，用户需自行承担责任。

　　（6）因第三方软件修改或病毒攻击等原因导致软件故障，用户需要寻找对方赔偿，并可寻求公司协助解决。

　　（7）因软件功能升级导致原有数据丢失，用户可要求公司提供数据备份或恢复方案。

　　（8）因软件维修服务延迟导致用户经济损失，用户可要求公司赔偿。

　　（9）因软件故障导致用户数据泄露、被盗用等问题，公司需承担法律责任。

　　（10）因本文档未明确的其他原因导致纠纷，双方应协商解决，并可寻求法律支持。

售后服务的承诺书9

　　作为食品经营企业的业主，深知我们所经营食品的质量安全和卫生，直接关系到消费者的身体健康和生命安全。为了认真贯彻执行《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》，维护食品消费安全，切实保障人民群众饮食安全，维护消费者的'正当权益，本业主郑重承诺如下：

　　一、认真履行食品经营者必须承担的食品安全第一责任人职责，对本企业经营的食品安全负责。自觉遵守国家《食品安全法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》等相关法律、法规，服从食品安全监督管理。

　　二、按照工商行政管理机关食品安全监督管理的要求，建立健全并执行以下管理制度。

　　进货检查验收制度。采取索证索票的方式，审验食品生产者或供货者必须具备的资格条件。

　　进货台帐制度。如实记录每种食品进货时间、食品质量承诺制度。采取食品质量先行负责方式，落实食品质量承诺责任。

　　不合格食品下柜退市制度。

三、严把食品质量关，不销售假冒伪劣、过期变质食品。

　　四、做好库存食品的防潮、防霉等工作，保持货架、仓库卫生清洁。

　　五、使用国家规定的计量器具，以法定计量单位作为结算依据，不短斤缺两，销售时不拒绝消费者对计量器具的复核。

　　六、不发布食品虚假宣传广告，户外广告自觉报经工商部门审批后发布。

　　七、积极配合工商行政管理机关依法履行监督检查，建立商品质量联络员制度，规范经营行为，完善售后服务，妥善解决消费投诉和纠纷，共同营造食品安全消费环境。

　　承诺企业业主：

　　20xx年xx月xx日

售后服务的承诺书10

　　致：

　　为建立长期合作的伙伴关系，明确质量责任及义务，维护双方权益，我方郑重承诺如下：

　　一、我方提供的产品均为符合国家标准、行业标准及产品注册要求的合格产品。我方提供相关资质证明文件，并保证全部真实、合法、有效。

　　二、我方有义务配合生产厂家根据客户需要对所提供的新产品、新技术提供学习培训、学习讲座等一切伴随服务。

　　三、我方有义务协助生产厂家对销售的产品质量进行严格控制，若因产品质量问题出现人身财产损失，我方将按照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国医疗器械监督管理条例》等相关法律法规和具体情况承担相应的.连带责任，并积极协商调解，尽快解决问题。

　　四、公司所售医疗器械，非人为损坏，若因质量问题，将会免费退换。

　　五、客户在我司完成采购程序后，我司将在24小时内响应，非一些特殊不可抗拒的原因，将会第一时间把货送到，积极提供方便快捷的优质服务;

　　六、服务方式

　　通过电话或传真形式，我司售后人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故障。通过电话不能诊断的故障，将联系生产厂家或供应商提供技术支持，分析原因，制定方案，排除故障。

　　七、售后和顾客投诉渠道

　　我司联系电话：

　　我司传真：

　　我司地址：

　　供应商：

　　供应商联系方式：

　　生产厂家：

　　生产厂家联系方式：

　　重庆科际医药有限公司

　　xxx年xx月xx日

售后服务的承诺书11

　　根据国家相关法律法规，为保证我方提供产品的质量，确保为用户安装的显示屏可靠运行，切实履行“用户至上，质量第一”的宗旨，我公司特想用户做出如下质量承诺保证声明，自声明之日起，对出厂的显示屏产品保证做到：

　　1、确保按合同要求保质保量及时交货。

　　2、建立健全企业质量体系，加强质量管理，保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件，确保产品运行的可靠性。

　　3、提供一定年限的.免费质量保质期，在质保期内提供免费维修服务。

　　4、质保期内对用户定期质量巡检、维护、征求用户意见，提高改进。

　　5、质保期外提供与质保期内同样的热线联系和快捷响应服务。

　　6、可提供全面、完整的设计、安装、调试方面的图纸、文档、说明书等技术资料，以及培训教材、使用说明、安装手册、维护保养手册等。

　　投标人：

　　法定代表人或授权代表签字：

　　日期：

售后服务的承诺书12

　　我公司本着“保质量，出精品”的生产方针，保证工程的顺利移交和商业运行。特作出如下承诺：

　　一、任何施工工序出现质量问题，我公司将迎合业主认真对待，24小时内妥善解决存在的问题，直至业主满意。

　　二、工程竣工后，我公司将积极配合设备制造商、业主及有关技术人员进行工程的'运行验收，积极响应业主提出的改进方案。

　　三、在工程缺陷责任期内，我公司将派专门人员随时掌握工程的运行状态，发现问题后立即会同业主和设备制造商进行可行性研究，再由公司派遣人员进行针对性改进。（问题解决时间视情况而定，一般不超过18小时）

　　四、在工程投入商业运行后，若因施工安装问题而引起故障，我公司将在接到电话后两个小时内到达现场并妥善解决存在的问题。

　　五、若设备质量出现问题，根据业主要求，我方将积极联系协调设备生产厂家，按厂家售后服务承诺书上进行检修或进行设备更换。

售后服务的承诺书13

　　郴州市xxx有限公司本着“高质量、优服务、求发展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”为理念和负责、公开的原则向您郑重承诺：

　　一、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定。

　　二、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的，保证派出专业技术人员，并做得到质量问题不解决，服务人员不离场。售后服务电话：22xxxx 承诺人：xxxx

　　投标售后服务承诺书及措施4

　　本公司根据《xx软件开发项目招标文件》系统运行维护部分的要求，对售后服务以及技术支持做出下列承诺和保证：

　　(1)本项目应用系统从项目总体验收合格之日(从双方代表终验签字之日起计算)起，我公司提供所开发系统免费维护60个月。

　　在质量保证期内，我方保证至少2人专职为本项目提供技术服务，且技术支持人员确保为本项目系统开发主要人员并具有2年以上xx项目运维经验。

　　(2)在质量保证期内，我方提供技术服务、升级服务并负责对运行中出现软件故障进行处理，根据实际故障情况我方派员负责查找故障原因并将系统恢复到正常运行状态。

　　在质量保证期内，我方向业主方提供7x24小时的服务响应，保证业主方可以随时找到相应的技术人员，我方在接到用户电话、传真通知后，30分钟内响应，一般问题一天内解决，重大问题三天内解决。

　　特殊情况无法修复的，质保期内我方无条件更换新软件;或采取使系统可正常运转的措施。

　　若我方未能按时处理，业主方有权自行处理，所发生的.费用由我方负责(在合同经费中扣除)。

　　(3)我方将长期提供优良的技术支持，保修期间的维护服务不收取任何额外费用，保证期后，我方承诺仍根据合同要求向业主方提供技术服务，并以合理价格提供软件功能改进技术服务，保修期后的具体服务价格双方另行协商。

　　系统维护与支持的具体内容如下:

　　1.电话支持

　　我公司提供对应用系统的运行、维护提供24小时的实时技术支持。

　　我公司提供热线电话或Email、传真等方式随时回答用户各种技术问题并在24小时内提出解决方案。

　　2.故障响应

　　7X24小时的实时故障响应。我公司在出现系统软件及应用软件等系统故障的2小时内给予响应，12小时内恢复运行。

　　3.远程技术支持

　　当系统出现故障，经用户许可后，我公司远程登录用户系统，进行故障分析、问题定位并提供解决方案。

　　对系统进行的任何配置、数据改动及其它可能对系统和业务造成不良影响的操作，确保经用户确认后进行。

　　4.定期跟踪

　　项目验收完毕后，我公司将定期电话、现场跟踪系统使用情况，听取意见和建议，及时分析系统存在的问题，并随时给予解决。

　　必要时，我公司将派遣技术人员去现场解决存在的问题。

　　5.系统软件升级

　　我公司将及时向用户通报系统软件升级情况，若用户需要对系统软件升级，我公司会提供升级版本和相应的支持服务。

　　6.现场服务

　　当系统运行环境出现严重故障，或因更换服务器等原因需要重新搭建系统时，我公司将及时提供切实可行的建议，通过远程支持不能及时解决问题时，派技术支持人员赶赴现场，协助用户完成故障排除、升级或迁移操作，对系统进行完整性检查并跟踪运行。

　　承诺人：xxx

　　20xx年xx月xx日

售后服务的承诺书14

宁波****有限公司：

　　我司已充分阅读和理解招标文件，充分了解本项目严格的材料设备投入要求和工期要求，及本工程不能实施流水施工而要实施全面开工所需的设备投入要求。如若中标，我司保证在收到业主通知后3天内，准备并供应充足的材料设备，按投标文件承诺的.时间全部按时到位。并保证能完全满足施工进度要求，不因任何材料设备因素阻碍工期而影响投标承诺的竣工日期，若因材料设备未按投标承诺的时间投入或供应不充分，影响了施工进度和投标承诺的竣工日期，我司愿承担有关违约责任。

　　投标人：（盖章签名)

　　法定代表人或授权委托代理人： (签名)

　　日期： 20xx 年 10 月 30 日