关于服务承诺书模板7篇
在现在的社会生活中，越来越多地方需要用到承诺书，承诺书如经合同认可,可以作为合同的一部分一同履行。大家知道承诺书的格式吗？以下是小编精心整理的服务承诺书7篇，希望对大家有所帮助。
服务承诺书 篇1
一、单位名称：XX县妇女联合会
二、主要职能：团结动员妇女参与经济建设和社会发展，代表维护妇女儿童的合法权益，促进男女平等。
三、服务内容：积极为妇女儿童排忧解难，优化妇女儿童发展环境，促进妇女儿童事业长足发展。
四、服务对象：全县广大妇女儿童和家庭
五、服务承诺：为深化行政效能建设，增强服务意识，提升服务水平，接受社会监督，进一步树立县妇联良好形象。我会特作出如下承诺：
（一）塑造坚强团队，努力强化妇联组织建设
加强妇联干部队伍建设，努力创建学习型妇联机关。以贯彻落实首问责任制、限时办结制、责任追究制“三项制度”为重点，不断提高妇联服务大局、服务基层、服务妇女能力为目的，打造一支作风硬，业务精，服务优的妇联干部队伍。以争创“全国妇联基层组织建设示XX县”为契机，进一步密切与乡镇妇联的联系，加强对乡镇妇联工作的指导，努力推动乡镇妇联工作中遇到的困难和问题的解决。加强对各级妇联干部的培训，努力提高她们的政治素质和业务能力。
（二）打造温暖之家，真心维护妇女儿童权益
坚持“一手抓发展，一手抓维权”，深入贯彻落实《妇女权益保障法》和《未成年人保护法》等妇女儿童法律法规，密切关注事关妇女权益的热点难点问题。开通12338维权公益服务热线，建立健全妇女维权网络，畅通信访渠道，联合相关部门，切实维护好妇女儿童的合法权益，积极促进男女平等。推动政府实施农村妇女“两癌”检查、增补叶酸、新婚夫妇免费婚检等项目，密切关注失地失业妇女、特困母亲、留守流动妇女儿童等弱势群体，协调各方社会资源，开展帮扶救助，使县妇联真正成为妇女信赖和热爱的“温暖之家”。
（三）巩固坚强阵地，引领妇女参与经济社会建设
认真履行职责，组织动员妇女积极投身我县物质文明、精神文明、政治文明和生态文明建设，广泛开展“双学双比”、“巾帼建功”、“五好文明家庭”创建活动，促进妇女儿童事业不断发展。切实抓好城乡妇女的就业、培训工作； 深入开展“城乡环境综合治理进家庭”、“四城同创”等活动，引导广大妇女共促科学发展、共建和谐社会、共创美好生活，为我县经济社会又好又快发展贡献力量。
服务承诺书 篇2
致：中国移动通信集团湖南有限公司永州分公司
如我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺：
一、维护期内服务承诺
为高标准高质量的完成本项目的维护管理工作，我公司对维护期内工作郑重做出以下承诺：
A、安全施工服务承诺：
(一)、安全施工管理
本项目安全目标是无火灾、无重大交通、无人员伤亡事故。现场建立以维护队长为第一责任人，专职安全主任负责安全管理体制，严格执行安全施工规程和履行安全措施。
(1)安全管理制度
1)、安全生产责任制。建立、健全企业的安全生产责任制，责任落实到人。各项经济要有明确的安全指标和包括奖惩办法在内的保证措施。按县区设立专职安检员一人，负责组织监督检查和维护队伍在施工中执行安全规则。
2)、新进企业员工须进行公司项目部和维护队伍的三级教育。 员工变换工种，须进行新工程的安全技术教育，员工应掌握本工种操作技能，熟悉本项目安全技术操作规程，认真建立“员工劳动保护记录卡”，及时做好记录。
3)、维护组织设计。维护组织设计应有针对性的安全技术措施，经技术负责人审查批准。
4)、特种作业持证上岗 特种作业人员必须经培训考试合格持证上岗，操作证必须按期复审，不得超期使用，名册齐全。
5)、安全检查。必须建立定期安全检查制度。有时间、有要求，明确重点地域、危险岗位。安全检查有记录。对查出的隐患应及时整改，做到定人、定时间、定措施。
6)、工伤事故处理 建立事故档案，按调查规则、规定进行处理报告，认真做好“三不放过”的工作。
B、项目管理班子配备承诺
（1）项目经理。
①贯彻质量方针和质量目标，领导本项目进行策划，制定项目质量目标和项目经理部管理；
②负责组织各种资源完成本次项目维护合同，对项目质量、安全文明施工状况予以控制；
③负责对一般质量事故的调查、评审和处置；
④领导技术人员完成质量记录和维护完工文件的编制和移交，参加项目验收工作，并对存在问题予以整修；
（2）维护队长职责。
①确保维护过程按照空调设备维护技术规范要求进行；
②负责项目维护与调度、协调之间的关系，统一调配，负责整个项目的文明施工和安全施工；
③负责对员工进行技能教育和培训；
④负责项目经理部文件和资料控制工作；
⑤参加质量事故调查和分析，制定有关纠正和预防措施并跟踪实施验证；
⑥ 负责组织贯彻技术规程、规范和质量标准，认真贯彻实施各项管理制度和相关程序，对本项目人员违反操作规程和程序造成的质量问题负有领导责任；
⑦负责文件和资料的管理工作。指导和检查生产过程的各种质量记录和统计技术应用工作，确保质量记录的完整性、准确性和可追溯性。
二、 在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下，
尊重移动公司提出的要求、建议。
三、 及时、准确、完整的提交项目维护进度资料，保证工程的顺利进行。
投 标 人：
投标人代表：
日 期：
服务承诺书 篇3
致：xxx有限公司
我公司于20xx年8月供应给贵司的129樘钢质防火门，由于工厂管理疏漏造成部分铭牌贴错，给贵司的经营活动带来居多不便，在此我司表示歉意，（现所供产品的消防识别码已寄你公司）。我司郑重承诺此批129樘钢质防火门都是按贵司下单要求，按甲级标准进行生产制作的，如在消防验收过程中，由于我司防火门没有按消防规范进行生产，导致消防验收通不过，贵部所产生的一切损失费用由我司承担，以上特此承诺。
注：此批货用于张家界市机场航站楼。
xx有限公司
20xx年8月28日
服务承诺书 篇4
诚实守信是中华民族的优良传统，是做人之本，立德之源。讲究诚信，回归诚信，是当代大学生对优秀传统的继承与发扬。为进一步增强自身的诚信意识，树立大学生的良好形象，使自己成为适应社会主义市场经济需要的诚信人才，我庄严做出如下承诺：
1、学习诚信承诺：学习目的明确，学习态度端正，遵守学习纪律，积极参加自习，不迟到早退，不旷课，按时独立完成作业，不抄袭作业，不剽窃他人作品，严肃考风，遵守考纪，不携带与考试相关的材料入考场，考试时不东张西望，自己不作弊且不协同他人作弊，勤奋学习，努力掌握最新科学文化知识。
2、守纪诚信承诺：遵纪守法，遵守公共场所的有关规定，不扰乱秩序；遵守学校校园管理制度，不打架斗殴，不赌博、不酗酒、不吸烟、不观看传播反动、淫秽书刊和声像制品，不信谣、不传谣，不浏览不健康网站，自觉抵制黄、赌、毒不良诱惑；遵守宿舍管理规定，按时熄灯就寝，不使用热得快、电炉、电饭煲等大功率电器，不夜不归宿，不留宿校外人员。不向窗外扔垃圾，保证教室卫生清洁整齐。
3、文明诚信承诺：注重公共文明，不高空掷物，不乱扔垃圾，不在图书馆、教室等场所大声喧哗，不起哄，男女交往文明，仪表整洁，待人礼貌；爱护公共财物，对图书馆、阅览室、教室、实验室、宿舍等场所的设备要爱惜和保护；在宿舍不喧哗打闹，不影响他人的正常学习和休息；勤俭节约，热爱劳动；同学之间以诚相待，宽以待人，严于律己，创造和谐的生活环境。
4、经济诚信承诺：不弄虚作假，按时足额缴纳各种费用，如学费、住宿费、书费等，不恶意拖欠；申请贷款时不提供虚假材料，如获得助学贷款，要按时还款付息，珍惜个人及学校的信贷信誉；不弄虚作假骗取各类奖助学金。
5、就业诚信承诺：认真如实填写履历和各种表格，不向学校及社会提供虚假证明；不向用人单位提供虚假的成绩单、获奖证明和资格证书等，不编造虚假的在校任职记录与社会实践经历；慎重签署劳动就业合同，不恶意违约。
我完全了解承诺书的内容，并自愿在承诺书上签字。
承诺人：
20xx年x月x日
服务承诺书 篇5
凯旋汽车出租公司经营服务承诺书为进一步改善出租汽车经营的服务态度，提高服务质量，做到文明、诚信、安全、规范，更好地服务群众，方便群众，我公司特向行业主管部门和社会作出服务承诺。
一、设备完好、标志齐全、车辆整洁。
二、举止文明、礼貌待客、语言文明、热情周到、拾金不昧。三、礼貌行车、文明驾驶，保证乘客安全、舒适。四、按规定运价标准收费，依价付给票证，不收小费。五、准确使用计价器，帮助乘客选择合理路线，充分尊重乘客意见。六、诚信服务，不欺客宰客。投诉处理制度一、凡公司发生违法违规或其它损害群众利益行为的人员，受到投诉，都必须接受调查处理。二、公司接到群众投诉电话或者当事人上门投诉，要热情接待，接待人员要认真负责的做好投诉记录，并及时向经理报告。
三、接到投诉后，公司立即组织人员按程序进行调查，做好调查笔录，收集好有关证据，本着实事求实的精神弄清事实客观分析问题，准确认定责任，及时提出处理意见。
四、对一般性问题的投诉性，三日内负责调查处理结案，对重大问题的投诉件，七日内负责调查处理结案，最迟不超过十日。
五、认真做好每一投诉件的资料整理保管和台帐记录工作。
制度保障
1、设立投诉电话。
2、首问责任制首问责任制是指首问责任人必须尽
自己所能给客户提供最佳和最满意的服务，直指问题的最后解决或给予明确答复的责任制度。
服务承诺书 篇6
为了更好地服务于广大用户，让用户投资建设的系统安全无忧、购买的设备物有所值，我公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案，从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺：
一、售后服务保障：
1、负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行；
2、在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的.培训服务；
3、自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备提供保修服务；
4、免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务；
5、免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务，保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费，免人工费；
6、服务响应时间为4—8小时，法定工作日内，吴江市区用户4小时到达故障现场，市外省内用户第二个工作日到达故障现场；
7、免费提供系统及硬件设备升级的技术咨询；
8、将定期向用户赠送产品技术相关资料；
9、将不定期上门或电话访问用户，了解系统及设备的运行情况，解决用户的问题；
二、技术服务及培训：
1、安装和调试
1.1我公司在本次报价文件中的所有设备产品均为全新原装品牌。
1.2我公司负责将所购设备初验收合格后，送至用户所在地提供所购设备的安装调试。
1.3所购设备安装调试到位后，我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签字。
2、安装及培训
2.1我公司将按用户的实际条件，负责组织专业技术人员进行所购设备产品安装调试，保障各项安装及培训工作顺利进行。
2.2系统工程师、客户服务工程师、培训讲师上门服务时，将严格遵守用户的规章制度，爱护用户的设备，保守用户的商业机密、技术机密；
三、验收标准：
1.验收方法：所有设备按生产厂家的产品验收标准及合同中的相关条款进行数量及质量的验收。
2.初验收
货物送至买方安装现场后，由我司和买方共同对货物的数量、基本质量、外包装等进行检查、核对、即初验收。
3.初验收后，依据用户条件进行现场安装及调试，结果应符合使用条件。在此期间，如发现设备质量有问题我司无条件免费更换，直至验收合格交付使用。
四、质量保障及售后服务承诺：
1.我公司质量按厂家标准进行保修，用户无特殊条件的按国家有关规定进行保修，国家无规定，按与用户协商结果保修。保修期内非因操作不当造成需要更换的零配件及设备由我司负责包修、包换。我司所提供的所有设备均按合同承诺的保修范围和时间进行保修。
2.保修期结束后，我公司将继续提供售后服务，负责对所提供的设备进行定期维护和修理，不限年份终身服务，仅收取零部件成本费，免收维修费。
3.按设备厂家售后服务承诺政策执行；我公司技服人员上门服务。
4.热线咨询服务：
4.1当您在使用过程中遇到问题时，欢迎您拨打技术服务热线，由技术工程师为您提供专业服务。
5.服务流程：
5.1快速反应：
（1）客服专员接听电话，通过询问故障情况，快速判断故障类型，将事件分派给相关的技术工程师；
（2）由技术工程师判断故障的大致原因，携带相关配件、软件和工具，在规定时间内迅速到达目的地，排除故障；
5.2填写服务报告：
（1）技术工程师解决故障后，填写服务报告；
（2）服务报告由用户相关负责人确认后，结束现场服务工作；
（3）将服务报告交给客服专员；
5.3监督和管理售后服务工作：
（1）客服专员致电用户确认服务完毕并征询服务意见；
（2）客服专员将服务报告录入电脑并存档；
6.故障处理后跟踪服务：
6.1定期回访客户，询问故障处理后设备运行情况，并做记录存档。
“顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨，“为您想得远、做得全；我用心、您放心”是我们的服务目标，希望通过我们的服务能免除您及贵单位的后顾之忧，最大限度地发挥您所购买的设备的效能！
五、备注：
为了您的合法权益受保护，避免不必的损失。对下列原因导致产品故障或损坏将无法享受免费保修，您可选择有偿服务。
1、您的设备超出保修期时；
2、因未按说明书条件错误安装及使用造成的设备损坏；
3、您的设备经过非授权维修人员修过；
4、您的设备使用非标准或未公开发行的软件或其它未经我司认证的非标准扩展部件，以及其他如自然灾害等不可抗力的原因造成的损坏。
为了保障您的权益，我公司将提供更优秀的售后服务，欢迎您对我们的工作进行监督，提供宝贵意见。
真诚希望我们的服务让您更加满意。
服务承诺书 篇7
感谢您购买“礼品售后服务承诺书”旗下的湖北特产组合礼盒，为了维护消费者的合法权益以及树立公司产品良好的形象，我们特就“礼品售后服务承诺书”旗下的六组合、八组合礼品装以及相关产品的质量保证以及售后服务郑重承诺：
1、凡购买“礼品售后服务承诺书”旗下系列产品，请妥善保管礼品盒内的如出现质量和售后问题，我们将以此为凭证接受相关售后和质量问题处理。
2、凡购买的“礼品售后服务承诺书”旗下系列产品，盒内产品若出现缺失和过期的质量问题，请您原样退还给我们，我们重新给你邮寄一份，承担退还的费用并奖励该产品双倍价格赔偿金。
3、凡购买的“礼品售后服务承诺书”旗下系列产品，若因为邮寄、物流导致礼品盒破损和盒内产品损坏。请您将破损的产品原样(酒类除外)退还给我们，我们将为您重新邮寄该产品，并承担您退还的费用。
4、您购买“礼品售后服务承诺书”旗下礼品组合装时，请您注意查看一下礼品盒的封贴是否破损，如出现封贴破损，请您一定要求销售人员给你替换，因为礼品盒的封条破损后，我们将对盒内的产品不具有质量保证和售后服务的承诺。
5、随盒附赠一张特产地图和“礼品售后服务承诺书”调查回馈表，如出现遗失和破损，不能成为产品退还的理由。
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