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服务承诺书售后
在当下社会，我们都可能会用到承诺书，承诺书是承诺人对要约完全的、单纯的同意，并以书面的形式表示。那么问题来了，到底应如何写一份恰当的承诺书呢？以下是小编收集整理的服务承诺书售后，仅供参考，希望能够帮助到大家。
服务承诺书售后1
为保障食品质量安全，保障消费者的身体健康和生命安全，向公司承诺如下:
一、严格遵守国家……等相关法律法规。
二、建立和完善生产环境、生产设备、原材料、生产过程质量控制、人员、储运、出厂检验、包装、进货验收等各项管理制度，并严格执行。具备持续保证产品质量的环境条件，具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关辅助设备，具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。保证产品生产加工工艺流程科学、合理，生产加工过程严格、规范，对生产关键工序进行严格控制。
三、保证产品质量符合百事公司相应的标准。保证生产加工过程中所使用的原辅料、添加剂等符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不使用非食用性原辅材料加工产品，不滥用食品添加剂。
四、保证产品的'包装材料、贮存、运输和装卸产品的容器、包装、工具、设备无毒无害，符合有关的卫生要求，保持清洁，对产品无污染。
五、保证产品标识标注符合国家有关规定，不冒用qs标志(仅指国家规定的实行生产许可证制度的工业产品)，不标注虚假生产日期。
六、保证当出厂销售的产品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危险时，能及时召回已经出厂销售的产品。对生产不合格产品和制售假冒伪劣产品的，应当承担相应的责任。
承诺单位(盖章):_____________________单位负责人(签名):______________________
日期:x年x月x
服务承诺书售后2
xxx：
为了进一步扩展市场，并在市场上建立起更好的品牌形象，xx空调为了让用户更放心的使用本公司的产品，我公司向广大支持和使用本公司产品的用户做出以下承诺：
在设备到达现场后，由本公司技术人员陪同业主对机组进行现场检查，并对有关技术事项向客户作出解答。设备安装完毕后，由本公司技术人员进行设备调试，记录设备调试的有关数据，对操作人员进行操作培训。
本公司出售安装的xx空调产品，以工程结束日记起，系统保修一年。
在保修期内，如设备出现故障，本公司接到报修电话后，维修人员在当天至现场修理。对本公司出售安装的'产品，实行终身维修。
公司技术人员对空调系统每年进行检查一次（保修期内免费，保修期过后收取相关费用）。
公司备有大量的零部件，便于用户维修时使用。对产品的维修零部件，本公司将以优惠的价格提供给客户。
在此，本公司全体员工感谢广大用户对本公司出售和安装的产品的支持和信赖。我们将以最好的产品和技术奉献给广大用户，以优质的服务，一流的技术回报于社会。同时热忱欢迎用户在xx空调给我们提出宝贵的建议和指导，我们将在工作中不断的改进，更好的为广大用户服务。
承诺人：xx
xx年xx月xx日
服务承诺书售后3
一、 入网服务内容
收 费 标 准
一、 入网收费标准
（1） 基本服务中免上门费，仅指重庆市主城区（包括渝中区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、江北区、
大渡口区）内客户服务。主城区外各市县地区客户，上门服务收取相应交通费。
（2） 表内项目为单台锅炉收费标准，同一用户有多台锅炉入网时，按锅炉额定热输出从大到小排序，
第一台按标准价格收费，第二台按8折收费，第三台按7折收费，第四台及以后设备按6折收费。
（3） 入网用户投保期满继续入网投保时，续签合同总额下浮5%。
（4） 提供服务速度：主城区内4小时上门，主城区外24小时上门。投保VIP保姆服务用户：主城区内
2小时上门，主城区外12小时上门（晚上20.00～早上8.00期间，有可能因交通、人员调配等原因不能确保在上述时间内赶到现场。）
二、 单项服务或保养收费标准
注：上门维修收费：仅指重庆市主城区（包括渝中区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、江北区、大渡口区）内客户服务。主城区外各市县地区客户，上门服务收取相应交通费），以上价格仅为热水锅炉收费标准，蒸汽锅炉按以上价格的2倍收取。
服务承诺书售后4
我公司在此向社会及用户郑重承诺：
本公司生产的多媒体产品均符合行业生产的相关标准或按需方合同规定的技术规范。本公司多媒体产品的质量保证期，自多媒体交货验收之日起一年。质保期内，多媒体在正常运行条件下发生的质量问题时，经质检部门鉴定属于我公司造成的`本体质量问题，本公司实行包、“一保”制度（包退、包换、包修，保证向用户提供符合要求的产品和良好的服务）；在安装过程中，用户按安装规程进行安装而出现的属于多媒体产品本身质量问题，本公司将无偿地、及时地予以解决。
我公司将严格履行合同义务，按时交货。为用户提供优质的产品和服务。在用户正常使用的情况下，发现产品质量问题，我公司保证在接到用户信息后（主城区6小时，郊区12小时内，省外72小时内），派出技术人员到达现场进行确认处理，若属质量问题，我方将及时免费维修和更换，除不可抗力和使用方责任外，费用全部由我方承担，并做到用户对质量不满意，服务不停止。
承诺人：XXX
二○xx年X月X日
服务承诺书售后5
我们严格执行《售后服务承诺书》，我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取，我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的第一生命"的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标，制定了"规范管理制度，严格过程控制，保证产品质量，达到顾客满意"的质量方针，坚持"用户第一"的原则，构建良好的销售服务体系，为客户提供优质的售前、售中及售后服务!
一、售前服务承诺
1、提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题。
2、提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出，并争取您能在两日内收到。
3、提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价。
4、提供考察接待。随时接待您的考察，并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。
二、售中服务承诺
1、采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议。
2、自觉遵守合同法的规定，确保合同及技术协议顺利履行。
3、竭力按时按量为您提供优质产品，并采用最优运输方式，确保您收到货物完好无缺。
4、积极与使用人员沟通，尊重用户安排，为用户提供周到的技术支持。
5、按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务。
6、无论合同大小，所有客户在价格及服务方面都是公平的。
三、售后限时服务承诺
1. 我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料。
2. 产品有质量问题，一年免费保修，终生维护，有合同约定的按合同约定。
3、我们保证在15分钟内进行电话指导，由您自行排除设备的.简单故障。
4、对于10公斤以下的仪器，在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用，直到损坏设备修好为止。
5、对于10公斤以上的仪器，在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用，直到损坏设备修好为止。
6、我们对所销售的设备3年免费维护，终生维修，长期提供备品备件，软件免费升级，有合同约定的除外。
服务承诺书售后6
一、主要内容包括：
1、货物质量保证期内的具体服务内容：
（1）非人为损坏的货物，本单位一律包修、包换、包退。
（2）内出现质量问题，在接到报修电话后立即响应，3小时内到达现场进行免费维修维修。
（3）质保期内如出现严重质量问题，24小时内不能完成维修，则最迟在3日内免费提供同样规格要求的替代品。
（4）在质保期内，同一缺陷经三次维修、调换后仍无法达到质量标准的.，则认定该类产品均不合格，买方有权将该类产品无条件退货。由此造成的损失，全部由我方承担。
2、货物质量保证外具体服务内容：
如果人为损坏的货物，在修理过程中只收取成本费。
3、维修单位名称、地点：
维修单位名称：-----------------
地点：------------------
电话：--------
联系人：---
二、售后专业服务细则
1、保修期
所有产品整体实行壹年（三包），在保修期内，一旦发生问题，供应商保证在接到通知后1小时内做出回应，3小时内到现场后12小时内解决问题，如当时无法排除故障，要做出解决方案。在保修期满后以优惠价格（出厂价）供应正常使用所必须的其他配件。
2、免费维修内容
自货物安装完毕，买方验收合格后，五年内货物非人为因素所至，我公司提供免费维修包括所需要更换的配件及相关服务。对产品在使用过程中，因为人为因素造成的损坏，不享受免费维修服务，可给予维修，并适当收取维修件的成本费。
3、定期跟踪保养
对合同货物提供保养，成立专门质量跟踪队伍，每半年检验、咨询合同产品使用情况，五年内每年一次全部合同货物保养服务，使家具保持在最佳使用状态，以确保用户无后顾之忧。
承诺人：
服务承诺书售后7
根据20xx年XX市政府机关、事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关服务招标文件要求，为配合全市协议供货工作，我公司郑重承诺:
一、保证按照招标文件的要求和我方投标文件的承诺，及时向XX市政府机关、事业单位和社会团体提供优质的中标产品和服务，不在XX市政府采购协议供货及采购售后服务承诺书的内容之外提出任何不合理的附加条款。
二、保证在供货时，您按照售后服务承诺书正文中规定的内容与购买方签订售后服务承诺书，妥善保管售后服务承诺书，并按月提交给您。每月10日前，向贵方提交上月本招标项目下我公司协议供销记录的统计分类表和汇总表。
三、承诺无条件响应招标文件中所列的协议供货方式、初始协议供货价格及协议供货价格调整方式的相关规定。
四、我公司同意贵方将我公司中标产品的型号、价格、折扣率及相关信息发布在相关网站及实施政府采购的相关文件上。
五、如发现我公司因自身原因违反招标文件或承诺书中的.相关规定或承诺，贵方有权根据招标文件中的处罚、协议供货实施通知或政府采购相关法律法规对我公司进行处罚。
不及物动词保证按照我公司提供的协议履行供货质量承诺、售后服务承诺、价格承诺等义务。
本承诺函在协议有效期内有效。
20xx年x月x日
服务承诺书售后8
一、售后服务承诺
1、质量保证：分部分项工程一次交验合格率100%，全部工程一次交验合格。
2、工期保证：签订合同后7日内连同人员、机械及检验仪器同时进场。在甲方资金不到位的情况下，保证连续施工，保证按工期完成工程，并验收后达到合格标准。
3、保修期：执行招标文件及国家相关标准规定。(详见附后“确保施工质量承诺书”)
4、售后服务响应时间：工程需要维修时，接到保修电话2小时内做出响应，24小时内到达现场。
5、服务工作时间：每周7天，每天24个工作小时全天候服务。
6、竣工验收资料完整、规范、有效。
二、售后服务保证
1、公司实力保障：我公司两支灵活机动的售后服务队伍，产品营销部专门设立售后服务电话。
2、售后服务体系保障：公司将对本项目所涉及街路建立数据档案，方便快速响应。
3、维修响应程序：接到用户报修小时内到实地进行维修分析维修报告，录入档案。
4、质量保质期后：人工免费，材料费按市场价收取95%(如获得包工包料维修资格)。
三、验收规程
(一)验收规程、内容
1、收到中标通知书后规定时间内，按招标文件要求，及时缴纳履约保证金。并与业主签订施工合同。
2、合同签订前，组织相关的人员、机械设备、试验及检验仪器做好入场准备。
3、所使用涉及到质监、安检的.测量仪器及机械工具均在检验检定合格期内。
4、分部分项工程采取自检与联检，并建立可追朔性的检查记录档案，保管好档案。
5、全部工程交验，公司将由项目负责人牵头，组成以项目经理为组长，由项目部质检员、专职安全员、施工队长及公司质检部人员组成的小组进行自检，然后再报请监理及业主验收。
(二)产品确认
1、根据招标文件、补遗文件、施工图纸验收产品。
2、根据由监理、设计单位签证的变更图纸、说明、会议记要等验收产品。
3、遵照产品的国家标准、行业标准验收产品。
四、投诉体系及联系方式
1、联系方式：
联系人：xxx
联系电话：xxxx
联系传真：xxxx
联系地址：xxxx
服务热线及投诉电话：xxxx
承诺人：xxx
20xx年xx月xx日
服务承诺书售后9
xxxxxxx公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下：
1、我公司生产制作的监控工程质保一年，监控设备质保三年。接到报修电话，半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。
2、按国家有关法律规定产品实行三包。我公司针对xxxx项目售后服务小组，组长由xxxx公司项目经理现场培训人员，使其熟练掌握灯箱维护原理，并能解决常见问xxx担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对xxx项目在售后服务期间的'问题给予及时解决。
3、“质保期”期间由xxx项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的xxx进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。
4、质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用我公司产品。
5、质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
6、售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。
承诺人：xxx
日期：
服务承诺书售后10
尊敬的客户：
首先，感谢您选择我公司的产品。
我公司处成立以来，本着相互信任、互利合作、共同发展的理念，一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心。
公司根据产品质量要求，建立了严密的质量管理体系。对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。 公司从原材料严格把关，杜绝不合格品流入生产现场，并与供方建立良好的供求关系。
我公司建立了定期的员工质量培训制度，学习质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，小到一个螺钉、大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质量保证部门建立了规范的检验规程，具备完善的检测手段，并严格按照规程检验，作好产品质量检测的每一个环节，不让一台不合格产品出厂。
在此基础之上，我们还为您做出如下的承诺：凡我公司所供产品，我们将按照双方签订的合同、技术协议等文件要求，做好产品售后服务工作，具体如下：
1、自贵公司使用我公司产品之日起，我公司将随时提供现场售后服务，保证及时、准确的处理现场故障；
2、在双方签订的`合同、技术协议中规定的质保期内，用户在正常使用本产品时出现非人为损坏的质量问题，我公司提供保修；
3、在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务；（1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏；（2）由于操作不当而造成的故障或损坏；（3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
合肥仁川xx动力有限公司
20xx年12月
服务承诺书售后11
致：XXXX（招标人）
在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的'有关法律法规，尊重并贯彻甲方的意见，维护甲方的利益，严把质量关，把向甲方提供优质服务，作为我们工作目标。
我单位本着想甲方之所想，急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。具体措施如下：
（一）、成立专项设计组，专人专职负责此项工程。
（二）、严格执行国家制订的规范和地方法规，贯彻设计终生责任制的质量要求。
承诺单位（盖章）：
法定代表人（盖章或签）：
日期：
服务承诺书售后12
致： xxxxxxxxxx
xxxxxxx公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下：
1、我公司生产制作的监控工程质保一年，监控设备质保三年。接到报修电话，半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。
2、现场培训人员，使其熟练掌握灯箱维护原理，并能解决常见问题。
3、 按国家有关法律规定产品实行三包。
4、我公司针对xxxx项目售后服务小组，组长由xxxx公司项目经理xxx担任，坚决执行 “昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的.服务方针。针对xxx项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
5、“质保期”期间由xxx项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的xxx进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。
6、质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用我公司产品。
7、质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
10、售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。
24小时服务电话：xxxx xxxx
售后服务电话：xxxx
承诺人：（加盖公章）xxxxxx
日期：20xx年xx月xx日
服务承诺书售后13
中铁十五局集团五公司 项目经理部： 为确保项目顺利实施，关于机械设备问题，现郑重做出如下承诺：
一、保证在 年 月 日前按你方要求的型号、数量和质量组织设备到场，确保按时开工。
二、你方要求赶工期时，保证无条件加大机械设备投入。
三、保证到场的机械设备符合安全、环保要求。保证到场的机械设备均为我方自有，无租用设备。如果出现设备租用纠纷，我方全权处理，与你方无关。
四、因我方提供机械设备引起的.工期和工程质量、安全等问题均由我方承担。
五、在取得你方同意之前不安排机械设备中途退场。如果合同中止或终止，保证按要求时间组织设备下场，否则造成的损失由我方负责。
承诺单位：
承 诺 人：
年 月 日
服务承诺书售后14
致：
我们XXXXXXXXXXXXXX公司（制造商或者进口机电产品的国内总代理商名称）是按中国法律成立的一家公司，主要营业地址设在。兹指派按中国法律成立的、主要营业地址在的公司（投标人名称）作为我方真正的.和合法的代理人进行下列有效活动：
1、代表我方办理贵方关于项目（项目编号：）要求采购的由我方制造或进口的货物的有关事宜，并对我方具有约束力。
2、作为原厂商，我方保证为本项目的组织实施、售后服务供给X12个月纯正的、专业化的技术支持且在保修期内所有故障配件免费更换。
3、我方此次向贵方供给的产品名称为：；规格型号：；我方保证：该产品既非试验产品也非积压产品，而是成熟产品，且生产（完工）日期不早于20xx年1月；在能够预见的360（天）内，我方没有对该型号产品进行停产、淘汰的计划。
4、我方承诺将及时提请贵方关注：相关产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面的重大变更：
5、我方同意按照贵方要求供给与投标有关的一切数据或资料。
原厂商全称（盖章）
日期：20xx年12月12日
服务承诺书售后15
根据《中华人民共和国森林法》及《实施条例》，我作为xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx的法人代表(主要负责人)，对本企业经营加工活动负全面责任。
本人保证：认真贯彻执行中、省、市、县关于木材经营加工管理的法律、法规、政策和工作要求，积极配合“双创”，努力做到合法文明经营，保持环境良好，并郑重承诺：
一、遵守林业政策法规，坚持只经营有合法来源的木竹及其制品(运输证明、采伐证、自产证或其他能够说明其产品为合法来源的证明文书)，并按批准的地点、规模、方式、范围合法经营。
二、建立经营加工台帐，主动接受检查。
三、经营加工场地在国、省、县乡道路附近的应建在离公路6米以外的地方，并建围墙与公路隔离;在城镇、街道办场，经营加工活动要在院内，不出店经营。
四、保持经营加工场地及周边环境整洁。
五、在经营加工场地的'显要位置设置安全生产、防火知识宣传教育碑、牌，杜绝火灾及其它安全事故的发生。
六、提高生产加工工艺水平，做到精细加工，节约能源，避免资源浪费。
七、在运输产品时，保证按照有关规定办理运输手续，合法运输。
若违反上述承诺和未按规定开展经营加工活动，法定代表人(主要负责人)及木材经营加工企业自愿接受相关部门的处理。
此承诺书一式三份，市、县区林业局和木材经营加工企业各一份。
承诺单位：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
法人代表签字：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
x年x月xx日