履职承诺书(15篇)
在快速变化和不断变革的新时代，很多地方都会使用到承诺书，相比于口头承诺，承诺书的约束力更强。为了让您在写承诺书时更加简单方便，以下是小编精心整理的履职承诺书，仅供参考，欢迎大家阅读。
履职承诺书1
为进一步加强医院作风建设，提高依法履职、优质服务、廉洁行医能力，全力解决人民群众反映强烈的突出问题，以更好的医疗服务惠及人民群众，创建群众满意卫生院，我们郑重承诺：
一、严格依法执业。遵守国家法律法规；加强行业自律，依法执业；坚持合理检查、合理诊疗、合理用药；加强医患沟通，维护患者合法权益，构建和谐医患关系。
二、落实惠民服务。规范医疗服务收费；落实基本药物制度，执行药品网上采购制度，严格执行医保、新农合政策，缓解群众看病难、看病贵问题。
三、优化政风行风。严格执行中央“八项规定”、省委“六条意见”、执行医疗行风建设“九不准”，开展医药购销和医疗服务不正之风专项整治；践行“三严三实”，争做“五好四有两为”干部职工；牢固树立“以病人为中心”的服务理念。
四、构建责任体系。严守政治纪律和政治规矩，全面落实党风廉政建设主体责任和监督责任，严格履行“一岗双责”；规范权力运行，健全权力制约机制；遵守《廉政准则》，落实医德医风规范；认真开展“三抓一促”活动，营造风清气正、凝心聚力的.发展环境。
五、畅通监督渠道。建立来信、来访、电话投诉举报平台；执行首访负责制，认真调查处理群众信访投诉，依纪依法依规追责问责。
以上承诺，欢迎社会各界监督!
监督电话：0714-881
履职承诺书2
1、认真贯彻落实上级党委、政府和医院党委的重大决策部署，严格依法执业。
2、严格执行党委主体责任和纪委监督责任，实行“一岗双责”、“一案双查”，严明党的政治纪律，严守党的政治规矩。
3、严格执行医疗药品、高值医用耗材等网上阳光采购规定，做好预防接种、妇幼保健和计生服务等工作，保证新农合资金合理使用，严厉打击“两非”行为。
4、严格执行疾病诊疗常规，落实医疗核心制度和基本药物制度，做到因病施治、合理检查、合理用药。严禁过度检查、过度医疗及开单提成。
5、严格执行物价收费标准，规范医疗服务收费行为。公开药品价格及医疗服务收费项目标准，提供患者信息查询，落实“住院患者费用一日清”制度，接受群众监督。对违规服务收费行为，坚决做到“错一退一罚一”。
6、坚持首问、首诊负责制，严格工作纪律，以制度管人、管事、管物，严禁对患者“生、冷、硬、顶、推”和违规收受“红包”、“回扣”等行为。一经查实，严肃追责。
7、畅通信访渠道，认真对待和处理群众实名投诉事项，并根据查实情况依规追责。
8、惠民利民措施
（1）对低保户、特困家庭下岗职工、残疾人员、70周岁以上老年人凭证实行免收普通门诊挂号费、普通门诊诊疗费；未享受医保、农合政策的'低保户、特困家庭下岗职工、残疾人员凭证在医院期间的大型检查费（100元以上）、药费、手术费（不包括手术材料费、药品）、治疗费（不包括材料费）凭出院结算发票实行5优惠。黄石市民政局要求对特殊人群实行医中救助的按要求实行优惠。
（2）大冶、阳新地区、黄冈地区参加新型农村合作医疗患者来院住院的可一次性报销往返车费30元。
履职承诺书3
一、礼貌接诊，文明待人，认真服务，态度和蔼，不推委、刁难病人。
二、遵纪守法，按部门职能做好服务履职尽责。
三、拒绝患者及其亲友赠送的“红包”、物品。
四、拒绝接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂、一次性卫生材料等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。
五、严禁以介绍、转诊患者为由收取“介绍费”、“转诊费”等形式的变相回扣。
六、根据病人病情，规范用药、合理用药、合理检查，不开大处方，不做不必要的`检查。
七、努力钻研业务，更新知识，提高专业技术水平。
八、热爱集体，团结协作，取长补短，相互学习。
九、执行医务公开，价格和收费公示制度，尊重患者的选择权、知情权和监督权。
十、严格执行国家收费标准，合理收费，不超标准收费，不分解收费，不自立项目收费。
承诺人(签名)：
日期
履职承诺书4
20xx年我按照社区党总支的工作分工，我主要负责民政，残联、老年、民主理财组长和四组的全面工作，为了自觉地履行职责，不断提高自身素质，树立良好的模范形象，今天，我向各位领导、各位党员、村民代表以及全体工作人员郑重承诺：
1、认真贯彻执行上级党委和政府有关廉洁自律的各项规定。
2、严格执行作风建设相关的.各项制度，认真做好各项工作，办事大公无私，坚持从小节抓起，从点滴入手。保持和发扬党的优良传统和作风，树立全心全意为人民服务的思想。
3、牢固树立为民服务的理念，多为群众办实事、办好事，做一名合格的群众勤务员。
4、坚决服从党总支、村委会的正确领导，不折不扣地完成领导下达的各项工作任务。
5、严于律已，清正廉洁，不断增强拒腐防变意识，管好“家里人”，不利用职务之便接受或索取服务对象的钱物。
我将自觉履行承诺，并按有关规定，通过党员、村民代表大会形式报告承诺情况，真诚接受各位党员、村民代表和全体工作人员的监督，如有违反，愿意接受组织处理和经济处罚。
承诺人：xxx
履职承诺书5
为规范服务行为，严明行业纪律，纠正不正之风，全面履行卫生人的责任，切实维护人民群众健康权益。面对群众的“所期、所盼、所想”，孝昌县第一人民医院向社会庄严承诺：
一、严守政治纪律和政治规矩，坚持廉洁从医从政。严格遵守中央“八项规定”、省委“六条意见”，市委七十五条规定和县委二十五条实施意见精神。
二、践行“三严三实”，全面落实党风廉政建设主体责任和监督责任，严格履行党员领导干部“一岗双责”。认真开展“三抓一促”活动，树立抓好党建是最大政绩的理念。
三、加大公立医院改革力度，破除以药补医机制，全面落实药品招标采购、高值医用耗材阳光采购，有效降低人民群众医药费用负担。
四、坚持“服务第一、病人至上”的服务宗旨，践行社会主义核心价值观，德技双馨，彰显公益本质。
五、严守“九不准”等行业规定，坚持诊疗“四合理”，为群众提供安全、方便、价廉的医疗卫生服务。
六、杜绝收受“红包”、“回扣”，不谋取任何形式的`不正当或违法利益。
七、对服务群众生冷硬顶推，庸懒散软拖，不守规章制度，门难进、脸难看、事难办的干部职工，坚决问责，绝不护短。坚持问题导向，开展医药购销领域和为民服务中不正之风专项整治、深化医疗收费行为集中整治，取信于民。
八、以国家卫生法规为职业行为准则，坚守职业道德，规范医疗行为。
九、广泛杜绝收受“红包”、“回扣”，及时有效处理患者投诉，尊重患者、理解患者，让患者满意。医院公开投诉电话，全面接受社会的监督。
履职承诺书6
根据县委文件和局领导要求，本着“量力而行、尽力而为”的原则，结合本人工作岗位职责，特作以下履职承诺：
1、认真贯彻落实党的民族宗教政策，尊重各民族宗教信仰和风俗习惯，不做影响民族团结的事，不说影响民族团结的话。
2、立足本职，爱岗敬业，不断加强业务知识学习，努力提高业务素质和工作能力。
3、积极深入基层，调查了解各民族经济发展情况，认真撰写调查报告和编制民族脱贫发展规划。年度内至少完成1—2篇调查报告或工作总结。
4、服从领导安排、团结同事，做到不利于团结的事不做，不利于团结的话不说。
5、在局领导班子的带领下，认真开展民族经济建设工作，做好xxxx年扶持人口较少民族资金项目的编制、申报工作；完成xxx县特困民族（xxx族）发展项目规划以及试点村项目规划；完成xx年上海对口帮扶xxx族项目的`编制申报工作；积极准备和完善xxx项目材料，确保xxxx、xxx两个村通过省州考核验收。
6、工作中，本着为单位负责，为领导负责的工作态度，确保涉及上报的各种表格材料，数据准确、真实可靠，并严格执行单位领导签批制度。
7、自觉遵守国家法律法规，遵守省、州国家公务员和工作人员“十条禁令”以及本单位各项规章制度，按时上下班，不吸毒，不在公共场所赌博，维护单位整体形象，不做有损于单位形象的事。
履职承诺书7
通过“四带头，四过硬”活动学习，为本矿加强思想政治建设、改进工作作风、加强学风建设、加强典型教育、开展岗位风险防范排查、完善工作运行机制、营造良好环境氛围等工作打下了扎实的基础。
结合本矿特点和本人岗位职责特点认真开展活动，做到有落实，有创新，有效果。据此，本人作为总工程师在此次活动中，积极学习，认真领会，深刻反思，反思个人在工作中的思想状况、工作作风、纪律意识、现场管理、管理能力、制度的执行和落实情况等方面存在的主要问题及原因分析；并结合自己的岗位职责，从学习上、思想上、工作上、作风上做出具体承诺；并根据矿井下半年的各项奋斗指标制定自己的工作措施和个人在将来的努力方向。
一、个人在履职方面存在的主要问题及原因分析
针对本人工作岗位的工作特点，面临着新的挑战，同时自己也在不断地学习并迅速适应新的岗位及具体工作，但不可避免的在许多方面仍然存在着许多差距与不足。在认真回顾总结自己的工作的同时，结合本人的岗位职责，本人对自己工作中存在的不足也有了进一步深入的认识：
（一）个人在履职方面存在的主要问题
1、学习的主动性、积极性不够高，学习往往是被动的消极的学习，而且是疲于应付；同时在领会的程度上不够深。
2、实践知识的面不够宽，往往满足于对单一工作的学习，没有自觉的对各种相关的知识进行系统的自学，以扩大视野。
3、理论联系实际不够密切：往往就学习论学习，不能紧密联系工作实际、
联系本职岗位特点、不能很好的运用于指导工作实际。
4、工作积极性不高，缺乏工作悟性，创新意识不强。
5、工作中急噪情绪，工作方法、管理水平有待提高。尤其在初期涉足本岗位时，由于经验不足，未能适应新环境，工作中出现急躁情绪；
6、在工作、人员安排等方面的安排，总想一步到位，尽快运转，思想上、措施上都出现过不到位现象，使一些好的办法没有产生好的效果。
（二）主要原因剖析
1、对理论学习缺乏深度，政策理论水平有待提高。虽然平时也比较注重学习，但学习的内容不够全面、系统，忙于生产工作是一个方面，根源是思想认识和重视不够。有时只注重与本身业务有关的内容，跟业务无关的知识学习较少。
2、在运用理论指导实践促进工作上还有差距，有时放松对自己的要求和标准，存在过得去、差不多的现象。
3、有本位主观意识和不越位思想，对整体性工作缺乏全面考虑。
4、工作缺乏悟性，创新意识不强，工作有畏难情绪。
（三）努力方向和工作目标
1、平时加强学习新的理论知识，努力学习、推广、利用新技术、新工艺、新设备，为把惠阳煤业建设成现代化矿井而付出更大的努力。
2、充分调动员工的`积极性、主观能动性。
3、集思广益，共同努力，搞好本职工作。
4、经常深入一线，理解现场情况，认真落实与道德各种问题。
二．履职承诺
1、加强学习，尽快熟悉本岗位的工作，确定工作重点，明确努力方向。
2、认真贯彻落实国家技术方针、政策、法律法规和规章标准。
3、完善技术管理体系，加强技术管理，推进技术进步，提升技术保障水平。
4、认真组织编制地测防治水中长期发展规划和年度、季度生产计划，提出合理、科学的实现技术经济目标的技术措施。
5、认真制定和批准煤矿的技术标准、技术规范、作业规程、操作规程和相关技术管理制度。
6、认真组织编制和审查矿区地质勘探等重大技术方案和设计。
7、负责提出并组织研究解决资源合理开发、采掘平衡，合理集中生产、生产系统综合能力配套等重大技术问题。
8、认真组织研究和实施提高矿井抗灾能力的技术措施，组织制定防治水、事故的措施，预防重大事故的发生。
9、煤矿发生重大事故和灾害时，在主要负责人的领导下组织制定事故和灾害的抢险救援措施，参与组织指挥抢险救灾工作；认真分析总结事故原因、教训，制定和组织落实防范措施。
10、组织编制科技发展规划和年度计划，并组织实施；组织技术攻关和科技交流；积极推广利用新技术、新工艺、新装备、新材料；主持技术人员的技术业务考核。
承诺人：
20xx年6月10日
履职承诺书8
为了加强我村两委班子建设，切实把班子的精力引导到工作上来，增强村干部的责任感和紧迫感，密切党群干群关系，激发群众参与村务管理的热情，促进我村的经济发展，维护社会稳定，经村两委班子集体研究，在任期内作如下承诺:
1、党建工作:
(1)按照农村党支部“五个好”的要求，加强党员的思想、组织、作风建设，加强交流，
学习老党员的党性原则和青年党员的创业热情，落实好党支部的“三会一课”制度，做好党员一年一度的民主评议工作。
(2)加强党员教育和管理监督，做好党员底线管理工作，提高党员素质，纯洁党员队伍建设。
(3)充分发挥党支部在农村的核心领导作用，正确处理好村两委的关系，抓好党的各项制度建设，促进各项工作的开展。
(4)严格执行各项规章制度，认真落实党务、村务、财务公开等工作制度，做到依法依规，公开、公平、公正办事。
2、经济工作:
(1)抓好红薯种植。村南、村东、村西所有的宜耕砂石地全部种红薯，当年实现300亩，用科学管理种植水平，推行红薯套种技术，后两年全面推广，增加群众收入。
(2)做好芦笋产业。村北现有芦笋种植400亩，系前几年村民自发而为，今年面临着严峻的收购形势，存为决定协调笋民成立合作社，冷静的面对现实。
(3)积极引导和扶持村民发展多种经济产业，如:粮食、养殖、蔬菜等种植业，提高村民经济收入。
3、精神文明创建工作:
(1)加强村文化娱乐场地建设，向广大村民传播先进的生产意识和先进的文化意识，促进文明村建设。
(2)搞好村容村貌，修建垃圾焚烧池，聘用村级保洁员一名，做好村里的公共卫生工作。
(3)推进全民健身运动在农村展开。
(4)做好一年一度的庙会工作，确保我村文化娱乐活动的顺利开展，进一步丰富村民的精神文化生活。
4、为民办实事工作:
(1)进一步落实道路硬化工程，力争在09年修建的1.6公里通村道路的基础上，今年计划硬化东西通村路2.5公里。
(2)加强农田水利设施建设，我们计划在村北再打一眼深井，改变一、二、三组农业用水条件，做好村民生产发展的保障。
(3)修建元代文物巨碑的碑楼，做好文物遗产保护工作。
(4)在临运蒲公路与侯孟接壤地段东西延伸1000米，打造商品一条街，带领村民致富。
(5)落实农村合作医疗政策，力争做到应保尽保，参保率达92%以上。
(6)争取上级对我村的各种项目支持，促进我村村民的致富。
5、计划生育工作:
在巩固原有的基础上，不断创新完善各项工作，力争走在全镇的'前列，充分发挥计生中心户、计生协会会员在计划生育工作的作用，树立科学文明的婚育新观念，大力宣传《人口与计划生育法》，促进计划生育的开展，使本村的各项计划生育指标都能按上级下达的任务完成。
6、社会治安和稳定工作。
做好社会治安稳定工作，充分发挥村级治保会、调解会的职能作用，任期内做到无重大刑事案件的发生，一般事情都能解决在萌芽状态中，本村村民纠纷调解成功率达90%以上，同时大力提倡依法治村宣传教育工作，倡导和睦邻里关系和尊老爱幼的良好民风及学科学、用科学的风气，确保农村社会稳定，促进社会主义新农村建设的稳步开展。
7、廉洁自律要求
承诺人:
履职承诺书9
为更好地履职尽责，加强工作纪律作风建设，作为阳泉市矿区卫生系统的一名工作人员，本人郑重承诺：
一、认真学习贯彻国家法律法规、党风廉政建设和工作纪律的各项规定，遵纪守法，廉洁勤政。
二、认真履行职责，依法行政，秉公办事。
三、认真贯彻执行各项劳动纪律，遵守各项规章制度，严格遵守上下班出勤纪律和执行请销假制度，不迟到、早退，不擅自离岗。
四、上班时间不打牌、下棋、打麻将和玩电脑游戏。
五、上班时间不到茶社、歌厅、洗浴等休闲娱乐场所活动。
六、不利用工作之便吃、拿、卡、要和收取回扣费、好处费。
七、工作日期间中午不饮酒。
八、不参加赌博。
九、自觉遵守《廉政准则》各项规定。
十、自觉接受组织和群众监督。
履职承诺书10
根据社区实际情况，我作为社区“两委”成员候选人，向党员和居民郑重承诺，在三年任期内，我将奋力拼搏，扎实工作，团结带领广大居民完成以下工作：
一、承诺目标 1、坚决贯彻执行上级党委和各项政策、方针，热心为居民服务，遵纪守法。
2、协助主要领导做好社区的各项工作，团结同志、尊重领导，认真做好本职工作。
3、加强学习，不断提高政治素质、理论知识和工作能力，严守工作纪律，办事要公道正派，全心全意为社区居民服务，遵守社会公德和社区各项规章制度，认真履行工作职责。
二、承诺实事 1、要紧紧围绕社区的.各项工作和任务，刻苦学习、勤奋工作、公平公正处理社区的人和事，一切按规定办事，真正做到情为民所系，权为民所用。
2、进一步关注民生，将群众反映的热点、难点认真细致加以分析，切实可行的解释。
3、必须要清清白白，
秉公办事的做人立场。清清白白做人，我要以此要求自己，全心全意为社区居民服务，在工作中要以身作则，坚持原则、遵纪守法、清白做人。
4、严守工作纪律，努力干好本职工作，办事要公道正派。
以上承诺，诚请广大党员和群众监督。
承诺人（签名）：
年 月 日
履职承诺书11
公安机关是国家政权的重要组成部分，是我国人民民主专-政政权中具有武装性质的治安行政和刑事司法的专门机关。担负着维护国家安全，维护社会治安秩序，保护公民的人身安全、人身自由和合法财产，保护公共财产，预防、制止和惩治违法犯罪活动，保障改革开放和社会主义现代化建设的顺利进行的重要职能职责。为全面提升公安机关履职尽责能力和水平，着力打造一支对党忠诚、纪律严明、作风过硬、业务精通，维护公平正义的`公安队伍，特作如下承诺：
一、严格依照国家有关法律、法规进行社会治安管理，维护社会治安秩序;处理治安案件;管理特种行业;查禁违禁物品;预防犯罪;了解并掌握社会治安动态;预防和处理治安灾害事故;进行治安巡逻;发动群众参加维护社会治安秩序等工作。
二、严格执行户口管理制度，随时掌握户口动态，做好户籍管理和人口统计工作。
三、严格依法进行公开的、秘密的专门调查和运用刑事科学技术，揭露和打击刑事犯罪;运用公开管理手段、秘密力量和群众联防控制社会上的复杂场所，限制和缩小犯罪分子的活动空间;研究犯罪分子的活动规律，防范刑事犯罪活动。
四、严格依照国家有关交通安全管理的法律、法规，对道路、行人、车辆和驾驶人员进行管理;防止和处理交通事故;开展交通安全的宣传教育;维护交通秩序，保障交通安全和道路畅通。
五、严格依法进行勤务活动，充分发挥巡警优势，强化执勤巡逻力度，维护辖区内的治安秩序，预防和制止治安案件和突发性事件;预防和制止犯罪行为;参加处置灾害性事故;维护交通秩序;接受公民报警;劝解、制止公共场所发生的民事纠纷;为社会和公民提供救助和服务等。
六、严格依法进行消防监督管理;预防、警戒和扑灭火灾;对企业专职消防队和群众义务消防队进行业务指导;向群众进行防火灭火的宣传教育。
七、严格依法对公安机关的人民警察执行法律、法规、遵守纪律的情况进行内部监督，充分发挥纪委督察的职能作用，预防公安民警违法违纪行为的发生。
以上承诺，我们真诚的欢迎社会各界予以监督。凡违反上述承诺者，一经查实，将严肃执纪问责。监督举报电话：2733707。
履职承诺书12
各位党员、各位村民代表：
20xx年本人按照社区党总支的工作分工，主持村委会行政工作;重点抓好村组财务管理，布置城市长效管理、防违治违、安全生产，负责村组财务审批。今天，我向各位领导、各位党员、村民代表以及全体工作人员郑重承诺：
1、认真贯彻执行上级党委和政府有关廉洁自律的各项规定。
2、坚决服从党总支、村委会的正确领导，不折不扣地完成领导下达的各项工作任务。
3、严于律已，清正廉洁，不利用职务之便接受或索取管理服务对象的`钱物。
4、不以个人名义存储公款，不擅自开设银行账户，建立帐外帐和开设小金库。
我将自觉履行承诺，并按有关规定，通过党员、村民代表大会形式报告承诺情况，真诚接受各位党员、村民代表和全体工作人员的监督，如有违反，愿意接受组织处理和经济处罚。
承诺人：
日期：xx年xx月xx日
履职承诺书13
作为一名社区干部，在履行职责的过程中，我向上级领导及社区群众作出如下承诺：
1、服从上级的统一领导和管理，本篇文章来自资料管理下载。思想和行动上与党组织保持高度一致。
2、认真执行上级党委政府交付的各项工作任务。
3、密切联系群众，了解群众疾苦、及时解决涉及群众的`切身利益和实际问题，做好困难群众的帮扶工作，多为群众办实事、办好事。
4、抓好计划生育、创卫、民政、社保、人民调解等工作，疏导和化解矛盾纠纷，本篇文章来自资料管理下载。促进社会和谐稳定。
履职承诺书14
全体党员、村民代表：
很荣幸能够参加这次村干部的竞选，为了更好的服务大家，我将作出我的履职承诺书，如果我竞选成功，在任职三年期间，我将着重从以下几个方面入手开展工作:
一、和谐稳定方面：我会主动地向老干部们学习请教，充分听取广大群众的意见和建议，广开言路，了解民情，体察民意，取长补短，不断充实、调整、完善和提高自己。要把全村干部群众团结起来，思想认识上形成共识，行动上形成一致，营造一种和谐向上的氛围，按照法制、有序的轨道开展各项工作，村干部身先士卒、一心为公，干部群众心往一处想，劲往一处使，共同把我们村建设得更加美好!
二、党的建设方面：在思想上、行动上与上级党组织保持高度一致，一切工作以广大群众的根本利益为出发点，想村民所想，急村民所急，办村民所需，当好广大村民的代言人和带头人，建设一个凝聚人心、务实求真的坚强班子。
三、发展经济方面：想方设法创造宽松的投资环境，积极吸引外来资金，并为村民投资办厂、开店、发展种植、养殖业等尽量地提供条件和优惠政策，在帮助村民投资贷款、建厂选址、扩大规模、引进技术、人才等等各方面提供服务，逐步实现主导产业健康发展、个体私营经济迅速壮大、多种经济成分并存、村民安居乐业的宽裕型小康村经济发展目标。
四、社会事业方面：千方百计搞好经济建设，确保全村经济稳定增长，社会安定团结，村民收入逐年提高，农村建设面貌不断改善，教育、文化、养老等社会各项事业明显进步。尤其是要建立健全社保制度，使那些贫困家庭、残疾人、孤寡老人、失学儿童得到应有的救助，使他们尽快摆脱困境，实现共同富裕。
五、精神文明方面：认真落实各项文明创建、文化教育、计划生育、社会治安综合治理等目标任务，硬化软环境，注重抓发展，做到长规划短安排，各项工作不落后，各项事业争一流，营造文明、和谐、安定、活跃的良好村风，努力使我们村创建成为宽裕型小康村、文明村、教育先进村、综治达标村。
无论完美的计划还是良好的愿望，都需要脚踏实地地以务实的'精神付诸实施，都离不开坚强的物质基础做保障，都离不开上级党委、政府的正确领导和村干部之间的相互配合，更离不开广大群众的大力支持和一致努力。
以上履职承诺书，请广大党员和村民监督，如果未兑现履职承诺，愿意接受组织处理，主动提出辞职。
承诺人:xxx
年 月 日
履职承诺书15
1、严把药品质量关，严格执行药品入库验收核查制度，药品双人核对验收，不合格药品当场退货，通知采购及时处理，杜绝不合格的药品入库。
2、入库药品，特别是西药和中成药，入库前要加强有效期、外观等方面的检查，药房对于三个月用量少的、且有效期在六个月内的药品经常汇总，做好退货工作，确保病人用药安全有效。做好每月一次的养护工作。
3、在门诊窗口进一步完善服务流程，按要求西药房患者排队取药时间尽量在5分钟内完成，最长不超过10分钟。在病人等候集中的`时间段，调集人员全力以赴保证窗口一线工作加快完成。
4、加强窗口复核，发药时尽量唱药，交代药品的使用方法，用法、用量及注意事项。认真执行“四查十对”。
5、为防止一个药品，不同厂家，不同规格，类似包装等容易混淆的品种拿错，防止和减少差错的发生，我们根据情况设了提示注意标识，对高危药品设了警示标识。
6、加强药品有效期的管理，每月进行大盘点一次，确保药品质量。
7、杜绝严重差错事故。避免医患纠纷，减少病人投诉。一旦发现差错及时与医生、患者沟通，尽快想法解决，把影响降到最低。
承诺人：
20xx年11月16日
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