大学生满意度调查报告

关于大学生满意度调查报告

　　我们眼下的社会，我们使用报告的情况越来越多，报告包含标题、正文、结尾等。那么一般报告是怎么写的呢？下面是小编帮大家整理的关于大学生满意度调查报告，欢迎阅读与收藏。

关于大学生满意度调查报告1

　　摘要：大学是培养社会所需人才的高级学习场所，它让渴望知识的人博学，让渴求经验的人成熟，它为学生们的前途奠定高度，为学生们的就业拓宽宽度。四年的大学生活是每一个大学生人生的重要组成部分，是人生发展的重要时期，是世界观、人生观、价值观形成的关键时期，大学生活的质量或多或少地影响着大学生地所思所想及其作为。

　　关键词：大学生活满意度制度与环境意见

　　一、调查目的，内容及方法

　　1、调查目的：通过这次调查，深入了解大学生们的生活态度，揭示大学生生活的满意度并提出意见和建议。

　　2、调查内容：具体从了解学生们理想的大学生活，对现在生活的评价，对学校有关制度的意见三方面进行调查。

　　3、调查方法：根据本次调查的目的和特征，调查对象的特点以及可操作性，采用问卷调查。抽取样本为本院大一学生。根据对各个选项的统计来确定学生对现在生活的满意度，并收集学生意见。

　　二、调查结果及分析

　　样本特征分析

　　（1）95%的学生心目中的理想生活是丰富多彩，有张有弛的；58%的学生认为目前的生活比较理想，一切比较顺利；42%的学生认为不理想。

　　（2）48%的学生认为目前课业负担较重，空闲时间较少；79%的学生会选择在空闲时间泡图书馆，11%的学生选择泡网吧，10%的学生选择复习预习功课。

　　（3）98%的学生认为被子要叠成军被的要求较苛刻，而且公共课较乏味。希望以上相关制度可适当修改。

　　分析看出，大多数新生是很好学的，但对自己目前的生活及学校制定的一些相关制度不太满意。

　　通过了解得知，新生在入学前一直对自己的大学生活充满了憧憬，认为大学生活是多姿多彩的，能够自己支配时间，轻松自在的学习生活。但现实摆在新生面前时显得异常突兀，有很多条条框框，有许多令人感觉很不人性的制度，使新生反感，感觉再一次重演着类似高中的紧张生活。

　　学生意见及建议：

　　1、希望有更多的时间让自己支配；

　　2、希望公共课的选择能征求学生意见，选择一些对学生有深远意义的及学生感兴趣课程；

　　3、希望对被子的要求不要太苛刻，学生能保证宿舍卫生干净整洁就好。

　　三、研究

　　1、大学生活的特点

　　告别中学时代，迈进大学校门，人生的历程翻开了新的一页，人生的道路跨入了新的阶段。莘莘学子满怀希望和憧憬：人生理想将在这里确立，未来的发展将在这里奠基，美好生活将在这里开始。面对崭新的学习生活环境，同学们充满好奇和兴奋，也容易遇到不适和困难。尽快适应大学新生活，为今后的健康成长成才打下良好基础，是同学们面临的首要问题。

　　学习要求的变化。大学阶段的学习，知识的广度和深度大大增加，专业方向基本确定，需要大力发挥学习的主动性、创造性。大学图书资料和各种信息丰富，获取知识的渠道更加多样化，熟练利用图书馆和互联网收集资料和掌握信息，成了同学们必备的学习技能。广泛涉猎相关知识，掌握科学的学习方法，培养自主学习和独立思考问题、分析问题、解决问题的能力，是大学阶段学习的重要特点。生活环境的变化。进入大学以后，同学们离开父母独自生活，许多同学还远离家乡，衣食住行等日常生活都要靠自己安排。同学们来自五湖四海，兴趣爱好、生活习惯可能存在差异，主动地加强沟通和交流，互相理解和关心成为一种需要。因此，同学们要尽快适应新的环境，既要学会过集体生活，又要学会独立处理学习生活中遇到的各种实际问题。

　　社会活动的变化。进入大学后，党组织、团组织、学生会、班委会等组织活动增多；由志趣、爱好相同的同学自愿组织起来的各种学生社团的活动丰富多彩，同学们参加各种社会活动的机会大大增加。因此，同学们可以根据自己的爱好、时间和精力积极参加各种活动，合理安排课余生活，锻炼组织和交往能力。

　　2、大学的环境与制度

　　环境：大学有浓厚的学习研究和成才的氛围。这里是知识创新的摇篮，是接受人文精神和科学精神熏陶的园地。引领学术风气，促进思想交流，陶冶品德操守，建设精神文明，是大学的灵魂之所在。这里聚集者众多学者和专家，他们精通本专业的基础理论，了解最新的学术成果，具有丰富的科研实践经验，熟悉教育教学的客观规律。在这些粮食的指导下，通过系统的教学活动和严格的科学训练，同学们可以系统准确的掌握基础知识和专业知识，接近科学前沿，提高专业能力尤其是专业创造能力。同时，通过耳濡目染还能从这些良师那里学到做人的道理，培养良好的学风，接收人格的熏陶。

　　制度：为了优化育人环境，加强高等学校校园管理，维护教学、科研、生活秩序和安定团结的局面，保障学生身心健康，促进学生德智体美全面发展，按照国家教育方针，遵循教育规律，不断提高教育质量；并依法治校，从严管理，健全和完善管理制度，规范管理行为，将管理与加强教育相结合，努力培养合格的建设者和可靠的`接班人，来制定各项规定。

　　四、结论

　　鉴于述上研究，学校应该对大学生生活满意度加以重视，定期开展一些关于大学生生活满意度方面的调查，以便及时了解同学们的生活满意度情况。

　　对学校而言，应尽量改善校园环境及各项制度，为同学们提供一个舒适的生活和学习环境，在提高硬件设施水平的同时，还要注意软件水平的提高。在后勤服务方面，学校应着力改善宿舍的住宿条件、食堂的伙食质量，完善运动设施，同时要提高后勤服务人员的素质，为同学们提供良好的后勤服务保障；在教学方面，学校应大力提高教学水平，严肃教学纪律，引进高质量的师资队伍，加强师资队伍建设，提高学校的教学设施水平，同时要加强对学生的教学监管，培养起良好的学习氛围，提高同学们的整体学习水平，让同学们学有所成、学有所用；在课余生活方面，学校应尽力丰富同学们的课余生活，为同学们提供更多的课余活动项目，让同学们有更多的选择，引导大家参加健康合理的课余活动，比如成立一些具有现实意义的协会或俱乐部，组织一些普遍性的社会活动，定期开展一些实际的社会实践活动，等等。学校应该开展一些社会技能方面的培训，让同学们能够学到更多课外的知识技能，掌握更多的技术，加强自己各方面的能力，增强对未来就业的信心。除此之外，学校还应该加强对同学们的心里指导，开展一系列的心理救助，尽量解决大家的心理问题，培养同学们的健康积极心理。

　　对同学们自身而言，首先应该树立正确的价值观和幸福观，正确对待自己的人生和幸福。要有崇高的价值观，树立崇高的理想，不拘小节；要懂得知足常乐，更应珍惜拥有，学会感恩，担负起自己应有的责任。对于学校现实环境与自己理想的差距，同学们应更多地站在学校的角度考虑，多一份对校方的理解，同时要更多的从自身出发，找自身的因素，而不应该太多埋怨外界的因素。当我们不能改变环境时，我们只能适应环境。对家庭、对父母，同学们要有感恩的心态。在人际交往方面，大家应该广交朋友，对待异性应落落大方，同时正确对待自己的恋情，树立正确的恋爱观。择友要明智，待友要真诚，争取在校园里多几分真诚的友谊。

　　总之，大学生应该以学业为重，努力学习，掌握更多的技能，全面发展自己各方面的能力，提升自己各方面的技能；积极参加课外活动和社会实践，丰富自己的课余时间；积极参加体育锻炼，提升自己的体质，争取成为一名各方面全面发展的大学生，努力实现自己的理想，成为一位有用之才。

　　如果大家能认真规划自己的人生，好好把握短暂但珍贵的大学生活，为着自己的梦想从小事做起，从现在做起，多为别人着想，学有所长，学有所用，在各方面都追求卓越，那么同学们的生活满意度一定会大幅提高，感觉大学生活充实而快乐。希望此份调查报告能让大家有所获益。

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　　一、概述

　　进入大学的我们，虽然摆脱了三点一线的生活，但食堂仍然相当于学生的半个家。作为大学生，远离了父母的悉心照顾，校园就是他们的第二个家。而在这第二个“家”中，食堂作为大学生除了教室、寝室以外必去的第三个场所，他们的早饭、午饭和晚饭基本上是在那解决的，能不能在那吃得舒服、健康和营养不良是许多家长关心的问题，也是学生自己极其关注的问题。因此，学生对食堂饭菜的满意度也就成为了我们调查的关键。近几个星期以来，天气逐渐变冷，临近期中，大学生的课业任务比较重，食堂就餐的人数也大大增加。借此机会，我想了解同学们对我校学生食堂服务的满意情况，针对这个问题，我展开了以下的'调查。

　　二、调查目的

　　通过对学校各个餐厅满意度的调查，获取同学们对食堂服务质量的优劣评价，同时搜集对餐厅改善的一些宝贵建议。从而得出目前食堂需待改善的地方以及总结出一些切实可行的建议，进而把我们学院食堂的质量推向一个更高的层次。调查的任务在于准确、系统地搜集同学们对食堂质量好坏的评价和一些建议，并进行分析研究，从中归纳出目前食堂需改善的地方，并把这些信息反馈给食堂，为食堂工作人员提出合理的建议。

　　三、调查内容

　　（一）个人基本信息调查：包括学生性别、就读年级，生活消费等基本信息；

　　（二）食堂基本信息调查：包括食堂消费、就餐频率等事实问题；

　　(三)满意度调查：包括学生对食堂的饭菜质量（新鲜度、口味、份量、品种、价格）；服务质量（态度和效率）、环境和卫生的满意度调查；

　　（四）后勤机制的调查：包括学生对食堂的监督、投诉和和建议等。

　　四、调查对象及调查单位

　　调查对象：湖南大学全体在校生

调查单位：湖南大学

　　五、调查方式及方法

　　1、本次调查为问卷调查

　　2、问卷调查方式：随机调查

　　3、调查地点：教室，图书馆，自习室和路上随机采访。

　　六、分析方法

　　在资料收集完毕后，把调查的100份问卷结果进行统计，应用相关模型进行数据分析

　　七、调查的时间

　　20xx年10月25日——20xx年10月27日

　　八、经费预算

　　打印费：20元

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　　一、引言

　　食堂是在校大学生一日三餐就餐的地方，是每个同学都必到的场所。根据调查大部分同学的吃饭问题都是在学校的食堂解决。食堂紧密的联系着大学生的学习、生活和健康。食堂既是学校的硬件设施之一，又是学校管理的重要组成部分。为了更好的了解校食堂情况，为学校更好的加强对食堂的管理，我们做了一次有关学校食堂的调查，比较全面地了解了我校食堂的现状，进一步提高食堂的.工作质量，营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件，使同学们能够得到更好的饮食服务。

　　二、技术报告

　　1、调查对象：长沙理工大学金盆岭校区大二、大三、大四全体学生。（由于开学期间，新生对于学校食堂还没完全了解，因此此次调查未将大一学生列入其中。）

　　2、调查时间：

　　8月30日—8月31日

　　确定调查计划与执行方案

　　9月1日—9月3日

　　设计问卷，得出一份可发放的问卷

　　9月4日—9月5日

　　问卷发放与收回

　　9月6日—9月7日

　　问卷数据汇总，得出调查数据。

　　9月8日—9月16日

　　得出调查报告

　　3、调查地点：长沙理工大学金盆岭校区

　　4、调查方法：采取问卷调查和分层抽样的方法。男女比例1：1，大二、大三、大四比例为1：1：1。其中，大二男生25份，女生25份；大三男生25份，女生25份；大四男生25份，女生25份。

　　5、调查样本：发放问卷150份，收回有效问卷145份。

　　三、结论

　　1、我校食堂的基本情况如下：

　　（一）对我校食堂的饭菜口味基本满意。

　　我校同学对我校食堂口味基本满意。从调查问卷中的出的结论看来对于食堂饭菜口味非常满意的有2人，占1%；满意的人数为10人，占7%；一般的有80人，占55%；不满意的人数为40人，占28%；非常不满意的人数为13人，占9%。学校在饭菜口味方面得到基本认可，但是还需要改进（二）对食堂各种问题都有提到，并且不满意居多。

　　1、饭菜分量少占47%、价格偏高34%、菜色种类少，更新慢占45、5%等，在这些方面的不满意尤为突出。

　　2、认为食堂吃饭比较拥挤。

　　3、对食堂工作人员、管理人员服务态度不满意。主要是对打饭人员的服务态度不够满意。

　　4、对食堂的卫生不满意。很多同学反映工作人员个人的卫生不好，收拾桌子的速度不快，食堂夏天气味难闻等等。

　　四、建议

　　根据调查结果整理和认真分析，针对上述问题，我们给出以下一些建议：

　　1、食堂工作人员要严格遵守卫生标准，进一步提高食堂饭菜的卫生和质量。工作人员佩戴口罩，帽子等工装，在打饭期间没有不洗手就接触饭菜，挠头发等行为，衣服整洁干净。其次对于学校饭菜的建议如下：第一，食堂的选料要好，无变质食品，不使用劣质调料。

　　第二，尽力保持菜价稳定，让利学生。每天将原料市场价格和菜品价格公布上墙，让同学对照。菜色可分高中低三档，保证低价菜的供应量，让同学有更多选择余地。

　　第三，米、菜一定要清洗干净。保持就餐环境的整洁干净，保持优质的服务态度。彻底打扫卫生死角，泔水桶必须加盖并及时运走。

　　第四，丰富菜色种类，努力让不同口味的同学有不同的选择。要求食堂没星期推出一两个新菜品，尽量满足同学们的需求。

　　第五，饭菜保温及食品安全方面：天气开始变凉，必须做好饭菜的保温工作，保证后来的同学也吃的上热饭。不出售隔夜的饭菜，做好碗筷的消毒防蝇工作。第六，加强工作人员服务态度培训。

　　2、大学生要提高自身修养，养成良好的卫生习惯。

　　大学生应该养成自觉排队的习惯，这不但体现一个大学生的素质也是一中基本的社会礼仪。建议学校学生组织在食堂督促和提示一两周学生排队打饭，学校食堂也可以粘贴“请自觉排队”等字样的提示语，这样食堂的打饭秩序就会有所改善，不会再出现拥挤的现象，打饭时间也会缩短。

　　3、学校要加强监管。

　　我们建议学校对食堂进行定时或不定时的检查、抽查，设立投诉信箱，狠抓卫生。

　　4、培养学生良好的饮食习惯，提倡健康按时饮食。

　　很多学生有不吃早饭或节食减肥的情况，为了学生有更健康的身体，学校要加强健康饮食的宣传，提高学生的饮食素质。

　　最后，食堂是学生集中就餐的地方。食堂的饭菜质量卫生的好坏直接关系到学生的身体健康。良好的就餐环境有助于愉快的饮食，更好的学习。我们热切希望学校有关监管部门加强对食堂工作的监管，也希望同学们积极配合食堂工作人员工作。我们相信通过我们大家的共同努力下，一个饭菜价格公道合理，卫生质量符合要求，就餐环境愉悦的新食堂将展现在大家面前！

关于大学生满意度调查报告4

　　调查时间：

　　20xx年6月1日

　　调查地点：

　　浙江农林大学衣锦校区

　　调查人：

　　谢远洋

　　调查负责人：

　　谢远洋

　　调查对象：

　　在校学生

　　调查方法：

　　网络问卷调查

　　调查分工：

　　问卷由杨关红设计，全体成员讨论决定

　　文字整理：

　　张雷雷

　　小组成员：

　　xxxxx

　　前言：

　　自古以来，“民以食为天”。在广大同学的心目中，食堂不容置疑地成为我们生活中至关重要的一部分。食堂的重要性使其存在的问题引起广大师生的关注。饭菜的营养质量﹑食堂内部的卫生关系到我们的身体健康，饭菜的配搭关系到我们的生长发育，食堂的秩序管理影响到我们的日常生活。究竟食堂应该怎样操作的呢？而我们的同学对食堂又有什么意见？学校应该怎样去做才能搞好食堂管理，满足学生的意愿呢?针对以上问题，我们提出此调查研究，并取得了预期的成果，此调查获得的数据以及结论可以为食堂决策层提供依据，可以为食堂的饭菜质量提升提供帮助；也可以作为评价各个食堂收益的一个参考。在对学校两个食堂的饭菜口味、种类、分量、价格、卫生条件、工作人员的服务态度和服务水平满意度进行整体调研后，总结得出：学生对学校食堂的菜品质量口味的要求个不一样，但总的来说大同小异；学校食堂目前看来还存在一系列的问题，重点突出在饭菜价格、卫生问题、饭菜种类和服务态度上，学生对学校食堂的满意程度会在一定程度上直接影响该食堂的收益、盈利情况，所以针对此次调研我们提出了几点建议，希望有关部门欲与重视及采纳。

　　调查分析：

　　（1）在此次调查中，我们总共抽取了30人，其中大一4人，大二6人，大三15人，大四5人。

　　（2）在这30人中，男生大约占了56%，有17人，女生则有13人。

　　（3）食堂个数，30人中有14人所在的校区有1个食堂，xx人所在校区有2到3个食堂。

　　（4）每周在食堂就餐天数，有12人选择了1到3天，11人选择了4到5天，4人选择了6到7天，3个人选择了偶尔吃一顿。

　　（5）平均每月在食堂开销，每月开销300元以下的有8人，300到600的有10人，600到900的有9人，开销900元以上的有3人。

　　（6）食堂规模：食堂很大的有10人选，规模一般般的有11人，食堂规模小的有9人。

　　（7）对食堂的菜市满意，非常满意的有4人，满意的有17人，一般的'有10人，差和非常差选项没有人选。

　　（8）食堂就餐环境，有3人对就餐环境非常满意，17人满意，10人则对就餐环境感觉一般，

　　（9）食堂提供的饭菜质量，6人对食堂的饭菜质量感到很好，8人感到好，xx人觉得一般。

　　（10）食堂卫生情况，7人认为食堂的卫生很干净，21人认为还过得去，2人认为一般。

　　（11）对食堂口味的满意度，3人感到非常满意，xx人满意，8人选择了没感觉，3人认为食堂口味差。

　　（12）食堂人员的工作态度，6个人认为工作人员的服务态度很好，22人选择了好，只有2个人认为工作人员的态度冷漠。

　　（13）不去食堂就餐原因，10人选择了菜市少，吃腻了，9人认为食堂的菜不好吃，10人选择了人太多，只有1人选择了任性。

　　（14）怎样看待食堂某些事物的价格变动，有8人认为价格变动在情理之中，7人认为这很合理，1人认为不合理但接受，14人没感觉。

　　（15）你觉得食堂在就餐问题上有哪些问题，9人认为开放过早或过晚，29人认为节假日供应时间过短，11人认为饭菜供应时间太短，11人认为没有夜宵。

　　（xx）哪些改善会吸引你到食堂就餐，7人选择了黑暗料理，9人选择了就餐环境改善，26人选择了菜品种类增加，7人选择了食堂工作人员态度改善，19人选择了有新商家加入，9人选择了其他。

　　结论：

　　从学生对食堂饭菜的口味种类的满意度来看，选择满意一般的人比较多，从价格卫生来看大多数人也还是比较满意的。

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　　为了进一步提高食堂在师生心中的满意度，创造良好的生活环境。特为此进行调查活动。

　　一、调查方法

　　1、调查时间：2010年12月22中午12点半

　　2、调查对象：学院所以学生（大一学生为主）

　　3、调查地点:学院各食堂就餐处

　　4、调查方式：调查样本的选择采取随机抽样调查方式，在食堂就餐处进行现场调查，再根据调查内容酌情打分

　　5、调查内容为：新鲜度、分量、价格以及卫生情况。具体内容如下：

　　1、对食堂饭菜新鲜是否满意？

　　非常满意

　　比较满意

　　不满意

　　2、对食堂饭菜的价格是否满意？

　　非常满意

　　较满意

　　不满意

　　3、对食堂饭的份量是否够吃？

　　非常满意

　　较满意

　　不满意

　　4、对食堂服务人员个人卫生是否满意？

　　非常满意

　　较满意

　　不满意

　　5、食堂饭菜是否适合你的口味？

　　非常满意

　　较满意

　　不满意

　　二、调查结果

　　女生食堂二楼：满意率51%、比较满意38%、不满意11%

　　女生食堂一楼：满意率64%。比较满意30%、不满意6%

　　新点怨食堂：满意率71%。比较满意26%、不满意3%

　　三、建议或意见题词

　　女生食堂二楼意见和建议主题词：保温、份量、品种、价格。

　　女生食堂一楼意见和建议主题词：保温、价格、品种、新鲜度。

　　新点怨食堂意见和建议主题词：保温、份量、丰富、价格、新鲜度

　　四、调查分析

　　从调查结果来看，同学们对三个食堂的满意率普遍不高。其中对新点怨的满意度最低，仅有51%。女生食堂二楼最高，也只有71%。出现这种情况其主要原因有

　　为了进一步提高学生满意率，在落实上个月措施的基础上，11月份饮食调查中心又增加了一些新的举措：

　　1、建立健全各项规章制度和办事程序

　　我们对四个食堂的饮食服务进行了全面的`细化管理，用制度去管人、管好人，促进了各项工作的开展。从饮食安全、完成任务指标等情况进行系统考核，并将考核情况在例会上讲评，促进了饮食服务各项工作的开展。做到了各项工作有人管，分工明确，制度落实，管理到位，各项工作有章可循，奖罚分明，充分调动了炊管人员办伙食的积极性，配合淮工院饮服公司进行了省高校“文明食堂”的检查和复查工作。

　　2、加强炊管人员的教育和交流

　　组织炊管人员学习《食品卫生法》的内容和意义，定期请防疫站同志检查卫生，给炊管人员上卫生课，讲解如何预防传染病和食堂中毒。对新招员工实行岗前培训，学习管理规定，开展上岗前的礼仪和服务态度培训，学习个人卫生、食品卫生、文明用语、职业道德、团结协作等饮食行业标准化服务规范，提高他们的综合服务素质；加强厨师交流，从南京选派烹调技术高的同志到食堂传授技艺，同时也选派热爱厨师工作、有一定烹饪技术的同志到南京学习厨艺，以此来充实厨师队伍，提高了食堂的饭菜质量。通过教育培训交流，充分调动了员工的积极性，提高了员工的综合素质，增强了凝聚力和向心力，菜肴质量有明显提高。

　　3、建立和完善检查落实制度

　　综合办公室郑主任和饮食中心宋主任每周对四个食堂进行全面检查，对食堂卫生安全情况、食堂操作规程是合理规范、各项制度是否落实等进行检查和把关。查找漏洞与隐患，并进一步完善健全相关制度，食堂经营的各个环节都建立了岗位责任制和责任追究制，做到各项工作有专人负责，使检查工作经常化、规范化，保证各项规章制度落到实处，不走过场，对检查中发现的问题当场下发限期整改通知书，并按时复查，与绩效挂钩，对整改不到位的扣发主管领导和相关责任人的相应绩效工资。

　　4、严把采购关，及时了解掌握市场行情

　　食堂管理人员实行跟班采购作业，掌握第一手资料，了解市场行情，做好采购监督工作。采购中做到货比三家，尽量采购物美价廉、价格适宜、质量好、品种齐全的蔬菜回来，积极改善伙食，在米、面、油、肉类、禽蛋等大宗物资采购中，全面推行集中、定点采购制度，到合法经营单位采购饮食物资，并和供货单位签定购货协议。综合办财务室坚持正规发票报销制度，坚决杜绝各种不良行为，保证物资价格的相对稳定和质量的绝对保障，有些物资的采购已逐渐向源头迈进。

　　5、开展多种多样活动，促进食堂文化建设

　　我们在做好食堂各项管理工作的同时，不忘搞好食堂文化。和淮工“成功学协会”联合，吸收了8名品学兼优的贫困大学生到苍梧三食堂和通灌二食堂进行勤工俭学，帮助他们解决实际生活问题，帮助他们减轻求学负担。他们利用放学后和开课前到食堂工作，打扫卫生、收拾残食，虽然辛苦些，但也培养了他们的创业理念，锻炼了他们的创业能力，他们表示将珍惜这次机会，努力学习，用优异的成绩来报答关心他们的人。此外，还充分发挥“文明监督岗”作用，开展“文明之星”评比活动。食堂将窗口服务人员照片张贴上墙，并定出“微笑服务、品种报价、打饭速度、计卡准确、热情周到”五个方面作为评选标准，让同学们在照片上贴星，贴满五颗星者为本月的“文明之星”。此项活动进一步促进了学生与食堂的交流，改善一些工作人员的服务态度，使同学们有了一个更舒心的就餐环境。

　　希望我院食堂员工能通过本次调查问卷清晰清楚自己工作上存在的不足，尽快拿出整改方案，并严格落实整改措施，提高员工伙食质量、服务质量，提升员工的伙食满意度，营造出一个温馨温暖的员工食堂。

关于大学生满意度调查报告6

　　大学生满意度对高校的未来发展以及越来越重要，也逐渐可以反映出校园的和谐程度和学校的整体办学水平。大学生满意度是带有情绪色彩的主观想法，影响学生行为的积极性，也影响了学校的整体精神面貌。通过问卷调查了解学生对生活、学校、环境的满意度，不但可以及时对学生进行思想教育，更能够把握当前学校在教育中存在的问题，完善校园环境的和谐。

　　一、满意度调查

　　1、专业学习满意度较高

　　（1）从调查可以看出，学生对于本专业学习兴趣的满意度为74.21%，大部分大学生对自己所学的专业还是比较感兴趣，但是，自身的专业学习能力满意度只有15.26%，表明大学生自身专业学习能力较差，有很大的进步空间；

　　（2）大学生对于学校师资质量较满意的占78.42%，对学习氛围较满意的占71.05%，以及对课程资源较满意的占72.11%，总体满意度较高；

　　2、校园生活满意度较低

　　（1）从调查可以看出，大学生对于住宿条件不满意的占53.16%，对日常生活设施不满意的占58.42%，对校园治安不满意的占54.74%，对于校园环境不满意的占64.21%，对饮食条件不满意的占81.58%，总体满意度较低；

　　（2）对学校规章制度持肯定意见的占62.11%，对学校社团活动持肯定态度的.占7.53%，对师生关系持肯定态度的占86.64%，对同学关系友好态度的持95.27%，充分说明大学生在这方面的满意度较高；

　　二、影响大学生满意度的因素

　　通过这次调查，大学生对于学校各方面的满意度还是较高的，但仍然有些方面存在不足之处，包括国家、社会、学校和个人四个方面。

　　1、国家虽然在近几年有加大对高等教育的投入力度，但是对于普通院校来说仍然难以满意日益发展的需求，高校的基础设计建设、教学仪器以及大学生文化生活的投入都相当不足，直接影响了大学生的满意度；

　　2、随着改革开放的不断深入，以及社会经济的不断发展，社会群体利益、价值取向的多元化以及文化的影响，导致大学生的人生观、价值观等发生重大改变，对于现状的不安稳，对于物质上的追求，导致大学生的需求越来越高，对当前状态满意度越来越低；

　　3、高校扩招后，慢慢的由扩大规模转向注重内涵建设，但是高校还没真正建立起以学生为本的培养模式，对于学生的管理也难以适应社会以及学生本身的要求，影响了大学生的满意度；

　　4、学生作为调查的主体，在学习生活中受到诸多方面的影响，如果一个人对于大学的期望过高，而又达不到的时候，则满意度相对会较低。

关于大学生满意度调查报告7

　　一、调查背景

　　作为新世纪的大学生，是我们最先触碰到时代的前沿；也是我们，心跳和着民族的脉搏；更是我们该去担起建设有中国特色的社会主义、实现中华民族伟大复兴的历史使命。根据我小组的调查所知，在我国大学校园里,不少同学对自己的校园生活不满，这是一个很严重的问题，因为这不仅反映出学校的相关工作做得不到位，而且同学们也会因对校园生活的不满产生消极情绪，甚至做出消极行为。本应受到重视的这一问题，却在如今的社会上得不到应有的重视。可以肯定地说，尽管之前已有零星的专家学者对其进行研究和分析，但是学校对这一问题的关注程度仍不大。大学生满意度是指大学生对大学学习、生活一种总的心理感受与个人看法，它具有很强的个体差异性。了解大学生的满意度不仅可以看出学生对在校学习的态度与倾向，而且可以从一个侧面反映出学校相关工作的绩效及改进方向。大学生对校园生活的满意度又是大学生满意度中较为重要的一项指标。

　　二、调查目的

　　我国在校大学生是一个庞大的群体，特别是近几年，随着高校的扩招，我国越来越多人能够上大学。上大学是很多人的梦想，他们都憧憬着大学校园的生活，然而当他们进了大学后才发现大学生活并非所想的美好，取而代之的却是对校园生活的不满，大学生是十分宝贵的人才资源，他们对校园生活的体验和感受,与他们的学业和成长密切相关。我们通过对他们的大学生活满意度的调查结果向有关部门提出建议，并希望能引起学校对这一系列问题的关注，最终希望大学生对其大学的满意度有所提升，从而能够更好的学习。

　　三、调查问卷的分析

　　1、调查对象：二工大学生

　　2、地点的选择：上海第二工业大学

　　3、调查对象选择：以学校为单位，随机抽取30名同学（男女个半数）进行调查。

　　4、调查的.方法：以问卷的形式进行网上作答或在校园进行问卷调查

　　5、调查方面：食堂、晨跑

　　6、调查的结果：

　　在莘莘学子的眼中大学是一个神圣而富有朝气蓬勃的地方。当然，学校是以教学为主、培养多方面人才的地方。反观此次的学生调查中，除了在学校设施上的不足，我们还看到学生与老师之间不仅存在着价值观与人生观上的差异，最重要的是我们之间也缺少了师生间的情谊。正所谓“一日为师，终身为父”，现今社会是什么让我们的距离变得如此的遥远。以下是根据调查所分析的一系列问题所在。

　　在平时的课堂上我们很少能够达到互动的效果，特别在大课堂上。而在一些有关理论知识的科目，课堂上的学生要么缺席要么对它毫无兴趣。在第三题中在学习的过程中，如果遇到了困难你会怎样解决它们?

　　a、向讲师或同学咨询；

　　b、查阅资料，自行解决；

　　c、置之不理；

关于大学生满意度调查报告8

　　在这样一个竞争激烈的现代社会，什么才是商家的生存之道？面对商店里琳琅满目的商品，消费者该如何选择？为更好的了解市场，了解营销，十一期间我们小组就商店品牌形象的问题做了详细走访调查。

　　调查内容

　　一． 有无树立商店品品牌形象的意识

　　我们小组在我市各大中小型商店做了调查，调查显示，有25%的商家认为商店品牌形象很重要，品牌做好了，顾客就会接踵而至，有50%的商家认为树立商店品牌形象不是很重要（他们不会刻意去宣传自己的.商店），认为只要老老实实做生意，顾客满意就好；有20%的商家觉得商店品牌形象可有可无（一些小型的商店），还有5%的商家则对商店品牌形象毫无概念。

　　二． 消费者对商店品牌形象的看法

　　在一个大型广场，我们对各种类型的消费者进行了问卷调查，调查结果显示：30%的消费者买东西是奔着某一品牌或者某一家商店去的；35%的消费者偶尔会关注品牌，但不盲目购买品牌商品；还有35%的消费者则没什么品牌概念，只会选择自己喜欢的商品而不管是不是品牌的。

　　三． 哪些商店更注重品牌形象

　　在对个类型商店的调查中我们发现，一些时装店和大型的酒店更注重商店的品牌形象，这些商店的消费群体大都是80后90后以及一些各界成功人士；而对商店品牌形象最不重视的主要是一些小型的店铺，一般是家庭个体户经营，他们开店只是为了养家糊口，并没有做大做强的想法，经营的也都是家庭日用品之类的。

　　四． 品牌形象对商店销售额的影响

　　据商家不完全透露，品牌是盈利的一个重要手段，一般品牌商品的利润要比普通商品高出两倍多；形象好的商店盈利更是比一般的商店要高的多。而对于那些小本生意来说，商家认为即使自己砸钱在中央卫视做广告，也未必有什么效果。看来并不是一味的追求品牌就会获得高额利益，个商家应该根据商店自身特点理性选择是否要走品牌路线。

关于大学生满意度调查报告9

　　一、调查背景

　　作为新世纪的大学生，是我们最先触碰到时代的前沿;也是我们，心跳和着民族的脉搏;更是我们该去担起建设有中国特色的社会主义、实现中华民族伟大复兴的历史使命。根据我小组的调查所知，在我国大学校园里,不少同学对自己的校园生活不满，这是一个很严重的问题，因为这不仅反映出学校的相关工作做得不到位，而且同学们也会因对校园生活的不满产生消极情绪，甚至做出消极行为。本应受到重视的这一问题，却在如今的社会上得不到应有的重视。可以肯定地说，尽管之前已有零星的专家学者对其进行研究和分析，但是学校对这一问题的关注程度仍不大。大学生满意度是指大学生对大学学习、生活一种总的心理感受与个人看法，它具有很强的个体差异性。了解大学生的满意度不仅可以看出学生对在校学习的态度与倾向，而且可以从一个侧面反映出学校相关工作的绩效及改进方向。大学生对校园生活的满意度又是大学生满意度中较为重要的一项指标。

　　二、调查目的

　　我国在校大学生是一个庞大的群体，特别是近几年，随着高校的扩招，我国越来越多人能够上大学。上大学是很多人的梦想，他们都憧憬着大学校园的生活，然而当他们进了大学后才发现大学生活并非所想的美好，取而代之的却是对校园生活的不满，大学生是十分宝贵的人才资源，他们对校园生活的体验和感受,与他们的学业和成长密切相关。我们通过对他们的大学生活满意度的调查结果向有关部门提出建议，并希望能引起学校对这一系列问题的关注，最终希望大学生对其大学的满意度有所提升，从而能够更好的学习。

　　三、调查分析

　　1、调查对象：大学生

　　2、地点的选择：上海大学

　　3、调查对象选择：以学校为单位，随机抽取30名同学(男女个半数)进行调查。

　　4、调查的方法：以问卷的形式进行网上作答或在校园进行问卷调查

　　5、调查方面：1食堂、2晨跑3教学工作4硬件设施5规章制度6老师沟通7学习氛围8交通设施(校外)9大学生的心理问题

　　6、调查的结果

　　在莘莘学子的眼中大学是一个神圣而富有朝气蓬勃的地方。当然，学校是以教学为主、培养多方面人才的地方。反观此次的学生调查中，除了在学校设施上的不足，我们还看到学生与老师之间不仅存在着价值观与人生观上的差异，最重要的`是我们之间也缺少了师生间的情谊。正所谓“一日为师，终身为父”，现今社会是什么让我们的距离变得如此的遥远。以下是根据调查所分析的一系列问题所在。

　　在平时的课堂上我们很少能够达到互动的效果，特别在大课堂上。而在一些有关理论知识的科目，课堂上的学生要么缺席要么对它毫无兴趣。据我们调查统计有58%的学生都乐意参加学校各类型的活动她们认为在活动中，不仅能锻炼自己的勇气，还增加了自己的社会交往能力，自己的交际圈也变得越来越宽广。但有近21%的学生却对于这些活动不予理会，认为这些都是些没有意义的事，不如将这些时间用在其他的事情上，这样的结果值得我们每一个人深思!大学生都是受过高等教育的人才，按理说思想政治素质应该很高的，因为他们都是祖国的未来，肩负着建设有中国特色的社会主义、实现中华民族伟大复兴的历史使命。所以说，思想政治教育，任何时刻都不能放松和削弱。

　　其实解决这些问题的最好方法就是沟通!大学生的心理话需要有人倾听和理解。在现阶段社会资源还不够充裕的情况，鼓励大学校园内自助、大学校园之间互助、社会力量介入等等方式。让大学生都能将自己内心的苦闷或快乐，都能有朋友与他们分享。使他们能真正的快乐、开朗起来，从而实现属于他们自己的未来!

　　四、调查建议：

　　希望学校能够通过我组调查反应出的问题作进一步的调查核实，进而进一步改进，能够多听取同学们的议建，从而把学校办得更为人性化来创造出更良好的学习环境吸引更多优秀的学生，也提高我校学生的整体学习素质，争取把我校变成一流大学!

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