（热门）调研报告15篇
在日常生活和工作中，我们使用报告的情况越来越多，报告包含标题、正文、结尾等。一听到写报告马上头昏脑涨？下面是小编整理的调研报告，欢迎阅读与收藏。
调研报告1
我校的校本课程的开发与研究工作始于XX年9月，迄今已整整三个年头了。三年中，我们经历了目标的确立、方案的制定、初步尝试、阶段总结、改进提高的过程，全体教师为之付出了艰辛的努力，取得了较好的效果。经过三年的实践探索，我们更加坚定了实施校本课程的决心，锁定了校本课程--“少年中华唐诗行”。
俗语说：“熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟”。唐诗代表了唐代文学的最高成就，它在我国古代文化史上留下了光辉灿烂的一页。在现代文化潮流中，如何使这些艺术瑰宝重新被青少年们解读，使它绽放出崭新的光彩呢？是我们驻操营小学全体教师着重考虑和解决的问题。
穿越了时空的隧道，许多唐诗历经时间的考验，直到现在仍然具有无限的生命力。在这里，我要谈的是，用一个现代人的情感与方式去解读那个朝代的古人心境，去领略唐诗的境界，使学生取得一种全新而独特的审美效果，在品味中感悟出古今文化碰撞的火花，感受汉语言文的魅力。
为了使小学生更好的走进唐诗，感受唐诗的光彩，避免“新版唐诗”（“春天不洗澡，处处蚊子咬。拿出敌敌畏，蚊子哪里跑”，“日照香炉生紫烟，李白来到烤鸭店。口水直流三千尺，摸摸口袋没有钱”。）的再次出现，我校实行了校本课程《少年中华唐诗行》的研究活动，我们的做法如下：
一、用小学生所喜欢的优美散文笔法重新解构唐诗
诗歌的美，美在意境。许多唐诗特别是山水田园诗派，以简洁凝练的五言或者七言在平平仄仄中传达出了丰富的意蕴，营造了如画的意境，给人美的享受。如果单纯地用现代文去兑换古代词句，就不能扣住诗歌的灵魂，抓住其表现主题抒发情感的意象，保持原诗的风格和韵味，营造出意境美，使人们在品味诗歌时感受到作者特有的人格魅力和精神风尚。这时就需要我们用较优美的散文笔法去尝试营造原诗的意境美了。
以王维的《鸟鸣涧》为例：
原诗：“人闲桂花落，夜静春山空。月出惊山鸟，时鸣春涧中。”
这首唐诗是王维的代表作之一，他的诗意深重，意境空灵，这种风格在散文中能够很好的保留下来，如果使用了现代句法和词汇，会变得更活泼鲜亮：“就这样，夜轻轻地跌入了山林。
春桂把一些淡淡的幽香散落在山间，一些花开了，一些花又悄悄地谢去。黑暗被花朵击破，又很快归于清寂。
今夜，谁会在空灵的春日里忘却来路？谁会洗净一身尘世的喧哗，谛听生命的真实？诗人瘦瘦的手支着腮，凭栏远眺，深思的目光穿过了千年的驿道。朦胧中，露水不知不觉打湿了往事。
而月亮像个顽皮的孩子，躲进云层躺了一会儿，又迅速钻出了圆圆的头。莹莹月光涌进树巢，惊醒了一群睡熟了的小鸟。它们扇动着薄薄的羽翼，飞起又落下，落下又飞起。这是梦，还是现实呢？
一只鸟叫了，又一只鸟叫了；一些鸟叫了，又一些鸟叫了。在溪边，在树上，在空旷幽远的山谷里，这群小小的精灵，又在深夜弹奏起春天充满希望的序曲。”
本散文描绘出了一幅恬淡而不失鲜活的水墨花鸟图，想必王维“诗中有画”就是如此吧！学生由此也体味出了原诗的风格和韵味，感受到了意境美和作者特有的人格魅力和精神风尚。试问：读此优美、清新而又富于创意的散文，感受古今情感如此完美的结合，又有哪个学生不愿再回归原诗去领略古人的心境呢？
我们今天所解读的许多经典唐诗是诗人情感的载体，是其艺术造诣的结晶。认真解读一首诗，可以看出山水，可以读出爱恨。用散文笔法解构唐诗，不失为一种将古代文化和现代审美方式相结合使其重放光华的一个好办法。
二、用小学生感兴趣的曲调唱出唐诗
唱，是小学生最喜欢的一种表达方式。开展儿童唱唐诗活动对于抵御社会不良文化的影响，对于弘扬和培育民族精神，加强未成年人思想道德建设都具有十分重要的意义。且试想，如果给唐诗配上合适的曲调并由学生唱出来，岂不是比摇头晃脑，死记硬背的去记唐诗更好吗？经过我们一段时间的探索研究，此方法的.确有效。无论课上还是课下都能听到孩子们唱唐诗的声音。《塞下曲》、《出塞》、《忆江南》、《风》这些都成了孩子们的最爱。
我们还惊奇的发现孩子们就是天生的发现者与创造者，他们能用《世上只有妈妈好》、《学习雷锋好榜样》、《童年》等多首儿童歌曲、流行歌曲或京剧来演绎唐诗，而且融合的是那样完美，诗中古人的心境表达的也是淋漓尽致。此外唱唐诗这种形式还取得了以下几点成效：
1.以“唱诗”的形式来学习唐诗，既可以提升音乐听赏和歌唱学习的文化内涵，又可以深化、美化对中国经典诗歌的学习，以生动活泼的形式对儿童进行中华优秀传统文化教育。
2.“儿童唱唐诗”既追求古风古韵、又追求符合现代人的音乐审美心理并适合于广大少年儿童歌唱。几年的教学实践表明，这种形式简单易行，容易为孩子所模仿和接受，深受孩子们的喜爱。从这个意义上来说，“儿童唱唐诗”既古色古香又现代时尚。
3.以学校教育来说，当前正在推进的基础教育课程改革倡导学科综合，“唱诗课”正好是融合了“语文”和“音乐”的一门综合学科。是语文课或音乐课的补充和延伸。
4.在配乐朗诵和歌唱的过程中，孩子会体验并逐步理解诗歌的意境和美感，增强学习古诗词的兴趣，提高学习效率。“唱诗”能培养孩子良好的歌唱习惯、歌唱能力和识谱视唱能力，并最终使孩子获得独立吟唱古诗词的能力。
三、抓爱好画画契机，画、诗相融
小学生天性爱动手，乐实践。画画是学生表现自我最好的形式之一，动手画画，小学生特别喜欢。学生通过涂涂抹抹，用以表现自己感受体验和心理需要，实验中，我们充分尊重这一特点，优化方法，唐诗和画画活动相结合，极大的激发了学生的兴趣。此为学生兴趣的迁移。
如：在《送元二使安西》一诗的学习活动中，引导学生抓住“朝雨”“浥轻尘”“客舍”“柳色新”这几个词，进行理解，想象，在此基础上，请学生画画，在画的形象再现和对比中，学生加深了对诗的理解，根据画面读出了诗歌的高低起伏，达到了技能的迁移。现在，我校学生除了喜欢唱唐诗，还迷上了唐诗配画，一幅幅神奇的唐诗配画从他们手中飞出，令我们教育者也为之震动。唐诗——这一艺术瑰宝在校园中的确绽放出了新的生命力。
《少年中华唐诗行》，蕴华夏儿女情。用一种文化去解读另一种文明，这种古今的碰撞，情感的融合是我们在孩子们幼小的心灵中埋下的一颗最好的种子，只要这颗种子发芽、成长，他们潜藏于心底的中华之魂就会喷薄而出!
调研报告2
目录
摘要：............................................................................................................. 3
引言：............................................................................................................. 3
（一）、调查主题：...................................................................................... 3
（二）、背景环境：...................................................................................... 3
（三）、目标确定：...................................................................................... 3
（四）、调查过程.......................................................................................... 3
（五）、调查结果分析.................................................................................. 4
一、网吧上网原因.................................................................................. 5
二、上网内容.......................................................................................... 6
三、学校周边网吧存在的问题.............................................................. 7
四、推动网吧的健康发展...................................................................... 7
1、政府要为网吧经营、管理营造良好的外部环境...................... 8
2、网吧经营者要加强自律营造良好的网吧经营环境.................. 8
3、大学生应提高自身免疫力，做文明的网民............................ 12
学校周边网吧调查报告
摘要：
网吧在中国走过了20个年头了。在北京，上海，广州，深圳等网吧重镇，网吧发生了巨大的转变，一是网吧投资巨大，三五百台机的网吧投资额度竟然接近两千万，更有网吧超出了这个数据，豪华的装修，豪华的机器配置，阵容巨大的服务团队。二是在上海等高端城市网吧发展已经从单纯的网吧变成了咖啡吧，3D吧等各种类型的脱离了网吧范畴的新型吧。如果这样发展下去，网吧可能不再是网吧了，而是喝着咖啡，看着3D电影，顺便上着网而已。但是，全国各地的大多数网吧依旧是靠着上网费用以及微薄的点卡，商品利润在支撑着，没有任何人可以阻碍网吧按这条路上的发展慢慢的走下去。
引言：
随着高校的.大规模扩招，各高校学生数量大幅度增长，人均生活空间日益降低。
构建一个健康、良好、时尚、前卫、积极的生活、学习、娱乐圈对一个大学生在品性、生活习惯、价值观上的塑造有着不可小觑的影响。
各高校加速后勤社会化进程，也为当今大学餐饮业变革提供新的机遇新的商机。
高校周围遍布的快餐店、饮食城、书店、电子通讯、超市、网吧为行业市场调查提供可能性，为行业发展提供发展策略借鉴。
（一）、调查主题：
大学生消费需求和网吧供应状况调查及市场前景预测
（二）、背景环境：
随着高校的大规模扩招，各高校学生数量大幅度增长，人均生活空间日益降低。
构建一个健康、良好、时尚、前卫、积极的生活、学习、娱乐圈对一个大学生在品性、生活习惯、价值观上的塑造有着不可小觑的影响。
各高校加速后勤社会化进程，也为当今大学餐饮业变革提供新的机遇新的商机。
高校周围遍布的快餐店、饮食城、书店、电子通讯、超市、网吧为行业市场调查提供可能性，为行业发展提供发展策略借鉴。
网吧在中国走过了20个年头了。在北京，上海，广州，深圳等网吧重镇，网吧发生了巨大的转变，一是网吧投资巨大，三五百台机的网吧投资额度竟然接近两千万，更有网吧超出了这个数据，豪华的装修，豪华的机器配置，阵容巨大的服务团队。二是在上海等高端城市网吧发展已经从单纯的网吧变成了咖啡吧，3D吧等各种类型的脱离了网吧范畴的新型吧。如果这样发展下去，网吧可能不再是网吧了，而是喝着咖啡，看着3D电影，顺便上着网而已。但是，全国各地的大多数网吧依旧是靠着上网费用以及微薄的点卡，商品利润在支撑着，没有任何人可以阻碍网吧按这条路上的发展慢慢的走下去。
（三）、目标确定：
大学城是中国大学的一个代表，市场调查应以环境调查为中心，在了解高校周边行业面临的新政策和发展的新趋势的情况下，达到了解高校：
1、需求状况（消费心理、基本情况、消费观点、消费习惯、购买者数量、购买者偏好等）2、高校行业供应状况（产品更新、市场供求、竞争状态、销售努力等）、把握、为相关部门和经济实体提供有价值的参考资料。
（四）、调查过程
1、调查方法及调查单位确定原则：观察法、抽样调查、问卷调查、
(1)、高校周边行业将面临的政策：二手资料（相关政策调整）(2)、大学生消费（消费者环境）：抽样调查（30份问卷）性别、年级比例调查（3）、行业竞争状况和利润空间（供应者环境）：观察法、非随机抽样的重点调查（在消费者调查基础上确定调查单位）和抽样调查相结合（30份问卷）
2、调查资料整理和分析方法：（1）、定量分析和定性分析相结合（2）、实地调查结果分析和二手资料研究相结合（3）、因子分析和结合分析等多种分析方法相结合3、调查步骤和时间安排：
第一阶段：总体方案论证、初步设计出两式调查问卷（调查项目）2月20日——2月22日
第二阶段：收集一些必需的二手资料2月23日——3月25日
第三阶段：确定调查项目、完成问卷修改和制作3月26日——3月27日
第四阶段：收集二手资料、实地调查3月1日——3月4日
第五阶段：统计调查资料、分析调查结果、撰写调查报告3月10日——3月20日4、项目安排：
调查问卷设计与制作：（30份）5、小组成员确定和工作安排：
小组人员：5人(罗薇、丁小维、刘念、张洋、胡震亚)分工合作：
制订总体方案：2人；
调查项目、调查问卷的设计、修改和制作：3人负责，全部参与；收集必需的二手资料：2人；实地调查：5人
统计调查资料：2人；
分析调查结果、撰写调查报告：2人
（五）、调查结果分析
高校周边网吧数量多、密度大，规模大、上座率高，服务多样、价格低廉，顾客以大学生为主，但网吧的学习功能没有充分发挥，大学生沉溺于游戏之中。
周五下午至周六、周日，各网吧上座率基本上是全天满员，大多会出现排队等待情况。
一、网吧上网原因
调研报告3
一、调查目的
了解、掌握当前卷烟零售户、消费者对“芙蓉王（蓝）”品牌的消费习惯、促销方式、促销品等情况的喜好情况，为下一阶段更好地开展工商协同品牌培育工作提供全面翔实有价值的市场信息和消费信息。
二、调查对象及范围
本次调查的对县15零售客户进行了“芙蓉王（蓝）”驻店问卷调查，收取调查问卷15份，有效问卷15份（随机抽取5％的被调查者进行电话回访后，证明调查内容真实有效）。
三、调查方法
本次调查主要是零售户调查。根据渠市场经理提供的调研名单，从县城和大水坑镇优质商圈内选取15名零售客户进行问卷调。
四、问卷形式及内容
此次调查问卷零售户调查共设计题目13项，主要针对零售户销售特征、宣传促销方式、促销品选择与烟草工业企业的互动关系等方面信息进行调研。
五、零售户调查情况分析
1、购买因素分析：
调查分析，54.4%的零售户反馈消费者购买卷烟因素为吸味；19.4%的零售户反馈消费者购买卷烟因素为质量；26.2%的零售户反馈消费者购买卷烟因素为品牌知名度。
2、卷烟流向：
调查分析，88.3%的零售户反馈消费者购买卷烟用于自吸；2.9%的零售户反馈消费者购买卷烟用于团购；8.7%零售户反馈消费者购买卷烟用于送礼。
3、零售户店内购买条/包情况：
调查发现，95％的消费者都习惯单包购买，仅有5％的消费者习惯整条购买。
4、吸食影响因素：
调查发现，56.3%的零售户反馈消费者购买考虑因素为口味；18.4%的'零售户反馈消费者购买考虑因素为品牌；12.6%的零售户反馈消费者购买考虑因素为技术；1%的零售户反馈消费者购买考虑因素为包装；9.7%的零售户反馈消费者购买考虑因素为店主推荐；1.9%的零售户反馈消费者购买考虑因素为广告宣传。
5、零售户最喜欢的宣传方式：
调查发现，39.9%的零售户喜欢品尝样烟的宣传方式；16.9%的零售户喜欢现场促销的方式；15.5%的零售户喜欢店铺横幅的宣传方式；11.3%的零售户喜欢广告宣传单的方式；15%的零售户喜欢公益促销的方式；1.4%的零售户喜欢其他的宣传方式。
6、零售户最喜欢的促销方式：
调查发现，44.6%的零售户喜欢厂家随烟赠送的促销方式；26.7%的零售户喜烟标收集的促销的方式；21.8%的零售户喜欢现场抽奖的促销方式；6.9%的零售户喜欢积分奖励的促销方式。
7、促销品的选择：
调查分析，25.2%的零售户所喜欢的促销品为打火机；15.2%的零售户喜欢的促销品为烟灰缸；6.7%的零售户喜欢的促销品为毛巾；1.9%的零售户喜欢的促销品为口杯；15.2%零售户喜欢的促销品为手包；5.6%零售户喜欢的促销品为优盘；11.1%零售户喜欢的促销品为5支装品吸烟；1.5%零售户喜欢的促销品为鼠标；3.3%零售户喜欢的促销品为键盘吸尘器；1.5%零售户喜欢的促销品为无线耳机；2.6%零售户喜欢的促销品为折叠凳；2.6%零售户喜欢的促销品为车用收纳桶；0.4%零售户喜欢的促销品为湿纸巾；7.4%零售户喜欢的促销品为指甲剪套装。
8、未来三年需求趋势：
调查发现，76.7%的零售户认为未来三年需求会上升，23.3%的零售户认为未来三年需求会持平。
9、品牌分布合理性：
调查发现，46.6%的零售户认为在301元以上有四个品牌比较合理；24.3%零售户认为在301元以上元有3个品牌比较合理；29.1%零售户认为在301元以上2个品牌比较合理。
10、与零售户的沟通方式：
调查发现，在零售户喜欢的沟通方式电话拜访占27.2%;手机短信占35.1％;互联网占14.7％;座谈会占22％；其他沟通方式1%。
11、购买卷烟时间：
调查统计，零售户反馈有21.4%的消费者在7-9点购买卷烟；有13.6%消费者在9-11点购买卷烟；有6.8%消费者在11-15点购买卷烟；有6.8%的消费者在15-17点购买卷烟；有19.4%的消费者在17-19点购买卷烟；有32%的消费者选择在19点以后购买卷烟。
八、调查结论
（1）通过我们对15名消费者和零售户基本特征进行的调查，我们发现，年龄在26-45岁、学历中等、月收入水平20xx-3001元的个体工商者和一般管理工作人员是购买“芙蓉王（蓝）”卷烟是主要人群。这说明，“芙蓉王（蓝）”目标消费群体的定位明确，已经培养了一批较为忠诚的消费群体。
（2）超市和便利店是主要的卷烟购买场所，因此也应是品牌宣活动开展的首选场所，其次是食杂店。
（3）大多数消费者和零售户更愿意接受“香烟免费派发/品尝、买赠活动、宣传单”这种促销方式，打火机是消费者和零售户最喜欢的促销品，为了使宣传促销活动达到更好的效果，工商双方应组织策划更能引发消费者购买欲望的促销活动，组织对消费者更有吸引力的促销物资。
（4）多数消费者喜欢通过通讯方法与工商企业进行沟通，比如电话拜访，手机短信。
调研报告4
20xx年xx月xx日，我校旅游与酒店管理教研组教师一行人，到凯悦酒店集团旗下的五星级贵阳中天凯悦酒店，对饭店专业人才需求情况进行了调研活动。
一、 调查形式及内容
主要采取问卷和走访用人单位形式进行的。调查内容涉及企业需要人才的类型，企业员工教育和培训，员工参加继续教育的方式，企业对员工的思想素质和技术、技能对于企业的生存和发展那个更重，企业对我校课程设置的要求等内容。通过与酒店人力资源部、餐饮部、前厅部、客房部等多个部门的经理及主管们的交谈，了解了企业对专业人才的需求现状，听取了企业对专业人才的培养意见及建议。
二、调查情况及分析
1、酒店人才结构及数量：
随着旅游业的全面发展，我省酒店人才已经达到相当规模，且年轻化、社会化、多样化趋势明显。总体上酒店从业人员文化素质整体偏低，社会适应性差，缺乏吃苦精神，好高骛远，不切实际，由于家庭和个人认识错误，不愿意从事服务行业等问题，使平均流失率较大。据我们了解，饭店业几乎每个岗位都缺人，酒店人力资源部经理说，目前他们既缺少基础性人才，又缺少关键性管理人才。
2、酒店人才需求状况：
通过与企业的交流和讨论，我们感受到社会对酒店类应用型人才的强烈需求，看到目前的中等职业教育所培养的人才与市场所需求的人才之间还存在不相适应的方面。
由于酒店是服务行业，工作时面对的客人千差万别，而且工作繁重，重复性地进行相同的基本工作内容，所以酒店方更需要的饭店业员工应该是热爱饭店行业，热爱本职工作，工作态度端正，能吃苦耐劳，对客礼貌得体，与客能进行良好沟通，懂得服务心理学，对客服务热情，知识面广，勤奋好学。如在前厅部工作的员工，酒店方就更希望员工能进行工作岗位所需的英语，如接待、订房、退房、电话预计、结账等，并能熟练操作前台计算机系统，同时也希望员工了解本地的旅游景点、土特产、民族文化等广泛知识，所以就仅前厅的岗位也需要应用型综合素质好的员工。
酒店希望的员工有较强的适应能力，不论是前厅、客房、餐厅不同部门都能安心工作的员工，要求踏实肯干，不要频繁跳槽的员工。酒店希望在工作中，员工能解决酒店的实际问题，而酒店也会通过培训等手段，来提高员工发展空间，双方是一种双赢的模式，而不是总要单方提高薪酬、食宿等要求的员工。
3、酒店企业岗位设置及对人才结构类型的要求： 酒店对高中职学生来说，都是需要从一线岗位做起，针
对饭店专业的学生一线岗位设置主要是：前厅部的接待员、迎宾员、门童、行李员、收银员、接线员等；客房部的客房服务员等；餐饮部的传菜员、餐厅服务员、迎宾员、点菜员、会议服务员等。在酒店中，员工通过工作中的多年磨练和积累，有一定工作经验，同时经过学历提高、知识学习和酒店多方面的提升培训，并通过酒店各种方式的考核，才有可能晋升到酒店管理层如领班、主管、副理及更高的岗位。
4、饭店行业岗位对知识技能的要求：
经过调研我们知晓，饭店管理专业传统教育模式，忽视学生毕业后所从事的职业特点，教学内容与行业实际之间有断层，不能满足市场需求。学生往往只能做一些简单仅重复操作的事情，得不到很深的感性认识，社会适应性差。饭店行业的特点要求从业人员有广泛的知识面、高尚的职业道德、主动的服务意识、良好的文化修养、灵活的应变能力以及娴熟的服务技巧。饭店业更愿意接收灵活掌握岗位技能、操作等能力的'饭店专业学生，因为他们在学校掌握了一定的技能知识，当进入酒店时，各酒店再根据岗位及特色要求进行专项培训，学生很容易进入角色开展工作。如中天凯悦酒店的所有新员工进入酒店，都必须通过酒店为期三个月的不同形式的入职培训，并通过师傅带徒弟“一对一”的方式使员工达到酒店岗位的需要。酒店方对学生除了专业技能的需求外，更看重学生良好的工作态度，对饭店行业的正确认知，
有良好的综合素质和职业道德，有更扎实的基础知识能力，如良好的语言沟通技巧、较强的英语口语交际、熟练运用礼仪知识、使用标准普通话、熟练的计算机操作、熟练处理文档资料、懂得对客服务心理、富有亲和力的团队精神、敏锐的观察判断能力、很强的应变能力及应对挫折等方面的综合能力。希望在人才培养中不能只重视专业知识能力教育，而轻视思想道德和情商的训练等非智力因素的教育，认为这样培养出来的学生难免会自负和孤傲得不到企业重视，而感到压抑并最终从饭店业流失。
5、 “双师型”教师培养
对于我校教师到企业顶岗酒店方表示欢迎，酒店业的服务性要求酒店专业教师具有良好的政治素质和奉献精神，及酒店从业者良好的价值观和服务意识。企业希望在教学中教师除了教授理论知识外，更需要熟悉酒店的营运和管理模式等情况，了解各个岗位的流程，并能引导学生树立正确的学习观念和价值观。优秀的饭店管理专业教师应该是“双师型”的专业教师，既能熟练准确传授课程知识，又具有较强实践指导能力。
6、学生教学实习问题：
对于我校学生到企业教学实习的问题，酒店表示可以接收，但在教学实习期不能在酒店轮岗，原因是一个新员工能独立上岗工作的最短时间需要近半年。对顶岗实习的学生酒
店方表示欢迎，愿意与我校进行校企合作，也愿意接收思想素质好、热爱酒店行业、懂礼仪有礼貌、主动为企业和客人服务、有过硬专业能力、宽广的知识面等综合素质的学生。
7、企业文化
凯悦酒店特别注重企业文化的建设和发展，集团旗下的酒店都有统一的服务规范和标准，但在不同国家不同地区旗下酒店在装饰装潢中，又会溶入当地文化和特色，使自己的酒店是独一无二的。凯悦酒店对新员工也特别细心地呵护，会有计划地引导员工进行职业规划，同时提供较多学习机会，凯悦酒店对新老员工都是一视同仁，让新入职员工到企业后就不会有陌生感。酒店鼓励员工通过多种方式学习，并总结工作中的经验及积累提升自身素养，同时很重视人文关怀等多方面，所以赢得酒店员工较高的认可度，集结了一群热爱酒店行业的优秀员工。
20xx年xx月xx日星期六
调研报告5
黑河是我国第二大内陆河，发源于祁连山北麓，流域东起我市山丹县境内的大黄山，与石羊河流域接壤，西部与甘肃嘉峪关市境内的黑山为界，北至中蒙边界，范围包括青海、甘肃、内蒙3个省的14个县市区，总流域面积29万多平方公里。黑河干流从祁连山北麓发源，全长920多公里，分上游、中游、下游，跨三种不同的自然地理环境，是一道天然遏制巴丹吉林沙漠南倾，保护祁连山水涵养区的天然屏障。对于祁连山北麓和黑河生态环境综合治理的问题，人民群众期望值很高，这次是带着张掖市人民的重托参加会议的，特别想通过人民网和广大网友呼吁黑河流域综合治理的问题，使这一事关张掖人民生存与发展，事关西部发展、社会和谐的重大问题得到全面的关注和国家部委的大力支持。
谈到黑河流域治理还存在的问题，安国锋说，黑河流域综合治理的第一步是遏制下游的生态恶化问题，是一项应急工程，主要任务是向下游分水。而中游面临生态保护建设问题，生态经济问题，黑河流域的.一些根本性问题还没有得到实质性的解决。近年来，随着经济社会的发展和环境的变化，一些深层次的问题在中游逐步显现。
一是中游的用水矛盾日渐突出。近10年来，由于大量向下游泄水，黑河中游生态用水严重不足。据有关部门的调查，20xx年以来，张掖市人工造林成片死亡的面积达9万多亩，天然湿地面积缩小了20多万亩，荒漠化的面积增加90多万亩，地下水位下降到米，该地区的生态安全受到一定威胁。
二是中游发展空间受到一定限制。实施黑河调水以来，因黑河水大量下泻，中游用水受到限制。不仅农业用水受到挤压，工业项目也因水资源紧缺不能立项审批。
三是水资源利用效率比较低。张掖是一个传统的农业大市，其耕地面积占全流域的95%，由于张掖市工业基础薄弱，二三产业发展没有重大的项目支撑和水资源的影响限制，一产比重过高。随着近年来国家粮食补贴等各项惠农政策的落实，农民种粮积极性相当高，但农业设施的投入还不够足，灌溉模式还比较粗放，农业用水居高不下，占全市用水80%以上。因此，保护治理黑河中游的生态环境，不仅对维持中游绿洲工业农业具有现实的意义，对整个黑河生态建设与经济社会发展也具有深远的意义
?关于今后如何整治黑河流域，安国锋认为，中游、上游、下游应该通盘考虑，治标与治本相结合，发展与保护相协调，做到生态保护、经济发展、生产方式转变三个兼顾，达到合作共赢的目标。
一是抓住中游节水这个着力点，把开源与节流结合起来，加快落实黑河中游高效节水措施，实施退耕还水、湿地保护、水涵养环保化治理等生态建设项目，扩大大棚蔬菜等高效优质现代节水作物技术的推广和应用，并扩大这方面的面积。大力发展设施农业、设施畜牧业，减少用水量，提高水的利用率和节水用水的效果，使黑河的湿地、草原、生态林等方面得到有效的保护和恢复，增强中上游地区的水涵养能力，巩固下游生态恢复成果。
二是把重点放在调结构、发展现代农业上，坚持推进张掖节水型社会建设，重视退耕还水、生态保护、现代农业、水资源配置4个方面的工程建设，推广多采光、少用水、节省电、高效益的农田节水模式，发展现代农业，不断提高水的利用率和效益。
三是抓住上游治本的着力点，实行退牧还草、退耕还水等生态建设工程，让更多的农牧民下山定居，扶持发展生态经济，发展现代设施养殖畜牧业或者第三产业，转变牧民的生产和生活方式，退牧还草、退畜还草，更好地为天然植被提供良好的休养生息条件，实现保水增水和增收的目标。
“湿地”这个词最早是1956年美国联邦政府开展湿地清查时使用的。1971年2月，由前苏联、加拿大、澳大利亚等36个国家在伊朗小镇拉姆萨尔签署了《关于特别是作为水禽栖息地的国际重要湿地公约》（也就是《湿地公约》），《湿地公约》把湿地定义为：“湿地是指天然或人工的、永久性或暂时性的沼泽地，泥炭地和水域，蓄有静止或流动、淡水或咸水水体，包括低潮时水深浅于6米的海水区。”按照这个定义，湿地包括沼泽、泥炭地、湿草甸、湖泊、河流、滞蓄洪区、河口三角洲、滩涂、水库、池塘、水稻田以及低潮时水深浅于6米的海域地带等。
我国现有沼泽湿地万公顷，共分为8型：
1、藓类沼泽：以藓类植物为主，盖度100%的泥炭沼泽。
2、草本沼泽：植被盖度≥30%、以草本植物为主的沼泽。
3、沼泽化草甸：包括分布在平原地区的沼泽化草甸以及高山和高原地区具有高寒性质的沼泽化草甸、冻原池塘、融雪形成的临时水域。
4、灌丛沼泽：以灌木为主的沼泽，植被盖度≥30%。
5、森林沼泽：有明显主干、高于6米、郁闭度≥的木本植物群落沼泽。
6、内陆盐沼：分布于我国北方干旱和半干旱地区的盐沼。由一年生和多年生盐生植物群落组成，水含盐量达%以上，植被盖度≥30%。
7、地热湿地：由温泉水补给的沼泽湿地。
8、淡水泉或绿洲湿地。
我国沼泽以东北三江平原、大兴安岭、小兴安岭、长白山地、四川若尔盖和青藏高原为多。
调研报告6
人才，是当今世界各国、各地区综合发展实力竞争的决定性因素。面对社会主义市场经济和加入世贸组织的挑战，人才的竞争日益激烈。抓住机遇，创新机制、改进服务，不断提高对人才的集聚能力，事关我县经济和社会健康、快速发展的大局，尤其是了解我县紧缺人才现状，并采取相应对策加以解决，意义更为重大。根据县委组织部的安排，由县发改局牵头，科技局、教育局、经济局共同配合，于5月8日至12日，通过走访座谈的形式，先后深入发改局、科技局、经济局、教育局、卫生局、畜牧局、农业局、林业局、规划建设局、环保局等部门，对我县紧缺人才情况进行了调研。现将调研情况简要总结如下：
一、基本概况
近年来，在县委政府的正确领导下，各级各部门高度重视紧缺人才的引进、培养，紧缺人才取得了明显成效，具体表现为：一是人才队伍不断壮大，数量不断增多，科学文化素质不断提高。近年来，我县进一步澄清底数，对空缺的岗位进行了有计划的招考，这些录用人员大多都具有大专以上学历，具有较高的科学文化素质，为我县补充了许多优秀的紧缺人才，人才紧缺的状况得到有效解决；二是继续教育培训力度不断加大，原来中专、高中甚至初中毕业的干部职工，通过党校、函授、自学考试等绝大多数职工都取得了大专、本科甚至研究生学历，文凭普遍偏低的现象得到根本扭转；三是克服了领导干部绝大多数从公务员队伍提拔的单一途径，专业技术人员和工人的工作积极性日益高涨。虽然我县的紧缺人才建设取得了明显的成绩，但是我们也清醒地认识到，在紧缺人才建设中仍然存在许多矛盾和问题。
二、存在的主要问题及原因
（一）存在的问题
通过对照年报，结合各单位座谈情况，综合此次调查统计的数据进行分析，我县党政机关、事业单位及企业人才队伍建设存在以下几个方面的问题。
1、人才总量不足，结构不合理。一是总量不足。许多行业部门，特别是乡镇人才资源总量不足，存在有编制无人员的现象，许多单位每年申请招考公务员或事业人员，但是由于各种原因最终仍然没有招考到人，造成现有工作人员的工作任务加重，部门之间工作任务分配不均。二是结构不合理。知识结构、学科结构、年龄结构不合理，普遍存在工作人员原始文凭偏低，大多是通过继续教育（函授、党校）取得现有文凭，还存在专业不对口的情况，过去由于用人机制等原因，许多非专业技术人员被用到了专业性很强的工作岗位上，半路出家，到新的工作岗位上从头来学，特别是有一两年的时间几乎所有应届毕业的中专生全部被分配到教育岗位上，这一部分人的特长没有发挥出来，适应新的工作岗位的时间较长，甚至有部分存在闹情绪的现象，不利于工作的开展和教学水平的提高。三是分布不均衡。教育、卫生、畜牧等部门的工作人员绝大多数是专业院校毕业的，有利于工作的开展和人力资源优势的发挥，但是许多部门，如：农业、林业等部门存在安排进去的人专业不对口，没有受过专业培训等现象，这在一定程度上影响到工作质量的提高。四是人员编制少。许多单位存在编制限制过死，许多岗位需要设置专门的人员，但由于编制已满，增加编制又非常困难，所以出现了增加机构但没有增加编制，一人兼任几职的现象，工作任务繁重，不利于职工身心健康和工作质量的提高。
2、人才外流严重，引进困难。目前，我们的专业技术人才“留不住，引不进”的矛盾比较突出。一是由于发达地区高薪聘请，能提供优越的工作、生活环境等吸引人才的优惠条件，使我县的一些年纪轻、层次高、潜力大的专业技术人才流向发达地区，其中教育、卫生系统流失尤为突出；二是我们引进高层次人才困难，虽然近几年县委、政府和用人单位非常重视招聘引进大学生，取得了一定成效，但是我县毕业的高校毕业生大多都不愿意回来工作，也不愿意参加我县的招考，不能有效的引进紧缺人才。三是许多技术骨干被提拔任用到领导岗位，而其他新招考人员进入角色需要一定的适应时间，人才的衔接跟不上，导致科技队伍的力量有所削弱。
3、经费投入不足，保障措施不力。在这次调查中，座谈对象普遍反映以下几个方面：一是培训经费不足。许多科技人员接受过的专业技术培训次数少、时间短，成效不明显。许多单位想组织科技知识培训，不断提高专业技术人员的科技素质，提高工作能力和工作质量，但由于缺乏经费，使工作仅停留在想法上而已，没有得到最终落实。二是学习资料较少。许多单位学习资料很少，而科技人员所需的专业用书几乎没有，许多新的科技知识不能够及时学习补充。
4、重视程度不一，知识更新滞后。部门之间对教育培训和人才引进的重视程度不一，有的部门领导高度重视，通过积极向上争取，多方筹措资金，精心组织专业技术培训，取得了良好的效果，专业技术人员的知识更新快，能够适应社会市场经济提出的新的要求。但是许多部门由于经费困难，思路不清、点子不多，导致应该进行的培训被取消或推迟，专业技术人员得不到应有的培训，知识得不到及时更新。同时，对科技人员的继续教育没有完备的培训制度和长远规划，大多数专业技术人员得不到及时的培训提高，知识逐步趋于老化。
（二）主要原因
存在以上问题，主要原因是：
1、思想认识不足。一是少数部门单位领导对人才工作的重要性认识不足。把科技人才队伍建设作为远任务或软任务，存在着“写在纸上，讲在嘴上”的现象。二是科技人员的功利倾向不断增强。存在“官本位”意识，择业观落后。愿意到机关、事业单位，不愿到企业，愿意到国有企业，不愿到私营企业的思想比较普遍。对物质利益的追求明显增强，许多专业技术人员把经济待遇作为确定自己职业的'重要依据。三是机关干部思想作风没有转变。有的机关干部摆着“老爷”架子，存在“吃、拿、卡、要”现象，对专业技术人员不尊重，挫伤了一部分专业技术人员的积极性。由于以上因素，致使相当部分专业技术人员思想不稳定，“跳槽”到经济发达、政策宽松、经济收入高的地区。
2、经济相对落后。作为经济欠发达地区，经济规模小，科技硬件和软件方面投入不足，影响了科技人才队伍的建设。主要表现在：一是科技人员待遇偏低。据了解，我县的科技人员与经济发达地区相比经济收入偏低，与县内公务员相比同等条件下工资待遇也相差很大。特别是紧缺人才，在发达地区的各种待遇都十分好，而且发展潜力巨大，专业技术特长能够得到充分发挥，个人价值得到充分体现，同时也有利于个人全面发展。二是吸纳人才能力不强。由于工作条件艰苦，发展空间小，能力得不到充分发挥，个人价值得不到充分体现，导致对紧缺人才的吸引力小，人才引进和留住困难。
3、工作机制不够活。从调查情况看，基层反映对人才管理管得过死，对编制限制过于死板，没有形成一个有效的人才流动市场，没有充分发挥现有人才的作用，也不利于人才的引进。同样，本地有些部门某专业技术人员很缺，而该专业的技术人员在其他单位却学非所用，不利于工作人员能力的发挥，不能真正做到“人尽其才”、“才尽其用”。
三、措施与对策
（一）扩大总量，改善结构，进一步加大招才引智工作力度
1、大力引进各类人才。有关部门领导要高度重视紧缺人才引进和培养工作，积极澄清底数，从本单位当前和长远发展需要出发，超前谋划，采取多种形式，积极主动引进所需人才，要注重引进高学历人才和目前紧缺的人才，改善人才结构不合理的状况。
2、积极吸引本地籍大学生回乡工作。一是发挥大学生家长的作用，由家长做好劝说工作，希望子女回本籍工作，能在生活上予以照顾；二是有目的地到有关大专院校去看望本籍大学生，关心他们的生活和学习，在春节期间，召开有关座谈会，希望他们回乡工作，为家乡的发展作贡献。三是在引进应届大学生工作中，对本地籍大学生优先，因为本地籍大学生回本地工作，相对比较安心，且在住房等生活设施安排上比较方便。
3、在招商引资中，做好招才引智工作。把到本地创办企业的老板、管理人员和高科技人才作为人才队伍的重要组成部分，在引进客商、引进人才、引进资金的同时，政府或有关部门要尽量帮助他们解决子女就学、本人评定职称等实际问题，营造良好的环境。使招商引资工作既促进经济发展，又能扩大人才总量，得到双赢效果。
4、与科技单位联姻，共享人才资源。积极鼓励有关部门单位，加强与上级业务主管部门的联系、沟通、交流、合作，多向他们学习专业技术知识，必要时请上级科技人才到我县进行有目的的培训，使培训取得实效，不断提高我县专业技术人员的科技素质，达到资源共享的目标。
（二）盘活存量，大胆探索，充分发挥现有人才作用
1、进一步充实完善人才库。在原有人才库的基础上，每年要对学历提高、职称晋升、人事流动等情况，及时进行调整，充实完善人才库。同时，要发挥人才库的作用，将有关人才信息定期不定期地进行通报，使现有科技人员能人尽其才。
2、充分挖掘现有人才资源潜力。通过教育培训、自学等途径不断挖掘现有人才的潜力，使现有人才通过继续升造来解决人才紧缺的现状。
3、促进人才合理流动。根据专业对口、人尽其才的原则，打破部门、乡镇和企事业单位及技术职称的界限，允许各类专业技术人员通过双向选择，自主择业，为人才合理有序流动创造条件。
4、深化职称改革。进一步淡化论资历、学历评聘职称的老办法，建立凭实力、凭业绩评定职称的激励机制。逐步实行“评聘分离”，按照个人申报、社会评价、单位自主聘任和政府宏观调控的办法评聘职称。对已退休的事业单位高级职称的科技人员确因工作需要，且身体能坚持正常工作的，本人愿意、单位同意，经有关部门批准同意，可以重新聘请回原单位继续工作，充分发挥其科技骨干的优势。
（三）分类管理，加强教育，强化各类人才的培养
1、加速培养专业技术人才骨干队伍。进一步完善专业技术拔尖人才的选拔方式和考核管理办法，实行动态管理。
2、加大优秀青年科技人才的培养力度。要拓宽视野，不拘一格，公开选拔一批具有潜质的优秀青年科技人才，为他们提供施展才华的舞台。要重视培养年轻人的创新精神和实践能力，鼓励他们在科学研究和生产实践中努力拼搏。正确处理好现有人才与引进人才的关系，创造各类优秀青年科技人才平等竞争、脱颖而出、健康成长的机制。
3、增加人才开发投入，强化人才管理。要安排人才资源开发专项经费，列入财政预算，由组织人事部门统一管理，主要用于县“紧缺人才工程”人选的项目资助和补贴、人才培养、引进人才智力等开支。积极引导和鼓励企事业单位加大对人才资源开发的投入，逐步形成以市场为导向的人才投入回报机制。进一步完善人事争议仲裁制度，妥善解决人才流动争议，维护个人与单位的合法权益。对人才引进、培养、使用等各项政策，定期进行检查督促，狠抓落实。
4、切实加强岗位培训和继续教育。积极与有关院校合作联合举办各类学历的成人教育，鼓励中青年科技人才攻读硕士、博士学位。对引进的各类专业人才和现有专业技术人才，要积极组织他们参加各类短期培训班，不断提高其专业技能，更新知识。
（四）物质保障，精神鼓励，努力营造尊重知识、尊重人才的良好环境
1、努力改善人才的工作环境。要不断改善人才的工作环境，以利于他们的健康发展和能力的充分发挥。
2、完善科研成果评奖制度。要坚持每年评审一次，对取得重大成果的，要予以重奖。并充分利用报纸、电视等新闻媒介，大力宣传专业技术人才在现代化建设中的特殊作用、重要贡献，大力宣传优秀科技人才的先进事迹，及时表彰先进典型，在全社会进一步营造尊重知识、尊重人才的良好氛围。
3、重视紧缺人才参政议政。一是要通过召开紧缺人才座谈会、个别走访等形式，畅通紧缺人才反映意见建议的渠道，及时了解他们的思想、倾听他们对党委、政府工作意见、建议。二是建立专家咨询团，选择部分学科带头人或专业技术拔尖人才，作为党委、政府的“智囊”和顾问，参加决策前的论证会、协商会，为宏观决策提供咨询，既可充分发挥专业技术人才的作用，又可增强党委、政府决策的科学性。三是适当提高比例，推荐更多的优秀专业技术人才担任人大代表、政协委员。
（五）提高认识，加强领导，切实加强专业技术人才队伍建设
各级党委、政府和领导干部要真正树立起科技是第一生产力和人才是“第一资源”的意识，把专业技术人才工作摆上重要议事日程，定期讨论研究，解决实际问题。建立和完善领导干部联系科技人才制度，党政主要领导要带头学习科技知识，关注科技进步，密切联系科技人才，与科技人才交朋友。要进一步建立、完善领导干部科技进步和人才工作目标责任制，并作为考核各级党政领导干部政绩的重要内容。知识分子工作领导小组要经常开展活动，加强部门之间的联系、沟通，研究重大事项的部署、落实。组织部门要认真履行好宏观管理、组织协调、督促检查的职责，宣传、统战、人事、科技、发改、经济、财政、教育、卫生等有关部门要各司其职，密切配合，形成合力，共同抓好专业技术人才队伍建设工作。要进一步建立和完善有关工作制度，并强化督促检查，确保各项政策和制度落实到位。要加强专业技术人才管理部门自身建设，充实工作力量，提供必要的工作条件，保证工作经费，加强对工作人员的培训，提高工作人员的综合素质、服务意识和工作水平。
（六）完善人才工作机制，缓解人才紧缺现状
1、完善人才引进机制。党政机关进人应坚持“凡进必考”原则，提出用人要求，及时上报录用计划，对于人才十分紧缺的单位，每年可合理安排适量选调生予以补充。适时出台《事业单位人员管理办法》，坚持计划管理、考试聘用，加强对事业单位引进人才管理，给予用人单位适当的自主权。对人员紧缺的岗位，特别是卫生、教育等系统要加大招考力度，增添新的力量，不断促进工作又好又快发展。
2、完善人才评价机制。建立和完善以业绩为依据，由品德、知识、能力等要素构成的各类人才评价指标体系。进一步淡化凭学历、论资历来评聘职称、评价人才的意识，严格职数管理，试行高职低聘、低职高聘，真正实现“评聘分开”，逐渐缓解我县多年来高、初级专业技术人才少，中级人才多的问题。
3、完善人才流动机制。逐步消除人才流动中的区域、部门、行业、身份、学历、所有制成份等限制，加快完善“户口不转、双向选择、能进能出”的柔性人才流动机制。
4、完善人才激励机制。允许企业和经营性事业单位人才与用人单位协商工资，鼓励人才以知识、技术、管理、资金等要素参与分配、重奖有突出贡献科技人才。
调研报告7
一、实训目的
此次调研通过解外贸行业相关情况，进一步了解外贸从业人员未来的发展方向，更好地在这个行业中生存。此次调研的目的有两个：
1、了解相关外贸行业的进出口贸易发展现状和未来的发展趋势及行业人力资源状况。
2、了解相关外贸行业对从业人员的知识结构、岗位技能、职业资格等要求，正确自身技能水平与相关要求的差距，做好提升职业技能训练的规划。
二、调研背景
改革开放以来，我国外经贸事业高速发展，连年高速增长。20xx年，中国进出口总值达到12000多亿美元。在世界贸易中的排名从20xx年的第五位上升到目前的第四位，贸易大国地位进一步巩固。
据中国报关协会统计,截止20xx年底，中国共有注册专业报关企业545家，代理报关企业1277家，自理报关企业180811家，注册报关员47528人。这些报关企业和报关员20xx年在全国394个进出口口岸承担了1965万份报关单的进出口申报工作。
我国现有外贸出口权的公司约有18万家，平均每家至少有10个以上的外贸专业人才，因此我国到去年底为止，外贸专业人才至少有180万人。从我国目前的外贸出口额估计，未来五年具有外贸经营权的公司将在现有的基础上再增加一倍，到那时保守的估计我国将拥有36万家以上的具有外贸进出口权的公司。根据我国现有的外贸出口权的公司拥有人才的平均比例计算，我国最少还需要180万外贸专业人员。
调研计划
（1）调研对象
外贸相关行业
（2）调研项目
1.报关行业的进出口贸易环境、现状调研;
2.报关行业未来的进出口贸易发展趋势预测;
3.报关行业的人力资源现状调研;
4.报关行业岗位的`类型;
5.报关对从业人员的岗位技能及职业资格要求;
（3）调研方法
相关外贸统计资料和网络调研法
（4）人员分工
两名组员负责调查报关行业的进出口贸易相关的资料两名组员负责调查报关行业对从业人员的职业资格级技能要求一名组员协助组长负责组织、协调及后勤服务。
（5）调研时间安排
xx年6月12号~13号xx年6月14号完成调研报告
经我们搜集相关资料发现，自08年金融危机之后，国际经济形势发生了很大的变化，中国的企业也根据国际市场变化进行了调整。就今年的外贸形势来看，跟去年比有较大突破。目前经济形势虽然是震荡的，但却在震荡中缓慢的增长。外贸在某种意义上来讲会承担比较重要的我国经济快速发展的责任，所以外贸的市场前景还是非常值得看好。
广州作为中国改革开放的前沿，作为一个对外发展的窗口，必定需要大量人才为广州的金融与贸易服务。据调查，近几年广州的对外贸、航运业务正迅猛发展，然而报关、单证、涉外商务等人才的不足制约了行业迅速发展，目前广州持有报关员证书的人少之又少。有关部门预测，今后3年内单证员缺口在15万左右，报关员的需求在10万人左右。据我们在人才市场了解到，今年各类商业外贸供需严重失衡。在阿里巴巴商业资讯了解到，由于行业人才的缺乏，目前外贸类人才的培训逐渐多了起来，不但有本地的培训机构，还有周边的外经贸教育培训中心单位杀入广州，已经开始在广州进行单证员、报关员的培训。
业内人士认为，我国外贸人才的缺口单凭高校教育体系是不够的，还应加大社会培养，同时鼓励一些拥有条件的正规大学积极开展远程教育，实施定向培训。另外，与一些著名的跨国公司进行合作，开展外贸人才的培训。
单证员、报关员、报检员广州三大外贸人才紧缺，广州外贸进出口每年都以百亿美元的增幅发展，单证员、报关员、报检员等专业外贸人才的奇缺已成为广州外贸可持续发展的瓶颈。
1.我国报关业的现状
截至xx年6月30日，全国报关单位共有632114个，其中收发货人共有625659个，报关企业有6455个。20xx年度实际报关的有18409个，占报关单位总数的2.91%。20xx年全年报关单量共5116.44万份，比20xx年度增长13.7%。
（一）报关业务相对集中在东部和东南沿海发达地区
我国的进出口贸易一直以东部和东南沿海发达地区为主，以xx年为例，广东、江苏、上海位列对外贸易进出口总值前三甲：其中广东省进出口总值6832.6亿美元，占当年全国进出口总值的26.7%；同期江苏、上海进出口总值分别为3922.17亿美元和3221亿美元，上述三省市进出口合计占当年全国进出口总值的50%以上。全国6455个报关企业绝大部分也是分布在东部和东南沿海地区。与海关对进出口的管理相一致，报关协会的工作重点也在于此。
（二）报关形式以代理报关为主
xx年上半年自理报关的有9022个，占收发货人总数的1.44%；xx年上半年报关单量共2601.69万份，其中由报关企业代理报关的有2187.66万份，占报关单总量的84.09%。在有的口岸代理报关的业务量甚至达到了当地总量的96%-97%，这也反映了目前整个报关市场仍然以委托代理报关形式为主，报关企业在整个报关市场中已占据绝对主导地位，代表着我国当前报关专业化的水平和今后的发展方向。
2.报关行业未来的进出口贸易发展趋势预测;
（一）报关业务程序由简单向复杂转变。海关为了加强廉政建设，对申报的各个环节加强了监管和分割，为此一个人报关就可以完成的工作，需要数人才能完成。这就需要报关企业内部加强合作，同时体现出企业管理的重要性。
（二）手工化操作向电子化操作转变。电子口岸建立，促使报关企业必须实施电子化管理，无论是电子预录入、电子申报，还是企业内部流程管理、数据管理，都需要电子化管理。由此可见，报关企业也处在信息化管理的前沿阵地。
（三）结果管理向流程管理转变。过去报关企业主要以通关是否完成为评估唯一标准。但现在客户越来越需要知道报关进程。因为，客户知道报关过程后，可以根据海关的信息、报关的时间结点和联系人情况，进行有效的配合，以便加快通关速度。
（四）单项服务向国际物流一体化转变。目前，国际物流发展很快，但报关这一环节是国际物流发展的瓶颈，因此，报关这一关节，越来越引起社会和政府的重视。作为报关企业必须溶入到国际物流中，协助国际物流加快货物通关流转速度，不能单单只从报关这一环节考虑问题，要有物流价值链的概念。
（五）营销服务向客户关系管理转变。报关企业在积极推广营销工作同时，为了防范风险，必须要认真了解客户的背景、信用程度以及产品的功能和发展趋势，了解客户需求，帮助客户缩短通关时间，降低通关成本，而不是一味降价。
（六）信用防范向信用服务转变。随着市场的规范，报关企业必须与国际接轨，向顾客提供信用服务，代垫各种费用和税金。这就需要报关企业有大量的资金作为信用服务保证，否则，将失去核心竞争力。
（七）疑难经营向速度经营转变。以前报关企业在代理报关时，遇到问题由报关企业出面与海关协调，帮助客户解决问题。从而高额收入。但随着市场的规范，海关政策的透明，这种所谓的问题将会越来越少，疑难经营逐渐向速度经营转变。
（八）降低竞争向增值服务转变。当前，报关市场竞争的唯一手段，就是不断的降价，这对消费者是有利，但对报关企业的发展是极其不利的。报关企业只有提高自身的素质，为客户提供更多更好的增值服务，使客户满意，随之报关企业也能获得更多的利润，达到双赢的目的。
（九）单一监管向多重监管转变。原来通关业务只管到海关的监管，但随着市场的发展，商品检验检疫的监控力度也在加强，监管的范围也逐步扩大。其他政府职能部门对报关企业也有相应的管理措施，促使报关企业走合法经营的道路，走健康发展的道路。否则，受到任何一个部门的处罚，都会使企业亏损或破产。
（十）单一经营向合作经营转变。随着市场国际化，价值链的竞争越来越激烈，所以报关企业越来越需要与产品的上、下流合作溶入到市场价值当中，参与价值链的竞争，否则，将会形成孤军作战被市场挤垮。
随着国内市场的国际化，报关市场将会更加繁荣，对报关企业既是机遇也是挑战。报关企业应与世俱进，顺势而上，才会获取更大的发展。
3.报关行业的人力资源现状调研;
报关作为处于发展中的服务型行业，人力资源成为报关企业经营发展的首要资源，企业间的竞争也极大程度取决于人才的竞争，报关员是报关企业的核心人才。从1997年报关员资格考试实现全国统考以来，累计有超过25万人取得报关员资格证书，其中注册报关员约10万人。根据中国报关协会xx年的统计，注册报关员的学历大专以下20%，大专50%，本科及以上30%。从业年限分别为3年以下41%，3-5年32%，5年以上27%，整体学历水平较以前有了明显提高，但从业年限普限普遍偏短。
在目前报关企业的从业人员中，注册报关员人数基本会占公司总人数的一半以上，其余为未注册的报关工作辅助人员及管理人员，报关员是报关企业从业人员的主体。有经验、有能力的报关员是报关企业最宝贵的财富，也成为各报关公司之间竞争的焦点。一些新成立的报关企业针对一些已初具规模、又比较正规的老报关公司，开出高职务、高工资、高待遇等优厚条件，不择手段地挖走资深报关员。为了留住人才，报关企业必须建立起完善合理的用人机制和激励机制，不断激发报关员的积极性，从而使企业拥有强大的生命力和竞争力。
调研报告8
为了更好的设计我们公司的产品，我们对北京市的银行信贷产品做了初步的调研。现将调研情况报告如下：
一、调研时间
二、调研对象
北京市银行信贷产品
三、调研方式
以个人贷款和企业贷款为主
4、调研内容
10月8日我们将北京市的中资银行做了收集：中国民生银行、中国邮政储蓄银行、华夏银行、交通银行、招商银行、兴业银行、中信银行、光大银行国家性在京银行，以及**发展银行、浦东发展银行、广发银行、渤海银行、浙商银行、**银行、**银行、上海银行、北京银行、北京农商银行地方性在京银行，10月9日-12日我们分为两组
分别以个人房贷、车贷、个体工商户、中小企业的身份对所收集的18家银行的信贷产品做了调研，经过两次晨会的总结与探索调研，将调研结果进行总结分析如下：
(1)银行信贷产品的共同点：
所调研银行的信贷业务绝大多数以个人(公司)名下的房产做抵押，以基准年利率的20-30%上浮为标准，按息月付到期一次性付本的还款方式，为银行提供个人的身份证、户口本、结婚证(有配偶);公司的基础资料、财务资料，向银行提出房产评估值的50-70%的XX年以下的贷款申请，银行根据申请条件以及贷款方的信用条件对其进行1-5周的审核后为贷款方为个人(公司)提供贷款业务，并提供后期跟踪服务;除个别银行外基本不做股权融资。
(2)银行信贷产品的不同点：
1.贷款额度：
(1)光大银行、招商的申请额度可以在房产抵押的基础上追加其他担保方式进行三方联保或个人信誉度的优质性申请到房产价值的120%。
(2)如果贷款人在中国邮政储蓄银行有信用卡，可以在银行放款标准上追加一万元的贷款。
2.抵押或质押物：
(1)交通银行可以以商标权、注册权、专利权为质押作为贷款的申请条件。
(2)北京农商银行房产作抵押时须提供第三方同意居住证明。
(3)华夏银行必须是贷款人名下有两套房产。
(4)上海银行抵押的房产必须是贷款人本人或配偶的。
(5)**银行
3.个人消费贷：
(1)北京农商银行只做出国留学贷;
(2)渤海银行做房子的装修贷。
4.产品的特色：
(1)浙商银行可以为客户提供贷款年限内的循环贷，同一房产同一公司法人个人和公司名义的二次贷(贷款额度不得超过规定值)，以及在本行有存款的积分贷(积分可以抵消利息)。
(2)交通银行为客户提供了智融通、信融通、创业一站通、投融通四种产品。
5.适宜人群：
(1)中国民生银行的经营贷针对类似大红门服装市场或中关村电子市场如e世界之类的商圈市场，还有一种是协会如江苏协会、**协会，很少做散客的(有店铺三联保或五连保的可以)。
(2)**发展银行、广发银行只针对大型公司。
(3)**银行针对由本行指定的小型企业做的联合担保的企业。
扩大金融信贷规模服务经济发展情况调研报告
按照党中央的统一部署，我市作为第二批开展深入学习实践科学发展观活动的部门，活动开展正在有条不紊地有序推进。根据分管工作，就进一步扩大金融信贷规模，更好服务地方经济发展方面做了一些调研。
一、XX年一季度信贷投放情况
XX年以来，全市金融部门坚持以科学发展观为指导，积极贯彻党中央、国务院，省委省政府的各项宏观调控政策，全面落实适度宽松的货币政策，努力加大信贷投放力度，一季度各项指标均呈现出非常积极的势头。XX年一季度末，全市本外币各项贷款余额382.94亿元，较年初增加37.77亿元，同比多增27.25亿元，同比增长18.15%，为历史之最。同时，信贷结构均衡合理，新增贷款行际间均衡增长，中长期、短期贷款均衡增长，各行业贷款均衡增长，市区及8县（市）贷款均衡增长。
二、当前信贷投放中面临的主要问题
一是信贷投放的可持续性面临考验。一季度我市金融机构各项贷款较年初增加37.77亿元，相当于去年全年信贷增长总量。与此相对应，一季度全国信贷增长速度超乎想象，预计4-4.5万亿元,占全年计划的80-90%。用中国社科院金融研究所长、前货币政策委员会专家委员李扬的话说是增长的“可怕”。在此宏观背景下，我市刚刚提速的信贷投放可持续性面临考验。
二是中小企业融资难问题仍然突出。一季度末全市企业存款同比少增8.28亿元，增速较去年同期下降39.92个百分点，表明以中小企业为主体的企业支付能力有所下降，这与中小企业融资能力有很大关系。目前，我市金融机构中除几家涉农机构中小企业贷款占比略高外，其他金融机构投向中小企业贷款的比重偏低，其中工行为10.01%，中行为7.71%，建行为16.14%，交行为27.33%。一季度，担保公司提供担保贷款445笔，金额4.72亿元，同比笔数下降20.88%，金额下降12.88%。
三、全力扩大金融信贷规模
通过深入学习科学发展观我们知道，科学发展观理论体系回答了什么是发展、为谁发展、靠谁发展、怎样发展等一系列重大理论问题。在这一科学体系中，第一要义是发展，以人为本是核心，全面协调可持续发展是基本要求，这三个方面相互联系、有机统一，其实质是实现经济社会又好又快发展。当前我市信贷投放中存在的问题，都是发展过程中不可避免也是不可回避的问题，解决这些问题必须还是要靠发展，在发展中把问题转化为机遇，用以推动经济社会的全面、协调、可持续发展。
一是要调动金融机构信贷投放的内生动力。今年一季度我市信贷投放势头良好是在国家适度宽松货币政策下呈现出的局面，一方面体现了我市金融机构贯彻宏观调控政策的积极性，另一方面也说明了金融机构在一定程度上缺乏自主地、主动地寻找信贷投向目标的动力，多为锦上添花，少有雪中送炭。大多金融机构对于“难贷款”的问题，普遍归结于项目不多、企业不佳、担保不足、风险难控，多是要求政府大力发展经济，培育优质企业，改善信用环境，而少从自身的角度出发，深入市场去挖掘新的信贷增长点。而当一笔先前的信贷投放出现风险的时候，却急于找政府解决。这说明，金融机构对于信贷投放的可能风险比可能收益更为敏感，宁可放弃可能的收益，也不愿去承
担可能的风险。这就造成了金融机构不愿投入更多的精力去主动寻找市场中的信贷目标，不愿开动更多的脑筋去尝试金融产品创新，眼里只盯着大项目、好企业，只因循守旧采用老套路、老方法，更多的是只愿意接受风险低、收益也较低的项目，背靠政府和大企业的大树好乘凉。
造成这样一种局面我分析是由于金融机构的管理机制造成的。金融机构都是条条管理，地方政府不能影响高管的任免，上级行的制度要求是地方金融机构开展经营活动的唯一标准，上级行对于风险的严格要求是地方金融机构负责人进行管理的方向指引。要改变地方金融机构的这样一种经营风格，我们地方政府可以适当加强和金融机构上级行的沟通，建议他们适当放松风险偏好，加强对**地区的支持，尽量把**纳入各项新政策、新措施的试点，尽量扩大**分支机构的权限，使得**的金融机构在和其他地市进行竞争时，获得一些比较优势，能够尽可能调动金融机构的内生动力。
二是要加大金融机构信贷投放的外在压力。虽然在调动内生动力方面地方政府掌握的主动权较小，但是我们可以在外部加压上发挥一定的作用，通过实施有效的激励约束机制，在一定程度上增加金融机构增加投放的动力。一方面，要加强激励。要进一步加大对金融机构的考核力度，科学合理地设置考核指标，让每一个指标都能发挥作用，都能切中金融机构的“要害”，都能对**市的经济发展起到有效的作用。市金融办正在会同人民银行和银监局紧锣密鼓地研究制定针对金融机构的.考核指标，加上人民银行、银监局从各自角度开展的对金融机构的一些考核，共同形成一个有效完整的考核体系，对于考核结果良好、对地方经济发展贡献大的机构，我们要加大奖励力度，形成有效激励，调动金融机构信贷投放行为。另一方面，也要加强约束。一号文件明确提出，“要进一步发挥中国农业银行、中国农业发展银行在农村金融中的骨干和支柱作用，继续深化农村信用社改革，尽快明确县域内各金融机构新增存款投放当地的比例”，我们应该深刻领会中央文件的精神，在县域金融机构新增存款一定比例投放当地的工作上，加强和金融部门的沟通，力争尽快出台规范文件加强硬性约束，提高新增存款投放县域乃是市域的比例，改变存贷比不断扩大的局面，提高资金运营效率。
三是要搭建金融机构信贷投放的稳健平台。在通过内、外两个方面要求金融机构加强信贷投放之外，站在政府的角度，我们各级政府也需要为金融机构的信贷投放创造良好的环境，搭建稳健的平台。一是要创造良好的信用环境。要深入推进信用**建设，加快信用信息基础数据库建设，加大对金融生态环境良好区域和诚信企业的信贷支持力度，着力打击恶意逃废银行债务的行为，努力营造诚信光荣的良好信用环境，为金融机构加大信贷投放免除后顾之忧。二是建设有效的担保体系。引导和鼓励各类担保机构的发展，扶持市担保集团等机构做大做强，鼓励各类经济主体出资兴建和入股兴办担保公司，吸引市外担保公司到我市成立分支机构，壮大担保资金规模，放大担保资金倍数，为金融机构加大信贷投放分担可能风险。三是给予一定的风险补偿。省政府安排了10亿元建立中小企业贷款风险补偿资金，用于中小企业贷款风险补偿和贷款贴息，我们也可以拿出一定的资金用作风险补偿，帮助中小企业减轻利息压力，帮助金融机构弥补一定损失。四是构建畅通的信息渠道。政府有关部门要建立信息通报机制，定期向银行发布重大基础设施工程建设、重点工业项目、重大民生工程、新农村建设等信息，引导信贷投放；要积极组织银企对接，实现多层面高频度的银企合作，帮助金融机构及时掌握信贷需求。
四是要培育金融机构信贷投放的有效需求。目前我们面临的局面是，企业抱怨“贷款难”，银行抱怨“难贷款”，看似供给、需求都很旺盛，但为什么又都很难呢？造成这种问题的原因是因为符合银行供给条件的实际有效的信贷需求不足，或者企业财务制度不健全，或者确保有效的抵押和担保。解决这个问题，一方面，需要加强对企业的辅导和培育，尽快完善内部治理结构，建立明晰的企业财务制度，使之符合现代企业制度的要求；另一方面，企业要在有关部门的帮助下增加信用总额度，增加土地等有效抵押物的供应，加快土地证办理进度，加大担保、保险、权利证书、动产抵质押以及保证、联保等增信力度和范围，确保信贷投放顺利到位。
五是提供补充形式信贷投放的充足供给。解决“贷款难”“难贷款”的问题，一个是培育有效需求，另一个就是从供给的角度出发，降低供给的门槛，提供一些补充形式的信贷投放。补充形式包含两个方面，一个是我们的银行类金融机构要降低供给门槛，提供信贷投放，另一个就是我们要大力发展供给门槛较低的其他类型的金融机构。一方面，我们政府以及金融办、人民银行、银监局等部门要积极督促银
行金融机构要在抵押条件、授信、审贷上更加务实积极，积极探索创新金融工具的途径，更加积极主动地深入企业搞好对接，帮助指导企业搞好项目筛选、论证和包装工作，重视帮助中小企业更大限度地发挥资金使用效率，通过制度创新来适当降低门槛，增加有效供给。另一方面，我们要进一步加快农村信用社改革和农村合作银行的组建步伐，大力推进村镇银行试点和小额贷款公司试点，积极发展典当公司，鼓励引导有条件的地区开展金融互助组织等创新尝试，积极引进市外金融机构来宜设立分支机构，通过增加供给渠道，降低供给门槛，来对信贷供给给于有益补充。同时，有条件的企业，也应该通过上市、发债、股权融资等手段，利用资本市场来有限满足自己的需求。
上面五个方面，是我在深入学习科学发展观活动中的一点思考和体会，不是很全面，可能也不一定正确。我想，只要我们坚持高举科学发展观的伟大旗帜，扎实落实市委市政府的各项工作部署，就一定能够不断扩大信贷规模，优化信贷结构，保证重点项目投入，有效破解中小企业和“三农”融资难的难题，不断提升金融服务水平，全面服务地方经济的跨越发展。
农行信贷监管调研报告
农行信贷监管调研报告范文
随着社会的进步、农业发展银行内控制度的加强，尤其是今年综合业务系统成功上线后，信贷员下乡不能直接办理存贷业务，各项业务都必须在柜面上办理。农业发展银行走过风风雨雨十多年,老一辈银行信贷员进山村，跑田头，访农户，几乎是人到哪，金融服务就跟
到哪，发扬“挎包银行”、“流动银行”的优良传统，为地方经济和信用社发展做出了积极的贡献。
容易出现农业发展银行“外勤不外，外勤不勤”的现象，有些信贷员成了专职“电话遥控员”。久而久之，信贷员与农户之间关系没有以前那样融洽，甚至相互之间产生隔阂。特别是现在农民外出务工人员逐年增多，如果信用社与农民之间相互沟通减少，信息不对称，将会加大贷款潜在的风险。
针对目前这种现状，作为一名基层一线信贷员，我的做法是：
一、以“三个代表”，努力加强自身党性修养
作为一名年青党员，我深知加强党性修养的重要性。一年来，我做到了“三个坚持”，即坚持每天通过各种媒体关注国内外政治事实，坚持参加每周半天的集体政治学习，坚持进行每周一个晚上的业余政治学习。保证了思想上的与时俱进。通过学习，我进一步坚定了自己的共产主义信仰，进一步增强了理解党和国家路线、方针和政策的准确性及执行政策的自觉性与主动性，进一步强化了搞好工作的责任感和全心全意为人民服务的宗旨观，进一步增强了廉洁自律意识。
二、以“规范化管理”为契机，切实抓好计划信贷工作
信贷员业务素质提高注重一个“精”，以前别人总说信贷底子差，其实主要就是因为信贷员综合素质差，很多人不会查帐、不会写调查报告，不会一些基本的规范化操作，针对这种情况，我有的放矢地制定了系统的培训计划。
1.是开展以会代训的形式，组织信贷员加强政策理论的学习；
2.是坚持每月不少于两天的业务培训，加强对信贷员的业务知识的学习；
3.是加强兄弟行之间的交流学习，去年我们带领信贷员分别到了和支行进行参观学习，大家感觉收获很大。
4.是组织信贷员集中培训。我们先后组织了贷款资格的认定、信用等级评定、统一授信管理、对公转项电、大额现金支付系统、企业财务理论等多期业务知识培训。在培训后组织讨论，让信贷员充分发表自己的见解，提出信贷管理中存在的问题，共同研究在市场化条件下如何做好信贷管理工作，积极探索行之有效的管理办法，这样既调动了信贷员的积极性，又使信贷员业务理论水平和实际操作水平都得到了提高。由于所学切合实际，相互交流，学用结合，所以效果良好。目前，信贷人员基本都能胜任本职工作，总体素质提高很快。为迎接新业务的开展作好了充分准备。
三、以工作岗位为平台，全面提高自身综合素质
来农业发展银行这段时间里，我特别珍惜领导们给予我这个施展才华的舞台，我感觉自己在各方面都得到了最大的锻炼。
一是积极协调各方关系，提高了协调配合能力。在信贷部这个岗位上，对内要协调部门、领导与同事的关系，对外要协调与企业、财政与政府的关系，对上要汇报反馈情况，对下要传达贯彻精神，这些是与在机关的时候不可同日而语的事情，我在短时间内就适应了这种角色的转变，适应了工作岗位的需要，在处理各种关系上没有出现任何问题。二是积极参加支行工会活动，提高了组织管理能力。
三是积极协助上级行开展活动，提高了沟通表达能力。
四是积极写作摄影多投稿，提高了宣传报道能力。
四、后一阶段的努力方向
（一）继续加强政治思想和业务技术的学习，努力提高两个素质
按照上级行的要求，今年是业务培训年，我将带领信贷员一手抓政治思想学习一手抓业务素质的提高，为迎接新业务的开展作好一切准备。
（二）继续加强自身管理能力和组织能力的培养，努力提升自我性格中更刚性的一面
个人的能力需要在长期的实践中才能不断得到加强，我将继续立足于本职岗位，扎实工作，摸索经验，坚持原则，不和稀泥，管好一帮人，下好一盘“棋”，为全行工作做好份内之事。
（三）继续加强调查研究，努力提高发现问题、分析问题、解决问题的能力
行正面临企业改革改制和自身业务转型时期，有许多实际问题和困难需要我们自己去发现和解决，我将带领信贷员们深入工作、深入实际，加大调查研究的力度，多写些好的文章，多推介好的经验，为行领导决策提供更加真实可靠的现实依据。
总之：在年度的工作中，自己能严格要求，以身作则，做了一些自己应该做的工作，我计划在新年度里，继续加强学习，发扬自己以前工作中的优点，克服自己的不足，改进工作作风，大胆治理、大胆
工作，与同志们一同完成上级交给的各项工作任务。
调研报告9
一调研的课题
昌黎县葡萄酒旅游的发展研究
二调研的背景
昌黎，红酒是名片。1983年，在国家原轻工业部郭其昌教授的指导下，生产出了中国第一瓶干红葡萄酒——“北戴河”牌赤霞珠干红，勇摘“中国第一红”桂冠，从此填补了国内无干红酒的行业空白，成为中国干红葡萄酒诞生地。昌黎，与法国波尔多同处北纬40度的葡萄酒黄金种植带上，拥有得天独厚的`区位、土壤、气候优势，其葡萄种植可追溯到明朝万历年间，目前全县酿酒葡萄种植规模已达5万余亩。1984年，时任国际葡萄酒局主席的布巴斯教授在昌黎考察后，把昌黎产区盛誉为“中国的波尔多”。
历经30余年发展，昌黎已形成集酿酒葡萄种植、葡萄酒酿造、橡木桶生产、彩印包装、酒瓶制造、塞帽生产、交通运输、物流集散为一体的葡萄酒产业集群。目前昌黎正在将葡萄酒产业与旅游、文化相结合，力争将昌黎打造成为世界知名的“中国干红葡萄酒城”。
三调研的目的
调研昌黎县旅游文化产业、葡萄酒产业的发展现状，在此基础上提供可行性的意见，为昌黎葡萄酒产业与旅游文化产业的融合发展提供有效的数据和决策依据。
四调研的对象
昌黎县各大知名酒庄昌黎县知名旅游景点本地居住人群外地旅游人群
五调研的范围
秦皇岛范围内六调研的内容
1昌黎葡萄酒产业发展现状2昌黎旅游文化产业发展现状
3葡萄酒与旅游文化产业相互依存的关系
4其他产区例如宁夏产区葡萄酒文化旅游发展战略5本地人群对于发展本地旅游文化产业的看法6外地人群对于葡萄酒与旅游文化结合的看法七调研的方式
实地调查问卷调查数据分析文献分析八调研结果分析九可行性意见
调研报告10
生活部是学生会中的一个重要部门。各高校校会生活部以服务于全体同学为宗旨。从身边做起，从小事做起，切实维护同学们的权利，认真解决同学们生活中不少问题。生活部成为同学们喜欢并热切关注的部门。现将各高校生活部的部分工作介绍如下：
一．维护同学权利，解决生活问题
各校生活部尽力发现，收集同学们生活中遇到的各类难题。如对自习室使用情况、附近商店日用品价格、自行车管理、财物失窃等情况进行调查。采取有效措施解决问题，在这方面，北京广播学院生活部的工作程序值得借鉴。首先，召开00、01级各系学生会生活部部长及各班生活委员会议。大家在座谈中进行了广泛深入的交流，生活部初步了解广大同学的生活现状。其次，深入到同学们的生活中去，以问卷调查方式全面收集大家的各方面难题及建议。在尽可能大的范围内，以覆盖面尽可能广的问题广泛征求了大家的意见，并立即进行问题的汇总统计，将生活问题调查报告提交学校有关领导。由于报告内容引起领导充分重视，生活部邀请校有关领导，与校总务、后勤、食堂、公寓办、基建等部门领导召开生活问题解决座谈会，与生活委员代表充分交换了意见，共同讨论了解决方案。对于报告的有关解决事宜，生活部以海报形式公之于众。此举展示了生活部热忱为广大同学服务的工作理念，证明生活部的工作能力、效率，增加了同学们对生活部的欢迎与信赖程度。再次，为了加强同广大同学的接触、交流，及时、准确地了解同学的各种困难，加强学生自我管理的力度，生活部恢复成立了宿舍管理委员会和伙食管理委员会。
纵观北广生活部的工作情况，其有自己的特点，能与校方有关领导，部门进行有效的沟通。其为增进学校与同学交流，协同学校有关部门举办了拔河比赛，参赛队伍包括公寓队、保卫队、后勤队、学生队等。活动达到了使全校团结氛围更浓的目的，亦利于生活部更好展开各项工作。
其他学校生活部也进行着自己的工作。如北交、北体生活部都邀请了校有关领导与同学进行了面对面的交流会议。北体还设立信箱收集同学意见、好人好事。
各高校生活部为同学解决的具体问题有以下几方面：
住宿：北广生活部定期派部员对各公寓楼的学生生活进行调查，将存在问题及时反映给校有关部门领导并督促其尽快解决问题。具体方式为在每栋公寓楼内设立生活问题信箱，一周开启一次。这项工作须注意的是问题要反映得及时，并能敦促校有关部门及时解决问题，否则就会失去信用。
另外，根据校中蓝大学生公寓宿舍费不合理问题，生活部经多次协同校后勤和公寓办与蓝星公司进行协商最终达成协议：退回入住中蓝公寓的同学每人500元，并在下一学期开学时再退给每位同学300元。此举受到广大同学的热烈欢迎。
其他高校也通过意见箱、定期到学生宿舍走访等方式了解生活情况。
食堂：这是与同学利益密切相关的场所，因此是生活部关注的焦点。
中财生活部常规工作便是设饭堂监督岗。每天派人到食堂监督，同时设信息反馈台、意见箱等。部员将调查结果整理后及时到膳食科当面协调解决，并以海报形式及时通知同学。中青院则举办“食堂优质服务月”活动，实行食堂工作人员挂牌上岗，并推出“地方菜服务月”活动。组建餐厅督导队，监督同学自觉排队和文明就餐。
北交举办“食堂文明共建”系列活动。活动以在快餐厅就餐自觉回送餐具和加强餐厅就餐纪律为起点，目的是争创文明校园。
北广则针对以前许多非回人到清真餐厅吃饭，并超过回人数量，引起不便这一问题进行协调，为回民办了就餐证，方便其就餐。
北体生活部举办的学生与后勤集团恳谈会中，针对餐卡挂失收费问题，总经理宣布即日取消。
商店检查：根据广大同学反映的校内部分商店出现食品过期、变质现象这一问题，北广生活部并同学校后勤有关部门对全校服务部、商店进行了一次食品卫生突击大检查。对发现过期、变质、假冒等食品及商品的商店进行了不同程度的惩罚并责令其限期整改。此举真正保障了广大同学的切身利益。
教学设备：北广生活部及时向校方反映某些学生用纸纸条或书本在图书馆占座，影响其他同学正常使用图书馆的问题，结果校方宣布用纸条、书本等物品占座无效，恢复图书馆的正常使用。而中青也有类似的行动。
其他：北体生活部对校服的样式、衣料等进行了调查，结果满意率仅28。在其举办的同学与后勤集团恳谈会上，大家对即将出台的用电管理方法提出意见。
北广生活部针对同学们提出的增进提款机、水管漏水等建设或问题都一一妥善处理，受到同学们的赞扬。
中财生活部与校广播台合作推出了“生活多棱镜”这一节目，以生活小常识、健康消费、旅游娱乐以及生活、节日文化知识为主要内容，传统的日常生活的小窍门。生活部只冠名权，负责提供各类资料和海报宣传。
北大学生会为方便万柳学区广大同学生活，特编制了《北京大学万柳学区交通与安全手册》，分自行车、公交车和园区生活三个部分介绍交通和安全情况。校党委副书记王登峰获悉后，亲笔致信学生会表示感谢。
中青院在“五.一”推出”北京风景名胜介绍”并调查了门票的价格为同学们五一出行提供方便.并且中青院校会承办了学子园宿舍办理水票的事务.每星期二、星期四校会办公室都有值班人员办理水票,极方便了有饮水机的同学。
而票务也是北广的经常性活动，主要由外联部负责。而这一项活动的切入点是北广地理位置较为偏僻，学生购票不方便，而且又考虑到北广的专业特点和提高同学专业能力。北广与仁义剧院、清逸小剧场、中国国际演出公司建立联系。校会每天都会摆出桌子出售各种各样的票。而票的代理范围是话剧、音乐剧、芭蕾舞、音乐会、朗诵会、电影、博物馆及展览等，如果有一天同时有几种票时，外联部不予筛选，只行使中介职能，由同学们自己具体选择。
北广还专门设立了民族部，其立足点是帮助少数民族同学解决实际困难，搞好民族团结。民族部在新生入学时统计全校少数民族的人数、族别等，根据他们的民族风俗生活需要给予帮助。比如，藏族、维吾尔族学生在语言上存在问题，对汉语、英语驾御能力不强，难以适应其外语等课程的进度。民族部与教务处协调并取得校方的支持，学校专门为少数民族开设补习班，为他们重点补习汉语、英语。此外，民族部还组织了民族服饰展卖、举行少数民族联谊等活动，弘扬少数民族同学之间的沟通与了解。
二．开展多彩活动丰富同学生活
各高校校会生活部举办了不少形式新颖，内容丰富的活动，主要分为以下两大类：
美食文化类：北广与北交生活部都举办了厨艺大赛。北广的是由各班选派厨艺较好者，在食堂厨师协助下现场烧菜，所需的食品原料厨具由食堂免费提供，北交的则需自己配菜料。二者都由食堂厨师与同学代表组成的评估团评定，选出优胜者，给予奖励。
中财生活部举办了“美食文化节”。活动形式有举办美食方面的讲座；举办食神大赛，这侧重于“吃的品位”这方面。设自卖场，各系在食堂里设有专门窗口，在中午和晚上吃饭高峰期可现场烧菜出售，算出盈亏额，并根据窗口的装饰及人气指数对各系进行评比。此类活动十分受欢迎。
北大医学部举办了“美食园”和新颖的‘食物造型大赛“，为校园增添了一道亮丽的风景线，展现了北大学子另一面风采。
宿舍文明：中财举办首届“铿锵六人行”宿舍文化节，活动内容包括宿舍故事接龙，男女生IQ对对碰，野炊大赛，百望山定向越野挑战赛及宿舍才艺表演。才艺表演由商家冠名赞助，其中宣传费150元，奖品费850元，礼券礼品500元。比赛为积分制，邀请嘉宾和亲友团参加，过程分为自我介绍、知识竞赛、即兴情景应变、宿舍风采展示四个部分。比赛过程中穿插有奖问答、抽奖、小品等节目，受到同学欢迎。
中青院学生事务部有一品牌活动——“寝室文化节”以“家——温馨的怀念‘为主题，旨在以同学为主体，以宿舍为单位的基础上加强同学间的交流，使同学有一个充分展示自我，感受家的温馨的环境，活动分四个部分：
1．内务评比。以卫生情况为主要评比对象。旨在激发同学们改善寝室环境的'积极性。
2．寝室特色评比。以“展现自我，青春飞扬”为主旨，给同学一个彰显个性的舞台，评比内容为寝室的自我宣传和室内特色布置。
3．寝室物语评比。用一句话抒发对寝室的真实情感，评比时会选出最经典的语句。
4．侵蚀互访活动。加深男女生之间的了解沟通。
5．趣味活动。分为趣味接力赛和“寝室生活liveshow”。“寝室生活liveshow”晚会内容与众不同，其以“韩国街舞TOB”为开场，接着是以寝室为单位参赛的短剧表演，中间穿插着“口口生声”模仿地方方言的比赛项目，最后以合唱“相亲相爱”结束晚会。
6．“我爱我家”演讲比赛，这可进一步表达同学们的真实感受。活动结束时还有大型“我爱我家”横幅签名。
整个活动的评分标准为内务评比为基础，占100分，包括卫生和文化氛围；特色评比占30分，包括自我宣传和其他特色评比；寝室物语评比凡参赛的寝室加5分；参加趣味活动的寝室加5分，得奖的加10分；凡参加演讲比赛的寝室加8分，得奖的加15分；以联谊寝室形式参赛的另加2分。经过综合评定后颁发一、二、三等奖。
另外，北交也组织了宿舍的“温馨之家”评比活动，加强宿舍的卫生、纪律等各方面管理。
展卖：为了方便同学生活学习，各高校开展了各式各样的展卖活动。
北广在“女生节”期间，由女生部联系了诸如美琳凯等一系列化妆品牌的北京代理商来校内做化妆品展卖，并请到其公司的专业化装师提供咨询讲座并当场进行化装演示。而且北广在20__年4月下旬开展了名牌服装入校展卖活动。由外联部及生活部组织人员联系中抵档名牌服饰在京的代理商，学校为其搭建展卖摊位，商家需付摊位费。规模可根据校内场地及品牌服饰的数量而定。
同时北广由于校址较偏，同学们购书不便的原因，北广校会联系王府井外文书店、三联书店等在学校内划定的位置开展连续三天的展卖。具体操作主要由外联部负责调查同学需要的，特别是面对毕业生的书籍。其次通过电话联系（电话号码查询__）有时直接到其店址进行协商。除此以外还需要写申请书，向校方申请场地，由校会其他部门负责出宣传海报。该书市每年3次，大约是4月中旬、6月中旬以及10月中旬，校会极大解决了同学们的购书难问题。农业大学也有类似书市展卖活动。
首经贸近期举办旧货交易市场，类似中青和中财的“跳蚤市场”。大多数是由高年级学生在校会话划定的区域内出售自己的已用过的书或电脑、台灯等生活用品。
北体曾开展过衣服、洗发水、日常文具的展卖，但由于款式、种类、价格等原因，同学们的参与积极性不高，表明有关生活展卖的活动前期一定要作好调查工作。
中青院校会学生事务部每年会在9月份举办“好书推荐活动”。该活动主要是由校文化基础部的老师和学长向新生推荐各种文学书以及各个专业比较好的资料。这种活动非常受同学欢迎，中青院宣传部也曾开展设计夏装文化衫展销活动，价格在20元左右。这活动受到大家一致好评，既满足了同学，又募集了经费，还使宣传部扩大了影响，可谓一举两得。
生活知识讲座、培训
关于生活知识方面的讲座，各个高校都基本涉及到了美容、服饰、健身、防卫、心理健康等方面。
如北广的女生部曾组织过“丰富女性人生系列讲座”，从皮肤护理、外表礼仪到内在的素质各个层面指导女性生活。同时北广校会也曾邀请到雅芳美容专家前来进行服饰审美、服饰搭配、化装技巧，美容健身等知识讲座。
人大每年的服饰文化节都会开专题讲座，如服饰搭配、彩妆、皮肤保养等，主要由女生部负责。例如请雅格尔的人员做就业心理指导讲座。请中日友好医院的主治医生做皮肤保养的讲座等。
至于培训方面，北广发展了爱心助学活动，为30名贫困同学提供免费的考研培训，还有几十名同学得到免费的出国培训、四六级英语考试培训。同时与北京五星寰宇文化传播中心合作，为优秀生提供免费的国际商务谈判培训（其对外费用高达15000元）。
首经贸今年举办了首期“手语培训班”，由聋哑学校的一名孩童与一位懂手语的同学在台前作手语交流，台下同学观摩。内容限于简单日常生活交流对话。目的在于增进聋哑人与正常人之间的交流。此举充满爱心，非常受同学们欢迎。
电影、参观
中青在“影院新干线”的原有系列上又增加了“china人精粹”系列，主要展播优秀国产影片，同时还有韩日片的“万花筒”系列。
为了促进国内电影业的发展，给广大的同学和观众一个更好的了解国内电影的机会，北京师范大学艺术与传媒学院和观象工作室合作共同筹划和举办了首届“青年导演作品交流周”。本次活动分两个地点放映和交流：北京师范大学艺术和传媒学院和王府井图书大厦，时间在20__年12月7日-9日，放映影片有《西施眼》、《冬春的日子》等一系列国产影片。本次电影交流活动只是作为其内部交流和学术讨论。为了弥补活动经费的不足，所有的电影都收取低价票。这次活动的定位是非商业性、非政治性、非宗教性。
联谊
首经贸贸寝室间的联谊活动是以自发的形式开展。由学生会提供展板、海报张贴处。寝室自己制作海报等，打出自己的口号、介绍成员、展示独特风采、联系方式。寝室之间自由组对子开展活动。
中青院寝室间的联谊形式与首经贸基本一样，且其在寝室文化节期间开展了寝室互访活动。
除寝室联谊外，北广开展了与少数民族同学联谊的活动，增进了各民族间的沟通与交流。
展览
中青与北京某一博物馆联系，分别在图书馆、教室开展了古币和珠宝展览。且在十六大期间，由校文化中心基础部在图书馆开展了百年伟人图文展。
人大在今年的服饰文化节期间还进行了微缩服饰站，反响非常好。同时，人大还开展了书画展以及电脑绘制图展。
北广女生部专门设立了“女生留言板”和“宣传栏”。又生活部执笔，写一些关于皮肤护理、服饰搭配等女生较为关注的内容的文章，粘贴上去，一周更换一次。
中财在“大学生文明修身工程”活动中开展了对不文明现象暴光的摄影比赛展览，以及揭露生活中不文明现象的漫画展。
环保
随着人们对环保重要性的认识的不断提高，高校学生也开展了一系列环保活动。
中财开展了绿衣工程；北体设立了“绿化植树日”。值得一提的是中青院的草坪维护方案：首先以协议承包的方式给班级维护草坪及其周边环境的权利和义务，并配合他们进行日常管理。他们制作标语牌、装上围栏，尽心尽力的呵护着属于他们的草坪，活动受到良好的效果。此外，中青院还用近一万双一次性筷子”制作了“筷子树”，并配合宣传板进行“救树—减卡”宣传，提倡过一个电子贺卡的圣诞
调研报告11
为扎实推进社会主义新农村建设，着力构建社会主义和谐社会，进一步改进领导干部作风，龙港镇深化领导干部“五联系”制度和“下访制度”，建立镇三套班子领导蹲点联系村制度，从今年3月中旬开始开展农村蹲点调研指导活动。根据县委、镇委的安排部署，江山办事处郭宕村作为我今年的蹲点村，寿山村作为联系村。本次调研活动中，我在具体实施上做到了既“身入”，又“心入”；在具体方式上，通过开展各届人士座谈会、走访群众等方式，问计于群众，了解群众的愿望，倾听群众的呼声，重点围绕产业结构调整，完善基础配套设施，改善农村卫生环境，增加农民收入，壮大村集体经济，增强基层组织建设等方面进行了深入的调查研究，广泛地听取了群众的意见和建议。立足长远、解剖麻雀、总结规律、抓点促面，现将此次阶段性调研的情况报告如下：
一、基本情况
1、郭宕村的基本情况：郭宕村隶属龙港江山办事处，地处龙金大道西侧、世纪大道南侧，辖区面积平方公里，其中耕地面积630亩。该村现有户数391户，总人口1387人，村集体总资产为258万元；XX年度该村工农业总产值达628万元，村民人均年收入达5000多元，村集体经济收入几乎为零。纺织业是该村主要支柱产业，全村大部分家庭从事纺织和开花工作。全村现有织毛毯机24台、运输车6辆、开花机35台、纺纱机200台、撕棉机15台。本届村两委班子是XX年改选的，村两委文化水平较高、年龄结构比较合理，总人数为8人，其中支委3人，村委会5人，党员干部4人；文化程度高中以上4名，平均年龄为37岁。该村现有党员32名，其中正式党员29名，预备党员3名，平均年龄48岁。支部活动正常，每月过组织生活，党员发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用较好，该村有较完善的规章制度，组织机构也很完善，建有团组织、妇代会、民兵组织、调解委员会。村支部书记郭必领（1974年7月出生）和村委会主任薛纪勤（1957年5月出生）为人正派，有思路，积极肯干，但思想难统一，工作难合拍，难以推动全村的工作。
2、寿山村基本情况：寿山村也是隶属龙港江山办事处，地处龙宜大道北侧、江山办事处最南端，辖区面积1平方公里，其中耕地面积330亩。该村现有户数196户，总人口772人；XX年度该村工农业总产值达450万元，村集体经济收入万元，村民人均年收入达6500多元，可谓是“民富村穷”。布角料交易和纺织业是该村主要支柱产业，全村大部分家庭从事布角交易和纺织工作。XX年，根据群众举报，村两委班子存在违法违纪行为，这件事情引起镇委高度重视，立即组织人员进行调查，确实发现村两委有私设“小金库”和行贿等违纪行为。今年三月份，镇委对有关人员进行处理和教育，对原村支书进行撤职，村主任严重警告处分，并派江山办事处得力干部任该村支书。可以说这个村刚刚动了一个“大手术”，“元气”大伤，需要精心地调养恢复。
二、存在困难和问题
1、郭宕村
村两委干部的思想还不够统一，班子战斗力和凝聚力还不够强。
纺织业生产配套设施急需改善。村没有“造血”企业和项目，集体经济收入微薄，需政府部门帮助扶持。村里违章建筑有抬头蔓延趋势，卫生环境整治还需进一步加强。
村里还有一些遗留问题需要解决，如用地指标的返回等。
2、寿山村
灾后重建工作还是比较艰难。全村灾后重建共有77间，已建了27间，其中有30间由于地基调整问题而搁置在那里。环境整治进展不快。由于纺织和布角料是村里的支柱产业，卫生环境整治，特别是褪色污染整治存在一定的困难。村纺织业发展很快，出现了用电紧缺的现象。
由于村班子刚刚整顿好，村干部工作一时难以开展，村里还有一些遗留问题需要解决。如以前村财务的审计和清理等。
现在村办公楼成了半拉子工程。
三、解决问题的举措和进展情况
1、郭宕村
一是村两委班子思想认识得到了统一，我和办事处领导、驻村干部多次找村书记、主任谈心、沟通，现在村两委班子思想基本统一，村里工作主动有序开展。
二是关于增强村集体经济问题。在县、镇有关部门的帮助下，在符合规划和用地功能的前提下，村里已积极筹建为周边印刷工业园配套服务的`仓储项目。
三是关于改善村民生产生活条件的问题。该村拆除违章建筑工作已经全面启动，龙金大道旁难度较大的养猪棚已部分拆除，村民房屋周边的违章建筑正在拆除中，并统一规划建设村开花机标准厂房，出租给村民生产，既解决群众生产困难，又增加村集体收入。并进一步落实和完善“户集、村收、镇运”的垃圾集中处理机制，深入开展农村环境卫生大整治活动，3000多米村河岸砌石工程进展顺利，使村容村貌发生了较大的改观。
四是解决好村里遗留的问题。其一是在98年建设龙金大道时，该村有16间拆迁安置地基在龙金大道规划区内，由于有关部门工作中没有衔接好，导致16间地基批东建西，这个问题已经交代龙港国土分局抓紧妥善办理。其二是XX年村里土地被征，但没有返回土地指标，现在村里需要30间地基安置村民住宅和村里在建设康庄工程时，拆除村民老房子6间，需要安排6间地基。这个问题要等镇里有用地指标时，根据实际情况适当的给予倾斜。
2、寿山村
一是督促村两委班子要加强学习，吸取教训，提高自身素质，为群众办一些实事，使群众得到真正的实惠，尽快树立起村两委的在群众中威信，得到群众的信任和支持。
二是灾后重建工作。要坚持公开、公平、公正的原则，村干部分工做好重建户的思想工作，采用较为合理、多数重建户能接受的分配和建设方案，争取能够在近期内动工建设。
三是环境整治工作。通过加快建设村布角料交易市场，进行集中有序的堆放交易，整治公路旁边的布角料乱堆乱放现象，确保道路交通安全畅通有序。同时做好宣传发动工作，做好村民的思想工作，让更多的群众参与村环境整治工作中去。
四是农网改造。已经与县供电局协商研究，对江山等办事处进行整体农网改造，改善农村群众生产生活条件。分管镇长和办事处要与供电部门具体联系，近期提出整改方案，抓好落实。五是村办公楼建设要做到量力而行，二楼留作办公用，其他三层可全部出租，增加村集体的收入。
四、下一步工作思考
这一次我蹲点调研，收获是非常大的。通过深入实践了解农村的真实情况，对于我们领导干部决策来说，有很大的现实意义，对于我们研究下一步的工作措施，有很大的益处。总之，这次蹲点调研，使我既增长了阅历，又获得了第一手的资料，是一次有益有效的实践活动。“蹲点月”活动将很快结束了，但我想我的蹲点工作将永远不会结束。通过这次“蹲点月”活动，我有几点思考：第一、关键要党员干部带头、群众广泛参与，走民主管理之路。首先要抓好班子建设。村两委班子要加强理论知识的学习，特别是对新理论的学习，通过学习不断提高自己依法办事能力、服务群众能力、带领群众致富奔小康能力。同时村两委班子要做到统一思想、真心团结、齐心协力、用心干事。其次要抓好制度建设。要用制度约束人、管理人，特别要制订一些管用的、有效的、实在的制度。如村务办事规则公开制度、村规民约等。再次是抓好落实出成效。一切的政策、一切的计划最后都归结于落实、归结于行动，我们要对制定的计划和措施要一步一个脚印的抓落实，要做到有决心、有机制、有责任的抓落实，真正抓出成效来。最后是抓好宣传发动。村里一切的行动都要有群众的参与才是成功，我们的干部要让群众知道我们村委在想什么、要做什么、是为谁做的等问题，村里所做的事情都要让群众参与，让群众有这个知情权，使村里开展的各项活动都能真正做到到户、到人、到位，这样我们的工作就会取得事半功倍的效果。
第二、关键要发展特色产业，壮大村集体经济，走富民强村之路。一个村如果没有经济实力，没有自己的经济收入，那就没有“地位”，也难以有号召力。纺织业是江山办事处大部分村的支柱产业，我们要在纺织业上做强、做大、做精、做好、做响上下功夫，进一步整合资源，发挥优势，使纺织产业链不断延伸。村里也可以根据实际，因村制宜地发展村集体企业和项目。如在这次蹲点调研活动中，我觉得郭宕村要利用自己地理优势，发展村仓储业，为就近工业园配套服务。寿山村建设村集体布角料交易市场，通过出租的形式租给村民，这样既增加村集体收入，又解决布角料在灵宜公路两侧乱堆乱放的问题。有条件的村还可以争取一些本镇本村在外企业家回家乡投资办企业，解决一些土地被征群众的就业问题。但创办村集体企业或项目一定要按照客观规律量力而行，决不能盲目投资，一轰而上，搞劳民伤财的工程和项目。在新农村建设中，村干部还要加强对农民劳动力进行培训，进一步提高农民的就业技能，特别要做好失地农民的再就业技能培训。第三、关键要整治村容村貌，制定村规民约，走和谐生态之路。首先要做好违章建筑的拆除，党员干部要带头做好这项工作，拆除工作要做到公平、公正、公开，要用法拆违、用心拆违、用情拆违、用力拆违。其次要做好垃圾的集中收集，要按照“户集、村收、镇运”的原则做好村垃圾收集长效管理。同时也要做好道路绿化、河岸砌石、村庄美化等工作。再次是要结合新农村建设，做好新规划和老村改造工作，要把水、电、路等一系列配套设施一步到位的跟上；最后是要化解矛盾，建设和谐农村。要进一步健全和完善村调解机制，通过村老人协会、村调解委员会积极工作，把村民之间的矛盾化解在萌芽状态，做到矛盾不上交，问题不移交，创建和谐农村。
第四、关键要转变工作作风，做到真蹲真帮，走为民惠民之路。县委章方璋书记在蹲点感言中写到，“群众利益无小事，老百姓提到的每一件事情，看似‘小事’，但其实都是‘大事’，需要努力解决好。作为干部必须把群众的利益举过头顶，始终端正态度、放下身段，倾听群众的‘闲言碎语’关心百姓的‘油盐酱醋’”。所以我们的领导干部一定不能把自己蹲的点当成了个人的“承包地”，甚至利用手中不同的权力，把自己的“一亩三分地”种出鲜花朵朵，非“承包地”却不闻不问。决不能简单地把蹲点工作理解为“定点”服务，更不能把“点”当成了面。要真正了解和掌握群众疾苦，重点抓好农村劳动力素质培训、实施农民健康工程、加强农村文化建设、改善农村饮水条件、完善城乡社会保障体系等“五件实事”，真正为百姓办事，为群众解忧，真心实意为群众特别是困难群众办实事、解难题。
调研报告12
近年来，XX市财产保险公司不断增多，仅20xx年就有永安、大地、大众、太x4家公司的分公司开业，截至20xx年上半年，已有财产保险公司11家。其中，保费规模小于8000万元的中小规模保险公司有7家，分别为华泰、天安、永安、大众、大地、太x、中华联合。财产保险市场主体的增多，进一步完善了保险市场主体结构，提高了市场效率，标志着XX市保险业已向多层次、专业化、市场化的方向迈出了重要一步。但从市场调研和检查情况看，中小规模产险公司经营管理的理念尚不成熟，影响其发展的因素还比较多，迫切需要各方面积极采取措施，研究对策，促进其健康发展。
一、中小规模财产保险公司的发展现状
(一)市场份额较小。
20xx年上半年，XX市财产保险保费收入93685万元，其中人保股份、太x洋产险、x安产险三家保费收入之和为73892万元，占市场份额的79%;华泰、天安等7家中小规模财产保险公司保费收入共16075万元，仅占17%;x出口信用保险公司山东省分公司保费收入3718万元，占4%。
(二)业务结构失衡。
中小规模财产保险公司均将见效快、技术含量低的机动车辆保险作为销售主导险种，业务范围局限于企财险、车险、货运险“老三样”，导致业务结构失衡。从20xx年上半年的情况来看，车险保费收入占全市财产险市场保费总收入的58%，车险、企财险和家财险保费收入占产险总保费收入的72%以上;大地、永安、天安等7家中小财产险公司的车险保费收入占79%，车险、企财险和家财险保费收入在产险中的占比为90%，远远高出全市产险公司的x均水x。
(三)盈利水x不高。
目前中小规模财产险公司虽已成为XX市保险业发展的新兴力量，但由于创业前期投入大、规模小、展业能力有限、抗风险能力差等原因，普遍出现盈利水x低甚至亏损的状况。以收入净利率(净利润/营业收入)为例，上半年，人保、太保、x安3家公司的x均净利率为，华泰、天安等7家中小规模保险公司的x均净利率为。因此，中小保险公司必须在增加营业收入的同时，改善经营管理，降低成本费用开支，增加净利润。
(四)发展前景看好。
中小规模保险公司有着规模小、抗风险能力差、品牌效应不强、内控制度相对滞后等不足，同时又具备竞争手段灵活、机制灵活、员工成长性强、工作积极性高、没有历史包袱等优势。他们能够有效地避开大公司的激烈竞争，以小额分散业务为主，积极拓展大额业务;以营销渗透为手段，积极发展郊县业务;以多渠道、广代理为途径，积极争取优质代理业务，确保有效切入市场，实现x稳起步。
二、中小规模财险公司发展中存在的主要问题
(一)目标市场定位不明确，缺乏自身特色。
保险业是经营风险的行业，由于大数定律的要求，保险公司存在最低经济规模要求，新进入者的初始规模如果太小，就不能进入。而要达到最低经济规模，新生保险公司面临着资金筹集、人才储备以及因规模增大、产品增加而带来的产品降价风险等方面的问题。虽然天安、华泰、大地、永安等各家中小规模保险公司的相继成立，打破了XX市由人保股份、太x洋产险、x安产险3家大型保险公司长期垄断产险市场的局面，但这些新生保险企业目前规模较小，创新性的优势业务较少，在进入市场前，缺乏对市场的足够了解，目标市场定位尚不明确，形成了“小而全”的经营格局，缺少特色，使今后发展具有一定的难度。
(二)专业化经营的基础不牢。
目前，XX市中小保险企业发展的突出问题是市场、产品和客户细分不足，专业技术和基础数据积累不够，核心技能水x低，简单模仿多，独立创新少，低水x重复建设现象严重，产生这些现象的一个重要原因是中小保险企业的专业化程度不高。
1.人才、技术缺乏。一些工作人员未经专业培训或者培训不足就匆匆上岗，保险基础知识缺乏、业务不精，从业人员总体存在技能单一、综合素质不高等问题。目前在中小保险公司还存在从业人员特别是管理人员流动频繁的现象，各新生中小保险公司还没有形x力资源的培养、储备、使用机制，频繁的人员流动给其业务发展带来了较大影响。
2.内控机制薄弱，基础管理相对滞后。由于公司初建，人员少，部门机构不全，业务发展的压力大，有些管理人员身兼数职,有的公司内部管理制度尚未真正建立健全，有的公司即使建立了一些管理制度，但由于内控制度不严格或执行不力，也无法得到有效落实。从现实情况看，各公司已逐步认识到了管理上存在的问题，随着内设机构的日益健全，内控管理有望得到加强。
(三)险种结构过于单一。
传统的财产险产品市场基本上已经饱和，潜在的`新兴保险消费市场尚无能力问津。社会认知度不高，品牌优势不明显，承保能力受限，在大项目上参与竞争的机会少，使中小保险企业在起步阶段只能选择那些标的小、风险分散、技术含量低和易上规模的险种切入市场，，在个别险种上产生了“过度竞争”。过度竞争导致企业成本居高不下，生存问题成了中小保险公司面临的头号问题，经营行为日趋短期化，被动跟着市场走，以价格竞争为策略，减少了利润空间，给原本规模较小、实力不足的中小保险公司带来了较重的财务危机。
(四)与中介公司的合作程度低。
由于中小保险公司缺乏展业人员，一半以上业务是从中介机构获得的，但中介市场的不规范给中小保险公司的业务发展带来一定的负面影响。一是合作层次浅，绝大部分的合作关系仅就代理险种、手续费支付标准等进行了简单约定，然后视市场情况开展业务合作。个别代理公司利用保险公司间的竞争和扩大规模、抢占市场的心理，凭借自身掌握的保费资源，索要高额手续费，并且不提供中介发票。二是合作内容少，按有关规定，保险中介的业务经营范围可覆盖保险产品营销、服务、理赔的全过程，但目前的合作仅限于代理收取保费，甚至简单介绍业务，并未实现保险服务和理赔查勘方面的全方位代理。因此应该推进保险产业价值链上不同环节的专业化，大力发展经纪公司、专属代理公司、理赔公司、客户服务公司、公估公司等保险中介主体，用市场交易取代内部分工，使市场主体更加关注专业化经营，更加注重技能培养，提高经营效率，增强行业竞争力。
三、对中小规模财产险公司发展的建议
(一)加快自身制度建设，提高经营管理水x
1.确立经营理念，明确经营目标。中小规模保险公司要牢固树立起市场观念，凭借自身的敬业精神、专业水准、服务质量和良好信誉在市场竞争中求生存、求发展。同时，积极研究市场需求，充分利用自身“船小好掉头”的特点，发现新的利润增长点，赢得特定市场利润，避免与大保险公司在已成熟的领域相互竞争。
2.完善公司内部制度建设，提高经营管理水x。一要健全组织框架，建立完善的规章制度和有效的内控机制，确保公司内部责权分明、运作有序、规范经营。二要打造一支高素质的队伍，用职业水准、职业纪律、职业操守和职业形象赢得投保人与社会各界的广泛认知和认可。
(二)找准市场切入点，打造核心竞争力。
保险企业核心竞争力是一个以信息技术为支撑、能够为某个或数个特定保险市场提供核心专长的生产服务体系。中小规模保险公司具备竞争手段灵活、机制灵活、员工成长性强、工作积极性高、没有历史包袱等优势，应进一步加强对市场的调查研究，细分险种、细分地域、细分业务渠道、细分客户群体。首先选择几个效益好、且有前景的行业作为自己的发展依托，解决可持续发展问题。在发展初期，中小保险企业一定要有所为有所不为，集中力量，从一两个险种入手，实现突破，通过对核心业务的专业化经营，形成局部优势，做出名气，创出品牌，凭借其专业化优势，抢占某些利润较为丰厚的特定市场，迅速完成利润、市场份额、经验、技术、人才和无形资产的积累，实现高效快速的业务增长，然后再向其它险种或领域扩大战果，最终建立全面优势。
针对市场现状和未来发展趋势，建设专业化的核心竞争力是中小规模保险公司最为急迫的任务。做好、做专和做强是建立企业核心竞争力的基本原则，也是中小保险公司在发展初期应坚持的发展战略。
(三)积极学习借鉴外资公司的先进经营管理理念。
x保险市场正处于全面对外开放环境下，新生中小财产保险公司应积极借鉴学习外资保险公司和较大规模保险公司的经营理念和管理经验。一是在处理“规范和发展”关系问题上，先规范，后发展;二是在短期经营策略和长期发展战略上，坚持效益第一，强调利润最大化为开拓市场的原则;三是采取“品牌经营、服务竞争”策略，使公司在品牌和服务的差异化竞争中长期受益;四是在组织结构、管理流程上，注重专业化分工，强调分权制衡、分级授权，从制度上保证风险管理、内部控制;五是在核算上强调营运细分，以信息技术作为业务、财务、行政管理的x台，注重会计与业务统计的一致性，注重会计与精算互补利用。
(四)监管部门应为新公司的发展创造良好的市场环境
1.积极引导市场主体向专业化发展。在市场现有竞争格局下，应培养各市场主体的专业化优势，注重在专业领域培育技术实力，增强核心竞争力。由监管部门推动、地方x牵头，建立推动保险业发展的协调机制。以产品创新为切入点，加强与财政、税务、工商等部门的沟通，及时研究解决影响中小保险公司发展的问题，为保险业发展创造良好的环境。
监管部门要做好产品创新的引导工作，加强对金融创新的知识产权保护。延长保险产品的保护期，鼓励和支持中小保险公司通过应用信息技术，开发具有基于风险因素、业务特征、市场、营销渠道数据的费率浮动的产品。定期开展市场调研，了解市场新增的保险需求，调查新险种的市场接受程度，并通过定期报告及研讨会等形式将这些信息反馈给中小保险公司，为中小保险公司开发新险种、改进老险种提供参考意见和指导。
2.积极进行监管思路和监管方式的创新。根据中小规模保险公司的发展特点，采取分类监管措施，规范市场行为，重点监管经营的合法合规性。保险公司及中介机构必须严格遵守财务制度，坚持业务往来的票据真实完备，各项费用据实列支，对危害被保险人利益、扰乱市场秩序、危害保险体系稳定的误导、欺诈和恶性竞争行为进行严肃查处，以维护公x的市场竞争环境，确保中小规模保险公司打好经营基础，实现整个保险业的持续快速协调健康发展。
调研报告13
一、宁波电子有限公司K/3ERP项目
在电子有限公司建立健全一整套完整的各部门共享的公共关系数据平台，使得全公司的所有业务人员在自己的权限范围内，索取自己需要的各种信息再经过加工存放进数据库供其他有关人员使用。充分数据共享。通过系统实施在销售合同规定的范围内，实现全公司的ERP管理信息系统做到客户、供应商等合作伙伴和电子的平衡，部门与部门之间的平衡，部门与员工的平衡，最终使得电子有限公司能够达到企业的各方面资源的全面的平衡。从而使K/3 ERP系统能够为电子有限公司创造最大的经济效益，站点分布宁波电子有限公司ERP管理信息系统，配置金蝶公司K/3 V10。4系统的工业版，产品名称K/3，使用许可数个，总账、报表、现金管理、工资、现金流量表、固定资产、应收、应付、采购、销售、仓存、存货核算管理，生产数据管理，生产任务管理，物料需求计划管理，车间作业管理，实际成本系统总计21站点。
二、宁波电子有限公司ERP管理系统实施方案
系统计划从20xx年2月份开始实施。系统将建立K/3 ERP 10。4工业版新帐套。甲方要求整体系统要尽快实施，以满足宁波电子有限公司财务、生产、业务工作对计算机管理的迫切需求。根据甲方的业务特点，金蝶软件中国有限公司乙方的实施顾问对甲方的业务、计划、生产、技术、财务流程进行了详细调研并经过与甲方众多业务、财务人员认真讨论达成如下。
计算机管理系统实施计划总体实施计划：详见附件1、项目实施总体计划书1。总体规划20xx年2月25日开始实施，新帐套从20xx年第三期开始启用试运行二个月。上门实施时间为40天实施策略为“总体规划、整体调研、全面实施”。整个实施过程严格按照金蝶的快速实施四步法规定的流程操作。即项目准备，蓝图设计系统，实现验收交付四步操作。整体有整体规划，每步骤都规划有具体的实施计划和相应的实施文档和确认文档。各个模块的运行数据都要进行手工和电脑核对核对无误后进行正常的整个系统月末结帐。20xx年4月10日结束第一个月的试运行。一个月的试运行数据全部正确无误后，整个系统结转至第四期。结账成功整个K/3 ERP管理信息系统进行阶段验收。从20xx年4月11日开始系统进行第二个月的并行运行阶段。20xx年5月10日完成第二个月的并行运行。运行情况良好数据正确系统成功结转至20xx年第五期达到了双方在调研报告中确认的验收。标准后双方进行项目实施总结和验收，验收合格交付使用后整个项目实施结束。从20xx年第五期开始整个计算机管理系统进行正常运行系统进入免费运行维护服务阶段时间为一年。
1、经过甲方同意系统设置为“不允许负库存”。
2、物料的计价方法为全部为“加权平均法”原材料、辅助材料、半成品和产成品出入库管理采用“先进先出批次管理”期初批次一律为“期初”其他物料全部不采用批次管理。
3、分类编码方案由甲方按照甲方的规定编撰乙方给予指导详见电子分类编码方案。
4、质量检验由于甲方的第一期工程未购买“质量管理模块”故甲方的质量管理业务在ERP系统外手工处理。
5、过双方协商同意本次实施重新建立K/3 10。4版“宁波电子有限公司新帐套”。
6、甲方新帐套的财务系统不设置“数量金额账”按照物料的大类设置二级明细账。
7、为了保证系统数据的完整和统一月末结帐时间统一为每月末的最后一天。
8、为了更好地处理期初暂估帐款经过双方讨论约定期初暂估入库单需要在期初初始化中录入等到将来采购发票到时将采购发票在采购管理中和暂估入库单关联钩稽后生成“应付帐款”。
9、为保证甲方的K/3 ERP系统能够按期完成正常运行，减少甲方在ERP项目上投资的风险，项目实施分为三步实施：
第一步20xx年2月25日—20xx年3月10日完成初始化设置、基础资料准备并引入系统、业务流程确认、初始余额录入、系统的模拟测试、系统启用的上线培训。
第二步20xx年3月11日—20xx年4月10日在线上机操作员培训解决系统运行中出现的问题完成系统的第一个月的试运行试运行成功后进行阶段总结和阶段验收。
第三步20xx年4月11日—20xx年5月10日对甲方的中高层领导进行管理培训、完成系统第二个月的试运行。试运行成功双方进行整个系统的项目总结和验收系统交付乙方的服务部门继续为甲方服务。注青岛公司的ERP系统何时开始实施由甲方在第一个月试运行成功后确定实施时间甲方的实施顾问根据双方签订的实施合同内容对青岛公司的ERP进行实施。总的规划完成实施时间和宁波公司的实施完成时间同时结束。
11、系统培训采用集中培训和现场培训相结合保证甲方的所有操作人员都能够熟练运用K/3系统完成日常业务工作。
12、为保证系统交付甲方后能稳定运行甲方必须指定一个总系统管理员负责整个系统的日常维护、操作人员的权限设置和指导工作。各部门必须分别指定一个本部门的系统管理员负责本部门的日常业务维护。
13、ERP运行的基础是“产品BOM的正确”为了保证电子的ERP系统能够长期正常稳定的运行甲方必须指派一位专职的“产品BOM”的维护人员专职处理产品BOM的新增、修改、维护。
14、为了ERP项目上线运行后的'数据能够及时、准确的录入系统特制定一套操作员操作规章制度奖勤罚懒。详见K/3 ERP系统运行规章制度
15、为了保证ERP系统能够长期稳定正常运行特制定一套ERP系统单据流转表详见K/3 ERP系统运行单据流转表各部门要严格按照流转表的规定时间和要求去操作。
三、电子ERP系统模块及流程图整个ERP系统采取总体规划全面实施的实施策略。
ERP系统的运行依据为“销售合同”通过系统进行MRP运算运算结果分部门、分业务逐步展开。非产品的业务按照各业务所需在相应的模块中独立运行。
1、整体业务流程销售流程MRP运算采购、外包流程计划、车间管理流程委外加工流程
2、生产业务生产部根据销售订单通过系统进行MRP运算系统按照业务内容自动生成三类单据采购外包、外协同采购、生产、委外。采购按照采购业务流程运行。生产任务单由生产部确认并下达后项目管理组按照车间管理流程运行。委外加工生产任务单由采购部确认并下达后按照委外业务流程运行。注电子目前尚无“委外加工业务”故委外业务部分暂不考虑。
3、销售业务销售订单的内容是K/3 ERP系统运行基础数据订单必须全面、准确、及时。销售订单的制单工作以及销售订单执行情况的跟踪查询销售部的系统管理员给予帮助和相应的维护。销售业务流程图销售订单销售管理委外加工任务单委外加工管理计划订单物料需求计划采购申请单采购管理生产任务单生产任务管理销售订单销售管理发票传递凭证传递凭证传递凭证传递注销售发票根据出库情况和销售订单开票由财务跟踪应收账款
4、采购业务
4、1原材料采购外包、外协业务原材料采购为检验入库。采购申请单由K/3 ERP系统通过MRP运算自动生成仓库维护二级审批后由系统自动传递到采购部由采购部制作采购订单对外采购。供应商必须在经过“资信管理”审核合格的供应商供货信息资料中选取。原材料到货由采购部填写“收料通知单”由系统自动报到检验部检验。检验部检验合格后由品控部审核“收料通知单”由系统自动通知仓库该批原材料检验合格允许入库。仓库接到通知由“收料通知单”关联生成“外购入库单”将原材料入库。销售出库核算存货、核算机制销售成本结转凭证存货核算，发货通知单销售，管理销售发票应收款管理收款单，应收款管理机制销售收入凭证，存货核算销售出库单，销售管理销售发票，销售管理机制收款凭证应收款管理总账，核销管理应收款管理，当月采购发票未到由财务作“估价入帐”凭证下月系统自动冲回暂估帐。采购发票到由采购部录入，采购发票财务审核并和外购入库单，进行钩稽核销，如果有运费需要三方钩稽核销即外购入库单、采购发票、费用发票三方钩稽核销打入原材料成本财务套打外购入库单。外包、外协业务按照以上方法处理
4、2零星材料采购零星材料采
购由需用的部门填写“采购申请单”仓库维护二级审批后由系统自动传递到采购部由采购部制作采购订单对外采购。常用材料的供应商需要在经过“资信管理”审核合格的供应商供货信息资料中选取。一进一出的材料其供应商选用“零星供应商”。后续业务按照4。1的规定执行。采购方式为现购。
4、3办公用品采购办公用品采购参照
4、2执行。入库仓库为“办公用品库”。
4、4固定资产、设备采购固定资产和设备采购由相关部门填写“采购申请单”二级审批后交采购部门按照4。1的规定执行。注1紧急采购可以先采购但是相关手续必须按照相应规定在24小时内补齐注2除现购业务外其余的所有的采购业务的采购方式都为“赊购”以保证应付帐款的完整性。注3现购业务的采购流程不变其核销方法为不通过应付帐款模块直接从总帐作凭证报销冲费用。注系统生成的机制凭证都自动转递到总帐系统自动记帐。 Kingdee K/3宁波电子有限公司8采购业务流程是否系统传递采购订单采购管理收料通知单采购管理外购入库单仓存管理月末系统自动生成估价入帐凭证存货核算系统自动对发票二方或三方钩稽核销存货核算下月初系统自动生成一次红冲暂估账凭证存货核算发票管理应付款管理发票到总账自动记账总账系统系统自动生成应付帐款凭证存货核算付款单或应付票据应付款管理核销管理应付款管理采购发票采购管理系统自动生成付款凭证应付款管理系统自动生成核销凭证应付款管理采购申请单采购管理生产用材料采购申请单由MRP运算产生其余物料由需用部门手工制单系统自动核算材料单价存货核算采购部制单通知品控部检验检验合格后品控部审核收料通知单并通知仓库收料
5、委外业务电子目前无委外加工业务故委外加工业务暂不实施。
6、车间管理车间管理业务主要处理生产领料、产品检验和入库、工序汇报、工序检验、计件工资的统计等。其管理的依据是由“下达的生产任务单”自动生成的“生产投料单”和“工序计划单”。车间管理的流程优化改动较大的是建立各车间的车间仓库仓库根据“物料需求汇总表”和部分共耗材料的最小包装量再根据生产实际需要通过材料“调拨单”分批逐次将生产需要的材料从材料库调拨到车间仓库车间产品生产完工入库同时由系统采用“倒冲领料”的方式从车间仓库里冲减产品生产实际耗用的材料。由于倒冲业务是根据产品BOM领料的实际耗用和BOM耗用可能有些差异差异部分由车间在月末车间仓库盘点时通过增补领料单调整。车间业务规范业务A、产品入库时先由生产任务单关联生成产品入库单B、生产领料单由系统自动通过产品入库单“倒冲领料”生成C、工序汇报时由工序计划单关联自动生成操作员录入生产实际数据即可。上道工序审核系统会自动生成下道工序汇报的相关信息直到最后一道工序汇报完成工序汇报结束D、计件工资由系统根据工序汇报的实际工作量乘以计件单价自动生成。计划、生产管理流程有BOM有工艺路线MRP运算系统自动生成系统自动生成并审核投料单未审核工序计划单下推否系统关联生成机制凭证系统倒冲领料机制凭证机制凭证生产任务单下达下达人制造部工序计划单维护人车间审核人车间计时计件工资清单制单人车间计件、计时工资汇总表生产类型选定为“LX5普通订单工序任务单号w车间号年月日序号车间只修改并审核本车间的操作工、班组、工作中心、计件、计时工资审核必须在序事簿中审核本车间的工票生产投料单维护并审核维护、审核人产品入库单二级审核二级审核检验计时计件工资清单审核二级审核财务工序汇报维护人车间审核人车间调拨单发料仓库材料库收料仓库车间材料仓库生产领料单一级审核车间二级审核财务最后一道工序财务处理物料需求汇总表产品入库单一级审核一级审核车间Kingdee K/3宁波电子有限公司11注1过程检验在系统外手工处理检验结果在产品入库单中以二级审核处理。
7、仓库管理仓库主要处理出入库数量业务。仓库业务规范为A、外购入库和外包业务参照外购业务流程B、车间生产领料参照车间管理业务流程C、产品生产领料以外的领料由需用部门手工制作“领料单”仓库
审核并发料D、产品入库由车间制作“产品入库单”车间审核并入车间半成品库再由车间制作“产品入库调拨单”将产成品由车间半成品库调拨到“产成品库”仓库二级审核确认入库E、对于某些产品出于特殊需要需要由A产品转换成B产品产品转规格型号该项业务通过其他出库单减少A产品同时制作其他入库单单据上需要标注A产品型号及数量增加B产品B产品成本A产品成本。
8、质检管理由于宁波电子的质检模块未购买故电子的质量检验业务在ERP系统外处理。
9、设备管理由于宁波电子的设备模块未购买故电子的设备管理业务在ERP系统外处理但是设备采购需要按照采购管理流程处理。
10、办公用品测试仪器、仪表、工具、劳保用品等办公用品业务规范A、设置办公用品库所用办公用品都必须做出入库管理其中采购业务参照其他材料采购入库流程需用参照其他材料领用流程。 B、测试仪器等的采购同办公用品采购流程11、成本管理成本管理是企业最重要的管理内容之一也是企业中涉及的部门和数据最多的业务。要做好成本管理需要全所的所有部门进行配合。成本管理规范A、成本管理采用“品种法”“分步法” B、未完工半成品“不进行成本归集、分配”。 C、生产领料单上必须录入“领用部门基本生产部门”和产品对象代码供产品归集料费使用共耗材料领料单、非生产用料领料单不需要填写产品对象代码。 D、固定资产折旧、制造费用
的各明细科目必须设置“部门”核算项目供费用按照部门分摊使用。 E、除材料费之外人工费、制造费用、其他费用的分配方法为“实际总产量”。成本管理业务操作流程成本管理基础资料设置废品产量录入费用分配标准设置投入产量录入人工费用录入折旧费用录入材料费用录入实际总产量录入完工产量录入其他费用录入投入产出分析各种费用明细表Kingdee K/3宁波电子有限公司13注1成本计算的每一步都有相应的报表供查询分析使用。注2计算过程中发生计算错误时系统会自动提供相应的错误序时簿供分析错误原因使用。注3：生产领料的领用部门必须是制造部车间————基本生产部门非生产领料的领用部门必须是非车间—————期间费用部门。 12、财务管理财务部门是企业的监督和服务部门其职责是监督各部门的单据的正确性、及时性同时将各部门的数据通过凭证记入应收、应付、其他应收、其他应付和总帐系统产生各种报表。
调研报告14
一、项目介绍
南昌世茂广场由上海世茂股份有限公司开发建设，位于红谷滩新区中心区红谷中大道以北，总建筑面积约40万平方米，其中商业面积10万平米。世茂股份是一家融商业地产开发、运营、百货和影院等多个业务板块于一体的商业地产上市公司。
项目位居红谷滩中心地段，以中心城区为主消费人群、城市新型家庭、商务人士、政府人员、时尚群体为主要客群。依托南昌红谷滩新区蓬勃的发展规划，核心的区域位置以及区域内大量汇聚的高端消费人群。
作为上海世茂股份20xx年的重点项目，南昌世茂广场动感巨
幕影院、北京华联大型精品超市、方糖KTV、世天乐乐城、星巴克、必胜客、重庆小天鹅火锅、57°湘铁板烧、亚马逊国际烤肉自助、小石城、佐、红牛春天·西江月、秀玉红茶坊、
MIXBLU PRICH TH 、MJseyle 、热风、西遇、JDV、拉夏、C.O、VEVOMODA、GXG、金正会、VISCAP、Bouthentique、苹果数码等品牌已入驻。成为红谷中大道上第一家集餐饮、休闲、购物、娱乐于一体的一站式高端商业中心，将极大地丰富红谷滩新区居民尤其是世茂天城业主，以及周边写字楼办公人群的消费需求。
二、楼层业态介绍
整体规划：南昌世茂广场商业中心部分地下建筑2层，地面
建筑7层，其中地下负2层为地下停车场(超过500个)，负1层为北京华联大型精品超市，地上1—3层为百货服饰业态，4—5层以餐饮业态为主，6—7层是影院、KTV等休闲娱乐业态为主，总建筑面积近10万平米。
楼层介绍：
B1：BHG北京华联精品超市
1F：服饰、化妆品、名表、眼镜、数码、星巴克、必胜客
2F：服装、内衣、饰品、饮品店
3F：儿童乐园、儿童早教、美容美发
4F：亚马逊烤肉、佐佑时尚餐厅、客串、蓉城记、小石城、誉珑小馆、榴莲王、局百犊、大脸谱火锅、甜言蜜语等
5F：山越山、汉阳园、西江月、秀玉红茶坊、宴火餐厅、57度湘、小天鹅火锅、鼎辣、缤纷悦港茶餐厅、故乡云等
6F:力天世纪健身、世贸影院、甜甜圈、可可琪、方糖KTV等7F:方糖KTV
三、餐饮业态介绍
1、餐饮业态总况
红谷滩世贸广场餐饮业态总计34家左右，涵盖了赣菜、湘菜、西餐、火锅、小吃、面包甜品等业态，具体分布如下：
由上图可以看出，大部分餐饮业态主要集中在休闲餐饮以及甜品为主，同时穿插了少量的火锅以及西餐等，餐饮分布主要在四层及五层，符合将四、五层打造成餐饮美食城的定位，面包甜品则分散分布在各个楼层，整体餐饮配套业态规划较为合理。
2、各楼层餐饮业态分布情况
(1)、一层餐饮配套业态
世贸广场的餐饮业态主要规划在四层及五层，其中一层也分布一些大型国际连锁品牌如星巴客、必胜客等，同时一些品牌甜品也集中在一楼通过
(2)、四层餐饮配套业态
四层涵盖的餐饮业态比较全面，涵盖了中式餐饮、主题餐厅、西餐牛排、休闲小吃、火锅、自助餐、面包甜品等，整体规划较为合理，满足了不同在走访四层的餐饮业态时，由于大部分餐饮商户均为连锁性质或是以公司方式运作，所以在走访时很难见到相关负责人，大部分时候店长也不在，只有店员会在，但店员对公司的相关拓展规划并不清楚，只是留下名片，有些店员也会给店长的名片或者电话给我们，后通过与部分店长电话沟通后，其中大部分表示有拓展店面的意向，但目前来看主要拓展方向是一些大型商业综合体内，对选址以及周边的人气也有较高的要求，以上部分意向相对较好的商户可以后期重点跟进。
(3)、五层餐饮配套业态
五层的餐饮业态涵盖也与四层一样较全面，涵盖了中式餐饮、主题餐厅、特色美食、日韩料理、火锅等，主要客户群体为白领青年、优秀家庭等，在走访时五楼餐饮商户时，几乎与四楼的餐饮商户走访情况一样，大部相关负责人或者店长都不在店内，只能通过与店员的沟通来了解商户的发展情况以及拓展目标，部分商户在走访时遇到了负责人，相关负责人对华南城的区域位置认为有些偏远，担心后期人气难以维持，西客站的辐射效应虽然能给未来华南城的商业综合体带来部分人气，但长期效应不明显，若公司启动商业综合体的招商，他们会过来考察，但目前他们的'拓展目标还是一些大型的人气较高的综合体及步行街，后期可跟进有考察意向的商户。
(4)、六层餐饮配套业态
六层主要以一家大型德国西餐饮以及世贸影城为主，德国西餐厅装修比较高端，且经营面积较大，去了几次均没能见到经理或者相关负责人，若想引入到华南城有一定难度。两家甜品店都是以观影的观众为主要目标客户群体，其中美国甜甜圈是一家全国性的连锁加盟店，其主要在人流量
四、餐饮配套总结
1、餐饮业态涵盖全面，规划较为合理
世贸广场的餐饮业态涵盖了中式餐饮、主题餐厅、西餐牛排、休闲小吃、火锅、自助餐、面包甜品等，满足了不同消费人群的不同品味。且餐饮业态主要集中分布在四楼及五楼，甜品等业态则分散分布，整体规划较为合理，满足了顾客一站式购物、餐饮、娱乐、消费的需求。
2、人气依赖度高，平日生意清冷
一般大型商业综合体的商户对人气的依赖度较高，人流量高峰期主要集中在节假日，在非节假日时生意较淡，实际上，虽然世贸广场地理位置较为优越，但由于在走访时非周末时间，部分餐饮商户上座率不足50%，由于商业综合体内租金及各项费用均较高，因而要求餐饮商户对租金的承受能力较高。
3、餐饮定位中高端，不适合专业型市场
此次走访的商户大部分在恒茂梦时代广场以及红谷滩万达广场都开有店面，此类商户对餐饮的定位较高，适合中高端消费者，通过此次考察，个人认为华南城的餐饮定位应该是快速消费的餐饮品牌为主，不适合休闲餐厅及火锅类餐厅，因为华南城是综合性商贸大市场，主力消费人群消费能力不高，所以个人认为华南城的餐饮业态定位应该以大型中式快餐、KFC、麦当劳、华莱士、小女当家时尚快餐、众味天下餐厅等为主。
3、商户认为公司较偏，但长期发展看好
在走访过程中，绝大部分餐饮商户对于华南城短期内不会考虑入驻，因为此类商户习惯了人气较高的综合体以及步行街，对于新兴的综合专业型市场的运营能力欠缺，无法估计其中的风险，所以他们宁可承租成本较高且人气较旺的商业综合体，但长期来讲，这类商户对华南城的未来规划还是比较看好，新火车站以及长途客运站对华南城的辐射作用，对于未来的华南城商业综合体，他们表示待启动招商时可以过来考察。
调研报告15
xx市公共资产管理中心自20xx年成立以来，在市委市政府的领导下，在肇庆市国资委的指导下，以中心为依托，强化管理，规范运作，不断研究、探索公共资产管理的新思路、新举措，使之产生新的经济效益，实现公共事业建设的良性循环。到目前为止，全市实施国有资产统管的单位共有136个，账面资产总量达1 5.84亿元，其中固定资产账面存值1 24亿元。几年来，全市实现国有资营运收益达10.24亿元。
一、加强国有资产管理的主要做法理清管理工作思路，深化资产制度改革
加强国有资产管理，规范非税收入，整合政府资源，最大限度地发挥国有资产使用效益，进一步推动城市经营发展，这是xx市深化财政体制改革，建立和完善公共财政体系，推进依法行政、廉洁行政的一项重要新举措。由于历史、制度及管理等多方面的原因，过去，国有资产管理工作在一定程度上存在着管理不规范、经营性资产收益出现坐收坐支等问题。由于管理不严，部分单位造成国有资产的闲置、浪费和低效使用，甚至形成国有资产流失和滋生腐败的隐患。市公共资产管理中心成立之后，特别是20xx年以来在新一届市委领导下，市公共资产管理中心根据市政府赋予的职责，实施了对全市国有资产统一监督管理，结合实际，进一步理清工作思路，并对如何深化我市国有资产管理进行了一系列新的探索。主要是坚持改革、规范、盘活，注重建机制、强管理、打基础，做到一个坚持、两个目标。即：
坚持资产所有权国家所有，单位占有、使用的原则，市公共资产管理中心代表政府行使监督管理权的管理模式。以实现国有资产的完整和安全使用，防止流失，确保国有资产的科学、合理、节约、高效配置使用，加快城市建设步伐，促进社会经济发展的双重目标。
完善组织机构建设，充实管理监督职能
1、明确公共资产管理中心的主要职责，全面加强对国有资产的监督管理。市委市政府高度重视公共资产管理工作，印发了《关于市公共资产管理中心职能的通知》，市编委会印发了《市公共资产管理中心机构编制方案》，赋予了公共资产管理中心的主要职责：
一是贯彻国家有关国有资产管理的法律、法规和方针、政策，统一管理、运营、调配全市国有资产、资源。二是制定全市国有资产管理规章制度，明晰产权并组织实施产权管理和监督检查。三是负责对全市行政事业单位及所属企业资产的产权变动和资产处置的审批和监督，推动资产的合理配置、节约和有效使用;四是收缴国有资产处置收入和经营性资产收益，对经营性资产收益纳入收支两条线管理并监督其实现保值增值。
2、成立城市经营管理领导小组，明确各部门的职责。领导小组由市长任组长，市分管领导任副组长，财政、国土、工商、市政、计划、建设、房管、监察、审计、规划、人行等有关部门为成员单位。印发了《关于城市经营和公共资产管理工作意见》，进一步明确指导思想、工作思路及各部门所履行的职责，确保城市经营、规划、建设的目标、方案、项目及可行性经营方式、方法、办法等得以研究论证、贯彻落实，使城市经营工作积极、稳妥、有序进行。
3、成立行政事业单位资产清查工作领导小组，积极稳妥推动国有资产清产核资工作。组长由主管城市经营的副市长担任，副组长及成员单位由纪委、监察、财政、审计等组成，对全市行政事业单位资产清查工作提供组织保证。
创新资产管理机制，出台一系列强化、细化国有资产管理规定。根据财政部〔20xx〕3 5、36号令，结合xx市实际，研究制订了《xx市行政事业单位国有资产管理试行办法》、《xx市行政事业单位非转经资产管理的若干规定》和《xx市国有资产处置委托拍卖的若干规定》，市政府还批转了市财政局《关于进一步加强和规范非税收入管理的意见》等，进一步规范了国有资产管理和资产收益管理工作，明确了国有资产管理目标、任务和要求，将国有资产管理的责任落实到单位和个人。对国有资产的处置、产权交易的原则、内容、方式、程序等都进行了明确的规定，初步搭建起国有资产产权交易的一系列制度框架。
一是产权交易审批制度：
明确了资产处置，必须先向市公共资产管理中心提出书面申请，并上报市政府审批同意后方可实施。凡未经批准的，任何单位都不得随意处置所占有、使用的国有资产。同时规定了国有资产处置的审批权限，由分管的市领导签署意见后，经市政府常务会议研究审批。
二是产权交易评估制度：
规定了任何国有资产产权交易都必须委托能保持中立、依法依规操作的评估机构进行评估，以进一步规范和约束评估行为，并为产权交易提供准确可信的参考数据。
三是产权交易入场制度：
规定了土地产权交易必须符合市场经济运作规则。要遵循自愿、诚信、公开、公平、公正、竞争的'原则，严格按照申请登记、挂牌公示、咨询洽谈、公开竞价、签约成交、结算交割、交易鉴证和变更登记等程序进行，确保交易行为依法规范运作，防止国有、集体产权权益受到侵害。
四是产权交易资金管理制度：
明确了凡国有产权交易收益均属政府性收入，其资金必须全额纳入财政收支两条线管理，严禁截留、挪用、侵占等违法违纪行为。
五是产权交易备案审查制度：
明确了所有国有资产转让处置的呈批资料、审批文件等必须报市监察局备案审查，并在审查批准后方予公布，使国有资产转让处置的整个过程都在监察部门的监督下进行，充分利用电子审批监察系统实现国有资产产权转让情况的动态监管。
组织清产核资，全面摸清家底，为实施国有资产统管夯实基础。
首先是成立资产清查工作领导小组，组长由主管城市经营的副市长担任，成员单位由纪委、监察、财政、审计等组成，积极稳妥推动国有资产清产核资工作。其次是制定《xx市行政事业单位清产核资工作方案》，印发《关于开展行政事业单位固定资产清查工作的通知》和《关于开展全市政府性资源经营权、使用权清查工作的通知》，全面开展资产清查。按照单位自查、主管部门核实、公共资产管理中心接收或登记三个步骤，对全市国有资产实施全面的清查，通过清查核定资产，明晰产权，与资产评估工作结合起来，对没有入账的或账面不能反映其实际价值的土地、房屋、建筑物重新评估，核实价值。并要求资产使用单位将全部土地证、房产证移交市公共资产管理中心统一接收管理。真正摸清了国有资产家底，为科学、规范管理国有资产打下坚实基础。
二、国有资产管理的主要成效
一是规范了资产管理行为，强化了政府作为国有资产所有人的地位，避免了政府所属职能部门、单位随意、擅自处置国有资产。
二是利用资产统管平台，对资产实行统一管理、配置、调剂使用，降低了行政成本，盘活了闲置资产。
三是规范了国有资产经营性收益的管理，杜绝了国有资产流失，从源头上防止了腐败行为的发生。
四是通过资产统管，提高了国有资产产权观念的认识，促进了廉政建设的有效发展。
五是实施了城市经营理念，吸引了众多外商和民营企业在xx投资置业。
近年来，xx市三个五城市建设品位显着提升，工业园区建设日趋完善，20xx年至20xx年，xx市连续5年被评为全国最具投资潜力中小城市百强县市，20xx年被评为全国最具投资吸引力城市。20xx年地方财政一般预算收入首次突破10亿元，达到1 1.38亿元，财政综合增长率居全省3.36倍。市金叶公司辖下位于龙江路约120平方米的3卡商铺，原年租为13万元，通过向社会公开竞投招租，年租金额达到近76万元，增收63万元，增幅达到4.3倍。
着力整合资产资源，挖掘资产融资潜力，推动文化优雅之城建设进程。以资产统管为平台，充分利用资产的融资能力，为城市建设筹集资金，为加快城区街道建设、旧城区升级改造，扩大新城区规划、改善投资环境，完善路网、电网、管道、绿化等基础设施建设提供必要的资金支持。
三、国有资产管理存在的主要问题及其对策
xx市通过全面实施国有资产统管，经过几年来的不懈努力，资产管理工作已经初步走上了一条规范化、制度化的轨道，实现了国有资产管理与城市经营的有机结合，为该市国有资产营运，提高经济效益，确保国有资产保值增值、促进经济社会又好又快发展发挥了重要作用。但国有资产管理仍然存在一些问题：
一是还有一些行政事业单位对国有资产管理认识不足，对资产的登记、入账、清点、保存等管理不严，手续不全。二是国有企业资产管理方面仍然存在薄弱环节等。针对上述存在问题提出如下解决对策：
加强公共资产管理有关方面的法律法规、政策制度的教育与宣传，提高行政事业单位干部职工对实施国有资产统管的认识水平和政策理解能力，消除思想误区，自觉配合做好国有资产的监管工作。
加强部门协作，通过资产统管平台，提升与财政预算、政府采购等部门的协调能力，进一步规范国有资产管理操作程序。
继续加大对国有资产交易市场的监管力度，严肃产权交易纪律，严格把好政策法规关、资产交易评估关、资产处置审批关、公开拍卖制度关，预防和遏制腐败现象发生。
继续加大资产营运力度，尤其加大对国有企业资产的监管，开拓国有企业资产管理领域新渠道，积极盘活闲置资产，确保国有资产保值增值，最大限度地发挥国有资产的使用效益。
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