调研报告

时间:2024-09-12 12:46:19 调查报告 我要投稿

[精品]调研报告

  随着个人的素质不断提高,报告与我们愈发关系密切,报告具有语言陈述性的特点。其实写报告并没有想象中那么难,以下是小编为大家收集的调研报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

[精品]调研报告

调研报告1

  一、调研名称:

  关于校园文明的调研报告

  二、调研地点:

  xx工程大学

  三、调研时间:

  20xx年11月20日

  四、调研人员:

  10级动画1班

  五、调研目的:

  了解当代大学生的道德修养,从而更好的塑造良好的学生形象,创建文明的校园。

  六、调研对象:

  xx工程大学全体同学。

  七、调研形式:

  问卷形式(发放问卷80份,回收有效问卷69份。)

  八、调研内容简介:

  调研大学生自身的文明礼仪程度和对本院大学生整体文明礼仪的看法。

  九、调研过程:

  ①确立调研主题

  ②确定调研人员

  ③撰写相关调研内容

  ④向校内发放相关调研问卷

  ⑤回收调研问卷,并总结调研内容

  ⑥叙写调研感受

  ⑦撰写总结性调研报告

  人们常说大学校园是“象牙塔”,“净土”,大学生是“社会骄子”、“时代精英”,而一些大学生却因多元文化的“污浊之气”的窒息而感到迷茫和消沉,把一些不文明的行为带进了大学校园。石河子大学举办了一场“污损图书展”活动,共展出了200多册具有代表性的图书,如油浸、水浸、乱涂乱画、撕页、“开窗”等。据介绍,污损图书现象在各大学很普遍。根本原因是缺乏公共意识。面对着眼前一本本破烂不堪的图书,任何人都会问,这种毁书的不文明行为为什么会发生在大学校园中?反省与审视一下自身,应当肯定,我院的绝大多数同学是积极进取、要求上进的,表现出当代大学生应有的可贵品质。但也不可否认,部分学生在思想、品德、言行等方面还存在较为不足,有一些不文明的陋习甚至恶习还存在,与当代大学生应有的素质和修养还有一定的'差距。在我们的校园里也确实存在一些不文明行为。因此,我班同学在老师的指导下在全校范围内展开了关于校园文明的调研。

  以下是问卷调研统计

  1、在图书馆、教学楼等公共场所,你会注意小声说话吗?

  (很注意90%,有时会忘记10%,经常忘记0%,从来不在乎0%)。

  2、碰到老师会不会主动问好?

  (总是35%,熟悉的老师会60%,偶尔会5%,不会0%)。

  3、上完课或下自习后自己的垃圾会不会带出教室?

  (一直是55%,有时会35%,有人提醒会5%,不会0%)。

  4、离开图书馆的座位时会主动将椅子和取下的书放回原处吗?

  (总是会80%,记得时会10,有人提醒时会8%,没这个意识2%)。

  5、对于大学生普遍的在公共场合的亲密行为,你的看法如何?

  (反感,认为不符合大学生的身份25%,无特别感觉,但认为这样做是不对的60%,比较认可他们的行为0%,无所谓15%)。

  6、上课你会把手机关机或调静音吗?

  (一定会95%,重要的课会0%,老师提醒会0%,经常不会5%)。

  7、在食堂中是否会自觉排队打饭?

  (当然会85%,人少时会5%,有时着急会插队10%,从不会0%)。

  8、宿舍中有同学休息时会不会注意保持安静?

  (很注意60%,有人提醒时会5%,兴奋时会忘记35%,不会0%)。

  9、看见水龙头及厕所中水流不止会主动让其停止吗?

  (会100%,心情好的时候会0%,忙的时候不管0%,不会0%)。

  10、看到别人丢失的饭卡你会怎么办?

  (尽力找到失主并交还25%,交到失物招领处70%,放到原处不理他5%,占为己有0%)。

  关于这次调研,我们想说:

  从统计这69份问卷中,我们看到了我校大部分同学的文明礼仪是很好的,但也有一部分同学们的文明礼仪需要改正。

  由于教室或自习室内人往往很多,所以如果你是其中的一个,相信这样的经历你不陌生,经常能有手机铃声此起彼伏,而且铃声还都很有个性,比如“老公,接电话”、“宝贝,来电话啦”,要么就是突然冒出一段和弦的歌曲或几声动物的怪叫。手机铃声虽小,但足以打破课堂或自习室里原本的安静,影响正常的教学秩序或学习环境。

  如果你常去图书馆自习室,那你是不是了解这样的情形:人没到,有纸条、书本“占”着座位,后来的同学只能“望座兴叹”。有时候晚自习都快结束了,不少被“占”的座位却还一直空着。“占座”事情虽小,但对大学生的学习生活影响较大。很多同学对此感到既窝火却又无可奈何。

  如果你经常去上课,相信这样的现象你几乎每堂课都能看到:常有同学迟到、早退、上课中间拎着书包大摇大摆走出教室,也有同学在课堂上大肆睡觉,大声地聊天,收发短信,接打电话,玩游戏,听mp3,吃东西,翻阅与课本无关的读物,更有甚者,堂而皇之地睡大觉。这样很不雅观与有礼的行为对老师和同学都是伤害和不尊重。

  有一些宿舍的卫生状况实在不敢恭维,如果你可以做好准备大胆地走进去体验一下,看看那脏乱差的样子,闻闻那莫名其妙的气味,然后你就可以豪不迟钝地想到宿舍的那些主人翁们行为的不作为和不应该的行为了。没准你还能在里面发现一两个很坦然地蒙头大睡的人呢。宿舍“小地方”的卫生虽小,但反映出来的个人素质尚待完善。

  如果你是一个有心人,那你会在公共场合看到吸烟的行为,男女过分亲昵的行为,拖拖鞋,穿背心进入的行为,随地吐痰的行为,随手扔弃废物的行为,一样还可以在公共设施上看到被人涂写刻画的文字和图案。

  还有讲脏话,打架斗殴,抄袭作业,剽窃论文,考试作弊,浪费水电,恶意占用公共资源,使用违章电器,等等不文明行为发生在我们生活、学习的校园。而这些不文明行为的主语绝大多数就是我们学生自己。

  长期在人们头脑中形成的思想根深蒂固,要想改变这种思想,需要长期艰苦的努力。不可否认,我院绝大多数学生的素质是高的,能够做到“文明行事”,但不文明行为仍然存在。这是因为大家反对这种不文明现象的态度还不是很坚决,虽然认识到这种行为的危害,但没有从行动上去杜绝这种现象,有的甚至“两耳不闻窗外事”,持听之任之的态度。大部分同学都认为不文明行为是素质低的表现,应加强教育,但实际生活中大家没有用行动来反对不文明行为,没有尽力阻止它们的发生,在客观上默认了它们的现实性,滋长了各种歪风邪气。有人不禁要问:文明到底有多远?其实并不远,只要你愿意给每一个人同样真诚的微笑。文明到底有多远?其实并不远,只要你愿意弯腰拾去地上的一团纸屑,只要你走路时多弯一下,这样我们就会离文明越来越近!

  校园应该存在文明的火种。校园文明,事关我们自己切身利益,影响长远。有了好的校风,优良的校园环境,对我们身边的发展、学习都有立杆见影之效。更重要的是它反映我们学院师生的精神面貌和综合素质,是我们内心世界的折射。这是形象问题,又是由其内在本质决定的,没有良好的个人素质是很难达到的,这就需要我们大家共同关心,共同努力!

调研报告2

  英国著名“史前”学者戈登·柴尔德(V、Gordonchilde,1892—1957)认为城市的出现是人类步入文明的里程碑。对于人类文化的研究,莫不以城市(礼仪性)建筑的出现作为文明时代的具体标志而与文字、(金属)工具并列。而谈到建筑就不得不以其文化脉络为背景。

  楚国哲学的中心问题是天人关系,楚人的哲学世界观是个体本位的天人合一。楚人认为:人的存在,都是一个一个的个体,这个个体,就是他的“自”。人的个体,是自然存在,而有超自然的愿望。人的自然存在,无论在空间上、时间上,都很有限。人有超自然的愿望,要求在空间上、时间上,进入无限。人的血肉之躯,不可能进入无限。人的精神状态,则可能进入无限,就是自觉个体与宇宙合一,也就是自觉天人合一。宇宙无限,若个体自觉与宇宙合一,也就自觉同其无限。个体的精神状态,只能与血肉之躯同存,仍是有限的。但只要一息尚存,便能自觉天人合一,进入无限。一旦自觉这个合一,则这种天人合一之感,不仅比平常客观实在之感,更为实在,而且更为深刻,因为更为自觉。这种天人合一的精神状态,可以使人从一切局限(包括时空局限)解放出来,把个体全部能量释放出来。《庄子》中的“至人”、“神人”、“圣人”、“真人”,都自觉天人合一,而进入无限。因此,楚建筑文化的最大特点也是体现在它的“天人合一”建筑观上,它所展现的是“自然与精神的统一”,本文所探讨的“天人合一”建筑观,也正是基于这一基本涵义作为出发点。

  楚建筑属于建筑范畴的“干阑文化”是古代中国南方建筑文化的主体,是南方干阑式建筑与源于北方穴居的高台式建筑融合时期具有历史转折意义的代表。它是以木结构为主的建筑体系,向来注重与自然的高度协同,尊重自然,体现“天人合一”的境界。在艺术性格上特别重视对中和、平易、含蓄而深沉的美的追求。在选材上,木材给人以含蓄、深沉的天然之美,它集轻巧、坚韧、易于加工为一身,恰恰与楚国人的文化性格相切合,因此成为楚建筑的首选材料。加之,建筑始终是为人服务的,地处中原的楚国地大物博,木材资源丰富,而相反去花几百年的时间用石材去兴建宫室建筑是不可想象的。因此,选择木材也有其必然性。

  楚建筑在建筑类型上丰富多彩,主要包括:宫殿、宗庙、公府、馆榭、地下宫室、离宫、坛、祠、警鼓台、舞台、观景楼阁等。它们的种类和使用功能虽不相同,但始终流露着“天人合一”的思想。这基于与自然高度协同的楚文化精神——热爱自然、尊重自然,建筑镶嵌在自然中,仿佛是自然的一个有机组成部分。

  楚国的建筑重视人与自然的融合相亲的文化精神。以其楚楼阁为例,楼阁相当开敞,楼内外空间流通渗透,追求与自然的亲近;造型上运用水平方向的层层屋檐,环绕各层的走廊栏杆,极力削弱体型上的竖高感觉,使之时时回顾大地,仿佛对大地有着无比的眷恋;屋面、屋脊、装饰局部的曲线运用避免了造型的僵硬冷峻,优美地镶嵌在大自然中,仿佛自己就是天地的一部分,充分体现了人对自然的向往和崇敬之情。

  楚国的建筑注重与自然高度协同的观念,表现在城市、村镇、陵墓或住宅的选址和布局上,“风水”学说、院落组群分布就是集中体现。早在伍子胥设计建造吴都阖闾城(今苏州市城厢区)时,在《吴越春秋》中记载:“子胥乃使相土尝水,象天法地,造筑大城,周回四十七里。陆八门,以象天八门;水八门,以法地八聪。筑小城,周十里。陵门三。不开东面者,欲以绝越明也。立阊门者,以象天门通阊阖风也。立蛇门者,以象地户也。”楚建筑普遍存在“天人感应之说”、“四神之说”、“阴阳之说”、“五行之说”等建筑意识,这些建筑意识形成了中国古老的风水理论的基础。风水理论,在景观方面,注重人文景观与自然景观的和谐统一;在环境方面,又格外重视人工环境与天然自然环境的和谐统一。其宗旨是勘察自然、顺应自然,又节制地利用和改造自然,选择和创造出适合与人的身心健康及其行为需求的最佳建筑环境,使其达到阴阳之和、天人之和、身心之和的完美境界。楚建筑以“间”为单位构成“单体建筑”,再由“单体建筑”围合构成“院落”。而院落组群分布就是以“院落”为基本单位,依照一定的轴线关系、平衡分布原则和具体需要构成整个组群。主要方式是平面上的层层铺开,注重移步换景异和空间层次,体现时间进程中的空间意识,注重含蓄的美的表达和体验。

  建筑风格上,楚建筑的屋顶、木构件、飞檐等人性化设计,机智而巧妙的组合所显示的结构美和装饰美本身也体现了天人合一的思想。楚建筑的屋顶一般很大,并出现了屋坡的折线“反字”及以后的“举折”的做法。虽然曲度不大,屋角也没有翘起,刚健质朴的气势较浓,但也初步反映了“天人合一”的思想。人字型的屋顶造型,既扩大了室内的.空间感,同时有利于排水。类似的还有楚独有的干阑式建筑风格等,这些做法相比同时期的欧洲的平屋顶和中国北方穴居,更具有“人性化”设计和“天人合一”的思想,是古代楚国劳动人民智慧的结晶。

  木构件主要指柱、梁之外的悬挑受力构件斗拱,古老的“斗拱”系与檐口平行。迄今所发现的楚建筑异型木构件中有十分精美的拱形构件。木构件的“制作”主要指构造结合的榫卯技术,其本身不用一钉一卯,完全插接构成。源出于南方古老的干阑式建筑中的榫卯构造,为楚建筑所承袭发展,不但系列完备,而且技术先进。在承重结构过渡为装饰构件的过程中,无论从技术角度还是从审美角度都将两种功能结合得天衣无缝。终于成为其独特的南国风格。

  建筑的装饰上,楚国的艺术家们既看重人与自然的统一,充分表达个性的自由,可是又积极入世,回归到人本的理性现实。以其雕塑为例,在发掘的楚系墓葬中发现如:比细高腿还长一倍的长脖子鸟的脑袋上忽然长出了枝杈繁生、尖端锐利的成对鹿角来;昂首引吭、展翅欲飞的长颈彩凤偏偏要站到斑斓猛虎的背上去,而自己的背上却生出一对繁枝的鹿角;人首蛇身的补天女;双手擎万均的编钟乐架武士,是力的表现;飞凤、鸣鸾、长蛇、奔鹿,还有鼓胀着肚子的具蛙在进行着一场只有现代人类才可能进行的水陆空交叉的立体大型混战,是人间善与恶的搏斗……这些作品,对于地下的死者,是欢送他们祝愿他们飞升上天上仙境,对于地上活着的人们,是鼓励他们面对自然、征服自然。多数的雕塑作品是实用器物,把器形制作成许多种动物的形象,施以彩绘,以至浅高浮雕、镂刻等等,莫不表现出一种耐人寻味的艺术魅力,充满着浪漫情调,以供装饰陈设,赏心悦目。楚国建筑装饰以红黑两色的强烈对比为基调,这是由于当时楚人的审美观决定的。

  值得注意的是,楚建筑始终是“天人合一”与“礼法、宗法制度”的联合体现。“天人合一”追求自然,“礼法、宗法制度”注重等级制和规矩,看似矛盾,但反映在建筑上,两者并没有截然分开。如“台”、“坛”等建筑形制是礼制建筑,但它们在布局上追求的还是“天人合一”的理念,二者并不矛盾。

  总的说来,“天人合一”建筑观是楚国古代建筑的中心思想,是楚人的伦理观、审美观、价值观和自然观的深刻体现。实习调研报告范文商场调研报告产品调研报告

调研报告3

  随着高校规模的不断扩大,高校各项工作的不断发展,学生公寓早已不再单纯是学生生活休息的主要场所,而已经成为集教育、管理、服务多重功能为一体的新型管理机制体系。高校后勤社会化改革要求学生公寓必须以人为本,提高管理质量。作为大学生学习、生活的重要场所,学生公寓原有的管理模式已经不能适应学校发展要求和学生自身需求,为了提高管理水平,满足学校和学生要求,公寓管理者必须寻求先进的管理方法。

  为了探索学习更先进的公寓管理模式与方法,以及探讨未来新校区的学生公寓管理模式,我校后勤保障处于20xx年11月13日,在副处长张志毅同志的带领下,一行13人赴厦门大学进行了实地调查研究。期间主要针对厦门大学公寓管理的模式、公寓管理存在的主要问题及解决方法、学生公寓管理运行费的划拨形式、费用计算,公寓日常管理的人员配置及上岗要求和工资待遇等问题进行了调查研究。现就调查研究结果做以下分析报告。

  一、关于厦门大学学生公寓分布情况简介

  厦门大学分为三个校区,学生公寓由学生公寓与环境服务中心管理,辖区内所有的公寓以园区管理制划分,共计有七个学生公寓园区,分别是丰庭学生公寓、海滨新区学生公寓、石井学生公寓、芙蓉学生公寓、凌云学生公寓、海韵一期及海韵二期学生公寓,学生总共住宿人数大约4万5千人左右。

  丰庭楼群是厦门大学本部新建学生宿舍楼群之一,房间设计为单间独卫,主要用于解决全校女博士生的住宿问题,管辖区范围囊括丰庭一、二、四、五共计四栋宿舍楼。

  海滨新区学生公寓共有学生宿舍三栋,分别为新区一、二及三号楼,顺坡而建,由下而上依次排开,新区一为女生楼,其余两栋均为男生楼,住宿对象有本科生、硕士生以及少量博士生。房间内部结构为带有独立卫生间的套房,目前均为四人间。

  芙蓉园区的楼群是厦门大学本部历史最悠久的学生宿舍楼群之一,建于20世纪五、六十年代。园区位处于学生宿舍区的中心地带,园区内设有超市、移动营业厅、银行等便利设施,其管辖范围囊括芙蓉一、芙蓉二、芙蓉三、芙蓉四、芙蓉五、芙蓉十、芙蓉十二、芙蓉十三共计八栋宿舍楼。

  凌云园区共有十三栋宿舍楼,入住学生包涵本科生、硕士生、博士生三个层次,其中本科生楼栋为凌云一、凌云三、凌云四和勤业四;硕士楼栋为凌云一、凌云二、凌云五;博士生楼栋为凌云六、凌云七、凌云八、凌云九、勤业六、勤业七和凌云d。

  海韵一期园区总建筑面积达6.7万平方米,包括七幢学生宿舍,以及教学楼、食堂、招待所、活动中心各一幢。每间宿舍住宿四人,拥有独立的阳台、卫生间和浴室;同时还装有热水器、空调、风扇,并配有电话、校园宽带、电信及有线电视接口等。园区管辖范围包括海韵一、海韵二、海韵三、海韵四、海韵五、海韵六、海韵七,园区可容纳约5000名学生。海韵二期公寓各项基础设施完备,每间寝室设有独立阳台、卫生间、浴室;配备空调、热水器、电话、校园宽带、电信等。园区辖区范围内包括海韵九、海韵十、海韵十一、海韵十二、海韵十三、海韵十四、海韵十五共计七栋宿舍楼,是厦门大学的两人间公寓,园区可容纳学生近三千人。

  二、厦门大学学生公寓管理特色

  1.厦门大学学生公寓管理模式与我校学生公寓管理模式的异质性

  厦门大学公寓管理的模式是按照园区制来管理划分,在这一点上与我校学生公寓园区化管理模式相同,但在具体的管理事务中与我校的学生公寓的管理模式存在着明显的异质性。

  在人员配置上,厦大一个园区配置一个管理员,白天上班,负责整个园区的日常管理工作;配置一个协管员,中午和晚上上班,负责协助管理员;一个楼栋配置一个保洁人员,负责整个楼栋的公共卫生以及宿舍外围保洁。配置四个24小时值班制的安防人员,一个安防人员每天工作时为6小时,四个人进行轮流倒班,负责整个园区的突发事件处理以及维护学生公寓的安全稳定。厦大这种人员配置管理模式,用协管人员和安防人员代替了传统学生公寓管理中值班员的`职能。

  在我校学生公寓管理中,值班人员主要负责按时开关公寓大门,在管理员不在班的时段中,保护学生的人身及财产安全,保护公共财产安全,对外来人员的进出进行登记,巡查宿舍内外安全,及时制止和处理不良或违纪行为,防火、防盗、防止人身安全和财产损失的事故发生,做好公寓设施设备报修、学生的报修记录等工作,但并没有把安全防护工作和学生公寓日常管理工作的职能分开。

  我们认为像厦大这种人员配置比较科学化,管理人员与协管人员专门负责公寓管理内部事务,服务并处理好学生的公寓住宿管理问题,同时在每日巡查楼栋过程中与安防人员24小时的门禁监控系统形成双保险安全防护,从而在根源上杜绝了各类安全事故的发生。

  2.在学生公寓安全防护方面,厦大设置了三大安保屏障

  一是厦大校园进出管理规定,所有人员进出必须提供工作证或是学生证,外来人员进出每天不得超过一千人次。二是厦大后勤保障处由自己出资为每个园区都安装了门禁系统,每个学生进出园区必须刷卡进入,并且厦大的每个园区都设有安防监控人员,二十四小时进行安全监控。三是厦大后勤保障处自己出资为每个学生安装了一个密码保险柜,免费提供给学生用来放置贵重物品。

  3.学生公寓管理人员上岗要求以及工资待遇方面

  4.厦大学生公寓管理运行费用的划拨形式以及费用计算存在的问题及解决方法

  目前,厦大的学生公寓管理运行费用的是按照学生的人头来进行拨付收取一定得管理费用,博士生、研究生以及本科生都是一个拨付标准。以前厦大的一般住宿标准是8(本科):4(硕士):2(博士)划拨,以后厦大将按照4:2:1的标准划拨学生住宿标准。厦大的管理费用划拨形式是日常管理学生的所有运行费用先由厦大后勤集团垫付,而垫付的前提条件是厦大的所有门面管理费用由后勤集团代为收取,全校一年的门面租金约为4000万左右,年底在与学校按照比例分成结算。到了每年年底学校财务处会根据学工处核定的学生人头数目,来拨付后勤集团学生公寓的管理费用。

  在公寓管理费用的拨付形式上,厦大与我校都是按照学生的人头数量来计算,但随着学生公寓住宿环境的改善,以后将会一个寝室住宿4个本科生、2个研究生、1个博士生,如果还是按照现有的方法来计算管理费用显然是不合理的。厦门大学后勤集团已经向厦大学校建议采用按照公寓面积来计算收取学生公寓管理费用的方式,这样更为合理化。

  5、厦门大学学生公寓管理中的人性化管理

  在厦大的学生公寓里,学生们每天都可以喝着免费的开水,而在我校的学生打开水是要收取一定费用的,收取的费用是每瓶热水2角8分钱。厦门大学本部校区的学生热水器是采用的电热水器,新校区是太阳能热水器,可为学生提供24小时热水供应,洗澡热水一分钟一毛钱;我校研究生公寓采用的是太阳能热水器系统,提供的热水时间是中午到晚上的11点,收费标准是一分钟一毛五。在学生公寓垃圾处理方面,公寓管理中心自己配置有专门的垃圾车,每天会在固定的时间来回收每栋楼的垃圾,保洁人员可直接将公寓垃圾桶的垃圾丢掷到垃圾车上,这样子的举措,既提高了保洁人员的工作效率,又使厦大的校园环境卫生干净整洁。在厦大的每一栋学生公寓进门处都贴有学生宿舍物业管理温馨提示,上面细致的标明了每栋学生公寓各个职能部门的联系方式、办公地址,宿舍管理服务相关的各个职能部门的联系方式,宿舍内配备的各项设施及使用注意事项,智能用电及注意事项,门禁管理要求,严禁使用的大功率电器有哪些、住宿安全提示事项,更在显著的位置标明了学生宿舍报修流程示意图。笔者认为温馨提示上面提供的信息详细而全面,是一个很好的举措,体现了厦大在学生公寓管理中人性化管理的细致和体贴。

  三、厦门大学的后勤管理经验给我们的启示

  综合以上六点分析对比我们可以看出厦大后勤集团在后勤公寓管理上是有很多先进的管理模式值得我们学习和借鉴的。那么在学生公寓管理中我们能提出什么建议?

  2、在公寓安全防护方面,他们设置的三大安保屏障,首先从根本上杜绝了学校闲杂人员的进出,其次在每个园区都设置了门禁系统,并24小时监控,最后又为学生的贵重物品安装了保险柜,如此三道防护网大大的降低了学生公寓的火险、盗窃事件概率。我们可否投入资金给每个学生都安装保险柜,置放贵重物品。

  3、公寓管理人员是公寓管理工作的具体执行者,是公寓管理能否顺利展开的核心环节。我们要采取有效措施,全面提高管理人员的各项综合素质。要将社会化公寓服务理念引进到公寓管理工作之中,组织管理人员定期学习物业管理相关知识,转变管理人员思想观念,向管理和服务的方向加以引导。

  4、确保公寓的日常管理费用,是保障公寓服务质量的首要条件。公寓管理拨付费用的计算方式用面积计算方法代替以往的按照人头计算的方法更为合理化,这样无论一个寝室按多少人分配划拨,都不会影响到公寓管理的日常费用的收入。

  5、我们认为可以在每个公寓门口都统一粘贴一张公寓住宿流程图,全面而详细的记录所有学生公寓住宿同学们需要了解的各类服务信息,这样子能够让学生们一进入公寓就简单而明了的了解了整个的住宿流程和各类住宿服务的相关信息。

  总而言之,高校的公寓管理工作事关高校行政工作的全局和教学工作的开展,是大学生素质教育中的一个重要环节。随着高校后勤社会化管理机制的不断改革和创新,学生们对公寓服务管理工作的质量也有了越来越多的要求,我们必须进一步创新管理工作的体制机制,以学生的需要为根本出发点,为高校素质教育工作贡献力量。

调研报告4

  研报告主要包括两个部分:一是调查,二是研究。调查,应该深入实际,准确地反映客观事实,不凭主观想象,按事物的本来面目了解事物,详细地占有材料。研究,即在掌握客观事实的基础上,认真分析,透彻地揭示事物的本质。至于对策,调研报告中可以提出一些看法,但不是主要的。因为,对策的制定是一个深入的、复杂的、综合的研究过程,调研报告提出的对策是否被采纳,能否上升到政策,应该经过政策预评估。

  项目调查报告是整个调查工作,包括计划、实施、收集、整理等一系列过程的总结,是调查研究人员劳动与智慧的结晶,也是客户需要的最重要的书面结果之一。它是一种沟通、交流形式,其目的是将调查结果、战略性的建议以及其他结果传递给管理人员或其他担任专门职务的人员。因此,认真撰写调查报告,准确分析调查结果,明确给出调查结论,是报告撰写者的责任。

  一、目的明确

  调研报告不同于调查报告,是因为发生了某件事(如案件、事故、灾情)才去作调查,然后写出报告。调研报告的写作者必须自觉以研究为目的,根据社会或工作的需要,制定出切实可行的调研计划,即将被动的适应变为有计划的、积极主动的写作实践,从明确的追求出发,经常深入到社会第一线,不断了解新情况、新问题,有意识地探索和研究,写出有价值的调研报告。

  二、注重事实

  调研报告讲求事实。它利用调查得来的事实材料说明问题,用事实材料阐明观点,揭示出规律性的东西,引出符合客观实际的结论。调研报告的基础是客观事实,一切分析研究都必须建立在事实基础之上,确凿的`事实是调研报告的价值所在。因此,尊重客观事实,用事实说话,是调研报告的最大特点。写入调研报告的材料都必须真实无误,调研报告中涉及的时间、地点、事件经过、背景介绍、资料引用等等都要求准确真实。一切材料均出之有据,不能听信道听途说。只有用事实说话,才能提供解决问题的经验和方法,研究的结论才能有说服力。如果调研报告失去了真实性,也就失去了它赖以存在的科学价值和应用价值。

  三、论理性

  调研报告的主要内容是事实,主要的表现方法是叙述。但调研报告的目的是从这些事实中概括出观点,而观点是调研报告的灵魂。因此,占有大量材料,不一定就能写好调研报告,还需要把调研的东西加以分析综合,进而提炼出观点。对材料的研究,要在正确思想指导下,用科学方法经过“去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里”的过程,从事物发展的不同阶段中,找出起支配作用的、本质的东西,把握事物内在的规律,运用最能说明问题的材料并合理安排,做到既要弄清事实,又要说明观点。这就需要在对事实叙述的基础上进行恰当的议论,表达出论文的主题思想。议论是“画龙点睛”之笔。调研报告紧紧围绕事实进行议论,要求叙大于议,有叙有议,叙议结合。如果议大于叙,就成议论文了。所以要防止只叙不议,观点不鲜明;也要防止空发议论,叙议脱节。夹叙夹议,是调研报告写作的主要特色。

  四、语言简洁

  调研报告的语言简洁明快,这种文体是充足的材料加少量议论的,不要求细腻的描述,只要有简明朴素的语言报告客观情况。但由于调研报告也涉及可读性问题,所以,语言有时可以生动活泼,适当采用群众性的生动而形象的语言。同时注意使用一些浅显生动的比喻,增强说理的形象性和生动性。但前提必须是为说明问题服务。

调研报告5

  一、调查人:

  XXX,XXX,XX,XXX

  二、调查时间:

  5月初

  三、调查地点:

  合肥顺丰物流

  四、调查对象:

  合肥顺丰物流

  五、调查对象简介:

  顺丰速运(集团)有限公司成立于1993年3月,是一家主要以经营国际、国内快递及报关、报检、保险等业务的港资快递企业,集团总部设在深圳。经过十六年的发展,顺丰集团的自建的服务网络已覆盖全国30个省、直辖市(含台湾省)和香港、澳门特别行政区。并不断为客户提供快捷安全的服务,成为中国民营速递企业的重要力量。目前,正围绕质量、品牌、市场占有率和抗风险能力为要素,不断追求企业核心竞争力,努力将顺丰打造为中华民族快递企业的“百年品牌”。

  六、调查主要内容:关于贵公司对物流人才的要求

  公司最为需要的`专业人才有以下几类:

  ■项目经理:大专以上学历;3年以上管理工作经历,其中1年以上物流相关岗位资历;有安全、质量管理经验;具有客户开拓能力与经验及一定的客户资源。

  ■物流项目主管/客户服务主管:5年以上管理工作经历,其中1年以上物流企业相关岗位资历,从事过一体化及综合性3PL项目管理。

  ■货代业务部经理:大专以上学历;有一定的国际货代业务操作经验,熟悉国际运输代理等方面的业务和流程,有一定的船公司和航线关系。

  ■车辆采购主管:中专以上学历;5年以上工作经验,其中至少2年以上交通运输/物流企业相关岗位资历;熟悉全国车辆行驶线路、道路与交通信息;精通上海至全国各地车辆行驶的成本费用;了解运输市场行情(价格、车源);持有驾照,懂车辆性能。

  ■仓储主管:大专毕业;5年以上工作经验,其中至少2年以上大型、现代仓库管理经历;熟悉电脑办公自动化软件操作,有SAP及其他ERP仓库模块操作经验。

  ■运力采购:中专以上学历;2年以上物流行业采购工作经验,熟悉物流采购招投标程序,具备采购成本分析的专业知识和能力。

  ■报关员:中专以上学历;1年以上相关工作经历,有报关证和报检证;有相关工作经验,尤其是保税区、物流园区的工作经验。

  ■JAVA程序员:计算机专业大专或以上学历;具有2年以上相关工作经历;参与过ERP项目开发与实施;熟练操作SAP,并能用JAVA语言对SAP系统进行完善。

  如何能成为物流行业的抢手人才?

  考职业资格证书。为了提高常年从事物流工作人员的物流理论水平,我国出现了多种“物流师”认证,其中既有官方的,也有非官方的(行业性的),还有舶来的。

  上物流研究生班。已经有一定物流从业经验的人想进一步进行深造,大学中的在职物流研究生课程是比较好的选择。已经具备学士学位水平并具备一定工作经验的人经过正规的研究生课程学习后,可以获得硕士学历证书。

  参加短期培训。一些大学的物流在职研究生班也举办一些短期的培训,参加这样的短期培训班,不是为了考证或是拿学历,只是充实知识和提高能力。

  参加成人高考成为专业人才。如今,物流专业也成为一些学校成人高考的新增专业。通过学习,培养操作技能,使自己成为物流行业的一线操作人员。

  七、感触:

  通过这次调查,我还是看到了刚毕业的大学生与企业要求的人才之间存在的差距。梦想很美好,现实很残酷!我想现在的我们不仅要学习课本上的知识,更要走近企业,同时要不断提高自身的技能和素质。

  根据我国加入世贸组织的对外承诺,在未来短短几年中,我国将全面开放运输、货运代理及其他物流服务。随着国际物流巨鳄纷纷抢滩大连,未来对物流人才的争夺将更加激烈。

  我相信通过自己不懈的努力,明天我一定会在物流业有自己的一席之地!

调研报告6

  一、公司简介

  中原大地,卧龙沃土,万德隆商贸公司19xx年x月在南阳创业。来自广东揭阳的王献忠与伙伴们一起,在中州路开业第一家超市,靠着“诚信经营”的承诺,赢得了家乡父老乡亲的信任和厚爱,借着改革开放的春风,得到了迅猛发展。

  20xx年,万德隆商贸公司在南阳和舞阳发展到28多家连锁店,员工20xx多人,总营业面积50000多平方米,其中既有盛德美大型综合商场、标准超市,又有遍布市区的便利店,集超市、家电、服饰、珠宝、餐饮为一体,成为南阳商界最亮丽的一道风景线。

  在历经磨难的创业历程中,王献忠和他的同伴们把失败和挫折化作人生的宝贵财富,从中感悟经商和做人的道理。董事长王献忠经常说:“做生意首先是做人。我们在企业发展的同时,教会员工怎样做人,使我们的人生更有价值。用我们的一颗爱心,营造优良环境,净化人的心灵。”在此基础上,逐步形成了万德隆商贸公司特色的企业文化体系,并成为万德隆商贸公司人行为的准则,力量的

  源泉,潜移默化地积聚着企业的核心竞争力。

  万德隆商贸公司的企业使命是“营造快乐购物家园,提升大众生活品质”。万德隆人用自己的心,为顾客、为员工、为合作伙伴营造一个温馨快乐的家园。员工在万德隆商贸公司,可以融入团队,开心工作,学习知识,提高能力,孝敬父母,关爱朋友,实现自己的价值,感受付出和奉献的快乐;顾客来到万德隆商贸公司,丰富而有吸引力的商品,温馨优美的购物环境,亲情服务和超值服务,让顾客不仅仅是购物、休闲和娱乐,而且能够充分享受商业文明带来的和谐、尊重和关爱,得到精神上的满足与快乐,生活品质也得到了全面提升。

  二、调查内容

  我对万德隆商贸有限公司的调查方式主要是跟班实习,在课外辅修过人力资源管理方面的相关课程,而且我也打算以后从事有关人力资源方面的工作,所以我在该公司的人力资源部门实习,我希望可以将我的理论知识和实际工作更好的结合起来,在为期一个月的实习中,结合我在大学期间所学的人力资源管理的理论知识,及该企业的实际运营,我对该企业的行政人事管理工作有了一定的认识和了解。

  万德隆商贸有限公司的人力资源部在该公司领导的正确领导下,在上级主管领导的具体指导和该部门人员的共同努力下,立足本职,服务全局,为公司的经营和建设发展提供人力资源的保障,随着公司的壮大和发展,人力资源部门需要不断地为公司引进新的人才,该部门结合企业组织结构的变化和公司的实际情况及具体需求,进一步调整和完善人力资源管理制度和体系。紧随公司组织结构的变化,及时制定修改《公司各部门职责及权限》,《管理人员薪酬管理制度暂行办法》,《岗位说明书》,《岗位职责》等。

  在这一个月的实习阶段,我主要协助人力资源部工作人员安排相关人员学习,在领导的带领和指导下完成了员工手册的换版,整理了该公司各个店面的管辖材料。人力资源部的管理体系的完善任重而道远,需要在实践中不断摸索前进,理论与实践相结合,建立起与公司实际情况相符合,为公司健康平稳科学发展做好有力的制度保障。

  为了公司更好的发展,人力资源部需要为公司的人才储备做好招聘工作,同时做好公司员工的考核工作,通过分析基层人员管理的突出问题所在,从态度、

  服务、销售业绩、技术四大方面针对性的制定出企业各部门员工的考核安排。考核指标的每一大项又分若干小项,每一小项考核指标均有应对的评分标准,使得考核安排真正做到了能量化的量化,不能量化的细化。这是公司成立以来首次对公司员工开展的一次全面细化的考核。真正的把公司员工的工作业绩显现出来,充分发挥每位公司员工的积极性和创造性,为公司创造更多的价值,与公司共同成长。

  虽然考核公司员工的工作有了从无到有的突破性发展,但是各考核主体对考核的认识还是不够深刻,对各层作业人员的考评没有尽职尽责,具体操作起来还是有一些困难,但是针对这一系列的问题,公司为了使员工认识和了解考核制度对公司今后的发展以及员工的发展的重要性,对员工进行了讲解,并且解答员工的疑惑,使公司对员工的考核工作能够落到实处。人力资源部不断地给考核主体灌输正确的考核观的同时还需要公司领导给予支持,使得考核主体公平公正尽职尽责的打评每一分,最终使得考核真正起到激励每位员工的积极性和创造性的作用。

  人力资源部门还负责薪酬激励工作,公司还正处于起步阶段,还没有一个完整的薪酬制度,所以人力资源部门必须从长远的角度考虑为公司制定一套与公司实际情况相适应的薪酬制度,为员工创造公平公正的薪酬激励制度。人力资源部门需结合公司的发展战略和各部门的实际需求,制定一套全年的培训计划,全年除取证类外部培训外,在公司内自行开展各类培训:新员工入场基础教育和安全教育、设备知识和安全培训,服务接待及提高综合素质培训等。不断拓宽员工的知识面,提高各项综合能力。除此之外,还需加强对中层管理人员的管理理念和知识的培训。中层管理人员的管理理念和知识还不全面,尤其是在人力资源的.管理方面的认识还不够,认为人力资源管理就是人力资源部的工作,这种现象会严重影响公司的发展,所以必须加强对中层管理人员的培训。

  三、调查时间

  20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

  四、调查结果

  该公司的人事管理工作主要包括以下具体工作:

  1. 负责公司内部的人事管理工作,办理公司员工的招聘、录用、调动、辞退、

  离职等手续。

  2. 负责公司的考勤管理,监管公司劳动纪律,每月x日前按时公布、上报上月

  全员考勤,统计公布违章记分表。

  3. 负责公司内部人事档案的收集,归档及公司文件的上报,归档工作。

  4. 负责技术资料及技术书籍管理工作,包括建档、借阅、归还工作等。

  5. 处理日常行政对外事务,包括办理暂住证、户口、租赁收费、交费等。

  6. 负责安排、监管公司前台服务工作,树立良好工作形象。

  7. 协助生产部经理做好文明生产管理,检查落实生产卫生、安全、消防等。

  8. 打印、复印公司各类文件、资料、收发文件资料等。

  9. 负责公司员工宿舍、食堂等后勤工作的管理。

  10. 行政人事部经理严格遵守保密制度(包括人事、档案、计划等),对相关泄密事件负责。

  以上就是该公司人力资源部的主要职责,下面我将对该公司人力资源部的主要职能做详细的介绍,在公司各部门提出招聘人员的要求时,人力资源部会根据各部门的具体要求拟出一个有效的招聘计划,在宁夏的网站发出招聘信息,企业选择在网上发布招聘信息的原因有两点,其一是节约招聘成本;其二是企业的招聘对象是本科及本科以上的人才。当企业发布招聘广告两到三天后,应聘者来公司的人力资源部应聘,应聘者被公司招聘后,会接到公司的录取通知书,与公司签订劳动合同并接受入职培训,让其对公司环境进行了解,并且认识公司文化,员工入职后,会有一到三个月的试用期,通过试用期后,员工就成为公司的正式员工,可以接受岗位的调整。总之,企业的竞争,归根到底是人才的竞争。在今后的工作中,人力资源部一定要以饱满的热情投入到工作中去,为公司发展需要造就一支结构合理、业务能力强、高素质的人才队伍。

  五、调查体会

  在为期半个月的实习中,我收获的东西很多,可以说理论性的东西要用的很少,或许是我的学识浅薄吧,很多东西不知道,其实在这一次实习中,让我感触很深的是我现在才明白什么叫做书到用时方恨少了,我的课外知识知道的太少,有时候和人家聊天,人家说的很多东西我都不知道,或者我只知道皮毛,而他们知道的东西比我多很多,真的让我自愧不如,可是我也明白很多东西是我从书本上所不能了解的,我只有走上社会以后,工作了才可以知道的,以前的时候觉得自己知道的已经很多了,可是现在才知道,自己知道的只是一些理论的东西,这些东西只是理念性的东西,若要运用到实际生活中其实还是很难的,我明白在书本上所学的理论性的东西,只是一种管理理念,在一个公司中,有一个比较好的管理理念是非常重要的,正确的管理理念可以让公司能顺利的发展运行。

  在这次的实习中还存在一些问题。我们现在还是在校的学生,在公司里实习,不可能得到公司百分百的信任,所以公司的很多事情我是不知道的,我也不知道怎么样才能让公司真正的信任自己,公司不信任自己的话,这样对于公司的一些管理模式还有运行模式我还是不是很清楚,这样就不能达到我实习的目的,我现在想学校让我们出去实习,真的是为了让我们去公司了解一个公司吗,我想学校不是不知道现在在校大学生出去实习是一件很困难的事情,开始的时候我是很不明白,可是后来渐渐的有一些明白了,学校让我们出去实习,不是为了让我们现在在公司里真正的做一些事情,其实现在在公司里实习要多用眼睛多动脑子,其他人做的时候我们要多看,想想如果是自己的话自己会怎么做,自己有他们做得好吗。不要抱怨公司不让自己去实际的操作,其实他们已经给了我们机会的,虽然时间很短暂,可是已经足够了,我相信通过自己的努力自己一定可以成功的,经过不断的磨练,我也明白了很多东西,有些东西虽然是很遥远的,可是如果我们不去努力的追求,他永远都是那么远,只有自己不断的前进,这样才会离他越来越近的,才有机会得到。

调研报告7

  调研目的: 我们都懂得好的珠宝店面装修风格到位就是成功的一半。店铺的展示设计

  目的是在商品展示空间或销售空间的一定范围内,使人们对商品的属性、功能、特性、品质、风格,档次一目了然,引起注意,留下印象,产生接近商品与购买商品的欲望,达到最大化展示商品刺激商品销售,制造品牌影响力,传播品牌文化的目的。那么如何将珠宝的光彩淋漓尽致展现给顾客是我们接下来一起探究的问题。

  一、珠宝店铺形象

  随着珠宝零售业的发展,零售商之间提供的产品与服务也趋于雷同化。而消费者生活方式的改变与修养素质的提高,使购买行为变得日趋复杂,越来越重视非商品因素,这些使零售商不得不寻找新的营销武器。

  品牌定位,就是根据所选定目标市场上的竞争者现有产品所处的位置和企业自身条件,从各方面为企业创造一定的特色,塑造并树立一定的市场形象,以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏好。

  二、珠宝的种类:

  通过走访几家珠宝店,大致上分为钻石、黄金、翡翠、铂金、珍珠、k金、纯银点,同时,这几款珠宝是大众销售的一个卖点。

  三、卖场规划基本要求

  1.空间布局形态

  专卖店中珠宝展柜的空间格局复杂多样,各个经营者可根据自身实际需要进行选择和展示设计。一般是先确定大致的规划,例如营业员的空间、顾客的空间和商品空间各占多大比例,划分区域,然后再进行更改,具体地陈列商品。

  我们来看下这家珠宝店,这家珠宝店,是一个人流量较大的一个卖点。由于店面面积充裕,它的空间形态上增加了一个休息区,在沙发背后还放置了一个鱼缸,不仅避免了让顾客站着挑选商品,以及视觉疲劳的问题,而且使得整个店显得更加人性化。

  四、珠宝陈列的基本原则

  1.主题

  我们从整个专卖店的陈列效果中,可以让顾客感觉到一个品牌的品牌文化,也就是一个品牌的.风格,产品定位及市场定位等。主题应随节日,促销活动的变化而变化。在节日变化时,从整个专卖店的陈列效果中能让顾客很清楚地知道节日的主推广以及主推品类;在不同的促

  销活动,能使顾客很清楚地知道本次促销活动的具体内容。

  2.陈列的生动性

  可根据珠宝系列或主题搭配一些饰品或玩偶等来突出主题 题效果。或pop字体等,以及柜台造型的时尚感。 ,以及柜台造型的

  3.礼品搭配

  珠宝行业经常要做促销活动,而促销礼品或囎品以小装饰物搭配使用,使整个柜台更加

  活泼生动

  4.定期更换

  店铺珠宝陈列需要经常更新以增加新鲜感

  1.商品的赠新淘旧 2.季节性的调整 3.变换陈列形式

  五、展柜特点

  珠宝展柜布置的主要目的是突出商品特征,使顾客产生购买欲望,又便于他们挑选和购买。专卖商店的设计十分讲究,它需要线条简洁明快,不落俗套。

  柜台分为销售柜和鉴赏柜(精品展示柜)。销售柜主要用于陈列适于日常大众佩戴和常年销售的珠宝首饰。

  1.销售柜

  珠宝店一般总体是采用开放型的陈列法,商品采用柜台陈列。

  2.精品展示柜

  优秀的精品展示柜能体现出一个店铺的价值。这里摆放的商品要有焦点,应是主打商品或热销商品,要做到短时间内捕获消费者的眼光,再在她的边上放上销量不那么好的商品。从而起到一个带动作用。通过位置、灯光提升展示柜的观赏性,达到调动顾客购买的欲望。

  这间珠宝精品店的外观以钻石切面呈现,内部结构巧妙地营造出华美典雅的意大利风格。店面色彩的

  主基调运用了经典的黑白金配搭;大门两侧的通体透明光柱熠熠夺目;香槟金色华贵丝绸包裹的墙面内壁,搭配漆面效果的黑色大理石材质的珠宝鉴赏区,奢华品味中蕴藏个性,低调内敛但不失锋芒。店面橱窗及水晶展柜中陈列着品牌各时期的经典力作,包括著名的Tango、系列等。神秘、优雅、魅惑、色彩斑斓巧夺天工的珠宝世界任您随心徜徉。

调研报告8

  20xx年4月16日至20日,市局组织全市邮政物流部门人员赴江西兴国县龙岩漳平市邮政局开展农资配送考察调研,我随团参加了此次的考察调研活。通过此次的考察调研,我感觉颇深,受益匪浅。我认为:农资配送业务市场广阔,大有可为。邮政部门应依托网络优势参与服务“三农”市场工程建设,加快农资配送业务发展,做大做强农资配送业务。现将考察调研情况报告如下:

  一、兴国、漳平邮政农资配送业务基本情况

  兴国县、漳平市邮政局都紧紧围绕中央提出的“鼓励邮政系统在农村发展现代流通业”这一政策优势,把工作的重心放在农村市场,把工作的重点放在服务“三农”上。他们高度重视农资配送业务的发展,把农资配送业务作为服务“三农”的最佳载体,规范配送渠道,提高配送水平,不断丰富农资配送产品的种类,拓宽“三农”服务网点的业务范围。扩大网络覆盖面。同时,加强对农资配送业务发展的组织、指导,建立了农资业务发展领导小组,并制定了农资配送发展规划,以及相应的激励考核办法,有力地促进了农资配送业务的健康、有序发展。

  (一)兴国县邮政局农资配送业务发展情及具体做法

  兴国县邮政局20xx年销售农资化肥400多万元,利润达89万元。今年计划实现利润150万元。

  该局农资配送业务的高效发展得益于以下几点做法:

  一是领导员工思想认识到位,二是机构人员管理到位;

  三是业务宣传到位;

  四是组织培训到位;

  五是网络渠道健全;

  六是奖励考核到位;

  七是售后服务到位。

  (二)漳平市邮政局农资配送业务发展情况及具体做法

  漳平市邮政局认真贯彻落实省、市局工作会议精神,以“六个到位”为保障(即:思想到位、机构到位、人员到位、措施到位、宣传到位、激励到位),大力发展农资配送业务。今年1—3月份,全市共销售种子18855斤,完成计划63%,销售其他农资产品17021元。他们的具体做法:一是思想高度重视,组织支撑保障有力;

  二是强化业务宣传,注重三农品牌提升;

  三是突出工作重点,以点带面促进发展;

  四是创新激励机制,调动员工发展积极性;

  五是规范销售、配送制度,注重网络和队伍建设。

  二、关于农资配送业务发展的几点思考及建议

  邮政发展农资配送业务的优势在于遍布城乡的邮政网络和投递队伍,建设并逐步完善这个覆盖密度大、触角广、并且具备一定服务深度的邮政服务基础网络,关系到农村物流业务能否健康发展。这既是邮政的网络优势,更是邮政的核心竞争力。

  1.要把发展农资、日用品配送作为农村物流发展的重点

  农村农资配送市场潜力很大,非常适合邮政物流的运作特点。特别是在广大的农村地区,邮政更具有不可比拟的优势。因此,邮政要继续立足于服务“三农”,将加快农村商品流通、加速高新农资产品推广应用为己任,把发展优质农资、日用品配送作为农村物流发展的重点,下大力气抓实抓好,把农资和日用品配送业务做大做强。

  2.继续完善农资产品、日用品配送网络的建设

  农村邮政网络是邮政农资配送和日用生活品配送的优势所在,是我们占据农村市场的最具份量的砝码。因此,继续完善农资产品、日用品配送网络建设是业务发展的前提和基础。一方面,要进一步完善县—乡—村三级物流网络;

  另一方面,要大力推广“连锁经营”的现代经营模式,做到统一品牌、统一进货、统一价格、规范服务,真正发挥出邮政的网络优势,为农民增产、增收和提高生活动水平做贡献。

  3.建立“专家型”农资配送和农技服务队伍

  发展农资配送,除了要靠农村邮政工作人员之外,还要大力发展农村推广员,把在农村威望高、有影响、号召力强的“种田大户”、“科技示范户”、“致富能手”、“小诸葛”,整合到邮政农资配送推广员队伍中,聘请当地的农技推广人员组成“专家型”的农技服务队伍,推动农资配送业务的快速发展。

  4.融入现代农业供应链,更好地服务于“三农”

  经过近几年的经验积累,邮政在农资产品的供应方面已经有了较为成熟的运作模式。下一步,邮政要逐步融入现代农业供应链,积极探索农村“双向物流”模式。针对农业生产的产前、产中、产后三段过程,开展农业供应物流、生产物流和销售物流,即:面向产前种子、肥料、地膜等农业生产资料供应,产中农业生产资料的调配、农产品的包装入库,产后的运输、储存、销售等环节,提供全过程、一体化的物流服务,使优质农资和生活日用品下乡,绿色农副产品进城,架起农村沟通城市的桥梁,政府联系农民的纽带。

  5、思想认识到位,组织支撑保障有力。

  农资配送业务是一项名利双收的业务,是邮政部门参与社会主义农村建议的切入点,是当前农村支局所扭亏为盈、增加员工收入、稳定员工队伍的必由之路。为此,要统一思想,提高全体干部职工对该项业务的认识,增强发展的信心和决心。同时,要及时成立农资配送机构、加强对农资配送的组织和管理,提高农资配送从业水平,提高市场竞争力,确保邮政农资配送业务健康发展。

  县邮政局

  20xx年5月26日

  关于兴国、漳平邮政局农资配送业务的调研报告

  20xx年4月16日至4月20日,市局组织全市邮政物流部门人员赴江西兴国县、龙岩漳平市邮政局开展农资配送学习考察活动,我随团参加于考察,通过此次的学习考察,我感受颇深,我认为加快农资配送业务,对于转变企业经济增长方式,提高企业经济运行质量和效益都具有重要的战略意义。同时,我还深深地感受到农资配送业务发展大有作为。

  一、兴国、漳平邮政农资配送基本情况。

  兴国县邮政局、漳平邮政局高度重视农资配送业务的发展,他们都把农资配送作为企业经济发展的支柱业务的新的.业务增长点,加强对农资配送业务发展的组织、协调和指导,局领导都新自抓农资配送工作,还建立了农资配送业务发展领导小组,并制定了农资配送发展规划,以及配套的扶持政策。这些举措有力保证了农资配送业务的快速发展。

  据兴国县邮政局领导介绍,该局去年全年销售农资化肥400多万元,利润达到89万元。今年全局计划完成利润150万元。该局农资配送业务的高效发展得益于以下几点做法:一是领导员工思想认识到位;

  二是机构人员及管理到位;

  三是宣传到位;

  四是组织培训到位;

  五是网络健全;

  六是基地示范点健全,七是奖励考核到位;

  八是售后服务到位;

  以杰村支局为例:支局人员5人,全村人员1.69万人,支局吸储余额达2千万,报刊5万多元,农资销售5万多元,一个投递员月工资为2百多元,但销售农资的奖励就可得到1千多元,他们的支局长为组长投递员、营业员为销售联络员,健立了村代销流动点,流动点年销售额近10万元。又据漳平市领导及物流“三农办”经理介绍他们在农资配送业务上注重以下六点工作:

  一是加强农资市场调查;

  二是加强业务管理创新;

  三是加强新业务宣传;

  四是加强业务渠道建设,五是加强部门协调。六是加强“农办”机构健全。以漳平市邮政局永福支局,支局13个员工、1—3月已销售农资额5000多元,种子5500斤,支局员工月工资收入多几百元。他们以点带局以村带村,以先进典型来带动营销。

  二、关于发展农资配送的几点建议

  (一)提高认识,统一思想。要高度重视农资配送业务的发展,把农资配送作为邮政业务又一新的增长点来抓。

  (二)建立农资配送组织、健全各项规章制度。要及时成立农资配送机构,加强对农资配送的组织和管理,提高农资配送从业水平,提高市场竞争力,保持邮政农资配送业务健康发展。

  (三)加大业务发展激励考核要到位,有效调动全局干部、职工发展农资配送的积极性。

  (四)加大邮政农资配送业务的宣传力度,充分利用商函广告、悬挂宣传广告标语方式,深入乡村、田间地点进行业务宣传,力争做到家喻户晓。

  (五)加强农资进货渠道和配送网络建立,由支局优选确定村级流动联络营销点,通过市场调查,了解各个时节农民农资化肥需求情况,统一进货渠道,确保产品质量,做到销迫于进。

  (六)加强售后服务,产品销售后要实行跟踪制度,做好产品使用登记及反馈记录。

  广阔农村,大有作为,邮政服务“三农”新业务才刚刚要起步,我们要突出服务重点,确保产品质量、价格,强化人员素质,加强“三农”市场的开发,以优质的产品、价格服务农民,让农资物流配送新业务尽早走上轨道。

调研报告9

  一、课题的提出

  人们常说:“兴趣是最好的教师”。学生对某个科目的学习兴趣如何,直接影响他对这个科目的学习效果。如果他对这个科目感兴趣的话,那么这个科目他肯定学得好,反之则不然。所以,在教学过程中,培养学生的学习兴趣至关重要。作为一线的初一数学教师,我选择这一课题的目的就是为了了解初一学生学习数学兴趣的现状及影响他们学习数学兴趣的因素,从而有针对性的从初一开始就注意去培养他们学习数学的兴趣,提高对数学的教学效果。

  二、研究方法:

  问卷调查法

  本课题的调查研究分两次进行。第一次,也就是在调查研究初期,因为我对初一学生学习数学兴趣的情景不太清楚,所以采用开放式问卷,以填空题的形式先在本校初一年段的五、六两个班级(共130名学生)中进行问卷调查。调查的问题是:你对初中数学感兴趣吗?请简单用一句话描述你对初中数学感兴趣或不感兴趣的理由:。调查后对所搜集到的信息资料进行归纳、分析,在掌握了必须的信息资料后,再设计一份封闭式问卷(见附录),以选择题的形式进行第二次调查。

  第二次是对本校初一年段六个班级的所有同学(339名)进行问卷调查,总共发出问卷339份,收回的也是339份,调查后对问卷的回答逐个进行统计,并分别计算出每个答案在总人数中所占的百分比,然后对所得的数据进行认真的分析与研究。

  三、调查结果显示

  (一)初一学生学习数学的兴趣并不浓厚

  1、仅有近一半同学对数学感兴趣(其中很喜欢的只占总人数的7%,喜欢的占43%),还有44%的同学对学习数学情感体验一般,6%的同学明确表示不喜欢学习数学。

  2、数学科在所有学科中,按学生喜爱的程度,排在第一的仅有8%,排在第二的有29%,排在第三的占40%,排在第四或以下的占23%。

  3、喜欢做数学作业的同学仅有37%(其中很喜欢的仅有3%),而有近一半同学对做数学作业很勉强,还有13%的同学明确表示不喜欢做数学作业。

  4、学生学习数学的动力是“兴趣爱好”的只占17%,是因为“中考的压力”而学数学的有27%,而有43%的同学学习数学的动力是认为数学“有实用价值”,还有13%的同学是由于“教师管得严”才学数学的。

  (二)初一学生对学习数学缺乏信心,自主学习数学的少,依靠他人学习数学的多。

  调查中发现:初中数学课堂中,最喜欢“听教师讲解”的人数占47%,最不喜欢的只占4%,最喜欢“与同学讨论”的人数占32%,最不喜欢的只占3%,而最喜欢“台板演”与最喜欢“台当小教师”的人数分别只占4%与5%,但最不喜欢的却分别占44%与35%,最喜欢“举手发言”的人数只占12%,最不喜欢的也占14%。这说明初一学生在数学课堂不喜欢表现自己,不愿暴露自己的缺点和错误,他们很少自主、主动学习数学,这恰恰也是他们对数学缺乏兴趣的标志。

  (三)影响初一学生学习数学兴趣的因素是多方面的,有来自于教师方面的原因,也有来自于学生自身的原因,还有教材资料本身的原因。

  1、对数学感兴趣的同学,有24%是因为“小学数学基础好,从小就喜欢”,仅有8%的同学是因为“教师讲得好”才喜欢,而有48%的同学是因为感到数学“学了有用”,还有16%的同学是因为觉得“数学易学”而对数学感兴趣,还有5%的同学有其它原因。这说明,教师的教学水平有待提高,教学方法需要不断改善,能否让学生感到数学学了有用是影响学生兴趣的主要因素之一。

  2、对数学不感兴趣的同学,有36%是因为“小学数学基础不好,从小就不喜欢”,有12%的同学回答是因为“教师教得不好”,而认为数学“学了没用”的同学仅有5%,但认为“数学太难”的同学却有44%,还有3%的同学有其它原因。这说明,教材资料偏难是影响学生学习兴趣的又一重要因素,而小学数学基础是否打好,也是学生对数学兴趣构成的重要条件。所以,教材资料需要降低难度,学生自己也要牢固掌握基本知识,打好基础。

  3、最受学生欢迎的数学教师是“耐心细致,和蔼可亲”型的,最喜欢这一类型教师的学生占43%,而最喜欢“知识渊博、思维敏捷”的数学教师的学生只占13%,最喜欢“严肃认真、一丝不苟”的数学教师与最喜欢“语言生动、风趣幽默”的数学教师,分别有23%与21%。这说明教师的教学态度,教学行为也是影响学生学习数学兴趣的重要因素。

  四、培养初一学生学习数学兴趣的几点提议

  (一)让学生享受学以致用的乐趣

  调查中发现:多数同学认为:“把数学知识用于生活实践”是培养他们学习数学兴趣的关键。数学的最大魅力就是它的实用,它是人人必需,个个必用的一种工具,而任何知识的学习,有用才会有学的兴趣。所以,在教学中要善于引导学生运用所学的'数学知识去解决实际生活问题;另一方面,要善于结合教学资料,选取贴近生活实际的题材,把生活问题变为数学研究对象。使学生认识到数学知识来源于生活实践,又为生活实践服务。仅有这样,从实践中来,又到实践中去,才能培养学生对数学知识的价值感与渴求感,体验数学知识的内在力量,尝到运用数学知识解决实际问题的乐趣。

  (二)让学生经常体验成功的乐趣

  调查中发现:对数学不感兴趣的同学中,因为觉得“数学太难”的人数占的比例最大,其次是因为“基础不好,从小就不喜欢”。这说明这些同学在学习数学的过程中很少体验到成功的欢乐,所以对学习数学缺乏信心。

  人类需要成功,而学生需要成功的感情更为强烈,成功的欢乐是一种巨大的精神力量,是学生克服困难的勇气,坚定学习愿望的内在动力。如果学生在学习数学的过程中很少尝到成功的滋味,他们就会过高估计数学的难度,认为自己不是学习数学的料子,从而对学习数学失去信心,失去兴趣。

  所以,在教学中,教师要想方设法为学生创造成功的条件。在平时练习、课堂作业、考试中,要给大多数学生成功的机会,在课堂提问或台板演时,要让学生能体面地、自豪地坐下去或走下去。当学生出现差错或回答不出时,不要简单地给予否定或让其他同学代答,应耐心启发,适当地给予搭桥铺路,一步一步引导他找到正确的答案,促使他知难而进,在克服困难中体验成功的乐趣。

  (三)让学生在民主、平等、简便、活跃的学习氛围中,感受到学习数学的乐趣。首先,教师要改变不良的行为和态度,融洽师生关系,这是调动学生学习兴趣的前提。调查中发现,“耐心细致、和蔼可亲”型的教师最受学生欢迎。如果当教师的没有耐心,动不动就对学生发脾气,那么学生对他所教的学科是不会感兴趣的。所以,教师要放下架子,以平等的态度对待学生,在教学中充分发扬民主,与学生一齐学习,一齐思考,一齐探索,使学生在融洽的师生关系中由喜欢“数学教师”而喜欢学习数学。

  其次,数学训练不要搞题海战术。因为一大堆的题目会把学生的学习胃口全部打消掉,最能遏制学生学习兴趣,让学生心烦的,就是反反复复的题海战术。调查中发现,大部分的同学不是很喜欢做数学作业,主要原因就是数学作业太多,题目又枯燥无味。所以,数学训练,要精选题目,要针对不一样层次的学生布置适量的不一样难度的题目,让他们都能简便地完成作业。

  第三,在数学课堂教学中,要善于创设问题情境,激发学生讨论。兴趣往往是从疑问开始的,教学时,教师要围绕教学资料精心设疑,抓住学生的好奇心理,创设激疑情境。疑问促使学生产生好奇心,好奇心又转化为强烈的探求知识的欲望,以疑激学,造成学生急着想了解为什么,怎样办的心理,之后再让学生讨论,引导学生发表自己的见解。这样既能活跃课堂气氛,又能激发学生的学习兴趣。

调研报告10

  在人们消费观念不断提高的发达社会,人们开始对一些生活用品的细节要求特别高,例如,毛巾的选择,在选择的的过程中,人们在针对自身的情况,选用不同的毛巾,颜色、面料、使用周期等。这些问题的`产生,对厂家的自身也是一种提高,应对广大的消费市场,厂家也要应对大众人群生产出人们喜爱的毛巾,面对不同的人群,生产出不同的毛巾。

  在消费观念上,毛巾成为生活中必不可少的一件必需品,厂家必须抓住消费者的心理需求,生产出让广大人民群众能够愿意购买的毛巾,主要抓住儿童市场和女性俩个方向,儿童市场是需要应对儿童对面料的接触有没有过敏,是否舒适,针对这俩个问题来生产出各式各样的毛巾,还有就是女性市场,女性市场在对毛巾的要求上,喜欢色泽柔和,面料舒服的毛巾。在针对这俩个市场上,厂家对此做足了功夫。

  在消费地点上,毛巾主要销往各大超市和零售店,还要开辟新的销售道路,来是毛巾更加灵活销售,更加全面宣传自己的毛巾品牌,加大毛巾销路,从而使厂家的声誉更加扎实,增加更多的客户。目前黄骅市的毛巾市场产品材质主要还是棉质毛巾,在面料方面还有很多欠缺,目前黄骅市场的价格大概在10到30左右,棉质毛巾价格便宜,竹纤维、木纤维等价格稍贵,目前是黄骅市场的主要消费的毛巾。需要更多的灵活的销售渠道。

调研报告11

  市新华书店围绕《关于在全市开展“解放思想再跨越、转变作风再落实”学习实践主题活动的意见》文件精神,根据“xx”时期我市文化建设的战略定位、目标任务和战略举措,积极探索、拓展农村出版物发行渠道,科学发展农村“小连锁”。省书店集团和局领导高度重视开拓农村“小连锁”市场,市新华书店对农村图书发行市场开展了广泛、深入的调研,先后走访省新华书店连锁总部、嘉兴新华书店、慈溪新华书店,实地进行考察,掌握了农村“小连锁”的基本情况,了解了经营中存在的主要问题。经认真梳理、思考,并参考有关资料和走访对象的重要经验,针对农村“小连锁”的现状、目标、指导思想、存在困难、主要措施等问题深入调查研究,在科学分析论证的基础上,逐步解决了当前发展农村“小连锁”所存在的问题,认为农村图书市场是值得开拓应该为之服务的广阔天地。通过努力,可取得社会效益和经济效益双赢的成效。

  一、农村“小连锁”的特点

  1、三个统一:

  通过调研,根据我市特点,提出发展农村“小连锁”必须具备统一店面招牌、统一计算机操作信息平台、统一供货渠道、“三统一及标准”、库存回收、销售及服务流程。统一的品牌名称,以“新华书店”为店招,在营业许可和管理方式上经过有关部门的严格审核,农村小连锁的经营得到规范;统一的经营方式,低进低出、高进高出的市场化运作方式,既减轻了新华书店在建立网点时的投入,又规避了加盟户的经营风险,解决了部分人的就业问题。农村小连锁的互利共赢性得到了实现;统一的管理平台,以计算机为平台,以互联网为纽带,与市新华书店的实时连接,实现了农村小连锁管理的可控、可调;统一的供货渠道,实时销售,及时配货,随时回收,以及统一的服务标准,农村小连锁的发展持续性得到了保障。

  2、以“小终端”打造“大后台”

  农村小连锁必须适应便利化、个性化、品牌化的现代消费趋势,以“小终端”打造“大后台”,畅通农村出版物发行渠道,繁荣农村出版物市场。使读者不出乡镇就能看到想看的、买到想买的图书,在新华书店农村小连锁模式创新、发展和探索中,小连锁铸造大幸福、小规模彰显大效益的华丽篇章正逐一书写。

  3、低成本,无风险

  一方面,连锁的实施,解决了新华书店的库存风险;统一计算机平台的应用,使小连锁能可控、可调、可管;再加上小连锁顺加的折扣,新华书店发展小连锁不仅能无风险,还能取得一定的经济利益。

  另一方面,小连锁经营户一方,由于图书库存全部由新华书店承担,避免了经营中的最大风险——库存风险,开展“小连锁”经营对于他们来说基本上是稳赚不亏的。而小连锁往往又都是同时经营文具或百货,综合效益就更高了。

  二、取得的成绩和目标

  市新华书店参照这些特点,制定出了《加盟连锁经营协议》、《加盟连锁店操作规定和注意事项》、《图书小连锁实施细则》、《农村图书小连锁考评》,20xx年1月,市新华书店第一家农村“小连锁”——泗门德峰书店顺利开张。农村“小连锁”工程建设已得到各级党委、政府的'高度重视,市新华书店也将此项工作列为重点工作来抓。今年,我们力争发展2家农村“小连锁”门店。

  三、农村“小连锁”的意义

  通过调研认为,农村小连锁与城市里的书店有很大的不同。规模不大的书店里,摆放着从最实用的教辅图书到最流行的青春文学等各类书籍,数量不多却很丰富。生活类、科技类图书更为书店添色不少。与此同时,大多数的农村小连锁还兼营书包文具、日用杂货等,全面满足农村物质与精神的多重需求。嘉兴首创的农村小连锁模式,以低成本、无风险、可持续等众多优点得到很好的发展。

  1、在解决农民买书难、看书难问题上产生了实效。

  2、形成了新华书店、经营户、农民群众多赢的格局,在经济效益得到实现的同时,社会效益也逐渐凸显。

  3、农村小连锁的发展,既为净化文化市场起到了积极的作用,同时也极大地繁荣了农村和基层图书文化市场。市新华书店认真学习嘉兴的农村小连锁模式,在加快“小连锁”发展的同时注重巩固,在技术上和政策上帮助小连锁孵化发展。

  四、发展“小连锁”存在的难题

  1、农村图书发行折扣的竞争。由于现在图书市场上盗版书日益剧增,它们成本低,往往比正版书价格低出许多,读者大多被盗版书低廉的价格所吸引,两者之间的价格战演变成了折扣竞争。但新华书店正版图书折扣较低,通常很难与盗版书所抗衡,竞争十分激烈。

  2、农村“小连锁”依旧利润微薄。除去水电费、税费和其他各项经营成本,“小连锁”每年的利润依旧微薄。特别是房屋租金,是主要利润制约因素。

  3、读者的消费信心不足,购买力不强。部分读者宁可跑大老远,到市中心书店购书,对农村“小连锁”的信心不足,因此导致农村“小连锁”购买力较弱。

  五、如何使农村“小连锁”可持续发展

  要想农村“小连锁”得到可持续发展,关键在于新华书店的日常服务与销售辅导,只有销售的持续上升,才能使小连锁可持续发展。政府加大对农村“小连锁”的扶持力度,在乡镇文化中心建设时,优先考虑农村小连锁布局,并在地段上给予优先、房租上给予优惠。小连锁到目前为止,还只能是保本微利,盼望政府在政策上给予更多的支持。

  综上所述,小连锁是出版物市场流通的新形式,它根植于市场经济,切实解决了农民买书难卖书难问题,促进了农村和基层的文化繁荣与发展。新华书店农村小连锁这种经营模式、经营理念值得推广,要总结经验,推广贯彻,把小连锁建设得有活力、管得住、可持续。

  石家庄市是国务院批准的我国重要的医药工业生产基地。目前全市规模以上医药企业58家,占全国医药工业总量的80%,是全国最大的原料药基地。石家庄医药产业已成为全市第一优势产业,其生产规模,经济实力,固定资产,出口创汇,全员劳动生产率产业关联带动能力均居全市各行业第一。

  石家庄医药连锁企业经营现状:

  据石家庄市食品药品监督管理局统计,全市共有零售药店2191家,其中连锁门店共179家,其中市辖6区共有178家,市辖区以外仅1家连锁门店,全市药店连锁率仅为8%。全市179家连锁门店基本被几家本土连锁企业所占据,其中新兴药房以68家门店排名第一,神威大药房则有53家门店,乐仁堂集团旗下有41家门店(不含9家药妆店中店),石家庄益康药房则有10家左右的门店。外来连锁企业在石家庄发展速度不快,老百姓大药房在石家庄市目前仅有8家门店。

  据业内人士的保守估计,目前石家庄市的药品零售市场规模大概在10亿元左右。虽然整个市场单体药店数量占绝对优势,但是从销售额上来看,连锁药店占有绝大部分的市场份额。乐仁堂集团石家庄医药连锁和石家庄新兴药房20xx年的销售额均达到2.1亿元,河北神威大药房为1.8亿元,这三家企业就瓜分了60%的市场份额,而外来连锁企业的老百姓大药房,以6000多万的销售额排名第四。

  截至20xx年底,石家庄市共有独立核算的医药制造企业51家,拥有资产总额292.3亿元,从业人数51003人,实现工业总产值、销售产值、增加值、利润和利税总额分别为142.6亿元、135.9亿元、45.7亿元、20.1亿元和26.9亿元,医药制造业的固定资产、从业人数、工业总产值、销售产值、增加值和利润分别占到当年全市全部工业的14.2%、11.9%、11.5%、12.4%、22.6%和10%。

  石家庄医药连锁企业存在的问题:

  但在调查中也发现石家庄医药连锁企业也存在许多不乐观的现状。

  企业知识产权保护意识缺乏,医药企业技术创新不足,专利申请数量少,水平低,专利与研发不够密切,企业专利人才整体素质偏低,专利信息利用水平低下等许多问题普遍存在。

  如何解决存在的问题:

  1:优化企业创新机制,促进企业专利创造质量的提高。企业要加强以市场为导向,企业为主体,医学研究结合的集成技术,增强市场竞争意识,优化创新机制,提高企业的科技研发能力,实现科技与专利协调发展。

  2:增强企业知识战略实施过程中产权战略意识,加快医药企业专利战略实施。必须以观念创新为先导,强化企业知识产权意识,切实认识医药企业实施专利战略的重要性,紧迫性和市场强制性。在推进医药企业专利,应加强分类指导,重点突破,协作互动。要以技术创新为手段,以观念创新为前提,以机制创新为动力,以环境创新为保障,实行技术专家,经济分析专家和法律专家相结合。采取“市场导向,产业聚集,企业互动”为主要特征的虚拟化舰队推进模式。

  3:充分发挥政府职能作用,努力营造激励创新的市场环境。发挥政府资金的杠杆作用,支持和激励企业加大对技术创新的投入,引导企业逐步提高研发投入比重。重点培育知识产权优势企业,抓好专利创新示范企业和专利技术参与试点。科技部门要加大知识产权导向,提高政府科技创新成果取得的专利数量和质量。市政府及有关部门应当尽快落实和促进医药行业技术创新提供有力保障。

  21世纪将是我国流通业大变革、大发展的时期。发展特许连锁是一项紧迫而重要的任务,为使特许连锁尽快驶入发展的快车道,还需要作好以下工作:

  1:积极培养连锁事业的专门人才。连锁是一种商业知识产权的许可,它涉及到商业、工业、科技、法律、管理,有时甚至包括农业等诸多领域,亟需连锁的专门人才。

  2:加快连锁管理规范化、制度手册化建设,提高经营组织化程度。连锁科学发展的关键在于建立一套高效率的商流和物流系统实行规范化管理和标准化服务,特别是在特许企业内部形成规范化管理,是连锁发展的基础,离开规范,就不可能有真正意义上的连锁经营,不可能产生规模优势和规模效益。因此,特许连锁企业在扩大组织规模,发展加盟店,开展日常经营活动当中,无论是企业的决策层、管理层,还是一般的业务操作人员,都要坚持规范化管理。

  总之:石家庄医药连锁企业的发展有很好的前景。

调研报告12

  一、摘要

  告别中学时代,迈进大学校门,人生的历程翻开了新的一页,人生的道路跨入了新的阶段。莘莘学子满怀希望和憧憬:人生理想将在这里确立,未来的发展将在这里奠基,美好生活将在这里开始。面对崭新的学习环境,面对突变的生活环境,跨入大学的学生们即会充满好奇和兴奋,也容易遇到许多不适和困惑。那么,如何更好管好自己的物质财富,用好每一分钱——这是每个当代大学生面临的首要问题。

  二、调研的基本信息

  1、调研目的

  通过此次问卷的调查,了解大学生对于理财消费能力、大学生在当前经济环境下的理财状况,大学生的理财现状。

  (1)了解大学生的理财认知能力及当代大学生对理财的一些看法。

  (2)了解当代大学生的一些消费观念 (3)掌握当代大学生理财价值取向

  (4)了解当代大学生进行理财的原因 (5)了解大学生的消费水平

  2、调研时间

  20xx.5.18-5.22

  3、调研对象

  在校大学生

  4、调研方法

  通过微信“投票管理”设计问卷调研发放

  5、调研内容

  (一)调查被访者的基本情况

  1、了解问卷填录者所在的年级

  2、了解问卷填录者的性别

  (二)调查被访者的每月生活费的来源方式

  1、被访者每月从家中所得到的生活费是多少

  2、受访者认为合理的每月生活费额

  3、被访者是否有其他的经济来源

  4、被访者若有其他经济来源的话以何种方式获得

  (三)被访者花费情况

  1、每月学习方面的花费

  2、得自己在哪些方面的支出超过了预计承受的范围

  3、每月消费的主要项目排序

  4、现在每月花钱是否有计划

  5、除了基本生活所需,每月在哪方面花费最多

  (四)被访者对理财产品的基础认知

  1、熟悉的.理财产品有哪些

  2、是否进行理财,理财的原因是什么

  3、进行理财的目的

  三、正文

  1、问卷题目

  设计思路设计思路主要是按照被访者的身份制定下来的,由于被访者基本都是在校大学生,所以首要了解的就是各个年级同学的收入支出情况,收集他们的主要消费方向以及对理财产品的初步认知,从而更深层的探究其理财的目的,了解其理财现状。

  2、问卷发放

  回收情况分析此次调查女生比例大于男生比例,女生65%,男生35%

  (1)大多数大学生每月的可支配金额较低调查结果显示,在校大学生的可支配金额(除去日常消费)大多数在200-300,所占比重达到27%。这其中将这些钱哦用于自己保管的比重就占到了46%,进行投资和存入银行的比重更是只有15%。 通过数据可以看出,在校大学生仅仅通过每月的生活费剩余进行个人理财或者投资行为是有所困难的。

  (2)大多数大学生还是知道一些理财产品,但对理财方面更深层的知识了解比较局限调查结果显示,大学生基本都对理财方面有一定的了解,基本上也都接触过理财产品,最熟悉的所占比重较大的是基金,其中经常接触的占到了21%,充分说明大学生还是有一定的投资理财意识,一些简单的银行储蓄等,大家还是会经常接触,但是大家对投资理财的了解还是存在一定的局限性。

  (3)资金的不足是影响大学生进行投资理财的主要因素,同时大学生进行的投资方式也比较多样化。 调查结果显示,资金不足的比重占了30%,远远高于其他,这充分说明影响大学生投资理财存在的主要问题是资金上面的欠缺,这主要是由于生活费的不足,导制剩余资金不足,可支配资金也就不足,于是大学生进行投资理财就比较局限。大学生投资理财的原因也很多,有24%的人是看了理财产品的广告,有21%的人是因为专业需求,锻炼自身的实践能力,还有21%的人是经过朋友和同学的介绍。这充分说明大学生对一些理财产品还是有一定的了解,大学生并不是对理财产品一无所知,但是对投资理财的理解还是有一定的局限性。

  3、调查结果

  通过调查发现大学生群体对个人投资理财行为还是有一定的认识,但认识不够充分,对理财产品也有一定的认识,针对大学生来说,每月的生活费都由父母承担,也不敢向父母要太多钱,毕竟还是理解父母的幸苦,所以对个人理财投资的资金会有所不足,并且对个人理财或者投资行为的了解也是片面和狭隘的,但对理财产品的接触还是有很多。个人理财行为对于大学生来说,可以为工作后的理财行为提供一些借鉴,不至于工作之后成为“月光族”。

  4、调查结果分析

  (1)发现的问题 ①在此对问题进行描述很大一部分人完全没有接触过理财产品,大学生对于理财知识这一块还是很匮乏。

  (2)解决对策各理财产品或者第三方理财平台应该积极打造品牌效应,树立品牌营销的观念增强自身服务意识,提高服务水平以更多的方式获得客户信任,得到更多客户资源。 各大高校应该加强对于理财产品的介绍与讲解,让学生培养理财意识和理财头脑,也可以引进一些理财模拟软件,开设相关课程,让学生实际进行操作,通过实践了解理财,学会管理自己的资产,改变当前大学生的理财现状。

  四、总结

  通过问卷网设计了本次在校大学生关于投资理财行为的调查问卷,并且在段时间内收集到了26份问卷。根据调查问卷的结果分析,得出了在校大学个人理财行为的基本情况,据此分析影响因素,但是通过问卷结果显示,在校大学生还是有一定的投资理财意识,但还是有待提高的。 另外,此次在线问卷调查,存在问卷对象过于单一、男女性别比略失衡的问题,问卷填写人主要为大一的学生,其他年级的则较少,而且在此次调查中,女性明显多余男性。 经过此次微信平台问卷设计、发放、回收,我学会了如果去快速有效的收集资料,如何利用身边的资源。在遇到问题时,我也学会了冷静,冷静的寻找突破口,从而解决问题。在调查问卷的分析过程中,我学会了如何多角度的看问题,分析一些现象。

调研报告13

  一.调研的背景:

  在学习了生产与运作管理这门课后,为了加深对这门课的理解,我们应该深入一企业,调查了解其生产与运作管理过程,分析其生产与运作计划的编制方法,了解该企业的现场管理情况,分析其优势和存在的问题。

  二、调研的目的:

  通过这次企业调研我们了解企业的生产与运作管理流程,从现实出发去了解他们的生产和运作,去了解作为一名管理人员,他们是如何去做的,如何去让他们所拥有的企业去获得利润的,这样对于我们有关这些学科的学习会有了进一步的认识。对于一门学科的学习,重要的事在于如何去使用,我们可以通过调查去和我们所学的知识去思考,这样我们也能从中更好地去理解企业的运作。 三、调研企业简介:

  本次我调研的企业是我曾经暑假去打过工的企业,历经2个月的打工生涯也让我对该公司认识了不少。企业名字为:东莞市蒙自源饮食有限公司。下面简单介绍一下该企业的大致信息:

  东莞市蒙自源饮食有限公司,20xx年11月28日成立于广东东莞,在中国大陆60个城市拥有超过200家分店。现已成为中国米线第一品牌。蒙自源为具有两百多年传统文化的过桥米线注入了国际与

  时尚的元素,领跑了具有民族特色的中式快餐新潮流。公司拥有自主的生产基地、物流配送中心、总部集团公司、华南、华东、华中、西 南分公司,现拥有员工5000多人。20xx年12月,蒙自源签约著名舞蹈艺术家、原生态文化传播者杨丽萍作为品牌推广代言人,为打造餐饮第一民族品牌而携手共进!“一品米线,浓情百年”,是蒙自源人的共同愿景,立志为成为百年老店而不断创新!

  刚好了解到在福州的仓山万达广场也有该分店,就借着五一三天小长假的机会去问了一些还不太明白的问题,现将得到的结果整理如下:

  四、调研内容:

  1.主要产品介绍:

  蒙自源品牌创立以来,产品创新不断,精选配料,统一的配方,精细的做工,使得蒙自源过桥米线保留了本土的鲜美滋味,独具风格,富于营养而蜚声中外。蒙自源还拥有两家原生态云南美食为主的高端餐饮品牌“茶马驿站”。发展到现在蒙自源的产品还是比较丰富的,主要以过桥米线和过桥饭为主打产品,辅助特色小吃和鲜榨饮料。其中蒙自源所经营的云南过桥米线及云南特色小吃,过桥米线物美价廉,做工精细,用料讲究,大部分原料均是精选云南蒙自县的配料,且世袭厨艺,百味相浸,秘制而成。上桌时,香甜浓郁,鲜味不失,营养丰富令人回味无穷。

  2.物料配送介绍: 为了保证产品品质,公司基地建立在云南蒙自市的一个新安镇上,那里山清水秀,土地资源全无污染,确保农作物的质量,以此来确保蒙自源过桥米线高质量的出品。所有餐厅所用原料均由公司总部统一配送,保证各分店提供顾客优质食品。公司总部有近万平米的总部及加工配送中心可以服务全局,输送华南、华中、华北地区。其中根据我的了解:他们大概是每隔一周的时间由公司总部的配送部送一次货的。如果一家分店出现了原料不足的情况的话,解决方法主要有:

  (1)、同城如果有分店,可以先去另一家紧急调配。

  (2)、同城如果没有,就可以直接向总部反映情况,总部紧急配送

  特别是在 20xx年7月, 该公司使用了OA系统,标志着该公司信息化建设的开始,总部和各个分店的联系更加紧密了,总部可以实

  时掌握各个分店的大致情况,因此一旦出现物料不足的情况,只要分店及时反映,公司就会及时联系配送部门解决问题的。

  另外每一个分店在每天晚上每个店长或者二副都要进行盘点的,因此物料一般不会出现突然就严重不足的情况。

  3.员工岗位设置: 大厅:1位主任、1位组长、一位高级训导员、一位训导员 厨房:一位厨房老大、一位高级训导员、一位训导员

  外加一位副经理和餐厅经理(也可能有二副经理或者见习经理,具体的看该店的实际情况),其他员工数目根据具体情况(店面的规模和销售额的高低)而定。

  升职顺序如下:员工→训导员→高级训导员→组长→主任→见习经理→二副经理→副经理→餐厅经理→金牌店长→营运督导→市场经理。

  新进的员工(例如:大厅服务员),需要经过一系列的培训并且考核过关后方可入职:具体的课程安排如下:

  (1).安全知识的学习

  (2).企业文化的学习

  (3).6S餐厅标准仪容仪表的培训

  (4).人事制度的培训

  (5).建议销售的培训

  (6).正确使用收费仪器,准确收银的培训

  考核方式:

  笔试(80分以上才能通过)和模拟顾客点餐相结合

  注意事项:

  (1).考核通过则进入下一个周期的学习,未通过则要重新学习

  (2).培训人员为区域组长或者以上人员

  (3).餐厅经理周一和周五需要检查资料并且签名

  4.公司福利:

  1、为员工购买社保;

  2、公司提供免费食宿;

  3、依照国家法定节假日放假;

  4、定期组织公司优秀员工旅游(长、短途)

  5.经营时间和班次安排:

  班次的确定时间为每周日的晚上安排下一周的班次时间,有主任或者副经理结合具体的情况进行安排。

  大体分为早中晚三班,上下班采用打卡的方式计入上班时间,早退和迟到的要根据具体的情况扣出相应的工资。

  8:00-10:30为早班的备料时间,这个时间段主要做的事情是---准备开店。大厅的服务员主要准备小菜、泡茶以及卫生的清洁工作。 10:00为中班和晚班的员工餐时间。10:30中班和晚班开始上岗,早班人员开始吃饭。11:00的时候早班人员也开始上岗。

  11:00—13:30这段时间是顾客的高峰期,一次3班人员都在工作,确保其人员的可调性。

  13:30后早班和晚班人员下班休息。中班人员在岗,也主要是备料和清洁卫生以及准备下午茶。

  16:30的时候为早班和晚班人员的员工餐时间。17:00早班和晚班人员上班。同时为中班人员的员工餐时间,17:30中班人员进入岗位。

  17:30—20:00。早中晚三班人员同时上班。

  20:00早班和中班人员下班。晚班人员在岗。

  23:00晚班人员下班。

  注意事项:

  1.早班人员中必须有一个组长或者主任或者经理。

  2.中班人员中必须有一个组长或者主任或者经理。

  3.晚班人员中必须有经理或者副经理,主要进行盘点工作。只有盘点结束后方可下班,盘点的内容还要录入系统。

  6.工资制度

  员工工资在周一到周五非法定节假日的时候为正常工资。 周六周日和周一到周五的法定节假日为正常工资的2倍。 员工的工资在每个月的15号统一发放。发放方式为统一打在与员工绑定的银行卡里面。其中正常辞职的员工的工资按照工作的工时正常发放,擅自离职的.员工工资则不予发放。

  7.加班制度:

  在餐厅经理或者副经理根据实际情况允许的情况下,方可进行加班。加班的工时直接计入本月总工时。普通时间的加班费用为正常工资。法定节假日加班工资为正常的2倍。

  8.请假制度

  员工如果需要请长假,需提前3天向餐厅经理提出申请,一次最多只能请7天的假。但是可以根据具体情况续假,续假的天数最多不能超过21天。如果超过21天,默认为擅自自动离职。当月工资不予发放,岗位也不予留存。

  9.辞职制度

  员工如果想要辞职,必须至少提前一周的时间向餐厅经理提出申请,餐厅经理同意后方可离职。如果在未经允许的情况下擅自离职,则当月工资不予发放。

  10.休息制度:

  公司规定一个月可以休息4天。在满足正常班次人员轮换的情况下休息的时间可以自己确定。其中法定节假日的时候不能休息,也可以选择不休息正常的工作。休息的时间需要在每周周日安排下一周上班班次的时候确定,如果遇到特殊情况可以允许私底下员工自己调换休息日。

  11.分红制度:

  公司总部会给每一个分店下达每个月的最低销售额,如果当月没有达到最低销售额,餐厅经理就没有奖金。如果超过最低销售额度,根据超过的多少给予餐厅经理奖金。

  12.员工活动:

  公司规定,为了促进员工团结友爱,每个月每个分店必须有一次员工大会,内容健康向上即可。

  另外,公司总部会定期进行6S服务比赛,每个分店派出一组参赛,获胜前三名可以获得出国旅游等不同的奖励。

  五、优势的分析:

  1. 原料安全性:由于所有的原料都是由公司统一配发和生产的,因此产品的安全性和可靠性是容易得到控制,可以让顾客放心宽心。

  2. 口味一致性:不管在那个分店,产品的口味是一致的。

  3. 服务质量的标准化:对员工进行长时间的培训,确保了员工拥有高水平的服务意识和服务技能。

  4. 就餐环境标准化:每一个分店的建设环境和规格都是统一的,所有的制度都是统一的,每一项都有详细和明确的标准和要求。

  5. 连锁经营:连锁经营和特许加盟是该公司的扩张模式,提高了影响力

  6. 商标和产品的竞争力:商标的知名度较高,容易被大家接收。产品众多,营养成分合理,符合国人的饮食习惯

  7. 企业文化提升影响力:“快乐成长、认真创新、协力共赢”,蒙自源企业核心价值提炼。秉承“弘扬云南民族饮食文化”的发展宗旨,向着“经由经营最成功的蒙自源餐饮将民族风情及文化传播至全中国乃至全世界!”的企业使命宣言积极为世人提供优质营养的美食和健康餐饮观念。

  8. 公益事业塑造形象:

  蒙自源先后获得“热心支持公益事业先进单位”、 “中国市场特许加盟首选品牌” 、“东莞市餐饮行业协会理事单位”等荣誉,寓意勤劳勇敢的“阿诗玛”图形成为蒙自源的商标。

  六、劣势的分析:

  1. 员工的流动性较大,员工的服务意识与素质参差不齐。

  2. 优惠政策混乱,不够清晰明确,容易给消费者造成误区,同时可能存在虚假促销。

  3. 随着企业规模的不断扩大,分散在配送上的精力会越来越大,开支也会越来越大。如运输成本等。

  4. 部分资源利用不够合理,出现浪费的情况。对于保鲜的产品运输时间的过长会导致其利用价值下降。

  5. 为了吸引顾客,提升品牌价值,不断进行广告的投入,协调关系,所要投入的资本会原来越大。

  七、调研心得:

  在我看来:该公司走的是类似于“肯德基”的经营模式。虽然也可以看得出来一些劣势,但是真的想不出来解决的方法。我觉得该公司会做的越来越大、越来越强的。

  通过此次的调研对该公司的经营模式和生产模式有个更加清晰的认识和了解。也体会到了规章制度对企业管理的重要性。如果要提高企业的核心竞争力,规章制度应该越详细越好。特别对于服务业,产品的质量和服务的态度直接决定了顾客的意愿,一切从细节做起,才能走的更远。

  最后,管理不易,且行且珍惜。

调研报告14

  一、封面

  二、目录

  目录依次由专题研究报告的章、节、小节、参考文献、附录等的序号、名称和页码组成。目录内容应简明扼要。

  “目录”二字(三号宋体、加黑)上空一行,下空二行为第一章等等。

  章、参考文献、附录均采用四号宋体、加黑,节、小节等小标题及所有页码均采用五号宋体。

  章、节、小节的排列示例如下:

  第一章 这里是第一章的名称 1 §1-1 这里是第一章第一节的名称 1 1-1-1 这里是第一章第一节第一小节的名称 1

  三、符号说明

  专题研究报告中所用符号(包括缩写词等)都应说明其含义、单位(或量纲)。 在该页的开始,采用四号宋体、加黑、居中打印“符号说明”四字。每个符号说明占1~2行,符号后面是破折号。含义与单位之间用逗号,最后是句号。每页排1~2列,如果2列排不开,再另取一页。

  四、正文

  正文是专题研究报告的核心部分,占主要篇幅,一般由标题、文字段落、图、表和公式五个部分构成。实事求是,准确完备,合乎逻辑,层次分明,简练可读。 正文的编写格式如下。

  1.标题

  每章的标题采用三号宋体、加黑、居中打印;“章”下空二行为“节”,采用四号宋体、加黑、居中打印;“节”下空一行为“小节”,采用小四号宋体、加黑、左起打印。换行后,采用小四号宋体打印文字段落。

  2.图

  图题采用中英文对照,中文在上,英文在下。中文字体为五号楷体,英文字体为五号 Times New Roman,且第一个英文单词的首字母大写。图题紧接图的下

  一行左起打印。图中的标注一律采用英文。被引用的图应在图题右上角用方括号标出参考文献序号。

  图号按章顺序编号,例如,图3.2(英文为Fig. 3.2)即为第三章第二图。如果图中含有几个不同部分,应将分图号(如“图3.2.1”表示图3.2的第一个分图)居中标注在分图下一行,并在图题下列出各部分内容(不写英文)。

  绘图必须工整、清晰、规范。其中机械零件图按机械制图规格要求;示意图应能清楚反映图示内容;对于照片,如有必要,应在右下角给出放大标尺;试验结果曲线图应制成方框图。

  应将图尽可能置于某页的开始或结尾,并且在图之前的文字段落中有“如图x.x”的字样。

  3. 表

  表的编排,一般是内容和测试项目由左至右横读,数据按内容或项目依序对齐竖排。表中只用长度相同、粗细适中的横线(居中),禁止使用竖线。

  表按章顺序编号,如表5.4为第五章第四表。编号的后面空一格,居中打印表的简短确切的标题,且置于表的上方。在中文表标题和表之间,居中打印英文表标题,如“Table 5.4 ”。中、英文标题分别采用五号楷体、Times New Roman。

  表内的缩写词和符号等,必须与文字段落中的一致。各符号的单位应尽可能标出。表内不宜用“同上”、“同左”等类似词,一律填入数字或文字。表内空白处代表无此项内容。

  如果数据已绘成曲线图等,可不再列表。

  应将表尽可能置于某页的开始或结尾,并且在表之前的文字段落中有“如表x.x”的字样。

  4. 数学、物理和化学式

  数学、物理和化学式在正文中另起一行打印。式的序号按章顺序编排,如(4.2)表示第四章的第二式,并标注在该式所在行(当有续行时,应标注于最后一行)的最右边。

  较长的式,另行居中横排。如果式必须转行,只能在+、-、×、÷、<、>处转行,上下式尽可能在等号“=”处对齐。

  五、参考文献

  按正文中参考文献出现的先后顺序用阿拉伯数字在方括号内连续编号,同时,所列的参考文献都应在正文中出现。

  视具体情况,将参考文献序号作为上角标,或作为文字段落的组成部分。如“某某人[1,3,7~9]对此作了研究、数学模型见文献[1,5,9~12]”。

  参考文献中每条项目应齐全。文献中的作者不超过三位时全部列出;超过三位时只列前三位,后面加“等”字或“et al”;作者姓名之间用逗号分开,在“等”字或“et al”前加逗号;中外人名一律采用姓在前、名在后的著录法。著录时应特别注意各国人的'姓名写法,如法国人、德国人、荷兰人、葡萄牙人和巴西人的姓前有词头或冠词。名可以缩写为首字母(大写),但不加编写点“.”。

  参考文献的第一页编排是先空一行、采用三号宋体加黑居中打印“参考文献”四字,再空一行,采用五号宋体、左起、悬挂缩进、依次打印参考文献。

  参考文献的著录格式示例

  1. 连续出版物

  序号 作者. 题名. 刊名,出版年份,卷号(期号):引文所在的起始或起止页码

  2. 著作

  序号 作者. 书名. 版本(第1版不标注). 出版地:出版者,出版年. 引文所在的起始或起止页码

  3. 专题研究报告集

  序号 作者. 题名. 见(英文用In):主编. 专题研究报告集名. 出版地:出版者,出版年. 引文所在的起始或起止页码

  4. 专题研究报告

  序号 作者. 题名:[博士或硕士专题研究报告](英文用[Dissertation]). 保存地点: 保存单位,年份 5. 专利

  序号 专利申请者. 题名. 专利国别,专利文献种类,专利号. 出版日期

  6. 技术标准

  序号 起草责任者. 标准代号,标准顺序号-发布年,标准名称. 出版地: 出版者,出版年

  六、附录

  附录是作为专题研究报告主体的补充部分,并不是必要的。

  1.下列内容可以作为附录编于专题研究报告后:

  (1) 为了专题研究报告的完整,但编入正文又有损于编排的条理和逻辑性,这一类材料包括比正文更为详尽的信息、研究方法和技术更深入的叙述,对了解正文内容有用的补充信息等;

  (2) 由于篇幅过大或取材于复制品而不便于编入正文的材料; (3) 某些重要的原始数据、数学推导、计算程序、框图、结构图、注释、统计表、计算机打印输出件、重复性数据图表等。

  2. 附录中的有关格式

  专题研究报告的附录依次为“附录A”,“附录B”,“附录C”等编号。如果只有一个附录,也写成“附录A”。采用三号宋体、加黑、居中打印“附录A”。在“附录A”下一行,采用三号宋体、加黑、居中打印附录的题名。

  在附录题名下空一行,采用五号宋体打印附录正文。如果有小标题或更低一级的标题,则采用五号宋体、左起、加黑打印“A.1 ”或“A.1.1 ”。在每一小标题的上面空一行。

  附录中的图、表、式的编号与正文分开,即将A、B、C或取代编号中“章”的序号。例如图A.1、表B.2、式(C.3)分别表示附录A中的第1个图、附录B中的第2个表、附录C中的第3个式。

  七、其他要求

  (一)专题研究报告内容一律采用激光打印机双面打印,在正文中有彩色图形更好。纸张大小为A4复印纸,页边距采用:上2.5cm、下2.0cm、左2.5cm、右2.0cm。

  (二)页码编排:自中文摘要开始,到符号说明,采用i、ii、iii、iv、编排页码;自正文开始,到专题研究报告的最后一页,采用阿拉伯数字编排页码。页码一律采用五号宋体,置于页面底端外侧。

  (三)页眉设置:在页眉的下端画一条双横线(两条横线的间距为0.5mm),双横线左、右边距分别为2.5cm和2.0cm。在单页面双横线的上面采用小五号宋体居中打印“河北工业大学工商管理硕士(MBA)专题研究报告”; 在双页面双横线的上面采用小五号宋体居中打印“专题研究报告题目”。除了封面、封二外,其他页面均打印此页眉。

  (四)编写专题研究报告时,行间距一般采用1.25倍行距。作者可以根据具体情况做适当调整,但行间距不可太大或太小。

  河北工业大学工商管理硕士(MBA)

  专题研究报告

  报告题目

  作者姓名

  指导教师姓名:xx教 授 河北工业大学 报告提交日期:20xx 年 xx月

  20xx年xx 月

调研报告15

  一、xxx县的基本情况

  xxx县地处四川阿坝州,是成都的菜篮子基地县,全县有无公害农产品基地面积3万亩。县城离5.12地震的震中汶川约56公里,人口约5万,全县每年1500万左右的财政收入主要是靠小水电和种蔬菜水果。此次大地震,农村的房屋垮塌严重,县城大部分房屋变成了危房,所幸大地震发生时,绝大多数农民都在菜地忙活,只造成不到200人死亡。由于地震,原来xxx县至成都的210公里二级公路因多段被大山掩埋,无法通行,目前从成都到xxx县只能绕道780公里,其中许多路段为临时推出的土路,而且要穿越许多高危路段。也正因为如此,至6月30日前,需从xxx县紧急调运出售的蔬菜有大白菜、莴笋、白萝卜、莲花白、芹菜5个品种共计4100多吨。

  二、工作组所开展的工作

  6月17日上午,我厅接到国家商务部市场运行司紧急对口帮助四川xxx县解决蔬菜卖难问题的指示。当天晚上主管副厅长易昌伦同志、副巡视员罗双锋同志召集省商务厅市场运行调节处、长沙市商务局、长沙马王堆农产品股份有限公司和长沙红星农副产品大市场负责人,专题研究和部署。

  与此同时,鉴于四川xxx县是我省对口支援的灾区,我厅紧急请求省政府:

  1、将我厅纳入湖南省赴四川救灾的组成单位;将我厅帮助xxx县灾区解决农产品卖难纳入我省救灾统一行动方案;

  2、请省政府统筹解决我厅救灾过程中的具体困难。

  经报向厅长同意,由我厅市场运行调节处廖光辉处长带队,长沙市商务局市场运行调节处周小阳处长、马王堆蔬菜批发市场的尹世军副总经xxx、红星蔬菜批发市场的邹宇峰副总经xxx组成的工作组一行4人,于6月18日晚上12点抵达四川成都。

  为便于在四川开展工作,工作组6月19日上午联系了当地蔬菜批发市场--成都农产品中心批发市场,一同到四川省商务厅与市场运行调节处的同志进行了工作衔接,并听取了四川省厅和xxx县驻成都工作人员的情况介绍。当天下午,工作组的同志根据上午了解到的有关情况,进行了认真的论证,并拿出了几个初步预案。

  6月20日上午,工作组一行4人及成都农产品中心批发市场的负责人共5人乘飞机转道九寨,转乘汽车,克服疲劳和高原反应、冒着山体滑坡和飞石的危险,历经8个多小时路程,于当晚10点多钟到达xxx县,住进xxx县商务局特地为工作组搭建的一个临时帐篷,并随即与xxx县商务局的'负责同志进行了工作探讨。

  6月21日上午,工作组利用帐篷办公,分别听取了县商务局、县农业局的详细情况介绍,对解决蔬菜卖难问题进行了反复研究和讨论,对当前大白菜、萝卜、包菜、芹菜的外运经销进行了详细的调研和成本测算。

  以其中数量最多的3200吨大白菜为例,经测算:收购单价为200元/吨,因绕道570公里运价由原来的197.4元/吨增加至733.2元/吨,运输途中至少损耗1/3,每吨损耗为66.67元,加上损耗部分须做垃圾处xxx,每吨白菜的损耗部分需支出垃圾处xxx费40元,这样,xxx县至成都每吨大白菜的全部成本达到1040元/吨。成都市场目前大白菜批发价格为0.32元/斤,即640元/吨。也就是说,每运出销售1吨xxx县大白菜要亏400元。工作组得出的结论是:除非政府给予相应运费补贴,否则蔬菜调出销售难以实现。

  鉴于以上情况,我们就主要考虑从长效机制建设入手,来帮助xxx县解决农产品卖难问题。

  6月21日下午,工作组与xxx县分管商务工作的周副县长、分管农业的万副县长、xxx县经济商务局和农业水利局的同志一起,就解决xxx县灾后重建工作中的农产品流通问题提出了具体的措施和建设性建议:

  一是,从短期方面,鉴于地震导致交通中断,绕道运输成本大幅增加,急待上市销售的蔬菜达到4000多吨,由湖南省商务厅、长沙市商务局及长沙马王堆农产品股份公司、长沙红星农副产品大市场筹集资金50万元,由xxx县商务局拿出具体的恢复商业营业网点、对农产品调运实行运费补贴等具体方案,经xxx县人民政府同意后进行实施。同时,协调成都农产品中心批发市场在已有每天11车xxx县蔬菜调运销售的基础上,组织和鼓励其市场经营户加大对xxx县蔬菜的调运力度。

  二是,从长期方面:

  1、建议xxx县政府抓住灾后重建的机会,提前科学规划农批市场、蔬菜冷藏运输设施、深加工设施建设。

  2、建议xxx县商务部门和农业部门建立健全农产品信息发布机制。

  3、加强产销对接。由长沙马王堆农产品股份有限公司、长沙红星农副产品大市场、成都农产品中心批发市场3家企业分别与xxx县商务、农业部门签订长期合作的框架性产销对接协议,拓宽xxx县农产品流通渠道和辐射范围。3个市场承诺:

  1、负责组织和鼓励市场经销户到xxx县调运农产品;

  2、定期向xxx县发布批发市场有关农产品的销售信息,包括:农产品销售品种、销售价格、销售量等;

  3、优先安排经销xxx县产地农产品的经销户进场摊位,设定xxx县产地农产品销售专区;

  4、对xxx县产地农产品经销户的有关市场费用尽可能予以优惠;

  5、保障xxx县产地货物优先进场销售;

  6、保证提供安全的交易环境和交易秩序;

  7、组织、动员和鼓励市场经销户到xxx县产地投资,建立蔬菜基地、蔬菜加工厂、冷藏库等。

  三、后续工作设想

  1、3个市场对所签协议抓紧深度落实。

  2、建议国家商务部商财政部出台灾区农产品调运补贴措施,对四川省及对口支援省市调运灾区农产品的企业予以运费补贴;

  3、建议国家商务部请示国务院,由国务院要求各对口支援省市,将灾区科学规划和建设农批市场、冷藏运输设施、深加工设施等纳入对口援助的范畴。

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