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商品调查报告
在现在社会,报告的使用频率呈上升趋势,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。写起报告来就毫无头绪?以下是小编整理的商品调查报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
商品调查报告1
近年来,社区纠纷频频发生。对此,笔者专门到濮阳市的几个商品房社区进行了调查,之所以这些社区的纠纷屡屡发生,在了解过程中发现,主要存在以下几个方面的问题:
一、购房的主力已经由“民众业主”替代了“精英业主”。
居民自己掏钱购房,其保护自己财产的意识增强,将参与社区自治视为行使民主权利。调查中发现,目前,像建业小区、庆西小区、南江小区、清华园、丽都、清华园大部分社区的购房者普通居民占到了90%以上,他们的购房的钱大部分是贷款或者是找亲戚、朋友借来的。更多地是用自己平时“扣牙缝”积攒的钱买的,购房的目的多是为自己的子女上个教育水平高的学校方便,才下决心购买。因此很珍惜自己的财产,无形中保护自己财产的意识和参与社区自治视为行使民主权利逐渐增强,这就难免和物业业主产生一些不同看法,甚至产生矛盾和纠纷。
二、社区管理的“暗箱操作”。 小区的'物业公司大多隶属于开发商,或与开发商有着密切联系。为谋求巨额利润,他们在社区管理中很少公布具体操作过程。在调查中物业业主似乎也有一肚子委屈,他们说,即使暂时没有挂出明显的收费公示,但凡涉及到收取物业费用的;只要是业主有权问及了解的,都及时拿出由当地房产部门与物价部门批复收费的文件及标准,这样业主看了也就不该有无理的提问了。可是我们工作中遇到的是,业主看到这样的文件,却说,这都是你们说的政府文件,我没有看到最真实的红头文件。试问红头文件在哪家企业不是作为最重要的存放资料呢?能让广大业主看到的自然是它的复印件了。这让居民们对物业公司产生不信任,容易和物业公司或者相关部门发生纠纷。
三、物业公司自身定位不准确。
很多物业公司不叫“物业服务公司”,而叫“物业管理公司”。居民们花钱聘请物业公司,是为了获得服务,不是让它们代表政府来管理居民。“在很多社区,物业公司都摆出一副管理者的面孔,对居民们指手划脚,引起居民的不满。”
对上述问题, 物业服务人员也承认,的确存在着这些现象。如果换位思考,你作为消费者去购物时,也不可能100%的做到让自己满意或是让旁人满意的!其实任何服务行业都存在不如意的时候,只有通过社会大众的监督,才能使自己得到提高!当然,也需要媒体能公平而深入的了解这些状况,现实的现象:媒体过多的渲染了购物者的权利,而做这个行业的人却受到两面不是人的委屈。
四、目前关于社区管理的法律法规,明显偏向开发商和物业公司。
调查是物业服务人员和居民普遍认为:相关的法律条例都是存在漏洞的。其实,就算是律师也有同感呀!看到其它的城市关于这方面的官司,也并非是业主提到的索赔的要求都会得到法院与当职律师的支持的。但凡与法有关的事,都会在逐步的完善与提高的,只是需要过程。
最后,笔者想说的是,在调查中发现很多人对物业管理都只停留在肤浅表面的一些现象,这当中内在的东西需要大家的合作与努力。
商品调查报告2
近几年以来楼市经历了一轮大起大落,商品房销售峰点分别在xx年的9、10月份以及xx年3月份至今,而低谷则主要在xx年下半年。一方面,由于股市触底致使整个宏观经济环境低迷;另一方面,国内为抑制房价不理性上涨,政府出台宏观经济政策对房市产生了巨大的影响。然而xx年底政府做出相应政策刺激过度下行的楼市,使得xx年房地产市场未像预期那样步入较长时间的调整期,需求方即时走出观望,xx年积压的销售潜力迅速推动楼市进入新一轮销售高峰,房价出现回调。
自xx年下半年起,多数房地产开发商为了推动商品房的销售,采取带看房团看房的方式而非像xx年商品房销售火爆时期一样坐等购房者前去案场,此后多家房地产媒介开通了看房直通车,拉拢大批量的客户集中到楼盘案场看房并且起到明显的引导效应,以此激发客户的购房信心。那么消费者需求情况究竟如何?对此,笔者采集了自xx年9月份至xx年6月份锡城某看房团的部分消费者需求调查问卷,并对此进行了分析。
为了更实际的体现目前开县购房主体的需求情况,本调查报告采用抽样调查的方法共采集有效样本251份,调查对象全部为准购房客户,购房目的包括购买婚房、改善性住房、投资性购房(出租、转售)等,并且根据开县商品房网上信息发布平台有关商品房成交数据,从供需两方面来说明开县商品房市场购买群体现状。
调查报告主体内容分析
购房需求者主要为24-30岁适婚年龄青年,月收入在3000-5000元之间,购房目的倾向于刚性需求,并且多数为首次置业,可接受房价范围一般在30-50万元之间,在购房决定性因素中首要考虑的为房价因素。置业者意向购买高层以及多层建筑形式的商品房居多,户型一般为二室一卫以及三室一卫或三室二卫,面积段分布以80-143.999平米为主。考虑小区周边设施主要为超市、幼儿园、医院、银行等,而较低程度的去注重会所等商务设施。
从调查结果来看,影响购房者购房的决定性因素中最为主要的因素为房价,86.5%的看房者会考虑房价因素;其次为地段、交通、户型结构、周边配套设施以及房屋质量,其中最为重视的为交通要素以及地段要素。
一、商品房价格变化
在房地产调控政策被调整、新城发展等因素不断释放刺激下,开县商品住宅市场价格明显上涨势头已经整整维持了一年。新房如此,存量房也如此;销售价格如此,租赁价格也如此。这种不回头的'价格走势毫无疑问将延续。只有讨论这种价格上涨幅度是大是小才具有实践意义。
二、供给明显不足。
由于近些年的农转非人口不断增多、老城搬入新城,加大土地供应和市场现实需求。很多商品房预售一空现实趋势是即便加大了商品住宅竣工的推量,也未必会形成市场价格下跌,最多只能产生涨幅趋缓或停滞的结果。
三、成交惯性延续。
相当一批人认为,下半年开县商品住宅成交量低于上半年,标志着开县市场不接受高房价及其快速上涨,下一步将导致拐点的出现。实际情况是开县商品住宅需求并未减少,而是因为商品住宅供给不足而导致成交量稍逊。下半年几个月的市场成交量和上半年高峰成交月相比,虽然少了点,但远比去年同期要好得多。开县今年商品住宅成交量远远大于xx年已成定局。下半年商品住宅成交量总体上保持了惯性延续。这样的显赫成就依然被媒体称作为“房价高,老百姓在观望”。
四、低端带头走高。
下半年以来,上海低端房屋的销售和租赁非常活跃,各板块价格指数涨幅都比较平均,上涨的区域也开始扩大。与上半年高端市场的积极表现形成明显反衬。上海存量商品房市场占据整个市场的半壁江山。一些区县如浦东新区,存量房交易远远高于增量房交易;一些区域存量房交易价格和增量房交易价格不分伯仲;存量房同样是上海商品房投资市场的主要组成部分。
五、后市继续看好。
只要经济恢复还不稳定,国民经济继续需要房地产业当领头大哥,房地产的现行政策也不会出现大的波动。即便明后年我国经济恢复地挺好,也不可能再出台像前几年那样的全国一刀切的全面打压房地产业的调控政策。充其量哪个地方有问题,哪个地方采取相应的措施而已。实践已经表明,较快增长的商品住宅市场价格并没有带来社会的不稳定,因为城市中多数人都有了产权房屋,老百姓住房占了家庭财富的一半。也没有给国民经济造成全局性波动,反倒是在经济出现严重滑坡时,中国房地产是拯救中国经济的主要产业之一。作为发展中的开县,xx年其房地产成交量和市场价格都将维持发展。
(一)成本推动。普通商品房价格是由成本、利润和税金三个部分组成,而成本占整个价格的80%,主要由土地、建筑安装工程、附属公共配套、公共基础设施和前期工程等五大项。从1997年起一类区域成本分类比较,土地从355元/㎡上涨到707元/㎡,上涨98%;建安工程从555元/㎡涨到706元/㎡,上涨27%;公共基础设施从15元/㎡涨到290元/㎡,上涨1800%;附属公共配套设施从15元/㎡涨到150元/㎡,上涨900%。成本中,主要是土地、建安工程、公共基础设施和附属公共配套设施费用的提高,企业利润标准8%虽然没有改变,但因利润提取是随成本基数计提的,利润也水涨船高。
(二)市场拉动。房价的高低从某种意义上折射出这个地区的生活水平。据调查,xx年重庆市人均收入13786元/年,xx年重庆市人均收入14360元/年,xx年重庆市人均收入15940元/年,增幅分别为14.1%和11%。随着人们生活水平的提高,迫切需要改善居住环境。他们已经不能满足于原来的一般化住房标准和周围环境,而是向更高的居住条件迈进,他们会把房屋的质量、结构、地理位置、环保、设施配套、安全等作为改善居住的条件,而市场满足了群众的需求。
(三)人为炒作。一是受外界影响。国家近几年来虽然提出了一系列抑制房价上涨的措施,但从客观来看,房价是目前刺激和推动gdp增长的最主要因素,因此,说实在,谁都不愿看到房价有明显下降,中央政府强调“发展是大局”,地方政府可以从土价拍卖和房地产开发中收取大量的资金用于城市建设,因此,地方政府更多的是希望以房价刺激经济增长,寻求发展政绩;一些经济学家也以“市场经济,有市场就应随意发展”为口号,一方面高举发展大旗,另一方面为房产商摇旗呐喊、歌功颂德,趁机谋取利益,使得老百姓产生一定的恐慌心理,赶涨买涨,造成房价总体上扬。二是媒体商业化炒作。一部分购房消费者因缺乏对当地房地产市场真实信息的掌握,只能轻信房屋销售商、轻信广告和社会上的传闻,在房地产市场中,商业传媒为谋求商业利益,夸大其词,夸张宣传,这不但表现在房地产,还表现在药品、保健品、化妆品等广告方面,给群众造成误导,使群众对其价格运行的判断产生了偏差,人为营造了一个巨大的市场。
(四)收费混乱。一是重复收费。在商品房价格中,水电增容、防盗门、配套设施等费用已包含在房价的成本中,但开发商在实际销售时又向购房户每户收取—4000元,用于水电增容,防盗门及各项配套设施。二是擅自提高楼层差价。通过向购房户收取层次、朝向、位置差等手段,使楼层差价代数和大于零,而达到变相涨价的目的。三是搭车加价。强行为购房户购置热水器、防盗门等,如热水器进价1000元/台,售价1300元/台,防盗门进价750元/扇,售价1000元/扇,从中谋利。四是车库、阁楼销售收入不按规定冲减建安成本,购房户预收款利息也不冲减购房款。五是截留政府规费。有的开发商实际开发面积大于建设许可规划面积,少的几千平方米,多的上万平方米,从而达到少解缴政府规费目的;有的巧立名目,擅自提高规费标准,如规定收取57元/㎡,实际收取72元/㎡。六是其它价格违规问题。如不明码标价,模糊标价,明码虚价,不报价等等,这些问题主要是开发商利益的驱动。
相对于周边的县城如万县等地区的一般房价4000-5000元相比,开县如今的一般的房价3000左右来说并不算很高即使有其它客观因素使开县房价长势幅度降低或叫停也绝不会降低。
商品调查报告3
20xx年以来,我县居民消费价格总水平呈上升趋势,其中粮油、肉、蛋以及房地产价格普遍上涨,根据8月4日市场调查,今年以来部分与居民生活关系密切的重要商品价格变动情况如下:
1、粮食价格涨势趋稳。
自从3月份小麦、玉米价格出现上涨后,一直趋于平稳。1月份小麦的收购价格为0。73—0。74元/500克,零售价格为0。75—0。76元/500克,5月22日收购价格为0。76—0。77元/500克,零售价格为0。79—0。80元/500克,零售价格涨幅为5。33%;玉米1月份的收购价格为0。57—0。58元/500克,零售价格为0。60元/500克,5月22日收购价格为0。75元/500克,零售价格为0。76元/500克,零售价涨幅26。67%。
据业内人士分析,到新粮(小麦)上市时,小麦价格存在下降趋势,而玉米价格则趋升。
2、食用油价格呈上涨趋势。
4月份,食用油价格开始上涨,一级桶装(5升)鲁花牌花生油由1月份的80。00元/桶上涨到5月22日的93。00元/桶,涨幅16。25%,散装花生油由1月份的7。00元/500克上涨到8。00元/500克,涨幅14。29%。
花生油价格上涨的主要原因是花生的`收购价格上涨。
3、牛、羊、猪肉价格出现不同程度上涨。
牛肉1月份价格为9。00元/500克,5月22日价格为10。00元/500克,涨幅11。11%;羊肉1月份价格为12。00元/500克,5月22日价格为13。00元/500克,涨幅8。33%;猪肉中肋和后座价格分别由1月份的6。50元/500克和7。00元/500克上涨到5月22日的9。00元/500克和10。00元/500克,涨幅分别为38。46%和42。86%。
猪肉价格上涨的原因一是受去年疫情的影响,生猪存栏较去年有所下降;二是饲料价格上涨,饲养成本增加;三是生猪收购价格上涨,截止调查时,生猪收购价格为6。20元/500克,根据上述原因,业内人士分析,猪肉价格还有进一步上涨的趋势。
4、鸡蛋价格呈上涨趋势。
鸡蛋价格1—5月份持续上涨,1月份价格为3。10元/500克,春节期间价格为3。30元/500克,5月22日价格为3。50元/500克,与1月份相比涨幅12。90%。
据有关人士分析,鸡蛋价格上涨一是受近年禽流感疫情影响,养鸡风险增大,影响养殖户养鸡的积极性,蛋鸡存栏明显下降;二是饲料价格上涨,养殖成本增加。据目前情况分析,鸡蛋价格有进一步上涨趋势。
5、房地产价格上张依然较快。
今年1月份我县房产均价为1450元/m2左右,5月22日均价为1750元/m2左右。
据业内人士分析,我县房地产价格持续上涨,主要是因为我县地处保南近郊,邻近保定市区,交通便利,受市区价格拉动较大;其次,全国房地产价格上涨的大气候对我县房地产价格也有一定的影响,因此,今年以来房地产价格依然上涨较快。
商品调查报告4
20xx年以,我县居民消费价格总水平呈上升趋势,其中粮油、肉、蛋以及房地产价格普遍上涨,根据8月4日市场调查,今年以部分与居民生活关系密切的重要商品价格变动情况如下:
1、粮食价格涨势趋稳。自从月份小麦、玉米价格出现上涨后,一直趋于平稳。1月份小麦的收购价格为07-074元/00克,零售价格为07-076元/00克,月22日收购价格为076-077元/00克,零售价格为079-080元/00克,零售价格涨幅为%;玉米1月份的收购价格为07-08元/00克,零售价格为060元/00克,月22日收购价格为07元/00克,零售价格为076元/00克,零售价涨幅2667%。
据业内人士分析,到新粮(小麦)上市时,小麦价格存在下降趋势,而玉米价格则趋升。
2、食用油价格呈上涨趋势。4月份,食用油价格开始上涨,一级桶装(升)鲁花牌花生油由1月份的8000元/桶上涨到月22日的900元/桶,涨幅162%,散装花生油由1月份的700元/00克上涨到800元/00克,涨幅1429%。
花生油价格上涨的'主要原因是花生的收购价格上涨。
3、牛、羊、猪肉价格出现不同程度上涨。牛肉1月份价格为900元/00克,月22日价格为1000元/00克,涨幅1111%;羊肉1月份价格为1200元/00克,月22日价格为100元/00克,涨幅8%;猪肉中肋和后座价格分别由1月份的60元/00克和700元/00克上涨到月22日的900元/00克和1000元/00克,涨幅分别为846%和4286%。
猪肉价格上涨的原因一是受去年疫情的影响,生猪存栏较去年有所下降;二是饲料价格上涨,饲养成本增加;三是生猪收购价格上涨,截止调查时,生猪收购价格为620元/00克,根据上述原因,业内人士分析,猪肉价格还有进一步上涨的趋势。
4、鸡蛋价格呈上涨趋势。鸡蛋价格1-月份持续上涨,1月份价格为10元/00克,春节期间价格为0元/00克,月22日价格为0元/00克,与1月份相比涨幅1290%。
据有关人士分析,鸡蛋价格上涨一是受近年禽流感疫情影响,养鸡风险增大,影响养殖户养鸡的积极性,蛋鸡存栏明显下降;二是饲料价格上涨,养殖成本增加。据目前情况分析,鸡蛋价格有进一步上涨趋势。
5、房地产价格上张依然较快。今年1月份我县房产均价为140元/2左右,月22日均价为170元/2左右。
据业内人士分析,我县房地产价格持续上涨,主要是因为我县地处保南近郊,邻近保定市区,交通便利,受市区价格拉动较大;其次,全国房地产价格上涨的大气候对我县房地产价格也有一定的影响,因此,今年以房地产价格依然上涨较快。
商品调查报告5
关于 商品打折销售 的调查报告 快过年了,个个商家也都开始绞尽脑汁思考怎么回馈他的消费者们了。于是,各大商场都甩开膀子,开始一年一度的新年大促销。但是,商场中火热进行的各种促销活动,总是让消费者在买东西时深感划算,一回家算账就发现自己根本没有赚到,反而被骗上当了。这是怎么回事呢?接下来,让我为大家一一解析。
一.逢年过节,商场中那“满多少元立减多少元”的大招牌让人看得想买的心情停不下来,可你知道里面有着多少陷阱。
(1) 满一笔小额费用,可立减几块钱,如“满10元立减3元”,不少人一看,“哇塞!好划算,买! ”很好,如果你是这样想的,那么恭喜你,你成功被商家骗了。商家正是利用了中国人惯有的.贪小便宜从而致富。理性的人一看会疑惑:既然这样,为什么不直接打折呢?其实,答案很简单,你想,如果你买了一块五毛钱的QQ糖,又如上文举例推算打七折,只付给商家一块零五分钱,再按超市收银台计算的方法计算付一块一毛钱,商家也不甘于只赚这一点呀!所以商家们为确保自己一次性赚得多,就设计出了“满一笔小额费用,可立减几块钱”这一促销方法。
(2) 还有一种方法能与上种方法媲美,而且,更聪明,更高明,更“狡诈”,门槛高了一截:满大笔消费,立减其百分之几十,如“满500元,立减50元”。别以为这与上面的方法一样,这种更阴险,假设一下,如果你在一家运动品牌专卖店看上了一双498元的运动鞋,可是,唯一的优惠就是满500元减50元。你怎么办?是想办法补齐那两块钱,还是索性放弃五十块的优惠。只要你长了脑子,你就毫不犹豫地去补齐那两块钱,谁会放着便宜不捡呢?但是,店里哪会有两块钱的商品。再假设,此店最便宜的商品是品牌运动袜,需要32元,也就是说,你想得到50元的优惠就必须买这双袜子,再花32块钱。所以,你一共要花530元,才能让你享受商家的。最后,你共花费了480元,买了一双鞋子和一双袜子,可能你会觉得很划算,但在你不知不觉中,你就进行了二次消费,商家又多卖出了一件商品。很不幸,你又中计了。就是因为人们见小便宜必占的心理,商家们才研究出“满大笔消费,立减其百分之几十”,并使用至今,效果依然理想。
二. 你还记得每次购物完了之后,总会到客服台去领一大包东西吗?可你又知道这里面会有什么坑吗?
(1)单次购物满多少钱,送精美礼品,一般,要求金额都是五六十元左右。光说没有什么感觉,那又开始假设。如果,一家超市满58元,送抽纸一提。当了你在收银台结账后,收银员告诉你这一活动。首先,你会比较开心,认为这家超市很实惠,下次会再来光顾,然后,你会按照之前收银员所说的,去服务台领取赠品。但是,得到纸巾后,你发现这种纸巾只是一种廉价货,没想象的那么好,你又会安慰自己:有赠品就好了,质量怎样无所谓。很好,一旦你有了怎样的心理,那么你又被商家骗了。你想,在你消费的58元里,商家至少赚了18元,再在里面最多用3元,买一提廉价的抽纸,也仍然赚了16元,还赢得了消费者的欢心,怎么不是一笔划算的买卖呢?而且,如果你之前就知道活动,为了得到赠品,你就会努力凑齐那58元钱,商家又一次赚了。赠品也就在消费者的“追捧”之下顺利生存喽!
(2)除了送,商家们还经常搞换购,满多少元即可换购优质商品。但是,所谓优质赠品,说白了,也就是快过期的食品,销量不好的小商品,平日里很少打折的干货等等。按着上种猜想,那商家的利润就更大了。搞换购,不仅可以给消费者好的印象,还可以在保证成本的基础上,销走不好卖的滞销品。所以,商家常用这样的方式促销,也是很正常的。
上文一系列的阐述只能表面的一些常用促销方法,而真正想要看透销售这本书,还需要我们自己去仔细研究琢磨探寻。最后送大家一句话:“商场如战场,只有保持警惕,才能百战百胜!”
商品调查报告6
一、
调查目的
通过调查传统市场和网络市场上部分商品的价格情况,提高我们的信息搜索能力和对信息搜索的理解,并研究传统市场和网络市场部分商品的价格离散程度以及分析导致其离散程度的原因。 二、
调查基本情况
调查对象和范围:传统市场上主要是学校周边超市和商场,而网络市场主要是国内规模较大的购物网站。调查的商品:传统市场上有红罐加多宝凉茶、云南白药牙膏100g装、伊利纯牛奶16盒装;网络市场上有云南白药牙膏180g装、AKG K420耳机、三星I9508手机。具体调查结果如下:
表一 传统市场商品价格(单位:元)
表二 网络市场商品价格(单位:元)
三、
数据的处理与分析
首先,对数据进行简单的预处理,经过排序和统计得到各种商品的价格分布状况。然后,用最小二乘法求出商品价格与商家数量的线性关系,得到回归直线的斜率即为商品价格的离散率,同时计算商品的'价格的标准差,求标准差与平均价格的商得到商品价格的离散程度。具体计算过程如下:
以网络市场中云南白药180g牙膏价格为例。价格数据:
表三 云南白药180g牙膏价格
设y为商品价格,y=[21.924.872626.62929.829.930.93131.833.8],x为商家的累加值,x=[12345789101112],用最小二乘法求出回归直线y=a*x+b,其中a即为该商品价格的离散率。这里借助Matlab软件里面的拟合工具箱CFtool,导入x,y数据后
x+22.87选择线性回归,得到回归方程y=0.8883*,即云南白药180g牙膏的价格离散率为0.8883
商品调查报告7
XX年以来,我县居民消费价格总水平呈上升趋势,其中粮油、肉、蛋以及房地产价格普遍上涨,根据8月4日市场调查,今年以来部分与居民生活关系密切的重要商品价格变动情况如下:
1、粮食价格涨势趋稳。自从3月份小麦、玉米价格出现上涨后,一直趋于平稳。1月份小麦的收购价格为0.73-0.74元/500克,零售价格为0.75-0.76元/500克,5月22日收购价格为0.76-0.77元/500克,零售价格为0.79-0.80元/500克,零售价格涨幅为5.33%;玉米1月份的收购价格为0.57-0.58元/500克,零售价格为0.60元/500克,5月22日收购价格为0.75元/500克,零售价格为0.76元/500克,零售价涨幅26.67%。
据业内人士分析,到新粮(小麦)上市时,小麦价格存在下降趋势,而玉米价格则趋升。
2、食用油价格呈上涨趋势。4月份,食用油价格开始上涨,一级桶装(5升)鲁花牌花生油由1月份的80.00元/桶上涨到5月22日的'93.00元/桶,涨幅16.25%,散装花生油由1月份的7.00元/500克上涨到8.00元/500克,涨幅14.29%。
花生油价格上涨的主要原因是花生的收购价格上涨。
3、牛、羊、猪肉价格出现不同程度上涨。牛肉1月份价格为9.00元/500克,5月22日价格为10.00元/500克,涨幅11.11%;羊肉1月份价格为12.00元/500克,5月22日价格为13.00元/500克,涨幅8.33%;猪肉中肋和后座价格分别由1月份的6.50元/500克和7.00元/500克上涨到5月22日的9.00元/500克和10.00元/500克,涨幅分别为38.46%和42.86%。
猪肉价格上涨的原因
一是受去年疫情的影响,生猪存栏较去年有所下降;
二是饲料价格上涨,饲养成本增加;
三是生猪收购价格上涨,截止调查时,生猪收购价格为6.20元/500克,根据上述原因,业内人士分析,猪肉价格还有进一步上涨的趋势。
4、鸡蛋价格呈上涨趋势。鸡蛋价格1-5月份持续上涨,1月份价格为3.10元/500克,春节期间价格为3.30元/500克,5月22日价格为3.50元/500克,与1月份相比涨幅12.90%。
据有关人士分析,鸡蛋价格上涨
一是受近年禽流感疫情影响,养鸡风险增大,影响养殖户养鸡的积极性,蛋鸡存栏明显下降;
二是饲料价格上涨,养殖成本增加。据目前情况分析,鸡蛋价格有进一步上涨趋势。
5、房地产价格上张依然较快。今年1月份我县房产均价为1450元/m2左右,5月22日均价为1750元/m2左右。
据业内人士分析,我县房地产价格持续上涨,主要是因为我县地处保南近郊,邻近保定市区,交通便利,受市区价格拉动较大;其次,全国房地产价格上涨的大气候对我县房地产价格也有一定的影响,因此,今年以来房地产价格依然上涨较快。
商品调查报告8
XX年年以来楼市经历了一起大落,商品房销售峰点分别在XX年的9、16月份以及15年3月份至今,而低谷则主要在15年下半年。一方面,20xx由于股市触底致使整个宏观经济环境低迷;另一方面,国内为抑制房价不理性上涨,政府出台宏观经济政策对房市产生了巨大的影响。然而15年底政府做出相应政策刺激过度下行的楼市,使得15年房地产市场未像预期那样步入较长时间的调整期,需求方即时走出观望,15年积压的销售潜力迅速推动楼市进
入新一轮销售高峰,房价出现回调。
自20xx年下半年起,多数房地产开发商为了推动商品房的销售,采取带看房团看房的方式而非像XX年商品房销售火爆时期一样坐等购房者前去案场,此后多家房地产媒介开通了看房直通车,拉拢大批量的客户集中到楼盘案场看房并且起到明显的引导效应,以此激发客户的购房信心。那么消费者需求情况究竟如何?对此,笔者采集了自15年9月份至15年6月份锡城某看房团的部分消费者需求调查问卷,并对此进行了分析。
为了更实际的体现目前无锡购房主体的需求情况,笔者采用抽样调查的方法共采集有效样本251份,调查对象全部为准购房客户,购房目的包括购买婚房、改善性住房、投资性购房(出租、转售)等,并且根据无锡商品房网上信息发布平台有关商品房成交数据,从供需两方面来说明无锡商品房市场购买群体现状。
第一部分 调查报告主体内容分析
购房需求者主要为24-30岁适婚年龄青年,月收入在3000-5000元之间,购房目的倾向于刚性需求,并且多数为首次置业,可接受房价范围一般在30-50万元之间,在购房决定性因素中首要考虑的为房价因素。置业者意向购买高层以及多层建筑形式的商品房居多,户型一般为二室一卫以及三室一卫或三室二卫,面积段分布以80-143.999平米为主。考虑小区周边设施主要为超市、幼儿园、医院、银行等,而较低程度的去注重会所等商务设施。
从调查结果来看,影响购房者购房的决定性因素中最为主要的因素为房价,86.5%的看房者会考虑房价因素;其次为地段、交通、户型结构、周边配套设施以及房屋质量,其中最为重视的为交通要素以及地段要素。
商品房价格变化
上海商品住宅市场
价格异常坚挺。
二、供给明显不足。
由于前些年的某些错误调控政策,直接导致了上海和全国的土地供应、房屋在建规模和竣工总量的萎缩。当需求释放的时候,供给不足的问题日显突出。上海商品住宅的可销售量和每个月的实际销量之间的数额,至今未得到良性改善,一直处于紧运行、紧平衡过程,已成为推动价格上涨的又一动力。加大土地供应和市场现实需求存在着一个巨大的时间差,远水难解近渴。现实趋势是即便加大了商品住宅竣工的推量,也未必会形成市场价格下跌,最多只能产生涨幅趋缓或停滞的结果。
三、成交惯性延续。
相当一批人认为,下半年上海商品住宅成交量低于5、6月份,标志着市场不接受高房价及其快速上涨,下一步将导致拐点的出现。实际情况是上海商品住宅需求并未减少,而是因为商品住宅供给不足而导致成交量稍逊。下半年几个月的市场成交量和上半年高峰成交月相比,虽然少了点,但远比去年同期要好得多。上海今年商品住宅成交量远远大于20xx年已成定局。下半年商品住宅成交量总体上保持了惯性延续。“十一”放假期间上海房展会成交均价、成交总价、成交套数都高于今年5月份和去年的房展会,四天展会涌进了13万人(这种高流量展会在上海只有两年一度的车展和书展可以超过)。这样的显赫成就依然被媒体称作为“房价高,老百姓在观望”。
四、低端带头走高。
下半年以来,上海低端房屋的销售和租赁非常活跃,各板块价格指数涨幅都比较平均,上涨的区域也开始扩大。与上半年高端市场的积极表现形成明显反衬。上海存量商品房市场占据整个市场的半壁江山。一些区县如浦东新区,存量房交易远远高于增量房交易;一些区域存量房交易价格和增量房交易价格不分伯仲;存量房同样是上海商品房投资市场的主要组成部分。
五、后市继续看好。
只要经济恢复还不稳定,国民经济继续需要房地产业当领头大哥,房地产的现行政策也不会出现大的波动。即便明后年我国经济恢复地挺好,也不可能再出台像前几年那样的全国一刀切的全面打压房地产业的调控政策。充其量哪个地方有问题,哪个地方采取相应的措施而已。实践已经表明,较快增长的商品住宅市场价格并没有带来社会的不稳定,因为城市中多数人都有了产权房屋,老百姓住房占了家庭财富的一半。也没有给国民经济造成全局性波动,反倒是在经济出现严重滑坡时,中国房地产是拯救中国经济的主要产业之一。作为中国最大的经济城市上海,20xx年其房地产成交量和市场价格都将走在中国各城市的前列,保持着高位运行
15年9月西安各物业价格表现
从本月各城区物业在售均价走势图中可以看出:普通住宅类物业仍然是城内区的价位最高,稀缺性和商业繁华以及产品本身特点是撑起城内区价位的主因;其次是城南区普通住宅类的在售均价,本月继续上涨,区域内高档住宅的推出和稀缺地段上产品的推出是本月城南区在售均价持续上涨的动力;而高新区在售均价仅排名第三,本月高新区虽推出不少新品,但在定价方面,新项目都较为保守,优惠幅度均较大,在一定程度上拉低了区域内整体房价;其他城区本月普通住宅在售均价也呈上涨的态势,但幅度远远小于6、7月份,可见为了在15年最后的黄金月,房企在定价方面还是较为保守的。
商服用房类物业本月各区在售价格除城内区涨幅较大外,其他城区上涨幅度较前两个月均略有减少,目前城内区和城西区有综合商业体成交外,其他城区仍是以社区底商为主要成交对象,因社区底商成交的不固定性影响商服用房的销量呈上下大幅震荡。
主要原因
(一)成本推动。普通商品房价格是由成本、利润和税金三个部分组成,而成本占整个价格的80%,主要由土地、建筑安装工程、附属公共配套、公共基础设施和前期工程等五大项。从1997年至XX年年一类区域成本分类比较,土地从355元/㎡上涨到707元/㎡,上涨98%;建安工程从555元/㎡涨到706元/㎡,上涨27%;公共基础设施从15元/㎡涨到290元/㎡,上涨1800%;附属公共配套设施从15元/㎡涨到150元/㎡,上涨900%。成本中,主要是土地、建安工程、公共基础设施和附属公共配套设施费用的提高,企业利润标准8%虽然没有改变,但因利润提取是随成本基数计提的,利润也水涨船高。
(二)市场拉动。房价的高低从某种意义上折射出这个地区的生活水平。据调查,1996年xx地区城镇居民人均收入5282元/年,农民人均收入2845元/年,到XX年分别增加到9650元/年和5470元/年,增幅分别为83%和92%。随着人们生活水平的提高,迫切需要改善居住环境。他们已经不能满足于原来的一般化住房标准和周围环境,而是向更高的`居住条件迈进,他们会把房屋的质量、结构、地理位置、环保、设施配套、安全等作为改善居住的条件,而市场满足了群众的需求。
(三)人为炒作。一是受外界影响。国家近几年来虽然提出了一系列抑制房价上涨的措施,但从客观来看,房价是目前刺激和推动gdp增长的最主要因素,因此,说实在,谁都不愿看到房价有明显下降,中央政府强调“发展是大局”,地方政府可以从土价拍卖和房地产开发中收取大量的资金用于城市建设,因此,地方政府更多的是希望以房价刺激经济增长,寻求发展政绩;一些经济学家也以“市场经济,有市场就应随意发展”为口号,一方面高举发展大旗,另一方面为房产商摇旗呐喊、歌功颂德,趁机谋取利益,使得老百姓产生一定的恐慌心理,赶涨买涨,造成房价总体上扬。二是媒体商业化炒作。一部分购房消费者因缺乏对当地房地产市场真实信息的掌握,只能轻信房屋销售商、轻信广告和社会上的传闻,在房地产市场中,商业传媒为谋求商业利益,夸大其词,夸张宣传,这不但表现在房地产,还表现在药品、保健品、化妆品等广告方面,给群众造成误导,使群众对其价格运行的判断产生了偏差,人为营造了一个巨大的市场。
(四)收费混乱。一是重复收费。在商品房价格中,水电增容、防盗门、配套设施等费用已包含在房价的成本中,但开发商在实际销售时又向购房户每户收取XX—4000元,用于水电增容,防盗门及各项配套设施。二是擅自提高楼层差价。通过向购房户收取层次、朝向、位置差等手段,使楼层差价代数和大于零,而达到变相涨价的目的。三是搭车加价。强行为购房户购置热水器、防盗门等,如热水器进价1600元/台,售价1300元/台,防盗门进价750元/扇,售价1600元/扇,从中谋利。四是车库、阁楼销售收入不按规定冲减建安成本,购房户预收款利息也不冲减购房款。五是截留政府规费。有的开发商实际开发面积大于建设许可规划面积,少的几千平方米,多的上万平方米,从而达到少解缴政府规费目的;有的巧立名目,擅自提高规费标准,如规定收取57元/㎡,实际收取72元/㎡。六是其它价格违规问题。如不明码标价,模糊标价,明码虚价,不报价等等,这些问题主要是开发商利益的驱动。XX年、XX年物价部门对该市房地产价格专项检查中,很快就初步查出价格违法金额XX余万元。
二需求将放缓,开发持续热。XX—XX年,市区共竣工普通商品房81万㎡,其中XX和XX年两年共开发51.4万㎡,占XX—XX年6年总量的58%,按90㎡/户(三口人家)居住条件计算,可容纳5667户,17000人。平均每年销售2800多套,安置8500人。而XX年该市全市(含城区和各乡镇)人口自然增长率为-1.2%,城区人口同比增长也仅0.02%(XX年为12.4万人),据调查,XX年底政府已储备商品房用地200万㎡将进行出让,可建成90㎡/户(三口人家)的住宅XX0套,按xx每年可销售4000套计算,可持续销售5年,再加上每年近1600户二手房要流入市场,xx每年将会有5000套住宅上市,5年新增住宅25000套,按每户三口人计算,可安置75000人,而xx目前含开发区仅有15万人。随着地区城市化进程的不断深入,住宅、商业等用地还将会继续规划投放,供大于求的买方格局已经形成。
三是宏观有调控,房价形势稳。在谋求快速发展的同时,国家也开始认识到发展的“平稳和可持续性”,因此,为防止房地产泡沫的形成,国家也开始出台措施,控制房价的过快上涨。随着“国八条”、“国六条”的颁布,也充分显示了中央政府对控制房价的愿望,大家对此要充满信心,xx地区的房价综合水平上涨会有所遏制,少部分楼盘因确实成本和地域等因素,有局部上升外,大部分房价只能保持现状,少部分房价会有下降趋势,二手房价格大部分将会稳中有降。
五、对策与建议
(一)认识上要有高度。 (二)公开房价成本。 (三)加大政策宣传。 (四)加强宏观调控。一(五)加大查处力度。(六)做好成本监审。
商品调查报告9
从本月各城区物业在售均价走势图中可以看出:普通住宅类物业仍然是城内区的价位最高,稀缺性和商业繁华以及产品本身特点是撑起城内区价位的主因;其次是城南区普通住宅类的在售均价,本月继续上涨,区域内高档住宅的推出和稀缺地段上产品的推出是本月城南区在售均价持续上涨的动力;而高新区在售均价仅排名第三,本月高新区虽推出不少新品,但在定价方面,新项目都较为保守,优惠幅度均较大,在一定程度上拉低了区域内整体房价;其他城区本月普通住宅在售均价也呈上涨的态势,但幅度远远小于6、7月份,可见为了在20xx年最后的黄金月,房企在定价方面还是较为保守的。
商服用房类物业本月各区在售价格除城内区涨幅较大外,其他城区上涨幅度较前两个月均略有减少,目前城内区和城西区有综合商业体成交外,其他城区仍是以社区底商为主要成交对象,因社区底商成交的不固定性影响商服用房的销量呈上下大幅震荡。
写字楼类物业本月高新区继续独占前五强,仍然占据了相当的市场份额,从本月写字楼成交数据来看,除了城北区在售的天地时代广场和海璟蓝寓外,其余都是高新区的项目,高新区良好的办公环境和投资环境是写字楼市场得以发展的主因。
一、主要原因
(一)成本推动。
普通商品房价格是由成本、利润和税金三个部分组成,而成本占整个价格的80%,主要由土地、建筑安装工程、附属公共配套、公共基础设施和前期工程等五大项。从1997年至20xx年年一类区域成本分类比较,土地从355元/㎡上涨到707元/㎡,上涨98%;建安工程从555元/㎡涨到706元/㎡,上涨27%;公共基础设施从15元/㎡涨到290元/㎡,上涨1800%;附属公共配套设施从15元/㎡涨到150元/㎡,上涨900%。成本中,主要是土地、建安工程、公共基础设施和附属公共配套设施费用的提高,企业利润标准8%虽然没有改变,但因利润提取是随成本基数计提的,利润也水涨船高。
(二)市场拉动。
房价的高低从某种意义上折射出这个地区的生活水平。据调查,1996年xx地区城镇居民人均收入5282元/年,农民人均收入2845元/年,到20xx年分别增加到9650元/年和5470元/年,增幅分别为83%和92%。随着人们生活水平的提高,迫切需要改善居住环境。他们已经不能满足于原来的一般化住房标准和周围环境,而是向更高的居住条件迈进,他们会把房屋的质量、结构、地理位置、环保、设施配套、安全等作为改善居住的条件,而市场满足了群众的需求。
(三)人为炒作。
一是受外界影响。国家近几年来虽然提出了一系列抑制房价上涨的措施,但从客观来看,房价是目前刺激和推动gdp增长的最主要因素,因此,说实在,谁都不愿看到房价有明显下降,中央政府强调“发展是大局”,地方政府可以从土价拍卖和房地产开发中收取大量的资金用于城市建设,因此,地方政府更多的是希望以房价刺激经济增长,寻求发展政绩;一些经济学家也以“市场经济,有市场就应随意发展”为口号,一方面高举发展大旗,另一方面为房产商摇旗呐喊、歌功颂德,趁机谋取利益,使得老百姓产生一定的恐慌心理,赶涨买涨,造成房价总体上扬。
二是媒体商业化炒作。一部分购房消费者因缺乏对当地房地产市场真实信息的`掌握,只能轻信房屋销售商、轻信广告和社会上的传闻,在房地产市场中,商业传媒为谋求商业利益,夸大其词,夸张宣传,这不但表现在房地产,还表现在药品、保健品、化妆品等广告方面,给群众造成误导,使群众对其价格运行的判断产生了偏差,人为营造了一个巨大的市场。
(四)收费混乱。
一是重复收费。在商品房价格中,水电增容、防盗门、配套设施等费用已包含在房价的成本中,但开发商在实际销售时又向购房户每户收取xxxx—4000元,用于水电增容,防盗门及各项配套设施。
二是擅自提高楼层差价。通过向购房户收取层次、朝向、位置差等手段,使楼层差价代数和大于零,而达到变相涨价的目的。
三是搭车加价。强行为购房户购置热水器、防盗门等,如热水器进价1000元/台,售价1300元/台,防盗门进价750元/扇,售价1000元/扇,从中谋利。
四是车库、阁楼销售收入不按规定冲减建安成本,购房户预收款利息也不冲减购房款。
五是截留政府规费。有的开发商实际开发面积大于建设许可规划面积,少的几千平方米,多的上万平方米,从而达到少解缴政府规费目的;有的巧立名目,擅自提高规费标准,如规定收取57元/㎡,实际收取72元/㎡。
六是其它价格违规问题。如不明码标价,模糊标价,明码虚价,不报价等等,这些问题主要是开发商利益的驱动。
20xx年、20xx年物价部门对该市房地产价格专项检查中,很快就初步查出价格违法金额xx余万元。
一是供给有保障,民间存房多。据调查,20xx—20xx年xx市商品房竣售比为79%,其中,普通商品房20xx—20xx年竣工60.8万㎡,销售52.6万㎡,竣售比为86%,20xx年底,积存空置普通商品房9.2万㎡,占当年竣工普通商品房面积的39%,从购房户采集信息情况看,自用房占70%,租用占12%,其它(含转售)占18%。这深刻说明购房者只有一少部分是为改善居住条件,更多的是用于炒卖和出租等,因为巨额利益的诱惑,随着开发商大量开发,房屋的竣售比会越来越低,空置率会越来越高,同时,改善生活条件后的二手房也将流向房地产市场,因此房价涨幅必将降低。
二需求将放缓,开发持续热。20xx—20xx年,市区共竣工普通商品房81万㎡,其中20xx和20xx年两年共开发51.4万㎡,占20xx—20xx年6年总量的58%,按90㎡/户(三口人家)居住条件计算,可容纳5667户,17000人。平均每年销售2800多套,安置8500人。而20xx年该市全市(含城区和各乡镇)人口自然增长率为—1.2%,城区人口同比增长也仅0.02%(20xx年为12.4万人),据调查,20xx年底政府已储备商品房用地200万㎡将进行出让,可建成90㎡/户(三口人家)的住宅xx0套,按xx每年可销售4000套计算,可持续销售5年,再加上每年近1000户二手房要流入市场,xx每年将会有5000套住宅上市,5年新增住宅25000套,按每户三口人计算,可安置75000人,而xx目前含开发区仅有15万人。随着地区城市化进程的不断深入,住宅、商业等用地还将会继续规划投放,供大于求的买方格局已经形成。
三是宏观有调控,房价形势稳。在谋求快速发展的同时,国家也开始认识到发展的“平稳和可持续性”,因此,为防止房地产泡沫的形成,国家也开始出台措施,控制房价的过快上涨。随着“国八条”、“国六条”的颁布,也充分显示了中央政府对控制房价的愿望,大家对此要充满信心,xx地区的房价综合水平上涨会有所遏制,少部分楼盘因确实成本和地域等因素,有局部上升外,大部分房价只能保持现状,少部分房价会有下降趋势,二手房价格大部分将会稳中有降。
二、对策与建议
(一)认识上要有高度。
(二)公开房价成本。
(三)加大政策宣传。
(四)加强宏观调控。
(五)加大查处力度。
(六)做好成本监审。
商品调查报告10
10多天来,我跑了一些超市和商家,仔细观察了消费者购物的情况,并询问了一些消费者,总结如下:
不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者,有着不同的购物习惯和消费需求,我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。
高收入消费群的消费行为及心理特征:
1、品牌偏好明显,受文化需求的影响大于价格上的诱惑。高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体,易于接受新事物和大品牌,并会由此产生相应的品牌偏好。他们往往会为了追求一个“男人的世界”,而不惜购买一条昂贵的“金利来”领带。在“株百”5楼的品牌专卖店,我发现消费者大多是有一定经济基础的人,他们买一套上千元的衣服、一条数百元的领带眉都不皱,因为他们看中的是品牌。
2、购买数量较大,购买频率和次数较少。高收入群体忙于工作,因而他们在生活上表现出极大的不规律性。除周末以外,逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”。但是若进商场购物,他们购买的数量很多,从吃的、喝的到用的,一消费就是数百元。据了解, 这种“集中购物”的消费者并不少,在周末购物群中占了很大的比例。
3、购物期望值较高。高收入消费者受其社会地位的影响,在购物时也期望商家能给予其特殊的关照,比方如售前服务和售后服务方面等等。我访问过几个公司白领,他们一致认为,购物时他们最重视的是商家的服务态度。 低收入消费群的消费行为及心理特征:
1、注重价格。很多人都有过手头拮据的经历,没钱的日子,他们总不得已掐算着一分一厘的支出。对低收入消费群而言,在这方面表现得尤为突出。用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望。在调查中,我发现商场的特价处,大多数是低收入群。因为对他们来说,低价是实惠。新入驻的“新一佳”就以这样的实惠吸引了众多的市民。
2、注重质量。目前,城市里的低收入群中的代表是下岗工人。在调查中,我发现下岗工人的消费习惯远远不同于农村消费者。因为他们曾经是都市里令人钦羡的工薪一族,他们曾经乐于购物、精于购物,他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求。即使他们为了节俭而去购买肉菜市场里的.低价肉菜,但他们仍然担忧肉菜的质量,并渴盼“放心肉菜”的到来。因为质量是实在,东西在便宜的同时还要中用、中吃。
3、购物数量少,购物频次多。下岗工人尤其是其中的家庭主妇,生活很有规律,每天基本上是按时起、按时睡,按时买东西,按时看电视……他们的单次购物数额很小,但是购物频次很多,有时一天就会发生数次购买行为。 超市市场调查目的及内容
做好市调, 提升竞争力:
一次好的市调,可以提升本身的竞争力,掌握自己的方向,了解竞争者的动态,做到知已知彼,百战不殆。
零售业, 一个商品平凡不能平凡的商品交易场所,她带给的人们的一些期望,没有负于其它行业。如何在这一块新型的圣地发挥商品的潜能,如何驾驭商品的成功之帆?这就要学会如何做到商品正确市调,做好市调可以分为以下几点:
一、商品分类:
妈妈菜蓝商品:也称主妇商品,这种商品的价格如有轻微的变动有些顾客即
有相当的关注。顾客对这种商品的价格敏感度最高。同时在销售时应注意此类商品的质量。例:生鲜的商品更应注意鲜度及陈列的量感,妈妈菜蓝商品是每家店以生鲜为主,一般是用来吸引顾客,走低价位及市场鲜度较强的商品,此类商品市调时要非常注意价格的幅度。
红色商品:顾客对此类商品的价格敏感度次之, 这一类商品销量一般比妈妈菜蓝那一类商品销量大,价格也一般比妈妈菜蓝商品高些。此类商品一般都适应中层消费者。所以对此类商品要注重品牌及质 量,这种商品也称之为价格商品,畅销品排行榜上经常有此类商品。绿色商品:顾客对绿色商品的价格敏感度最低。
市调完商品后要做商品的整理,要将营业额商品.毛利商品.敏感性商品.季节性商品.形象商品区别,做一次整理。包括排面和价格。
二.竞争者;
我们市调的对象称之为竞争者。
三,市调应注意问题:
1、禁止与竞争者店的保安,卖场人员起冲突。
2、遇有状况随时报告主管。
3、不可以公开在竞争者店里抄价格、撕价格牌等。
4、必须注意安全。
5、准备好充分的市调工具:笔、纸、秘录机、手机、小灵通等必备工具。
6、市调对公司的形象以及毛利、营业额都有影响,所以做调必须有足够的人员。办事员、营业员、组长等都要定时参加。各部门课长:至少一个月2-3次,生鲜课长每周保证1-2次。
商品调查报告11
摘要:大学生作为特殊的消费群体,对小商品的消费各不相同。经济基础决定上层建筑,因此大部分消费倾向是依据家庭收入而定。不同的社会经济条件下,同一种商品也会出现不同的使用价值。不同的大学生对必需品及奢侈品的消费观念不同,对商品的使用价值要求也不相同。由于消费对象不同,月生活费不同,在饮食、学习、娱乐方面的消费比例也不一样,对商品使用价值的要求也不一样。商品有自然属性和社会属性,不同的自然属性,其使用价值也不相同,即使是同种商品同一消费对象也会有多种实用价值。
关键字:大学生使用价值消费观小商品调查
一、调查目的:
了解大学生的消费现状与消费观,大学生对不同使用价值的小商品的消费观,从而得知同一商品同一消费者有不同的使用价值,比较分析消费水平不同大学生对不同商品的的消费观及及对不同商品的使用价值的不同要求。
二、调查对象及地点:
南昌大学前湖校区在校大学生
三、调查方式:
本次调查采取调查问卷方式(调查问卷附在后面),调查问卷的结果为总21份,有效21份。以问卷调查为主,以访谈为辅助,通过网上查询或资料查询调查统计资料,发放问卷主要以电子稿发送邮件方式及个人填写问卷方式进行。
四、调查时间:
20xx-12-10
五、调查内容:
本次调查主要针对大学生对商品消费情况的观念及商品使用价值的看法。具体包括家庭收入,月生活费,在饮食、生活、学习、娱乐方面支出情况及看法。
六、调查结果:
此次调查对象中,男女比例相当,调查中以大三学生居多,所做的调查结果具有普遍性和代表性,能代表男生和女生对不同商品不同使用价值的普遍看法。在调查对象中,涉及到来自城市、乡镇、农村等不同地区的不同消费对象,涉及范围广,具有说服力和可比较性,他们的家庭月品均收入水平也不相同,因而月生活费也因此而有差异,导致他们对同一商品的使用价值看法也有差异。不同的社会经济条件下,同一种商品也会出现不同的使用价值。具体小商品消费情况调查数据分析附在后面。
调查对象中6人来自城市,他们的家庭月平均收入大都在5000元以上,月生活费大都在1500以上;调查中大部分人来自城镇,他们的家庭月平均收入大都在3000-5000元,月生活费在1000元左右;还有6人是来自农村的,他们的月平均收入在1000-3000元甚至1000元以下,月生活费自然也不多400-700元,甚至400元以下,他们中有些人部分甚至大部分生活费的来源是自己课余时间勤工俭学所得。消费水平自然就不一样。
不同的商品有不同的使用价值,数码相机和手机是不同的商品,一个用于拍照,一个用于打电话。因此商品的自然属性不同,其使用价值不同。
对于数码相机这种产品,不同的消费水平的消费对象有不同观念看法,近年来,随着计算机技术的迅速发展,出现了许多数码化产品。就像给计算机插上了翅膀,使其越来越强大,也越来越方便,价格也越来越便宜。以前觉得手机拍照很好的一部分人,被数码相机漂亮的外形,很高的像素,及强大的功能所吸引,数码相机逐渐替代了手机的照相功能。因此,由于技术的成熟,加上欧美市场的打开,厂商开始大规模生产数码相机,所以随着技术的发展,技术进步,使用价值的作用会有替代和变化。
用数码相机代替手机,消费水平一般的人就会认为, 数码相机的价格太高,因为数码相机不是必须品,他们会觉得没必要支付过多的金钱在这上面,数码相机可有可无,因此这类人中很少有人会去花大价钱购买。如果需要照相就直接用手机拍照或借别人的`相机就行,他们对相机的渴望不是很高。
消费水平低的人,这部分人大多来自农村,虽然有购买的欲望,觉得数码相机是个新的东西,很想去尝试和接触,但是由于经济能力的限制,生活费不够,没有能力支付,所以对于他们来说数码相机就是一个奢侈品。
因此,同一个数码相机,不同的人会有不同的看法。同一商品对不同的人会有不同的使用价值,随着科技的进步,人们对数码相机的要求越来越高,不仅要求高性能,而且要求漂亮的外形。以前数码相机用于拍照,现在不仅用于拍照,还可用于摄影留念等,技术进步同种商品的使用价值就被以前的使用价值替代或更新。
对于手机这种商品,既可以打电话,又可以发短信,现在的智能手机上网、微博、飞信等,看电子书,听歌等也非常方便,即使是不同消费水平的人,不管价格方面的差异,大学生也会至少没人一部手机,手机已经成为大学生生活中的必需品。但是手机也有不足之处,价格普遍较高,易用性较差,新手需要慢慢适应。 那些对电脑以及手机不是很熟悉的朋友来说,如果你想玩转一个智能手机,不花点时间好好钻研钻研是不行的 ,毕竟如今的智能手机就好比是一台缩小版的PC。
手机有不同的功能,就能满足消费者不同的需求,因此可以说,商品有多少种自然属性,就有多少种使用价值。同种商品对同一消费者有多种实用价值。
在不同的社会经济条件下,手机也展现出不同的功能。从贝尔德实验发现开始,到有线电话;电磁波的发现,成为“有线电通信”向“无线电通信”的转折点,也成为整个移动通信的发源点也从其重量仍有大约750克,与今天仅重60克的手机相比,象一块大砖头,此后又进一步小型化,轻型化;从只能用于通话到现在的“掌上电脑”,移动互联时代的到来,智能手机的流行已成为手机市场的一大趋势。这类移动智能终端的出现改变了很多人的生活方式及对传统通讯工具的需求,人们不再满足于手机的外观和基本功能的使用,而开始追求手机强大的操作系统给人们带来更多、更强、更具个性的社交化服务。智能手机也几乎成了这个时代不可或缺的代表配置。如今,越来越多的消费者已经将购机目标定位在智能手机身上。与传统功能手机相比,智能手机以其便携、智能等的特点,使其在娱乐、商务、时讯及服务等应用功能上能更好的满足消费者对移动互联的体验。
从手机的发展历程看,不同的社会经济条件,手机也会呈现出不同的性能。不同的社会经济条件下,同一种商品也会出现不同的使用价值。
以上商品都是娱乐方面的,对于饮食和学习方面的商品,其使用价值也会有所不同,商品的使用价值是一个动态的综合的概念。
学习方面,对于一些学习必需品,笔、本子、书、复印打印资料等方面的支出是必须的,但是对于电子词典,掌上电脑等方面的辅导用书则不是必需品了,因消费水平而异。
饮食方面,比如香蕉,这种味香、富于营养,终年可收获的水果,在温带地区也很受重视。香蕉属高热量水果,据分析每100克果肉的发热量达91大卡。在一些热带地区香蕉还作为主要粮食。香蕉果肉营养价值颇高,每100克果肉含碳水化合物20克、蛋白质1.2克、脂肪0.6克。
此外,还含多种微量元素和维生素。其中维生素A能促进生长,增强对疾病的抵抗力,是维持正常的生殖力和视力所必需;硫胺素能抗脚气病,促进食欲、助消化,保护神经系统;核黄素能促进人体正常生长和发育。
从营养角度看,香蕉是淀粉质丰富的有益水果。香蕉营养丰富,鲜果肉质软滑、香甜可口,是广受欢迎的热带水果。鲜果可作粮食、蔬菜外,还可加工淀粉、罐头、果酱、果泥、蕉干、炸蕉片等;蕉秆可制纸、绳,茎、叶、果皮作牲畜饲料及肥料,乳汁可作染色剂。
中医认为香蕉性寒味甘,远古书籍中早有记载其营养价值,功效包括清热解毒、润肠通便、润肺止咳、降低血压和滋补作用等,属于优质水果,真正价廉物美。若你拥有干性皮肤,每到冬春时一定会非常烦恼。你只需按以下招数每星期作两次香蕉面膜,就能给它适当的滋润,改善干燥的皮肤。
民间验方更有用香蕉炖冰糖,医治久咳;用香蕉煮酒,作为食疗。近代医学建议,用香蕉可治高血压,因它含钾量丰富,可平衡钠的不良作用,并促进细胞及组织生长。用香蕉可治疗便秘,因它能促进肠胃蠕动。德国研究人员表示,用香蕉可治抑郁和情绪不安,因它能促进大脑分泌内啡化学物质。总之,身体燥热者大可一日一香蕉,但如害怕香蕉性寒,可以将香蕉果肉煮熟后食用。凡事总有合理解释,香蕉性寒,根据“热者寒”的原理,最适合燥热人士享用。痔疮出血者、因燥热而致胎动不安者,都可生吃蕉肉。
香蕉有这么多的功效,能满足人各种不同的需求,营养丰富,还能治病。同种商品有不同的使用价值。当然香蕉因其自然属性不同,也会有一些不足之处。
正因为香蕉性寒,体质偏于虚寒者,最好避之则吉。例如胃寒、虚寒、肾炎、
怀孕期脚肿者,最好不要生吃香蕉。除非蕉肉经过蒸煮,寒性减退后才可进食。至于寒咳本不应吃香蕉,但将香蕉蒸熟可吃。而从中医学角度去分析,香蕉味甘性寒,可清热润肠,促进肠胃蠕动,但脾虚泄泻者却不宜。香蕉性质偏寒,胃痛腹凉、脾胃虚寒的人应少吃。最典型的是老人、孩子吃过生香蕉之后,非但不能帮助通便,反而可发生明显的便秘。
香蕉除了本身的作用外,还可创造附加值。香蕉果实除作鲜果食用外,也可制成各种香蕉制品,如果脯、香蕉干、果汁、香精、香蕉炸片、香蕉粉、香蕉面、香蕉汁、香蕉酱及糖水、香蕉罐头等;香蕉叶片可包裹食物;还可用于加工,如熟香蕉可制成香蕉粉,用于制糕饼及面包;果实经发酵后可酿造香蕉酒或提取酒精;香蕉的假茎、吸芽、花蕾都含有大量的营养物质,是很好的青饲料,可用于喂猪;假茎与叶富含纤维素,可制作绳、编织物和造纸;假茎的汁液可提制出一种食品防腐剂和染料的固定剂,假茎的灰分含碱量很高,可用于制碱水;假茎、叶的钾含量较高,切碎后回田有增加土壤有机质和疏松土壤的作用,同时还增加了土壤的钾。
从以上各种商品的分析中可以得出,商品不仅可以从自身的价值方面满足人们的不同需求,而且还可以创造很多附加值,充分利用,加工之后还有很多的新的附加值商品,能满足人的不同需求,所以同一种商品,同一消费者同一经济条件下,也会有不同的使用价值。商品有多少种自然属性就有多少种使用价值;商品的自然属性不同,其实用价值也不同;不同的社会经济条件下,同一种商品也会出现不同的使用价值;同种商品同一消费者也会有多种实用价值;随着科技的发展,技术进步,使用价值也会发生更新和替代。充分说明商品的使用价值是一个动态的综合的概念。
商品调查报告12
xx年年以来楼市经历了一轮大起大落,商品房销售峰点分别在xx年的9、10月份以及xx年3月份至今,而低谷则主要在xx年下半年。一方面,xx由于股市触底致使整个宏观经济环境低迷;另一方面,国内为抑制房价不理性上涨,政府出台宏观经济政策对房市产生了巨大的影响。然而xx年底政府做出相应政策刺激过度下行的楼市,使得xx年房地产市场未像预期那样步入较长时间的调整期,需求方即时走出观望,xx年积压的销售潜力迅速推动楼市进
入新一轮销售高峰,房价出现回调。
自xx年下半年起,多数房地产开发商为了推动商品房的销售,采取带看房团看房的方式而非像xx年商品房销售火爆时期一样坐等购房者前去案场,此后多家房地产媒介开通了看房直通车,拉拢大批量的客户集中到楼盘案场看房并且起到明显的引导效应,以此激发客户的购房信心。那么消费者需求情况究竟如何?对此,笔者采集了自xx年9月份至xx年6月份锡城某看房团的部分消费者需求调查问卷,并对此进行了分析。
为了更实际的体现目前无锡购房主体的需求情况,笔者采用抽样调查的方法共采集有效样本251份,调查对象全部为准购房客户,购房目的包括购买婚房、改善性住房、投资性购房(出租、转售)等,并且根据无锡商品房网上信息发布平台有关商品房成交数据,从供需两方面来说明无锡商品房市场购买群体现状。
第一部分调查报告主体内容分析
购房需求者主要为24—30岁适婚年龄青年,月收入在3000—5000元之间,购房目的倾向于刚性需求,并且多数为首次置业,可接受房价范围一般在30—50万元之间,在购房决定性因素中首要考虑的为房价因素。置业者意向购买高层以及多层建筑形式的商品房居多,户型一般为二室一卫以及三室一卫或三室二卫,面积段分布以80—143.999平米为主。考虑小区周边设施主要为超市、幼儿园、医院、银行等,而较低程度的.去注重会所等商务设施。
从调查结果来看,影响购房者购房的决定性因素中最为主要的因素为房价,86.5%的看房者会考虑房价因素;其次为地段、交通、户型结构、周边配套设施以及房屋质量,其中最为重视的为交通要素以及地段要素。
商品调查报告13
卖场是超市的主要组成部分,卖场布局本身就具有较强的促销功能。其考虑的基本点是:把进入超市的顾客群看作是消费流,把卖场布局看作以出入口连接的消费通道。卖场的活力取决于卖场的设计以及商品布局陈列,商品的表现,色彩的组合,灯光,设备的合理配置及恰当的使用。最佳的卖场布局是科学组织消费通道,使消费流合理流动,促进消费的实现。我们小组这次考察的是校园内的江苏省教育超市。超市面积比较小,由于面向的消费群体是学生,所以经营的种类比较少,主要有日常生活用品,零食,饮料,水果,文体等。超市内的商品陈列主要采用的是货架、堆头、柜台陈列,一般的小件商品都是采用货架陈列,一些零碎的商品,搞促销的商品采用的是堆头陈列,而比较贵重一点的商品采用的则是柜台陈列。 对于一些零碎的、价格比较便宜的的商品一般都是采用堆头式的凌乱摆放,如零食、纸巾、饮料等,带给顾客一种零距离、物美价廉的感觉。而对于一些日用品等采用的就是整齐式的悬挂摆放,如牙膏牙刷、洗发露、口罩、袜子等,给顾客带来一种干净整洁、清爽宜人的感觉。另外,我们超市经常搞促销活动,最常用的方式是——商品组合。即相关产品捆绑式促销,如瓶装洗发露和袋装洗发露绑在一起出售,大瓶装饮料和一些漂亮的杯子绑在一起,把关联的商品组合在一起,充分利用灯光、特价商品堆位等有机的组合,把整个卖场的气氛营造得非常浓郁,让顾客一进店内便有一种购买的冲动,增加顾客购买时的实惠感,同时也促进了销售量的增加。
卖场布局和商品陈列改进建议:
卖场布局:首先,要让消费者容易进入,并尽可能久留。到超市购物的消费者中,大部分属于随机购买和冲动购买,因此商品丰富、展示新颖、方便快捷,使消费者进卖场看得到看得多至关重要,可在卖场中放置显著的促销区、展示区,创造性地发挥商品展示特色,并尽可能排除购物所遇到的障碍。其次,特色鲜明,环境舒适,光线整洁明亮。另一方面,人类从心理上对环境就有着空间的距离感要求,卖场内过度密集的货物摆放会给人的心理带来压迫感,这样的心理使人想迅速离开,是不利于提升销售的。进行区域功能划分,调整区域密集度。
商品陈列:
(1)根据分区定位原则。要求每一类、每一项商品都必须有一个相对固定的陈列位置,商品一经配置后,就很少变动。这是为了使商品陈列标准化,便于消费者选购商品。
(2)易见易取。易见是指商品陈列要容易让顾客看见,一般来说,应以水平视线下方20度为中心的上10度、下20度范围内;易取就是要使商品陈列容易让顾客触摸、拿取和挑选。卖场出售的大部分商品都是包装商品,包装物上都附有产品说明,如果消费者稍微看不清楚,就不会引起顾客的注意,消费者看不清楚什么商品在什么位置是陈列的大忌。
(3)变化性陈列。卖场中的变化性陈列通常用来做特卖商品的'陈列或某种活动的陈列,时间一般只有3~5天左右。
(4)先进先出。当商品上架后,随着不断销售,就要进行商品的陈列补充,先把原有的商品取出来,然后放入补充的新商品,再在该商品前面陈列原有的商品,即商品的补充是从后面而不是前面开始的。先进先出原则是保持商品品质和提高商品周转率的重要控制手段。
(5)满货架陈列。货架上的商品必须经常、充分地放满陈列,如果货架常常空缺,说明卖场售货区有效的陈列空间被白白浪费了。
(6)关联性。卖场中的商品陈列,非常强调商品之间的关联性,这就要求把分类不同但有互补作用的商品陈列在一起,从而促进关联商品的销售。例如,毛巾和洗面奶、牙膏和牙刷、方便面和火腿肠、牛奶和面包等。
(7)同类商品垂直陈列。在实际运作中,卖场货架上同类的不同品种商品要做到垂直陈列,而避免横式陈列。一方面,是为了方便顾客,因为,人的视线上下移动方便,左右移动稍慢。另一方面,使得同类商品平均享受到货架上各个不同段位的销售利益。
商品调查报告14
为贯彻落实市委、市政府关于创建省级文明卫生城市的战略部署,充分发挥各部门的职能作用,按照市爱国卫生委员会的具体要求,受市xx局委托,我处迅速组织力量,落于XX年8月24日至26日对城区范围内的26个商品市场进行了为期3天的调查,总的来看,环境卫生工作有喜有忧,但形势不容乐观。现将有关情况汇报如下:
一、城区商品市场环境卫生现状
据调查,我市目前共有各类商品市场26个,总营业面积130762㎡。其中大中型商品市场4个(xx大市尝xx大市尝xx大市尝xx大市场)、农贸市场11个。城区商品市场共有管理人员200余人,其中,专职清洁员120人。从性质上看,事业性管理的商品市场有8家,占30.8%;民营型商品市场16家,占61.5%;股份制商品市场1家,占3.8%。空壳市场1家,占3.8%。4个商品市场配有垃圾站,5个商品市场配有垃圾桶,9个商品市场对厕所每天进行冲洗,9个商品市场有污水管并与市政污水管连接,13个商品市场有公厕,3个商品市场建立了绿化带,15个商品市场聘有保洁员,9个商品市场由环卫部门代运垃圾,11个商品市场每天进行卫生清扫,6个农贸市场有家禽宰杀场地,并每天进行冲洗,1个商品市场对生鲜经营场地每天冲洗,1个商品市场有肉食类保鲜设施,1个商品市场熟食饮食经营人员办有健康证,5个商品市场有专门的物业管理机构。特别值得一提的是:南贸西街(区xx局南侧)马路市场(未计入全市26个商品市场内),该马路市场既无专门的管理机构,也无固定的管理人员。但见有人收费,却无人进行管理和清扫,致使市场内臭气熏天,污水横流,垃圾成堆。环境卫生令人堪忧。
近年来,城区各商品市场管理机构,围绕经济发展需要,把环境卫生工作作为一项重点工作来抓;采取了一系列措施和办法,为经营者和消费者创造了一个良好的环境卫生条件。如xx市尝xx市尝xx市场等,在环境卫生整治方面做了大量工作,相应的卫生设施配备齐全,每年从收取的门面、摊位和卫生费中拿出部分资金用于环境卫生的整治。聘请了专门的保洁员,并做到每天对场地、厕 /> --> 市场的环境卫生保持24小时清洁,积极加大环境卫生的投入,建立健全环境卫生各项规章制度。
二、建立绿化带
对有条件的商品市场要逐步进行改造或创建绿化带和公共绿地,提高商品市场的绿化覆盖率。
三、切实加强市场内的治安管理,建立群防群治、联防联动机制,为经营者和消费者创造一个良好的.安全环境。
四、建议有关部门对南贸西街马路市场坚决予于取缔,彻底清除城区内的卫生死角,同时就近规划兴建一个农贸市场,以方便这一带的居民生活。
五、建议市政府从每年的城市建设配套费中拿出一部分资金用于城区商品市场环境卫生的改造和建设,使我市商品市场环境卫生真正有一个彻底的改观。
XXXX年X月XX日
商品调查报告15
前言
通过视觉来打动顾客的效果是非常显著的。商品的布局与陈列的优势决定着顾客对超市的第一印象,使卖场的整体看上去整齐、美观是卖场陈列的基本思想。陈列还需要富于变化,不同陈列布局方式相互对照效果的好与坏,在一定程度上左右着商品的销售数量。超级市场在国外的先期产生与发展,使得国外超市在商品陈列与布局这一课题上研究和应用水平较为先进,特别是以欧美为代表的商品陈列技术走在了国际陈列研究的前列,像沃尔玛、家乐福、佳世客等国外商品陈列管理与国内相比较为规范,监督力度强,而且能灵活应用商品的关联性陈列,生动陈列。本文将结合来自香港的化妆品自选超市——屈臣氏为例,着重研究其商品陈列风格和特点,并指出以其为代表的化妆品超市卖场布局的不足以及改善商品布局和实现陈列设计科学化的合理建议。
一、超市的卖场布局及陈列设计
1.研究的必要性
超市是指采取自选销售方式,以销售大众化实用品为主,并结合超级市场和折扣店的经营优势,满足顾客一次性购物需求的零售业态。合理布局和科学的商品陈列对于吸引顾客非常重要。研究超市的卖场布局和陈列设计可以更好的指导门店的管理工作,把握销售实绩,在提高销售业绩的同时,通过合理的布局陈列赋予商品生命力,塑造超市整体魅力,体现企业的经营思想和目标。
2.设计原则
合理的超市布局和商品陈列应该迎合消费者的心理,为消费者提供舒适方便的购物环境,以达到吸引消费者的目的。一般来说,超市的卖场布局和商品陈列应遵循以下原则。
2.1卖场布局
首先,要让顾客容易进入,并尽可能久留。到超市购物的顾客中,大部分属于随机购买和冲动购买,因此商品种类要丰富、展示方法要新颖、货物拿取要方便快捷,还要让顾客进卖场尽可能看得到、看得多至关重要,可以在卖场中放置显著的促销区、展示区,创造性地发挥商品展示特色,并尽可能排除顾客在卖场中购物所遇到的障碍。
其次,特色鲜明,环境舒适,光线明亮。购物环境直接影响顾客的购物心情和对商品及卖场的印象,合理利用卖场内的空间,并通过灯、光、色、音响等设施的配合,营造舒适的购物环境,能有效促进销售额。
2.2商品陈列
超市在进行商品陈列设计时,应遵循陈列的安全性,陈列的易观看性、易选择性,陈列的易取性、易放回性,令人感觉良好(清洁感、鲜度感、新鲜感),提供信息、具有说服力,陈列成本问题等原则。商品排列简单明了,能够使顾客迅速找到所需商品,对于一些季节性、节假日和新商品的陈列要注意一定的艺术性。做好货架和商品的整理、清洁。注意将商品名和价格正面朝向顾客,价目牌应和商品相对应,位置正确。
3.卖场布局规划与商品陈列的方式和分类
3.1卖场布局的规划
卖场商品布局要实现三个目的:一是让顾客在店内自然地行走并且其行走的路线正是店方所期望的路线,即所谓顾客流动路线的控制;二是让顾客了解店内商品位置,便于选购;三是让顾客购物结束后感到满足并愿意再度光顾,实现上述三个目的要取决于以下几项技术应用:
(1)顾客流动路线的设计,要开放畅通,能使顾客轻松出入;明亮清洁,使顾客心旷神;主副通道宽度适宜;卖场与后场衔接合理。
(2)通路的设计、特别是主通路的设计应遵循以下基本原则:足够的宽、笔直、平坦、少拐角、通道上的照度比卖场明亮、没有障碍物。
(3)卖场内磁石点的设置。
(4)商品的分类,反复购买商品,冲动购买商品,连带购买商品在店内的位置。
3.2磁石理论的运用
所谓磁石,是指超级市场的卖场中最能吸引顾客注意力的地方,磁石点就是顾客的注意点,要创造这种吸引力必须依靠商品的配置技巧来完成。商品配置中磁石理论运用的意义在于,在卖场中最能吸引顾客注意的地方配置合适的商品以促进销售,并且这种配置能引导顾客逛完整个卖场,达到增加顾客冲动性购买率比重的目的。超市磁场点分为五个,应按不同的磁石点来配置相应的商品。
第一磁石点:位于卖场中主通道的两面侧,是顾客必经之地,也是商品销售最主要的地方。此处配置的商品主要是:a.主力商品;b.购买频率高的商品;c.采购力强的商品。
第二磁石点:穿插在第一磁石点中间,一段一段地引导顾客向前走,第二磁石点在第一磁石点的基础上摆放,主要配置:a.流行商品;b.色泽鲜艳、引人注目的商品;c.季节性强的商品;
第三磁石点:指的是超市内陈列货架两头的端架位置。端架是卖场中顾客接触频率最高的地方,其中一头的端架又对着入口,因此配置在第三磁石点的商品,就要刺激顾客,留住顾客,所以可配置下列商品:a.物价商品;b.高利润商品;c.季节性商品:d.厂家促销商品
第四磁石点:第四磁石点通常指的是卖场中副通道的两侧,是充实卖场各个有效空间的
摆设。这是个要让顾客在长长的陈列线中引起注意的位置,因此在商品的配置上必须以单项商品来规划,即以商品的单个类别来配置。为了使这些单项商品能引起顾客的注意,应在商品的陈列方法的促销方法上对顾客作刻意表达诉求。主要有:a.热门商品; b.有意大量陈列的商品;c.广告宣传的`商品等。
第五磁石点:购物广场内部处理的商品。
3.3商品陈列的方法
超市商品品类繁多,尤其是顾客经常消费的罐装、袋装的食品及日常百货,顾客购买率高,因此,超市可以通过一定的陈列技术增加商品销售量。
3.3.1集中陈列法
集中陈列法就是把同一种商品集中摆放在一个地方的方法。这是超市商品陈列中最常用的一种方法。
在运用集中陈列时应注意:
(1)这种方法最适合周转快的商品。
(2)安排好的陈列位置。在超市中所谓好的陈列位置是指“上段”,即与顾客的视线高度相平的地方,其高度一般为130~145厘米。其次是“中段”,即与腰的高度齐平的地方,一般为80~90厘米。最不利的位置是处于接近地面的地方,即“下段”。
3.3.2端头陈列法
所谓端头是指双面的中央陈列架的两头。在超级市场中,中央陈列架的两端是顾客流量最大、往返频率最高的地方,从视角上说,顾客可以从三个方向看见陈列在这一位置的商品。因此,端头是商品陈列极佳的黄金位置,是卖场内最能引起顾客注意力的重要场所。同时端架还能起到接力棒的作用,吸引和引导顾客按店铺设计安排不停地向前走。引导、提示、诉求可以说是其主要功能。
所以端头一般用来陈列特价品,或要推荐给顾客的新商品,以及利润高的商品。
端头陈列法可以是进行单一商品的大量陈列,也可以是几种商品的组合陈列。由于中央陈列架的端头是非常引人注目的主要场所,所以,将几种商品组合陈列是能够将更多的顾客注意力引到更多的商品上。
3.3.3岛式陈列法
在超级市场的进口处,中部或者底部不设置中央陈列架,而配置特殊陈列用的展台,这样的陈列方法叫做岛式陈列法。如果说端头陈列架使顾客可以从三个方向观看的话,那么岛式陈列则可以从四个方向观看到,这就意味着,岛式陈列的效果在超市内也是相当好的。岛式陈列的用具一般有冰柜、平台或大型的货柜和网状货筐。要注意的是,用于岛式陈列的用具不能过分高,如太高的话,就会影响整个超市卖场的视野,也会影响顾客从四个方向对岛式陈列商品的透视度。为了使顾客能够环绕岛式陈列台(架、柜、筐)选购商品,应给予岛式陈列以较大的空间。
相对于岛式陈列要求的较大空间来说,在空间不大的通道中间也可以进行随机的、活动式的岛式陈列。这种岛式陈列的用具是投入台、配上轮子的散装筐等。这种活动式的货架可以在商店内自由活动,以便根据需要而调整,所以能简单方便地配置在各种通道里的任何地方,只要是需要的均可。这种岛式陈列的商品量虽然有限,但可被广泛利用来促进销售。采用活动式的货架做随机型的岛式陈列,其促销效果是相当明显的,尤其是在卖场缺乏有竞争力商品的时候,效果就更显著,它会带动超市整体的销售额上扬,即使撤下了活动货架,其促销的效果还会有一个滞后的效应。
3.3.4窄缝陈列法
在中央陈列架上撤去几层隔板,只留下底部的隔板形成一个窄长的空间进行特殊陈列,这种陈列就叫窄缝陈列。窄缝陈列的商品只能是一个或两个单品项商品,它所要表现的是商品的量感,陈列量是平常的4~5倍。窄缝陈列能打破中央陈列架定位陈列的单调感,以吸引顾客的注意力。窄缝陈列的商品最好是要介绍给顾客的新商品或利润高的商品,这样就能起到较好的促销效果。窄缝陈列可使超市卖场的陈列活性化,但不宜在整个卖场出现太多的窄缝陈列,这样的话,推荐给顾客的新商品和高利润商品太多,反而会影响该类商品的销售。
3.2.5堆头陈列法
所谓堆头是指在客流量经过较多的地点向顾客推荐商品,提高销售的一种商品落地陈列。一般来说,堆头打在主副通道两侧、出入口、楼梯口、电梯口、手扶梯旁、收银台前、环样四周等地方.
3.3.6随机陈列法
随机陈列法是将商品随机堆积的方法。与整齐陈列法不同,该陈列法只要在确定的货架上随意地将商品堆积上去即可。随机陈列法所占的陈列作业时间很少,这种方法主要用来陈列“特价商品”,它的表现手法是为了给顾客一种“特卖品就是便宜品”的印象。
采用随机陈列法所使用的陈列用具,一般是一种圆形或四角形的网状筐(也有的下面有轮子),另外还要带有表示降价销售的牌子。随机陈列的网筐的配置位置基本上与整齐陈列一样,也可以根据需要配置在其他需要吸引顾客的地方,其目的是带动这些地方陈列商品的销售。
3.3.7悬挂式陈列法
将无立体感扁平或细长型的商品悬挂在固定的或可以转动的装有挂钩的陈列架上,就叫悬挂式陈列。悬挂式陈列能使这些无立体感的商品产生很好的立体感效果,并且能增添其他特殊陈列方法所没有的变化。目前工厂生产的许多商品都采用悬挂式陈列的有孔型包装,如糖果、剃须刀、铅笔、玩具、小五金工具、头饰、袜子、电池等。
4. POP广告的设置
POP 指的是促进商品销售所使用的广告宣传品。POP作为商品陈列的辅助促销工具 不仅可以传递商品信息,提示购买,并且可以活跃促销现场氛围,进而达到刺激购买的作用。POP广告是商品促销和提醒消费者购买的最后绝招,素有第二促销员的美誉 宣传品的成功与否 直接影响到促销活动整体的成败。
4.1 POP 广告宣传品主要有六大类:
1.影响消费者做出消费选择的海报、店头看板等
2.帮助产品促销的标示牌、立牌广告;
3.吸引消费者对高品质、高价位等商品的注意力的说明书、 座式促销牌等:
4.加强全产品系列印象的吊旗、牌架 展示卡等:
5.方便存货控制与清点工作的货架库存标识牌、货架插卡等;
6.改善店面外观的海报、横幅、旗帜等。
4.2 POP的投放要求:
1.确认在视线高度最显眼的位置;
2.寻找焦点广告位置 保留尽可能长的时间;
3.避开竞品广告过于集中的地方;
4.争取卖场许可,将过时焦点广告清除,定时对本产品POP进行清洁和更新;
5.确保每个终端都有有本产品的POP;
6.POP的投放要注意与产品及环境的谐调。
4.3 POP广告设置的操作要点:
1.小型价格促销海报可以直接贴到墙壁或玻璃橱窗上;
2.既宽又横的POP 在粘贴时要贴直或者稍微向右倾高一点贴;
3.既长又直的POP则要竖直地贴下去如果要倾斜的话。一定要注意把右上角稍微挪到右边;
4.从天花板往下垂吊的话.轻一点的POP (比如吊旗)可以用线吊,但同时要注意,垂吊的POP不要离商品太远:
5.立式或座POP广告放置在橱窗或货架上时 一定要放在和顾客的视线成直角的地方;
6.在卖场充许的情况下都要尽量放置POP 以展示商品的有关信息;
7.POP要坚持由厂家自己的业务员张贴以保证最佳效果。
二、案例分析
1.屈臣氏背景简介
屈臣氏,全称是屈臣氏个人护理用品商店,是和记黄埔有限公司旗下屈臣氏集团之保健及美容品牌,也是现阶段亚洲最大的个人护理用品连锁店,是全球最大的保健及美容产品零售商和香水及化妆品零售商之一 。
商店的目标顾客锁定在18——35岁的女性,她们注重个性,有较强的消费能力,但时间紧张不太爱去大超市购物,追求的是舒适的购物环境。因此屈臣氏凭借其独特的门面设计形象以及店面布局,使其店面捕捉率平均在15%左右,即走过它的每100位目标消费者大概有15人走进他的店铺买东西,这不仅得益于屈臣氏品牌的影响,更重要的是其独具特色的店面设计规划和合理的商品搭配与陈列,以及发现式的店铺布局。
2.屈臣氏店面设计
2.1店面整体布局和设计
屈臣氏的连锁商店均采用统一的门面装修,醒目的门面设计使消费者一眼便能辨认出,同时宽阔的大门使顾客在大门外便能将整个店铺尽收眼底。在大门门口还设有杂志架,将最新一期的产品促销宣传册摆放在上面方便顾客及时获取促销信息。
屈臣氏通过颜色划分店铺区域,告诉顾客各类商品的位置,最常用的颜色是蓝色、粉红色、以及黑色。
蓝域多表示个人健康护理品,比如头发护理、身体护理还有健康食品等;粉红域则是女性用品,多为美发工具,美容用品;黑域是男士专用品区域。在不同区域,屈臣氏还会在墙壁上悬挂小型灯箱,方便顾客更加快捷迅速的查找商品位置。
同时,屈臣氏对于颜色的运用还表现在价格标识。对于当期降价销售的促销品,屈臣氏不仅设有专门的促销区域,同时还在该产品原来的摆放位置上修改商品的物价牌。通常非促销品的物价牌是白、绿底黑字,而降价促销品的物价牌则将绿色改为红色,以此来提醒顾客该产品现正有优惠促销活动。
屈臣氏店面主体色调给人以轻松,愉悦,舒适的感觉,使顾客在购买过程中感觉不到迫于购买的压力,或者紧张、快速的购买节奏。
这些颜色也体现了目标群体的特点:富有挑战精神,愿意尝试,喜欢用最好的产品,寻求新奇的体验,追求时尚漂亮,愿意展示自己。
2.货架布局
纵观整个卖场,货架大体分为三类:靠墙货架为一类,专柜的展示台为一类,剩下一类是促销商品货架或者货台。货架种类少可以节省成本,但是会显得卖场单调,冷淡。
所以就要通过不同货架的排列组合。靠墙货架是卖场里面货架高度最高的,通过灯光来突出商品。促销品区域设置在卖场的中轴线上,分别从两个入口延伸,使用不同的货架摆放促销品或将促销品摆放成不同的形状,这样既使促销品集中,也将卖场划分为四个区域,减少卖场单调感。
货架陈列的商品种类与促销商品形成呼应。具体说,就是固定货架陈列的商品与促销商品具有相关性联系。比如在摆放美容化妆工具的货架附近会有化妆棉促销品;沐浴产品的货架前有香氛香体类产品,也配有面膜,眼膜等。这样的相关性商品搭配为顾客的购买提供了很大的方便性。
为了方便顾客,以女性为目标客户的屈臣氏将货架的高度从1.65米降低到1.40米,并且主销产品在货架的陈列高度一般为1.3米-1.5米,同时货架设计也足够人性化。通过观察发现,摆放有外包装盒的化妆品的货架一般比无包装盒的货架要略高且多一层,为四层货架。分析原因,有外包装盒的商品比无包装盒的方便拿取,且将没有包装盒的商品放置在较低位置可以尽量防止物品的损耗。
屈臣氏的货位布局,以及货架的选择体现了其人性化的设计理念,成为众多顾客选择该店的原因之一。
3.发现式店铺布局
屈臣氏把店铺划分为四个大的区域,即“想要区域”、“服务区域”、“必要区域”和“冲动与推动”区域。屈臣氏店铺是敞开式设计,没有门和橱窗,这样能把有限的店铺空间利用至最大。最靠近入口的地方是“想要区域”,陈列的是顾客最想要的商品,当然什么是顾客最想要的商品也是屈臣氏根据科学调查、综合各种因素得出的,并且会不断变化。通过顾客最想要的商品把他们吸引进店,接下来往里走是“冲动和推动”区域,主要通过花样翻新的各式促销活动,如“sale周年庆”、“加1元多一件”、“全线八折”、“买一送一”、“免费加量33%不加价”等,调动顾客的消费情绪。再往里走就是必要区域了,即一些生活必需品,如洗护用品等,也就是只要顾客需要就会有高购买率的商品。可能很多店主认为,必要的商品应当放在橱窗,吸引顾客入店。而屈臣氏反其道而行之,取得了很好的战绩。
屈臣氏在对店铺的商品陈列有非常严格的要求,每个固定货架上的商品陈列都是按总部的要求来执行的。如可供陈列的正常货架、促销货架、收银台、网架、挂链、堆头、胶箱等,各类陈列都会受到不同标准的指导,有着专门的陈列图。独特的货架设计与作用还包括屈臣氏自创了九格图、四方格等陈列道具。用于陈列当期促销货品或租给供应商作促销的,屈臣氏一般选定正常货架的顶层,当然这也是由总部安排位置,规定要插上显示当期促销主题的色带长条。靠墙的货架,离地面起1540毫米起,规定顶上的一层必须统一从上面第6孔开始放第一层货架层板,同样用于陈列促销商品,但必须是体积较大,顾客容易看见,有吸引力的商品。
收银台是顾客付款交易的地方,也是顾客在商店最后停留的地方,这里给顾客留下的印象好坏,决定顾客是否会第二次光临,对于任何一家零售卖场来说,收银台的重要性都是不言而喻的。很多专卖店习惯于把收银台设置在店铺门口或是店铺的入口靠墙的地方,事实证明,把收银台设置在店铺门口会给顾客造成压力,不愿意进入店铺;设置在店铺的入口靠墙的地方,方便顾客付款,但对客流会造成阻碍。屈臣氏的选择是把收银台放在店铺的中间,这样就避免了以上两种做法的弊端。
屈臣氏的收银台的货架陈列也颇有学问。在收银台前面摆放有三类商品,一是当顾客在付款的时候,收银员会在适当的时候向顾客推介优惠的促销商品,让顾客充分感受到实惠;此外,在屈臣氏经常举行商品的销售比赛活动,这是一种非常成功的促销方式,这些商品也会在收银台进行销售;第三,在付款处范围内,我们还可以发现一些轻便货品如糖果、口香糖、电池等一些可以刺激顾客即时购买意欲的商品;最后,在收银台的背后靠墙位置,主要陈列一些贵重、高价值的商品,或者是销售排名前10名的商品。
4.POP广告的运用
屈臣氏在门店的设计上对于POP广告的运用是十分频繁的,首先在入口处,会定期更换门口的宣传悬挂牌;在陈列的自制产品陈列架和九宫格上除原有的物价牌外,还会特地粘贴一张较为醒目的产品促销牌,上面通过产品图片展示与简易的促销信息,如“**元两件”、“加一元多一件”等字眼个,刺激顾客购买欲望;同时,在部分化妆品专柜上还摆有品牌介绍。在收银台的背景墙上,还有当期促销品的标识牌,方便顾客了解促销活动,同时辅助收银员做好最后的促销活动。
三、化妆品超市商品陈列与布局缺点
从市场表面上看,不同城市的大街小巷,随处可见化妆品超市的身影,呈现出一派繁荣景象。而实质是,化妆品超市的发展面临着诸多挑战,特别是县城、乡镇,一些化妆品店它们自力更生多年,仍旧处于粗放型发展阶段,店销情况表现平平。经调查,很多零售商普遍反映销售增长乏力甚至出现了负增长,大家对前景基本看淡,悲观的情绪已经超过了20xx年。网点过密、商超、电商、经济等外因,工资、房租、过度促销等内因制约了专营店的发展。“商品陈列与布局”这个问题最能影响门店形象,能直接影响销量的关键点。生动化陈列被称为“静态推销员”,做的好能够增加顾客的购买欲望,因为大多数的女性消费者是不怎么理性的。据统计:近70%的顾客在进入商店是没有决定要买什么东西的,是通过商品的生动、醒目、美观的陈列以加上有刺激的促销来激发顾客购买商品的。那么现目前我国零售类化妆品超市存在哪些问题呢?
1 门店布局缺乏技巧。除去像屈臣氏、喜爱等有整体规划的化妆品连锁超市外,其他的化妆品超市在门店的布局上总是有各种各样的问题。空间布局的不合理、各个分区的衔接性与连贯性、购物通道的宽窄等问题都有可能影响顾客影响购物情绪,而且若是店面的整体设计有问题,甚至都会严重影响顾客是否进店的决定。
2 超市陈列杂乱无章。有相当一部分化妆品专营超市的陈列没有章法,货品摆放后,大多显得杂乱无章,就像堆满货的仓库一样。有时货物还会堆积在通道内,妨碍顾客购物,这种现象的出现不仅会影响店面的整体形象,还会造成顾客妨碍,影响其决定是否再次进店购物的冲动。
3 货品陈列没有关联性。很多的大型化妆品超市在货品陈列方面不重视,没有关联性,增加了顾客在购买时的选购难度,让其无从下手,浪费了消费者的时间,也降低了消费者内
心对超市的满意度和认同感。
4 货品陈列方式单一,只是将商品见单的堆列,没有创新性的货架调整,畅销品、促销品的分区不明显,陈列方式太过呆板、单调不能引起顾客的购买欲望。
5 货品陈列没有特点,不能很好的把握产品特色,陈列位置不适当,达不成促销的目的。
四、针对化妆品超市的规划和建议
1 首先,门店布局与规划,是商品陈列好坏与否的基石
按照标准的门店布局的指导性手册中所说的,门店的彩妆区、收银区、洗涤区、护肤区、儿童区等分区要一目了然。在保持整个门店通透、明亮的前提下,不同的区域,结合产品品类的特点,设置不同的陈列道具,将背柜、超市柜、立柱、斗柜等不同的陈列道具进行搭配使用,最大限度的合理利用空间,搭建出整齐的陈列框架。
2 品类陈列,规划成形
把不同的产品品类、包装风格、颜色搭配、形状、规格综合考虑,固定陈列标准,不同品牌的产品浑然一体。这样形成开放选购的形式,不仅能陈列更多的商品,货架显得更加美观、整洁,而且节省空间。
3 货品陈列遵循关联性原则,形成顾客流动路线
货品陈列遵循关联性原则,它能让顾客在进店之后迅速找到自己想要购买产品的区域,通过品类之间的联想原则,轻松引导顾客按照既定的方向行走,方便顾客的同时,还能节省店内的人力资源。很多熟悉同名化妆品连锁超市的顾客,就算去到了不同地点的门店,依旧很快找到自己想要的商品,靠的就是陈列引导,在满足消费者购买需求的基础上,用陈列来提供隐形的“服务”。 统一规范的陈列在方便顾客寻找产品之余,能起到增强产品对顾客的吸引力、加深顾客对产品了解的作用。
4 最后,重视货架上单品陈列,陈列创新,需要激励
要重视货架上对单品的陈列,让商品在货架上就能吸引消费者并能够促成其购买。一方面是货品本身会说话——包装,另一方面就是规模陈列。陈列说起来容易,但做起来很讲究细节。为了避免审美疲劳,门店的陈列需要经常更新。要做到有计划的更新,最重要的就是陈列方面的人员配备和管理,责任到店,分工到人。每一个化妆品超市都需要经过几次调整,每一次陈列的完善,都能为门店做出一定量的销量贡献。
陈列并不是将商品摆放在货架上这么简单,好的陈列,能打通日销量提升的通道。产品陈列不仅是一门艺术,更是一门科学。
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