影响力读书心得

时间：2023-04-07 19:03:36 读后感我要投稿

影响力读书心得15篇

　　当在某些事情上我们有很深的体会时，可以记录在心得体会中，这样我们就可以提高对思维的训练。一起来学习心得体会是如何写的吧，下面是小编精心整理的影响力读书心得，希望能够帮助到大家。

影响力读书心得15篇

影响力读书心得1

　　吃瓜群众表示这本书在30几岁再看再写或许才能写出一点真正的东西。

　　接触到这本书契机是设计也有很多关于心理学的知识，同时也脱离不了社会与用户群。这本书前前后后我也算是读了两遍，可其实不太敢下笔写这本书的感想，总感觉以自己浅薄的知识怕是都凑不够微信原创文章的300个字;但同时又想记录下这个时期对这本书的看法。所以自己抛了一次硬币，上帝大概是无聊了，连我写的这篇文章都想收。

　　《影响力》的作者是有“影响力之父”之称的罗伯特·B.西奥迪尼，著名的社会心理学家，教授在他的职业生涯中都在研究影响力。我读的译本是闾佳翻译的。(该译者之前还翻译过《牛奶可乐经济学》)

　　整本书分为7个部分：影响力的武器、互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、稀缺、即时的影响力。

　　英国著名哲学家阿尔弗雷德·诺思·怀特黑德曾说过：“文明的进步，就是人们在不假思索中可以做的事情越来越多”(内心os：这难道就是传说中的懒促使社会进步!)

　　从第一章影响力的武器，可以得出三个点。

　　首先，模式化的自动行为在人们的生活中相当常见且对于人们也是非常有用的。因为我们不可能也没有必要对日常生活中的每一个事情细节进行分析，我们都知道勺子可以用于餐桌。我们的潜意识和过往经验会对我们遇到的事情进行归类，一旦触发到某一种模式的特征，就会不由自主地作出反应。比如我们在公交车上看到满头白发的老人，就会认为给他让座是一种责任。

　　第二点就是，商人会利用影响力的`武器谋取利益。当然谋取利益也是商人的天性。我们要做的是不要成为白白的韭菜，被人割了一茬又一茬。需要了解一些常见的商业套路，贵的东西不一定就是更好的，打折力度越大说不定原先的价格提高了好几倍。

　　第三点，有时候使用影响力武器并不需要花费多大的力气，像杠杆原理一样，轻轻一动，就会拥有巨大的力量。想起以前同班同学的一个故事，他只要每次考试考不好，回家面对父母的第一件事情必然是装作身体不舒服，然后在他父母一脸担心的时候将自己的考试成绩和盘托出，这个时候，要是有爷爷奶奶或者外公外婆那效果就更好了。(之所以想起这件事情，也是因为书上第一章节后面的读书报告)。其实大家有时候都在使用一些心理技巧，因为跟自己孩子的身体健康比起来，考试成绩不理想也就变得不是那么重要了。

　　第二章的主题是互惠!

　　每一笔债都还得干干净净，就好像上帝他老人家是债主—拉尔夫 ·沃尔多·爱默生(来源于《影响力》第二章开篇)

　　互惠原理在人类生活相当普遍。打个不恰当的比方，中国现在对非洲的资金援助，我觉得是有当初非洲国家帮助中国进入联合国的因素在里面的，毕竟有个说法“中国能进联合国是非洲兄弟抬进去的”。中国自古以来，讲求的就是滴水之恩，涌泉相报。

　　我们从小就被教育要当个有礼貌的孩子，不可以自私抠门，收取别人好处的同时要回报。这也是互惠原理的精髓。

　　每个星期去超市储存干粮的时候，都会在离超市很近的地方看到正在发传单的隔街美容院职员，他会热情跟你打招呼，并赠送免费的使用产品，还说想要更好的体验，就去他们店里。我记得我搪塞过最烂的理由就是我只是路过想去超市上个厕所。还有一次，我朋友看到我被职员困住，上来拉起我的手，气势汹汹地走了。(为我可爱的朋友点赞，其实当时的我只是觉得那个职员十分有趣，很少见过有这么固执的)。

　　有时候，互惠不一定是需要有实际物质支持的，一段话等等也可以有其影响力。这就像网上(你们在现实生活中并不认识)有个每天关心你的人，突然有一天问你借钱且金额并不是很大，一定比例的人都是会借，就算被骗，因为金额不大，多数人都不会报警。

　　有次拿着冰淇淋刚出麦当劳的门，碰巧有健身房的人在发传单，因为我当时一手拿着冰淇淋，一手拎着包，没有接传单。那个职员似乎也看出了我的为难之处，于是开口道：“冰淇淋少吃，不健康而且容易胖”。在这句话职员并没有跟我推广他们的健身房，可以说是一句非常关心我的话。我以后要是真的因为冰淇淋而过于肥胖，说不定真的会去这家健身俱乐部。(内心os：现在套路都这么深了吗!)

　　如何能够避免我们被别人的互惠原理所利用?政治老师告诉我们要辩证地看待这个问题。如果对方提出的建议确实有益。比如你正疯狂想学英语，但是自己自学又自制力不强，这个时候碰到个较权威的培训机构给你电话推销，其实你可以考虑一下。如果是另外一种，对方的建议只是想从你身上获得额外的利益，那你就没有必要理他们了，毕竟黑名单也空着很久了。

　　第三章：承诺和一致!

　　一开始就拒绝，比最后反悔要容易—达·芬奇(来源于《影响力》第三章开篇)

　　我总在想，言行一致真的那么重要吗?及时止损不是更好吗?

　　1818黄金眼总是能吸引我的视线，通过他我知道下次同事或者朋友去整容千万不能去哪家诊所。

　　记得有个事件是，一位年轻的女士要去打破尿酸(说实话，那个女的年纪我记不清楚了，但女生总是喜欢别人夸自己年纪小的)，刚开始只答应打一针，最后的结果是这个女生打了三针。因为美容院的职员会用各种优惠来鼓动你消费，一旦你刚开始松口答应了，他们就会变本加厉地说服你，巴不得把你银行卡里的钱都划到他们的账户上，最好还是不交税的那种。

　　承诺在一致中扮演着至关重要的角色。给出了某项承诺代表你认同了某件事情，并且会努力地去达到某种结果。这或许也是监督的作用。比如a某想要考上某名牌大学，然后他把这个事情告诉了你的父母、亲戚、以及朋友。大多数情况下，a某都会竭尽全力的去考，他不想让自己丢面子，是个不守诺言的骗子。

　　我们需要注意的是，不要因为觉得某个承诺非常细小就轻易答应，这都有可能成为把柄。或者说自己的认知也会随着烦碎承诺的积累而达到某个质变点。千万不要保持死脑筋的一致，对当前的事情找出合理的支撑点，例如我只是想买一杯咖啡，对加10块钱获得下次的购买机会并不感兴趣。星巴克总是向我推荐大杯的优惠让我很不开心。

　　这里提到的三个点，影响力的武器、互惠原理以及承诺和一致是这本书的前三章，在我们生活中大多情况都是有益的，但是也架不住有人利用这些来欺骗。所以还是需要了解行为和心理，留个心眼，而且用这些原理去研究生活也是一件非常有趣的事情。

　　其后的四章且听下回胡说八道。这应该是开这个公众号以来，写的最长的一篇文章。或许是因为满足了自己的咖啡瘾，大脑有点小兴奋!

影响力读书心得2

　　不可否认，这是我看过的又一本经典的书，对得起我两天的伙食费了。这本书谈到了潜藏在各种社会现象背后的社会心理学原理，虽然只是讲到了互惠、喜好、承诺与一致、权威、稀缺、社会认同等六条常见的心里学原理，但是已经足以让我大开眼界，受益匪浅，如果能够在生活中用上其中一两条的话，那就更加不得了了。读老外的书，最大的感觉就是写得很详细，细节很充分，而且还有大量的案例支撑，具有很大的说服力。这本书也不例外，每一条原理说得极为详细，每章中穿插的案例也比较多，而且大多数例子都是作者在社会上亲身的经历，最重要的是我们也有过相似的经历，、使读者不得不信。

　　本书的前面就专门设置有一页内容结构图，在阅读之前瞧一眼，可以减少阅读过程中迷航的麻烦，当然我们也不必再花另外的时间来整理内容结构。首先来解释下书名，如果不仔细阅读书里的内容，很少有人会想到作者谈的主题的是社会心理学。大多数时候我们的行为都是收到了心理的驱使，而我们浑然不知，隐藏在行为背后的心理学原理就是一件强大的`武器，对社会有着很大的冲击力和影响力，这些武器即可以给我们思考问题带来捷径和便利，也可以被商家、政治家或者聪明人利用谋取私利。作者总共用了六章来讲述这六条心理学原理，每一章均从四个方面展开，分别是心理基础、案例、应用和对策。书中的内容都让人信服，上面已经说过了。这本书弥补了我心理学知识方面的欠缺，让我明白了为何我要做出这样或者那样的行为，行为背后的动机是什么，我如何避免做出一些不好的决定等等。阅读一本书最大的满足感，就是将书中的知识应用到自己的现实生活中去，带给你不同以往的结果，提升和改善生活的品质，我想这本书给予了我这种感受。

　　现在用社会认同原理来解释下我为什么买下了这本书。社会认同原理指出，在判断很为正确时，我们会根据别人的意见形式，它尤其适用于我们对正确行为的判断，在特定情形下判断某一行为正确与否时，我们的看法取决于其他人是怎么做的。在当当网上浏览这本书时，光看标题的话我是不能确定是否买这本书的，这就是不确定性的表现，一般说来，在我们自己不确定、情况不明或含糊不清、意外性太大的时候，我们最有可能觉得别人的行为是正确的。在这种犹豫不定的状况之下，我就去看关于别人对于这本书写的评价和评分，如果得到的评价高的话，我就可能买，这就是在为自己的行为寻找社会证据，想要看下其他人的意见，是不是应该要买。这个过程就体现出了社会认同原理另外一个条件——相似性，当我们觉得其他人跟我们相似的时候，我们就会根据他们的行为来判断自己应该怎么做才合适。因此，作为当当网的网友，我有理由相信他们的评论，因为给这本书的评价很高的网友很多，所以我就决定把它买下来。当然，我们得考虑下可能伪造的证据，也许这些评价是专门的托写的呢？那么，我们觉得是不是上当了呢。还好，我没有掉入这个陷阱，没有被人骗。其实，生活中还有很多行为都值得我们去思考，因为水平问题，只能讲下个人的简单行为。

影响力读书心得3

　　《影响力》这本书的作者是美国人，罗伯特。B.西奥迪尼，全书分为8章，分别讲述了营销人员常用的一些技巧和陷阱，包括：1影响的武器，2互惠，3承诺和一致，4社会认同，5喜好，6权威，7短缺，8立即生效的影响力。其中有许多东西是我们平日里经常可以看到的，还有一些是我们虽然见过，但是迷惑不解的，我想这本书还是很不错的，它解答了我的一些疑惑，并且让我突然觉得，社会科学其实也是很深奥的。希望我的老师原谅我，虽然我是学经济方面的，但是我原先的兴趣还是在自然科学方面，总觉得社科的东西有些华而不实。通过作者的研究和分析，让我看到了在社会学和心理学方面的博大精深的体系，原先我总是搞不懂他们是作甚么的，更重要的是我没有看到在经济方面它的实用性，这也可能是因为我对过于理论化的东西有种很难说明的排斥感。

　　影响是一种行为，而“影响力”则是一种去影响他人行为方式的能力。每个人在各自的生活环境中，早已形成了自己的“固定行为模式”，而过往的经验，也早已在脑中形成属于自己思维构架的“图示”，这些经验都会不自觉的去抵御外来影响，想要改变，谈何容易？也许，《影响力》的魅力恰恰在于从生活中的细微之处透析宏伟哲理，反向推之，验证哲理的例子又俯手皆是，也许你正经历着，也许刚刚经历过，每每看到《影响力》书中得出的结果，不禁恍然大悟：“哦，原来如此”，“哦，我说怎么会这样呢？”，等阅尽所有文字，最后，才信了。

　　不过现在我的观念转变了，我看到了在社会学方面，科学规律就像物理学中的万有引力定理和经济学中的看不见的手一样悄无声息的发挥着巨大的作用，只是我一直没有看到而已。这种规律来自与我们所受的教育和生活环境，以及人们共有的观念和生活经验。现代社会太复杂了，接受到的信息也太庞杂，要想自由自在的活下去真的不太容易。有时看似我们是自由的作出抉择，其实早已身不由己，善于利用这种规律的人轻松的掌握他人的动向，透过人们内心的负债感或是文化上的观念给人们以压力，迫使他们按照自己的需要进行活动。从这个方面来看，要想保持清醒的头脑，保持判断力，或者说不被人欺骗，实在是有些困难，因为有时就算知道被骗，人们仍然踏进圈套，仅仅是因为希望遵守承诺，被人尊重，或是为了偿还一点点小小的人情，文化的习惯要求我们这么做，于是我们这么做了，可是却被骗了，但是没有办法，我们必须这么做，否则就将面临自我巨大的心理压力。

　　当我将这本书中描述的情形与自己在生活中遇到的一些事情做比较时，事情一下子豁然开朗了，原来是这样的！记得以前看《苏菲的世界》时，里面有一章讲存在主义的，说人生来就是不自由的，当时我不太明白，现在我也许有些明白了。人总是自以为自由的做着自己的选择，决定自己的人生，其实早有了潜在的规律，操纵着一切，人的意志只是严格的执行着它的决定而已，人并不拥有绝对的自由。突然想起这个道理初中的政治课就讲过了，不过当时只是谈到了人不能因为自由而随心所欲的做事，必须在法律允许的范围内。那时这实在是说教气味太浓厚的一句话，也就没有在意。现在想想也就那么回事，生活就是如此。

　　而对于我来说，从书中受益的不仅仅是知道了“喜好、互惠、社会认同、权威、承诺和一致、短缺”这六条原则是怎样在生活中一次次的把我们捉弄。更重要的是，我需要重新审视我的工作模式，思考怎样运用这六种“武器”更好的服务于工作，既能“皆大欢喜”也能提高效率。作为市场营销人员，我们时刻在“影响”和“被影响”中轮流角色，怎样做能将“效果最大化，成本最小化”，怎样做能让权威的嘴帮我们说话，怎样做能让我们的产品获得最多的“社会认同”，怎样做能让我们在“互惠”的同时成为这个过程中最大的赢家？巧妙的开启“火鸡妈妈”身体里的磁带，能给我们带来额外的关怀；“将欲取之，必固与之”的“互惠原则”告诉我：给予以后的索取更能帮助我们顺利的拿到想要的资料，打造其他公司不具备的竞争能力，为客户的维护和资源的互换打下良好的基础。例子甚多，举不甚举，只怕是说多了，简单的事情就变得细碎而烦琐。只要稍加留心，你就会发现心理游戏的乐趣。

　　现在，我似乎明白这本书为什么要用“蒙娜丽莎的微笑”作为封面，也许它意味心理学的神秘源自于人丰富的内心；也许，它预示着当“心理学”与“经济学”相遇就变得微妙迷离却又两者相宜。而这二者的结合，恰恰成就了《影响力》，只要是看过，以后在生活中就难以避免的要给某某事情对号入座。难怪，这本书要以“社会心理学著作”示人而非“销售技巧”。“授人以鱼，不如授人以渔”，懂得了，学会了，才能在关键时刻帮助抵御那些看似光鲜却暗藏玄机的心理陷阱，不要太大的实惠，仅此一点，足矣！

　　影响是一种行为，而“影响力”则是一种去影响他人行为方式的能力。每个人在各自的生活环境中，早已形成了自己的“固定行为模式”，而过往的经验，也早已在脑中形成属于自己思维构架的“图示”，这些经验都会不自觉的去抵御外来影响，想要改变，谈何容易？也许，《影响力》的魅力恰恰在于从生活中的细微之处透析宏伟哲理，反向推之，验证哲理的`例子又俯手皆是，也许你正经历着，也许刚刚经历过，每每看到《影响力》书中得出的结果，不禁恍然大悟：“哦，原来如此”，“哦，我说怎么会这样呢？”，等阅尽所有文字，最后，才信了。

影响力读书心得4

　　如果你想改变世界，必须先改变人们的行为;如果你要改变他们的行为，必须首先改变他们的思维方式。

　　我们寻求平心静气，这就是问题所在。

　　找出关键行为

　　仅仅努力还不够;你必须知道要做什么，然后为之努力。

　　影响力大师们关注的是行为。 /*行为是影响力发挥作用的支柱

　　少数行为能够带来巨大的变化。 /*关注关键的少数。

　　如果你不能立即明白专家们叫你去做的事情，那么他们给的建议就过于抽象，可能暗含许多可能的行为，其中大多数是错误的。

　　1.当面临众多可能的选择时，谨慎地寻找那些关注关键行为的策略;

　　2.发现并改变少数关键行为;

　　3.找到补救行为;

　　3.1如果他们进行艰难的谈话前，声明互相尊重、为共同的目的相互沟通、暂时遏制情绪、避免过于激动，那么未来则截然不同。 /*前提比内容重要

　　3.2勇于开展同行避之不及的`对话; /*直面关键的问题需要技巧，更需要勇气

　　3.3.积极而巧妙地对上司提出质疑;

　　3.4.真诚地对待职位较低的同事。

　　改变影响思维的方式

　　克服恐惧最好的方法就是直面所畏惧事物，然后试着控制它。

　　当试图使人们改变行为是，可以鼓励他们以不同的方式思考，而无需批判他们所有的观点。

　　学术上的精简剥离了自己思想中丰富的情感细节，只留下枯燥、干瘪而稀少的抽象概念，无法传达思想中的绝大部分细节。

　　树立专业性的权威和动机纯正的形象。

　　替代经验

　　1.故事改变思维

　　1.1. 将故事中的人物设定为你的听众或观众熟知的人;

　　1.2.让观众想像正在发生的事情也会发生在他们自己身上;

　　1.3.保证你的故事能提供一个同样可信、真实的解决方案。

　　2.故事和经验相结合

　　2.1.让故事促使人们联想到自己的个人经验;

　　2.2.反问我是否也能让这种事情发生

影响力读书心得5

　　由于之前看过一些TED演讲，当时只觉得内容很新颖，观点突出，时间短。但并未对其这种演讲形式作过多的解读，直到在豆瓣上买了这本书，才津津有味地看了起来。据说这是对公众演讲作系统解读的第一本专业书籍。整体写的确实不错，毕竟作者的例子大都来自TED演讲，例子充实而且真实，在说服力方面占有优势。

　　本书整体分为五大部分。以下将分别对每部分内容进行简单介绍并提出自己的粗鄙思考：

　　第一部分：演讲的基础。这部分在我看来当属核心，虽然所占篇幅并不多，但是篇幅并不决定其重要性。演讲的基础究竟是什么？思想。一篇好的演讲，首先是有思想的演讲，有价值的思想远远超过其他华丽的包装。而作为演讲者，关键是要将自己独特的思想植入观众的内心，使观众听得懂，并相信它、传播它。“当观众知道你要去的方向，他们很容易跟随你的脚步前行。”这让我反思自己在教学过程中，似乎过于重视PPT中某种图片和视频的使用，而忽略了内容，每节课的中心思想是什么，我要给学生传达一个什么样的信念，这才是真正的教学应追求的。

　　第二部分：演讲的五种工具。即在演讲过程中所要使用的方式和方法。一是联系，即与观众建立起信任的纽带，包括眼神交流、展示脆弱、幽默、放下自我及讲故事等；二是叙事，主要强调了故事的强大魅力；三是解释，针对一些晦涩难懂的事物，提出了一些方法，包括从听者的角度出发、点燃“好奇心”、介绍概念、使用暗语例子等，其中特别强调了连接词的使用。四是推理，现在悬疑推理剧大受欢迎，演讲也可借用这种抽丝剥茧的方式，用推理征服观众；五是展示，根据所演讲的主题，选择合适的展示方式也很重要。关于观众的联系，启示在第一次上课的时候，与学生之间建立起一种牢固的信任关系至关重要，而我们大多数关注的是学科教学、传授，而忽视了与学生之间的这种信任纽带的建立，如果能够成功地建立起信任的纽带，对之后的教学能够起到很大的作用。还有是关于连接词的使用，对于新教师尤其重要，在知识点之间的过渡方面可以慢慢探索，或许恰当地使用这些连接词能够很好地帮助我们更好地过渡。而推理的这种方式，也可以根据课程的内容，尝试使用。

　　第三部分：准备过程。一是视觉资料的使用，作者明确指出，没有幻灯片要优于糟糕的幻灯片；二是关于演讲稿的使用，背还是不背，都可以，演讲方式只要演讲者觉得舒适、自信即可，关键是最后的效果要自然。三是关于是否需要排练的问题，作者提出，必须作充分的'准备，反对直接上台演讲，漫天演讲；最后作者就演讲的开头和结尾给读者提出了一些建议。或许，上课也是如此，虽然现在提倡多媒体的使用，但是我们有些老师似乎没有幻灯片都不知道怎么上课，过于依赖幻灯片，而且在我的观察中，很多老师的幻灯片展示的字过于多，将幻灯片当成了提词器。以前觉得上公开课之前不断地排练，有些别扭搞笑，现在看来，多多练习，还是很有必要的，熟能生巧的道理依然见效。

　　第四部分：舞台展现。这部分似乎落入了窠臼。一是关于穿什么的问题，不必必须正装，只要演讲者感觉舒适即可；二是心理准备，关于如何控制紧张情绪，作者提出了一些行之有效的办法；三是演讲装备，作者建议轻便式演讲；四是通过声音和仪态赋予文字以生命；五是关于演讲的板式革新方面，作者就演讲方式提出了远景设想。

　　第五部分：反思。公共演讲的未来发展，一是知识关联性的需要；二是人与人的互联性。呼吁每一个人加入进来。

　　整体看来，作为一本工具书，很不错。但是，总觉得作者似乎回避了一些东西，公共演讲是一门综合艺术，思想的真实性和需要包装的宣传性，不可能不存在矛盾，但作者对此只字不提，过于乐观的态度使得内容的深刻性不够明显。当然，还是很同意作者对于公共演讲未来前景的说法，我也相信，这种演讲方式对于一个人活一个团队，甚至一个社会、民族的发展，至关重要。但是，我们绝对不能忽视的是，作者自己在本书之前所提到的：思想才是实质。

影响力读书心得6

　　很高兴继续与大家分限自己的心得，这段时间博客上文章的目标是--意志力。我会写一部分跟意志力有关的文章来展视我的看法和观点。

　　《影响2》这本书在学习方面带来给我不少的新的想法和心得。特别是第5章，我把这章的主要内容摘录一下，非常推荐你自己阅读一遍这章。

　　1、每个人都有希望

　　基因并不像学者者过去认为的那样，对人的体能、思维灵敏度，甚至自律能力起决定性作用。学者及哲学学们一直以来所说的基因天才或终身的性格特点是后天习得的，就像人们学习走路、说话或吹口哨一样。

　　这意味着你可以改变现状，就能够养成德韦克所说的“成长型思维模式”。只是尚未找到正确的方法去发挥它

　　注：“成长型思维模式”:在遇到挫折的时候，并不认为自己失败，而是不断尝试使用新的方法来解决问题。这种人虽然先天能力并不是非常突出，但往往能在后来取得更大的成就。

　　2、意志力很大程度上源于技巧

　　书中以中著名的糖果实验为例。1965年，米契尔博士和艾伯特　班德拉进行一项研究。在多次观察中发现，将不能推迟享受的孩子们和懂得如何推迟享受的示范人员放在一起。不能推迟享受的孩子们可以通过观察成功者来效仿这些行为。实验得到结论，推迟享受者更善于抵制短期诱惑。他们不仅仅是绕开诱惑;他们运用具体、可学习的`技巧转移自己的注意力，关注获得第二块糖果的长期目标，而非眼前短期的享受。

　　3、大多数技巧源自练习

　　心理学家安德斯埃里克森(Anders Ericsson)提出，任何领域的佼佼者之所以使同行相形见拙，是因为他们非常注重“刻意练习”(deliberate practic)。

　　“熟生成巧”的前提是有正确的练习法。但里克森主张，取得杰出成就的人之所以成功，依靠的就是细心而有指导的练习，也就是有技巧的练习，除此别无他法。他的研究显示，超凡的技巧、不凡的成就、社会精英的地位，并不是由基因决定的;而在于是否能够通过“刻意练习”提高自己的技能。

　　例如，埃里克森描述了花样滑冰运动员在冰上的不同训练;有望参加奥林匹克运动会的选手们要不断练习他们尚未掌握的技巧;滑冰俱乐部孤人则相反;他们练习已经掌握的技能;业余滑冰者可能会有一半的时间在滑冰场和朋友聊天，而根本不练习。简单来说，花同等时间滑冰的滑冰者，由于他们不同的练习方法，最终取得的成绩也各不相同。在埃里克森的研究中，这一发现适用于任何一种技能，包括记忆复杂的清单、下棋、比赛拉小提琴以及学习各种现有的运动技能等等。它也适用于一些较复杂的活动，如演讲、与人相处、进行谈判等等。

　　通过刻意练习提高成功，不仅仅适用于花样滑冰、下棋和学习小提琴等活动，而且适用于与同事相处、激励团队成员改善质量标准、情感交流、以及细腻、敏感的人际交往等。

　　我们之所以面临许多重大而顽固的问题，是因为我们缺乏技巧(这又源于缺乏刻意练习)，而不是源于基因的优劣、缺乏勇气或性格缺陷。长期以来，人们认为自律能力是一种性格物质，杰出的成就源于天赋，而实际上它们增均源于一种能力，即正确的练习具体技巧的能力。学会练习正确的行动，就能学会抵制各种诱惑，学会与上司的谈话不再尴尬。

影响力读书心得7

　　作为营销系的学生，我一向想找真正适合自己的营销管理的书籍来读，但翻遍图书馆，即使找到满满几书架的书，里面的很大多数都是讲述着很晦涩难懂或实践性不高的知识，读起来乏味得很。直到老师给我推荐《影响力》这本书，抱着看看的心态看完了这本书，我才发现原先营销的道理就在于这些生活中的小事情上。这本书给我带来的启发太多了，有必要也记录下来勉励下自己。

　　这本书克服了教材普遍通篇大论原理性很强读起来令人乏味的缺点，以通俗易懂的例、妙趣横生的语言向我们传达能包罗万象的六条基本的心理学原理:互惠、投入和一致、社会认可、喜好、权威、匮乏。

　　令我印象最深刻的是互惠原理。互惠原理认为，我们就应尽量以相同的方式回报他人为我们所做的一切。由于互惠原理的影响力，我们感到自己有义务在将来回报我们收到的恩惠、礼物、邀请等等。因为这一类东西的理解往往与偿还的义务紧紧联系在一齐。互惠原理以及与之行影相随的负债感给人印象最深刻的一点就是，它们在人类礼貌中几乎无处不在。不仅仅如此，这条原理在每一个社会组织中都运用得十分普遍，以致于几乎每一种形式的交换都渗透了它的影响。一个广为理解而又坚不可摧的面向未来的价值趋向在人类社会的进步中所起的作用是不可低估的，因为这意味着人们在与别人分享某些东西的时候，能够确信这一切都不会被遗忘。人类在进化的过程中最后到达了这样一种礼貌程度:当一个人将财物等资源分给他人时，其实并没有真正地将这些东西失去。这种现象的结果就是，那些以一方向另一方带给资源为开端的交易边的容易起来，错综复杂而又井然游有序的援助、送礼、防御和贸易体系也成为可能，给社会带来了极大的利益。既然互惠原理对人类礼貌的用心好处是这么显著，它在我们社会化的过程中变成一种深深植根与我们心目中的价值观也就不是什么奇怪的事情了。

　　互惠原理常常会把偿还的义务强加到我们头上，但我们从互惠原理中得利的时候还是占多数的。正因为如此，笃信并且服从这个原理也就成了我们生活中的一项十分重要的行为规范。我们每一个人都明白遵守这个原理合乎社会给我们定立的行为规范，而违背了它却会遭到无情的唾弃和嘲弄，甚至会被戴上像乞讨赖帐、忘恩负义之类的帽。因为对那些只知索取不知偿还的人有一种普遍的厌恶感，我们往往都会极力避免与他们为伍。虽然在特殊状况下，比如说由于条件或潜力不允许而不能回报人家的恩惠，也不是完全不可能得到大家的谅解，但一般说来，整个社会对不遵守互惠原理的人的确有一种发自内心的厌恶。为了避免被贴上像乞讨赖帐、忘恩负义这一类的标签，即使是不公平的交换我们有时候也是愿意理解的。因此，一方面是发自内心的`强烈不安，一方面是来自外部的巨大羞辱，两者结合在一齐，便造成了一付十分沉重的心理负担。了解了这一点，对于人们在互惠的名义下会心甘情愿地付出比自己得到的多得多的东西就不会感到太难以理解了。而且，即使人们的确有某种需要，如果感到自己难以回报，往往也会尽量避免向他人寻求帮忙。这并不奇怪，以为尽管物质上的损失是人们不想看到的，但与心理上的重负一比也就不算什么了。而恰恰是

　　这种状态给一些想要利用互惠原理获利的人带给了机会。

　　互惠原理之所以能够成为如此有效的说服他人的工具，一个重要的原因就在于它所蕴藏的极大力量。在它的影响下，人们很轻易地就会答应一个在没有负债心理时必须会拒绝的请求。即使是一些平时颇具影响力的因素，与它一比也会相形见绌。

　　一个老师想测验一下学生们对过去时、此刻时和将来时的掌握程度。有一个问题是我给予的将来时是什么结果有一个学生信心十足地答道，我索取。虽然他可能犯了一个语法错误，但他对一条更博大的社会原理却掌握得完全正确。

　　著名法国人类学家马塞尔。毛斯在描述人类礼貌中的送礼过程以及与此有关的社会压力时说古这样的话:给予是一种义务，理解是一种义务，偿还也是一种义务。尽管回报的职责感是互惠原理的核心所在，但互惠原理之所以那么容易被人利用，却还是由于上面提到的理解的义务。我们理解恩惠的义务感削弱了自己的选取潜力，把决定我们会对谁负债的控制权交到了他人的手中。

　　相互退让是利用互惠原理来使他人答应自己的请求的另一种方式。与给人一点好处然后要求他们回报的直截了当的方式相比，这种方式比较微妙，但有时候却更加致命和有效。妥协也能够是一个互惠的过程，因此人们能够先主动做出一个让步，以迫使对方也做出让步，从而到达自己的目的。这个简单的技巧能够称为拒绝退让策略。

　　营销是一门学问，而学好营销，就在于注意身边的这些看不起眼的原理，成功的营销就在于这些小小的积累。

影响力读书心得8

　　生活中，有的老人对孩子浪费钱物的行为非常讨厌，认为是败家子。他们不明白为啥白面馒头说不吃就不吃了，米饭说扔就扔了，衣服还挺新的咋就送人了？就像郑智化的歌曲《水手》里唱的那样：“骄傲无知的现代人，不知道珍惜”。

　　《影响力》对这种现象也有解释。作者指出，有证据清楚表明，为一个承诺付出的努力越多，它对承诺者的影响也就越大。比如非洲南部的汤加部落，要求每一名男孩都要完成一套复杂的成年仪式，成年真正算是男人。在这个过程中，小伙子们要忍受许多折磨，才能得到族人的认可，这些折磨包括挨打、挨冻、挨渴、吃难以下咽的东西，受罚、承受死亡的威胁。无独有偶，世界著名的团体兄弟会的入会仪式也同样复杂，同样折腾人。挨打、挨冻、挨渴、吃难以下咽的东西，受罚、承受死亡的威胁同样也存在于兄弟会入会仪式当中。虽然这些折磨有时会造成严重后果，比如导致当事人受伤或者死亡，虽然人们想方设法想取缔这些令人感到羞辱的仪式，但是它们却异常顽强地存在着。原因何在呢？就是因为心理学家发现“费尽周折才得到的某样东西的人，比轻轻松松就得到的人，对这件东西往往更为珍视。”所以，令人折磨的成人仪式或者入会仪式都是为了维持团体的生存。而且，这样的举动却使得未来的'成员觉得自己加入团体更具吸引力、更有价值。只要人们一直珍惜并且相信自己奋斗得来的东西，这些团体就会继续安排困难重重的入会仪式。有的专家研究了54种部落文化，发现内部最为团结的部落，都有着最严格、最戏剧化的成年仪式。按照心理学家阿伦森和米尔斯的解释，严格的入会仪式极大地强化了新成员对团体的承诺感，所以各个团体必然会想方设法地维系这一事关组织将来存活的纽带，倘若有人想取消它，那可万万不成。

　　不少国家军队的新兵，是痛苦的大熔炉。比如，在《影响力》里写到一个参加过新兵训练营的作家写的自己亲身经历“我们在烈日下一个小时一个小时地进行严酷训练，承受身体和心理上的伤害和羞辱。训练教官时不时地拳打脚踢，动不动就关禁闭，对人进行触及灵魂的可怕辱骂，这一切，搞得陆战队训练基地就像是自由世界里的集中营”。虽然这样，作家也认为经过新兵训练营的训练，新兵们变得更坚韧、更勇敢、更经得起磨难，而且，经过训练，坚持下来的人之间形成了荣誉和友爱的纽带。所以不少一起当过兵的战友们情谊会非常深厚，有不少人成为终生肝胆相照的好朋友。在我国也是如此，战友情是有过当兵经历的人最珍视的情感之一，只要和战友在一起，所有的外在东西都不重要，因为他们在一起摸爬滚打过。同样的说法还有同过窗、下过乡、扛过枪、留过洋的人们，因为有了共同的经历，所以感情尤其深厚。因此，作者认为，对于一个想要建立持久凝聚力和卓越感的团队来说，入会活动的艰辛能够带来一项宝贵的优势，这种优势，是该团体决不愿意放弃的。

　　军队是如此，政党也是如此。对于那些入党程序非常复杂的政党来说，比那些不需要经过复杂程序就能入党的政党，凝聚力要强得多。比如美国的共和党和民主党，愿意加入的人，有两种途径：一种是在“政党倾向”上画勾；另一种是给政党在当地的办公室打电话、发电邮，他们会很快把有关表格寄给想参加的人。这种轻易入党的方法，导致美国政党的变动性很强，也导致美国政党凝聚力很差。不像()我们党，要入党，要写入党志愿书、进行政治审查，包括对亲属的政治审查，进行组织培养，定期写思想汇报，开党员大会，宣誓，组织批准等一系列程序，这就使得入党的人对组织有一种“加入不容易，我是经过努力才能加入的，所以要珍惜”的心态。所以，单单是入党程序的复杂和不易，就使得我们党的凝聚力比美国的两党强得多。其中的原理就在于当事人的努力代表着他做出了承诺，做出承诺之后，要保持一致，才符合多数人的思维方式，才表明自己不是一个三心二意、前后矛盾的个体。

　　总之，因为付出了艰辛的努力，所以人们会倍加珍惜得来的成果，所以没有种植农作物的现代人，没有经济压力的现代人，才会不珍惜钱物，甚至有点暴殄天物，因为其中没有他们的努力。不信，你看知道稼穑辛苦的农民，基本没有浪费粮食的，因为他们知道盘中餐“粒粒皆辛苦”。所以要让他们珍惜，就要让他们知道来之不易。

　　这种原理，可能也是为啥西方很多有名的家族，要让小孩子从小经历艰苦锻炼，作为培养他们的必要方法。就像美国教授兰迪.波许讲的那样“困难只是测试一下你是否真的喜欢某一件事，如果你真的喜欢，困难就不是问题。”因为勇于接受挑战，意味着自己对自己和别人的承诺，承诺过的事情，才会有激情去做好。

影响力读书心得9

首先我得说明，我不是一个那么容易上当的人。中国移动常常给我打电话说有什么免费活动，我都是一概拒绝。在街上遇到乞丐，我从来不给钱。有次遇到一个手段高明一点的：两个穿着时髦的女生站在路边把我叫住了，当她们说第一句话的时候，我就走了。她们说的是“我们是从新疆来的”。另外有一次，有一对中年夫妇也是叫住我，我停了下来，他们一开口说“小兄弟，我们从山东…”，我就走开了。因为我立马想起这两人之前在其他地方也叫住我一次。（我求求你们了，要行骗也不要老在一个地方，怪眼熟的。）除此之外，还有很多次类似的经历。我不是说我每一次都遇到的是骗子，我只是想说我是一个谨慎的、不爱贪小便宜的人。可是在08年，我被骗了，数目不太，但和尚的骗术让我心服口服，没法逃出来。在看完《影响力》之后，我为和尚找到了理论依据。08年10月，我和两个同学从长沙去上海，后来就顺道去苏州玩。有一个景点是报恩寺（应该是吧），寺里有一个许愿堂（应该是叫这名字）。进去之前，导游跟我们讲，这地方大家自愿地进去，并且本着自愿的原则捐钱。我一开始没在意这话，抱着看看这里面是什么样的心态就进去了。一进去，一个和尚就叫大家保持肃静和严肃，因为这是每天和尚诵经的地方。我本来是跟同学开几个玩笑的，但听了这话就正经起来了。和尚开始给大家讲下跪的正确方法什么的，然后三十几个游客就双手合十地跪下了。和尚开始和大家讲人生的大道理，在当时那个环境下，我听着句句都像是佛祖直接给我讲的，他妈太有道理了。这和尚还给大家都撒了圣水之类的东西，说这东西能给大家带来好运幸福。然后，他又说了，今天，佛祖要是觉得你们中的一些人与佛有缘，我会单独留你们下来。要是特别有缘的，我们方丈会接见你们。（这不就是《影响力》里说的“缺乏”吗！这跟商场里的限量限时有什么区别！）我当时就激动了，心想不会选中我吧，我该不会是与佛有缘的那个人吧，要是我，我的'一生一定会飞黄腾达的。果不其然，我、我的两同学，还有一个跟我们年纪差不多的男的被留了下来，另外有几个中年人被带去见方丈了。我当时特高兴，老子跟佛有缘！这时，和尚开始说话了：你们年轻，要努力开创自己的事业。但是在努力的同时，运气也很重要，俗话说：￥#%…。然后，他送了我们每人一个方丈开过光的金符（注意注意，他开始送东西了，他使用了“互惠原则”！），并且他说，佛不求回报，只要我们在心愿达成之后，朝着报恩寺的方向烧上三柱香就行了。这个时候，我的所有疑虑都打消了－－看来这和尚是真心的，他不求回报！我当时就觉得，这人是我一生的导师！话讲得太有道理了！给我们金符之后，他又讲了几分钟，我心想我要牢牢记住咱导师的每一句话，当时觉得对他特崇拜。临近要走的时候，他突然说，希望我们几个给寺里捐点钱，20，30，50都可以，钱不在多，表示给对佛的敬意，寺里的和尚都靠这个过活（他说20、30、50都可以，所以最低就20，我们就不能给个两块钱就打发了），更可气的是，他说要是不捐的话，就要我们把金符留下（我们从《影响力》里知道，失去比得到给心灵带来的冲击更大）。这个时候，我的胃告诉我，我们上当了，这之前的一切都是为了从我们手中拿走钱。我当时就想走，可是这之前我已经喜欢上他了－－他真像是我的人生导师（“喜好”）。我拿了他的东西并且不想放下－－我就有了负债感，想要偿还以求得平衡（“互惠原则”）。我之前相信了他所有的话并认为他是一个好人，我不想承认我之前错了（“投入与一致”）。这时我就问我旁边的同学：“你给多少？”（天啊，请注意，我不是说“你给不给”！）。他说，20吧。然后我们（连接那个和我们年纪差不多的年轻人）都一起给了20。（《影响力》里的“社会认同”）出门之后，我们就开始一路骂娘……这一次，我真正知道了什么叫圈套，一环一环。你明知道自己中计了，却（如书中所说）卡嗒，哔~做出了被人影响了的决定，太可怕了。我一直在懊恼自己在这件事上为什么没有像自己以前想象中的那样理智和清醒，直到看了《影响力》，我发现了“你为什么会说‘是’”的力量。虽然无形，但这种力量大到足以玩弄你于股掌之间，读后感《《影响力》读后感（网友版）》。《影响力》训练我们更加清楚地看待这世界上的种种花招。当然，这书也告诉一些人如何玩弄花招。这个世界本来就是一场场博弈。网友二：晚上，去超市陪经理买烟，自己在超市里等，旁边就是出去的电梯，在电梯旁边，有两个小姑娘，在推销葡萄酒，和很多推销柜台一样，她们在桌子上打开一瓶葡萄酒，然后用很小的纸杯，倒上一半，给路过的人品尝。看过《影响力》之后，我初步了解了这种推销对人们心里的影响，于是，我决定看一下真实的效果，就在旁边不远的地方驻足观看。不一会，一对情侣，大概有25、6岁，男的好奇的走过来，在推销员的热情感染下，拿起了一个纸杯，一点一点品尝完。接着，我看到，旁边还有几个人在看他，他开始显现出很懂的样子，点了点头，但打算掏钱的时候，还似乎有一点犹豫，看，心理被互惠的原理影响了，即使是刚刚喝的那一点点葡萄酒，其实成本不过几分钱，但产生的效果却是几块钱也无法比拟的。众人的目光视乎给了他一种无形的压力，让他保持当初点头的承诺，他掏出钱包，并对女朋友说，“买一瓶吧”，但此时的女朋友却并没有收到这一系列心理变化的影响，一把拉住他，说，买它干嘛，你也不喝！就这样，女朋友把他拉走了。多奇怪的几分钱就可以买到的葡萄酒和装作行家的点点头呀！如果你以后要给别人介绍什么东西的时候，会不会用这种方法呢？

影响力读书心得10

　　读这本书的收获：认清自己的需求，通过自己的思考和分析，辨明真正值得自己争取的东西;善用自己的良知和责任感，避免不自觉地被一个预谋用施恩的手段来让你达到顺从目的的人利用，做出违背自己原则的事;适当地利用影响力的武器去影响别人，在人际交往中能熟练利用其中的技巧为自己服务，以激发人的无限能量和潜力。

　　书中讲解了六个影响人的武器：“互惠”、“承诺和一致”、“社会认同”、“喜好”、“权威”和“短缺”。每种武器都指向了我们非理性的弱点，而且这种弱点通常是不被我们察觉的。

　　1、互惠原理。“滴水之恩，当涌泉相报”。与人共苦才能同甘，也许付出了不一定有回报，但不付出就一定没回报。由于互惠原理的影响力，恩惠、礼物、邀请等东西的接受往往与偿还的义务紧紧联系在一起。互惠原理及其负债感在人类文明中几乎无处不在，是一个广为接受而面向未来的价值取向。这就使得以一方向另一方提供资源为开端的交易变得轻易起来，进而发展称为错综复杂而又井然有序的援助、防御和贸易体系，给社会发展带来了积极的影响。

　　人们在享受互惠互利的同时，也在为互惠原理付出代价。由于从互惠原理中得利的时候占多数，因此，遵循这个原理也就成了重要的行为规范。一般说来，社会对那些只知索取不知偿还的人有一种普遍的厌恶感，人们往往都会极力避免这份沉重的心理负担，这就导致这样一种情况，有时不公平的交换我们也是愿意接受的。而且，即使人们的确有某种需要，假如感到自己难以回报，往往也会尽量避免向他人寻求帮助。正是这种状态给一些想要利用互惠原理获利的人提供了机会。在互惠原理的影响下，人们很轻易地就会答应一个在没有负债心理时一定会拒绝的请求。相互退让和妥协就是利用互惠原理来使他人答应自己的请求的一种方式。

　　2、承诺与一致原理。表里如一，言行一致是一种良好的美德，如果是朝秦暮楚，经常失信于人，将很难在社会立足。一个人一旦做出了决定，或选择了某种立场和观点，就会面对来自内心和外部的压力，迫使我们找到各种理由，使做出的言行与它保持一致。

　　3、社会认同原理。很多时候人们的判断不是依照理性思考所作出的，而是从社会大众的普遍选择出发，做一个可能不太合理，却满足了自身追求社会认同感的选择。在生活中，人们进行是非判断的标准之一就是看别人是怎么做，参照别人的行为来决定我们要采取的行为。一般来说，当缺乏信心时或当形势不很明朗时，当不确定性占上风时，人们最有可能参照别人的行为。

　　4、喜好原理。理性上，个人喜好因素与人的判断决策并无关系，可是人是有感情的，感情会不可避免地使人的判断产生偏移。如果一个陌生人自称认识自己的.朋友或和自己有类似的经历和爱好，就会因有很多共同话题而和他迅速熟悉起来，从而使他轻易达到自己的目的。

　　5、权威原理。有些报道，为了让公众接受其表达的观点或立场，往往会引用“专家观点”，强调表达观点的人的头衔，这是因为，即使是具有独立思考能力的成年人，也会下意识地接受“权威”的观点，为了服从权威而做出违背自己意志的事情。

　　6、短缺原理。

　　物以稀为贵。当某种东西变得短缺，必须通过竞争才有可能得到时，人们想得到它的愿望会更强烈。这就需要人们把短缺压力引起的困扰当作一个让自己停止情绪波动的信号，以避免由于一时的情绪而做出不明智的决定，理性分析自己想要得到某物的理由。

　　在信息爆炸的时代，抉择的成本日益高昂，我们习惯于借助外力，却失去了自己的判断。这个世界有太多未知的事物，我们信任权威，信任朋友，相信大众的选择，相信物稀则贵，借鉴他人或以往的经验，能为自己带来很大的方便。但正是这种依赖别人做决策的思维习惯和心态，使人们在很多时刻不自觉地卷入了别人设计的影响力漩涡，所以最重要的是我们应该思考着生活。

影响力读书心得11

　　《影响力》一书从互惠，承诺和一致，社会认同，喜好，权威和稀缺六个原则全面阐述了人的社会心理行径，从而为我们平常的一些“一按就播放”的无意识行为和买卖博弈，政商常用伎俩等行为作了很好的阐述。以下我分别从这六个原则来陈述自己的学习心得！

　　一、互惠原则

　　“受人滴水之恩，当以涌泉相报”，可以说古今中外这种尽量以类似的方式报答他人为我们所做的一切的观念已深深的铭刻在我们的潜意识里。甚至中国儒教倡导的以德报怨更是深化了这种意识！当然好的传统美德，仍需继续发扬光大。不过水能载舟亦能覆舟，这一有效武器可以被别人加以利用，用于商道政道。若在不伤害他人利益的情况下不失为一种为自己谋取利益的好办法！

　　互惠原理适用于强加的恩惠，一个人靠着硬塞给我们的一些好处就能触发我们的亏欠感，甚至可以触发不对等交换，因为亏欠感让人挂怀而且违背互惠原理，接受而试图不回报他人善举的人是不受社会群体欢迎的！这很容易给人得寸进尺的机会！现在“服务至上”，这背后就是运用了“互惠原理”人类这一感性的情愫，以至于最后都不好意思拒绝商家推荐的东西和服务了。

　　每个人都是消费者，作为一个理性的消费者，有时候也要懂得拒绝对自己无关紧要的东西和服务，果断地说“不”。要做到这一点必须做到倘若别人的提议我们确实赞同就不妨接受它；倘若这一提议别有企图就置之不理。特别是面对互惠式让步时，别人一开始可能对你提出一个你无法接受的请求，当你拒绝时他再提出一个小的请求，你会因为之前的拒绝而感到有所亏欠，转而从不顺从变成了顺从，须谨防这样的坑！不过大部分人对这些没有免疫力，有时加以利用可以成就自己的愿望！

　　二、承诺和一致

　　“言而不信不知其可也”，言行一致大多跟个性坚强，智力出众挂钩，它是逻辑性、稳定性和诚实感的核心，反之则被看成是脑筋混乱、表里不一，甚至是精神有毛病的。承诺和一致原理认为，一旦做出选择或采取某种立场，我们就会立刻碰到来自内心和外来压力使我们的言行与它保持一致。在这样的压力下我们会想方设法以行动证明之前的决定是正确的。正如之前在电视剧中出现的场景一样，经常会看到女主角要求男主角对天发誓，这样虽然在观众看来很可笑，但是当你身处发誓一方的立场时就会有完全不同的感受。因为人人都有一种言行一致的愿望。

　　当我们一旦做出艰难的选择，我们自然就会去捍卫这种选择，坚信自己的选择是正确的，也为向大家证明自己做的没错。所以有时候重要的并不是选择本身，而是你为了这份选择而去奋斗并最终取得的成绩。人具有惰性，在面对抉择时经常像鸵鸟一样想尽快把脑袋埋进土里，再也不动脑筋了。所以人们这种不假思索的机械反应常常为某些人所利用，他们可以慢慢从你身边的人入手，让你做出对他们的承诺，再以他们的需求来向你们索取利益。

　　承诺可以改变一个人，我们可以用笔写下甚至向众人承诺的方式来逼着自己完成“不可能的任务”，比如戒烟戒酒等。承诺会影响行为，相反行为也会影响承诺，为一个承诺付出的努力越多，对承诺者的影响也就越大。就比如书中讲到的美国学生加入学校兄弟会所需要的地狱周式的严苛入会仪式。虽然受到社会舆论的广泛诟病但还是深得会员的认同。能够成功入会的学生对兄弟会有着深深的认同感和惺惺相惜感。毕竟费尽周折才得到某样东西的人，比轻轻松松就得到的人，对这件东西往往更为珍视！所以想想有些公司招聘弄那么多招聘环节和花样也是很好地运用了这个道理，让新进员工更具凝聚力和珍惜来之不易的东西！

　　三、社会认同

　　“真理往往掌握在少数人手中”，因为对多数人来说，很多意见都是人云亦云，抱着从众心理把跟自己相似人的意见作为自己的意见而没有深入的去思考，而那些另类却很容易受到排挤，他们因为能看透真相而与众不同，这也成为了招封杀的理由！社会认同原理认为，在判断何为正确时，我们会根据别人的意见行事，尤其当我们在特定情形下判断某一行为是否正确时。如果看到别人在某种场合做某件事，我们就会判定这样做是有道理的。

　　现在社会上很多别人有难无人帮忙甚至围观的事件都是因为大家在不确定性的环境下，特别是在陌生人堆里，由于人多而使责任分散，大家见机行事，都不想做出头鸟而导致多元无知效应，最后落得见死不救的悲剧。向相似的人看齐造就了著名的“维特效应”（“维特效应”指1774年德国大文豪歌德发表了一部小说，名叫《少年维特之烦恼》，该小说讲的是一个青年失恋而自杀的故事。小说发表后，造成极大的轰动，不但使歌德名声在欧洲大噪，而且在整个欧洲引发了模仿维特自杀的风潮，“维特效应”因此得名。），这是社会认同原理的一个病态例证。这些人根据其他陷入困境的人如何行动而决定自己怎么做。这也是导致自杀事件遭媒体曝光后，死亡事件增加的原因。包括搞笑片的“罐头笑声”，选秀节目可以买到的“煽情”观众都是社会认同原理的体现。

　　弄清楚原理后，我们可以反过来为之所用。比如当自己遇到困难时可以直呼某个人帮忙，这样可以减少不确定性，为自己赢得时间！基于交通自杀事故曝光后，我们可以改变自己的出行方式，让自己乘坐的交通工具跟当地自杀人的交通工具不一样。领导要善于安排群体内部条件等。

　　四、喜好

　　“爱屋及乌”，现在很多公司借助铺天盖地的`名人营销而赚得盆满钵满。我们大多数人总是更容易答应自己认识和喜爱的人所提出的的要求，对于这一点，恐怕不会有人感到吃惊。令人吃惊的是，有些我们完全不认识的人却想出了上百种方法利用这条简单的原理，让我们顺从他们的要求。

　　在决定是否购买该产品时，社会纽带的影响要比消费者对产品本身好恶强两倍！服务的宗旨就是让消费者喜欢上你这个人，而不只是产品本身，这是粉丝经济和发烧营销的根本。当然让人喜欢你的理由有很多，比如说外表魅力，与他人的相似性，善于恭维，接触与合作等。研究表明我们会自动给长得好看的人添加一些正面的特点，比如有才华，善良，诚实和聪明等。我们也总喜欢与自己相似的人。不管相似之处是在观点、个性、背景还是生活方式上，我们会下意识地向相似的人做出正面的回应。有时甚至夸张到我们在不认识选举人时会选择名字熟悉的人。

　　同样的，根据条件反射和关联原理，爱屋及乌的反面是糟糕的消息会让报信人也染上不祥。人总是自然而然地讨厌带来坏消息的人，哪怕报消息跟坏消息一点关系也没有。天气预报员就经常成了气候变幻莫测的替罪羊。

　　包括饭桌谈生意，体育粉丝关联，把自己的形象跟某些光彩的事迹地方相连等都是希望借助这种积极的联系来提高自己的公共形象，进而达成自己的目的。“近朱者赤，近墨者黑”、“物以类聚，人以群分”，尽量让身边正能量的东西多起来，因为大家都有趋利避害的本能。

　　五、权威

　　“跟着权威走”，权威所具有的强大力量会影响我们的行为，即使是具有独立思考的成年人也会为了服从权威的命令作出一些完全丧失理智的事情来。权威可以从一个人的头衔，衣着，身份标志如名车名牌等来展示。毕竟，服从权威人物的命令，总是能给我们带来一些实际的好处。很多情况下，只要有正统的权威说了话，其他本来应该考虑的事情就变得不相关了。

　　文中讲到一位教授去酒吧餐馆和陌生人闲聊，每当他一说自己是教授，人际交流的气氛马上就变了。前半个小时风趣自然的聊友就像换了个人：他们对他毕恭毕敬，言听计从，乏味透顶。他的看法，先前可能引出一场激烈的讨论，现在却只能带来一串文绉绉的附和。确实头衔除了能让陌生人表现得更恭敬，还能让有头衔的那个人在旁人眼里显得更高大。这也是喜好原理的体现吧，头衔越大感觉长得越高大威猛。也难怪那些行骗之人总是把自己打扮的很干净和得体！

　　因此，要辨别真正的权威，不要被外在的这些蒙蔽了双眼，要学会以知识辨知识，通过自己实践检验来看清本质，况且现在很多砖家经常被拍砖！在还没确定事情真相之前不要盲目跟风！

　　六、稀缺

　　“机会越少见，价值似乎就越高”的稀缺原理会对我们行为的方方面面造成影响，对失去某种东西的恐惧似乎要比对获得同一物品的渴望，更能激发人们的行动力。倘若瑕疵把一样东西变得稀缺了，垃圾也能化身成值钱的宝贝。

　　商家很会玩弄这种手法，经常人为地制造缺货的现象制造稀缺骗局来使消费者入网。什么大甩卖之类的很多都是噱头而已！究其深层原因，“物以稀为贵”的原理背后是人们自由选择权的减少。人类追求自由有很久的历史了，当很多事物还在的时候并不会去珍惜，只有失去了才觉得可贵！最能说明这一原理的是经典的“罗密欧与朱丽叶效应”。这对年轻人感情和行为的强烈程度令人迷惑不解！如果听凭这对青年男女自由恋爱，他们的浓情蜜意说不定只是初恋时短暂的冲动罢了。正是两个家族设置的庞大障碍激发了他们强烈的逆反心理和对即将失去的爱情的追求，自由爱情变得稀缺使情侣双方觉得彼此更加相爱，更想结婚了。这同时也有承诺和一致原理的体现！每当有东西获取起来比从前难，我们拥有它的自由受了限制，我们就越发地想要得到它。因此想让信息变得可贵，不一定非要封杀它，只要把它变得稀缺就行了。这也是人们对得不到的信息变得更接受和包容的原因，或许这也是很多色情信息屡禁不止的原因吧。

　　为了避免在卖场或者在拍卖会上头脑发热，我们必须做到一旦在顺从环境下体验到高涨的情绪，我们就可以提醒自己：说不定有人在玩弄稀缺的手法，必须谨慎行事。我们务必记住：稀缺的东西并不因为难以弄到手，就变得更好吃、更好听、更好看、更好用了。

　　总体读下来，感觉真的是“世事洞察皆学问”，跟《牛奶可乐经济学》有异曲同工之妙，还需要自己对身边的世界多思考和观察，做一个理性的人！

影响力读书心得12

　　作为营销系的学生，我一直想找真正适合自己的营销管理的书籍来读，但翻遍图书馆，即使找到满满几书架的书，里面的很大多数都是讲述着很晦涩难懂或实践性不高的知识，读起来乏味得很。直到老师给我推荐《影响力》这本书，抱着看看的心态看完了这本书，我才发现原来营销的道理就在于这些生活中的小事情上。这本书给我带来的启发太多了，有必要也记录下来勉励下自己。

　　这本书克服了教材普遍通篇大论原理性很强读起来令人乏味的缺点，以通俗易懂的例、妙趣横生的语言向我们传达能包罗万象的六条基本的心理学原理：互惠、投入和一致、社会认可、喜好、权威、匮乏。

　　令我印象最深刻的是互惠原理。互惠原理认为，我们应该尽量以相同的方式回报他人为我们所做的一切。由于互惠原理的影响力，我们感到自己有义务在将来回报我们收到的恩惠、礼物、邀请等等。因为这一类东西的接受往往与偿还的义务紧紧联系在一起。互惠原理以及与之行影相随的负债感给人印象最深刻的一点就是，它们在人类文明中几乎无处不在。不仅如此，这条原理在每一个社会组织中都运用得非常普遍，以致于几乎每一种形式的交换都渗透了它的影响。一个广为接受而又坚不可摧的面向未来的价值趋向在人类社会的进步中所起的作用是不可低估的，因为这意味着人们在与别人分享某些东西的'时候，可以确信这一切都不会被遗忘。人类在进化的过程中终于达到了这样一种文明程度：当一个人将财物等资源分给他人时，其实并没有真正地将这些东西失去。这种现象的结果就是，那些以一方向另一方提供资源为开端的交易边的容易起来，错综复杂而又井然游有序的援助、送礼、防御和贸易体系也成为可能，给社会带来了极大的利益。既然互惠原理对人类文明的积极意义是这么显著，它在我们社会化的过程中变成一种深深植根与我们心目中的价值观也就不是什么奇怪的事情了。

　　互惠原理常常会把偿还的义务强加到我们头上，但我们从互惠原理中得利的时候还是占多数的。正因为如此，笃信并且服从这个原理也就成了我们生活中的一项十分重要的行为规范。我们每一个人都知道遵守这个原理合乎社会给我们定立的行为规范，而违背了它却会遭到无情的唾弃和嘲弄，甚至会被戴上像乞讨赖帐、忘恩负义之类的帽。因为对那些只知索取不知偿还的人有一种普遍的厌恶感，我们往往都会极力避免与他们为伍。虽然在特殊情况下，比如说由于条件或能力不允许而不能回报人家的恩惠，也不是完全不可能得到大家的谅解，但一般说来，整个社会对不遵守互惠原理的人的确有一种发自内心的厌恶。为了避免被贴上像乞讨赖帐、忘恩负义这一类的标签，即使是不公平的交换我们有时候也是愿意接受的。因此，一方面是发自内心的强烈不安，一方面是来自外部的巨大羞辱，两者结合在一起，便造成了一付十分沉重的心理负担。了解了这一点，对于人们在互惠的名义下会心甘情愿地付出比自己得到的多得多的东西就不会感到太难以理解了。而且，即使人们的确有某种需要，如果感到自己难以回报，往往也会尽量避免向他人寻求帮助。这并不奇怪，以为尽管物质上的损失是人们不想看到的，但与心理上的重负一比也就不算什么了。而恰恰是这种状态给一些想要利用互惠原理获利的人提供了机会。

　　互惠原理之所以可以成为如此有效的说服他人的工具，一个重要的原因就在于它所蕴藏的极大力量。在它的影响下，人们很轻易地就会答应一个在没有负债心理时一定会拒绝的请求。即使是一些平时颇具影响力的因素，与它一比也会相形见绌。

　　一个老师想测验一下学生们对过去时、现在时和将来时的掌握程度。有一个问题是‘我给予’的将来时是什么?结果有一个学生信心十足地答道，‘我索取’。虽然他可能犯了一个语法错误，但他对一条更博大的社会原理却掌握得完全正确。

　　著名法国人类学家马塞尔。毛斯在描述人类文明中的送礼过程以及与此有关的社会压力时说古这样的话：给予是一种义务，接受是一种义务，偿还也是一种义务。尽管回报的责任感是互惠原理的核心所在，但互惠原理之所以那么容易被人利用，却还是由于上面提到的接受的义务。我们接受恩惠的义务感削弱了自己的选择能力，把决定我们会对谁负债的控制权交到了他人的手中。

　　相互退让是利用互惠原理来使他人答应自己的请求的另一种方式。与给人一点好处然后要求他们回报的直截了当的方式相比，这种方式比较微妙，但有时候却更加致命和有效。妥协也可以是一个互惠的过程，因此人们可以先主动做出一个让步，以迫使对方也做出让步，从而达到自己的目的。这个简单的技巧可以称为“拒绝—退让”策略。

　　营销是一门学问，而学好营销，就在于注意身边的这些看不起眼的原理，成功的营销就在于这些小小的积累。

影响力读书心得13

　　罗伯特·西奥迪尼的《影响力》，这本书我是在我们班导师的建议下读完的，就像我们老师说的，这是我们大学生都应该读一读的一本好书，它不但可以让我们认识到人的心理对人的强大支配作用，也可以让我们明白，如果想在未来成功地走下去，就应该学好掌握好心理，既包括自己的心理，也包括别人的心理。

　　在这本书里，主要讲了六条基本的心理学原理：互惠、承诺和一致、社会认可。喜好、权威、短缺。它们每一条都是能紧紧扣住当代社会氛围下人们所体现的行为方式，具有极大的说服力，使人读了之后受益匪浅，给人一种一点惊醒梦中人的感觉。其中，我对这本书里边的互惠、权威和短缺这三条基本心理学原理的印象比较深刻。

　　第一条是互惠原则。

　　以前高中的时候我们学过“双赢”原则，也就是合作的双方都能够从中受益。我们处在一个合作的世界之中，每个人都有自己的利益，如果只是自私地索取对自己有利的，而不懂给予别人一些回报的话，那样这种人注定被世界淘汰掉。因为没人会愿意长时间地被你索取而没有任何回报。所以，想要我们自己能够长久获得利益，那就必须先学会给予。而从另外一个角度上看，如果你先给予了对方一些利益，那样对方在你提出你自己的利益要求的时候就无法轻易拒绝，这样双方都能从中获益，从而达到双赢，这样，你的利益才会无限延长下去。

　　第二条是权威原则。

　　在日常生活中，大多数人对权威的服从都是盲目的。权威虽说有一定的道理，但是我们作为一个有着自己思想的人，应该要理智地判断这些所谓的权威是否可信，不应盲目地服从。我们也不能因为权威而做一些不理智的事，不管什么时候，我们都应该要保留自己的原则。不可以被权威左右。而且，有些时候，那些权威也会是因为某些特定的目的而被用来迷惑我们的思想。

　　第三条是短缺原则。

　　相信大家都有被促销的经验，很多促销人员总喜欢用这样的方式去为他们的产品促销：这类产品非常好卖，就只剩这么几件了，还好你来得早，不然就没有了。这些话语大家应该很熟悉，但是，当我们自己真的身处其中的时候，我们往往忘了这只是一种促销的方式。因为听了这些话之后，我们会产生一种着急的心理，担心我们所要买的商品会马上被买走等等，然后很快就掏钱购买了那件商品。在这个例子中，那些促销人员就是充分地利用了短缺这条基本的心理学原理，勾起消费者的购买力，促使他们购买商品。所以，从这一条基本心理学原理所反映的行为现象上看，我们应该要保持清醒的头脑，不能因为“短缺”而产生着急的心理，而应该仔细考虑我们所做的选择是否对我们自身有益，在下决定之前要认真衡量，才能不让自己后悔。

　　《影响力》是一本质量很高的书，我们可以从中学到许多在日后走上社会对我们有很大帮助的知识。我觉得这本书可以更好地完善我自身，让我变得更优秀。

　　认清自己的需求，通过自己的思考和分析，辨明真正值得自己争取的东西，善用自己的良知和责任感，避免不自觉地被一个预谋用施恩的手段来让你达到顺从目的的人利用，做出违背自己原则的事。适当地利用影响力的武器去影响别人，在人际交往中能熟练利用其中的技巧为自己服务，以激发人的无限潜能。

　　书中讲了六个影响别人的武器：互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和短缺。每种武器都指向了我们非理性的弱点，而且这种弱点通常不被我们察觉的。

　　1、互惠原理。“滴水之恩，当涌泉相报”。与人共苦才能同甘，也许付出了不一定有回报，但不付出就一定没回报。一般说来，社会对那些只知索取不知偿还的人有一种普遍的厌恶感，人们往往都会极力避免这份沉重的心理负担，这就导致这样一种情况，有时不公平的交换我们也是愿意接受的。在互惠原理的影响下，人们很轻易地就会答应一个在没有负债心理时一定会拒绝的`请求。相互退让和妥协就是利用互惠原理来使他人答应自己的请求的一种方式。

　　4、喜好原理。理性上，个人喜好因素与人的判断决策并无关系，可是人是有感情的，感情会不可避免地使人的判断产生偏移。如果一个陌生人自称认识自己的朋友或和自己有类似的经历和爱好，就会因有很多共同话题而和他迅速熟悉起来，从而使他轻易达到自己的目的。

　　6、短缺原理。物以稀为贵。当某种东西变得短缺，必须通过竞争才有可能得到时，人们想得到它的愿望会更强烈。在信息爆炸的时代，抉择的成本日益高昂，我们习惯于借助外力，却失去了自己的判断。这个世界有太多未知的事物，我们信任权威，信任朋友，相信大众的选择，相信物稀则贵，借鉴他人或以往的经验，能为自己带来很大的方便。但正是这种依赖别人做决策的思维习惯和心态，使人们在很多时刻不自觉地卷入了别人设计的影响力漩涡，所以最重要的是我们应该思考着生活。

　　当时看介绍时说，《影响力》这本书是《财富》杂志鼎力推荐的75本商业必读书之一，还说是风靡全球20多年，不过我看一般，废话过多，这大概就是外国人的写作方式吧!呵呵，也许是我的水平不到，还欣赏不了!

　　书中主要讲的是怎样能对他人有更强的影响力!主要谈到了几个方面：知觉对比、互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、稀缺，七个方面。

　　⑴知觉对比原理

　　人总是根据之前发生的事情作为参照物，来比较判断现在的事情!最简单的例子：服装店里，销售员总会先拿出昂贵的东西，再拿出便宜的东西，这样会让人感觉东西更便宜;相反，如果店员先让顾客看便宜的东西，再让顾客看贵的东西，会使昂贵的东西显得更贵!这也是为什么房地产销售员总是先带顾客去看几套不甚合意的房子，再给顾客看他们真正想卖的房子，这时顾客会“眼睛一亮”!

　　⑵互惠原理

　　所谓互惠原理，第一层意思是，先给予他人恩惠，再索求回报;第二层，也更为有效的，是自己率先让步，从而让对方觉得有义务也作出让步!

　　第一层：当我们接受了别人给予的好处时，我们就会有亏欠感，想要回报对方!最典型常见的就是人情债!林登·约翰逊刚当上总统时，他提出的议题在国会里总是能轻轻松松就通过，连照理来说应该强烈反对这些议案的议员们也投了赞成票!政治学家们认真研究后发现，与其说是约翰逊长袖善舞，不如说是他常年在众议院和参议院摸爬滚打，帮了其他议员的很多忙!当上总统后，议员们纷纷偿还从前欠下的人情债!

　　给我们的启示是：热心助人!很多时间，搬开别人脚下的绊脚石就是为自己铺路!助人就是助己!

　　第二层意思，互惠式让步!就是“拒绝---后撤”手法：先提出较大的要求，遭到拒绝后再提出较小的要求。这让对方看起来显得是一种让步!

　　真正有天分的谈判员会把最初的立场稍作夸张，够他讨价还价、来上一连串的小小让步;而对方会认为既然人家都让步了，自己也应该让让步，于是，就顺从了你的要求。而这个结果就是谈判员真正想要的结果!

　　“拒绝---后撤”手法不仅仅能刺激受试者答应请求，还能激励他们切身实践承诺!因为受试者觉得是自己让对手改变主意、作出让步的，自己要对最终的协议负责，对最终的结果也最满意!

　　⑶承诺和一致

　　承诺和一致原理认为，一旦做出了一个选择或采取了某种立场，我们就会感受到来自内心和外部的压力，这种压力会迫使我们的言行与它保持一致。在这种压力下，我们也会找出一大堆新的理由来证明自己的决定是正确的! 另外，周围人认为我们是什么样的人，会促使我们朝着这个方面努力!人们会努力把自己的形象调整的和周围人口中说的一致!

　　⑷社会认同

　　社会认同原理认为，在判断什么是正确选择的时候，我们往往会观察周围人群的选择，认为做该选择的人越多，就越证明了该选择的正确性!尤其是我们自己不确定、情况不明朗、意外性太大的情况下，我们更有可能觉得别人的行为是正确的!

　　其实，在局面模糊不清的时候，人人都倾向于观察别人在做什么，他们也在寻找社会证据!他们会更倾向于模仿跟自己相似的人的做法!所以，商家在做销售时，不需要说服客户认可自家产品有多好，只需要告诉客户有多少多少人已经购买了这个产品;慈善捐款时会不断播出已经认捐的观众名单，给人一种印象：“看，所有人都要捐钱了，这肯定是一件正确的事，应该做”!

　　正如有人所说：“95%的人都爱模仿别人，只有5%的人能首先发起行动，所以，要想把人说服，我们提供任何证据的效果都比不上别人的行动”

　　⑸喜好

　　喜好原理认为，我们大多数人总是更容易答应自己认识和喜爱的人所提出的要求。

　　让人喜欢的几个理由：①外表魅力②相似性③恭维④接触与合作。最后一方面值得深探讨，其实我们自己对某种东西的态度是受了先前接触它次数多少的影响，我们总是偏好自己接触过的东西，只是我们没有意识到!就像很多选民在投票站只是因为候选人的名字看着眼熟，就作出了选择!

　　启示：在做营销和管理时，想办法尽量多跟客户交流接触几次，尽量多次地重复宣传理念，逐渐地，对方就会慢慢接受!

　　⑹权威

　　实验证明，人们倾向于服从权威而放弃独立思考!

　　人们都严重低估了权威的影响力，头衔、衣着、代表身份地位象征的汽车等等，都会让人感觉对方是权威! 我们一般更愿意听从那些看似公正的专家权威。但是小心：顺从专业人士经常会使用一些策略，例如：偶尔说些有违自己利益的话，暴露自己的一些小缺点，来让我们感觉他们真诚可靠!

　　⑺稀缺

　　人们对失去某种东西的恐惧似乎要比对获得某种东西的渴望，更能激发人们的行动力!换句话说，人们更害怕失去某种东西!企业管理者更重视潜在的损失!

　　每当有东西获取起来比以前更加困难，我们拥有它的自由受到了限制，我们就会越发地想要得到它了!比如，某类信息遭到禁止后，我们会更想得到这些信息，而且对这些信息变得更能接受也更包容了;罗密欧与朱丽叶因为家族制造出来的障碍，使得他们的爱情迅速升温，发展到离不开的程度

　　较之于一贯短缺，人们更珍视新近变得短缺的东西!就像各国的革命，最容易起义的，不是那些传统上一直深受压迫的底层人们，而是曾经生活的很美好，现在失去了的人! 《影响力》这本书的作者是美国人，罗伯特.B.西奥迪尼，分别讲述了营销人员常用的一些技巧和陷阱，包括：1影响的武器，2互惠，3承诺和一致，4社会认同，5喜好，6权威，7短缺，8立即生效的影响力。其中有许多东西是咱们平日里经常能够看到的，还有一些是咱们虽然见过，但是迷惑不解的，我想这本书还是很不错的，它解答了我的一些疑惑。更重要的是我看到了在经济方面它的实用性。

　　影响是一种行为，而“影响力”则是一种去影响他人行为方式的潜质。每个人在各自的生活环境中，早已构成了自我的“固定行为模式”，而过往的经验，也早已在脑中构成属于自我思维构架的“图示”，这些经验都会不自觉的去抵御外来影响，想要改变，谈何容易?也许，《影响力》的魅力恰恰在于从生活中的细微之处透析宏伟哲理，反向推之，验证哲理的例子又俯手皆是，也许你正经历着，也许刚刚经历过，每每看到《影响力》书中得出的结果，不禁恍然大悟：“哦，原来如此”，“哦，我说怎样会这样呢?”，等阅尽所有文字，最后，才信了。但是此刻我的观念转变了，我看到了像看不见的手一样悄无声息的发挥着巨大的作用的一种规律，只是我一向没有看到而已。这种规律来自与咱们所受的教育和生活环境，以及人们共有的观念和生活经验。现代社会太复杂了，理解到的信息也太庞杂，要想自由自在的活下去真的不太容易。有时看似咱们是自由的作出抉择，其实早已身不由己，善于利用这种规律的人简单的掌握他人的动向，透过人们内心的负债感或是文化上的观念给人们以压力，迫使他们按照自我的需要进行活动。从这个方面来看，要想保持持续清醒，持续决定力，或者说不被人欺骗，实在是有些困难，正因有时就算知道被骗，人们仍然踏进圈套，仅仅是正因期望遵守承诺，被人尊重，或是为了偿还一点点小小的人情，文化的习惯要求咱们这么做，于是咱们这么做了，但是却被骗了，但是没有办法，咱们务必这么做，否则就将面临自我巨大的心理压力。

　　当我将这本书中描述的情形与自我在生活中遇到的一些事情做比较时，事情一下子豁然开朗了，原来是这样的!以前看过讲存在主义的，说人生来就是不自由的，当时我不太明白，此刻我也许有些明白了。人总是自以为自由的做着自我的选取，决定自我的人生，其实早有了潜在的规律，操纵着一切，人的意志只是严格的执行着它的决定而已，人并不拥有绝对的自由。突然想起这个道理初中的政治课就讲过了，但是当时只是谈到了人不能正因自由而随心所欲的做事，务必在法律允许的范围内。那时这实在是说教气味太浓厚的一句话，也就没有在意。此刻想想也就那么回事，生活就是如此。

　　而对于我来说，从书中受益的不仅仅仅是知道了“喜好、互惠、社会认同、权威、承诺和一致、短缺”这六条原则是怎样在生活中一次次的把咱们捉弄。更重要的是，我需要重新审视我的工作模式，思考怎样运用这六种“武器”更好的服务于工作，既能“皆大欢喜”也能提高效率。

　　作为市场营销人员，咱们时刻在“影响”和“被影响”中轮流主角，怎样做能将“效果最大化，成本最小化”，怎样做能让权威的嘴帮咱们说话，怎样做能让咱们的产品获得最多的“社会认同”，怎样做能让咱们在“互惠”的同时成为这个过程中最大的赢家?巧妙的开启“火鸡母亲”身体里的磁带，能给咱们带来额外的关怀;“将欲取之，必固与之”的“互惠原则”告诉我：给予以后的索取更能帮忙咱们顺利的拿到想要的资料，打造其他公司不具备的竞争潜质，为客户的维护和资源的互换打下良好的基础。例子甚多，举不甚举，只怕是说多了，简单的事情就变得细碎而烦琐。只要稍加留心，你就会发现很多的道理和销售技巧。

　　今天把影响力这本书读完了。它不像一般的书籍总是很肤浅的在表象探讨问题，这本书的可贵之处就是透过一个很普遍的现象然后很深刻的探讨现象背后的本质，让人很受启发。但技巧是中立的，如同刀是中立的。如果有人用刀来伤人，那么刀就是凶器如果用来切菜，那么它就是工具。

　　这本书主要讲了六方面的内容。首先讲到互惠原理。互惠原理认为我们应该尽量以相同的方式报答他人为我们所做的一切。简单地说，就是对他人的某种行为，我们要以一种类似的行为去回报。如果人家给了我们某种好处，我们就应该以另外一种好处来报答他人的恩惠，而不能对此无动于衷，就像孔子说的要以德报德，而不是以怨报德。我们身边的很多人都运用了此原理来为自己谋取利益。病人想要医生在做手术时能更认真更细心的照顾，就塞很多的红包，医生由于受到好处，根据互惠原理他们做手术时会更认真细心。企业为了更好的销售业绩，往往贿赂一些官员或者一些采购部经理，而这些官员或采购部经理由于互惠原理会给这些企业更多的订单和利润。

　　第二个是承诺和一致原理。此原理认为一旦我们做出了某个决定，或选择了某种立场，就会面对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。就像有宗教信仰的人，他们在公众场合总是表现的很虔诚，因为要受他们信仰的约束。比如和尚在饭店吃饭如果大鱼大肉的吃，人家就认为他不是一个虔诚的信徒。

影响力读书心得14

　　读完《影响力》这本书，立即让我有一种茅塞顿开的感觉，很多生活中出现的问题，在这里引用一些原理，轻松的解答出来。大多时候，我们不是被别人限制或牵引，而是受自身思维的限制和社会影响力的延伸而做出了与实际逻辑不符或违背自己真实意愿的行为。

　　如果机械的讲原理，那么很难将这本书看懂。但作者运用简单生动的故事，把读者带到情境中去，恰如其分的展示出这些原理在生活中的应用，使我们眼前清晰地呈现出当时的情境，从而意识到这些被我们忽略的行为具有多么大的影响力。

　　互惠原则

　　这一原则用我们清代的一句古语便能很好的解释“滴水之恩，涌泉相报”。中国的儒家思想倡导我们，收到小小的恩惠，也要大大的给予回报。这是一种高尚的品德，是一种美好的传统，需要发扬和继承。但同时，这种心理又是一把双刃剑，如果不轨之人，利用这一原则，强加给我们一些小恩小惠，我们还是会有此类反映，将不需要的服务或商品带回家。这个时候，请学会说“不”。

　　承诺和一致原则

　　一旦我们做出了一个决定，或选择了一种立场，就会有发自内心以及来自外部的压力来迫使我们与此保持一致。这样做的很根本的一个原因是我们要让自己相信，自己做出了明智的选择或是正确的决定。

　　比如说关于戒烟的例子。如果我们用纸笔记录下我们要戒烟这一在我们看来根本不可能完成的事，然后承诺于对我们来说特别重要的人，那么我们就会更加的努力去完成这一目标。承诺的越多，那么对承诺者的影响也就越大。

　　拿我自己为例（这对我来说，是很危险的~~o（》_《）o ~~），我对自己承诺过，如果我加入了读书会并且成为了会员，那么我在享受资源的同时，要对我所读的每本书做好记录，即写读后感。因为做出了承诺，很多时候，特别是我懒惰的时候，承诺和一致原则，就会像一只疯狗一样死死的拖住我，使我不得不勤快起来，完成对自己的承诺。如果，现在把之前只是自己对自己的承诺，以这种纸笔的形式记录下来，我想更会加深这一承诺的力度。o（︶︿︶）o

　　社会认同原则

　　这一原则指出，在判断何为正确时，我们会根据别人的意见行事，尤其当我们在特定情形下判断某一行为是否正确时。如果看到别人在某种场合做某件事，我们就会判定这样做是有道理的。

　　书中提到一个例子，让我对逝去的这名女性深感惋惜。一名妇女在午夜里，被一名歹徒先后袭击了三次，最后身亡。在这个过程中，巷子里有38家住户亮起了灯，但没有一个人报警，大家都在观望，导致这名女性最终身亡。在之后的.调查中，发现一件有趣的事，那就是所有的人都认为其他人都已经报警，他们只需要耐心等待警察到来就行，结果就是这可怕的社会认同原理，使大多数人都在看其他人的反映，但却忘了，目睹事态发展的其他人也在寻找社会证据，最终使所有人都没有做出正确的判断。

　　还有一个关于此原则的例子。一个人参加一个小型音乐会，散场时突然发现四肢不听使唤，目光无法集中，这是典型的中风症状。他只能斜倚在树上，照往常来说，他肯定是要拼尽全力高喊救救我，可是如果人们参照社会认同原则，大家都会持一种观望态度，那很可能这个人将错过最佳的治疗机会和时间。但是，避开这一原则，那么这个人就可以轻松获救。这个时候，应该清晰的说出施救人的特征，点名让其中一人过来救助。那么根据社会认同感，这个人会毫不犹豫的赶来施救，并赋予新的责任感。我们通常需要指出一个人特有的特征，清晰到一个人。例如“穿红色裙子，戴金边眼镜的女士，请您过来救救我，我恐怕动不了了……”诸如此类。

　　喜好原则

　　根据喜好原则，我们很容易感受到爱屋及乌这个词语的准确含义。当我们喜欢一个明星时，那么我们特别认同他所下广告或代言的产品，这就完全遵循了喜好原则。同样，如果我们本身不需要此商品，但可能是因为跟代言人有千丝万缕的关联，那很可能就会从心里更加认同此款产品，从而做出让我们自己都感到吃惊的行为，直接买回并不需要的商品。

　　权威原则

　　这一原则想必大家并不陌生，从小我们被要求听老师的话，听父母的话，听长辈的话。这实际上就是一种权威原则的体现。不单单是儿童，思想成熟的成年人也会被权威的强大力量所牵引，从而做出一些让人瞠目结舌的事情。

　　一个人的衣服、名牌首饰、手表座驾，高高的头衔，都是一种权威的体现。当我们服从权威时，大多时候会带来一些实际的利益。因此，我们也会毫不犹豫的作出对权威的追随。

　　书中提到：一个衣着光鲜的骗子，就是利用了权威这一原则，谈吐优雅，穿着讲究，冒充银行的经理，骗走了一个人一生的积蓄。

　　因此，不要过分信赖权威，要保持清醒的头脑，看清事物的本质。

　　稀缺原则

　　“物以稀为贵”这一成语根深蒂固于我们的大脑中。当一个物品变得稀少时，我们会产生害怕失去它的这种危机感。运用到实际生活，那就是商家惯用的大甩卖，只有最后三天之类。人为的制造出缺少货物的假象，促使人们盲目的消费。

　　最典型的例子是书中提到的“罗密欧与朱丽叶”的故事。两个年轻人认识没有多久，但是感情却超乎寻常的浓厚。特别是两个家庭设置的阻碍，大大的激发了他们对彼此爱的程度，对能够相爱这一稀缺资源的珍视。如果没有家人的阻碍，或许会像一般正常的年轻男女一样，从热恋的冲动转变为涓涓细流的爱意。

　　这一原则警示我们，稀缺的资源并不会比我们正常得到的资源更更好看、更有用，一旦我们有这种倾向，那务必使自己清醒，认真思考，这是不是我确实需要的。

　　以上是自己读书后的一点心得，这是本难得的好书，受益匪浅。

影响力读书心得15

　　《影响力》被某位我不曾听说过的著名营销专家推荐为从事营销、销售工作的人必读的五本书之首，读完之后，确实有一种茅塞顿开、醍醐灌顶的感觉。原先，很多时候我们不是被别人算计了，而是被自己的思维局限或者是来自社会的强大影响力操作而做出了违背内心真实想法的决定。

　　一向对心理学和社会学感兴趣，这本书用一种简单平实的语言和生动又有说明力的故事或者实验向我们证明了这些被我们所忽略的或者压根儿没意识到的原理在生活中有着多么巨大的影响力。

　　顺从原理———机械反应与固定思维模式：当我们请别人帮忙时，如果能够讲出一个理由，那我们得到别人帮忙的可能性就更大。

　　比较原理———经常看呕吐剧的人总是觉得生活中的人长得都难看。当你买下一大件昂贵的东西时，总觉得原本比较贵的配件显得不那么贵了，有时候冲动消费就是这样产生的。

　　互惠———给别人一点好处，别人也会帮你。社会中的人大多在仁义道德、正人君子的束缚中会不知不觉的做些自己原本不想做的事。互惠是一把双刃剑，被好心的人用了是福祉，被心黑的人利用则会让很多人成为冤大头。我向来属于被人骗了还不觉察的那种人，只有用吃亏是福这种阿q精神来平衡自己了。这个原理能够很好的运用于买东西跟人砍价的状况，尤其是金五星那种漫天乱要价的地方。先使劲儿砍，再适当让步，买东西的人必须算但是卖东西的，但至少不会损失太多。

　　承诺和一致原理———一旦我们做出了某个决定，或选取了某种立场，就会应对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它持续一致。和社会认同原理一样，我们常常会由此做一些违背自己意愿的事情。这个原理让我最为之一惊，回想过去和此刻的一些选取，我明白了命运的推手其实是自己不理性的大脑和有限的阅历和知识。高中老师曾说就应改命运为运命，但多少人又有如此的潜力和资源呢一旦我们在内心不坚定的状况下选取了某种东西，就会构成一套自我的支持系统，每个人都免不了有社会称许性，于是总是执着的要自己相信，我的选取是对的，哪怕我自己也不确定。真正可怕的可能不是外部的压力，而是来自自我内心的支持系统，自己欺骗自己的人是最无可救药的。看完这一章之后，我开始怀疑自己的很多选取和想法了，不明白这是一种收获还是一种干扰，总之，认清内心的想法是最重要的。

　　社会认同原理的两个前提：不确定性和相似性。对自己的不自信或是对状况的不了解总是让我们盲从那些和自己有着相似禀赋、处境或经历的人。其实，大多数人也是都处在一种没有安全感的状态之中，随着社会发展速度越来越快，五花八门的`信息和诱惑充斥着我们的双眼。而这些信息抑或是选取在我们的内心里不停的盘旋，从一开始，也许我们所闻所见就让一切变得混乱而不够明朗，所以除非我们在庞杂的信息中持续一颗纯粹的心或是清醒而足够理性的头脑，否则我们的决定要么是社会认同效应的产物，要么就是一个荒谬的决定。但是没办法，有时候，听不见自己的心声时，最好的选取就是盲从。只是，期望在我们某一刻猛然意识到自己的错误时，我们还有足够的时间和机会去挽回。

　　作者在最后阐述避免受社会认同影响的两种方法：环顾左右之后，别急着往前冲，向前看；抬头跑。这让我想起了不明白出自谁的一句话：在埋头苦干的同时，别忘了抬头看看方向是否是正确的，既要仰望星空，也要脚踏实地。我相信很多时候，从众是人们所避免不了的状况，但偶尔，在决定自己命运的选取面前，必须要找到一条适合自己的路。

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