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转型升级工作报告
随着社会不断地进步,越来越多人会去使用报告,其在写作上有一定的技巧。你所见过的报告是什么样的呢?以下是小编收集整理的转型升级工作报告,欢迎阅读与收藏。
转型升级工作报告1
对于银行网点转型这个话题,我作为一名银行工作人员来说并不陌生。如今的国内外金融经济形势已经发生了改变,中国银行业竞争日趋激烈,银行网点已不仅仅是银行形象和服务的窗口,更是终端营销的主战场,各银行纷纷提出了由核算交易主导型网点向服务营销主导型网点转型,这不仅仅是对传统观念的冲击,更是对构建网点营销体系和培养营销专业团队的挑战!银行网点必须主动的适应这种新的变化,不转型是不行的,而且转得越快越好,转得越快越主动。如果我们不跟上时代的脚步,很可能就被时代所淘汰。南通各家网点就已经开始步上了转型的轨迹。
在我看来营业网点转型主要分为几下几个方面:
一、服务管理:
1、服务的标准化、流程化
2、服务质量的检查
3、客户分级的差异化服务
4、服务意识和服务技能的提升。
二、营销管理:
1、区域内市场营销活动的策划与组织
2、网点产品的交叉销售:客户分流与引导创造机会、柜员如何发现销售机会、主动营销和发掘目标客户、公司业务和个人业务的联动3客户关系管理维护4区域营销环境分析和市场细分。
三、现场管理:
1、网点现场的布局与动线设计:装修风格崇尚简约、舒适、温馨,网点空间布局更强调功能分区,明显区别于传统银行以高柜为主、所有服务功能均通过柜面实现的运营模式。
2、网点现场如何做好营销陈列
3、营造网点现场氛围南通中信银行几个网点步上转型的轨迹差不多两年的时间,与传统模式相比之下,有了质的变化。
转型以来,本着中信的文化底蕴,开始了对网点硬件进行了大规模的标准化装修,统一的标示、统一的外观形象、统一的宣传口号、统一的服务,整个行由此像工业化的流水线般整齐划一,自此率先以规范、先进的世界一流金融企业的形象出现在社会大众眼前,大大提升了我行在社会上的美誉度。支行在考虑流程优化、功能分区、业务分类、柜员分等、客户指引时,首先想到的是客户需求和感受,而不是自己“只能这个样”、“只有这么做”。
譬如优化流程,更多的考虑客户便利,省去相似、相近的有关手续;而功能分区也考虑了中高端客户办理业务的私密性,增强客户的安全感。编写业务指引,就是要让客户看得明白而不产生歧义,注重指引的形象、直观,更多的是用图示和简洁的文字,而不是“长句”的叙述。《指引》出台前,则征求不同年龄、不同文化程度客户的意见,就是要让每一位客户看得懂,用得上。
为客户提供更好的服务,是网点转型的'基点要为客户提供优质服务,员工服务意识的强弱是关键,而服务意识的强弱源自员工的角色定位。在一段时间内,支行领导无论是开会,还是给员工培训,都反来复去讲“角色定位”,引导员工在“转型”中实现自己的角色转变,由原来的“柜员”转变为“服务员”和“销售员。通过培训,大多数员工都明白,作为服务员,每天的工作就是为客户提供服务,满足客户的需要,客户满意是衡量服务好坏的标准;而作为“销售员”,就是要在为客户提供服务过程中因人、因时、因事,适宜地向客户营销建行的产品。服务是为了销售,而销售需要更好的服务。
零售网点转型项目的每一个细节都逐渐深入我行人心。看到我行的转型取的的成绩。我应该自省自查努力工作,在本职工作做好的同时,我要积极思考问题、解决问题,为我行在从网点转型到战略转型工作中献计献策。
转型升级工作报告2
今年以来,认真贯彻落实市委“两个加快”的总体要求,大力推进服务业转型发展“三个提升”,不断创新工作举措,各项工作取得明显成效,促进了服务业转型升级进一步加快,现将全市服务业转型升级所抓的主要工作汇报如下:
一、新兴产业提速发展,推动服务业产业质态转型。
围绕近两年来我市迅速崛起的现代物流和服务外包两大新兴产业,推动全市服务业质态大提升。提速发展现代物流。一大批物流项目相继竣工投入运营,第三方、第四方物流及总部经济发展态势良好。今年一季度,加大招商引资力度,如皋港物流园区新招引物流、贸易和配套企业19家落户注册。800万吨煤炭选配加工物流、120万吨废钢资源再生利用物流、120万吨矿石选配物流等12个基地型项目即将落户。提速发展服务外包。软件园科技研发用房按序时进度稳步推进。全市服务外包产业体系日趋成熟。软件和信息服务产业呈现集群发展的态势。1~4月份新增服务外包企业35家,累计达到97家。新增服务外包执行额1.06亿元。科技城(软件园)累计引进106家企业成功注册落户,其中50家为软件企业,14家为电子商务企业,22家为文化创意企业,20家为总部经济。新兴产业的崛起,极大地优化了我市服务业产业结构。在全市服务业总量不断扩张的同时,现代服务业在服务业总量中的占比不断上升,服务业质态得到明显的转型升级。
二、突出招大引强,推动项目投入质量转型。
今年以来,服务业投入最大的亮点是在招大引强上取得显著成效。目前全市共有在手在谈项目65个,已有39个项目已完成注册。软件园(桃园镇)已有瑞声科技、东远信息等26家服务软件外包和高新技术企业落户,其中由台湾上市公司瑞声集团投资的瑞生科技(如皋)有限公司,首期注册资本280万美元,预计年产值达5亿元。同时,与世界五百强企业百胜集团,国内知名企业东软集团、浙大网新、神州数码、亨通光电集团、大华软件、威德电子等60家以上企业达成初步合作意向。
如皋港复星钢材加工物流、航空园、中波物流等23个重要项目正在进一步洽谈中。如城镇家乐福大卖场、香港宝龙集团投资的城市商业综合体、美国东亚银行眼糖集团投资的软件研发生产等20多个在手在谈项目也取得了较大进展。全市共有规模以上服务业项目152个(包括23个基础设施项目和39个房地产项目),其中经营性项目90个(亿元以上项目37个),今年计划总投资68.04亿元,到目前已投入32.23亿元,是历年来同比在建规模项目最多、亿元以上项目最多的一年。
三、坚持集聚发展,推动服务业发展模式转型。
我市现有的四个南通市级服务业集聚区获得长足发展,一季度四个集聚区新增入园企业133个,营业收入15.83亿元,完成税收3461万元。花木交易集聚区今年发展的势头非常好,一季度营业收入达到20亿元,预计全年营业收入突破50亿元。科技城(软件园)以创建国家级软件园和科技孵化园为目标,加快园区工程建设进度。一季度新引进软件服务外包企业32家,已与复旦、东南等知名高校建立了软件人才培训基地,引进创业创新人才15名,园内外优秀信息技术人才18名。同时积极培育新的服务业集聚区。一是打造中央商务集聚区。推动建设主城区4.8平方公里中央商务区建设,目前已达成开发意向。
二是沿江人才和人力资源市场集聚区。总建筑面积2万平方米的人力资源市场正在进行内部装修,15万平方米的标平厂房和10万平方米的科技孵化园正在抓紧设计;三是汽车贸易集聚区。积极打造集汽车销售、售后服务、二手车交易等诸多功能于一体的汽车贸易集聚区。目前已有6家4S车店投入运营,在建的4家部分正在洽谈。
四、提升运行质量,推动服务业增长方式转型。
今年年初,我们制订和完善全市服务业考核方法,对镇区服务业运行质量和经营效益加大了考核力度,推动全市服务业运营效益在去年较高增幅的基础上又有新的突破性提升,把转型升级贯彻到整个工作之中。服务业税收是直观反映服务业运营情况的.标尺。由于强化了对各镇区服务业运行质量的考核,全市服务业运行质态明显提升,服务业税收在持续增长的基础上,今年又有新的突破。全市1~4月份服务业税收7.15亿元,同比增长28.74%。16个镇中,有8个镇增幅达到100%以上。吴窑镇今年1~4月份服务业税收达到3243万元,是去年同期10倍。九华镇、白蒲镇、高明镇分别增长214.72%、149.62%、139.98%。如城镇一季度服务业税收达到1.47亿元。
五、启动“主辅分离”,推动先进制造业和现代服务业融合发展。
今年以来,我们以延伸产业链为突破口,在推动形成以先进制造业为基础,现代服务业为支撑的融合发展新格局上下功夫,组织部分人员到海安学习“主辅分离”工作,正式启动我市“主辅分离”试点工作,先后选择双钱集团、熔盛重工、双马化工等六家企业进行“主辅分离”试点工作,重点发展科技研发、贸易营销、物流配送、人力资源培训、检验检测等生产性服务外包,到目前为止已注册成立3家研发设计、物流企业。
六、加大政策宣传力度,激发全社会参与服务业转型的热情。
一是将省政府服务业提速计划和扶持发展的若干政策,以及我市加快发展现代服务业的实施意见汇编成册,便于各镇区园有的放矢开展工作。二是今年初服务业办和新闻传媒集团联合开设《聚集服务业》专栏,在电视台、广播电台、如皋动态大容量、高频率地宣传服务业发展政策,介绍服务业成功创业典型,在全社会形成“提速发展”现代服务
业的氛。三是继续在全市13个行业中开展争创最佳服务业企业竞赛活动,对行业竞赛中获得名次的企业市政府给予表彰。四是以旅游项目建设投入“五比”竞赛活动为抓手,不断创新招商思路,加大在建项目的推进力度。通过一系列活动的开展,激发全社会资本投资发展服务业。
转型升级工作报告3
按照县人大常委会关于开展专题调研工作的总体要求,我镇人大主席团利用近一个月的时间,深入到我镇部分企业,就进一步促进企业发展方式转型,加快产业结构调整进行了深入的调查研究,广泛征求企业主对经济转型升级工作方面的意见、建议,总结部分企业转型升级的好做法和成功经验,分析研究当前企业转型升级中存在的问题和不足,现将调研的有关情况报告如下。
一、我镇企业转型升级的现状
面对国内外经济形势的深刻变化,大云镇广大企业在近阶段都自觉不自觉地思考转型升级问题,并进行实践。众企业转型升级的表现方式不同,可以分为三个层次:
(一)行业领头型企业高意愿、有行动。面对日益激烈的国际化产业竞争,处在行业高端的领头企业普遍对转型升级有一种骨子里的需求和渴望,意识到转型升级是做大做强企业、提高企业声誉、获得更高附加值的必由之路。在实践中,受金融风暴影响最为直接的出口型企业浙江恒科实业有限公司走上了“回家”之路,通过积极开拓国内市场,加强团队研发与营销,致力发展新产品和新销路,把产品打入了世博会,从单向出口向多向销售延伸。浙江恒丰包装有限公司注重技术改进,通过改造和进口设备,加强设计和开发,力求将产品做精做优。目前,该企业已开发出环保型电化铝、镭射电化铝和真空镀铝转移纸、特色箔系列,逐渐成为国内电化铝行业的龙头企业。
(二)中小型企业有意愿、缓行动。我镇大部分中小型企业具备一定的发展潜力,普遍期望通过发展取得新突破,无论是选择做小、做精,还是做大、做强,企业都将面临再发展的问题,转型升级是一个突破口,但因周边缺乏成功案例可供参考和指引,现大多持观望状态。嘉兴市上村电子有限公司今年投入300万资金进行专项技术改造,已为产品升级打下了良好基础;嘉善旭运电子有限公司总投资5000万,用于电子元器件到LED照明灯具的产品转型生产,成功地跨出了全面转型的第一步。中小型企业正缓慢启动,寻找有利切入时机,提高企业转型升级力度。
(三)初创型企业低意愿、无行动。初创型企业,特别是作坊式的企业,还在为生存而挣扎,力求保持一定的盈利,对于转型升级还有一段路要走。40%的初创型企业面对市场竞争,有着随时进行自我淘汰和被淘汰的预期准备,余下的60%当前主要的问题是扩大规模,站稳脚跟,遵守节能减排政策,力求稳健发展,真正的转型升级对它们还是一个美好的愿望。
二、我镇企业转型升级面临的困境
我镇企业转型升级发展的现状与政府层面提出的要求还有着不小的差距,面临着人才、技术、资金和资源等诸多因素的制约。
一是人才的制约。目前,当地企业仍然以中小企业居多,且多是从农村工业化过程中发展起来的,普遍缺乏高素质的技术和管理人才。即使是一些大企业也缺乏技术创新产品研发人才,后续人才队伍建设缓慢。同时,企业在员工培训上投入不足,人才培育机制滞后,导致企业人才素质提升缓慢,专业人才储备匮乏,这直接成为阻碍转型升级的首要瓶颈。二是技术的制约。多数企业的技术研发投入不足,创新能力不强,其主要产品技术以引进和模仿为主,产品同质化竞争现象严重,没有明显的技术梯度,导致价格成为首要竞争手段,直接影响了行业利润率。再者,行业内技术创新资源未得到有效整合,尤其缺乏产品各环节的联动研发,致使产品转型升级后劲不足。
三是资金的制约。现在企业融资的主要渠道是银行贷款,规模较大,效益较好的企业虽然可以轻易通过借贷进行转型升级,但考虑到如果一旦扩大规模,资金再次出现短缺,将面
临市场被动,顾虑较大。规模较小的企业,想转型升级,但由于银行的“嫌贫爱富”而借不到钱,无法启动。再说银行实际上也不敢大行放贷,加上许多不确定的`经济因素,造成目前企业不敢轻言转型升级。
四是资源的制约。从目前看,在工业用地方面,可用土地已经比较稀缺,特别工业用地缺口数额庞大,工业用地价格持续攀升,企业成本压力很大,用地困难成为制约企业发展的主要因素,同时工业用地配置非市场的因素干扰过多,配置效率不高。同时,在节能减排达标方面,因为存在着不确定性,尤其对企业的转型升级产生了冲击,引起普遍的顾虑情绪。
三、对策和建议
推动企业转型升级是一项系统工程,内容多、任务重、涉及面广,要善于根据当地发展实际,准确把握要点和重点,切实推进转型升级向纵深发展。
(一)转变观念是推动企业转型升级的有效途径。企业转型升级最难在于观念转变,政府可以通过广泛宣传、专业辅导和交流培训的手段,帮助企业树立做品牌的意识,自觉克服觉得品牌投入大,见效慢,而舍不得花钱的保守思想。要转变行业小就不能转型升级的观念,建立只要有意识去做到业界最好,不断开发新产品,小企业也能转型为成功典范的信念。要转变家族经营观念,聘用好的管理人才来经营,从管理体制上进行转型升级。总之,要引导企业主在提高技术创新能力,加快产业转型升级,培养高素质员工队伍,和提高创效工作等方面达成共识,充分激发和调动企业转型升级积极性。
(二)上市和集群是推进企业转型升级的最佳选择。要鼓励和扶持规模企业上市,通过上市,可使企业的融资渠道发生质的变化,资金瓶颈得以打开,一方面激发了企业内在升级的动力,另一方面在市场变化、股东需求等外在因素的推动下,公司可迅速募集资金投入,扩大经营规模,进行技术改造,提升原有产业,转型升级至更高更新的领域。现在恒丰包装、恒科电子等公司上市的意愿很强,要抓住时机,有力推动,促其上市,迅速成为引领产业升级、行业转轨的主力军,带动周边产业的整体提升。要真正形成产业集群优势,借助行业协会等渠道,建构大中小企业合作关系。转型升级不是单个企业能轻易完成的工程,需要社会各个部门通力合作,尤其行业代表企业需要进一步成长为龙头企业,带动中小型企业的产品设计与市场开发,依靠企业集群,推动转型升级的整体突围。
(三)政策支持是提升企业转型升级的必要保障。政府层面要加快制定助推企业上市的相关实施方案以及配套措施,要成立专门研究机构,组建相应的领导班子。要为企业上市提供前期的筹备和服务工作。首先,要对有上市意愿的企业主进行系统培训,以激发企业主的上市积极性;其次,要协调金融、审计和券商等有关部门为企业上市做前期辅导准备工作;最后,还要对成功上市的企业予以表彰和奖励。只有这样,才能确保符合转型升级方向的企业在境内外尽快上市,从而实施转型升级。同时,还要建立和完善高能耗、高污染、低效能企业的退出机制,制定好补偿政策,确保有限的资金、土地和能源用到想转型升级、能转型升级的优质企业上去,从而通过采取正反两面积极措施,集中一切有利因素,快速推动企业转型升级的步伐。
转型升级工作报告4
煤炭是与国民经济发展密切相关的重要资源,推动煤矿企业健康发展,对于深化改革、促进转型升级是非常重要的。为煤矿的发展,有针对性地加强企业监督管理,加强行政指导,努力推动煤矿企业实现科学发展。
一、xx煤矿开采现状基本情况
长期以来,形成煤矿企业管理不规范和落后的采煤工艺,矿井资源储量小,各地陆续开始大规模的煤炭资源整合,淘汰年产量9万吨以下的矿井,煤矿不加快升级改造将跟不上行业的步伐。
1、煤炭资源储量:
xx于20xx年底累计查明资源储量1409万吨,其中:探明的经济基础储量22万吨;控制的经济基础储量633万吨;推断的内蕴经济资源量754万吨。
现保有资源储量1188万吨,其中:探明的经济基础储量3万吨;控制的经济基础储量565万吨;推断的内蕴经济资源量620万吨。累计动用控制的经济基础储量81万吨。
2、赋存条件情况:
xx煤矿处于f45逆断层(走向延伸长约2100米,倾向210°,倾角60°~90°。影响至标高1500米以下。深部有钻孔揭露,落差55~150米)附近,煤层受断层影响,构造较为复杂,矿区范围内主要有2条正断层和6条逆断层,f45断层将xx煤矿一分为二,断层以北1920水平以上17#煤层基本开采完毕,断层以南被福利煤矿也开采至1940左右。
3、“五大”自然灾害情况:
(1)水害:我矿区为构造剥蚀低中山地貌,地处于分水岭地带,煤矿主要存在于老窑积水和采空区积水,平均涌水量为20立方每小时,隐患主要存在于小矿采空区积水。无断层水影响。
(2)火灾:经过鉴定xx煤矿M3、M9、M17煤层的自燃倾向为四类~不自燃;M211煤层的自燃倾向为三类~不易自燃。但鉴定17#和21#煤层有爆炸性。
(3)瓦斯:xx煤矿属于高瓦斯矿井(相对瓦斯涌出量为15.23m3/t),在煤巷掘进过程会有瓦斯含量超过1%的现象,但煤矿都控制在0.8%一下进行采掘活动。
(4)煤尘:煤矿生产过程中煤尘比较大,虽然采取降尘等一序列措施,井下煤尘还是大,主要是风镐和通风带起的煤尘。
(5)顶板:xx煤矿主采17#煤层,煤层底板为炭质泥岩,顶板为深灰色粉砂质泥岩夹较多条带状、薄层状菱铁岩,顶板较为破碎,不容易控顶。
二、我矿生产规模和开采水平情况
1、井口数目
我矿煤炭生产许可证合法井口三个(一个主井、一个副井、一个风井),但井筒方位往下延伸偏离煤矿资源中心,20xx年申请新掘一个专用风井关闭原风井,但根据现行业正常要求,我矿还存在井口功能不足的情况,正在努力改进中。
2、我矿核定生产能力15万吨/年,通风核定能力也为15万吨/年,我矿正在进行15改21万吨/年的技改工作,由于采掘失调,实际煤矿生产能力仅为3万吨/年。
3、开采水平,由于以前开采条件的限制,我矿设置了1980和1920两个水平,实际上按正规开采来划分仅为一个水平。我矿采掘活动主要集中在1920水平,1980水平仅在探21#煤。
三、煤矿发展中存在问题
1、生产成本高、专业技术管理水平低
(1)煤矿大概吨煤生产成本为300元左右,今年平均销售价格约490元/吨,煤炭市场供求关系发生逆转和市场化经济的影响,造成公司既没有收入也没有更多的资金投入技改,造成煤矿的技改工作推进速度较为缓慢。
(2)管理问题和专业性不足
目前我矿管理机构不健全,领导管理人员配备不全,中层管理人员知识水平偏低或专业性不强,职工理论水平普遍低下,导致整个管理工作较难提升,煤矿发展是要靠全体职工素质的提升。
煤矿虽然每个部门都配置了人员和专业技术人员,但没有得到明确的分工完善和专业业务水平能力不够,存在一人多职的情况,导致工作力度不够,专业性不够强等因素的影响。
2、在产业升级改造的问题
在产业升级改造主要存在各证照办理手续复杂,需要对一些历史遗留问题提供的证明材料多,办理时间长,好多事情还没有来得及办理完成又有了新的政策和要求(譬如说小矿井的关闭整顿)。为了能满足政策的要求,煤矿一般都是通过中介机构提供服务,为能尽早拿到证件,而中介机构只提供服务,不会考虑煤矿的实际情况,造成办理后的证件错误较多。
3、安全保障方面
煤矿早已采掘失调,一直在技改中,由于市场经济的影响公司效益也受到很大损失,在技改方面投入稍微放缓了一点步伐,但是安全保障投入是完全到位的。
4、煤炭生产对环境的'影响
(1)煤矿资源的不规范化开采对周围环境影响比较大,生态环境的破坏、水资源的污染和枯竭、空气质量的影响等待,我矿矸石都是集中堆放在矸石场,主要用于烧砖。
(2)煤矿生产不仅对塌陷区生态环境影响,对于植被的砍伐也较为严重,所以治理难度大,范围广。
5、对于国家99号文件等产业政策我们煤矿大力支持,没有严格的政策,就发展不好一个行业或企业,这不仅为了一个行业的发展,而是为了一个国家的发展强大。同时也是为了保护我们煤矿职工生命安全着想。
四、对于升级改造方面
1、煤矿要发展,必须要的外面去学习新工艺,新的采煤方法,随着政策要求,煤矿业必须要由资金雄厚的企业做支持,否则很难发展壮大和安全保障。煤矿只有走企业集团化才能真正达到所谓的质量标准化的道路。
2、促进煤炭行业升级改造的对策,一方面是放宽政策搞建设,简化技改、扩能办理程序;另外一方面就是引进先进的技术人才和资金雄厚的企业。
3、加快小型煤矿的关闭整顿,不要再让不具备安全开采条件的煤矿有喘息的机会。加快资源整合步伐。
转型升级工作报告5
为进一步推进运营转型工作管理,认真落实“单高柜、去高柜”运营模式,扎实推进网点转型各项工作,xx等人对xx支行进行了交流座谈,调研了网点运营转型、厅堂机具及系统运营等相关情况,现对具体情况报告如下:
一、基本情况及调研内容
自启动营业网点转型工作以来,xx支行开展厅堂功能分区重新规划、高柜、低柜人员职责划分等一系列工作,取得了阶段性的工作成果。
(一)基本情况
新城支xx行作为网点转型试点行,现已实现厅堂功能分区细化管理,按照“功能分区、业务分流、客户分层”的要求,围绕提升客户体验,营业厅全部按照高柜区、低柜区、理财区、自助服务区等科学布局。已同步实现双大堂的厅堂管理模式,外聘大堂助理经过专业培训,能够熟练运用自助机具,引导分流客户,营销推荐产品,赢得客户充分信任。
(二)调研内容
一行人员通过现场座谈方式,就厅堂运营转型、厅堂机具使用及业务管理等方面展开交流,现场解答存在的问题、提出营业网点功能分区布局合理化建议,明确“单高柜、去高柜”运营模式工作要求。
二、支行存在的主要问题
总体上看,网点转型工作推进比较顺利,网点转型取得了一定成效。但与总行零售转型要求相比,仍有一定差距。此次通过现场调研与支行具体的交流中发现支行在思路转型、工作方法及机具使用方面仍存在一些亟待解决的问题。
(一)转型思路及工作方法缺乏。存在“网点转型即网点装修改造”的观念,网点转型尚未有效开展,零售人员尚未下沉至厅堂进行厅堂营销工作,客户经理普遍存在“高不成、低不就”的营销现状,对网点转型认识不到位,思想观念的转变跟不上网点转型的进程。虽现网点负责人已意识到零售业务的重要性,但仍缺乏发展零售业务的具体经营方法。
(二)单高柜运营实践经验不足。业务流程尚未梳理清晰,厅堂人员无法发挥最大的销售职责,非现金业务和小额现金业务仍在高柜办理,自助机具因配备不足仍存在大量客户排队等待现象。
(三)厅堂机具使用仍存在误区。厅堂自助设备存在部分关闭、报修状态,未充分利用厅堂全部自助设备进行客户业务分流,客户等待现象依然存在,回单机因纸张使用错误导致卡纸现象频发。
三、解决对策及措施
通过对我行和他行网点转型的历程来看,网点转型是一个庞大的系统工程,包含功能分区改造、业务流程改造、人才队伍建设、网点绩效考核等诸多方面。只有各网点与总行紧密配合才能在真正意义上实现网点转型,各部室需要持续做好以下几个方面的工作。
(一)xx相关工作措施。
1、加大业务指导。加大业务指导力度,现场对机具使用存在的问题进行解答,明确机具使用范围及使用技巧,推荐他行先进做法,介绍我部近年来实施的厅堂运营转型的.举措,如大堂经理培训、试点单高柜、厅堂营销、星级网点等。
2、保证引领。尽快出台单高柜推广方案及操作流程,用规范的制度及标准化、流程化的操作进行统一指导,更好地帮助分支机构开展厅堂运营转型,实现网点的规范化服务标准,从而提高整个网点转型进程、网点运营效率及服务水平,实现网点实质转型。
3、加强外包管理。定期对机具使用情况进行调查,对于机具供应商未按要求时效进行维保的事项逐一列明,将在后续考核中给予严重处罚。
4、推进设备更新。对叫号机进行新设备采购,充分利用叫号机屏幕进行产品推介,从而降低厅堂“易拉宝”等宣传产品费用。引进终端与沙发一体式设备,使营业厅堂更加通透、整洁。
(二)营业网点未来工作改进方向。
1、加快思路转型。人员的思想转型是先决条件,网点全员需统一零售转型思路并参与其中,运营条线及零售条线需要融为一体,互补互通互助,运用各自专业化知识,有针对性的开展厅堂营销工作。
2、完善队伍建设。网点转型的最终目标是由结算型网点转为零售型网点,这需要一支训练有素的零售队伍实现,各岗位的角色认知必须清晰明了。分支机构要组织各种培训来提高零售队伍的业务素质,可通过晨会、夕会方式学习各类文件,及时掌握营销技巧,提高整个网点的综合营销能力。
3、优化薪酬考核。网点转型过程中,需要一套科学的网点绩效管理体系作为支撑,需兼顾各岗位特点制定差异化的考核办法,从而激发各岗位人员积极性。
(三)部门联动助力零售转型进程。
总行各部门之间需加强工作联动,尽快明确转型思路,细化转型工作措施,加强集中化、精细化管理。做到“整体谋划、分布推进、分层落实”的转型工作要求,全面推进网点扁平化管理要求,有效指导支行开展网点转型工作,助力零售转型进程。
转型升级工作报告6
网与咖网吧自参与网吧试点工作以来,清晰认知到传统的网吧行业的经营发展已经到了一个瓶颈。网吧市场格局形象市场小、散、乱、差,经营方式单一,素质低、信誉差的行业形象深入人心,市场供需结构失衡问题突出。尤其是随着家庭、办公上网条件的改善,移动网络和终端的普及,网吧网民数量大大削减,市场营收逐渐减少。对此,网与咖网吧管理层,认为网吧转型升级是实现当前网吧行业健康发展的必然工作
作为一个注册于20xx年的高龄网吧,网与咖经历了网吧行业的盛行与衰败。见证过网吧行业的火爆和激情,经历过众多的艰难和困苦。网与咖网吧清楚的认识到网吧行业已经面临着一个重要的选择,是冒着失败的危险探索网吧行业的进一步发展与进步,还是一成不变的随着传统网吧行业步入夕阳。
网与咖网吧作为海淀区参与网吧升级转型的4大试点网吧之一,在政府的大力支持下,克服了行业转变初期的茫然与懵懂,积极的学习着,认真着,改变着,进步着。经历了几个月的积极进步,认真学习,网与咖网吧在网吧的转型方面取得了一定的.成果与肯定, 网与咖转型以来我们做了大量的改变,首先我们从网吧的形象着手大刀阔斧,勇于创新从根本上改变了网吧的格局和形象,然后是服务,为了提高网吧的服务水平我们建立了完善的人员培训机制,努力的为客人提供全面且舒适的上网环境。在网吧的经营与手如上我们不满于单一的网费收入,在网吧内加入了大量的增值业务如水吧,我们不但提供一般的饮料,纯净水还加入了咖啡,奶茶,蛋糕等一些列高端产品努力提升网吧的高端化,多元化发展.
我认为网吧的转型首先,要在网吧的“吧”字上做文章,突出文化体验功能。如今,环境舒适且优雅的中高档餐馆基本都具有无线上
网功能,而不少传统网吧却空气污浊、空间狭小、电脑残旧,难以满足消费者个性化的文化体验。须知,如今已不再是网吧单纯售卖上网业务的年代,谋求转型应从改善经营环境、提升服务水平入手。 其次,网吧应尝试多元化经营。目前,单一的终端使用费仍是网吧的主要收入来源,而打造成兼具上网服务、健身竞技、社交等多种功能的场所,才有助于既满足不同层次网民的多元需求,又实现盈利。 再次,还可向连锁和联盟经营方向发展,促进网吧的规模化、品牌化。相关部门可出台优惠政策,鼓励市场投资热情,传统网吧规模小且散乱,多为家族式经营,同质化竞争严重,抗风险能力较低,经营比较粗放。连锁经营模式下,网吧经营秩序会明显好于单体网吧,利用专业的管理经验推动网吧的企业化进程,还可利用企业的品牌、平台和渠道优势,带动网吧同IT等相关产业的协同发展。
优胜劣汰是残酷的市场准则。在互联网高速发展的时代,网吧若能主动进行转型,将会迎来柳暗花明的跨越发展,否则只能被市场所抛弃。
转型升级工作报告7
工作情况的报告
(20xx年)
一、初步成效
近些年来,特别是“十一五”期间,我区工业围绕竞争力提升纲领,坚持科学发展、坚持“双优”战略,不断推进我区工业转型升级,工业经济整体实力跨上一个大台阶,主要体现在“六个提升”:
1、发展能力提升。20xx年全区实现全部工业总产值2248亿元,增长25.7%,规模以上总产值1787亿元,增长28%,五年翻了一番,分别增长了113%和105.9%,年均分别增长16.3%和15.6%。工业经济跨上了20xx亿元台阶,具备了向更高层次发展的规模。
2、盈利能力提升。20xx年全区完成规上工业利税159亿,利润116亿元,分别增长了23.1%,27.3%,五年分别增长了91%和84%,年均分别增长13.8%,13%。品牌产品产值比重从五年前的19%增加到38.3%。
3、再生能力提升。20xx年工业投资实现138亿元,同比增长11.5%;技改投入完成123.4亿元,同比增长72%;近5年我区工业总投资623亿元,技改投入383亿元,年均增长5.4%。20xx年规模以上企业达3159家,其中亿元以上企业达265家,五年增加132家。百亿企业增加1家,达到3家,营业收入达到700亿元;十亿以上企业增长8家,达到12家;进入中国民企500强有
4家。
4、集聚能力提升。我区工业主要集聚在“四区八块”(四大工业园区中心、八个镇级重点工业区块),工业产出占全区的71.6%。20xx年我区产业发展能力列“中国产业十强县(市、区)”第二位。目前我区的新型金属材料、汽车电子及零部件已成为国家级特色产业基地,新型计量仪表成为省级特色产业基地,新能源和汽车零部件制造产业为市级产业基地。
5、代谢能力提升。对159家铸造企业、26家小油脂化工企业、52家电镀企业全面进行了提升与淘汰。有160企业梯度转移异地发展。
6、创新能力提升。20xx年实现专利申请量6823件,获得授权专利6712件,同比增长29.6 %和71.4%,其中,发明专利申请量和授权量分别为546件和249件,居全市第一。
二、主要工作
我区工业转型升级工作主要抓住了“三条主线”:对传统产业进行提升、对新兴产业进行引进与培育、对落后产业进行淘汰转移。
(一)以“升级”为主线,提升传统产业
具体有四个抓手:大企业、大投入、大研发、大战略
1、通过树强扶优做大企业,引领升级。一是实施“双五十工程”。科学制定评选指标,设立入围奖、工业企业“大力神鼎”及“大力鼎”奖、开展“工业标杆企业”单项竞赛,营造竞争向上的环境。五年来,“50强50佳”企业平均产值从8.7亿元和1.5亿元提高到13亿元和2亿元,3家企业进入“中国企业500强”,
新组建股份制公司130家。二是发展“总部—制造业”经济。南部商务区总部集聚平台搭建成型,目前区内杉杉、奥克斯、广博等三十多家大企业集团正将集团总部、营销中心、研发中心、品牌展示中心落至南部商务区。全区已有160多家以上亿元以上企业低端生产环节向原材料基地转移,在政策制定上鼓励总部企业在本地扎根。三是增强上市公司的影响与带动作用。全区共有上市企业10家,总融资73亿元。未来三年内申报上市的企业20余家,同时带动了50多家企业按规范化进行股份制改造,推动了企业产权结构的进化。四是扶持龙头企业。从重点行业中选出30多家企业,从去年开始我们从行业领军、整机生产、单项标杆等方面进行了培育,使龙头企业群体雏形已经形成。
2、以投入为主线,推动升级。围绕产业转型升级,工业投入的结构也进行了转型,近5年我区工业总投入623亿元,技改投入383亿元。我区共完成技改项目5100项,其中千万以上的技改项目1600项。20xx年我们优选出149个千万以上技改项目实行重点推进,投入额达到63亿,其中有10个技改项目列入国家级项目,有80%的项目属于“零增地技改项目”,设备投入占工业投入的比重从5年的42%提升到20xx年的78%。近五年区级以上新产品产业化达5480只,新产品产值占规上工业产值比重由五年前的'12.82%提升为21.8%。
3、加大研发投入,通过创新推动升级。强化创新主体,发挥政府投入杠杆放大作用,引导企业加大研发投入,鼓励自建、共建或者整体引进研发机构,全方位提升企业自主创新能力。20xx年新认定高新技术企业10家,总量达174家,占全市四分之一。
新建区级以上工程技术中心69家,累计达218家,带动全区企业科技研发费投入33亿元,同比增长48%,占产品销售收入的比重达到1.9%,企业创新能力显著增强。
4、实施四大战略,推动经济提升。一是注重品牌运作。先后投入6700万,鼓励企业自主培育知识产权和品牌,至今我区省市级以上品牌(商标)581只,其中中国驰名商标有72件、中国名牌有17只。通过推广下单经济、并购经济,将企业品牌迅速做大。品牌产品产值比重从5年前的18%增加到目前的38.3%。我区有43个产品在国内市场占有率排位第一,占全区规上产品比重的12%。二是通过标准战略抢占市场高地。目前我区企业主持全国标准制订数已达到26个,参与国家行业标准制订数达到124个,有80多家企业正在主持与参与制订标准。对具有行业标准的企业,鼓励加大投入,抢占市场份额,目前主持或参与标准制订企业产值已达300多亿元。三是注重专利战略产出。通过从政策上加大对专利产品的产业化支持,新产品产出能力进一步放大,20xx年全区实现高新技术产品产值和利税分别为366亿元和35亿元,分别增长46.4%和52.2%。四是工业设计战略全面启动。安排专项资金对工业设计相关的设备、技术、软件等投入给予补助。引导企业加大产品设计投入,据上报统计达到2亿元。
(二)以“转型”为主线,培育与引进新兴产业
1、通过传统产业高新化,衍生出新兴产业。结合我区工业特点,推出“5+5”产业(五大新兴产业:高端装备制造、新材料、新能源、电子信息、生物医药;五大传统优势产业:纺织服装、家用电器、汽车配件、金属制品、文教文具)发展计划。鼓励引导全
区大型企业制定并实施了新兴产业战略,政府在政策、投入、资源上进行支持。日前全区有130多家传统企业进入或者涉足新兴产业领域。
2、引进与培育新兴产业。2.5产业园区、南车**产业基地、软件企业总部大楼、望春空港物流园区为标志的新兴产业园加速推进。我区128产业园已进行了三期开发建设,引进“清华创新科技”、“平泰投资”、“朗生医药”等40多家企业,主要为研发设计、创意、工程设计、创业投资、管理咨询等生产性服务业。南车**产业基地确定了在**投资30亿元以上,一期工程建设城轨车辆组装架修厂、电气设备生产基地和基地试运线,以于今年1月27日正式签约,总投资10亿元,项目用地430亩,计划6月开工建设。下一步致力于引进超级电容及大功率电容公交车辆、港机、船用变频器、大功率低速柴油机等项目,以及与轨道交通产业有关的新材料、新能源及配套产业项目。
(三)淘汰落后产业,推动产业“底部抬高”
我区针对部分行业在生产方式上存在的“两弱两低”现象(环境处理弱、再生功能弱,工艺水平低、加工能力低),主要对三个行业整体进行优胜劣汰:
1、以铸造行业为主,进行行业整体转型升级。财政共投入7977万元对铸造企业关闭升级治理进行政策补助, 159家铸造企业已经关闭92家,完成治理提高55家,余下的12家企业,从20xx年9月下旬开始采取了停电3个月的强制措施。鼓励引导29家3000万元以上的铸造企业投入资金上亿元实现全面升级。通过两年多来对铸造企业的转型升级,整个行业的水平大幅度提高,
转型升级工作报告8
为进一步搭建农产品销售和深加工平台,打造现代精品农业示范区,xx镇立足本镇农业资源优势,狠抓招商引资,通过外引内育着力打造农业产业转型升级。
一、外引内育,抓好现代精品农业“扩展”工程
一是狠抓招商促转型。xx针对本土农业种养特色,重点引进蔬菜和水产等项目,不断创新招商方式,拓宽招商领域。在年初成立农业招商工作小组后,镇主要领导以小分队形式7次赴温州、上海等地招商,有意向项目由农业分管领导和相关部门人员及时跟进洽谈。截止4月份,该镇共引进嘉善县新源种业养殖场、嘉善县海星青鱼专业合作社、嘉善绿和果蔬专业合作社(上海特供蔬菜基地)等5个农业项目,同比增长100%,总投资达1520万元,农业招商取得了新的突破。二是培育优势助提升。充分发挥xx在番茄、柑橘、虾、蟹等方面的种养优势,今年重点建设好界泾港村200亩番茄示范点和渔民村六塔鳖513亩精品示范点,扩大规模,提升档次,拓展精品农业规模效应,提升产品市场竞争力。同时,注重专业技术培训的及时跟进,通过外请专家+内建“能人讲师团”的方式,加大技术帮扶指导力度,实现标准化、一体化生产。
二、软硬兼施,抓好现代精品农业“提质”工程
一方面抓硬件投入,按照集中投入、综合配套、资源共享的思路,把有限的资金用在刀刃上,加强现代农业基础设施建设。今年以来,该镇立足农业产业化布局,重点加大对番茄、柑橘、甲鱼、虾蟹等种养殖基地建设的投入力度,截至4月份,全镇用于农业基础设施建设的资金近183万元,其中,投入150万元建设甲鱼和番茄两个精品示范点,并推广了200亩的滴灌技术。另一方面,注重农业新技术、新品种的'应用,增强现代农业的软实力,促使农产品增长由产量型向质量型转变。今年以来,该镇以接轨上海、服务世博为契机,通过打造世博定供基地不断优化管理手段,实现标准化种植。今年,该镇引进寒秀1号和2号两个番茄新品种;投入107万元用于“六塔鳖”精品养殖基地建设,引进了优质憋种和新型投饵机,并采用先进生物制剂,提高产品档次。同时,通过开展科技服务、专家培训、创办农产品基地等,培育一大批懂技术、会管理、善经营的农村能人,发挥其种养示范作用,充分调动农民发展特色种养业的积极性。今年,我们组织30多名种养业和农产品营销等方面的“能人”组成讲师团,通过菜单式点题、集中性辅导、田地里传教等方式,给农民传授致富“金钥匙”。
三、产销并重,抓好现代精品农业“增收”工程
xx镇在调整农业产业结构,提升产品品质的同时,重视农产品的营销。一是培育品牌,量升价增。依托专业合作社,以市场为向导,强化品牌意识,走专业化、规模化、产业化合作经营的道路。目前,xx共建立农业专业合作社12家,最典型的是六塔水产专业合作社和东泉专业合作社,通过生产标准、质量标识、产品包装、品牌营销等管理体系,“六塔鳖”和东泉牌番茄名声鹊起,量升价增,并辐射全镇其他农户。目前,该镇甲鱼养殖面积0.14万亩,年产商品鳖250吨,产值1400万元,今年“六塔鳖”单价可卖80元/斤,同比增长15%。东泉专业合作社建立了200亩核心示范基地,在提高蔬菜产量的同时,提高产品品质和安全性,增加农民收入。二是接轨上海,定供“世博”。为进一步加强与沪上农产品加工企业的合作与交流,搭建农产品销售平台,该镇成功与两家上海世博会农产品定供企业签定蔬菜产销对接协议,让世博贴上了“xx标签”,为xx的农产品在上海高端市场的销售找到了突破口。由于沾了“世博蔬菜”的光,今年,xx番茄收购价在每公斤3.30元,价格比一般营销户高出每公斤0.2元左右,按价格平均提高0.15元计算,每亩效益可提高1500元。
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