人事工作报告(集合15篇)
在人们素养不断提高的今天,报告十分的重要,不同的报告内容同样也是不同的。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,以下是小编为大家收集的人事工作报告,欢迎阅读与收藏。
人事工作报告1
行政人事总务对于一个成长发展中的公司来说是一项非常严峻而重要的基础工作,也是一项需要全公司配合的工作。以下是边肖整理的人事专员述职报告,仅供参考!
人事专员工作报告
回顾20xx年的工作,感受到过去一年公司和身边人发生的巨大变化。我们的品牌在快速提升,身边的同事也在不断进步,为同一个目标而奋斗。新年的到来带来了新的挑战。当我们准备以新的面貌迎接新的一年的到来时,我们也不要忘记报告我们过去一年的工作。
人力资源部成立已经一年半了。我很荣幸能参与到人力资源部的成长过程中,从无到有,从最初的不完美到今天的成熟。20xx以来,人力资源部团队成长缓慢,引进人才,水平大幅提升。人力资源建设逐步走向规范化,职能逐步体现。
公司领导对人力资源部的建设极为关注,这无疑是对人力资源部同事的一个助推器。在过去,人们可能对&; ldquo人力资源&; rdquo这个词有点奇怪,不知道设立这样一个部门的真实意图。通过我们今年的共同努力,我们逐渐获得了公司各部门绝大多数人的认可和支持。
今年上半年,由于部门人手不足,有些工作确实无法开展,基础工作一直在做。今年上半年莫主任上任以来,人力资源部的工作进行了梳理,明确了每个人的工作职责,分工更加细化。
首先,收集和管理公司员工的人事档案和资料,使其更加完善
维护公司档案的完整性,为未来分析提供更准确的信息。因为档案的内容涉及公司的相关机密,所以我保持了高度的警惕性和强烈的保守感。协助上级掌握人力资源情况;填写并分析各类人事统计报表。为人力资源规划借用准确的信息。
第二,负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续
到目前为止,劳动合同的签订并不是特别顺利,主要是市场部的'业务人员分散,集中的机会少,经常来去匆匆,导致部分业务人员至今未能签订劳动合同。计划争取过年的机会,做好合同签订工作。
三、结合公司制度和国家规定管理员工考勤和休假管理,准确每月发放考勤报表。
其中,员工考勤是难点。公司实行上班刷卡的办法已经一年半了,但是效果不是很好,因为有些员工还不能适应新的考勤方式。今年人力资源部专门就此问题重申了考勤,并与综合管理部的技术人员讨论后完善了考勤制度。但是由于公司很多工作性质不同,员工往往需要对工作时间进行灵活的管理,仍然不能很好的上交满意的考勤数据,而是为了防止部分员工夸张根据不公平考勤的结束,考勤制度有待完善。
第四,执行公司各项规章制度,处理员工奖惩
人力资源部经过认真调查,对部分不遵守公司规章制度,导致工作出现重大失误或失误的员工给予了合理公正的行政处分,并对当事人进行了思想教育。今年大概有10个人接受了公司不同的行政处罚,都意识到了自己的错误。
第五,公司充分考虑员工福利,各项福利制度正在逐步落实
比如以前只有市场部人员享受品牌推广烟,也是在这个部门实现的;协助行政部员工每月计划和实施生日活动,丰富员工的业余时间;考虑到对员工的保护,公司还为所有员工购买了保险,如平安集团意外险、医疗保险等。保险期间,有员工不慎摔倒。我们及时联系了保险公司,申请了相应的培训,解决了员工的后顾之忧。等等,这些都极大地调动了员工的积极性,从而起到了激励员工的作用。
第六,对促销人员进行管理
从今年9月开始,人力资源部开始接管促销人员的管理。通过数据收集和分析发现,虽然制定了相应的管理制度,但发现很多市场并没有严格按照制度执行,随机性强,人员增长率过高。促销员是五叶神市场的重要组成部分,加强促销团队的管理迫在眉睫。下一季度,我们计划尽快重新建立促销人员的管理制度,严格遵守规章制度。控制人员增长率,提高整体素质水平,为公司未来储备业务人才。
七、协助招聘和聘任具体业务工作,包括发布招聘通知、收集和汇总申请材料、安排人员、跟踪人员执行情况等。
八、帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,并协助组织员工的各种活动
此外,在部门领导的指导和帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关人事制度进行了修订,使其更加人性化、合理化,符合公司的&; ldquo以人为本。人才的概念。
对于个人来说,接下来重要的一步应该是在认真工作之后加强自己的专业素质,这样才能面对更大的挑战,不被时代潮流淘汰。来之不易的机会,脚踏实地做好每一项工作。20xx年,人力资源部的责任会更重。人力资源部必须安排和实施新一年的工作计划,并以实际工作表现说话。
最后祝公司新年一帆风顺,一年比一年好!
人事工作报告2
先生/小姐:
根据工作实际需要和人事管理制度,调动x部x岗位xx同事,自xx年xx月xx日到x部x岗位工作。原薪资为:xx元/月,调动后薪资为:xx元/月,请接到人事调动函后准时到新部门报到。
本人事调动函自批准之日起生效!
20xx年x月x日
人事工作报告3
一、个人品行:
作为一名新员工。做好每一项工作。为人正直,任行政与人事部经理期间。坚持原则。原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
二、管理思维:
都是一座山。即便前进一小步也有新高度”按我理解,欣赏王石在全球通”广告宣传里的一句话:每个人。世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上。高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,提供的方案和建议才是全面的具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
增加团队凝聚力的途径。因此在去年半年的工作中,员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂。员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法。多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到员工的认可。
四、行政的服务性工作
为各部门提供良好的服务。为每位员工建立家的温馨,行政工作是项服务性工作。配合各部门的工作。让每位员工有归属感是义不容辞的责任。为此,首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的批评卫生差的使每位员工都能认识到办公室就是家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。
五、奖惩有法
也是激励其他员工的有效方法。为此。鼓励真正优秀的员工,奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可。评出了20xx年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工。为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的当然,惩罚不是目的既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。
以上一年的工作中还存在很多的.不足之处。当然。
一、计划性不强
好的计划能够预先调配资源。用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,计划是行动的指南针。有条不紊的开展工作。降低了工作效率。
二、招聘力度不够
加之学院对专业要求的专精尖。既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富,招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作。尤其对老师的要求。这就要求我通过多种渠道进行筛选,但一直以来,仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选,而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生,不能满足我需求,这就极大的限制我招聘效果,不能及时招聘到位,造成特殊人才的短缺,给部门正常运转带来影响。
三、培训不够系统
但人员的素质不能满足学院的发展。但由于各部门事务性工作的繁忙,由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段。这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训。自身的计划、执行及组织培训的能力不足,还未建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度。
四、员工考评工作不到位
没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制。
自我评价:
1人事工作要求原则性强。这两项有效的结合行政工作要求平稳意识强。
还欠缺。
2工作中有时脾气急躁。将情绪化带到工作中。遇事不够冷静。
3行政工作事多面广。处理问题不够细致。有时考虑问题不够周全。
影响工作效率。
4和领导、同事沟通不是很到位。
需提高自身的业务能力。提升自身的综合素质,以后的工作中。提高自己的高度。以达到学院的要求。
事无巨细又千头万绪。为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。
人事工作报告4
自20____年10月至今,时间总是转瞬即逝,在前台工作接近十个多月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。
一、日常工作内容:
1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;
2、来访人员接待及指引
3、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录
4、考勤记录
5、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门
6、会务工作,会议前通知人员准时到会,并做好会议签到表;
7、帮忙收发快递,做好传真方面工作
8、做好文件归档,管理好文秘室的各类资料入档
9、ISO文件管控
10、公司办公用品管理还有采购,并且做好出入库登记
11、销售合同的'分类、统计,并整理入档;
12、考勤统计、点餐统计、车辆里程数统计
13、各种各样的文稿方案,做好电子档的文字整理。
14、每日早会点名,派发车辆
15、发布公司各种通知公告
16、做好公司人员招聘,及做好新员工入职手续
17、兼加盟会主持人工作
18、加盟会公司礼品做好出入库登记
二、存在的问题:
做事情不够细心,考虑问题不全面。
三、对自己的建议:
1、作为行政人事,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作动态,
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果;
4、工作进度及工作过程中遇到的问题得及时应向上级主管反馈。
5、加强的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!
人事工作报告5
先生/小姐:
您好!很高兴地通知您,通过对您任职期间工作表现的综合考核,您的人事变动申请已经顺利通过了公司领导的.审核。
现将审批结果通知如下:
1、变动情况:□转正□调薪□晋升□调职□其他
2、工作岗位为:xx部门xx职务
3、薪资调整为:原工资xx元/月,调整后xx元/月
4、生效日期为:xx年xx月xx日
希望您再接再厉,在自己的工作岗位上做得更好,发挥您最大长处为公司做出贡献。
XXX行政人事
20xx年x月x日
人事工作报告6
时间一晃而过,来我们杰思近3个月了,首先感谢公司领导能给我展示自己、实现自身价值的机会。在这段时间里公司领导和同事们给予了我足够的支持和帮助,使我对招聘工作有了更系统化的认识。在工作中积累了一些宝贵经验从中也取得了很大的收获。同时,也为我有机会成为杰思的一份子而感动自豪。
回顾两个月来的工作,尽管为公司的贡献微薄,但是迈出了个人发展的第一步。认真学习了公司的管理制度、组织架构等各方面的基础知识,及时完成领导安排的招聘任务,这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,我将会一如既往的以诚实、认真、谦让的态度鞭策自己,把招聘工作做的更加完善、细致。以下是两个月来工作内容及xx年工作计划:
一、 招聘工作
1、 一线岗位招聘:
10月份目标招聘普工人数:50人,实际完成招聘:47人。完成率:94%.
11月份目标招聘普工人数:30人,截至11月18日完成招聘:21人,计划完成率:100%。
3、校园招聘:
(1)做好充分准备,注重每一个小细节。11月份参加一次大型双选会,让我感触很深,招聘的效果体现在你的“功 课”做得是否到位。做为招聘专员不仅是企业的形象、企业文化的转播者,而且还要有对应聘者高度负责的态度, 个人所提倡的是专业、专注、专一,这也是我今后工作中努力的目标。
(2)11月14日参加康大职业学校双选会期间,大多数同学对我们公司有很强的认同感,这无疑证明了我们公司的影 响力。此次共收到应届大专生简历47份,我们将与对方老师实时保持联系,确保将本批学生悉数招募到位。
二、 部门其他常规性工作:
(1)社会保险及平安保险。自接手以来,此项工作已运用的非常熟练。
(2)新员工入职培训。10月份培训新员工23人。11月份(截至18日)培训新员工23人。经过不断的学习与实践,我 会将我们杰思的企业文化更加完美的传播给我们的新血液。
经过锤炼,目前得到部门上级领导的信任,11月份已逐步接手公司厂报编辑以及员工生日会的策划主办等工作。
三、 需要改进和提高方面:
1、提高自身的执行力,在取得成绩的.同时,不可否认执行力有所欠缺,我会在以后的工作中建立危机感,不断提高自 己的执行力及工作效率。
2、加强系统化、结构化意识。完善招聘流程,把每一个环节做“细”做“精”,充分发挥自身优势,提高业务水平。
3、增强与用人部门及员工的沟通工作,完善自己的服务质量。
4、深入学习人力资源相关专业知识,用扎实的理论基础武装自己,增强分析问题解决问题的能力,使之更加专业化。
四、xx年工作计划
1、一线岗位招聘:
(1)xx年生产一线岗位人员,结合今年劳动力市场情况分析,明年的招聘形势会更严峻。充分做年前的准备工作, 为明年一线招聘工作争取时间。其中包括:横幅、看板、海报、内部介绍等宣传。
(2)2月至4月初为春节过后外出务工人员找工作的高峰期,此阶段将要完成大部分年度招聘工作,因此这一阶段非 常关键。每日通过各种渠道,发布信息,挑选人员,组织面试,积极主动招聘。并对汇总与分析一周招聘数据, 同时根据实际情况进行及时调整并更新招聘信息,保持工作的机动性、灵活性。
2、校园招聘:
(1)4月中旬至9月,各院校在陆续开学后将积极筹备招聘会,以保证学生就业,提高就业率。对此要着重关注各大院校 网站,掌握第一手信息,以解决公司各部门的人员需求。
(2)10月至12月,各院校大批应届毕业生实习找工作,可加大与各院校之间合作招聘事宜及宣传工作,此阶段将完成 公司各岗位储备人才工作,建立人才梯队,为公司可持续发展提供人力支持。
3、管理技术员招聘:
管理技术员的招聘,相对来说较为稳定,主要招聘渠道还是网络招聘。可按用人部门的实际要求进行简历筛选并
相邀面试。实施招聘的同时不忘节约之本。
4、 后续工作:
(1)做好xx年应届毕业生来我司报到实习的接待工作,提前做好计划安排。充分体现主人翁精神,增强对企业的归属 感。
(2)跟踪一线员工工作情况,进行员工满意度调查,尽最大的努力解决员工在工作或生活上所遇到的问题,提高员工对 企业的认同感。
(3)建立人才库:
人才库资料主要来自两个方面:
①内部员工档案资料,包括该员工参加的各种培训记录,和每个月的考核结果优异者在员工档案资料内进行登记, 如某岗位缺岗时,首先考虑员工档案资料内是否有工作职能相同的人员可以安排类似的人选,如有合适人选给予 推荐
②外部求职者,包括历次投递到我公司较为优秀人员的简历资料(公司职位有些没有录用的),这种人才可进入人 才库。此项措施大大缩短招聘周期及招聘成本,更体现出我司对人才储备的系统化、专业化,并且更大程度上激 励员工,也符合“育人”的原则。
以上是我转正工作总结及xx年工作计划,如有不妥之处,请领导批评指正。
人事工作报告7
今年5月,有幸成为我公司其中一员,带着对事业的无限热情与对新工作的懵懂情愫,我走上了公司行政人事专员的工作岗位。刚开始对公司的工作模式和岗位工作认识不深,工作中时常会不知所措,漏洞百出,但随着经验的积累和在领导同事的帮助之下,渐渐的对本职工作有了一定的了解并且能独立完成一些工作。在过去的7个月里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段艰难的考验与磨砺,现就今年个人工作总结如下:
一、工作总结
(一)人事方面工作总结
1、员工入职登记:招到人并在集团办备案之后,员工填写《员工入职登记表》,交上相关证件(照片、身份证复印件、毕业证、资格证书等)、发放考勤卡、及时录入更新员工信息,入职完成;
2、签订劳动合同:试用期满后,入职员工填写《员工转正考核表》,相关领导签完字后,与入职员工正式签订劳动合同,然后进行备案、并上报集团办购买相应保险;时刻关注老员工合同信息并及时续签、备案;
3、员工离职办理:离职人员交上《离职报告》后,需填写《员工离职移交手续清单》,然后进行离职人员备案,并及时更新员工信息;
4、考勤与绩效考核:每月月初进行根据考勤机及签到本进行考勤,统计好之后分发到各各部门核对,各部门核对完之后,收回,统一汇总,然后交给集团办;每月月初催促各部门进行绩效考核,考核由《月度关键指标考核表》、《各部门施工津贴表》组成,其中各部门主任、经理、室内工作人员填写《月度关键指标考核表》,室外工作人员由各部门主任做《各部门施工津贴表》;并在每月10之前收回、统计,交由高总审核,审核完毕合后交给财务室;
(二)行政方面工作
行政工作比较繁琐,小到复印、扫描、传真、清洁等,总体来讲我觉得倒想是个“管家”样,什么都得管。每项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简又能保证工作万无一失,通过这段时间的磨练我也从中学到不少。现将行政工作汇总如下:
1、会议纪要与发文管理:每次公司开完会议后,都要做相应的会议记录,并一发文的形式发到各个部门。按照发文顺序给出编号,打印出发文登记表,各个部门签收后方可发放;
2、档案管理:公司各部门在日常工作中会有产生许多文件需要进行归档管理,以保证公司资料的完整性、有效性。公司各部门将资料归入后须填写《收文登记表》、收入后分门别类进行存档管理,整理好后装入档案盒保存;资料记录要有纸质版和电子档以便查找与使用;文档借阅时需填写《借阅登记表》方可借阅;根据不同档案的不同年限及时进行档案更新。
3、办公用品采购:根据公司各部门办公情况,需要采购办公用品以维持公司各部门正常的工作运行。每季度根据办公用品的使用情况需要以下工作:一是进行办公用品的采购:根据库存指定《办公用品采购计划》并写《采购申请书》在主任和总经理审批后,方可联系商家进行采购;二是办公用品入库,出库与库存统计:办公用品购入后进行入库登记,统计在《办公用品每月库存表》中;各个部门来领办公用品时需要填写《办公用品领用登记台账》方可办理出库;每月月底根据领用情况进行库存统计,并将库存纸质资料打印出来经主任核实后,整理存档。
4、固定资产的采购与维护管理:每月根据公司各个部门固定资产(电脑、办公桌椅、电话、空调、打印机等)的变动情况,及时进行统计与记录,需要有纸质档和电子档以便查找与核实;各个部门如需添加固定资产,需要写申请,经领导批准后,方可进行采购;日常工作中出现各个部门的固定资产若损坏或不运作的情况,经各个部门申请维修后,找到相应的负责人进行维修。
5、新城电力工程建设公司花名册制定及更新:每月更新一次《员工花名册》及《员工通讯录》,并报高总和综合办主任处,以便及时掌握公司人员流动及变动状况
6、其他行政类工作:协助领导做好公司的其他事宜。
二、工作体会
(一)工作中存在的问题
由于刚入公司不久加之个人能力问题,在工作中时常会出现一些纰漏。面对突发情况,应变力不够快、有时会因工作杂、事情多会出现不耐烦情绪及忽略个别工作任务的'情况、工作中常常处于被动的状态,主动性不高等情况。
(二)改进措施
针对这几个月中在工作处出现的这些问题,我将以积极的态度去一一改善。在以后的工作中,我将继续保持谦虚、谨慎的态度去处理工作、与人沟通;不断地区学习良好的工作模式与与加强与人沟通的能力,从而来提升自己;认真完成手里的每份工作,做好备忘录与日常工作记录,时刻提醒自己还没有完成的工作以及在处理工作中的优势与不足;加强自己在工作中的主动性。
三、20xx年工作计划
在20xx年的工作基础上,新的一年里我除了要做好基本的日常工作外,还将重点做好、完善以下工作:
1、将人事资料与劳动合同整理完善,做到无漏洞;
2、将公司的文件,档案管理完善,简历完整的档案目录表;
3、协助领导做好对公司员工的人文关怀,增强员工的归属感。
4、更好为全公司各部门的同事做好服务。
此致
敬礼!
报告人:xx
20xx年xx月xx日
人事工作报告8
短短的几个月,的确做了点工作,但离公司领导们的要求还有一定的距离,工作还存在着许多不足:
一、员工招聘方式单一,补给不及时,造成各部门人员短缺。
本年度,虽然通过了内部、传单等形式的招聘,但效果不理想,在特殊时期,使一些较好的员工流失。同时,给各部门工作开展带来了一定的难度。
二、员工培训力度不够
俗话说: “玉不琢不成器”,再有潜质的员工,若不受到良好的培训,也发挥不出来多大的作用,在本年度,虽然我部开展了几次培训工作,但因业务能力欠缺、缺乏超前的管理意识,由于知识面窄,导致管理视角不广,使培训达不到预期的效果。
三、员工事务管理不到位
员工事务涉及面比较广,包含了员工食堂、宿舍、洗澡间、更衣柜等方面,在条件较艰苦的情况下,基本上解决了员工的衣食住行,但仍存在较大差距,比如:员工宿舍夏热冬冷,且夏天漏雨严重,至今未能彻底解决,食堂饭菜花样不多等。
针对上述这些问题, 20xx年人事部将从以下几个方面着手工作:
一、完善制度,向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着社会的不断发展,搞好管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,在原有的规章制度上完善,合理而科学的公司管理制度的运用便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化, xx年将制订《员工手册》使员工“有法可依”,当然,我们在强调一致性的同时,还注重了让员工有发展自身才能的自由,更大限度鼓励员工动脑动手,大胆干、放手干,从而最大限度激发了员工的潜能。
二、加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人及领班,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外新员工入店培训是必不可少的。
在20xx年中,每个季度对公司全体员工进行相关规章制度的学习,另各部门的相关技能实操培训也必须每半年进行一次。并对各培训进行考核,以技能实操考核及平时待客礼节礼仪、态度来确定工资的等级。以此加强员工的对客服务,使我们的软件在上一个台阶。
三、协助各部门工作,积极主动听取各员工建议及意见。
继续配合各部门工作,协助处理事件处理。xx年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以积极主动听取各员工建议及意见是人事部工作的重心。只有员工能高高兴兴的服务于我们的顾客,我们在新的一年里才能更好更快的`发展壮大。
四、关心广大员工生活,努力建立健康向上的文化生活
关心员工生活,注意工作方法,是调动工作积极性的有效措施。切实改善员工生活,进一步改善员工用餐,充分保证员工以充沛的精力投入到工作当中。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。相信在总经理的正确领导下,人事部将克服过去的一年里工作的不足,再接再厉,迎接新的挑战!
人事工作报告9
日月飞逝,光阴似箭。我在xx的实习快结束了。实习四个多月,在人事行政部学到了很多,充分感受到了这个小家庭的温暖。这里的一切都让我受益匪浅。通过这些学习和练习,我对人力资源的工作有了清晰理性的认识,在人际交往和工作行为上都有了成长,为以后的工作积累了一定的经验。同时,我也认识到自己的很多缺点,我会在以后的生活、工作、学习中克服这些缺点。
个人工作总结报告如下:
第一、新员工入职程序
这是一部非常细致的作品,可以体现出人际交往的艺术。刚开始虽然进行了一些训练,但是由于心理素质短,经验不足,还是有点短,处理过程比较混乱,花了很多时间才做好。经过一个多月的学习和实践,根据文件仔细梳理了处理过程,我逐渐熟悉了这项工作。除了宿舍安排,其他入职手续都可以独立完成,从xx到xx可以办理入职手续近60人。现在已经能熟练独立的完成了,能很好的接待各种性格的员工,很大程度上锻炼了自己的心态。
人事工作一丝不苟,需要耐心、细心、专注和责任感。因为我们面对的是不同的员工,每个人都有自己的个性,我们需要及时调整心态,不仅是从公司的角度,也是从员工的角度,严格按照规定做好新员工的入职手续。就拿宿舍安排来说,新员工总是想和自己熟悉或者认识的人住在一起,或者不喜欢室友的一些生活习惯,要求换宿舍。这时候需要根据公司规定在安排下尽可能的协调。如果条件不允许,一定要做好解释工作,避免冲突。人事工作很好地体现了人事行政部作为公司和员工之间桥梁的作用,以及调节公司和员工之间矛盾的责任,也渗透了人际交往的艺术。高尔夫俱乐部不仅是旅游企业,更是服务企业,我们的员工是为客人服务的,所以人事部门是为员工服务的部门,一定要牢记这个角色。
第二、写会议纪要
一般情况下,人事行政部每周一下午定期召开部门会议。我的工作是记录每个同事上周的工作总结,本周的工作计划,以及会议期间经理对关键问题的指示,然后会后整理成电子文档,由经理修改后打印在纸上,参加会议的同事签字后存档。目前已完成部门例会7分钟,实习生座谈会2分钟。通过记录和整理会议纪要,我学会了如何把握会议的关键内容,充分锻炼了我的语言组织能力,巩固了写作的基础,这也是办公室工作必备的素质。
写会议纪要是一项简单但不粗糙的工作。不需要面面俱到,但也需要客观记录会议的每一个关键点。刚接触这种文字工作的时候,一直想尽可能多的记住信息。但是由于写作速度有限,不可能把每个句子都记录下来,所以经常会漏掉很多重要的信息。后来在网上找了一些如何写好会议纪要的文章,学会了“一快二重要三省四代”的录音技巧。第一是写得快,第二是尽量只记录要点,第三是省略熟悉的内容,最后是用自己的“语言”代替一些专业术语。这些技巧对我以后写会议纪要很有帮助,大大提高了记录效率,有效避免了信息的遗漏。
第三、审计出席率
我觉得这是我接触过的最辛苦的工作。俱乐部有14个部门,几乎每个部门都有不同的情况,尤其是草坪部和餐饮部,考勤的工作量非常大。审核考勤应参考指纹打卡记录和部门出具的异常情况说明,确认是否扣除异常情况;还需要查看上个月剩下的休假、休假申请表、加班申请表,确保休假数据和考勤表一致,然后进行累加。
10月份,我主要集中在学习上。看了之前批准的考勤表,了解了一些考勤和休假的规则。11月份第一次一个人复习考勤表花了四天时间,出现了很多问题。一方面是因为第一次练习,很多特殊情况不知道怎么处理;另一方面,没有做考勤的想法,经常会丢失。12月份认真总结了最后的经验教训,花了两天时间完成了全部的考勤工作,出错率比较低。但是由于粗心大意,在打卡记录后漏掉了一条关于某部门异常情况的备注,导致某员工在发工资时未扣早退。后来在注册电子版的休息假时,发现自己向经理认错,并采取了相应的补救措施,维持了相关规定的严谨性。
因为考勤直接关系到员工的切身利益——休息休假和工资,所以考勤员有必要非常小心。如果其中一个有缺陷,可能会损害员工或公司的利益。另外,我在考勤过程中也发现了一些问题。比如部门考勤人员没有按照规定的格式填写考勤单,备注或说明不能很好的反映非正常打卡的原因,加班和休息休假核算不准确。针对以上问题,我认为人事行政部有必要对各部门的考勤人员进行考勤培训,规范统一考勤的基本要求,如严格按照规定使用考勤符号,普通加班和法定加班分开填写,用彩笔突出公休日、法定节假日等节假日,并客观地指出非正常打卡的原因,这样一方面, 一方面可以清楚地显示员工的考勤情况,另一方面可以减少人事部门的考勤工作量,更重要的是可以大大降低考勤出错的概率。
第四、质量检查
质检是为了保证俱乐部更好的运转,人事部组织各部门质量检查员对俱乐部及其员工进行监督检查。质量检查主要分为以下几类:一是每周对值班经理提出的一些问题进行跟踪检查;二是核实不合格报告;三是员工gfd的检查;四、抽查各部门培训效果。通过这些检查,球会跑得很好,存在的问题会得到改善。我的主要工作是配合质检主管,登记检验时间和结果,并做好记录。虽然是一份很简单的工作,但是通过这份工作我们可以更清楚的了解俱乐部的整体运作以及解决问题的方式方法,对于熟悉高尔夫行业有很大的帮助。
从10月到现在,我协助质检主管做了17次质检,大部分是针对值班经理提出的问题,也有对培训效果、员工gfd、质量方针的抽查。通过这些质检工作,更加锻炼了我的心态。作为检验员,其实在质检过程中并不受员工欢迎。一方面,员工没有意识到质检的重要性,标准意识强,不愿意配合;另一方面,很多员工受限于学历心态的原因,对“考试”有抵触情绪。所以作为质检员,一定要有很强的心理承受能力和人际交往能力,在质检上谦虚,注意做事的风格和方式,耐心引导被检员工配合好。质检一定要认真,但不能太认真,否则会引起员工的反感和负面情绪,不利于质检今后的发展。
第五、检查员工宿舍卫生
人事行政部每月组织各部门主管级以上管理人员检查宿舍卫生,这是人事部门的一项重要工作。我们需要通知各部门时间地点,准备评分表和笔,然后带领其他同事在规定的时间对50多个宿舍逐一进行检查评分,然后汇总检查结果,张贴检查报告。虽然是很简单的工作,但是做好还是需要一些想法的。就拿考察来说,因为俱乐部部门多,人员比较杂,每个宿舍基本都是七个人,不能高标准苛刻的要求,要重点鼓励和激发员工维护住宿环境的积极性。写检验报告也是如此。在反映典型问题的'前提下,尽量突出好的一面,突出模范宿舍的模范带头作用。检查通报不是目的,是手段,是做好员工后勤的手段。
这项工作刚开始的时候我很被动,因为有人拿了,所以没有独立思考怎么组织,应该注意什么问题。第一次检查结束后,我反思了自己的一些问题,同时开始考虑检查时拍的照片如何能准确对应宿舍,如何提高计算平均分的效率,如何在通知过程中选择有代表性的照片。通过这些思考,我真正从一个组织者的角度理解了这项工作,在第二次检查结束时,我创新了统一评分的方法,制作了excel表格,减少了人工评分的失误。从10月份开始,我连续参加了4个月的宿舍卫生检查,不仅学会了与各部门沟通的技巧,还学会了如何组织类似的检查,撰写检查报告,为以后的工作打下了基础。
除了以上五项日常工作之外,我还接触过以下工作:每天向新家食堂汇报俱乐部就餐人数,每两周定期通知六个相关部门更新宣传栏海报,收集汇总日程,协助行政秘书发文,填写涉外公文电话处理表,发放员工饭卡等。虽然这些都是简单的任务,但是需要与各个部门沟通,组织语言,协调等能力和素质,这些都是人力资源工作所必须的。不可否认,通过这些任务,我变得更加谦虚,更加耐心,更加严谨。
通过这段时间的实践,我也发现了自己的一些不足,最突出的就是缺乏主动性和创造性,在工作中缺乏独立意识和独立思考。这两个问题一直是我的缺点,我一直在反思,努力克服。实习让我对这两个问题有了更多的认识,相信在以后的工作中会有更清晰的方向和更大的信心去改进和完善。
我还记得在转学谈话中,经理对我的谆谆教诲,指出了我的不足和学习的方向,使我的实习工作有了明确的目标,鼓励我在自己选择的道路上更加自信地走下去。虽然我没有按计划完成实习,但我在人事部的经历将成为我职业生涯的宝贵财富。
人事工作报告10
会计主管作为信用社“内当家”,其职责履行是否到位,直接关系到一个社内控制度执行、成本核算和管理水平,关系到效益最大化的实现,信用社会计主管工作报告。笔者就如何做一个称职的农村信用社会计主管谈点看法。
加强学习,提升业务素质。首先要加强业务学习。随着省联社综合业务系统的平稳运行,陆续开办了农信银通存通兑、银行汇票、非税系统等业务,同时印发了很多相关的管理制度,都需要我们会计人员认真学习掌握。俗话说:“打铁还需自身硬”。作为会计主管,加强自身学习,管好业务,是会计的必修课,否则无法带好内勤人员做好基础工作。其次要加强法律法规学习,要懂得会计制度、财务制度、税收法规,依法合规经营。会计人员如果在思想领域存在一些不良苗头,业务就要出问题。三是要增强责任意识。增强“发展是第一要务,控险是第一责任”的意识,否则出现案件将是一票否决。
落实规章制度,加强内部管理。新综合业务系统中,会计业务已覆盖到各个领域。但现有的会计制度能否真正发挥作用,防范会计风险,还是一个问号。从制度上看的确能够防范风险,但有些地方在执行过程中,不按章办事,制度形同虚设,是引发风险的客观原因。举个简单的例子,营业人员经常使用的密码,是操作员的身份证明,也是操作人员权力的象征,工作报告《信用社会计主管工作报告》。但在实际操作中,个别人由于密码不密,在某一时点或在某些特殊的条件下,让个别人员钻了空子,风险就有可能形成,就可能引发一些案件。
创新服务手段,提高服务质量。会计主管不但要承担着管理的`职能,同时肩负着服务的职责。基层信用社的会计主管在新的形式下全部兼大堂经理一职,如何让客户满意,是提高服务质量的前提。面对形形色色的客户群,行业、职业、阶层千差万别,会计人员如何满足不同层次的需求,作为会计主管,不能让客户感到信用社“门难进、脸难看、事难办”,这就要依靠我们会计人员平时加强柜面人员引导和管理,避免柜面人员服务态度的冷淡和生硬。要遵循“客户无过错”原则,进了信用社的门,顾客应是永远没有过错的,顾客的满意与否是服务质量高低的最好标尺。如果顾客不满意,责任则完全在自己,作为服务人员,决不能在柜面上与顾客发生任何争执或争吵。要推行“首问负责制”,作为第一个接待的,就要负责到底,直到办完全部业务,不能把客户当球来踢,自己不能办理的要引领顾客到能办理的柜台。为此,农村信用社要建立会计人员的准入和退出机制,实行“能进能退、能出能入”的管理方法,在优胜劣汰法则下提高会计队伍整体素质,增强会计人员的战斗力。
全面发挥核算职能,加强成本管理。会计有两个最基本职能:会计核算和会计监督。首先要发挥好核算职能。什么是核算职能,就是算好账。核算的原则就是“以最小的成本获取最大的利润”。在实际工作中,会计核算职能发挥上还有欠缺。举一个简单的例子,每年国税局进行的汇算清缴中,都存在不少问题和纳税调整。主要原因就是由于会计处理不当,没有按制度执行,结果造成成本的人为增加。这就要求我们会计人员在会计处理时要讲究技巧,要善于研究、总结,不能想怎么干就怎么干,造成人为地增加会计成本。加强财务管理,规范会计工作。对营业费用实行指标管理和财务公开制度,严格执行审批、审查制度,严肃查处财务管理中的违规违纪行为;要大力压缩管理性费用支出,管好用好有限的费用;要开展经常性的检查辅导,规范会计工作,提高会计核算质量,防范会计风险。
其次发挥好会计监督职能。该职能作用发挥的好与坏,直接关系到资金、财产安全。会计人员对违规违法行为,要敢于揭露、制止、汇报。怎样发挥监督职能?要求每项业务都要置于监督之下,作为主管人员有监督检查权,要经常对近期会计业务实施监督检查,及时查缺补漏,发现违规违纪现象,及时处理、汇报。要明白会计主管不仅是组织者,而且是实施者、监督者,这对防范会计风险至关重要。要继续严格执行责任追究制,严肃查处违法、违规、违章现象。加强安全管理,强化防范风险能力。健全和完善内部控制制度,提高制度的科学性、严密性、完整性和针对性,把会计核算的各个环节、各个步骤都建立在严格的制度保障之上,做到有工作就有制度。
人事工作报告11
又是一年辞旧迎新时,回首过去的一年,倍感时间的紧迫。 行政人事部既行政、人事、为一体的综合管理部门。行政管理、人事管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分,为提高公司的管理水平,凝聚企业团队力量,使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。
为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将xx年的工作做如下简要回顾和总结。
行政人事部工作大体上可分为以下三个方面:
一、 行政工作方面
1、 对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
2、 做好与外联各项工作及公司各部门的管理及沟通,以使公司对外、对内的工作更为通畅。
3、 联系各种媒体做好公司产品的对外宣传工作。
二、 人事工作方面
1、 根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。 2、 规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
3、 有步骤的完善培训机制,同时加强内部的培训管理工作。
三、 公司管理运作方面
1、 顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
2、 逐步完善公司监督机制。加强对员工的监督管理力度。
3、 加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的.团队。充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、 充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。 新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。 对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。
xx年行政人事部将从以下几个方面着手工作:
一、完善公司制度,使公司的管理更加规范化,只有完善的管理制度才能使得公司的发展进入到一个更高的层次。因此,进一步完善公司制度,实现管理规范化,本年工作将以此为中心。
二、加强培训力度,根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。
三、协助部门工作,加强团队建议。继续配合各部门及门店工作,协助处理各种突发事件。
拥有一支团结、勇于创新的团队是公司发展的保障,所以加强团队建议也是本年行政人事部工作的重心。
其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信公司会越做越强。
人事工作报告12
区建设局作为区政府城乡建设和管理的职能部门,主要负责城区街巷市政建设和绿化管理,受市规划局委托管理乡镇场规划。相对集中的权限主要有:街巷占道审批、破路审批、管理监督。
民主评议政风行风工作开展以来,我们在区行评领导小组的领导和各位行评代表的指导下,立足行业职能,采取得力措施,统一思想,营造氛围,周密部署,聘请监督员。做到认识到位、组织到位、宣传到位、结合到位、监督到位。坚持边评边改,以评促改,以评促建,以评促管。通过全方位、多层次、有重点,征求到基层、服务对象、居民群众的意见和建议共72条。透过工作查作风、透过现象看本质、透过个性找共性,查找出了我们在政风行风建设中存在的突出问题,并进行了认真整改。下面,我代表区建设局汇报自查自纠和整改情况,请予评议。
一、存在问题
(一)依法行政不规范。一是收费不规范,具体体现在占道、破路审批中收费标准不一,随意性大;二是程序不便捷,手续较繁杂,不便民利民;三是执法不公正,查处违章中有些该拆的没拆、该罚的没罚。
(二)服务质量不优良。一是服务社会经济发展水平不高,村镇规划编制起步迟、进展慢,影响了城乡一体化进程;二是服务群众生活力度不够,涉及解决老百姓切身利益的问题向上争取不够,解决不力。三是为民服务的态度不优,机关部门有时不同程度地存在门难进、脸难看、话难听、事难办、人难找、处理投诉不及时。
(三)工作作风不踏实。一是对街巷长效管理机制研究不深,街巷管理仍处于“整治——回潮——再整治——再回潮”的恶性循环之中;二是对基层业务指导不够,遇到问题头疼医头、脚疼医脚,深入基层具体指导少。
(四)勤政为民不严格。一是办事效率不高,个别部门有时存在互踢“皮球”,遇到问题绕道走,办事拖拉;二是作风不严,工作标准不高等。
上述问题从主观方面深刻反思,一是在城乡建设与管理的指导思想上出现偏差。存在“四重四轻”现象,即,重建设轻管理,重审批轻监督,重处罚轻疏导,重城区轻乡镇。二是工作监管不力,协调机制不完善。对城市管理中出现的问题,监管不及时、报告不及时、处理不及时。三是制度建设上有缺陷。虽然建立了一些制度,但制度不完善、不科学,维护制度的权威性不够,有些制度写在纸上、挂在墙上,没有落实到行动上。四是人员整体素质不高,政策和法制观念不强,为民服务意识树立不牢。
二、已采取的整改措施
我们提出行评整改标准为两个“多少”:一是通过行评,建设系统的坏毛病、坏习惯、坏作风以及老百姓对我们的坏印象究竟改变了多少;二是通过行评,老百姓关心的城建城管焦点、热点、难点问题,我们究竟解决了多少。为了确保问题整改落实到位,我们重点突出了“四性”,即,在理想信念上突出坚定性,在工作作风上坚持务实性,在学习教育上把握超前性,在评议工作中增强批评性。切实做到“六个着力”,即,着力抓好班子建设,着力强化干部思想教育,着力提高干部自身素质,着力增强心系群众的责任感,着力实行目标管理责任制,着力提升居民群众的认同感和满意度。针对政风行风存在的问题,通过深层次分析,我们采取以下措施,认真进行了整改。
第一,加强街巷基础设施建设,进一步解决群众出行难。结合区政府今年承诺为民所办城建实事项目,积极争取市直部门支持,市、区两级投入资金112万元,完成了廖子河破损路面和人行道改造维修,对沿路违章进行了拆除、房屋进行了洗面整容。投入60余万元,先后完成了健康巷、长港路、豉湖路等社区周边市政基础设施配套建设和江汉社区女人街周边环境整治。投入100余万元,启动了江汉北路五中路段的改造。
第二,加强城乡环境综合整治,进一步优化人居环境。组织开展了城乡市容环境管理示范点创建活动,以创建示范街巷、示范社区为重点,有计划、分步骤地对占道经营、违法建筑等进行综合整治,今年先后拆除违法建筑2.8万余平方米。同时在乡镇场下达《违法行为停工通知》31份,依法拆除违法建筑物3000余平方米。如,9月27日,副市长吴方军在检查全市城管工作时,群众反映永红社区春风片区脏乱差问题。我们按照市、区领导要求,立即派人现场调查,制定方案,采取市区联手,组建27人的整治专班,于10月15日启动了该片区的整治工作。
第三,加强公开承诺诚信建设,优质高效解决群众投诉。对居民群众举报和投诉的问题限时办结,当日内到现场了解情况,能解决的`及时解决,能协调的及时协调,一时难以办到的,24小时内主动上门予以答复。行评期间,我局解决居民投诉22起,维修、更换各类窨井103个(次),疏挖排水管网1700余米。如,8月20日,我们接到市行风热线转来的李女士信件,反映杨林堤路与红星路交汇处道路破损。我们派人上门及时与李女士进行联系,在一周时间内修复了破损路面,并将李女士请到现场,直至满意为止。9月3日,我们在文苑社区联系党建工作时,群众反映社区环境卫生较差。9月6日,我们利用双休日时间,组织全体机关干部到文苑社区清扫垃圾、清除杂草、清洗“牛皮癣”,并与有关部门联系,修建垃圾池2座。9月9日,我们接到群众反映,解放路与五一路交汇处有两段路面破损塌陷,影响行人和车辆通行安全。我局及时派人到现场勘查,制定方案,9月10日组织施工队伍进行维修,抢在9月14日中秋节前完成了维修任务。9月25日从《江汉商报》上得知,凤台坊小区24栋楼化粪池漫溢,我们立即派人到现场察看,会同街道城管所、所辖居委会进行协调,使问题得到圆满解决。
第四,加强和改进政务公开工作,进一步提高服务效率。我们在向社会公开服务承诺的基础上,将各项规章制度和行政审批许可上墙进行公示,积极推行政务公开,公开办事程序、办事时限、收费项目及标准;公开申办须知、办事流程、服务标准、投诉电话等,保证了行政执法的合法、公开、有效。对来接访者实行首问负责制,做到反映问题有人管、咨询业务有人答。
第五,加强制度建设,进一步转变干部作风。进一步建立健全了《目标管理考核和岗位责任制度》、《廉政建设制度》、《首问负责制度》、《举报投诉制度》、《考勤管理和请销假制度》、《工作责任追究制度》、《财务财产管理制度》等一系列规章制度,严格按制度办事,用制度管人。
三、下步打算
针对存在问题和产生原因,我们将进一步统一思想,端正态度,按照定问题、定领导、定措施、定时限、定专班的要求,使整改的问题做到有跟踪、有落实、有回访,真正让群众满意。
⒈加强学习,在提高服务本领上下功夫。着力打造学习型机关,以建立一支政治强、作风硬、守纪律、能战斗的干部队伍为目标,切实加强干部职工的教育管理,在实践中增长服务本领。
⒉创新机制,在强化制度建设上下功夫。坚持把健全管理和服务制度、发挥制度的约束规范作用体现在政风行风建设之中。进一步推行政务公开,接受群众监督;进一步简化审批程序,提高工作效率;进一步创新工作方式方法,提高服务水平。
⒊执行制度,在开展优质服务上下功夫。围绕“三服务”和效能建设,继续深入开展“让市民了解城建,让城建贴近市民”主题活动。按照“一张笑脸相迎、一声您好问候、一把椅子让座、一杯茶水暖心、一片诚心办事”的工作规范要求,认真接待做好来电、来信、来访、登门投诉、办理公务、政策咨询等工作,克服“门难进、脸难看、事难办”现象。
⒋强化监督,在确保工作落实上下功夫。狠抓群众反映问题的解决,狠抓民心工程建设,狠抓服务质量和管理水平的提高,狠抓源头治腐行为的规范,狠抓管理工作中失职问题的追究。全面整改由“一把手”负总责,分管领导为责任人,职能科室具体抓落实。做到凡是居民抱怨的,再难也要攻克;凡是居民期盼的,再小也不轻视;凡是居民认同的,再好也不止步。
各位领导、各位行评代表、同志们,在民主评议政风行风工作中,各位不辞辛劳地深入基层调查研究,为我们建设系统的行评工作做出了巨大贡献,借此机会,我代表建设系统全体干部职工对各位表示衷心的感谢和崇高的敬意!我们将以本次评议活动为动力,进一步增强工作责任感和使命感,以认真负责的态度、改革创新的精神、求真务实的作风,紧密联系单位实际,研究新情况,应对新挑战,拓展新领域,注入新活力,总结新经验,创造新业绩,促进新发展,确保政风行风评议工作真正取得实际效果,力争在科学发展上有新思路,在解决民生问题上有新成效,在体制机制改革创新上有新突破,在干部队伍建设上有新进步!
欢迎各位领导、各位行评代表对我局行评工作进行点评和批评,并诚恳接受各位代表的质询。
人事工作报告13
20××年,我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作,在这里感谢领导对我的精心培养, 给予我工作上的支持.我将更加认真的对待20xx年的工作.目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪.以下总结了工作的几个方面及以后的工作计划.
人事行政工作复杂, 目前部门已配备了各种管理表,有员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、 转正试题表、员工面试、 入职、 转正、 离职表、从人员招聘至任用,根据各组的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到各岗位。较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数,配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理,不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生,安全进行巡查;跟踪后勤安排员工人住宿,关注员工宿舍卫生安全等情况;排解员工之间的人和事矛盾.
对优化部门就诊各数据分析:在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中找出原因,并进行跟优化工程师对接一起分析问题的所在处。
做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊对比,从中检查看那个平台就诊人数比较多,积极告诉他们作出改整。
对于20××年需加强的方面:负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺,对部门工作情况,人员纪律的.检查力度待提高;积极对公司企业文化及工作氛围的建设;建议,员工培训机制的待完善和加强;应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡;我将在20xx年继续完善公司制度,特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定,激励机制等制度;
加强培训力度,完善培训机制.强化管理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果;协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境;加强劳动人事管理工作。
劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。
20××年人事行政工作虽不算太理想,但我们会继续努力,加强学习,积极配合公司管理好部门人事行政工作,尽最大的努力使工作水平上升到一个新的台阶。
人事工作报告14
人事劳资科在市局(公司)党委和省局(公司)人事劳资处的正确领导下,在各科室部门和基层单位的大力支持帮助下,认真贯彻落实国家局、省局(公司)指示精神,按照市局(公司)党委稳固基础,全面提升的总体要求,认真开展解放思想大讨论活动,围绕中心,服务大局,进一步深化用工分配制度改革,加强干部职工队伍自身建设,全方位地整合人事劳资工作,逐步夯实管理基础,挖掘人力资源潜力,调动员工的积极性,为枣庄烟草整体工作的开展提供了人才支持和组织保障。
一、人事劳资工作回顾
(一)认真开以提高“十个素质”和“六种能力”为重点的解放思想大讨论活动,提高人劳队伍的自身素质。
为进一步加强干部队伍思想作风建设,提高市局(公司)系统干部职工的素质和能力,市局(公司)在全市系统开展以提高“十个素质”和“六种能力”为重点的解放思想大讨论活动。人劳科以此次活动为契机,积极组织科室人员学习相关文件,围绕提高“十个素质”增强“六种能力”深入剖析自身存在的问题根源,坚持召开科室周例会,总结前段工作,查找问题不足,拟定整改方案和改进措施。省局(公司)第四次解放思想大讨论活动开展以来,我们认真学习孙公准局长在党组理论中心组读书会上的讲话精神,深刻理解和准确把握国家局、省局(公司)“卷烟上水平”总体规划的科学内涵,统一思想,提高认识,集思广益,在总结十二五工作的基础上,精心编制了十二五(教育培训工作规划)(人才发展规划),对今后一个时期的教育培训,人才培养工作进行了安排部署。同时积极开展“保持良好精神状态,努力开创‘卷烟上水平’新局面”教育,开展 “卷烟上水平”征文和我为“卷烟上水平”献计献策活动等系列活动,不断提升人事劳资工作人员的政治素质和业务管理水平,科室人员的整体素质得到了进一步的提升。
(二)深化用工分配制度改革,进一步加强干部职工队伍建设
1.年初组织开展枣庄烟草干部述职述廉工作,对基层单位领导班子和科级干部进行了年度工作考核。对机关工作人员进行年度考核。通过采取述职述廉,召开座谈会,查阅相关资料,民主测评、民主推荐的方式进行。坚持客观公正、群众公认、注重实绩的原则,以德、能、勤、绩、廉为基本内容,重点突出工作实绩,考核结果,作为领导班子调整充实和干部使用的重要依据。
2.2月份组织开展副科级干部公开选拔工作。25符合条件的人员进入选拔范围,8名同志脱颖而出走上副科级岗位,4名同志分别到基层和市局(公司)机关挂职锻炼。公开选拔副科级干部,拓宽了干部晋升渠道,调动了广大员工的工作积极性,为“想干事、能干事、干成事”的干部职工创造了展示自己的平台,也为枣庄烟草由稳定规范向稳步提升过渡选拔了一批思想过硬、作风优良,朝气蓬勃、德才兼备的副科级干部。
3.3月份面向基层一线公开遴选机关工作人员。通过笔试、面试、组织考察,从基层选拔出名同志到机关工作。公开遴选打破身份界限,坚持德才兼备、任人唯贤的原则,坚持民主、公开、竞争、择优。充分体现了市局(公司)党委面向基层、面向一线选拔人才的导向,进一步畅通了基层员工成长通道,加大了机关、基层一般员工的交流力度,激发了基层一线员工勤奋学习的热情和努力工作的积极性,促进了市局(公司)机关员工整体素质和工作水平的提升。
4.5月组织基层股级干部交流学习。市局(公司)制定下发了(枣庄市烟草专卖局(公司)股级干部学习交流工作方案),组织两批股级干部交流,对12名基层单位卷烟营销、专卖管理类股级干部进行跨区市横向交流,通过学习交流工作的活动开展,进一步了提高干部队伍素质,激发了干部队伍活力,促进各基层局(部)之间的工作交流,推进专卖管理、卷烟营销基础工作再上新水平,确保各项工作的稳步提升,促进枣庄烟草的稳定健康发展。
5.9月份组织了基层领导班子、领导干部和其他干部的考核工作。考核的范围是区(市)局(营销部)领导班子及班子成员;市局(公司)系统新提任的副科级以上干部(含挂职干部);四定期间落选的原副科级干部;业务类学习交流的股级干部。结合考核结果和工作需要10月底我们对基层领导班子和部分中层干部进行了调整,充实了基层业务和专卖干部队伍,为xxx圆满收尾和实现十二五良好开局奠定了基矗11月组织了新进机关工作人员的考核7名同志正式调入市局(公司)机关工作。
(三)围绕全面提升主体,进一步加大员工教育培训力度
今年以来,我们结合以提高“十个素质”和“六种能力”为重点的解放思想大讨论活动开展,拓宽培训渠道,创新培训内容,做好员工思想政治教育和业务技能培训工作。切实抓好全员培训、岗前培训、适应性培训工作,提高广大员工履行岗位职责的能力,同时,结合创建优秀县级局工作开展,抓好各类人员的技能鉴定培训,逐步提高员工的思想道德、专业技术和科学文化素质,全力打造全省烟草行业最团结、最和谐的枣庄烟草提供智力支撑和人力资源保障。
1.制定年度培训计划。为保证培训工作的顺利开展,年初我们根据省局(公司)教育培训要求,结合市局(公司)实际,制定下发了(枣庄市烟草专卖局(公司)度教育培训计划)下发实施,做到了员工教育培训工作的制度化、规范化。
2.出台学历教育培训奖励政策。为鼓励员工利用业余时间参加学历教育,创建学习型企业,提高干部职工队伍整体素质,我们根据(枣庄市烟草专卖局(公司)培训管理规定)制定了(枣庄市烟草专卖局(公司)学历教育费用报销规定)报经职代会通过后事实,有效地调动了全员参加学历教育的积极性。
3.认真组织参加国家局、省局组织的各类培训。
组织2名市局(公司)党委领导参加国家局党校培训;4名县级局负责人参加全国县级烟草专卖局(公司)主要负责人培训;2名同志参加国家局举办的信息项目管理培训;8名同志参加省局举办的卷烟商品营销职业资格技能鉴定培训师培训班;38名同志赴青州参加全省第二轮审计、专卖、营销、综合四期干部学习培训;4名复退军人参加省局复退军人培训班。
4.组织开展远程教育培训工作, 全市361名远程从事专卖管理、卷烟商品营销工作的一线员工分四期次参加了远程教育培训。组织了新近机关人员进行2天培训,使新进机关人员尽快实现角色转变,适应新的工作岗位需要。
5.加强职业技能鉴定工作。
一是倾斜一线员工,在全省烟草系统率先实行职业技能补贴。为畅通员工成长渠道,激发员工学习业务技能的热情,全面提升生产操作类(业务技术类)员工的专业技能和操作能力。市局(公司)印发了(枣庄市烟草专卖局(公司)生产操作类员工岗位技能补贴发放办法)。全市有100人享受职业技能补贴。在此政策的激励下,全年共有141名专卖执法人员、205名卷烟营销人员报名参加职业技能鉴定。
二是积极组织员工进行职业技能鉴定考前培训。为全面提升员工的业务技能,提高职业技能鉴定通过率,为优秀县级局、营销部建设提供人才保障,市局(公司)和各基层单位积极组织各种形式的考前培训工作,邀请青州烟校老师进行考前集中学习,收到了显著的效果。全市共有104名专卖执法人员和168名卷烟经营人员通过了岗位技能鉴定,通过率分别为73.75%和81.95%。其中。高级营销员通过率为80.55%,中级营销员通过率为94.36%。高级专卖管理员通过率为66.67%,中级专卖管理员通过率为74.73%。
三是出色的完成了省局(公司)交给的职业技能鉴定考务工作。6月20日和7月11日省烟草专卖局(公司)卷烟商品营销职业资格技能鉴定鉴定考试和省烟草专卖局(公司)专卖管理员岗位技能鉴定考试现场分别在滕州宾馆举行。为圆满完成省局(公司)交给的考务工作任务,市局(公司)高度重视,成立了由主要领导任组长的考务筹备工作领导小组,制定了考务实施方案,由分管领导召集相关部门召开考务会议,在考场设置,考场服务、交通保障、食宿安排、考评员联系方面细化责任,明确专人负责,保证了考务工作有条不紊的开展。
四是组织参加省局(公司)第一届卷烟商品营销竞赛并取得了优异成绩。对于此次竞赛市局(公司)党委高度重视,党委主要领导亲自安排,分管领导牵头,人劳科、销售部、市场部和相关部门科学安排,精心组织,通过笔试、面试在全市42名报名人员中遴选出6名参赛选手,在与青州烟校联系组织进行业务知识、专业技能、ppt软件集中培训和为期1个月封闭培训的基础上,又邀请厦门达人咨询公司专业师资对参赛选手进行为期两天的强化培训。培训重点:营销方案的策划,ppt课件的制作,竞赛现场模拟演练和案例分析。培训期间,参赛选手以高度的责任心和使命感认真备考,经常加班加点学习到深夜,选手们相互团结,相互帮助,相互鼓励,充分体现了团队精神。此次竞赛,全省共有120名选手参加,通过理论、方案策划、演讲答辩三轮的激励角逐,市局(公司)三名选手进入决赛并取得奖项,是获奖人数最多的地市之一。李晓亮、郭海涛、牛刚三同志被授予“省烟草技术能手”荣誉称号。枣庄代表队两名选手分别获得理论考试成绩99.2分的全省最高分,在闭幕式上得到了专家组充分肯定。其中李晓亮同志被省局(公司)推荐申报“全国烟草技术能手”,并将代表省局(公司)参加国家局举办的行业职业技能竞赛,取得了全国35名的好成绩。
(四)完善人事劳资基础工作
1.完善人力资源系统。积极组织各区(市)局(部)人事劳资管理员参加省局(公司)举办的各类人力资源培训班,提高掌握和运用人力资源系统的能力,并根据省局(公司)要求,及时更新完善劳动合同、薪酬、福利模块资料,为人力资源系统顺利运行打下良好基矗
2.全面完成了聘用工档案整理归档工作。为了加强员工档案工作,提高科学管理水平,有效地利用档案,更好地为人事工作服务,市局(公司)对全市470余名聘用工档案资料进行了收集、鉴别、整理、归档工作。
3.重新核定编制,优化人员配置。在相关科室的配合下对市局(公司)营销中心配送部和五区一市局(部)定编定岗定责工作落实情况进行综合调研。在充分调研的基础上,本着“精简、统一、效能”原则重新核定了全市编制,并从市局(公司)配送部、薛城局(部)调整人员充实了峄城局(部)、台儿庄局(部)一线力量,通过全市统一调配,进一步优化了人力资源配置,提高了劳动效率。
4.加强薪酬管理。每月按照省局核定工资额进行工资测算,并严格按照绩效考核结果进行工资发放,充分发挥薪酬分配的.激励作用。为聘用员工增发了住房补贴,为全体员工足额缴纳了各项社会保险,维护了员工利益,全方位调动了工作积极性。
5.认真贯彻执行省局(公司)关于统筹保险的各项政策措施,及时做好养老、医疗、工伤、失业、生育保险的缴纳工作,每月及时核发离退休人员的养老金和生活补贴。按照省局(公司)要求,及时办理了停保代办人员退休手续的审批工作,及时圆满完成了度员工五大保险的缴费基数的核定,按照省劳动厅和省局(公司)文件要求,及时完成了市局(公司)社会保险费缴纳清算工作。
6. 认真开展了iso9000贯标工作,规范了人力资源管理基矗一是要求科室同志从规范管理、提升水平,促进企业长远发展的高度,进一步增强对iso9000贯标工作,特别是对贯标内审及下步持续改进工作重要性的认识,转观念,调思路全方位地做好贯标工作。二是明确责任,细化措施,切实抓好内部整改工作。要求全体同志严格按照职责分工,结合科室部门和岗位工作实际,从法律法规识别、流程图修改,员工岗位任职能力评价、教育培训、特殊行业人员资格认证、档案管理等方面认真梳理存在问题,完善措施,持续改进。
三是充分发挥职能作用,加强对基层单位的工作督导,借助贯标内审,全面提升人力资源管理工作水平。会议要求人劳科,加强对基层单位人力资源方面的贯标督导工作,依照iso9000标准要求,彻底规范全市人力资源管理的每个细节,通过检查、督导,推进基层人力资源工作的持续改进,促进全市人力资源管理工作再上新水平。
二、存在的主要问题和不足
在市局(公司)党委正确领导和兄弟单位的配合下,人事劳资科做了一些应该做的工作,取得了一定的成效,但是我们清醒地认识到,与领导要求与先进单位相比,工作中还存在许多差距和不足。
一是思想解放的程度与市局(公司)党委的要求还有差距,创新意识不强,思想解放程度不够,思维定式思想较重,缺乏创新精神。
二是人事劳资基础管理需要进一步加强。职工档案资料;人力资源管理系统;日常培训、薪酬管理、干部人事的痕迹化管理工作需进一步完善。
三是专卖、业务人员的职业技能培训和鉴定工作需要进一步加强。
三、年工作打算和具体措施
1.树立大局意识,着眼于全局稳定和公正公平,紧紧围绕实施好十二五规划,做好人事劳资工作,全心全意地服务专卖专营,诚心诚意地服务于全体员工。在具体工作中我们将把坚持原则,把握政策和工作的灵活性结合起来,进一步提高执行力,当好参谋助手,当好员工公仆。我们将牢记“职工利益无小事,人事劳资工作无小事”的科室训条,严格按照岗位职责要求,明确分工,落实责任,团结协作,密切配合,培养团队精神,发挥团队优势,共同提高工作效率和管理水平。年我们将以科学的精神,认真的态度、严谨细致的工作作风,扎实有效地推进人事劳资工作再上新水平。
2.落实省局(公司)党组和市局(公司)党委指示精神,进一步深化用工分配制度改革,加强干部队伍建设,激发管理层活力,促进企业持续发展。一是进一步深化用工分配制度改革,继续落实股级干部交流(综合办公室、法规),做好考察评议和总结工作;修订下发(科级干部选拔任用管理规定)(科级干部选拔任用管理规定)(讨论稿),规范干部选拔任用程序,做好基层局(部)股级干部选拔任用督导和规范工作;探索开展专业技术人员的职务聘任工作,进一步激发干部职工队伍活力。二是继续按照党委的指示要求,在全市系统加大公开选拔年轻干部工作力度,建立完善的考核、评价、激励、选用等人才工作机制,不断改进和完善民主测评、民主推荐制度,严格考核工作,确保改革取得实效。三是做好干部的试用期满考核和专业技术人才的动态管理工作,通过机关竞争上岗和公开考试选拔市局机关工作人员等方式,优化人才结构,打通人才选拔任用通道,努力挖掘人力资源潜力,充分调动全体员工的工作积极性,全力服务专卖管理,服务卷烟经营中心工作。
3.做好年终全员岗位考核和绩效考核的深化工作。通过绩效规划、过程管理、分析评价、激励改善等工作的开展,客观准确地评价部门及员工绩效,激发员工潜能,实现员工自主管理,形成有效的激励与约束机制,全面提高企业经营运作质量和工作效率;按照(岗位考核实施办法)要求,加强岗位管理与考核工作,逐步建立分类管理、系统全面、以人为本的岗位考核体系,对员工的工作绩效、知识技能、工作态度、思想品德、专业技术等进行系统评价,科学引导员工发展,调动员工工作热情,加大岗位交流工作力度,实施优化组合、择优录用、优胜劣汰,完善岗位规范,打造专业技术精、业务水平高、思想素质过硬的员工队伍。
4.继续理顺劳动关系,规范合同管理和薪酬管理。通过加强劳动合同管理,进一步理顺劳动关系,以聘用工管理为突破口,统一签订劳动合同,统一交纳各类保险,统一薪酬管理,按照国家局、省局要求,逐步落实同岗同筹,充分调动聘用员工的工作积极性。
5.抓好人力资源系统运行工作,提高人力资源管理水平。做好人力资源管理系统数据维护工作,做到信息、系统更新统一、纸质档案和系统数据同步,同时完善干部人事工作的痕迹化管理,夯实干部人事管理工作基矗完善改进人力资源体系建设,根据情况,进一步做好人力资源体系建设目标规划、定岗定编、薪酬体系、激励体系、考核考评体系的设计完善工作;不断适应国家劳动用工法律法规与行业大政方针政策的新变化,建立各类人员收入分配的平衡点;积极实践和探索,设计县局(分公司)费用、效率、效益与工资挂钩的方案,切实调动好县级局(营销部)的工作积极性问题。
6.按照十二五规划要求,拓宽培训渠道,创新培训内容,做好员工培训和岗位技能鉴定工作。通过制订年度计划,明确责任,分级负责,整体推进教育培训工作。建立培训与管理相结合的激励约束机制,把培训、考核和使用结合起来,按照年度计划要求开展多种形式的全员教育培训,抓好人才培养,创新培训形式,加大各类培训的日常管理和考核,包括全员培训、岗前培训、适应性培训等,提高广大员工履行岗位职责的能力。
7.结合创建优秀县级局工作开展,抓好各类人员的技能鉴定培训,确保达标。同时要切实保证培训质量,积极创造条件,通过各种途径和形式,逐步提高员工的思想道德、专业技术和科学文化素质,为枣庄烟草既好又快发展提供人力资源保障。
8. 做好薪酬管理工作,落实好员工员工福利的发放工作,严谨细致地做好各类保险和企业年金的缴纳工作,维护员工切身利益,把党委的温暖送到职工群众的心坎上。
9.做好人事劳资政策的宣传和解释工作,抓好安全稳定和信访工作的落实,为下半年各项工作加快提升工作,创造宽松和谐内部环境。
总之,年我们将在省局(公司)人劳处和市局党委的正确领导下,进一步转变观念,更新理念,提高执行力,在政治上、思想上和行动上与党委保持高度一致,继续认真贯彻执行省局(公司)孙公准局长的重要讲话,把握精神实质,对照领导的讲话找差距,细化分解人事劳资科工作计划,按照又好又快、好字优先的原则,充分发挥科室人员的工作积极性和主观能动性,不断提高综合素质,提高工作效率,加倍努力干好本职工作,努力开创人事劳资工作新局面,为枣庄烟草持续稳健和谐发展做出新的贡献。
人事工作报告15
20xx年是我国“十二.五”规划的开局之年,也是我国建设和谐社会主义的关键之年,积极做好粮食行业人事统计工作,适应服务调控保障安全新形势的各项要求,不仅关系着我国国民生活资料的基本保障问题,更关系和谐社会主义建设的成效,因此,我县积极贯彻省粮食局关于粮食行业人事统计工作的各项要求,明确我县粮食行业人事统计工作重点,切实履行好人事统计工作目标任务。
一、工作开展具体情况
1、统一思想、团结协作,粮食行业人事统计工作是需要发挥团队的作用,通过团队来促进人事统计工作的深入有效开展,因此,我们一方面加大相关部门的思想认识度,另外一方面积极发挥团结协作的精神,促进此项工作的圆满完成。
2、建立适应我县粮食行业实际情况的人事统计工作机制,粮食行业人事统计工作涉及
的方面十分广泛、随着我国市场经济的进一步加大,粮食行业人事统计工作必须要结合区域农业开展的实际情况,因此,我县以省粮食局关于粮食行业人事统计工作的各项要求为指导,探索建立适应区域农业行业实际情况的人事统计工作机制。
3、以现代化信息手段促进粮食行业人事统计工作的开展。随着现代化信息手段的逐步加快,信息科技化不仅极大的改善了我们的工作,同时也改善了我们的.工作,因此我县利用现代化信息手段努力促进人事统计工作效能的提升。
二、我县粮食行业人事统计工作存在的问题
1、资金保障不足,粮食行业人事统计工作是一项系统性的工程,在实际工作的开展中,必须要有一定的资金保障,但我们在开展此项工作时,常常由于资金不足,而使统计工作往往陷入困境。
2、技术力量不足。粮食行业人事统计工作需要现代化信息技术做为坚强的保障机制,但在实际工作中,往往由于所需的技术基础设施不健全,导致了统计工作中存在这样或那样的缺陷或不足。
3、培训力度不够。目前粮食行业统计人员业务水平普遍不高,难以以适应粮食信息化发展的需要。
三、加强我县粮食行业人事统计工作的建议
1、加强资金保障力度,粮食行业人事统计工作是一项系统性的工程,在实际工作的开展中,需要有一定的专用资金做为保障,因此,建议可增加省市或地方财政的资金划拨。
2、加强技术力量。选拨专业技术人才积极参与粮食行业人事统计工作。
3、培训力度不够。加大对于基层粮食行业人事统计工作从业人员的培训力度,切实提高从业人员的技能水平。
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