【推荐】管理工作计划集合八篇
光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,让我们对今后的工作做个计划吧。好的计划都具备一些什么特点呢?下面是小编收集整理的管理工作计划8篇,希望能够帮助到大家。
管理工作计划 篇1
在这个学期里,我接手了二年级的班主任,看着孩子们一张张天真的笑脸,心里有不少欣慰。在孩子们成长的历史长河里,一个学年也许只是微不足道的一小段,然而,由于种种原因,无论是从行为习惯还是学习方法上都与同年级的孩子有一定的差距。在新的学期里我准备从以下方面展开工作:
一、学生基本情况
本班有学生36人,孩子们个个活泼可爱,但由于年龄小,自制能力差,时常不能控制自己,上课时爱随便说话或做小动作,很多行为习惯有待进一步培养。部分学生已经有了一定的学习习惯,少部分学生缺乏主动性,书写有待于加强。
二、班级管理目标
1、进一步对学生进行爱国主义、集体主义教育及良好文明行为习惯的养成教育,提高学生的思想道德素质。
2、端正学生学习态度,提高他们的学习兴趣,使学生积极主动地学习。鼓励学生大胆创新,勇于探索。
3、营造团结向上的良好班风,建立健全班委会,培养一批认真负责的班干部,提高学生的管理能力。
4、组织学生积极参加学校开展的各项活动,使学生在活动中受到教育,在活动中得到锻炼。
三、班级管理措施
(一)常规教育方面
1、由于二年级是教学与班务分开进行,所以要充分利用班队会的时间,组织学生学习《守则》、《规范》、“十不”等常规要求,并在日常学习过程中让学生知道什么行为是对的,什么行为是不对的,使学生养成良好的学习和生活习惯。对表现好的学生,及时给予表扬和鼓励;对表现不够好的学生,及时提醒,给予纠正。
2、利用升旗仪式,加强学生的品德教育。利用教师节、国庆节和元旦等重大活动日举行一些有意义的主题班队会,使学生懂得做人的道理,培养学生的爱国主义情感。同时,让学生在各种活动和劳动中学会合作,学会生活。
3、充分发挥各项活动中的教育阵地的作用,增强学生的荣誉感,使学生心中有他人、有集体。充分发挥教室内板报的教育作用,开辟“表扬和进步”园地,展示学生的个人风采。此外,对于学生的书写读的姿势,在课堂上随时提醒与帮助。
(二)班级纪律方面
1、课堂纪律
要求学生课上认真学习,严格遵守课堂纪律。如果有违反纪律的现象,由班长记录,向班主任汇报,并记在学生的档案卡中,作为评选班级明星的重要条件。
2、课间纪律
丰富多彩的课间活动,是解决课间纪律的法宝。课间组织学生开展跳绳、踢毽子、下棋等文体活动,班主任随时提醒学生要注意文明活动,使学生在活动中既健体又受到教育。
(三)卫生方面
1、个人卫生:要求学生手脸洁净,常剪指甲,衣着整洁,每天由班主任和班长检查学生的个人卫生,督促学生搞好个人卫生。
2、班级卫生:每天早晨分派值日生清扫教室和卫生区,由劳动委员负责打分。班主任对各组的卫生情况在每周一的班队会给予公布,表扬先进,督促后进。
(四)班干部的培养方面
开学伊始,组建好二年级班委会,明确班委会成员的各自分工。在日常班级管理中,针对班干部在工作中出现的问题,教给他们工作方法,使他们明确自己的职责,指出他们的优缺点和今后努力工作的方向。同时,还要求他们注意班干部成员之间的合作,齐心协力,拧成一股绳,尽力在同学之间树立他们的威信,创造机会,锻炼和培养他们的能力。
(五)其他方面
1、协调与家长的关系,开好家长会。
经常保持与学生家长联系和沟通,召开家长座谈会,使学校教育和家庭教育有机地结合起来。班主任采取定期和不定期的`方式,将学生的在校表现向家长如实汇报,使学生得到可持续发展。对于学困生要给予他们关爱和帮助,发现他们的闪光点要及时表扬,因势利导,使他们树立学习自信。在老师和同学的共同辅导下,将他们转化成为中等生或优秀生。此外,还根据学生的身心潜力,培养和发展学生的兴趣爱好,使他们获得很好的发展。
2、确立班集体的奋斗目标。
班集体的共同奋斗目标,是班集体的理想和前进的方向,班集体如果没有共同追求的奋斗目标,就会失去前进的动力。所以,一个良好的班集体应该有一个集体的奋斗目标,这个目标应是远期、中期、近期的结合,逐步实现目标的过程会产生激励效应,形成强大的班级凝聚力。作为班级组织者的班主任应结合本班学生思想、学习、生活实际,制定出本班的奋斗目标。在实现班集体奋斗目标的过程中,要充分发挥集体每个成员的积极性,使实现目标的过程成为教育与自我教育的过程,每一集体目标的实现,都是全体成员共同努力的结果,要让他们分享集体的欢乐和幸福,从而形成集体的荣誉感和责任感。
四、活动安排:
九月份:
1、开学典礼,进行安全教育。
2、加强一日常规训练与检查。
3、庆祝教师节活动。
十月份:
1、对学生进行安全法制教育。
2、国庆活动及庆“国庆”活动
十一月份:
1、组织学生参加课外活动。
2、保护环境主题活动。
十二月份:
1、对学生进行端正学习态度教育
2、加强一日常规训练与检查
3、加强日常行为规范教育
一月份:
1、组织学生参加“庆祝元旦”节目训练
2、组织好学生的期末复习迎考工作
3、对学生进行操行评定
4、组织好学生的期末考试
5、发放素质报告单,安排学生的寒假生活。
管理工作计划 篇2
一、指导思想
本学年度,高二年级将贯彻落实学校的工作总要求,按照学校工作计划和各职能部门工作计划的总体布置,团结全组40位同志,振奋精神,迎难而上,积极推进教育教学改革;力争实现高二年级各项工作在原有基础上有较大突破。现在我们进入了高中阶段最为关键的高二第二学期。要实现高二的“明确六自,富有特长,把握自我,主动发展”的目标,必须抓好教学常规管理和教育教学工作。
二、工作目标
1、年级目标:细化、精化课堂教学。使我们每位教师所剩的每一堂课都充分体现三xx教学模式。结合学校建设学习型校园的目标,积极组织本年级教师进行教育教学理论知识的学习,及时写出学习体会,并及时上传到自己的博客上,引导教师善于思考,针对自己的课堂教学进行反思,总结教学中存在的问题和不足,教师之间进行讨论,之后将思考的结果形成文字,及时完善到博客中。
2、班级目标:班级学生思想素质优良,班级学风浓厚向上,学习状态不断优化。各班违纪事件发生率逐步降低。
3、备课组目标:全面确立和强化备课组长的领导职能,组员服从分工,团结协作,勤于交流,充分发挥整体优势,各备课组严格执行指定的计划,本学期重点工作在于精化和细化课堂,真正提高我们三xx课堂模式的时效性,提高整体的教学水平和学生的学习能力。
三、工作要求
1、本学期要求全体教师从教学中的课堂细化、精化两个方面严格要求自己,从思想和行动上坚决执行学校和年级的此项要求;
2、每位教师要培养自己学习和思考的习惯,全面提高自己的综合素质,从而优化我们的三xx课堂教学,美化我们的校园文化。
3、加强对学生的常规管理,做到师生共同进步,这也是我们教学改革的目的。
四、存在的问题
目前我们的教师在教学改革中还存在一些不和谐的方面,比如对五环节的实质还不能真正领会;教案编写不能体现四明确;课堂上具体落实五环节不到位,造成课堂教学形式“四不像”;教师学习积极性不高;不善于思考与反思等。
五、根据本学期的工作目标和以上存在的问题,今后的具体工作措施如下:
(1)加强思想教育,强化人的管理。
1、组织和引导教师进一步认真学习三xx教学模式,增强责任意识。关注每一位学生的成长,教育学生要耐心细致、严慈有度,不讽刺、不放弃,增强服务意识。
2、严肃劳动纪律,稳固教学秩序。每位教师要坚决执行学校和年级的规章制度,服从安排,顾全大局,每位教师要做到踏实严谨,刻苦钻研,不断提高自身的业务素养,备课、上课、作业批改认真,辅导准时到位。
3、把谈心交流当作年级的一件大事来抓。每次听课后,年级负责同志与相关教师深入交流上课情况,每月年级负责同志必须同教师至少谈心一次,把握教师的课堂教学情况,了解教师的思想状况要求,创造和谐的工作氛围。
(2)注重教学流程管理,加大考核力度。
1、逐步落实教案年级每周检查制度,检查结果反馈给教师本人并纳入学期和学年度考核。
2、着力抓好课堂效益的管理。要求教师要严格三xx模式的规定上好每一堂课,再细化精化课堂上下功夫,要求每位教师严格按照三xx的要求落实课堂教学,每一个环节都要认真对待,针对开学初每位教师所写的细化五环节之体会尽心组织教学,年级通过随堂听课、问卷调查等形式,及时了解情况,发现问题及时解决。
3、继续推行三级课评选活动。通过全体教师的`听课评课活动,提高备课组及每位教师的专业素质,使得本年级的课堂教学个到整体的提高。
4、加强教学常规进度力度,坚决杜绝教师没有学案或教案进行教学的现象发生,杜绝学生课堂上睡觉或违反课堂纪律想象的发生,年级领导进行听课时对学生的课堂表现进行评价,并及时反馈给教师,以便及时改正。
5、推进教师进行学习与思考,要求每位教师积极学习教务处所发的材料和自己本学科的专业知识,然后在思考的基础上学出自己的学习体会和反思,整理后发在各自的博客中,年级每月进行检查,并将信息及时反馈个教师,以便提高全体教师的理论水平和培养思考的习惯。
(3)加强班主任队伍建设,提高班主任德育实效。
结合教学改革,班主任要学习学校制定的班主任考核制度,不断增强德育责任;继续实施班主任全方位、全天候管理,不断明晰班主任的德育义务;鼓励班主任开展多种形式的有益的教育活动,不断形成德育创新;班主任要坚持以德治班,保证重大违纪事件为零,绝对保证违法犯罪率为零,签定班主任德育目标。
(4)积极开展学生教育活动,努力实现班风学风优化。
1、继续加强六自教育,树立学生正确的世界观、人生观和价值观,明确是非观。
2、注重教育形式的多样化。要充分利用黑板报、班会课、年级学生表彰会议、家长会、个别谈心、重点跟踪等形式开展多方位的教育活动。同时,要借助学生学习习惯的培养和学习方法的指导使学生的注意力最大程度地转移到学习上来,做到有检查、有评比、有反馈,浓厚、规范学习氛围和学习风气。
六、学期工作行事历
2月份
重点工作:
1.召开老师会,布置开学第一周的具体工作,调整任课教师,组建班主任队伍
2.做好寒假学业水平测试工作
3.开学前各项准备工作(书本、教学用具发放等);
4、强调本学期的工作重点(精化、细化课堂、教师的学习与思考)
3月份
重点工作:
1.深入课堂,进行听课评课活动。细化课堂教学各环节,逐个教师逐节课落实。
2.配合学校做好开展“文明礼貌月”活动。
3.强化课堂常规管理。加大对教师课堂教学的规范用语检查,和对学生课堂表现的检查力度。使我们的课堂教学真正体现三xx模式。
管理工作计划 篇3
一、工作思路
系主任承担着推动学院所属各专业教育教学目标实现的管理任务。在任职期内,应当把打造专家队伍;建设品牌专业;培育团队精神;规范教育教学
活动,实现人才培养以及实现产学研相结合;为“三农”服务等目标的实现为己任。
在实现上述目标中,通过实施相应的管理措施,特别是在严格执行成规制度基础上,不断开展制度创新和组织管理创新,并通过研究管理、制订制
度、建立良好的工作环境,将学院美好前景、目标与教职工的工作目标有机结合,发挥每个人的长处,挖掘教师的智慧潜能,充分调动各方面的积
极性,在团队合作和成功中促进组织发展和职业发展。
二、任期目标
1.进一步搞好专业建设和现有专业改造。为达到示范校评估要求创造基本条件。
2.打造品牌专业。特别是在市场营销重点专业建设基础上。力争将新建的经济管理(农村经济管理方向工作计划专业开发好。
3.按照新农村建设的`方向,进一步开发好新的专业,为郊区经济发展及时提供用得上的管理经营人才。
4.建设好专家队伍,做好“三农”服务工作。
管理工作计划 篇4
摘要:在各行各业中,档案都起着至关重要的作用,医院更是如此。医院的档案是医院的医生在日常的诊治活动中所形成的一种原始的记录,非常具有保存的价值。现如今随着经济现代化,医院也在不断地向前发展,档案管理的重要性越来越突出。原始的方式,无论是记录的方式还是管理的方式都已经无法适应当今时代的快速发展。因此,建立现代化的医院档案管理机制非常具有价值,对于医院的发展至关重要。
关键词:信息化;医院档案管理;价值研究
档案对于各行各业而言无疑是一种重要的资源,是一种重要的原始记录,对医院非常具有重要性。然而随着经济的不断发展,社会也要求医院实现信息化。在整体信息化的大背景下,对医院日常档案信息化管理提出了更高的要求。
一、档案管理信息化
档案管理信息化主要就是指将信息化这一技术具体应用到档案管理的流程中,以实现档案的高效管理。这种管理模式通过信息流来具体的控制档案流,实现了一种“无纸化”的办公模式,是一种新型的档案管理模式。要想实现档案的信息化管理,需要做到以下几点:
1.将相关数据资料进行信息化
通过应用一下现代化的机器设备,可以将一些纸质的数据资料等相关信息以规范的格式录入到设置好的信息系统里,便于日后的处理。
2.要将工作的流程进行信息化
为了便于对数据资料信息的分类处理,规范的工作流程是必不可少的,这样不仅可以尽可能的减少人为的各种干预,而且大大提高了信息的处理速度。
3.要将档案检索进行信息化
档案检索信息化以后,顾客可以通过医院的信息系统对相关资料在权限范围内进行检索。
二、将信息化引入医院档案管理中存在的问题
1.医院人员的信息化意识不足一直以来,医院人员大多注重医院的医疗,而对医院的后勤工作未给予足够的重视。典型的一种表现就是在临床医疗中已经成功实施信息化,而医院的档案管理工作却由于医院领导的不重视等而一直得不到发展。医院对档案管理的不重视,投入力度的不足直接导致医院档案管理工作停滞不前,信息化的进程非常缓慢。
2.档案管理相关的软件开发进程缓慢
软件开发公司考虑到市场的需求,更加致力于相关财务软件、医疗软件的开发,而对档案管理软件没有给予足够的重视,直接造成的就是档案管理相关的软件开发进程缓慢。然而由于档案需求的不断扩张,现有的软件技术已经无法适应这种日益膨胀的需求。因此,开发可兼容的档案管理软件变得迫在眉睫。
3.医院档案管理方式不统一
医院档案的管理,从最开始的收集档案,到之后的整理档案以及最终录入档案、将档案进行归档等工作都需要一个统一的工作模式以保证最终档案保管的准确无误,从而最大限度的发挥档案的价值。在现实的医院管理工作中,由于各部门的分散以及各部门不同的标准导致了医院档案管理工作的难度不断加大,信息资源的共享无法顺利实现。此外,一个重要的原因就是社会对电子化未形成共识,人们更多的.可能更加信赖纸质的相关文件。
4.医院档案管理人员的专业化可能不足
要想顺利开展医院的档案管理工作,相关的管理人员就必须要有一定专业性。对于计算机的相关操作要能够熟练的进行掌握,对于信息处理能力要比较强,档案方面的专业知识要精通。可是如今医院档案管理人员整体专业性不足而且出现了老龄化的现象。
三、医院档案管理信息化的价值
档案管理的信息化是在档案管理工作中的一种创新,它改善了医生与患者之间的紧张关系,有利于医院内部不同部门之间的信息的沟通与交流,医院的工作效率会大幅度的提高,患者在医院的信息能够真实准确完整无误的被记录下来,患者对于医院的信心会大幅度增强,医院的形象也将有所改善。
1.可以提高医院的整体管理水平
医院整体水平的高低很大程度上取决于其管理水平。现如今医院档案的规模在不断地扩张,这就对医院档案管理工作提出了更高的要求。这时,将信息化引入档案的管理工作是一件非常有利的事情,信息化技术的应用可以在最大程度上为企业提高管理的效益。在信息化技术的帮助下,医院可以对相关业务进行整治,使得档案管理信息化这一意识为广大医务人员所接受。
2.可以提高档案管理人员的整体素质
档案管理人员素质的高低对于档案管理工作的顺利开展起着至关重要的作用,然而,鉴于现如今相关管理人员整体素质的不足,信息化技术的应用就变得非常有必要。档案管理人员在利用信息化技术时,一方面可以提高操作人员的心理素质,另一方面,在不断运用计算机的过程中,其计算机的操作技能将大幅度的提升。此外,其对于细节的注重程度也将有所提高。
3.提高医院的竞争能力
医院与医院之间最根本的竞争不在于医院规模的大小等方面,而在于医院的整体医疗水平的高低和与之相匹配的档案管理信息化的高低。有的医院医疗方面做得不错,但是档案管理工作一塌糊涂,这对于医疗水平的提高产生了严重的影响。而有的医院在医院档案的管理方面做得非常不错,能够及时准确的为医务人员提供相关的参考信息,有利于其今后医疗水平的提升。医务人员的专业化水平以及获取患者信息的能力直接决定着一家医院整体水平的高低。
4.作为上级进行决策的参考依据
医院档案管理信息化将患者的相关信息以电子形式准确完整的记录到了医院的信息化系统中,为上级进行决策提供了参考的依据。上级利用网络这一中介可以直接进入到下级的数据库中进行查询、审查的相关工作,为相关政策、制度的制定提供各种参考的依据。四、总结医院档案管理信息化是一件刻不容缓的事情。它是各个医院实现规范化的必须,同时也是为了适应时代的需求,同时更是整个医疗行业为了更好地发展所必须进行的创新与改革。随着医疗卫生的现代化,医院档案管理信息化将会发挥着越来越重要的作用,将会不断地促进我国医疗事业的不断发展与进步。
参考文献:
[1]邵宇波,张冰.实现医院财务信息数据集中管理的构思[J].现代医院管理,20xx,10(5):67-69.
[2]金美子.医院会计电算化软件应用问题及若干见解[J].中国卫生经济,20xx,29(2):94-94.
[3]杜晓蓉.浅谈医院档案信息化管理问题[J].价值工程,20xx,30(35):167-168.
作者:赵莉娟 单位:云南省临沧市人民医院
管理工作计划 篇5
一、20xx年档案工作完成情况
(一)抓组织领导,建立完善组织管理体系。按照上级行和当地档案管理部门的指示要求,分行将档案管理工作当作内部管理和加强精神文明、企业文化建设的一项重要内容,通过组织学习《档案法》和《档案管理条例》,以及上级行关于档案管理的有关规定,强化了全行员工,特别是档案文秘人员的执法守法意识和岗位职责意识。明确了分管领导和配合协作部门,把档案管理工作列为分管领导的重要议事日程,定期分析研究档案工作,及时解决存在的问题,并把此项工作纳入岗位责任制中,落实到具体部门,实行部门领导责任制,从而加强了对各支行档案工作的领导、督促和帮助,为促进全行系统档案工作的不断规范起到了有力的组织保障作用。
(二)抓标准化管理,努力提高档案管理工作质量。分行按照集中统一管理原则,对全辖业务档案实行了集中统一管理。全行的法人客户信贷档案,个人客户信贷档案,文书、财务会计、科技、特殊载体档案等都基本上实现了集中管理。进一步规范了操作流程,在各类档案的收集、整理、保管、借阅使用、鉴定销毁方面,都严格遵守档案管理制度,确保档案收集充分、档案交接手续齐全、档案整理规范、档案内容完整、档案管理期限划分准确,做到交接有手续、借阅有审批、归还有记录、鉴定销毁有依据。同时做好档案统计工作,确保档案统计报表上报的及时和准确完整。
(三)抓制度完善,进一步做好保密工作。我行制定了一整套的保密制度,做到事事有章可循,能够严格按照文件保密制度办理手续传递文件。行领导在工作中自觉遵守保密制度,严格执行保密纪律,自觉做到“三个坚持”,即坚持在办公室阅文制度;坚持外出开会带回的文件先登记保管,再按规定传阅;坚持文件传阅制度,做到文件不横传、不抽走,确保文件万无一失。对信息、数据、人事管理等秘密实行“三专”制度,即专卷入档、专卷保存和专人管理。加强密码的通讯管理,依法进行保密监督,加强了印章、印鉴、有价证券、密押管理等。特别是加强计算机网络系统的技术防范和管理,制定、完善计算机网络保密管理的措施,对上网的资料、数据、信息和技防手段等作出明确规定,确保了内部信息网络的绝对安全。
(四)抓防治结合,加强档案安全工作。我们把档案安全工作放在首要位置,坚持“防治结合,以防为主”的方针,通过定期或不定期对档案实体进行安全检查,及时发现问题,及时汇报处理,保证了档案实体的安全;通过定期或不定期对库房防护设施的运行情况进行检查,确保了所配备设施的正常运行;通过检查库房环境,定期测记温湿度变化,定期投放防虫药物,确保了库房温湿度适宜,库房清洁卫生,档案无虫霉滋生现象。
(五)抓系统运用,努力提高档案信息化管理水平。按照上级行的工作安排部署,我们按时完成了对文书档案的录入工作,积极做好各种档案管理系统的推广工作,除了档案工作人员做到熟练掌握和应用档案系统的各项功能,能充分利用系统完成监测分析、督促归档、保管利用等各项工作外,还按规定及时向全行开放了各系统的客户端,准确、合规地建立用户,设置权限,以满足远程网上调阅的需要。
二、存在的主要问题
我行的档案管理工作虽然取得了一定成绩,但也还存在一些不足:一是在档案工作管理方面,支行的部分永久文书档案以及科技、特殊载体档案尚未集中到分行档案部门管理,没有出台档案工作机构设置情况的文件。二是在档案管理工作方面,照片档案不够齐全,已收公文档案中处理单不齐全,没有及时对已超过保管期限的档案进行鉴定和销毁。三是在档案保密方面,个别单位对保密工作重要性认识的不足,在保密制度的严格执行上还存在着一定的不平衡性。四是档案管理工作创新方面,我行在档案管理理念、管理方式、管理手段的创新上有些薄弱。这些问题都有待下步认真解决。
三、20xx年档案工作计划
针对当前档案管理工作面临的实际情况和工作中存在的问题,我们进行了认真研究,并制定了20xx年档案工作计划:
一是进一步健全完善各项档案管理制度。在认真学习《档案法》和《档案管理条例》的`基础上,按照上级行要求,把建立和完善各项档案管理制度当作加强档案管理工作的重点,认真按照档案管理的有关规定和要求,结合分行特点,从档案人员的岗位职责,到档案的保管、查询、移交、保密、安全、统计、鉴定、销毁、接收、利用等各个方面都建立比较系统完善的制度。从收藏、借阅、利用,到保管接交,都统一实行严格的登记签字制度,有效杜绝丢失、泄密、损毁等各类事故的发生,实现档案管理的规范化、程序化和制度化。
二是进一步提高档案管理服务水平。在不断建立完善档案设施和管理制度的同时,集中精力抓好业务基础建设,通过强调、检查和督导落实,使全行每个单位的档案用房、安全设施、档案装具等管理设备不断完善。注重抓好文件的归档收集,特别是对积存文件中一些应归档而未归档的重要文件,进行了再收集,使档案内容不断得到丰富和充实。并将按照正规库房标准配备相应设施,以确保档案工作的正常开展,确保档案实体的安全。
三是进一步提高档案保密意识。组织有关部门和人员认真学习各级保密工作会议上的讲话及文件,提高对新时期保密工作重要性的认识,组织干部职工认真学习有关泄密事件的情况通报,用铁的事实教育干部职工。进一步加强各行保密工作的投入,提高人防、技防的实际水平;加强计算机安全保密工作,密码定期更换;加强密级文件管理;建立行长负责制,实行保密事故一票否决制,确保全辖无泄密事故。
四是进一步提高档案管理创新能力。我们要将档案管理工作变被动为主动,主动去研究各类新业务所形成档案的管理问题,实实在在的将档案管理工作与业务发展有效结合,保证档案工作跟上业务发展的需要,提高我们的档案管理工作创新能力。
管理工作计划 篇6
20xx年,银都名墅物管处的日常工作在公司领导下和开发商领导的正确指导下得以顺利开展,保安、工程、清洁、客服等工作方面的质量都有明显的改善与提高,但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部员工队伍的 建设等方面比较薄弱。20xx年将是我们物业管理工作计划全面提升的一年,我们将针对所欠缺与不足方面努力补上,全面提高,跟上公司和发展商的发展要求。特制定了20xx年物业管理工作计划:
一、保安管理
1)、做好小区的治安管理,维护良好的治安秩序。
2)、对各规章制度和岗位职责进行学习,特别是新入职队员的培训。 继续做好小区内安全保卫工作,确保小区的正常秩序,给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。
3)、加强部门内部力量的梯队建设,努力培养骨干力量。
4)、做好小区的消防安全工作,力求做到全年无任何消防安全事故。
5)、加大军事训练力度,在20xx年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。
6)以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确保安部各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
二、工程维护保养管理
1)对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养,确保小区的各项设备设施正常工作
2、加强对装修户进行监督管理。
3、向业主提供有偿服务。
三、 环境卫生的管理
1)环境卫生方面,我们根据小区实际情况,主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水清澈透明。
2)要求保洁部制定严格的工作计划,结合保洁工作程序与考核办法,对清洁工作进行监督检查。继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,确保小区的卫生清洁美观。
3)要求保洁部按照开发商的要求进行。
四、客服管理
1)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到95%左右。
2)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到96%左右。
3)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
4)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
5)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
根据公司培训方针,制定客服管理培训工作计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的.开展员工素
质教育,促进员工爱岗敬业 。对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质。
五、完善管理处日常管理
开展便民工作,提高业主满意度 ,以制度规范日常工作,完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保,让业主满意,大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务,在给业主提供优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。
六、根据公司年度计划,创建文明和谐小区。
根据公司年度管理工作计划,20xx年的工作重点还是继续抓好物业安全管理,强化服务意识,规范服务标准,严格按照国家、市级各部门制定的各项法律、法规以及公司制定的各项规范性制度严格执行,逐项整改完善。 根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。 拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。 配合开发商各项销售活动的开展,组织相关部门做好准备工作。
20xx年银都名墅物管处将以务实的物业服务工作态度,以东湖物业管理公司一级资职物业管理水平和公司的整体工作方针为方向,以开发商的重点工作为中心,保质保量完成各
项工作任务及考核指标,全心全意为业主服务,在服务质量提升中创出佳绩。
管理工作计划 篇7
一、加强组建医疗质量办公室队伍,完善各项医疗质量制度和考核标准。
建立完善的质量管理体系,规范医疗行为是核心。建立符合医院实际的质量管理体系,医院组建成立以常务副院长、医务科和各临床科室为成员的质量管理委员会和质量控制考核领导小组,负责全院质量管理工作。全院形成了主要领导亲自抓;分管领导具体抓;职能科室天天抓;临床科室时时抓的医疗质量、医疗安全管理的格局。加强临床路径管理,通过试用期开展的医疗业务管理,努力提高医疗质量,确保医疗安全为目标的全方位质量管理工作。
二、加强医疗质量管理,保证和提高医疗服务质量。
医疗质量管理是医院管理的核心,提高医疗质量是管理医院根本目的。医疗质量是医院的生命线,在完善医疗管理制度的基础上,把减少医疗质量缺陷,及时排查、消除医疗安全隐患,减少医疗事故争议,杜绝医疗事故当作重中之重的工作。严把医疗质量关,要求各科室严格执行各项规章制度,规范诊疗行为,坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。增强责任意识,注重医疗活动中的动态分析,做好各种防范措施,防患于未然。针对当前患者对医疗知情权要求的提高,完善各项告知制度。加强质控管理,住院病历书写按卫生部印发《病历书写规范》、《电子病历基本规范(试行)》、《中医病历书写基本规范》和评分标准执行,处方书写按《处方管理办法》和《品和精神的药品管理条例》执行。
三、根据试用期内实际操作发现的问题,优化医疗服务流程以提高医疗质量的基础。
科室、服务标识规范、清楚、醒目、易懂。坚持以病人为中心,在优化医疗流程,方便病人就医上下功夫,求实效,增强服务意识,优化发展环境,努力为病人提供温馨、便捷、优质的医疗服务。
四、实施医疗质量、医疗安全教育,是加强医疗质量的基础。
加强全院医务人员的素质教育使医院全体职工具有正确的人生观、价值观、职业道德观;需要强烈的.责任感、事业心、同情心;树立牢固的医疗质量、医疗安全意识;在院内全面开展优质服务和“安全就是的节约,事故就是的浪费”活动,激发职工比学习、讲奉献的敬业精神,形成比、学、赶、超的良好氛围。配合医务科、科教科对全院医务人员进行“三基三严”教育和培训。
管理工作计划 篇8
20xx年是新中国成立66周年,是我市全面实施“二次创业”的关键一年。较好地完成了今年的地税工作任务,意义十分重大。为此,市局将20xx年确立为“科学发展年”。根据自治区地税局和市委、市政府的安排,20xx年,全市地税系统将紧紧围绕“科学发展”这条主线,坚持依法治税,规范税收管理,优化纳税服务,强化廉政建设,提高队伍素质,有力地体现了税收的作用,把自治区地税作风、服务年的各项要求落到实处,保障了税收的不断增收,推进地税事业科学全面发展,为市的“经济升级、城市转型”“二次创业”做出新的更大贡献。
一、抓好收入质量,确保组织收入工作的持续发展
(一)加强税收分析与预测。坚持月、季、年收入分析预测制度,不断完善税收预测制度,提高预测准确率,充分运用分析预测结果为实际工作服务。围绕重点税源监控工作,分地区、分行业、企业的开展税收分析工作,提交相关分析报告,供领导及各部门决策参考。成立以计财部门为主、税种管理部门为辅的数据分析处理中心,专人专职进行数据分析工作,提高收入数据指标运行质量。建立“链、点”结合分析体系。加强与有关部门的沟通协调,及时将税源分析预测情况向当地党委、政府汇报,为党委、政府和有关部门的科学决策提供参考。
(二)强化税源管理。巩固和扩大重点税源管理的范围和内容,将重点税源由年缴纳地税收入30万元以上扩大到10万元以上的纳税户。根据企业税源大小,实行重点税源监控分类管理。实现重点税源数据全局数据信息共享,强化重点税源数据应用。进一步强化重点税源管理员的管理责任,推行基层领导干部管户制,完善税收管理员的岗责考评机制。积极利用重点税源监控信息,加强对重点行业、重点纳税户、重点项目的征管,建立重点项目管理台帐,减少税收流失。深入开展纳税评估工作,实行分类评估管理,建立部分重点税源行业的纳税评估指标体系、预警指标体系和各项工作制度,提高税收征管的质量和效率。积极推进税收专业化管理,实行行业税收专业化、一体化管理模式,从而达到优化资源配置,提高管理效能的目的。
(三)强化税收收入工作措施。进一步完善任务目标责任制;实行一把手负总责,领导分片包干,部门建立挂钩联系点的办法;完善激励机制,建立落实组织收入工作责任制,量化考核指标,完善考核办法,把收入任务完成的好坏与奖惩挂钩,与干部的年终考核、评先评优、晋升提拔挂钩。科学安排好税收计划。采取有力措施杜绝新欠,大力做好陈欠追缴和死欠核销工作。
(四)强化社会综合治税。加强与公检法等税收执法保障部门的协作,为税收执法提供强有力的司法保障;加强与财政、审计、工商、国税等掌握税源信息的经济管理部门的协作,实现涉税信息共享;加强与代征代扣代缴单位的协作,保证税款足额及时入库,努力形成全社会齐抓共管的局面。
二、抓好稽查质量,加快依法治税的发展步伐
(一)整顿规范税收秩序。以查处大案要案为重点,严厉打击各种涉税违法行为。有重点、有针对性地开展税收专项检查。严厉打击印制倒卖、利用互联网、手机短信等媒介进行涉税违法犯罪活动。
(二)建立稽查动态案源库。利用计算机信息系统的支撑,构建覆盖相关行业特点的案件分析模型,逐步建立全市税务稽查动态案源库,提高分行业选案数据的可靠性。
(三)强化稽查执法监督。继续深化稽查巡查工作,定期对已经查结的案件进行复查,复查率达到10-20%,通过深化稽查巡查,不断探索完善和加强稽查工作的新机制。进一步巩固和完善税收执法责任制。加强税收执法质量考核,深入开展税收执法监察和税收执法检查工作。
(四)加大涉税违法案件曝光力度。选择具有典型意义的案件进行宣传曝光。不定期在新闻媒体和互联网上公开曝光违法性质恶劣、社会关注度高,影响面大且有典型性的案件,发挥税务稽查的教育、惩治和警示效应,宣传打击涉税违法活动成果,扩大社会影响。
(五)建立联席会议制度。加强与公检法、工商、国税、审计等部门的政务协作,形成强大的治税合力。认真做好举报案件的受理、查处工作以及转办、协查案件的办理工作。
(六)规范税收执法。高效、务实地抓好《全面推进依法行政实施纲要》的教育培训和贯彻落实,研究建立依法治税考核指标体系,提高税收执法责任制考核与年度绩效考核质量。认真贯彻落实总局新修订的《税收规范性文件制定管理办法(试行)》,建立健全文件清理工作机制,提高税收规范性文件的质量。按区局要求推广使用《广西地税行政审批大集中信息系统》,确保税收执法依据系统、简洁、规范。严格规范减免税审批行为,落实大额减免税审批项目集体审议制度。建立税收执法风险预警机制,从源头上预防和化解税收执法风险,提高应对税收执法风险的能力和水平。建立重大事项报告报备制度,明确重大事项报告、报备的范围,在完善制度的机制下有效落实税收政策执行的质量,降低税收执法的风险。
三、抓好征管质量,加快税收征管工作的发展步伐
(一)加强信息化建设。尽快建立办税服务厅“纳税人自助服务系统”,拓展多元化的纳税申报和缴税方式;强化办税服务厅的软服务功能,建立多形式的纳税咨询服务平台;搞好《领导决策支持平台》和网上税务登记证办理系统及单项税种、重点行业管理和纳税人数据自动传输接口程序的开发工作;要尽快完成柳南局“规范税务文书管理”软件开发运用的试点工作,争取4月份在全局推广。做好《两税信息比对软件》的应用工作;建立全局数据备灾中心,确保全局征收、税收票证、会统核算等数据资料的安全。做好金税工程(三期)基础调研和基础准备工作。配合区局完善重点税源扁平化管理和税款征收管理软件、税控机前后台管理系统、税收票证管理软件的研发。全面推广应用国家税务总局《综合行政办公系统》、《广西地税远程申报系统》软件、《广西地税行政审批大集中系统》和《综合行政办公系统》;在个体双定户纳税人中全面推广应用财税库行联网划扣税款;做好柳江、柳城两县局办公楼计算机网络综合布线的改造工作。
(二)夯实征管基础工作。加强征管档案和法律文书的管理,进一步提高税收征管质量和执法水平。建立征管制度执行情况反馈机制;建立和完善征管、稽查合作机制,做到以查促管,查管并举。切实加强个体集贸市场税收管理。建立科学、合理的征管质量考核办法,对基层单位实行达标式考核。加强户籍管理,健全对纳税人的巡查制度,建立国、地税信息交换平台;进一步完善税收管理员制度。对重点税源实行分类的专业化管理,对非重点纳税户实行划块管理,建立“多元协作,立体监控”的社会零星、分散税源管理模式。加强“双定户”税收的管理,适时尝试运用计算机手段进行参数定税工作。
四、抓好税政工作质量,推进税政工作的深入发展
(一)抓好应对金融危机的.政策落实工作。采取强有力的措施落实好总局和自治区地税局为应对金融危机出台的一系列税收政策;尤其是要不折不扣的落实好各项税收优惠政策。编撰《应对国际金融危机 地方税收非常措施》编撰《税收经济内参》,主送市委、人大、政府、政协四套领导班子和相关部门,为市委市政府实施一揽子经济刺激计划筹集更多地方可用税收,出台一系列加强税收征管措施。加强对税制改革和政策调整影响的调查研究,为上级决策提供素材和服务。
(二)抓好新出台政策法规的落实工作。全面贯彻落实好新的企业所得税法及其实施条例。大力抓好修订后的耕地占用税、资源税暂行条例的落实工作。抓好提高营业税起征点、改进房地产税收管理、鼓励返乡农民工创业就业税收政策的落实;认真贯彻落实新修订的《中华人民共和国营业税暂行条例》及其实施细则,做好相应的学习培训工作。
(三)建立税收政策追踪管理机制。针对优化产业布局、扶持困难企业、促进创业就业等税收政策,从文件去向、政策宣传、贯彻落实、执行效果等实行全方位的追踪管理,确保税收宏观调控杠杆作用的充分发挥。不断强化对关联交易的税务管理,在借鉴国内其他反避税经验的基础上,做好反避税工作。
(四)加强单项税种管理。重点加大所得税管理力度,进一步加强企业所得税分析评估和汇算清缴工作,加强跨地区经营汇总缴纳企业所得税的征收管理工作;加强对新办企业的管理,并实行新办企业走访制度,及时了解和掌握新办企业的经营情况;加强年所得12万元个人所得税自行申报管理工作,大力推行代扣代缴全员明细申报,开展个人所得税完税证明开具试点工作;按照一体化管理的要求,加强房地产相关税种的管理;深化土地增值税清算试点工作,建立长效清算机制。大力抓好车船税、土地使用税、耕地占用税、资源税等小税种的征管工作。做好“两税”(增值税、消费税)信息比对工作,保证城市维护建设税和教育费附加稳定增长。进一步完善房产税、城镇土地使用税和印花税等其他地方税种的管理。
五、抓好纳税服务质量,推进纳税服务的全面发展
根据区局纳税服务年的要求,今年的纳税服务着力抓好三项工作。
(一)建立以“满足纳税人合理需求”为导向的纳税服务管理机制。全面落实国家税务总局“两个减负”要求,进一步规范行政审批事项,简化涉税办税程序,简并纳税资料报表。深入推行18项服务措施;要有计划地组织开展纳税服务志愿者活动。进一步优化办税流程,简化办税程序,精简并统一纳税人的报表资料大力推进申报纳税方式多元化,积极推进个体工商户实行简易申报、简并征期、“双定户”委托银行代缴、网络申报等申报纳税方式,完善相关配套措施。
(二)开展纳税信用等级评定。积极组织实施好纳税信用等级评定工作,按照国家税务总局《纳税信用等级评定管理试行办法》的要求,实施分类管理,逐步建立税收信用评价、激励、监管和惩戒机制,使纳税信用等级评定真正成为促进纳税人依法诚信纳税的长效激励机制。
(三)加强税收宣传。着力开展第十八个税收宣传月活动,积极探索行之有效的宣传形式与载体,重点抓好启动仪式、媒体宣传和为纳税人送税法等活动。积极开展一系列形式新、内容丰富的“二次创业”主题税收宣传活动。进一步加强网站建设,充分发挥地税网站的宣传、服务等方面的作用。严格执行税法公告制度,及时将税收法规和政策告知纳税人。进一步加强信息调研工作,着力提高信息调研的质量与层次,及时为领导决策提供更加充分的依据。
六、抓好教育质量,加快队伍建设的发展
(一)深入开展学习实践科学发展观活动。要重点落实好总局提出的“五个坚持”、“五个努力”的精神。同时,要按照上级要求继续开展学习实践科学发展活动。
(二)深入开展教育培训工作。分级分类开展全员教育培训;加强政治理论、政策法规、实体法等法律法规的培训,进一步提高干部队伍的素质。以纳税评估、税务稽查、计算机应用等为重点,加强高层次、专业化人才培训。继续抓好领导干部更新知识培训、任职培训和以“六员”培训为重点的岗位业务技能培训。把干部教育培训的普遍性要求与不同类别、不同层次、不同岗位干部的特殊需要结合起来,增强教育培训的针对性和实效性。
(三)实现一些重大问题的突破。要想方设法解决编外人员的入编问题,解除编外人员的后顾之忧;要努力争取全区机构、人员优化等工作在我局试点。继续对现有存量住房和国、地税未明析资产进行清理,力争解决北站路东二巷43号房产遗留问题。集中精力、财力、物力千方百计把区局部署的10件实事落实到位。
(四)深入开展争先创优工作。围绕税收中心工作开展争先创优,大力开展工、青、妇、党建工作。认真落实党组抓党建工作责任制以及党员联系和服务群众、党员党性定期分析等制度,强化党建工作的任务目标,不断创新党建工作思路。深入开展“巾帼文明岗”、“青年文明号”等创建活动;开展多形式的、健康有益的健身活动,活跃队伍,增强干部职工凝聚力。
(五)切实转变机关作风。围绕区局作风年的要求,以建立健全和严格执行机关内部管理各项制度为载体,大力开展作风建设年活动,努力在全系统干部职工中形成爱岗敬业、艰苦奋斗、勤俭节约的思想作风,勤奋好学、学以致用、联系实际、调查研究的学习作风,真抓实干、务求实效、顾全大局、令行禁止的工作作风,心系群众、服务基层、发扬民主、团结共事的领导作风和积极向上、品位高尚、文明健康的生活作风。
七、抓好廉政建设,推进廉政建设的持续发展
(一)推进反腐倡廉宣传教育工作。要把党风廉政宣传教育列入全局干部教育培训的整体规划,建立健全反腐倡廉宣传教育工作机制;要继续推进读书思廉、教育创廉、谈话省廉、活动兴廉、家庭助廉等五项活动,营造 “以廉为荣、以贪为耻”的良好氛围。
(二)推进反腐倡廉制度建设工作。要通过建立健全规范的“一岗两责”等制度,规范征管流程;严格稽查 “四分离制度”,进一步减少执法随意性,防止不廉行为的发生。
(三)推进监督制约工作。要通过加强“两权监督”和执法监察,监督制约税务人员的行为;通过建立健全“八小时之外”监督机制,从源头上预防和治理腐败。
(四)推进体制机制改革工作。要通过一系列的人事、征管等制度改革,激发激励全体地税人员昂扬的精神状态。
(五)推进政风行风建设工作。要通过加强政风行风建设工作,发挥惩防体系"六个推进"的联动作用,以党风带政风促行风,强化责任制的落实,使税务系统政风行风建设取得新的成效。要积极开展民主评议政风行风活动,自觉接受社会各界监督。对有令不行、有禁不止,甚至顶风违纪的,要严肃查处,决不姑息。
(六)推进违法违纪案件的查办工作。要通过查处违法违纪案件达到警示的目的,对造成严重社会影响、损害地税机关形象的,要坚决追究相关人员和领导的责任。
八、抓好基础管理质量,推进行政管理科学发展
(一)规范内部管理。加强制度建设,实现用制度管权、按制度管事、靠制度管人的目标。落实政府采购制度,规范政府采购规程,提高政府采购的质量与效率。加强固定资产管理,维护国家财产安全。努力改进文风、会风,进一步提高机关工作效率。认真落实信访工作责任制,按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则,深入开展下访大接访活动,切实加强信访工作。积极做好机关后勤保障工作,努力建设节约型机关。进一步做好报表集中编报工作,理顺部门间的关系,提高报表编报质量和效率;开展税收会统核算调查,规范税收数据采集工作。加强车辆管理,理顺公务用车的定点维修事项。解决车辆编制问题,适时更换一批公务用车。
(二)抓好基层基础建设。阳和办公楼争取尽快开工建设,做好柳东新区办公用地的申请工作。完成四项装修工程。完成柳城县办公楼的装修工程;完成柳南局一个办税服务厅的装修工程;完成柳北局雀儿山大厅的装修工程;完成市局荣誉室的装修工程;职工住房建设争取开工。
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