年度工作计划

时间:2024-09-01 14:17:06 工作计划 我要投稿

实用的年度工作计划范文集锦9篇

  光阴迅速,一眨眼就过去了,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,来为以后的工作做一份计划吧。我们该怎么拟定计划呢?以下是小编为大家收集的年度工作计划10篇,希望能够帮助到大家。

实用的年度工作计划范文集锦9篇

年度工作计划 篇1

  新的一年已经开始,客服部门也将面临一些全新的环境和挑战。根据我最近几天对公司的了解,我制定了以下工作计划:

  1、终端培训

  在客服工作范围内制定完善合理的终端培训计划,认真有效地完成培训;

  2、收集收据信息

  注意收款基本信息的收集,尽量填写完善,特别是一些重要的项目,一定要规范填写;

  2、提出

  利用统一的`专业管理软件分类建立客户档案;

  3、数据统计分析

  分析比较客户消费信息,及时反馈给相关部门,附上初步建设性意见;

  4、客户维护

  寻找并创造机会,以各种形式加强与不同类型客户的沟通,如客户满意度调查、节日互动、基础配色建议、高级个人形象顾问等。及时把握客户需求,尽力满足客户需求,为客户提供高附加值服务,提高客户满意度,发展和提升与客户的关系。

  5、客户投诉的处理

  根据客户反馈的投诉信息,及时做出回应。以客户为中心,改进加工流程和操作程序。

  由于是第一次参与服装行业的客服工作,在进入公司的短短五天时间里,我没有做太多的工作,但也发现了自己的很多不足,所以我会努力让客服工作做得更好。

  在工作中,我也遇到了一些问题和困难:

  1、工作中的一些具体要求不是很明确,导致不知道如何顺利开展工作,担心自己在做无用功,浪费公司资源;

  2、人事不是很清楚,会耽误一些同事的宝贵时间;

  3、需要电话,希望配备一部,方便与同事沟通。

年度工作计划 篇2

  20xx年已经过去,回顾过去的一年,我在公司领导的指导和关心下,在大家的共同努力下,做了一定的工作,但还有很多的不足。今年,我将按XX年度行政部的整体发展规划及企业发展方向,以XX年工作情况为基础,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬“以公司管理者的角度看待公司发展和管理”的工作作风,本着主人翁精神全面开展XX年度的工作。现制定工作计划如下:

  一、完善公司组织架构

  由于大量的人才引入和公司办公区域的扩展,公司的组织架构也就相应的随之改变。组织架构建设也决定着企业的发展方向。在XX年首先应协助领导完成公司组织架构的完善。确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门责权明确,让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等,真正做到组织架构的科学适用,保证公司的运营在既有的组织架构中良好、规范的发展

  二、协助领导做好人力资源招聘与配置

  人才的需求主要来自几个方面,一是业务的良性增长,需要不断增加员工数量;二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足;三是人才吸引与挽留的问题,能否确保核心员工持续恒久的为公司服务。招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段,提高招聘效率,为公司及时供应人才,才能保障并推动业务的快速进展。招聘,表面上看是行政部的工作职责之一,但其实,它是融合了行政部门、人力资源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必须达成两者的和谐统一。

  1、按完成20个亿的业务量计算,各部门均摊的年度业绩核定设计各部门人员定员数,保证公司员工的稳定性。

  2、人才储备:一是优秀实习人员储备;二是管理人员储备。为中层管理人员的补充做好准备。

  (1)在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求。

  在人事部确定招聘人员的时候,招聘部门要求具备什么样的条件,哪些是主要条件,哪些是参考条件,什么样的潜质是被优先考虑的,该职位人员目前承担什么样的工作,可以在何方向上进一步培养,在组织中处于什么样的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,这些都有助于找到合适的人选。只有知道要找的是什么,才能说,找到的人是不是合乎这个要求,才能保证招聘的效果。

  (2)及时地信息沟通。

  用人部门将会对新进员工进行初试和复试的过程,考察基本素质以及业务能力。是否能适应公司的发展以便提高招聘的有效性。通知面试前及时与招聘部门主管决定面试的时间、地点并将不同部门面试者合理分批处理,提高招聘效率。

  (3)为了保证公司招聘工作的及时有效性,主要采取以下招聘方式:

  a、网络招聘:

  这是网络日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定时定向投放,发布后也方便管理和查询,费用相对比较低。通过在知名的人才网上发布招聘的信息,如公司的网站,可以快捷的接受到求职的信息。

  b、内部竞争上岗:

  这种招聘的费用极少,能提高员工士气,申请者对公司相当了解,适应公司的企业文化和管理操作流程,能较快进入工作状态;而且可以在内部培养出一人多能的核心人才。也能提高员工对公司的忠诚度。同时内部招聘也能用于内部人才的晋升、调动、轮岗。

  c、员工推荐在公司应用得比较广泛,主要是招聘成本比较小,应聘人员与现有员工之间存在一定的关联性,基本素质较为可靠,只要技能及品质相当一般可用考虑率用的。

  三、薪酬福利的自我考核。

  对岗位的`基础工作内容细分后,确定具体负责人。在完成岗位本身工作的基础上,配合公司的纪效考评制度,每月及时的做出月考核计划表。并积极主动的为公司的其它需要多提合理化见意,提高行政工作的竞争力度。

  四、合理安排和完善公司各部门培训制度及计划。

  尽管每位员工的成功标准各有不同,但追求成功却是每位员工的目标。因此,培训不仅是员工追逐的个人目标,是员工福利享受,也是企业培养人才的责任。给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要表现。根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立和协助组织各部门培训活动来满足企业的需要。

  五、积极提出对建立企业文化和团队文化建设相关有推动性的建议方案。

  企业文化是企业在发展中形成的一种企业员工共享的价值观念和行为准则,一个企业没有文化,这个企业就没有了凝聚力,从而也会丧失了持久的竞争力。做为公司的一员应该用主人翁意识用心的去推动公司企业文化的进程。

  六、充分发挥工作职能。

  要协助营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的合作关系;使各部门员工能了解各项公司制度的制定目的,使得各部门员工能自愿的、积极主动的去遵守和维护。

  七、公司制度的落实执行及督察工作。

  公司过去颁布的刚性的制度已经不少,但如果没有行政部门的监督和检察制度的功效可能会大打折扣。所以,我们最需要的对公司规章制度的贯彻执行和维护。如何做到制度的刚性执行,首先自己就要以身作则。再有对政策的执行要始终如一地坚持,不能虎头蛇尾;工作不能要宽以待己,严于律人。

  八、公司项目资料的信息化管理

  为了保证在公司运行体系中投资部门使用的项目文件的方便。

  1、必须认真协助投资部做好项目资料的整理、编档、管理工作。

  2、对借阅和领取操作的项目资料按照《项目资料领用规定》做好详细的登记并催促其及时归还,以便查询。

  3、对投、融资业务有一定相关的了解,对对接单位提供资料方面的科目、类别区分要有基础认识。

  九、办公资源的有效控制

  更好地控制办公用品费用的支出,根据公司办公用品及耗材的实际领用情况,对领用的物品进行严格的控制。细心察看公司电器设备的使用状况和用电情况,督促合理用电和用电安全。

  十、积极主动的协助公司领导及其它部门同事完成工作。

年度工作计划 篇3

  一、指导思想

  认真贯彻省市县会议精神,扎实有效推进高效课堂建设,以全面提高教育教学质量为中心工作,以特色高中建设为重点,以安全教育为保障,严格规范办学行为,实现质量、特色、文化立校的目标。

  二、总体目标

  1、管理目标:努力实现年初目标,争取XX年教育目标管理先进单位、平安校园综合治理先进单位、优秀基层工会等荣誉称号,非生产性开支比XX年下降30%,学校总收入同比有所增加,保证学校正常的财务开支,确保教职工政策性福利待遇按时足额发放,总体待遇比XX年有所增加。

  2、质量目标:XX年高考完成县预测目标(超过XX年,理科前十名2-4人,文科前十名1-2人,力争夺取文理科第一名),努力保持学校稳固发展的势头;XX年学业水平考试争取稳定在全市前十名,一次性合格率达90%以上,并逐渐实现文理均衡发展;高一年级在县期末统考中力争前十名2-5人,力争第一名,前100名占25%。

  3、德育目标:进一步抓好安全综治工作,搞好安全校园建设,确保师生生命财产安全、学校财产安全,抓好特色德育,形成有影响的德育品牌,抓好学生爱护公物教育和行为习惯养成教育。

  4、师资建设目标:以师德建设为主线,打造一流的教师团队,搞好四支队伍即班子队伍、骨干教师队伍、青年教师队伍、班主任队伍建设,进一步提升学校管理水平;建设和谐校园。

  三、工作要点(一)管理方面

  1、更新观念。领导班子要率先垂范,更新观念,并带领教师树立新的事业观、新的人才观、新的课改理念,构建高效课堂,充分发挥现代化教学设备的作用。

  2、加强管理。行政人员要带头遵守学校的规章制度,要有危机意识,服从意识、示范意识和奉献精神,要有事业心,要加强协作意识,要提高政策水平,努力适应新的形势。

  3、“三线值日”制度要落实,要有担当精神,除了坐堂值班以外,其他时间也要加强巡查(如早晚自习、三餐就餐等)。教师坐班采用刷卡方式,第一、七节到校、第四、八节离校刷卡。

  4、加强教学期间的课堂管理,严控教学人员的迟到、早退、缺席等违纪行为,建立课堂考评日志。

  5、加强专业生的培养。对专业老师实行考评(教科部门建立专门的'考评方案),防止音美特长生教育出现滑坡。

  6、班级建设方面,家校联系制度化,每周要向家长通报(政教处要建立考评机制)。

  7、禁止吃空饷的行为,加强出勤管理。

  (二)教学方面

  1、进一步抓好课堂教学改革,进一步完善小组建设方案,完善提高导学案质量。

  2、进一步抓好常规教学,建立更规范、严格的检查制度。

  3、做好招生工作,规范择校生招生。

  (三)德育工作

  1、安全教育方面要有新的内容和举措,全年要有规划,要编写方案,要定期考评。

  2、加强安全隐患排查。

  3、抓好校门口的管理。

  4、开展法制教育,不定期检查携带违禁物品行为,对教工进行一岗双责考评。

  5、特色德育建设要周周有检查,要公布、考评。

  6、定期召开家长会。

  7、卫生工作要加强,要充分发挥学生的力量,大力改变现有的环境卫生局面。

  8、两操管理:班主任的到位和学生的出勤要加强考评。

  9、加强学生公寓的管理,搞好寝室内务。

  (四)教研工作

  1、集体备课不能流于形式,要有实效。

  2、导师制要充分发挥培训师资的作用,检查评比要落实。

  3、配合工会搞一次读书活动。

  4、学科竞赛要涵盖各科目,各科竞赛的时间可以合理安排在两个学期。

  5、课题建设要加强。

  6、要求学生每期读几本好书,要检查考评。

  (五)信息中心

  电教器材要进行普查,并造册登记。

  (六)后勤工作

  1、落实财产管理制度。

  2、加强经费管理。

  3、加强学生食堂管理,排除安全隐患,调处矛盾。

  (七)特色办色

  1、协调政教处加强两操管理。

  2、协助教导处抓好体育常规教学。

  3、抓好体育专业队,争取XX年高考有更大突破。

  (八)团委

  1、励志演讲要有创新。

  2、专题、主题教育每月一次。

  3、日常工作要常抓不懈。

  4、要充分利用学校广播站开展主题宣传。

  5、做好扶贫助学及社区服务工作。

  (九)工会、妇委会

  1、工会小家建设要有主题。

  2、组织教工读书活动。

  3、整治校园环境卫生尤其是家属区环境卫生。

  4、抓好计划生育不放松。

  5、加强女性师生的心理健康疏导工作。

  (十)办公室

  1、协调各处室工作,当好校长的助理。

  2、搞好接待、接洽工作。

  3、加强坐班管理,多找教师沟通。

  4、严格出勤管理,加强作风建设。

  5、做好文秘工作。

  6、审批工作要把好关。

  7、做好考核和档案工作。

  8、协助工会管理好办公室尤其是班主任办公室卫生。

  9、做好宣传工作,修订宣传奖励方案。

年度工作计划 篇4

  一、 树立“顾客至上,服务第一”的工作理念

  洗浴的工作直接和师生员工及家属面对面接触, 服务工作的 优劣影响到社会效益和经济效益.因此要求全体员工要牢固树立“顾客至上,服务第一”的工作理念,说话要和声细语,不要大声大气,一句简单问候,周到的服务,会让顾客感到对他们的尊重.不要存 在是顾客求我们,而是要想到正是有这些顾客我们中心才能生存和发展,通过我们良好的服务,让顾客有“宾至如归”的感受.

  二、完善服务设施,做好经营工作

  1、今年对使用多年的淋浴水箱进行了维修,对原来使用的'脚踏 板沟槽粘砖维修.

  对排风扇、 桑拿炉、 淋浴头进行了全面的维护保养.

  2、原来的更衣箱、更衣凳由于使用年久,损坏严重,既有碍观 瞻,也存在安全隐患.但由于资金短缺,一直维修将就使用.今年更 新了部分更衣箱,制作了更衣凳,待条件允许,再制作部分更衣箱.

  3、加强卫生工作.注重浴池的环境卫生,除做好日常的卫生保 洁外,每周一上午集中清扫一次,不留死角,保证室内通风良好,没 有异味.

  4、严格执行进门刷卡制度.任何人洗浴都要进行刷卡,不准徇 私情免费洗浴,确保经济收入.

  三、工作计划

  1、强化服务,做好工作.

  2、由于现在使用的淋浴水箱容积小,洗浴高峰时有断水现象.

  3、拟在明年制做一个 10 吨的不锈钢水箱,约 5 万元.

年度工作计划 篇5

  在20xx年工作中,在人员长期流失的情况下,工程部严格执行物业管理制度,保证了各项日常维修服务的工作,保证了2#—3#入伙业主的维修工作及整体设施设备的正常运行,保证了各项工作按计划顺利的完成。展望20xx年,努力使工作再上一个新台阶。现将20xx年工作总结如下:

  一、20xx年工程部人员及工作范围介绍:

  在20xx年工作中,我物业工程部上半年编制由8人减编到5人,管理的范围有一期增加二期共6栋,其中:3栋住宅,两栋写字楼,一栋公寓,还有地下车库。

  二、20xx年工程部工作内容

  日常管理

  1、每天对二期入伙业主提出的问题进行维修跟中,设备设施维护,越冬防寒处理,对临时发生的冻害进行维护处理,对长期没有出售的和没有办理入住的空置房进行防寒维护处理。对存在的问题及时提出整改方案,确保工程部每天的工作顺利完成。

  2、为了塑造物业公司的形象,对员工的仪容仪表进行检查,严格按照公司要求的标准执行。

  3、监督落实员工每天对交楼所有设备设施、二次供水水泵房、消防泵站、配电室及网络机房柴油发电机组等是否按照公司标准进行检查。

  4、落实员工对一、二期空置房进行地热吹水处理减少冻害的发生。

  5、落实员工每天对地下室设备巡查一次,确保地下室内照明及配电系统正常运行。

  6、每天安排员工巡查一期和二期设备防寒巡查,并做好相关详细记录,随时发现问题随时上报解决。

  7、每天巡查设施设备运行的状况。

  8、检查每天工程报修单的处理情况,发现不能处理的事情及时解决。

  9、检查员工对一、二期的.二次装修巡查情况,发现问题及时解决。

  计划管理

  1、每月对仓库的工具及耗材进行盘点,并对所需申购的材料进行统计,根据材料耗损的情况分析损坏原因并讨论出解决的办法并实施,更好的节约成本。

  2、严格按照年度保养计划监督工落实设备保养,保养计划。

  3、每周召开一次工程例会,解决工程中的相关问题,安排下周的计划工作。

  培训管理

  1、《配电房巡查内容和高低压倒闸操作培训》;

  2、《柴油发电机组切换保养培训》;

  3、消防系统培训:《火灾急救培训》,《消防设施操作培训》,《火灾报警系统设备操作培训》,《火灾急救+消防系统设备操作培训》;

  4、《弱电系统培训》;

  通过这些培训,每位员工提升了自己的个人能力和专业素养,达到了可单独熟练操作工程设备的目的。

  考核管理

  1、试用期考核:每位员工的试用期为1个月,每个月包括周考核和月考核,对达不到公司要求的员工,延长其试用期直到合格为止。

  2、培训考核:每月均培训考核,对考核达不到培训要求的员工继续培训,直到达标为止。

  3、月度考核:月度考核不仅包括以上考核,还包含员工本月的出勤率、礼仪礼貌、工作能力、沟通能力等全方面的考核,以此让员工更加了解自己的优势和劣势,在下个月的工作中扬长避短,表现更加优秀;

  团队合作

  1、配合营销部完成多次活动,确保水,电,设备正常。

  2、配合安保部的消防演习活动。

  4、配合营销部,网络和电话的维修。

  5、配合客服报修问题进行维修。

  三、工作业绩

  1、为了确保6#楼排水管不被冻裂,不影响6#办公楼业主正常使用,我部门自己购买了保温棉对整个给排水管做好保温工作,为公司节约了外请人员的费用。

  2、3#由于天气寒冷维护不到造成住在下水冻结3#1606至3#1303总管网冻暴,楼上脏水楼道下一层满屋都是脏水,水流不止。我部门接到消息立马组织维修工进行维修,最终在严寒中完成了抢修的艰巨任务,未造成更大经济损失。

  3、通过物业工程部的认真查找工作对五号楼银行的长时间地热不热问题得到了解决。

  4、冬季温度低小区突然停电柴油机突然启动,由于温度过低,柴油凝固,柴油过滤网燃烧空产生真空状态,不能启动,我们进行了防寒风度,又把油管加伴热带加热处理,我们又进行了发电机组进行了维修处里能达到了停电能正常使用状态。

  5、对整体换热站出水回管阀门进行全面检查,供热平均调整减少了业主投诉率。

  6、对六号楼冻害进行了一周的防寒维护处理。

  7、对五号楼没入住商铺进行防寒处理。

  8、在十二月份进行了1、2、3、4、5、6楼的公共区域照明灯源进行更换维修,现已购进400个灯源全部用上,目前还缺少400个灯源,140个灯体。

  四、部门存在的问题及分析

  1、礼仪礼貌行为较差,工作散漫,工程部员工的通病是重技术,轻服务。在工作中的行为举止比较随便,我相信在我们的培训和正确的引导下员工会认识到礼仪礼节的重要性。

  2、主动承担责任及处理事情的灵活度薄弱:在工作中,没有积极解决困难的态度,遇事就容易找借口,不能开拓思维独立思考解决问题。

  一、20xx年工程部的工作目标

  1、在不断地巡查和维保中确保设备的正常运行。

  2、跟进20xx年遗留的工程问题,提出有效的措施进行整改。

  3、严格按照年度培训计划进行培训,尤其是新员工入职培训。

  4、建立设施设备保养计划,严格按照计划执行。

  5、做好二次装修的资料审核和巡查工作,确保装修安全施工。

  6、做好外包设施设备维保单位的选定和签订合同。

  7、所有房屋资料的整理和档案建立。

  8、配合营销和各部门的工作完成

  9、做好业户工程维修的有偿和无常服务。

  10、建立设备档案和做好设备资料存档工作。

  11、加强员工业务技能培训。

  12、加强员工物业服务理念,懂得工程部工作内容,知道怎样对设备设施维护维修。

  13、加强培修维修工对设备设施巡查保养观念。

  二、工程部的困难和解决办法

  1、经过对附近小区各个项目的走访,发现我公司工程部员工的工资偏低,人员少,希望可以得到高层领导的支持,从而提高我工程部员工的生活质量。

  2、地下车库靠2#楼柴油发电机房部分照明点送不上电,严重影响了业户车库的使用,请集团协调相关部门解决。

  3、小区单元门,围栏门禁锁希望尽快解决。

  4、希望物业公司领导能够把各个部门的管理责任调动起来,管理好业主的过去生活习惯,把单元门地库通道门使用管理好给物业财产减少损失,减少维修成本。希望在新的一年里我们能更好的为业主服务,给业主创造一个值得信赖的物业公司。

年度工作计划 篇6

  新学期又开始了。我这学期的教学任务是高一到高六的美术,两年四年的生命教育,高六的社会实践,这是我第一次接触的新学科。

  一、指导思想

  新时期小学美术教育不再是单纯的技能训练,而是文化学习;小学美术教育不同于专业美术教育,专业美术教育是为学生综合素质的发展服务的。它注重培养学生的审美能力、感知能力、想象力、表达能力、创新精神、个性发展和全面发展。新教育培养学生的学习兴趣,强调学生的自主探究学习、合作互动学习、情感体验、学习过程和跨学科学习。通过艺术实践活动,学生的整体素质将得到提高,最终学生将学会学习和做人,这将使他们受益终身。为了进一步提高教学质量,做好本职工作,我这学期制定了以下计划。

  二、教学目标:

  在这一学期的美术教学工作中,我将在以往教学经验的基础上,通过美术教学,将鉴赏、绘画、工艺融为一体,针对学生的心理特点和学习情况,以多种有趣的教学方式,开阔学生的美术视野,吸引学生,让学生掌握绘画技法,继续接受传统的色彩和国画教学。设计和手工,继续深入学习。提高学生对艺术的兴趣和爱好,拓展艺术知识,更好地提高审美和实践能力。并在教学中注重培养学生的观察、记忆、思维、想象和实践能力。让学生在不打开书本和教材的情况下,独立、大胆、创造性地完成学习任务。

  三、具体工作:

  1、继续加强美术新课程标准和专业培训,深化教学理念和理念。

  这学期我会继续加强专业训练,利用所有的时间,多学习,多实践,找出自己的不足,以课堂教学研究为主要研究活动,加强案例学习,让自己从认识新课程到进入新课程。

  2、课堂教学活动。

  在课堂教学中加强对新理念、新模式、新教学方法的研究。在艺术课堂教学中,我们应该开展“艺术作为一种文化研究和文化传承”的教学研究同时,要充分发挥我们的创新精神,根据实际情况开发教材,应用新思想,尝试新的教学方法,不断提高我们的教学水平。

  四、教材的特殊处理:

  1、新课程改革虽然不提倡教师板绩效,但我认为适当的'示范也可以促进课程的学习。

  2、有些手工课需要涉及一些现成的物体,但课本中的平面图像不能满足教学需要。为了克服这一不足,我将在教学中准备一些对象,使教学更加直观,提高教学质量。

  3、根据实际教学需要,我会删减一些题目或增加其他内容,这样更有利于学生的实际情况,突出我校美术教学的特色。

  4、要求学生准备材料。要课前整理,课中检查,课后整理。材料的准备要绰绰有余,不能一时不足,影响教学过程。

  五、教学中应注意的问题:

  1、注意课堂秩序,防止事故发生。因为美术课在操作过程中活跃是正常的。但不能影响教学秩序和其他班级。

  2、自调颜料比较难掌握,要注意教室卫生和物品清洁。

  六、重视优生优育,开展优秀培训

  加强优秀学生的培养,培养学生对学科的兴趣和个性,积极组织学生参加国家、省、市竞赛

  社会实践是劳动课的基本特征,是学生掌握知识和形成技能的主要手段,是教学的中心环节。为了达到教学的目的,光在课堂上说教是不够的。只有通过多样化、兴趣、知识等实践活动。能否激发学生的兴趣,取得良好的效果。

  总之,美术教学活动遵循基础课程改革精神,以课程标准为准绳,以学生兴趣、经验、知识的发展为目标,以培养学生良好的美术素养和扎实的美术基础知识,学习简单的美术技能和美术创作意识为教学目标,提高美术教学质量。

年度工作计划 篇7

  20xx年Xx社区居民委员会在Xx街道办事处党工委的大力支持下,在社区全体工作人员的共同努力下顺利、圆满的完成了工作任务。为使20xx年的工作能够更加顺利的开展,使工作进一步系统化、具体化,结合本社区的实际情况特制定工作计划如下:

  1、拥*优属工作:在春节、八一、七一、十一等节日对社区内军烈属做好走访慰问工作,有工作记录,解决他们的实际困难并广泛开展拥*优属的宣传工作。

  2、殡葬管理工作:在社区内大力宣传《殡葬管理法》,使社区居民进一步了解殡葬管理管理方面的知识,做到本社区的汉族群众丧葬火化率达到100%。按时上报报表。

  3、对社区内残疾人做到底数清楚、档案齐全,定期组织他们参加各类文化、文艺活动。做到经常性的走访,切实解决他们的生活困难。

  4、做好社区老龄委的工作,积极开展多种开展多种多样的.文化体育活动,丰富社区老年人的业余文化生活。掌握社区老龄人口的基本情况,做好《老年优惠证》、《老年优待证》的收集、整理、发放工作。

  5、每月按时参加街政例会,按时上报各类报表、计划、总结、简报,及时传达有关文件精神。起到居民与政府间的桥梁与纽带作用。

  6、召开两次居民代表大会。每半年召开一次社区联席会议,会议有计划、有通知、有记录、有总结,做到档案规范,资料齐全。制定社区委员会、每周例会及每月学习制度,并有详细的记录。

  7、每月按时向办事处主管领导汇报当月工作情况。

年度工作计划 篇8

  工作要点

  20年科技工作的指导思想:深入贯彻落实科学发展观,贯彻“自主创新、重点跨越、支撑发展、引领未来”的方针,坚定不移地实施“科教兴县”战略,以科技富民强县为宗旨,构建科技创新体系,实施科技创新行动,促进科技成果转化,增强自主创新能力,充分发挥企业作为自主创新的主体作用,为全县的经济社会又好又快发展提供有力的科技支撑。

  (一)采取切实措施,营造良好的自主创新环境

  争取县委、县政府出台《关于加速科技成果转化,增强自主创新能力的意见》,引导全社会对科技进步和创新工作的重视,把促进科技成果转化,增强自主创新能力作为调整经济结构、转变发展方式的中心环节,充分发挥企业作为自主创新的主体作用,聚集创新要素,激活创新资源,转化创新成果,提高科技进步贡献率。设立专利技术和科技成果转化资金,促进专利技术及科技成果转化和产业化。继续健全和完善相关科技扶持政策,推动财政科技投入向增加企业研发投入、具有自主知识产权的`技术、标准和自主品牌等方面倾斜,激励企业加大研发投入、建立研发机构、引进或培育创新人才;引导培育一批拥有自主知识产权、自主品牌和持续创新能力的创新型企业。

  (二)深入推进科技特派员创业行动,提高农业科技成果转化能力。

  20年,农村科技工作继续以科技特派员创业行动为抓手,力争做到“一新、二抓、三培、四提、五度”。“一新”:开创科技特派员创业行动工作新局面;“二抓”,抓科技特派员队伍结构优化调整,抓农业科技专家大院规范管理;“三培”:培育农业产业化龙头企业,培育农村专业技术合作社,培育新型农民;“四提”:提升科技特派员综合素质,提炼科技特派员创业项目,提升产业技术升级,提高科技对农业的贡献率;“五度”:科技特派员创业行动向深度发展,辐射带动农民向广度覆盖,创业领域向宽度拓展,产业链条向长度延伸,农民收入、农村经济向高度增长。

  (三)加大工业科技工作力度,提升企业自主创新的主体地位。

  积极培育高新技术产业,认真做好高新技术企业认定政策的宣传、咨询与培训工作,积极引导科技型企业申请高新技术企业认定,申报高新技术产品,落实促进高新技术产业发展的税收政策;鼓励企业申报科技民营企业,兑现民营科技企业所得税奖励政策;鼓励有条件的企业联合高校、科研机构创建研发中心或其他形式的研发机构,提升企业创新能力。

  四)继续实施知识产权强县试点工程。

  XX年,是全省实施知识产权强县试点工程的最后一年。县知识产权局将认真做好试点工程的验收工作,力争进入全省先进行列。充实知识产权工作队伍,初步建立知识产权管理工作体系,加大知识产权培训力度,逐步引导全县企事业单位建立专利制度,鼓励企业实施专利战略和标准化战略,加大专利申请力度,支持专利技术产业化,提高拥有自主知识产权的高新技术产品比重。

  (五)深入征集科技项目,加大项目申报和实施力度。

  联合竞争力强的企业共同组织申报国家科技富民强县专项行动计划。继续通过深入企业调研,搜集、挖掘项目,从中遴选一批科技含量高、成长性好、符合国家产业政策等竞争力强的项目,指导编写项目书,做好项目储备工作,紧盯国家、省、市科技部门的项目申报指南,第一时间帮助企业组织申报科技项目。组织实施县科技创新示范企业示范工程、产学研合作专项等。

  (六)加快科技创新平台建设,促进科技成果转化。

  搭建产学研合作平台,充分利用高校院所的科技成果以及人才、装备、信息等资源优势,实施产学研合作专项,每年择优选择5个产学研合作良好、成效显著的项目予以立项,并给予经费支持;联合安徽大学做好共同培养研究生创新基地建设,选择10名安大研究生到县经济部门和有关企业开展课题研究。建立健全科技中介服务平台,组建生产力促进中心,为全县中小企业提供科技信息、科技咨询、项目编制、信用评估、专利代理、财务审计等服务。

  (七)加大科技政策法规的宣传培训力度。

  坚持“分类培训、服务产业、注重实效”的原则,举办科技培训班,①农业科技服务人员培训班,重点培训乡镇科技分管领导和农技人员;②科技特派员和新型农民培训班,重点培训全县科技特派员、科技专家大院技术人员、农村乡土人才和农村致富带头人;③知识产权业务培训班。重点培训全县规模以上工业企业技术人员。

  (八)开展县级科技进步奖评审和享受县政府科技津贴人员评选工作。

  为总结、收集全县科技成果,表彰为全县科技事业发展做出突出贡献的一批先进单位和先进工作者,明年初,将组织开展每两年一度的县级科技进步奖评审和享受县政府科技津贴人员评选工作,适时组织召开全县科学技术大会。

  (九)围绕县委、县政府中心任务,全面提升机关综合服务和工作能力。

  发挥自身优势,抓好招商引资工作,认真落实招商引资主战略,实施一号工程,促进行政推动招商和企业主动招商的有机结合。帮助企业申报项目。争取国家、省、市科技项目在县内实施;充分发挥科技部门技术、人才、信息等优势,为全县招商引资工作服务。扎实推进机关效能建设,进一步把机关效能建设引向深入,在抓好科技创新的同时,进一步创新思想观念,创新工作方法,创新体制机制。同时,认真抓好科技扶贫、计划生育、社会治安综合治理、党风廉政建设以及文明创建、整乡镇推进等其他中心工作。

年度工作计划 篇9

  一、主要工作目标:

  1、严格无菌操作,输液反应率为零。

  2、灭菌消毒合格率为100%。

  3、药品、仪器设备及急救物品完好率100%。

  4、年护理事故发生率为零。

  5、基础护理理论知识考核成绩平均分>90分。

  6、护理技术操作考核成绩平均分>90分。

  7、静脉穿刺成功率>90%。

  8、病人对护理工作满意度为>95%。

  9、控制成本,提高收益。

  二、保证措施:

  1、提高护理管理,确保目标实现。建立健全各项规章制度(附交接班制度、查对制度及各班护士职责),以制度管人,采取强有力的监督措施,让制度形成习惯从而使科室形成一种良好的风气,以利于科室长远发展。

  2、提高基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高,每月组织一次业务培训,内容包括基础理论,专科护理,计划免疫知识,并进行培训后考核。多翻阅护理相关书籍,密切关注护理知识新动态。

  3、提高护理专业技术操作培训,特别是留置针的使用,提高静脉穿刺成功率,在工作中不断总结经验教训,做到胆大心细,克服心理障碍。定期或不定期进行穿刺失败原因的讨论,请较有经验的'护士讲授穿刺成功的经验。积极学习与护理相关的新业务新技术。

  4、提高护理操作规范,实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度,提高护理质量。

  5、认真做好基础护理,使护理工作更加规范化。保持病床整洁,无异味,无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病情,发现问题及时解决。

  6、努力改善服务态度,让患者从心里满意。要求每位护士树立良好的服务态度,满腔热情地对待每位患者,把病人的满意作为我们工作的最终目标,尽可能为病人提供方便。杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生,决不允许与病人发生争吵。

  三、药品的管理:

  1、定期清点药品,防止积压、变质,发现有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品及时报药械科处理。

  2、建立适量的药品基数,根据科室常规用药情况备药,做到既保证临床用药需要,又避免积压。建立贵重药品交接记录本,做到班班交接,账物相符,确保使用需要。

  四、物品的管理,应以开源节流,控制成本为前提。

  1、强化对科室硬件设施的常规检查意识,提高各种仪器性能及安全检查,及时发现问题及时维修,保持仪器设备都处于完好状态。

  2、对一次性物品实施量化管理,做到既保证临床使用需求又不浪费,如输液器、胶布、棉签等都应根据每天的输液人次适量准备,防止一次性医疗用品的流失。

  3、留置针的管理,每使用1具都应登记,并记录操作者及使用患儿的姓名。封管费应写成静脉注射费由收费室收取。

  五、在护士长领导下定期与不定期检查护理质量,督促护理人员认真执行护理常规,护理制度,护理技术操作规程和病情的观察,每个月进行护理技术考核、评比;急救药品的熟悉及急救技术演练,使每一位护理人员都能熟练掌握急救药品及器材的使用。

  六、搞好科室团结,提高科室凝聚力,提高自身协作、协调能力,共同呵护护理队伍这个小团体。让大家心中充满爱、工作充满激情、让病房充满笑声,让科室充满温馨!

  对于护理工作现有的水平,离我们预想的目标还有一定的距离,还存在一些这样那样的问题,希望在主任、护士长的帮助下能够调动起大家的积极性,让每个人都有主人翁意识,相信科室的明天一定会更加美好。

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