部门工作计划

时间:2024-03-16 16:27:04 工作计划 我要投稿

部门工作计划

  时间过得真快,总在不经意间流逝,很快就要开展新的工作了,做好计划可是让你提高工作效率的方法喔!那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编精心整理的部门工作计划,希望对大家有所帮助。

部门工作计划

部门工作计划1

  餐饮保化科

  (一)做好重点工作部署。

  编制我市20××年度餐饮安全、保健食品、化妆品监管工作要点,明确年度目标任务、工作重点。

  (二)严把许可审查关。

  及时组织完成餐饮服务许可和保健食品化妆品生产现场核查工作,规范现场核查、审核、审批、档案管理工作。严格落实国家规定,帮促保化生产企业规范申报,建立健全保化生产企业许可申报受理档案。

  (三)推进餐饮服务食品安全示范建设。

  20××年争取创建省级餐饮安全示范县1个,创建餐饮安全示范街(示范镇)8条、餐饮安全示范店100家。

  (四)加强监督抽检。

  制定并组织实施年度餐饮、保健食品监督抽检计划,分解落实省局抽检任务,加大日常监督抽检力度。

  (五)完善监管档案。

  组织各级监管单位完成中小餐饮信用档案建设,完善辖区内保化生产企业监管档案。

  (六)组织开展专项整治。

  组织各监管单位深化食品非法添加和滥用食品添加剂等专项治理整治,解决餐饮、保健食品安全突出问题。

  (七)加强教育培训。

  编制并组织实施保健食品、化妆品生产企业从业人员培训计划。

  (八)完成监管信息统计编报。

  及时准确调度、统计、编报餐饮、保健食品、化妆品监管信息。

  (九)加强督导检查。

  通过检查文件材料、抽查生产经营现场、考核信息统计报表时效和准确率等方式,加强对各监管单位监管工作任务完成情况的督导检查。

  药品安全监管科

  (一)加强对管理相对人日常监管,降低监管风险,所辖药品生产企业、医疗机构制剂室和药包材生产企业全年不发生重大质量事故,特药不发生流弊事件。

  1、加强对高风险药品生产企业监管。对正常生产的,通过新版 GMP认证的企业至少每季度检查一次;未通过认证的至少每两个月检查一次。对停产一个月以上恢复生产的首批产品生产进行现场检查。

  2、加强对涉特药企业监管。对特药批发企业至少每周上网查看一次,发现异常及时现场检查。对区域性批发企业至少每季度检查一次。对使用麻黄碱类原料药生产制剂的企业,每次申请购买麻黄碱类原料药前进行现场检查。

  3、加强对基本药物生产企业的监管。及时完成企业申报基本药物的处方工艺核查。对基本药物生产企业至少每半年现场检查一次。监督企业按国家规定的时限执行新修订的药品质量标准。

  4、对除高风险和基本药物生产以外的原料药和制剂生产企业每年至少现场检查一次。

  5、对药用辅料生产企业、医疗机构制剂室、医用氧气、中药饮片和药包材生产企业,按属地管理的原则进行监督检查,每年至少进行一次督导检查。

  6、对药品生产企业进行药品质量安全风险评估,根据评估的结果,对风险高的企业加大检查频次,并针对风险点进行重点检查。

  (二)强化对管理相对人法律法规及业务培训,提高管理相对人的质量意识和业务能力。

  对企业质量受权人(质量负责人)及生产负责人进行法规及质量意识培训;举办一期新版药品GMP培训班。

  (三)为企业提供优质服务。

  指导企业及时掌握国家的相关法律法规。对企业的新建、改建厂房、更换设备等及早介入,在企业申报各种许可前对其进行现场检查指导,为企业提供技术指导。分类指导,帮助具备条件的企业按国家局规定的期限实施新版GMP。

  (四)及时完成省局委托的各种检查。

  按要求完成省局委托的药品注册现场核查、药品许可证相关检查验收、药包材注册现场检查验收。

  药品市场监管科

  (一)加强GSP实施工作,提升药品经营质量管理水平。

  1、组织开展全市药品零售企业GSP认证工作。制定我市零售GSP认证的工作程序,组织安排好全市的.认证工作。组织安排88家药品零售企业、3家药品零售连锁企业认证。

  2、抓好批发企业的认证管理工作。按照认证管理办法等有关规定,做好应申报认证企业的督导,促使企业及时申请,指导、帮助企业按时完成认证工作。

  3、加强药品经营企业认证后监管。继续开展GSP跟踪检查,计划完成120家药店的现场检查,4家药品批发及零售连锁企业的跟踪检查。

  4、加强新修订药品GSP的实施工作。加强对实施新修订药品GSP的舆论宣传工作,营造良好实施氛围;加强对药品经营企业的分类指导,指导企业实施新修订药品GSP。

  (二)加强对药品经营企业的风险监管。

  第一季度组织对全市药品经营企业进行风险评估,形成药品市场安全风险防控年度报告。每季度对收集的药品市场安全风险信息,进行定量和定性分析,排查主要风险点,形成药品市场安全风险防控季度报告。

  (三)推进药品安全示范县创建。

  支持帮助乳山市完成国家级药品安全示范县创建工作。支持引导其他市区积极开展示范县的创建活动。帮助荣成市完成药品安全示范县的创建工作。指导文登市在20××年申报药品安全示范县创建试点单位。

  (四)加强基本药物配送监管。

  加强对基本药物配送企业的监管,每季度进行一次现场检查。加强配送环节基本药物电子监管,提高电子监管效能。每天进行一次药品电子监管网上监督,及时处理预警信息。

  (五)做好药品抽验工作。

  根据省局抽验计划,制定并落实市的药品抽验方案,做好计划完成情况考核评估。

  (六)开展专项检查。

  按照省局的工作部署,组织开展全市的药品专项检查。

  (七)做好药品从业人员的培训。

  举办3期药品经营企业从业人员培训班,举办1期药品市场监管工作人员培训班。

  医疗器械监管科

  (一)加强日常监管、提高风险防控能力。

  加强对医疗器械生产企业、经营企业和医疗机构的日常监管,通过日常监督检查发现潜在风险,及时有效控制风险,促使企业严格按照各类产品《质量管理规范》和《实施细则》的要求组织生产、经营和使用。

  1、加强对医疗器械生产企业监管,全面推行质量受权人制度。加强对无菌和植入类生产企业的监督检查,对重点监控医疗器械产品的生产企业,至少每半年检查一次;其他二、三类医疗器械生产企业每年至少检查一次。

  2、加强对高风险医疗器械经营企业监管。对32家高风险医疗器械经营企业进行一次监督检查。

  3、加强对市级以上医疗机构的监管。对17家市级以上医疗机构使用的医疗器械进行一次监督检查。

  (二)组织开展对血液透析类产品和人工晶体的专项检查。

  (三)加强医疗器械法规规范培训。

  举办二期医疗器械法规、规范培训班。

  (四)加强对医疗器械不良事件监测工作的指导和督导。

  对各监测中心和重点监测单位的监测工作至少检查督导一次。

  (五)做好行政审批工作,使行政审批程序化、规范化。

  组织制订医疗器械经营企业许可证审批程序,修订第一类医疗器械产品注册审批程序,规范审批行为,提高审批效率。

  行政许可科

  (一)积极配合市行政审批中心完成审批系统的软件更新,按照“标准化”要求审批程序,进一步梳理好我局授权窗口的行政审批流程,最大限度缩短办事时限,更快、更好地为申请人服好务。

  (二)依据市局的《20××年度目标管理考核工作的要求》和《市行政审批中心20××年的工作要点》通知,修订《行政许可科工作细则》,进一步加强业务工作的交叉交流学习,力求做到人人成为业务受理工作的多面强手。

  (三)积极协调有关业务科室,把省局下放的行政许可事项的审批程序编排好,尽早纳入中心窗口统一办理。

  (四)做好日常受理和我局安排的其他工作。

部门工作计划2

  时光荏苒,x年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……

  来x工作已有两个月,首先感谢各位同仁对我工作的大力支持与配合,本人会努力工作在实际工作中发现并改善直至解决问题,融入x,做好xx,以“x人”为荣。就算出到外面,知道x的人都会竖起大拇指:“x人,岗岗的”。

  下面我代表xsmt品质部对x年x的生产情况进行一个简单的总结汇报,并对x年针对x产品的工作开展进行规划:

  同x合作已有三月,首先感谢x电子对x电子生产工作的大力支持与指导,在x公司的正确指导关注,以及x领导带头、各级员工的积极努力下,克服层层困难,生产顺利进行,稳步发展。

  经过三个月的磨合改善,生产线的优化重组整合,人员的强化对口培训,生产效率逐渐稳步上升,根据生产效率测评每天可以达x万点以上。

  品质方面从开始x%上线不良率降低为x%以下,炉后直通率控制在x%以上;

  对炉后qc人员班别由线长组织、主管主导,每日对返机的样品进行开会讨论,增进沟通,挖掘漏出的原因对症下药来提高oqc直通率 ;aoi检出的不良也从x%的不良降低为x%。

  物料方面也在渐渐好转积极改善

  一、首先下面由我对x年x月做x产品以来所做的的工作和改善措施和改善跟踪效果做一个简单的回顾

  1、从x月第x周在公司各位领导的领导和各位在座同事的努力下我们公司顺利通过了x汽车电子的审核,为公司蠃得更多客户打下坚实的基础;

  2、在合作之前,x公司对x公司进行制造过程审核,并提出了改善点,在x公司的努力下和x的指导下,x公司很快做出相应改善。

  开始合作之后,双方都非常重视这次业务合作,前期的互访沟通每周进行,目前双方的合作已相当顺利;同时邀请我司相关人员定期到x公司共同检讨质量问题以及相应的改善措施。

  a、x月份x厂调入品质后通过调整内部管理激励机制,smt生产内部建立优秀生产线和优秀员工评比方案,;

  彻底打破以往干多干少一个样、干好干坏一个样的局面,从而调动员工积极能动性,增强员工的集体荣誉感;对生产效率和产品质量带来了非常积极的作用;受到了领导职工的好评和欢迎。

  3、x月份公司生产出每一批x产品,因为每一次生产,对x产品不熟悉,经验不足且没有相关的作业标准及品质接受准则,导致客户上线不良率高达xppm及以上。

  4、x份通过更换锡浆改善机型电源管理虚焊的品质问题,由之前的x%下降到x%,减少品质隐患,从而更好的降低品质成本;

  5、x月份由于客户型号逐渐不断增加,smt备料仓旧的物料流程已不能满足当时的生产需求;在全体物料员的努力下,在pmcx经理的支持下,对备料仓按客户、根据物料的使用性质、p/n不同,汲取西威公司的先进物料管理经验,对库存的所有物料进行点对点p/n区分定置,制作物料柜,用电子文档和料柜进行管理,每个物料都有相应的位置,提高了找料的效率,大大提高了备料效率和生产效率;并编写了物料p/n存放标示卡按机型、按a、b、c类的原则进行重新建卡、帐,从而实现物料管理的系统化、方便化;物料控制方面得到一个很大的改善,得到了x方领导的肯定。

  6、x月份x产品功能多样化,且产品工艺要求严格,炒料ic三级外购料氧化问题很多且批量集中;x及汽车电子产品贴装密度很高,对于smt设备精度要求更高,为了更好的保证生产和品质,公司领导决定增购一台机动aoi来满足生产检出率,从而增加了机器的利用率;

  7、x月份重新优化smt管理人员结构,重新聘请1名有smt生产工程管理经验的主管,x主管,来帮助完善我们的生产及技术管理;

  8、小组从11月25日开始,进行了x专项小组的创建,并取得一定成效。小组实行每天品质效率对比、周会评比、月度计划、总结制,围绕“精益、品质、效率、保持”八个字,在生产、质量、工艺、培训、安全、设备、成本(人、机、料、法、环境)、物料、学习型组织建设等方面不断创新、改善。

  准时化生产方面,小组力求信息传递简便化、准确化、扩大化,避免等待、寻找、窝工等浪费现象,并取得一定的成效,特别是效率信息看板的更新,使贴装的实时信息掌控变得更加准确。

  为了实现公司的各项最新信息能及时让组员了解,用宣传栏的形式适时的广而告之。(可视化宣传的深入,让一切信息都能可视化)

  小组围绕x产品和车间季度方针,结合x小组工作重点和目标,进行了存在性问题分解,并根据方针制定每月工作计划实施各项工作的提升活动。

  随着公司的x专项小组活动开展,小组认真学习专项小组的各项工作要求,结合方针和质量目标内容制定了创优的活动计划并细化逐周每月进行实施。

  这些,将是x年实现基础管理提升的主要内容,我们将全面组织学习,以提高生产效率、降低浪费、提升质量效益、增强个人和组织适应性为主要目标,充分挖掘全体员工的潜能,实现团队综合素质、管理水平和劳动价值的提升。

  我们有决心、有信心在x年使x的各项管理工作再迈进一个新台阶。

  9、自生产x产品以来led等级经常用错,散料随意手放,造成恶性批量性事故不断的发生和反复,直接原因为没有正规的检验指导作业手则,和标准的防错料预警机制。

  从x月制成指导书并全员宣导严格按指导书要求作业后led错料从x月前半月的7起降为之后的零错料且一直保持

  10、x月份,应sv要求,smt大众空调板和奇锐xw点生产计划准备工作,为后期大批量的生产奠定了坚实的'基础;

  11、x月份经x审核后,x将大众空调板和奇锐每天xw点的订单发与我司生产,同时物料方面经协商可以向x公司提出申请申购共用料,x公司经过评估(财务部、物流部),同意外卖部分共用料给x公司。大大缩短了每次转型接料带的时间及降低物料损耗率。

  12、x月深入反思效率瓶颈:

  如何利用现有人力物力灵活应对x小批量,多订单,点数少效率低的瓶颈?怎样提高smt生产线生产效率,压缩时间及换线物料损耗?

  ①:小组在x主管的帮助下对x产品的贴装程序进行最优化处理。

  ②:在关于效率及品质的问题上进行了多方面深入的检讨,并发掘出了问题的关键点 ;

  一:现在smt加工市场竞争越来越激烈,我们要在这样的环境中立于不败之地,首要一点就是要降低其生产成本。而要实现这一目标,最主要的方法就是通过提高生产线的生产效率来实现。西威小组成员及张主管结合多年的实际经验总结了一些提高smt生产线效率的措施及办法:

  1.贴装程序处理

  smt生产线由多台设备组成,包括丝印机、贴片机、回流焊等等,但实际上生产线的速度是由贴片机来决定的。一条smt生产线通常包括一台高速机和一台高精度贴片机,前者主要贴装片状元件,而后者主要贴装ic和异型元件。当这两台贴片机完成一个贴装过程的时间(以下简称贴装时间)相等并且最小时,则整条smt生产线就发挥出了最大生产能力。为了达到这个目标,响应西威小组产能要求(在不增加人员和设备的前提下,“提高生产效率即降低生产成本”)我们生产工程部张主管对贴装程序按以下方法进行了有效处理改善。

  a.负荷分配平衡。合理分配每台设备的贴装元件数量,尽量使每台设备的贴装时间相等。我们在初次分配每台设备的贴装元件数量时,往往会出现贴装时间差距较大,这就需要根据每台设备的贴装时间,对生产线上所有设备的生产负荷进行调整,将贴装时间较长的设备上的部分元件移一部分到另一台设备上,以实现负荷分配平衡。

  b.设备优化。对每台设备的数控程序进行优化,就是使贴片机在生产过程中尽可能符合这些条件,从而实现最高速贴装,减少设备的贴装时间。优化的原则取决于设备的结构。有些原则在优化程序时会发生矛盾,我们会对其进行折中考虑,以选出最佳优化方案来。在进行负荷分配和设备优化时可使用优化软件,优化软件包括设备的优化程序和生产线平衡软件。设备的优化程序主要是针对贴装程序和供料器的配置进行优化。在取得元器件bom表和cad数据以后,就可以生成贴装程序和供料器配置表,优化程序会对贴装头的运动路径和供料器的配置情况进行优化,尽量减少贴装头的移动路程,从而节省贴装时间。生产线平衡软件是对整个生产线进行优化的有效工具,优化软件采用一定的优化算法,目前的优化软件已经具备一定的智能化,可以更快、更好地完成优化过程。

  2.消除瓶颈现象

  smt生产线是由多台自动化设备所组成的,当某一台设备的速度慢于其他设备时,那么这台设备就将成为制约整条smt生产线速度提高的瓶颈。我们将进行上面的ab项动作“a.负荷分配平衡。b.设备优化。”

  3.实施严格有效的管理措施

  smt设备是机电一体化的精密设备,在工作中实行严格有效的管理措施是提高smt生产线效率的一个重要办法。如提前将要补充的元件装在备用送料器上;生产线装配前面批号的最后几块的的同时,做好生产线下一批号产品的准备工作等。(11月份前是等到打完当前的机种后才根据计划下转线通知给到货仓进行,现在x安排每班抽一个人在打当前机种完成前的两小时备好料、写好相应的站位并装在合适的feeder上;当打完当前机种时可以马上装上备好的料到机器上,从而大大降低了转线换型的时间,产前的充足准备,大大提高了生产效率。)

  smt生产线属大生产流水线,产值是以秒来进行计算的。而生产的流畅性和产品的质量除设备与环境因素外,人的因素占有极为重要的成分。如果操作员对设备很熟悉,那么在生产过程中排除问题所花费时间较少,也可节约生产时间,提高生产效率。所以我们一定要格外重视对员工的培训,除了定期进行专业技能培训外,我们还必须以一些专业smt书刊读物为教材组织员工学习,培养对smt的热爱,提高每个人的综合业务水平。

  二、团队合作:x主管提倡个个击破,全班互助的狼性团队管理

  个个击破,全班互助的真实含意为:把自己的事情做好的情况下,尽自己最大的努力帮助他线

  仍需改进的地方

  ①成本控制还不够完善,存在一些浪费现象,特别是smt物料损耗上面没有一个很好的追踪监控及改善流程,需在预警和日常控制改善方面加大管理力度,实时跟进效果;

  ②质量缺陷有反复现象,一阵好一阵坏,控制手段有待提高,方法需要改进,接收标准后续需要统一整合成册并规范化;

  ③人员操作技能未能向全能工种以外工种发展,x年计划两班培养出4名全能高级技工人员;

  ④可视化宣传报道工作不佳,要成立宣传报道组,由专人管理,;

  ⑤生产管理水平有待进一步提高,主要加大评议工作和开展批评与自我批评活动,暴露出问题,对暴露的问题集结成册加以防范跟踪改善。

  新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、决心再接再厉,更上一层楼,一定努力打开一个工作新局面。借此机会我代表smt部全体员工感谢各兄弟部门对我们的支持与配合,谢谢大家!

部门工作计划3

  过去的一年,才展公司在部门设立、硬件配置、制度建设、人力资源等诸多方面都得到了必要的增补和加强。就在去年底也确定了xx的批量定单,同时xxx不断有批量定单的利好消息。总体看来,才展公司正进入一个全新发展的时期,一个需要保量既保质的时期。

  20xx年是才展公司发展关键的一年,通过几年来的参展及推广,光纤展示柜产品的优越性正被越来越多的高端客户所认识,预计将有越来越多的生产需求。基于公司发展的现状,研发部将致力于各项相关工作的规范化及确保核心技术的领先地位和成熟应用。因此本部门今年的`关键词是:基础研究规范化和新技术的研发应用。

  本部门将配合公司本年度的全局发展规划极力做好以下工作。

  一、标准化工作

  1、完善制图标准化工作

  进一步完善制图标准化工作去年年末推行制图标准化以来,封面、图框、bom格式及制图标识基本得到了统一,今天x月底前完成升级方案并正式全面推行新方案。

  2、结构标准化工作

  为了提高生产作业人员的劳动效率,研发部从制作施工图开始将展柜常用结构归纳和总结,优化并推行标准化结构。如抽屉或门的抠手行位统一;

  抽屉部件结构和制作方法统一;

  抽侧长度根据最优化开料分级设定;

  150w光源器通风结构标准方案;

  35w光源器通风结构标准方案;

  不同跨度或长度的门和层板标准厚度及安置结构;

  统一玻璃开槽尺寸;

  统一玻璃罩粘贴结构;

  包装结构标准化等等。

  3、工艺标准化工作

  推行工艺标准化,有利于稳定产品质量,减少劳动适应周期,提高生产率,降低生产成本。尤其批量生产效果显著。例如玻璃磨边工艺标准名称、标准尺寸;

  mdf做白哑/白亮/珠光漆,天然木皮或实木做开放/封闭效果的标准工艺流程、标准油漆配比、标准单位用量;

  冷压加厚板胶水标准用量;

  贴防火板标准工艺;

  贴木皮标准工艺等等。

  4、x月底前制定物料编码规则。

  5、准五金件资料库;

  6、统一bom制作标准。

  本年度技术部工作要落到实处,全面监控产品研发与一致性,正确引导,坚定信心,大胆尝试,坚持自己的一些技术验证观点,技术验证真理,工作讲效率,为德通科技有限公司的持续发展创造良好的环境。

部门工作计划4

  为了更好地做好组织部工作,以饱满的热情迎接新学期以及新生的到来,现将20xx年组织部的部门规划如下,以求更好的做好组织部的各项工作。

  组织部是团委下的一个职能部门。本学期,组织部计划将按照往年的惯例开展一些常规的工作,但同时也会增加一些新规定和制度。

  一、按时征收团费、整理团员档案等。将以前未彻底整理的档案整理好,并尽享妥善保管。完善团员档案(包括遗失档案、组织关系尚未转接的)纸质档和电子档的双重管理,清楚死角,严防问题积压。争取在日常管理方面以良好的工作状态和工作绩效迎接上级团委的检查,展现我院组织部的良好精神风貌。

  二、团组织生活的开展。我们将严格考察各班团支部团活动开展情况。为促使团支部活动更好地开展,我们要求各班团支书每个月以书面形式把本班团组织生活的开展情况做一次总结,并交到组织部存档,期末将对总结进行评比,优秀者将予以奖励。并配合院团委的工作,展开优秀团支部的评比活动。

  三、团支书例会。每个月召开一次。要求院系组织部所有成员以及各班团支书(或组织委员)准时参加,并在会上总结各班团组织活动开展情况,以交流相关经验。通过集中、有组织、规模的团干教育培训活动切实提高我院团干队伍的干部素质。

  推广工作笔记制度,号召团干尤其是团支书坚持记工作笔记以交流心得、记录想法,改进工作方法,提高工作效率。同时,借此举提高团干的语言组织能力。落实各项材料的上交与整理,在该方面与团支部评优挂钩。保证各项活动的后期工作做到位。当然,我们还将协助院团委其他部门开展工作。

  四、团组织生活PPT大赛。这是组织部的传统活动,我们认为还是得延续下去,这样可以让个团支部能够更好地开展团日活动。

  五、配合校团委做好团校等工作。

  以上是组织部的一些常规工作。

  下面是增加的一些新规定和制度。

  一、加强部员内部交流合作,给干事以足够发展空间实践的同时,注意教育与引导,为团学干部储备有生力量。具体准备实行轮值部长制,给每位部员锻炼机会和平台。

  二、团会的'开展。一个学期开一到两次的团会,群体主要以大一新生为主。向同学们传播党与团的知识,开展入党知识宣传,详细介绍入党的一些基本知识,积极发展人才。

  三、加强与其他学院组织部的联系,学习别人优秀的东西,使我院组织部得到更好的完善。

  在这一学期里,本部门将积极配合院团委和学生会的各项工作,加强部门的团结,我们一定会尽自己的全力,与各部门的成员一起,不仅把组织部的工作做好,更把团委学生会的工作做好,让第七届团委学生会的工作走上一个新的台阶!

部门工作计划5

  新的一年到来了,给我们每个人都带来了希望和期盼,面对这接下来的一年,我有足够的自信,也有足够的激情,因为我坚信,只要自己愿意努力下去,就一定能够战胜一切困难,也一定能够找到属于自己的价值,实现自己的价值。因此我为自己接下来一年的工作做了一个初步计划,今后会随着变动而进行调整,希望领导也可以为我做出一些指导!

  一、提高工作效率,跟进服务态度

  在我的工作当中,效率是极其重要的,我作为酒店的前台客服,工作效率在沟通方面占据着很重要的位置。也就是说在沟通方面我要加强自己的说话效率,让我自己说出的话能够解决掉这个问题的一小部分,这样才会提升到个人的工作。也就是我们平时个人的一个说话训练了,客服最重要的就是沟通,所以接下来的一年里我会继续加强沟通训练,学习心理学,掌握好工作的各个方面,更完整的完成整个工作,让自己在这份岗位上做一些突破。其次我也会注重跟进自己的服务态度,说到底客服还是一个服务的岗位,不仅要为客户解决问题,同事我们的服务态度也是非常重要的,会直接给我们的工作带来极大的影响。因此接下来一年中这两点我是一定要求自己去遵守和改良的。

  二、注重细节处理,提升业务能力

  说话是一门艺术,行为处事是一份智慧。这一句话在我们的工作当中已经验证了几百次,我们每天都和不同的客户打交道,在这个过程中,我也学会了很多,掌握了很多的技巧,甚至还可以利用到一些心理学。所以这份事业更多的是注重一些细节,我们常常可以从一些小细节进行突破,那么问题也就极其容易解决了。这是我平时工作中找到的一些方法,我希望今后的工作当中我能够继续发现一些新的'方法,从而加快提升自己的业务能力,在这份工作上表现更好!

  三、避免问题产生,提升应变能力

  作为酒店的前台,其实很多情况下都会遇到一些突发情况,比如一些性子很急或者很暴躁的客户可能当场就会脾气爆发,这一点我们是很难掌控的,也是很难去立即让他们冷静下来。所以这个时候就是锻炼我们的应变能力了。首先我们不能慌张,不能因为客户发脾气而让自己慌乱了阵脚。只有更加沉着一点,冷静一点对待,我们才可能更好的解决,在这个方面还有很多需要我去学习的,接下来的时间,我会学会如何去避免问题的产生,以及学会如何提升自己的应变能力,争取让自己变得更加完美一些!

部门工作计划6

  关键词:技术服务;核电;合同管理

  在核电项目采买设备的合同中,卖方不仅需提供设备的设计、设备、文件、运输等,还需提供相应的技术服务,包括但不限于现场安装、试验、配合买方验收、保证期内的维修维护及培训等双方合同及合同附件约定的全部工作。

  在采买设备的招标及签订合同阶段,买方即会要求卖方提供以下几部分技术服务:

  1、核安全评审技术支持

  卖方在必要时协助买方完成最终核安全分析报告,并通过核安全评审,并提供支持性文件,如论证报告、计算书、试验记录和质量鉴定文件等。

  2、安装和调试的现场服务

  卖方协助买方的安装合同商,提供技术指导,完成设备安装、提供并准备专用工具、调查勘测、土建接口、预埋件施工、焊接、组装、安装、无损检验、完工试验、调试及试验,并提供设备安装所需的特殊安装技术条件,包括安装程序和要求,安装后进行检查验收的各项技术指标及有关零部件的专用安装技术条件,按照买方要求的进度及时提交。对派驻现场的安装人员进行考核和资格审定,并按照现场安装进度要求派驻现场,按照现场安装进度要求,提供相应技术服务,解决现场可能出现的任何问题,分析原因,提供解决措施。

  3、质保期及质保期后的技术服务

  卖方需要制定设备质保期内的质保技术服务计划,包括质保期内的`现场定期检查计划、质保期内的质保人员安排、质保期内故障里部件维修更换计划、质保期内故障应急响应预案及响应时间,国内24小时给予正式响应,48小时内抵达工程现场,国外供应商36小时内给予正面响应,并视情况在最短时间内抵达工程现场。质保期内的技术服务计划需满足合同规定的相应要求,报买方审查认可,并不增加合同费用。质保期后,卖方也应承诺继续以合理的价格提供备品备件及相关服务。

  卖方应对分包商在合同项下提供的设备、部件、制造、检验、技术服务、文件等全部合同义务向买方负责。

  如果由于卖方技术服务的延误、疏忽和错误,在合同执行期间造成延误,买方还有权按合同金额比例向卖方收取迟交违约金。

  合同执行阶段,建安承包商等接受服务的单位根据现场进度要求可以提出现场服务申请,具体的时间要求:国外设备供货商现场技术服务需求申报需提前三个月办理,最后一个月确认;国内设备供货商现场技术服务需求申报需提前15天办理;如遇现场特殊紧急情况申报单提交时间不满足以上时间要求,施工管理部门、调试部门与采购管理部提前进行沟通,采购管理部依据现场实际情况协调办理。技术服务需求申报需要明确服务时间、服务内容、人员要求等,通过正式函件发送施工部。施工部核实后转发采购仓储部,或直接由联合调试队提出服务申请发采购仓储部。采购仓储部以正式函件发总部采购部,同时抄送现场采购代表办公室。总部采购部通过正式函件将现场服务申请发给供应商要求其进行现场服务工作。

  供应商服务人员到达现场后,首先到采购代表团队报到,然后交由采购仓储部安排培训、就餐和劳保用品借领,采购仓储部负责建立现场服务人员考勤,并将供应商服务人员交由施工部(或调试队)进行统一工作安排。供应商现场服务人员在每天工作完成后应向采代汇报进展情况,采代应积极配合供应商的现场技术服务工作,必要时赴现场了解服务和问题处理进展。现场服务结束前,采代负责组织现场施工部和供应商服务人员共同确认服务完成情况,经采代团队对供应商现场服务内容确认后,供应商服务人员方可离场。

  同时,采代还应建立供应商现场服务跟踪表台帐。

  采代负责现场服务人员在现场技术服务时的联络、协调,并接受其现场服务内容的进展反馈;协助总部采购部督促供应商按时赴现场进行技术服务工作,并向总部采购部反馈现场服务进展;与采购仓储部、施工部、调试队共同确认现场服务记录、考勤表等;收集供应商现场技术服务月度考核表、考勤表、服务记录表等,作为供应商技术服务的结算依据。

  在申报单位提交现场技术服务申报单后或在现场技术服务实施过程中,可能发生因现场条件不具备、工程进度变化、调试进度调整等因素导致现场技术服务工作与预期计划产生偏差时,需对服务需求进行撤销或变更。

  (1)国内设备供应商服务人员未到场前,服务先决条件发生变化导致服务无法按照预计时间进行时,施工管理部门、调试部门至少提前3天通知采购管理部并提交设备供应商现场技术服务申报撤销或变更单;

  (2)国外设备供应商服务人员未到场前,服务先决条件发生变化导致服务无法按照预计时间进行时,施工管理部门、调试部门至少提前7天通知采购管理部并提交设备供应商现场技术服务申报撤销或变更单。

  当现场服务时间超出合同约定范围时,经采购部核查现场服务记录及考勤表无误后,可由供应商提出相应合同变更申请,增加技术服务费用。国际合同中,增加的服务费在支付过程中需要单独缴纳税款。由于在外币合同中买方常规均为工程公司、国际采购委托公司和业主联合体,在实际支付流程中,常出现买方联合体三家无法明确由何方以何种方式进行缴税,因此造成卖方已履行完成增加的技术服务,却迟迟收不到支付款,存在卖方对此提出高额索赔的潜在风险,且在后续新项目的商务谈判中对买方造成不利。

  关于非贸易项下税费,工程公司与业主的总包合同中关于此费用归属存在争议,因此此类费用还没和业主达成一致。根据一事一议的原则,首先需判断设备安装调试现场服务超出合同规定范围的责任归属。如果是工程公司原因造成的服务增加,那么由此导致的服务费及相应的税款,均无法从业主处获得补偿;如果是业主原因造成的,不仅仅是税款需要业主缴纳,服务费本身也应该由业主补偿,此情况下可通过变更或索赔和业主解决。如业主能在电厂当地获得相关国税、地税营业税的税费减免优惠,花费较低。根据上述分析,可供类似项目执行作为参考。

  (1)在后续项目总包合同中可进一步明确非贸易项下税费归属问题;

  (2)从节约买方成本方面考虑,推荐业主自行缴税,花费较低。

部门工作计划7

  根据公司的管理需求,公司各部门及各级员工应对每月、周、日的工作计划及其完成情况进行自报、自查,以进一步提高工作效率,确保公司整体工作计划的完成,考量部门和员工个人的工作绩效。具体要求如下:

  一、工作计划的编制与内容

  (一)、编制

  1、个人的工作计划。由个人编制,直接上级进行审定。

  (1)一般员工由所在部门的负责人审定;

  (2)各部门负责人计划并报总经理审定。总经理可视情况批示(未接到批示意见前按原审定意见办);总经办负责汇总和公示;

  2、各部门工作计划。由本部负责人组织编制,报总经理审定、批准,总经办负责汇总、公示;

  3、特殊情况的处理。因责任人不能及时履行本人职责时,由其直接上级安排人员代理。

  (二)、内容

  1、考虑到工作计划的客观弹性,操作方式为:

  本周的工作计划原则上是必须完成的内容,上周及以前未完成的计划必须在本周计划中体现。

  2、部门月、周的每项计划要求明确经办人,以减少计划的重复罗列和便于兑现奖惩。

  3、每项计划要求有可行的措施和目标进度(根据计划项目另分解成进度表)。

  4、要求明确工作成果(交付件)的.形式。如文案、报表、活动、信息等。

  二、工作计划完成情况的考核

  总经办将组织对全体人员的各项计划进行重点检查,检查结果作为与个人每月绩效工资挂钩的依据之一(参照团队工作考核评比方案、人个工作考核方案执行)。

  三、时间要求

  (一)、个人工作计划与考核

  1、月计划,每月倒数第三个工作日下班前将下月的工作计划表和本月工作计划完成情况表呈报给直接上级;对担任部门负责人以上职务者的工作计划完成情况考核,在每月的月底前完成,转人事部门备案后,总经办于当月第三个工作日前发布考核结果。一般员工的考核由部门负责人在每月的第二个工作日前完成,并转人事部审核后由总经办于当月第三个工作日前发布考核结果。

  2、周计划,部门负责人及以上职务人员于每周六上午下班前将下周的工作计划表和本周工作计划完成情况表呈报给直接上级,审定后于周末下午下班前报总经办备案,总经办周一上午下班前汇总公布。(保密事项除外)

  3、日计划。每天上午上班后10分钟内将个人日计划报直接主管,经审核确定后,在上班30分钟内报总经办备案,作为月、周工作计划考核的依据。

  (二)、部门工作计划

  1、月计划。各部门应于每月倒数第三个工作日向总经办提交月度计划,总经办在月度计划提交当日组织月度计划评审会议,对各部计划进行调整、修订,完成后进行考核公示。

  2、周计划。每周末上午下班前将下周的工作计划表和本周工作计划完成情况表呈报给直接上级,审定后于周末下午下班前报总经办备案,总经办周一上午下班前汇总公布(保密事项除外)。其中考核意见有重大修改时延时至次日发布。

  四、其它

  1、所呈报资料使用统一的电子表格(没有电脑的提交书面文件),部门的月工作计划和月工作计划完成考核表可使用打印文本。

  2、总经办负责部门月、周工作计划的跟踪、落实与督促。

  3、本办法自下文之日起试行。

  4、本办法由总经办负责解释计划的编制事宜。

部门工作计划8

  一、指导思想

  加强管理,研究创新,扩大营业额,控制成本,创造利润;加强业务学习,坚持员工技能培训,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合,开拓视野,丰富知识,全面提升整体素质、管理水平;建立办事高效,运作协调,行为规范的管理机制,开拓新业务,再上新水平,努力开创各项工作的新局面。

  二、主要经营指标

  1、主营业务收入全年净增xx万元,其中每月均增加xx万元;其它业务收入全年净增万元,每月均增加xx万元。

  2、客户流失率为总客户的xx%,其中:人为客户流失力争降低为零、坏帐回收率为总客户的xx%。

  3、全年完成业务总收入xx万元,占应收款xx%。

  4、实现净利润xx万元。

  5、委托银行扣款成功率达xx%。

  三、工作措施

  1.捕捉信息,开拓市场,争当业绩顶尖人。

  面向市场,扩展团队队伍,广泛招纳能人之志为我所用。让安居的业务铺遍全国,独占熬头。

  2.抓好基础工作,实行规范管理,全面提高工作质量。

  搞好各类客户分类细划,摸底排查工作。对客户进行分类细化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分公司经理分别按照“分类排队、区别对待、上门清收”等管理措施,对所属客户进行分类,确定清收方案,落实任务层层分解,明确目标及责任人,以确保全年既定目标任务的全面完成

  3.加强坏帐清收组织管理工作,继续做好呆帐回收及核销工作。

  4.适应营销新形势,构建新型的客户管理模式。

  一是要实行客户分类管理,提供差别化、个性化服务;

  二是对重点客户进行重点管理,尤其要做好重点客户的后续服务工作。

  5.努力加大中间业务和新业务开拓力度,实现跨越式发展。

  企业未来的发展空间将重点集中在中间业务和新业务领域,务必在认识、机制、措施和组织推动等方面下真功夫,花大力气,力争使中间业务在较短时间内有较快发展,走在同业前面,占领市常加强中间业务的组织领导和推动工作。

  6.严格客户的收费标准,杜绝漏收和少收。并进一步规范标准,坚决执行公司规定的中间业务收费标准。杜绝漏收和少收,除特殊情况,经领导批准同意,任何人无权免收和少收,坚决做到足额收费,只有积极拓展收费渠道并做到足额收费,才能完成全年各项业务收入的艰巨任务。

  7.强化员工教育培训工作。

  (1)职工思想教育方面:

  一是通过培训教育,树立职工爱岗敬业,敢为人先的创新精神。

  二是增强职工爱岗如家,行兴我荣,行衰我耻的观念。

  三是遵纪守法教育,以提高全体员工遵纪守法和自我保护意识。

  (2)职工业务教育方面:

  一是继续学习新业务;

  二是技能培训工作持之以恒进行岗位练兵,不断提高办理业务的质量和效率,通过业务技术竞赛等形式,激活员工工作热情,提高工作效率。

  三是学习市场营、销学,填补员工市场营销知识空白。通过请进来与走出去的方法,提高员工营销的技巧,为培养一批营销骨干打好基础

  8.完善企业内部管理机制,对所属部门、工作岗位均实行规范化管理,使每个员工人人肩上有压力,心中有蓝图,前进路上有方向,工作行程有目标。各个部门均要制订周计划、月计划。并要制订切实可行的考核方案,跟踪考核,以利提高。

  (1)建立和健全企业内部管理制度,以狠抓管理制度落实来带动企业管理水平的提高。

  一是要建立和健全各项管理基础工作制度,促进企业管理整体水平提高。企业内部各项管理基础工作制度,包括:财务管理制度、财产物资管理及清查盘点制度、行政管理制度,根据各项管理制度的基础工作的要求,实行岗位责任制,规定每个员工必须做什么、什么时候做、在什么情况下应怎么做,以及什么不能做,做错了怎么办等细则。这样,每个岗位的每个责任者对各自承担的财务管理基础工作都清楚,要求人人遵守。通过实施这些制度,进一步提高企业管理整体水平。

  二是建立和健全自我约束的企业机制,确保企业持续、稳定、协调发展,严格审核费用开支,控制预算,加强资金日常调度与控制,落实内部各层次、各部门的资金管理责任制。尽量避免无计划、无定额使用资金。

  三是根据企业的生产经营特点和管理的客观要求,严格执行企业内部财务管理和会计监督。

  落实企业内部责任。建立内部责任会计制度,对各部门的经营收益、成本费用、部门利润进行分别核算。使各部门对自己的任务、目标做到心中有数。这对于调动各部门的积极性,努力做好做足生意,节约费用开支是有促进作用的;建立一套内部的约束机制,在内部制度中明确规定各部门的权力责任,做到分级负责、职责分明、相互制约。

  会计监督。会计监督不单纯是对一般费用报销的审查,而应贯穿于企业经营活动的全过程,从企业的经营资金筹集、资金运用、费用开支、收入实现,一直到财务成果的产生。严格按照制度办事,正确核算,如实反映公司财务状况和经营成果,维持投资者权益,强化会计监督职能,保证制度的落实和有效执行。

  (2)进一步提高企业的执行力。企业的执行力决定企业竞争力,执行力,就个人而言,就是把想干的事干成功的能力;对于企业,则是将长期战略一步步落到实处的.能力。执行力是企业成功的一个必要条件,企业的成功离不开好的执行力,当企业的战略方向已经或基本确定,这时候执行力就变得最为关键。战略与执行就好比是理论与的关系,理论给予方向性指导,而可以用来检验和修正理论,一个基业常青的企业一定是一个战略与执行相长的企业。提高执行力的具体措施:

  首先,要设立清晰的目标和实现目标的进度表:这个目标一定要可衡量、可检查,不能模棱两可。再者,目标一旦确定,一定要层层分解落实。

  其次,找到合适的人,并发挥其潜能:执行的首要问题实际上是人的问题,因为最终是人在执行企业的策略,并反馈企业的文化。柯林斯在《从优秀到卓越》中特别提到要找“训练有素”的人,要将合适的人请上车,不合适的人请下车。

  其三,修改和完善规章制度,搭建好组织结构:企业做大之后,只能通过规则来约束,规则是一个组织执行力的保障。“PDCA循环”说的就是制度制订与执行、检查和绩效四者间的互动关系。

  其四,倡导“真诚沟通”的工作方式,发挥合力:一项调查表明,企业内存在的问题有70%是由于沟通不力造成的,而70%的问题也可以由沟通得到解决。我们每个人都应该从自己做起,看到别人的优点,接纳或善意提醒别人的不足,相互尊重、相互激励。

  其五,关注细节,跟进、再跟进:制定战略时,我们更多是发挥“最长的指头”的优势,而在具体的执行过程中,我们就要切实解决好“木桶效应”的问题。执行力在很大程度上就是认真、再认真;跟进、再跟进。

  其六,建立起有效的绩效激励体系:管理理念:企业管理=人事管理,而人事管理=绩效管理。

  最后,要营造执行文化:要从以下几方面入手建立执行文化:

  其一,讲求速度:崇尚行动,雷厉风行;

  其二,团队协作:沟通直接,拒绝繁琐,各司其职,分工合作;

  其三,责任导向:提倡“领导问责”,出了问题要找出其原因并分清主要责任,只有这样才能更好地树立起责任心;

  其四,绩效导向:拒绝无作为,关注结果,赏罚分明;

  其五,继承文化:对企业中优秀的传统、规章及成果要注意继承,继承基础上的革新才会事半功倍;

  其六,用人文化:文化始于招聘。人才引进要严把关,力争将不认同企业文化的人挡在门外;

  最后,要营造爱心文化:相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同成长。

  (3)提高管理者执行力的素质要求

  其一,识马、赛马、追求团队成功——对管理者而言,团队的成功才是真正意义上的成功。

  其二,指令明确——指令是否明确也是当领导最重要的功夫之一。有歧义或自己想当然的认为下属已理解,后果是严重的。

  其三,关注细节,身体力行,跟进、再跟进——管理一定不能将管理的问题形而上学,过程、细节一定要关注、要督促、去指导。

  其四,有坚韧的情感强度——首先是“有性格”的人,总是坚决拥护某种事物——一种价值、一个理想、一项事业,另一方面,表现在有韧性上。认准的事,无论遇到多大的困难,都能忍受压力、自我调节、自我激励。

  其五,掌握节奏,必要的时候善于转大弯——执行力要求行动迅捷、简洁明快。因为形势在瞬息万变,速度常常决定成败。但是,该快的时候要“动如脱兔”,该慢的时候要“静若处子”。

  以上工作安排计划,是我在春节休假期间,学习了多方面的知识,结合本公司的实际情纂写而成的,有些问题还不够成熟,但是,基于“小企业很美、大企业也很美、但一个企业从小长到大最美”的理念,还是大胆地把它写下来了,仅供领导参考,不妥之处,请领导批评指正。

  此计划作为春节后上班给领导的一份厚礼!

部门工作计划9

  20xx年,管业公司在集团总公司的正确领导下,经全体员工的积极努力,顺利完成了年初制定的各项工作指标,并超额完成了任务,实现了管理和效益的双丰收。

  20xx年,将定位为管业公司“管理升级”年,要稳中求变,稳固基础管理,强化执行力度,力求创新发展,力争产值利税上台阶,管理水平上层次,做好宇龙管业公司的市场定位,确保完成集团公司下达的新各项经济指标。

  20xx年管业公司各项工作总的指导思想是:

  以科学发展观总揽全局,以更新观念为根本,以搞活机制为手段,以创新管理为基础,以安全生产为前提,以增长效益为目标,把握机遇,锐意进取,迎难而上,努力把公司建设成为一个团结向上,积极进取,奋发有为的形象工程企业。

  20xx年管业公司总的工作目标是:

  1、钢管产量:较上年度的43630吨,提高xx.5%,实现50000吨,争取突破6万吨;

  2、产品质量:确保在体系规定的97%以上;

  3、钢管销售:在确保产销率90%的前提下较上年的44250吨(含临时销售)增长30%,争取实现58000吨;

  4、销售收入:较上年1.849亿元增收22%,实现2.25亿元,争取突破2.3亿元。

  5、利润指标:实现利润550万元,争取突破600万元。

  6、税费:完成400万元。

  7、应收账款:至20xx年底力争保持在1000万以下。

  8、安全指标:力争全年零工伤,杜绝重大事故的发生。

  为确保年度工作目标的实现,我们要重点抓好以下几个方面的工作:

  一、确保指标落实,强化绩效考核工作。

  公司对各部门、各科室实行目标管理、指标考核、责任落实的政策,在公司总体目标确定的前提下,将指标分解落实,层层考核和落实责任。签订责任合同,分解落实到基层,使公司员工人人头上有任务,人人身上有压力,有压力才有动力,保证各岗位人员积极投入到岗位工作上去。

  二、强化执行力度,完善企业的基础管理工作。为了进一步创造良好的`经营效果,公司将进一步强化企业基础管理工作。

  1、强化绩效考核的责任机制,将公司的各项指标分解落实到各部门、各岗位,实行目标管理、量化考核。

  2、重申岗位工作标准,确保执行力畅通,强化公司的基础管理工作。

  3、强化全面管理,公司的各项工作都要通过年度计划的指导安排去实施。各部门都要通过各自的工作计划去管理、控制、检查和落实。

  4、加大考核工作力度,优胜劣汰,建设一支素质高、技术过硬,纪律严明的员工队伍。业务员进行业绩考核,车间技工进行技术评比,优胜劣汰。

  5、建立员工培训的有效机制,采取“走出去,请进来”的措施,有针对性的开展员工培训工作;摒弃固有的聘请模式,主动派遣先进人员走出厂门,进行考察学习,培养自己的企业的技术人才,师夷长技以自强。

  三、进一步加大经营开拓工作力度,开创经营工作新局面。

  1、正视企业内外部环境的变化,积极调整思路,适应市场形势的发展,在去年打下的基础上重点投向于省内外大型招标项目。

  2、认真研究市场,以市场定策略。

  3、加强品牌意识,巩固市场地位,拉开层次差距,塑造企业形象。(针对华通和富源)

  4、加大区域市场开拓辐射的力度,做好自我营销。

  5、提高应收账款清收力度,加强经营风险防范和控制。

  6、确保公司稳定的联营合作,和伙伴单位保持较好的共赢关系,实现强强联合,优势互补。

  四、强化生产组织工作,确保合同履约,确保经济指标全面实现。

  1、提高“市场”和“用户”意识,转变墨守陈规和按部就班的生产组织观念。严肃生产指挥,严密生产计划,灵活生产调度,提高应变能力,确保生产计划实施。

  2、努力提倡科技兴企,鼓励技术改造,制定相应的激励措施。

  3、积极利用社会资源,选择既能保证质量和进度、价格又适中的合作伙伴,来加速我们的发展。

  4、节能降耗,兴旧利废,降低消耗和费用,努力提高企业经营效益。

  5、强化"6S"管理体系的运行,营造先进的企业形象,为集团公司树立形象标杆。

  6、加强对质量、安全的监控,把安全生产放在第一位,安全教育与安全检查常抓不懈,有章必依,违章必究,对事故责任实行主管领导、车间主任、班组长、事故责任人和相关责任人的联保措施,逐级签订安全责任书。

  五、做好成本管理工作,降低成本和费用,降低资本风险。

  1、去年让我们看到了成本控制,节能降耗的明显效果,今年一定继续保持切实做好成本核算、增产节约和降低费用的工作。生产部门严格执行《生产管理奖惩规定》和《原辅材料消耗管理规定》;业务部门应做好应收账款的清收工作,降低财务费用。

  2、在去年减员增效取得良好效果的基础上,坚持此策略,降低公司运营成本和人工成本,改进绩效,优化人力资源结构,对员工造成一种从业压力,促使人们自我提高,努力争先,提高工作负荷与效率,优胜劣汰,提高公司人力资源质量。

  3、继续注意盘活库存资产,减少资金占压,节约成本。

  七、做好员工培训,深挖内部潜力。

  1、进一步挖掘内部潜力,加大对新员工的培训力度,使其快速发展,融入团队;增加老员工的自身压力,激发其自主积极性,杜绝其懒惰情绪的滋生。

  2、善于发现、培养优秀的技术工人,做好人员配置和劳动管理工作,提高生产效率。3、通过企业经营质量和效益的提升,有效留住人才。

  八、弘扬企业文化,塑造企业形象。

  20xx年公司要通过企业文化建设工作来逐步确立和运用企业精神、企业宗旨以及员工价值取向,以此来提升企业形象,使员工自觉维护企业信誉,增强凝聚力。

  1、通过灌输员工行为规范,确立公司核心价值观,增强员工对公司的认同感和归属感;

  2、作好企业文化的宣传、教育工作,做好企业活动的组织和参与工作;

  3、大力倡导在职提高,支持管理和业务工作范围的研究实践,鼓励自学成才,创建一支学习型团队。

  4、做好后勤保障工作,为员工创造一个好的工作、生活环境。

部门工作计划10

  时间如白马过隙,转眼间就是20xx年了,回顾xx年,中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结xx年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:

  一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。

  承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在20xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

  1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

  2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

  3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的'风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

  二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。

  随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。

  经过xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在20xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

  1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。

  2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

  3、在20xx年6月之前完成“秘书工作”营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

  以上就是我们公司对于下一年开展工作的计划。在新的一年里,我们将把自己的热情全部投入到工作中来,同心协力,把我们的公司经营的更好。

部门工作计划11

  一、主要经济指标

  1.招商引资。xx年,我区引进杭外到位资金89.89亿元,完成全年任务55亿元的163.4%,同比增长50.3%,完成率居13区(县市)第一;浙商回归到位资金40.73亿元,完成全年任务20亿元的203.68%,同比增长59.9%;实际利用外资2.3亿美元,完成全年任务1.88亿美元的122.3%,同比增长11.04%,完成率居13区(县市)第一。

  2.对外贸易。xx年,全区实现外贸自营出口154.46亿元,完成xx计划任务的118.36%,同比增长25.9%,增幅位居xx13区县市第一。

  3.服务贸易。xx年,服务外包离岸执行金额达12264.48万美元,折合人民币约8.28亿元;服务贸易执行金额2967.29万美元,折合人民币约2.00亿元。共完成服务贸易交易额10.28亿元,完成全年任务9.4亿元的109%。

  4.社零总额。xx年,全区实现社会消费品零售总额192.3亿元,完成全年191.4亿元任务的100.5%,同比增长10.5%,增幅位于7县(市、区)第六,13县(市、区)并列第七。

  5.电子商务。全区实现农产品网销额35亿元,同比增长26.9%,全区网络零售额达49.18亿元,增幅25.78%;实现跨境电商出口额2.9亿美元,同比增长26.1%,完成xx综试区下达任务2.5亿美元的116%。

  二、主要工作亮点

  1.突出量质并举,提高招商引资实效。一是抓好运行,坚持“指挥部+产业组+小分队”。指挥部下设攻坚配套、实体经济、商贸物流、生态旅游、基金招商、硅谷招商6个产业招商组,分别由6个部门牵头,形成指挥部、产业组、小分队的全区招商运行体系。二是抓好载体,坚持“大行动+大比武”。牵头组织实施全区招商引资工作大行动,重点突破产业项目。在此基础上,开展强招商“双百攻坚”大比武活动。 11月底前已全面完成年度招商任务,杭外完成率及外资增幅在xx各区县市排名第一。三是抓好项目,坚持“大平台+大项目”。充分发挥青山湖科技城、锦南新城等招商主平台的带动作用,明确产业定位,整合招商资源,推动错位招商。全年引进宝龙城市广场、宝业装配式建筑、浙旅旅游等62个重大产业项目,总投资391.5亿元,其中注册45个,到资42个,5亿元以上项目15个,20亿元以上项目3个。四是抓好机制,坚持“七项机制+四个一批”。今年以来,围绕加快项目推进,制定实施“一月一清单、一月一汇总、一月一调整、一月一评审、一月一活动、一月一签约、一月一督查”的招商七项机制。同时,建立“包装储备一批、盯引跟踪一批、签约注册一批、服务到资一批”招商项目分层推进机制,明确联系区领导、责任单位、招商小分队队员和推进节点要求,实行项目动态和出入库的滚动式管理。五是抓好活动,坚持“走出去”+“请进来”。今年先后组织了土地专场招商、全域旅游招商等8场专场招商推介会,成效显著。其中,第二届临商大会签约项目共计11个,签约项目投资总额达155亿元。六是抓好队伍,坚持“专业化”+“规范化”。今年以来,对招商小分队进行了重新整编,设立8支招商小分队,完善招商小分队管理办法和考核细则,与产业招引组及主平台、镇街挂钩,分领域开展精准招商,并通过每月专题培训和廉政、纪律、服务意识等方面学习引导,努力打造一支“招商铁军”。 1-12月,小分队分赴全国30余个大中城市开展敲门招商777批次,接待各地投资商874批次,研判评估项目100余个。

  2.突出转型提升,推进外贸稳步发展。一是开展好“双试点”。以电光源等产业为主攻方向,推进全省外贸转型升级试点示范市和全省产业集群跨境电商试点工作,制定出台试点资金实施细则。今年6月省商务厅组织评审,我区排名10个试点市第二。二是拓市场与防风险并举。制定参展计划,推出重点展会15个和一般展会50个。今年共组织企业参加境内外展会92个。进一步完善修订信保补助政策,扩大小微联保范围,增设资信服务条款。截至目前,全区用过中信保参保企业累计达171家,信保覆盖率达45%以上。三是培育出口“新引擎”。把跨境电商发展作为外贸出口的新动力、新增极。目前,全区跨境上线企业300余家,预计跨境电商出口额达2.9亿美元,同比增长31%以上,拉动外贸出口13.8%;跨境电商园入驻企业136家,xx年实现跨境出口2.2亿美元,占全区跨境出口的76%。四是健全管理服务平台。健全外贸出口管理服务系统,每月分析外贸数据,加强外贸企业管理和出口数据预测。目前,全区外贸企业均已入驻。五是抓好服务贸易。召开专题部署会议,重点围绕信息、旅游、跨境电商、教育、金融保险、文化等六大领域,以任务清单的形式分解任务,推进工作。预计全年服务贸易交易额达9.8亿元,完成全年任务的104%。

  3.突出难点突破,全力助推消费增长。一是制度化推进。制定了商贸工作“七条”机制,并严格按照“七条”开展月度数据预报、月度排名通报、月度督查指导、季度约谈推进、季度分析研判、定点定期包干、面上活动推进等工作,紧紧抓住工作重点,及时分析梳理问题,提升抓总协调与服务水平。二是培育消费品牌。以品牌推介、市场促销、资源对接为目标,突出“一镇一品”打造,1-11月,引导18个镇街道组织开展了“好家风百笋宴”、“板桥香榧节”、“昌化农品节”、“龙岗蔬菜节”、“天目山小香薯节”等各种大型促销活动32场,销售额达2亿元。三是强化项目支撑。全力服务在建重点商贸项目,积极挖掘包装商贸项目,着力招引大型商贸综合体项目,xx宝龙城市广场、中骏滨湖城市综合体、青山湖科技城城市综合体、城际铁路广场站地块开发等项目进展顺利,进一步增强商贸发展后劲。预计全年24个商贸重点项目可完成固定资产投资8亿元,完成率131%。四是做好xx区商业网点布局规划。5月份启动市商业网点布局工作调研;10月份全面启动规划编制工作,预计12月底前完成初稿。

  4.突出打响品牌,推进电商提升发展。农村电商方面,1-11月份,全区拥有勤耕、兴农等年网销额超过500万元的网销企业29家,预计全年农产品网销额35亿元,网络零售额突破47亿元。启动白牛电商小镇规划编制和建设工作,完成初步规划,将着力规划建设“一园一城一楼三基地”。巩固提升xx市、清凉峰镇和白牛村等三级电商公共服务平台建设,做好农村淘宝、赶街、村邮乐购等农村电商服务站点的提升工作,现全区共有各类电商服务站点408个,全年共交易68万余笔,实现销售额突破4000余万元。跨境电商方面,围绕“打造跨境电商B2B样板”的目标定位,稳步推进园区建设与发展,目前,跨境电商园已入驻企业130家,全市跨境电商平台上线企业300余家,跨境电商园入驻企业130家,1-11月园区实现跨境出口1.97亿美元,占全区跨境出口的73%。工业、旅游电商方面,重点抓好工业企业电商扩面应用和旅游电商平台开发,旅游景区、民宿电商应用等工作。我市拥有一定网销规模的工业企业335家,其中规上272家。1-11月份,实现工业网络销售额151.5亿元。1-11月份,旅游业电商销售额达9.15亿元,近千家农家乐、民宿、酒店和旅行社开展电商业务,其中景区门票收入网销占比30%,住宿网销占比70%。

  5.突出稳健发展,重拳整治行业安全。一是做好平安护航“十九大”“第四届互联网大会”等工作。召开机关内部、全区重点商贸企业、镇街等各个层面的专题会议,成立工作专组,由局长任组长,编制工作方案,严格按照上级要求,努力实现“六个不发生、三个确保”。二是开展专项整治。牵头组织商贸企业“安全生产月”、地下冷库灾后处置和xx商城整治等工作,先后开展安全检查112次,处置预付卡纠纷58次。三是完善xx商贸专委会各项规章制度。初步形成商贸专委会三年行动计划,印发《商贸系统构建双重预防机制防范遏制重特大事故工作实施意见》等。四是积极参与创建。认真落实“巩固国卫”、“文明城市”等创建工作,开展“十佳汽车销售员”、“文明餐桌”、“最美商超”评选活动,努力做到了商贸领域创建不失分、出亮点。尤其在“文明餐桌”活动开展中,发放各类宣传摆件11000余块、贴纸26000余份,文明用餐理念进一步深入人心。

  6.突出规范管理,持续打造党建品牌。按照“党建项目化、党建制度化”的思路,建立商务党建“七库”,即目标任务库、党建学习库、机制建设库、支部建设库、服务中心库、党群活动库、廉政建设库,常态化落实“两学一做

  ”,不断加强下属13个党支部的标准化建设和党风廉政建设,进一步规范完善内部管理20余项制度,组织开展“三提一争”、“进村入户大走访”等活动,努力发挥“党建促中心工作”的最大成效。

  三、xx年工作谋划

  xx年我市商务工作总的要求是:紧紧围绕我区“三个区” “三化”建设目标,以“量质并举、推动转型”为总要求,凝心聚力,拉高标杆,改革创新,真抓实干,统筹内外市场,优化商务环境,着力在“强引资、拓外需、扩消费、促民生、稳增长”上取得新突破,积极培育商务发展新的增长点,保持商务事业平稳较快发展。

  (一)重要目标

  1.招商引资。xx年,引进杭外到位资金58亿元,浙商回归到位资金23亿元,实际利用外资2亿美元。

  2.对外贸易。xx年,实现外贸自营出口同比增幅5%;服务贸易出口全年增幅15%。

  3.社零总额。xx年,区社零增长总目标为10%(xx市下达给我区社会消费品零售总额同比增长9%的增幅目标,区人代会下达社会消费品零售总额同比增长10%的增幅目标。)

  4.电子商务。xx年,实现电商网络零售额54亿元,实现跨境电商新增上线企业50家,全区跨境电商出口额3.1亿美元,跨境电商园实现出口额2.6亿美元。

  (二)工作举措

  1.实施“产业招商大比武”,全面提升招商实效。xx年,将围绕全年目标,拉高标杆,发扬苦干实干精神,全面打赢招商引资这场硬仗。着力抓好六项工作:一是突出产业招商抓载体。突出产业招商,大力推进浙商、临商回归,健全“指挥部+产业组+镇街(平台)+小分队”运行机制,强化镇街(平台)招商主体责任,建立区领导、镇(街道)及小分队重大产业项目包保制度,同时,落实商务局机关干部联系镇(街)、平台、项目、企业等制度,在全区组织开展“产业招商大比武”活动,营造“比学赶超”的浓厚氛围,推动招商提质提速提效。二是突出“四个一批”抓推进。做好项目的'储备、谋划和推进是完成全年目标任务的基础。目前,我们对“包装储备一批、盯引跟踪一批、签约注册一批、服务到资一批”的“四个一批”分层推进项目进行了梳理,对微纳小镇、航空锻造、开元休闲度假酒店等项目做好盯引;对光刻机浸没系统、浙旅旅游、菲英汽车等项目抓好注册落地;对服务宝龙城市广场、易辰汽车、宝业装配式建筑、浙二医院、滨江小镇等一批重大项目,加快建设到资。三是突出“一区一主业”抓平台。围绕“一区一主业”平台建设,推进产业招商精准化。科技城重点招引高端装备制造业,天目医药港重点招引大健康产业,清凉峰省级旅游度假区重点招引休闲旅游产业,各特色小镇明确产业定位实施精准招商,如

  “微纳智造小镇”重点招引智能传感器及芯片等高新技术产业。围绕“建链、补链、强链”,突出产业链拉长、产业集群打造,积极招引一批龙头型、旗舰型、引擎性的大项目、好项目和配套企业,特别在世界500强企业、行业领先企业的招引上取得突破。四是突出精准招商抓活动。围绕“一月一签约”活动,六大产业招商组各组织1次产业集中签约活动,牵头举办专场招商活动1次以上。结合全区新的商业网点布局规划,明确业态分布,重点做好商业综合体、酒店等项目招引,4月份将组织开展酒店商旅业签约专场活动,力争全年引进5家中高端品牌酒店。五是突出资源整合抓基础。围绕招商“一盘棋”推进,启动招商大数据平台建设,全面摸清产业平台、闲置地块、厂房和楼宇等信息,通过招商大数据平台建设和应用,准确展示全区招商资源信息,以地图和全景图叠加的方式,让投资者全面、快捷了解xx投资环境。六是突出机制创新抓落实。坚持“七个一”招商工作机制和“四个一批”项目分层推进机制的基础上,重点建立健全三项工作机制:一是实行招商与规划、建设、国土、环保等部门的同步联动机制,第一时间研判项目成熟度和落地可行性,并建立评估专家库,对项目实施专业化研判。二是完善招商考核机制。出台重大产业项目招引考核办法,强化对10亿元以上二产项目和3亿元以上新兴产业项目引进以及对签约、注册、立项等节点推进的考核。三是建立招商队伍锤炼机制。坚持一线作为、实绩至上、精准专业,全面打造专业化招商铁军。

  2.强化省级“试点”推进,全力提升外贸核心竞争力。将重点抓好六项工作:一是抓产业转型。持续深化省外贸转型升级试点工作,目前来看,xx主导产业电光源和电池两大产业出口呈现下滑趋势,xx年分别下跌5.94%和12.37%,下一步核心是推动电光源产业向智能化方向发展,巩固电线电缆、装饰纸和生物医药产业的支撑引领作用。同时,推动无纺产品、五金工具等本地新兴产业增幅10%以上,特别注重机电、汽摩等高新技术产品比重上涨,不断优化出口结构。二是抓服务贸易。大力培育服务贸易企业,提升外经外包工作水平,争取服务贸易增幅8%以上。三是抓品牌提升。培育外贸出口自主品牌和出口名牌。今年争取新增省级出口名牌1家,xx市级出口名牌2家,省市出口名牌分别达到11家和17家。四是抓境外投资。启动全省境外外经贸综合服务体系建设试点。建立以xx锦江集团印尼铝矿产业园项目为核心,包括亮亮电子迪拜、非洲运营中心,你好世界澳洲、新西兰公共海外仓及贝贝家科技德国技术服务基地在内的20余个境外服务项目在内的综合服务平台建设,带动本地中小企业抱团对外投资。五是抓跨境电商。积极招引、培育跨境电商龙头企业,形成集聚效应,构建跨境电商发展的优质生态圈。六是抓预警风控。在中小企业出口信用保险的基础上,将委托贸点点免费为本地出口企业提供产品质量管理管控项目54个,为企业降低成本,预防风险,推动质量升级。

  3.全力增进商贸后劲,推动商贸提档升级。围绕推进我区商贸服务业提档升级,下一步重点做好三方面的工作:一是规划引领。结合城中村改造、新城拓展和小城镇治理等契机,编制完成新一轮《xx市xx商业网点发展规划(xx-2025》,尽快出台实施,优化业态结构,引领商圈、特色街区等功能区块建设,为完善城市功能、促进消费增长奠定基础,为商贸业发展创造良好环境。二是活动助推。创新开展“好家风百笋宴”、“汽车展”、“舌尖上的xx”、“白牛电商小镇峰会”、“xx昌化国石淘拍卖”、“xx特色农产品020联促节”等商贸特色促销活动,造浓商贸发展氛围。三是项目支撑。重点做好永辉超市、锦北宝龙综合体、科技城宝龙综合体、H86天华世纪城A座、滨湖新天地综合体等商旅项目的落地及推进工作。同时重点培育电商、餐饮等龙头企业、品牌企业,重点引进平台型、总部经济,做好增量支撑。完成全年增量培育38家,新增电商、餐饮亿元企业各1家的工作任务。

  4.加快白牛电商小镇建设,推进电商提升发展。围绕电商提质增效的目标,将重点做好三方面的工作。一是推进白牛电商小镇建设。以“白牛为中心,联动昌化、龙岗两个镇,辐射全区”的思路,完成白牛电商小镇总体规划设计,重点推进创业园一期、白牛电商大楼等项目建设,招引电商网销大户、仓储物流龙头、专业服务机构等三类企业入驻小镇。启动实施“2520”计划,力争培育亿元电商企业2家,5000万以上企业5家,2000万以上企业20家。二是深化与阿里巴巴项目合作。重点与阿里巴巴盒马鲜生、兴农扶贫、聚划算、乡约论坛等方面加大合作力度,引导当地企业、农户提升产品质量和品牌。目前盒马鲜生已选择竹笋产业正式入驻,通过益微竹笋专业合作社供货,每天供货量在2吨左右。同时,xx已被指定作为“乡约论坛”举办地,打造农村电商博鳌论坛,提高xx农村电商知名度。三是提升农村电商服务体系。加快提升xx区、清凉峰镇和白牛村等三级电商公共服务平台建设,开展“淘抢购”、“淘拍卖”、“农品节”、“年货节”等各类线上线下促销活动10次以上,力争新增1个淘宝镇、5个淘宝村的创建,做好电商培训30次以上。

部门工作计划12

  一.职能定位

  在合并以后,编辑部的主要职责包括四大项:定期出版时报;展板更新;更新微信平台;更新校园网页信息。

  1.出版时报:暂时为半月一期,其中包括一些固定版块,如医学人物,采访栏,科普医学知识,原文精选等。

  2.微信平台:安排固定的人员每两天更新微信信息,准确有效的将医学系动态更新在微信上。

  3.校园网平台:将重大活动和信息以简报的形式发表在校园网平台上。

  4.展板更新:定期将展板更新,除固定的把最新的时报等内容更新到展板上等工作。还要用一定的版块展示医学系各班活动,展示同学们积极向上的精神风貌。

  二.现存问题

  对于编辑部来说,现存在的问题不是很大,但是新生们缺少写简报的技巧,这一点值得改进。

  而对于即将增加的.微信及网页更新的任务来说,现在的更新的每条微信内容较少,详细信息不全面。而网页更新的速度较慢,缺乏实时性。还有展板的更新不及时,没有及时将最新的内容在展板上展示出来。

  三.整改方案及具体措施

  将宣传部合并以后,职责增加也就意味着工作量的增多,而下分到每个人的职责也将变得更加细致而繁琐。

  1.我的想法是按照不同职能分为不同组别,而组别之内再进行细化。

  出版时报来说,分为编辑组,排版组,校对组,然后进行流水式工作,做到环环相扣,无拖沓。

  对于微信工作来说,我的初步想法是分为两组,每组隔次轮换负责。

  校园网平台信息更新的任务就是将活动编辑成简报,再刊登上去。在这个工作以外,还要负责展板的更新工作。

  2.定期举行例会,主要包括未来工作计划,进行阶段性总结,进行人员调配等工作。

  3.弥补之前的漏洞,在必要时组织大家进行技能培训等。

  四.预期效果

  每个人的任务都被准确规定好,在进行工作时可以明确分工,并锻炼与他人配合的能力。做到微信信息两天一更新,校园网页定期更新,报纸展板半月更新。

  小组中互帮互助,在遇到不可抗因素时,可及时有人能够完成工作。在出版时报时,将更加细心的挑选合适的文章及图片刊登。而微信平台中将着重于内容的丰富性,在保证文字质量的前提下,以增加花样性为辅助。对于校园网平台来说,需要严肃谨慎的态度,对于刊登上的文字将进行再三斟酌,保证其质量。

  五.总结

  编辑部的工作流程已经形成一个良好的循环。在职能增加以后将按照现有模式进行调整,将人员重新分配。而最初的理念不会改变,依旧是以编辑文字,有效率有质量的完成工作为主。

  在此,我有信心将编辑部重组的工作顺利完成,并带领着大家一起将工作做得更好。所以,我希望能够担任编辑部部长一职。

部门工作计划13

  根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,对于公司提出的xxxx年“杜绝浪费,节能降耗,增产上量,停亏争盈”的奋斗目标,企管部计划从以下几个方面开展xxxx年度的工作:

  1、完善公司企业管理制度

  目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企业管理制度,xxxx年企管部要组织、协助公司级制度的起草、修订、执行,督查各部门完成部门规章的制订。做好公司规章制度的起草、组织审核、颁发工作,协调新旧体制之间的矛盾,协助部门做好制度的宣传、执行、督查工作。拟定部门规章制订的.程序,指导督促部门做好业务流程、业务规范的制订、执行。于xxxx年6月前完成《企业管理手册》的制订。

  2、企业文化建设

  制定《员工手册》,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》,并在第一季度内完成此项工作。

  加强对优秀工作人员、好人好事的宣传力度,弘扬正气。对所有新进工作人员,在正式上岗前,不仅做好人事培训和工作培训,还要做好企业文化的培训。

  3、企管部自身建设

  企管工作作为未来企业发展的动力源,自身的正规化建设十分重要,因此,企管部在xxxx年将大力加强本部门的内部管理和规范.企管部xxxx年度自身建设目标为:完善部门组织职能;完成部门工作人员配备;提高部门工作质量要求;圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。

  4、考核方面

  4.1逐步完善产值产量、投入产出、收率、能源消耗、产品质量的考核,对车间的生产过程控制提出新要求,提倡节约,杜绝浪费。在这方面企管部要下到车间了解车间生产实际情况,进行实地调研,希望各车间能理解并能主动配合,做好一些基础数据的收集、记录。

  4.2依据公司生产经营计划和工作目标,对各部门的工作目标、计划执行情况进行考核。对各部门日常工作及每次会议安排的工作执行情况进行考核。

  4.3对所有考核内容制订书面的考核方案和考核细则。

  最后,在xxxx年企管部努力做好自己的本职工作,要配合好、服务好生产,将重点抓管理、抓落实,使各项管理工作更上一层楼。相信公司今年一定能完成目标。

部门工作计划14

  凡事预则立,不预则废。为了更好的开展工作,把文学社办成真正培养同学们写作能力的社团,更好地激活文学社沉默的气息,向更好的方向发展。现本学期计划如下:

  一、招新

  (一)前期宣传

  1、分派人员到新生宿舍宣传

  时间:10.8~10.11

  2、分组到各食堂门口设点宣传

  时间:10.15中午

  目标:使新生了解新流杂志及杂志社,登记其意向部门

  (二)面试

  1、准备:部门召开例会,确定面试人员安排,准备面试题目

  2、时间:10.17~10.18下午

  3、地点:19#403

  4目标:挑选有才能的人入社,为文学社注入新鲜血液

  二、日常工作

  (一)《新流团刊》稿件提供

  (二)《新流文学刊》的出版

  1、稿件收集

  由采编组负责收集整理稿件,稿件主要由文学社内部提供,社员定期交稿

  2、审稿

  采编组负责审稿,搜集较好稿件

  3、排版

  由排版组负责制作封面及内部排版,活动组负责其中各版块的制作

  4、出版

  外联组负责拉赞助及杂志的`出版工作

  5、发行

  活动组及新流发行部协助发行

  三、活动

  (一)联谊活动

  1、主题:文学社与计算机协会联谊活动

  2、时间:十一月中下旬

  3、地点:大学生第二活动中心

  4、目的:促进两社及新社员间交流了解,互相熟识,增进感情,加强社团凝聚力及团结合作

  5、分工:外联组负责拉赞助

  活动组负责活动策划及节目安排

  采编组及排版组负责策划节目,采购,拍照及后期制作

  6、流程:社团分出节目

  穿插趣味游戏

  经验交流

  7、经费预算:200元

  8、总结及写通讯稿

  (二)交流活动

  1、主题:新流文学社与常州各大高校文学社举办文学交流会

  2、时间:十二月中下旬

  3.、地点:江苏技术师范学院

  4、目的:丰富校园生活,扩大新流文学社影响力,通过与校外其他文学类的组织的交流与合作来提高社团会员的文学素养和交际表达能力,并希望通过此次交流活动与合作伙伴建立友好关系。

  5、宣传

  6、思想

  以《区创建环境保护模范城市实施方案》为依据,加大城市环境综合治理力度,实施净化、绿化、亮化、美化的“四化工程”和整体整体秩序,规范各项管理,进一步改善城市环境质量,完成承担的任务,保障创建环境保护模范城市目标的实现,为最终实现建设古城与滨海特色鲜明、生态型、国际性现代化的历史文化名城的总目标而努力奋斗。

  二、创建目标及任务分解:

  1、城市垃圾治理

  (1)、城市垃圾无害化处理。完善城市垃圾收集、运输设施,集中运输到垃圾处理场进行无害化处理,使生活垃圾无害化处理率达80以上。

  (2)、推广垃圾袋装化,推广垃圾分类储存,禁止销售使用超薄塑料袋,防止白色污染。

  责任单位:爱卫办、环卫处

  2、加强建筑施工环保治理

  (1)、控制二次扬尘。对城市区内的施工现场进行严格管理,扬尘较大的施工现场,要采取洒水抑尘及设置围布、围板等措施;对及城乡结合部的裸露地面采取绿化及地面硬化等措施,控制扬尘,确保大气环境质量的改善。

  (2)、控制建筑施工噪声污染,严禁夜间施工,对打桩机、搅拌机等高噪声设备要采取有效的防噪声措施。

  (3)、禁止建设垃圾随意倾到、堆放。建设垃圾由建设单位运往指定地点进行统一处置。

  (4)、协助区环保局做好加强建设项目管理工作,控制新污染,严格执行环境影响评价及“三同时”制度,实行环保一票否决,未经环保审批项目不予立项、开工。

  责任单位:建管科

  3、加快城市集中供热、集中供气建设

  在年底前完成大龙道旧城改造集中供热工程,完成集团居民小区燃气供热工程,削减每户分散取暖,确保年底前集中供热率达40以上。完成集团居民小区集中供气工程,继续扩大城市居民液化气用户,确保城市气化率达90以上。

  责任单位:综合开发办、热力公司、液化气公司

  4、储煤场调查

  协助区环保局开展储煤场调查,实行储煤场审批许可证制度,对储煤转运企业合理布局,搬迁或取缔城市中规划不合理的储煤场数量。

  责任单位:规划办、拆迁办

  5、控制河流污染源

  石河及石河下游不再建设有污染的项目,不再增加新的排污口。对城市河流实施综合治理,通过工业污染防治、污水处理厂建设,使城市水功能区水质达标率达100。

  责任单位:规划办、建管科

  6、城市生活污水治理方案

  协助市城建局办理城市污水处理厂及污水管网建设,使城市污水处理率达50以上。

  责任单位:规划办、建管科、排水处

  三、保障措施

  1、加强领导,成立专项工作领导小组

  为保障创建环境保护模范城市工作顺利进行,我局成立创建环境保护模范城市工作领导小组,负责创建工作的领导、组织及协调工作。具体组成人员如下:

  组长:(建设局副局长)副组长:(建设局副局长)(建设局副局长)(建设局副局长)成员:(拆迁办主任)(环卫处主任)(排水管理处主任)(建管科主任)(热力公司经理)(液化气公司经理)(建设局办公室主任)(综合开发办副主任)

  领导小组下设办公室,办公地点设在建设局办公室,联系电话:

  2、落实任务,强化责任,做好配合。

  各相关单位、科室要根据责任分工,落实各项措施,确保各项指标落实到位。同时要加强信息交流,以创建模范城市为主要内容,加强宣传,营造创建工作的良好氛围。同时要树立全局观念,从全区环境保护、经济发展、社会进步的大局出发,实施可持续发展战略,与政府各相关部门密切配合,确保我区创建目标的实现。同时,园林处和城管中队要根据区政府统一部署,制定出《城市绿化方案》和《城市容貌综合治理方案》。

部门工作计划15

  一.现状分析

  湖州银行由原湖州商业银行更名而来,是由地方财政、企业、个人组成的地方性股份制商业银行。坚持支持地方经济建设、服务客户发展的责任,依靠健全的公司治理结构和灵活的决策运行机制。截至6月20xx日,本行总资产162.93亿元,存款余额142.38亿元,贷款余额100.87亿元,存款和贷款市场份额分别为8.64%和7.68%。五类不良贷款率为0.55%。湖州银行实施跨区域发展战略,启动嘉兴分行筹建,启动成立浙江临海村镇银行、安徽肥东村镇银行,成为跨区域股份制商业银行。

  二、目的和目标

  经营目标是效益,扶持中小企业必须与此目标一致。银行的经营原则一般有三条,即盈利性、流动性和安全性。依法制定和实施货币政策。会同相关部门制定支付结算规则,维护支付结算系统正常运行。推进社会信用体系建设。根据相关规定,金融业务活动的目标是:坚持“立足本地、面向中小企业、服务大众”的市场导向,以建设“有价值、优秀的商业银行”为战略目标,强化管理、稳健经营、锐意改革、开拓创新,在推动地方经济建设的同时,实现全行综合实力的持续提升。面对新形势,深化对市场定位的认识,进一步抓住机遇,顺势而为,练内功,做大做强。

  三,目标市场

  首先,商业银行要改变计划经济时代营业网点遍布城乡、规模过大、战线过长、权力分散的局面,确立以“城市”为目标市场的营销策略,坚持适度规模原则,改变追求大规模、宽范围的粗放经营模式,走以城市为龙头的内涵式发展道路,以县市为支撑,有效集中业务需求,从而凝聚和培育更多的经济效益增长点。其次,选择目标市场后,需要改变网点布局,可以提升二级分行的经营地位,增加重点城市的经营权限,形成大银行主导的业务区域。缩小县市支行头寸,走减贷、减员、增存款的发展道路。同时,通过市县之间的跨城乡交流,解决了城市相对缺乏人才的问题,充分发挥了我行的独特优势。商业银行应坚持以客户需求为导向的市场细分营销策略,增强城市金融细分的竞争力,根据不同层次金融消费者的需求进行合理的'市场细分。

  四,营销策略

  1.对于大学生来说,虽然大学生月平均消费不超过800元,但是对信用额度的要求还是很高的。在学生心目中,信用额度不是一个消费水平,而是银行对大学生个人价值的评价。我的对策:提高大学生的信用水平,推出灵活的大学生分期抵押贷款产品。对于家庭困难的学生,可以发放学生信用卡。

  2.在现有大学生持有的信用卡中,招商银行排名第一,因为它进入市场较早。我行起步晚,但后劲大。面对大量的潜在客户,我们有信心也有能力开展信用卡营销活动。在信用卡的必备功能中,年费豁免已经成为一项要求,这与目前大学生的消费水平有关。与此同时,校园周围也有很大比例的信用卡商店。我的对策:在学校附近发展商家,吸引更多的学生。信用卡刷卡免年费的口号一定要大声喊出来,积分活动一定要有特色,也可以针对学生开展,比如减息。

  3.加强信用卡品牌建设我的对策:信用卡产品同质化导致客户对信用卡品牌印象低,忠诚度低。品牌是无形资产,对信用卡营销意义重大。帮助商业银行区分自己的产品和竞争对手的产品,提升信用卡客户规模,培养持卡人对银行品牌的忠诚度。

  4.建立信用卡营销体系发展业务联动营销我的对策:信用卡不是一项独立的业务,信用卡营销与银行业务、个人业务、债务业务密切相关。为了应对不断变化的市场和同行业的竞争,商业银行必须通过多部门联动的信用卡营销体系,整合相关业务部门的职责和互动关系,将各种金融业务品种与信用卡有机结合,相互补充,相互协调合作,建立高效的整体联动运营体系,快速响应市场和客户。

  5.运用科学合理的价格策略我的对策:为了应对信用卡业务的激烈竞争,国内很多商业银行往往不惜一切代价采取低价策略来完成计划任务,使得价格战愈演愈烈

  6.加强推广宣传,培育信用卡消费文化。我的对策:为了推广信用卡营销,各商业银行除了提供年费减免、费用优惠、发卡赠品等优惠外,还开展了多种形式的促销活动,引导客户使用信用卡。

  7.重视客户细分,加大产品创新力度我的对策:随着客户需求的多样化和金融技术的提高,信用卡功能创新在信用卡营销和品牌推广中发挥着越来越重要的作用。纵观国内信用卡市场的现状,信用卡产品的功能没有得到充分利用,大量睡眠卡和低效卡的存在严重影响了信用卡市场的进一步发展。

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