医院工作计划
时间过得可真快,从来都不等人,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,是时候开始制定计划了。计划到底怎么拟定才合适呢?以下是小编整理的医院工作计划,欢迎大家分享。
医院工作计划1
为积极推动我县城市化建设进程,改善医院卫生面貌,优化人居环境,促进经济发展,提高人民群众文明卫生素质,推进全面建设小康社会进程,根据《国家卫生乡镇(县城)标准》实施细则,特制定医院20xx年创卫工作计划:
一、工作目标
按照县级卫生城市标准及政府城市发展总体规划,着力解决突出的环境卫生问题,加大医院环境卫生管理与综合整治力度,落实爱国卫生责任制,实现社会与卫生环境的协调发展。经过各项创建工作,确保我院任务指标全面达到县级卫生城市创建标准,把我院建成人居环境和谐、卫生环境改善,生态环境良好的卫生单位。
二、组织领导
组 长: 周丽琼 院长
副组长: 李建才 党支部书记
蔡吉芬 副院长兼医务科长
汪德芳 副院长兼护理部主任
田开文 副院长
张金平 院长助理
何莉军 工会主席
成 员:王文冰、李业许、王静、王嘉瑞、罗亚坤、张柱花、史怀英、胡文俊、李兴光、施兴凤、杨泽权、李关凤、杨庆花、杨洪英、赵晓莲、田春花、缪石焕、李亚红、角莲粉、陆志红、丁凤英、张崇光、木卫红。
三、医院20xx年创卫工作实施步骤
(一)宣传发动阶段
1.成立马龙县人民医院创建卫生城市领导小组并下设办公室,开展日常工作。召开创卫动员大会,分解落实各项指标任务。
2.各责任科室制定专项规划,落实人员、有计划、有步骤、有重点地实施创卫达标工作,高标准、高质量地完成卫生城市规定指标。
3.院创卫办公室组织各科室开展卫生整治活动,汇总提供有关资料。同时,由院创卫领导小组组织全面检查,及时协调解决存在问题,力争通过县爱卫会的'评审验收。
(二)全面落实阶段
1.院创卫办公室按照市级卫生城市标准掌握创建工作进展情况,对不完善的项目指标,督促各科室加强和改进,实现达标。
2.各科室开展全面检查,对检查存在的薄弱环节及时进行整改。
(三)迎接检查
院创卫办公室做好所有基础资料汇总工作,各科室要做好迎接检查验收的各项准备工作,确保创建成功。
四、医院20xx年创卫工作任务
1.加强爱国卫生组织管理,建全院爱卫会组织机构,落实人员和经费,明确各部门分工、落实责任制,开展经常性检查评比活动。
2.加强城市“除四害”工作。开展院内科室和生活区灭鼠、灭蝇、灭蚊、灭蟑螂活动。,全面了解院内蟑螂分布状况,对个别密度较高的场所实施全年杀灭。灭蚊、灭蝇工作坚持以治理滋生地为主的综合防治工作,在夏秋季坚持一周一消杀,降低蚊蝇密度。
3.加强健康教育工作。健康教育机构健全,人员、设备和任务落实,并能较好地进行业务技术指导。
4.加强院内环境卫生整治。组织各科室开展经常性的卫生清扫活动,垃圾日产日清,做到院内环境卫生整洁、无暴露垃圾;道路路面整洁,无卫生死角,无违章饲养畜禽。
5.加快园林绿化。围绕建设生态型园林化医院目标,增加资金投入,加大医院生态和绿化建设。加强院内绿化,营造具有绿洲特色的园林化医院。
6.加强公共场所卫生、生活饮用水卫生和食品卫生工作。公共场所室内外环境整洁,卫生指标达到国家规定标准。加强生活饮用水水质监测、水质符合卫生要求。加强食品卫生检查,防止中毒,投毒事件的发生。
医院工作计划2
为了做好我院的消防安全工作,预防火灾事故的发生,保护全院员工和患者的人身安全及公共财产安全,认真落实 预防为主、防消结合 的消防工作方针,加强教员工的消防安全意识和消防设施、器材的.管理,特制定本年度消防工作计划。
一、认真组织员工学习《消防法》、《消防安全管理条例》等有关法律规。
二、以科室为单位,对各科室主干人员进行消防知识的介绍、培训,再逐级 对科室人员传播消防知识,力求达到人人心中有消防的目的。增强了员工的法制观念和安全意识,使员工了解本岗位的防火措施,做到会报警,会使用灭火材料扑救初期火灾,会自救逃生,会组织人员疏散。
三、每月组织一次消防安全检查,重点部位要坚持日检查、巡查,并建立月查记录。
四、值班人员每天上下班要巡查科室、病区一次,检查院内有无消防安全隐患,所有消防设施是否完好,发现问题及时处理,并要有记录。
五、 抓紧院内违规用电查处工作,力求消灭各种火灾隐患及保障消防安全疏散通道、安全出口畅通,消防安全疏散标志、消防设备处于正常状态。
六、组织员工开展消防知识讲座,开展消防知识小竞赛,开展消防演练。
七、加强医院消防知识宣传,主要以海报的形式展开宣传。
八、加强消防器材、设备的管理、养护,每月进行一次全面系统的检查。
九、使消防安全工作有计划、有检查、有奖惩、有预案,把消防工作落实到实处。
十、加强各医院之间的联系,共同交流工作中的心得体会并将好的方法加以推广,以促进工作的展开。
医院工作计划3
20xx年的'创建国家卫生城市工作,主要紧紧围绕国家卫生城市标准,根据《xx市卫生局2011年创建国家卫生城市工作方案》要求,加强传染病防治、健康教育、爱国卫生等工作,务实创新,狠抓工作落实,按期完成各项创卫指标。严格传染病疫情与突发公共卫生事件监测与报告
1、成立感染性疾病科,设立功能相对独立的呼吸道发热门诊、肠道门诊,制定《xx市第一医院预检分诊制度》,在门诊大厅设立预检分诊台,做到普通门诊没有呼吸道发热病人和肠道传染病人就诊,传染病专用门诊没有普通病人就诊。
2、保健科为负责传染病管理的专门部门,在疫情监测与报告方面,建立突发公共卫生事件与传染病疫情报告制度,严格坚持“早发现,早报告,早隔离,早治疗”制度。制定《xx市第一医院传染病疫情管理制度》,成立疫情管理领导小组,在制度上形成了强有力的保障,确保传染病络的畅通。严格按照医院管理制度开展日常工作,定期下科室核对、督查传染病报告情况,开展多渠道检查。
3、医务人员要按照《法定传染病国家诊断标准》诊断法定传染病,包括疑似病例、临床诊断病。
医院工作计划4
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
3、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
(三)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养
组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的`节日晚会。
(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理:
1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
(一)、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。
(二)、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。
(三)、护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。
(四)、增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目1—2项。
(五)、计划制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活。
我们相信以上全体护理人员工作计划只要严格执行,我们在XX年中的工作中一定能取得好的成绩。
医院工作计划5
各科室:
为了进一步提高我院医疗护理质量,有计划的提高我院医疗护理人员专业技术水平,规范我院医务人员的医疗行为,保障医疗安全,营造一个学习氛围浓厚的医疗环境,现制定20xx年医院业务学习工作计划:
一、学习目的
1、规范临床基本技术操作规程,强化临床基本操作技能,提高临床医疗护理的基本理论和基础知识。
2、增强法律意识,切实落实各项规章制度,杜绝医疗事故发生。
3、提高我院专业技术人员业务水平,规范医疗文书书写。
二、学习培训的方法与安排
(一)培训方法:
1、全院医生护士自学各项基础医疗、护理操作流程。
2、医疗护理质量办公室定期举办各类规范培训课程,对全院人员分层次实施理论和技能培训。
3、医院每月组织2次业务培训,包括小讲课、实践操作培训、专题讲座等。
4、联系上级医院对口帮扶,给予技术指导。
(二)学习内容:
(1)根据各科专业不同,开展各种形式的.业务技术学习活动,以学习“三基”为基础,同时掌握本专业国内外新进展,并应用到临床工作中;必须掌握基本知识,并熟练实践操作,定期考核。
(2)学习传染病防治法、执业医师法、突发公共卫生事件应急条例、药品管理法、母婴保健法、侵权责任法等相关法律、法规。熟悉各种法律法规基本知识。
(3)从健康卫生入手,结合疾病预防,传染病与常见病,多发病的预防及用药知识等内容进行学习。
(4)培训学习院内感染相关知识,预防交叉感染事件发生。
三、考核方法:
1、医疗护理质量每年组织2次全院性基础理论考核,1次法律法规知识考核。
2、医院每年对全院医生护士的基本操作技能进行考核1次。
3、急救常用技术采用现场操作演练考核,定期举行急救模拟演练。
医院工作计划6
提高医保管理质量,创新医保管理体制,把医保工作做实做细。随着新农合,城镇居民医保,在全国的广泛推广,我院以上三类病人占到总住院人数的80%,已经成为医疗领域的主要市场。对上述三类病人服务好,管理好,对我院以后的住院收入有着重大的意义。
20xx年我院医保、新农合工作在开展过程中,得到了市医保中心、合管办领导的大力支持,加上医院领导以及全院医务人员的大力配合,使得我院医保和新农合工作得以顺利进行,并取得了一定的成绩。但仍存在有不足之处,如:因新农合、医保的各项规定掌握的不够明确,问题琐碎,人员紧张,导致我们在工作中比较被动,沟通协调阻力偏大,全院医保工作反馈会偏少。下一年工作具体安排如下:
1.继续做好与市医保局、合管办、医院等三方协调和上传下达的工作;
2.围绕医院年度工作计划,突出重点,当好领导参谋和助手,使医保局、合管办,医院和患者三方达到共赢;
3.加强对医务人员的政策宣传。定期对医务人员进行医保、农合工作反馈,每季度末对各临床科室的各项指标控制情况进行反馈。重视培训工作,举办业务培训,培训出一批懂政策、会操作的科室业务股干,不断提高全院职工的自身
素质,以适宜基本医疗制度建设的需要。
4.加强就医补偿各项服务管理优质化,建立积极、科学、合理、简便、易行的结算工作程序,方便于民、取信于民。
5.带领全科工作人员,求真务实,一如既往地努力工作,绝不辜负领导和大家的期望。
6. 根据现在的实际情况进一步做好数据字典和医保、新农合报销字典的对应,并有专人负责。
7. 积极配合网络中心进一步加快医保各类查询功能的完善,使医保管理科学化、数字化。做到有据可查、有据可依。
医保、新农合是维护广大干部职工和农民的切身利益,是保证国家长治久安的.大事。我们已开展的工作和取得的成绩证明:只要我们坚决贯彻上级的各项政策,我们相信,在政府高度重视,在劳动保障以及合管办主管部门的指导下,在全院各科室的密切配合下,明年的医保和农合工作一定能顺利进行。我们的工作人员也将振奋精神,扎实工作,积极探索,开创我院医保事业的新局面。
赤峰宝山医院医保科
医院工作计划7
随着不断的学习和深入,我对本职工作有了更深刻的认识。我的工作内容可以说既简单又繁琐。例如登账,全医院的现金日记账及银行存款日记账都由我来逐笔登记汇总。庞大的.工作量、准确无误的帐务要求,使我必须细心、耐心的操作。
出纳工作总结及20xx年工作计划第三部分
1、开始阅读现金管理条例、银行结算制度,严格执行银行结算制度和医院的费用报销规定等,负责办理借款和各项费用的报销、应付款项的支付。在资金紧张的情况下,希望医院领导给予我分轻重缓急支付各项支出的权利。
2、管好库存现金,不得坐支,不得白条抵库,不得擅自挪用库存现金,不得浮存账外现金。
3、根据记账凭证,逐笔收付后在记账凭证签章,做到合法准确、手续完备、单证齐全。
4、逐笔序时登记现金日记账、银行存款日记账,做到日清月结,并与库存现金相核对,发现错误及时查找原因,并向领导及时汇报。
5、按规定填制各种支票、授权支付凭证等银行结算凭证,数字准确。
6、妥善保管有关印章、票据等,做好有关单据、账册、报表等会计资料的整理、归档。
7、定期和不定期向医院领导汇报工作。
8、协助各部门完成一些分外工作。
9、完成医院领导临时交办的其他各项工作任务。
1、在实训之前应熟悉模拟实训资料,了解被审计单位的基本情况以及会计报表审计的要求并准备好实训所需工具。
2、实训正式开始后必须仔细阅读、讨论模拟材料,认真判断模拟材料中提供的信息,按照中国注册会计师指南的要求完成初步审计活动、审计计划、风险评估、控制测试和实质性测试、评价证据和发表审计意见等工作。
3、通过学习,我们能运用现代风险导向理论,选择审计程序,掌握各种审计方法的应用,掌握销售与收款循环、购货与付款循环、生产循环、筹资与投资循环、货币资金审计工作底稿的编写与审计报告的撰写,从而提高我们理论联系实际、分析与解决实际问题的能力,并具备审计实务的初步操作能力。
领导把我摆上了这个的位置,那我就应该也必须在这个位置上有所作为,我将本着稳定是前提、创新是动力、发展是目标的整体思路继续前行。
医院工作计划8
20xx年3月2日至3月5日,我院党委书记率团前往市立医院和医院考察临床路径管理工作。参加本次考察工作的有党委副书记、副院长、医务处、门诊部、信息中心同志和我院临床路径管理试点的三个专业9个科室的人共13人。
临床路径管理工作是公立医院改革的核心工作,我院被卫生部为全国73家临床路径管理试点医院,即是我院难得的发展机遇,又是对我院管理的挑战。如何本院情况,高起点、高定位、高标准,此项工作,打造临床路径管理样板医院,是时刻萦绕在我院和试点科室人脑海中的问题。为学习先进临床路径管理经验,盲目性和随意性,克服自身工作,我院组织了本次考察活动。考察了医院临海院临床路径管理工作,该院分管院长及科室人在其会议室热情接待了,详细了该院临床路径管理工作的策划、组织、、实施和的经验及教训,之后参观了该院的信息中心和病房,详细了该院临床路径管理工作的实施方法、及经验,了应。
,医院和市立医院与我院还分别对公立医院改革、医院文化建设和内涵建设、人才队伍培养、干部管理体制机制创新、班子建设、人事制度改革、质量安全管理等多问题交换了意见,并诚恳的表示将来愿意多种途径与我院院级交流与合作,进步与繁荣。
二、主要体会与启示
(一)临床路径管理卓有。
1、起步艰难。
医院位于历史文化名城——临海,是市唯一一家集医疗、科研、教学、预防为一体的三级甲等综合性医院,其前身是1901年英国传教士创建的恩泽医局,现为恩泽医疗中心(集团)组成。开放床位1600余张,拥有职工2534人,年门诊人次141.9万、出院人次5.9万,是温州医学院附属医院、大学医学院教学医院、美国芝加哥医学院及瑞典歌德堡大学医学院友好医院。考察的临海院区,自20xx年初开始临床路径管理工作,当年成立组织机构,全院培训和试点工作,年全院正式实施临床路径管理工作。起步阶段艰难,遇到的问题也多,需要医护及管理技术人员的通力合作、持续改进和长期磨合,单纯靠行政命令就能的。工作的,各人员的,临床科室逐渐新的管理模式,至今已有41个病种,累计15700余例次病人实施了临床路径管理。系我国临床路径管理工作较早,经验较多的医院。
2、以医疗质量控制标准化为目的。
交流学习中,到,其临床路径管理工作的初衷是寻找临床工作管理新模式,实施诊疗过程的全程控制和干预,质量波动,临床工作的随意性和人为性。
3、临床路径信息化管理。
该院临床路径管理工作信息化,任何经评估临床路径管理的病种可以随时,临床路径管理界面与医嘱、病历书写、诊疗活动嵌合在一起,医嘱与诊疗活动2项是临床科室反复论证和文献检索预先制订的路径标准,该路径标准中的项目又分为强制与弹性项目,分别使用不同的字体颜色标示,强制者才允许下一步诊疗活动,弹性者则不必。医院职能控制目的可对强制项目,变异情况和说明者,任何人私自更改或预定的路径标准。
4、关于路径设计。
临床路径的学习,医院医院的发展制定出一系列标准。大多以数据表格体现,表格嵌入每个医生的工作站,与医嘱和病例管理有机。参观了医院的数据中心,了临床路径设计者的设计心得并交流。路径的设计是关键,设计需要临床医师和计算机设计人员,的设计方案需要测试验证和反馈修改。的临床路径设立并制定某个可预测治疗结果病人群体或某项临床症状的特殊的文件﹑教育方案﹑患者调查﹑焦点问题探讨﹑独立观察﹑标准化规范等,规范医疗,医疗,降低成本,质量。
5、临床路径管理。
谈到,自从实施了临床路径管理工作,大病种的平均住院日和住院费用降低,患者满意度,病种临床路径管理的标准化成熟,质量和临床诊治过程的波动性逐渐,持续改进计划和,的。
(二)厚重的医院文化和人文精神。
在临海医院,了院的介绍,了医院百年发展史,切身感受到医院浓厚的文化建设。百年的医院发展史为医院积累了丰厚的文化底蕴,为医院的文化的发展了基础。文化建设给印象最深,医院有的价值观,把病人的利益首位,用质量去捍卫,崇尚科学和学习,强调团队精神,诚信为基,坦诚共赢。“服务”的理解是全方位的,比如:医院所做的一切为病人服务的,管理人员是为员工服务的,临床一线是直接为病人服务的,行政后勤是间接为病人服务的等等。对“服务”一词内涵的诠释和发展。在以人为本的理念上,医院的首要最的财富是人,是懂技术精通的专业人才,是会经营擅于管理的专业人才。效益由全体员工,并用财富﹑物质﹑精神﹑文化和环境回报员工。在医院管理,公平﹑公正﹑公开的原则体现,全体员工其职位高低,在精神﹑人格和权益上平等的。医院给每员工公平的成长机会和有利于工作的外在条件。医院每年评选十大满意事件和十大不满意事件,并满意事件跟踪调查改进。医院重大政策制度的制定,征求意见和协商,不流于。“抑侥幸,明褒贬”,制度与的透明度。文化理念非常值得思考和学习。的价值理念要在工作实践中并。
临海区位于历史古城内,因古城的文化古迹保护需要,医院周围环境纷杂拥挤,但医院内则井然有序。从医院的服务流程安排到病房设计,从走廊卫生间的清洁卫生到电梯的设计有序,从职工食堂的饭菜管理到职工业余活动室的布置和管理,每个细节都渗透着以人为本的管理,有序高效的管理理念。
(三)敢为人先的创新气魄。
在市立医院考察时,王院长饶有兴趣地介绍医院的工作情况,提到医院更新理念、解放思想,拓宽医疗服务范围,成立了三个公司,医疗、医药和视光公司。把因政策限制而取消的药品等加成公司重新合法化,医疗服务的边缘服务统统纳入医院的规划。提升了医院形象,了医院收入。当然,做法现在法规限制,在初期阶段规定的.限制,现在还在运行状态。
(四)大胆的行政管理机制改革。
2家医院均提到其超前的行政体制机制改革,将的院职能条状管理改为现在的分类块状管理模式。克服了条条分割的责任不清,推诿拖延,是体制改革中的创新。例如,市立医院分为6个片区,及内外科各2个,还有医技片区和眼科医院,各有一位副院长分管其所有事务。
(五)医院管理模式的转变。
医院非常医院管理工作,其医务人员几十人,真正能管理的精细化。该院院介绍时说:人员,只能应付敷衍,精细化管理。医院已从粗放型的管理模式向精细化管理转变,上是思想的转变。医院不无限制的扩张床位,而是怎样高效,有序的运转。这里包含制度建设与,成本与效益的精细核算,职工福祉与医院文化建设。上是一次医院脱胎换骨的蜕变。阵痛、利益的重新分配对人产生深远的,这最大的。,每一家医院重新审视规模与效益的关系,内涵发展与外延扩张的关系,努力挖潜增效,成本控制。
(六)打造稳固的区域医疗联盟和集团。
医院分为临海院区和路桥院区2,又是恩泽医疗中心(集团)的组成。恩泽医疗中心(集团)是一家集医疗、科研、教学、预防为一体的综合性医疗集团。中心下设医院、医院路桥院区、市中心医院、恩泽妇产医院、恩泽医院(筹建中)等五家公立性医院(事业)。中心(集团)现开放床位数3000张,职工总人数4700余人。了“手拉手,一起向前走”的集团合作承诺。
三、工作中问题及需要改进的地方
1、临床路径的制定与实施是医院发展与转变的必经之路。临床路径的优化的目的应该是控制医疗质量,医疗成本,从而降低医疗服用。美国制度的动力源于商业保险的定额支付制度。医生缩短病人的住院,缩减一切不必要的医疗支出,从而使的利益最大化。的动力来源是?在病人有限的情况下,病人的支出?周转?医疗质量?节约医疗成本?这是回答的问题。
2、临床路径的制定:应该医院的模式。以质量控制为目的,提前介入,全过程控制,事后评估的原则。具备的网络基础。而表单式,单纯事后评估的模式,只能工作量而工作质量。
3、临床路径应该是简单明了而难以操作。才能让医生喜欢使用。工作需要软件设计改进。应该学习医院的经验,让临床医生要求,让软件工程师设计软件,这这次临床路径的关键。
4、在建设医院网络化的,医院舍得投入。软件工程师要经常和临床医生在一起问题,互相学习。医院可以制定学习制度,就像周会一样,临床需求与计算机解决方案。科室和医生有临床任务,软件工程师为何只是电脑维修师?
四、我院临床路径管理工作
随团各科室人纷纷表示,本次考察活动,开阔了视野,增长了见识,深化了对临床路径管理试点工作性的认识,学习到我院临床路径管理试点工作必要的知识,令思路更清晰,更,方法更科学,过程更优化,工作更务实。在之前我院了临床路径管理试点工作动员会和培训会之后,我院临床路径管理试点工作个阶段,即组织策划阶段,本次考察结束后,各试点科室人均表示,不等不靠,立即行动,我院试点方案的要求,全科工作部署,文献检索和近3年来试点病例回顾分析,着手制订文本文件,稳步我院临床路径管理试点工作。
医院工作计划9
一、成立市场部的意义
深刻领会我院以诊疗小组核算为主的本次医改,所有科室均为诊疗小组的辅助、配套科室,重新合理布局增设市场部;完成全年收入达6500万的目标及360张床位82%的入住率。
二、形势与任务
今年我们增加的收入主要靠增大病源量来完成,一定要树立正确的市场营销观念,以"患者满意而获得长期利益"为目的',二是要在20xx年度业务总收入的基础上增幅44%,20xx年度医院住院病人6621人次,门、急诊病人76712人次。20xx年度工作任务是完成全年住院9534人次,门、急诊110465人次,其中住院人次增长2913人,门、急诊人次增长33753人,要完成全年住院9534人次,每月要完成795住院人次,每天要新增27个住院病人,要完成门、急诊人次110465人次,每月要完成门、急诊9060人次,每天要完成门、急诊302人次,医院共成立16个诊疗小组,每个小组只需每天新增2个住院患者,门、急诊每天新增98个门、急诊人员,就能完成任务。所以市场部不仅要做好对外开发工作,还要开发医院内部职工的工作积极性,大力拓展病源,增加效益。
20xx年--20xx年工作量统计报表(收入单位:元)
注:增长率为44%。
三、核算办法
方案一:
住院费用:20xx-4000元返100元
4000-6000元返150元
6000-8000元返200元
8000-10000元返250元
10000元以上返300元
注:出院结算后当月支出。
方案二:
内科按住院费用的8%提成,外科按住院费用的10%提成,除去药品成本费;出院结算当月后支出。
四、市场部工作流程
入院组织接诊填写转诊单确认转住院部
当月统计市场部每日收集
内科住院结算后
当月返馈
外科住院结算后
注:市场部详细了解情况,确认属实,由诊疗组长、财务科负责人、主管院长共同签字后,方能领取发放。
五、总则
1、成立市场部筹备小组
主管院长:王文元
市场部工作人员:王丹
**镇周边(王丹)
配备1——2名市场部工作人员,深入、细致的开展工作,收集转诊卡、电话或者走访,确认转诊来源的真实性,实施准备及联络工作。
2、加强乡镇社区诊所的联络,**园、莎木佳、兴胜等地的社区及个体诊所,将双向转诊的工作制度及优惠比例传达到各地的社区及个体诊所,继续开通辅助检查绿色通道。对各地的社区及个体诊所进行走访交流,继续深入了解他们的需要,他们的需要就是我们要做的工作,建立和谐的三级医疗技术关系,实现医疗资源共享,优势互补的初衷,为老百姓提供安全、方便、快捷的医疗服务。
3、每月与各诊疗小组密切联系,共同研讨存在问题,市场部要起到牵头作用,诊疗小组也要积极配合市场部,提高业务量的同时更要提高医疗质量,提高患者满意度,两者皆顾的情况下,共同努力完成任务。
4、市场部要与体检中心紧密配合,筛查病人,科学严谨的介绍病人,向亚健康市场拓展。
5、利用网络开展营销业务
充分发挥并利用好医院网站,在网站上大力传递低价、便捷的优势信息,提高网民对医院网站以及服务项目的了解和信任,加强潜在客户的产生。加大宣传力度,通过广告发布、媒体、报纸等方式大力宣传我院,利用短信等方式发给社区、个体诊所及入出院患者,使他们进一步了解扶贫医院的医疗设备、技术力量,了解医院整体治疗能力及超越期待式服务,从而提高住院、门诊人次。
六、具体实施方案
第一季度
1、从2月份开始,每周五、六、日,由市场部牵头,随机组合1——2名诊疗组长,深入周边地区的社区及个体诊所,建立联系,加深了解,建立互信。
2、利用正月期间节假日,组织一次茶话会,时间定于正月十五至二月二之间。
3、利用短信平台,群发我院问候信息及宣传我院医疗技术,新开展业务相关信息。
4、从3月份继续深入基层,同时反馈1——2月提成费用,送辅助检查申请单与转诊单。
5、收集各社区及诊所的像片,准备制作纪念及宣传杯。(自带像机)
6、发展兼职市场开发员。
面向社会发展兼职的市场开发人员,根据业绩定期给予相对的提成;主要由市场部主管负责物色、培训、发展、管理兼职市场开发员。
第二季度(4——6月份)
1、联合下乡扶贫义诊办,宣传医院,宣传特色专科,同时寻找病源。
2、根据每月信息科报送的工作量统计表,与各诊疗组长汇总一次,查找问题,制订市场部下月工作计划。
3、联合客服部制作并发放宣传纪念杯给各诊所。留作纪念,也便于宣传。
4、配合"5.12"国际护士节,做一些市场宣传活动。
5、为了更好的开展下半年的工作,市场部要认真做好上半年工作小结,总结工作中不足之处,并对下半年工作进行总体规划。
医院工作计划10
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质。
1、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。
①重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
②加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
③基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
④强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
2、加强人文知识的`学习,提高护士的整体素养。
①组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
②安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
3、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二、加强护理管理,提高护士长管理水平。
1、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.
2、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
3、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效。
1、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
2、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
3、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
4、加强护理过程中的安全管理:
①、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
②、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
③、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
四、深化亲情服务,提高服务质量。
1、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
2、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
五、做好教学、科研工作。
1、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。
2、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。
3、护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。
4、增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目1-2项。
5、计划制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活。
我们相信只要努力执行以上工作,我们在XXXX的工作中一定能取得好的成绩。
医院工作计划11
1、完成全院专业技术人员的学分审核工作。按市卫生局要求,完善继续医学教育工作,严格审核每位技术人员的学分,力求学分达标。保证验证合格率100%。
2、争取更多的申报省级和市级继续医学教育项目,以推进学科的发展。申报项目符合四新三性,学科覆盖率达到百分之三十以上。
3、医务人员的岗位培训及业务学习。新的'一年在全院进行岗位培训。各科要有年度学习计划、采取定期考试办法,对各科学习效果进行考核评价,每季度一次。进一步加强医务人员必须掌握的共性知识培训,包括相关法律法规知识、医疗事故处理条例、采取集中培训的办法,聘请法律工作者、院内专家、科室主任及高年资医师讲课,计划每月一次。
4、开展四新学习。鼓励我院医务人员外出学习新理论、新知识、新技术、新方法。 20xx年我院将争取安排更多的医疗、护理专业人员到省、市级医疗机构进修学习,提高我院技术人员的专业知识水平。同时在外出参加学术会议中将投入更多的经费,让职工有机会外出交流、学习,力求参会人员能发表相关论文在大会上发言。
5、做好我院住院医师培训工作。组织好各项考核工作,并为符合条件医生申报合格证。
6、加强对基层医院的培训和联系,根据基层医院的需要和县卫生局的安排,对乡村卫生技术人员进行不定期学术讲座和培训,无条件的接受进修人员,为基层医院培训医学人才。
7、积极配合医务科、护理部加强医护人员培训管理,积极开展三基三严训练,每年开展基本技能操作考核一次,基础理论考试两次,并计入技术档案。
8、注重医学重点人才的培训和引进,重点人才培养对象应具有良好的职业道德和事业心,40岁以下具有本科学历和中级以上职称的业务骨干。建议以优惠政策引进研究生和有一技之长的专业人才。
我院在新的一年里开展多种形式继续医学教育,采取请进来、走出去、科内讲座、全院培训等学习方法,从而提高我院医疗技术水平和医疗服务能力。完成有关部门交办的其他各项工作任务。
医院工作计划12
在院长的正确领导下,20xx年**医院宣传工作已基本完成二级医院评审标准的要求,同时将高举“专科特色”和“服务市场”两杆大旗,为扩大医院在河北省乃至全国的知名度和影响力,创造品牌效应,进一步加大宣传力度,为巩固和扩大市场提供必要的保障。
随着二级医院评审的结束,也给我院的宣传部提出了更高的要求,今后宣传工作的方向主要有两个:1、加大医院文化建设力度,特别是中医药文化建设力度。2、做好市场及医保宣传的前期工作。
一、20xx年**医院宣传工作的指导思想
1、按照二级医院的标准,落实二级医院文化建设内容。
2、在整体宣传医院的基础上,着重针对名科的'中医专科特色、名中医的专家效应的进行差异化宣传。
3、全力配合市场、医保工作进行宣传。
二、宣传工作要点
1、按照二级医院的标准,加强我院文化建设
⑴按照二级中西医结合医院标准进行我院文化建设特别是中医药文化建设,实现科普知识进病房,治疗理念进病区。
⑵加强我院CI建设,统一理念识别(MI)、行为识别(BI)、视觉识别(VI)。对我院文化理念、员工行为等加大培训力度,逐步统一各标识、标牌版式。
2、整体宣传,突出“三名”,树医院品牌形象。
3、加强对我院国家、省市重点中医专科、骨干专科的宣传力度
⑴以心血管科国家重点专科为龙头加大宣传。突出国家中医药管理局“十二五”重点建设专科心血管科以及血管血栓科、脾胃病科、妇科省市级重点中医专科,进一步加强宣传攻势,在原有宣传的基础上,争取上央视、全国知名报刊,扩大其影响力。
⑵对脑病科、呼吸科、肾病科、骨科、外科、妇科等骨干科室找出亮
点,在全院进行推介,给予宣传扶持,使其快速发展。
⑶制作科普宣传材料,满足科室亮点宣传需要。
4、发挥省市级名老中医、西医专家的名人效应,大力宣传其技术优势。同时,对有发展潜力的中青年医师给予宣传扶持,帮助他们提高知名度。
5、大力开展各种形式的公益性活动,提高医院知名度
利用节假日不失时机地策划推出义诊和参加社会公益性活动,开展面对面的医患交流,提升医院影响力和医院的可信度。
6、充分发挥长城健康教育大课堂,与媒体合作大力开展大型公益活动,传播中医药文化,为广大中老年朋友提供权威健康时,推出老中医专家,培养中青年医师,提高其技术水平和服务水平,增加群众的亲和力。
三、宣传方式
1、院内宣传
⑴加强内部宣传,使职工树立主人翁精神,竞争意识,强调市场就在院内,人人都是宣传员。在门诊大厅、功能科室、病房安装闭路电视系统,定时播放我院专家讲座、宣传片、专家介绍等内容,以强化病人对我院的认知。
⑵充分利用我院优秀季刊,传播长城文化、特色医疗、专家谈病、科普知识,并不断改进期刊内容。凡入院患者人手一册,使科普知识入病房。健康通讯同时要面向社会,面向乡医,有意识增加对乡医的学术交流和对医院的认知。
⑶搞好院内各宣传牌的统一。内容由科室提供,医院规范。
⑷利用三八节、五一、春节等重要节日,制作针对性较强的专科报纸。
2、利用现有各媒体(丰富版面形式)
⑴打品牌、树形象,扩大我院影响,宣传专科特色;
⑵开设长城健康教育大课堂(专家谈病)栏目;
⑶其它,如人才招聘、医院义诊等,随时策划一些活动。
3、选择有影响力或有固定目标人群的电视台、电台、报刊媒体
4、户外广告树形象
5、与外院进行交流
开展选择性与各省市医院邮寄我院杂志工作,扩大知名度。
医院工作计划13
加强本院信息化建设以促进医疗质量管理,进一步加快数字化医院建设,为临床、患者提供高质量的服务。结合我院实际和国家卫健委工作要求,推进以电子病历为核心的医院信息化建设是我院现阶段的当务之急,根据国家卫生健康委电子病历系统应用水平分级评价标准为指导拓建我院的信息化系统。在此对20xx年信息科的工作进行了规划:
一、把医院信息安全、网络安全放在第一位。
1、20xx年上半年完成信息系统安全等级保护测评工作。
2、择期开展20xx年全院信息系统安全演练工作。
二、提高医院信息化管理水平,进一步加快数字化医院建设。
1、加强思想教育,端正工作作风,树立服务一线的思想,及时解决工作中出现的`问题,确保科室工作顺利进行。健全各项管理制度。为保障数据安全,明确权限划分,设立监督机制及管理办法。
2、加强我院专业技术人员计算机操作技能培训。主要培训方案:督促人员自学电脑操作技能,在平时的工作中加强对医务人员的电脑操作指导。
3、做好医疗信息统计、上报工作,及时收集汇总医疗、业务信息,为医院领导的决策提供数据支持。
4、继续推进智慧医院服务号、体检系统建设,做好各子系统与弘扬HIS信息系统的接口改造,完善医院主要业务系统。
5、根据龙岩市医疗保障局要求加快推进定点医疗机构多点结算、根据市卫健委要求推进定点医疗机构多码融合改造升级工作。
6、20xx年上半年完成电子票据管理系统、PACS医学影像管理系统的拓新上线、EMR结构化电子病历系统的更新换代工作,下半年建立门诊全预约管理系统。
7、根据上级信息化建设部署和我院自身短板,三年内逐步完善我院信息系统,补缺补漏。如:合理用药监测管理系统、临床药学、物资二级库管理系统、手术麻醉管理系统、麻醉质控管理系统、移动护理管理系统、CA电子签名系统、远程会诊、院感软件、防灾备份等系统。
8、做好全院信息系统的软硬件维护工作,保障临床各科业务全年24小时的正常开展。
信息科工作人员将不断加强理论和业务知识学习,提高自身综合素质水平,尽职尽责把工作做到更好。领导交办的每一项任务,分轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。为妇幼事业奉献自己的青春!
信息科将进一步调动全体科室人员的积性,以“提高临床工作效率、保障医疗安全、提升医院管理水平”为目标,推动医院的信息化建设。居安思危,未雨绸缪,才能有备无患。相信在院领导的带领下,在全院工作人员的努力下,一定会开创妇幼保健院医疗事业发展新局面,创造更美好的明天!
信息科付强
20xx年12月30日
医院工作计划14
明年我们将按照医院领导精神,和兄弟科室紧密配合协作,把医疗安全和医疗服务质量放在各项工作的首位,不断将我科各项医疗工作推向深入,力争在原有的基础上取得更大的进步,为了实现这一目标,计划重点做好以下几个方面。
pacu——麻醉复苏室,我们将配备常规及急救设备和药品,包括:氧气、吸引器、多功能监测仪,口咽通气道、喉镜、气管插管、呼吸器、除颤器、输液泵等先进设备。在复苏室里,一旦患者有病情变化,麻醉医师、护士便能在第一时间及时发现,及时处理,保证了患者的生命安全。当患者被送出麻醉复苏室时,患者的生命体征将更加平稳,安全将得以更加保证,亲属的担心如同飞机安全平稳降落般,给患者的亲属带来了极大的安慰。
新型全麻吸入药——七氟烷,比异氟烷有更快的苏醒时间,最小的呼吸道刺激,有醇类的香味,特别适用于儿童,对颅内压的影响更小,更是神经外科手术的首选。
精确麻醉,是通过对病人脑电信号的监控实施的,并配以测算病人的睡眠深度、肌肉松弛程度和镇痛的效果等,比起以往仅靠血压、心率、呼吸等监控的麻醉方法,精确麻醉既可以给外科医生创造更为稳定的病人条件,也能提供患者更舒适的手术体验。
这不仅保证了手术中患者的.安全,也改善了手术后患者的康复质量,还可以有效减少用于手术后并发症处理的费用。临床“麻醉深度监测技术”的应用,可以使麻醉深度维持于稳定水平,使得“精确麻醉”成为可能。
目标浓度控制输注(tci)能够使血浆或者效应部位的药物设定浓度迅速达到并平稳维持。在给药期间的任何时间都可以调节血药浓度,并加以维持,可以使麻醉控制更精确,进一步缩短醒觉时间,节省用量。
在科主任、护士长的领导下,更好地完成每周质控工作;组织本科医护人员每月进行一次业务学习或者是病历大讨论;坚持麻醉前访视病人制度,完善麻醉前对病人病情的评估记录,进一步搞好麻醉前与病人、病人家属谈话和签字制度,认真落实术后随诊制度,麻醉并发症及时发现、及时处理。
总之,20xx年是求真务实,开拓创新的一年,麻醉科将在医院的各级领导下,团结一致,努力完成好医院下达的各项工作任务,为创建成为我市的重点科室而奋斗。
医院工作计划15
在医院中,护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。
人们都说“三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”。在XX年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
1、强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。
2、重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。
3、做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。
1、护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和隐患,保障病人就医安全。
2、病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的.病人要重点督促检查和监控。
3、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4、护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。
5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
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