工作计划

时间:2024-10-12 10:34:37 工作计划 我要投稿

实用的工作计划7篇【热门】

  时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,又迎来了一个全新的起点,让我们对今后的工作做个计划吧。拟起计划来就毫无头绪?下面是小编收集整理的工作计划7篇,欢迎阅读与收藏。

实用的工作计划7篇【热门】

工作计划 篇1

  一、指导思想

  认真贯彻落实党的教育方针,以新课程改革的方向确立新课程标准的基本理念,在校长室、教导处领导下,以学校总体教学工作为指导,本学期我们数学高段组将继续以教学管理常规落实为基础,以新课标改革,关注教师问题的有效性,培养学生自主探究学习,提高学生学习成效为目标,以造有效课堂,优化课堂作业设计,提高教学质量,减轻学生课业负担为根本,聚集教师的工作力和创造力,努力使数学教研组在创新中求发展。坚持科学育人,扎实有序地开展数学教科研工作。现依据学校教学教研工作重点,结合本组的实际,制定本学期的数学教研工作计划。

  二、工作目标

  (一)以备课组为中心开展教学研究活动,加强教师间的交流与合作,

  共同努力,共同提高。充分发挥各年级备课组的作用。备课有计划,

  有内容,有中心发言人。备课组讨论教材,切磋教法,研究学法,探讨教学重、难点,及时解决教学中遇到的的问题等,做好记录,使备课组活动真正落到实处。

  (二)搞好教研组活动。充分利用教研组活动时间,组织全组教师开

  展一系列专题研讨、学习,说课、听课、评课等。学习先进的教学方法,接受新的教学信息,发挥“他之石,可以攻玉”的精神,把先进的教学理念用到教学之中。带领全组教师在活动中加强理论学习和业务学习,力争每次活动有实效。

  (三)切实加强教学常规管理,积极实践课改的新理念、新思路,提

  高课堂教学效率,打造有效课堂,立足课堂,在有效教学策略上深入实践与研究。

  (四)组织全体组员学习研讨《小学数学新课程标准》,带动全体组员以本学期教学内容为媒介推动全体教师的教科研热情,促进自我素质的提高。撰写硏究性论文、教学设计、优质教案等,整理收集优质教育资成果资料。

  (五)继承和发扬我组教师良好的师德修养、爱岗敬业的精神、良好的教风和教学研究的热情。在全组发扬团队意识、合作意识和竞争意识,形成浓厚的教研之风、互学之风、创新之风。

  三、主要措施

  (一)加强理论学习,提升教师素质

  按照学校统一布署,教师都要认真学习新的《数学课程标准》,领会课改精神,认真研究教材新教法,制定出新的教学计划和教学进度计划。本学期继续加强学习《数学课程新标准》有着课程改革的材料和相关理论文章,增强课程改革的意识和自觉性 ,做到理论与教学实践相结合。课堂是落实课程改革的主阵地,努力追求真实、有效,高效的课堂,从学生的实际需要出发,从教材内容的特点出发,落实学生必须掌握的知识和技能,努力锻造课改精品课,注重提高课堂教学的水准。继续加大对小学数学教师的备课、上课,作业布置与批改,课外辅导,考试与评价,课后反思等基本内容的教学常规管理。

  (二)做好常规性的工作、规范教师的业务水平。

  1.备课:要求教师备课时除了自我备课外,还要积极参加集体备课,教案内容,包括教学课题、教学目标、重点难点、教学方法、教具、教学过程、板书设计、作业布置,教学后记等,教研组将定期对其进行检查。

  2.上课:上课时要维持正常教学秩序,围绕目标组织教学。讲授要精当、精练,突出学生主体地位,关注学生的学习状态和个体差异,提倡“自主学习、合作探究”的学习方式,教师要做好课前准备工作,在教学中要注重现代化手段的运用,特别是“农远教学资源”的运用,课中要明确目标,讲透知识点,训练要扎实有效,同时要注意师生活动时间的分配(教师时间与学生时间的比大约是1:2),要及时反馈教学效果。

  3.作业的布置、批改:作业布置要适量,每节课要有一次作业,作业形式要多样化,作业设计既要在量上有所控制,更要注意质的精当。批改要正确、及时,字迹要端正,书写格式要规范。

  4.辅导:继续做好提优补差工作。各科任教师要定时间、定计划、定内容地组织好学习有困难的个别学生的`辅导工作,做到措施得力,效果显著,并做好作业批改记录的记载。

  5.检测:改进检测的方法,对学生进行多方位评价,形式和手段可以多样化。除笔试外,还要注意运用口试和操作等方式,考查学生对数学知识的掌握情况和数学能力的发展。还要通过课堂提问、观摩、谈话、学生作业等方式,评价学生的学习态度、学习习惯等非智力因素,了解学生的学习过程,考查学生的学习状况,培养学生学习数学的兴趣。及时进行单元检测,做好检测分析、查漏补缺工作。

  6.听课:本学期各教师每学期参加听课总节数不少于10节,要边听边思,及时评注。

  (三)扎实开展教研活动,努力提高教研效率。

  1.根据学校教学计划,制定切实有效的教研计划,落实教学常规和教研组工作。

  2.每次教研活动要求全体教研组成员准时参加,不无故缺席,并做好详细记录。

  3.根据本校的研究课题和不同教师的个性需求,我们将采用灵活多样的教研活动方式,在加强教研组的建设的同时,把集体学习与自主学习相结合、专题学习与问题探讨相结合、经验交流与教学反思相结合,提高理论学习的针对性与实效性。

  4.结合我校本学期的校本培训,围绕课题研究与学习资源,以提高教师参与活动的积极性、主动性,并要求教师认真准备、积极发言,切实提高教学效率,继续深化我校数学教研之风。

  5.根据学校教学计划,安排好听课、评课活动。促使每位教师的教学理念和教学技能得到更新与提高。

  6.鼓励本组教师多参加校内外的教学教研活动和教师间的学习,做好学习笔记和听课笔记。通过教研活动促进教师的反思,促进教师的专业成长。

  7.本着以“在借鉴中成长,在探索中提高,在发展中完善”的学习方针,教师要多问、多听、多看,写好记录及反思,学习他们先进的教学方法 。

  8.本学期将围绕教研主题《教师问题的有效性》和《课堂优化作业设计》两大主题开展教研活动研讨,理论学习和实践研究。

  9.继续加强毕业班的教学质量调研工作。

工作计划 篇2

  为了更好的塑造完美曲线,并改善身体的柔韧性,令女生气质优雅,魅力无穷;令男生缓解过大压力,改善不良体质。使我们瑜伽社团能在最短时间内尽量完善起来,使社团办得有声有色,能跟得上社团发展的速度。特有如下计划:

  一、活动内容

  1、 纳新活动

  2、 养生瑜伽活动

  3、 元旦晚会节目表演

  二、活动具体流程

  (一) 纳新活动

  1、 做画板,通过画板的形式告知广大新生瑜伽社团的.基本信息。

  2、 做好与招新相关的材料

  3、 社团分配成员给各位部长并协助各部长招新工作。

  4、 20xx年9月14日中午十一点在校篮球场集合。

  5、 为纳新准备桌椅。

  6、 准备好纳新表登记新成员

  7、 纳新结束,纳新名单上报。

  (二)养生瑜伽的巩固及增加了解

  1、前期准备:准备好活动资料,如动作、讲解、音乐、保持场地环境整洁舒适

  2、活动过程:通过养生瑜伽活动巩固社员对瑜伽活动的认识,让广大同学对瑜伽活动增加了解

  3、活动结束负责人写活动总结。

  (三)元旦晚会节目表演

  1、确定表演节目内容

  2、确定节目人数

  3、负责人安排排练节目时间

  4、活动结束负责人写活动总结。

  三、活动地点

  1、纳新活动:新区篮球场

  2、养生瑜伽活动:老区老年活动中心

  3、元旦晚会节目表演:新区体育馆

  四、活动参加人员:瑜伽社全体社员

  五、注意事项

  1、注意安全,遵守校纪校规

  2、服从社团安排积极配合社委工作

  回顾上一年的工作,虽然取得不少成绩,但还有很多不足,需要改进的地方还有很多。我们相信在团总支和社联的领导下,在指导老师的关怀下,在全体社员的共同努力下,来年的工作会更加出色,我们社团的步子会迈的更大、更高、更强。

  西安航空职业技术学院

  贻柔瑜伽社团20xx年9月9日

工作计划 篇3

  一、主要工作及做法

  1、理性务实招商,实现时间过半任务超半。1~6月,全县招商引资到位资金 2.65亿元,占我县年度目标任务引进国内省外资金5亿元的52%;全县累计在册外来企业22家,其中县属规模以上企业8家;外来企业累计实现产值1.20xx亿元,实现销售收入1.1061亿元,上交税金595万元,安置就业932人。

  2、主动对接大交通,“招大引强”实现大突破。一是全市最大的招商引资项目——60万吨清洁燃料招商项目,于6月7日落户我县,带来了历史性的发展机遇。二是xxxxxx集团通过历时近8个月的调研、考察、论证、洽谈,静态投资达21亿元的县城老街改造项目6月18日正式签约。三是投资200万元的10万吨饲料生产和投资4000多万元的江家口水电站开发项目已签订意向性协议。

  3、立足优势资源,项目基础工作夯得实。一是思路清晰目标明确。年初科学制订了大力实施“20个项目推出去、10个项目引进来、2家企业入园区”的项目攻坚计划,全力推进“一产看乡镇、二产看园区、三产看县城”的产业招商工程。二是狠抓项目生成和包装。紧紧围绕 “2+2”重点产业,牢牢抓住xx被列为“全国粮食生产先进县、中央财政小农水重点县、全国生猪和肉牛生产优势区域布局重点县、全国优质商品猪战略保障基地建设重点县、全国森林经营试点县、全省现代畜牧业培育重点县、全省林业产业化重点县”以及江口水乡被国家水利部命名为川东北地区唯一的“国家水利风景区”等大好机遇,借助全国工商联支持巴中建设活动开展的契机,与相关部门联动,研究生成了16个招商引资项目,设计制作了《县招商项目册》。三是外出取经更新观念。6月2日,县人民政府副县长xx带领县府办、xx工业园管委会和县招商局有关负责人到江苏昆山、苏州参加商务部培训中心举办的招商引资实务及招商队伍培养与管理等学习会,开阔了眼界,更新了理念。四是强化项目投资信息搜集和追踪。先后主动和16家产业龙头企业、商会、协会搞好联系,多渠道搜集项目投资信息45条,建立信息档案67份,为对接洽谈项目提供了准确目标。

  4、优化投资环境,积极为客商排忧解难。一是为外来企业提供“零距离”服务。8名挂包县级领导经常到企业、车间,了解情况,帮助解决难题。二是积极搭建融资平台,加强银、政、企对接力度,县政府分管副县长五次去省农行联系协调,帮助三一重工和钢圈厂融资1000万元,解决了企业生产流动资金严重不足的燃眉之急。三是对外来企业人员子女入学开通“绿色通道”。今年4月,15名外地来xx修建巴达高速公路职工的子女在当地顺利插班上课,学校免收借读费,享受与本地居民子女同等待遇。四是抓紧实施xx工业园区的水、电、路、通讯等基础设施配套建设,为沃德集团等入园企业的发展创造良好的环境。

  5、整合招商资源,创新招商引资方式。一是推行部门定人定期联络制。每个招商工作人员负责联系2~3个经济部门或重点企业,每月到联系单位收集一次有关招商引资的项目信息及最新的行业政策,通过实施部门联动,确保全县招商引资一盘棋。二是拓宽招商引资渠道。除积极参加盛市统一组织的“西博会”、“西交会”等重大招商引资活动外,今年组建了2次小分队主动走出去,积极开展有针对性项目对接活动。同时充分利用招商局现有人员结构,在广州、北京两地设立窗口,驻点招商。三是积极打造委托招商平台。我局代政府草拟的`《县招商引资代理制暂行规定》已上报县政府,审批实施后可使招商引资工作逐步由政府推动为主向市场化运作为主转变。四是加大招商引资宣传力度。充分利用《县招商局》网站,精心组织投资商密切关注的资料及时上网;制作了县大交通建设、生态资源优势、“2+2”产业发展规划以及“平安、诚信、生态、和谐”的地域形象等专题ppt演示文稿,结合广播电视、光盘、户外广告、宣传图册等常规宣传方式大力宣传优势资源和潜在的区位优势,提升了的知名度和诱惑力。五是积极开展对外交流,深化合作领域。2月24日,xxxx川渝商会董事长、会长xx及原xx市委吴秘书长一行9人来我县考察投资事宜,先后考察了xx、xx酒业公司和xx工业园区。

  6、统筹兼顾,各项工作整体推进。一是全面落实综合治理目标责任制,各科室和相关责任单位全部签订了“安全责任书”、和“维护稳定责任书”,扎实抓好了安全稳定及防邪、计生工作。二是强化对外宣传,及时报送各类信息30多篇,其中省采用2篇、市采用2篇,县转发18篇。三是积极开展“党员先锋工程”活动,被县直工委列为XX年度工作示范点。四是组织副科级以上领导干部回乡开展群众工作,撰写调研文章2篇,完成市党建调研文章2篇。五是积极参加江口水乡绿化、搞好村庄卫生行动,支援春玉米生产,解决农村“四难”,党员干部办实事6件,帮扶项目5个,资金达1.5万多元。

  上半年,我局紧紧围绕市下达的招商引资工作任务和县委、县政府年初确定的重点工作和中心任务,精心组织,统筹安排,扎实苦干,取得了一定的成绩,但也存在一些不足。落实上仍存在“三多三少”,即洽谈项目多,落地项目少;续建项目多,新建项目少;引进小项目多,大型工业项目少。

  二、下半年主要工作

  1、积极筹备参加第十一届“西博会”,确保有一批正式合同项目在会上签约。

  2、以xx经济区为重点,认真研究各地的优势资源和产业特征,生成、编制、储备一批高质量的招商项目。

  3、加大xx重点招商项目和投资环境的推介力度,继续做好意向投资项目的促进工作,力争年底前落户xx。

  4、强化对外来企业的服务工作,不断提高服务水平,力求以客商满意的服务吸引项目投资的增加。

  5、继续抓好学习实践科学发展观和“城乡环境综合整治”活动。

工作计划 篇4

  伴着圣诞节的喜庆和元旦的到来,**年的钟声即将敲响。首先,我预祝大家身体健康,工作顺利。回顾**年,在公司各位领导的悉心指导及我店各位员工的支持下,我由一名基层晋升为十一分店风味餐厅的。在这里,我借此机会感谢常总、陈总和公司各位领导对我的信任。现在我将一年的工作总结如下:

  一、经营状况

  十一风味餐厅9月1号试营业,3号正式营业。

  二、经营方面

  我们风味餐厅有一个档口是韩餐独立运营窗口,两个是绩效窗口(米线和铁板)。营业额稳定,成本合理,效果很好。另有一个饮料窗口,成本占75%以上,作为辅助。在葛经理的领导下,9月下旬、10月初其他档口有所调整:1档营业额偏低,由我协助改为零点小炒,现炒现卖,起到了很好的效果。1档调往4档。1档调进了新厨师,能力马上提高。营业额有了200----300元的提升。之后把1档的.厨师调到5档,把5档的厨师调到1档,营业额由9月初的1100----1200元升到1500---20xx元。4档调整后,营业额由1600元上升到了20xx元左右。

  为了解决配菜员工不足的问题,把6档员工调整到切配间,主盯配菜。为支持唐山店的发展,我店在对现有员工做出合理分工的前提下,把9档厨师调往了唐山店。9档由我协助出品工作,营业额基本稳定。

  小时工代替普通工种,把有能力的厨师调去加工新出品,另设饼类窗口,由厨师带领服务员制作,逐步推出了三明治、蛋挞等一系列新品。把技术力量发展最大化,人员利用最大化。

  调整后,充分调动了员工的主观能动性,提高了其积极性和创造性,增加了我店菜品品种8种,提高了员工的售卖水平,增加了员工的竞争意识,起到了良好的效果。

  三、质量方面

  作为厨师长,我严格把关,对每个档口的出品按照标准严格执行。期间,我认真听取了各方面的意见和建议,总结每月出现的问题,并及时改进,确保就餐师生的饭菜质量。

  四、卫生安全方面

工作计划 篇5

  售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益。也间接的影响销售的业绩。 作为公司的一名售后服务人员,我还未能正式参加到服务队伍里.但我意识到要做好工作需要正确的态度,良好的个人习惯以及超高的技能.因此对自己工作作如下要求:

  一、擅长沟通交流,强于协助协调

  现场技能服务人员不只要有较强的专业技能常识,还应该具有优越的沟通交流才能,一种产品许多时分是因为运用操作欠妥才呈现了问题,而往往不是如客户反映的质量不好,所以这个时候就需要我们找出症结地点,和客户进行交流,规范操作,然后防止对产物的不信任甚至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户称心就是对公司品牌形象的`有力宣传。完善《顾客满意度调查表》,争取顾客意见,以改善产品质量及性能.

  二、精于专业技能,勤于现场观察

  随着煤机行业的不断发展,竞争不断增强,如何做好售后服务,也是增强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技能服务人员,要在现场勤于察看、善于思考、多与同事交流, 努力不断提高本人的技能程度。每次优异的售后服务,代表了客户对本公司产物进一步的信任。

  三、技能常识加强,实践工作上手

  在过去的车间实习中获得了一些领会,在工作中间态很重要,工作要有热情,坚持积极的习惯,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作,积极的思想和平缓的心态才干促进工作提高和工作的顺利,在售后工作中要有好的办法技能与判别力才干使工作顺利。

  四、团队合作精神,搞好同事关系

  团队合作,可以营造一种工作氛围,使每个队员都有一种归属感,有助于提高团队成员的积极性和效率。团队合作实现了“人多好办事”,团队合作可以完成个人无法独立完成的工作。搞好团队关系自然就搞好同事关系,这样工作是工作,更有利于工作的顺利完成。

  五、履行服务制度,明确三包规范

  “不以规矩,不成方圆。”认真严格履行服务制度,做到及时联系客户,有效处理问题,并认真汇报工作。按照工作调令,明确服务类型和故障,经服务部同意接受任务。服务人员到矿后,应态度端正、及时处理问题并传授相关知识。遇到难以解决的问题,应及时汇报并做好协调工作,尽可能最快解决问题。服务人员应24小时待命,如果遇到家中有急事或自身生病,应向单位提出请假,并合理安排相关服务人员替代。

  三包与公司利益息息相关,所以明确三包规范和制度是服务人员必须知道的。在能解决问题并保证产品质量情况下,要尽可能避免三包服务。对于消耗品

  三包件,要认真填好“三包申请单”并经领导审核方才生效。三包前应明确质量问题所在,并认真鉴别,及时反馈给公司。

  为规范售后服务工作,满足用户的的需求,保证用户在使用我公司产品时,能发挥最大的效益,提高用户对产品的满意度和信任度,提高产品的市场占有率.作为服务人员,应明确服务制度和工作内容,并能完善和改进。了解服务流程,制定服务标准。

  一、售后服务内容

  1 根据合同及技术协议的要求,对保修期内,因产品的制造,装配及材料等质量问题造成各类故障或零件损坏,无偿为用户维修或更换相应零配件

  2 对保修期外的产品,通过销售中心报价(包括零配件,人员出差等)费用迅速,果断排除故障,让用户满意

  3 对合同中要求进行安装调试的,在规定的时间内,组织人员对产品进行安装调试及对用户工作人员进行培训

  4 定期组织人员对重点销售区域和重点客户进行走访,了解产品的使用情况,征求用户对产品在设计,装配,工艺等方面的意见

  5 宣传我公司的产品及配件

  二、售后服务的标准及要求

  1 售后服务人员必须树立用户满意是检验服务工作标准的理念,要竭尽全力为用户服务,觉不允许顶撞用户和与用户发生口角

  2 在服务中积极,热情,耐心的解答用户提出的各种问题,传授维修保养常识,用户问题无法解答时,应耐心解释,并及时报告售后服务总部协助解决

  3 服务人员应举止文明,礼貌待人,主动服务,和用户建立良好的关系

  4 接到服务信息,应在24小时内答复,需要现场服务的, 在客户规定的时间内到达现场,切实实现对客户的承诺

  二、售后服务流程

  售后服务过程,是一个有序的过程。这个过程中每一个环节都应该有相关规定及实施措施。一开始接到故障或质量信息到服务结束,都要做到信息准确才能及时有效地解决问题。解决问题后要进行后续事情处理(如做好售后记录工作,回报处理结果,做好售后调查),这样方能形成完整的历史备案以便追溯总结。

工作计划 篇6

  20xx年春季以来,我所干警在林业局、公安局双重领导下,广大干警团结一致,努力工作,圆满完成了上级交给的各项任务。在保护森林资源、维护生态安全方面做了大量工作;严格、公正、文明执法,严厉查处各类林业案件20起,上缴罚款2万元;搞好《森林法》、《森林法实施条例》等法律、法规的宣传工作;做好森林队伍管理;同时积极配合林业局其他股室工作。具体情况如下:

  一、保护森林资源维护生态安全

  今年开始我所干警分成两组,xx副所长带一组,xx副所长带一组,在林区、交通路口巡察,查处无证运输车辆,乱砍滥伐林业案件。今年由于林区杨树病虫害严重,出现了杨树成片死亡现象,有的林农将死树卖给木材经营商,有些个别木材经营商借机不办手续滥伐杨树,或不办理木材运输证,非法运输,使木材市场出现了混乱,为了遏制这一现象蔓延,我所干警在所长、指导员的带领下,对木材市场进行了彻底治理整顿,使其恢复了正常秩序,有效保护了我所辖区内森林资源,危害生态安全。我所坚持常规执法和集中严打相结合的工作原则,在严厉打击破坏森林资源和野生动植物违法犯罪活动的同时,在林区安排联系点或护林员,构筑森林公安防控体系,提高防控能力,有效预防林地和野生动物案件发生,积极配合森防站的工作,建立健全资源保护管理长效机制,确保林地、野生动物资源的保护管理和经营利用更加合理、规范。

  二、严厉查处各类林业案件

  今年上半年,我所就今年以来未侦破和未处理的森林火灾案件、乱征滥占林地、乱砍滥伐林木、私收滥购林木案件进行彻底清理检查,仔细排查案件线索,特别是上级批转案件、人民群众信访件和20xx年以来积案进行认真清理。我们坚持依法办案,对清理案件严厉查处,绝不手软。截止20xx年6月15日我所共查处无证运输案30余起;乱占滥征林地案3起;收缴罚款2.3万余元。有力震慑犯罪,教育群众,维护林业治安。

  三、加强森林公安队伍管理

  在加强基层基础工作中,我们注重不断健全和完善各项规章制度,规范执法行为和程序。要求干警做到严格执法、公正执法、文明执法,本着以制度约束人。在社会上树立良好森林公安形象。同时森警积极参加县林业局、市林业局组织的.业务培训,不断提高自身的专业素质。提高了执法水平。

  四、加强宣传,营造声势

  今年上半年,我所多次开动宣传车深入基层、深入林区,广泛宣传《中华人民共和国森林法》、《中华人民共和国森林防火条例》等法律、法规,提高了广大人民群众的生态意识和法制意识。

  五、下半年工作计划

  1.做好森林资源保护、管理工作,认真做好日常林业执法工作。

  2.继续开展“严打”斗争,严厉打击破坏森林资源的违法犯罪。

  3.加强森林队伍管理工作,提高森警执法水平。

  4.做好林业案件的查处工作,依法办案,严格办案程序。

工作计划 篇7

  一、安保管理

  1)、做好社区治安管理,维护良好的公共秩序。

  2)、学习一切规章制度和岗位职责,尤其是新兵的训练。继续做好社区治安工作,确保社区正常秩序,为业主提供安全、舒适、优雅的居住环境。保证六年内社区无刑事案件。

  3)、加强部门内部力量的梯队建设,努力培养骨干力量。

  4)、做好社区消防安全工作,努力实现全年无消防安全事故。

  5)20年强化军事训练,提高部门人员整体军事素质。

  6)以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级安全部门的工作职责,责任到人。通过检查考核,真正做到赏罚懒,提高员工的工作积极性,促进工作的有效完成。

  二、工程维护管理

  1)管理、维修和维护整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控和公共设施的'运行,确保小区内所有设备和设施的正常运行

  2、加强对装修户的监督管理。

  3、为业主提供有偿服务。

  第三,环境卫生管理

  1)在环境卫生方面,根据小区的实际情况,我们主要是加强树叶和青苔的打捞,进行河道清理。确保河水清澈透明。

  2)要求保洁部门制定严格的工作计划,并结合保洁程序和考核办法对保洁工作进行监督检查。继续开展装饰垃圾袋装定点堆放,集中运输管理,加强社区卫生检查工作,确保社区整洁美观。

  3)要求保洁部门按发包人要求进行。

  第四,客户服务管理

  1)继续强化客户服务水平和服务质量,业主满意率达到95%左右。

  2)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到96%左右。

  3)与各部门密切配合,及时妥善处理业主的争议、意见和建议。

  4)完善客户服务体系和流程,基本实现部门制度化管理。

  5)加强部门培训,确保客服人员业务水平显著提升。

  根据公司的培训政策,制定客户服务管理培训工作计划,提高服务意识和业务水平。有针对性地对员工进行素质教育,促进员工的爱心和奉献精神。对员工的服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力和自律能力的培训应反复加强,并在实际工作中检查落实情况,以提高管理服务水平和服务质量,提高员工的综合素质。

  五是完善管理处日常管理

  开展便民工作,提高业主满意度,用制度规范日常工作,完善社区治安、交通、绿化及公共设施设备维护,让业主满意,大力开展家政保洁服务、园林维护、水电维护等有偿服务。在为业主提供优质服务的同时,也增加了管理处多元化经营的收入。

  六、根据公司年度计划,创建文明和谐社区。

  根据公司年度管理工作计划,20-20xx年的工作重点是继续抓好物业安全管理,强化服务意识,规范服务标准,严格遵守国家和市政部门制定的法律法规以及国家和市政部门制定的各项规范性制度

  20-20xx年,银都舒鸣物业管理办公室将以物业服务的务实态度,以东湖物业管理公司一流的物业管理水平和公司的整体工作方针为方向,以开发商的重点工作为中心,保质保量完成各项工作任务和考核指标,竭诚为业主服务,在提高服务质量方面取得巨大成就。

【工作计划】相关文章:

精选工作计划04-03

it工作计划04-01

【精选】工作计划04-13

工作计划07-21

工作计划(精选)08-13

(精选)工作计划12-27

工作计划07-20

工作计划[精选]08-24

工作计划【经典】08-01

(经典)工作计划03-26