个人工作计划
光阴迅速,一眨眼就过去了,又将迎来新的工作,新的挑战,该好好计划一下接下来的工作了!相信大家又在为写计划犯愁了吧?下面是小编帮大家整理的个人工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
个人工作计划1
一、认真做好大学生思想教育工作
加强和改进大学生思想政治工作。
1、以理想信念教育为核心,深入进行正确的世界观、人生观、价值观教育,提倡以系、部为单位开展活动,在活动中树立正确的三观。
2、以爱国主义教育为重点,深入进行民族精神教育,引导大学生增强民族自尊心、自信心、自豪感,在开展常规的清明祭扫、参观红色教育基地、聆听名人先进事迹、发掘身边典型,放映爱国主义影片、纪录片的同时,努力探索创新模式。
3、以基本道德规范为基础,引导大学生自觉遵守爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的基本道德规范,结合学院品牌活动和思修课开展教育实践活动。
4、以大学生全面发展为目标,深入进行素质教育,促进大学生思想道德素质、科学文化素质和健康素质协调发展,结合“阳光长跑”等活动开展。
5、利用好网络平台做好舆情监督和引导工作,如借助微博、微信、qq等平台,加强团总支、团支部和广大团员青年之间的沟通、交流和学习。
6、团委、学工联合各系、部齐抓共管,继续开展“文明寝室”“文明个人”评比活动,评比结果定期在宿舍楼宣传板公示,对于长期表现突出的'寝室和个人给与适当的物质奖励。
7、做好优秀团员、团干部和团支部等的推选表彰工作。根据发展大学生党员的标准,向党组织推荐优秀的团员青年入党。
二、稳步推进大学生素质教育工作
1、办好“知行讲坛”,诚邀省内外专家做客我院“知行讲坛”。
2、办好大学生综合素质训练营,吸收年轻骨干教师参与,围绕训练主题,在训练的形式、内容等方面不断创新。
3、以系为单位开展大学生时尚健身运动会,做好运动会的宣传、筹备、组织实施、总结等相关工作。
4、以文化素质教育为主线,以丰富多彩的活动为载体,全面提高人才培养质量,以重大节日为依托,开展主题活动,举办各类竞赛活动,如朗诵比赛、英语口语大赛、智力运动会、学雷锋活动、五.四“阳光长跑”、“青春五.四”座谈会、“庆国庆”硬笔书法比赛、纪念“一二.九”演讲比赛、文明知识竞赛、特色团活等。
5、文化节举办各类文艺活动,如文艺晚会、十佳歌手大赛等。
6、体育节举行各项体育竞技活动,如篮球比赛、羽毛球比赛、轮滑比赛等。
7、根据各系部团总支品牌特色活动的创建、开展工作等综合情况,对表现突出的团总支给予表彰奖励。
三、做好大学生志愿服务工作
认真抓好大学生志愿者服务工作,继续深入开展大学生志愿者服务活动,强化服务意识,提高服务质量。
四、抓好大学生社会实践工作
团委和各系部团总支根据学生的专业和个性特点,分别安排学生以小组为单位进行社会实践工作,并根据开展情况,做好总结、表彰工作。
五、加强共青团组织自身建设
1、合理利用宣传阵地,做好各项活动的宣传工作。发挥白桦林文学社团的作用,继续办好团委宣传刊物《白桦林》,继续做好优秀电影的放映工作。
2、指导学生干部工作,做好学生干部的培养和换届工作,坚持学生干部例会制度。
3、严把新社团组建关,加大大学生各种社团组织的管理力度,组织指导好社团活动,督促社团联合会及各社团组织定期召开社团大会,讨论协商社团活动方案等社团事务。为社团活动提供舞台和技术支持,充分展示和宣传我院大学生社团的风采。
4、继续完善团组织机构建设,各系设立团总支,各班级设立团支部。统计团员人数,整理团籍,收缴团费,开展团活的督促、指导和宣传工作。
5、加强理论学习,提高理论水平。
六、开展好心理健康教育工作
1、与基础部合作,依托心理专业教师优势,开设心理辅导和心理讲座,开放心理咨询室,在学生中进行大学生性格测评调查问卷,公布心理咨询教师信息,公开心理咨询qq群和心理咨询电话,开展个别心理咨询及心理辅导工作。
2、充分发挥团委委员和团总支委员“心理观察员”的作用。
3、培训班级心理观察员以利于学生心理危机干预工作的开展。
4、定期召开心理健康交流会,开展心理健康宣传、互动活动。
七、强化党风廉政教育工作
1、组织本部门人员认真学习法律法规、相关政策,做到懂法、用法、守法。
2、规范团委工作,自觉接受监督。
八、做好精神文明建设工作
按照学院的整体部署,认真落实精神文明建设的各项工作,争创院级文明处室。
九、完成xx工作总结,制定十三五发展定位
1、客观、全面的对xx工作进行总结。
2、立足现在、放眼未来完成十三五发展定位。
个人工作计划2
崭新的工作季度已拉开大幕,在过去的日子我们虽然有过荣誉,可是毕竟已经迎来了新的局面,我们更要破旧出新,大胆赶出一番新作为,打开新天地。我们资料室之前高效的完成了跟其他合作的单做的协调工作,收到了广泛的好评和支持,尽管我们过去取得了较多的成绩,在以后我们仍要深挖我们的部门潜力,争取发挥更大作用。不知要在管理和调配上能够满足各单位的需求,还要增加一些额外的服务功能。尝试拓宽业务领域,在最大程度上给大家提供便利,经研究制定了额下面的计划。
1、严守职责
虽然我们不参与生产和营销,可是我们却是在给他们提供着工作的各种依据,如果没有精确的资料支撑,其他方面的工作都会出现偏差。由此可见资料室是一个多么重要的部门角色,若是要把这一摊工作给做的扎实,就必须慎重的'坚守岗位,既要细心盘查又得管理好各种事务。
2、材料管理
平时我们这里的材料都是向大家开放提供的,任何人都有资格来调取或者借阅,可是毕竟我们面对的服务对象比较多,而且身份也很复杂。那么就得设法避免我们的资料过度外泄或者是出现遗失,那就是得设定一套完善的责任机制。一个是从我们的内部人员开始定责,要记录好调取人的信息,做好担保工作。
3、资料维护
这里的材料被调取的频率越高,也就意味着会出现一定的损耗,大部分损耗的出现都不是刻意的,但是也不排除有人为损坏的可能。所以我们对所有的材料都得留好副本,以便在后续对破损的修复或是遗失文件的补充时用到。再就是要多检查资料的完整性,有时出现缺页不全的情况,要及时的补充完整。
个人工作计划3
新年开始,我第一季度的工作就要来临了,为了能够做好第一个季度的工作,我必须先做好这份季度的工作计划,按照计划去进行工作,我觉得才可以把工作做好。那下面就是第一季度的工作计划:
一、明确公司整体框架,重新制定岗位职责
我首先要明确公司整体的一个框架,然后在了解各部门的情况,了解其他员工的基本情况,要根据不同的部门制定新的岗位职责,把职责更精细的列出来,让大家能够清晰的知道如何做,把工作更好的去展开。在这季度里,把岗位职责更好的.完善起来,该去除的去除,该添加的添加,该保留的保留,同时在制定的时候也要去向各部门和员工们采取意见,以大家的意愿为重,努力去贴服员工们,让大家在短时间内就同意新的岗位职责。
二、节省公司资源
第一季度还要做的工作就是节省资源,以保证后续季度公司的发展。监督大家对资源的有效利用,禁止大家浪费资源。吸取以往的教训,在资源共用这一块严格管理。还记得往年大家总是平白的浪费公司内的电源和水源,以及对各种设备的不保护,导致公司的资金使用很大,明明可以节省下来的,却要造成无故的浪费。那么这一季度在这个方面要严格的监督,禁止大家浪费水电,尽可能的节约,把资源用到该用的地方。
三、企业文化的深入学习
在新年到来,在第一季度的工作里会注重大家对企业文化的学习。修改员工手册,让大家重新阅读手册,并进行考试,通过考试考察大家对企业的了解,对自己工作的了解。在企业招聘新员工后,就要对新员工进行企业文化的介绍,在一开始就要让各员工们了解企业的发展,通过这样的方式去让大家团结一致,培养大家的集体意识,并培养大家的团结协作能力。让文化深入人心,帮助大家融入到企业这个大集体中去。只有大家真正的去团结了,把企业当成家一样,才能去尽力而为。
新的季度工作,我会严格的按照计划去做的,努力帮助企业去发展,带动大家一起助力企业。相信企业会朝着更好的方向前进的,奔向精彩的明天。我也会和企业一同前进,用自己的努力去为企业做出该有的贡献,与大家一同面对前路的艰难,铸造更好的明天。
个人工作计划4
在接任展厅经理一职后,我在销售工作中积极进取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是个人还是整个销售团队的销售业绩都有所提高。这里必须要感谢邓经理的帮助和领导。
机遇与挑战共存,我期盼明年也是一个收获的一年,这是我们整个销售团队共同期待并时刻准备与之奋斗的结果。一份耕耘一份收获,这一年要做的工作还有很多,从一个销售员成长为一个展厅经理,公司对我的期望很高,自己的担子也很重。从一个执行者转变为一个管理者,这一角色转换并不意味着到达了学习的尽头,在管理方面和业务方面自身更要加紧学习。
在新的一年里我的工作计划如下:
1、销售顾问培训:在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,销售顾问的培训是重点,除按计划每月一次培训以外,按需要多增加培训,特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。
2、销售核心流程:完整运用核心流程——按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是经理常教导大家的话。在接下来的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。
3、提高销售市场占有率
⑴现在的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁,有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担心的`因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势;
⑵通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率;
⑶结合市场部对公司和品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度。
3、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
个人工作计划5
实验室工作是培养学生素质的一个重要方面,因此,抓好实验工作管理,以实验为突破口,通过实验激发学生兴趣,提高学生素质,是我校整个教学工作计划中的重要一环,历年来我校领导都很重视其建设和管理工作,逐步规范了实验室建设,制定了《实验室管理条例》和各项合理的管理制度。提出了实验室的工作目标:教师队伍优先化,教学设施现代化,仪器管理规范化。以评促建,以评促改,把实验室工作推向了一个新水平。
一、教师队伍优先化
教师对于学生发展起着重要作用,而科学教育这门学科对教师提出了更高的要求。在近几年的新课程改革中,科学教师积极参加各级各类的教学培训活动。
二、教学设施现代化
学校领导组织科学教研组先后学习了《中小学标准化实验室建设标准》和《标准化实验室检查验收标准》,充分认识到评估的重要性。建立了科学实验室和仪器室,添置了各种实验仪器、标本等,毫不夸张地说,凭借我校现有的教学设备和仪器等,完全可以让学生进行实验教学。另外还添置了多媒体设备,更丰富了教学手段,使得我校的科学教学条件又上了一个档次。
三、仪器管理规范化
由于学校重视实验管理工作,因此每学期学校计划与总结都实验室列入其内,并责成具体人员执行。从而保证了各项计划的落实。由领导、老师、学生组成一条从上到下共同管理、维护与操作的“生命线”。让实验室有条不紊地运作起来,充分发挥它潜在的功能。
1、建立完善的'管理制度,加强仪器设备管理。从实际出发,科学教研组制定了从仪器添置到报废、仪器外借到归还等一系列的规章制度,及时地做好仪器的征订、仪器的入库、仪器的报损和赔偿等工作,经常做到对仪器的清点、整理、除尘。做到账目物品相符,使固定资产管理,步入科学管理,现代化管理的轨道。
2、用好实验室,发挥设备作用。学校要求上课教师有效地发挥仪器作用以及现代化手段提高教学效益,课后为科技兴趣小组提供良好的活动环境,培养学生创新精神和实践能力。学期初制定实验教学安排表,并严格执行。
3、实验教学是一个系统过程,教学时既要重过程,也应该注重结果。
四、拓展途径,兼顾其它
学校实验室工作与其它工作一样,同样是促进学生全面发展地一个主阵地。为促进学生的全面发展,培养学生创新精神和实践能力,我们还大力开展课外科技实践活动,为学生搭建一个提高实践操作能力的平台。
个人工作计划6
伴着新年的鞭炮声和吉祥如意的亲朋好友的祝福我们开心地迎来了年。今年我的教师工作路在何方?我已给了自己明确的方向,我会努力去完成好工作,为了使自己的教学工作及其他的各项工作能更有进步,真正地从培养孩子学习能力出发,完成每一项工作,制定的本学期的教学工作计划如下:
一、个人提高计划
以学校工作计划为指导,强化自身的课改意识和实践能力,加快学生学习方式的转变;注重自身科研能力的提高;积极参加学校校本培训,与本组教师发展协作。
(一)备课
如果想上一节学生收获大的课,是与认真备课分不开的。因此,除了自己进行认真地备课外,集体备课更为重要。我们学年数学教师三人,在集体备课中我们各抒己见,从每次的'讨论中我都能够学到很多的知识,所以,我在集体备课中一定要多吸取老教师和名师在教学中的一些好的做法和经验。我还要在个人备课上面下功夫,不要让自己掉队,将每一节课都精心准备,尤其是对学生能力的培养上面我还落在其他教师的后面,我会在备课是细心研究。
(二)上课
本学期我要让我的学生能够“说一口流利的话,写一手漂亮的字”,要在课堂上充分体现出人文精神,让每一个学生在我的课堂上愉快的学习,并真正的学到知识,这就要求我在认真备课的同时多学习他人好的教学方法,再加入符合自己班级特点的和自己特点的教学方法,尽量使自己的教学有一定的风格和特色。
(三)注重与其他教师之间的沟通与交流。
加强自身学习的力度,为了更有效地学习,我要在业余时间中多学习一些优秀的教育案例,多向学年的其他教师请教,争取能准确地把握新课标的精神。并准确、深入地贯彻实施。我还要在网上进行自学,争取让自己得到全面的提高。教学
二、教学工作
在数学教学中,首先是创设良好的学习情景,使孩子在愉快中学习。在教学过程中,使孩子投入到新课之中,这就要老师利用课件或图片来使孩子投入到学习内容之中。
要培养孩子预习的好习惯,对完成预习作业的孩子要及时给予表扬,来鼓励学生,激发没有完成作业的学生。对于每课的扩展内容,可以适当地让孩子提前回家查找资料,在课上进行汇报。把“说一口流利的话,写一手漂亮的字”的要求落实到每一节课的教学实践中。
努力做一名优秀教师。
个人工作计划7
一年的工作已经结束了,在过去的一年中自己有了很多的收获,也进步了很多,但我也知道自己还是有着很大的进步空间的,所以我是很想在新的一年中有更多的进步的,所以我觉得自己是需要为这一年做好一个规划的,这样才能够让自己有一个目标和方向,才能够利用好这一年的时间让自己能够学到更多的东西,让自己清楚这一年我需要做什么工作,往什么方向努力才能够让自己进步,做好工作规划是非常的重要的。
一、新一年的目标
在过去的一年中自己是进步了比较多的,但我想在新的一年是需要给自己制定一个新的目标的,去年自己是做好了所有的工作的,也有了不错的成绩,今年的目标就是在去年的基础上再进步x%。这个目标其实是有一点高的,但我觉得只有目标定高一点自己才会更加的努力,为了完成这个目标而努力,这样自己才能够得到提高。
自己完成工作的速度跟其它的同事相比还是慢了一些的,所以今年的一个努力方向就是在现在的基础上,在保证自己的工作质量不会下降的同时,自己要提高完成工作的速度,节省一点时间用来检查自己已经完成的'工作,这样就能够让自己少出现一些错误。
二、工作规划
为了完成自己制定的目标我需要做出以下几个方面的努力:
首先是做好每一个的总结和规划,总结是为了知道自己的不足,做规划是给自己制定一个目标,这样我想自己是一定会一个月比一个月有进步的。在工作完成之后也需要进行反思,去思考自己要怎么做才能够做好自己的工作,怎么才能够把工作做得更好。
其次是规定好自己完成每一个工作的时间,在这个时间之内必须要完成这一个工作,让自己为了在规定时间完成工作做出努力,这样就能够逐渐的让自己做得更快的,到了年底的时候在速度上一定会有很大的进步的。
在完成工作之后要多检查几遍,确保不会出现问题,多向工作完成得又快又好的同事学习,观察他们是怎么做好自己的工作的,学习到一些经验,运用到自己的工作中去,就能够让自己有进步了。
我想若是自己能够严格的执行制定的这一个年度的工作规划,在这一年结束之时是一定能够有进步的。我想在这一年中我一定会遇到很多的困难,我一定会努力的。
个人工作计划8
一、健全制度,加强各层领导
家庭是孩子人生的第一所学校,家长是孩子人生的第一任教师,所以,普及家庭教育科学知识,提高全体学生家长的教育水平,是增强家庭教育与学校教育同向同步,推动素质教育,培养一代新人的重要环节、因此,一直以来,我们努力克服困难,把办好家长学校归入学校的整体计划,作为一件大事来抓、学校领导与班主任、科任教师一起研究家教工作,召开班级的家教会议、学校领导担任家长学校的校长,家长学校有常设的组织机构,有必要的制度做保证,使家长学校的教学质量有了基本保证、
二、灵活多样的授课形式,努力提高办学效益
我校学生有1100多人,家长来自四面八方,职业阶层、文化程度、经济状况、生活经历、思想修养和孩子表现各有不同,这就决定了我校的家长学校要有多种形式配合,才能做到有的放,收到事半功倍效果,家长学校在长期的实践中,逐渐形成一些特点:
1、“上课”与家长会相结合、家长学校毕竟是家长在业余时间自愿参加,故时间不宜占得太多,我们把”上课“与家长会结合起来,每次学校或年级开家长会,总是先安排一点时间讲”家教的专题课“学生学习困难的预防与疏导办法,家庭美德与社会公德的基本要求和训练,争取家长听得入、记得牢,达到认同与内化的境界、这样家长既在家教的理论上得到提高,又了解到自己子女在校的表现,从而能更主动与班主任交流意见,加强对子女的教育、
2、“上课”与个别指导,咨询相结合、我们实行以“上课”为主,还分别举办“学习困难学生”、“违法边缘”学生家长学习班,尽可能及时解决不同类型的学生家庭教育中出现的“个性”问题、经过学习家长们改进了教育子女的方法,在学校和家庭配合下,使这些学生学习有了很大的进步、
三、发挥家长的教育潜能,多与家长联系
学生家长中藏龙卧虎,人才济济,蕴藏着极大的教育潜能,因此,充分调动他们中的.积极因素,争取他们为办好学校,多做贡献、我们曾多次召开家长座谈会征询他们对学校的批评意见和改进工作的建议,也曾多次请一些“教子有方”的家长在会上介绍他们家教的经验体会等、
经过多年家长学校的办学实践,使我们得到了一点甜头,但同时也深感眼完善家长学校,提高家长学校的办学水平,还有许多工作要做,还有待于今后不断探索、
个人工作计划9
20xx年已经过去,在这一年里,在翠湖宾馆领导班子的正确指导下和全体酒店员工的共同努力使酒店又创下了辉煌的业绩,写下新的篇章。作为酒店窗口的前厅部更是上演了重要角色。今年来前厅部在人员不断更换的情况下,所有的员工仍然能够克服困难、团结进取,圆满的完成酒店交给的各项接待任务。作为一名前台收银员,我已经进入酒店近两年的时间,在领导的精心栽培下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。以下就是本人对这一年中工作的一个总结。
一、工作中的自我优缺点审视
在思想上,自觉遵守酒店的规章制度,坚持参加酒店的每次的培训。要求积极上进,爱护酒店的一草一木,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的竞争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
在学习上,严格要求自己,凭着对专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
在工作上,本人自20xx年工作以来,先后在管家部、总台、房务中心等部门工作或进行交叉培训,不管在哪个部门,都严格要求自己,刻苦钻研业务。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。前台的工作复杂而繁琐,但它让我了解到了人们最基本的交际场合中的礼仪,对待客人要热情、友好、耐心、周到。这也是我本人性格中所缺乏的、所没有的,也让我明白与同事之间相处也需要这种精神。其实这也是改变不好性格的良好途径。而且针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,这就要求我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源,与各部门建立良好的关系网。
缺点一:语言交流的沟通技巧欠缺。酒店服务是针对人的服务,人与人之间的交流非常重要,前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平。对客服务,我们要秉持“服务到我为止”的态度。对于可以提供的问询,我们应该做到满意答复;对于客人不合理的要求,则要坚持原则,懂得委婉拒绝。例如:对客人要求转交贵重物品的要求,应该坚持婉言拒绝,或为客人另想解决的办法,让客人明白我们确实有难处,并不是不想为他服务。
缺点二:心理承受力不够。服务工作本身就难免缺乏一定尊重性特别是前台工作有更大压力,工作中语言的不准确可能回导致同事的误解、客人的不满意,需要我们有良好语言技巧和心理承受力,并要懂得适当舒缓和宣泄。
缺点三:外语口语水平需进一步加强和其它语种语言的学习。外国客人目前也成为酒店的主要客源之一,特别是日本市场的进一步扩大,为了更好的理解外国客人的需求,良好的外语交际能力是作好服务的有力手段。
综上所述,本人工作中的不足是可以通过不断学习他人长处、经验累积弥补的。首先是在服务中扬长避短,发扬自己的个性,其次是在自身不足处取别人之长。
二、展望未来,今后工作的计划与开展
1、积极构建良好内外部人际关系网,在熟悉自身业务,保证基本服务质量的基础上,与客人建立良好友谊关系,为客提供优质、满意服务。
2、积极融入集体。在翠宾的日子,有欢笑,有泪水。到处洋溢着浓浓的人情味,在这个强大的团队背后是一张张年轻可爱的'脸,经过各种拓展训练的我们更是充分认识到团队的凝聚力,只要积极的融入团队,积极发挥团队协作精神,将会赢来更大的胜利。
3、努力锻炼身体,加强英语口语能力和日语等其他语种的学习,加强其他业务的认知度和自身综合能力的提高。强健的体魄是一切革命的本钱,由于工作的不规律性,身体已不如从前,迫切需要增强体质。
三、对部门发展的意见和建议
良好服务质量是每个服务性行业追寻的目标,而满意服务来自满意员工。只有满意的员工才有满意的顾客,要想增强顾客的满意度,关键在于提高酒店员工的满意度与忠诚度。以下是本人对部门的一些意见和建议,希望对部门今后改进工作的开展有一定参考价值。
1、积极向上,努力学习,建立学习型团队
职业发展机会、酒店对员工的忠诚(即对员工的尊重和信任)以及良好的工资报酬是酒店员工最关心的三个要素,也是建立酒店与优秀员工相互忠诚关系的基础。酒店当局对于这三个因素的不重视是导致员工流动的最重要因素。饭店应注重员工的事业生涯管理,给员工提供发展机会,在创造学习价值方面,饭店应根据目前的社会环境,向员工提出:“学习,为了饭店,为了自己,更为了走进社会。”注重给员工搭建展示自己才能的平台,并引导员工发扬雁阵团队精神,为团队做出各自的贡献。
2、明确各岗位授权问题,为优质服务提供有效平台。
在服务中,由于权力不明确,使员工不敢大胆放手去做,以致未能提供满意服务。其次,前台工作复杂繁琐,特别是前台收银工作,帐务复杂,杂事繁多,部分帐务望能转交财务部处理,也帮助我们减轻工作压力。
3、 诚信是人本管理的基石
饭店管理者应给员工以充分的信任。比如,总台的收银每天允许出现一定数额的差错,经主管确认后,不予扣罚,而且前台的接待者有相当大的折扣款,他们的灵活性相当大。然而,在那种环境工作,却很少员工有越轨行为,且员工工作积极性很高,员工的潜力能够得到极大程度的发挥,究其原因,在与其创造了一场诚信的人文环境,总之,共同做好服务,为酒店创收,是我们的共同目标。
个人工作计划10
经常听人说,教师是天底下最光辉的职业,现在我却要说,护士也同样。因为护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬。转眼我已做护士工作两年的时间了,回顾这两年来的历程,心里充满着许多欣慰还有辛酸。我一直用谦和的态度对待病人,为病人减少一分的痛苦成了我的使命,所以我不愧誉为“白衣天使”的称号。20xx年这新的一年,我们的护理工作也应该更上一个台阶,为此特制订20xx年护士个人工作计划:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
3、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
4、强化相关知识的.学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
(三)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养
组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5。12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
二、加强护理管理,严谨护士长工作计划,提高护士长管理水平
(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理:
1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
四、深化亲情服务,提高服务质量
(一)、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
五、做好教学、科研工作
(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。
(二)、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。
(三)、护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。
(四)、增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目1—2项。
(五)、计划制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活。
我们相信以上全体护理人员工作计划只要严格执行,我们在20xx年中的工作中一定能取得好的成绩。
个人工作计划11
从去年十二月份开始,我就在这个岗位上默默努力,学习和成长了。我知道作为一名客服人员,很多时候都是让人有些无奈的。这半年已经差不多过去了,在这个岗位上我也已经越来越熟悉了,面对接下来的七月份,或许我是应该好好的做一次计划,多加审视自己,找到一条更加有力更加光明的大道了。
一、提升个人业务能力
工作差不多也已经有半年多了,其是我对这份工作的理解一直都是沟通能力为上的。不管是我之前在进入这个行业以前,还是我在熟悉行业之后,我都认为作为一名客服,首先要提升的就是自己的交际能力,只有把自己的交际能力提升上去了,我们才有可能把自己的整体业务能力提高一些。所以接下来的七月,我会继续锻炼自己的交际能力,学会一种灵活善变的思维方式,在处理事情或是解决问题的时候,可以尽快的应用上去。
二、把握标准时间观念
时间,是我们学习和工作生活当中最重要的东西。没有时间,我们一切都会停止。但如若没有珍惜好时间,我们的一切也会停滞不前。所以对于我们客服人员来说,除了培养自己良好的交际能力之外,把握好时间也是非常重要的一项。很多时候我们都是在和时间赛跑的,而如果不能够把握好时间,没有一个标准的观念,对自己没有要求的话,我们也有可能会堕入一个窘迫的境界之中。所以七月份,我会好好把握好自己的时间,把每一份每一秒都运用到工作上去,不浪费也不白忙活。
三、坚定目标持续学习
我虽然现在处于一份工作上,但是我们人是不能够不学习的,如果我们不去学习的话,我们就有可能一直都没有办法前进,一直都处于一个非常尴尬的境地之中。所以不管是何种原因困扰着我们,我们都应该去争取任何一次可以学习的机会。这不仅是给我们的一次机会,更是我们在这条路上的一次突破和崛起。为自己建立一个目标,跟着目标出发,保持学习的动态,不要停下,也不要随意的去动摇自己的'思想。只有更坚定一些了,未来的道路才有可能更加的通畅,才有这么大的力量去与这么多的磨难抗衡。这是非常要重的一项,也是我们企业每个员工都需要做的一项工作,我相信自己可以在这基础上,更好的去发展的!
个人工作计划12
新学期的工作又开始了,进行了一个假期的调整,我会以饱满的热情来投入到紧张而繁忙的教育教学工作中,为了更好的工作,我特制定工作计划如下:
一、思想及各种学习
在思想上,不说对学校不利的话,不做对学校不利的事,把自己当成学校的主人,从学校的大局出发,起到模范带头作用,个人工作计划。在各种学习中,我会积极参加,专心听,认真记,并在工作中反思和运用,真正做到深入的学习,同时结合自己的实际体会精神实质,在思想和业务上有争取有更大的进步。
二、班级管理
作为一名x年级的班主任,我制定了新的训练目标,在训练学生的学习、生活、劳动的习惯和文明礼貌等方面时会努力做到:嘴勤,凡事尽量做在前面,防患于未然。腿勤,多找同学、家长谈话,了解更多的资料,对每个学生的行为表现做到心中有数,有的放矢。谈话勤,与同学谈话了解学生思想,发现不好的苗头,及时矫正。为了使学生在日常学习中能有目标、有标准,我会在班级中寻找在学习、劳动、纪律、卫生等方面有突出表现的同学,及时表扬,特别重视宣传班级的好人好事,对于为班级做贡献的学生,我会在评比栏中加小红花,并在全班进行表扬,以具体的榜样引导学生的行为方向。使学生朝着良好的方向发展,使班级形成一个人人为班做贡献的班风,使每个学生都成为班级的主人。作为一位老师,我不仅是一位教育的主导者,学生的向导,还是每个学生的大朋友,我会放下架子,时时与他们和睦相处,事事与他们打成一片,同时要理性表达自己的真实感受,将心比心以情换情。对于家庭困难的学生,我会尽我所能来帮助学生,给他们买一些学习用品,让他们体会到教师的关爱,对于一些身体不太好的学生,我会特别关注,不让他们受到伤害。对学生的错误缺点我会严格进行批评教育,绝不姑息迁就,要进行严肃批评,以具体的'事例来教育其他的`学生,使学生能改正缺点,摒弃陋习,做一个文明的小学生。
三、班级的各项活动
本学期,大队部安排了许多工作,我都会在自己的工作中一一落实。对于学校交给的任务,我一定会主动积极地完成。在开展每一项活动前,我一定会做好动员,并且做好布置,由于是低年级开展各项活动都比较困难,但是我会细心地做好,只要起到教育目的就可以,不在乎结果,重视过程中起到的教育目的。
总之,这学期的工作会是紧张而繁忙的,但是我会严格按时学校的要求来做,尽最大努力来做好每一项工作,做一个合格的教师。
个人工作计划13
在下周的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在下周的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的`责任心,提高销售人员的主人翁意识。
幼儿园第二周工作计划
1.继续进行幼儿园大环境整理和布置,传递幼儿园文化和教学理念。让幼儿园体现春意盎然的景象,让幼儿感受到春天的美好与生动。
2.教研组组织各年级组开展幼儿早操律动研讨,结合园本特色,确定幼儿园新早操律动,积极开展全园练习。
3.周五安排组织全园家长会,各班结合园文化、班级特色开展专题座谈。
4.结合幼儿园新创设的活动环境和户外区域,各班在组织幼儿进行活动的同时做好安全教育工作。
5.各部门张贴工作清单,进一步丰富教工之家布置和巾帼文明岗的创设。
6.周二组织全体教师开展“不忘初心,牢记使命”的诗歌朗诵比赛。
个人工作计划14
一、主要工作目标和任务
1、坚持以人为本。牢固树立“一切为了学生,一切为了全体学生”的教育理念,树立“服务树形象,质量求生存,特色创品牌。”思想。
2、做好学校稳定发展工作,力争班级保留率保持在90%以上。
3、扩大办学规模,扩大招生人数,尽最大努力吸引更多的学生来读书学习。
4、努力学习理论知识,在教学实践中提高教学质量,让学生喜欢课堂,在课堂上有收获。
二、具体工作和措施
1、教学日常管理
教学质量直接影响学校的生死存亡,是学校的生命线和工作重点。课堂教学是提高教学质量的关键。充分利用课堂,我们内部老师要起到监督和督促的作用。充分发挥以教师为主导,以学生为主体的教学活动,调动学生的学习积极性,培养学生的能力,提高学生的成绩是我校的宣传。老师一定要批改学生的作业,按时分发,让家长在这里看到学生的学习成果。
2、加强师资队伍建设。
(1)教师必须尊重、信任、理解、研究、帮助、关心和评价学生;
(2)关心和帮助新教师。对他们的工作给予指导和帮助。安排新老师听课,试讲,帮助他们改正工作中的错误,给新老师更多的锻炼机会,让他们快速成长,为学校的发展做贡献。
3、加强日常工作的标准。
(1)提交工作周计划、学期个人工作总结等。准时。
(2)认真查看后期护理日志,做好统计,提高留存率。
(3)做好教师工作的安排和考核。
(4)希望能有时间向其他校区学习,提高新安和少湖的办学质量。
4、加强学习,提高专业能力,提高教学质量。
(1)学习教育理论,提高自身道德修养。
要求我经常阅读相关的报刊杂志,通过网络浏览最新的教育理念,运用新的教学理念和方法,让自己永远有新鲜的血液。尝试通过自己的教室进行教学。
让学生轻松学习,从学习中有所收获,真正成为学生心目中的引路人。此外,作为一名教师,她不仅是学生学习知识的向导,也是学生学习性格的榜样。在教学过程中,不能只培养学生的知识水平,还要注重学生道德修养的'提高。所以我要学会如何快乐的学习生活,从自己做起,而不是说一套做一套,严格要求自己的行为,让学生从我身上学到他们需要的东西。同时要时刻关心国家大事,及时了解时事,尽力做好本职工作。在教学中,尊重学生,不偏见学生,重视学生的意见,而不是孤傲。师生在课堂,朋友在生活,学生互相信任,才能信任自己。这将有助于教学。
(2)提高教学能力,带动新教师。
我们应该爱学生,爱他们,真诚地对待他们,宽容,有强烈的责任感。在教学过程中,要认真研读教材,站在学生的角度研究教材,积极备课,做好每一节课,课后及时反思,总结自己教学中的不足并加以改正。在教学方法上,要不断探索生活情境的创设方法,掌握生活情境的课堂风格。从而丰富教学方法,激发学生学习兴趣。
关注单位新生力量,积极培养,让新老师上课,同时听新老师的课,取长补短,共同进步。把课做好,把学生留住,是我们共同的目标。
个人工作计划15
第一、是完善各项管理制度,形成配套的考核监督机制
4月份,我们将在原有基础上修订完善各项管理制度,改变以前“人管人”的被动状态,朝着“制度管人、制度制约人”的良性轨道迈进。进一步加强人的管理,细化量化各项工作标准。一方面方便操作人员熟悉自己怎么做,做到什么程度;另一方面方便了监管人员的检查和监督,减少了个人主观因素。在工作中,坚持“定人、定岗位、定时间、定标准、定任务”的“五定”方针,针对具体工作采取有效措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于今后工作的开展。
第二,建立服务品牌
服务品牌的建立有利于企业的知名度,也有利于一个部门的知名度,有利于提高部门的影响力,增强部门的凝聚力。目前,我们本着“清洁一户,清洁一户,满足一户”的原则,为业主提供家政服务,赢得了业主的好评,在他们心中树立了良好的形象。
第三,确定两个工作目标
也就是说达到了青岛市甲级物业的卫生标准和经济效益的目标。根据社区定位和物业服务定位,我们的保洁部门将不懈努力,为业主创造一流的生活环境,严格执行甲级物业的卫生标准,努力成为青岛十大物业公司之一。在做好清洁的同时,做好废品采购和家政服务,最大限度地减少人员和提高效率,提高物业的经济效益。
第四,插一个家政服务公司
一方面是因为我们保洁人员素质不同,工作质量不同,家政服务效果不同;另一方面,目前的轮岗形式不方便人事管理。外部家政公司可以保证服务质量,规范内部管理,同时也可以提取必要的服务费。
5、建立垃圾中转站
随着业主入住率的提高,居住区的.垃圾越来越多,垃圾的清除、转移和处理是清洁工作的重要材料。预计在集团领导的大力支持下,尽快建立中转站。
第五、清洁与绿化的统一性、整体性和不可分割性
清洁和绿化都是社区环境管理的一部分。社区离开清洁,就会脏,乱,穷;没有绿化,小区就没有花草树木。如果两个部门属于不同的部门,会出现年前的矛盾,引荐,扯皮。提议将这两个机构合并为环境部。
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