市场部年度工作计划(15篇)
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，我们的工作又将迎来新的进步，是时候开始写计划了。拟起计划来就毫无头绪？以下是小编为大家整理的市场部年度工作计划，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
市场部年度工作计划1
20xx年，我们希望用这一年的时间来完成所有的债务，如果实现这一效果，它又是一年载入我们发展历程的一个历程碑。20xx年重点工作安排包括：
1、我们希望用半年的时间学习实习完工序业务，作为根基，我们愿意与团队一道努力，将不断拓展新的市场与业务。
2、学生托管业务将希望完成我们开会时所设定的业务量。
3、计划于九月份前将托管车辆再添置。
4、改善员工的内务及福利条件。
5、完善办公条件及新设备的添置。
6、希望打造一个快速有效的服务团队。
20xx年我们团队进入关键的一年，作为一支年轻的团队，我希望我们用最快的时间来完成学习阶段，进入高效的市场状态。我希望20xx不会是世界末日，更不应是我们前进的留滞点。相反，我们坚信，成功是源于努力的工作，超前的思考，良好的.心态，畅通的合作。
20xx年不是黑暗的一年，而是光明的一年；20xx年不是退却的一年，而是勇敢的一年；让我们沉着，让我们破茧，让我们不再沉迷，不再失去，20xx年，不是毁灭，而是开始。
市场部年度工作计划2
已悄然过往，往年的工作相当不理想，对自己更多的是检讨和检讨,有太多的不足需要改进、完善，公司市场销售职员工作计划。在新的一年首先要把自己的心态放平整,尽不重蹈复辙。为自己制定了以下年市场销售部工作计划范文，时时鼓励自己。
我负责的是外省市场,根据公司分解的任务,明年销售总量200万,新开发县级客户20~25个,其中大部份精力放在中等客户这块,一年零售卖10万左右客户是我的重点目标。针对这类客户,首次进货必须到达3万以上，对还兼有批发能力的客户首次进货必须到达5万.力争在八月份之前客户量到达10个。下面是年销售工作计划的分解和实施。
1:每月要增加2个以上的新客户，还要有2~3个意向客户,给下个月工作做好基础工作。
2:一周一小结，每月一大结，及时的调剂自己的心态,杜尽自己的惰性,时时记住往年留下的教训。
3:一天造访量最少20家以上，见客户之前保持积极心态，认真的走访每家，做到尽职尽责。
4:对所有客户的工作态度都要一样，不能碰到软弱的客户我就强势.碰到强势的经销商就低三下四,都要镇静以对,坚定我们公司原则,我们是厂家.坚定自己的态度。
5:在维护老客户这块.客户碰到题目，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意.秉着诚信.让客户从真正意义上的相信我们，让他们心里在实际意义上的合作伙伴到朋友，我这块我往年我做的太不够了，平时缺少沟通，纯属合作伙伴性质，以致于真正需要他们时都不给予帮忙，工作计划《公司市场销售职员工作计划》。
6:自信是非常重要的。见到稍微大点的客户，自己由心的感觉到恐慌,畏惧心里。遇事学会沉着冷静.渐渐学会独立.不要碰到点小事就想到主任。能自己完成的果断自己完成.自己不能完成的尽可能和同时沟通探讨.让自己能够在真正意义上的成长。
7:经常保持和公司其他同事要有良好的沟通，有团队意识，多交换，多探讨，更多的是要和其他办事处做的好的同事,虚心向他们学习好的方面,多了解其他同事的业务技能等方面，不构成只和本办事处人打电话就闲谈。
8:心态.天天保持积极向上的心态.用最好的精神面貌往面对每个客户。碰到挫折和小打击应当及时调剂.杜尽消极.悲观态度.做到真正意义上的销售职员应当具有的心里承受能力.正所谓的`概率论.造访的数目多了总存在我们的客户。
9:为了今年的销售任务.我要努力争取在8月份之前开发出10个客户.以保证每月固定的应有量.为下半年打好牢固的基础.以致于不会造成往年那局势.他人弄活动.我这边没客户，只能眼睁睁的看着他人弄的如火如荼.自己却不知道往干甚么。
以上就是我年销售工作计划，在实际的工作中,肯定会有各种各样的困难，我会努力克服困难.碰到题目多像同事探讨、沟通.不过现实来讲，我现在身上有着太多的不足的地方，需要领导和同事多多指出.我会用最快的速度改正.新的一年我们做自己的联利.我相信自己能够有着更好的发展，不过远景才是最重要的，我相信自己能够做到最好，这也是我应当作好的。
市场部年度工作计划3
在某年里，学校凭借前几年的蓄势，在长春、大连、上海建立了新的校区，学校步入了高速发展的快车道，一个更具朝气和活力的佰加佰教育集团将以崭新姿态展示在世人面前。
学校需要快速发展，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。建立一个与学校同步发展的市场部，既是一种压力，又是一种动力。为了完成学校某年总体经营管理目标，市场部特制订某年工作计划如下：
一、抓好市场部管理
1、建立市场部
根据学校发展和对市场推广宣传的要求在某年学校正式建立市场运营部。市场运营部是负责学校推广宣传、市场策略规划、扩大学校知名度、推广组织完善、促进招生任务达成、信息搜集处理等工作的职能部门，接受学校校长的领导。
2、新型组织机构
3、人员配置
（1）总监及总监助理各1名：负责市场部工作的组织和开展，及日常管理。
（2）市场部项目经理5名：DM宣传经理1名、公关部经理1名、渠道部经理1名、咨询部经理1名、督导部经理1名，主要负责各部组的具体工作的实施开展。
（3）专职发单员20名，贴单员5名，渠道专员10名，兼职发单员50名（周六、日），兼职咨询员50名（周六日或下班后）。
4、强化人员素质
春节后至三月份完成对各校区的市场部人员招聘和培训，使某年新的管理制度施行过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和谨慎录用市场部人员，特别是管理人员避免鱼目混珠，对于兼职咨询人员要不断地招聘和培训。
5、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对市场部各项目部组建立和管理作出施行细则规定，从制度上对各项工作作出保证。设立市场部督导员，定期巡查各区域，指导市场管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促市场部各组在短期内按规定完成市场部推广宣传工作。
6、不断完善市场专员任务目标
市场总监与各项目经理根据市场专员提供的完成任务数量、项目规模、任务达成率、完成咨询人员数量四项指标对市场部各成员进行定期的业务评估。在分析各成员任务分类的基础上，市场部总监和市场各项经理应结合各成员完成任务内容进行细致地分析，并给出指导和改进帮助，使其通过帮助后业务量有明显增长的可能性。进一步加强市场推广流程细节管理，在任务的完整性、及时性、有效性等方面做好比上一阶段更好。（详细流程见市场部岗位指导书）
7.不断完善各区域的宣传推广
加强市场调研，以各区域项目专员提供的信息内容和学校在各区域的业务进展情况，市场部对各区域市场推广宣传的状况和发展趋势，进行充分的市场调研、总结。通过调查获取第一手资料，为学校在各区域的人员设置更趋合理和学校在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广
1、为进一步打响“佰加佰教育”品牌，扩大佰加佰教育的市场占有率，某年主要在已经建立分校区的长春、大连、上海等区域建立市场运营部进行学校市场推广宣传，以宣传和扩大佰加佰教育的品牌，扩大宣传途径，创造更大市场空间，从而为完成招生任务奠定坚实的市场基础。
2、学校每开展一个新的项目或完成阶段性重要工作之际，都要告知各员工和已经报名的学员，必要时可以开个隆重的活动会议，用具体实例展示和宣传佰加佰教育品牌，展示佰加佰教育在行业中技术、业绩占据一流水平的现实，树立成人学历培训行业中大机构的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个环节体现展示学校实力；及时制作学校新的业绩和宣传资料，及时补充到更换投放目标的内容，对发放过宣传资料的地点及人员进行再次发放，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、加强市场部人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的学校员工形象和先进的学校文化内涵，给每一位与佰加佰教育人员接触的人都能够留下幸福而深化的印象，从而对佰加佰教育有更明白和深层次的认识。
三、全年任务
1、第一季度
春节前确定本年度的市场推广宣传策略；完成各校区市场运营部建立及人员招聘；完成人员的培训和考核制度；各校区结合市场情况制定出活动计划；各组制定策划好公共宣传开展计划；完成贴单、派单及相关宣传内容的广告设计；市场部的各项宣传内容配套物品的设计、配置；初步可以实施各部组的推广宣传活动。
2、第二季度
总结完善各部组的活动流程；各类公宣设备及物品完善到位；继续完善市场部各部门的人员招聘和调整；按照学校标准对各部组的人员进行绩效考核试运行；重点开展现场咨询、兼职咨询的落实开展；与各校区进行关联挂靠开展市场推广宣传；每月根据招生部反馈的招生变化情况，计划下月市场推广计
划；总结各部门工作完成情况，调整推广宣传的流程方式；
3、第三季度
正式执行学校制定的市场部人员绩效考核标准；各部门的推广计划更加成熟和完善，各项推广工作正常开展；根据学校要求及时的调整新的宣传推广方式；
4、第四季度
根据各校区的实际情况，制定招生宣传计划，提升淡季的招生任务指标；正常开展各部组的工作。
四、重视学员前期咨询
咨询接待工作不能仅依赖各校区的招生老师，也应该是市场部工作的重点之一。做好咨询工作是成功吸引学员必要的前提和基础。如何按照学校有关规定和市场部要求保质保量地做好学员咨询接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上学员咨询接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。仔细研究分析和琢磨推敲咨询的安排，让每一位学员在最短时间内对佰加佰教育有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对佰加佰教育的产品表现出最大限度的认同感，对佰加佰教育的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。从而以此来提高项目报名的成功率和降低后续服务环节的难度，达到提高学校经济效益的`根本目的。为此市场部某年着重抓好以下几方面的工作：
1、督促全体市场部人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面学员咨询工作，确保咨询效果一个好于一个。
2、在确保咨询学员咨询效果的提前下，将尽可能地减少承诺保证及优惠政策等，以降低学校的后期运作风险，从而提高利润水平。
3、做好来访学员的咨询信息管理工作，将潜在学员根据专业分
类保存，准确掌握意向学员信息，提供给校区优秀的招生老师，让其及时跟进，努力配合招生部门促成学员报名。
4、提高咨询人员的专业素质和口头表达能力，招聘高素质的人员充实咨询力量。随着市场推广业务量的不断扩大，来咨询的学员也会日渐增多，市场部负责咨询人员力量会明显不足。为了适应学校业务发展的需要，更好地做好咨询报名工作，每名资深招生老师都要负责培训市场咨询人员，这也是一件十分重要的事情。
五、内部管理
1、严格执行市场部岗位指导书文件和学校某年招生考核标准文件，严格实施一切用数据说话，一次就把工作做好原则，使市场部逐步成为执行型的团队。
2、进一步严格按照学校和市场运营部所规定的各项要求，开展各部组的各项工作管理，努力提高管理水平。
3、充分发挥各部组各岗位人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从学校大局出发，强调市场体系一盘棋。积极做好协调市场部各部门之间的联系与协调工作，从而提高市场部整体战斗力，为完成某年的任务目标做好最优质的推广宣传工作。
5、配合学校校长搞好市场部的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
某年是市场部发展至关重要的一年，市场部将作为学校的主动出击部门，给学校发展提供持续的推力。市场部将稳扎稳打实施各项推广宣传工作，经过严格的管理和全面的市场推广将会为学校发展做出应有的贡献。
市场部年度工作计划4
20xx年已经过去，市场部在公司领导的正确指挥下，各项业绩指标全面完成，并通过一系列的广宣运作及店头活动进一步的提升了我公司品牌在伊犁地区的知名度，成为伊犁地区汽车行业的佼佼者。为了继续保持目前的良好发展势头，同时也为了在今后的工作中减少失误，现将20xx年的工作成绩与不足总结如下。
市场部主要工作回顾20xx年度市场部主要工作包括以下几个方面。
1.市场活动汇总
十月：伊犁秋季车展——车展在凉爽的十月金秋进行，我公司推出的特别献礼政策能有效吸引顾客,主办方和我公司都进行了大力宣传，广播、电视、报纸、短信立体宣传力度大、效果好，公司展区位置好，在广场主出口,布置大气，展现了我良好的品牌形象
十一月：长安汽车双十一盛惠驾到——此次活动为期三天，订车礼与售后各大项目相结合，重而更好的促进的售后的产值，更好的`提升了伊犁志宏长安汽车的影响力。
十二月：伊犁志宏一周年店庆暨限时抢购会——此次活动，想看心仪车型的价格缴纳诚意金和每成交一辆车在原有的价位上在优惠50元可叠加及砸金蛋是其中的亮点，由购车的顾客自己来争取车辆的最低价，并且提升了伊犁志宏4S店的品牌形象，为长安汽车在伊犁地区打开市场奠定了基础。
2.市场推广活动
(1)通过几次春秋季的车展，和一系列提前宣传，提升了我品牌在伊犁地区的美誉度，同时也宣传了企业。3.广告宣传活动
市场部今年在101.6电台，微信平台，汽车之家等做了大量广宣，大大支援了销售活动，同时也促进了品牌价值的提升。4.市场部规范化管理的推进
3、市场费用
1)展厅物料费用：1-12月预计6万元
2)汽车之家豪华版5.25万元，易车网标准版3.99万元 3)每月活动费用1月-12月 6万元
回顾20xx年,对照自己的工作表现发现市场部还有很多不足，如在业务上，还没有达到精益求精的要求;工作有时操之过急，缺乏深入细致的工作作风，虽然一直在努力，但是发现自己还是没有什么能拿出来说的实在成绩，提出的一些建议不够系统，没有给市场提出更多行之有效的办法望20xx年在各个部门的积极配合下积极做到全面的改观。
市场部：苏志平
20xx年12月30日
市场部年度工作计划5
20xx年即将过去，取得了一点收获，临近年终，对市场部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高业绩，我们有信心也有决心把13年的市场开发工作做的更好。
一、市场部年终总结
三原色市场部成立于20xx年某月初。由于公司除店面运营以外其他营销方式并没有形成可以参考的规章制度、营销策略、市场拓展方式和产品价格培训系统，市场部成立之初(第一周)主要以建立健全部门机制，熟悉公司产品价格体系为主。
团队建设方面;制定了详细的全国营销中心计划、销售人员绩效考核标准、销售薪资制度、年度工作计划、团队文化等，由于公司销售人员招聘在某月不是很理想，市场部销售团队组建遇到了很大的问题。目前市场部建制，经理1名，客户经理1名，网络推广1名，只完成了市场部团队建设计划的百分之二十。
市场拓展方面;市场部某月对鑫乐汇商区、雷捷家居广场、102国道、纳丹堡商区、步行街商区进行了逐户的陌生拜访。客户拜访数量500余次，其中有需求的客户50个。签约客户10个。其中102国道二次业务开发2个(片片鱼合同总额810元、东门饭店合同额140元)，剩余8家为市场部业务开拓。某月市场部业绩总额元，刘春雨元，门宇坤4089元。
销售业绩方面并不理想。虽然存在102国道改造信息统计、客户确认、效果图设计、招标办协调和天气等一些客观因素，但是市场部主要问题有以下几点：
1.产品知识和价格系统熟悉程度不够，13年度必须加强。
改进措施如下：部门内训对产品系统逐一进行分析并进行案例对正，同时定期申请总经办进行详细的产品及价格培训。
2.客户经理工作强度不够，缺乏思考能力和目标及时间管理能力。
改进措施如下：13年元月开始市场部将不折不扣的执行既定安度市场营销计划，增加工作强度，要求市场部每一个员将业绩目标分解到每一天，每日工作计划表体现当日业绩目标，意向客户数量目标，需求客户数量目标和客户拜访数量目标，严格按照每日工作计划进行市场推进，当天未完成目标计划次日加倍，连续一周未完成目标计划的赞助50元成长基金。
3.个人气质和素质有待提高。
改进措施如下：增加商务礼仪、沟通技巧的部门内训，并在培训后进行一对一的演练。由于冬季天气比较冷，无法统一着正装。在气温适宜的时候市场部全员要求穿皮鞋、西裤。(建议统一着装、佩戴工牌)。
二.20xx年工作总体计划
在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1)建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。
2)健全部门建制，提高人员的素质、业务能力。
13年度，希望得到公司与人事部大力支持，尽快完成市场部销售人员招聘。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
3)建立新的销售模式与渠道。
市场部将秉承以陌生拜访为主、网络营销为辅的.销售模式，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到各个客户经理身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。
4)顾全大局服从公司战略。
公司13年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们市场部在20xx年有信心，有决心为公司再创新的辉煌!
三、市场部20xx年年度业绩目标
市场部20xx年年度业绩目标200万
1.燕郊区域
年度：销售任务90万
季度：第一季度(月)销售任务10万
月度：某月3万某月3万某月6万
季度：第二季度(月)销售任务30
月度：某月10万某月10万某月10万
北京三原国际有限公司
季度：第三季度(月)销售任务30万月度：某月10万某月10万某月10万
季度：第四季度(月)销售任务20万月度：某月10万1某月6万某月4万
2.通州区域
年度：销售任务110万
季度：第一季度销售任务10万
月度：某月3万某月3万某月6万季度：第二季度销售任务40万
月度：某月10万某月15万某月15万季度：第三季度销售任务40万
月度：某月13万某月14万某月13万季度：第四季度销售任务20万
月度：某月10万1某月6万某月4万
市场部年度工作计划6
在这一年里，凭借前几年的蓄势，杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道，实现了更快的效益增长，而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此，一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。
公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司20xx年合同额三十亿的总体经营管理目标。
一、 信息网络管理
1. 建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。
2. 构架新型组织机构
3. 增加人员配置：
（1） 信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。
（2） 市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4. 强化人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使20xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。
5. 加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6. 动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量（以个为单位）、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，然后确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。（详见市场开发助理管理制度）
7. 加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、 品牌推广
1、 为进一步打响“杭萧钢构”品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率，然后20xx年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、 在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、 进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力；及时制作企业新的业绩和宣传资料，然后补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、 加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。
三、 客户接待
客户接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客户接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客户接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要向各商务部领导和各办事处商务人员更多地了解客户的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客户在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对杭萧钢构的产品表现出最大限度的认同感，对杭萧钢构的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客户和每一客户，然后使他们对杭萧钢构的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度，达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部20xx年着重抓好以下几方面的工作：
1、 督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客户的接待工作，确保接待效果一年好于一年。
2、 在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，然后以降低公司的'整体经营成本，提高公司利润水平。
3、 继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
4、 调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要，然后更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、 内部管理
1、 严格执行C版质量管理体系文件和管理体系标准文件，然后严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。
2、 进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求，然后开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。
3、 充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、 一切从公司大局出发，强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成20xx年的营销目标做好最优质的服务工作。
5、 配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
市场部年度工作计划7
时间如流水，眨眼间我们就告别了忙碌的，迎来了崭新的在xx年的工作中，我们有付出也有收获。为了更好的开展下一年的工作，再接再厉，取得更好的成绩，特拟订工作计划。
市场部直接对销售总经理负责，是企业的灵魂，其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要，是销售环节核心的组成部分，作为市场部，重要的'工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是：销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。
所以市场部的工作是至关重要的，我们必须严格的要求自己，在工作的同时不断的提高自己的业务水平，及时的给自己充电，学习各方面的知识。
1、制定xx年销售工作计划：
科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况，扬长避短、寻求机会、制定xx年市场部和销售部工作任务和工作计划。
2、实行精兵简政、优化销售组织架构：
认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下，精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。
3、严格实行培训、提升团队作战能力：
集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。
以上就是我对于下一年的市场部的工作计划。在新的一年里，我们一定要不断的牛奶，团结一致，把我们的工作做到，为公司的发展做出我们的贡献。
市场部年度工作计划8
一、
XX年公司成立市场部，它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是增加了很多直接或间接的费用，而看起来对市场没什么帮助。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路，在公司的各项市场活动中，公司资源整合过程中，不断进步。
二、
1、明确工作内容
首先就必须让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过来，从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能，以消费者需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。 2、 驻点营销
驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身，又贴身服务了一线业务人员，市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务，市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。(此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施)
市场部驻点必须完成六方面的工作：
a、通过全面的调研，发现市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案;
b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势，提出新产品的开发思路;
c、指导市场做好终端标准化建设，推动终端门店健康稳定发展;
d、针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。
e、及时全面宣贯公司政策，提升一线人员的战斗力;制定不同时期的有针对性的员工激励方案，提升员工积极性，进一步为公司提升竞争力;
f、在市场实践中亮点案例，重点总结出方法和经验，及时推荐给市场复制; 3、与营业部强强联合，营运部相互配合促进提升，成立品牌推广小组 市场部要在市场一线真正发挥作用，除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外，还离不开一线部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行，即使再好的方案，最终也只能是一纸空文。 由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组，由市场部确定活动企划方案，再由品牌小组成员发表意见，主要对方案提出看法和改进建议，对于需进一步修改完善的`方案，由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案，由总经办最终确认执行，交营业部执行，由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法，决定了市场部能否与营业部实现共融和共荣。 品牌小组计划主要执行工作：
1.XX年4-5月份制定家家知连锁门店统一门店形象标准，包括门店陈列规范、音乐播放(不同季度及节日音乐)、家家知统一服务礼仪、家家知终端宣传品使用规范等终端门店统一形象，方便对家家知连锁品牌的统一性进行规范;
2.由品牌小组成员及总经办成员组成门店督察小组，建立门店稽查制度，不定期对上述第一条中规范内容进行稽查，稽查结果算入门店店长及责任员工绩效考核中，帮助公司建立统一的终端形象和后期品牌形象的管理维护; 品牌小组组成：
组长：市场部经理 副组长：营运部总监 顾问：副总经理
执行队长：营业部经理 组员：门店主管
备注：各项规范制度由整个品牌小组共同协商制定，经总经办批准确定后长期执行，后期门店运营管理中，品牌小组中成员每次对门店进行巡店均为一次稽核过程，稽核内容如上，稽核过程中会根据各项稽核内容对门店店长及责任人进行现场评分(相应巡店表格及评分标准会附带于各项规范制度中)，最终由门店店长及责任人现场签字确认奖罚。
三、
1、合理配置人员：
a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作;协助相关品牌推广活动的执行。
b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编;宣传方案制定等;。 c设计师一名负责公司日常宣传品的设计、跟单、下发监督使用等。
d客服专员一名负责公司日常线上现下业务咨询、投诉接待、大宗业务客户资料管理等。 目前，市场部前三项工作统一由刚入职不久的市场专员及市场经理负责执行，市场工作仅限于被动应付执行，未能很好的主动出击，完成市场部应该实现的领导部门的职责，且XX年间市场部间接性人员不足，市场部很多工作在一定程度上受限，XX年，希望在合理完善的人员配置上，完成市场部应该起到的策略规划作用。
2、充分发挥人员潜力，强调其工作中的过程控制和最终效果。
3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求，开展本部门的工作，努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。
4、协调部门职能，主动为各分公司做好服务工作。
5、编制增加费用(增加编制2人)——3600元*2人*10个月(3-12月)=7XX元
四、
1、竞争激烈
近年来，公司同仁辛勤而有效的生产营运运作，奠定了扎实而迅速的生产营运管理经验，建立了有一定客户资源的终端连锁门店，为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。公司一直以来定位为终端社区档服务，产品销售及门店选址均较公司经营定位相吻合，但由于同行业某些品牌的大举发展及成功的市场营销手段，外加今年来公司经营成本(原料成本、人工成本、铺租水电费用上升等)日益增加，且增加较多，使家家知品牌在市场竞争中变的前进艰难。
2、整合资源
我公司立足深圳23年，为深圳区域烘焙行业中起步较早的饼家之一，一直以来，家家知以深圳本土传统品牌进行品牌经营，传统品牌优势以成功进驻深圳社区居民消费者心目中。公司也有较强的人才优势，在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面，集中了一批优秀人才，为公司的发展和市场的开拓提供了保证。市场部作为家家知后期发展部门，虽然在XX年中市场部工作成效未见显著，单经过一年的摸爬滚打，市场部工作开始由被动初触主动，对市场变化及市场变化应对较简易，后期活动开展中会相应占据主导地位。
3、市场调研
五、
公司产品经过多年的市场运作，在切合自身定位的区域市场内，已具备了一定市场竞争优势，为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额，并获得长久的发展，XX年我们将以公司的发展战略为核心，从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。
1、品牌形象
为了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土传统品牌形象，建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌。不同类型的系列产品采用不同的包装策略。(特殊市场除外)在所有产品包装上强化家家知—二十年深圳品牌，突出产品特点“新鲜、美味、健康”;统一公司门店招牌及终端陈列形象，给消费者统一的品牌连锁的视觉效果;制定统一的广告宣传模板，在广告宣传上，严格审核，坚决杜绝错误、不符合公司要求的设计制品发出门店，不定时对门店宣传品进行相关巡店维护，XX年市场部设计师将承担起门店形象管理维护职责，定期对门店形象进行巡查，对终端门店形象全权负责(市场部审核、总经办复核)。
2、产品定位
根据目前市场现状，随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的情况变化，为提高与同类产品的竞争优势，扩大市场份额，在保证利润的同时，建议逐步调整产品价格，采用中、低价格策略，增加产品竞争力;同时，进一步深化家家知品牌影响力及竞争力，XX年整年计划打造家家知品牌产品(拳头产品)，丰富拳头产品种类，整年全力对家家知拳头产品进行推广(产品促销、店员激励、平面宣传、网络推广)，最终打造属于家家知独有的品牌产品，提升品牌及产品竞争力。
结合对同行业竞争对手产品研发、上市、销售情况调研结果，主导本公司产品研发及发展方向，定期上市新品，淘汰原有销售较差产品，保证家家知产品销售竞争力。(具体产品调研方向见XX年市场调研制度)
3、网络建设
销售渠道是企业的无形资产，多年的市场运作、网络的初步形成，网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作，努力加强网络渠道的建设，积极完善及更新网络渠道，使销售网络更趋稳定。进一步开发微信、微博的推广宣传渠道，丰富网络宣传活动内容，使网络推广更具广泛有效化，扩大市场竞争范围。针对XX年下半年开展的微博微信外包工作的开展，XX年上半年继续以外包形式对微博微信平台的管理运营，相对较专业的进行这两平台的宣传推广。
XX年团购渠道的经营也将是市场部工作的一大重点，针对XX年团购市场的萎缩及家
家知团购经营情况，XX年团购推广坚持不间断多单(最少三单)团购在线(保证足够的团购通路)，做好门店团购接待服务的稽查，坚持对团购评论及时回复及解决，既可以保证团购的收入，又可以对家家知品牌在网络上宣传做好前期筹划。
XX年最后一季度家家知微博微信公众平台采取外包形式进行管理，但初期效果并不理想(主要原因：前期无较扎实粉丝基础;无系统的网络推广定位;前期与外包公司无较好的业务沟通)，XX年外包管理费用1XX元/季度，XX年外包管理费用预计6-8万元。
4、客服接待
客户服务是公司联系客户的纽带。维护客户资源，防止客户流失，提供优质的产品后继服务。既要在客户中积极推广公司品牌经营的宗旨、服务、理念、产品，又要汲取协调客户的建议、需求、投诉等，使双方在合作中互利互惠、协调发展、和谐共赢，保证公司品牌对外的统一正式的服务，让公司在消费者指点中发展，是公司品牌得以壮大的有力的群众消费基础。
XX年，重点发展公司品牌文化，规范公司品牌经营，就必须重视消费者对公司品牌的建言及公众认知情况，专门的客服专员，重点记录消费者对公司品牌经营的建议、需求、投诉等内容，将消费者投诉内容在投诉当天传递给相关部门，相关部门于12小时内处理好相关投诉事件，并由客服专员于最迟36小时内回复给消费者，解决消费者投诉事件。
5、市场推广
XX年中市场推广工作基本为零，主要由于市场部对外部合作机会寻求太少，较少对外部进行走访及合作了解。XX年中，市场部将重点安排对外部市场的走访及了解，针对XX年外部市场推广合作较少的情况，XX年市场部市场经理将安排外部调研及外部合作洽谈较为重点，争取签订长期推广合作以季度一家(共四家，含品牌推广、业务推广等)。
XX市场推广项目工作中主要围绕新品发布、渠道招募、媒体传播、市场活动、整合营销、销售公关几大板块开展，其中，在XX年基础上增加渠道招募、媒体传播、整合营销、销售公关四大板块，计划将公司作为深圳传统品牌推将出去，将品牌内涵更大范围的传播出去，扩大家家知品牌影响力;且通过渠道招募、销售公关等手段帮助门店寻求更多的业务合作关系，帮助门店业绩提升。
市场推广费用预计8-15万元。
六、
常规节点促销活动此处略 第一季度：
1、 确定本年度的广告宣传策略(拳头产品推广+日常宣传)。
2、 结合市场情况制定出活动计划。
3、 抓好市场信息和客户档案建设(市场调研)。
4、 制定市场推广策略及执行方向。
5、 会员卡/购物卡推广方案的执行。
6、 启动XX年市场调研制度(完成门店周边宏观市场调查+门店周边竞争对手经营调研)
第二季度：
1、 策划推出二季度促销活动+品牌推广。
2、 配合公司推出市场活动。
3、 结合各分店市场情况做好驻点营销工作。
4、 中秋营销方案的制定及相关工作的执行筹备。
5、 季度拳头产品推广活动。
6、 XX年市场调研第二波(门店一般消费者消费行为调查+调查与本公司有关产品信息调研)。
7、 根据公司品牌需求执行品牌媒体宣传计划并相应实施执行。
第三季度：
1、 中秋门店氛围的营造及中秋营销活动的执行。
2、 年度新款生日蛋糕上市工作执行。
3、 暑期门店推广活动的执行落地。
4、 策划开展旺季上量产品的促销推广。
5、 结合拳头产品的推出制定及执行第三季度推广活动。
6、 XX年市场调研第三波(市场动态调查+其他主题调查)。
7、 公司宣传视频的拍摄制作。
第四季度：
1、 完成常规节点的促销活动执行。
2、 对一年间市场调研结果进行总结分析，制定XX年公司及市场部发展策略及方向。
3、 制定年前会员推广活动及执行。
4、 做好全年工作的总结及来年工作计划。
七、
1、需要把市场活动经费由市场部统筹安排，总经办严格审查后执行。
2、各分店的促销、新品推广、市场合作推广活动要报营运总监批准后由市场部统一协调开展。
八、市场费用预算(略)
XX年市场部费用在原XX年市场费用基础上，增加编制费用约计7.2万元; 网络推广(微博微信)外包费用6-8万元; 市场推广费用预计8-15万元; 市场调研项目费用1-1.5万元;
其他项目费用较XX年无较大变化。
预计：XX年市场费用增加22.2-31.7万元。
针对XX年公司市场费用特点(无年度及月度市场费用预算，临时性费用过多且公司上下无任何把控)，XX年针对市场费用板块应由市场部根据月度市场销售情况提出月度市场费用申请，由总经办审批后市场部整体负责月度市场费用的把控，如门店需求市场活动申请时，市场部根据市场费用使用情况酌情批准并对门店活动有一定的主导及限制性，和对门店活动结果的负责和监督。
总结：成者王、败者寇。
每个公司的市场部发挥的功能都不一样。特别是现在成立不久，如何能高起点、高效率需要公司资源、人力各方面支持。 如何让市场部的工作与市场有效衔接，真正地做一线业务员的好参谋、好帮手，也是市场部人员需要考虑的首要问题;而深入市场，与营业部并肩作战，是市场部人员工作的关键一步。
市场部年度工作计划9
时间如流水，眨眼间我们就告别了忙碌的20xx，迎来了崭新的20xx。在20xx年的工作中，我们有付出也有收获。为了更好的开展下一年的工作，再接再厉，取得更好的成绩，特拟订20xx工作计划。
市场部直接对销售总经理负责，是企业的灵魂，其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要，是销售环节核心的组成部分，作为市场部，重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是：销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。所以市场部的工作是至关重要的，我们必须严格的要求自己，在工作的同时不断的提高自己的业务水平，及时的给自己充电，学习各方面的知识。
市场部工作计划
1制定xx年销售工作计划:科学严谨的.剖析现有市场状况和销售状况，扬长避短、寻求机会、制定20xx年市场部和销售部工作任务和工作计划。
2实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下，精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。
3严格实行培训、提升团队作战能力：集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。
品知识系统培训
销知识系统培训
业执行标准培训
“从优秀到左卓越”--企业人在企业自律守则培训
销售人员职业道德培训销售人员必备素质培训
应用技术及公司产品培训(应用中心或工程师培训)
以上就是我对于下一年的市场部的工作计划。在新的一年里，我们一定要不断的牛奶，团结一致，把我们的工作做到最好，为公司的发展做出我们的贡献。
市场部年度工作计划10
从今年的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上，xx产品品牌众多，xx天星由于比较早的进入河南市场，xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：
1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
市场分析：
现在河南xx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域，因为xx市场首先从郑州开始的，所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的，形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
xx年工作计划：
在xx年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1)建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在xx年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的`是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4)在地区市建立销售，服务网点。(建议试行)
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
为了实现明年的计划目标，结合公司和市场实际情况，确定明年几项工作重点：
1、扩大销售队伍，加强业务培训。
人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室人沟通，多选拔和引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上，一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。
人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训，专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训，对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展，选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。
2、销售渠道完善，销售渠道下沉。
为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。
xxxxxx三省，市场是公司的核心竞争区，在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置，另一方面是客户资源的整合，客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样，并且建立样板市场。加以克隆复杂。
其他省市以一部现有业务人员为主，重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。
如果业务人员自己开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时间上一个月重点培养，后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。
3、产品调整，产品更新。
产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求，才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外，要考虑产品的利润，无利润的产品，它就无生存空间。对客户来讲，也是一样。客户不是买产品，而是买利润，是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则，是唯一不变的法则。企业不是福利院，所以为企业创造价值最大化，就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。
一个产品的寿命是有限的，不断的补充新产品，一方面显示出公司的实力，一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质，产品要往三个有利于方面调整：有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。
(一)细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。
市场部负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户户。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。xx年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量;要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。xx年要努力实现新开对公结算账户户，结算账户净增长户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户 重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务.要建设好三个渠道：
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜 业务占比。今年，电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和服务的重要依据，及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推荐给客户，提高“动户率”和客户使用率 深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。加快产品创新，提高服务效率，及时处理问题，加强服务管理，提高客户满意度，构建以客户为中心的服务模式。全面提升市场部服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。
市场部年度工作计划11
各守其位，各司其职。工作计划是人们在工作前所构想出来的工作思路，以便后续的工作。下面是小编带来的是市场部年度工作计划2300字，希望对您有帮助。
一、市场分析
竞争激烈
自佳利建材城竣工以来，市场部忙于前期的招商，后期的市场宣传，取得实质性的成果，并建立了较为完善的市场招商程序，为我市场部开拓市场打下了坚实的基础。但由于本市场乃新型市场，存在诸多问题，使的佳利建材城在市场竞争地位中变得被动。
二、品牌推广
就佳利建材城现状，已初步具备了一定市场竞争优势，为了能够讯速有效的扩大我们市场份额，并获得长久的发展，我们将以公司的发展战略为核心，从市场的品牌形象、产品定位、市场推广，市场网络建设、等四个方面系统规划品牌推广策略。
1、品牌形象
为打造“佳利建材城大理第一市场”的品牌形象为目的，不同类型利用广告资源的包装策略。
2、产品定位
根据目前大理地区市场现状，随着产品的更新换代、新系列产品的`推出和地区市场的情况变化，为提高与同类市场的竞争优势，扩大市场份额，在保证市场利润的同时，建议逐步调整商议市场产品批发系统，采用中、低价格策略，增强市场竞争力
3、市场推广
a.积极利用公司现有的所有资源。（地产客户及广告公司资源）b.在报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和文章，扩大市场知名度，在市场宣传过成中制作广告衫和pop张贴广告广泛张贴宣传本市场，扩大市场品牌影响。
c.及时反映消费者的要求，反馈市场信息，更新市场产品信息，做到质量过关。 d.利用多种形式与本市场大型品牌商户开展促销活动，促进市场良性运作。
e.在一些周边及县份做一些墙体广告。
f.定期举办不同程度的主题活动，提高市场的销售量，形式可多种多样。
4、网络建设
销售渠道是企业的无形资产，国外的市场运作、网络的初步形成，网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作，努力加强县份网络的建设，积极发展新市场源，使市场销售网络更稳定。进一步开发周边州市及县份市场，扩大市场范围。
三、工作思路
1、明确工作内容
首先就必须真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、市场管理等基本的岗位职能，以市场商户及消费者需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。
2、通过全面的调查分析，发现市场机会点，并针对性地拿出市场提升对应方案；
3、搜集竞争市场产品和活动信息，捕获市场消费需求，结合行业发展趋势，提出新产品的对接思路；
4、指导市场做好终端标准化建设，推动市场健康稳定发展；
5、针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。
6、在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验
四、内部管理
1、严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。
2、市场折扣，价格、阶段性与商户商议统一协调。
3、进一步严格按照公司所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。
4、充分发挥本部门人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。
5、一切从公司大局出发，强调市场体系一盘棋。积极做好协调公司系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高市场销售系统整体战斗力，做好最优质的服务工作。
6、 配合集团公司的日常行政管理。做好后勤保障工作和日常服务性工作。创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
五、市场推广费用预算；
户外广告；
a;公司广告部；
位置；滇源路客运东站前30米处；总216平方，每平方以50元，共10800元 b;户外墙体广告；大约1-2万元。
c;县份客运站广告；11县份大约7-8万元。
dm类广告；
a;大理日报，2期；每期14000元共28000元
b;亚太广告；15期，每期4000元共60000元
c；邮政dm；2期，5000份每期2800元共5600元
广告类费用支出总和；194400元
六；开业活动费用预算
a;开业典礼费用约2万-3万元
b；活动和礼品费用约8-10万元
费用支出总130000元，
广告类及活动类费用预算约350000元整！
六；市场部问题；
a;市场部及物业部门的交接，（经市场部开会讨论决定，物业管理部门由市场部统一管理调配。）
b；人员不足；（需逐步增加文员1名，物业管理员2名，水电工2名，保安员5名，保洁员2名）
c；办公用品的采购（办公桌2套，电脑2台保安监控室1台物业部一台）
每个公司的市场部发挥的功能都不一样。特别是现在刚成立如何能高起点、高效率需要集团公司资源、人力，财力各方面支持。 市场部由经理负责制，主要对方案提出看法和改进建议，对于需进一步修改完善的方案调配，统筹！而公司的态度和做法，决定了市场部实现共融和共荣。
因此我将会努力做到以下几点：
a、将负责市场调查、信息统计、市场分析工作。
b、市场推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编。
c、宣传方案制定、广告宣传活动现场执行。
总结；冰冻三尺非一日之所寒，我们一定要在遵循客观事物发展规律的前提下做事情！只有这样才能保证市场的健康发展，也只有这样才能实现市场部的可持续性发展！
立足现在，必须把握重点工作，抓紧主要矛盾！明确工作思路！必须保证方向正确，必须在战略正确的前提下，灵活的掌握战术，加大执行力。
那么在此基础上，展望未来，我们充满信心，明年，市场部将迎来一个生机盎然的春天！
市场部年度工作计划12
一、二十xx年工作中的三个关键词:
1 .主动提高自己的市场理解力
对市场部的人来说，没有市场的理解能力的话，就意味着行走尸体，没有很大的希望。 因为市场永远在变化，所以只靠以前在学校学到的理论知识是不能吃饭的。 如果不用自己的理解力不断进步的话，就不能去真正的市场营销部的人。 20xx年，我多次访问市场，充分利用每次参加销售会议的机会，积极接触市场，突破过去的长期办公室，打电话，写字，查阅相关网站，看报纸等，积极独立思考通过这些渠道把握市场信息的平稳的磨炼
2 .保证足够的时间工作
20xx年，我一般在上班的时候，利用一些加班的机会，留出足够的时间来学习，学习工作能力，不能取代别人，努力追求在各地可以使用的能力，现在虽然在短时间内看不到特别的效果，但是相信投入一定会有回报。
3 .健康和平的心情
我们在市场部，学历等比部分地区经理/业务人员高，投入时间是部分地区经理/业务人员的数倍，待遇业务人员不高，别无他事，我心情很平静。 即使在花费了很多时间也无法满足领导人的情况下，也会安慰自己的业务员工在半年内能够完成业绩，优秀的市场员工必须加班的优秀的营业员在短时间内能够将业绩提高到200%，但是至于能够满足xx0的客观状况，优秀的市场员工一个也没有 尽管这种情况频繁发生，但每次都尽全力保证自己的心情和平。
回顾自己的xx年，自己主要跑了几个地方，参加了几次市场调查的销售会议和业务会议，提出了一些观点，做了基础性的事务。 按照自己的表现，发现我个人还有很多不足。 在业务上，有时还没有达到精简要求的工作过于紧张，也有时缺乏细致的工作方法。 xx年一直在努力，但发现自己有无法言表的实绩，提出的一些建议系统不足，市场没有提出更多有效的方法xx年会因努力而有效地改变吧。
二、对市场部的工作建议:
打造强大的市场营销部是我们每个人的共同梦想，强大的市场部门是打造高炉家强大品牌的基础。 品牌的形成需要严密的规划和有效的执行，但这两个特点在没有强大的市场部门的情况下几乎不能实现。 建立强大的市场部门可能是集团有效变革的开始。 结合自己过去四年的市场部工作经验，个人觉得我们市场部没有好的生存条件
1、缺乏足够的顶层支持
市场部承担着部分线性职能，但本质上还是幕僚组织。 作为没有指挥权的参谋者，需要指导很多事情，没有上层的支持就能知道发展工作的难度。 上层支持应包括至少三个方面的内容: 1、理念宣传;2、赋予实际权力;3、适当偏心，特别是市场部于20xx年成立，自成立以来，在更贫穷的两白的基础上摸石过河，经常容易出错，工厂生产系统、地区经理、地区经理 在这种情况下，上层需要慎重分析，如果不是战争罪，也许还是要保持对市场部门的支持。
2 .没有明确的一致性就能执行市场战略
没有明确的市场战略，市场部门就无法生存，而没有战略的一贯性，市场部门就无法确立威信。
3 .促销方案/营销计划缺乏审计监督权
更好的计划没有顺利实行也是失败，如果实行不顺利，没有有效的'审计和监督就咨询空。
另外，市场部的内部存在以下这样的现实问题，极大地制约了市场部的功能的发挥
1 .团队业绩徘徊
2 .物质激励手段不足，队伍士气下降。 满意度低
3、工作氛围不好，团队合作方向未能有效制定
4、人员配置/机能设置不合理，基本上是一名士兵在战斗，整个队伍不合作。
结合自己看到的问题，向20xx年的市场营销部提出建议:
1 .得到集团领导的支持和重视，使领导了解和理解市场部人员的努力
2 .细分明确现有营销部组织结构的设置和岗位职责
3 .对市场部现有人员进行优化和组成比例重组调整，在优化设计功能的基础上加强市场研究/市场规划/媒体研究的功能，同时，在市场部内部努力营造和谐氛围，不要让假大空、眼前陷入尴尬阴影等恶作剧行为变成零
4 .提高市场部的激励措施
现在市场部实行的工资制度没有任何激励措施，不利于大家发挥潜力。 市场营销部的单位在销售物流区的经理/特派员之间，大家卖的是智力劳动，具有很高的创新价值，为企业开发潜在的市场，提高企业明天的销售额创造。 因此，如果不对他们投资，评价有创造性价值的营销策划，给予合理的奖励措施，就要提高他们的工作热情，不振奋他们，面临流失和消极怠慢的危险。
5 .及时推进项目组的工作模式
市场部的很多工作都要求各部门共同完成，所以我建议把它作为项目组来推进。 市场部内部各部门的责任也只是相对分工，不是各自的责任，而是密切合作。 执行项目组工作模式后，可根据不同阶段的需要召集项目组成员，以会议、讨论等方式共同完成项目，项目完成后，由总经理、营销部经理召集相关部门/人员讨论通过
6、定期或不定期使市场营销部人员深入学习地区市场，体验一线操作实务
了解一线操作，掌握市场动脉，策划方案可以得到一线人员的认可和执行。 市场部门的人员要使自己的企划具有较强的实务性，最终被市场部门的人员录用发挥效果，首先要了解市场部门的运营实务，对市场运营的各个环节有信心。
以上是个人对市场部的一些看法，有些过激，也许有些方面，但都是我自己的一些体验，以自己的一些亲近感，20xx，旧的一切都远远退去了。 离开的20xx一定有我们想留下的东西、藏书、碑文。 20xx，面向太阳，有希望，我们再次站在时间的起点，相信在旅途中，一定会有明亮的流和暗淡的流，再次影响我们，但是我们是有素质，有战斗力的队伍，相信20xx一定会取得新的成绩。
市场部年度工作计划13
20xx年即将过去,取得了一点收获,临近年终,对市场部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高业绩,我们有信心也有决心把17年的市场开发工作做的更好。
一、市场部年终总结
xxx市场部成立于20xx年12月初。由于公司除店面运营以外其他营销方式并没有形成可以参考的规章制度、营销策略、市场拓展方式和产品价格培训系统,市场部成立之初(第一周)主要以建立健全部门机制,熟悉公司产品价格体系为主。
团队建设方面;制定了详细的全国营销中心计划、销售人员绩效考核标准、销售薪资制度、工作计划、团队文化等,由于公司销售人员招聘在12月不是很理想,市场部销售团队组建遇到了很大的问题。目前市场部建制,经理1名,客户经理1名,网络推广1名,只完成了市场部团队建设计划的百分之二十。
市场拓展方面;市场部12月对鑫乐汇商区、雷捷家居广场、102国道、纳丹堡商区、步行街商区进行了逐户的陌生拜访。客户拜访数量500余次,其中有需求的客户50个。签约客户10个。其中102国道二次业务开发2个(片片鱼合同总额810元、东门饭店合同额140元),剩余8家为市场部业务开拓。12月市场部业绩总额元,刘春雨元,门宇坤4089元。
销售业绩方面并不理想。虽然存在102国道改造信息统计、客户确认、效果图设计、招标办协调和天气等一些客观因素,但是市场部主要问题有以下几点:
1.产品知识和价格系统熟悉程度不够,13必须加强。
改进措施如下:部门内训对产品系统逐一进行分析并进行案例对正,同时定期申请总经办进行详细的产品及价格培训。
2.客户经理工作强度不够,缺乏思考能力和目标及时间管理能力。
改进措施如下:17年元月开始市场部将不折不扣的执行既定安度市场营销计划,增加工作强度,要求市场部每一个员将业绩目标分解到每一天,每日工作计划表体现当日业绩目标,意向客户数量目标,需求客户数量目标和客户拜访数量目标,严格按照每日工作计划进行市场推进,当天未完成目标计划次日加倍,连续一周未完成目标计划的赞助50元成长基金。
3.个人气质和素质有待提高。
改进措施如下:增加商务礼仪、沟通技巧的部门内训,并在培训后进行一对一的演练。由于冬季天气比较冷,无法统一着正装。在气温适宜的时候市场部全员要求穿皮鞋、西裤。(建议统一着装、佩戴工牌)。
二、20xx年工作总体计划
在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1.建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。
2.健全部门建制,提高人员的素质、业务能力。
希望得到公司与人事部大力支持,尽快完成市场部销售人员招聘。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的.档次。
3.建立新的销售模式与渠道。
市场部将秉承以陌生拜访为主、网络营销为辅的销售模式,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到各个客户经理身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。
4.顾全大局，服从公司战略。
公司17年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们市场部在20xx年有信心,有决心为公司再创新的辉煌!
三、市场部20xx年业绩目标
市场部20xx年业绩目标200万
1.燕郊区域
销售任务90万
季度:第一季度(月)销售任务10万
月度:1月3万 2月3万 3月6万
季度:第二季度(月)销售任务30
月度:4月10万 5月10万 6月10万
北京xx国际有限公司
季度:第三季度(月)销售任务30万 月度:7月10万 8月10万 9月10万
季度:第四季度(月)销售任务20万 月度:10月10万 11月6万 12月4万
2.通州区域
销售任务110万
季度:第一季度 销售任务10万
季度:第二季度 销售任务40万
季度:第三季度 销售任务40万
季度:第四季度 销售任务20万
以上就是我这一年工作的一个回顾和总结，有成绩也有教训，而只有不断的反思才能使这些成绩和教训转化为有益的工作和人生经验。而在接下来的工作中，只有一如既往的坚持好的(如爱学习、爱思考、“不创新毋宁死”的精神等)，义无反顾的摒弃不好的(如不务实、少耐心、有点小自满等)，我才能在这么好的一个历练平台上更快的成长起来，才能使自己的人生更加的多姿多彩!
市场部年度工作计划14
一、建立酒店营销公关通讯联络网
八月月重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。x月计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。
二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制
八月月营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善x年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记制，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤.
以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神，将部门经理及营销代表的.工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待，服务周到
接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作，主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
八月月，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。
市场部年度工作计划15
因为公司领导的英明和公司同事的积极热情工作，20xx年公司进入了高速发展的时代，实现了更快的效益增长。尤其市场部在公司中的业绩占领了大部分，为了在20xx年取得更好的发展，对20xx年市场部作如下工作计划：
一、 信息网络管理
1. 建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。
2. 构架新型组织机构
3. 增加人员配置：
(1) 信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。
(2) 市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4. 强化人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。
5. 加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6. 动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理制度)
7. 加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、 品牌推广
1、 为进一步打响“**公司”品牌，扩大**公司的市场占有率，xx年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大**公司的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、 在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传**公司品牌，展示**公司在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、 进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、 加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与**公司人员接触的人都能够留下美好而深刻的'印象，从而对**公司有更清晰和深层次的认识。
三、 客户接待
客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要向各商务部领导和各办事处商务人员更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内对**公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对**公司的产品表现出最大限度的认同感，对**公司的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对**公司的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度，达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部20xx年着重抓好以下几方面的工作：
1、 督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。
2、 在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。
3、 继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
4、 调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、 内部管理
1、 严格执行C版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。
2、 进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。
3、 充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、 一切从公司大局出发，强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成20xx年的营销目标做好最优质的服务工作。
5、 配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
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