咨询工作计划

时间:2023-04-14 15:09:00 工作计划 我要投稿

咨询工作计划范文汇编七篇

  光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,该为接下来的学习制定一个计划了。你所接触过的计划都是什么样子的呢?下面是小编为大家整理的咨询工作计划7篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

咨询工作计划范文汇编七篇

咨询工作计划 篇1

  本学期,心理咨询室的工作以学校的工作计划、德育计划为指导,通过多种形式对不同年龄层次的学生进行心理健康教育和指导,努力创造条件辅助和激励学生向更高的心理健康境界发展,达到“助人自助”的教育效果。

  心理咨询是心理咨询室的主要工作之一,我们积极开展针对学生和老师的个体咨询和针对学生的团体咨询。做好学生的个别辅导工作,为来访的学生提供咨询,对学生在成长,学习和生活中出现的心理行为问题给予指导,帮助他们排解心理困扰,对于个别有严重心理障碍和心理疾病的学生,应及时识别并转介到专业诊治部门。

  针对师生心理发展的.需要积极开展心理讲座,协助班主任对学生进行的心理健康教育。心理讲座是有效的心理教育途径,特殊的空间和环境能起到积极的放大式的教育效果,互动与沟通多种思想的融合是讲座的优势,所以应该加强校园心理讲座。

  (1 )针对各年级学生特点开展心理教育。

  (2 )从学生的心理特点、心理发展规律、心理诉求等进行介绍和讲解,促进师生关系的改善,促进和谐班级建设。学校心理咨询室是为解决学生的心理问题服务的。

  本学期的具体工作安排:

  1、综合运用多种辅导形式,以个别辅导和团体辅导为主,以点带面。

  2、利用各种宣传手段,普及心理保健常识。让广大学生懂得日常心理自我保健,并增强心理健康意识。

  3、接待登记制度。值班教师做好值班接待记录,便于总结工作和定期检查。

  4、建立学生心理档案,更好地、更全面地记录学生情况,并做好保密与保管工作。

  心理咨询室开放时间: 周一——周五中午11:00—2:00

  心理咨询的主要方式有: 1 、个别咨询; 2 、邮件咨询; 3、书信咨询。

  具体工作:

  九月份:

  1、制订并讨论学期心理辅导工作计划。

  2、好心理健康教育的宣传和氛围建设工作。

  十月份:

  1、开展心理健康调查问卷

  十一月份:

  1、组织全体老师学习有关心理辅导的知识、方法等。

  十二月份:

  1、做好学期总结及资料积累和个案分析

  2、心理档案建立工作。

  二至三月份:

  1、制订并讨论学期心理辅导工作计划。

  2、做好心理健康教育的宣传和氛围建设工作。

  四月份:

  1、对六年级部分学生座谈会,并进行毕业前夕个别心理咨询。

  2、出好心理健康教育专题手抄报。

  五月份:

  1、组织全体老师学习有关心理辅导的知识、方法等。

  六月份:

  1、利用家长会向家长宣传“家庭心理指导”的有关内容。

  2、做好学期总结及资料积累和个案分析

  3、心理档案建立工作。

咨询工作计划 篇2

  一、工作思想:

  以《中共中央关于进一步加强和改进学校德育工作的若干意见》、《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》、国家教育部《关于加强中小学心理健康教育的若干意见》等文件精神为指导,以江苏省教育厅《江苏省中小学心理健康教育实施意见》为工作导向。我校心理咨询室积极配合学校的工作,了解同学们的心理健康情况,并在全校同学中间开展了一系列有关心理健康教育的活动,积极宣传有关心理健康的知识。在新的一年工作中,我们心理咨询室将继续努力,推动学校心理健康工作向纵深发展,进一步更好的为广大师生服务。

  初中生正处在身心发展的重要时期,随着生理、心理的发育和发展、社会阅历的扩展及思维方式的变化,特别是面对社会竞争的压力,他们在学习、生活、人际交往、升学就业和自我意识等方面,会遇到各种各样的心理困惑或问题。而他们的思想动态直接影响着他们世界观、人生观、价值观的形成和发展,他们对于就业、学习、感情及社会各方面的态度和看法,直接影响着他们的为人处事的方式和方法。如何改变现存于中学生中的一些不良思想和行为,促使学生更加健康地发展和成长,是当今心理健康教育工作者迫切需要解决的重要课题。

  二、工作目标:

  新学期,我们的工作将紧紧围绕“构建三级心理防护网络,优化、提高我校学生的心理保健意识,培养学生的健全人格,提高全体学生的心理素质”的总体目标为向导,及时发现有困扰同学的心理问题,及时反馈同学们的心理情况,更好地推动学校开展学生心理思想工作,进一步做好新学期学生的心理健康教育工作,为学生的全面和可持续发展提供优质的心理健康教育服务及平台。

  三、工作步骤:

  1、加强心理防护网络建设

  建设三级心理防护网络,第一级是指学校学生心理健康教育工作领导小组和学校心理咨询室,负责组织领导和协调督导全校心理健康教育工作的开展;第二级主要是以接受过心理学方面知识与技能培训的心育辅导员队伍为主,主要任务是协助建立学生心理档案,解决一般性的心理问题,在学校范围内大力开展心理健康教育工作;第三级即在班级推选一名认真负责、有爱心的班级心理委员,发挥信息员、宣传员与小小咨询员的作用,做好宣传普及心理健康知识工作,并开展“朋辈”辅导,及时发现身边同学心理问题、及时反馈,并每月向学校心理健康指导老师和心理咨询室递交一份心理委员月汇报表。通过心理防护网络的建设,实现“学生自助,生生互助,老师帮助,学校协助”的功能。

  2、加强制度建设,规范心理健康辅导

  认真贯彻上级主管部门的有关精神,加强对学生的`心理健康教育,把心理健康教育的内容结合实际,渗透到德育工作中去。为此,需要提供完善的心育制度作为保障,形成从相关管理部门到心育教师到班主任老师等一套系统的规范管理制度,规范各级各层的的职责任务。本学期尤其注意的是要将每周一节的心理辅导课排入每个年级每个班级的课表中,将心育课落到实处,从时间上加以保障。

  3、运用多种形式,拓展心理健康教育渠道

  一是集体辅导与个体咨询相结合。心理健康教育应树立面向全体学生的基本理念,将集体辅导和个体咨询相结合,全体参与和个别对待相结合,使全体学生都能受到适当的教育,又使个别学生的各种特殊情况得以解决。“集体辅导”引领全体学生积极发展,同时我们从尊重学生的个性差异出发,建立了个别疏导方式,以弥补“集体辅导”的不足。因此既要安排好相关心育教师做好心理咨询室值班工作,做好个体咨询记录,也要求心育教师定期开设心育辅导公开课,指导班主任老师开展班级心理团体辅导课。

  二是心理健康教育与学校德育相结合。学校德育工作和心理健康教育的主要对象都是学生,它们共同服务于学生健康成长和个性的全面发展,服务于学校教育的总目标。它们的具体任务在一定程度上互相交叉和渗透,但又各有侧重,不能相互代替。

  三是心理健康教育与学校、家庭、社会教育相结合,利用家长学校,向家长们传授心理健康教育的基本知识,为家长提供心理健康教育的相关服务,使家长们逐渐成为学生心理健康教育的一支重要力量,促进学生素质的全面提高,使学校素质教育得到横向发展。

  4、开展心理健康教育的精品活动

  心理健康教育是由一批精品活动构建的有血有肉的系统工程,绝非一个花架子,在运行过程中,我们要紧扣“优化学生心理品质”的主题,确立一批成熟的、教育效果明显的精品活动,如“系列团体心理训练”、“心理课本剧”、“心灵方舟”、“心理健康征文”、“心灵天使评比”、“珍爱生命,健康成长演讲比赛”等等。通过组织、实施这些精品活动,让心理健康观念深深根植在学生的心灵里,极大地促进学生心理的成熟,良好心理品质的形成和优化,对学生的学习生活和工作,产生广泛的积极影响,使大学生的心理健康水平不断提高。

  5、推动心育科研,促进心理健康教育发展

  动员全体教师参与到学校的心理健康教育科研中来,通过理论学习、问题讨论、专题讲座、工作研究、经验总结、案例剖析、典型分析等方法、引起大家对心育工作的重视,逐步统一思想形成共识,为心理健康教育在学校的实践与探索打下坚实的思想认识基础,积极倡导学习之风、反思之风、研究之风,让教师在实践中不断提高,再回到实践中去,反复循环,形成心理健康教育全方位渗透的大环境。继续加强对校本课程教材的修订,并在全校范围内开设。教育科研将成为我校心理健康教育发展的新动力,不断推动着我校心理健康教育向进一步发展。

  学校心理健康教育在今后的社会发展中,显得越来越重要,我们将把已有的成绩作为新的起点,为更广泛深入地开展心理健康教育,全面推动素质教育的进程而作出不懈的努力,真正实现让每一位师生的心灵充满阳光,为兵希中学的灿烂明天贡献一份力量。

咨询工作计划 篇3

  一、指导思想

  在上级教育思想的指导下,以“尊重学生,服务学生,发展学生”为指导,以提高学生心理素质为目标,做好学校的心理健康教育工作,从而更好服务学生,促进全体学生心理健康发展。

  二、主要工作和措施

  (一)、做好学生日常的心理咨询服务。

  1、 做好学生日常的心理咨询服务工作,每天开放心理咨询室,做好学生的来访接待和咨询工作。对于问题较明显的学生,坚持个案的跟踪,及时与家庭联系。(心理咨询室于双周的周二及周四下午5:00―――6:00下午开放,心理辅导老师有郑老师、李老师、余老师、王老师、李老师、王老师)

  咨询途径:

  (1)学生自愿前往咨询(团体咨询为主)

  (2)班主任老师推荐

  (3)辅导老师访谈

  2、设立“心灵之窗”信箱,做好学生的心理咨询和心理训练工作。

  3、每月开设一期“心灵之声”广播,对全校学生进行心理辅导知识讲座。

  4 、开设心理咨询网站,随时向学生开放。

  (二)、开设心理辅导讲座。

  本学年,主要通过书籍和网络来充实心理健康教育的'相关知识,结合青春健康教育、人际交往、学习压力等内容,通过多媒体教学,开设心理辅导讲座,积极为学生提供知识指导和帮助。

  (三)、认真做好心理咨询室来访者的记录工作。但对咨询案例的情况要进行保密,不得任意传播,以免给学生带来更多的心理压力。

  (四)心理辅导员要认真学习心理健康教育的相关知识,在缺少专业书籍的情况下,主要通过网络等媒体来充实相关知识,为做好心理咨询工作打下坚实的知识基础。

  (五)加强同兄弟学校心理健康教育者的联系。

咨询工作计划 篇4

  一、 做好心理咨询室的常规工作

  1、认真上好每一堂心理课,使学生对心理健康有一个正确的认识,充分挖掘学生的主观能动性,由不情不愿到发自内心的需要。

  2、每天定时、定人坚持做好“心理咨询室”的开放工作;

  3、对于年级中反映的心理状况异常的`学生给予重点关注

  4、特别关注生活在特殊家庭中的学生;

  5、及时为“尖子生”提供有效支持;

  6、与班主任老师共同学习有关班级心理辅导的内容;

  7、主动作好与家长的沟通互动;

  8、搞好心理辅导的科研工作,开设讲座。

  9、根据心理咨询情况,及时与老师、家长取得联系,共同引导学生。

  二、 心理辅导工作

  在学校领导的关心指导下,除了做好常规工作外,在思想、组织、宣传、硬件等方面进一步做到规范。

  1、作为心理辅导老师首先在思想上要以学生发展为本,要充分认识到学生不规范的行为或多或少都与心理问题有关,都是自己份内的事,要主动出击而不仅仅是“守株待兔”。

  2、要大力宣传心理健康的重要性,建立宣传工作的四个体系:

  面向全体教师、面向全体学生、面向家长、面向心理偏差学生设立一个心理健康宣传周,利用广播、黑板报、知识竞赛等,推动全校师生共同关心心理健康问题。

咨询工作计划 篇5

  为了进一步贯彻落实中共中央关于开展党的群众路线教育实践活动精神以及教育部颁布的《中小学心理健康教育指导纲要》与《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神,促进和加强学生心理健康教育工作,提高心理健康教育的科学性和实效性,结合我校实际,制定本学期学校心理健康教育计划。

  一、指导思想

  根据中学生教育的特点和心理发展的规律,通过多种途径认真开展新式多样的心理健康教育活动和指导,帮助学生认识心理健康的重要性,获取心理健康的初步知识,树立正确的人生观、世界观、价值观,培养“自尊、自信、自强”的信念,促进学生青春期人格的健全发展,使学生能健康快乐地学习和生活,为今后学习生活打下良好基础。

  二、工作思路

  1.面向全体学生,立足于学生发展性、预防性的心理健康教育,做到预防、疏导为主,干预、治疗为辅。

  2.认真开展宣传,不断普及心理健康知识,营造积极、健康、向上的校园文化氛围和心理健康教育环境。

  3.寻找解决问题学生问题的途径和方法。掌握学生心理,捕捉学生的即时心态,抓住教育契机,促进师生的情感沟通,有利于提高学生的原认知,达到问题行为的改变,学习习惯和行为规范的培养。

  4.密切与政教处、教导处、团委、班主任联系,将心理健康教育工作很好地与学校的德育工作有机结合。

  5.认真细致地做好个别咨询与辅导工作,力求在个案上有突破。

  6.不断强化咨询室建设,争创优秀咨询室。

  三、主要工作

  1.认真开展宣传教育,不断普及心理健康知识

  本学期,是我校心理健康辅导中心启动运行和心理健康教育课程开设的第一学期,因此首要的工作任务是通过校园广播、板报、宣传栏等多种渠道和方式,广泛宣传普及心理健康知识,宣传学校开设心理辅导中心并开展心理健康教育的重要性,不断扩大心理健康教育工作的.影响,吸引更多学生走进心理健康教育辅导中心,及时与辅导老师沟通交流,认识悦纳自我,不断提高自己的心理健康水平,使其掌握更多的心理自助方法和技巧,营造积极、健康、向上的校园文化氛围和心理健康教育环境。

  2. 加强心理学教师队伍建设,不断提高自身素质

  积极倡导心理辅导教师通过网络、书籍和报刊等渠道,不断学习,进一步提高认识,充实自我,掌握基本的心理辅导知识、方法、形式等,并提倡全体教师在自己的工作实践中运用心理知识及教育方法,丰富教学策略,提高教育教学水平。

  3.重视咨询室的常规建设,努力发挥“助人自助”的职能。

  (1)积极有效地开展个别心理咨询与辅导工作。心理咨询是心理咨询室的主要工作之一,我们充分利用课外活动时间,积极开展针对学生和老师的个体咨询和针对学生的团体咨询。做好学生的个别辅导工作,为来访的学生提供咨询,对学生在成长,学习和生活中出现的心理行为问题给予指导,充分发挥心理咨询的作用,帮助他们排解心理困扰,消除不良情绪,解除心理障碍。

  咨询方式:电话咨询、书信咨询、网络咨询、面对面交流等。

  咨询性质:公益 免费

  咨询时间:每周星期一至五下午4:30-5:30集中对学生开放。

  咨询地点:学校实验楼四楼 “心灵驿站”

  (2)做好心理健康测评和普查工作。运用心理咨询室的专业测评软件,对高一年级学生进行一次全面的心理健康测评和普查工作,建立心理档案,并能有所侧重地进行跟踪调查。通过建立学生心理档案,有利于教师或班主任迅速找出一些学习生活适应困难和成长中存在严重困惑的学生,依据学生的心理进行辅导,从而提高教育与辅导的效率,提高教育的针对性,同时有利于预防学生的心理疾病,贯彻防重于治的方针,体现发展性指导的原则,而且可以形成学校,家庭的教育合力,帮助学生家长了解其孩子的心理特点,及时发现其存在的心理困扰。

  (3)加强辅导中心工作室及其制度建设。本学期工作重点是布置好心理健康教育工作室建设,添置有关设施设备,充分运用多功能音乐减压放松椅、沙盘游戏和发泄室设备等做好学生的个体和团体辅导;建立并整理好学生心理档案,完善学生心理档案制度,收集整理相关材料和书籍,完善心理健康教育工作室的档案资料。

  (4)设立“心灵之声”信箱(QQ、电话),对个别学生的困惑进行解答和个体辅导。

  4.开设心理健康课和团体辅导课,充分发挥课堂主渠道作用. 心理健康课是针对全体学生进行的心理健康教育活动,是培养学生积极心理品质,促进学生健全人格发展的主阵地。因此,要积极发挥课堂主渠道作用,根据不同年段学生的特点每月每班最少开展一次系列性、主题性的心理健康教育课及团体辅导活动,让心理健康教育走进课堂,形成教育合力。

  5.开展心理健康讲座,针对性地进行心理疏导和团体辅导

  心理讲座是有效的心理教育途径,特殊的空间和环境能起到积极的放大式的教育效果,互动与沟通多种思想的融合是讲座的优势,某些心理问题在特定的年级或班级具有普遍性,为了避免单纯个别咨询的重复低效率,所以应该加强校园心理讲座。本学期,心理咨询室将根据年级部的学生特点出发,有步骤、有计划地开展一系列有针对性的心理讲座,为同学们切实解决一些问题。主要针对以下几个方面开展工作:(1)新生适应问题的心理健康教育;(2)青春期的心理健康教育;(3)人际关系障碍的心理健康教育;(4)学习困难及厌学的心理教育;(5)网络成瘾等问题的心理健康教育。

  6. 关注教师心理健康,不断解决师源性问题

  鉴于当前学生中产生一些心理障碍有不少是师源性的,而近年来经调查,教师的心理健康状况也不容乐观,为丰富教师的心理知识,提高心理学涵养和科研意识。本学期,心理健康辅导中心在加强对学生的心理疏导的同时,也将关注教师群体的心理健康问题。第一,充分运用咨询室的资源和设备(多功能音乐减压放松椅和发泄设备)帮助教师进行心理减压、调控和放松;第二,适时请进心理专家来校传授经验,针对难点热点的心理现象、问题开展讲座。帮助教师加强对自我心理行为的控制和调节,不断完善、提升自我,以健康、积极的心理状态更好地为为学生服务。

  四、具体安排

  三月份 :

  1.制订并讨论学期心理辅导工作计划。

  2.好心理健康辅导中心启动前的宣传和建设工作。

  3.精心筹备心理健康辅导中心的启动运行工作

  四月份:

  1.心理咨询室开始开放(每周一至周五下午4:30——5:30)。

  2.高一年级开展一次心理健康测评和分析工作,并建立心理档案

  3.心理咨询室的再建设和再完善工作。

  五月份:

  1.开展“5.25”心理健康节系列活动

  2.高三年级举办“释放压力,科学备考”考前减压及团体心理辅导。

  3.在《教研动态》出一期《减轻压力的30个点子》。

  六月份:

  1.根据测评普查结果,针对性的进行一次个别心理辅导。

  2.“如何调控不良情绪”心理健康教育讲座(高一年级) 七月份:

  1.做好学期总结及资料积累和个案分析

  2.做好心理档案整理工作。

  以上是我校心理健康教育工作的初步计划,由于我校心理健康工作正处于起步阶段,难免有疏漏和不合理之处,届时将根据具体情况和相关领导老师的指导不断补充、完善,使计划得到有效的落实。相信乘着“党的群众路线”的强劲东风,通过我们的不懈努力,学校心理健康教育活动会愈办愈好。

咨询工作计划 篇6

  一、指导思想

  我校的心理健康教育工作,将继续以《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和教育部《中小学心理健康教育指导纲要》为指导,以提高教师的心理健康水平、促进学生健全人格发展为目标,紧密结合新课程改革精神,不断加强学校心理健康教育工作,努力提高学校心理健康教育的质量和水平。

  二、工作思路

  1、面向全体学生,立足于学生发展性、预防性的心理健康教育,做到预防、疏导为主,转介干预、治疗为辅。加强每月一次的心理健康教育活动。

  2、密切与班主任的联系,更好地与学校德育工作有机结合。

  3、发挥班级心理委员的作用,并对他们进行培训。

  4、认真细致地做好个别咨询辅导工作,力求在个案上有所突破。

  三、具体工作

  1、积极开展心理咨询工作

  心理咨询是心理咨询室的主要工作之一,我们积极开展针对学生和老师的个体咨询和针对学生的团体咨询。做好学生的个别辅导工作,为来访的学生提供咨询,对学生在成长、学习和生活中出现的心理行为问题给予指导,帮助他们排解心理困扰,对于个别有严重心理障碍和心理疾病的学生,应及时识别并转介到专业诊治部门。每周一到周五咨询室有咨询老师值班。

  2、加强每月一次的心理健康教育活动

  本学期要让心理健康教育活动成为培养学生积极心理品质,促进学生健全人格发展的主阵地。根据不同学生的特点开展系列性、主题性的心理健康教育辅导活动。

  3、针对师生心理发展的需要积极开展心理讲座

  心理讲座是有效的心理教育途径,特殊的空间和环境能起到积极的放大式的教育效果,互动与沟通多种思想的融合是讲座的优势,所以应该加强校园心理讲座。本学期从以下几个方面开展工作:

  (1)针对七年级新生关于早恋的心理教育。

  (2)针对九年级学生开展中考心理辅导。

  (3)开展针对班主任的心理讲座。从学生的心理特点、心理发展规律、心理诉求等进行介绍和讲解,促进师生关系的`改善,促进和谐班级建设。

  (4)利用家长会宣传家庭心理教育的有关内容。

  4、做好班级心理委员培训工作

  班级心理委员在帮助学校班级心理活动中发挥重要的作用,旨在班级中普及心理科学,促进班级心理卫生工作的开展。心理咨询室对各班心理委员进行不定期的心理培训。

  5、营造积极、健康的心理健康教育环境

  积极利用校园广播,网络,板报,宣传栏等形式,广泛宣传普及心理健康知识,培养学生的心理健康意识,从而营造积极,健康,向上的校园文化氛围和心理健康教育环境。

  四、每月重点工作

  二月份:

  1、制定并讨论本学期心理咨询室计划。

  2、心理咨询室正常开放。

  三月份:

  1、心理咨询室正常开放。

  2、心理健康教育讲座。(重点:七年级学生关于早恋的心理教育)

  3、心理健康教育班会活动。

  四月份:

  1、心理咨询室正常开放。

  2、七、八年级学生青春期心理健康教育活动。

  3、出好心理健康教育专题黑板报。

  4、心理健康教育班会活动。

  五月份:

  1、九年级学生迎接中考心理辅导工作。

  2、利用家长会向家长宣传“家庭心理教育”的有关内容。

  3、心理咨询室正常开放。

  4、配合九年级班主任做好学生中考心理减压活动。

  六月份:

  1、开展针对班主任的心理讲座。

  2、心理咨询室正常开放。

  3、做好学期总结及资料积累和个案分析、心理档案建立工作。

  4、各类资料整理、归档。

咨询工作计划 篇7

  很对时候很多事情不是说过了就过了,时间往往带着他的选择性令我们不自觉地刻录和记下一些东西。回想20xx,依然还残留着往事的碎片和影子,一些自己的思想观点积累还存心头,现将一些自己的积淀记录如下:

  一、20xx年工作中的三大关键词:

  1、主动提升自己的市场悟性。

  对于市场部人员来说,如果没有市场悟性,就意味着行尸走肉,很难有大的希望,因为市场永远是变化的,仅靠以前在学校里学的那点理论知识是没办法拿出来混饭吃的,必须凭着自己的悟性不断地进步,才能努力去一个真正的市场部人。20xx年我充分利用多次走访市场、每次都参加销售会议的机会,主动与市场一线紧密接触,突破曾经的长期呆在办公室,打打电话,写写文字,查阅相关网站,看看报纸等等通过这些渠道掌握市场信息的窠臼,努力主动地独立思考,不断地进行分析与总结,立志炼就专业的眼光,把对白酒市场刻意的观察变成一种职业的习惯。

  2、保证足够的时间在工作上。

  20xx年我利用正常上班的时间、部分加班的机会保证有足够的时间投入在学习上,学习工作能力,努力思考追究一种别人无法取代、各地都可以运用的能力,虽然现在短时间内看不到特别明显效果,但是我相信投入肯定有回报。

  3、健康平和的心态。

  虽然我们处在市场部,学历等等比部分区域经理/业务人员高,投入时间为部分区域经理/业务人员的几倍,待遇却没有业务人员高,更没有其它所谓的一些东西,但是我心态很端正平和。即使是在投入了很多时间很多精力仍然不能让领导完全满意的情况下,都是告慰自己业务人员可以半个月就把业绩完成,但优秀的市场人员却不得不加班。优秀的业务员可以不长的一段时间内把业绩做到200%,但是没有一个市场人员优秀到可以达到xx0分满意的客观情况,尽管这样的'情况经常发生,每次都是尽全力保证自己的心态平和。

  回顾自己xx年,自己主要是跑了一些地方,进行了一些市场调研。参加多次销售会议和行业性会议,提出了一些观点,做了一些基础性事务性工作。对照自己的表现发现我个人还有很多不足,如在业务上,还没有达到精益求精的要求。工作有时操之过急,缺乏深入细致的工作作风,虽然xx年我一直在努力,但是发现自己还是没有什么能拿出来说的实在成绩,提出的一些建议不够系统,没有给市场提出更多行之有效的办法……xx年将会通过努力会有效改观。

  二、对市场部的工作建议:

  建立起强势的市场部是我们每个人共同的梦想,因为一个强势的市场部门是建立高炉家强势品牌的基础。品牌的形成需要严密的规划加上高效的执行,而此两项特征在缺乏强势的市场部门时都是几乎不可能实现的。建立强势的市场部门也许是集团有效变革的开端,结合自己近四年来市场部的工作经历,个人觉得我们的市场部缺乏很好的生存条件:

  1、缺乏足够的高层的支持:

  虽然市场部承担着部分直线职能,但本质上仍然是一个幕僚组织。作为一个没有指挥权的参谋,却需要就很多事情做出相应指导,没有高层的支持是开展工作的难度可想而知。高层的支持至少应该包括三方面的内容:1、理念上的宣导。2、给予实际的权限。3、适当的“偏心”。尤其是在市场部在20xx年才成立,成立以来更是在一穷二白的基础上摸着石头过河,往往最容易发生错误,很容易引起厂部生产系统,区域经理乃至业务员等等的指责性抱怨。这种时候,高层需要谨慎分析,如果确实非战之罪时,可能还是要保持对市场部门的支持。

  2、缺乏明确的可一贯性可执行市场策略:

  没有明确的市场策略则市场部门根本无法生存,而没有策略的一贯性则市场部就无法建立威信。

  3、对促销方案/营销计划缺乏检核监督权:

  再好的计划没有好的执行也是失败,而要有好的执行,没有有效的检核和监督就会形同空谈。

  另外在市场部内部存在下列现实问题,也很大程度上制约了市场部功能的化发挥:

  1、团队绩效徘徊不前。

  2、缺乏物质激励手段,团队士气低落。满意度较低。

  3、工作气氛不对,尚未有效营造团队合作导向。

  4、人员配备/功能设置不尽合理,基本上处于单兵作战的状态,团队没有整体合力。

  结合自己看到的问题对20xx年市场部的建议:

  1、取得集团高层的支持和重视,能够让高层理解和明白市场部人员的努力。

  2、对现有市场部组织架构设置与岗位职责进行细化明确。

  3、对市场部现有人员进行优化及构成比例重组调整,在优化设计功能的基础上强化市场研究/市场策划/媒介研究的功能。另外市场部内部要努力营造和谐融洽的氛围,杜绝假大空、面前谄媚背后陷害等小人行为。

  4、提高市场部的激励措施。

  现在市场部实行的工资制度,没有任何激励措施,不利于大家潜能的发挥。市场部的工作岗位介于销售后勤区域经理/特派业务员之间,大家出卖的是智力劳动,具有较高的创新价值,是在为企业开发潜在的市场,在提高并创造企业明天的销售额。因此,必须舍得对他们投资,并对他们具有创意价值的营销策划进行评估,给予合理的奖励措施,这样才能提高和激发他们的工作热情,否则会面临着流失或者消极怠工的危险。

  5、适时推进项目组工作模式。

  市场部的很多工作要求各个部门共同完成,因此建议以专题项目组的方式进行推进。市场部内部各岗位的职责也仅仅是相对分工,不是各负其责,而是密切合作。实行项目组工作模式后可根据不同阶段的需要召集项目组成员,通过召开会议、讨论等方式共同完成专题项目,项目完成后,经总经理、市场部经理召集相关部门/人员讨论通过。

  6、定期或不定期让市场部人员深入区域市场学习,体验一线操作实务。

  只有了解了一线操作,把握了市场的动脉,策划方案才能得到一线人员的认可和执行。市场部人员要想使自己的策划具备很强的实操性,最终能被市场一线人员采纳并发挥效应,必须首先了解市场一线的操作实务,对市场操作的各个环节做到心中有数。

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