年度工作总结

时间：2024-08-11 06:44:36 工作总结我要投稿

年度工作总结范文(14篇)

　　总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，让我们好好写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？下面是小编精心整理的年度工作总结范文，希望能够帮助到大家。

年度工作总结范文(14篇)

　　年度工作总结范文篇1

　　一、个人工作总结

　　时间过的真快，转眼之间本年度已经接近尾声，我是6月30来到白象春华求是学校，承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子，并接纳了我在单位工作，这是我走出“幼稚圆”的第一份工作，当然也少不了我在这里工作的头衔——市场专员，大专我学的是机电一体化专业，对于单位给我安排的市场营销工作，刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起，无心做的好，因为我没有接触过市场营销这一块专业，我都不知道做一些什么，做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时，仅凭对市场工作的热情，单位的领导对我的成长倍感厚望，曾很多次找我谈心，提供我在工作精神上结实的信心和动力，伏案沉思这半年，我做一下简单的总结。

　　归纳以下几点：

　　1、一切从零开始，积极学习市场运作有关方面的专业知识，努力做到专业知识程度向市场这方面发展；

　　2、积极完成领导安排的有关工作，做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案，不懂就问，努力把工作做好；

　　3、工作于实际相符合，调研市场前景，并做好相应的市场计划；

　　4、分析市场需求，寻求招生市场关键在于哪，对市场的认识也有一个比较透明的掌握，并做好市场月报表；

　　5、在不断的学习知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高；

　　6、在每个月里设计好当月招生广告，如：广告纸、调幅、写真广告等，并积极的投入到市场的运作；

　　7、对于市场活动，如讲座、校外设点宣传，能很好的做好市场活动的`策划，并执行；

　　8、“知彼知己，百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态，分析效果，可行性时加以模仿；

　　二、部门工作总结

　　XX年X月X日，白象春华求是学校市场部门成立了，在将近半年时间内，逐步开展市场工作，从什么都没有的市场部，渐渐的在单位中成长，做到“市场工作先调查，其次汇报，接着计划，再执行，最后是总结提炼，”现在所需的资料都可以拿出，迎接总部考核。

　　在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的，因为今年的招生业绩基本是和去年持平，对于当地的一些小型电脑培训机构来说，地理环境优势、学校师资都在我们之下，对手只有在项目学费上往下调，这给我们的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。

　　下面我对我们部门的工作做一下归纳

　　1、部门建设：部门刚刚启动，市场体系还不是很完整，可是开展市场工作人员严重不足；

　　2、部门人员培训：经过大半年的打磨，并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次，已基本上掌握了市场招生工作，但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。

　　3、部门工作数据分析：在工作上对于市场数据分析是非常不足的，因为市场招生就是我们的工作，如果学生来报名了，可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目；

　　4、部门工作情况：工作没有一个很明确的目标和详细的计划，市场人远没有养成一个写工作总结和计划的习惯；

　　5、部门创新性：新业务的开拓不够，业务增长小，业务能力还有待提高；

　　6、整顿单位内部市场品牌资料，迎接总部考核；

　　7、以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标，为此我对他们表示由衷的感谢。

　　三、XX年工作计划

　　“运筹于帷幄之中，决胜在千里之外”。新年度市场营销工作规划我觉得要强调谋事在先，但是我们还要明白年度市场工作规划并不是营销计划，只是基于年度分析总结的策略性工作思路，具体详细计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。

　　1、目标的拟定是来年市场招生工作的关键。在新年度市场招生工作规划中，首先要做的就是，全年总体的招生目标、广告费用目标、利润目标、渠道目标、人员配置目标的拟定，其中：销售目标为140万/年，广告费用目标为1.2万/月，渠道开发目标为3条/年，人员配置为3人。

　　2、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

　　3、培养市场人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。总结问题目的在于提高市场人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

　　4、品牌推广。品牌是一个企业的形象，我们做职业教育企业市场形象推广是很重要的，我的品牌有：春华、求是、贝盈等，做好品牌的推广首先我们要制定计划；

　　5、团队支持。为了保障来年市场招生工作顺利高效地实施，我们还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力标准，以更好的发展客户服务需求，并使客户向其他课程上转化。

　　年度工作总结范文篇2

　　过去的这段岁月里，有辛酸也有欢笑，有汗水更有收获。回首我一年来走过的风雨历程，公司的领导和店里众姐妹们给予了我足够的支持和帮助，让我充分的感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了公司员工“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在过去的一年里，我在部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在各方面有了更进一步的提高，现将本年度的工作总结为以下几项：

　　一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德

　　能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

　　二、工作态度和勤奋敬业方面

　　热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守工作纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

　　三、工作质量成绩、效益和贡献

　　保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作业绩有了长足的提高。

　　四、工作中的经验

　　销售是一门艺术，作为珠宝销售员，讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的，下面是在销售时应该注意的几个方面：

　　1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来

　　当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”！“欢迎光临”。

　　2、适时地接待顾客

　　当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。

　　3、充分展示珠宝饰品

　　由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。

　　4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识

　　顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。常言道；“满意的顾客是最好的广告”，“影响力最强的'广告是其周围的人”。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识。

　　5、促进成交

　　由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会暂时放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。

　　6、售后服务

　　当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束，首先要填写售后，要详细介绍佩戴与保养知识，并同时传播一些新的珠宝知识，比如：“如果您不佩戴时，请将这件首饰单独放置，不要与其它首饰堆放在一起。”最后最好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”，比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”，“愿这枚戒指带给你们幸福一生”等等，要将“情”字融入销售的始终。

　　五、工作中的不足和努力方向

　　总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度和业务知识，努力使思想觉悟和工作业绩全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。最后祝愿本公司越走越好！

　　年度工作总结篇以解决实际问题为导向，提升全区财务人员业务素质为目的，组织罗湖公安分局基层财务人员集中学习财会知识，开展派驻街道工作人员专题财务业务培训，面向区卫计局下属医疗单位财务人员解读“三公”经费等敏感支出的政策。组织全区财务人员全面系统地学习财务理论、最新政策和实操技术。

　　中心书记张忠平对全体党员以“不忘初心、砥砺前行”为主题讲党课，要求各位党员做到“四个真”，即：真学、真做、真改、真干。开展抓早抓小谈话提醒机制，通过提醒教育将苗头性、倾向性问题防患于未然。

　　根据财政部自1月1日起施行新的《政府会计制度》的要求，为确保新旧制度衔接顺利、平稳过渡，有效贯彻实施政府会计科目分类的改革工作及时到位，组织业务骨干赴高校参加政府会计制度理论知识培训。

　　为区预算单位提供更专业高效的财务服务,按照最新政策规定进行了修订，向区各预算单位宣传派发新的报账明白卡《差旅、培训、会议、接待费支出标准》，对中心主管会计发出4个业务提示，对预算单位发出7个温馨提示,发出内部整改通知书23份，通过专业服务指导，让财务人员准确把握政策并执行到位。

　　年度工作总结范文篇3

　　今年是全省推行网上登记管理的第一年，我市事业单位法人20xx年度报告工作（以下简称年检）在省事业单位登记管理局的指导和市编办的领导下，按照《事业单位登记管理暂行条例》及《事业单位登记管理暂行条例实施细则》的规定，积极宣传部署，创新工作方法，提升服务水平，增强年检效果。全市已登记事业单位535个，应年检事业单位法人512个，年检合格单位512个，年检合格率为100%；2家单位因改制待注销，未纳入年检。较好地完成了XX年度事业单位法人年度报告工作，同时实现了网上登记管理100%。

　　一、积极宣传部署，扎实开展培训

　　去年底，省编办转发中编办《关于加快推进事业单位网上登记管理的通知》后，市、县（区）编办随即下发了推行网上登记管理和做好20xx年度网上年检的通知，并通过网络、报刊、会议、文件等多种形式进行了广泛宣传，营造网上登记管理的良好氛围。通过网上登记管理重要性和必要性的宣传，充分调动了广大事业单位的积极性。市、县（区）编办和各事业法人单位按照登记系统的设计要求，添置配置了计算机、传真机、扫描仪、数码相机等必要的硬件设备，给每个事业法人单位发放了“登记管理专用光盘”，满足了事业单位网上登记的基本需要。市、县（区）事业单位登记管理部门都配备了高素质的登记管理人员，各事业单位按照事业单位登记管理的知识结构要求，选定了登记管理专办员。市、县（区）事业单位登记管理部门人员参加中编办和省编办举办的培训后，进行了认真的准备，除对全市各事业单位从事登记管理专办员进行集中系统培训外，还利用上门检查、办理年检的契机，开展多种形式的现场辅导，保证了网上年检的顺利实施。

　　二、严格年检规定，认真审核把关

　　在年检工作中，市、县（区）登记管理机关依法对参检法人应提交的十八项内容进行了审核，重点审查其中四个方面内容。一是审查报送的材料是否齐全，填报内容是否完整；二是审查参检法人一年来开展业务活动情况。是否按照核准登记的宗旨和业务范围开展活动，有无超出业务范围开展活动的行为。三是审查开办资金有无大幅变化，是否继续具备承担与宗旨和业务范围相适应的民事责任能力。对法定代表人调整、开办资金变化较大等情况，实行先变更，后年检。四是审查有无抽逃、转移开办资金的`行为以及依法纳税情况、违约和社会投诉情况、受奖惩和有关评估情况等。对个别单位存在的报送材料不规范、业务开展情况说明过于简单等问题，及时提出改进意见，及时退回补充完善。在年检办理中，市、县（区）登记管理机关严格遵守《事业单位登记管理暂行条例》及《实施细则》规定，按照网上登记的具体要求，认真做好受理、审核、核准、通知、复核、纸质材料审核和档案管理工作，所有年检证明材料均直接上传至登记系统，确保年检资料完整准确。对通过网上年检审核的法人单位进行纸质材料的审核、整理，并及时进行了网上公告。

　　三、利用网络平台，提升服务水平

　　为进一步提高登记管理机关办事效率，巩固行政审批流程再造取得的成果，登记管理机关根据网上登记的要求和特点，利用网上登记管理的平台，对事业单位法人年检工作流程再次进行认真分析和梳理，缩减了不必要的工作环节，压缩了年检办理时限，年检办理尽量做到当日办结。对提交资料不全或不符合要求的单位，采取一次性告知制度，并通过网络进行电子数据传送，避免办理者多次往返。同时，积极推行“首办责任制”，确定最先受理申请的登记管理人员为首办责任人，负责从申请开始直至办结的全程跟踪服务。继续坚持逐日督促，当日受理，当日办结，受到了事业单位办理人员的广泛好评。

　　为提高管理服务水平，市登记管理部门多次对县、区登记管理机关的工作人员进行有针对性的业务强化指导，对各工作环节提出了具体要求。同时坚持以优质服务为先导，不断扩展服务内容，提高管理水平。在年检工作中做到热情服务，耐心解答，帮助解决实际问题。

　　四、加强部门联动，提升年检效果

　　市登记管理部门坚持从实际出发，建立了与各相关部门互相配合、互相制约的联动机制，不断强化相关部门对于事业单位法人年检工作重要性的认识。市登记管理部门积极与财政、人社、税务、工商、质监、银行等部门沟通协调，要求事业单位在办理组织机构代码证年检、办理社会保险、办理税务登记、银行开户等业务时，必须出示有效《事业单位法人证书》。同时，各级登记管理部门对不按规定时间提交年度报告以及登记事项发生了变化不及时办理变更登记手续的单位，送达《限期整改通知书》，责令其限时整改。对于未在规定时限内办理年检的法人单位，其他机关不给予办理相关业务，有效地推动了事业单位法人年检工作的开展。年检工作完成后，登记管理机关及时将有关登记材料整理、存档、立卷。同时加强档案管理，依照程序热忱为各机关企事业单位提供档案查询服务。

　　20xx年度全市事业单位法人年检工作虽然较为顺利地完成，但仍存在一些不足之处。主要表现为：仍有少数单位对于《事业单位法人证书》的法律效力认识不足，对于事业单位年检工作认识不高，存在年检不年检无所谓的错误观念；少数单位年检的主动性和自觉性还不强，经多次催办才来办理；少数单位的财务与主管部门尚未真正的分离，登记管理机关缺乏有效的监管手段；个别事业单位的设备和人员还不能很好地适应事业单位网上登记的要求。今后我们将在省业务主管部门的领导下，继续强化登记管理的业务学习，不断提升登记管理服务水平。继续更新办公设备，以更好地适应网上登记管理的需要。继续加大对事业单位登记管理工作的宣传力度，提高事业单位法人对登记管理工作重要性的认识。建立健全与银行、工商、税务、质监、财政、人社等部门的协调制约机制，提高《事业单位法人证书》的使用效率，切实维护好事业单位的合法权益。不断探索创新登记管理工作方式，积极做好事业单位年度报告公开、事业单位法人绩效评估和事业单位法人治理结构建立工作。

　　年度工作总结范文篇4

　　设备部的工作已经接近尾声，回顾即将过去的一年，设备部全面贯彻公司XX年ts16949的推广，“”提高管理、提高知识、提高专业能力”的方针，以制造部“提高生产、降低不良、节约成本”的年度目标为指导，认真落实工作部署中提出的设备管理的各项工作，努力实现“最大限度的满足生产需要，培养一只高效专业团队”的部门年度目标。纵观设备部XX年全年的工作，在各级领导的支持和其他部门的协作下是较好地完成了公司交给的任务。今年新设备的增加，部门工作的重新分配，11个专项工程中又有多项涉及到的面较大，实际工作中遇到了许多困难，也存在一些问题，但设备管理部门全体员工通过认真的总结，仔细的分析，从已经出现的问题中吸取教训，在困难中锻炼能力，在反思中进行自我提高，大事讲原则，小事讲风格，最终圆满完成了全年工作。XX年设备部kaijo机台金线使用量降低了3%，，每年降低成本合计约为人民币200万元。降低设备故障率和提高设备的运转，目前焊线零库存细则如下：

　　一、节约成本：

　　1、对已损坏价格昂贵的部品进行分解修理，使修理工作细致到元器件，缩小故障范围，使用最低的维修成本修复设备，避免直接更换新的部品

　　2、减少设备外修次数，加大内部修理力度

　　二、降低不良：

　　1、对生产中发生品质异常的管控，及时分析，找出解决方案，从而避免同样错误再次发生

　　2、对设备内部参数的认证

　　3、进行保养管控，组织对高故障设备大修，减少因设备故障而造成生产不良

　　三、提高生产：

　　1、及时巡线，发现问题及时处理

　　2、制定设备保养计划，并安排落实设备保养工作，通过变更保养频次保证设备使用性能，减少机台故障和停机时间，保证机台正常生产运行

　　四、员工流动：

　　本年度设备部焊线共7人，其中焊线白.夜班技术带班2人(xxxxxx)，保养维修人员3人(xxxxxxxxxx)，新提升人员2人(xxxxx)，人员稳定，圆满完成公司给设备部XX的设定目标。

　　五、队伍建设

　　1、我们通过工作中遇到的实际情况，不断的对员工进行教育，并制定了相应的对策和处理办法，对新进员工进行系统的培训，专人授课，同时到工作岗位进行实际操作演练，让每位员工都认识到提高技术素质的重要性。同时加强员工的集体荣誉感培养，提高相互协作能力，使组织更加团结，更富有战斗力。

　　2、日常负责对焊线机台进行维护保养，定人定时对设备的使用状况进行确认，保证其它设备日常生产需要的正常运行;并负责对特殊产品(加工机械零部件，样品及尺寸的确认工作)，在设备组织大修的时候也主动灵活的作为维修主力参加设备抢修。

　　设备部的工作已经接近尾声，回顾即将过去的一年，设备部全面贯彻公司XX年ts16949的推广，“”提高管理、提高知识、提高专业能力”的方针，以制造部“提高生产、降低不良、节约成本”的年度目标为指导，认真落实工作部署中提出的设备管理的各项工作，努力实现“最大限度的满足生产需要，培养一只高效专业团队”的部门年度目标。纵观设备部XX年全年的工作，在各级领导的支持和其他部门的`协作下是较好地完成了公司交给的任务。今年新设备的增加，部门工作的重新分配，11个专项工程中又有多项涉及到的面较大，实际工作中遇到了许多困难，也存在一些问题，但设备管理部门全体员工通过认真的总结，仔细的分析，从已经出现的问题中吸取教训，在困难中锻炼能力，在反思中进行自我提高，大事讲原则，小事讲风格，最终圆满完成了全年工作。XX年设备部kaijo机台金线使用量降低了3%，，每年降低成本合计约为人民币200万元。降低设备故障率和提高设备的运转，目前焊线零库存

　　细则如下：

　　一、节约成本：

　　1、对已损坏价格昂贵的部品进行分解修理，使修理工作细致到元器件，缩小故障范围，使用最低的维修成本修复设备，避免直接更换新的部品

　　2、减少设备外修次数，加大内部修理力度

　　二、降低不良：

　　1、对生产中发生品质异常的管控，及时分析，找出解决方案，从而避免同样错误再次发生

　　2、对设备内部参数的认证

　　3、进行保养管控，组织对高故障设备大修，减少因设备故障而造成生产不良

　　三、提高生产：

　　1、及时巡线，发现问题及时处理

　　2、制定设备保养计划，并安排落实设备保养工作，通过变更保养频次保证设备使用性能，减少机台故障和停机时间，保证机台正常生产运行

　　四、员工流动：

　　五、队伍建设

　　近日，宁国水泥厂设备主管部门组织相关部门，对一季度检修的得与失进行了认真而细致的系统总结，与会人员从检修准备、检修组织、过程协调及结果验证等方面进行了交流与研讨，为日后的大窑检修积累管理经验。

　　一季度，宁国水泥厂分别组织对生产线干法窑进行了计划检修，检修的特点是重大项目多、涉及面广，运行定位周期长。

　　纵观检修结束大窑投运至今，设备运行良好。一季度的检修，较好的解决了系统设备存在的各种重大隐患问题，为保持阶段性稳定运行奠定了基础。

　　一是检修前严格执行“六落实”管理要求，认真抓好抓实检修前的每一个准备环节。每次检修前，超前布置检修各项准备工作的落实与跟踪，要求检修前一个月每周召开一次检修计划评审及研讨会，检修前一周每天召开一次检修计划评审会，逐项梳理检修计划，细化施工方案、跟踪材料备件到货情况，检修工器具准备情况等，并提前布置好各检修作业现场的照明、临时用电，对杂用电和铁壳开关进行梳理并安排维修、确认，备足照明灯具及相关辅材;安排专人每天对现场用电设备完好情况进行检查，及时整改或纠正他人不安全用电行为，将隐患消灭在萌芽状态，为现场安全用电提供了保障。

　　二是检修过程中严把质量关，将“检修彻底、彻底检修”的指导思想宣贯到每位员工并严格执行，及时发现并成功处理了部分重大设备隐患，为后期设备的安全稳定运行奠定了基础。

　　三是优化工厂维修资源，最大限度满足检修要求。首先是对全厂维修资源统一筹划，做到“分散管理、集中使用”。由机动处牵头，以分厂为单位，以项目属性定维修工参与人数，结合检修时间总体安排，合理分配项目，做到了工厂维修资源的统一调配和有效使用，便于业主单位全身心投入到窑系统关键设备的检修及检查处理中，专业分管领导全程跟踪，提高维修人员工作效率及检修项目质量。其次是责任细化、明确细节、协调安排得当。根据检修项目所需脚手架清单，由生产处负责脚手架搭设的工作，机动处负责大型吊车租用协调，跟踪核实现场工作量，为大型设备和电收尘作业等高空吊卸作业检修提供了有力保障。

　　四是心系检修、共同参与，职能部门检修助推作用发挥明显。由机动处、供应处分别组织对现场物资、停送电手续办理、用电及检修项目用料的规范性进行专项检查，规范相关程序及作业流程。由办公室主要领导负责供水、送饭等检修后勤的全程跟踪与协调，确保了检修作业人员供饮水、用餐的及时性。由保卫处负责厂区巡视，对重点部位进行重点监控，在检修期间及时发现两起偷盗事件并进行了处理，确保工厂财产安全。由生产处牵头，各单位兼职安全员参加，不断加强检修安全管理，

　　总结中，相关人员对今后的设备检修管理提出了不少好的建议：结合各项技造工作的推进，需超前谋划，从前期准备工作开始入手，把今年各项技改和设备大修工作做的更好。检修计划梳理要细致、立项的评审工作要做到位。检修过程中要高度关注技术跟踪管理与施工人员衔接问题，避免过程脱节。根据一季度设备检修情况，超前谋划下阶段管理重点和检修项目，提前准备、提前考虑，为下次检修奠定基础

　　年度工作总结范文篇5

　　光阴新故相推一往无前，奋斗接续发力永不止步；在奋斗的征途上，一个个紧张的光阴节点，正是我们前行的坐标。在厂部正确指引下，以及分厂各部门(区域/车间)的鼎力支持及共同下，质检科以质量治理体系为准则，以各项质量绩效指标为目标，帮忙厂部领导增强历程质量管控、积极推动改革除弊、实时阐发改进不良问题、坚持质量制度监督反省、强化现场落实执行稽核；回首曩昔，虽有造诣，但仍存在较多不够之处；现对质检科度的工作环境总结陈诉请示如下：

　　一、质量指标完成环境

　　1.万元产值不良损失

　　1.1一厂锻造：度万元产值不良损失均匀为55.5元，比绩效稽核指标的84元低33.93%；较度的46.65元上升18.97%。

　　1.2一厂车工：度万元产值不良损失均匀为36.2元，比绩效稽核指标的指标102元低64.5%；较度的37.12元降低2.48%。

　　2.工序不良率

　　2.1一厂锻造：度提交产品不良率均匀为1.15%，比分厂稽核指标的1%高0.15%。

　　2.2一厂车工：度提交产品不良率均匀为0.22%，比分厂稽核指标的0.3%低26.27%；较度的0.45%降低51.11%。

　　3.最终查验批次合格率：度最终查验批次合格率均匀为97.35%，比绩效稽核指标的98%低6.35%；较度的97.4%降低0.05%。

　　4.入库抽检批次合格率：度入库抽检批次合格率均匀为99.7%，比厂部稽核指标的100%低0.3%；较度的99.67%进步0.03%。

　　5.质量指标完后能力环境总结：度一厂车工的万元产值不良损失及不良率均完成指标且持续降低；别的锻造、终检方面的指标均为完成，与上一年度相比存在降低趋势；阐明生产历程才能逐步进步的同时，还需进一步增强查验历程节制才能，削减不良现象的流出。

　　二、内部质量问题统计

　　1.锻件来料不良批次：度锻件来料不良批次共计44批，较度的52批次降低15.38%。

　　2.锻件折叠裂纹不良：度锻件折叠裂不良纹共计1095件，较度的999件上升9.61%。

　　3.车工产品漏序不良：度车工产品漏序不良共计512件，较度的428件上升19.63%。

　　4.终检拒检批次不良：度终检拒检批次不良共计55批次，较度的'42批次上升30.95%。

　　5.内部批量质量事故：度内部批量质量事故共计68批次，较度的84批次降低19.05%。

　　6.内部质量问题总结：从度内部质量环境观，固然锻造及车工历程不良批次逐步削减，然则严重缺陷产品的持续发生及流出仍然时我们要重点管控及持续改进的重中之重。

　　三、外部质量投诉反馈

　　1.各个客户投诉统计

　　1.1SKF法国：度SKF法国产品共计产生VCC投诉3起，较度的0起上升100%。

　　1.2SKF美国：度SKF美国产品共计产生VCC投诉3起，较度的0起上升100%。

　　1.3SKF大连：度SKF大连产品共计产生VCC投诉1起，NCI质量反馈10起，共计11起；较度的17起降低35.29%。

　　1.4NSK沈阳：度NSK沈阳产品共计产生VCC投诉2起，较度的2起持平。

　　1.5FAG南京：度FAG产品共计产生VCC投诉2起，较度的0起上升100%。

　　1.6CCTY镇江：度CCTY产品共计产生NCI质量反馈3起，较度的0起上升100%。

　　1.7SKF马来西亚、NSK海外、FAG银川、NTN等客户度均无质量问题。

　　2.客户投诉阐发总结：度一厂共计产生客户质量投诉24起，此中VCC投诉11起，占总数的45.83%，NCI质量反馈13起，占总数的54.17%；较度的19起上升26.32%；针对客户投诉及反馈依照规定的光阴内全部提交了相关8D申报，对存在的问题订定了改提高伐，并要求各个责任区域严格依照改提高伐实施，同时对实施改进的后果进行了跟踪验证，避免了相似不良问题的再次发生。

　　四、PPAP提交环境统计

　　1.SKF法国：度共计完成PPAP提交7个型号15个零件，PPAP达标率100%。

　　2.FAG南京：度共计完成PPAP提交4个型号11个零件，PPAP达标率100%。

　　3.NSK海外：度共计完成PPAP提交3个型号6个零件，PPAP达标率100%。

　　4.SKF美国：度共计完成PPAP提交2个型号4个零件，PPAP达标率100%。

　　5.SKF马来西亚：度共计完成PPAP提交1个型号1个零件，PPAP达标率100%。

　　6.PPAP提交环境总结：度共计完成PPAP17个型号37个零件提交工作，没有呈现因PPAP提交分歧格的现象，PPAP提交达标率为100%，确保产品质量交付100%合格的同时，为公司新业务的增加奠定了优越根基。

　　五、质量治理的改进

　　1.注重质量治理规定的落实，切实进步质量包管才能：为了进步历程质量节制才能，我们集中编制并打印下发了一厂治理规定汇总，分手通过集中培训、班会、微信"大众号等多种方法对全体人员进行了持续培训。通过赓续培训，使全体员工清楚了解各项质量治理规定，熟悉了相关产品的查验及处置流程，进步了员工自身质量意识和业务技能，历程可节制才能获得了逐步进步。

　　同时，在修订一个流/小批量治理规定，定制一个流/小批量监督反省记录本，并明确日常监督反省机制的根基上，为了清楚控制一个流/小批量真正的实施结果，我们分手将各工段、各作业区、各工序及各个人员，提交产品质量的查验结果进行了系统的统计阐发，每天实时对统计结果进行反馈至相关区域主管，每周汇总通报。目的是通过分类统计阐发，找出问题的发生的根滥觞基本因，订定优先削减计划，并加以实施。另外要求质检科对各区域订定步伐的有效性进行跟踪验证，切实从根本上进步历程节制才能。

　　2.绿色通道治理：为了确保生产历程不良品始终受控，提倡零缺陷的“强制报废观点”，保障“绿色通道的通顺”，我们结合实际环境，对原有的不良品盒进行了改进(最终版应用元旦休息，已经改进完毕)，要求不良品分类放置；同时对【一厂不良品返工提交代收治理规定】进行了修订，明确细化了不良品放置区域、监督返工、主管确认、零丁查验及复检确认的流程，并要求各区域主管在监督确认落后行记录统计。

　　年度工作总结范文篇6

　　一年中，财务部尚有应做而未做、应做好而未做好的工作，比如在资产实物性管理的建章建卡方面，在各项管理费用的控制上，在规范财务核算程序、统一财务管理表格方面，在更及时准确地向公司领导提供财务数据、实施财务分析等方面。在财务工作中我们也发现公司的一些基础管理工作比较薄弱；日常成本费用支出比较随意；这些应是xx年财务管理要着重思考和解决的问题。作为财务人员，我们在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的努力。我们将不断地总结和反省，不断地鞭策自己，加强学习，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。

　　一、工作表现和收获：

　　1、工作表现：

　　A、能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等)，做好行政后勤工作计划；

　　B、懂得事情轻重缓急，做事较有条理；

　　C、能够较好地完成上级安排的任务；

　　D、能够主动承担职责，积极改正错误，避免类似错误的再次发生(如邮件漏寄、公告栏没有及时清理等)；

　　E、与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作；

　　2、工作收获：

　　A、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果；

　　B、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手；

　　二、工作中存在的不足：

　　1、工作细心度仍有所欠缺；

　　2、在协助销售部工作时，工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间的.配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!

　　三、接下来的个人工作计划中：

　　会根据以上工作中存在的不足，不断改善，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

　　总的来说20xx年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不明白该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着明年的到来而逝去。十分感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，在接下来的工作中，我会做好10年工作计划和总结，在行政这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色。

　　年度工作总结范文篇7

　　本学期高三英语备课组共有7位老师，一学期以来，全组老师团结协作、务实创新，现将本学期的工作总结如下：

　　1.教学计划清晰化

　　开学初，在制定本学期工作计划时，为进一步了解学生，并了解教学情况，分析了学生现有的英语水平，以及进行纵向横向比较，各位老师共同商讨制定了详细的备课组工作计划，并以此作为我们的工作指导方案。狠抓基础，立足课本，组织周测，适量训练。在第一轮复习时围绕课本、展开生词、短语、语法写作等方面进行定量训练，帮助学生构建知识网络，便于学生的进一步发展。

　　2.坚持集体备课制度

　　集体备课是发挥群体优势，提高备课质量的重要途径，也是落实教学常规，提高课堂教学效率的`必要措施。为此，我组的集体备课有序地进行，做到定时间、定地点、定内容、定主讲人，内容有教材分析、有教法研究、有质量分析、有教学反思等，教学指导书做得很规范，并且认真学习《新课标》和考纲。主讲教师提前钻研教材，吃透重难点，并能提出重难点突破方法，统一进度，统一内容，统一重难点。每个教师能按时参加全组集体备课活动，踊跃发言，献计献策，对高考发表自己的看法，确立高考注意事项和应对策略。

　　3.互相听课，共同进步

　　虽然教学任务都很重，但备课组内教师长期坚持互相听课、评课，取他人之长，补已之短。形成良好的听课习惯和教研风气，加强沟通。

　　4.认真研究考试大纲，关注高考的信息和动态。

　　从网上获取最新教学资源，科学选用外地信息卷，并根据我校实际情况对之重新组合加工，针对高考新题型，对学生进行适量的新题型训练。在较短时间内使学生适应高考要求。我们及时调整和改进了训练方式和强度。在听力训练中，我们坚持每天听一套题练习，尽可能多地为学生提供语料丰富、语音多变的资料，扩大学生的知识储备。

　　总之，高三英语备课组，每位成员积极向上，在历次考试中成绩稳步上升。静下心来反思，在这一年的工作中也有一些需要完善的地方，在面对不同的、基础各异的学生，如果能选择不同层次的习题，有针对性的训练，效果一定会更好。

　　年度工作总结范文篇8

　　回望20xx年整体的安全生产工作，我们严格根据“安全第一、预防为主的”的工作方针，在日常工作中对安全生产常抓不懈，定期组织员工进展安全教育和学习，对公司车辆增加安全检查的频率和深度，发觉隐患准时消退，由于安全预防措施到位，我部在全年的营运中未发生一起重大交通责任事故。

　　一、主要安全生产工作总结

　　1.在20xx年期间，在安全科人员的共同努力下，对全体车辆安全隐患进展了逐一排查，并由于在日常工作表现突出，受安委会托付，全面负责检查车辆的安全工作，并受到安委会成员的全都好评。

　　2.每月由安全科长主持召开一次安全例会。建立安全生产责任制，做好防范措施，把“安全生产、人人有责”的思想从制度上固定下来，从而增加各级治理人员和驾驶员的责任心，使安全治理工作责任纵向究竟、横向到边、责任明确、协调协作，共同努力把安全工作落到实处。

　　3.加强安全教育，标准经营行为。定期对员工进展安全培训，提高驾驶人员对安全生产重要性的熟悉，树立“安全第一、预防为主”的`思想。

　　4.日施治理中安全科留意对驾驶员的治理，对营运车辆、人员均作出明确要求，同时依据工程《安全治理制度》严格落实各项奖惩措施，进一步加强了对驾驶员的约束力，为安全生产供应了保障。

　　5.仔细做好季节性行驶安全保畅工作，能够准时有效的完成各项应急任务，并在治理公司的季度安全考评工作中屡次获得优异成绩。

　　6.虽然20xx年的安全工作取得了一些成绩，但一些问题也在日常工作中慢慢的反响出来，如现驾驶人员普遍文化程度低、安全意识薄弱、处理客户纠纷不标准等，因此安全科还应连续加强安全治理的力度，对安全工作常抓不懈，做到警钟长鸣，杜绝幸运心理。

　　二、年安全工作规划

　　1.规划在公司领导的支持下安全科全部人员都能够参与安全培训并取得安全员资格证书。

　　2.第一季度中旬组织人员对公司现有的车辆进展年检和保养，确保车辆能够符合安全营运需要。

　　3.加强对驾驶员的安全治理力度，不定期的对车辆进展安全检查，发觉问题，马上整改。

　　4.根据培训规划对驾驶员进展安全培训。

　　5.仔细做好和组织日常的安全工作，如交底、列会、班组活动等。

　　6.完成上级主管单位和公司安排的其他任务。

　　年度工作总结范文篇9

　　工作也一个多学期了，我们马上也要进入大二了，学姐们马上也要走了，以后的工作就要靠我们自己了，不会再有学姐帮助我们了。所以我们必须要在剩下的时间里去尽快的去熟练我们的工作。入部以来我们也从老师、学姐那学到了很多，我们在平常学习生学不到的东西。

　　刚进部的时候我就记得找老师给我们开过会，讲了很多。给我印象最深的就是团结，团结是一个集体最重要的东西，也是我们所奉行的精神。每个人都有每个人的个性，在这么长时间里与小伙伴们的相处，我们从一开始互不相识，到现在的互帮互助，打打闹闹，一起度过非常开心的时间。而我自己也非常感到庆幸能遇到这么多很好的拍档，和帮助我们的老师与学姐们。我希望能把团结的精神继续的一直发扬下去。

　　在平常的工作中感觉自己明显的感觉到自己敢与老师交流了，与老师的.沟通能力更强了，其实从以前我就特怕跟老师交流，担心自己说错什么，或者多说话会让老师讨厌。刚开始的时候去办公室的时候都不知道该干点什么，现在知道多长个眼神，眼里要有活，看见哪里不整齐动手收拾一下，把办公时间当作自己的家一样。

　　以前执勤的时候只知道早上去办公室，下午总是忘记，每次都是打电话叫我去，才记得要去。自从经过一学期的学习，也长记性了，开学以来没事的时候就回去老师那里看看有没有什么活要干，几乎每次去老师那里总会有一些小活需要人跑个腿打印个什么东西之类的。

　　感觉自己比以前更加细心了，记得以前学姐要让我做个表格，每次都是做完之后被打回来重新做好几遍。做事会有粗次的地方，不就是少这少那的。现在每次做完之后，我都会仔细检查好几遍才会给学姐发过去。在考核上也是明显感觉大家都比以前做到更加仔细，更加熟练了。现在几乎没有班级再来找我说考核这个又把谁给漏掉了，或者他们班又多了谁的。

　　刚入部的时候什么都在初学阶段，遇到什么困难就比较急躁，比如说以前有时候下通知的时候就会不仔细，下错通知。太匆忙又会修改了后有重复下了好几遍。现在感觉处理事情比以前更加知道这个事情该怎么去处理，不会再像以前那样慌慌张张的。

　　以前进秘书处感觉非常光荣，全系就只要六个，感觉有优越感。自从进了秘书处，经过学姐老师的教育感觉其实哪个部门都是一样的，同样的都是为同学服务，该干好自己的就要干好自己的活，调整好自己的心态，遇到任何事都不能急躁。在秘书处就要干好秘书处的本职工做，也就是干好秘书工作。

　　在秘书处工作以来，有时候会非常忙碌，有时候又会非常空闲，忙起来有时候会一天也不回宿舍，一天也见不到舍友。但是并没有因为这样我们的感情就会少多少，或者说没有办法融入到她们之中。反而在你忙的时候，舍友们总是在背后关心你，有时候你回来晚了，她们会打电话问问你在哪里，让你赶紧回宿舍。吃饭的时候会问问你吃饭没有跟谁一块吃饭，如果没吃帮你捎饭。不需要多大的礼物，多大的利益，一份简简单单的问候，就会使我的内心温暖。

　　在学生会的工作中也认识了许多的朋友大一大二的都有，平常有什么事情需要帮忙了，大家都会随叫随到。与陌生人沟通能力也比以前强了，大家有时候在一起的时候会互相交流一下工作，在工作中有时候遇到的一些问题，大家也会一起谈谈怎样解决。

　　感觉现在的心态也非常好，进入学生会就是来学习能力的，不要去争取什么，部长只是一个带头作用，最重要的就是大家一起去完成一件事，如果只有部长一个人她什么也完成不了。

　　进入秘书处的日子我过多的很开心，希望在以后的日子里我能学到更多，更好的与小伙伴们一起学习一起进步。

　　年度工作总结范文篇10

　　20xx年是全体教职员工乘势而上，再攀高峰，喜获丰收的一年，在交通局正确领导下，学校稳步发展，我校严格根据上级的指导方针与要求，结合当前培训市场的特点，不断加强基础设施建设，强化科学办学，开展全新的驾驶培训模式，同时不断加强教练员队伍建设，提高教练员教学水平，加强了内部管理，使学校各项工作都做到了人性化，高效化和规范化

　　一、优化队伍建设，增加教练员队伍素养提高

　　今年培训管理部的工作有了很大的进步，我们逐步走向成熟，管理水平及实力不断提高，年初我们的队伍进行了优化，聘请了一批有丰富驾驶工作阅历，有肯定素养的驾驶员进行系统的培训，初步实现了我们自己培训，为自己服务的目标，新的.教练员上岗以后在老教练员的帮代下，进步很快，水平不断提高，工作热忱也空前高涨，我们很快进入了角色，有的人不论是教学成果，教学看法，教学质量，招生，用油车辆爱护，都很突出。

　　今年我们经验了两次培训，一是岗位培训，二是换证培训与考试，学校利用这两次培训，首先对我们理论学问进行再提高，要求每个人在讲课时必需充分利用四四教学法去教学，结合每个学员的心理，仔细根据教学大纲的规定教学，严格执行省、市道条及教练员管理方法，对待学员肃穆仔细、负责、对待不同性格，不同岗位，不同年令，不同性别的学员，做出不同的教案，促使教练员从简洁的教学水平，走向真正的理论与实际教学相统一的高水平的教员。

　　二、加强教练员管理，狠抓培训质量

　　历年来，驾培市场竞争激烈，全区八所驾校，都有肯定的实力，要想站稳市场，赢得社会与学员的认可，年初，学校完善了教练员管理制度，明确了目标责任，教练员在教学中，必需严格遵守国家相关政策，法令法规，按章操作，坚决做到有法可依，有法必依，必需做到勤政，廉洁，严禁收受学员的现金与实物，接收学员吃请，严禁向学员摊派各种款项如有违纪行为，学校将严厉惩罚，学校还不是时找学员交谈，了解教学状况，由于加强了教练员的管理，学校教学质量不断提高，同时社会的评价，与知名度也不断的提高。

　　三、重安全教化，强化平安意识

　　首先，加强了我们的安全教化，年初与教练员签定平安责任状要求每个教练员把平安放在第一位，强化平安生产就是效益，制定种种平安训练的规定，必需按要求去做，不允许有一丝一毫的平安隐患存在。训练前检查好车辆的状况，收车后做好保养工作，确保100%的平安训练，教练员必需做好学员的思想工作，提高学员的平安意识，保证学员出入平安。

　　20xx年是XX驾校发展的关键一年，也是实现跨更加展的确定性一年。全部人的思想都是一样的；让我们的企业更加辉煌，任重而道远。所以我们要坚持一切为了使学员满足的标准，把各自的各项工作做为首要任务，为维护XX信誉做出更大贡献

　　年度工作总结范文篇11

　　又是一个终点，每每面临这个终点的时候，回顾我们所走过路，我想大家和我的心情一样充实。回顾XX这平凡而又不平凡的每一天作为班主任的你和我来说谁不是在孩子们的欢声笑语中平添了几跟白发?谁不是在孩子们逐渐变高过程中显得矮小起来?谁不是在为教育事业的发展多出了几道皱纹?可以说我们大家干事业都一样，都一样的认真备课，一样的认真上课，一样的关心学生，一样的向爱着自己家人那样的爱着我们这个美丽的兴华家园!悄然回首过去当班主任的日子,我深深地体会到：在班主任工作中,如果没有爱,就没有教育。

　　我们的学生，由于先天遗传、家庭教育、生活环境、个人经历等方面都不尽相同，所以性格、智力、能力、体力必然各异。但每个学生的背后都有父母期待的目光，每个学生都是家庭和社会的希望，每个学生的现在都将影响着国家的未来，其意义不可轻视。“因材施教，面向全体”的教育原则要求我们为了学生的一切，为了一切的学生，把爱洒向每一个学生。爱的力量是无穷的,对于这些可爱的学生,我均一视同仁,爱得公正,爱得让他们信服。即使要批评他们,我也动之以情,晓之以理,使他们在“严师”面前不会产生逆反心理,理解我们的苦心.正因为有了爱的力量,才使得这“良药”不苦口,“忠言”不逆耳。

　　一、严父慈母，关心爱护每一个学生。

　　对优生，我们心目中的尖子生我始终保持“响鼓也要重锤敲”的原则，不以偏概全，一俊遮百丑，采用多种形式进行培养和磨炼，使他们有一个健康的心理，从而优上加优;对中等生，不因为他们影响小而对其不爱也不恨，充分发掘他们的潜能，使他们进入先进的行列。对于后进生，我们深知学习不好的学生比其他学生更渴望得到家长、老师、同学的尊重与爱护，因为他们比学习好的学生承受着更大的心理压力。其实大家也都知道：淘气的学生往往有头脑，有胆量，能创新。所以，我要让每一个后进生扬长避短。我及时分析差因，寻找病根，对症下药，及时调整自己的心态，真诚地向他们倾注情感，用真心、关爱去打动他们、启发他们、诱导他们，逐步增强他们的信心、勇气，并耐心细致的培养他们，以便他们在学习上早日赶上其他同学，我班的梁恒硕，李稳，靳博文，等同学经过一年的引导成绩逐渐提高。

　　首先，培养学习兴趣。由于差生各方面都比较差，所以，我在课堂教学中及时寻找、捕捉差生在学习上和其它各方面的"闪光点"进行表扬，和学生建立感情：发现差生学习的"闪光点"及时给予表扬，以培养学生的学习兴趣。使他们体验到尊重、信任和支持的快感，要让学生体会到我的一番爱心、诚心，从而迸发出奋发向上的决心和力量。

　　其次，在反馈矫正上下功夫。差生出现错误的地方就是他不会的地方，把这方面的错误纠正了，差生的成绩就提高了。成绩的提高又使他体会了成功感，又激发了他的学习兴趣，这样，就形成了良性循环。

　　对差生要进行个别辅导。差生差,由于学生的不同,形成的差因也不相同。根据学生的不同情况进行针对性个别辅导。多给予他们发言、思考的机会，在提问中逐步提高差生，向中等生转化。使每个学生都体会到老师的关怀，体会到成功的快乐，都向着好的方面转化。

　　二.用爱转变学生个性。

　　四十六名学生就性格特征而言：有的活泼好动，有的沉静稳重、还有的倔强固执、有的坚强、有的软弱……我总以宽容、关爱的态度，帮助他们优化个性优势，克服不好的一面，把劣势转化为优势。

　　学生有很多不同的'爱好，对于学生的一切正当爱好，我都给予肯定、鼓励，并加以重视和培养，实施因材施教，引导学生发展特长，开发学生潜能，因为爱好是一切发明创造的最直接的动力。对于这样的学生，我在育人的同时，始终保持一颗爱心和不灭的童心。我班的靳博文同学似乎很少开口说话，学习成绩太不理想，但挺爱画画的。一次语文课上，被同学举报画漫画，当时的我生气了，当我离开讲台来到他面前拿起那幅画时，我有点不相信自己的眼睛;那么形象，那么逼真。我马上决定不批评他。肯定画画的不错，他的眼里闪过了一丝我从未见过的得意神色。我又立马决定：课下我还需和她在用心交流一次。说不定会以次突破口会柳暗花明。我窃喜!课下，我再次肯定画画的好，并鼓励继续发展特长，但不是在课堂上，并指出要遵守课堂纪律。后来一次手抄报展示更让他大显身手获得一等奖的嘉誉。看到他那掩饰不住的喜悦，我再次认为他不是一潭死水。自此，他在班级中找到了自信，自己也有令别人羡慕的特长，再加上班会课上及时表扬与鼓励，他更是对自己充满信心。学习的兴趣浓了许多，学习态度端正了的许多。平时话也多了，能主动与同学交流沟通(以前从不不见他张口)。本次期末考试居然考到九十三分。

　　三、用爱教育犯错的学生。

　　“人非圣贤，孰能无过”。学生是人，而且是未成年人，不是圣人，在成长过程中有待于我们去培养造就，难免会有失误、会犯错误，我努力做到善待学生的失误、善待犯错误的学生给他们改正的机会。全国优秀班主任魏书生说过：“学生不管多么难教育，毕竟是青少年，其内心深处一定有一个广阔的世界，而世界必然是假恶丑与真善美并存的。”所以，一入班我不止一次乃至无数次的告诉我班的学生：“犯错可以，犯错不可怕，只要勇于认错，勇于知错，勇于改正，在老师心目中仍是一个好学生”类似这样的话我说过无数次，目的就是给每一个调皮的学生一次次的机会让他们改正。教育学生时，我不站在学生的对面：让学生怎样，不让学生怎样。而是站在学生的心理，站在其真善美那部分思想的角度对自己提出要求：我需要怎样，我怎样做才能更好，我怎样做才能使它改正。我从不吝惜自己的情感，我相信只有自己心中拥有太阳，才能给人以阳光，只有掌握了爱的艺术，才能找到播撒爱的方法。因为享受教师的爱是每个学生的需要，也是每个学生的权利。

　　三、用爱心浇灌破碎家庭学生的心田

　　凡破碎家庭的学生，性格往往比较怪僻、孤独、沉默，学习成绩不算理想。对这些学生，我从不批评他们，生活上关心他们的吃、穿、住，学习上对他们开“小灶”，组织他们与好同学结对子，共同进步，我让他们将心中的忧愁尽情吐露在日记里，我承担起为他们排忧解难的义务。

　　我班的秦鑫同学因父母不和，导致家庭破碎，于是她看起来稳重，可其实她并非如此，她花钱大方，周日不顾家人的劝阻和外校朋友结伴游玩，学习成绩一落千丈。我注意着她的一言一行，注意她的细小变化，并和她父亲、奶奶联系好，控制她的费用。我找到了她，劝导她应对自己有信心，决不能放弃自己，老师会像妈妈一样关心你，爱护你那颗受伤的心，温暖你的心田，通过相继几个星期的谈话，我尽量发掘他身上的闪光点，多加以表扬、鼓励，真的，她进步了，她不说谎了，花钱也节省了很多，最多一周五元钱，并不再和奶奶顶嘴了，还常常帮奶奶做家务。我看在眼里，喜在心头。为了帮助他约束自己改掉不良习惯，我让他做了体育委员。我用一颗慈母般的爱心终于化解了心

　　中的结，她在《我真想说》这篇日记的结尾写到：我已得到了老师所付出的母爱，老师，谢谢您!谢谢您!

　　四、充分利用班会课

　　充分利用每一节班会课，对学生进行思想教育。在对学生进行肯定和表扬的同时，每大周分别组织一次“克短会”与“反思会”活动。 “克短会”即全班同学依次给自己熟悉的人提出中肯的批评意见，要求不讲情面，除侮辱性的语言外，可不择言辞。听的学生得老老实实地记下，逆耳忠言，咽下苦口的良药。“反思会”是要求各位同学好好反思一下别人对自己所提的批评意见，有则改之，无则加勉。如果他人没有提出意见，那么自己就主动提出缺点与不足。要求学生在今后的学习生活中加以改进!

　　从这些学生的身上，我深深地感到：没有爱，就没有教育。老师对学生的关心和爱护，是开启学生心灵的钥匙，是促使学生积极向上的动力;学生敬爱老师，就能敞开接受教育的心扉，结出优良的爱心之果，让那些受伤的花蕾在老师爱的浇灌下健康成长!

　　五，语文教学

　　叶圣陶先生说：“生活如泉源，文章如溪水，泉源丰富而不枯竭，溪水自然活泼地流个不歇。因此指导学生“贴近生活实际，关注现实，热爱生活”写好日记，对增强学生认识事物的能力，提高学生习作水平和语文综合素质等有着十分重要的意义。

　　一、拓宽日记范围，丰富写作内容

　　学生在写日记时最突出的问题是内容大多局限于同学之间，师生之间，亲人之间的生活琐事，或纯粹就是自己从早到晚做了哪些事，就是我们常见的那种“流水帐”式的习作。这样写日记，时间一长，觉得乏味，就连学生也会觉得无聊，进而失去继续写下去的愿望。因此我采用让“写作贴近生活实际，让学生易于动笔，乐于表达，”引导方法，尽力拓宽日记范围，丰富内容。

　　将其分为以下几类:1、社会万象：描绘社会生活见闻，清洁工、交通警察、市场上的小商小贩、放学路上的学生、公共汽车上的乘客、司售人员，社区生活情景。

　　2、家庭记事：记叙家庭生活景，为老人过生日、亲友团聚、节日趣事、各类生活风波，学作家务活等，凡家庭事务均可作为该类日记写作素材。

　　3、校园风采：描述校园四季景象，各类活动场景，捕捉精彩瞬间，记叙同学之间、师生之间发生的各种感人事件等等。

　　4、自然风光：或描绘家乡景色的四季变换，旅游景点见闻感受;或描写自然界一草一木的生长过程，形态特征，赞美大自然的巧夺天工。无论是天上云卷云叙，还是自然界风霜雨雪，天空阴晴变化都可作为日记内容。

　　5、影视观感阅读赏析：电影电视已不可避免地进入每一个学生的生活，以其丰富多采的内容，异彩纷呈的画面，影响着每一个少年儿童。引导学生以此为素材，或发表各自看法，或参与其中，模仿表演，既可丰富小学生的课余生活和写作素材，又可逐步提高他们明辨是非、欣赏影视作品的能力。引导学生加大课外阅读量，在阅读中积累语言，学习写作方法，汲取知识精华，扩大视野。或摘抄好词佳句，或发表评论，评价优劣，是提高小学生写作水平和综合素质不可忽视的有效途径。

　　年度工作总结范文篇12

　　20xx年是我在质量管理方面，初步得到全面发展的一年。在这一年中，我肩托着责任与志向，倾注在每一天的工作中。尽职尽责的做好每一件事情，确保产品质量、提升部门力气;不断的学习/提升自我，在工作中奋斗/追逐志向。20xx年以来，不论是公司的产品质量、部门综合实力，还是自身素养，都有了较大的进展。但是，我始终觉得--我乃至我所引领的质检部，仍处在发展的初级阶段，因为在成果取得的同时，也突现出了诸多的不足之处。现将20xx年的工作总结如下:

　　一、20xx年所做的工作:

　　目前，我所涉及有如下几个方面的工作:标准化工作、制度建设工作、培训工作、风味品尝工作以及一般事务的外协工作。就质检部目前所处和阶段而言，在20xx年的工作中，我仍以标准制定、制度建设为主，因为这是开展质理管理工作的基础。培训工作在20xx年有了初步进展，但风味品尝工作还没有切实的制度化，形成规范。

　　1.标准文件制定工作:20xx年对《原料质量准则》、《成品质量准则》、《操作性前提方案》进行了全面的修改、完善。特殊是对《原料质量准则》进行了重点修改。该《准则》在原来的基础上增加了不合格原料的感官特征、检验方法以及原料判定标准，使该《准则》更具有好用性和指导性。另外还对《月度质量奖金评定准则》的修改，把员工和管理人员分开考评，加重对车间管理人员在质量管理方面的考核，且把权、责、利结合起来，使之更具有针对性和约束力，在今年的质量限制中该《评定准则》起到了重要的作用。

　　2.部门管理制度建设工作:20xx年公司大力推行了以现场管理为中心的5S管理和以目标管理为中心的4R流程管理，质检部主动领悟并落实了公司精神，在20xx年我先后制定并实施了《质检部长工作流程》、《原料检验工作流程》、《理化检验工作流程》、《微生物检验工作流程》、《制程质量督查工作流程》、《化学药品管理规程》、《质检部卫生管理制度》、《质检部电脑管理规范》等16个工作流程和制度规范，全面理顺了质检部的人员管理、物资管理、信息管理，以及检验/监控操作标准，为质检部综合实力提升打下了坚实的基础。但这些制度在试行期间，还仍存在着一些地方欠缺合理性，所以在20xx年的工作安排中，我将进一步的完善、整合优化质检部的流程/制度，使之构建成一个较为系统的质量监管网络。

　　3.培训/人才培育工作:20xx年以来，我特别的重视质检部工作人员自身素养的提高，除了日常的早会、现场指导之外，20xx年间我还有针对性的做了6起专题培训，如《规章制度的贯彻与教育》、《如何树立质量意识》、《程序文件讲解》、《原料感官检验方法讲解》、《米酒/茶油生产工艺讲解》《操作性前提方案学习》，以及相关的法律法规学问的传授，增加了质检部工作人员的业务实力，扩充了作为一名质理管理人员所应具有的学问面。

　　在人才培育方面，20xx年有安排的对陈元、骆萍、黄红日等人员，多岗位轮换工作，并予以监督考核，一年下来，该几名该员工已具有备高级技术员的工作实力。

　　4.风味品尝工作:20xx年，我始终的比较重视产品风味的把控，特殊是市退品和生产异样品的风味鉴定，我做到每批必检，在公司成品风味的限制上起到了应尽的作用。但长期以来，风味品尝工作还是欠缺制度化，还没有严格的规范起来，这也是我在以后的`工作中还要加强的。在20xx年的质量管理工作中，我要把产品风味管理工作视为与食品卫生平安同等重要的一个指标来抓。

　　5.一般外协工作:

　　a.完成了成品/原料送检风险评估工作。

　　b.帮助陈厂长完成了多款产品标签修改、审核、备案工作。

　　c.完成了对茶籽质量、茶油制程卫生的监查工作。

　　二、目前工作中存在的不足以及改进方向

　　1.质量意识的宣贯工作还做得不够

　　质量文化是我们企业文化的重要组成部分。我想，对于质量文化的宣贯与推动，质检部应当是一个重要的推动部门。经过这么多年的质量管理工作，一系列管理制度的制定，多频率的监督抽查，当然在员工心中形成了肯定的警示和威慑力，对产品质量的提升也起到了很大的作用，但要把质量管理水平上升到了一个新的高度，更重要的是要让我们的员工，从心底里就要有把事情做好的质量意识，而不是源于外在的压力。

　　目前，质量意识的宣贯工作，质检部还仍仅仅是停留在每月车间质量状况的通报，还没有理深化的、多方面的让员工达到知其然，而知其所以然的层面上来。所以在以后的工作中，我应多以不同形式的培训、洽谈、会议、文字、图片等形式，让员工从根本上相识质量。

　　2.励机制还不够健全

　　历久以来，质检部工作人员的主动性在很大程度上没有得到可持续的高涨。我觉得其中主要的缘由就是质检部的激励机制太少了。一是，做为管理人员没有常常性的、即时表扬做得好的员工，二是，还没有制定出一套如何评定员工优异的标准。虽然，在20xx年末，质检部已经制定了《质检部工作人员月度绩效考核制度》，来评定每个工作员的优异，但我觉得还要进一步的完善:

　　a.敏锐的洞查员工的优点及进步的地方，在不同的场合即时赐予确定。

　　b.建立各岗位人员的绩效考评制度，切实的与其利益挂钩。

　　c.制定岗位职称参照表，明确不同阶段所应要具有的素养、实力，使之让指明员工学习的方面，让他们从内心就有想进步的动力。

　　三、20xx年的工作方向

　　1.强化/完善优化质检部的流程管理，使之系统化，标准化、常常化。

　　2.加强对原料质量的把控，不仅要提高原料检验的技能，更要深化的对原料的来源地进行考评，以及定期送检来确保原辅料的质量平安。

　　3.完善质检部培训系统，提升质检部工作人员的自身素养。

　　4.加强对质量意识的宣贯，从提升员工的质量意识入手，以达到提升产品的质量、树立良好的部门形象的目的。

　　年度工作总结范文篇13

　　本学期，我校响应县教研室的号召，一改传统的备课模式，全体教师进行网络教研。轰轰烈烈地进行了一个学期的网络教研即将结束，回顾这段时间的工作，收获颇多。

　　首先，网络教研为广大教师提供了一个资源共享的平台，使我们足不出户就可以领略到优质的教学资源，我们利用这些资源进行备课，上课，大大丰富了课堂，激发了学生的学习兴趣，提高了课堂学习效率。比如，在没有网络教研的时候，大家上课用的材料也不过是笨学校里的教师们手里的那些，很多材料我们想要，却由于各种条件的限制，根本无法获取。大家都从网上教研之后，每个学校的教师都能把自己拥有的材料上传到自己的工作室，然后我们就能获取到各自需要的东西用到自己的教学中。

　　其次，网络教研也使我自身得到了充实。教师的工作室里面经常会有很多强大的资源：优秀的教学课件，教学设计和教学教育资讯，这一切资源都在不停地启迪着我的智慧，也能发着我的'深思，指导着我的教学，使我的教学水平也有了一定的提高。

　　总之，经过一学期的实践，我的网络教研的意识和氛围已经形成，而且已经能够在日常工作之中开展网络研究，已经能够在研究中不断自我更新，不断提高。即使如此，但我的网络教研工作还处于起步阶段，还需要在实践中继续探索，不断总结经验，不断积累经验，只有这样，才能成为网络教研的成功者。