行政期转正工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,不如我们来制定一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编整理的行政期转正工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
行政期转正工作总结 篇1
加入贵公司已经两个月了,任行政助理一职,虽然之前有过一些相关的工作经验,但不在其位,不谋其政很多事情都是跟想象的不一样。
两个月的时间很快过去了,在这两个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。
这两个月的工作总结主要有以下几项:
1、专业知识、工作能力和具体工作。
公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。
在这两个月中,我本着把工作做的更好的目标,积极的完成了以下本职工作:
(1)办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作。
(2)工作区域的卫生管理及执行。
(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅。
(4)公司车辆的违章及用车情况的管理。
(5)协助好行政经理做好公司的人事工作:招聘,新员工入职的手续及物品发放工作,和各项安排。分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作。
(6)每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤情况。
(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作。
(8)后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换。
(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
需要学习并实践的工作,总结如下:
(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验。
(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作。
(3)加强文字功底。
(4)加强其他公司所要求的能力要求等。
2、工作态度。
认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
4、工作质量、成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中吸取经验,使工作水平不断的进步,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结两个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏,卫生清洁工作做的还不够细心,监督工作没有做到位,缺少与同事沟通,未能反馈员工的意见,会议记录不详细考勤统计不够细心,做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进行政助理试用期工作总结行政助理试用期工作总结。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能,努力自我完善,希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
在这两个月的工作学习中,我也有一些自己的`看法和建议(纯熟个人想法):
(1)建议将行政部和财务部划分清楚,我建议将属于行政部的工作跟财务部明细分清,后勤方面的管理混乱,管理模式跟之前没有行政部差不多。
(2)建议取消员工在本单位服务不足一年的扣该员工1—2个月的工资的规定(压力越大弹力越大),建议确定培训费用,规定分几个月逐月从员工工资中扣押一部分作为培训费用,在本单位服务一年以上返还,不足一年的就当作赔偿本单位的培训费用。
(3)建议增加员工福利,车间计件,虽然上不封顶但人的能力有限,想留住老员工就得肯下资本,除了正常工资外,还要提供一些福利待遇。例如:在本单位工作满一年且遵守纪律的每月发放工资的%作为老员工津贴,三年以上的发放%。五年以上的发放%逐年增长(打工就是为了赚钱,提升工资外奖金是很重要的,在企业能承受的情况下)。一个企业就好比一个金字塔,金字塔的大小跟稳固就得看员工。
行政期转正工作总结 篇2
根据公司的需要,目前担任行政人员一职,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经三个多月了,现将这三个月的工作情况总结如下:
一、在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向周围的同事学习请教,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,不断提高充实自己,在各部门领导和同事的耐心指导和帮助下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程,
二、在行政的这个岗位上,我注重做好微笑服务,接听业主的来电、来访,热心回答业主询问和投诉的问题,并及时记录,及时反馈给各部门以便及时处理,并对处理情况进行跟踪。
三、参与前期资料的整理,做好交房时期的各项工作,做好业主资料的整理和工程遗留问题的整理、汇总和跟进处理,并做好业主回访工作。
四、这三个月来我积极学习新知识、技能,提高自身发展和进步。配合各部门负责人成功地完成各项工作,和公司同事之间也能够通力合作,关系相处融洽而和睦。
五、当然,初到公司,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的指导和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
作为公司的'一名员工,看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
行政期转正工作总结 篇3
我于20xx年x月xx日进入本公司,得到了自己人生的第一份工作。任行政文员一职,作为一个刚刚步入社会的应届毕业生,这里的一切对我来说既熟悉又陌生。如今,时间已经过去了一个多月,在这短短的一个多月里,我慢慢的适应着这个公司的文化与氛围,努力的要在这样的环境中学习发展。在主任和同事们的关心和指导下,这一个月中,我学到了不少东西,各方面也取得了一定的进步,现将我该期间的工作情况作如下汇报:
一、对公司的了解
初到公司,我便开始阅读关于xxxx的《xxxx行政工作标准》手册,这是一本十分完整公司工作手册,包括了公司的文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗位要求,员工工作中要注意的礼仪规范及服务流程,还配置了工作中要用到的一些表格。通过这份手册,我对xxxx有了一定的了解,同时也了解了一个公司的应该要有的工作规范。
二、工作成绩
1.内部和外部的邮件传递及汇总。这段期间,我负责公司每一天内部和外部的邮件传递及汇总,把各个部门的信息准时准确的送到,并且归档存放,以便需要时能够及时调出资料。
2.办公用品的领用登记。资产管理是我之前实习的时候就有接触过的工作,保证好每个人领用物品的准确登记,及时上报库存所缺物品,保证仓库物品的.整齐明确是十分重要的。
3.尝试制作维修周报。这类周报得对我来说完全是陌生领域,刚接触的时候数据也经常统计错误,但是经过几周的熟悉之后,已经慢慢地能够熟练的制作了。
4.协助检查需要的文件和报告。实习的这一个多月内,恰逢xx审核,需要准备不少资料和工作记录。虽然在学校也学过不少公司的文案写作,但是真正写过的没有多少,而每个公司又有自己的规范模式。在这些资料整理中,我学会了不少东西。
行政工作是繁琐的,从复印、扫描、传真到发放报刊杂志、传递文件,以及对领用情况进行备案,包括一些来访培训的接待工作每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。
三、存在问题及对其改进方法
1.由于在公司从事的是行政文职的工作,未涉及业务操作,因此对于公司的销售、维修等业务尚未完全了解;
2.缺乏一些基本工作知识,在工作中,常常表现生涩,甚至有时侯会觉得不知所措;
3.工作细心度不够,会在一些问题上出现错漏;
4.对领导的意图领会不够,工作经常做不到位。
四、接下来的个人工作计划
首先,我必须先改进以上工作中存在的不足,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情并对公司整体的运营模式与流程做进一步的了解与熟悉。
其次,进一步了解公司的人事制度和规范,掌握有关人员招聘、培训、绩效考核以及奖惩制度的技能,希望有机会可以向人事培训方面发展。
最后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量,并提出批评、建议。
行政期转正工作总结 篇4
自20xx年12月10日进入公司至今,已有半年多的时间,回首这半年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益。行政工作琐碎,为了搞好工作,,经常向于经理请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
我认为做好这个岗位,就要对工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。 所以,从迎客开始,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。以下是我20xx年上半年工作总结:
一、具体工作表现
A 、能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等),做好行政后勤工作计划;
B、懂得事情轻重缓急,做事较有条理;
C、能够较好地完成上级安排的任务;
D、能够主动承担责任,积极改正错误,避免类似错误的再次发生;
E、与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作。
1、办公用品的管理
起初刚到公司的时候,办公用品管理还不是很完善,经过两天的时间把办公用品全部整理并登记,根据平时使用的情况,,寻找一家专门做办公用品的公司,当然货比三家,经过于经理同意才最终定下来。每个星期五统计一下本周办公用品的出入明细,向于经理报告,请示下个礼拜所需用品,以做到不备之需。在业务部频繁加班的情况下,在周五的时候会提前把审计部预计需要的复印纸等办公用品备用出来,以免耽误装订工作。
2、公司固定资产统计
在来到公司的第三天将所有的固定资产,都做一下最彻底的统计,大到电脑、复印机,小到桌椅、微波炉。
3、月底工作
每个月底将每位员工的打卡情况及请假天数核对,做最后的`考勤表上交于经理。
每个月底将本月公司使用的网费、物业管理费、停车费、保洁费、电话费、快递费、办公用品费、电费以及饮用水费用等办公用品费用的合计做出明细上交于经理,并做出本月与上月金额的对比。
4、招聘新员工
根据业务部与工作的实际需要, 年初有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起刚毕业时的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定良好的基础。
5、把小事做好
行政工作是繁琐的,正所谓天下难事始于易,天下大事始于细。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
⑴每天与保洁阿姨一起给董事长办公室打扫卫生,以及花卉的保养。上下班时要整理好的物品,察看一切电器是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。大厅随时都要保持整洁大方。饮用水桶数发现不够时要及时叫送水。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知专业人员来加墨。如果空调出现温度调式问题,及时打电话通知物业派人上来,不管有什么问题都要想办法尽快解决。
⑵的主要工作是迎客,为客户答疑(包括转接电话、收发快件)。做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。
⑶转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!天世悦成!问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话分机号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。领导及同事的电话号码也要记清楚,看到来电显示也可亲切问候。
二、工作收获
1、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;
2、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
三、工作不足
工作细心度仍有所欠缺。
四、今后工作方向
1、努力提高服务质量,做事麻利,有效率,细心不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
2、加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。
3、不断充电,每天都利用工作闲暇时间学习人力资源,争取下半年将企业人力资源管理师证书考下来。
五、总结
以上是我的个人工作总结,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着下半年的努力学习考证及不断实践而逝去。最后,感谢领导能够提供给我这份工作的机会以及对我工作的支持与肯定,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这半年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信事务所公司明天会更好!
行政期转正工作总结 篇5
我于x月x日入职至今将满两个月了。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮助下,工作中有进步也有需要提升的地方。下面就我入职两个月来的工作,做出如下总结。
一、人事方面
1、人力资源管理
明确工作职责,及时整理人事档案并完善人事管理制度;
2、培训
完善公司章程并制作章程PPT,展开全体员工章程培训并安排新入职员工进行德州扑克知识的培训。
3、考勤及绩效考核
整合考勤表,改善请假流程并完善考勤制度,进行有效的考勤管理;绩效考核方面,由于之前的考核不科学暂时不采纳,新的绩效方案目前正在规划中。
4、招聘
拓展招聘渠道,积极收集合适的简历。
刚进入公司,可用的招聘渠道只有xxx,为招到合适人才,我积极拓展招聘渠道,xx评审决定增加需付费的xxx。由于公司急招的都是专业技术型人才,自动投简历的人相当有限,为此,我积极跟用人部门沟通,主动查找合适的简历并及时收集。
5、规范并完善招聘流程
为使招聘规范化,我创建了企业xx,用于作为跟求职者沟通的窗口,同时拟定了面试通知函,针对有意向的求职者及时发出面试通知,对预约了没有参加面试的人员及时进行回访跟进。在公司急招的情况下,为了吸引人才,我积极采取各种措施,包括运用企业xx空间进行公司简介及形象宣传。通过努力,成功预约了相当一部分人来面试,公司也招到了合适的人选(虽然后来自动离职)。入职人员的自离让我意识到了招聘流程的欠缺,为此,我积极提出改善招聘建议,并得到了采纳。目前仍有两个岗位(PHP程序员、网站运营专员)缺人,招聘工作会继续进行,并会不断改善。
6、员工关系处理x月初逐步涉及新员工的入职手续办理,不断熟悉入职办理流程。积极了解新员工入职后的工作心态,对其进行人文关怀;相续处理公司员工的'辞职,规范辞职手续办理;对有离职意向的员工,积极进行沟通,使其能够感受到公司对员工的关注,以便尽好的服务于公司;对确定辞职或离职的员工,及时了解离职原因并进行人文关怀。
7、积极为员工办理社保的增减并及时告知员工社保方面的知识。
二、行政方面
由于公司新搬来,各方面工作的联系方式及地址等等都已改变,新办公室出现的办公问题需要解决,故一切都需要核定并落实。为此,我做了以下方面努力:
1、明确各项费用(网费话费、物业费、电费等等费用)的缴纳时间及缴纳方式并执行缴纳任务;
2、及时新办公环境出现的相关问题(座机无法打出、空调无法使用、打印机无法打印、个人电脑运行过慢等等),及时购买办公用品;
3、及时记录周例会和月例会的会议纪要并发给参会人员;
4、其他临时事务的处理,包括保洁、送水等。
三、财务相关
1、及时记录财务报表及财务流水;
2、整理票据并及时填写相关表格。平常注意及时整理票据以便做账统筹时方便记录。
3、了解客服工作内容,及时登录xx和xx回答问题;
4、为方便快速处理客户咨询,积极编辑快捷回复;
5、处理xx购买重置等相关问题及其他软件问题和手牌数据的下载上传及发送;
6、学习淘宝订单的处理,积极打包书籍并及时让快递上门取件;以上是我个人试用期期间所做的工作,有做得好的方面,也有做得不足的地方,总结如下:
好的方面:认同公司文化,具备一定人力资源管理知识及技能;具有招聘经验,能够完善招聘相关流程;办事积极主动,行动力强;工作尽职尽责,责任感强;能够虚心听取他人意见并及时改进;吃苦耐劳,肯学肯做。
不足之处:说话语气较硬,易让人误解,说话方式有待改善;没有及时明确客服工作职责,以致前期客服工作做得不好,以此影响到总体工作的安排,时间调控方面欠科学;考勤及财务方面有时未经领导同意自作主张;作为人事行政专员,对各大模块的掌握有待提升,压力大的时候加强对情绪的调整。对于不足之处,我打算实行以下提升措施:
1、学会更好控制情绪,改善说话语气及方式,提高沟通能力;
2、为了做好客服工作,抽空了解网站各大模块,并学习德州扑克相关知识;
3、及时填写工作日程,并根据事情的轻重缓急科学安排时间,不断提高时间利用率,并及时进行工作总结;
4、充分学习相关法律法规,深入学习人力资源相关专业知识,熟悉公司制度及文件,让个人职业规划与企业发展前景相统一;
5、不断进行反省,针对工作中的不足进行改进;
6、针对工作中进展不顺利的问题,理清思路重新整理。
入职至今,我能够胜任本岗工作,并基本完成了领导交给的各项事务,这与公司领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!我希望今后能以最饱满的热情为公司做出最大的贡献。无论是任何事情我都会尽职尽责,精益求精,做到高效完成任务。
以上是我两个月以来,工作、思想情况的总结。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,充满热情的去工作。尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务。
行政期转正工作总结 篇6
一、 初期的学习
1、 我积极认真的学习公司的规章制度、熟悉公司组织架构、企业文化。让自己快速的进入角色,打好开展工作的基础。
2、 认真学习人事规章制度及业务流程,为自己尽快的进入工作角色,能够独立承担完成公司员工关系的相关工作打下坚实的基础。
3、 对日常招聘岗位进行协助分析,包括:岗位工作内容、任职资格、适合岗位的人才群体。在对这些入职条件进行分析后,根据岗位的`情况,找到合适的人员进行面试及录用等。
4、 在进入公司不到一个月内,逐步的梳理完成如何处理员工关系。
二、 角色工作
1、 员工招聘、录用,办理入职和离职手续,资料备案存档的工作;
2、 劳动合同的初签、续签及备案工作;
3、 新入职人员的培训工作;
4、社保及工伤保险的办理工作;
5、 完成公司车辆定期年审、季审、车险办理的工作,制定公司车辆管理方案,车辆费用管理及调度管理,及时跟进车辆去向及跟踪,车辆使用记录等;
6、 "7S"宣传、落实与促进,"7S"管理的进一步深入,"7S"检查等工作;
7、 公司各项规章制度的落实与执行;、
8、 公司各项通知、通告的拟定、公布等工作;
9、 办公费用的管控,办公及劳保用品的采购管理,办公设施的维护等工作;
10、 安全管理工作:车辆、人员、物料进出控制及消防器材的检查、维护,突发事件与安全事故的处理;
11、 公司外租宿舍的管理和饭堂管理,并定期检查卫生状况;
12、 其他相关的人事行政工作。
行政期转正工作总结 篇7
过去,我曾以为三个月的时间不过是转瞬,以为自己在工作的忙碌下,很快就可以度过三个月的试用期,成为一名正式的员工。但,实事却证明了我的错误。在这三个月试用期工作中,我发现自己有太多的东西需要学习,而自己的时间是那么的紧迫!充实的工作充满了我的生活,每天的学习都在压迫着我,也在提升着我。终于,试用期结束了,但是转眼看向自己,我已经在不知不觉间掌握了基本的工作方法,并能独立的完成自己的工作了。
现在,我已经即将成为一名正式的文员,为此,我将自己过去这三个月工作的成长和不足都总结如下:
一、从基础学起、提升自我
在来到这里的第一个月,我带着从实习中了解到的些许知识加入了xxx公司这个大家庭,来到了公司的前台岗位。
在刚来到岗位上的时候,自己尽管有些文员的工作经验,但面对一个全新的公司的文员任务,我仿佛又成为了一名什么都不懂的学生。但因为有过一次经验,当我再次遇上不懂的问题的时候,我积极的学习,努力的提升自己。在领导的'积极培训下,我渐渐的开始了解了在这里的基础工作,并在前辈的带领下,努力的完成了自己第一个月的工作。
二、拓展工作范围,提升效率
随着工作中的学习,自己的工作也越来越熟练,在工作中负责的事情也开始多了起来。作为文员,我要负责的不仅仅是前台这一小块区域,对于公司的情况,对于各部门之间的情况,我都要有掌握和了解。
为此,我在工作内认真的学习,工作外也积极的认识同事,更加仔细的去了解公司的情况,对从盆栽、茶饮到打印机,会议室的不知等大小事务都进行了详细的学习和了解。尽管学习的东西越来越多,但是随着个人的能力提升和适应,自己也开始越发的有效率。
三、不足和缺点
回忆这三个月的试用期,自己最大的问题在于丢三落四,无论是在工作上还是在学习上!工作中,总是容易在繁忙的时候忘记一些小事情,而在学习上,因为对学习过的事情没有积极的实践,也常常导致学了就忘,这是非常不好的情况。
为了改正自己的错误,我决定在自己熟悉这些工作之前,准备好记事本,详细的记下自己的事情,也要学会总结自己的工作。当自己能熟练的完成自己的工作之后,我相信这些也一样非常的使用。
以上是我的试用期转正工作总结,我相信在努力之后,我还有很多可以提升的空间,在今后的工作中我也会继续努力,提升自己!
行政期转正工作总结 篇8
自20xx年xx月xx日进入公司至今,已有半年多的时间,回首这半年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益。行政工作琐碎,为了搞好工作,经常向x经理请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了前台的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
我认为做好前台这个岗位,就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。以下是我20xx年试用期工作总结:
一、具体工作表现
A、能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等),做好行政后勤工作计划;
B、懂得事情轻重缓急,做事较有条理;
c、能够较好地完成上级安排的任务;
D、能够主动承担责任,积极改正错误,避免类似错误的再次发生;
E、与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作。
1、办公用品的管理
起初刚到公司的时候,办公用品管理还不是很完善,经过两天的.时间把办公用品全部整理并登记,根据平时使用的情况,寻找一家专门做办公用品的公司,当然货比三家,经过x经理同意才最终定下来。每个星期五统计一下本周办公用品的出入明细,向x经理报告,请示下个礼拜所需用品,以做到不备之需。在业务部频繁加班的情况下,在周五的时候会提前把审计部预计需要的复印纸等办公用品备用出来,以免耽误装订工作。
2、公司固定资产统计
在来到公司的第三天将所有的固定资产,都做一下最彻底的统计,大到电脑、复印机,小到桌椅、微波炉。
3、月底工作
每个月底将每位员工的打卡情况及请假天数核对,做最后的考勤表上交x经理。
每个月底将本月公司使用的网费、物业管理费、停车费、保洁费、电话费、快递费、办公用品费、电费以及饮用水费用等办公用品费用的合计做出明细上交x经理,并做出本月与上月金额的对比。
4、招聘新员工
根据业务部与前台工作的实际需要,年初有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起刚毕业时的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定良好的基础。
5、把小事做好
行政工作是繁琐的,正所谓天下难事始于易,天下大事始于细。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
(1)每天与保洁阿姨一起给董事长办公室打扫卫生,以及花卉的保养。上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅随时都要保持整洁大方。饮用水桶数发现不够时要及时叫送水。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知专业人员来加墨。如果空调出现温度调式问题,及时打电话通知物业派人上来,不管有什么问题都要想办法尽快解决。
(2)前台的主要工作是迎客,为客户答疑(包括转接电话、收发快件)。做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。
(3)转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!xxxx!问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话分机号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。领导及同事的电话号码也要记清楚,看到来电显示也可亲切问候。
二、工作收获
1、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;
2、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
三、工作不足
工作细心度仍有所欠缺。
四、今后工作方向
1、努力提高服务质量,做事麻利,有效率,细心不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
2、加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。
3、不断充电,每天都利用工作闲暇时间学习人力资源,争取以后将企业人力资源管理师证书考下来。
五、总结
以上是我的试用期工作总结,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着下半年的努力学习考证及不断实践而逝去。最后,感谢领导能够提供给我这份工作的机会以及对我工作的支持与肯定,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这半年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信xx公司明天会更好!
20xx行政前台试用期转正工作总结(三)
我于20xx年xx月xx日正式在行政部前台工作,试用期三个月,时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中,对xx有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了xx承担、探索、超越的精神,团结协作、开拓创新,为xx的稳步发展增添新的活力,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇报。
我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。因无工作经验,期初的一段时间里常常出现问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的不足,并且认真更正。工作中不断地总结经验教训,后来我也熟悉了每天的工作,及时提交各种报表,做到主动工作。经过x月中旬去xx的培训,我对本职工作有了一个更深刻的认识,特别是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是加入公司以来同事们给我最深的影响。
当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。
在此,希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为xx的蓬勃发展贡献我全部的力量。
行政期转正工作总结 篇9
两个月的时间很快过去了,在这两个月里,我在酒店领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。
这两个月的工作总结主要有以下几项:
酒店行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的`工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。
在这两个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,积极的完成了以下本职工作:
1、办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作;
2、工作区域的卫生管理及执行;
3、协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅;
4、酒店车辆的违章及用车情况的管理;
5、协助好行政经理做好酒店的人事工作:招聘,新员工入职的手续及物品发放工作,和各项安排;分类整理酒店人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作;
6、每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤情况;
7、办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;
8、后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换;
9、认真地做好酒店领导及行政经理交办的其它工作。
行政期转正工作总结 篇10
我叫——,于20xx年xx月xx日进入公司,根据公司的需要,目前担任行政前台一职,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经三个多月了,现将这三个月的工作情况总结如下:
一、在工作中
我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向周围的'同事学习请教,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,不断提高充实自己,在各部门领导和同事的耐心指导和帮助下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程,使自己较好的融入到了我们的这个团队中。
二、在行政前台的这个岗位上
我注重做好微笑服务,接听业主的来电、来访,热心回答业主询问和投诉的问题,并及时记录,及时反馈给各部门以便及时处理,并对处理情况进行跟踪。
三、参与前期资料的整理
做好交房时期的各项工作,做好业主资料的整理和工程遗留问题的整理、汇总和跟进处理,并做好业主回访工作。
四、学习
这三个月来我积极学习新知识、技能,提高自身发展和进步。配合各部门负责人成功地完成各项工作,和公司同事之间也能够通力合作,关系相处融洽而和睦。
五、不足
当然,初到公司,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的指导和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
作为公司的一名员工,看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
行政期转正工作总结 篇11
在今年的xx月进入公司的行政岗位,到今天,已经有两个月了。在刚进公司的时候,想着实习期好长啊,早一点转正就好了。现在到了试用期结束的时候,回过头去看,发现试用期的两个月真的过得特别快,感觉一眨眼的时间,就结束了我在这里的试用期,成功变为xx公司的正式员工了。
在公司领导和组长xx的帮助下,各位同事的配合下,在这两个月里面我完成了各项任务的考核,熟悉了我们公司这个岗位的工作要去,最重要的一点是我在这里里面学到了很多的东西。现在我将我试用期里面的.情况做一下总结:
一、参与为期三天的培训,了解公司行政岗位
在刚刚到公司的时候,公司是有组织了一场培训的,总共三天。在这三天里面,培训组长带我们在公司的各个岗位进行熟悉,了解公司是主要做什么的,以及公司的大致环境,上下班的时间,以及加班的一些要求什么的。
第二天的时候纸将我们分配到自己岗位所在的部门,让所在部门的组长带我们熟悉自己岗位的工作。在这一天我们是不需要去做什么,主要是跟着组长走就行了,组长做什么的时候,我们就在旁边看着,必要的时候帮助组长做一些事情。
一直到了第三天,我们才是在组长的帮助下进行工作尝试。
二、试用期里面的正式工作
行政岗位的工作是十分多十分繁杂的,像邮件的收发,各种文件的打印、复印和传真,办公用品的采买和分发等等都是需要我们来做的,因为公司还没有具体的后勤部门,所以这个工作也是落到我们行政部门上面来的。
1、公司的制度建设:包括工作人员的单双休安排,加班情况的分配,和工作的调休,我们都需要做好表格的规划与记录。在这里面我学习到了制作各种表格安排的时候。要综合考虑到大家的情况,工作时必须要细心,不然会给公司的同事带来困扰,影响公司的正常上班。
2、人员的招聘与培训:虽然我自己也只是一个还在试用期的新员工,但是因为我们公司还是一和比较新但是员工需求有比较大的公司,所以我们这群新的行政人员也只能“赶鸭子上架”,直接进行公司的重要事务处理。在这上面,我学习到了行政工作的经验,知道了在人员招聘时,一般公司需要的是什么样的人材,督促我不断朝这个方向努力。
三、工作当中不足的地方和改进方向
我对待行政工作还是不够细心,所以在各种事情的安排上面,就有出现过几次小的错误,比如才能够日期没些,有些错别字之类。虽然不是什么很重要的问题,但也会影响我们公司我们行政部的形象,所以因为这个我就挨过好几次批评,也返工了好几次。在后面的正式工作中,没有人带我了,我必须自己多注意,凡是都要再三审核价检查。
行政期转正工作总结 篇12
过去的几个月里,在集团的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了长足的发展。在感谢能给我接着工作的机会的同时,我也对我试用期作为酒店前台工作的总结:
一、加强业务培训,提高自身素质
在前台主管,领班以及同事的热心帮助下,我的业务技能有了明显的提高。前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接面对客人,所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和管理水平。而前台又是这个门面最核心的部分,我深知自己的责任重大,自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。
所以在工作中,我认真负责的做好每一项工作,积极主动的向其他同事学习更多的专业知识,以加强自己的业务水平。只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务,让客人喜出望外。
二,“开源节流,控制成本”从小事做起,从我做起
“开源节流,增收节支”是每个企业不矢的追求。在部门领导的带领下,我们积极响应酒店的号召,开展节约节支活动,控制好成本。为节约费用,我们利用回收废旧的欢迎卡做为酒店内部人员使用,而且当要带客人参观房间,我们利用这些废旧的欢迎卡来装钥匙以减少欢迎卡的使用量,给酒店节约费用。
打印过的报表纸我们就用来打草稿,各种报表在尽可能的情况下都采用双面打印。通过这些控制,为酒店创收做出前台应有的贡献,也尽自己的一点微薄之力。
三,加强自身的销售意识和销售技巧,提高住房率
在部门领导的培训帮助下,我学到一些销售上的小技巧。怎样向客人报房价,什么样的客人报何种房型的房价,如何向有预定的客人推荐更好的房型等等。
在这里我要感谢我们的部门领导毫无保留的把这些销售知识传授给我们。在增长我自身知识的同时,我也积极地为推进散客房销售做出我自己的一份努力。只要到前台的客人,我都想尽办法让客人住下来,以此争取更高的入住率。
四,注意各部门之间的协调工作,和同事友好相处
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生些不愉快的小事。前台作为整个酒店的.枢纽,它同餐饮,销售,客房等部门都有着密切的工作关系。
所以在日常的工作生活中,我时刻注意自己的一言一行,主动和各部门同事处理好关系,尊重别人的同时也为自己赢得了尊重。家和万事兴,只有这样,我们的酒店,我们的集团才能取得长足的发展。
在这一年里,我成长了不少,学到了很多,但不足之处我也深刻地意识和体会到:
1.在服务上缺乏灵活性和主动性,因为害怕做错而不敢大胆去做。
2.遇到突发事件,缺乏良好的心理素质,不能冷静处理问题。
3.在大型会议团队的接待中不能很好的控制好房间。
我相信,我将在饭店领导的带领下,踏踏实实,认认真真做事。积极主动配合领班,主管以及各位领导完成各项工作,努力提高自身的综合素质,提高服务质量,改正那些不足之处,做一位优秀的前台接待。争取在集团这个优秀的平台上取得更好的发展,为集团的繁荣昌盛奉献自己的绵薄之力。
行政期转正工作总结 篇13
不知不觉来到公司已经近两个月的试用期了,这两个月中有不少辛苦,更多的是收获。在这之前的公司工作分工比较明确,我负责公司内部物品的维护管理,加之有的工作涉及不到,所以到公司之后所有的工作都由我一个人来做,刚开始的时候有点不适应,通过x老师的指导我很快进入工作状态,虽有稍有纰漏,但总体我还是比较满意的。现将这两个月的工作情况总结如下:
一、行政方面
1、首先对公司所有的固定资产进行归类、编号,并注明由谁使用。办公用品入库盘点,发现有问题及时提出来,决不隐瞒,并积极解决存在的问题,争取让问题在我这儿消失。
2、考勤统计。每天将请假、调休员工的请假、调休单保存完好备查。争取月底前将考勤做完交给财务。
3、公司信件的收发、登记、分递。
4、接待来访客人。
5、每周会议进行记录并完成纪要交x老师审核无误后再发至x总、x总邮箱。
6、公司供应商账单结算。
7、x总、x总出差机票、火车票的预定并跟踪积分累计。
8、公司网络维护,遇到不能上网会及时与供应商联系,保证公司网络正常。
二、人事方面
1、招聘工作
按照公司的.发展战略和部门经理的工作安排,我与——网站签订了为期一个月的招聘合同,部门经理还非常信任的将一部分招聘、面试工作交给我,虽然到目前我完成的不是很好,但收获也是不少,通过部门经理的指点我首先在电话沟通这方面得到了很大的提高。目前应聘前台的人员不是很多,我按照部门经理教我的方法从中找出符合公司要求的应聘者,并对此次招聘工作做了简单的分析。
2、社保工作
之前对社保的概念只停留在理论层面。上一年度的工资基数未核定,这造成的后果将是公司在成本方面的增加。发现这个问题后核定基数已经接近尾声,我一遍遍向社保中心老师、向周围的同学、朋友打听未核定基数还有什么办法可以解决,功夫不负有心人,我终于在x月x日完成基数变更。由于自己没有社保方面的实战经验,我买了专门的实操手册来学习,不断提高自己的专业水平。在此期间为——取回了医保存折并发到本人手中。新的社保基数已经公布,我本月也按照新的缴费基数计算个人由公司代缴和由公司为员工所出的两部分。
3、公司培训
来到公司后公司进行了两次业务培训,一是办公软件ppt的学习,一是公司情况介绍,对这两部分内容的培训我认真的进行了学习,同事更加深刻的学习了公司的企业文化,我在以后的工作也会按照公司的要求来严格要求自己,使自己很快能融入公司,面对客户我能准确回答出公司的业务范围等等。
刚来公司的时候对公司重大资产盘点不够准确、及时,细心方面还应加强,通过这两个月对公司的了解,公司在管理方面比较细致,值得我去更加认真对待这项工作,人事工作经验略有欠缺,在以后的工作中加强学习,提高专业水平。
三、建议
1、每个岗位职责上墙,明确责任。
2、每周例会上每个部门通报部门的情况,如本部门的工作计划、工作进度及本部门需要别的部门协调、帮助的事项。
3、公司每个部门、每个部门坚持使用PDCA循环法。以上是我试用期的工作总结,领导的指导和同事的支持使我很快融入公司的文化氛围中,使我在不同的方面得到全面的发展,我的职业规划之路迈出了重要的步伐。
行政期转正工作总结 篇14
这个月的15号到今天我来到公司上班也一星期了,学习了不少以前做文员里外的知识,比起来这个职位规范很多……工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好工作
下面是这一星期以来的工作小结落实相关人事管理制度
每天实事求是地统计考勤,没出勤的人员要询问原因做好记录。月初以统计数据为依据制定打卡统计表。月底要写新的考勤卡。早晨上rtx检查各个部门人员是否到齐,没到齐要打电话询问。未来的每周要去其他三个子公司检查卫生、胸卡和考勤卡,抽查电脑,检查完成要填写《行为规范考核表》和《行政检查计划表》。
1.熟悉人事档案
几天前进进带我们大概的讲解了各个合同和证书的归纳以及都是干什么用的,虽然不一定全部会背,但大概有个了解、清楚内容和摆放位置。
2.接受新简历
根据公司的实际需要,人事部在有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。认真的对待每一份应聘者简历做好登记,传给主任进行筛选,安排面试时间,电话一一通知,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
3.其他行政工作
行政工作是繁琐的,小到打扫领导办公室卫生、会议室卫生、上下班开门锁门、复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、续订网站、各部门的耗材和领用登记、采购办公用品大到新员工培训、保管公司印章、合同各个证件以及和其他公司的合作书、办理员工的'社保和停保、其他部门领导的租房合同及对其领用情况进行备案等等一切为大家做好后勤保障工作
每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对公司工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
总的来说行政助理这个职位事情很随机,说多也不多,说少也不少,总是在一点一滴的积累起来,不像其他员工每天完成工作量就行,往往都是些琐事,需要不时的用笔记下,烦的神比较多,因为公司从里到外大大小小的事都要负责,即使不需要你负责也要知道怎么回事。希望在未来的工作中更加努力,领导也多多提出宝贵意见,我会及时改正!
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