个人年终工作总结(集锦15篇)
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不如静下心来好好写写总结吧。那么总结有什么格式呢?以下是小编为大家整理的个人年终工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
个人年终工作总结1
时光飞逝,在过去的一年里,在领导和同事的关心和指导下,我们通过不懈的努力,在工作中取得了一些成绩,但也存在很多不足。回顾过去一年,工作总结如下:
一、想法
积极向上,端正工作态度,认真学习和了解组织文化,认真学习和组织有关管理制度法规和文件,学习和组织有关会议精神和领导讲话。通过学习了解到组织对建筑质量、安全生产、管理、团队建设等方面提出了非常简洁精辟的要求。明确本阶段组织未来的发展思路和重点工作及要求。自觉主动地把整个组织文化的思想和理念投入到实际工作中,引导我更好地完成每一项任务。
随着社会的不断发展,我学到的东西远远不能满足我们组织的要求。为此,我利用自己的业务时间,学习工程造价经济管理、建设法规、施工合同管理规范等专业知识。从而提高我的专业知识水平和专业技术能力。
二、认知
正确认识自己,找出差距和不足。在这一年的工作时间里,我的思想认识、意识和工作能力都需要进一步提高。对一些问题的理解和认识存在片面性和缺乏客观性,导致我在工作和生活中产生一些负面的想法。以后我会加强学习,提高思想认识,积极乐观地面对工作和生活。
在工作方面,思路不够清晰,存在想做好事却做不好的现象。对自己的岗位需要的知识和应该从事的业务没有深入的了解,有些问题不能全面考虑。有时候我对事物有片面的`看法和做法,导致工作缓慢的现象。对组织规章制度的学习不够全面,理解不够透彻,不可能把组织规章制度体现在自己工作的每一个细节中。要进一步加强对组织规章制度的再学习、再认识、再理解。
在学习中,所学的知识没有得到有效的巩固。学习训练后没有马上使用和操作,导致今天学明天忘的现象。以后我会按照记忆周期重新学习巩固所学的知识点。
三、摘要
通过实践我学到了很多关于建筑的知识,通过不断的学习逐渐提高了自己的专业水平。但是作为一个新人,我深深的知道我的经验还是比较缺乏的,需要不断的学习和训练。所以在新的一年里,我会再接再厉,再接再厉。
个人年终工作总结2
在xx年x月从xx工地因工作需要来到大家辛苦劳作的xx。在xx抓紧完成制梁任务的紧要关头,我作为其中的一份子。在领导的关心和帮忙下又开始了新的工作。在试验室的工作中,还有很多是没有认识清楚和明白的。在自我本领和业务发展上有很多不足。在xx工作中的工作作风态度要本着爱岗敬业,尽职尽责努力完成本职工作的角度出发多思考多办事。有时没有从公司的大局观研究问题和处理问题,向单位领导咨询学习给他们带来了很多不便。我作为单位中的一份子,感到要加强专业知识的业务学习,对本单位需要的规范制度等方面提高的情景要认真对待学习认真倾听。从中认识到必须从实际出发为xx想问题为xx干工作。在xx的预制过程中还有很多实际性的现场性的问题,没有彻底明白和解决,这是工作中的不虚心态度不端正造成的。把工作态度端正是工作方式方法中很重要的一环,是为团体荣誉添光添彩的最基本的态度和方法,也是从企业和个人利益出发的实际情景。
转眼xx即将明年进入施工阶段高峰期,那里已不陌生,因为那里有我的点点滴滴。来到那里就立刻转入到xx的箱梁的预制工作。在那段忙碌的日子里,大家的心联系得更紧了。让大家更加明白了团体的力量,团体的含义。因为外部等个别原因导致xx停工了两月时间左右可是我们复工之时还是想尽可能的完成单位和领导下达的制梁施工任务,在领导和团体的帮忙下,我们攻坚克难服务现场的态度也得到了领导的夸奖。
xx部级认证经过以后,xx年xx基本转入了正常循环的生产环境中,在这其中作为xx的一份子,能为xx的`质量安全生产出把力,能为大团体添砖添瓦感到很荣幸很光荣。在主要负责xx试验室工作方面,我们按照国家标准在xx自身的施工情景来控制,为xx安全的更快进度的完成任务为现场服好务。在近几年客运专线施工和铁道部的大背景下,一零年的各种材料试验标准都更新改变了不少。在这基础上,抽空安排大家对新标准新规范学习,在各种试验过程中给大家提出指导互相学习询问和沟通,让大家对自我的岗位工作有了更全面深入的了解。对现场制梁施工的认识更加的深刻,保证以后尽职尽责的努力完成好本职工作起到了不小的作用和帮忙。
一年的经历就在眼前,一年的时光转瞬即逝。能在xx不断磨炼锻炼自我,解决和克服应对的问题。我受到了很多的启发和实质性的感悟。期望自我能在以后的工作中发现更多,感悟更多,为了xx的明天更精彩出把力出把劲…
个人年终工作总结3
不知不觉间,来到xx公司已经有3年时间了,在工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,收获颇丰,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这几年的时间里,通过自身的不懈努
力,在工作上取得了一定的成果,但也存在诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一、工作总结
1、工作的系统性和规范化。
在公司领导的带领下,经过大家的共同努力,xx项目改造工程圆满完成,在生产运行中达到了预期的效果。从工程起始阶段,领导就严格要求,特别体现在工程的规范化和系统性方面,具体可以表现在:
(1)设备、材料供应商及施工队伍的确定;
(2)图纸、资料的签字确认、收集整理;
(3)施工人员的现场管理;
(4)改造前后相关文字资料、现场照片和影像资料的留存;
(5)竣工验收(工程量、结算的确认)等。虽然一开始还有些不适应,但随着项目的进展,工程内容逐渐增多,领导严格要求的优越性就显现出来了。如在多次的材料整理过程中,对整个系统及运行流程更加熟悉了解,设备、材料的使用及存储情况一目了然,资料齐全方便工程交接及后期查阅。以前为了尽快熟悉并融入到工作中来,也从网上查阅了大量的相关资料,但毕竟“纸上得来终觉浅”,很多东西都只是纸面上的,要与实际工作结合起来还是有一定难度的。而借助本工程,公司领导和同事言传身教,把自己的工作经验传授给我,让我少走了许多弯路。
2、工作的灵活性和变通性。
技术人员由于大部分时间都在和枯燥的数字、图纸打交道,时间久了与人交往的能力就会下降,工作中有时候也会比较较真。通过今年的几次项目洽谈和异地调研,不仅开阔了眼界,接触到新颖的生产工艺和先进技术,更主要的是从领导身上学到了与人交流、谈判的技巧和处理工作中遇到的问题的方法,这些都是从书本上无法学到的,也是我迫切需要提高的。
3、知识的扩充和深化。
虽然科班出身,从事本专业也已经3年,但在工作中还是经常碰到一些陌生的知识点和新型工艺设备,有种“仰之弥高,钻之弥坚”的感觉,让我切实感到知识面的狭窄和专业知识深度之浅薄。我们公司有多位技术型领导和经验型前辈同事,在今后的日子里还应该多多向他们请教,抽时间多学习、多钻研,扩充自己的知识面,提高自己的专业水平。
二、工作心得
1、在工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的.进步。现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。
3、在工作中,经过实践教训,深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害,这就需要我们在工作前,一定要对业务流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因而耽误公司的生产。在工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了生产的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在职业生涯初期遇到他们。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。
三、工作教训
虽然已经立之年,但总感觉自己有时候做事欠缺考虑,很多事情没有考虑后果和影响,全凭一腔热血。再者,感觉今年荒废的时间比较多,能够静下心来钻研专业的次数太少,缺少了当年的激情和拼搏。经过这几年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在工作中主要有以下方面做得不够好:
1、工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急。在工作时间很仓促和任务繁多的情况下,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,在这方面还有很大的提升空间。
2、对流程不够熟悉。在工作中,发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多,包括错误、缺漏和当时设计考虑不到位的地方。平时总是在不断改善,但说到底对业务足够的熟练才是更好地完成任务的前提
3、工作不够精细化。平时的工作距离精细化缺少一个随时反省、随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。
4、缺乏工作经验,尤其是现场经验。没有实践就没有发言权,实践是检验真理的唯一标准。今年我的现场经验有了很大的提高,对整个工段有了新的认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。
个人年终工作总结4
飞逝的时间总是从眼中飘过,留下的只是一年的痕迹,这是我一年工作的脚印也是我成长的经历,身为酒店经理与员工的岗位不同,所看待的事情也不同,今年酒店的成绩和往年相比增长了很多,这让我感到了欣慰与自豪。
在我们酒店每一个员工都在为我们的酒店打拼,为我们酒店成长努力,对于工作都是尽心尽力,就说他们的工作情况,今年我们员工请假人数不超过三个,请假次数不超过十次,每个人都按时上下班,每个人都认真遵循我们酒店的规章制度,对于酒店的工作从没有怠慢,只要我下达的命令从没有违背过。
在酒店我们是一个团体我只是一个指挥者,手下的员工是执行者,他们的执行力在这一年中得到了我充分的'肯定,因为他们踏踏实实的按照了我的方案去做,没有打折扣执行这让我们今年取得了不错的成绩,每一个人都把酒店当成了自己的家,愿意为酒店付出,愿意为酒店奋斗,我们酒店的文化经过了工作的洗礼都扎根在每一个员工心理,成为了一种习惯,成为了一种信念推动他们也包括我前进前进。
我在工作中对我们酒店的规定也严格执行,我自己也严格遵守定下的规定,从不违背,想要让其他成员一起遵守,就必须要从我开始,我遵守做好了榜样其他人才会按照我的要求来做,才会遵从我的命令一直执行下去,作为一个管理者不但要管理好员工更要管理好自己,只有自己以身作则,令所有员工敬服才会让员工把我的要求执行下去才能够做好工作完成一年的工作要求。
我们酒店按照我的要求必须一客户为尊,尊重客户,用礼貌用微笑去赢得客户的尊重,用最好的服务去获得客户的支持,现在我们竞争的是客户,想要得到客户的认可,只有从我们自身触犯做好我们的工作,我们酒店也是服务型的酒店,所有服务必须要重点抓起,让每一个服务员都是有礼貌端庄大方让人看了赏心悦目这样才能获得客户的好感,这是我自己认为的也是我要求的,经过我这样的安排酒店的生意也明显好了很多客户也非常满意。
当然一个酒店的发展离不开酒店所有人的齐心协力,光靠我一个人是支撑不了酒店的成长的,想要让酒店有更好的成长空间,就必须要让酒店的成员有能力有实力,我在一年中曾多次给酒店员工作培训,从各个方面比如服务,比如礼仪还有交流方式等多个方面来提升不能人员的能力让他们能够应对多变的客户从而得到大多数客户的认可和支持,把我们酒店的口碑树立起来让所有人想要去酒店就第一个想到我们的酒店。
今年已经结束,但是明年还将继续,我会在这基础上更进一步,不断突破,做出更好的成绩为我们酒店提供最有利的价值,让我们酒店声名远播。
个人年终工作总结5
一、在思想上积极上进
我积极参加各种学习培训,认真参加政治学习,我还深知要教育好学生,教师必须先身先之率,时时做到教书育人、言传身教、为人师表,以自己的人格、行为去感染学生,努力使自己不被新课改的浪潮所淹没。作为一名教师自身的师表形象要时刻注意,我在注意自身师表形象的同时非常重视对学生的全面培养。因为我深信良好的品行是每个人身上最美的东西。在工作中,我积极、主动、勤恳、责任性较强,乐于接受学校布置的各项工作;我还注重文化学习,在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。
二、在教育教学上严谨治教
把学生教好,让学生成功,是每位教师最大的心愿、最高的荣誉。作为一名校本课程教师,最紧迫的问题是具有新的教学理念,在低年级尝试让学生通过观察、调查等开展探究性学习。现在对于课程改革环境下的教师,光有一桶水是不够的,要根据学校与地方的实际,拓展学生学习资源。我注重研究现代教育技术在课堂教学中的应用,通过把本地的花木文化资源与网络资源相结合,进行教学资源的重组,尽量使课堂教学效果优化。所以孩子们还是比较喜欢上校本课的。
抓住学校安排外出听课的机会,虚心学习,不耻下问,及时消化,吸取别人的精华,在自己的教学中为断实践,不断总结,不断提高。平时向书本学习、向身边有经验的老师学习,提高自己的课堂教学水总之,在这一学年中,我不仅在业务能力上,还是在教育教学上都有了一定的提高。但我平时工作中出现需改进的地方也较多,如理论知识不够,论文精品意识不强;电脑知识长进不快。在今后的工作中,我将扬长补短,不断努力。
三、在分管工作上积极主动
分管工作思路清晰,做到期初进行合理计划,实施过程抓落实,及时反思小结,期末总结。这学期为了扎实地推进新课程,教导处安排了综合实践课堂教学调研活动,我尽量抽出时间,按照计划,落实调研工作,及时与教师探讨、交流。教师教学竞赛学能积极的配合上课教师作好赛前准备工作,能帮助教师修改论文案例的。学生学科竞赛也能尽自己的力量,进行辅导。
我们的学校无论是环境还是领导、教师都给人一种宽松、和谐、民主、团结的好感,所以在这样的集体中工作虽然有时任务较重,但心理上还是比较轻松、愉快的,所以工作上比较主动,希望自己能最大限度地为学校的建设献出微弱的力量。平时能及时把工作情况、问题、困难向领导请示、汇报。同志之间能做到顾全大局,服从安排,互相关心,互相帮助,互相沟通。
四、提高素养,加强计划落实
在不断的工作实践中,我深深地认识到,课程的改革需要我不断的加强学习、反思,提高自身的素养。在条线管理中也暴露出不足,如何做到科学计划、科学落实、科学评价学生和教师,如何作好条线管理,这些还需不断地努力。
在培训班的学习中,我不仅仅开阔了眼界,拓展了视野,还学到了一些平时在工作中学不到的理论知识与实战技巧。十分感谢上级部门,给了我这次十分宝贵的学习充电、反思总结和寻找差距的机会。透过学习,掌握了技能、提升了素质、锻炼了潜力。以下是本次教育培训的工作总结。
认真听课,积极参与,倍加珍惜,透过培训全面提升自己综合素质虽然培训时间短,但是培训的课程安排的却是结构科学合理、资料丰富实用、教学效果显著。透过培训,掌握了实战技巧。在日常工作中,我会遇到很多人和事,有不理解医疗工作的人,有紧急求救需处理的病患,还有来自各方面带来的工作和生活的压力。透过此次学习培训,必须程度上掌握了如何处理、沟通协调、自我调适等一些比较实用的生存法则和实战技巧。
培训结束后,我将会进一步领悟和总结,把理论技巧放在实践中进一步学习,提升综合潜力。在此次培训的互相交流和沟通下,我感触颇深。作为一名医务工作者,要始终保持一颗良好的、平和的、积极进取的心态。学会严以律己,宽己待人。以感恩的.心态应对一切,才能更好的处理医患关系,使医患关系更加和谐。除把培训课上学到的知识加以运用之外,还要结合工作实际,透过各项工作的开展,以“不做旁观者,争做参与者”的积极主动态度,不断加强自己在临床实践、公共卫生服务等方面的潜力,增强各项实战技能。
基层工作能够用头绪多、事务杂、工作量大等词来形容,唯有融入工作,踏实苦干,才能进一步提升基础业务水平,也才能把本职工作做出成绩,做出亮点。采取理论与实践相结合的方法,不断总结分析问题的方法、思路、出发点。工作的每一天都会做很多事情、接触很多人,对照这些事情,结合自己的想法、做法进行总结和自查,好的继续持续,不足的努力改正。
总之,在培训班学习期间,自觉遵守学习纪律,无迟到、早退,认真地对待每一堂课,做好笔记。并且没有把学习当作一种任务和单纯的学习过程,而是去思考问题,去发现最本质的东西,然后对照自己的思想和行动,及时纠正自己的不足之处。在学习中不断完善自我,在思想上杜绝不良思想和不良行为,时常不断的挑战自我,激励自我,在以后的工作学习中始终持续良好的作风。
个人年终工作总结6
韶光飞逝,转眼间到移动公司工作有了一段时候,感觉颇多,成果颇多.新环境,新带领,新岗亭,对我来讲是一个精良的发民机会,也是一个很好的熬炼和提拔自已各方面本领的机遇.刚到交易厅工作时,我就感觉到了一种茂盛向上,自动进步,暖如春风的工作氛围,感触到了同事们的热忱,执着和敬业.恰是在他们的开导和传染下,我入手下手当真进修交易知识,扎结壮实地苦练办事技巧.交易一点一滴的进修,心灵一分一分的融入,工作一点一点的进步,我连续坚定着本身的崇奉和追求,在此,最终特别感谢带领和同事们赐与我的大力大举赞成,关心和救助.使我能够很快地适应公司的办理与举动程序,竭力做好本职工作。进入公司工作以来,我当真明白公司的成长表面及企业文化,明白公司的规章轨制,熟悉了公司一些相干的交易知识以有系统的根本操纵……
在这几个月里,我工作当真当真,勤勤奋恳,按时并较好的结束上级安排的任务,千里之行,始于足下。我从小事学起,从点滴做起。在这段时候里我最终进修了作为办事营销代表所具有的根本要乞降办事礼仪。说到心得领会,感觉最深的便是办事,优良的办局势度能带给客户温馨的感觉。在交易厅里对每个客户便是要尽大略的做到使客户如意。客户如意,天然就会增加收益。记得刚上班时我不大喜好乐,经理称赞我说本来你笑的很可爱的啊,要多点笑哦,如许人也会显得精神活力点。她教导我办局势度很紧张,永久站和第一名,办局势度最终是热忱,而表达热忱的方法便是微笑,面对客户要保存甘甜的笑容。为了让本身的笑容更加亲切,天然,因而我有空就对着镜子操练笑容,直到本身如意为止。是啊,一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,举手之劳的一件小事,也能够拉近客户与我们之间的间隔。在工作中,我本着“雷同从心入手下手”的办道理念,热忱地,朴拙地欢迎每一们客户,让他们直正地,实实在在地享福我们优良,高效的办事。对付每天的客户不解询问,我都能够当真对待,紧记“用户永久是对的,用户便是上帝”的办事标语,要用一样朴拙的微笑,一样耐烦的解释,去化客户的曲解和肝火,让屈身的泪水流在内心,把朴拙的微笑献给客户。记得有一次,有一名客户气呼呼地排闼而入,一进门就满口脏话。面对如此肝火冲冲的客户,我只有保存微笑面对,请客户坐下,耐烦聆听客户的投诉。我一边耐烦地向客户解释迷惑,一边给客户核对话费详意单。迷惑终究打开了,本来客户曾经开通了彩铃,因异国撤除,造成每个月扣除5元的包月费,而恰好他的根本帐户已经不敷抵扣5元的月租了,所以固然奉送帐户另有钱但却没法拨打德律风。当我给客户解释明白,并收罗客户的定见先充值再撤除彩铃时,客户不但没了当时进来时的那种粗鲁,反而惭愧地对我说“真欠盛情思,刚才语气重了些,立场不好,可你对我如许的误解还热忱欢迎,耐烦地解释给我听,恩,移动公司的办局势度挺不错!”听了这段话,我终究明白了“办事”这两个字的见解,知道了在今后的工作中如何去面对客户,如何做好办事工作……那便是“以诚待人,务实求实!”
但是对付如今的工作,我只是踏入了门槛,另有很多不敷的地方,另有很多要进修的处所,所以在今后的工作中,我会连续阐扬本身的长处及精良的工作风格,从本身做起,连续缯强办事意识与程度还要更加连续注意进修交易知识,实践和积聚,吃苦操练办事技巧,同时当真听取各种定见及发起,连续地把本身所学的知识利用到实践中仅是机器地去结束工作,更要采纳换们思虑的方法,经过议定本身的搏斗和竭力,向客户和同事们亮相本身开畅,热忱,自负,坚韧的一面:在工作中寻找本身的位置,在拼搏中兑现自我的代价,在进步中塑造本身的形象。我喜好看到客户希冀面来,如意而去的心情,喜好看到客户在我们的发起下获得不测收获得的成绩感。但因本身交易知识还不深广和经验不敷办理不到的题目而产生遗憾,也不能不接纳客户异国到达目标时不满的发泄……可是,以朴拙办事换客户的真情和相信,让我感触工作多彩而富裕,还提拔了本身的综合本质。别的,当代的工作环境中具有团队意识是特别紧张的。有效的团队工作可以进步工作效果。参加了移动这个大家庭我深深感觉到同事们的那种勃勃的氛围,学会了如何与人相处,培养精良的人际干系。在进修中,自动出击,学,然后知不敷,知不敷然后能自反也。做到不耻下问,谦和请教,取人之长,补已之短。而带领和同事的倾慕,关心,教导和救助,都尽大略包容我的不当以外,让我感触很感谢。走进如许的进修集体,让我变得更加有动力了。。在接下来的工作日子里,我会加强进修交易知识,如许在解答客户的询问题目时才不会默不出声,言差错症。还要做各项办事工作,做好月查抄筹办,做好本职工作,并竭力结束上级分派的任务。
据明白,在中国身信息化社会迈进的`本日,它不但能够满足人们说话雷同的真正需求,还能满足人们文娱,休闲,商务,进修等更多层次的需求。在移动产业厅前台工作,欢迎用户,展开交易,和谐干系,化解矛盾,询问,受理投诉等也阐扬注紧张效用。我明白地认识到,要成为一名合格的交易员不简单,这就要求我们交易员不但要有结壮的交易功底,还要明白客户的需求,及时地向公司反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的必要。为适应日趋猛烈的竞争,公司要发起办事与交易领先的计谋,展开各特点活动,建立各特点办事。加强与其他进步企业或优秀办事窗口的经验交换,不按期构造员工到其他办事行业窗口进行观光,进修,进行比拟。经过议定观光,进修发觉本身的不敷,增进我们交易窗口办事程度的连续进步。并加大员工自向交易本质及礼仪典范的培训力度,助于班组集体程度的提拔。加强客户的关怀,在交易窗口展开各种亲情化办事,加强对投诉用户发起用户的档案建立,连续美满对此类用户的回访与关怀轨制,让客户更深切的感觉到窗口的优良办事。同时连续按期展开客户如意度查看或客户评断评比等活动,让客户参加我们的办事办理工作。做到企为的办事主旨:“追求客户如意办事”。还要优化策划计谋,对不美满的营销方案进行料理典范。总结经验和教训,在料理优化进程中办理好与竞争敌手的竞争题目,互助保持精良的市场秩序为“做全国一流畅信企业”打好坚固的根本。
能走进移动是我的侥幸,更是我人生的机会,对移动提供给我如许的机遇,我心寸感谢,公司给了我一个阐扬自我的机遇,而我必要做的是在这个舞台贡献本身的气力,创设出本身的高雅.精良的入手下手是告成的一半,众里寻他千百度,蓦地回顾那人却在灯火阑珊处.面对着如此大好机会,我怎样能不竭力呢??
在这猛烈竞争的年代,进步的脚步绐终不能放松,不但我另有我们大家都应当要有决议信念不孤负移动对我们的盼望,固然肩上的担子很重,也要务实,求实地工作,一路为公司“做全国一流畅信企业”做出本身应有的贡献。
个人年终工作总结7
一年工作结束,前路漫漫,在我心里这一年的工作意义很重,一年来的工作让我成熟了很多,我也知道在xx物业这里是一个很不错的选择,我是去年来到这里的,安保工作的到到了领导的赞赏,这一年来我也是不辜负领导的期望,把工作做到了,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其实这是很正常的,工作经常跟生活分不开,作为xx物业的一份子我为自己在这里感到骄傲,的工作很艰难,完成了小区很多的安保工作,也对我们物业的工作进一步的熟悉了一下,尽管这一年的工作紧进展得很幸苦,我们xx物业也都一直在努力,作为一名xx物业的安保工作者,我也总结这一年的工作。
一、提升自我素养
一年的工作是一个幸苦又坚定地工作,xx小区的工作量是很大的,在日常的工作中我们安保人员讲究一个高素质的工作,每一个安保人员都有着很强的集体素养,我们把安保部门看做一个集体,尽管是几十个人的部门,但是我们工作起来就是一个人,工作不是一个人的事情,做到多方面的配合,我们才能够把工作做的好。
作为安保人员自身的身体素养当然不能落下,这一年来每天早上我们都会有集训,我们不为别的,就是为了给xx小区提供更具保障的安保工作,我们在工作中向来都是一个非常自觉地状态,每天早上的集训目的就是为了提高自得劲儿身体素养,作为一名安保工作人员我为的我是仅仅拿着这一份工作,我们的任务有很多,这就是其中之一,我们每一个安保工作者必须做到这一点,自身的身体素质必须好。
二、安保工作方面
我们讲究给业主提供一个更具保障的生活环境,这是就是从我日常的安保工作开始的,xx小区的日常安全工作全权是我们负责,我们每一个安保工作人员在工作的`时候都是打起了十二分的精神,都在为小区的日常工作努力,小区的每一个角落我们做一个二十四小时的监控,这还不是全部,我们做这个工作为的就是让我们整个小区完全没有这方面的担心,这也是安全工作做好了,自然就得到了业主的信任,这是第一点,我们甚至会实施轮番巡逻这是我们工作范围。
对于小区的消防工作一定保证各方面都到位,现在是炎热的夏季,做好这面的工作个很必要,定时的对我们每一个楼层的消防工作做检查,为了保证我们业主的一个安全生活,我们上一年来确实是把安保工作做的无孔不入了,今后一定会继续的保持的。
个人年终工作总结8
时间飞逝,转眼间又到年终了。回顾这期间的工作情况,还是收获颇丰,现将本人一年以来的工作及学习情况汇报如下:
一、主要工作情况
作为单位出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
1、现金业务本人严格按照财务人员的相关制度和条例,实现现金管理,现金收付,凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错,能够确保做到现金的收支准确无误,认真复核会计主管审核的原始凭证数量,金额计算与金额是否一致,逐笔登记现金日记帐,保证了现金工作的准确性,及时性。
2、银行业务日常与银行相关部门联系紧密,根据单位需要正确开具支票转账进账,提取现金备用,井然有序地完成了职工日常报销。
在平日与银行接触的工作中,我认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头,帐号,用途是否一致,认真填写银行结算凭证,保证金额填写准确,及时掌握银行存款余额情况,逐笔序时认真登记银行存款日记帐。
3、本职工作对于本职工作,严格执行现金管理和结算制度,定期向财务主管核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。及时回收整理各项回单、收据。
根据财务主管提供的依据,及时发放员工报销和其它应发放的经费。在工作中坚持财务手续,严格审核算,对不符手续的发票不付款。当然还有最重要的一方面就是保管现金、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制的意识;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失的`意识。
4、厉行节约,保证采购科学合理由于领导的信任,本人还担任办公室后勤物品采购工作。本着厉行节约,保证工作需要的原则,我始终坚持做到多请示、多汇报、不该购的不购,不该报的不报,充分利用办公室现有资源,科学调度,合理调配,能用则用,能修则修,以最小的支出,取得的效果。
5、廉洁自律,力树财会工作形象财务工作是重点岗位工作,要求工作人员务必做到廉洁奉公、遵章守纪,忠于职守。我始终坚持认真学习财务相关法规,坚持以自律为本,在实际工作中严格遵守法纪,时刻以反面教材警示自己,不断强化廉洁自律意识,努力做到“自重、自省、自警、自励”,树立了财务工作者的良好形象,始终以饱满的精神状态投入到每一项工作中。
二、存在不足
1、存在不足
在公司领导的培养下和同事们的帮助支持,无论是思想认识,还是工作能力都有了进步,但差距和不足大有存在的。比如:一方面是学习的深度和广度还需要加强;另一方面是遇到困难强调客观原因较多,没有充分发挥主观能动性。
2、明年工作计划
已经到来,为迎接新一年的挑战,我给自己做了以下计划:
1)提高自身业务能力。在上级部门的正确领导下,勤奋学习,扎实工作,继续加强学习。深入学习实践科学发展观理论。同时认真钻研业务知识,虚心向身边的同事学习,不断充实和丰富自己的会计业务知识。要立足公司发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,增强工作的主动性、预见性、创造性,为领导出谋划策,提出可行建议和工作预案,发挥参谋和助手作用,不断提高参与和决策能力。
2)发挥协调功能。财务工作综合全局,协调各方,承内联外,对于职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实,对于职责外的工作,也要义不容辞的承担起来,保证各项工作的全面推进。
3)发挥主观能动性财务工作的程序性要求很强,所以在工作中要保持头脑清醒,分清主次、不怕麻烦,争取建立一套科学的工作制度、工作程序,使每项工作都有章可循。
个人年终工作总结9
回首即将过去的20xx年,我的工作同样经历着不平凡。带着朴实的心情回到了20xx。开始了一段新环境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。几个月一瞬间过去了,工作在有条不絮的进行着。岁末,每个人都应该梳理过去、筹划未来。此刻,就将自己一年来的工作总结如下:
一、物业服务工作
物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、投诉处理、收费、基本设施、设备维护,环境卫生、害虫的消杀。有学习培训、有上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的'整改时管理处20xx年度的主要工作。结合实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴方法的基础上,经过与物业公司各部门的同事通力合作下,一部分工作已经顺利完成。
二、办公室的工作
办公室工作对于我来说也是个工作领域,工作千头万绪,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需要自我强化工作意识,注意加快工作节奏。提高工作效率。主要做好以下两方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作的需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记处理。
三、细致做好管理处财务工作
耐心细致地做好财务工作。自接手财务管理工作以来,我认真核对财务账目,清理财务关系,严格财务制度,做好每一笔账目,确保了收支平衡的实现。一是做好每一笔进出帐,对每一比进出帐,我都能根据账务的分类规则,分门别类的记录在案,登记造册。同时认真核对账单,搞好细致记录。二是每月搞好例行对账。按照财务管理制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是合理控制开支。合理控制开支是使实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处领导的当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关,消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
四、认真负责抓好园区的绿化维护
当前缺少绿化工人,正值冬季,园区绿化形势比较严峻,主要做到以下两方面的工作:一是搞好园区绿化及设施的日常维护。二是对路面和各个角落的及时清扫和积雪的消除,做好认真交接及验收。
个人年终工作总结10
自从一年前进入公司以来,在xx的领导和支持下,简要回顾和总结如下:
“忙而有收获,累而有快乐”成了心曲的主旋律,永远是听到的,期待的。对我来说,20年的工作是难忘和印象最深刻的一年。工作内容的转变,结合一系列工作思路和方法的适应和调整(包括工作中的适应和心态上的调整),带来的是累的感觉,收获的快乐也掺杂着累。
一、公司过去一年的工作业绩
(1)正确处理苦乐、得失、个人利益、集体利益的关系,坚持敬业诚信。经过一年的学习和锻炼,我们在工作中取得了一定的进步,认真研究了别人的长处,改变了自己的不足,虚心向领导和同事请教。
(2)在过去的一年里,我对自己提出了严格的要求,始终以平实的包容、愿意付出、默默无闻为自己的标准,始终注重严谨、细致、踏实、踏实、努力。在工作中,用制度和纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司的规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受各方意见,不断改进工作。
二、工作中的不足和今后努力的方向
虽然在过去的`一年工作中取得了一些成绩,但仍然存在一些不足,如思想解放不够,学习和服务不够,与有经验的同事相比有一定的差距,与客户沟通的基本形式仍然徘徊不前。在今后的工作中,我会认真总结经验,克服不足,努力做得更好。
(一)发扬艰苦奋斗精神。面对监管事务复杂、任务繁重的工作性质,我们不怕吃苦,主动另谋高就,做到“眼、口、手、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,磨练意志,在繁重的工作中增长才干。
(二)弘扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,广泛阅读,在向书本学习的同时注意收集各种信息,广泛吸收各种“营养”;同时,注重学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论基础、辩证思维方法、正确的思想观念和实际工作作风。努力做好工作,树立办公室良好形象。
(3)做好助理。对各种决策和问题及时提出合理化建议和解决方案,供领导参考。
个人年终工作总结11
对于过去的一年,自己尽责做好工作,同时也是清楚公司的一个情况,很多的方面自己也是无法去改变,但是自己还是要做好,而到了年末也是来总结下,同时也是要对来年工作做好一个计划。
的确这一年工作也是很艰难的在开展,特别是自己也是刚加入到公司,就遇到这样的情况,自己也是没有什么办法,只能继续的努力,但是能力方面也是有限,无法帮到公司很多但领导交代我去做的事情我还是认真的来完成了,同时也是感受到的确经历了此次的危机也是让自己更是成长快了,一年的工作也是很辛苦,忙碌的每一天都是让我过的充实,但是也是感受到自己有很大的压力,不过也是熬了过来,让我也是得到了一个蜕变,和之前刚进入到公司想对比,真的差别很大,也是有了一套自己去处理事情的`方法,清楚如何的和同事们来交流以及做好工作,自己也是积极的去完成了项目任务,一些不足自己也是看到了,而这些其实也是自己经验比较少所以才欠缺的,而一年下来,也是得到了很多的成长以及让自己很多的方面都是得到了好的改善。
个人年终工作总结12
今年,办公室在公司领导的正确指挥下,在各部门的帮助和支持下,全体同志团结一致,开拓创新、扎实工作,较好地完成了接待、车辆登记、印章管理、职工保险、后勤服务等多方面的工作。取得了一定的成绩,基本上做到了“团结高效出成绩、热情周到服好务”的要求。
主要完成的工作:
一、组织参与了公司、农业局及相关合作单位的各种活动。“3.15消费者日”、“三下乡”、“鱼样抽测”“观赏鱼进社区活动”“通州区农业成果展”、“中国锦鲤、金鱼大赛”及赴郑州参加第八届中国农产品交易会等活动,旨在传播先进文化、宣传渔业法规、普及水产品知识,让更多的人了解、关注、参与。
二、医疗改革、申报系统软件的升级、医保卡的发放。每月对职工的增加及减少做出相关的申报,按时缴纳保险费用,认真细致做好在职及离退休职工的医药费报销及劳动局的各项申报审批工作。
三、申办项目及招投标工作。申报郊区养殖水体富营养综合治理技术示范应用顺得通过验收,承办《国家级标准化示范区》、项目,我们制定了企业标准和地方标准,使观赏鱼走上了企业化和规范化的集约型生产模式,对观赏鱼的整体发展起到了重大的推动作用,做好了市水产处及渔政站的增殖放流招投标工作且取得中标资格。
四、完善了公司的各项规章制度,制定出一套各部门切实可行的工作标准。保证公司各项事务的顺得进行。
1、组织人员参加了上级部门的各种知识及技能培训。
2、改善了食堂的伙食,使每个人都能吃好
3、及时购置发放办公用品及生活用品,加强了人、财、物的管理。
4、配合标准化验收,定制了工服,提高了公司的精神面貌。
5、为每名职工发放了生日卡,举办了新年联欢会,丰富了职工的文化生活,拉进了领导与职工的距离。
6、严格执行领导审批制度,使每次用车外出办事都有据可查。
7、做好各项会议的记录工作及来客接待的各项服务工作。
加强思想教育,强化奉献意识:
办公室的工作大部分是既专业又繁琐,这就要求全体同志做到爱岗敬业、勇于奉献、工作第一、甘于吃苦的.精神,自觉地完成上级交给的各项工作。搞好团结,加强组织纪律性:
办公室是公司对外的窗口,每个人的一举一动、一言一行都会影响到公司的整体形象。有句话说得好:“没有规距,不成方圆”良好的组织纪律性是干好工作的重要前提。特别是承担的任务都比较繁杂琐碎,在许多事情上不公需要个人具有独挡一面开展工作的能力,更多的时候要靠集体的力量、集体的智慧共同协作。因此搞好团结是开展工作的重要保证
存在问题:
办公室目前最大的问题是人员素质参差不齐,工作效率不够高、工作不够积极主动,有少部分人在业务水平和责任心上还有待进一步提高和加强,尚不能适应办公室的高效率、快节奏的工作要求。
工作计划
一、继续加强政治、业务知识的学习,增强办公室整体人员的素质、提高办事效率和做好后勤服务。
二、本着厉行节约、增收节支的原则,加强后勤管理工作,努力做个好“管家”。
三、树立服务意识,加强办公室的管理。规范办事程序,确保工作无差错。密切联系群众,发扬成绩,克服困难,进一步加强责任心与事业心。
四、进一步改进工作方法,克服因工作繁琐而带来的急躁情绪地,积极为领导分忧解难,为公司员工提供更好的服务。
在新的一年里,我们要进一步理清工作思路,搞好服务。发挥好助手、协调作用。开拓创新,努力进取、扎实工作。为总公司的长远建设与发展做出应有的贡献。
个人年终工作总结13
时间过去了一年,我也完成了一年个人的工作,这样回顾下,我觉得自己也算是很好的完成了领导所交给我的工作了。已经要面对新的一年了,我对明年有很多的期待。那现在就对一年的工作做总结。
一、工作积极进取
作为公司其中普通的一员,我向着优秀的人学习,在工作中积极不懈怠,我知道工作中的自己肯定是有非常多的地方需要去改进,所以我很努力的去把工作给做好,认真对待问题,注重细节,努力进取,让自己可以不断的学习。在初期,我努力去积累,补充自己的知识,我不会因为自己不会做那个工作,就因此停滞,而是努力的学习如何解决,让问题在我手中顺利的被解决,努力的为公司做事。我更明白如果不努力,就会没有成绩,就不能真正的立足公司,所以工作上是不敢去犯错的,都是能够做好就做好,自己要是能做,就积极的去做,不会因为不是交给自己工作就不做。
二、工作会规划好
我虽然不是多优秀的人,但是我也明白一个道理:做事是不能盲目去做的,而是要给自己制定计划,才能按时完成。那么这一年,我的工作我都会规划好,把每个步骤都写下来,甚至会在电脑写好计划后打印出来,就贴在办公桌上,让自己随时的查看工作完成的怎么样,每次做好工作了,就打好够,然后去做下一步的工作。这样提前规划好工作,能够从中查找不足,努力改正自己,让工作更能去完善,一次一次做的好。
三、下一年工作计划
下个年度的工作,我要更好的去把工作计划做好,尤其是每天的工作也要做好计划,按照计划去做,我觉得能更好的完成。我会再去加深业务学习,让自己的能力能够达到领导的`要求,然后去接触新工作,这样我也就获得成长,能够让自己在工作有出色的成绩。再就是,我要学会从工作吸取经验,及时去改正自己。我给自己制定新的目标,然后朝着目标一直前进,带着期望工作,是一定可以把工作做好点的。
新一年努力跟着计划走,把自己不擅长的方面加强,让自己可以胜任更多的工作,那么在公司也就可以发展得更好,同时自己也能够接触到更深层次的东西,为自己成长提供好的助力。
个人年终工作总结14
本人自x月x日来中国建筑装饰集团有限公司武汉分公司任职到现在已近一年的时间了,回顾这一年的工作,我在中建装饰这个大环境里确实学到了很多,伊始,我对自己的工作有了如下的规划:
1、参与到市场商务方面的工作中来。
根据自身的性格特点以及公司对我的培养,市场商务将是我将来的主要工作方向,因为我具有比较好的交流沟通能力和协调组织能力,能在市场开拓等方面更好的展现自己的长处。另外在合众项目的签证办理过程中,与甲方成本部以及我司的预算员之间有了大量的沟通,由于自己的相关预算商务知识的匮乏导致在跟他们交流初期出现了很大的障碍,因此我个人也更加希望加强自己在商务方面的培养和锻炼。
2、继续参与项目管理工作。
经过在合众项目上的`锻炼,我对装修工程的施工流程,资料办理流程以及相关的协调工作都有了基本的了解,因此,将自己的相关技能运用到其他的项目上,为其他项目的执行贡献自己的力量也是应该的。并且通过更多项目的历练,对自己相关项目管理能力和施工技能也能有更全面的提高。
3、配合其他部门和同事,增强中建装饰的凝聚力和战斗力 任何工作都需要大家的团结协作才能事半功倍,因此在以后的工作当中,我会继续加强与其他部门同事的交流沟通,一方面能全面锻炼自己的能力,了解其他部门的工作流程,另一方面也能增强公司内部的凝聚力,提升工作效率。
即将过去,新的一年即将来到,回首这一年来工作的点点滴滴,尽管遇到了很多挫折和困难,但是学到了很多知识,也让自己的心态更为坚强乐观。因此我会继续在中建装饰这个大家庭里与大家携手并进,共同为中建装饰的未来添砖加瓦!
个人年终工作总结15
1、规划
规划是计划中最宏大的一种:从时间上说,一般都要在三五年以上;从范围上说,大都是全局性工作或涉及面较广的重要工作项目;从内容和写法上说,往往是粗线条的,比较概括,如《××省经济和社会发展十年规划》,《××省工业结构调整规划》等。规划是为了对全局或长远工作作出统筹部署,以便明确方向,激发干劲,鼓舞斗志;相对其它计划类公文而言,规划带有方向性、战略性、指导性,因而其内容往往要更具有严肃性、科学性和可行性。这就要求写作者必须首先进行深入的调查和周密的测算,在掌握大量可靠资料的基础上,根据党、国家和具体单位的发展方针确定发展远景和总体目标,然后充分吸收有关意见,以科学的态度,反复经过多种方案的比较、研究和选择,确定各项指标和措施。
规划的具体写法:规划因具有严肃性,所以一般都是通过“指示性通知”来转发的,其格式都是由“标题”和“正文”两部分组成,一般不必再落款,也不用写成文时间。规划的标题是“四要素”写法:单位名称+时间期限+内容范围+“规划”二字。如《××省“八五”期间经济发展规划》。规划的正文一般都比较长,大致有以下几方面内容:
(1)前言,即有关的背景材料,也就是制定规划的起因和缘由。这是制定规划的依据,因此不能简单地罗列事实,而应把诸多有关情况以过认真地综合、分析,找出其有得因素和不得因素。这样才会使人相信下面所提的规划目标言之有据,有可靠性。
(2)指导方针和目标要求。这是规划的纲领和原则,是在前言的基础上提出的,因此既要写得鼓舞人心,又要写得坚定有力,要用精炼的语言,概要地阐述出来。
(3)主要任务和政策、措施。这是规划的主体和核心,是解决“做什么”和“怎样做”的问题,因此任务要提得明确,措施要提得概括有力。这部分写作通常有两种结构:对于全面规划或任务项目较多的规划,因其各项任务比较独立,没有多少共同的完成措施,一般采用以任务为主线的“并列式结构”(措施都在各自的`任务之后分别提出);对于专题规划或任务较单一的规划,因其任务项目较少而其项目之间的联系又较大,一般采用任务、措施分说的“分列式结构”。
(4)结尾,即远景展望和号召。这部分要写得简短、有力、富有号召力。
2、设想
设想是计划中最粗略的一种:在内容上是初步的,多是不太成熟的想法;在写法上是概括地、粗线条地勾勒。但时间不一定都是远的,范围也不一定都是宏大的。一般说来,时间长远些的称“设想”;范围较广泛的称为“构想”;时间不太长、范围也不太大的则称为“思路”或“打算”。设想是为制定某些规划、计划作出准备的,是一些初步想法。设想在严肃性、科学性和可行性方面的要求相对差一些,因为它是为正式的规划或计划作准备,不是给各级领导看的,就是交群众讨论的,不必也没时间考虑得太周密,只要基本成形就可以,且在提出任务或目标时,往往还有一些简短的论述语句。设想与规划一样,在内容的写法上都是比较原则和概括,不可能也没有必要写得太细、太具体。
设想的具体写法:设想因具有超前性,所以其写作要求并不十分严格,其格式也不大一样:如果是给领导看的,报给上级,就要严肃一些,随报告报送,不必落款,也不必写行文时间;如果是交给群众讨论的,或者不以通知或报告的形式转发或上报,就要落款并写明具体行文时间。设想的标题可以是“四要素”,也可以是“三要素”,或省略单位名称,或省略时间期限,还可以是“两要素”省略单位名称和时间期限,如《关于机构改革的初步设想》。设想的正文一般有两种写法。第一种是只讲目标、要求的条项并列式写法,适用于时间较长远的“设想”或工作计划的最初构思或打算。第二种是也按规划、计划、方案或安排的格式结构,只是内容粗略一些的想法,适用于预备性计划,即只是征求意见的“构想”、“思路”或“打算”。
3、计划
狭义的计划是广义工作计划中最适中的一种。这个特点表现在,时间一般在一年、半年左右,范围一般都是一个单位的工作或某一大项重要工作,内容和写法要比规划具体、深入,要比设想正规、细致,要比方案简明、集中,要比安排阔展、概要。
计划的具体写法:计划由于大多以一个单位的工作内容范围,只在单位内要求执行,所以一般不以文件形式下发,因而除标题和正文外,往往还要在题下或文后标明“×年×月×日制定”字样,以示郑重。计划的标题也是“四要素”写法,其中哪一个要素都不应省略。正文写法,由于计划是对一个单位的全面工作或某一项重要工作的具体要求,所以写作是要比规划和设想都要具体、详细得多。一般包括以下几方面内容:
(1)开头,或阐述依据,或概述情况,或直述目的,要写得简明扼要;
(2)主体,即计划的核心内容,阐述“做什么”(目标、任务)、“做到什么程度”(要求)和“怎样做”(措施办法)三项内容,既要写得全面周到,又要写得有条不紊,具体明白。全面工作计划一般采取“并列式结构”(任务、措施分说)。
(3)结尾,或突出重点,或强调有关事项,或提出简短号召,当然也可不写结尾。
4、要点
所谓要点,实际就是计划的摘要,即经过整理,把主要内容摘出来的计划。一般以文件下发的计划都采用“要点”的形式。
要点的具体写法:要点大多是上级机关某一项重要或较大工作计划的摘要,一般都要以文件形式下发,因而多用某个通知作“文件头”,所以只要有标题和正文两部分内容就可以了,不必再落款,再写成文时间;但也有些要点,由于涉及的工作重大,为郑重起见,往往要在标题下标明发文机关名称和制发具体时间。要点的标题可写“四要素”,也可写“三要素”,但“三要素”的写法一般要在题下标明被省略的发文机关名称。正文写法,由于要点的内容是摘录计划的主要之点,所以其正文都写得比较概要,既不要兼顾到各个方面,也不必讲具体做法,更不用讲道理;没有过渡段,段落也不长。在结构方式上,大都是并列式,可分若干项目一贯到底,也可分几大项,大项下分若干小项,其中的小项可在每一大项下单独排列,也可全文排列。
5、方案
方案是计划中内容最为复杂的一种。由于一些具有某种职能的具体工作比较复杂,不作全面部署不足以说明问题,因而公文内容构成势必要繁琐一些,一般有指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。
方案的具体写法:方案的内容由于是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发,所以不用落款,只有标题、成文时间和正文三部分内容。方案的标题有两种写法:一个是“三要素”写法,即由发文机关、计划内容和文种三部分组成,如《东北师范大学五年发展规划总体方案》;一个是“两要素”写法,即省略发文机关,但这个发文机关必须在领头的“批示性通知”(文件头)的标题中体现出来,如《治理采掘工业危机,实现良性循环方案》。成文时间,为郑重起见,方案的成文时间一般不省略,而且要注在标题下。方案的正文一般有两种写法:一是常规写法,即按“指导方针”、“主要目标(重点)”、“实施步骤”、“政策措施”及“要求”几个部分来写,这个较固定的程序适合于一般常规性单项工作;二是变项写法,即根据实际需要加项或减项的写法,适合于特殊性的单项工作。但不管哪种写法,“主要目标”、“实施步骤”、“政策措施”这三项必不可少的,实际写作时的称呼可以不同,如把“主要目标”称为“目标和任务”或“目标和对策”等,把“政策措施”称为“实施办法”或“组织措施”等。在“主要目标”一项中,一般还要分总体目标和具体目标;“实施步骤”一般还要分基本步骤或阶段和关键步骤,关键步骤里还有重点工作项目;“政策措施”的内容里一般还要分“政策保证”、“组织保证”和“具体措施”等。
6、安排
安排是计划中最为具体的一种格式:由于其工作比较确切、单一,不作具体安排就不能达到目的,所以其内容要写得详细一些,这样容易使人把握。
安排的具体写法:安排的内容由于是涉及范围较小或单位内部的工作,所以一般有两种发文形式:一种是上级对下级安排工作,尽管涉及面较小,也要用“文件头”形式下发。“安排”的格式是“标题”和“正文”两部分。另一种,如果是单位内部的工作安排,也可直接下发文件,格式就由“标题”、“正文”、“落款及时间”三部分组成。但不管哪种形式,作为“安排”本身都不该有受文单位,如果必须有,则或者以“文件头”形式下发,或者以“关于...安排的通知”名义下发。安排的标题可是“三要素”写法,也可是“两要素”写法(省略机关名称)。
安排的正文一般由“开头”、“主体”和“结尾”三部分组成;也有的省略“结尾”,“主体”结束,正文即随之结束。“开头”同计划的开头差不多,或阐述依据,或概述简明扼要。“主体”是正文的核心,一般包括任务、要求、步骤、措施四方面内容。在结构上可按这四方面内容分项来写;也可把任务和要求合在一起,把步骤和措施合在一起来写;还可以先写总任务,然后按时间先后顺序一项一项地写具体任务,每一项有每一项的要求及措施,要依据工作性质及具体内容来定。但不管怎样结构,其任务都要具体,其要求都要明确,其措施都要得当。
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