每日工作总结15篇
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编整理的每日工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
每日工作总结1
一、工作方面:
本日的工作主要包括以下四点:
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;
2、是做好订单跟踪:在客户拍下订单后要确认客人是否已经付款,每日的订单是否能够按时发货;
3、售后跟踪:客人是否确认收货,收货的时间点进行跟踪,是否有退换货的情况;
4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、快递问题,我们的很多产品是带有电机类的,但是我们的主要物流商对于部分地区的快递运输有限制,导致了物流的`运输滞后。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户,没能让客户第一时间下单,这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题各不相同,所以客户的反应程度也不相同,需要收集更多的客户反馈,之后反馈给产品部门进行调整。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,并且不同厂家的生产要求不同,所以导致了很多的售后问题,这需要我们跟生产部门进行多方面的沟通和调节。
三、明日规划
1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保当天下单当天发货,并做好物流跟踪。
2、做好售后的跟踪,以前没能在这一方面做地不好,所以需要下硬性指标进行逐步的改善。
3、抓住新客户,这个是我们的一项重要工作,很多的订单都是来源新客户,尽可能的抓住每一个客户购买我们的产品。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
每日工作总结2
在过去的20年里,从初进公司至现今,足有十个月的时间。在这十个月的时间里面,个人能力飞跃性的提升,暂且不论。但是,个人成长还是有的。这也得力于公司的信任和培养。下面对个人工作职责作一些简单的.总结。
一、财务管理方面
1、积极抓好内部财务管理工作,规范了单位收入与支出,促进财务管理有序发展。
2、认真贯彻《义务教育法》,积极落实义务教育界经费管理机制,规范、合理使用了生均公用经费。
3、认真履行学校预算管理工作,严格按照常规预算要求编制收支预算,并按预算执行,全面合理安排各项教育经费,为教育发展提供财力支撑。
4、配合本校财务收支内部审计工作,对学校行政账和食堂账做到了一期一审,并及时上报了审计报告。
5、规范了学校津补贴的发放。
6、做到了以收定支,不负债消费。
7、认真对待学校的维修工作。根据需要确定维修项目,对小型维修不等不靠,并严把质量关,完善学校教学条件。
二、固定资产管理方面
根据固定资产管理相关规定,加强了学校固定资产的保管、使用和维护。对学校增加的固定资产及时入帐,定期对固定资产进行盘点核查,保证账表相符,账物相符。今年对固定资产账务重新进行了明细录入,并按国资局的要求,对全校的资产核查,按时完成了国资局组织的三年一次的资产大清理及所有资产卡片录入、账务处理工作。
三、加大经费投入力度
为了用足用好各项教育经费投入政策,学校多渠道筹措教育经费,切实为特殊教育发展提供了财力保障。
1、争取财政拨款主渠道投入,充分利用政策提供的口子和渠道,争取教育经费。
2、积极筹措资金,争取了社会各界和个人捐资助学,充分发挥了教职工的力量,广泛联系,争取预外收入。并管好用好来自各种渠道的捐赠、助残款、助学金。
3、力争专项资金,加强了与上级部门及外界联系,争取专项和补助资金对我校的投入。
四、规范学校收费行为方面
1、依规收费。继续免收学费、杂费、寄宿费,只依法收取了适量伙食费。并加大了伙食费减免力度。
2、规范公示。坚持了伙食费收取前进行公示,按月收取。
3、规范了票据。做到使用统一的专用票据,有收有据,一月一开。
五、规范了学校采购工作
凡学校需采购物品属于政府集中采购目录的项目,严格按照教育局出台的政府采购流程进行操作,都按规定办理了采购手续,并委托集中采购代理机构(政府采购中心)采购。
六、其它常规会计工作
1、凡单位发生的收支及时入帐,并按月做好了各种帐表,并及时对外报送表报。
2、对教育局及其它上级部门下达的需要填报、统计的各种数据、资料等,如实认真地完成,并按时上交。
3、及时做好了票据的购买、领用和核销工作。
4、及时完成了上级交办的其他工作。
此外,不断加强业务的学习、认真领会教育文件精神,积极参加教育局及财政局组织的会计培训,提高了业务素质和工作能力,出色完成了本年度的会计工作任务。今后将继续努力,争取将工作做得更好。
每日工作总结3
1、一个不注意小事情的人,永远不会成就大事业。
2、尽量不要和人争论,除非你认为结果对你很重要,而且一定要说服对方。
3、我们战战兢兢的说话,是因为好多真话没人爱听,而失言就是一不小心说了实话。
4、我们经过岁月的洗礼,让我们每个人都变得成熟与淡然,我们学会了对往事的释怀与沉淀。
5、站在雨地里细听,我依旧听得到你的呼吸,你的心跳;听得到你的思念,你从心底呼唤的名字。
6、三个方法解决所有问题的方法:接受,改变,放开。不能接受,那就改变,不能改变,那就放开。
7、我们的一生,遇到过许多形形色色的人,遇见相爱的人很难,遇见一个相伴一生的人,更是难上加难。
8、舒服的时候,大部分人都乐善好施。唯有身心疲惫时,还能体谅别人的苦,才是深到骨子里的善良。
9、所谓“我想清楚了”,就是做了决定以后,不管出现什么问题,你只能找个没人的地方抽自己,再也不能抱怨别人了。
10、不要相信算卦星座命理,那是哄小朋友的,命运掌握在自己手中。坐在家里等什么房子,车子,还不如睡一觉做个好梦。
11、多闻不如多见,多言不如多行,多疑不如多问,多虑不如多防。做人要清醒,勿为是非所蔽;处事要冷静,切忌冒然所为!
12、人生像一只皮箱,需要用的时候提起,不用的时候就把它放下,应放下的时候,却不放下,就像拖着沉重的行李,无法自在!
13、生命中遇到的问题,都是为你量身定做的。遇到小事,可以指望别人;遇到大事,千万不能把自个儿的命运,拴到别人身上。
14、当你毅然的拋开所有的被束搏、被利用、被围困、被他人莫明的情绪所干扰,你就会感受到一种自由,一种心灵全然的自由。
15、静是一种品格,静是以一种尊严,生活中,静能帮助我们处理好周围的一些事情,静是调节人的精神的法宝,静可以沉淀浮躁,静可以过滤浅薄!
16、有些人习惯了占别人小便宜,小人小肚肠,大人大度量,有机会坑他一把大的,出一次大血,同样让他记住:天下根本就没免费的午餐和白拣的便宜。
17、时间是一双慧眼,把好人坏人一一分辨;岁月是一场考验,把真情假意慢慢提炼。再美好的誓言,也有现实帮我戳穿;再热情的敷衍,也有感觉让我体验。
18、你是否有四个模样:一个是在朋友面前疯癫的样子,一个是在恋人面前完美的样子,一个是只身一人时脆弱的样子,还有一个,是在陌生的人群中安安静静的样子
19、心情不是人的全部,却能左右人的全部。我们常常不是输给了别人,而是输给了心情。而好心情,其实是种素养。它告诫我们,人生有好多事,其实可以不必做。
20、如果你感到迷茫,证明你还有追求。如果你感到痛苦,证明你还有力气。如果你感到绝望,证明你还有希望。从某种意义上,你永远都不会被打倒,因为你还有你。
21、你心里比谁都清楚,你会变成现在这个样子,从某种角度上来说也是你自己选的。虽然你会抱怨,偶尔你也会问自己累不累,值得不值得,然后每次你都告诉自己,累但是值得。
22、这几年我兜兜转转,坐标是换了又换,身边的人是一拨又一拨。得到许多,失去许多。惟愿以后的日子里,我们在时光的洪流中不会走散。惟愿你在我的心里,也存在在我的生活里。
23、一个人的成就,不是以金钱衡量,而是一生中,你善待过多少人,有多少人怀念你。生意人的账簿,记录收入与支出,两数相减,便是盈利。人生的账簿,记录爱与被爱,两数相加,就是成就。
24、梦想是不会欺骗任何人的,欺骗我们的是无限膨胀的欲望、争强好胜是本性。不服输的年纪里,每个人都眼高手低,于是梦想回报的是一次次鼻青脸肿。在梦想与现实较劲的过程中渐渐发现:成熟是摔出来的。
25、人生的烦恼来自于非分的欲望,种种诱惑使你心中的明月蒙尘。淡泊名利,宁静致远,既不抱怨贫贱又不仇视富贵。而对世俗,不随波逐流;面对权贵,如雪峰坚守自己的高洁。这是勇敢,也是骨气,一切都出自本心。
26、人要拿得起,也要放得下。人生,只有品味了痛苦,才能珍视曾经忽略的快乐;人生是一场孤旅。你就是你,世上只有相似的人,没有完全相同的人。无论是走在人群中,还是只身站在旷野里,你都要承担起只有你才有的一切。
27、人生的`路,自己去书写,即便无人喝彩,也要守住自己的人生。每一次失败,都是成功的伏笔;每一次考验,都有一份收获;每一次泪水,都有一次醒悟;每一次磨难,都有生命的财富。每一次伤痛,都是成长的支柱。
28、闭上眼睛,安静内心告诉自己。别人想什么,我们控制不了;别人做什么,我们也强求不了。唯一可以做的,就是尽心尽力做好自己的事,走自己的路,按自己的原则,好好生活。即使有人亏待了你,时间也不会亏待你,人生更加不会亏待你。
29、干不完的事,停一停,放松心情;挣不够的钱财,看一看,身外之物;看不惯的世俗,静一静,顺其自然;生不完的闷气,说一说,心境宽广;接不完的应酬,辞一辞,有利健康;走不完的前程,缓一缓,漫步人生;尽不完的孝心,走一走,回家看看。
30、静。少说多听,忍不住就对自己说。缓。讷于言而敏于行,话到嘴边留半句。忍。能屈能伸,有进有退。忍是进的序曲。让。谦和地对待友情,大度地看待名利。淡。淡定面对突降的事,淡然应对意外的事。隐。沉默是最高的修养,无声是最大的力量。
31、我们必须接受失望,因为它是有限的,但是不可失去希望,因为它是无穷的。人远比自己想象的要坚强,特别是当你回头看看的时候,你会发现自己走了一段自己都没想到的路。在生命中,再无聊的时光,也都是限量版。生活可以漂泊,可以孤独,但灵魂必须有所归依。
32、你为了省钱不买的那条的裙子,等到今后有了钱再穿,年纪已经不合适了,你拼命学会了他爱的那首歌,可是他却不想听了,这个世界上什么都会过期,时间不是你放进冰箱和罐头就能保鲜的东西,它只能被当下的你握紧,不为思考明天而踌躇,不为盲目改变自己而浪费。
33、人世中的许多事,只要想做,都能做到,该克服的困难,也都能克服,用不着什么钢铁般的意志,更用不着什么技巧或谋略。只要一个人还在朴实而饶有兴趣地生活着,他终究会发现,造物主对世事的安排,都是水到渠成的。成功并不难,而是因为我们不敢做事情才难的。
34、你能支取什么,取决于你储蓄了什么。没有储存友谊,就无法支取帮助;没有储存学识,就无法支取能力;没有储存汗水,就无法支取成功。想要取之不尽的幸福,要储蓄感恩和付出。从某种意义上来说,人永远都不会老,老去的只是容颜,时间会让一颗灵魂变得越来越动人。
35、何时何地,都要明白,是自己活给自己看的,别把别人的评价看得太重,凡事只要于心无愧,就不必计较太多。那些肤浅的赞美,是阳光中的尘埃,迷惑你的视界;那些非议与诅咒,亦是麻醉你的毒药,终会乱了心智。无论路途多险,步履维艰,切勿被动地改变自己,唯如此,你才可能会与众不同。
36、大概是懒了且累了,越来越不想去钻进别人的圈子,也不想要去讨好谁让自己显得好。懒得去经营,懒得去琢磨,懒得去每句话都要分辨是真是假。这不是所谓的不懂世故,在什么场合该怎么办自己心里有数,或许也会那么做。只是越发明白,在生活中会留下的,都是那些你可以在他们面前做自己的人。
37、相信自己有福气,但不要刻意拥有;相信自己很坚强,但不要拒绝眼泪;相信世上有好人,但一定要防范坏人;相信金钱能带来幸福,但不要倾其一生;相信真诚,但不要指责所有虚伪;相信成功,但不要逃避失败;相信缘分,但不要盲目等待;相信爱情,但不要求全责备;相信上帝,但别忘了锁上门。
38、某些事,你钻营得越深,烦恼就更甚;某些人,你执着得越多,束缚就愈紧。俗世万般红尘,有几人捭合于天地,又有几人留下身后名?得失仅是一念,走过的是风景,淡忘的是烟云。人际来往频仍,有几人铭记你的微笑,又有几人拭去你的泪痕?牵手总是短促,孤寂常生别恨,幸福本是简单事,困惑的却是众生。
39、相逢之后,有的一转身,成了陌路,有的一转眼,成了敌人。也许,要恨一段,怨一段,只因为,彼此曾经深入过对方的灵魂,相互濡染,无法分开。此后,便恨也去,怨也去,也只因为,站在时光的彼岸,回看此岸的光阴,惟有嵌入灵魂的人,当雾岚散去,当阴霾散去,阳光匝地,风烟俱静,此人在心上,温暖独好
40、花开自有花败,这是宿命。哭过以后,双眼更明亮,只是红肿的眼睛回不去以前那么单纯了!目光远远疏离,那般惆怅在游离,永远都有一份数不完的落寞!望着前尘路,心静,也碎了。当自己身处绝境的时候,才会看到哪些人是真心可以站在自己的身边。可以听你倾诉的人,才是真正的朋友!不然,皆是云烟过客!
每日工作总结4
近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的'指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
每日工作总结5
六周的实习已经过去了一大半了,现在基本的状况我差不多都已经弄清晰了,而且今日上午林姐说要出去要账,我就可以不用跟着去了,挺兴奋的,可以偷懒一天。回到家里也没什么事可干,就拿起了我那本《施工企业会计》来看,因为我毕业以后也要到工程局来工作,有些详细的状况与其他行业不太一样,因此我每次闲着没事的`时候都拿出书来看。希望对以后的工作会有些帮助。
每日工作总结6
来到公司工作已经三个月了,试用期一眨眼就过去了。在领导和同事们的关心和支持下,较好的熟悉了工作环境,现将试用期工作总结如下,希望大家提出宝贵意见。
从第一天来到公司开始,我最大的体会就是大家都很忙,有很多天一整天都是电话响个不停,船员进出不断。但是忙而不乱,十分佩服同事们的工作能力和业务水平,每个人都能有条不紊的处理好各项事务,整个团队的配合能力极强。
作为一个新人,尤其是对船舶这个行业什么都不懂的新人,这三个月我一直在努力地尝试融入团队。前半个月我在熟悉关于船员的各种证件以及资料,通过看船员证书扫描件了解了最基本的业务知识。然后在网上去了解了该行业的一些基本情况,通过一个月的时间,渐渐对这个行业有了初步的了解。
在9月底,跟几位同事去武汉航海职业技术学院招生,这短短的`一天的经历让我受益匪浅。上午一个人在双选会的场地里,旁边别的公司桌子前面围满了学生,我这里一个咨询的学生都没有。渐渐的来了几个学生,问了我几个问题之后我就招架不住了,单派和混派都不知道,学生说一看你就是新来的,什么都不懂。
于是向几位同学请教了一些问题,了解了招聘会的时候学生会问什么样的问题,最关心的是什么。下午的时候,在面试教室外面和同学们也进行了一些交流,收获了一些专业知识,更重要的是学会了如何跟学生打交道。到了10月份,又有几次招生,基本上我都去帮了下小忙,招生工作比较顺利的完成了。进入11月,更多的是在办公室里面通过网络与一些船员和船舶管理公司交流,同时积极配合其他同事完成工作。
三个月的工作比较顺利的完成了,其中最大的不足之处就是缺乏交流。对外的交流需要加强,同事之间的交流更需要加强。如果不能融入这个优秀的团队,那么就无法开展工作,不能为公司出更多的力。
在以后的时间里,我需要花更多的时间去学习相关的专业知识以及对应的专业英语知识,多向同事们请教,有不懂的就要问。在交流方面,大胆的和认识的船员进行交流,通过他们来了解最新的动态,学会和各种各样的船员打交道。平时没有重要的事情的时候多和别的船舶管理公司打打电话,相互交流沟通。
感谢领导和同事们在这三个月里对我的支持和帮助。在以后的工作中,我一定会尽自己最大的努力为公司做出最大的贡献。
每日工作总结7
在公司已经工作了不少的年份了,虽然我还是一名公司销售部的普通职员,但是我对公司已经十分的了解了,对公司的各项业务都已经了如指掌,所以在公司里工作我也是比较的顺心,总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺利的。
今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!
虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。20xx年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结
1、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
2、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况
3、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析;
4、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;
5、与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦;
6、协助大区经理的`销售工作:
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单;
②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高;
③合同的执行情况:协助业务经理并督促合同的完成;
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)努力做好每一件事情,坚持再坚持!
(二)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
(三)客户关系的维系,并不断开发新的客户。
(四)销售报表的精确度,仔细审核;
(五)借物还货的及时处理;
(六)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
最后,想对销售过程中出现的问题归纳
1、新产品开发速度太慢。
2、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
3、采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。
4、发货及派车问题。
5、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!
6、各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。
7、质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。
虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题,不过那只是小问题,不会影响我们公司的正常营业的,不过小问题会影响我们的工作效率,所以我还是建议要加强各部门之间的联系,将我们公司的业绩进一步提升上去。
每日工作总结8
今天张师傅给我们拿来了一大摞工程的设计图和施工图,让我们尽可能把图纸看懂,有不懂的要向他们请教,或者自己看图集,要把问题弄明白了。
虽然我们也做过课程设计,但那都是教学的一部分并没有应用到实际中去,几乎近似于纸上谈兵吧。和这些图纸相比,我们图纸的工作量只是九牛一毛啊。
打开建筑图和施工图,我看见施工图纸的几个大概的部分,图名、图框、比例等等。第一次接触正规的设计图,会很自然地拿自己的画的图纸和它比较,首先最先看到的是图框边缘的一级注册建筑师印章,那是建筑行业的通行证也是我们为之奋斗的目标,这枚小小的'印章代表的就是值得信任的技术水平和安全可靠的保证,多么希望自己能有这么一个章啊!
每日工作总结9
日子过的可真是快啊,第四个星期也就是我在这里实习立刻就要一个月了。以前,我总以为自己的会计理论学问扎实较强,正如全部工作一样,驾驭了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名精彩的会计人员,应当没问题了。现在才发觉,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!会计就是做账。下面是我通过这次会计实习中领悟到的`许多书本上所不能学到的会计的特点和积累,以及题外的许多道理。
每日工作总结10
我是渠道中心河北办事处的销售温兵兵,于xx年2月9日进入公司,成为北京公司的一员,做起了DLP行业的一只小狼。就在人事通知我准备转正资料的时候,我才意识到三个月的时间就这样过去了,好像所有的事情还发生在昨天一样。这段时间我收获了很多,也成长了很多,对于我从职场新人到一个合格商务人员的转变具有重要意义,在这里我非常感谢公司给我的机会和领导对我的指导和关怀,没有领导和同事的帮助,我成长不到现在的程度。
记得到公司的第一天,我的领导问过我一句话:到公司来你打算怎么做?我侃侃而谈,说了很多抱负和理想之类的话。我领导只跟我说了一句:我只希望你踏踏实实的做,从一点一滴中做起,这样的脚步才是最真实的。从刚开始每天的思考琢磨,慢慢地成为了一种行为准则,促进我在公司更加快速的成长。数据安全领域是我原来没有接触过的,感到很陌生,但在公司领导和同事的帮助下,我对公司的组织架构、规章制度、行业组成、市场比例、公司产品等有了初步的认识,很快完成了产品的学习过程,在较短的时间内适应了公司的工作环境,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,为做好自己的本职工作奠定了基础。在进入公司的第二周,公司组织了北京区域新员工的培训,对公司的产品和市场前景及公司政策做了详细的培训,培训期间不懂就问,印象不深的就反复思考琢磨,短短的几天使我对数据防泄漏行业有了更深的认识,对公司的产品的技术优势和应用场景有了更多的了解。在培训结束后,还参加了新员工的PPT演讲考核,并取得了较好的成绩。在培训结束后,安装了公司的主要产品,进行了测试,对性能和功能有了全新的感受。
在本月下旬主管给了布置了具体的任务:联系河北地区设计公司和设计院。我从名单搜索、联系方式、挖掘需求、抓有效客户,一步步的进行,用十几天的时间基本了解了河北地区设计院行业的市场情况。河北地区对信息化认识程度比较低,好多单位还停留在防火墙、杀毒软件的防护措施阶段,完全没有接触过内部防护的软解决方案,这既是一个问题,又是一个机遇,我相信在设计行业刚性需求的引导下,河北市场会越做越好。
在进入公司的第二个月份,我开始跟着主管跑市场,在现场学习的过程中不断提高,在去现场之前,先给自己定下几个目标,要理解哪些问题,听懂哪些回答。不懂的就下来,虽然方法简单,但效果很显著。在之后主管对整个现场的流程给我做了详细的指导和分析,指出几个关键问题及解决方法。在代理商和合作伙伴的项目操作方面也给我做了专门的培训,在实际工作中更加顺手。第二月份一个的收获就是市场开拓方面,经过自己的努力,河北设计行业中做过的4家,要进行的3家,想深入了解5家,并且后面的数字在不断的增加,这使我在工作中更加有信心,对公司的发展和河北地区市场的扩展充满了期待。
第三个月份是对学习的充实和验证的月份,第三个月份开始公司组织了全公司新员工的培训公司,在外地办事处的人员也回京参加。这给了我们一个很好的.交流平台,通过把自己工作中遇到的问题和总结的经验分享,在近十天的培训中,我的实际操作能力、对市场的见解又有了较大的提高,在后半月的项目跟进中把这段时间的学习成果展现出来,并不断升华,成为了我的兴趣,我很喜欢在项目跟进中交流、分享、说服的过程。在这方面公司和主管给了我的帮助,不断的发现不足、不断的弥补、不断的进步,在这个行业,这个公司我会我会越来越成功。
在这近三个月的工作中,我一直严格要求自己,遵守公司的各项规章制度,履行自己的工作职责,认真及时做好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在一定的问题和不足,比如:对渠道业务不太熟悉,处理问题不能得心应手,工作经验方面有待提高;对相关知识情况了解的还不够详细和充实。对于这些不足,我会虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高自己的项目控制能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。在这段时间里,我非常感谢主管和其他领导对我工作中出现的失误的提醒和指正,这些经历让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比,在工作经验和能力上有一定的差距,也希望请领导和同事对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,提高自己。
在今后的日子里,我会继续努力,在河北这块区域留下我的影子,留下公司的影子,随公司一块成长。
每日工作总结11
1. 每天早上醒来,你荷包里的最大资产是个小时——你生命宇宙中尚未制造的材料。
2. 勤勉能使我们保持身体健康,头脑清醒,内心完美,钱包丰富。
3. 让我们静下心来审视一下自己,是不是忙得有价值,忙得有意义,忙得有目的,看一看我们是不是因为忙而迷失了自己。如果我们仅是为了忙而忙,那不妨让自己停一下疲于奔命的脚步,用心体味一下生活,你会发现生活中未被发掘的美。
4. 理性是唯一正确的技巧和态度。面对一些事情,一些难题,一些需要的决策,无论自己当时多么的兴奋和狂热,决定的时候一定要有理性。就我的经验而言,错,大多是不假思索的时候犯的,理性思考的时候,很少犯错。
5. 征服畏惧建立自信的最快最确实的方法,就是去做你害怕的事,直到你获得成功的经验。
6. 如果人们都能以同情慈善,以人道的行径来剔除祸根,则人生的灾患便可消灭过半。
7. 一分时间,一分成果。对科学工作者来说,就不是一天八小时,而是寸阴必珍,寸阳必争!
8. 不为掌声的诠释,不为刻意的征服,只有辛勤的汗水化作追求的脚步,心中坚定的信念,脚下沉稳的步伐,你用行动诉说着一个不变的真理,没有比脚更长的路,没有比人更高的山,希望。
9. 实践和行动是人生的基本任务;学问和知识不过是手段、方法,通过这些才能做好主要工作。所以,人生必须具备的知识应该按实践和行动的需要来决定。
10. 在工作中,其实有些困惑,有些难题,我们只需要一点点的提醒,或者鼓励就够了。所以,在工作中,碰到需要帮助的同事时,千万不要做繁琐、自以为是的 劝诫,也不要因为帮了人家一把,非要在别人面前展示和显露一把自己的训练有素。所谓术业有专攻,在其它事情上,他们可能比我们做得更优秀。
11. 假如,从来没有开始,你怎么知道自己会不会很爱那个人呢?其实,很爱很爱的感觉,是要在一起,经历了许多事情之后,才发现的。
12. 宏观与微观,不谋全局者,不足以谋一域。我们在宏观问题上一定要头脑清晰。同时,能把具体工作做好、具体工作方向把握对的人,他的宏观思维一定是清晰的。我们不能被具体的事务缠住了思维,但我们往往会被动地成为这种人,被具体的事务所折磨、纠结住,始终走不出来。时间长了,人的思维就受到局限。所以宏观问题上头脑要清晰,微观问题上要脚踏实地。说得好,干得要更好。思维要上去,事情要落得了地。
13. 天才是由于对事业的热爱感而发展起来的,简直可以说,天才就其本质而论:只不过是对事业、对工作过程的热爱而已。
14. 行动胜于一切,现实是此岸,理想是彼岸,行动是架在河上的桥梁。行动优先,光想没用。困难再多不要紧,解决一个就少一个。只有行动了才有成功的可能性,才会日渐出类拔萃。一时没完全想清楚,也要先干,在干中不断调整修整自己的想法。如果等到你全部想清楚了再行动,机会早失去了。无论做什么事情要把握好主动权,早着手、早行动。
15. 方法从实践中来,本事是在实践中练出来的。大家积累了很多知识,工作方法从哪里来?本事从哪里来?从实践当中来。要大胆地去实践,才能把我们的知识转换成能力,否则我们永远只是有知识的人,不是一个有能力的人。我们有很多初中生领导博士,为什么初中生领导博士?初中生理论知识虽然不多,但是他实践能力很强。
16. 国家之前进在于人人勤奋,奋发,向上,正如国家之衰落由于人人懒惰,自私,堕落。
17. 往往有这样的情形:为科学和技术开拓新道路的,有时并不是科学界的著名人物,而是科学界毫不知名的人物,平凡的人物,实践家,工作革新者。
18. 压力是不可避免的,失眠是无可奈何的,所以不要着急,不要烦躁,心平气和地接受。躲不开就接着,晚上睡不着那就白天睡。
19. 你在得势的时候,朋友多,但真的少;你在失势的时候,朋友少,但真的多。你在得势的时候离你最近的人,很可能就是你在失势的时候离你最远的人。
20. 光勤劳是不够的,蚂蚁也非常勤劳。你在勤劳些什么呢?有两种过错是基本的,其他一切过错都由此而生:急躁和懒惰。
21. 学会享受并爱上自己的工作吧,这样,你就会快乐,并且知足。如果每天做工作而没有丝毫快乐,没有一点满足感,那才是人生大损失。想想看,几十年后, 当你垂垂老矣,只剩下回忆的时候,你想起来的竟然是不满、牢骚满腹,而不是快乐和享受快乐时的满足,是件多赔本、多划不来的生意。
22. 始终将批评当财富,不管是领导批评还是同事批评,还是外人批评,都要反思、检讨自己。如果没人批评你,你就不知道自己存在哪些问题。批评是财富,自己的问题,别人帮你剪了一刀,把问题暴露出来,要感谢人家,再来认真反思自己、提升自己。心理上一定要接受批评。批评得对,必须有则改之,即使批评得不对,也无则加勉。
23. 学会尊重同事的工作及成绩,无论大小。以前,我与那些没有多少工作成绩,或者只做一些琐碎小事的同事沟通,总会心生鄙夷。工作了十多年之后,我才发现,我不曾超越过他们,也没有比他们更高明,其实,我每一个成绩的取得,都是建立在他们所做的基础之上的。
24. 在真实的生命里,每桩伟业都由信心开始,并由信心跨出第一步。
25. 生命是没有意义的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知识;所有的知识是空虚的,除非有热望;所有的热望是盲目的,除非有爱
26. 在工作中,千万不要喋喋不休,也不要没完没了地抱怨,这些都是把事做糟,或者失败的先兆。
27. 一个人应尽自己最大的努力,挖掘自己所有的潜力来实现自己的梦想,努力可能会失败,但放弃则意味着你根本不可能成功。
28. 当我们在一起进行工作时,就组成了一个团队。而自己不再是一个人在工作,而是一个团队在**协力同心同德忘我的工作。工作做得好,只能反映一个人的工作能力。会做事而不懂得做人,无疑在一个团队中是很孤独的。
29. 贪婪是最真实的贫穷,满足是最真实的财富。
30. 我们干工作要使每件日常事务适应于伟大的`坚定目标。
31. 真实的爱,应该超越生命的长度、心灵的宽度、灵魂的深度。
32. 人生四项基本原则:懂得选择,学会放弃,耐得住寂寞,经得起**。
33. 工作不仅是为了拿份薪水,还为了成长和快乐。不要仅仅为了薪水而工作,还应该为梦想而工作,为自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏实实的干,用心去干,有责任感,才能把工作做得更好。
34. 小细节往往是影响到大局和事态发展结果的关键。事无巨细,都全力以赴、尽职尽责地去完成,才有可能将工作目标完成得尽善尽美。
35. 工作中要有“螺丝钉精神”,要培养工作兴趣,学会享受工作过程,学会积累知识,学会把握创新,提高自身技能。
36. 人都是感性的,但是在工作中千万别带感情,除非是**。随着感情工作的人是没有智慧的,它会让你辛辛苦苦积累的形象在一瞬间毁灭。
37. 怨言是上天得至人类最大的供物,也是人类祷告中最真诚的部分智慧的代价是矛盾。这是人生对人生观开的玩笑。
38. 你在得势的时候,朋友多,但真的少;你在失势的时候,朋友少,但真的多。你在得势的时候离你最近的人,很可能就是你在失势的时候离你最远的人。
39. 当所有人都低调的时候,你可以高调,但不能跑调。
40. 没有运动,生活等于昏睡;没有思考,生活等于盲从;没有节制,生活等于毁灭;没有快乐,生活等于凝固。
41. 流言蜚语好比你身后的一个个陷阱,只要你不回头一直向前走,你就不会受到伤害。
42. 不干,固然遇不着失败,也绝对遇不着成功。
43. 既异想天开,又实事求是,这是科学工作者特有的风格,让我们在无穷的宇宙长河中探求无穷的真理吧。
44. 现代人最大的缺点,是对自己的职业缺乏爱心。
45. 日出东海落西山,愁也一天,喜也一天;遇事不钻牛角尖,人也舒坦,心也舒坦。
46. 我们每个人都需要工作,我想工作应该是一种创造的过程,创造自身价值的过程,用爱去创造,在创造中寻找乐趣和意义才是工作的最高境界。
47. 做事重要,做人也重要。在工作过程中,人们所理解和看到的,是一个能够埋头苦干,热心帮助同事,有着良好的人际关系魅力的人,这才是成功之处。
48. 明天的希望,让我们忘了今天的痛苦。
49. 工作就是人生的价值,人生的欢乐,也是幸福之所在。
50. 一个人要一直晋升本人的境界,从而看得更高、更远,做事也更有效力,这请求人学会自发地学习跟踊跃的思考,只要才能进步,对环境变更的适应性增强,人必定可以在人群中居于上风位置。
51. 成功不会向我们走来,我们必须走向胜利;智慧不会向我们走来,我们必须勤奋思索;快乐不会向我们走来,我们必须用心体验。
52. 人们常用“心有余而力不足”来为自己不愿努力而开脱,其实,世上无难事,只怕有心人,积极的思想几乎能够战胜世间的一切障碍。
53. 人生中最艰难的是选择;工作中最困难的是创新;生活中最痛苦的是自扰;做人中最苦恼的是委屈。
54. 我的工作,我的努力,我的付出,以及我的生活,我爱你们,我更爱我自己。
55. 轻松是苦难的种子,苦难是欢乐的种子,“相信无法相信的,就是真正的信任!”
每日工作总结12
转眼间入职公司工作已一天多了回顾这一天多工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过这一天的学习,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提升,现将20xx天度工作情况作总结汇报,并就20xx天的工作打算作简要概述。
一、日常管理工作作为一名餐饮部的一份子,自己扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的、有着挑战性的工作。这一天在餐厅的工作中,各项工作都是本着提高服务质量,提高工作效率为目的,让工作有条理性,融入到每一项工作当中。努力配合经理做好餐厅的管理工作,本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。
二、加强自身学习,提高业务水平要做到优秀,自己的.学识,能力等还有一定距离,所以总不敢掉以轻心,向书本,向领导,向同事学习,这样下来感觉自己这一天来还是有了一定的进步,在管理能力,协调能力及处理问题等方面,有了进一步的提高,保证了餐厅各项工作的正常运行。
厅面现场管理
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即答“到”进行为客人服务。
5、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
6、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。为了的提升自助餐服务的质量,进一步规范自助餐服务的操作流程和服务标准。这时就需要班组人员作好接待高峰前的接待准备,增加菜夹,双向同时进行取菜,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
三、这一天工作得与失,本人能认真地开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
1.许多工作我是边干边摸索,现场管控业务知识也是不足,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2.有些工作还不够过细,如在餐前餐后的检查中,餐中的监督中,硬件设施的维护及卫生检查上,不是十分到位。
3.部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。
。经过所有同事的一起努力,较好的完成这一天的工作,总结起来也是颇有收获的:
1.能够协助领导做好餐厅的日常工作。
3.合理安排当班工作,全面协调、管理、检查。
4.配合领导做好各项接待、安排工作,工作期间妥善处理工作时发生的问题和客人的投诉,有疑难问题及时上报领导。
5.做好餐厅的安全、节能、卫生工作。
6.以身作责,监督、检查服务人员做好服务工作。
7.做好服务工作的同时抓好思想工作,做到团结爱友、相互帮助、共同进步。
每日工作总结13
一、销售业绩回顾及分析:
(一)业绩回顾:
1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。
2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计)
3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基础。
(二)业绩分析:
1、促成业绩的正面因素:
①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。
②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。
③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采用“坚持公司利益原则,以有效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。
2、存在的负面因素:
①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误!
②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。
③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。
④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无更多利润支持市场。
⑤公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。
⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。
⑦销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市场。
⑧销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。
二、费用投入的回顾和分析:
(一)费用回顾:
1、营销政策调整后,市场费用得以控制,公司的盈利能力稳定,8~12月相比3~8月同期利润额增加。(具体数据见相关部门的统计)
2、人员费用的固定风险降低,基本扼制了人力资源的亏损,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余价值提升。(具体数据见相关部门的统计)
(二)费用分析:
1、正面因素:
①公司提出市场费用承包政策之后,最大限度防止了费用陷阱,费用超支现象得以控制。
②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案,公司的固定风险降低了,人员的竞争意识和挑战性加强。
2、负面因素:
①营销部没有数据统计的支持,对费用的控制较为盲目。
②市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在“知情难,无审批”的歧形现象,管理无法加强。
③个别人员管理观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化管理,因此整个管理缺乏科学的流程。
④老板“一笔签”的现象依然存在。
三、营销团队的建设回顾及分析:
(一)团队建设业绩回顾:
1、销售人员的“放牧式”现象基本消除,营销团队的管理加强。
2、待遇方面,基本消费了“大锅饭现象”,薪资待遇的挑战性增强,标准更科学合理。
3、团队的执行力有所增强。
4、提问题不提解决方案的现象减少,销售人员的工作能动性增强。
5、销售人员工作主动性有所增强,工作实效提高。
(二)团队建设分析:
1、正面因素分析:
①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式,一定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样?
②降低了销售人员底薪,并将提成比例随着回款额度的增加而提高,增强了销售人员的.工作挑战性。
③通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立,从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性,因此执行力随之增强。
④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法,从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任心,遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。
⑤在管理实践中,不断地给销售人员心理压力和工作危机感,从而使得销售人员的主动性不断增强。“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。
2、负面因素分析:
①公司内部的辅助管理配合不到位,团队管理实效降低。
②公司部份管理人员管理意识保守,团队管理实效降低。
③销售人员长期适应了“放任式”的管理,从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。
④部分人存在“老油条”观念,有一定优越感,因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。
⑤部分人心存不轨,希望钻公洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。
⑥人性特点的普遍反映:被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。
⑦公司管理高层调整,久经事故的销售人员见风使舵,左右逢缘,趁机蒙混过关,不遵从公司的管理,重新回到“放任状态”。
⑧谁都想做好人,缺乏主动做“恶人”的管理人员,管理原则不能坚持,等于一纸空文。
每日工作总结14
今年,我有幸加入到公司,成为公司中一份子。转眼之间已过去半年,这段时间里,在领导的指导下,在同事们的帮助下,我主要做了人力资源、行政后勤等两大方面的工作,现将工作总结汇报如下:
一、今年工作总结
(一)人力资源工作
1、通过多种招聘途径,进行人员招聘,满足公司实际需要根据公司岗位人员实际需要,通过xx、xx、xx等专业招聘报纸和网站及员工推荐介绍等方式,自xx月份起进行了xx次招聘,为公司招聘人员xx名。其中:财务人员xx名,业务人员xx名,电工xx名,驾驶员xx名,仓储人员xx名,传达人员xx名,保洁人员xx名,厨师xx名。此外,xx月xx日,负责从xx经济学院、xx财政学院邀请了xx名大学生来公司座谈,定于明年春节过后来公司实习。
2、制定新员工培训计划,并组织实施为使新员工了解、熟悉公司,尽快进入工作状态,针对新员工特点,制定《新员工培训计划》,并负责组织实施次。培训内容主要有公司简介、公司基本规章制度、公司业务知识、财务知识等。
3、按时核算工资、奖金,及时缴纳社会保险,月份为名员工办理了医保卡。
(二)行政后勤工作
1、做好传达室管理工作,保障新办公楼的安全。
①9月底,新办公楼正式使用,为加强新办公楼的管理,招入名传达人员,实行24小时值班制。
②设计了《外来人员登记表》、《邮件、物品领取登记表》等表格,做到“外部人员出入有登记,邮件物品接受领取有记录”,加强了新办公楼的安全管理工作。
2、努力做好食堂工作,满足员工就餐需求。
①公司招入名男性厨师,解决了就餐员工人数增加的.问题。
②为改善用餐环境,提高饭菜质量,为员工提供更好的服务,月份-月份对午餐模式进行改革,各部门轮流订菜谱,以此方式了解大家喜好和口味,逐步提高服务水平;月份设计了《员工就餐调查》问卷,并组织调查活动,通过汇总、分析调查意见,针对员工反映的问题,采取了积极、有效的改进措施,取得了良好效果,获得了广大员工的一致好评。
③对食品和调料的质量严格把关,严禁采购过期、假冒等不合格产品,确保卫生、安全就餐。
④对员工就餐人数统计及餐具摆放要求制定了相关规定,实行精确管理。
3、负责编写公司运行简报。自月份起,为及时传递各种各类信息,以使员工了解公司运行动态,方便员工为公司发展献言建策,同时,也为公司领导提供经营决策依据,公司进行了月报总结工作,负责对公司、xx公司提报的月报进行汇总、分析,编写公司运行简报。目前,已编写运行简报期。
4、负责考勤机的管理,汇总员工出差、请假等信息,每月做好考勤信息的处理工作,为核算工资提供依据。
5、负责保管新办公楼、食堂餐厅等房间钥匙,建立了钥匙领取台帐。
6、负责电梯运行管理,做到每日8点前打开电梯,下班时关闭电梯。
(三)工作中存在的不足
尽管工作中取得了一点成绩,但我知道,工作中还存在着一些不足:
1、人力资源专业知识不足,有时不能满足工作的实际需要。
2、处理个别工作或问题时,考虑的不够全面、细致。
3、沟通、协调能力需待提高。
二、20xx年工作计划
在新的一年里,我将继续保持认真、负责的态度,以更加饱满的热情和不断进取的精神,努力地做好每一件事,为公司的发展壮大尽自己的一份薄力!为此,我要做好以下工作:
1、加强学习,提高专业知识水平,为做好人力资源工作打下坚实的基础。
2、进一步熟悉公司情况,加强沟通、协调能力。
3、做好人力资源基础工作。
4、完成公司和领导交办的其他工作。
每日工作总结15
物业管理分公司根据20xx年公司工作的指导思想、目标和要求,遵循和发展“依托主业、服务主业、以人为本、精细化管理”的经营理念和工作主题,紧紧围绕“以服务求生存、以管理求效益、以贡献求支持”的战略思想,在各级各部门领导的关心和支持下,狠抓基础管理,现将今年上半年工作情况总结汇报如下:
一、主要工作内容
1、加强制度建设,规范管理制度。
20xx年上半年,物业服务分公司以规范服务行为、提高服务水平为中心,在修订完善《物业服务管理手册》的同时,组织员工学习,监督检查执行情况,用《物业手册》规范员工行为、秩序、服务、工作流程。此外,物业管理分公司还编制了安全事故应急预案、食品采购验收管理办法等各类内部管理制度。,并完善了承诺制、失信责任追究制和岗位责任制,使物业管理科的大部分工作有了制度和规则的规范。
2、绿化保洁全面彻底。
(1)维护与建设并重,进一步美化厂区环境,提高小区绿化水平。各物业服务区绿化人员在坚持定期除草、喷洒农药、修剪等草坪养护管理,加强厂区环境卫生清扫的基础上,完成了厂区xx平方米、生活区xx平方米、二区xx平方米、三区xx平方米的草坪补植任务。总的来说,上半年种植灌木、花卉等植物多达xx株,种植紫花苜蓿xx平方米,新种植、补种三叶草xx平方米。成活率在xx%以上
(2)小区干净整洁。物业队长每天监督服务区的保洁质量,坚持按照服务保洁操作规程检查服务保洁员工作的具体落实情况,定期对服务区内外各个角落进行清洁维护,发现问题及时处理,确保服务区的整洁卫生。
3、加强餐饮管理,规范经营秩序。
为给全体就餐人员创造良好的就餐环境,在分公司领导和餐饮部负责人的配合下,我们以经营秩序管理为重点,努力做好餐饮服务工作,树立了餐饮部的新形象。一方面提升各个餐饮部门的管理和服务体验,一方面整治各个餐饮部门的不规范行为。
二、员工队伍建设
1、着力打造学习型企业:一是动员员工自学,利用书本、电视、网络等。二、学习其他单位好的管理方法和经验,找到自己的问题和解决方案,开发创新潜力,不断完善物业服务人员的管理方法,逐步加强物业服务的服务水平和发展能力。
2、大力加强员工培训。根据员工的`实际情况,定期对员工进行培训和考核。突出管理知识培训、专业技能培训和岗前培训,全面提高员工的能力和素质。
三、安全生产形势
在落实安全责任制和防范计划的基础上,加强厂区的安全管理。物业服务分公司牢固树立“以人为本,安全第一”的思想,始终把安全工作放在各项工作的首位,把安全工作纳入日常工作,不懈努力。安全目标责任层层落实,安全责任制建立健全。强化了安全责任意识。各物业队、餐厅根据自身特点编制了安全事故应急预案,并组织学习和演练。上半年,物业分公司组织全员进行安全风险排查,组织了一次安全大检查。检查中发现的问题及时整改,全力消除各类安全隐患。此外,加强了对社区安全管理的监督,确保了社区的安全和稳定。
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