(荐)个人工作总结
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们抽出时间写写总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？下面是小编整理的个人工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
个人工作总结1
近期的工作让我深有感触，作为一位x的员工我感到非常的荣幸，我认为这份让我确切是得到了很多的提高，这让我对自己接下来的工作更加有信心了，但是回顾近期的工作我是有着很多进步的，作为一位员工我一直都认为需要去发扬自己长处，不足的地方要及时的纠正，过去一段时间以来的工作我有了一定的变化，也让我在不知不觉当中有了很多的成长，对行将到来的我也需要总结一下。
在工作方面我是有着很多的进步的，对我而言还是需要一点点去弄好自己的学习，不论是在甚么事情上面都应当保持一个积极的工作状态，对这一阶段的工作当中我也是把自己的工作做的很好，虽然不能说是做的最好的，但是我一直都是处在一个稳定提高的状态下面，这让我现在也是有了很大的提高，有些事情还是需要有自己的判断，在这一方面我还是对自己的有足够的信心的，作为一位普通的员工我始终把自己的工作看的非常重要，这段时间以来也有在认真仔细的做好份内的事情，我虚心的学习，在工作能力方面向优秀的同事看齐，虽然我知道离成为优秀的员工我还需要继续努力，但是我一直都是非常认真的工作。
过去一段时间我把自己各个方面的工作都看的非常重要，作为x的员工我还是非常自豪的，按时的完成好自己的工作任务，上级分配的工作我都是有认真的完成好，遵照公司的规章制度，历来都不会给自己的找一些工作的理由，我认为这些都是不应当的，只有在工作方面严格的要求自己才能够延续的得到进步，这是我需要坚持的事情，未来还会有困难等着我去解决，我相信我是可以把自己的'工作做好的，渐渐去实现对自己的要求，这一点是很有必要的，随着自己各个方面能力的增强我现在更加的有信心了，我需要去思考这些，做一位优秀的员工我需要努力的还有很多，我一定不会孤负了单位的期望。
在工作方面也成心识到自己的不足的地方，这段时间我工作效力不是很高，也许是自己松懈了，由于近期工作上面也不是很忙，但是我知道肯定不能够放松自己的神经，这会有很大的问题的，我一定会认真的去纠正这一点，在以后的工作上面纠正不足的地方，我一定会更加努力的，x也希望能够得到同事们的认可，争取做一位优秀的员工建立好工作形象。
个人工作总结2
本人参加工作十多年，在这十多年中参加培训学习不计其数，学习方式形式多样，学习内容广泛具体，因此对于教师信息技术应用能力提升工程培训学习本人并不陌生，加上本人平时在教育教学中经常运用信息技术，多媒体辅助教学，所以这次学习也显得得心应手。作为经常运用信息技术，多媒体辅助教学的我有幸参加20xx教师信息技术应用能力提升培训。我十分珍惜这次学习机会，自从学校通知学习给与登录网址后本人迫不及待参加培训，即使工作再忙，只要一有空闲本人就静下心来学习，认真听专家的讲座，通过案例分析，不断反思培训的模式新颖，充分发挥了远程教育的作用，让广大教师足不出户即可享受到优质的学科培训资源，共享网络学习资源，大大提高培训的质量。
在本次信息技术培训中，我转变自己的学习观念，高度重视、认真负责的按照每个模块的要求去学习、完成学习任务，促进自己的专业知识和理论水平。通过习几个模块的学习，使我认识到学习信息技术在教学中重大意义。通过培训，我较好地掌握了培训内容。通过现代信息技术来认真上好课、做好教学反思、总结，经过学以致用感到此次培训收获颇大，同时增强了我继续学习的信心。
通过本次培训使我对计算机运用教学更加熟练，如：对PPT课件中超链接、路径制作、触发器的了解和掌握；更加熟练掌握电脑作品的`处理技巧，特别是图片处理的过程及步骤，运用画图软件和美图秀秀软件处理图片的知识，在现行教学中恰当、正确地使用多媒体手
段来辅助教学，有助于提高学生学习兴趣，突破教学难点，对优化数学教学起着显著的作用。计算机辅助教学进入课堂，给教学带来了生机和活力，多媒体计算机把语言、声音、图象、文字、动画、音乐等经过处理后，形成一种全新的、图文并茂的、丰富多彩的形式呈现教学信息，弥补了以往课堂教学中的某些不足，对教学中重点的讲解、难点的突破有很大的辅助作用。同时，化抽象为具体，更加直观和具体地将信息传达给学生，不仅把学生的听觉、视觉等一起调动起来，使学生成为主动参与、发现、探究和建构知识的主体，这不仅激发学生的学习动机，也提高了教学效果和课堂效率。
个人工作总结3
20xx年以来，我主要从事xx宾馆前台收银员工作，在领导的正确指导和同志们的关心支持下，我始终秉承“客人至上”的宗旨，坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的思想素质、业务水平和综合能力有了很大的提高，取得了一定的成绩。现将我这一年来的工作情况总结如下：
一、加强业务学习，不断提高服务水平
在这一年工作期间，我坚持把加强学习作为提高自身素质的重要途径，认真学习宾馆酒店服务礼仪和结账业务知识、收银注意事项等知识，通过不断的自我学习，不断磨砺个人品行，努力提高职业道德修养，提高了自身的服务技巧。
二、恪尽职守，认真做好本职工作
我作为一名宾馆收银人员，在工作中能够认真履行岗位职责，积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。一是认真做好收银工作。我努力学习收银业务知识，认真核对应收账目，做到了结账及时迅速，应收款项条理清晰，令客人满意。二是坚持热情周到服务，不把负面情绪带到工作中来，在工作中积极主动，没有发生因自己的心情影响对客人服务态度的现象。三是做到微笑服务，针对不同客人提供不同的服务，急客人所急，想客人所想，以最有亲切感的一面让客人体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作中遇到不愉快的事情，仍能以笑脸相迎。四是不随意对客人承诺。当客人的需求需在其他部门或个人的协助下完成时，我能够做到主动咨询清楚后再作决定，给客人一个最准确的答复，让客人明白他的问题不是可以马上解决的，而我确实在尽力帮助他。五是坚持原则，婉拒客人的要求。许多客人在前台要求多开发票，我就委绝婉拒，并建议客人可以在其他经营点消费，计入房费项目，这样既能为酒店增加收益，又能满足客人的需求，但绝不为附和客人而违背原则。六是增强缺位补位意识，让客人“高兴而来，满意而归”。 前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结账时投诉宾馆的种种服务，而这些问题并不一定由收银员引起，我能够主动向其他个人或者工作部门讲明情况，请求帮助，问题解决之后，再次征求客人意见，弥补其他同事或部门的工作失误，沉着冷静地发挥好中介功能，加深客户的信任度，从而与客人建立亲密和互信的关系，留下对宾馆方面的良好印象。
三、工作作风方面
在工作作风方面，我始终坚持热情周到、主动服务、严谨细致的服务态度和脚踏实地、埋头苦干的服务精神。在工作中，尊重领导，团结同志，严于律己，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见和建议，增强做好收银工作的责任感，以饱满的热情投入到工作中去。在遵守纪律方面，我能够严格遵守各项规章制度，较好地落实请销假制度，严守工作纪律，维护宾馆工作人员的良好形象。
在今后的工作和学习中，我将努力做到以下几点：
1、自觉加强学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，向自己的工作生活实践学习，逐步提高自己的业务水平和综合素质。
2、努力提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善和提高自己。
总之，我在今年的工作中取得了一定的成绩，但距离领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对业务知识的学习抓得不够紧，学习的系统性和深度不够等。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地、尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
对于这份工作，我能认认真真，踏踏实实的做好本职工作。虽然我只充当一个普通的角色，这个角色不单单是收钱这么简单，其中还有很多复杂的程序。在工作期间我吸取了不少的经验，曾添了不少见识。
但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事，但是我都必须克服，不能带有负面的情绪，因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。
每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。
虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，可是从中却教会人很多道理，提高我们自身的素质。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员，只要不断的向前走，才能走我们自己想要的一片天!
以下是我个人在这段工作时间中所感悟到的一些必须懂以及必须自我要求的观念：
1.急客人之所急，想客人之所想。
(每天都会接触到不同类型的客户，针对不同类型的客户们提供不同类型的服务。其服务本宗旨不变：客户是上帝!)
2. 对顾客笑脸
(以最有亲切感的一面让顾客体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作遇到不愉快的事情，仍能以笑脸相迎，相信再无理的顾客也没道理发脾气。)
3.不要对客人做出没有把握的承诺。
(当客人的需求需由其他部门或个人的.协助下完成时，就应该咨询清楚后再作决定，因为客人想得到的是最准确的答复。但无论如何这并不是意味着可以不想尽一切办法为客人解决问题，关键是让客人明白他得问题不是你可以马上解决的，而你确实在尽力帮助他。
许多客人在前台要求多开发票，我们就委绝婉拒，并建议客人可以在其他经营点小费，计入房费项目，这样既能为酒店增益，又能满足客人的需求，但绝不可为附和客人而违背原则。)
3.考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结账令客人满意。
(前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结账时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或者指责造成困难的部门或者个人，“事不关己，高高挂起”的作风最不可取。不能弥补过失，反而让客人怀疑酒店的管理，从而加深客户的不信任程度，所以应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或者部门讲明情况，请求帮助，问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮助感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和互相信任的客户和我们之间的关系。)
4.不断学习，不断提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。
(不断的自我学习，不断磨砺自己的个人品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空。)
相信我，我可以把它做的更好，谢谢领导的赏识，我热爱这份工作，我要把它做得最好!各位同事，让为我们一起并肩作战吧。加油。
个人工作总结4
本人从20xx年4月开始抽调至xx镇xx村从事扶贫开发“双到”工作，任驻村工作队队长。从事驻村工作以来，我坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻党的十七届四中、五中全会精神，按照省、市、县的部署要求，在xx局扶贫开发工作领导小组的正确领导下，在县、镇“双到”办的正确指导下，严格遵守驻村工作制度，兢兢业业、任劳任怨、吃住在村，积极与帮扶单位、县镇“双到办”、村加强沟通联系，做好了“纽带”的作用。在本人的积极协调下，xx村“双到”工作开展有序，取得了明显的.成效。现就一年工作总结如下：
一、千方百计，带领群众发展经济，致富奔小康
一是借助此次扶贫“双到”工作的东风，本人上下奔走，积极协调，争取省级资金8万元专门用于该村贫困户产业的发展。二是加强与单位的联系沟通，争取各帮扶单位投入1.57万元为61户贫困户购买了生产肥料，切实解决了贫困户发展生产资金不足的问题，帮助贫困户发展生产。三是积极联系单位与镇政府在xx村开展农业实用技术培训班，邀请县农业技术专家和镇农技员到村到户开展农业技术培训，并深入田间地里切实解决贫困户生产过程中存在的问题。共举办各种技术培训班3期，为贫困户培训226人次。
通过我们这个团队的不断努力，20xx年xx村人均收入达5567元，比XX年增长XX.4%；贫困户20xx年人均收入达2356.6元，比XX年增长52.9%，有48户贫困户年人均纯收入超过2500元，实现稳定脱贫，占总贫困户数的41.02%。
二、心里装着百姓，真情投入，为民办实事
我始终认为，只有用真情投入、为民办实事，才能取得群众和村两委的信任。一是组织协调利用省级资金XX.5万元、市级财政资金20万元，按照有关文件要求，制定了省级和市级帮扶资金的使用方案，在全村新建了60个垃圾池、硬化了430米水圳、维修了6XX平方米道路、新建了300米机耕道、修建了2座陂头；二是充分组织协调利用xx扶贫资金79万元，用于村庄整治、入股扶贫电站、产业扶持、危桥改造、贫困户危房改造等项目建设。投入资金XX万元，搞好了xxx村小组的村庄整治工作，改善了群众的居住环境；投入资金XX万元（恒大集团XX万元，县财政资金5万元）帮助xx村入股县扶贫电站，通过入扶贫电站，每年可获得8%的红利，增加贫困村集体稳定的经济收入，20xx年，xx村集体经济收入达3.2万元；投入资金17.45万元，对xx村三座危桥进行了改造，改善了村民的出行条件；投入资金9万元，用两年时间对全村XX户住房困难户进行危房改造，今年已完成7户危房改造，切实解决了无房户、危房户住房困难问题。三是组织协调利用始兴县扶贫基金会捐助的2万元用于修缮七北村委会，改善了村委会的办公环境。四是加强与单位的沟
通联系，积极争取资金3.34万元帮助贫困户解决生产生活困难。
本人驻xx村以来，能始终做到心里装着群众，事业想着群众，工作依靠群众，一切为了群众。顾大局、识大体、讲团结，能不断加强自身修养，坚持自重、自省、自励，在思想上牢固树立拒腐防变的防线，严格以《党章》、《准则》等有关规定要求自己，用党纪、政纪约束自己。管得住小节，抵得住诱惑，守得住清贫。经常锤炼自己的人格，检点自己的言行，不贪图、不越规。公私分明，以艰苦为荣，以俭朴为美，生活作风正派。以严格的党性要求自己，耐得住寂寞，经得起考验，用实实在在的行动，做政治上的“明白人”，经济上的“清白人”，作风上的“正派人”，较好地维护了单位与自身的形象。
个人工作总结5
20xx年转瞬即逝，回首过去这一年有辛酸、有成绩、有很多很多美好的回忆。在川庆整合的第二个年头随着我们大家相互信任、互相融合、和谐发展，在土库曼工作的这一年里面我学到了很多很多，在不断提升自我业务水平的同时还学到了很多关于土库曼斯坦的人文风情，进一步了解了土库曼这个民族。全年我队两开两完总进尺5928米，全年无一例事故，井身质量全优。现将全年的工作总结如下：
一、工作简介
20xx年 12月29日开钻在ccdc—16队担任钻井工程师以111天建井周期完成完成了土库曼斯坦阿姆河右岸项目历史上第一口水平井sam35—1h井井深3333米最大井斜92。04°水平位移1210。60米填补了土库曼斯坦没有水平井的空白；接着调至ccdc—15队担任平台副经理兼钻井工程师完成了土库曼斯坦第一口大斜度井sam36—1d井该井吸取了sam35—1h井施工过程中的经验和不足完善了技术措施以106天安全快速优质的完成了该井3028米的井尺最大井斜83。16°水平位移926。52米；然后借调到ccdc—12队参了土库曼斯坦第二口水平井sam3—1h井三开增斜段寻找b点的复杂施工，该井三开施工中井下出现脱压憋泵增斜率不够等复杂情况我迅速结合井下情况组织开会重新修改制定应对和处理复杂的技术措施并上报，在第一时间消除了井下复杂情况重新修复了井眼满足了水平井钻井的要求，该井水平位移长达1412。39米是一口难度很大的水平井。水平井施工结束后我回到ccdc—15队开始承钻met23井，该井是直井设计2760米，我回到队上后做了分段的技术措施并且多次召开技术会议，认真的落实技术措施。最终met23井以42天18小时的好成绩完成了2900米的井尺，该井最大井斜1。4°井身质量100%固井质量100%安全快速优质的完成了该井的全井施工作业，刷新了土库曼斯坦最短钻完一口3000米左右天然气井的新纪录，为土库曼项目下一步提速施工奠定了基础。
二、安全管理
安全是保证生产的前提条件，我们从事的石油钻井又是高风险的户外行业。危险和隐患随时都有可能出现发生，为了降低安全风险、提高安全意识，我们必须从细节入手，通过设备的整改，环境的改变，属地化的推行，我们改变员工的工作环境，使每位员工都能在安全的工作环境里面安全的工作；通过职工培训，九项文件的`学习，杜邦公司九项体系化推进，我们的员工从思想上改变了自己以前很多不安全行为和习惯性违章，使操作正规化，安全化，大大降低了隐患的发生杜绝了事故；通过每周的安全例会，每月的安全总结我们大力推行‘反违章树规范’的小型安全竞赛活动，大大鼓舞了员工的积极性，提高了职工的整体素质为安全营造了和谐发展的有效空间，使我们的安全工作走向了良性循环。
三、技术管理
技术是生产的推动力，只有不断的完善技术管理，创新技术，发展技术，科学的运用技术于实践才能优质高效低耗的完成每口井的施工任务，在土库曼斯坦的三口定向井水平井施工过程中我们坚持每天下午4点开一次技术交流会，总结前一天施工过程中的不足和下一步施工中需要注意的事项，特别是sam35—1h井的施工过程中，由于该井是土库曼斯坦的第一口水平井，没有可参考的施工经验，我们只能结合国内水平井施工和塔指钻遇岩膏层施工的成功经验，再不断的尝试和摸索过程中我们和各专业公司紧密配合最终以111天完成sam35—1h井的全井施工任务，填补了土库曼斯坦没有水平井的空白。随后承钻的sam36—1d井我们就成功的借鉴了san35—1h井的施工经验特别是在滑动导向钻进方面运用的比较成熟井眼轨迹控制的非常好得到了甲方和分公司领导的高度好评。sam3—1h井的施工过程中就遇到了前两口井从未遇到的问题在三开寻找b点的时候出现了井下复杂，我们根据现场情况重新制定了相应的技术措施，破坏了井下出现的小台阶和砂床以及修复了欠井斜井段，使施工中的各项指标均达到了水平井施工的要求，克服了地质原因、工具原因、泥浆原因等多方面的外来不利因素，最终再我们和各专业公司的不懈努力下完成了这口特殊的水平井。水平井施工结束后我认真总结了施工过程中的优缺点，汇编出了土库曼斯坦萨曼杰佩区块定向井水平井施工技术报告，并在met23井的施工过程中将钻遇岩膏层技术措施运用于实践，该井最终仅仅用了42天就钻完了2900米进尺，又一次刷新了土库曼斯坦的钻进新指标。
个人工作总结6
一年来的工作已经过去了，我认为在这一年的工作当中，自己的进步是显而易见的，从一开始的那种对工作的懵懂，到现在熟悉各种业务流程的工公司的规章制度也非常的熟悉，现在我感觉自己在这里很开心，也很充实，在这个过程当中，记得来非常多的工作经验，我渴望能够在接下来体会到更多有更多的进步，这一点是我一定要去落实好的，也就过去一年的工作，我也总结一下。
工作是需要抱着一个好态度的，在这个过程当中，我一直以来都保持着一颗好的心态，现在回想起来还是非常的充实，很有意义的一件事情，我每天认真的落实落实好自己的日常工作，一点点的去积累，维持一个好的方向，我知道自己应该在这个过程当中去做好哪些事情，我把每天的工作都当做自己的一个进步的阶梯，还有很多东西要去学习的，熟悉业务流程，在这个过程当中，自己也是不断地在提高能力，我相信能力是应该要去提高的，也是工作当中一件非常重要的事情，过去的一年已经结束了，我相信在新一年工作当中，我可以进一步的去落实好这些东西，也感激一年来公司对我的.关照，感谢领导对对我的关心，我希望可以做得更好。
各种能力上面我觉得自己什么什么问题了，我也在这一点上面获得了很多的成绩，一直以来都希望得到他人的认可，得到上级的认可，那在自己的工作，没有一点的马虎，我觉得这就是我的职责，这就是我应该要去做好的事情，在这个过程当中，落实好了相关的规章制度，维持好日常的工作秩序，我相信自己的努力是可以得到验证的，是可以去维持下去的，相比之下，我相信新的一年当中能够取得更好的成绩，这一年已经过去了，新的一年已经到来，我一定会在__的工作当中，让自己处在一个好的环境下面，接触更多的中戏，也去填充自己。
当然，我也知道自己还有一些做的不好的地方，是应该要去调整好的，有些事情一定要认真的对待，包括工作都是循序渐进的，都是有一个过程的，有不足的地方就要及时的纠正，我一定会认真的改正自己的缺点，把工作落实的更加到位，相信接下来的工作我可以做得更好。
个人工作总结7
转眼间20x年就像飞驰而过列车，尽管已经远去，但声音却依旧环绕在耳边。回顾今年，也确实是这样的一个情况在。在领导们的正确指挥下，20x年渡过的飞快，尽管人忙碌的都忘了时间，但抬头一看，却发现自己已经完成了这么多的成绩和收获，这真的是让人感到惊喜又自豪。回顾自己在这一年的情况，作为一名x部门的老员工，我在工作中依旧坚守着自己的岗位。但和大家一样，对于自己的敢为，我无时无刻不在反思，学习！让自己在工作中能不断的改进。公司在不断的进步和提升，作为员工，我也同样要积极的改进自己，加强自己！这正是我们在工作中“学无止境”。如今，20x年已经不见踪影，新的一年已经到来。在此，我也凭借自身的回忆对上一年做总结如下：
一、工作情况
在工作方面，我们根据公司的发展目标，及时的调整了工作的目标和工作的方法，为新一年的自己设立了新的目标及职责。
在工作中，我严格的遵守的公司要求，认真的管理好自己，加强工作积极性。且在x领导的指挥下，我也积极的调整了自己的工作方法，及时的处理自身的不足，提高自己的在工作中的收获。
反思20x，我们一路的工作并不太平，但我们却能在工作中及时的调整自己，调整工作的目标和方向。及时的处理好工作任务。
二、工作的改进
伴随着公司的发展，我们工作的要求也越发的提高！为了能应对这样的情况，在工作方面，我们一直都在学习和提升，并在会议上一起讨论讯息。互相帮助着提高工作能力。当然，在工作中最为重要的还是领导的培训。一年来，每一次领导对工作的培训我都及时认真的参加。从中，我除了学到工作的'技巧，也同时在领导的分析下认识到了自己的不足。
反思这一年，在学习中我不仅提高了自己的业务能力，让工作能加顺利。还提高了自身的工作思想，锻炼了自身的思想态度，让自己对工作也越发的重视和严谨。
三、自我的不足
一年来，我在每月的时候都会对自己的工作做一次总结。遍历这些对自己的认识，我认识到自己一年来经历了许多的错误。有些问题改掉了，有些却没有。就如我对x业务的散漫态度，至今都没有做好调整和改进。
但在新的一年里，随着新年钟声的敲响，我一定会在工作中改进自己的不足，真真正正的让自己圆满的完成好自己的工作，给公司带来更多的贡献！
个人工作总结8
时光匆匆，转眼来唐山迁安项目部已经一年了，回顾这一年多来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年多来的工作情况总结如下
我今年3月份来到唐山迁安项目部的，担任土建放线技术员。这对我来说既可以说是机遇，也可以说是挑战。因为刚开工的项目大家都是刚接触认识的，彼此及整个项目部的工作流程、工作模式、工作方法等都不是很清楚，一开始时工作压力很大。在这种情况下，为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向自己同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了工作，完成了角色转换过程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
工程施工是按照设计图纸把设计师的思想完成从意识形态到实物形态的转变过程，要搞好工程施工，就必须首先熟悉施工图纸，掌握设计师的意图，完成从图纸了解设计意图再回头修订图纸的`过程(即完成图纸的施工前会审)，其次要强化对图纸的了解程度，熟悉工程的基本概况，考虑具体的施工方案，初步明确工程技术施工的重点、难点，为以后的施工操作行为做准备。
在工程施工过程中，测量放线工作是重中之重，它贯穿整个工程施工的始终，是工程施工的灵魂，要想工程干好，必须把测量放线的工作做好，所以施测、校对、复核的程序就一个都不能少(并且施测、复核的工作要有不同的人来做);其次要结合整套图纸对各个施工层、施工段、施工点进行校对，避免遗漏工程细小的部位构件;再次，就是检查、落实是否工程的实际操作层的理解与自己的思想一致，发现问题及时沟通，把问题消灭在萌芽状态。 在某一工程段施工完成后，要及时检查，验收，总结经验和教训，把发现的问题及时纠正在下一施工段，减少错误的连续发生。
工程施工是一项非常严谨的工作，工程技术人员必须要把它作为一个自己的艺术产品去雕刻，力求精益求精，要有一个良好的工作作风，要本着对国家(不浪费资源)、对社会、对业主负责的态度去工作，要有“干一项工程，树一座丰碑，赢一片口碑”的决心，这样才能把工作作好，才能成为一名合格的工程技术人员。
工程施工是一个群体作业的工作，它不是一个人或几个人就能完成的，它是需要上至质检站、设计院，下至劳动工人的相互紧密配合，才能完成的一项复杂的作业任务，所以，做好相互间的联系配合就显得尤其重要，否则，干好工程就会成为一句空话。
俗话说“皮之不存，毛将焉附”一个打工者如果不考虑老板和公司的经济效益，他就是在自断前程，他就不是一个合格的打工者，早晚会被社会所淘汰。
一个人的能力和精力是有限的，为了能更好的正确理解图纸和规范，勤沟通，事前请示就能避免很多不必要的争辩和返工，达到大家思想的一致统一，使工程能够顺利、如期地达到计划要求。
我虽然年纪较轻，工作阅历不太深，施工经验有限，但我会发挥年轻人的好学、勤快、能吃苦耐劳、精力冲沛等优势，弥补以上的缺点，勤学勤问，努力成为一个优秀的技术人才，为公司的发展尽力。
我喜欢我的专业，更热爱我的岗位，我相信，在甲方和工程部的指导下，葵花药业现代生物制药工程能够顺利地进行施工，并按照合同的要求圆满地完成竣工验收的任务
个人工作总结9
20xx年，XX所办公室根据县局的要求和社会形势的需要，改变过去的传统观念，加大宣传力度，营造氛围，为工商工作提供了个良好的政治环境。今年上半年我所办公室具体做了如下工作：
一、加强信息反馈，能及时将全所的工作动态，任务进度等情况反映到县局，从而使县局较好的掌握我所的工作情况，真正地搞好了上传下达工作。
二、积极参挖掘典型人物，总结工作经验。及时将本单位涌现出的'先进典型、取得的工作经验及工作建议挖掘整理成材料上报县局办公室。对执法工作中发现的典型办案人员和典型案例积极向县人教股、公平交易分局、法制股等有关股室推荐。
三、按时做好各项工作总结，从不凑数了事，全面详细具体将全所工作情况及时真实地上报县局，力求在总结中发现问题、吸取教训、谋求经验，从而更好地推动全所来年的工作。
四、严格档案管理和印章管理工作。对全年上报、下发或收到的各类文件、材料及其他资料及时进行收集整理，及时装订归档。加强公章管理，建立了公章管理制度，做到了公章由专人负责、使用有登记。五、协助所长做好车辆管理和安全保卫工作。我所制定了严格的用车制度，每次用车必须经所长同意，并在办公室的用车登记本上签字后方能使用，用车完毕，及时归还车钥匙，杜绝出现擅自用车现象。
xx年来XX所办公室还存在信息反馈不及时，图片资料少等缺点，在今后的工作中，将改进工作方法，将工作做得更好。
个人工作总结10
在学校的时间过得真快，转眼间，我已经在学生会参加工作三个学期了，在这弥足珍贵的一年半里，我从一个普普通通毫无自信的学生锻炼成为了一个充满自信又每天都过得无比充实的部门负责人，有过疲惫，有过委屈，有过泪水，可也正是这过程中一系列的经历与处理各种小事经验的积累，让我在应该成熟的时段真正的开始成熟起来。
回顾这一学期，我部招纳了一大批大一学生干部，我部发生了很大的变化，也承接了校内很多活动。大一学生干部对本部工作热情积极、认真负责，勇于奉献；礼仪小知识由手写版上升为电脑设计打印版，大家反映良好；艺术团的礼仪组归到了我部，我部成为学生会的大部门，我部实行分组管理的方式，不仅便于管理，而且可以早早的崭露和锻炼大一大二干部的能力，并持续进行了每周的礼仪培训；日常签到、值班及活动我部成员整体表现较好，但整体表现不突出。具体来说，我部负责了学校思政评估的迎接引导工作、雅言经典诗歌朗诵大赛、教师卡拉OK、团学干部培训结业典礼、教师趣味运动会、三下乡表彰大会、优团优干表彰大会、助陇南贫困学生资助大会等活动的礼仪工作部分，负责了团学培训等工作的组织及学生会各项行政工作，整体表现较好。但不可否认的是我部还存在着很多问题：
1、礼仪小知识：
虽然在本学期我部的礼仪小知识实现了创新，却仍未有系统的规划布局，难免会出现重复和部分方面遗漏的现象。部内成员虽然在日常工作和礼仪工作中认真负责，能较好的完成基本工作，但缺少建设性的意见与建议，在以后的工作中，我和部长会积极引导成员发现、表达创新的想法，并推动本部更好的向前发展。
2、本部结构：
虽然礼仪组成员将近30人，每次活动时由各组组长根据无课表联系组内礼仪作为每次活动的礼仪，在长期的活动过程中发现，礼仪组成员不够精简，不能满足礼仪人员的最基本要求，在下学期的工作中，我们会将礼仪组进行精简。以使工作效率最大化，也避免再出现礼仪挑而未用从而打击成员工作积极性的现象。
在活动及工作中，我们会观察和考察部门成员和礼仪组成员，可将礼仪组中适合学生会工作及组织领导能力强的.成员调入部内参加学生会各项工作；可将部内不适合学生会工作的成员调入礼仪组，只参加礼仪工作。
另外，礼仪组成员为工作经常受冻，而对她们的激励机制不够明显，而且为避免部分礼仪投机取巧，我部实行了以下对策：对每个人的礼仪培训和参加活动次数进行记录，期末进行汇总，活动满四次者综合考评加两分；四次以下者加1到2分；四次以上者视具体情况多加分。
3、日常工作：
正所谓无规矩不成方圆，在保证日常签到、值班和活动的出勤率的情况下，才能使学生会呈现良好的工作状况，也正是这些基本工作，才能培养出每个干部持之以恒的优良品格。所以日常工作不合忽视。
我部成员在日常工作中，除个别干部出现旷班、旷活动的情况外整体较好，但我部本学期只获得了一次“优秀部门”的称号，而“本周之星”也未有我部成员，这就要求我们更好的以身作则，及积极引导，使我部能够继承以前的好的方面，改进不好的方面，将本部日常工作做到更好。
4、礼仪培训：
我部本学期坚持每个礼拜开展的礼仪培训是一个创新，本部成员也能积极参加，基本成效初现，但在具体的活动中出现了众多我们培训时忽略的以为不可能初现的细节问题，如穿高跟鞋不自然、不能随机应变等，我们会在下个学期的工作中采取及时有效的办法进行完善，如多增加一些礼仪比赛、在礼堂进行实地演练等。
5、创新发展：
我部是学生会一个特色部门，也是有很大发展前景的部门，希望我部能够在所有成员的集体努力下举办特色活动，不仅带动学生会内部礼仪文化发展，更带动我校所有学生的礼仪知识掌握和对时尚的认识。虽然本部策划的“天水师范学院第一届校园风采之星大赛”未能如期举办，但我部成员都付出了努力，也积累了经验，结下了与各赞助商的联系，希望我部成员在此基础上，在下学期继续努力，将此活动办成、办好。
综上所述，我部工作整体有了较大的创新和改进，有良好的发展势头。值得一提的是，我部在本学期工作中也出现了不少问题，身为部门负责人的我们也出现了一些摩擦等，这个教训提醒我们协作互助、多进行沟通，以最好的状态为我部贡献属于自己的一份力量。
下学期我要去新疆支教了，我不会让自己该负责的工作落下，下一届的干部也是该锻炼的时候了，我会将自己的工作交代并转交给具体的大二干部，刘霖会带领她们完成好我部的各项工作。
最后，祝学生会的明天会更好！我部工作更上一层楼！
个人工作总结11
回顾过去的一年工作，对我来说既是繁忙又是充实的一年，我从课本上学来的科学知识理论知识应用到实际工作当中，我在工作中积累着点滴经验，才是我一生中最好的宝藏。
这一年内，工作有困难也有收获，认真工作的结果是完成了岗位职责，也强化自身能力。现在，我将这一年的工作简要总结如下：
一、在政治思想方面
我怀着强烈的主人翁意识，随时关心关注电力建设公司的各项事业发展，工作当中切身顾虑公司的各项利益。坚定不移地促进公司各项事业发展。
虽然我还没有加入中国共产党，但我也会以一名党员的标准严格要求自己。自觉接受领导和同事们的监督，不懈努力工作，克服自身的缺点，弥补自己的不足，争取早日加入伟大的中国共产党。
我必须以日常工作做起，从我做起，从现在做起，培养自身的奉献精神，孜孜不倦地做出成绩，我要不断努力改善自己的工作技能，掌握足够的岗位知识，脚踏实地得做好本职工作。
二、工作态度
无论在工作还是生活中，我始终相信，一份耕耘，一份收获，所以我一直在努力不断地努力学习。热爱自己的本职工作，认真纠正工作中存在的每一项不足，有效利用工作时间，坚守岗位。我始终怀着强烈的责任感，发扬吃苦耐劳的.工作精神。
三、岗位职责
认真贯彻落实国家有关标准，质量管理体系，产品质量监督检验以及研究和发展政策。切实执行岗位有关标准，测试方法和有关规定，对工程产品质量负责。
四、具体工作
土木工程师的主要工作是从事土木工程某些类型的材料（水泥，沙子，石子，钢材，砖等）以及成品（钢筋焊件、混凝土砌块等）进行测试与检验，对于现场混凝土和回填工作进行控制与处理。
五、工作业绩
我在工作当中学到了很多，但也锻炼了自己。经过不懈努力，与及进一步的水平提高，先后荣获“荣立个人二等功”，“集体劳动标兵”等称号。
六、工作小结
在今年我虽然取得了一些小成绩，但相对于公司对我的重托和期望来说还远不足道。在以后的工作中，我将更加努力，不断提高自己的工作专业技能，更好地完成领导交付我的任务。
个人工作总结12
这次研修学习，让我受益匪浅。通过学习课程，与参加研修老师交流，专家视频讲座等活动。对我的成长，对我工作的帮助很大。有意想不到的惊喜和收获。
（一）学习收获
信息技术教育专家的讲座，涵概了当今世界最新的科研成果和教育理念，还以大量的实际案例直观展现了教学与实践相结合的教学，体现了新课改下角色的转变，教会我们如何在新技术支持下的导入、授课，综合性的学习、复习。
专家的视频答疑回放使我明白了教育变革需要技术支撑。
（1）信息化环境下的学习方式是多种多样的：它可以借助图片、声音、动画等方面围绕教学目标、教学内容多感官刺激，从而激发学生的学习兴趣，避免单一的、枯燥的文字叙述。
（2）信息技术运用要适度。
（3）如何让学生去探究学习。
（4）如何在网上查找课件资料。
（5）写作训练的变革，强调习惯比方法重要。学生需要的是老师的点播和指导、帮助，而不是包办；需要的是活跃的.思维，而不是禁锢。不能用一个标准衡量作文的好与不好。
（6）语文课模式的改变：变传统式常态课为创新式翻转课，专题式研修课，综合式研修课，校本式特色课。
（7）信息技术下的师德修养。强调的是学高为师，德高为范。通过学习，解决了我们以后在教学中遇到的各种问题，去探索、解决，而不是躲避。做一名领导信任，家长信赖，学生敬佩的好老师，用自己的努力、勤奋证明自己的价值。
信息技术指导下的课程学习：让我明白了信息技术走进课堂是时代发展的必然，但并不是用的越多越好，要有一个度。昌乐一中的翻转课堂是先学后教让让我大开眼界，微课程的学习让我明白了讲课要有针对性的讲解和个性化的讲解。这样的课让学生和老师都发生了变化，学生态度上的转变，危机意识提高了；老师的变化是关注学生问什么讲什么，而不是备什么讲什么，无形中提高了老师的专业水平。
（1）简易多媒体教学环境下的课堂导入：它是提起学生学习兴趣的第一道大门，并为接下来的课堂训练打好铺垫。好的导入，能起到事半功倍的效果。并能启迪学生的思维，为师生建立沟通的环境，凝聚学生的注意力。
（2）信息技术支持下的课堂教学。多媒体讲课时一种重要的信息化教学资源是根据教学目标设计的，课件融入课堂，发挥着其他媒体无法替代的作用。它为课堂教学营造浓厚的氛围；突破师生间仅凭语言把不易理解的、抽象的、时空跨度大的变成直观的，灵活的、立体的展现出来；开展师生互动，激发学生学习兴趣；拉近学生与作者的距离。将抽象的文字与客观事物联系起来，如名家的阅读，声情并茂，弥补老师朗读水平的不高，个别字音的不准，图、文、音并茂，形象生动，色彩逼真。这样学生不再被动，知识不再遥远，教室可以不再固定，师资不再难找。这样在消化、理解、应用过程中提升了教师的专业素养，避免了长期不断的低水平重复。
（二）学习反思
在这个信息大爆炸的时代，我开始习惯于利用碎片时间进行学习和交流。国培就是时代中的一个教学产物。一个专业教师的成长是由关注自身，关注教学任务，最后才关注学生的学习及自身对学生的影响，这样的发展阶段而逐渐递进的。国培学习成了我们生活的一部分，我们每天都会如约走进这里聆听、欣赏、、反思、充实着、快乐着、成长着。
00后成长起来的孩子，对老师的要求更高，他们会上网搜索答案，个性不同，他们又是宠爱长大的一代，这样的学生，到底如何来教？为师之道，首先在于了解自己的学生，只有懂得学生，才能有针对性的因材施教。
通过研修使我明白了每个学生都能够学习，并且能学好，成为优秀的学生和未来社会的栋梁。因此，教师应着力于将经验内容转化为学生容易理解和接受的内容和形式，我们每位教师都应该不断地用知识来充实自己，逐步向专业化教师转化。
培训期间，我认识了全国各地优秀学科教师和教育专家感悟到了信息技术给教育带来的改变。在这个平台上，我学到了很多语文知识，了解了许多语文教学策略，受益颇丰，我将带着收获、带着感悟、带着满腔热情，把学到的知识应用到教学中去，转变教育理念，多思考，多反思，争做一个专家型的、学者型的智慧教师。
个人工作总结13
一、自觉加强理论学习，提高个人素质
首先，自觉加强政治理论学习。进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党的路线保持一致性
其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时，我还自觉学习与工作相关的政策、法律常识、专业技能，积累自己的业务知识。
二、踏实肯干，努力完成好各项业务工作
在风电场工作的十个月中，通过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上已经基本能完成风电场的各项日常工作。十个月来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督指导：
1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的电力工人。
三、工作中的不足
在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。
四、20xx年下半年工作计划
1．加强自身学习，结合风电场实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，多为领导分忧解难。继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务，在年底本公司的技术比武中争取取得好成绩，对变电站和风电机知识的学习达到可以正确分析故障原因的水平。
2．以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的'工作能力和工作水平。
3．踏实做好本职工作。面对充满挑战的下半年，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。
20xx年上半年即将过去，充满挑战和机遇的20xx年下半年即将来临，在下半年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
个人工作总结14
一、20xx年工作回顾总结：
20xx年我质量管理部加强与各生产车间和施工队之间的沟通，建立并不断完善质量管理体系，对新厂整个生产过程中各个工序的质量进行了有效地控制。根据新厂的实际情况新制订了一些具体的生产过程质量控制文件，并对部分质量优劣的班组和施工队进行了奖罚。总体来说，各产品的都能按照检验程序进行交验，产品的整体质量在可控范围之内。
为了确船舶的整体质量，在产品采购质量方面，要求供应部门严格执行质量体系文件，加强物资采购过程监控，从物资采购订货源头把关，预防和减少不合格产品进入公司，保证采购产品质量。严把物资入库检验关，严格按规定做好物资入库质量检验，所有到货产品全部进行检验和验收，做到了入库物资检验验收率100%。上半年质量检验发现了几批次不合格产品，对入库发现的不合格产品按要求及时处理，不合格产品后处理率达到100%。确保了供应物资质量，从源头堵住了因为产品质量可能造成的重大事故。例如：在今年初发现法兰脆裂，无法正常焊接，经查是由于厂家用错了材料；预制管由于材质问题镀锌后发现表面螺旋线形，锌层剥落等。
目前，由于受全球金融危机的影响下，船舶航运市场受到极大的打击，船东对接船
的态度发生了180°的转变，越来越倾向撤单或延期交船，我们已开始感受到了这种压力。在平时的校验和最后完工交船时，船东与以前是截然不同，对质量要求越来越高，甚至有少数船东报检时仅因为一点小事而拒检。公司及时出台了“保全证据，防患未然”等重要质量管理工作的指导方针，通过认真宣贯，让我们从思想上有了足够的准备，防微杜渐，严防死守，加强对外报检前的检查力度，事事以书面的材料与船东船检交涉，保全所有的检验记录，确保生产有序推进。但是由于施工队的人员综合素质参差不齐，具体交验中还是存在着一些问题，充分反映出少数施工人员质量意识淡薄，施工随意，对船舶建造专业安装规范生疏，质量控制要点不清晰等情况，为此我质量管理部多次组织了施工人员学习相关专业知识、规范，对车间施工队自检员进行了专业培训。同时，新厂的检验员大部分都是刚从学校毕业的，没有工作经验。而轮机的检验工作是及其重要的，需要丰富的工作经验和很强的工作责任心，稍不慎就会发生重大质量事故。为此，作为机电质量主管的我对个轮机方面的重要工序都亲自把关，并且每次检验时都带上一两个新手，逐个在现场对他们进行指导。平时在中午空闲时，在办公室组织检验员进行系统学习，从舱室完整性到系统完整性检查，从区域完整性到全船整体完整性检查，从舵机舵杆拂配到船坞/船台安装，从舵轴系拉线到尾管照光校中环氧浇注，桨叶舵叶压装等等。由于尾轴管照光和环氧浇注需要在无振动、温差小的状态下进行，我已经不记得有多少次带领年轻的检验员加班通宵达旦。
根据今年公司的生产发展需要，为了从根本上提高企业产品质量保证能力，扎实推动班组和施工队开展自主质量管理活动，逐步培养一支职工质量自检队伍，真正形成自检、互检和专检的三级检验制度，充分发挥班组兼职自检员和专职检验员在质量管理工作中的作用，我部推出了报检项目班组自检员和专职检验员实行月度质量津贴制度。通过质量奖励基金的激励作用，增强了工人的责任心、主动性，提高了产品质量，促进服务质量，强化班组和施工队的自我质量控制力度，让生产检验人员深刻树立了危机意识和主人翁思想，使全公司质量管理逐步向标准化方向发展，逐步树立良好的企业形象。
二、20xx年工作打算：
为了进一步做好质量管理工作，明年我将会从以下几点来开展工作，加以完善：
1、做好质量管理工作，领导是关健：我公司的质量管理，发展到今天，主要还是沿用传统的管理方式，要把质量工作始终纳入主要领导的重要日程和管理目标。认真落实各条线主管责任制，定期进行工作汇报，对于重大隐患的治理和不合格项目，公司领导亲自过问，用书面的形式汇总，必要时全厂通报。特别是基础管理、建章建制方面，根据各个时期工作流程需要进行不断修改和完善，使公司质量管理工作步入了制度化规范化轨道。
2、建立健全各级工作责任制，落实质量管理责任，为了加强重点要害部位的质量管理，预防重特大质量事故的发生。作为主质量管理部门，始终把质量工作纳入每次检查、业绩管理和基础工作检查一并考核。做到了主要领导总体抓、分管领导具体抓、相关部门配合抓的管理程序，并严格履行“谁主管，谁负责”原则，建立健全了各级质量管理责任制。
3、建立和健全质量管理规章制度，做到有章可循，在完善质量体系的基础上，建立健全了公司各岗位的质量责任制。从而保障了在生产操作过程中涉及的各类事故发生有了规范性的`约束及控制。用实践来证明我们的质量管理工作是得力的，措施是齐全的，管理是到位的，尽管在目前造船形式急剧恶化，诸多不利条件下，做到了无一起重大质量事故的发生，为生产建设起到了保驾护航的作用。
4、重视更新生产和检验工艺，优化的检验流程，会同技术、生产厂家制定和完善试验程序，积极研制和配备新的检测设备，缩短报检周期，确保公司生产计划。
5、强化现场检查，就检查出的问题及时与相关部门沟通并进行复验，通过这种强化性检查给业务部门施加压力，使现场质量控制状态明显提高。对各部门现场管理情况、自检及互检的执行情况进行监督检查，及时指出生产过程中存在的问题，提出纠正预防措施和纠正时限，并对纠正结果进行复验，较为有效地提前控制和阻止质量事故的发生。
6、加强信息反馈，对各个阶段发现的质量问题及时向相关部门反馈，并做好质量问题跟踪，做到每一个问题有头有尾。
7、继续坚持进行汇总各生产车间班组及施工队每月内外检合格率，来检测各部门的质量控能力，通过质量奖励基金的激励作用，提高工作质量，抓好产品质量，促进服务质量，增强工人的责任心、主动性，强化班组和施工队的自我质量控制力度，让生产检验人员深刻树立危机意识和主人翁思想，使全公司质量管理逐步向标准化方向发展，逐步树立良好的企业形象。逐步让存在问题具有可控性，从而使三级检查机制得以真正地建立，使质量控制工作更加系统化和有效化。
除了以上的工作需要去做之外，尽管在两年多的时间里，我部门做了大量具体工作，取得了一些成绩，但深知距离工作要求还存在一定的差距，当前的工作中还存在着许多不足之处，有待进一步改进。比如：1、质量管理控制机制虽然得以建立，但仍需进一步完善。今后我们将加强对各部门自控能力的检查，从而全方位地提升质量管理。2、对于公司例会中形成的决议我们的跟进工作做得还不够。例如：对“保全证据，防患未然”等重要质量管理工作的指导方针，在我们宣贯时充分认识到了这一点，但在实际操作时却不理想，需要进行深刻的反思，现在已经对此项工作加强了执行力度。3、作为质量控制部门，由于现在业务繁忙，人手不足，抓头不顾尾，对于现场的日常检查较少。但是任何理由都不能作为借口，今后我们会平衡好各方面工作，将大量的时间用于管理及服务质量的监控上。
三、将本增效业绩：
积极响应集团降本降耗行动，力求从身边的大小事项入手，在努力保订单和保交船的同时，降成本保效益，促进公司效益的提高。
1、救生筏检测有效期延证：
船用救生筏每船配五只，每次检测有效期为一年，年初时由于报购救生筏到厂时间比实际船出厂时间过早，在出厂前救生筏的检测有效期已经不足半年，检测延证上海为1200元/只，比价后联系的江阴华达船舶设备有限公司价格仅为5570元/船。下半年通过与供应、生产部门联系后统一救生筏到厂时间，保证其出厂前大于半年的有效期，直接为公司节约资金约六万元。
2、45Kg的CO2气瓶重量检测：
93300DWT散货船的船用45KgCO2气瓶，ABS船级社和CCS船级社要求在交船前进行称重检测，以前邀请有资质的第三方检测，大连Victor公司（5000元/船）和江阴华达公司（4000元/船），共做了三条船的检测，之后的船经与船东船检商量，决定由我质检科自己做称重检测，邀请船东船检出席检查，免去了检测费用，直接为公司节约资金约三万元。
3、船舶试航船体性能检测：
船舶试航船体性能检测原仅有上海奥海一家为我公司进行检测，费用为3800元/船（首制船）、3200元/船（后续船），通过引进上海先秦进行竞价后，降价为3200元/船（首制船）、2800元/船（后续船），直接为公司节约资金约七万元。
4、试航时间
通过不断地摸索，对试航的试验项目进行合理安排，优化组合，使试验项目检测时间更加合理紧凑，对试航时间进行有效控制，另外，对ABS和RINA船检提出的抛锚试验水深要求进行了沟通，使原本要在85米水深以上的降低到65米左右，减少了近8个小时的航程，最终使原本93300DWT系列散货船计划要四天的试航周期一般都压缩到三天，大大地节约了燃油消耗，直接为公司节约资金约十五万元。
面对诸多的问题和困难，我相信我有能力、有信心，敢于迎接挑战，我坚信自己能够胜任质量管理工作岗位。事在人为，人定胜天，虽然前途比较坎坷，我坚信，只要大家团结一致、共同努力，我们能做的更好，我们现在正朝着着全国一流船厂迈进，新扬子的前景一定将更加辉煌。
个人工作总结15
时间如梭，转眼间一年又过去了。回首过往，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一段不平凡的考验与磨砺．非常感谢大台北给了我这个平台与机会，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和能力，同事对我的支持与关爱，另我感到家的温暖，在此我向公司的领导及同事，真心的说声“谢谢“，谢谢你们这么长时间的帮助与包容。现将20xx年的工作情况做总结汇报，及20xx年的工作计划。
一：业绩分析与个人挑战。
我是5月份进入大台北顾乡店的，从5月份到11月份我以新人的身份做到，销售业绩同比持平。拿到这样一份成绩我做到了以下几点：
1：坚守自己的岗位，让每位进到我区域的顾客都感受到我热情的问候和优质的服务。
2：耐心，热情的为每一个顾客讲解商品卖点及保养常识。
3：通过我对周边市场的调研，以及积极的向顾客了解需求，整理一手资料，做到及时向客户反馈，以便组进适合本门店销售的商品。
12月份由于我的心态出现波动，导致业绩下滑，没有完成目标，经过店长的开导，已调整好心态，以良好的心态积极备战20xx年，我相信我在xx年的销售业绩一定会比xx年大幅度增长。
二：工作表现
1、企业文化：关于企业文化，我们门店全部用实际行动表现出来了。比如说“夏天库房漏水时，同事们毫无怨言的利用早上或下班时间进行陶水，由于是下水，还是夏天，味道比较大，没有一个人说脏，为了让上晚班的同事正常销售，上完早班的同事都自愿的去掏水，还有很多的时候库房晚上水冒的很快，跟泉水似的，我们店长一个人，一守就是一夜，白天还要上班，充分了体现了我公司的企业文化，也感染者我们每一个员工。
2、事务性工作：我的扣分点集中在样板鞋归位上，在顾客多时，很多样板都被顾客拿下来试穿，都放在地上，由于忙着销售没能在最短最快的时间把鞋归回原位，这方面需要加强。
3、销售技能技巧：每位进店的顾客都有欢迎语，从不判断顾客，不管顾客买与不买我都会主动耐心的为每位顾客试鞋，在顾客试鞋的时候，我都主动的为顾客拉拉链，系鞋带，拿试鞋镜，在顾客照镜子时为顾客拉裤脚，以求整体效果更和谐，多赞美顾客，提高成交率。如果顾客试完鞋后，说还想看看其他家的，我会说，这双鞋真的适合您的气质，您不相信可以去对比一下，如果没有合适您的，您在回来我在这等您。当顾客走后，我会留意顾客的动向，看看他在看些什么风格的鞋，如果在其他家没成交，在出来时我会再次主动为客户试穿及讲解鞋的优点，这样很快就会成交。当成交后的每位顾客我都会有鞠躬礼，在不忙的时候我都会为顾客开门送出店，加上几句简单的寒暄，这样会加深客户对门店的印象，在他再次选鞋的时候会首先想起大台北。
4、货品管理；到换季的时候，我主动向顾客了解他们所需要的产品，再与客户沟通，把我所收集的资料反馈给客户，让客户根据顾客的需求进行选货采购，这样顾客就能在本区域选到自己喜欢的鞋，从而提高销售额。
5、个人成长与感受：通过工作的培训，我知道了只要有自信，肯努力，积极学习才能获得成功。看到身边优秀的同事，站在台上领奖的那一刻，会很鼓舞人心，使你很向往，很期待，我相信在不久的将来我也会站在这个台上，这是我给自己的一个目标。
我在销售中遇到什么难题，就会去问店长，有两天我的区域总是不站人，很困惑，然后就找了店长，店长就把我带到了本区，让我将怎样接待顾客与店长演练一遍，店长很快就找到了问题的关键点，通过与店长的演练，让我知道了怎样跟好的接待顾客。在早会上通过店长的讲解与演示我知道了怎么更好的陈列，怎样把好的商品展示到更好的陈列效果，让产品有更好的视觉效果从而吸引顾客的眼球。
三：我要完成20xx年的挑战超越去年同期的10%需要做到以下几点
1、继续保持工作的热情度，积极的`心态，优异的销售技能。
2、货品及时与客户沟通，引导客户采购符合门店风格及顾客需要的货品
3、提高自身的销售技巧与技能，多向身边的同事学习。
4、产品知识的提高，皮革方便的知识需要得到更全面的提升，以便更好的为顾客服务，让顾客相信你的专业的，你说的话就是权威。
5、做好自己的日常工作；如三签、配码等
6、坚守自己的岗位，做到来有迎声，去有送礼，走有鞠躬礼。
7、提高自己的陈列技巧
8、多做店外促销活动，吸引顾客，让其进店消费
9、做好迎宾工作，在有活动的时候进行喊话，宣传其活动。这就是我在大台北工作这几个月中学习到的，所学会到的东西非常的有限。我很愿意在接下来的时间里，不断的充实自己，让自己在这个大家庭更快的成长，也更好的服务这个大家庭。在此感谢大台北，给予我这个舞台，感谢店长的支持，同事的帮助。
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