护理工作总结【实用15篇】
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不如我们来制定一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编为大家收集的护理工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
护理工作总结1
时光的脚步总是如此匆匆,暮然回首间20xx已呼啸而过,20xx向我们迎面走来。一年来,在院领导和护理院长及护理部的指导和帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,手术室较好的完成了院领导布置的各项任务,圆满完成了20xx年的工作计划。本人来到手术室担任护士长工作四个月,送旧迎新之际,进行工作的总结和来年的计划,以作为对自己工作的反思和对来年的激励:
一、严格执行规章制度,确保医疗安全
手术室作为高风险科室,所有的规章制度是立足之本。因此我们在工作中严格执行手术病人交接制度,查对制度,标本留送制度,术前访视回访制度,消毒隔离制度等等。明确了各级人员职责,巡回、洗手护士各负其责,落实岗位责任制,保证手术安全顺利进行。全年共计完成手术例,发生一般差错起,未发生一起严重差错事故。每月进行差错缺陷讨论一次,及时排查隐患。
二、加强质控检查,注重内涵质量
1.组织科室人员认真学习手术室质量标准和医院管理年相关知识,对照标准将工作中存在的不足进行改进。
2.发挥科室质控小组的作用,定期进行质控并召开科会,对发现的问题反馈并进行整改,督促检查,以达到质量的持续改进。
3.严把无菌物品的质量关,确保所使用的手术器械和一次性物品均达到无菌要求,杜绝术后感染。
4.增强护士的法律意识,加强对护理文件的质控,落实专人负责,合格率达100%。
三、加强专科学习,提高护理质量
手术室护理工作具有很强的专科性,因此必须加强科室人员尤其是新上岗人员和实习生的培训和带教,杜绝各种隐患和差错事故的发生。
1.科室每月组织业务学习一次。对开展的新手术新项目及时进行学习和总结,
如下半年开展的胸腔镜心脏手术和腹腔镜子宫切除等手术的术前准备和术中配合。要求老护士要发挥传、帮、带的作用,提高专科业务素质。
2.利用每周两次的晨会提问,加强对手术室人员基础知识的培训,包括常见手术的物品准备;手术体位的摆放;各种仪器设备的使用和保养,锻炼基本功。
3.积极参加院内外的各种学术活动,学习前沿知识。外出学习者要认真总结,向其他人员进行传达,学以致用,应用到具体工作中。
四、加强沟通交流,提高满意度
1.加强与麻醉医师之间的沟通交流,紧密合作,做好麻醉配合。
2.术前加强与手术医师的沟通,术中认真配合。定期进行满意度调查,对提出的问题和建议积极改进,提高满意度。
3.加强与药房、供应室、设备科等相关科室的沟通与协调,保障手术顺利进行。
五、加强成本核算,合理收费
1.对科室人员进行收费项目培训,人人掌握收费知识,合理收费,杜绝漏收、多收。
2.对每月所用耗材进行合理申购,满足正常使用,减少库存,杜绝浪费。
3.对高值耗材专人负责,每月盘点,保证帐物相符。
4.做好水、电、空调的`合理使用,减少浪费,降低科室成本消耗。
5.对贵重手术器械和紧密仪器专人负责,定期做好保养,降低维修成本。
六、重视院感工作,防止交叉感染
1.加强对护理员的督促和检查,严格按层流手术室管理执行手术间的清洁卫生和消毒隔离制度。
2.督促手术相关人员认真执行手卫生制度,防止交叉感染的发生。
3.认真执行各项监测和垃圾处理制度,洁污分流。
七、加强三基培训,鼓励继续教育
1.积极参加护理部和医院组织的各项理论和操作培训。
2.科室每月进行三基理论和操作考核并记录,与个人考核相挂钩。
3.鼓励护士参加自考和成人高考,提高自身学历水平。
八、重视带教工作,教学相长
1.认真落实护理部的实习生带教计划,做到放手不放眼。
2.专人带教,每周小讲课一次,积极与实习生沟通交流,征求意见,并进行改进,提高带教水平。
3.出科之前进行出科考核,督促实习生认真学习。
以上是我对手术室20xx年工作作的总结,由于手术室业务欠缺,还存在不少问题:
1.手术室人员业务水平还不是很高,需要不断加强业务培训
2.需要加强对急诊手术的应急配合能力的训练
3.对各种贵重仪器设备的保养和维护还不到位。
4.手术医师对护士仍有不满意现象
护理工作总结2
一年转眼即逝,在肛肠科的工作也变得得心应手,现总结如下:
1、在工作上,作为一名普通护士,我把对工作的热心全部投入到科室这个大集体中,为维护集体荣誉和科室利益,和科室成员团结友爱,互相关心,互相帮助,无论工作有多忙也毫无怨言。
2、科室及医院组织学习了《唤醒医疗》这本书,实施人本位的医疗理念,使我感触颇深,让我在护理工作中更加关注病人的心理状况和人格尊严,在重视每一位病人的前提下,更有利于开展优质护理服务,使护理工作质量明显提高,安全隐患也迅速减少。
3、科室引进了洗肠机和中药熏药机,护理人员加强培训,学会了中药熏洗技术和结肠水疗技术,更好地服务于患者,为患者减轻了很大的痛苦。
4、参与护理部组织的'礼仪培训,为优质护理服务工作提供了更大的便捷。
5、学习了电脑新信息系统,使查对核实工作更加方便,使用过程中发现的问题查找原因后及时与大家沟通。
6、为了提高护理人员的自身素质,在鼓励大家自学的同时,护士长每日晨交班提问一个专业知识的小问题,共同学习。
7、认真开展了“三好一满意”工作,使我科室和个人的服务水平明显提高,病人满意率也大大提高。
护理工作总结3
在院领导的正确领导下、在护理部带领下、在各部门密切配合和支持下,结合护理部年初制订的工作计划和目标管理,科室全体护理人员团结一致、认真完成了20xx年度的各项工作任务,现总结如下:
一、基本情况:
1、人员结构:科室现有护理人员16人,其中主管护师2人,护师2人,护士12人。
2、工作量统计:全年共护理病人20xx余人,手术900余例,全年无院内感染及护理差错事故发生。
二、临床护理质量目标实现情况:
1、基础护理合格率100%。
2、特、一级护理合格率97%。
3、护理文书书写合格率95.5%。
4、急救物品完好率100%。
5、病区健康教育覆盖率达100%,成功举办健康教育知识讲座一次。
6、严格执行手卫生制度,洗手规范达标率97%。
7、一人一针一管一用一灭菌执行率达100%。
8、病人对护理人员的服务满意率90.8%。
9、实习、新聘护士岗前培训率100%。
10、病区每月组织业务学习二次,参与率100%。
11、每月组织疾病护理查房一次,参与率100%。成功组织全院护理教学大查房一次。
12、每月分层次组织操作培训和考核一次,合格率100%。
13、每月召开护士例会一次,护理质控会一次,参与率100%。
三、具体措施落实情况:
1、政治思想方面
每月组织政治学习两次,学习医院正风肃纪学习手册,提高全员的政治思想水平,加强职业道德教育。认真贯彻落实医院的各项规章制度及医疗道德规范,严格遵守“核心制度”,认真履行岗位责任制。
2、业务管理方面
加强了护理安全管理,为病人提供优质、安全有序的护理服务。将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查、监督护理人员。加强了药品的管理,在药剂科及护理部的指导下进行了剩余药品的清理。做好重点环节、重点病人、重点人员的风险管理如病人转运、转科交接、班班交接、压疮护理措施的落实,手术病人、危重病人、老年病人的护理,实习护士、新入护士、轮转护士的管理等。切实落实“以病人为中心”的优质护理服务,把“以病人为中心”的服务理念具体到护理行为的每一细节。科室每月召开了护士例会一次,护理质控会一次。
3、病区管理方面
20xx年1月3日普外科成功进行分科并顺利搬迁到新的大楼,病房环境发生了质的改变,加之我们工作积极性的提高,患者感觉非常舒适与安全。患者在院期间一律用医院的被褥,做好晨晚间护理,做好禁烟工作。认真做好病人的入院指导及健康教育,消除陌生感,使病人积极配合治疗。科内每月召开了工休座谈会一次,向病人征求意见,及时为病人解决住院过程中遇到的实际困难。责任护士及时巡视病房,及时发现病人的特殊情况,让每位病人在住院期间得到有效的治疗和护理。
4、护理文书书写
每周进行了在院及出科病历的`检查,按照病历书写规范,严格执行,做到客观、真实、准确、及时、完整,达到字迹清晰工整,表述准确,语句通顺,杜绝刮、粘、涂、改等现象,正确运用医学术语描述病人的症状体征。及时核对并处理电子医嘱。
5、教学和科研工作
加强继续教育,鼓励护理人员积极参加院内外学术讲座及业务学习,参加在职学历教育。科内坚持每月两次业务学习,一次护理业务查房,对不同年资、能力的护士进行不同的培训,分层级进行操作及理论考试。加强了新进护士和实习护士的带教工作,指定了有临床经验、责任心强的护士做带教老师,全年共接收护理实习生30人、进修生1人。鼓励护理人员撰写论文,我科护士张贤在《中国保健营养》上发表《腹腔镜胆囊切除术后胆漏的护理》论文一篇。
6、感染管理方面
及时更换各种消毒液,提高手卫生依从性,防止交叉感染。医疗垃圾分类清楚,及时处理。治疗室、准备间每天空气动态消毒并记录,病房走廊用消毒液每天消毒1次,并湿式拖地。
7、加强物资管理。
按需、按计划领取物资,降低了物资消耗,控制了科室支出。
四、存在的不足:
1、护理人员流动性较大,科室新进人员居多,技能方面还需锻炼提高,尤其是沟通和应急处理能力方面存在不足。护士整体素质还有待提高。
2、优质护理的开展,基础护理工作加强,但护理之外的一些工作仍需护士完成,让护士的精力不能集中。
3、绩效考核制度仍需完善,影响着护理人员工作的积极性和专科护理队伍的稳定性。
4、护理人员主动学习意识不够。
5、护理管理需要进一步加强,奖惩措施落实要到位。
6、发生护患纠纷一例,给科室及医院造成了不好的影响。
回顾20xx年,我们有太多的收获和激动:新病房大楼投入使用;二甲的顺利验收;使我们充满了信心。在肯定成绩的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足,我们将在今后的工作中对存在的问题加以整改和落实,为新的一年普外科的护理工作稳步快速发展而不懈努力!
护理工作总结4
日月交替,岁月如歌,我们在工作中走过了20xx年,这一年在院领导和护理部的领导及大力支持下,紧紧围绕“以病人为中心”的工作原则,结合科室工作实际,进一步完善了科室工作流程,细化管理,认真落实各项工作制度,逐步提高护理质量,现总结如下:
一、加强病区管理,夯实基础护理.为患者创造良好的就医环境今年,我科继续加强了病区的管理,注重晨晚间护理,使床单平整无皱折,并确保床单、被褥无血迹、污渍,随脏随换,制定每周大换床单一次,确保每位患者床单元平整、清洁、舒适;做到“三短”、“六洁”,直至出院,保证患者的清洁无污染。
二、深入开展优质护理服务,提高服务意识,确保护理质量,加强科室管理,规范护理人员服务流程,使病人住院流程更加合理、更加人性化。每位护士的服务意识明显提高,每天除按常规做好基础护理,帮助不能自理的卧床病人洗头、剪指甲,热情地为病人打开水,协助病人上厕所,实实在在为病人服务,使病人对护理人员的满意度明显提高,全年病人满意度达97%以上。
三、加强护士的继续教育,培养专科护理人才
在本年度初我们就制定了本专业的人才培训计划,有科内学习和外出学习参加培训班等形式,均已完成培训计划。
科内学习是利用每天晨会时间进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练,从而不断提高科内护士的专科知识
水平。另外,对新入科护士有一对一的护理老师带教,尽快适应本职工作,对工作一年以上的护士积极鼓励其继续学习,并让她们以各种形式自学。
四、严格核心制度的落实,减少护理差错的发生。重点表现在:
(一)严格床头交接班,坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等情况进行整理交班,使晨间交班更详细、严谨,并随时检查基础护理情况,及时指出存问题及时改正,确保患者安全。
(二)完善护理查对制度,针对我科医生开停医嘱不定时的情况,加强了查对制度,确保护理安全。
五、我们科室年青护士较多,为了让她们有变得更加自信,在科室里倡导好学、上进的思想观念,积极参加医院组织的各项活动:如
5.12操作比赛及知识竞赛,这些活动的参加,既让他们在活动中得到快乐,也让他们在活动中成长。
六、规范护理文书书写,减轻护士书写压力。
七、建立和完善绩效考核与激励机制,充分调动护士的`积极性,体现优劳优得、多劳多得。
过去的一年,我们虽然做了一些工作也取得了一定的成绩,但仍然存在很多的不足:优质护理服务的内容还需深化,服务形式还需创新;年轻护士的基础理论知识和专科护理知识还需学习,服务的积极性和主动性有待进一步增强;护理科研、论文撰写工作也很薄弱,因此,在新的一年里,我们将总结经验,大胆创新,为医院的持续发展而不懈努力。
护理工作总结5
今年在院领导和护理部的带领下,在全科护士共同努力下,顺利完成本年度工作任务,同时逐项抓好各项工作,促使我科护理管理规范化,使护理质量稳步提高,现总结如下:
一、完成护理部交予各项工作任务
与院里保持一致,及时保质保量完成各项工作,顺利通过二甲评审,并为我院晋升“三级乙等”医院做好前期准备工作。
二、严格管理、有效协调、认真落实各文件精神
一年来,在上级领导关心指导下,从各个方面严格要求自己,在科室尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实院里及科里各项工作制度,保证科室工作稳步进行,积极配合主任做好医护协调工作,增强科室凝聚力,让医生护士在身心愉悦状态下工作,并时刻以“三好一满意”文件精神为指导,从各个方面查找不足,不断完善,认真开展各项工作。
三、狠抓护理业务培训
我科室病人群体比较特殊,大部分病人处于长期抑郁状态,护士稍有不慎就会引发医患矛盾,与之相对应的是:我科室仅有两名护士从事本专业时间较长,其余护士仅仅工作1—3年之间,经验不丰富、理论知识不扎实、穿刺技术欠佳,苦无练习机会,另外有部分病人血管条件较好,但不信任年轻护士操作而选护士情况,造成护士心里压力较大,没有成就感,年轻人失去应有朝气,在一定程度上影响了群体工作积极性和队伍稳定性,也给护理排班带来不便,工作质量有了负面影响。针对这一问题,我果断决定,从我做起,全员培训,每人认真准备材料,轮流讲课,发动科主任与医生参与对慢性肾衰疾病知识进行培训、对一些操作规程进行规范学习、对透析相关知识、常见并发症及应急预案进行学习,统一健康宣教内容,观看教授授课光碟,适宜时机组织活动给工作人员减压、不断鼓励年轻人树立工作信心,一年来考核结果表明,效果良好,我科室今年较去年同期患者满意度上升、而投诉率下降。这不仅表明是提高了他们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身及科室发展信心。
四、深入开展思想教育,尝试文化管理,力求做出特色
多年工作经验,使我深刻体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是改变其思想,升华其内心世界,培养集体主义精神,培养为他人奉献的忘我意识,为此科室重视院文件精神学习,经常组织学习一些好的事例,潜移默化进行教育,虽然还未出现我为人人、人人为我的境界,但个别护士思想有所转变。
五、注重服务细节,提高病人满意度
在病人健康教育方面,传统做法是护士与家属沟通,机械的讲,讲过一遍下次不再重复,我通过长期以来的.观察发现一个弊端,个别家属与患者感情并不良好,你所讲他并不给予重视,还有个别家属年龄较大、文化程度不高,有些专业术语听不懂,致使健康宣教达不到理想效果,我和个别护士进行沟通要求他们在透析过程中选择适当时间,和患者进行沟通,一来拉近护患感情,二来让患者对年轻护士有直观了解,增强对年轻护士信任度,三来护士能及时了解患者思想动态,达到有效沟通,这一方法有效减少了小部分病人选择护士情况。
六、不断学习总结,提高自身素质
本年度在院里及科室领导支持下,先后参加省培训一次,上级医院进修学习10天,大大提高我专业管理水平,平时也不断学习新知识,不断总结工作经验。我科室人员现在外接受培训,明年还要开展新项目,相信对我及全体护士来说又是一项新的考验,我会从我做起不断学习,起到良好模范带头作用。
七、认真做好院感管理工作
我科室是院感管理重点科室,科室经常教育工作人员自觉遵守各项管理制度,加强责任心,严格遵守操作程序,提高自我防护意识,科室成立感控管理组织,定期对护士工作质量进行考核,按要求定期进行各项检测,今年检测指标全部合格。
八、工作指标完成情况
科室今年预计完成门诊透析8000人次,现可完成门诊透析6000余人次,达到年初预计指标85%以上,。
九、不足之处:
1、管理经验不足,没有做好个别护士思想工作,致使在绩效工资分配上产生分歧,发生不愉快,给院里增加了麻烦。
2、在与患者沟通中,未给予高度重视,沟通技巧有待加强。
3、监管力度不够,对个别工作人员违反制度,未给予处罚,以后改进。
4、在业务培训方面、为患者服务方面还要继续努力,不断改进完善,力求做到最好。
5、自身素质提高很重要,我会严格要求自己,不断努力。
6、明年我会加大业务学习的培训力度,帮助他们熟练掌握各种技术,充分保证医疗安全。
7、我科个别年轻护士,存在思想还不稳定、护理技术操作及临床经验欠缺等缺点,我会认真协调,努力改善,在各个方面关心他们,让其尽快适应本职工作。
回顾这一年来的工作,我可以毫无愧色的说,我一直在努力!虽然有很多地方还欠如人意,但我会及时改进,对于明年我有信心可以做到更好,相信在我院晋升三级乙等医院过程中,我科室会有进一步提高,真正意义上达到我院“内强管理、外塑形象”的要求。使医疗质量有大步飞跃!晋升“三乙”工作顺利完成。
透析室
王明慧
护理工作总结6
在20xx年度,我们神经外科在新一届院领导班子带领下,进一步强化“转行风、树正气、强素质、塑形象,争做优秀卫生人”活动,创建和谐医患关系,提高科室凝聚力。同时,带领全科职工响应县领导号召,积极配合做好“四城联创”工作。在护理部的正确领导下,进一步深化优质护理服务工作,按照河南省“十化”评价标准,坚持“以病人为中心”、“三好一满意”的人文护理理念,把主动服务贯彻到每位护理人员的心中。
一、质量:在本年度工作中加强质量控制,提高护理质量。共进行一级质量控制12次,对存在的突出问题,组织所有护理成员讨论,进行分析原因,制定整改措施。经跟踪后均达标。
二、安全:本年度我科加强护理安全管理,、严格质量控制,保证病人安全,严格执行交接班制度、用药制度、三查七对制度等。本年度就护理安全方面检查24次,行政查房48次,住院患者病情评估及护理文书检查48次,住院患者满意度调查12次。全年共出现一例一般护理不良事件,经过科室讨论分析原因,制定切实有效的整改措施,及时上报护理部。
三、消毒隔离:在感染控制方面,我科严格执行各项消毒隔离制度。并组织学习各种感染知识培训。在工作中认真细致,严密观察病情,及时总结经验教训,定期进行考核,严格杜绝违反消毒隔离固定的操作,提高病人治愈率,使并发症减少到最低限度。
四、三基三严:按照护理部要求及本科室年度计划,在加强护士继续教育方面,加强三基三严培训,不断提高自身素质。在科室内,我们积极营造良好的学习氛围,通过业务学习、业务查房、疑难问题讨论等方式不断提高业务知识,开拓视野,全科业务素质有了显著提高。本年度共计业务学习24次,护理业务查房12次,技术操作培训考核127人次,其中基础操作101人次,专科操作26人次,护士理论考试6次,护师理论考试4次,均合格。
五、优质服务:本年度我科继续深化优质护理服务。优质服务不仅仅是护理工作的需要,也是我们所有医务工作者的需要。经过近三年的优质服务工作的开展,全科所有人员均能做到首位负责,视病人如亲人,对病人提出的一切问题做到耐心细致的.解释,对病人的医疗及护理工作做到精益求精,病人的满意度得到了明显的提高。本年度共实施开展讨论会12次,公休座谈12次,针对座谈及患者满意度调查中所提出问题,科室均进行讨论、整改,并跟踪反馈给患者。
20xx年度我们虽然取得了一些成绩,使优质护理服务能够在我科扎实、全面的实施,保证了患者的服务质量。积极配合医院顺利通过了市卫生局组织的“十大指标”“三好一满意”检查工作,但在护理质量控制管理、新技术开展方面仍存在许多不足,与国内国际护理水平差距较大,需要我们进一步努力、改进和提高,希望院各级领导继续监督支持我们的工作,提出宝贵意见和建议,以促进我院神经外科护理工作再上新台阶,取得新成果。
护理工作总结7
20xx年是新世纪的第一年,是全国卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20xx年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、科室重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1—2次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:根据科室情况订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促科室人员实施,并监测实施效果,要求每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的'优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
3、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
4、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行基本护理知识、中医护理知识学习,并组织理论考试。
2、组织科室人员进行中医护理知识、技能进行学习。
3、各科室每周晨间提问1—2次,内容为基础理论知识和外科中医护理知识。
4、组织科室人员进行中医三大护理技能进行考核:推拿、针灸、刮痧。
5、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
6、坚持了护理业务查房:每月在病区进行了护理业务查房,对护理诊断、中、西医护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
7、9月份至11月份对今年进院的新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与中医护理知识以及专科护理知识。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危病室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记
录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、八月份在科室开展整体护理模式病房护理人员除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例,对病患开展了中、西医结合特色护理,取得了良好的效果。
七、存在问题:
1、个别护士素质不高,无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于领导的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、中西医护理结合以及职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。
护理工作总结8
我们深感荣幸肩上的责任之重大,得到科内全体人员的高度重视,参与护理人员齐心协力,克服困难,创造性的开展工作,力争使每一项基础护理落实到位。在以往工作基础上,使护理服务更加人性化、亲情化。为长期卧床的病人洗头、剪指甲赢得了病人及亲属的称赞,护理人员微笑服务与病人亲切交流沟通,重新唤起病人生命的希望。
通过“示范工程”活动,达到了以点带面,强化基础护理,改善护理服务的目的。使患者感受到护理服务的改善,感受到护士以爱心、细心、耐心和责任心服务于患者的职业文化,感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理服务
一、工作改观
1、改变排班方式
在原有责任护士负责制的基础上,根据病房床位数设立3个护理责任小组,每个责任小组由1名组长,2名执行护士组成。每个责任小组负责患者的晨晚间护理和日间的治疗与护理。护士长可以根据各时段护理工作量及护士个人情况进行护理人力的动态调整,确保基础护理和各项治疗、护理措施落实到位。
2、公示服务项目
将卫生部分级护理和基础护理服务项目的内容上墙公示,让患者和家属共同监督,让护理人员没有退路。
3、转变护理理念,拓宽护理服务
加强人性化服务,注重健康教育和患者的个性化护理。护士长和小组长定期对低年资护士进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练。按照《优质护理服务质量标准》,切实做好基础护理,加强与病人和家属的沟通,对病人从入院到出院各时期、各环节进行健康指导、疾病宣教,指导病人进行正确的功能锻炼;加大巡视病房的力度,及时观察病人的病情、输液情况,了解并满足病人的所需,解决病人存在的各种护理问题;加强护理安全工作,对病人进行安全宣教,从而杜绝了各种不必要的安全隐患及医疗纠纷的发生;护理部统一制作各种温馨提示牌,对每位患者的重点护理内容进行统一、规范化提示,以保证护理工作的安全。根据病人的实际困难,护士自行制作适合病人的各种方法和用具等。
4、加强护理管理
为确保护理安全,实现护理工作零缺陷,护理部在原制度、职责成册的基础上,进一步细化和量化各项标准,完善各种工作制度、流程、岗位职责及工作标准,建立严格的绩效考核制度,并按照标准定期考评,发现问题,及时反馈并限期进行整改,并与奖金挂钩,以确保护理质量安全、有序。对于工作中遇到的的重点、难点问题,护士长定期与护理部、科内全体护士、科主任等进行协商,调整工作实施方案,并对绩效考核进行动态调整。
5、提高护理满意度
我科制定了患者满意度调查表,每月进行满意度调查,并对评价结果
进行总结、反馈到每一名护士,以此发现存在问题、了解患者需求,进一步改善服务质量。
三、初步成绩
1、护理人员理念改变:以病人为中心,满足病人需求。
2、工作模式改变:所有工作落实到人,增加了责任意识。
3、护理内容改变:治疗和生活护理逐渐等同化。
4、护理人员对病人的称呼改变:由原来的床号改为现在的爷爷、奶奶、叔叔、阿姨、老师、教授等。
5、护士的配备改变:依据工作量弹性排班。
6、护理班次改变:满足病人需求,护士比较满意。
7、护患关系改变:提高了患者的安全,和谐了医护关系。
8、病房环境改变:家属少了,环境变得整洁有序。
四、存在问题
1、部分护士对优质护理服务的认识不到位,对优质护理的.内容不了解,或不认同,工作缺乏主动性。
2、护士基础知识和专科知识需要提高,不能主动发现病人的病情变化。
3、护理技术操作水平需加强培训,因我科新护士较多,各种护理操作均有待提高。
4、护士与病人的沟通较为机械,不能针对病人的不同特点、学识、生活背景等进行有针对性的询问和指导。
5、个别基础护理工作落实不到位,如翻身、鼻饲等更多的是病人家属在做,新护士对基础护理工作操作不熟练,甚至有的比较抵触。
6、基础护理的一些常用工具需要完善,如剃须刀、洗头用具等。
7、健康教育:部分护士健康教育内容比较肤浅,健康宣教不到位,影响病人的从性。
8、一人值夜班,难以保证晨晚间护理的工作。
9、巡视病房不及时,仍有病人家属按铃呼叫等现象。
改进措施:
1、组织全体护士继续深入学习优质护理服务的相关内容,及实施优质护理服务的必要性和必然性,让大家转变观念,加强认识。
2、丰富的专业知识和娴熟的技能是优质护理的核心内容,所以我们要组织大家进行专科知识的系统化学习,每月进行一次相关知识的笔试考核,并利用交班及查房等时机进行口头提问,以提高全体护士的专业水平。
3、继续加强各项护理技术操作的培训和检查,推动和促进护理人员苦练基本功,建立学习型的护理团队,全面提高护理队伍整体素质和护理水平。
4、进一步完善绩效考核制度,通过实行绩效考核,合理拉开分配档次,实现按劳分配,从根本上调动护理人员的主观能动性和工作积极性。
5、指导年轻护士如何根据病人的特点进行有针对性的沟通和交流,增进护患关系。
6、要搞好优质护理首先必须端正服务思想,不能只重视治疗,而忽视基础护理,针对这一问题,我们要反复组织大家学习优质护理服务的必要性和必然性,制定严格的监督机制和工作流程,督促指导每一位护士协助病人做好基础护理工作。
7、目前护理队伍中由于新进护士较多,常因自身知识不够充足影响健康教育,所以要提高健康教育水平,首先要提高护士自身理论水平,丰富专业知识,这是进行健康教育的前提条件。
8、管床护士要加强责任心,真正树立“我的病人”的观念,全心全意为病人着想,主动巡视病房,主动与病人进行沟通交流,拉近护患关系,提高患者满意度。
时光飞逝,示范病房已经走过了最初的茫然青涩、通过不断探索、挖掘创新、勇于实践到现在的初见成效,这一路走来是艰辛的,曲折的,可这一切又都是值得的,骄傲的。优质护理服务就象一缕春风,为护理工作注入了新的生机和活力!护理工作虽然平凡,却需要用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃病人战胜疾病的信心。内四科病房全体护理人员会继续努力,在医院和护理部的坚强领导下,始终追求着对于成绩永不满足,对于困难永不认输,对于工作永不放松的精神。
护理工作总结9
今年,我院以卫生部《20xx年推广优质护理服务工作方案》为指南,在院领导的支持下,在各部门的配合下,在护理部的带领下,在去年开展“优质护理服务示范工程”活动的基础上,持续、深入开展优质护理服务,并把优质护理服务升级为感动式服务,进一步深化“以病人为中心”的服务理念,结合《医院实施优质护理服务工作标准》,切实把护理服务工作做实做细,为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,现将“优质护理服务示范工程”活动的开展情况总结如下:
1、加强组织领导,调整“优质护理服务示范工程”活动领导小组成员。设立以院长为第一责任人的“优质护理服务示范工程”活动领导小组,以院长为组长,副院长为副组长,护理部主任、办公室主任、人事科、医务科、院感科、后勤科、设备科、财务科科长及示范病区护士长为组员,进行责任分工,加强第一责任人的责任,小组目标明确、责任落实。
2、成立“优质护理服务示范工程”活动督察小组。为了保证“优质护理服务示范工程”活动工作质量,加强质量检查和质量评价,促进工作持续改进,医院成立以业务副院长为组长,护理部主任、大科护士长为成员的督察小组,定期开展质量考核。
3、根据我院“优质护理服务示范工程”活动工作进度安排,本年度工作分三个阶段:交流推广(3—4月),全面实施(4—11月),检查总结(12月)。各科室认真开展“优质护理服务示范工程”活动工作,目前正处于全面实施阶段。
4、组织全院学习培训,广泛宣传动员。通过召开全院干部会议,护士长例会及全院护士大会进行广泛宣传,统一思想,让优质护理示范工程活动深入人心,充分调动全院医护人员积极性;通过组织业务院长、护理部及护士长、骨干护士外出参观、培训、学习,提高认识和理解;通过请省医院专家来我院专题讲课,现场指导,传授开展“优质护理服务示范工程”活动的方法、技巧及经验;通过媒体、网络、报纸、展板等多种形式进行宣传、动员,营造活动氛围,使全院医护人员进一步加深了对《医院实施优质护理服务工作标准》的.理解和认识。
5、根据医院具体情况,重新确立内一科、内三科、外三科、外四科为优质护理服务示范病房,其它科室参照执行。
6、依据《四川省卫生厅关于印发《四川省医疗机构“优质护理服务示范工程”活动评价标准(试行)》,修订我院优质护理服务质量考评标准。上半年护理部组织“优质护理服务”质量大检查2次,科护士长每月检查1次,保证了“优质护理服务”的工作质量,促进持续改进。
7、为了保证“优质护理服务”更好的开展,加强医院各支持系统的保障力度,组织召开了相关部门协调会,促进了相互间的协调配合,尽力减少护士的非护理工作时间。
8、院长、业务院长不定期深入科室查房,现场指导科室工作,广泛听取科室意见,解决科室需要解决的实际问题。
9、为了配合“优质护理服务”更好的开展,规避临床一线护理人员不足的现象,护理部特向医院提出护士招聘申请,经院长办公会讨论通过,今年共招聘新护士68人,充分满足了临床工作的需要,提高了护理工作质量,保证了护理安全。
10、深化基础护理服务内涵。各病区公示基础护理服务工作规范、服务内容、服务项目,接受社会监督,按照分级护理要求加强病人的基础护理、晨晚间护理和生活护理。
11、简化护理文件书写,全院各临床病区实行护理文书书写电子化,减少护士书写时间,把时间还给护士,增加了护士床旁陪护时间。
12、根据病区实际情况、患者要求及护理人员意愿改变排班方式,实施分床到人的责任制整体护理,使病人在特殊时段,依然有多名护士为其提供全方位、安全、连续的护理服务,减少临床交接班次数及时间,降低不安全因素,提高了住院病人满意度。
13、各科室对护士绩效考评及薪酬分配方案逐步完善,护士实行同工同酬,充分体现多劳多得,优劳优得,量化管理,增加了科室凝聚力。继续开展“星级护士”评选活动,今年“5。12”护士节,全院评选出“五星级护士”25名,受到医院的表彰和奖励;组织开展了“优质护理服务”先进科室及先进个人的评选表彰活动,并通过电视、报纸、网络向全社会宣传,大大提高了护士的工作积极性和主动性,保证了护理服务质量,提高了病人的满意度。
14、各病区进一步完善各级各类护士的岗位职责与工作标准;根据各自科室特点,完善了专科疾病护理常规;制作了专科特色的健康教育资料、宣传展板、宣传栏及健康教育小手册等,促进“优质护理服务”的深入开展。
15、通过组织召开“优质护理服务”经验交流推广大会,促进科室间相互借鉴,相互学习,取长补短。今年“5.12”护士节开展了“以病人为中心的优质护理服务”情景剧展示,让全院干部职工进一步受到教育和启发。
16、为了增加查房的实效性,今年全院改变护理查房形式,实施点评式教学,大内科、大外科每月组织护理查房各1次,有效地纠正了临床“重操作、轻沟通”,“只有沟通形式,没有沟通实效”的现象,提高护理人员专业技术水平,增强了科室团队凝聚力。认真实施“三基”培训考核计划,按期组织“三基”培训,每月组织护理操作考试2项,理论考试1次,促进全院护士业务水平和能力的提高。
总之,通过开展“优质护理服务”活动,病区环境明显改善,基础护理落实到位,护士的积极性、主动性明显增强,护理质量和患者满意度显著提高,赢得了广大社会群众的一致好评,各病区共收到了锦旗8面、感谢信和表扬信176封,取得了非常不错的成绩,在接下来的工作中,我们将再接再励,持续、深入、积极地开展“优质护理服务”,让我院的护理工作更上一个新台阶,正做到让患者满意、社会满意、政府满意。
护理工作总结10
20xx年即将过去,在过去的一年内在院领导、科主任及护士长的正确领导下,我顺利完成了20xx年的工作任务。
去年我院主要开展了优质护理服务,虽然我们科室还没有全面开展,但是我们都在尽量依照这个标准为病人服务,我们从内心真正认识到优质服务的重要意义,把优质服务作为护士们的天职和本分,怀有感恩之心,用一种报恩的心态去对待每一位病人。变被动服务为主动服务,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善护患关系。通过优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心。只要在深入病房时,发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题,都会第一时间为患者及时处理,解决到位。同时,我们也清醒的认识到,优质服务仅仅停留在表面的层次是远远不够的',要强调相互之间良好的护患沟通,要关注服务对象的感受,要通过具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人,才能让病人真正感受到我们的医护服务,品味出我们的优质所在。在优质护理服务上护理人员还有很长一段路要走,我相信,我们会走的越来越好!
同时20xx年我担任了本科室的带教老师一职,对于每一批的实习同学我都能够在护士长和总带教老师指导下完成所分配的具体带教工作,并能依据实习大纲要求,做好具体安排,经常检查同学实习
大纲的完成情况。对每位护生都耐心介绍本科室的环境及工作特性、医院的规章制度、工作的时间顺序安排等。严格护生着装仪表规范,遵守院规科规,严格遵守劳动纪律。严格遵守操作规程,以身作则,严格要求学生、严格带教,做到放手不放眼。根据科室制定的计划对护生在科室实习期进行一次阶段性考评,包括基本技能操作、笔试、口试等。每周举行小讲课,由本科护士轮流讲课,每一批护生都要开展一次教学查房,以巩固护生在本科室学到的专科知识。
护理工作是一项崇高而神圣的事业——用有限的生命投入到无限的护理工作中。我为自己是护士队伍中的一员而自豪.在今后工作中,我将加倍努力,为护理事业作出自己应有的贡献!
护理工作总结11
20xx年度,根据院部整体安排及护理部工作计划,在全院护理人员的共同努力下,保质保量地完成了以下护理任务:
一、护理安全方面:
20xx年,护理部依然将全院护理安全工作作为各项工作的重中之重去抓,通过组织护理人员业务学习等方式,强化安全意识、规范工作流程、加强护理质控、改变护理排班,对护理工作量大的几个科室:呼吸内科、普外科、神经外科实行了双夜班、双副班工作制,还在普外科实行了小组负责制,加强了中午及晚上的护理力量,加大安全管理力度,杜绝护理安全事故及差错的发生。截止到目前,全院未发生护理事故及重大护理差错。
二、护理质控方面:
20xx年,全院护理质控工作的重点是病房管理、病人管理、护士仪表、规范操作、护理核心制度执行、护理文书、医院废物管理、门诊输液流程等方面。每月不定期下临床及门诊抽查或全面检查1—2次,每月初召开护士长会议进行质量反馈。对各科室发现的问题及时反馈、整改。20xx年度,全院护理工作质量稳步提高,保证了医疗各项工作的顺利进行。
三、职工岗位培训方面:
20xx年度,护理部在职工岗位培训方面做了大量的工作,取得了一定的`成绩。年初派出新上任的5位护士长赴晋中一院短期进修,回来之后,护理部召开护士长专题会议,请5位护士长交流学习心得体会。20xx年派出6位护士长参加了山西省卫生厅举办的护士长管理学习班。全年全院还有7人次参加了全国和山西省卫生部门组织的护理学术交流会及护理短期学习班。从5月x日开始,对近两年来新上岗的53名护士进行每周一次的培训学习,至今已坚持了7个月,按照教学计划,这个培训要到20xx年x月份结束。培训内容全部是临床最常用的护理理论和护理技术,讲课老师全部为护理部和临床一线的护士长及有丰富临床经验的护师以上职称的护理人员。要求学生要认真记笔记,护理部定期对学生的笔记进行检查点评。通过7个月的学习,对新护士的业务素质有了很大的提高。另外每月护理部要组织一次护理业务学习、一次护理业务查房。各科室每月至少组织2次护理业务学习、2次护理业务查房。
四、护理竞赛
20xx年,护理部共进行了2项护理项目的竞赛。7月份进行了护理技术比武,比武项目为:电动吸引器吸痰、心电监护仪的使用,参赛人员为全院40岁以下的护理人员,共90人,竞赛历时2周,赛后还举行了全院护理业务学习,由裁判老师对这两项护理竞赛项目进行了点评。8月份进行了护理教学竞赛。竞赛范围为全院14个护理站。
五、“5.12”护士节活动
“5.12”护士节期间,在全院范围内开展了评选了“优秀护士”活动,共评选出70名“优秀护士”并进行了表彰,为全院护士赠送了节日礼物。董翠萍、徐素琴2位护士长被评为晋中市“优秀护士”。
六、其他工作:
1、为全院43名新来院护士及临聘护士进行了护士执业变更注册。
2、从5月份开始,由护理部牵头对中青家政保洁员进行每日质量抽查或全面检查,并于月终汇总考核结果打分,与中青家政管理费用挂钩。
3、从20xx年x月份开始,护理部负责对洗衣房的管理,并与行政科合作,对全院的床单、被褥等送孝义洗衣公司洗涤,使我院的病房管理质量有了很大的改观。
护理工作总结12
在市委市政府的正确领导下,在市卫生部门的支持下,xx医院半年来,在全体员工的共同努力,发扬团队精神,坚持以病人为中心的理念,全心全意为患者提供优质高效的.服务,医疗质量和护理质量有了较大提高,这是全体员工的自强不息和拼搏精神分不开的。
一、职业道德工作
1、加强了医务人员职业道德教育,通过职业道德教育考试不断提高了医务人员职业道德行为,树立了全心全意为病人服务的理念,自觉执行医院各科规章制度,受到比较好效果。
2、为了及时掌握,了解医院职工、病人对院领导班子意见及时发放了问卷调查表200份,对问卷调查反馈意见来说,对医院和医院班子领导反映情况比较满意的、忠恳的。说明xx医院在社会上形象是好的,人民群众是欢迎的、满意的。
3、为了接受广大人民群众监督,提出宝贵意见,树立良好形象,更好地为人民群众服务,我院实行了挂牌上岗,互相监督,受到了良好的效果。
4、医院每月召开病人或家属工休座谈会一次,每月住院病人发放问卷调查表一次,总的评价对我院是比较满意的。
二、医疗护理工作
1、今年4月增设内儿科病房,解决了群众方便住院就医,同时也增加社会效益和经济效益,缓解了病人住院难,得到了广大患者的欢迎。
2、是医疗质量管理到位,通过定期开展业务查房和质量检查,及时发现工作中存在问题,采取有效整改措施,防范了医疗差错事故发生。
3、是护理管理工作有新举措。根据《XX省护理管理规范》及《临床护理技术操作规范》的要求,结合实际,制定了新的质量标准,并按照质量标准定期组织检查,针对存在问题、缺陷,落实各项改进措施,合理调配护理人员,高度负责,做到忙而不乱。
4、是做好人才引进工作,在网络登录招聘人才广告,并采取措施做好联系和组织工作,加大人才引进力度。
5、为了庆祝国际护士节,鼓励广大护理工作者,积极为伤病员服务,我院广大护理工作者积极工作,勤奋,岗敬业,一心扑在岗位上,热情为病人服务,涌现出一批好人好事,经上下推荐评出了朱X、李X英、李X清、陈X娥、李X娴、邬X芳6位优秀护士,在护理队伍中树立了榜样。
6、上半年组织专题业务讲座、专家讲课18次,医疗护理听课700人次
7、我院广大医护工作者,发扬了白求恩的精神,对技术精益求精。为患者热情服务周到,精心治疗、精心护理,受到了患者的高度评价。而送上感谢锦旗10面(骨科3面、普外科6面、内儿科1面)。
8、骨科开展了xx医院首例采用记忆合金髌骨爪治疗髌骨粉碎性骨折的病例。
三、行政、财务、后勤管理工作
1、财务管理规范,医院财务工作坚持"统一领导、集中管理"的财务管理原则,一切财务收支纳入财务部门统一管理,认真做好财务预算工作,加强财务监督及分析,开展资产清查工作。财务每月收支账目公布一次。
2、严格执行国家有关药品、医用耗材集中招标采购的制度和规定,今年上半年药品收入占业务收入24。5%,半年来未发现假劣药品事件和投诉事件,保证临床用药。
3、各科室密切配合,共同做好保障供给工作和后勤科强化服务意识,想方设法改变就诊环境,尤其在水、电、物供应和消防安全工作,购买一套洗衣机,保障临床供给,加大事故排查预防工作力度,维护良好医疗秩序,确保各项工作正常运转。
护理工作总结13
经过半年多的护理作业实习,自己在带教教师的尽心辅导与耐性带教下,仔细学习《医疗事故处理法令》及其法律法规,并积极参加医院安排的医疗事故护理法令训练,多次参加护理人员学习,经过学习使我意识到,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法保护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让患者满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,而且可以使护理人员懂法、用法、依法削减医疗事故的发作。理论水平与实践水平有了一定进步。
在实习过程中,自己严格遵守医院规章制度,仔细履行实习护理责任,做好护理作业方案,严格要求自己,尊敬师长,联合同学,关怀患者,不迟到,不早退,踏实作业,努力做到护理作业标准化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有方案,有重点,护理作业有措施,有记载,实习期间,一直以”爱心,仔细,耐性”为根本,努力做到”眼勤,手勤,脚勤,嘴勤”,想患者之所想,急患者之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风。
在各科室的实习作业中,能标准书写各类护理文书,及时完结交接班记载,并做好患者出入院评价护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的.护理作业,仔细执行无菌操作规程,能做好术前准备辅导,并完结术中,术后护理及调查,在作业中,发现问题能仔细分析,及时解决,能娴熟进行内,外,妇儿及重症监护等各项护理操作,严格执行三查七对,一起,自己积极参加各类病例讨论和学术讲座,不断丰富自己的业务知识,经过学习,对全体护理技能与病房管理知识有了更全面的知道和了解,并做好护理作业总结,从总结中汲取经验教训,从总结中生长。
以上是我的个人实习作业总结,在今后的作业中,自己将继续努力,紧记护理责任,不断加强思想学习与业务学习,全面进步自身综合水平,为患者提供优质服务。
首先从四个方面入手:
一、政治思想方面:
二、增强法律意识,仔细学习《医疗事故处理法令》及其法律法规。
三、标准护理作业制度:
四、加强业务学习,努力进步护理队伍素质。
然后先来个序,对总体状况作概括。可以加点“在领导下,取得了”之类的词语。
一、总结主要作业内容、作法、成果等(重点)
二、总结业务学习方面的状况(重点)
三、总结服务态度、医德医风方面的状况
四、总结的经验、领会以及不足之处(别夸大其词)
五、明年作业学习的计划(简明扼要)
收尾,表示点决计之类的(朴实生动)
护理工作总结14
时间转瞬即逝,转眼已是十二月,而我们的毕业实习也已经进入中后期了。回顾六个月来的点点滴滴,心里装载着丰收的喜悦,每一天都在学习与进步中,日子过得忙碌而又充实。相比较初入临床时候的自己,带着对实习生活的期待来到浙江省人民医院,不觉中六个月的实习学习时光悄然过去了,学到很多,特别是最近这一个月的实习,收获颇丰。一下是我对自己近一个月的实习生活的一个小结。思想与态度:实习期间始终严格遵守医院及科室规章制度,遵守实习守则,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,态度积极,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,本着爱心、细心、耐心,关心、责任心的原则,认真履行实习护士职责,严格要求自己。坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。此外由于已经在实中后期阶段,思想上相比较刚刚进进入实习时有所松懈与懈怠,特别是工作已经确定后,但能及时发现缺陷经过短暂调整后,仍旧以积极地心态来面对实习。同时由于现在是在手术室实习,须严格遵守无菌操作原则,但凡有点瑕疵,难免会被医生责骂,对此还是能以较和的`心态来对待。
临床实践:在这一个月里熟练手术室俄中基本操作,积极争取操作机会,我参加了多手术的配合,明确器械护士的职责范围与注意事项,能基本掌握巡回护士的操作流程与职责范围,并参多台重大手术配合,保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,较熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救器械、抢救药物的使
用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平。
理论学习:深感“书到用时方恨少”,在这一个月里,加强了对理论的学习,同时发觉理论与实践存在距离且不能灵活联系与运用。故在重视实践训练的同时不忽略力学的学习与应用。在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行各种常规手术中患者的监护的等,对于术中可能会有的突发状况能比较熟悉并作出相应措施。此外积极参加可是讲课与护理查房,熟悉各种手术的监护要点、状况处理等,以能丰富自己的知识并能加以运用。
实习是不断适应的过程,很多不足之处需要改进,这是学习的过程,很多观念得到修正,虽然偶尔会有小挫折,但是我相信自己肯定能克服的.在仅剩的四个月实习中仍需要不断地摸索,同时必须对自己有所要求,才会有所收获.我想接下来的实习依旧将充满挑战,也充满机遇,我将更加努力,好好把握这个机会,不断进步。
护理工作总结15
近日为了更好的满足公寓总部入住需求,20xx年5月公寓护理部决定对新老员工开展为期半个月的护理技能在岗强化培训。公寓在岗强化培训得到李萍院长的大力支持并批示具体落实方案,付院长王文贞亲自督导培训工作。每一位参加本次强化培训的护理员护士受益匪浅。
本次强化培训的重点是:围绕老年护理工作中出现的不规范的技能强化训练与公寓新的总院要成立的背景下,如何持续推进优质护理服务所展开的,主要是面向临床基层的护理人员,针对目前临床护理管理中的难点问题、瓶颈问题进行了有目的的培训。此次培训为我们年轻的护理员、护士带来了大量的护理信息及一些全新的病床管理理念和方法,内容涉及沟通管理、绩效考核、临床护理质量控制与改进等。在头3天的学习中,我感觉自己在对优质护理服务的认识、护理管理知识信息及护理岗位管理等方面都得到了重要的收获和启示。
通过对强化优质护理服务的更进一步学习,护士、护理员们对优质护理服务有了更高的认识,明白了这样做的目的是:要让每一个老人感觉到自己是在安享晚年、让老人人的`利益得到最大化保护。护士、护理员只有与老人更贴近了才会更深入地了解病情、观察病情、了解老人的要求、解决问题,这样才能真正在临床护理工作中实应用所学的知识、发挥出规范的护理技术、促进护理技术的革新、才能真正体现出我们不是保姆而是具有专业化、规范化的公寓护理队伍。
针对公寓实施楼层护理管理工作原则,则要在临床护理责任制整体护理落实的基础上,以实施护士岗位为切入护理工作点,从护理岗位设置、人员配置、绩效考核等方面制定和完善切实可行的制度及办法,充分调动护士、护理员的积极性,激励临床一线护理员。如何使用护士兼任护理员的工作这事我一直在思考的问题,本次培训给我提供了抉择的思考,护士当护理员使用将是未来为老护理服务工作的重点与方向,也是将来的趋势。
岗位管理,实现同工同酬、多劳多得、优绩优酬,稳定临床一线护理队伍,极力使公寓护士护理员得到充分的待遇保障、晋升空间、培训支持和职业发展,促进护理队伍健康发展才是公寓长远发展源泉。
6年来我一直从事护理管理,今天我发现作为管理者应充分认识到在深化优质护理服务的工作中,最重要的是解放思想,开拓思路,创新管理理念,转变管理方法,“一切为了老人、为了老人的一切”如何兼顾护士、护理员意愿的原则下,积极推动护理分工模式的革新,实现从流水线式的护理转化为个性护理模式。结合工作实际,针对具体问题,主动寻找切入点、创新点、突破点,简化繁琐的工作环节与内容、整合人力资源与分工,优化工作流程与排班,增设护理辅助设施与设备,取消传统的主班、治疗班、办公班等辅助班次,全面推行“护士、护理员包干”的工作模式,每名责任护士、护理员平均负责患者不超过4.5个,承担所管床老人的基础护理、病情观察、康复指导、健康教育等所有护理工作。在工作排班中实施弹性排班,减少交接班次数,保证晨护、晚护、集中治疗、及危重患者的特殊监护,增强每位护理人员“心中有人”的责任意识,切实保老人入住与护理的安全。
通过培训与学习,不断提高公寓每位护理人员专业内涵,技能实践能力,以适应临床护理发展的需要。护理人员的培养,发展的方向,运用循证护理理论,建立优质护理服务长效机制,才能使优质护理服务踏实、稳步、积极推进。
护理职业其实是一门“雪中送炭”的职业,因为老人安享晚年--是必须有专业的护理服务,老人有被专业照顾、安慰的需求。人在逆境中被人帮助,是容易让人铭记的。我们护理工作是“人道主义的闪光”,护士、护理员应该是传递人间“奉献”和“关爱”的天使,通过优质护理服务的实施我们希望在护理人员的关爱与照护下在安享晚年的老人们得到尊严、公平的生活。我相信她们会将这种“仁义、仁道”传承、传递下去,在社会中“播种”构建社会的和谐。
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