年终工作总结（共15篇）
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，因此，让我们写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编帮大家整理的年终工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
年终工作总结1
时间如骏马过隙。一年就要结束了。春去秋来平凡而不简单的一年。在各位领导的帮助带领下，以及和同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，我顺利地做好自己的工作，这也算经历了一段人生的考验和磨砺。感谢xx公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。加入速递公司这个大家庭。我身为外来务工人员能成为邮政速递的一员感到无比的光荣。随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长，在风里来雨里去的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。客户轻声的谢谢就是最大的理解。以下就是我今年的工作总结：
一、树立认真负责工作态度，圆满完成工作任务
我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项公司规章制度，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度，在领导关心培养和同事们帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，履行好岗位职责，坚持理想，坚定信念，不断加强学习，挖掘开发新客户。经过努力x—x月份完成xx万业务。收入业务占比完成x%。欠费每月清零。按照公司下达任务x%完成。
二、坚持团结协助的团队精神，营造良好工作氛围
一个优秀的军师抵不过三个优秀的士兵，在现任经理的带领下，速递站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围在这个小队里也体会到了无血缘的兄弟之情，深信xx全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。有一朝气蓬勃的明天。只有公司发展好了。我们的工资福利才会好。勤勤恳恳工作才是我们唯一的选择。
三、坚持发展的理念，深化速度服务
在这x年多的时间里和客户沟通中，也有失误冒进的过失。现在的`市场竞争极其激烈，逆水行舟。不进则退。对电子商务客户需求了解不够细腻，导致极少部分客户对xx失去信心选择民营快递。在接下来的工作中要每日跟进客户动态，掌握邮件路向，发现一起问题解决一起，及时沟通解决不累计失误。抓住每次对手失误客户回头选择xx的时机积极促销提供非邮公司不能提供的服务在同等价格上比速度，在同等速度上比服务。
明年，是全新的一年，是自我挑战的一年，总结经验和教训。必将有利于自己的前行。我将努力改正去年工作中的缺点，把新一年的工作给自己一个规划，尽自己最大的能力完成公司下达的任务和目标。为邮政速递的发展贡献自己的力量。
年终工作总结2
刚开始也只是在听，在看，在感受，久而久之，每个人都会带动我慢慢融入医院的文化，融入了骨伤科这个团队，非常团结的科室团队，不仅体现在同事间亲如一家，对病人的关怀胜似亲人。护士长非常重视对病人的心理护理、健康教育、规范化服务，密切护患关系，增加病人对护理工作的满意率，这对护士的知识结构和综合能力是一个考验和锻炼的机会，提升护士在病人康复过程中所起的作用，同时增强护士的自我价值观和学习知识的积极性。也使我深深地喜欢上了背疗法，其实每朵花都是阳光雨露日积月累的结晶。我相信，我虽在这里待了短短的一个月，但我学到了很多知识，自感受益匪浅，因为有这么一批可爱可敬的同仁老师，时刻鞭策我走好走稳从护的每一步路。
护士们对待每一位病人不嫌弃，不急躁，用她们最适度的笑颜、最恰当的语言和最熟练的操作为病人提供了更加人性化的服务，使每一位在这里接受治疗的病人有“家”的感觉。在这里工作的我被她们的精神所感染。让我渐渐明白，我们的工作不是职业，而是事业，使我在今后的工作中不管遇到什么问题，都能保持着一份积极向上的心。当然，我就个人观点再谈一下科室目前现状和存在的问题。
一、治疗室、换药室坚持消毒液拖地每日二次
病房内定期用消毒液拖地，出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。
二、应用温馨提示牌和标识牌
在病区悬挂各种温馨提示牌和标识牌可以提高护理质量，图文并茂的温馨提示牌体现人性化的关怀，比如换药室内无菌区和污染区、护士站、病区走廊、治疗室内都可以悬挂各种警示牌和标示，这样更有利于建立互动的护患关系和有效地避免护理缺陷和差错的发生。
三、设立急救药品的管理制度
急救药品必须定点放置，有专人管理，有醒目的标记，应分类放置，用完后及时添补并登记，按时检查有效期。
最后，再次感谢院长、护士长及所有同事们对我的关心，今后我将更加努力，为现在全面开展的优质护理服务和医院及科室的护理发展做出自己应尽的努力!
时间过得很快，一切都还来不及思考，一切都还来不及回顾，转眼间，三个月的岗前培训就过去了。在这短短的三个月里，感觉自己成长了很多，收获了很多。经过为期三个月的护士培训，感受到护理部的用心良苦，10个操作逐一为我们示范，护长轮流为我们上课，这是多么认真和细致的教学，让我们获益匪浅。护士培训就是开胃菜，让我们以最佳的食欲享受美宴。而培训还有利于规范医德医风和提高医疗质量，为我们尽快适应新环境，完成角色的转变，提高临床实习质量打下务实基础。
从医院护理管理的概况、护理的核心制度、护士职业危害和防护、护理文书的书写到四项急救措施，老师们无不细心地为我们讲解每个知识点，让我们心领神会，明白到里面的关键之处，上一堂堂深刻的课。以前还没学过的护理核心制度，原来就是很多护理规范的总结，十项之多的制度分析起来真的不简单，都是从我们日常护理中体现出来的，不可或缺，需要我们用心对待。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任，有利于提高我们的责任心，做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心、有爱心、耐心、责任心，这样才能提高自己的专业技术水平，更好地服务于患者。
离开学校已经实习了一年时间，现在再次接触书本上的东西，仿佛有种怀念的`感觉，别有一番滋味。感谢老师们让我们再次有机会去重温书本上的东西，学习到本院的护理精髓之处，更快地融入医院这个大家庭里面。这次培训的课程让我们的执业素质有了提高，为我们能够快速成长为一名有修养，有素质，有能力，有水平的护士奠定了良好的基础，也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道：三分治疗，七分护理。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，应该给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量，同时给患者增加战胜疾病的信心。
坚持做到：
1、掌握自己的工作职责，安心工作，端正思想，遵守院纪院规，踏实工作，互学互尊，不耻下问;时刻为病人着想，对病人态度和蔼;同情关心和体贴病人;摆正自身位置。虽然护理工作者是一个非常平凡的岗位，做不出轰轰烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。
2、我们要坚持自己的信念，兢兢业业工作，刻苦勤奋学习，严格在工作和学习中要求自己，不断更新知识，提高技术水平。一个人要实现他的人生价值，须不断付出努力。只有认真工作学习，把理论与实践结合，刻苦钻研工作技能，在工作中不断充实完善自我，才能实现理想。
3、要有团队协助精神，在抢救病人时，大家齐心协力，我们才能更好地抢救生命。
4、提高整体思想素质，我们不仅要严格遵守技术规范，还要崇尚学习，加强思想政治修养。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索……。护理之路，如履薄冰，因为有了医院温暖大家庭的支持，有了各位护理前辈的指导，我有信心做好护理工作，走自己选择的路，而且将走稳走好，一直走下去，为广大病患奉献自己的青春与热情。用pdca这个模式来总结：plan(计划)，do(实施)，check(分析检查)，action(持续改进)。护理工作是一个需要用系统性思维来完成的工作，只有你在不断的规划中，不断的改进中才能取得更好的效果。我会全心全意地投入工作中，将我的激情和热情洒遍舞钢职工医院这片土地。
年终工作总结3
寒意渐浓，岁末将近。 20xx年是公司喜庆的一年，中秋晚会、20周年庆典，使我们整个“海澜”都沉浸在欢乐的海洋中。我们“xxxx”也借着公司的喜气频传捷报！我拓展三部在公司整体战略部署下在陈总的英明指导下克服种种困难努力去完成公司下达的任务。
针对拓展三部在20xx年的工作总结如下：拓展三部成立至今有两年有余，在去年管辖的江西，广东两省上又增多了海南省，今年新开的店有8家。全部集中在江西省，其中地级市3家分别为：南昌三店、景德镇二店和鹰潭店。县城5家分别是武宁店、永修店、于都店、瑞金店、分宜店。另外我部门还出现了一批有店无人加盟的情况如：上饶步行街、新余交通路、瑞昌赤务路…在一年的摸爬滚打，兄弟部门虚心指教下，虽竭尽全力但仍未完成公司下达任务，问题是多方面的。针对目前存在的问题和在20xx年的工作计划向公司作个汇报
一.20xx年工作中存在的问题：
1，由于部门中一批老拓展员离职补进来的年青拓展员，其社会经验和工作能力尚有较大的不足，对海澜之家理念的理解还不是很透，在人交际中缺少谈判的诱导性和说服力。
2，有些当地潜在加盟商没有很好的挖掘和把握，特别是有些既想加盟又不敢的加盟的没有及时说服和把握。针对以上问题，10我本人作为三部的主管领导，将仍然严格贯彻陈总部门月度例会的精神。每月将召集全体拓展员通过例会的方式进行沟通，不断地探索和发现问题，及时解决发展中出现的新问题，边学习边实践来尽快提升部门人员的整体水平。同时，向各管理区的拓展员明确明确提出任务以任务制来约束和激进各区拓展工作。还将采取用老拓展员来带新拓展员的办法，是新手尽快上路，让他们少走弯路。寻找目标店址，要严格按照公司“黄金地段，钻石店铺”去把关目标店铺。另外还将要求拓展员不断寻求、挖掘当地加盟商加盟。
二.20xx年的工作展望：
1.江西省在经过两年的努力下，已经有8个地级市开设了海澜之家，20xx年争取把剩下的赣州、萍乡、吉安3个地级市全部拿下。另外在九江，新余，等城市积极开拓二店。另外也将充分利用海澜之家在江西省目前影响力使更多的.当地加盟商来加盟，借助当地加盟商迅速发展。
2.广东和海南两省开拓的难度较大点，首先是由于海澜之家的品牌效应在两地仍然未全部突现。二，两省的前卫穿着使我们的服饰在款式上还不够吸引他们。
3.广东的自产品牌很多，竞争很激烈。但我相信随着公司品牌影响力不断发展，设计款式不断改善在广东这样的经济强省会有好的发展形势。路是人走出来的，我相信在陈总的英明领导下，在我拓展三部自身不断吸取教训和努力下，20xx年江西、广东、海澜三省一定会有更好的发展，为海澜之家的发展尽绵薄之力。
年终工作总结4
本人于20xx年xx月入职xx公司，任仓库主管一职。在过去的一年工作中，我逐渐熟悉了公司概况，产品特点及仓库管理工作流程。在这农历新年即将到来之际，我写下工作小结，总结过去并展望xx年，力争在20xx年做得更好。
1、保证仓库各项工作流程的顺利开展
在领导的关心和指导下，我们仓库全体人员做好如下工作：
1）、产品入库会把好验收关，对产品的数量、质量、包装进行验收，如发现本次入库产品不符，仓库人员会迅速反映给产，采取相应措施。
2）、产品出库会把好复核关，对于出库产品，仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货，对客户要所发货逐项复核，做到数量准确，质量定好，标志清楚，并向送货员（司机）移清交货，以免造成客户收到货物不相符的问题出现。
3）、根据当地市场的情况，合理化利用备货计划、进出库计划、编制客户畅销产品的储存计划，保证客户第一时间里拿到货物，有个满意的服务发货工作。
4）、按照安全、方便、节约的原则，合理利用仓容、库房，货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品出库按照先进库的先出，有效期在前的先出的原则办理。
5）、对于客户的退货产品回仓，以对应的采购退货单为收据收货，仓库核对货单无误后开具标准的'退货单，注明原采购单号，并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货，保持客户能在第一时间里收到新的产品。
6）、仓库会根据产品性质和仓储条件，对储存的产品安排适宜的场所，合理堆码，妥善苫垫，易碎品轻拿轻放。注意操作安全，保证产品在仓库全年无事故，对客户提供一流的服务。
2、发货和努力提高自身的管理
1）、协调好客户定货所发货的时间控制，与柳市仓库协调好所发货物的周期。
2）、仓库严格管理火种、火源、电源、水源。安全工作实行分区管理，分级负责的制度，明确各级安全负责人对所在区域的仓库安全，严格执行各项安全规章制度，掌握各种安全知识和技能。
3）、加强对产品的进出库验收及清洁，安全工作，确保准确无误，加深对公司所生产产品的了解，对客户所咨询的问题所提必答。
4）、往后加大对仓库每周、月的清洁力度，保持库容整洁，美观、防潮。
年终工作总结5
时光过得飞快，不知不觉中，充满期望的2022年就伴随着新年伊始即将临近。现就本年度重要工作情景总结如下：
一、思想认识方面
报业服务处办公室的1大功能就是服务功能，我个人的职责是这功能的最终体现者，主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作，确保服务处各项工作正常开展。所以，20xx年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。
20xx年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不及时可能1份重要档不能及时出稿。这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自我的要求是既然重要，没有理由不把它做好。
二、办事效率方面
思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结，是因为工作效率对我这方面工作十分重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。
三、主动性方面
许多工作仅有领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。
1、在xx地震期间与服务处领导进取与业主开展地震相关常识与沟通，做到每日向集团报告房屋有无异常情景。
2、在创xx礼貌城市期间进取与锦江区房管局物业管理极配合与支持，得到外界对新闻物业1致好评。
3、xx期间在安保工作方面着实检查力度，加大楼层日巡工作，进取与书院街道派出所做到有情景及时汇报、协调和沟通工作；
四、工作实绩方面
1、创优工作。
（1）服务处的创优工作在公司相关领导的指导下，经过不断完善、进取整改，对不足之处进行整改，在整改过程中，使我x个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中，从学习到理解变成掌握最终进行协助，同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项档要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。异常是我自身1开始对创优理解不深，以至在做的过程中很多地方无从下手，最终工作脱节。
（2）进取学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法，对各项管理办法、工作手册深入学习。
（3）在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选，最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品，“汇报视频短片”。
2、后勤保障方面工作。
（1）对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，进取联系厂家或经销商进行维修，确保服务处的工作不受影响。
（2）办公易耗品的保障。服务处现有x台计算机；x台打印机；复印机x台；传真机x台；各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，进取保障好这些常规易耗品的供应。
（3）日常办公用品的保障，进取与库管做好衔接，对各部门需要申购的物资进行对接，并上报服务处主任进行审批，在事后做好保存、发放工作。
（4）做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住宿的安排，事后进取关心，把工作思路变被动为主动， 光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，2021年即将过去，2022年即将来临。在过去的一年中，我主要从事代储监管和过磅工作，较圆满地完成了工作任务，这主要得益于库领导班子成员的支持，以及正确的引导。在过去的一年中，我从业务科调整到仓储科，工作方式跨度变化很大，但在短时间内得于适应，这与同事们的帮助是分不开的。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。为在2022更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：
一、掌握工作方向，工作能力及业务水平不断增强
作为一名代储监管员，做好本职工作和协助科长做好工作义不容辞。代储管理工作事务繁锁，但为了加强监管力度提升服务水平，我严格要求自己，向领导请教、向同行学习，对有关代储管理的文件都要求自己在最短的时间内详尽地熟知，对所经手转发的每份文件内容都要求自己一清二楚。大胆开展对辖区代储库的数量、质量、粮食轮换和资金进行监管。明确了工作的程序、方向，工作能力也相应地提高了，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练地完成本职工作。
二、不辱使命，严格按照检查内容和要求完成了江西分公司分配的“秋季粮油普查”工作
按照xx分公司的统一部署，我参加了xx分公司组织的“秋季粮油普查”工作，历时xx天。工作期间严格按分公司的检查内容和要求，做到有点必到、有粮必查、查必彻底，揭露问题，及时反馈，提出整改意见，不辱使命地完成了此项工作任务。
三、开拓创新，节省费用，保证政令畅通
做好各类文件的上报与下发、如实地反馈代储管理情况，是代储监管的日常工作。为了使各类文件能准时传输，在代储库没有与我库内网联接的`特定情况，我从工作时效上出发，采用了网络xx传输，这样不但时效快，零费用，也减轻了工作量。一年来，我没有经过传真机传输过一份文件，所有的工作都通过网络进行，及时、准确地把上级文件、本库发文和各储粮库点的有关文件、报表互传。
四、加强沟通，强化监管意识，促进代储工作最大能效
我库监管的国家政策性粮食分布区域大，点多量少，加上各储粮库点仓储设施较为陈旧，以及管理人员素质参差不齐，这就给监管工作带来了一定的工作强度。为确保国家政策性粮食储存安全、管理规范，我在每次的代储工作中，做到每点必到、每仓必进，有问题必处理，有情况必反馈，并加强以当地主管粮食部门进行沟通，以取得配合，强化监管意识，促进代储工作最大能效，提升国家政策性粮食的管理水平。
五、精心策划，防患未然，资金监管落到实处
在国家启动最低保护价粮食时，为了保护农民利益，确保资金安全，我着手制定了《资金申请表》，其涵盖了进度、已下拨资金、待下拨资金、此次申请拨付资金等内容。每次收储库点要求资金下拨时，我都根据上报的《资金申请表》核实进度后签字，交科长审核，报主任签字后，最后发生资金运行，缺一不可。由于监管到位，资金拨付及时，没有发生过给农户“打白条”现象，确保了国家政策的执行。
六、严格遵照计量工作职责，确保数量真实和业务流程化作业率100%
数量真实是“两个确保”的基础，保证数据真实、准确，是一个计量员的工作职责。在这一年中，我经手的每一数据都是真实的，确保了数量真实。我所操作的每一笔数据都是按照业务信息系统工作流程进行的，确保了业务流程化作业率xx%。
七、热爱本职工作，正确认真的对待每一项工作。虚心求教，尽快适应新的工作环境，确保了工作的正常运转
从xx月份起，代储管理工作由业务科划归仓储科管理，这就要求我在最短的时间内适应本库仓储管理工作。xx月份由于库里业务工作量大，又临时对我的工作进行了调整。一是主要负责从事代储工作，二是兼管一个仓库，三是值班期间代过磅。这样一来就等于担任了x个岗位的职责，但我热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，我虚心求教仓储管理人员，尽快使自己适应新的工作环境，确保了工作的正常运转。
热爱工作犹如热爱生活，中储粮事业是我的追求。我热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作的就加班加点，保证工作能按时完成，长年累计放弃了近xx多个的休息日。为了使工作做得更好，我会在开展工作之前会做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面。
但本人在也存在以下几点不足：一是性子直，快言快语之人，在任何情况下，会毫不隐瞒地表白自己的观点，这点一定要注意；二是个性要强，做事要求完美，在工作上要求上进，不会低调做人，这是一定要收敛的；三是与同事之间交流和沟通的少，不太喜欢参于大众活动，是个喜欢独自清静的人，不会积极主动地与人沟通，是一个能合群又是不合群的人，这方面要努力改进。
过去的已过去，我决不会陶醉于已取得的成绩，因为我知道作为一个中储粮员工只有不断提升工作水平和业务能力，才能适应工作的需要。在新的一年里，我将认真学习各项规章制度，努力使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，我会做出自己最大的努力，将自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好！
年终工作总结6
按照《xx市委办公室xx市人民政府办公室关于认真做好xxxx年工作总结和xxxx年工作计划的通知》要求，现将我局今年以来各项重点工作推进情况报送如下：
一、重点工作成效及措施
今年以来，受非洲猪瘟等不利因素影响，我市农业经济发展同比增速放缓，但总体健康平稳。初步统计，xxxx年全市农业增加值xx.x亿元，同比增长x.x%；农村常住居民人均可支配收入预计xxxxx元，同比增长x.x%。
（一）农业生产发展总体健康平稳。一是种植业持续发展。前三季度粮食、水果发展较好，瓜菜生产平稳，种植业持续发力促进经济稳定增长。据统计，粮食种植面积xx.x万亩，总产量x.x万吨；水果种植面积xx.x万亩，同比增长x%，总产xx.x万吨，同比增长x%；瓜菜种植面积xx万亩，同比增长x.x%，收获上市产量xx.x万吨。热作总面积达到xx万亩。二是渔业转型升级步伐加快。全市渔业总产量x.x万吨，总产值xx.x亿元，增加值xx亿元。引导养殖户进行部分低位池的升级改造和推广鱼虾混养或轮养的模式，改造面积xxx余亩；完成减船转产渔船x艘；完成xx艘木质渔船南沙航区整改工作。加快建设海洋牧场，修复近海生态环境和近海渔业资源。三是渔业监管全面加强。打击渔船非法捕捞行为，累计检查渔船xxx艘次，处置x宗非法电鱼案件，处罚人民币xxxx元，没收相关电鱼工具。移送涉嫌犯罪案件x宗，联合万宁渔业监察部门开展清理违规渔具专项执法行动，有力打击休渔期非法捕捞行为。举办南沙渔业涉外安全生产培训班，加强远海深海作业渔船出海签证管理，宣传水生野生动物保护知识。四是畜牧业变中求稳。受非洲猪瘟影响，猪产值与家禽产值呈现一边下跌一边上涨的态势，全市出栏生猪xx.x万头，畜禽总肉量x.x万吨。五是农业品牌推进农业提质增效。到目前，我市有三品一标农产品xx个，x个地理标志，目前正在申请x个地理标志认证。全力推进品牌农产品推介营销工作，先后组织品牌农产品赴x参加第xx届农洽会，赴x参加第xx届中国国际农产品交易会，并将于近期组织参加冬交会。市优质农产品展销中心正式投入使用，联结全市农业品牌协会会员和其他行业协会会员，共同搭建了一个集农产品展示、展销、招商、洽谈为一体的购销、合作平台。
（二）休闲农业和乡村旅游业加快发展。以共享农庄为抓手，推进休闲农业发展。我市现有共享农庄x家，共享农庄试点xx家。国家级休闲农业与乡村旅游示范点x家，全国休闲农业与乡村旅游星级示范创建企业x家，省级休闲农业示范点xx家，目前已报省厅认证共享农庄x家，创建共享农庄试点x家。今年我市xx镇和x镇xx村被农业农村部评为一村一品单位。xx雅洞村、万泉光耀村获选xxxx年中国美丽休闲乡村，我市目前共有x个中国美丽休闲乡村，打造了龙寿洋国家公园、xx村、北仍村、南强村等一批享誉省内外的休闲旅游点，今年重点打造xxxx美丽渔村样板和xxxx乡村振兴示范点。充分挖掘xx渔业自然资源和特色耕海文化，打造南海风情小镇旅游品牌，做深做细更路薄文化，积极引导镇墟商铺转产转型经营，已有上百家商铺主动转营x特色产品，有xx多家工艺品店转变为餐饮店或销售海鲜干货店。策划举办xx赶海节，开展听老渔民讲xx故事，体验xx美食，寻宝海洋工艺品等活动。在xx镇采取公司+渔家模式，开展休闲渔业试点，发展出海观光、渔家故事、体验捕捞、海上垂钓、海鲜大餐等业态，辐射带动乡村旅游发展。xxxx年休闲渔船共接待游客xxxx人，年收入xxx万元；全市乡村旅游接待xxx.x万人次，同比增长x.x%，乡村旅游收入x.xx亿。
（三）农业对外开放合作试验区建设步伐加快。挂牌农业对外开放合作试验区办公室，完善体制机制。委托中国热带科学院科技信息研究所编制《xx市农业对外开放合作试验区总体实施方案》，方案中明确了在热带农业优新稀品种的引进、农业对外投资低息专项贷款、税收减免等方面的xx条政策支持，该方案已通过市政府常务会议和市委常委会审议，待上报省农业农村厅和农业农村部审批同意。组织专家对xx有限公司的热带优新水果品种引种试种进行现场评议，xxx余种水果品种试种成功。参加省农业厅组织的赴陕新等地乡村振兴产业推介招商活动，已和xx-xx印象项目（暂定名）运营企业签订初步协议，配合省农业厅策划于xx月召开的`xx美丽乡村国际峰会。推动境外热带作物优良品种引进与示范基地建设，引进咖啡、鹧鸪茶和苦丁茶等种质资源xxx份，完成种苗繁育推广xxx万株。引进丹麦秸秆综合利用技术，实施农业废弃物（秸秆）综合利用规模化生物天然气项目建设，已立项。
（四）百镇千村工作扎实推进。一是推进美丽乡村建设。全市共有xx个美丽乡村被评为x省美丽乡村示范村，其中五星级x个，三星级xx个，一星级xx个。统筹推进我市服务保障论坛年会美丽乡村建设工作，重点建设xx镇xx村和x村、x镇x村、xx镇xx村、xx镇xx寨村等x个美丽乡村项目，各项目正按时间节点有序推进。正在筹备xx美丽乡村招商活动。二是加快打造特色产业小镇。今年来，各镇紧扣小镇定位、产业特色和比较优势，通过投资融资、产业项目建设、产业项目经营等多种方式，吸引了众多社会资本参与到小镇建设。xx镇xx村美丽乡村项目引进xx有限公司，计划投资xx亿元，分三期建设完成，目前计划投入x亿元建设一期项目，该项目正在建设中；xx村引进xx有限公司建设xx-xx印象工程项目，计划投资x亿元，该工程项目正在施工中，xxxx年xx亚洲论坛年会前正式营业。
（五）农业农村改革不断深化。稳步推进农村集体产权制度改革。我市农村集体产权制度改革工作共涉及xx个镇、xxx个村（居）委会、xxxx个村（居）小组。目前，全市所有村级和组级已基本完成清产核资调查摸底工作，完成度为xxx%。全市共清查经营性资产xxxx.xx万元，资源性资产xxx.xx万亩，非经营性资产xxxxx.xx万元，共界定集体成员资格xxxxx名。培育壮大农村新型经营主体，以经营主体联结带动农业适度规模经营。全市登记注册的农民专业合作社共有xxx家，涉及种植业、养殖业、水产业以及农产品加工、农技服务等，创建国家级示范社x个，省级示范社x个。现有省级龙头企业xx家。
（六）产业脱贫步伐扎实。一是抓好特色产业发展。制定印发《xx市xxxx年产业扶贫工作要点》《xx市xxxx年农业科技扶贫专家服务工作实施方案》《xx市三特工作和庭院经济扶贫示范村创建实施方案》等一系列指导文件，因地制宜指导贫困户发展种养殖等长、短期结合的农业产业，筑牢产业脱贫基础。全市目前共创建特色产业扶贫示范村xx个、特色扶贫农产品xx个、特色产业扶贫基地xx个、庭院经济扶贫示范村x个。抓好非洲猪瘟防控，稳步推进天然橡胶价格收入保险全覆盖工作，今年承保xxxx户，其中建档立卡贫困户xxxx户，实现了建档立卡贫困胶农参保全覆盖。抓好五个整村推进村产业发展，因地制宜，建设生猪、丛林鸡等特色养殖基地，带动整村脱贫。二是做好技术服务。采取分片包干方法，组建科技服务专家组，深入各镇（区）开展科技培训和面对面指导服务。全市共聘任产业指导员xxx人。三是抓好贫困户产业发展五带动全覆盖工作。目前全市带动贫困户的经营主体共xx家，联结带动全市贫困户xxxx户、xxxxx人，实现了全覆盖。四是抓好xxxx年度贫困户发展产业奖励工作经申报和审核，全市共有xxxx户贫困户符合奖励条件，已完成xxx.x万元奖励资金的拨付兑现工作。
（七）农业绿色发展取得新进展。以建设农业绿色发展先行先试示范区为抓手，统筹推进槟榔加工治理、秸秆综合利用、农业面源和畜禽污染防控、渔业养殖设施环保改造等工作。至目前，全市建成蒸汽锅炉式生产线xxx条、xxxx个炉，购置应用烘干房设备xxx台，有力推动了槟榔产业绿色可持续发展。持续推进秸秆五化利用工作。xx镇xx村的xx有限公司，利用稻草作为基料生产食用菌，所生产的菌包（含稻草等配料）用于培育食用菌后，可加工成有机肥，能够实现资源的循环利用。引进水稻秸秆收集打捆等机械，召开秸秆综合利用现场展示会，示范推广秸秆还田离田机械技术。在x镇、xx镇、xx镇发放秸秆腐熟剂x.xx吨、xxxx亩次，示范推广秸秆腐熟还田技术，辐射带动周边地区秸秆的肥料化利用。我市采取ppp模式开展的农业废弃物综合利用规模化生物天然气项目，已完成了项目建议书、可行性研究报告的编制和立项工作。在xx镇、xx镇、xx镇x个镇大田洋共建设x个万亩化肥减量增效示范片，集成推广测土配方施肥和水肥一体化等技术，示范区土壤有机质含量提升x%以上，化肥使用量减少幅度x.x%以上。推广使用推广使用高效低毒农药和生物农药、诱虫色板等绿色防控技术累计约x.x万亩次；累计开展水稻病虫害无人机+生物农药统防统治x.x万亩次，惠及贫困户xx多户，在项目推广区，每亩减少农药使用量xx%-xx%。抓好畜禽粪污资源化利用工作，目前第一期x家养禽场建设粪污资源化利用设施已启动。抓好渔业养殖尾水处理设施建设和改造工作，建设公益性尾水处理示范点x处，日处理养殖尾水达xxxx立方米。引导养殖户自行开展尾水处理设施的建设，截至目前，我市已建成各类尾水处理设施xx余处。
（八）农村人居环境整治工作全面推进。xxxx-xxxx年，我市投入农村人居环境整治资金共计xxxxxx万元，累计支出xxxxx万元，支出占比xx.x%。一是全面清理农村生活垃圾xxxx处，xx处历史垃圾堆放场已完成改造。二是加快清理农村生活污水。我市已建成农村生活污水处理项目xxx个，治理设施xxx个，正常运行率为xx%，涉及全市xx个镇区xx个行政村，xxx个村小组，行政村覆盖率为xx.x%，村小组覆盖率为xx.x%，xx镇生活污水处理全覆盖。三是推进乡村厕所革命。xxxx年x月至今，全市共开工xxxx户，完成农村改厕xxxx户。全市累计农村卫生厕所户数达到xxxxx户（全市农村总户数xxxxxx户），农村卫生户厕覆盖率达到xx.x%。四是清理畜禽粪污等农业生产废弃物，大型畜禽养殖场资源利用设施配套率达到xx%。xx镇xx村的xx有限公司，使用稻草秸秆等作为基料生产食用菌，年消耗秸秆xx万吨以上。五是提升农村公路服务水平。全市公路总里程达xxxx公里，路网密度位全省前列，已实现xxx%具备条件的自然村通硬化路目标，村村通公交已覆盖xxx%的行政村。
年终工作总结7
20xx年是我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年，是医院树立全新经营管理理念，提高医院档次和竞争力的关键一年，也是落实以"病人为中心、以提高医疗质量为主题"的医院管理年，更是我院面对新的挑战，以及更加良好的机遇的一年。在县政府和县卫生局的大力支持下，医院全体医护人员在一年中努力工作，使医院的各项工作都取得了显著的成绩。现将20xx年1到10月份工作总结如下：
一、1至10月份各项指标完成情况
20xx年1—10月，实现业务收入405.3万元，比去年同期增长19.3%；年门诊33554人次，比去年同期提高11.4%；住院1463例，比去年同期提高0.5%。
二、加强职工的政治思想建设
牢固树立结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。
一是在全院范围内开展开放创新大讨论活动，紧紧围绕群众反映"看病难、看病贵"的问题这一主题，针对我院发展现状开展大讨论，以解放思想，加快发展卫生事业为目的，以自我学习，自我反思，自我查找，自我提高为主，通过大讨论活动，努力改善医患关系和构建和谐社会。
二是继续深入开展社会主义荣辱观教育，医院党支部通过扎实有效的宣传教育，使广大党员、干部群众、自觉养成"热爱祖国、服务人民、崇尚科学、辛勤劳动、团结互助、诚实守信、遵纪守法、艰苦奋斗"的良好品德，使社会主义荣辱成为开放创新的行动指南。同时把社会主义荣辱观教育作为保持共产党员先进性长效机制，引导广大党员坚持党的宗旨，增强党的观念，发扬优良传统，进一步提高思想道德素质。
三是把医院管理年、治理商业贿赂、精神文明建设和行风职业道德建设联动，促进医院内涵建设，构建和谐社会建设。
四是顺利完成党支部换届选举。
三、积极推动新型农村合作医疗的实施
根据自治区卫生厅《关于进一步加强新型农村合作医疗定点医疗机构管理工作的通知》（桂卫农[20xx]30号）精神，我院响应上级精神，积极推动新型农村合作医疗的实施，为了加强我院新型农村合作医疗的监督管理，成立马山县中医院新型农村合作医疗监督管理领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在医务科，具体负责医院新型农村合作医疗监督管理工作，办公室主任由黄先柳同志兼任。
四、狠抓医疗质量与安全医疗，不断推动医院各项工作的发展
20xx年我们继续以开展医院管理年为契机，加强了医疗护理质量管理，狠抓制度落实，强化培训，确保了医疗安全，提高了医疗质量。
（一）强化了基础医疗管理
1、完善制度，依法行医。以病历书写规范、三级查房、医疗安全、临床用血、院内感染、抗生素使用以及交接班、院内外会诊、病例讨论等环节质量为重点，规范了医疗行为。
2、结合医院管理年的要求和我院医疗工作中的实际情况，不断地完善各项医疗工作规章制度，规范医疗行为，提高医疗质量。加强了医疗安全的培训，教育大家学法、懂法、用法、守法，依法保护医患双方的合法权益，为全院的医疗安全奠定了基础。
3、加大医疗管理制度的落实，全面提高我院医疗的服务水平，在院长的带领下，坚持每周二、周三参加科室查房，深入科室，就业务学习，病历书写，疑难抢救病例进行现场检查和指导，使许多临床易于疏忽的问题得到顺利解决。定期召开各临床科室医疗安全会议，就各科室出现的差错及存在的医疗安全隐患加以讨论，商量如何防范，为临床医疗安全提供了较可靠的保证。
4、加强业务培训，狠抓"三基、三严"培训及三级查房培训，努力提高业务水平，为进一步提高我院医疗技术水平，提高我院知名度。
5、严格把握全院医疗质量，各科室严格按操作技术常规办事，病人住院治愈好转率98%；门诊病案书写率100%；出入院诊断符合率98%；术前平均住院日2天；手术前后诊断符合率96%；病理诊断符合率100%；危重病人抢救成功率70%；孕产妇死亡率为0；医疗事故、医疗纠纷发生率为0；今年住院病历甲级病案率和门诊处方合格率较去年高。
6、切实实行首诊医师负责制，没有推诿病人的事情发生，特别是在抢救病人时，全院医务人员团结协作，各自认真履行职责，使每一个病人都能得到最好的治疗，全院没有因抢救病人不到位而发生纠纷。
（二）加强了护理管理
遵循以"病人为中心"的原则，制订和完善护理制度、护理质控方案、技术规范和护理质量评价标准。采取目标管理和指标考核方式，有计划地组织检查、评估、总结、反馈、整改。建立二级质控组织机构，形式护理部全面抓，科护士长具体抓的管理体系，充分发挥各级质控员监控作用，最大限度调动全体护理人员主观能动性，增强参与意识和自控意识，做到层层把关，发现问题及时改正，平时科室除自查自纠外，护理部每月还重点抽查基础护理及护理文件书写质量，每月组织护理质量交叉检查一次，并及时总结、反馈，做到边查边改，不断完善。加强护理质量安全管理，建立健全护理质量安全管理预案及应急处理程序，完善差错事故管理制度和防范措施，在工作中，注重护士的慎独修养，对护士进行质量教育，重视医疗质量安全，自觉遵守操作规程和查对制度，防患于未然。一年来，全院无重大护理差错和纠纷，事故发生数为零，褥疮发生数为零，一级护理合格率达95%，基础护理合格率达96%，护理文件书写合格率达98%。
（三）加强药剂管理
加强药品使用环节管理，认真落实《处方管理办法》，制定医院基本用药目录及药品处方集，并按要求使用通用名开具处方。
（四）加强了门急诊管理
调整了急诊科人员配备，加强急诊科能力建设，提高急危重症抢救成功率，规范了门诊病历的书写及用药程序，完善急诊预案，加强绿色通道建设。树立服务网络联络点。
（五）加强了预防保健及院内感染工作
加强了结核病、艾滋病的防治、消毒隔离与个人防护、肠道传染病及医疗废物管理等防治工作，加强院内感染的监测和处理力度，做好传染病网络直报工作，全年院内感染率为1、3%，漏报率为0。
（六）人才引进、培养力度继续加大
医院紧紧抓住培养、吸引、用好人才三个环节，多渠道、多途径积极加快高层人才、实干型人才的引进和培养步伐。医院今年引进了一批大学医学毕业生，同时选送陆永妮、古洪涛、韦丹、陈波、黄晓兰、韦春梅、韦琼频、潘艳萍、杜兰香、黄雪萍等同志到上级医院进修、参观学习，同时派出了临床医生多次参加各类学术活动，为医院引进新技术，新方法和经验，为学科的建设和发展奠定了基础。请区内外专家教授到我院进行会诊指导和手术示教十余次，进一步加大了人才培养工作，有效提高了医院整体综合业务水平，为医院的进一步发展提供技术保障。
五、坚持诚信立院，保护病人利益
医院把"以病人为中心，以质量为核心，发扬中医优势，诚信优质服务"做为医院核心竞争力的重要组成部分。医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。
一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制拜金主义；
二是结合医院特点，广泛开展职业道德教育，重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育；
三是开展"一切为了病人，一切方便病人，一切服务于病人"的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心；
四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育，组织党员干部和医护人员认真学习《党员干部十不准》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》，自觉做到学法、知法、懂法、守法，增强法制观念和纪律观念。
六、稳步推进医院基本现代化建设
（一）推进医院建筑的现代化。重新设计妇产科的产科流程工程。
（二）推进医院设备的现代化。为科室增添先进医疗设备，保证了诊疗工作正常运行，提高诊疗水平和医疗质量，满足了临床一线的需要，为医院发展开拓了广阔的空间。
（三）推进医院管理的'现代化。完善药械公开招标制度，规范了采购程序、方式等过程管理；完善财务管理制度，促进医院经济的良性运营，勤俭办院，节约开支，盘活资金，力求管理制度化、正规化。
七、转变干部作风加强机关行政效能建设活动效绩显著
自开展作风效能建设活动以来，医院作风效能办认真从医院存在问题及整改取得的成效中总结经验，逐步完善相关的规章制度，保证了转变干部作风加强机关行政效能建设各项要求能够长期得到落实。根据县作风效能办的要求，建立了岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制度、责任追究制度等各项效能建设相关制度。全部制度涉及干部职工日常工作的方方面面。以制度管人管事，防止了人为的失误和偏差，强化了监督制约，有力地促进了机关作风的转变和工作效率的提高。同时取得可喜的成效。
（一）服务意识明显增强。干部职工都能立足本职岗位，在工作中坚持高标准、严要求，尽心尽职做好本职工作，工作作风明显好转。
（二）自身建设得到加强。自开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动以来，在已制定的各项制度的基础上，将进一步完善绩效考核办法，切实将工作实绩与个人年度考核评先评优结合起来，充分调动职工工作的积极性、主动性。在廉洁从政、监督制约方面，医院作风效能办以支部为依托加强对干部职工特别是领导干部的政治思想教育，目前，医院上下正以崭新的面貌对待每一项工作，各项工作走上了规范化、制度化运行轨道。
八、财务管理、后勤保障坚持不懈，综合治安、治污不断加强
财务人员严格遵守财经制度，严防乱开支，杜绝浪费，及时做好各种报表。今年我院财务经县财政审计小组检查合格，没有发现违规行为。后勤保障是医院工作的重要组成部分，后勤人员积极主动为临床服务，为病人服务，为病人送温暖，搞好病房、院容院貌清洁工作，保证物资供应，保护国家财产，今年以来没有发现财产丢失和浪费等现象，急救车辆正常运行，能满足临床急诊急救的需要。
综合治安工作是整个社会的工作，医院是社会中的一员，当然也要加强管理，因此，我院领导班子始终重视医院的综合治安工作，指定一名副院长专抓此项工作，担任综合治安领导小组组长，确保综合治安工作常抓不懈，层层落实并签订综合治安管理责任状。
九、圆满完成上级下达的各项党建任务
我院在完成各项业务工作的同时，努力完成了县委、县政府以及各主管部门下达的各项工作任务。
（一）积极参加马山县"城乡清洁工程"活动，认真做好我院清洁区域的卫生工作，为病友提供舒适的就诊环境，促进构建和谐社会建设。
（二）组织全院党员按时收看纪念仇继日等同志电视节目，同时要求各位党员观看后写一篇观后感（同时要求各位党员做好观看笔记记录）。
（三）参与"圆梦"爱心活动，为了使县贫困学子能顺利完成学业，我院在职职工积极参与到"圆梦"爱心活动中，资助贫困学子顺利完成学业，将来为社会主义现代化建设做应有的贡献。
（四）深入开展"先锋连万家，三情促和谐"下乡义诊活动，根据上级有关文件精神，为促进活动持续深入开展，我院成立"先锋连万家，三情促和谐"卫生下乡活动领导小组。
抽调有内儿科、骨外科、妇产科、五官科、中医科、防保科等专业的主治医师以上专家组成卫生下乡工作队伍，发放我院健康就诊联系卡，为农民群众提供服务优质的就诊治疗环境；发放健康教育宣传资料，提高农民保健意识，并免费为部分群众赠送药品；宣传我院新型农村合作医疗制度实施方案，着力解决农民因病致贫、因病返贫问题，兼顾农民群众普遍受益。帮助农民特别是外出务工、留守儿童、留守老人掌握基本卫生知识，形成健康的生活观念，建立文明健康的生活方式，提高农民的健康水平和生活质量，促进社会主义新农村建设。
年终工作总结8
首先非常感谢公司给了我进入担保行业的机会，进公司一年半的时间里，我从开始了解担保行业，到所有的流程掌握和对担保的全面认识，收获了很多，这些都离不开公司领导和全体同事的支持和帮助，在此真诚地说声：谢谢。
下面，我将入职以来的工作情况总结如下：
（一）基本情况
入职以来，本人认识到自身工作经验不足，社会阅历较浅，为了尽快适应工作，尽快掌握担保行业的相关事项，工作流程等，我查阅了大量资料，并虚心请教有经验的同事，实际工作中，我不断学习怎样与银行工作人员沟通，怎样与客户打交道，怎样在坚持工作原则以及维护公司利益的前提下，灵活处理工作中遇到的细节问题，及时改进工作方法，充分发挥自身能力，自本年度20xx年x月份负责个贷业务以来，我们业务一部完成近80万的担保业务，这是全体成员齐心协力，共同努力的结果。
（二）树立风险意识
担保行业是高风险行业，对于从业人员除了要有较高的风险意识以外，还必须要有丰富的业务知识和实际业务操作能力。自己在这方面的经验和知识都还欠缺，在今后的工作中我会加强学习。多向公司领导、同事请教，工作和生活中多留意财政金融相关政策，及时掌握经济领域的新动向。公司从事的是高风险行业，如不加以防范，就会对公司利益造成损失。在工作中务必加强保前调查核实，从源头上严把风险关，认真做好客户信息的'调查，对客户的还款能力和家庭经济状况进行综合性的评估，有情况及时向领导汇报，及时维护公司利益，避免将来出现欠款垫付之类事情。
（三）改正不足，积极进取
回顾20xx年度的工作，本人取得成绩的同时，也有很多犯错和不足的地方。今后我会更加努力，工作中做到不骄不躁，谦虚谨慎，服从公司领导安排，加强与公司同事的沟通与合作，做好各项工作的衔接，脚踏实地，尽职尽责地做好本职工作，争取在新的一年里更上一层楼，为公司创造更多价值。
年终工作总结9
今年的工作到今天就已经结束了，回顾了一下自己这一年的工作，其实是有很多的收获的，但自己在工作中也依然有很多的地方是没有做好的。在新的一年自己应该要有新的计划，所以我想在明年的工作开始之前，先为自己这一整年的工作做一个总结，再去思考自己明年的计划，让我在明年的工作中能够有更多的收获。
一、工作表现方面
在今年的工作中在我的领导身上学到了很多的新的工作技能，也学了一些自己以前没有做过的工作应该要怎么去做，今年的收获是很多的。这一年自己的工作态度是很不错的，所以也学到了很多的东西，工作能力也提高了不少。对待自己的工作我是非常的认真的，不管是什么工作我都会努力的去做到的完成，所以自己这一年也是进步的了比较的多的。但在这一年的工作中自己也因为自身能力的不足出现了很多的问题，我想若是自己想要更好的去做自己的工作的话，在新的一年就一定要更加的努力才行了。
二、个人表现方面
这一年自己一直都很遵守公司的规章制度，也从来都不会做违反纪律的'事情。这一年我是满勤的，迟到这样的错误自己是没有犯过的，没有事情的话也不会请假，不想因为自己一个人去耽误公司其它同事的工作。我想今年我自己的表现是很不错的，应该可以说是一名合格的员工了，在我完成自己每一天工作的同时，也努力的去遵守公司的制度。不过自己今年和去年相比还是有很大的进步的，这也让我对自己有了信心，让我有动力去继续的努力。
三、新一年的计划
明年自己首先要去提高的自己的工作能力，不要在新的一年中因为自己的能力不足再次的出现一些问题。在新一年的工作中自己也要保持现在的一个工作状态，去学更多的工作技能和方法，让自己能够把工作做得更好。明年自己要听从领导的安排去完成他分配给我的工作，多去思考和反省自己身上存在的一些问题，在完成工作之后要多看看，找到自己在工作中的缺陷，这样才能够在新的一年有更多的进步。
总之，这一年自己的表现是很不错的，但我也不能沉浸在过去的成绩里，新一年马上就要到来了，自己应该要为在新的一年取得更好的成绩而努力，我相信在新一年的工作中我是肯定能够有更多的进步的。
年终工作总结10
在工作中，每天看见形形色色的客人进进出出，为他们提供不同的服务，解决各种各样的问题。有时工作真的很累，但是我却感觉很充实，很快乐。我十分庆幸自己能走上前台这一岗位，也为自己的工作感到无比骄傲，我真挚的热爱自己的岗位，在以后的工作中，我会做好个人，会努力在这里创造出属于自己的辉煌！
一年来，在机关事务管理局的指导下，在接待中心x主任的具体领导下，围绕工作中心，切实履行服务职责，创造性地开展接待工作，得到了多数客人和同事以及各位领导的一致好评，圆满的完成了领导交办的各项任务。同时，个人也在不同方面取得了一定的成绩，主要体现在一下几个方面，下面作工作总结如下：
一、提高认识
酒店行业作为一项服务工作，本质就是为来宾提供优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节，也代表着酒店的第一印象。前台服务人员必须高度认识工作的重要性，始终牢记“宾客至上，服务第一”和“让客人完全满意”的服务宗旨，始终面带微笑，认真谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识，才能做好前台工作，只有立足本职工作，注重每个服务环节，才能保证各项工作的有序健康开展。
二、扎实工作
一年来，本人对待工作勤恳扎实，严格按照关于前台工作的各项规定和要求，认真履行前台服务职责，积极主动开展各项工作。在工作期间，本人按时值班，从无迟到早退，保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热情，友善微笑，对提出问题和建议能够耐心解答和虚心接受，并及时与相关单位积极协调和解决，妥善处理大大小小的`客人投诉，得到了广大客人的好评。在对待同事方面，能够做到团结互助，友善和谐，妥善处理好个人生活上的各种问题。
三、加强学习
扎实工作的同时，本人坚持对各项文化知识的学习，主要在酒店管理、法律、会计等方面的进行了系统深入的学习。一个人学习能力多大，就能决定走多远。只有不断的学习各方面的只是，才能在工作主动性、创新性上有所提高，才能适应不断变化发展的酒店行业。
当然，在总结成绩的同时，本人也存在一些缺点，如全局意识和积极主动行还不够强，有待下一步重点提高。
总之，在20xx年的岁末，我在领导和同事的关心和帮助下，取得了一些成绩，但面对新情况新问题，还需站在新的起点上，迎接新的困难和挑战，再接再厉，继续认真履行工作职责，不断提高业务水平，创造性地开展工作，为接待中心的全面发展贡献自己的光和热。
年终工作总结11
回顾这学期我的工作，我真的很高兴也很担心。幼儿园教师的职业生涯很琐碎，很小，但我喜欢我的职业生涯。在工作中，我对一切都很认真和负责任。本学期的工作总结如下：
一、政治思想
热爱祖国，爱岗敬业，遵守幼儿园规章制度，积极参与__组织活动。
二、工作
1、小班开学第一天的场景可想而知。第一次离开父母照顾的孩子哭是不可避免的，因为他们的'身心面临着新的、重大的挑战。为了让他们尽快融入集体，我们还做了一系列的工作：安排环境，增加一些孩子喜欢的玩具，开娃娃家，小吃店，小菜市场和其他角色游戏，不断丰富桌面游戏的材料。本学期，在教学中，我根据孩子不同的个性和兴趣，采取不同的教育方式，仔细观察，探索每个人的优势。杨丽鹏第一次进入公园是：进入班级后，不参加桌面游戏，只是静静地坐着，不与朋友交流，通过家访，知道她喜欢唱歌跳舞，所以在音乐活动和日常生活中，经常鼓励她表演，增加自信，逐渐微笑从脸上绽放。
2、学习新纲要，严格按照纲要精神教育。本学期主要开展快乐幼儿园、幼儿园像我的家、秋叶、彩色世界、冬天等主题活动，根据实际情况，及时调整教学内容，严格按照计划，完成教育教学内容，让儿童独立学习，给予轻松和谐的环境，自由发展。在我们的努力下，孩子们开始喜欢幼儿园，喜欢和孩子们一起玩游戏，学习技能，也结交了很多朋友，提高了沟通能力。
三、保育及常规教育
1、常规方面
孩子进入幼儿园后不久，我们进行了日常教育。我们利用日常生活中的每一点点，教育孩子关心和爱护同伴，鼓励孩子做自己的事情，主动见人打招呼，帮助别人，为孩子做力所能及的事情提供机会，自己做自己的事情，从生活中引导孩子，让孩子学会讲卫生、文明、礼貌，让孩子懂得谦虚友好。
2、保育方面
每天一进教室，首先要开窗通风，做好毛巾、杯子的消毒工作，以及各种卫生工作。平时，为了让孩子养成良好的生活习惯，在洗澡时，可以及时乐观秩序，注意孩子的安全，给孩子正确的洗手方法，即使寒冷也让孩子坚持饭前饭后洗手；午餐时，让孩子不说话，安静快乐地吃饭，不挑食，部分食物，对挑食的孩子，给予指导，逐步培养良好的饮食习惯；午睡，我严格要求孩子养成良好的午睡习惯，培养正确的睡姿，安静入睡；在接送方面，坚持人卡分离，认真履行职责，全心全意为孩子服务。孩子的幸福是对我工作的鼓励，父母的满意是对我工作的肯定。
四、家长工作
在家庭工作中，及时主动与家长沟通，让家长了解孩子在幼儿园的情况。认真组织家长会，及时向家长介绍幼儿园工作和孩子在幼儿园的情况，了解孩子在家的情况，努力让家长放心，让孩子快乐。
总之，这学期我努力做好这项工作。但是，工作中难免会有不足。我会在以后的工作中改进，扬长避短，继续努力，把工作做好，努力达到更高的水平。
年终工作总结12
20xx年已经过去，新的一年已经展开。作为一名服装销售人员，我现将我的工作总结及心得呈现如下，希望各位领导及同事给予指导建议。
在服装销售过程中，销售人员有着不可比拟的作用，产品是丰富多样化的，所以销售方式也是丰富而多样化的，每个销售人员的销售方式不同，但是从总体的来说：“没有销售不出去的产品、只有销售不出产品的人”；销售人员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。
销售人员除了将服装展示给顾客，并加以简单说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。
推荐服装可运用下列方法：
1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，销售人员本身要有热情和信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的“实际客观条件”，推荐适合的服装。
3、配合各个产品的特征，如设计、品质、适用年龄、穿着场合、流行趋势等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征和着装感觉。
4、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的'面部反映和心理变化，着重引导顾客销售产品的理念，以便适时地促成销售。
5、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
6、其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的购买心理由“比较”到“相信”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信心。
销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：
1、从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好销售工作，有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到说话简练清楚，内容清晰。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4、销售人员要及时把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合现在流行的趋势。
以上是我在工作中的小小心得，在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结出工作中的不足，力求将服装零售工作做到最好。今后我会牢固树立奉献在XXXXX，满意在XXXXX的职业理念，爱岗敬业，团结协作，以饱满的热情迎接顾客，以周到的服务对待顾客，以真诚的微笑送别顾客。全体姐妹对待不同年龄层次的顾客，充分考虑他们在服装品牌、档次、价位上的需要，热心为他们推荐时尚、健康、质优价廉的商品。我们店面全体员工上下一心，发挥集体智慧和创造力，开拓进取，团结创优，兢兢业业，为20xx年创造更出色的营销佳绩。
年终工作总结13
XX年，监控中心在管理处的直接领导下，认真贯彻落实上级指示精神，紧紧围绕管理处工作，以进一步规范内部管理、加强各收费站沟通、狠抓业务发展、牢树服务理念为目标，上下同心，在完善和提高上下功夫，稳妥、务实、创造性地开展各项工作，巩固了窗口单位的良好形象。一年来，监控中心为各收费站共维护维修收费、监控、通信设备370余次，维护完好率达98%以上;向交通厅申请各类监控、收费及通信设备配件资金总额达百万元;受理车主业户投诉37宗，转办各网络媒体曝光事件7宗，视频监控远程取证45宗，处理反馈率99%;办理市长公开电话、同级部门转来的信访件和群众来信20件，转办率100%，及时答复上级部门的反馈率达100%;接待各级领导和高速公路同行的考察团76批次，较好地完成了全年的工作任务。
一、主要成绩
(一)、积极主动指导各收费站监控及收费工作
为进一步加大监控管理工作力度，建立应急指挥、快速协调处、站两级管理和行政执法部门，及时解决社会关注的高速公路热点难点问题的高速公路指挥调度体系，根据管理处领导指示精神，经过一年的调研实践工作，我中心推动建立收费站监控考核工作取得实质性进展。下发了由我中心负责起草的《国道205高速公路莱芜管理处工作目标任务考核办法》的通知(莱路高管[XX]27号)监控信息工作检查评分标准部分，为各收费站监控室的考核提供了指导性意见。对全处监控人员统一进行了理论考试，并将考试成绩予以通报。定期对各收费站进行巡检，从检查结果来看，各站均指定站长专门分工负责，紧紧依托业务科室，使监控工作得到了健康发展。其中，莱芜东、苗山已基本达到山东省交通厅监控管理标准要求，其他各站则分别存在软硬件自行维护、设备运转等方面的不足，部分收费站24小时值班制度未得到有效落实，个别站存在睡岗、空岗现象。
(二)、多管齐下，狠抓业务发展为使监控中心业务工作整体水平再上新台阶，全面提高工作的效率和质量，进一步优化窗口形象，今年，我中心集思广益，在业务工作方面采取了一系列行之有效的措施，取得了良好效果。加强培训，提高人员素质。为全面提高监控人员的业务素质，进一步提升业务精、反应快、服务好的良好形象，今年我中心通过出题考试、“请进来，走出去”等方式，结合本单位职能、岗位需要和个人实际情况，组织监控人员参加分类培训，同时定期组织全体监控人员进行相关业务培训和业务考核，收到了良好效果。
具体举措有：
第一，每季度，单位自己出题，以业务知识考试的形式就、《公路法》、《收费公路管理条例》、《文明收费站标准》、《山东省交通厅高速公路收费站监控管理办法》等法律法规以及公路部门的职能、综合执法范围等知识对监控人员进行了全面考核，通过考试，调动学习热情，确保监控人员对相关内容熟练掌握;
第二，特邀山东中创公司、鲁光公司等单位相关专家来中心讲课，系统讲授公路的职能和法规、综合监控和计算机运作等方面的.知识，并为监控人员解答了工作中遇到的难点问题;
第三，为进一步提高监控人员对监控中心视频监控调度系统的内部构造、操作原理的熟悉程序，做好设备日常维护工作等进行了全员培训。
此外，一年来，我中心还分别安排监控人员和管理人员参加了全省高速公路监控机电系统培训、收费系统培训、综合管理培训等，并要求做到每次培训有记录，有心得体会，有实际效果。我中心参加的培训形式上大多采取授课与讨论相结合，互动性强，气氛热烈，效果好。加强信息分析总结工作。为进一步提高信息管理质量，更好地为领导决策服务，我中心今年制定了《监控工作季度综述》。《综述》从“上报故障”、“处理反馈”、“意见建议”等方面对每个季度的监控信息工作进行了系统分析。《监控工作季度综述》作为我中心今年监控信息工作的新亮点，受到了管理处领导的好评。
(三)、狠抓制度化建设，不断提高整体工作水平今年，我中心在去年的基础上，进一步完善内部管理制度，用制度规范责任，加强了《公路法》、《收费公路管理条例》、《文明收费站标准》、《山东省交通厅高速公路收费站监控管理办法》等一系列规章制度的学习，建立了相对完整的制度体系。
二、目前存在的问题
今年，我中心在管理处党总支的正确领导和全体人员共同努力下取得了一定的成绩，但用高标准衡量，各项工作的开展与处领导的要求还有一定的差距，还存在一些问题：
(一)、故障维护维修质量有待进一步提高。今年，我中心继续加强现场维护力度，各收费站故障维护维修完好率达到了98%，较去年提高了月10个百分点。
(二)、与相关业务科室、单位沟通不够。与山东中创公司、鲁光公司等相关业务对口单位还未建立长期有效的业务交流平台，在工作中的沟通协调做得不够;对各收费站监控室的业务指导作用未能充分发挥，相互之间交流沟通也有待进一步加强，主动性还相对欠缺。
年终工作总结14
万事开头难，什么事都得去尝试，都要经历开始、经过和失败。自从在xx超市工作之后，我明白了很多事情其看起来远比做起来简单。就算是一个小小的超市，它的经营也不容易，不但要细心，还要有策略，谋划。以下是我的工作总结。
一、决不破坏超市的规矩
俗话说：国有国法，家有家规。自然，xx超市也制定了一些相应的规矩，比如：不串岗、不闲谈、不把手机带身上等等。这些规定虽看似严格，但我认为这只是最基本的'职责心的体现。
二、不管是谁，随喊随到
在超市工作有时还是很忙的。结帐的日子很多供货商都在送货，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货是忙但是来的。既要验货又要把货装走。所以，他们就需要人帮忙，通常在这种状况下我都是很主动地跑过去。
三、工作时间绝对不无所事事
在做采购时，我会努力记清各店对同种商品的报价及他们的售后服务并选取最适合的'商品。在做文员时，我会仔细输入各内部数据，并牢记各商品价格，以便使以后的工作更有效率。在做理货时，我一贯坚持没货时补货，顾客多时不只顾补货，还会看着点，即使货架上的货物都补齐后我也不会发呆或闲逛，因为被店长看到会认为我是在混时间！所以我会在没事时抹货架。在做收银时，我会耐心解答顾客的各项疑问，做到手快心快。
在超市工作我还学到一点。此刻这条街上的超市很多，大家为了吸引更多的顾客，自然打起了价格战。有时候，还能看到别的超市的员工到我们那里来看价格。有时候我们也会被店长安排到别的超市去看价格。要装作是买东西的顾客，而且必须要像！因为一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。
总结我的这次工作经历，我收获颇丰，因为我真正的实践了一句话：不要抱怨这个社会是如何的黑暗，现实是如何的不公平。因为这个社会并不会因为你的抱怨而改变，只有你自我去适应它。
年终工作总结15
从来公司的第一天开始，我就把自己融入到公司的团队中。时间飞逝，现在我在公司不知不觉已经快一年了。在公司的这段时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，我的各方面均取得了一定的进步。现将我的工作情况作如下汇报：来公司以前，离开大学后的我对自己只有理论没有实践的“半吊子”状况有着清醒的认识，因此对未来的工作水平和状态充满了跃跃欲试和焦虑的双重心态。
来到公司后，我知道如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，是我的当务之急。我在公司的工作暂时是协助经理来处理业务事务。事情小到复印传真，往来银行，制作单证，大到融入业务，和业务单位进行沟通。在工作过程中，我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉业务，并努力掌握业务流程和细节。我很高兴我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境，也基本熟悉了业务的整个工作流程，重要的是接触和学习了不少的相关业务知识，很好地完成了领导交予的任务，做好了自己的本职工作，使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。因此我要特别感谢领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
初入职场，在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟，在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比，在工作经验和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习，以不断充实自己。工作经验方面有待提高；对需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力，加强分析和解决实际问题的能力；同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，拓展知识面，不断培养和提高充实自己的工作动手能力，把自己业务素质和工作能力进一步提高。
新的.一年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能，并用于指导和展开实践。
2、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作，为公司作出更大的贡献。
3、寻找客户资源，以扩大公司利益为基础和中心点，展开全新的工作。最后也希望请领导和同事对我多支持，多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。
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