人事主管工作总结

时间:2024-07-04 16:19:27 工作总结 我要投稿

人事主管工作总结

  总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起来学习写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编整理的人事主管工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

人事主管工作总结

人事主管工作总结1

  时光荏苒,20xx年即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。

  行政人事部是公司的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、工商、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼,行政人事部的综合能力相比20xx年又迈进了一步。

  回顾20xx年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。

  行政人事部工作大体上可分为以下三个方面:

  一、人事管理方面

  根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。

  规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。

  有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。

  二、行政工作方面

  1、办理好各种的证照并如期进行年审工作。

  2、和相关职能机关如工商、税务、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。

  3、联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。

  4、对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。

  三、公司管理运作方面

  1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。

  2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。

  3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

  4、充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。

  作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。

  新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。××年行政人事部将从以下几个方面着手工作:

  1.完善公司制度,向实现管理规范化进军。

  成功的企业源于卓越的'管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,年工作将以此为中心。

  2.加强培训力度,完善培训机制。

  企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各店长及部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。

  3.协助部门工作,加强团队建议。

  继续配合各门店及部门工作,协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。

  其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信百姓会越做越强。

人事主管工作总结2

  xx年是学院取得快速发展的一年,在校学生人数大幅度增加,教职工队伍不断壮大,管理体系日臻完善,人事处作为学院人事管理的职能部门,承担着人才引进、培养、开发、选拔、激励、考核等职责,为学院发展提供人才保障。

  一、xx年度年终工作总结

  1、加大人才引进力度,提供人才保障,确保学院各项工作高效运转

  人才,是学院的生命线,如果没有一支高素质的教职工队伍,学院要想取得健康、稳步、快速发展,无疑是一句空话,学院的发展,需要人才来支撑。本年度我们采用多种渠道、利用多种方式大力加强人才引进工作。我们共参加招聘52次,其中xx现场招聘30次,初级人才市场6次,中高级人才市场、大型招聘会7次,报纸媒体上招聘2次,橱窗招聘3次,同时在学院网站上常年招聘。

  2、加强员工培训,提高员工整体素质

  在员工培训方面,我们坚持内部培训和外部培训相结合的原则,注重实际操作技能和专业技能方面的培训。

  在内部培训上,我们侧重于管理制度方面的培训。今年6、7月份,我们配合学院董事会对学院的管理制度进行了重新修订,8月底管理制度下发后,我们一方面组织各部门自行开展相关管理制度培训,另一方面由我们人事处组织,先后3次对后勤服务和教学辅助人员、教学人员、行政人员进行人事管理制度方面的培训,并对部分岗位人员进行了考试,取得了很好的效果。

  在外部培训上,我们侧重于专业技能方面的培训。本年度共组织了xx名教师参加了教师资格认定岗前培训,xx名教师参加了高校教师进修班,部分专业骨干教师培训等。

  3、建立考核机制,强化考核职能,充分发挥人事决策作用

  (1)是加强学年度和年终考核工作,今年xx月份,组织开展了xx年度考核工作,为教职工职务晋升、工资调整、转岗、去留等人事决策方面提供了强有力的参照依据。今年xx月份,我们又根据新修订的考核制度,创新考核办法,注重量化考核,从形式上分岗位进行考核,从内容上强化关键绩效指标的考核,力求考核更科学、公正。

  (2)是加强新聘员工在试用期内的考核工作。在人才引进上,我们遵循“严进宽出”的原则,严把招聘关和试用关。我们及时跟踪了解新聘员工的工作表现和工作状态,及时反馈给相关部门和学院领导。我们更侧重于加强对关键岗位试用人员的考核力度,xx月份,我们对新聘的几名处室负责人进行了考核,为学院领导的正确决策提供了参照依据。通过加强对试用人员的考核,确保了人才引进的质量,在今年下半年新引进的人才中,关键岗位人员的离职率基本为0。

  (3)是及时搜集员工的工作绩效信息,为员工考核提供参照资料。

  4、完善教职工福利和奖励制度,建立长效激励机制

  在教职工福利方面,今年,除特殊工种和具有特殊劳动关系员工外,全部办理了社会“五险”。另外,我们及时做好员工福利的发放工作。

  在教职工奖励方面,我们加大了奖励力度,延伸了奖励内容,创新了奖励方式,建立起一种长效激励机制。今年11月份,我们相继出台了《论文奖励办法》、《员工培训费用报销办法》等。

  5、做好教师专业技术职务评定工作,完善学院内部专业技术职务评定和聘用制度

  今年下半年,我们共办理了xx名教师的转正定级工作,目前,已有xx名教师取得助教任职资格;同时,根据省教育厅的要求,积极组织教师专业技术职务的申报工作。

  xx月份,我们协同教务处开展学院内部专业技术职务评聘工作,经过个人申报,所在系(部)推荐,人事处审查,职称评审委员会评审,今年共有xx名教学人员获得我院内部讲师任职资格。根据“评聘分开”的`原则,我们又对我院xx名中级以上专业技术人员进行聘用,同时颁发聘书。

  6、规范劳动关系管理,夯实人事基础工作

  员工入职手续办理、劳动合同签订、员工档案管理、员工信息资料建立健全、离职手续办理等一系列人事工作,逐步规范和完善,人事基础工作更加扎实、细致,本年度,未出现一起人事纠纷,投诉现象也很少发生。

  在合同管理上,今年,我们共签订劳动合同xx人,其中与学院续签合同xx人,新签合同xx人,与后勤服务公司新签合同xx人,真正做到人人有合同,规范了劳动合同管理。同时,在非全日制用工、特殊劳动关系用工方面,也全部签订了协议。

  在员工档案管理上,我们一方面与安徽省人才市场建立联系,做好新老员工原始档案托管工作,目前,已有xx名员工档案关系转入我院;另一方面,加强员工内部档案的建立健全工作,丰富员工信息资料,提高员工内部档案的利用率,为人事管理做好服务。

  二、存在问题

  1、人才层次低,结构不合理

  从整体来说,学院的人才层次低,具有中级以上专业技术职务人员严重缺乏,具有研究生学历的专任教师(含辅导员)所占比例不到16%;从年龄结构上看,毕业2年以内的专任教师占了很大比例,整体趋于年轻化,教学经验和教研能力都严重不足。

  2、缺少人力资源规划,在人才引进上疲于应付,人才储备不足

  在人才引进上,我们总是在“救火”,一旦出现员工离职,立马需要组织招聘,往往在短时间内又招不到合适人选,缺少必要的人才储备。今年下半年,由于学生人数的大幅度增加,对教师岗位人数的需求增大,为了能够保障教学正常运行,只能通过降低岗位要求的办法来招聘,造成新聘教师的整体素质不高。

  3、培训工作开展不深入存在问题

  今年我们在员工培训方面内容和形式都比较单一,只是侧重于在实际操作技能和专业素质方面,在员工的执行力、团队意识、基本素养方面的培训较少,培训工作开展的不够深入。

  4、和各部门的沟通不够

  由于过多地忙于日常事务性工作,平时和各部门的沟通不够,未能充分发挥人事处的管理职能和人事管理的参谋作用。

  5、人事基础工作不够扎实

  人事工作是一份非常精细的工作,每一个工作细节都与教职工的利益息息相关。今年下半年,由于审查不严,造成有2名员工提供虚假资料获得聘用,产生了不好的影响。另外,员工基本信息资料还不够完善和健全,人员进出流程还不够顺畅。

人事主管工作总结3

  一、考核

  1、完成太原分公司新的考核办法和行政管理制度的执行工作,严格执行公司制度实施满意度管理办法和日常行为处罚细则。

  二、招聘

  根据公司报批的部门人员配置需求,本月招聘重心在太原人才市场现场招聘,于4月12日、4月25日参加两场招聘会。

  另外,《山西人才网》网上招聘信息进行检索和分析,符合公司用人需求。 本月共计收到简历35份,参加面试人员10人次,试岗人员2人次,录用人员2人:工程部1人,总经办1人。

  三、培训

  根据报批的四月培训计划,本月共组织了《新员工培训》1次,《员工着装管理办法》培训1次。

  四、劳资保险

  完成3月份太原公司、经纪公司的薪资核算。

  五、企业文化

  1、完成了太原分公司三层办公室标识的策划统计、食堂管理办法展板、工作牌的设计。

  2、完成了太原分公司员工工作服津贴的发放。

  3、完成了太原分公司各项制度流程的组织汇总工作的一半。

  4、完成太原分公司新入职员工的`试用—转正—晋升的制度的制定。

人事主管工作总结4

  作为公司新的一员,我很荣幸能担任行政人事主管的工作,总结前一周的工作内容,大致分为人事招聘,行政工作,销售内勤等:

  1、行政工作:进入公司这段期间完成了公司内部员工通讯录的整理工作;建立了较为完善的员工档案管理;并整理出相关的人事行政表格,六月x日与各个部门达成一致意见制作并完善了员工值日表及员工休班表。对公司的固定资产进行清点并制作了相关的固定资产清单。但在工作当中对公司的行政人事的相关规章制度还不是很熟悉。

  2、人事招聘:在人事招聘工作中,不断的完善自己的言辞,使自己在人事招聘方面的语言表达话术有了一定的提升与改善,完成了一定的人员招聘工作。在人事招聘中对自己有一个很大的提升与锻炼,为以后的工作和学习奠定了基础。

  3、销售内勤:为提高公司销售人员的工作效率,做他们工作开展的坚实后盾,在行政和人事工作之余,我也留意并提供相关的客户信息。

  在工作的执行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不断提高自己的工作能力的一些问题:

  1、行政工作,思考问题不够全面,缺乏与老员工的沟通交流。

  2、在人事方面,有许多通知过的人在通知后却没有到公司参加面试。我想有客观原因的.同时也有自身原因的存在。

  综上所述,在今后的工作中,我应该与员工之间加强交流沟通,多多听取一些有益的意见,处理好同事之间的关系,完善自己的话术,扩充自己的行政知识面,进一步的去了解和熟悉相关销售方面的知识,为公司的销售部做好坚实的后盾!我将更加勤奋的工作,虚心的学习,做好工作计划,有目标地工作,努力提高文化素质和各种工作技能,希望能为公司塑造一个好的工作环境,为销售部今后的工作带来更好的效益。

人事主管工作总结5

  在紧张有序的工作中,某某年即将过去,回顾这一年的工作,我们某某人事工作在市办事处领导的关怀下,在兄弟联社的大力支持和某某领导班子的正确领导下,各项工作都取得了很好的成绩,有力保障了某某的跨越式发展,下面将这一年的工作情况简要总结如下:

  一、继续加大考核力度,完善科学有效的考核分配办法。

  工资分配做为每个职工最关心的问题,它的发放是否科学有效,直接关系到每个职工的工作积极性和主动性。我们在调查研究后,研究制定出一套新的科学有效的奖励考核办法。每月从工资中拿出某某元做为考核工资,用于考核存款、利息收入、贷款、工作质量四项指标的考核,其中存款占某某、利息收入占某某、贷款占某某、工作质量占某某,按季度考核并兑现。基层社还根据区社的考核办法制定出二级考核办法,使每个员工的`收入与其对某某的贡献相匹配。季度末根据每个人的任务完成量,按比例返还。

  劳动报酬按月测评,按季兑现,全年统算。这样充分调动了职工的工作积极性,切实体现多劳多得,按劳分配的原则。并对贡献突出的个人和单位进行重奖,拉大“贫富”差距。

  二、员工的管理及教育培训工作

  一个现代化的企业团队要靠新人新思想的不断更新来维护,某某某某在现有员工的基础上,全面推广员工劳动合同制,为了更好的贯彻“从严治社”的方针,增强干部职工的主人翁感,防止各类案、事故、违章违纪事件的发生,区社与广大干部职工签定了岗位责任书,并按规定实行岗位轮换制,使每个干部职工都明白自己应该做什么、不应该做什么。对不按制度办事或不按操作程序办理业务的,视其情节给予相应的经济处罚或警告处理;对造成造成损失、对某某造成不良影响的,给予解除劳动合同;对构成犯罪的,移交司法机关处理。

  同时,制定员工教育实施细则,一是针对某某员工的学历、岗位、年龄、专长等差异,制定相应的学习计划,学习分集中学习与自学相结合的办法。星期一、四晚上集中学习,其余晚上为自学时间。二是采取走出去与请进来相结合的办法,进行培训学习。上半年共安排人员到某某、某某、某某学习达10多次,同时请某某各专业组、兄弟联社的专业能手来我社指导工作,传授经验。三是区社各专业部门利用每月报表例会时间,根据实际情况进行培训,通过加强对内部人员的培训,使广大员工的政治素质和业务素质有了一个质的飞跃。

  另外对新入社的大学生进行了集中统一的培训。主要进行了上岗前的思想政治教育,职业道德、法律法规及会计出纳等一些基本制度的学习。通过10天的学习,使他们对某某有关制度有了初步的了解,为以后的工作打好了基础。

  三、其它工作

  1、及时准确填报劳动人事统计表和市办事处要求上报的材料。

  2、认真执行专业技术职务的任职资格评审规定,积极组织在职人员参加经济、会计等专业技术职务任职资格考试。

  3、对档案室进行整理,将档案分类管理,档案卷分类清楚、归类正确,材料归档及时。

  4、按照市办事处的要求,做好养老保险工作。

  5、做好新招收大学生的档案接收、户口管理工作。

人事主管工作总结6

  先非常感谢 XXX 能够给予我这样一个机会;让我能有幸加入汉基电器有限公司。担任行 政人部经理工作,作为行政人事部的负责人,自己要清醒地认识到,行政人事部是是承上启下、 沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,面对复杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作 意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免 疏漏和差错。时间一晃而过,转眼间,我在公司即将度过三个月的时光。在公司领导的悉心关 怀与指导下, 在各部门主管的配合下, 我经历了从对公司的初窥门径到顺利融入这个大家庭。

  现将三个月来的工作总结如下:

  一、人事工作

  1、招聘、入职、建档

  (1)在招聘方面,通过学习公司招聘制度与流程,我感觉到公司目前在招聘方面应该说 较为完善,员工人员较为稳定,目前需要做的就是认真执行,脚踏实地去做。当时招聘人员:计划专员、激光打字、模具师傅、模具学徒、还有厨电车间、电机车间、 冲压车间、电子车间、SMT 等部门都需要人员补充,按照计划时间,部分人员需求6月中旬 就要报到上班,但6月初还没有确定几个,时间紧迫,离预定目标还相差很多。关键岗位的招 聘,遇到了许多问题,进展缓慢。针对上述情况,我重新梳理了岗位需求,明确了招聘进展 计划,并对招聘工作进行了合理分工,尤其对工作的细致性与效率进行了严格要求。经过在 网上中山领航人才网、58同城、中山赶集网发布招聘信息,人员招聘取得不错的成效,及时 补充了人员。

  (2)入职在细:规范员工入职必须填写全面、完整的人事资料,提供必备的`证明, 如身份证、毕业证、学位证、技能证、相片,同时注重细节、效率和行政后勤工作的配合, 让员工从入职的那一刻感觉到家的温暖,培养新进员工对公司的认同感。规定员工何时到岗 必须进行核实,避免人事和工作部门的脱节,杜绝员工到厂不到岗的现象发生。

  (3)建档在全:完善员工档案时要全面,应该登记的人事资料必须全部登记,定期 进行核实,保证员工档案的真实性。 2。培训 入职培训:工作要及时、注重细节、灌输企业文化和企业优越性,同时要培养员工的积极 态度,在岗培训需要记录在档(新员工入厂须知) 员工培训考核:针对培训知识进行书面考试,提高员工对公司的认识。

  2、安全培训:注重实用性、效率性,讲解公司消防安全事项。(安全承诺书)

  3、考勤

  (1)不定期进行考勤抽查,促进员工提高工作积极性,了解各部门到岗情况,对人事资料 进行及时更新。

  (2)进一步规范考勤和打卡制度,相关制度进行修改,提高考勤制度的可执行性和满意度, 力争做到无人为原因漏打卡, 考勤执行的过程中对事不对人, 严格按照考勤制度照 章行事。

  (3)要求各部门从自身做好考勤打卡规定,如外出、请假、转班、按程序向行政人事部备 档。

  4、薪酬

  (1)规范加班申报制度,严格按照考勤制度加班,做到考勤数据和加班申请记录一致,出 现差误由相关负责人自行承担责任,并按员工守则考勤制度处理。

  (2) 定期通知要求各部门将本部门人员名单、调薪、奖罚、绩效奖金等资料及时跟行政人 事部进行沟通,确保核算薪资准确度。

  (3)及时收集、迟到、早退、旷工,请假等资料,确保工资核算准确。

  5、社保、工伤 社会保险的购买和退保保证及时、有效。

完善工伤保险制度和流程,做到工伤事故处 理及时,保证公司和员工利益。并对重要伤员及时沟通,协调理培工作。

  修改公司消防制度,完善公司义务消防人员名单,并对全厂消防器材进行统计检查, 对过期的消防器材进行维修更换,保证消防器材工作正常。

  6、人事资料

  (1)完善人事资料,做到人在资料在,资料完整、准确, 出现人事异动、离职及时进行资 料更改。

  (2)规范电子档案和文本档案配套,将员工的有效证件、晋升、奖惩、异动情况及时准确 的记录在文本档案上,定期进行检查和归类。

  二、行政工作

  1、宿舍 (1)完善生活配套设施,维修宿舍停车棚,对宿舍清洁工推行卫生奖罚结合, (2)保安定期检查寝室生活设施,预防火灾到等事故发生; (3)员工反映水电维修更换工作做到及时、 高效,保证员工生活;

  2、食堂

  (1)针对员要提出饭菜质量不好,晚下班没有饭吃情况同承包饭堂冯小姐进行沟通,就反 映情况要求饭堂立即改善,事后观察饭菜有所改善,但还有待进步搞高。

  (2)对饭堂工作人员提出要求,在打菜时间,饭堂工作人员必须进穿工作服、带工作帽、 口罩,三个月进行一次体检。

  3、保安

  (1)保安工作对全厂财产、安全起重要作用,完善保安队伍,配置了对讲机、电筒、保安 服,对工作存在的老问题及时给予解决、对玩忽职守的保安给予辞退。

  (2)规范出入厂制度,员工早上进入厂区必须出示厂牌、严禁带早餐、穿拖鞋、背心进厂, 严禁物品出厂须严禁有物品放行条和车辆检查,非公司员工 进厂必须登记。上班时间 员工出厂要有请假条或放行条。

  (3)保安队长每天中午到饭堂维护员工打饭次序,每周检查一次公司消防安全器材、通道、 每天中下午不定时巡逻各车间,检查是否有员工。

  4、公共场所

  (1) 重新规划清洁工工作, 对公共场所清洁卫生进行划分区域, 推行清洁工上班打卡制度, 严格按照相关合同时间做好清洁工作。

  (2) 规划了冲压车间、电子车间、办公室停车棚,有效的解决了员工车辆乱摆乱放问题。

  (3) 规划了公共区域跟办公室人员小车停车位,解决了车辆摆放乱七八糟现象。

  5、5S 检查

  (1)现阶段公司5S 工作只是还在做清洁工作,将进一步推行后续5S 整理、整顿工作。

  (2)每月5S 检查工作中发现的问题及时跟相关部门主管沟通,帮助相关部门提高5S 工作。

  近期工作重点:

  一、人员招聘

  根据公司定编总表,对各部门人员需求进行核对,因员工辞职需补充人员行政人事部要 尽快补充。对部份关键岗位招聘要尽快落实,模具维修工、冲压车间统计员要尽快招聘到位。

  二、 安全方面

  1、防火、安全

  (1)排除火灾隐患,每月行政人事部进行消防大检查,发现存在的隐患必须及时处理,特 殊区域的管理如、油库、电房等,不定时的检查。

  (2)进行消防演习,培训义务消防人员使用消防器材。

  (3)规范各部门吸烟区,做好防火工作。

  2、防盗

  为保证公司财产安全,保安要责任到人,加强防盗措施。晚班保安人员不定时巡逻,及时 了解公司异常情况。

  三、纪律

  制定相关 纪律规定,严格按照制度执行,对事不对人 (1)严格按公司员工守则执行厂纪厂规,重新修订《行政人事管理条例》 ,完善行政人事 工作流程, 《人事管理制度》 。员工培训体系等工作 (2) 公司问题较为严重, 八月份将作为行政人事部工作重点, 维护公司正常工作次序。

  四、定期5S 检查

  1、5S 定期检查并进行奖罚结合,罚款作为员工活动基金。相关奖罚按5S 管理制度。

  2、加强宿舍5S 检查,一个月对宿舍进行杀害消毒,保证员工宿舍清洁卫生。

人事主管工作总结7

  一、工作情况

  主要工作内容本月上半月主要是了解公司和产品,寻找有价值的客户资源。并去成功开发代

  理商x家,当月代理商就在跟进xx会的场管项目。另在拜访客户的前期,有些资源客户一但开

  工,xx基本上已由甲方指定好,即成交率较底。另关于商住楼的项目,因受金融危机的影响,很多地产公司被迫停工,故关于商住楼的项目跟进时受到一定影响。

  下半月主要是跟进关于xx会的市政必建项目,其中大多数已开工,但有些定于xx份开工,如:xx外交服务管理大楼项目、xx审计厅、xx技术监督局办公大楼工程等等,年底先建立关系,在上半月拜访客户前遇到最大的.难题是:有些客户如已动工,不是很难接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方认为风管是假冒产品就不能用,而是价格问题和安装方面,因此xx月份会将经历放在xx会前必建的项目上。

  另在xx会的场管项目上已确人找到甲方代建局x局长,在跟进中,预计在xx年初可成单,年底在配合代理商做大量攻关。

  二、成单项目分析和丢单项目情况分析,如何改进和提高

人事主管工作总结8

  1、组织架构:

  根据组织架构设置一般原理与公司实际相结合,对现有组织架构作出原因分析,提出几点意见或建议供参考:

  1)层级较多:现有6~7层,一般采用扁平化模式,4~5层较为合理。

  2)职称不一:职级相同的不同岗位,职称不统一,如:财务、行政人事部、物流等部门负

  责人称主管,市场、研发等部门负责人称经理;

  建议:所有职能部门负责人岗位职称一般称部门经理(厂长属部门经理级),个人按资历、能力评估分三级:能力较强,能胜任者为经理;能力较次但担当此岗位责任者为副经理;再次者为经理助理;代理职务者职称前加"代"字,薪酬结构不变,可加职务代理奖金。车间主管、班组长职称等级分类与此相同。

  3)特殊部门归属:如:财务、市场等部门一般归属总经理直管,但结合公司实际,有严格

  的保密制度,只要执行到位,可由总经办统一管辖。

  4)因人设岗:品质专员不宜由总经理直管,应成立品质技术部加强品质监控与工艺技术改进,与生产部平级,接受总经办领导。

人事主管工作总结9

  一、入职、离职工作

  二、在职人员编制

  生产车间人员76人 办公室人员43人 总人数119人

  三、关于人员招聘

  1、 每日刷新招聘网站上的招聘信息,查看简历有合适者致电通知其面议。

  2、 本周先后通过各个不同渠道前来面试的为12人,其中储备有2人,实际录用的4人,至今为止在职的为2人。

  3、 11月20号,在文理学院招聘会上共收到简历八份。

  四、 同步更新及日常工作

  1。 花名册、考勤表、通讯录。

  2。 每日为办公室人员、车间办公室人员及管理人员进行考勤; 每日生产趋势图的跟进 ;每日加班餐劵发放。

  3。 公司人员的入职登记及离职办理等相关手续。

  4。 及时做好档案资料的收集、整理、归档。

  5。 。接待应聘人员。

  6。 10月工资的复核。

  7。 人数及产量报表的统计。

  五、 关于劳动合同的签订

  周五对新入职员工签订了劳动合同,现今还有11月20号焊接的`一名新入职员工还未签订劳动合同的签订,将在11。25(周五)签订。

  六、九阳文件

  本周11月17号、11月20号 九阳共发放文件12份:其中标准6份,图纸6份 回收图纸1份,标准2份。

  七、总结

  驾驭命运的舵是奋斗。不抱有一丝幻想,不放弃一点机会,不停止一日努力。

人事主管工作总结10

  来公司已经两个月了,人事部在公司领导的正确带着下、在公司各部门的共同努力下,紧紧围绕公司的开展目标,较好地完成了公司领导交给的各项工作任务。现将近期我部门完成的工作总结如下:

  一、 公司人力资源管理体系的建立和完善

  我们深知严谨标准的管理对一个公司的生存和开展具有极其重要的意义,所以人事部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。在领导的指导下,我规划组织编制了五套内部根底管理的标准性文件——《公司岗位职责》、《公司规章管理制度》、《公司绩效考核制度》、《企业文化》、《员工手册》。但是由于时间紧迫,情况特殊,这些根底性文件在我部门需要继续编制并完善,最终加以实施。

  二、职工人数确实定

  我公司现在职人员一共17人,其中正式员工9人,在试用期员工5人,实习人员3人。其中本科学历9人,大专学历8人。本市户口6人,外省市户口11人。

  三、公司人员招聘工作

  这一年公司开始步入正轨,是公司人员流动较为频繁的一年,也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这段时间里,由于公司的空缺岗位多,人员需求多,要求员工到岗时间紧迫,而且正赶上春节临近,故人事部在招聘工作中花费了较多的时间和精力。主要是招聘前台、php、和销售。由于公司前台在公司占有非常重要的`位置,所以对其要求较高,包括礼仪和仪表都需要表现出高素质水平。这期间应聘上3个前台,前两个由于工作态度懈怠和抗压能力差,在试用期间被辞退。通过总结面试经验,现成功招聘一名合格前台。在招聘php程序员过程中,由于在网站建设方面知识匮乏,刚开始较为吃力,在通过和技术部人员的积极沟通后,现在已经充分了解了一些根本的面试php程序员技巧。已成功招聘3名程序员,其中有表现突出的,工作态度也都比较认真。销售方面因为了解光缆系统的人太少,所以招聘仍然在持续进行中。

  四、培训工作

  关于新员工入职培训已经标准化,但是还是需要对细节进行不断完善。为了解试用人员工作具体情况,在这段期间也经常和部门主管进行沟通,恰当时机找员工谈话。我部门将着手对员工心理素质,职业技能培训以及企业文化的培训重点着手方案实施。

  五、日常人事管理工作

  我部门在完成上述工作的同时,充分发挥了本部门的根底职能作用,例如入职离职流程标准化,整理员工档案等。在标准管理、组织各项活动等方面起到了应有的作用。 我部门也存在一些缺乏。主要表达在: 1.在招聘方面,招聘渠道太少。招聘力度有待加强,方式方法还需要多多学习掌握技巧。 2.公司的规章制度,应组织员工认真学习。 3在员工的培训上未能投入更大的精力,导致培训工作没能系统地组织展开。

  六、方案

  这段时间作为公司运作的重要组成成员发挥了应有的作用,我会不断总结经验,改进自身的缺乏,为公司的进一步开展发挥更大的作用和效能。下面是的工作方案:

  1. 开发招聘渠道,继续负责各部门的招聘工作。

  2. 培训课题开发,大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。

  3. 充分考虑员工福利,做好员工鼓励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养员工主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

  4. 保证人力资源6大模块的实施和持续改进。

  5. 完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。

  6. 在现有绩效考核制度根底上,参考先进企业的绩效考评方法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性 。

  7. 劳动合同的正规管理,人事档案的筹备工作。

  8. 弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人,打造优秀品牌。

  人事部在今后将严格按照现代化企业人力资源工作要求大力加强公司内部管理和标准,把重点放在培训模块上,多组织一些文体活动,控制公司流动人口,增强员工对企业的归属感。

人事主管工作总结11

  一、主要完成工作

  入司以来,首先对公司的基本情况做了了解,公司目前管理的现状不佳,很多基础工作没有开展甚至部分工作处于缺失或真空状态,原部门职能根本没有达到一个正常行政人事部门正常运作的最低标准(部门经理核心工作竟然是商业保险),还有很多管理上存在的一些问题,针对目前的问题,主要完成如下工作

  1、人力资源管理未建立,人事档案不合规;由本人制定人力资源流程化管理办法,按流程开展工作,重新建立完善人事档案;

  2、薪酬设计存在问题,后勤薪酬基本设置完毕,生产一线需要以往三年数据进行归纳统计和计算,费时较长,为下步工作的重点工作之一,结合制定绩效管理制定,对薪酬重新设计;

  3、部门人员能力问题,已安排工作交给部门现有人员,测试其具体能力和擅长工作,同时招聘专业人员,合理分配部门人力,重新将本部门职能全部健全;

  4、目前日常管理制度的草案已编制完毕,审核完毕后执行,后期还需要生产部门配合建立一线生产人员的管理制度,6S管理考核办法,订立后加强生产现场的考核;

  5、针对用工风控这一块,相应的材料已发给领导,计划按照领导要求对需要了解的人员进行培训;

  6、完成《江苏省信用管理贯标企业》的申报工作;

  7、报销标准部分不合理,费用控制工作未开展,通过制定新标准和新政策的推行,完成部分条线的'费用控制,降低了企业成本,对于打车和加油,都开展了增值税票政策的推行(滴滴打车企业版与员工及司机油卡的推行等);

  8、内部管理软件已搭建完成,审批设置也已完成;

  9、基本完成交接,公司财产保险和人员保险的手续都已完成。

  二、工作意见和建议

  1、本部门工作按照我入职初期所制定的计划开展实施,请领导重视基础工作,其中重心工作中的薪酬设计、绩效管理和公司内控都需要扎实的基础工作,如没有扎实的基础工作,公司管理以后还是要走以往的老路,还请领导给予本部门充足的时间;

  2、我认为正常的流程应该是销售下单,技术对生产提供技术支持,质检对生产进行严格监督,所以纳入计件的产品都应通过质检并开具相应的检验合格单,计件的依据是质检部门给出,生产统计,再由财务或者薪酬核算人员核对,发现问题责任人承担相应责任,不知道现状是什么;

  3、内控要逐步开展,内控工作相当重要,也最为复杂,目前就报销的标准和报销的流程以及增值税票政策已做了相应的制度,其他方面的内控制度建立需要按部就班的进行,同样也需要大量的数据支撑;

  4、慈不带兵,对于和公司不是一条心、只顾私利、能力不够、无法完成工作目标等类似的人,这些人只会给公司带来一系列的负面问题,还请重视问题的严重性,当断则断;抓大放小,一个人的精力和时间是有限的,请酌情处理。

  三、下步工作计划

  1、主要核心工作还是按之前排好的工作计划实施;

  2、7月开始生产部门配合开始制定生产方面的规章制度;

  3、如果觉得管理软件可以实施,则7月开始试行管理软件;

  4、7月开始后勤的薪酬设计,以新工资表计算后勤工资;

  5、开展科技局的项目备案工作,拟在7月开始每月进行备案;

  6、做好“江苏省民营科技企业”申报前期工作,8月完成材料;

  7、建立健全人力资源全面工作;

  8、做好各部门的协调配合工作和领导布置的其他任务。

人事主管工作总结12

  人力资源部顺利的完成了公司年初下达的招聘任务。对于我来说,20xx年注定是转变观念、转变思想的一年,是夯实基础、锻炼提升的一年。我以实际行动不断优化自己,努力使工作上一个新的台阶。现将20xx工作汇报如下:

  一、招聘方面

  积极维护现有招聘渠道,全方位及多渠道整合内外资源,尽全力做好招聘工作。年初酒店人员流动性大,导致一些部门人员缺口较大。在整体市场环境转型的形势下,对外人力资源成本上涨,整体招聘工作面对前所未有的压力。一年来,在招聘方面主要开展了以下工作:

  1、招聘面试重新建立了明晰化、标准化及流程化的模式。依照总公司20xx年6号文件《关于各店人员编制和搞好招聘工作的通知》精神,3月份,协助主任对招聘流程、面试流程进行了修改,招聘由80、90后的主体拓展到一些60、70年的人群中,由以前在办公室坐等上门为主转化为主动到人才市场、各职介机构招聘,在其后的招聘工作中放宽笔试与面试的标准执行,减少了前厅的工作量,补充了服务薄弱的环节,限度的避免了招聘的风险。

  2、积极的拓宽招聘渠道建设,维护现有招聘渠道,增进新的渠道。20xx年在维护原有的工运学院、劳动南路人才市场等,积极的拓展渠道开发与建设。

  (1)针对网络招聘:同主任调研了智联招聘、赶集网、58同城等网站,取得网聘第一手信息,并与赶集网签订协议,发布招聘信息,扩大招聘面。

  (2)及时的与服务机构联系,参加了多次的招聘会,做好人才的储备工作。

  (3)与各大院校联系,招聘短期工及寒暑假兼职,及时补充了人员缺乏的局面,很大程度上缓解了现有人员的工作量。

  3、开展了对内有奖招聘,积极发动老员工介绍亲朋好友到店工作,凡干满一定时间(1个月),对介绍者进行一定奖励。其次,放宽了传菜生及服务员招聘的年龄区间,打破了传统的入职标准,保障了日常工作的顺利进展。

  二、培训方面

  20xx年培训工作主要依据20xx年总部1号文件工作计划展开,重点培养酒店后备人才,提高员工职业化素质及职业情操,掌握现代管理知识与能力,为工作开展注入活力。

  1、保持与酒店培训学校联系,20xx年1月份,配合总公司对西门店大多数人员进行了系统、专业的六大技能及实务操作培训,并取得陕西就业培训合格证书,整体提高了实操能力。

  2、中层管理知识培训10多次,开展了全公司管理学习及团队建设知识,为管理团队注入新鲜的血液,提高了管理水平。

  3、举办员工内训课程多次,针对员工进行李强《优秀员工》视频及《礼仪知识》《职业规划》专题讲座的学习,对销售开展《卖产品不如卖感觉》的学习,激发员工掌握新知识、新思想,合理应用知识及针对性培训,起到一定激励作用。

  4、对外合作方面,积极联系消防部门对全体人员进行了2次的消防知识普及培训工作,提高了整体的安全意识。

  三、绩效考核、薪酬、社保方面

  1、6月底,积极配合总部对后厨的绩效做以全面改革,将实际工作细化到每位员工身上,干好干坏一个样的局面。

  2、对照管理人员十八项考核标准,对每位管理人员建立了档案,做到考核有依据,核查有资料。

  3、对考勤工作重新进行了规范。每月核对后,按时张贴员工考勤,达到公开化,透明化。使每位员工清楚了解,做到人人心中有数。

  4、20xx年2月,配合总公司开展实施了薪酬体制改革方面的工作,持平了与市场工资的差距,确保每月按时核对、核算考勤。对管理人员的绩效档案存在空洞,进行了编辑入册,逐步规范及步入正轨。

  5、社保方面,积极与金苑大厦、高新店对养老保险、医疗保险、工伤保险人员的信息进行核实,配合财务对各种保险的基数进行了扣除,并协助金苑大厦整理基础资料,办理了相关证件。加强业务知识学习,5月份,与主任参加人力资源保障局的相关培训1次,班后,在网络论坛上积极学习社保方面知识,不断的的`充实自己,使自己对社保知识有一定的了解。

  四、其他工作

  1、质检及安全检查工作:

  (1)在前厅接待大型包席时,针对2个饭口高峰期,做好楼层安全巡查工作。在上菜高峰期,主动放下办公室工作,到一线督导检查,协助前厅服务。

  (2)以开源节流为宗旨,每逢周一、周五对餐前准备工作、卫生清扫工作、设备维护情况、出品质量、原材料浪费、服务流程进行逐一的检查,做好详细登记,对做得好的给予奖励、对做的差的做出处罚。

  2、宿舍管理:

  为改进酒店员工住宿环境,规范统一管理,为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和休息环境,采取了以下措施:

  (1)、加强宿舍水电管理。对酒店员工用水用电进行规定,节约水电进行表扬、浪费水电进行处罚。自实施本规定以来,员工宿舍用水、用电量减少很多。

  (2)、实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法。根据我酒店员工宿舍的具体情况,规定每周检查两次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行晨会“反馈——由部门负责人督导——通报批评——罚款”的程序进行逐步的改善。宿舍卫生比以前大有改善,轶序良好。

  3、日常事务:

  (1)协助做好客户维系工作:每半年对婚礼档案进行整理分类,并按照规定及时发放宾客婚礼禧金劵。

  (2)酒店系统维护及协助维修工作:本酒店没有专职的网管、积极与柏高公司与外修技术人员沟通,针对电脑、网络使用过程中的多发性问题,进行咨询并协助进行维修,使电脑、打印机正常运行,提升工作效率减少了公司支出成本。

  (3)报刊资料整理:每月月底对店里的大小活动、重要会议、以及员工的投稿进行整理,及时上报总部、丰富了悦报的内容。

  (4)及时完成上级下达的各项任务。

  五、个人成长方面

  个人20xx年主要是专业知识转化与不断工作总结的一年。学会了工作的执行及目标的管理。在人事部人员更替及人员招聘方面做出了不懈的努力。同时个人也发现自己许多工作不足及成长的机会。

  1、20xx年招聘工作较往年难度明显增加,实际工作中有放弃的念头,但是我学会了坚韧、坚持。在思想上坚定信念,在行动中克服难点。在部分工作中自己获得成长、取得了经验。在这里要特别感谢领导的栽培及鼓励。

  2、利用一切学习机会进行深造和学习,提高自己专业知识和技能。在学习方面公司给予了我们非常大的平台。20xx年参加了OA系统、执行智慧、礼仪、职业规划等课程的培训,参与了收集、整理,让自己得到了锻炼、拓展了思维、工作方法得到改善、工作计划得到了完善,为日常工作注入新的更好的思路。

  3、20xx年在与其他部门沟通能力,员工谈话技巧,行政事务处理,员工投诉处理方面取得较大进步。

  4、积极学习人力资源六大模块基础知识,并取得三级证书,为工作奠定了一定的基础。

  20xx年即将过去,留下来的是知识及经验的积累。对照工作,总结经验,我将在工作中提高效率,改进工作方法,不断提高自我工作能力。以我的实际行动为**向专业化、正规化发展而努力。

人事主管工作总结13

  在繁忙的工作中,不知不觉这一年又要结束了,20xx年这一年是有意义、有价值、有收获的,回顾这一年的工作和成长经历,值得我反思、总结和学习的地方很多,现对20xx年工作总结如下:

  一、公司基本人力状况分析

  以截止到20xx年12月1日的人员情况进行总结分析,具体如下:

  1、在职人数对比。

  同比20xx年,20xx年人数有明显下降,平均值下降22人。

  2、年龄、性别、学历结构图。

  ①从年龄结构上看,31-40岁人员最多,占比44%;其次为21-30岁人员,占比30%。

  ②从性别结构上看,男员工占比64%,女员工占比36%。

  ③从学历结构上看,中专、高中、大专人员较多,合计占比74%。

  整体分析,结构符合生产型企业,比较合理。

  3、人员流动情况。

  20xx年人员流动情况明显大于20xx年,合理的人员流动对员工会起到一定的积极作用,提高了员工工作的积极性,同时也为企业降低了一部分用工成本。

  20xx年新入职员工217人,主要在春节后人员流动较大,3月4月补充新员工较多,符合市场人员流动规律。20xx年新入职员工截止到年末,在职人员77人。

  20xx年离职人数共计225人,离职人数较多的月份基本在春节后及国庆节后,对离职情况分析如下:

  1)入职5日内离职:入职5日内离职人数60人,占比27%,基本原因为不适应车间工作环境,今后会建议人力资源部在面试时更全面细致的介绍公司情况,加大筛选力度,增强人岗匹配程度。

  2)试用期离职:试用期离职人数65人,占比29%,大部分员工离职原因为不能适应倒班工作制度。

  3)正式员工离职:正式员工离职人数100人,占比44%。

  4)各部门离职情况:技术部2人,设备部2人,质检部3人,生产部218人,离职人员主要为生产一线员工,关键岗位离职人员较少。

  二、日常人事工作完成情况

  (一)配合集团微信办公新方式,做好工作对接。

  本年度集团人力资源部多次进行了人事调整,同时随着锦州市合同及保险相关工作的进一步规范及完善,各项日常工作的工作量大幅上升,为了提高工作效率,集团人力资源部针对保险、合同、薪酬分别建立了微信工作群,各项工作在微信工作群中及时通知,现代化的办公方式对于工作的及时性起到了积极的作用,同时对各公司的执行力也有了更高的要求。我公司与集团人力资源部各工作人员关系良好,各项报表报送准确无误,日常工作对接顺畅。

  (二)做好人事基础工作,周到细致的为员工服务。

  人事工作琐碎繁杂,本年度在各部门同事的支持和帮助下,各项工作有序开展,顺利完成。①完成了217名新员工入职手续的办理,并进行了岗前培训,帮助新员工尽快适应工作环境;②完成了140名新员工的合同签订及56名在职员工的合同续签,有效的避免了用工风险;③完成了87名新员工的转正工作,增加了员工的归属感;④完成了132名新员工的考勤卡申请及发放,保障了员工日常打卡的顺利进行;⑤定期抽查刷卡数据,抽查到未刷卡88人次,员工未刷卡情况逐月减少,刷卡意识有了明显提高;⑥完成在职员工保险缴费基数的调整,保障了员工基本利益;⑦完成了225名员工离职手续的办理,并为97人办理了解除保险相关手续,帮助员工顺利的进行了社保手续的转移;⑧完成了节日福利、生日福利的申请及发放,提高了员工的满意度;⑨完成了329名在职员工的体检工作及体检报告的发放,切实做好员工关怀;⑩完成了人员信息表的实时更新及各项台账的登记,准确及时的为公司提供了数据。

  (三)按期完成薪酬发放,保障员工基本利益。

  工资是对员工付出的肯定和回报,关系着每名员工的切身利益,按月做好考勤、绩效、工资的核算,每月5日前按时发放工资,即提升了员工的工作积极性,也增加了员工对公司的信心。

  从最近两年的应付工资对比情况可以看出,在工资总额下降的情况下,员工的平均工资呈明显上升趋势。

  (四)合理处理劳动关系,保障企业和员工的双重利益。

  合理的处理劳动关系,既要维护公司的利益,又要切实解决员工的问题,当涉及员工切身利益时,我们往往成为矛盾的焦点。为公司说话,为员工办事,妥善地解决问题,化解矛盾,是避免产生劳动纠纷的有效途径。

  20xx年新建了劳动关系处理台账,每月在考勤工作结束后,及时关注长期请假人员并录入台账,核定员工病假医疗期,参考劳动法及公司规章制度,病假到期前一个月及时做好通知及当事人恢复情况了解,对于病假到期能正常上班的员工,做好上岗情况的跟踪;对于病假到期不能正常上班的员工,做好后续工作的处理,避免产生法律纠纷。

  20xx年全年共处理病假到期事件33起,病假到期后正常上班17人,离职16人,处理及时,未产生劳动纠纷。

  (五)完善管理体系,规范员工管理工作。

  1、招贤纳士奖励制度,缓解招聘困难

  针对今年人员流动大、招工难的现状,建立了招贤纳士奖励制度,鼓励在职员工介绍新员工到我公司工作,所介绍的'员工工作三个月且满勤,对在职员工奖励200元。新制度的建立缓解了用工难,也提高了新员工的稳定性。

  2、试用期员工嘉奖制度,提高新员工积极性

  考虑到市场薪酬水平,为了留住新员工,建立了试用期员工嘉奖制度。对于在试用期表现良好的员工,经综合管理部现场考核操作情况后,在工资中对员工进行嘉奖,提高了新员工工作的积极性。

  3、末位淘汰制度,清理不当责员工

  执行公司规定的末位淘汰制度,对于不当责的员工,进行谈话及调岗培训,对仍不改正的员工及时清理劝退,规范处理过程,妥善保留证据,避免产生法律纠纷。

  4、改变用工方式,减少劳务用工数量

  根据今年实施的劳动合同法修正案的新要求,积极配合集团优化用工结构,转变用工方式,规避用工风险。①对于劳务合同人员进行劝导,对于员工提出的保险断缴时间长等多重问题,帮助员工沟通解决,尽快落实劳动合同的签订。②对于新农合与医疗保险冲突的问题,劝导员工放弃新农合,选择企业医疗保险,合理规避用工风险。

  三、20xx年工作计划

  1、做好人事基础工作,提升员工满意度。

  一如既往的做好人事日常基础工作,从员工的入职培训、合同签订、转正考核、考勤管理、薪酬核算到离职手续的办理,都尽量做到细致入微的专业化的服务。在劳动法的指导下,结合公司相关制度,继续完善以劳动合同为基础的劳动用工管理制度,减少劳务派遣用工管理。对于长期病假人员及时处理,避免产生劳动争议。以人为本,建立和谐的劳动关系。

  2、加强企业EAP建设,做好员工关怀。

  企业要发展,需要很多忠诚度高的员工,将工作当成自己的事业。但是目前社会的忠诚度在不断的减弱,企业在抱怨员工如何如何时,我们是不是该反思,企业是不是做到了让员工信任。马云关于员工为什么要离职,说过这样的话,员工离职的原因林林总总,其实原因就两个:钱没到位,心委屈了,总归一句话,干的不爽。我觉得分析的一针见血。

  在员工离职率不断上升的今天,我们是不是应该更多的关注员工离职的真实原因,而不是员工敷衍我们的那些个人原因。在员工入职时,我们是否做到了周到细致的讲解,让员工可以尽快熟悉公司,融入这个大家庭?在员工发生矛盾时,我们是否帮理不帮亲,公正公平的进行了处理?在进行员工绩效打分和嘉奖时,我们是不是做到了多劳者多得,而不是人情牌、大锅饭?我们的薪酬在市场上是否具有一定的竞争力,让员工可以尊严体面的生活?每一位员工最初都是满怀着对公司的憧憬和希望,努力的为公司工作,是什么让他们选择了离开?甚至在员工离开时,我们是否能为员工做一次职业规划,帮助员工走好今后的路?

  加强EAP建设,切实做好员工关怀,使我们是使命和责任。

  3、对员工信息进行更新,确保人员信息真实准确。

  今年年初对所有在职员工的电话号码进行过确认更新,明年计划进行一次全面的更新,对在所有在职员工的电话、紧急联系人电话、家庭住址、婚育情况等信息一一与员工确认,保障所有人员资料准确有效。

  4、对转正考试题库进行更新,贴合生产实际情况。

  计划明年年初对转正考试题库进行更新,使转正考试题更加符合生产实际情况,同时进一步优化转正考试流程,使转正考试能够确实检验出员工实际操作水平。

  5、加强市场薪酬情况的了解,提高公司竞争力。

  一个有效的薪资体系必须具有公平性,保证外部公平、内部公平和岗位公平。外部公平会使得企业薪酬在市场上具有竞争力,内部公平需要体现薪酬的纵向区别,岗位公平则需要体现同岗位员工胜任能力的差距。对过去业绩公平的肯定会让员工获得成就感,对今后薪酬的承诺会激发员工更加努力工作。这样才能满足员工的不同需求,发挥员工的潜能。在以后的工作中,我会多关注市场薪酬情况,对于市场形势及时分析汇报,从人事角度避免人员的流失。

  投入才有回报,忠诚才有信任,开拓才能进取,主动才能创新。感谢公司给予我的工作机会,感谢领导在工作上对我的指导,感谢同事们在工作中对我的帮助。在今后的工作中,我会更加严格要求自己,恪尽职守,秉持严谨的工作作风,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力回报公司及领导对我的期望。

人事主管工作总结14

  很快10年就要结束了,我也在人事部工作了四月有余,人事部的工作在董事长的正确领导下,坚持“以人为本,人性化管理”的重要思想,边学习,边工作,逐渐在部门的工作中逐步转入正轨,现就接手后的工作总结如下:

  人事档案及相关资料

  为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在赵总的指导下,建立了相关人事表格,包括《招工登记表》《入职审批表》《人事变动表》《假期申请表》《调资表》等,也加强了各部门与人力资源部之间工作的沟通性。

  招聘与档案管理

  招聘为了对酒店人员进行及时补充,跟进保障各部门用人时有人可用,有人可选,通常来说,招聘可分为常规招聘,和非常规招聘,常规招聘即指到滕州人才市场进行招聘,但滕州人才市场,还未形成一定规模,此类招聘对客房服务员、传菜员的职业有一定效果,除了常规招聘外,我部还准备下一步与各大中专院校取得联系,在有毕业生的季节,及时与学校联系沟通,为方便人才进行储备。

  以上招聘的方法效果不是很明显,除此之外,人力资源部加强与部门员工之间的联系,鼓励员工推荐身边的朋友,介绍到酒店,这是一种人才来源途径较广的方法。

  员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于人力资源部,随时掌握在职人员以及人员流动情况,对于凡是来到酒店来应聘的人员,均建立档案资料,作为人才储备资料,以便于部门需要人时随时查阅,可大大减低招聘率。

  人员在岗情况

  酒店现有人员共计169人,其中行政办公室8人,财务部18人,后勤部8人,市场营销部14人,餐饮部25人,客房部30人,工程部17人,保安部14人,厨房24人,质检部2人,人事部1人,前厅部8人,在所有人员中董事长、总经理、副总经理、总助5人,总监2人,经理8人,副经理7人,主管5人,领班12人,员工138人,督导层以上人员占人数的18%,员工占总人数的82%。

  劳动工资

  自董事长接管后,根据酒店人员工资情况,对各部门工资进行了一系列的调整,通过调整,员工在岗情况是比较稳定的,加之现在的工资能体现出优秀与一般的差别,对于员工来讲,能起到一定的激励作用。

  人员定编审核

  人力资源部根据酒店实际情况,结合部门意见,淡旺季最低编制如下(略)

  但从实际看,人员的有效利用与经营状态应成正比,在商务型酒店中更重要的是,初步设想为,进行交叉培训后,部门之间相互调配人员,是最理想的办法。

  以上对20xx年10月11日到岗后的工作总结,本人和部门的工作还存在许多不足之处,需要继续加强学习,给自己充电,努力的去充实完善自己。主要包括:

  1、制度方案有待完善,形成一套适合酒店运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”环境。

  2、培训工作应加强,应在酒店范围内形成主动学习的氛围,培养酒店员工的学习积极性以及能动性,只有有了好学的'员工,酒店才能进步的更快。

  3、员工招聘方式单一,补给不及时,造成各部门人员短缺,

  4、员工考评工作不到位,本年度员工的考评工作,总体来讲缺少一种统筹安排和周期性,也未能较广泛的听取员工意见进行综合分析。

  5、档案管理不到位,档案记录着酒店发展的足迹,一个好的档案材料,能够便于领导回顾与总结,并从中汲取经验和教训,但是就本部而言,只是初步建立了员工人事的档案,未能涉足酒店整体档案,更缺少一些图片、音、像档案。可以说这是档案管理的一大缺憾。

  6、业务能力欠缺一直是影响本部管理提高的瓶颈,缺乏超前的管理意识,无私的管理精神,由于知识面窄,导致管理视角不广,并且在日常工作中出现了较低的错误。

  针对上述问题,我部将进一步解放思想,更新观念,强化措施,认真加以解决,计划在明年的工作中按照以下思路开展工作。

  个人操作

  (1)密切关注劳动力市场信息,和同行各级岗位信息,根据酒店经济效益和工资总额增加情况,适时提出员工工资及福利调整建议方案。

  (2)针对酒店的行业特点,贯彻实有关的各项劳保政策,协助建立完善劳动用工规章制度,严格依法用工,针对员工提出的合理要求,认真妥善的予以处理。

  (3)依据酒店规章制度审批各类休假申请,加班及补休。

  (4)根据酒店实际经营情况,分析酒店人员需求,提出合理调整人员结构方案,确保人力资源的共享,及合理使用。例如:餐饮的员工如果也能做客房服务员,前台的接待员也能做迎宾员、礼仪小姐,保安员也可以做门僮和传菜员。这样既可以压缩人员编制节约开支,又给了员工多掌握服务技能的学习的机会,可谓是两全齐美。

  (5)根据酒店人员的变动和领导的要求编辑员工通讯录。

  (6)按照酒店制度落实人事年度、月度工作计划及工作总结。

  (7)跟进落实人员招聘、考评、调动、晋级、晋升、辞退等工作。

  (8)计划在春、夏、秋季酒店接待任务不繁重的时间段,进行如:春游、歌咏比赛、演讲比赛、象棋比赛、打扑克比赛等文体活动、放松员工的心情,调整员工心态,以饱满的精神状态投入到对客服务当中去,有快乐的员工才会有快乐的客人。

  (9)做好人力资源开发工作,不断提高酒店管理人员和员工的整体素质,为酒店各部门准备好后备人才,随时为酒店补充好各级员工。

  (10)定期与各部门沟通,检查、监督酒店有关人力资源方面的各项规章制度的落实,避免出现编外员工、逃跑员工等情况。

  (11)针对酒店的用人需求和酒店的实际情况进行招聘、人员筛选、面试。

  (12)对员工提出的薪酬问题,要深入了解情况,处理调解,既要维护酒店利益又要使员工理解接受。

  (13)保持与各酒店同行,旅游院校及人才交流中心等到单位的友好关系互相交流,及时掌握同行最新信息。

  (14)做好所有员工的人事档案的保密工作,落实好人事保密制度和员工档案管理制度。

  (15)完成好上司交办的其他工作及参加酒店例会。

  2、人事培训

  制定部门的培训计划,并协助策划酒店各部门的培训工作。实施交叉培训计划,让酒店员工都能成为多面手。

  3、办公物料

  本着节约每一张纸,每一支笔的原则,进行部门耗用物料的申购和领用。

  4、安全责任

  做为部门的安全责任人,随时注意部门的日常防火及安全隐患。

  5、跨部门及分部门协调

  (1)与其他部门沟通及转达人力资源部的使用及培训信息给有关部门和分管老总。

  (2)与其他部门做好沟通,配合质检部处理员工的投诉。

  6、需进一步掌握的知识和技能

  熟悉国家劳动法、酒店制订的各项规章制度,掌握各部门用工和培训情况,熟练操作电脑、熟悉word、excel等软件的使用,以便于更好的为酒店服务。

  以上是对20xx年工作的总结和对20xx年工作的展望,相信新的一年工作中我能够更好的发挥自身的优势和潜能,将人事工作提高一个新台阶。

人事主管工作总结15

  一、工作情况

  主要工作内容本月上半月主要是了解公司和产品,寻找有价值的客户资源。并去----成功开发代理商x家,当月代理商就在----跟进xx会的场管项目。另在拜访客户的前期,有些资源客户一但开工,xx基本上已由甲方指定好,即成交率较底。另关于商住楼的项目,因受金融危机的影响,很多地产公司被迫停工,故关于商住楼的项目跟进时受到一定影响。

  下半月主要是跟进关于xx会的市政必建项目,其中大多数已开工,但有些定于xx份开工,如:xx外交服务管理大楼项目、xx审计厅、xx技术监督局办公大楼工程等等,年底先建立关系,在上半月拜访客户前遇到最大的难题是:有些客户如已动工,不是很难接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方认为风管是假冒产品就不能用,而是价格问题和安装方面,因此xx月份会将经历放在xx会前必建的.项目上。

  另在xx会的场管项目上已确人找到甲方代建局x局长,在跟进中,预计在xx年初可成单,年底在配合代理商做大量攻关。

  二、成单项目分析和丢单项目情况分析,如何改进和提高

  本月最大的问题是:工程信息方面会出现变化,临时变固的占大多数,虽不影响信心,但会影响效率。因此需改进与提高的地方是:与跑设计院的同事共同分享工程信息,在确定工期前业务员马上跟进,因此可提高工程跟进的质量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只会相信设计院的推荐,如少数是因甲方个人问题和资金等方面问题才会自己选择风管。

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