前台文员每周工作总结

时间:2024-10-14 14:27:43 工作总结 我要投稿
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前台文员每周工作总结

  总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,不如静下心来好好写写总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编为大家整理的前台文员每周工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

前台文员每周工作总结

前台文员每周工作总结1

  紧张的一年已经过去了,回顾这一年来的工作,我在公司领导及同事的支持和帮助下,按照公司发展要求并结合实际工作情况,较好地完成了自己的本职工作。现就这段时间以来的工作情况总结如下:

  一、工作小结

  (一)规范管理制度,完善工作流程

  1、完善工作流程。根据公司内审工作的要求,上半年度对萨班斯法案进行了学习,结合公司实际工作情况,分别对涉及财务、运营、项目、人力及健康安全方面的工作进行流程描述及修改工作。

  2、做好车辆管理。随着13年公司岗上、龙海、巩义3座民用气站及燕郊工业站的相继建成和投产使用,加强控制车辆的有效使用管理。针对这一情况,结合公司车辆管理制度,对车辆管理规定进行了修订,完成《车辆管理办法》的制定及下发工作,通过公司各部门人员对该办法的学习,规范了公司车辆管理和用车流程。公司公务车辆全年共行驶183288公里,其中帕萨特行驶68700公里,普桑行驶80840公里,车辆保养费用19564.20元。

  油耗:210471升、路桥费:218124元、停车费:130.50元

  3、绘制项目部工作流程。通过对市场开发合同、施工合同及工程洽商合同签订工作的描述,对工程采购费用、工程款付款申请等工作过程的解析,使项目部部门工作规范起来,从而确保业务工作的连贯性和各项手续的完备性。

  (二)事务性管理工作

  1、办公礼仪的细化工作

  年初,结合公司及站内员工的工作性质,分别制作了关于办公礼仪培训的PPT,努力做到结合实际,加强工作中的实用性。

  2、办公文档的汇总工作

  20xx年全年,公司共发文 件,其中综字发文 件,安委会发文 件,考评委员会发文 件;全年共签合同 份,其中,气源合同 份,供气、配套合同 份,施工合同 份,租赁合同 份,其他类合同 份;全年已存档竣工资料 份;全年会议记要共 份;项目资质已归档情况,共 项,其中辛集已办手续 项,石家庄已办手续 项,鹿泉已办手续 项,成安已办手续 项,岗上已办手续 项,龙泉已办手续 项。

  3、各气站整改工作

  20xx年4月份,对北京2个民用气站、河北6个民用气站进行了安检工作,对不符合要求的气站均下发了整改通知,督促完成整改工作。并对各气站现有办公设备及生活用品做好登记工作。

  4、做好13年大事记。在公司各项工作平稳运行中,对公司新开投产项目、安全事故、申办资质类等较重要事宜进行汇总。其中,新开项目投产共3个,分别是岗上、巩义民用气站和燕郊工业气站;安全事故11起,包括输配中心车辆事故3起,生产事故6起,项目事故2起;办理燃气经营许可证2个(鹿泉、辛集);点火通气小区8个(成安2个,辛集6个);晨光党支部于11月25日正式成立。

  二、做好协调工作,起到纽带作用

  1、根据车辆管理部门的公告及通知,做好车辆单双号及限号出行的安排,确保各部门用车。

  2、协助安全生产管理部完成了对生产岗位员工13年度理论与实操的考评工作,以及完成对各气站墙上制度的制作、更换工作。

  3、根据公司项目及小区通气情况,完成“通气业务确认单”的制定。从而使财务部门、运营部门及各气站的工作协调统一,做到有据可循。

  4、报表汇总及上报工作。13年下半年,根据伟业工作的要求,需将项目进度、配套费计划及回收情况、小区图纸设计情况等内容进行月报和季报,在各部门的配合下均能够及时完成上报工作。

  5、完成内刊出刊。20xx年在各部门和各基层生产单位的配合下,每一期内刊基本上做到了及时出刊。在日后的工作中,还要不断丰富内刊内容,提高内刊质量。

  值得欣慰的.同时,也发现了工作中存在的不足。

  1、文件回复及存档工作。对需存档文件的追踪及跟进工作有待加强,结合工作中的实际情况,建议对需存档文件,在原有要求报送文件份数基础上,多留一份原件,特殊情况下,留存复印件。对于最初是在下属公司存档的文件,办完有关手续后,应将文件及时回寄或者传真至总部,使该项目有完整的报批手续,同时也便于其它相关手续的办理工作。如河北地区办理手续事宜,先由直接办事人员在石家庄分公司统一归档,每月汇总至公司总部;项目竣工资料,先由工程监理将文件转交至项目部专人手中,再统一报至行政人事部存档;新签合同,原则上,由直接办理人员按程序申报,行政人事部根据汇签单,索要合同进行归档。

  2、根据各部门、各基层生产单位在工作中的情况,发现部分规章制度在执行力度上有待加强。众所周知,公司规范的管理制度,不但有利于公司经营管理的提高,而且也有利于每位员工在工作中得到成长和发挥特长,因此需要大家共同努力。行政人事部作为桥梁部门,要做好上下的联络沟通工作,做好对工作和计划的督办和检查。

  3、严谨下属分公司(石家庄、成安)用章管理。建议分公司公章管理者应有用章情况的纸质登记记录(按公司总部用章程序及申请单办理)。使用范围按凡对外报批、报送文件及以分公司名义下发的通知,需传真至公司由(副)总经理批准;日常财务报表,经财务经理审批;其他内容参照公司用章范围进行。

  三、继续做好日常性的管理工作,增加部门员工的凝聚力,使企业的发展和个人的发展相结合。

  1、13年,公司将对OA系统进行全面启用,从而建立起公司各部门之间、各地区之间各类文件信息的传达及沟通工作,提高办公效率。

  2、处理好日常行政事务管理,做好重要活动和外出活动的安排。协助公司领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。加强公司车辆调度、管理、维修、保养工作,确保公司领导和员工正常工作用车。做好办公用品的费用控制,维护好各种办公设备的正常运行。

  3、和大家一起创造良好的工作氛围,加强团队合作精神。积极发现部门员工的长处,使其在工作中得以发挥,并帮助他们找出工作中的不足,加以弥补。

  4、行政人事部的每一位成员,在努力做好为各部门、各生产基层单位的服务保障工作的同时,还要做好协助性工作。

前台文员每周工作总结2

  时光飞逝。转眼间,我在公司担任前台文员已经一周了。在这短短的几天里,我有了很多收获和感受。自从我工作以来,我一直努力适应工作环境,熟悉前台的工作内容,认真履行工作职责,更好地完成各项任务。上周的工作总结如下:

  一、了解前台文员这个职位的总要性。要做好前台文员的工作,就必须深刻认识到这个岗位的重要性。前台不仅反映了公司的形象,也反映了外国客户对公司的第一印象。前台也是公司外部形象的窗口,言行代表着公司,前台的形象是公司的形象。过去一周的工作量相对容易,主要是整理办公环境、出勤、接待、打印、复印、下班后关闭窗户和领导临时工作,也许是因为缺乏社会经验,工作任务不是很好,希望能取得进展。从这几天的实践可以总结出,把一些简单的事情做好已经不是一件简单的事情了,所以简单的事情要认真、重复、快乐!

  二、在实践中学习,努力适应工作。作为一名应届毕业生,他也是一名刚刚进入社会的.新人。他在社会经验方面略有缺乏,需要积累前台文员的工作经验。在此期间,感谢上级领导和同事的指导和宽容,让我更快地适应岗位,更好地完成任务。

  三、认真工作,更注重细节。接待公司来访的客人要礼貌相待,接电话要善良,认真处理日常事务,虚心真诚对待同事,以空杯的心态在工作中取得收获。

  四、扩大你的知识,不断提高自己。在短短几天的工作中,我暴露了很多方面的不足,比如一些接待礼仪不规范,一些接待语言不专业。因此,我们应该在今后的工作中不断充电,拓宽我们的知识,以便更好、更好地完成工作。

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