个人的工作总结

时间：2024-11-06 18:28:45 工作总结我要投稿

关于个人的工作总结

　　总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，让我们一起来学习写总结吧。你想知道总结怎么写吗？以下是小编为大家收集的关于个人的工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

关于个人的工作总结

　　关于个人的工作总结篇1

　　时光荏苒，一年又将过去。回想这一年，在过去的365天里，我经历了很多，也完成了很多。在这篇个人工作总结中，我将匯总我的工作成果和不足，以期在将来的工作中不断提高自己。

　　首先，我要感谢我的领导和同事们。他们给了我很多帮助和支持，让我得以顺利完成我的工作任务。在新的一年中，我将更加珍惜他们的帮助，不断自我提升，为公司的发展做出更大的贡献。

　　回顾这一年的工作，我认为自己取得的最大成就是在互联网推广方面的提高。通过广告投放、社交媒体营销等手段，我成功地为公司带来了更多的流量和销售额。同时，我也在个人技能方面有了极大提高，对数字营销和社交营销的理解也更加深入。

　　但是，我也存在一些不足和需要改进的地方。首先，我需要更加高效地管理时间，以便更好地完成任务。其次，我可能需要更加细心地处理一些细节问题，以提高我的'工作质量。此外，我还需要不断学习和拓展自己的知识面，以跟上行业的发展趋势。

　　在新的一年里，我将更加努力地工作，不断提高自己的综合能力，为公司的发展做出更大的贡献。同时，在面临挑战和困难时，我也将更加勇敢和坚定，不断突破自己的极限，实现更高的目标。

　　关于个人的工作总结篇2

　　我自20xx年4月8日正式上岗至今已过去了足足一个月的时间，在过去的一个月里，我不断学习，不断成长，下面对这一个月的工作进展初步总结：

　　一、万事开头难。

　　从一起先就要有心，有心才能办好事。俗话说万事开头难，一切事情都要有个很好的开头，工作自然如此，在来公司之前我就已做好充分的心理打算，无论工作是怎样的我都要谨慎对待，细心完成。工作重，要不气不馁不埋怨，工作轻，要不骄不躁足耐性。只有好心态，才有工作的好心情，进而才有好效率。

　　二、虚心使人进步。

　　生活是个大讲台，很多东西都要虚心受教。在学校学做人，在社会学做事。生活到处有学习。工作自然也是如此，刚来时，我被指派跟着阿姨尝试、学习。在此期间，我越来越懂得谦逊，虚心使人进步，傲慢使人落后。世界之大，有很多东西是我所不知道的，我只有谦逊，不断学习，不断充溢自己，才能有一个更好的自己。

　　三、众人拾柴火焰高。

　　必须要与人合作，才能快速高效。自古就有圣人言：众人拾柴火焰高。在工作中，与人合作必不行少，不仅要能合作，还要会合作。在生产部呆的这一个月让我充分相识到了这一点。无论是大家一起倒花还是好几个人一起换盆，我们自然而然会分工合作，几人搬，几人装，几人跟车，合作无间，效率自然高。

　　四、责任重于泰山。

　　必须要有责任心，事情才能做到位。爱因斯坦说过：对一个人来说，所期望的不是别的，而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美妙事业。而一个人要对一件事全力以赴，那他必需要有责任心，心中有责，做事才能负责，才能全力以赴。而只要做事者全力以赴，再难的事情

　　也有解决的方法，世上无难事只怕有心人嘛。在我看来生产部是公司的源头，更要做好，管窖人员更要有责任感，才能更好的为公司为自己缔造利益。

　　综上所述，我对接下来的工作做一个初步规划：

　　1、我将每天以一个好心态来面对我的工作。将生活心情撤离工作，不能让私人心情影响工作。

　　2、在学习生活中，不傲慢不自满，随时学习，随时充溢自己。以一个谦逊的`自己面对以后的工作学习。

　　3、我要做到更好的与人合作，无论是生产部还是行政部都少不了分工合作，在合作中与人形成更好的合作默契，追求更高的效率。

　　4、在任何时候，做任何事，都要全心全力，谨慎负责。无论是谁交代的任务、工作，不接那么已，接了就要全心全责。以整个心去做事，才能做得更好更优秀。

　　以上就是我对自己一个月来的工作所做的心得总结，在以后的工作中，我必须还会学到更多的东西，会有更多的心得与感悟，我必须会好好工作，已公司工作为首要，鞠躬尽瘁。

　　关于个人的工作总结篇3

　　不知不觉中一年又过去了，为了更好的促进工作，我现将一年来的工作总结如下：

　　首先我认为作为一名一般的话务员，除了要懂得一些简洁的技术和专业学问外，更重要的是需要与客户进行沟通、相互沟通，解答客户的询问和疑问。因此，我们更需要具备的是把握全面的业务学问和良好的服务、沟通技巧。在平常的工作中，对于新下发的各种新业务、新学问、新活动，我都认真学习，充分领会了并有所体会其精神，并且牢记；对于一些基础业务学问，要做到温故而知新，熟能生巧。假如说业务学问是做菜的原料的话，那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺超群的厨师，只有具备超群的厨艺，才做让原料呈现出良好的品质和口味，服务也是同样的道理。假如没有良好的语言表达力气和沟通力气，知道的再多，把握的再全面，也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我们要组织各种服务学问培训，通过学习相关服务、沟通技巧，并将其运用到服务工作中去。

　　一、作为公司职员要遵守公司的规章制度

俗话说：“没有法规不成方圆”毋庸置疑，我们在日常工作中，必需遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。上个月我们的工作纪律、工作的主动心和工作心态有所调整，比之前都进步了很多，我认为正确而不怀疑我们还会做得更好。

　　二、表情、语气愉悦

　　话务员工作的一个基本特点就是与客户互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。上个月我们的`行为规范有所提升，能够把行为规范的XX条综合应用到外呼中，所以我们的总体成果很不错，一个优秀的话务员必需做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给客户愉悦的感受，让客户被我们的诚信、愉悦所感染，使服务深入到到人心。 三、外呼时间上的把握

　　现在是商品经济时代，时间就是金钱，所以我们更应当为客户、为自己节省宝贵的时间。现在我们外呼时间就没有得到很好的把握，我们现在外呼成功率提高了，那投诉率也提高了，所以还没有达到我们所外呼的目的。

四、团结就是力气

　　团结就是力气，这句话至今是许多企业里的座右铭。团结就是力气，这力气是铁，这力气是钢，比铁还硬，比钢还强，团结，一切困难都可以迎刃而解；团结，任何敌人都可以战胜；一个集体假如不团结就是一盘散沙。我们所取得的一切成果要归功于同事们的共同努力。

　　关于个人的工作总结篇4

　　首先感谢公司对我这个小职员的信任和支持，也感谢各位领导和同事在工作和生活中对我的帮助与照顾。我已经在xxxx这个大家庭工作了将近两年，回顾20xx年，尽管没有取得显著的成绩，但我经历了许多考验和磨练，也有了一些进步和收获。作为人力资源专员，我一直以勤勉、严谨的工作态度来履行本职责任。

　　除此之外，我还担任着出纳的兼职工作。在这方面，我不断学习和提高自己，努力让工作更加规范和高效。无论是哪个部门，只要需要帮忙，我都会全力以赴，为公司做出更多的贡献。我很荣幸能够成为优秀员工的候选人。无论最终结果如何，我都会继续发扬努力奋斗的精神，为公司的'发展做出更大的贡献。再次感谢公司和各位领导的信任与支持。

　　关于个人的工作总结篇5

　　回首本学期的工作，有成绩，但也有不尽人意的地方，为了在今后的工作中扬长避短，现将本学期工作总结如下：

　　一、本组基本情况

　　高级教师李老师不仅在工作中对年轻教师进行传、帮、带，把自己多年的教学经验教给年轻教师，而且经常从感情和语言上给年轻人以支持与鼓励。年轻教师对李教师的教诲更是虚心学习，一丝不苟。这样一个和谐的人文环境为本组顺利完成本学期教学教研工作任务提供了一个良好的前提条件。

　　二、本学期开展的主要工作

　　1、开学初，在集体讨论基础上制定教学计划和进度，确定每一课的重点和难点，明确每一课的教学目标和要求；并在教学过程中根据实际情况作相应的调整，以保证本组教学的顺利有序进行；

　　2、注重备课组成员之间的团结协作，除固定每周集中研讨外，成员之间不定期进行交流，成员间相互听课，探讨如何进一步改进教学，以期有新的提高。

　　4、教学中注重对学生能力的培养。尽量安排每节课前五分钟演讲时事政治，以激发学生的思维与兴趣。

　　5、及时填写备课组活动记录本，尽量养成阶段性反思总结。

　　6、主动寻求学习机会，比如主动去参加温州中学的开放周活动，谋求专业的发展；在这样的备课组团队的学习中，能够实现将个人知识转化为组织群体知识，提升备课组凝聚力和知识分享的能力；

　　7、重视开好公开课。在开课之前，大家集体备课，交流思想，再去同时开课，争取开出好的同课异构课。研究体现高考趋势的试题；认真批阅学生作业，注重对学生的`发展性评价。

　　三、本备课组的反思

　　通过考试我们发现学生解题能力较差，未掌握学习政治的方法，这主要是由于初中的政治开卷考试，学生从思想到行动上忽视政治。面对学生的偏科现象，以及现实高考指挥棒的调控下，如何提高学生思想和人文素养，我们还需要不断尝试与研究！

　　关于个人的工作总结篇6

　　时光匆匆，转眼我已从事教育工作十七年了。三尺讲台，一支粉笔，没有豪情壮语，没有惊心动魄，“爱”是其全部的内涵。在这期间我始终手捧一颗爱心，怀着对教育事业的追求，不断探索和实践，模范履行职责，无私奉献，为人师表，关心学生，以高尚的师德严格要求自己成为一名优秀的人民教师。

　　一、注重师德修养，提高业务能力

　　我深知作为一名人民教师，责任重大，因此我怀揣着对教育事业的热爱，严格遵守法律法规，遵守教育教学纪律和师德师风建设规定，为人师表，廉洁从教。在平凡的教学工作中保持崇高的敬业精神和无私的奉献精神，率先垂范，言传身教。无论是课上还是课下，我总是以自己的人格魅力感染学生，注意自己言行对学生的影响。要求学生做到的我率先做到，12到15年我所带的这个毕业班，三年来除非我生病，没有一天不是按时到学校陪伴学生早读，和他们一起劳动、一起锻炼、一起排练、一起学习，共同面对生活和学习中的点点滴滴。对待学生严爱相济，帮助学生发现自己的优点、发挥自己的特长，努力让每个学生都做最好的自己。

　　为减轻学生学习负担，在如何提高学生课堂学习效率方面努力探索，开展小组学习活动，调动小组里不同层次学生的学习积极性，小组成员互帮互学，在实现小组学习目标的同时提高个人学习效率。尽量减轻学生课外学习负担，有问题在课堂在学校解决。所带班级的英语成绩在年级同类班级中一直名列前茅。在搞好教学的同时积极开展教育科研工作，提高自己的业务能力，多次在市区上公开课获得好评，多篇论文获得省市一等奖。

　　二、注重爱心浇灌，引领学生成长

　　“十年树木，百年树人”，教育除了要培养学业优秀的孩子外，更重要的是培养学生如何做人，做一个对社会有用的人。我把学生政治思想素质的提高放在了教育工作的第一位，用我的爱心换学生的真心。作为教师，关心学生就应该像关心自己孩子一样，既要关心他们的生活，又要关心他们的身体和心理健康。

　　班上有一位患有轻度自闭症的`孩子，为了引起别人对他的关注经常不惜伤害自己的身体，乱发脾气。对他我就像教幼儿园的小朋友一样，一遍一遍地叮嘱，事无巨细的教他；而对于伤害他的孩子我则循循善诱，教他们如何看待同学身上的缺陷、如何关心他、如何与他相处，随着时间的推移，班上不再有人欺负他，甚至在外班有同学欺负他时我班上的男生会主动站出来护着他。这个学生在感受到了同学们、老师们对他的关心和爱护后不再随便发脾气，还能主动为班级做些力所能及的事情。同学关系融洽了许多。多年来，我就是这样播撒着爱的种子，收获着爱的硕果。

　　担任班主任期间，我注重班风学风建设，通过各种活动在班级营造了一种“阳光，团结，勤勉，奋进”的氛围。在班级墙壁的各处张贴标语口号，鼓励学生要坚持、坚持、再坚持。设立“成果园”和“学习园地”，展示榜样的力量。班级名片牌定期更新“明星学生”的信息，让更多优秀学生有机会展示自己，也让其他同学有了学习的楷模。高三学习压力大，我就根据班级情况设计“阶段学习反思”、“学习方法交流”、“失落的一角”、“考前心理调适及复习策略”、“冲刺高三”等主题班会，帮助学生疏导心理压力，时刻保持昂扬的斗志不断前进。思想上的关心，感情上的亲近，生活上的关怀，调动了学生的学习内驱力，师生关系和谐，学生的学习积极性也极大地被激发了出来。班级在学习和各种活动中都取得了骄人的成绩，高考我班考出了学校平行班有史以来的第一个一本。

　　三、注重家校合作，和谐教育环境

　　学生教育绝不是单一的学校教育，它需要得到家长的密切配合才能事半功倍。我建立班级家长群，随时向家长报告学生的点滴进步和成绩，在家长碰到教育困惑时给他们支招，让学生能够更容易接受老师和家长的教育方法，使校内校外的教育形成合力，教育效果大大提升。我对学生的鼓励帮助多名学生重拾学习信心，扬起理想的风帆，奋发图强；我对学生的爱，赢得了家长的信任，很多家长和我成了好朋友。学生在这种环境下心理成长更健康阳光！

　　爱是一个永恒的话题，教师对学生的爱更是一种把全部心灵和才智献给孩子的真诚。这种爱是无私的，它要毫无保留地献给所有学生；这种爱是深沉的，它蕴涵在为所有学生所做的每一件事当中；这种爱是神圣的，它能凝成水乳交融的情谊。爱领航，我终将桃李满天下；爱领航，孩子们终将追梦前行，走向更美好的明天。

　　关于个人的工作总结篇7

　　转眼之间，我在语文教师的语文教学岗位上又平凡地走过了一年，高中语文教师工作总结。追忆往昔，展望未来，为了更好的总结经验教训使自己迅速成长，成为一名合格的"人民教师"，无愧于这一称号，我现将本年度教学工作情况总结如下：

　　一、师德方面

　　塑造"师德"。我始终认为作为一名教师应把"师德"放在一个极其重要的位置上，因为这是教师的立身之本。"学高为师，我就时刻严格要求自己，力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的师范，希望从我这走出去的都是合格的学生，为了给自己的学生一个好的表率，加强修养。抓住学生精力最集中的时间和学生一起把课本的知识重点学完，把难点剖析清楚。及时把重点、难点巩固，鼓励学生自己发现问题解决问题，指导学生归纳总结、形成自己的知识结构，在处理一些空间性强、理论性强、区域性强或综合性强的知识点时，我经常利用多媒体技术突破地理教学难点，注重多媒体技术与地理教学的整合，提高课堂教学效率。高三复习课的每节课容量都是很大的，涉及的难点和重点也是非常多的。

　　二、语文教学方面

　　加强自身业务水平，提高语文教学质量无疑是至关重要的。伴着我语文教学天数的增加，我越来越感到我知识的匮乏，经验的`缺少。面对讲台下那一双双渴望的眼睛，每次上课我都感到自己责任之重大。为了尽快充实自己。

　　作业批改：通过作业、练习的批改，寻找学生的知识缺漏，经常利用课间操、下课期间、自习课等课余时间及时找学生面批，及时反馈并加以辅导。这样不断发现问题，又不断反馈给学生改正，使得教学过程逐渐步入一个良性循环的轨道。每课都有作业，并且及时进行批改。

　　1、从语文教学理论和语文教学知识上。我不但自己订阅了三四种中学语文语文教学杂志进行语文教学参考，而且还借阅大量有关中学语文语文教学理论和语文教学方法的书籍。辅导：对于文科生而言，地理在政史地三科中是最难的，很难得分，部分文科生对学习偏重理科性质的地理感到确实困难，因此大部分学生对地理学科有相当的恐惧心理（特别是女生）。我就利用各种途径加强对学生心理舒导，使他们树立信心，消除恐惧，如多找学生谈心，拉近师生距离，对于地理学科薄弱的同学更是多表扬。

　　2、从语文教学经验上。由于自己语文教学经验不足，有时还会在语文教学过程中碰到这样或那样的问题而不知如何处理。因而我虚心向老教师学习，力争从他们那里尽快增加一些宝贵的语文教学经验。我个人应付和处理课堂各式各样问题的能力大大增强；

　　3、做到"不耻下问"。语文教学互长。从另一个角度来说，学生也是老师的"教师"。由于学生接受新知识快，接受信息多，因此我从和他们的交流中亦能丰富我的语文教学知识。

　　三、班主任工作

　　全心全意，尽职尽责。我所带的xx级xx班是我踏上语文教师岗位第一年就担任班主任的班级。从担任班主任第一天开始，我就兢兢业业，把自己大部分时间和精力放在班级和学生上面，甚至不惜牺牲自己大量业余时间。古人云："其身正，不令则从。其身不正，虽令不从。"在管理班级、教育学生的过程中，我始终坚持这一原则，要求学生做到的，我首先做到；反对学生做的，我也坚决不做。经过一年多的言传身教，我班学生基本做到令行止禁，班级风气正，同学关系融洽。由于我处理班级事务坚持"对事不对人"，从不歧视任何一个学生，因此学生和我关系非常融洽，班级工作开展的有声有色，取得大量成绩。

　　四、学校各项活动情况

　　积极参与活动，严格要求自我。认真参加学校组织的各项活动。上班开会不迟到不早退，较好的遵守了学校的各项规章制度，今后继续坚持。

　　旧的一年即将过去，新的一年马上来到。我又要踏上新的征程，道远任重，我仍需继续加倍努力，争取在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。

　　关于个人的工作总结篇8

　　20xx年对于房地产行业来说是一个跌宕起伏的年份，对于从事房地产行业的工作人员来说更是一个难以忘怀的一年。随着贯彻一年的各种房产调控政策不断出台，对每一名从事房产工作的人员都产生了很大的冲击。对于20xx年的工作总结有如下几个方面

　　一、个人心态方面

　　年初当房产政策存在波动期的时候，当时内心坚决的相信房产行业不会因为各种政策而受到影响，因此工作期间表现出来的都是充满信心充满激情，因为相信这次房产调控不会持续太长时间，在不久的将来便会过去，但是随着房产调控政策的不断深入，对房产行业的影响持续加大，自己的心态也随着房产行情的转冷而变的不再充满信心和富有激情了，因此无论是在工作上还是在生活上都比拟失落，深知自己作为一个工程部销售负责人，自己的失落情绪和不自信都会在无形中影响到整个团队的士气。

　　自己虽故作坚强和自信，但是仍掩饰不了内心的彷徨，因此对因自己的心态问题而影响到团队的情绪和士气进行深刻的自我批评。

　　二、团队管理方面存在的问题

　　1、招聘面试方面的缺乏

　　自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排，有时候自己也不加重视，总是奔着你情我愿的想法，没有必要跟面试者讲太多，正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一局部优秀人员的流失，也给人事部门增添了不少麻烦!

　　2、团队培训工作方面的缺乏

　　没有方案的培训、没有目的的培训、没有统筹准备的培训。

　　对团队的打造目标不明确比拟笼统，培训的方案做的更加笼统，因此在培训工作开展时想到什么就培训什么，感觉团队缺少什么就培训什么，有的时候很少培训，有的时候即使天天培训也达不到培训的预期和效果。不但增加了工作人员的负担更影响了工作人员的心情。

　　对于培训没有一个长期统筹的安排和布置，自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼，使主管也得不到相应的'磨练更使整个团队裹足不前。也没有研究过老销售和新人进行区别培训，导致新人学习难度增大老销售也感觉付出了时间却得不到较好的效果。

　　3、监视、催促工作方面的缺乏

　　很多事情都是及时的安排下去，但是没有给予及时的催促和监视，导致安排下去的事情做的不理想甚至是根本上没有完成。例如销售人员的约电约客问题，自己很少去催促和检查他们的来电来客，导致销售人员在这方面的工作开展的不是很理想。有的销售人员甚至很长时间对客户都不进行约访，损失了公司难得的客户资源。

　　4、及时总结学习方面的缺乏

　　当工作期间遇到一定难题的时候，自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队，有时候难题过去就过去了，不再过多的进行回忆总结和传授。

　　当遇到问题客户的时候，总是想尽一切方法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那，因而重复的问题不断出现，如何将该问题在前期解决掉或防止该问题的产生自己却不做总结和传授。

　　5、公司制度的执行和落实方面的缺乏

　　例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟，但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款，从而导致了其它销售人员心理不平衡，给管理工作带来了一定的困难。

　　究其原因作为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处分，对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为，因此对于我来说是一种失职行为。

　　卫生虽然每天都在做，但是维护效果比拟差，刚到中午时分售楼处的卫生已经开始变差，追根究底这都是我的监视和催促管理工作不到位，导致工作人员在这方面的意识比拟差。

　　公司最根本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位，更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。

　　6、销售一线工作出现的问题敏感性缺乏。

　　由于销售一线工作灵活多变，因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺，总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行，不动脑子去想过多事情，从而使很多工作做起来很被动。

　　例如销售一线产生分单情况很正常，但是明知之前定的一些分单制度不是很完善，但是自己作为一个销售经理仍不认真去研究和完善以前的分单制度，从而导致在销售出现分单情况后没有一个共识的制度参考，只能根据实际情况进行平均分配，这样在一定程度上也影响了销售人员的工作情绪和积极性。

　　7、对不同职位的工作人员管理层次不清。

　　销售和主管按照统一标准要求和管理，因此不能使主管的职能和角色充分的表达和发挥出来，从而使主管不仅体会不到自身的价值，同时也降低了主管工作的积极性。

　　例如当我调入xx工程的时候共10名工作人员其中三名主管，如何使一个主管在团队当中更好的发挥自己的才华?如何使一个主管通过自己的实践管理得到迅速的提高?这些自己都没有认真的想过，更没有认真的做过，以至于三名主管在团队中起不到任何主管的职责作用更发挥不出主管应有的水平，反而使主管心生埋怨对他们的关心不够。由于自己的不严格管理导致团队松散，这些都是我不可推卸的责任。

　　8、团队之间的沟通也存在很大的缺陷。

　　曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通方案，但是实施一段时间后便抛向脑后，感觉沟通纯粹是在浪费时间，但事实却让我倍感遗憾，xx工程7月份施行末尾淘汰制，当时每个人压力都非常巨大，因为每个人会面临着同样一个被淘汰的结局，尤其到月末的时候xx主管和两名销售人员都没有业绩，自己也观察到末尾淘汰已经影响到了他们的工作状态，但是自己仍没有主动找到他们与其进行良好的沟通，更谈不上排解他们的压力，因此最终导致xx心态即将到达崩溃的边缘。

　　通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要，而作为一名销售经理对下属如此漠不关心，导致下属出现这种严重情绪深表自责。

　　通过团队管理失败的教训让我深刻的领悟到严格是爱，宽松是害这句话的含义。

　　三、案场管理方面的缺乏

　　1、案场谈客监视及把握方面的缺乏

　　往往当问题客户出现的时候，自己才想方法给予解决，但是在案场自己很少全程及时的给予销售人员的谈客进行指导，也很少提示或组织其它销售人员给予适当的造势来创造气氛，同时也缺少谈客过程中关键点的把握，从而增加了销售人员的谈客难度也降低了其成交率。

　　对于销售人员的谈客自己也很少及时给予点评，也很少组织其它销售人员给予及时的旁听来提高自己的谈客技巧。

　　2、案场问题客户处理方面的缺乏

　　当出现问题客户的时候自己往往缺少耐心的给予解释和解决，这样不仅使客户得不到安抚同时更激化了客户与公司之间的矛盾。例如xx业主因为自己买的房得不到采光对公司的意见较大，当客户非常急躁的向我们诉说的时候，我反而说出了更加难听的话，致使业主与我公司矛盾更加激化，使问题更加难以解决。为此给公司带来的不好影响深感惭愧。

　　四、执行力方面的缺乏

　　公司一直有种观念叫不在理解中执行就在执行中去理解，强调的是执行力必须要强。但自我批评的是我的执行力存在严重滞后的问题，我深刻的意识到自己办事比拟拖沓，总有一种不到最后一刻绝不完成的想法，因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖，例如x总让把xx小区的用材实物展示出来，但是自己不予重视，感觉摆出来也没什么必要，就拖沓的不予及时执行。深知自己拖沓的习惯害人害己，自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。

　　五、沟通方面的缺乏

　　在团队管理中提到这点缺乏，但在这我还要着重谈一下沟通中存在的缺乏。

　　首先是跟领导之间的沟通存在一定的缺乏，有时候自己产生某种想法想和领导沟通，但又怕领导否认自己的观点，因此总是在和领导沟通中犹犹豫豫不敢发表自己的观点和见解，当领导否认自己观点的时候自己也就不再为自己的观点找佐证，由于自己的这种心理导致自己不能很好的拿出自己的观点和领导进行沟通。

　　其次是和筹划之间的沟通缺失。每当工程部举行营销活动的时候总是筹划人员和自己主动沟通，自己却不主动和他们进行沟通，总是听从于他们的各种观点和见解，不提自己的意见和建议。可以说和他们之间存在沟通缺失，即使当工程销售遇到难题的时候也不想和他们沟通寻找良好的解决方法。

　　再次和下属之间的沟通重视程度不够，以及沟通机制缺失。总以自己的想法来想工作人员的想法，不能完全占到销售人员的角度去想问题，再加上跟他们之间很少沟通，因此导致很多销售人员之间的问题不能够及时的发现和解决

　　例如在xx一名主管和销售人员之间产生不愉快的时候，自己没有及时发现更没有及时和他们双方之间进行沟通，最后导致主管和销售人员之间矛盾激化，自己才意识到问题的严重性。

　　六、营销筹划方面的缺乏

　　自己在营销筹划知识方面存在严重缺乏，一个工程销售业绩的好与坏不仅仅和销售人员的谈客能力有关系，更和筹划之间有直接的关系，但自己对营销筹划知识的了解仅仅是皮毛而已，更谈不上如何组织筹划好一个工程。例如在xx中秋节感恩老业主活动中，筹划工作根本上都是各位领导及专业的筹划人员去做的，而自己却没有任何的想法。

　　产生上述众方面的缺乏归根结底是自己做事不够用心、对工作不够重视、责任心缺失造成的，甚是愧疚公司及x总对自己的一片良苦用心。同时对自己各方面存在的问题给公司带来影响和造成的损失做出深刻的检讨和提出自我批评。

　　关于个人的工作总结篇9

　　本学期已经结束，现将职高一年级政治教学工作总结如下：

　　一、深入钻研教材，准确把握学情

　　本学期职高一所开政治课程为《职业生涯设计》，内容包括职业道德、职业理想、价值取向、就业创业认识等方面的基础知识，相当于高一、高三政治课的内容，同样的内容，高中要用两年时间学习，而高职一只要一学期学完，在这有限的时间里，如何完成教学任务，让学生掌握职业生涯规划的有关基础知识，初步形成职业生涯规划设计的能力，这就需要教师有极强的驾驭教材的能力，需要教师在深入钻研教材的的基础上，对教材进行重新整合，决不能平均分配教学时间，抓不住重点，“眉毛胡子一把抓”。我在教学中，把教学的重点主要放在对职业生涯规划认识这一块上，其他内容安排少量的课时，以略讲提示、自学的形式给学生讲授一些与职业生活有关的热点、重点知识，开阔学生视野，学会辩证、科学地分析一些职业现象。

　　在深入钻研教材的基础的同时，准确把握学情是关键。通过调查了解，职高班的学生对思想政治不是很感兴趣，分析其原因，一方面是课程原因，学生认为这是一门课比较乏味，学好学坏无关紧要，最后考查背背就行了，所以思想上就放松了要求，学习态度马虎，应付差事。另一方面是学生的政治基础差，缺乏一些基本的政治方面的知识，因此政治学习兴趣不高；三是学生认为就业还是一个遥远的问题，所以学习缺乏自觉性和自主性。

　　二、优化课堂教学，激发学习兴趣

　　在钻研教材、了解学生的基础上，我做到认真备课，选择恰当的教学方法，精心设计教学环节，合理安排教学内容，理清教学思路，认真上好每一堂课。在课堂上，我能够充分调动学生的学习积极性，发挥学生的主体作用，做到“教师是导演，学生是主演”。在教学中，注意培养学生的能力，结合学生的思想实际，对学生进行思想教育，充分发挥政治课的.德育导向功能，做到既教书又育人。

　　课堂上，我能够做到引用鲜活的材料，结合，分析重大的职场现象，以激发学生的学习兴趣。如：以目前大学生就难的热点问题，分析我国目前的人力资源结构，学生专业知识学习滞后；通过分析，学生就找到了学习专业、加强专业实践重要性的深层原因，使教学贴近了学生的生活，找到了学习的兴奋点。

　　三、关心尊重学生，优化师生关系

　　良好的师生关系是教学得以顺利进行的前提。高职学生已能独立地观察、思考问题，他们自尊、自信、自强，有独立的人格，需要关心、认同、尊重和帮助。在教学中，我能够根据学生的特点，做到关爱学生，深入到学生当中去，经常找学生聊天、谈心，交流思想、联络感情，这样在感情上就得到了学生的认可，真正做到了和学生打成了一片，也只有这样，学生才能“亲其师，信其道”，优化了师生关系，学生也得到了人文关怀和尊重。

　　四、精心设计作业，认真组织考查

　　教学中，我能按学校教学工作要求，有创造性地设计作业，如：针对专业特点和对于的职业群，我要求学生走近企业、进行职业调查，学生对此很感兴趣，很愿意完成这样的作业。此外，我能按照教务处的要求，认真命题，精心制卷，组织考试，认真阅卷，做好成绩的分析工作。

　　总之，本人在教学中，能做到教学“五认真”，圆满地完成了教学任务，使学生学有所得，教师教有所获，真正做到了教学相长。

　　关于个人的工作总结篇10

　　时间的脚步匆匆，一眨眼，学期末到了，回顾这学期，我和孩子们一起成长，有辛酸、有成功、有快乐。开学时，从家长手里接过来一张张稚嫩的小脸，听见的是一声声哀怜"老师，我要回家""我要妈妈"……幼儿从不愿上学到高高兴兴上幼儿园，从不想参加活动到争着要在集体面前露一手，这其中有老师们付出的心血，也有家长的支持、配合。小班老师的工作很烦琐，但在短短的一学期中，幼儿有了这么大的变化，身为老师再苦再累都值。下面我对本学期的工作进行总结：

　　一、稳定幼儿情绪

　　新学期开始，对于小班的孩子来说，是他们第一次正式地接触幼儿园和老师，第一次离开自己的爸爸妈妈，在陌生的环境中生活和学习。孩子在生理和心理上都一下子难以适应，从而引起情绪的不稳定。刚开学那段时间，孩子们哭的哭、闹的闹，简直把我们班里的几位老师闹的束手无策。面对孩子们的种种不适应，我们设法转移孩子的注意力，和他们一起搭积木、做游戏，渐渐把那些情绪不稳定的幼儿安抚下来。一个月后，孩子们基本都适应了幼儿园生活，情绪也稳定了许多，大部分幼儿还能在老师的引导下主动向老师问好，乐于与同伴相处，给今后的教学、生活奠定了有利的基础。

　　二、课堂常规方面

　　在大部分幼儿情绪稳定的情况下，为了让幼儿能更好地在园生活和学习，我利用各种时机进行常规教育，让幼儿在集体中学习基本的生活自理能力，如：自己搬椅子，自己上厕所，玩过玩具后归类摆放好等，并培养他们良好的生活习惯。通过这一学期的教育，现在孩子们基本都能在幼儿园独立地生活和学习了，他们在老师的帮助和鼓励下，也都乐于学习和尝试自己的事情自己做。这个学期，孩子们在生活能力、生活习惯和卫生习惯上都有了很大的.进步。

　　在课堂常规的培养上我着重做好两点：要求幼儿能面朝老师，安静的上课;帮助幼儿养成上课举手发言的好习惯。一方面我们在日常的教学活动中重视、强调课堂常规，及时纠正不良的行为习惯。另一方面我们经常开展一些评比活动，给上课有进步、表现好的小朋友奖励贴画。通过不断的培养，我们班的课堂常规有了较大改善，上课认真听讲、大胆发言的多了，讲话、开小差的少了。

　　三、教育教学方面

　　身为新教师，我积极参加教学研究活动，认真听课评课，遇到不懂的问题，及时积极向老教师请教，努力提升自身教育教学能力。我从本班幼儿的实际情况出发，结合园内工作计划，精心安排好每周的活动内容。精心备课，仔细挑选操作材料，认真组织好每个环节的活动。在活动中，让幼儿在实际操作中学习，使幼儿真正成为学习的主人，在获得全面、和谐发展的同时也得到个性的发展。

　　在开展区域活动中，我协助班级其他老师根据幼儿年龄特点、发展需要投放活动材料，根据教学活动进展需要设计了一些与教学活动有关的区域活动材料，做到有计划有目的地投放，并及时增减活动材料。引导幼儿积极认真参与区域活动，满足幼儿发展的需要。针对幼儿个别差异，兴趣、能力投放了不同难度的活动材料。

　　四、家长工作方面

　　俗话说"一份耕耘，一份收获"开学后，我协同班里其他老师通过各种方式和渠道同家长进行交流，也会利用家长接送幼儿来园的时间与家长交换幼儿近日在园和在家的表现，探讨有针对性的有效教育方法。另外，新生的家长总是迫切希望看到孩子在园的表现，全面了解幼儿生活和学习的情况，为了满足家长的想法，同时让家长更好地了解支持我们的工作，开学初，我们还将幼儿的一日生活进行拍摄，并发送给家长看，让他们感受孩子入园后的种种变化。

　　五、安全工作方面

　　幼儿的安全教育工作非常重要，每天晨午检工作必须做到位。幼儿入园时我会检查他们身上是否有带危险物品，教室里不摆放危险物品，来园离园要由我们认识的家长接送等。将安全教育渗透到课堂中，经常教育幼儿不玩火、玩电、玩水，组织幼儿进行防火，防震演练等，知道保护自己的方法。一学期下来，幼儿掌握了不少安全的知识。

　　以上是我对这学期的工作总结。回顾本学期的点点滴滴，我付出了很多努力，也得到了一些收获，但是我知道工作中还存在着许多的不足，比如：孩子们的常规还不是很完善，上课插嘴的现象还较多，有些幼儿在卫生方面表现还不尽人意，这些都有待于我在以后的工作中不断的探索、不断的加强。

　　总之，紧张而繁忙的工作将告一段落，面对工作中的种种不足，今后我将更深入学习《幼儿园指导纲要》的精神，从幼儿出发，认真做好各项工作，在新学期更上一层楼!

　　关于个人的工作总结篇11

　　本年度工作重点：

　　1、公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联络与沟通；

　　2、行政费用的预算与控制；

　　3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理；

　　4、公司印章、档案及合同的管理；

　　5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理；

　　6、日常人事工作及员工关系管理；

　　7、与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务；

　　8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作；

　　9、完成领导临时布置的各项任务。

　　忙碌而充实XX年已经过去，我来到公司也有一年的时间了，XX年11月我正式加入了公司，从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本年度工作情况汇报如下：

　　一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩

　　1、公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联络与沟通

　　XX年我与相关部门合作，顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查，更正了企业工商电子信息资料，与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。

　　2、行政费用的预算与控制

　　按照公司财务标准化制度规定，为合理控制企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算计划，尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。

　　3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理

　　作为行政部，购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购，办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。

　　4、公司印章、档案及合同的管理

　　XX年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中，在一定程度上避免了风险。

　　5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理

　　我自11月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作，在过去10个月里按时完成了每月的工资核算，协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度，对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整，在保证了员工权益的同时，使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底按照集团总部要求，统计了公司XX年薪酬预算执行情况并拟定了XX年薪酬预算，保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时，在行业内具有竞争力和吸引力。

　　6、日常人事工作及员工关系管理

　　XX年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作，并制定和推行了公司员工手册，进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作，积极倾听员工心声，及时解答员工疑问，并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动，丰富了员工业余生活，提高了员工士气，使得员工能保持较高的工作效率。

　　7、与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务

　　作为人福医药集团控股子公司，人福诺生与集团间保持着密切的联系，行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。XX年我共收到和转发集团各类通知和文件100余次，认真细致的.完成或组织完成了集团布置的各项任务，按时上报相关资料，保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目。

　　8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作

　　公司的经营理念是以质量保证体系为主线，对各个流程进行管理和控制，行政部作为枢纽部门，积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作，并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作，保证了公司的运作顺畅。

　　二、本年度取得的进步

　　1、通过日常工作和与部门间的合作，了解的人福诺生的整体运作流程，感染和学习到了公司的团队协作精神；

　　2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性，对质量管理的作用有了全新的认识，学习了药品和gsp的相关知识；

　　3、通过独自处理行政人事各项工作，锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。

　　三、本年度工作的三点反思

　　1、也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验，一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉，没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求，今后要更加细致的了解各部门的工作，以利于更好的起到服务和监督作用；

　　2、个人对医药相关知识了解得还不够，需要加强对药品基础知识、gsp知识、药品法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解；

　　3、因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和安排时间，以致有些计划实行的工作未能展开，XX年我将加强个人时间管理水平，提高效率，更加有条理的完成手上负责的各项工作。

　　四、学习与成长

　　1、XX年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试，参加了集团总部组织的人才体系构建培训、e-hr系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训

　　2、本年度自我优劣势评价：

　　本人优势：外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通，灵活应对各种问题和突发状况。

　　本人劣势：专业知识仍需继续提高，宏观规划及统筹分析能力需要提高，看问题的高度还不够。

　　五、XX年本岗位工作的思路及具体措施

　　1、继续做好公司证照及公章的管理，保持与外部机构的良好沟通；

　　2、精细化行政费用的预算，严格控制费用的审核支出；

　　3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理，优化采购计划；

　　4、加强对公司档案和合同的管理，在不影响效率的同时逐步细化流程和记录；

　　5、按计划执行薪酬福利预算，推行并不断完善绩效考核管理制度，建立部门和员工个人年度kpi指标；

　　6、建立员工沟通平台，通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才；

　　7、保持与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务，关注可利用的共享资源；

　　8、协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系，优化人员配置，提高协作效率。

　　关于个人的工作总结篇12

　　为进一步宣传《中华人民共和国反间谍法》，提高全区广大人民群众国家安全和反间谍意识，区政法委认真组织、精心部署，开展多种形式的宣传活动，取得了很好的社会效果。

　　一是高度重视，认真做好前期部署工作。区政法委制定印发了《反间谍法颁布2周年平桥区宣传活动方案》，明确宣传主题、指导思想、宣传时间、宣传地点和参加单位，要求各参加单位要高度重视此次宣传活动，充分调动社会资源，发挥职能优势，利用制作宣传展板、悬挂宣传横幅、发放宣传页、编送宣传短信、设置宣传台、播发宣传短片等多种方式进行宣传，切实提高宣传效果。

　　二是切实行动，积极开展宣传。各相关单位11月1日上午在平桥世纪广场开展集中，共发放宣传页3000余份，制作以《反间谍法》为内容的宣传展板35块，悬挂横幅20条，并在世纪广场led大屏幕滚动播放《反间谍法》宣传视频，吸引数十名来广场休闲的`群众驻足观看，深受教育。同时，城区各居委会利用led屏开展宣传，建立了固定宣传阵地。平桥电视台也对活动进行报道，扩大后续宣传效果。活动结束后，宣传展板将在各单位巡回展出。

　　三是强化做好督导检查，扩大宣传面。区政法委要求各单位针对活动做好记录，留存照片、视频，借鉴经验，结合实际，在本地、本部门开展宣传教育，区政法委将对各单位工作开展情况进行督导检查，并纳入年度考核。

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