员工个人月工作总结

时间:2022-08-06 20:03:06 工作总结 我要投稿
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员工个人月工作总结

  总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,不如我们来制定一份总结吧。那么总结有什么格式呢?下面是小编帮大家整理的员工个人月工作总结,希望对大家有所帮助。

员工个人月工作总结

员工个人月工作总结1

  四月的开场正值清明,虽说在日程上减少了一些时间,但在另一方方面来说节日的假期不仅环节了我们在工作上的压力,更是让我在这个月的前期有了充分的时间做好自我的调整以及对工作也做了一定的准备。

  回顾整个四月个人的工作情况,作为xx公司xx岗位的一名员工。我积极您努力的完成了这一个月的工作任务,并在工作中反思了自己上一季度的工作情况,积极的完善了我在四月的工作!

  就结果来说,四月的工作是非常不错的,并且随着下一个月的逼近,我们的工作也紧锣密鼓的准备着。现在,下一阶段的工作也即将开始,我在此对自己四月的工作分析并总结如下:

  一、个人的月工作情况

  通过对上季度工作的总结和反思,对于四月的工作我也积极做了相应的'准备和计划。就现在的情况来分析,我在四月工作的任务上完成的不错,积极实践了之前计划的工作目标和工作任务。并且通过实践中的适应以及领导对我工作的建议,我在工作的中也有了更好的成绩。

  当然,四月作为第二季度的第一个月,大家在工作中都热情高涨,这也带动着我更加积极的去提高对自身的要求,较为出色的完成了公司交给我的在四月的工作要求。

  二、个人的学习和成长

  作为一名xx员工,我也非常清楚发展对工作的重要性。为此,我在工作外也会花费一定的时间反思和总结自身的情况。本月来,我依旧坚持着读自身工作做好总结和计划,确保自身了解工作和自身的情况,并积极的改进自我。

  此外,我还利用网络和书籍来为自己充电。储备业务知识,并利用空闲时间和同事们积极交流,讨论工作的经验。在这个月中,我不仅累积对于工作方面的经验,也更加梳理了自身在工作上的整体目标。这不仅树立了我的工作方向,更提高了自身的工作责任感和对岗位的热情!这份收获让我在工作中对自己的要求也更高了。

  三、下月计划

  转眼,下个月就要到来了。和四月相似,劳动节漫长的假期会有很长,但这也是一个充分的机会,在做好自我调整之余,我也要利用这段时间将自己之前的问题和不足积极的改进,并我充分抓紧下个月的机会,做出更出色成绩!

员工个人月工作总结2

  饱含酷暑的8月份似乎在我的眼前消失的如此仓促,似乎还没有太多的准备便宣告着这个月工作的结束,回想起这个月的工作似乎总能从中找出让人意味深远的事情,于我而言自然是希望自己能够通过这个月的经历获得一些有用的成长,但是具体的过程还是需要我对这个月的个人工作进行一个总结才行,这样得来的工作经验才能够如同雕刻一般铭记在脑海之中。

  自己的工作职责虽然相比于身边的同事来说并没有什么特殊的地方,但是这并不代表着自己在平时的工作中没有花费精力,正因为明白自己的工作的重要性才会让我选择在这段时间的'工作中兢兢业业,有的时候脚踏实地对待工作也正说明了自己在工作中的成长与蜕变,这是相对于以往来说更能让自己有所感悟的工作方式,实际上正是因为自己这样去做才能够圆满地完成自己8月份工作任务,即便这样平凡的工作对自己来说只要稍微用心一些就能够完成得很好,但是谁又不希望自己能够通过工作的努力程度来获得领导的赏识呢?

  至于自己在工作中所获得的的成就也是因为能够贯彻能者多劳的道理,即便是已经完成了现有的工作也不会让我满意于准时下班,因为我知道对于还算年轻的自己来说最为缺少的便是各种学习的机会以及相应的实践经验,如果一到下班就马上离开公司的话又能够在平时的工作之中学到什么呢?因此在这个月的工作中我会经常请教那些自愿留下来加班的老员工,一方面来说两者都有着一段可以自由发挥的闲暇时间,另一方面则是自己将态度摆正并且和对方有着共同话题的话,很大程度上自己能够通过这样的方式在工作中获得许多的知识。

  其实仔细回想的话也能够发觉自己这个月的工作也存在着一些地方需要改进,最主要的问题还是因为资历尚浅的自己在工作积累方面存在着不足,关于这样的问题并不是能够通过短时间的方法得以改善的,因此我在明白这一点的问题以后便更加注重工作的实践性,如果说自身积累不够的话就需要通过平时闲暇时间的学习来保证自己的进步,只有这样才能够在效率之上有着超越其他员工的可能性。

  虽然说此刻自己对于已经过去的8月份工作感到唏嘘不已,但是有些时候时光的流逝并不会留给人们太多感叹的时间,如果自己想要在工作中收获更多的经验还是应该将目光放长远有些才行,过去的工作已经成为消化完毕的经验储存在了自己的脑海之中,当务之急应该是根据下个月的工作安排来制定相应的工作计划才行。

员工个人月工作总结3

  售后服务的优劣直接关系到公司形象和根本利益,也间接到销售业绩。上半年的工作较以往有很大的起色,但也存在不足,先将售后的部分总结一下。

  1、做好本职工作,树立全局意识

  不管做什么工作树立全局意识是首要的。树立全局意识就是树立企业形象,使客户对工作的满意度话。

  2、善于沟通交流

  现场技术服务人员,不仅要有较强的技术知识,还要有较强的沟通能力。一种产品很多时候是因为使用操作不当才出现的'问题,而往往不是如客户反应的质量问题,所以这个时候就要我们找出问题所在,和客户进行交流,规范操作,从而解除对产品的不信任,和对企业形象的影响。做到对客户满意的公司形象。

  3、经与专业技术,勤于现场考察

  随着电子行业的不断发展,竞争不段强化,如何让做好售后也是加强公司竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员,要现场勤于观测,独立思考,多与同事交流,努力提高自己的水平。

  4、技术知识水平和实践工作熟练

  在过去的工作中得到了一些体会,工作时候心态很重要。投入工作要有激情,要平易近人,积极的思想和平和的心态,非常重要有利于促进工作进步。

员工个人月工作总结4

  生活的忙碌让我忘记了方向,还没有回过神来,11月份又这样悄无声息的过去了,这一个月是我成长最快的一个月,不仅是自己的个人成长,还有自己的业绩,都是提升最快最高的一个月。我有这样的成绩真的很让自己骄傲,也更有信心做好接下来十二月的工作,我也会为此而更加努力的。

  十一月份一过,就迎来了十二月份,十二月份一过,今年就完结了。时间可真快,在不知不觉中就消失的无影无踪。整得来说,十一月是我最忙的一个月份,今年的工作都是在忙碌中走过,而十一月是整年之中最忙的,因为我对自己所有的期盼都在十一月了。时间的.流逝,让今年的时间越来越少,很快就要过年了,我也很紧张自己口袋里的钞票,我希望一年到头,我可以给家人们在喜庆的节日里带来一年的收获。虽然通俗些说就是一年的收入,在年底可以对自己和家人的犒劳,我们工作的动力不就是为了自己更好的生活吗?不就是为了给家人们更好的物质生活吗?我们每个人都这么的拼命,因为我们都有自己的目标啊,虽然可能每个人的目标都不一样,但总的来说,我们都是为了让自己拥有更多的财富,因此每个人都付出了很多的精力。但这都是值得的不是吗?

  这一个月很短,其中两个星期为了活动的举办而劳心劳力,第三个星期活动便成功的举办了,我自己也收获了最好的成绩,也让公司取得了一定的利益,这一年最幸运的事情也就堆在了这个月。原本有几个客户打算订购别家的产品的,我抱着侥幸的心理又和他们沟通了一次之后,他们竟然选购了我们公司的产品,我当时十分激动,兴奋的不知所措!原来好事也会堆积在一起一同发生!取得了成功之后,我们万万不可激动过头,不可骄傲的分不清方向了。只有时时保持低调,我们才会下次赢的机会。

  这个月取得这么好的成绩,我想主要有几个点和打击分享一下。第一,对待活动,一定要有充分的前期准备,要掌握客户们的各项资料,甚至是爱好,这样能够更自然地沟通。第二,我们为人一定要亲和一些,表情是我们传递感觉的第一要素,因此,想要和客户成为朋友,你必须要去磨砺自己的形象,给人带来更好的感觉。第三,客户是一个人,并不是可以让我们随意忽悠的,我们无论什么时候,都要真诚,只有真诚相待了,我们才会有成交的可能。

  最后,我希望我们能够在接下来的一个月取得更好的一个业绩,让大家一起开开心心回家过年,让公司也得到发展,就让我们在接下来的十二月一起努力吧!

员工个人月工作总结5

  又是一个月过去,阳光依然是那么灿烂,暖暖的天气,让人精力充沛,动力满满。这一个月又做了满满的笔记,总结如下:

  10月底试水了2个技术中心的询价项目,从技术文件的沟通到采购文件的写成,从公告的发布到催促供应商注册,上传报价的忐忑。终于在11月的第一天开评了。询价项目与招标项目不同,是非依法采购的项目。采购项目金额小,流程快,设置简单。跟招标一样是分为两种评标办法,最低评标价法和综合评分法。与招标不同,招标的没响应,视同不响应;询价的没响应,视同为响应。

  10月底接到一个雷诺的卸货安装的项目,是一个简单的设备标,相对于有经验的项目经理,但是对于我来说,犹如一座大山,需要一步一步攀爬。师傅抽了一个下午的时间,跟我们讲解招标平台的使用,从建项开始到各个功能的使用,从平台的操作到客户端的使用,不论是招标文件的客户端,还是投标文件的客户端。从编写招标文件,替换模板,注意时间,关键项的标注,到投标商操作投标客户端时,操作不当,文件未加密或者是新文件未覆盖旧文件等,可能后期会影响开标的注意点。现在想想,真有点后悔没有录下来反复学习,满满的干货啊。

  11月,配合其他项目经理开标,从稍微有点磕巴的'唱标到帮忙办CA,观摩各个的评委对招标文件的解读,评标文件的是否响应,帮助业主评判,提出自己专业性的建议。从业主对项目内容的介绍,到项目经理对全局的把控,汇总各方评委及业主的疑问,精简语言,把风向从有利于业主权益的方向吹。

  11月7日,项目经理培训,广州的项目经理是主讲人,分享了几个不常见的案例分析,以及提供了解决办法。公司是工程咨询服务公司,领导要求我们除了做好招标的工作以外,还要完善自我,为业主提供咨询服务,在业主签合同或者是招标时遇到困难,我们需要提供一定的专业解答或者是引导业主找专业的团队去解决问题。最后,夏部长着重强调了国际设备标的重要性,以及在做国际项目时需要万分的认真,谨慎小心。比如,项目建项前,新弄的招标人要在国际招标网及我们公司招标网站上注册;开标当天要查看中行当天0时的现汇卖出价;CIF、FOB、DDU等的含义;中标公示前要把纸质文件提供到机电办等等。

  11月底,我主导的第一个国内招标项目开标了,早上7点50 到标室做准备,收到邮寄的招标文件,做好签到表及密封表的登记,检查和提醒投标人的签到,就像师傅教导的一样,只有做好前期准备,后期才不会慌乱手脚,记录好每天的TO DO LIST,记录好未完成的事项,不漏掉自己的工作内容。项目在我提着一颗忐忑不安的心的情况下结束了,结束后,我们的小师傅,总结了我的不足,还有注意的点,比如唱标时要把金额大写,小写念两边,留足时间给配合我开标的同事做招标一览表,宁可慢一点,也不能着急。在检查完所有的签字文件以后,才能让评委离开,不要留下需要返工的文件,影响评委与自己的工作。

  这一个月,非常感谢指导过我的师傅还有同事,虽然每个人的工作方式方法有所不同,但是对于我来说,让我对招标法有了进一步的理解,对于项目经理的工作有了更深更全面的了解。

员工个人月工作总结6

  来到公司已经有一个月时间了,一个月的工作,让我得到了成长,更让我收获了工作的的喜悦,接下来我这一个月进行总结。

  一、工作心态

  来到公司的时候,一切都感觉到是那么的新鲜,一切豆干到好奇,刚来到公司是是以一个局外人的角度去工作的,因为处在一个新的环境中难免有些不适应,因此对于这样的新环境我们就会感到有些拘束,还有对陌生的一丝担忧,在工作的时候能够很好的投入工作,有不熟也有害怕,更有紧张,这是刚刚来到公司是的感受,但是随着时间的延长,慢慢的.对公司的一些工作环境,对公司的事物,慢慢接受,不在像开始的时候,那么拘束,那么的感到不自在,因为已经开始融入到这个集体,把自己真正看做是公司里的一员了,在工作时的心态变化也是非常明显的,又陌生到适应,是个渐变的过程,一个月的时间已经完全让我们调整好了,经过实际的工作训练对待工作的态度,发生变化了,也适应了工作。因为我们是新人,公司是全新的,工作是陌生的,更有很多陌生的同时,在这期间我们需要做的就是就是适应,熟悉环境让自己一颗挑动的心,能够快速的平静下来。

  二、学习提高

  在这一个月里我们的主要任务就是学习工作,我们掌握的知识,技巧个方面都存在不足,又有么明显的缺憾,因此只有通过不断的去学习,去加强才能够获得成功,才能够取得胜利,学习培训的一些基础工作常识,熟练工作的内容,适应工作岗位,掌握工作方法,虽然在这些工程中我们都会得到公司的指导和帮助但是并不是每次都能够做到全方位的指导,有些地方需要我们去自己学习,去想一些有经验的人去请教,通过这样来解决自己的问题,提高自己的工作水平,不断的在工作中去努力去学习,因为我们只有努力多学,多问题才能欧股把工作做好,才能够更快速的在这个月打好基础,让以后的工作之路,走的更顺利。

  三、不足之处

  我们刚来到企业很过时候做的事情都是笨手笨脚,因为我们并不熟练,因为我们还在磨合阶段,我们的经验不足,是明显的,新人和老人的差距从日常的工作就可以明显的看出来,无论是从工作的时间长短,还是工作的效率,或者工作的结果都是存在很大差距的,多需要我们慢慢赶超,不断的向前迈进,我们对工作的认知也存在很多的问题,掌握的知识也是明显不足的,都是需要及时补充的,只有不断的去增强,去改进才能够有所成就。

  虽然来到公司只有短短的一个月,但是却让我真正的融入到了公司,让我有了自己奋斗的目标方向,让我找到了栖身的港湾,是我可以去尽情的投入工作。

员工个人月工作总结7

  xx公司是在国际上鼎鼎有名的大公司,本人因为才疏学浅,没有什么一技之长,就只能在xx公司的技术部当一名基层员工了,但是我也已经是心满意足了。本来11月份跟往常的每一个月一样,不会有什么意外情况发生,但是这一个月公司却面临着重大考验,俗话说祸不单行,这一个月真的可以说是我们公司生死存亡的一个月,由于即将临近年底,需要项目的必须要完成,卖出去的项目也要尽快的回款,负责不堪设想,所以近期几乎天天都在加班,就是为了我参与的一个项目的“复活”,这个项目是我们公司最赚钱的项目,但是最近却遇到了投资人的撤资,导致项目没有任何的运转资金,但是这个项目却是我们公司今年目前最赚钱的项目,仅仅两个月时间注册人数超过了300w,比公司其他的一些小项目不知道多赚多少,这个项目的前景非常好,是实打实的赚钱的机会,但是运转资金也是十分的庞大,公司的高层怎么可能不着急,在展开多次会议之后,最终决定,停掉公司的所有项目,把所有资金都转到这个项目上,自己把它给复活。我在此真的对公司高层的果断跟霸气感到十分的崇拜,要知道一旦失败,那就代表着公司今天的盈利额为零。于是我们便开始了天天主动加班的日子,和公司一起共存亡,成功了就可以升职加薪,失败了我们也没什么损失。但是我们公司的资金还是不够的,所以就得缩小项目的规模,把一些用来装饰的小东西就得剔除,最终由于我对这个项目的熟悉,我用了一个晚上便做出了一份项目报告,得到了公司领导的一致赞赏,我也如愿以偿在临近年末的时候迎来了一次加薪。

  总得来说,在这一个月里,我本着对公司的回报,压榨着自己身上每一丝价值,努力的陪公司度过了难关,我能有这样不属于技术员范畴的能力,莫过于我坚信的公司贴在墙上的一句话:“去从别人身上学习你不会的`东西吧,你还不用交学费”。我就是为了充实自己的生活,一直默默的学习着公司其他人的经验,工作上秉承着一丝不苟的工作态度,也少不了领导的栽培,不然我也不可能为公司做出这样贡献,共勉。

  11月已经过去,我会在以后的每一个中都尽职尽责,永远把公司的利益放在第一位,绝对不允许自己有任何偷懒的现象,发扬艰苦奋斗的精神,不断磨练自己,让公司为有我这样一个员工感到无比的自豪。

员工个人月工作总结8

  时光流逝,在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完11月份。我是今年4月份加入xx大家庭的,回顾在xx的这半年的工作、生活历程,作为xx销售团队中的一员业务上取得了一定的成绩,并且和团队内其他同事建立起信任、合作、默契的团队关系。虽然未能完成公司制定的区域销售目标,但却朝着公司制定的目标努力迈进,当然未能完成是因为存在不少的问题,为了给来年工作提供更好的规划,我在此将11月份接收工作以来的情况进行总结并制定12月的工作计划。

  一、述职部分

  在我们xx环保节能电器有限公司里,我的职位是镇区业务,说到底就是负责xx在xx市所下辖的6个镇(xx)的直营销售与协助代理商做好代管区域市场维护这方面的工作。从今年四月进入xx开始,我逐渐认识到作为一家成功运作的销售公司,除了拥有一批敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员,还需要一个高素质,英明果断,能把控市场起伏敢于决断的领导团队。这点,也是xx团队能够不断发展、壮大的因素之一吧。

  从刚加入xx到xx月,我是负责另外一个区域的工作,对于过去种种,这里就不做多提。8月份因工作区域调动,我来到了常平,刚来时我第一步做的工作是,对整个区域进行摸底,对区域内各个经销商(合作客户以及待合作客户)分布情况了解清楚,其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议,能否在自身能力范围内解决;未合作客户没有合作的原因是什么,以及确定后续有没有合作的可能,在接手以后的近四个月中,我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势。各渠道门店年度销量大部分是上升的,并且综合电器业务方面,在两个镇上新开了门店。当然也有一家店面销量下滑,我总结了一下原因、经验,争取在来年的工作中扭转这一下降趋势。这其xxx三个镇的销售业绩增长比较明显,当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的原因。而在电器三大类品种燃热、电热,厨具当中,厨具的销量最大,其次是电热,燃热最低。当然销量最大的厨具,在各个镇、店面的销量差异比较大。在企石、横沥二镇的一些店铺,有的厨具销量多大6个单位,而有的销量为0。这说明在一部分地区,对厨具的潜在消费需求有待于下一步在xx,就可以大力开发。这将是我们来年提高销售量的有力增长点。说到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它产品,厨房电器和热水器对于美的来说算是后起之秀。而我们xx做的就是在美的这颗大树下,拓张其在热水器、厨房电器领域的业务。

  二、总结部分

  总结回首这走过的11月份,我认为自己的工作通过自己认真的态度,不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升。

  纵观xx面对的厨具、热水器行业,呈现出城市市场深挖高端产品潜力,农村市场需求将放量的.趋势。而我主要负责农村或城镇的业务。厨电产业属于传统行业,竞争较为激烈,加上近年来国家对于房地产调控政策的出台,导致购置全套家电的需求降低,导致厨电市场增速放缓。不过随着人们对生活水平的追求不断提高,新型厨房电器逐渐被人们所接受,加之上个世纪九十年代大规模普及的燃气灶、油烟机、微波炉等产品经过数年的使用已经频临更新换代。

  近几年随着国家的家电下乡、节能补贴等政策的出台,农村家电市场需求呈现放量式增长态势,特别是厨电产品,尚处于开发初期,像消毒柜、电烤箱、油烟机等产品才刚刚开始在农村地区普及,未来有很大的增长空间。正因为农村市场待开发,更需要厨电厂商抓住细分市场的机遇,推出适合农村地区使用的操作简便、性价比高的产品,推进农村用户对现代厨房电器的认知,促进市场的进一步扩大。为此,整体厨房这一产业将成为我国厨电行业下一阶段的另一热点。另一方面,以洗碗机、净水设备、榨汁机为代表的新型厨房电器,目前仅仅是在高端消费市场有所建树,但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低,未来出点生产企业应抓住厨房电器更新换代的契机,加快新型产品概念的推广,特别是与整体厨房的搭配或许能够极大的加速新型厨电产品的普及。未来,随着消费者口口相传的口碑效应,以及厂家的持续推动,各类新型厨房电器将不断进入消费者的家庭。

  总之,我认为乡村市场的家电潜力还是非常大的,热度不减。

  很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的销售人员不难,但要做一名优秀的销售人员就不那么简单了。我认为:一名好的销售人员不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。

  而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我,作为一名年轻的销售员需要学习的东西还很多很多。所以我很感谢公司能让我在11月份有机会去到xx工厂总部参加美的全国旗舰店的一个培训,让我学习到了系统化的产品知识培训,顺带参观了美的现代化的宏伟壮观的生产流水线,更是有幸见识到芜湖总部的KA系统终端物料摆设及出样陈列标准化所带来的视觉享受,对于我今后工作的开展有着莫大的帮助。

  三、明年规划

  通过这半年的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够,尤其在新市场开发方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。

  四、我的计划

  1、维护市场:目前现有网点还有一定的潜力待挖掘,大都有一定上升的空间,通过近几个月的努力,后续发力很强的客户也不少,如桥头光明、企石晶典、华声系统店等客户,相对起以往的数据,有明显的增涨。

  2、除维护现有合作客户以外,明年加大对x等镇的业务开展,同时争取在其他几个镇增加新开店铺,当然主要精力是放在区域内公司产品相辐射对比较薄弱的地方,如建材城,橱柜店以及地标卖场,目前进展缓慢。

  3、这样进一步拓张市场。此外对于销量较小的燃热这一部分,要加大宣传和渠道建设。努力争取20xx年的整体销量会有一个大大的提升。因为从13年来看,在电器三大类品种燃热、电热,厨具当中,厨具的销量最大,其次是电热,燃热最低。当然销量最大的厨具,在各个镇、店面的销量差异比较大。

  3、不但如此,还要进一步改善和渠道店铺之间的良好合作关系,强化xx在我负责区域内的业务影响力。

员工个人月工作总结9

  办公室11月份共有19项工作,其中重点工作5项,日常工作9项,临时工作5项,分别汇报如下:

  一、重点工作

  1、按集团批复为员工办理医疗保险

  按照集团对我公司关于申报医疗保险的批复,办公室及时准备了申报医疗保险的各类资料,并于11月8日向未央区医疗保险经办中心进行了76人的保险申报以及收集照片工作,同时为了保证每一位员工的身份证号码的正确,以便办理医疗保险IC卡,办公室又对参保员工的身份证号码进行了逐一确认。由于公司期间出现人事变动,经过与医保沟通,又以报告的形式将申报人员更改为73人。因为“医保”需先交费才可以使用,所以在12月初公司交纳费用后,员工的“医保本”盖过钢印即可使用,IC卡于缴费后10个工作日发放。

  2、按照《细节决定成败》一书的学习安排进行优秀作品评选和演讲比赛根据集团办字〔20xx〕04号文件关于开展学习《细节决定成败》一书要求,办公室起草印发了现代办字(20xx位43号“关于开展学习《细节决定成败》一书活动的通知”,将本次学习共分为四个阶段开展,11月份进行了优秀作品评选和演讲比赛。

  (1)优秀作品评选:本次共收到班组长以上人员心得体会文章36篇。除各部门中层心得文章外,共有30篇参加公司评选活动,初评是由郑斌、赵定军、任恋进行,共选出10篇进入复评,复评由萧总监、李主任、姜总、张总、葛助理进行的,最后评选出了一等奖1名、二等奖2名,三等奖3名,优秀奖4名。

  (2)演讲比赛:为将学习《细节决定成败》一书的活动做得更加深入,公司在11月28日晚举办了以《细节决定成败》为主题的第四届演讲比赛,本次演讲比赛在优秀作品评选的基础上,要求各部门以获奖作品为主要内容,各选派一名共6名选手进行演讲,为保证本次演讲比赛的顺利进行,11月27日下午办公室组织全体选手及主持人进行了彩排,当晚在各部门的支持和配合下演讲比赛顺利进行。同时通过此次演讲比赛,作为组织者我们还应该认识到以下不足:首先没有督促参赛人员认真准备稿件,要求脱稿的但大部分人员都没有做到;其次是在议程和串词上面,没有反复与主持人进行彩排,对于选用新人我们应该承担的辅导责任没有做到位,对她欠缺指导。第三是没有考虑到评委评分时间短,没有将计算器准备到位。

  3、按集团年终工作安排,分步落实我公司的各项工作

  按集团办字(20xx)08号《关于20xx年年终工作总体安排的通知》精神,办公室起草了印发了我公司20xx年年终考核的工作安排,具体考核项目,落实考核责任人及时间要求,截至目前为止,除对各部门基础管理指标未进行考核外,其他指标的'考核均已完成。

  4、组织落实员工、导购员、商户老板参加运动会的各项工作

  为了活跃员工文化生活,增强部门之间员工的沟通与交流,按照文体活动的总体安排,在10月充分准备的基础上,在商管部和保卫部的组织下,11月13日—29日进行了公司员工及导购员的乒乓球比赛。本次乒乓球比赛共有70人参赛,其中公司员工36人、导购员34人,经过17天的激烈比赛所有奖项均已评出。

  5、配合做好油漆板材经营区开业的各项工作

  (1)前期准备工作:

  完成了抽奖活动相关表格的编制;恭贺花篮的订购及摆放到位;起草了开业仪式上姜总的讲话稿及开业仪式的议程及主持词

  (2)做好油漆板材区开业抽奖活动:

  在各部门的密切配合和大力支持下,所有参与抽奖活动的人员都能克服天气寒冷和雨雪等不利的自然因素,始终坚持在抽奖现场,认真做好每天的奖品交接工作,做到了帐帐相符、帐实相符,顺利完成了抽奖工作。

  本次抽奖活动累计抽奖总额为137857元,其中:25日抽奖金额62519元;27日抽奖金额75338元。

  共抽出一等奖(小天鹅全自动洗衣机)1个、二等奖(蚕丝被)1个、三等奖(精品蚕丝套件)2个、四等奖(电子秤)7个、五等奖(热水瓶)35个、纪念奖(纸杯)224个。

  从抽奖结果来看,销售情况比前期预计的差距较大(13.78元/93万元)。但抽奖促销活动为开业期间提升人气起到了较大的作用,受到了商户和顾客的认可,基本达到预期的目的。

  开业期间,除“台湾德一”店面外其他各店面均已开张,其中“都芳”、“来威”、“漆海”、“大光阳”、“中飞世家”、“兔宝宝”等店面的销售情况相对较好。

  二、日常工作

  1、汇总10月份考勤、加班并发放工资

  ①10月份发放工资合计318447.2元,加班工资53713.74元。

  ②10月份为76名员工缴纳养老保险、失业保险和工伤保险共计17646.4元。其中个人部分4959.4元,单位部分12687元。

  2、将制度进行汇总并补充修订完善

  从制度的可行性、规范性、配套性等方面作了进一步的完善,本月主要对各体系的制度,并按统一标准做了详细、规范的整理并定稿,待装订成册后报领导审核。

  3、全力配合商管部集中收款工作,做好协调及车辆安排等工作

  为保证商管部集中收款做好后勤服务工作:①安排办公室前台接待引导商户进行缴款;②收款高峰期为加班的收款小组员工安排好晚餐;③确保资金安全及时出车将款项送抵银行,共出车30余次。

  4、开始进行年终文艺节目的组织

  根据集团文件要求,集团年终大会文艺节目是年终各项工作重点之一,各公司必须高度重视,提早安排、保证节目质量。办公室接到文件后便开始策划本次文艺节目,在思路较为成熟后,召集公司文艺骨干进行讨论,并将所定节目和参与人员以通知形式印发至各部门,征询各部门意见。现已按集团要求将5个节目全部落实到位,节目排练正常开展。

  5、组织办公室人员进行业务知识培训

  为提高办公室人员的管理水平和个人素养,开拓员工思路,11月2日—11月23日组织办公室全体人员利用中午和晚上时间进行内部培训,学习了余世维《赢在执行》的全部课程,本次培训共进行6课时,到目前为止办公室按公司要求已完成了全年培训课时。

  6、履行监督检查工作职责,11月份情况如下:

  (1)实施各部门主管以上人员参与的对出勤、工作纪律及着装规范的检查为了提高员工的工作执行力,全面推进各项规章制度的贯彻和落实,达到管理工作的制度化、规范化、科学化,根据公司具体工作实际及要求,办公室起草了《行政综合检查制度》(试行稿),按照制度要求,11月22日—24日组织公司主管人员对各部门进行检查,对发现的问题以通报形式印发各部门,并按处罚标准对出现的问题对部门进行了处罚。

  (2)对各部门值班情况进行检查

  按照《值班工作制度》要求,办公室分别对午间值班检查2次、夜间值班检查3次,通过检查认为各部门都能较好遵守值班纪律,履行值班工作职责,但同时也发现有个别员工脱岗和值班睡觉现象。

  (3)11月16日和28日对各部门月度工作进行督办,整体情况良好。

  7、整理、建立20xx年至20xx年保险缴纳情况的个人台账以及汇总台账因我公司个人社保缴费情况复杂,导致个人缴费在管理上出现漏洞,10月份与财务部核对保险缴纳帐务时出现了种.种问题。为规范管理11月办公室就原

  保险台账中存在的不合理的地方进行了完善,经过近5天的努力,目前的社保缴纳个人台账已能全面客观地反映员工缴费情况以及欠费情况。

  8、进行员工社保缴纳情况的调查,规范我公司保险管理体系

  为了规范员工社保关系的管理,办公室于11月初共发《参保情况调查单》76份,共收回76份。调查情况具体统计情况如下:

  (1)在前单位已参保,并已办理转移手续的共计8人;

  (2)在前单位已参保,暂未办理转移手续的共计8人,其中需要转移的7人;

  (3)前单位与我公司同时缴纳保险的员工1人,已告知其将原单位缴纳证明交至办公室办理停缴退费手续,公司将于12月起停止交纳公司参保险种;

  (4)1人要求转移至东区缴纳保险,公司将于12月起停止交纳;

  (5)58人直接在我单位参保。

  截至目前,需转移的7人中已有6人领取办公室下发的《社保转移介绍信》办理转移手续。另外一人要求在20xx年再办理转移。缴纳重复人员已将原单位缴纳证明、个人申请以及身份证、户口本复印件交至办公室,办公室将在办理12月份保险时申请其在重复期间的个人保险退费手续。

  9、积极做好通讯稿件的收集上报工作,本月共在《大明宫报》投稿11篇,发表5篇;另外,对1~11月份在《大明宫报》发表的稿件进行了统计,共刊登稿件43篇。

  三、临时工作

  1、组织公司员工进行体检;

  根据集团办字[20xx]06号文件《关于组织员工检查身体的通知》的文件精神和要求,办公室于11月14日~16日分三批组织公司179名员工进行了体检,为保证本次体检的顺利进行,办公室在每次体检的前一天下午组织全部体检人员召开会议,明确要求、明确纪律,在各部门的支持和员工的配合下,本次体

  检顺利完成,体检结果于12月6日前全部到位。

  2、配合团市委做好“青春、为创卫添彩”主题活动的相关现场工作。

  3、顺利完成了“工会经费”交纳代码的申请、审批工作,保证了地税的按时申报。

  4、申报“陕西省绿色建材大卖场”;

  根据集团领导批示,于11月5日和“陕西省消费者协会”联系填写了相关申报表格,现已办理完毕并将奖牌领回,其余相关杂志于12月初拿回来。

  5、起草完成了楼层经理工资调整前的考核方案,并按照考核方案组织评议,评议于11月29日完成,评议结果于12月1日由办公室汇总,财务部审核完毕。

员工个人月工作总结10

  轻轻地,春天不留痕迹地走远了;悄悄的,夏天的气息越来越浓,浓的化不开似的。转眼已是如火的六月天了,伴随着炎炎夏日的到来,我们的工作也渐渐进入正轨,虽然任务依然繁重,工作的路上会遇到各种阻力、障碍和不理解,但想到下半年的硕果累累,不禁对未来充满热情和希望。回望过去,上半年的工作即将告一段落,回顾一下这几个月来的工作,不禁心潮澎湃。现将主要日常工作总结汇报如下:

  一、日常工作

  1、审核、结转和调整了20xx年度完成的供应商应付账款和业务员往来账款账目,及时改正了一些账务上的错误。

  2、根据会计制度与准则结合本厂实际情况,对上半年的所发生的供应商应付账款和业务员往来账目的所有业务进行了精确核算,及时进行记账、登帐、销账并编制各种会计财务报表;做好财务最基本工作,所有账实相符。

  3、圆满完成了1—2季度各供应商应付账款和业务员业务的对账工作,在对账工作中,恪尽职守,极大的'保证了企业利益的化。在付款过程中(我所知情的情况下),根据客观账龄,积极向领导谏言献策,努力使应付账款的支出具有限度的合理性。

  4、积极参与每月工资方案的制定和调整,根据工资方案,准确编制工资表并组织财务人员及时发放,对部分员工的疑惑进行了耐心解释。

  5、指导并组织了财务和车间核算员对车间生产成本的合理核算和完善工作。值得一提的是,由于以前对生产成本核算的不合理性及管理的极大漏洞,我们首先协调各有关部门规范管理程序,完善车间信息收集报送制度,合理核算本期产成品的产品价值,根据不同的费用分配率和利润率进行合理调整并及时录入软件系统。

  二、下半年设想

  1、协调有关部门,制定物料收发,产成品管理细则,完善储运部组织机能,细化各员工工作职责,各项工作内容具体落实到人,定时定量完成任务,提高部门工作质量要求,杜绝造成有些事做完之后没有人整理记录,甚至出现问题没有人承担责任的现象。

  2、加强存货的管理工作,督促储运部管理好企业各类库存材料,努力做好产成品的帐、卡、物的相符工作,每月不定时的检查仓库库存的合理性和正确性。

  3、进一步加强产品成本的核算工作,积极推进会计标准化工作,努力形成从基础核算到日常流程进行细则的规定并形成统一标准。

  4、积极推进会计电算化建设。在原有软件的基础上,我们同软件开发方多次沟通,决定在软件数据初始化时要建立规范的帐套体系,对会计科目,核算项目,费用项目的设置上均按照《新企业会计准则》的规定进行设置,争取在8月底完成软件的调试运行(只是在有条件的部门进行,对于主管领导不配合的部门此项工作则无法进行)。一旦软件运行状态良好,即可实现财务对物料的适时监控,并可大大提高数据的查询功能,从而提高工作效率。

  5、协调和规范有关部门各类报表的上报工作,进一步明确报表的名称、上报时间、报送对象、责任人,并保证报表的及时性和准确性,为企业领导决策提供有用的信息。

  三、一点想法

  我们财务工作,虽然平时工作能够相互沟通,相互促进,相互进步,但很多的工作都存在拖沓、扯皮和越位的现象,长期存在着工作的责、权方面不明确的问题。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,对一些问题的把控上也会对财务工作带来负面影响,这样财务部工作就会很被动,所以建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是协调工作的重中之重。如果有一种制度能够约束住任何人,我们之间也就没有什么了。

  上半年的工作虽然取得了一定的成绩,但仍然存在着这样和那样的缺点,仍然存在着许多应做而没做,应做好而没做好的工作。我一定会戒骄戒躁,扬长避短,积极总结经验教训,将工作完成的更好更出色。我深深知道,作为财务主要人员,在企业加强财务管理,规范经济行为等方面还应尽更大的义务与责任。以后的工作虽然千头万绪并存在许多困难障碍和不理解,但我只要随时保持清醒的头脑,用心想事,用心谋事,用心干事,努力拼搏,我想再大的困难,也是可以迎刃而解的。

员工个人月工作总结11

  一、踏实工作,积极进取

  日常的工作当中我非常踏实,脚踏实地的去落实好每一项工作才是有必要的,在工作当中这些一直都在影响着我,我也时刻记住了这几点,无论是做什么事情态度是要有的,这让我非常受用,过去很长一段时间都是这么过来的,我想了想还是要对自己的有一个专业的态度才是,十一月月份是忙碌的,一件件工作无时无刻不在压着我,对这一点我保持这一个乐观的心态,平时还是能够跟同事们轻松地交流,很多工作都是需要一个乐观积极心态,在日常工作当中能够轻松的处理这些事情,是非常重要的在工作当中做到这几点非常关键。

  二、不断学习、积累经验

  工作这段时间我也一直在想这些,在专业能力上面我来到xx这里表现也平平,所以我非常注重学习,十一月份就公司也针对了我们这一批员工,进行了培训,在培训期间我非常注重这些,我觉得很多时候这些都是很有必要,工作是自己的事情一定要好好地去学习,培训当中我是积极认真,很多时候这些都是非常关键的,我学习身边同事积累工作经验我,无论是做什么事情都应该要有一份经验,往往办妥一件事情不是靠说说而已,需要付出一定的行动,不管是做什么事情其实一边工作一边学习都是非常关键,现在我也在慢慢适应这些,当工作经验积累到一定的'程度,才能够让自己发挥足够的能力,很多事情就是从小往大的去做的,这是一个过程,其实也就是这个过程一直在影响着我,所以才能够在工作当中所有进步,所有积累。

  三、端正态度、纠正不足

  我容易犯一些细节错误,不足以影响整件工作,但往往会积少成多,作为一名xx的员工,我当然不不能让自己保持一种负面的状态,我也相信我能够把错误都完善好的,纠正自己不足,为公司创造大的价值。

员工个人月工作总结12

  在繁忙的工作中不知不觉又半年的时间又过去了,回顾这半年的工作历程,作为x企业的每一名员工,我们深深感到x企业之蓬勃发展的热气,x人之拼搏的精神。下面是我20xx年上半年工作总结,敬请各位领导提出宝贵意见。

  我是x销售部门的一名普通员工,刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场,作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的.基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

  房地产市场的起伏动荡,公司于20xx年与x公司进行合资,做好销售工作计划,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合x公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为x月份的销售x奠定了基础,最后以x个月完成合同额x万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。

  20xx年下旬公司与x公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出x火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。

  经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

  20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。接下来,我们会做好20xx年下半年工作计划,争取将各项工作开展得更好。

员工个人月工作总结13

  荣幸,能成为生产服务部的一名新成员。从进厂至今,我干过多种工作,主要从事过麦芽糖专利的翻译和整个麦芽糖新产品开发的实验过程,来这之前,我在天安公司发酵车间办公室工作,主要负责车间的oec工作和日常小事的处理以及对内对外关系的协调工作。虽然自己在发酵车间的工作得到了公司领导和车间主任的一致好评,但为了进一步提高自己,我来到了生产服务部。因为我觉得生产服务部可以给自己提供一个更好的发展和提高的平台,可以借助这个平台,为企业和自己做更多有益的事。所以我非常感谢公司领导和生产服务部的领导能给我这个机会。

  过去的一切已经过去,一切需要从零开始。来到面粉公司线办以后,通过范主任和高玉霞我首先了解了一下面粉公司的整个经营和生产情况,由于全球经济危机和小麦价格的涨价,中国的面粉行业都受到了冲击,莲花面粉也不例外的受到了这次金融危机的影响,企业现在处于半生产状态。身为线办人员,我们跟面粉公司的员工一样感到很焦急,郑总带领手下员工准备进行贴牌生产和拿麦换面的举措,希望一切都会好起来。

  任部长告诉我们让我们学习别人在遇到困难和其他事件时的处理方法,以增强我们自身处理问题的能力,以后在工作中我需要仔细观察,学习别人的处事能力。应急而不乱,处事而不慌。

  我每天早上都去车间转一圈,了解面粉的生产工艺和生产流程,刚开始几天在车间里还找不着人,后来在那个好心的大姐的帮助下,了解到整个车间的立体结构图。知道了主控室的`位置,车间化验室的位置等等。也看到了筛分杂质的机器和出粉的机器等等,现在我只知道了工艺流程的一点毛皮,接下来我会不断学习,尽快全面而准确的掌握面粉的工艺流程和工艺操作要求。

  由于大学同学有好几个在面粉公司销售上工作,原来来过好多次,通过他们也认识了很多人,现在,他们大多仍然在这上班,但还需要不断的与人沟通,认识更多的人。跟我们同一批进厂的贾留敏是销售部长,另外当时认识的王宇现在是品管部部长,我中间跟他们沟通了好多次,了解了现在面粉的整个销售状况和关于面粉检测方面的许多知识。另外,通过参加面粉公司的清洁生产大会认识了其他几位部长,并与他们进行了沟通。其中,刘部长还去过我们办公室几趟,并与我们进行了沟通。

  关于整个股份公司的宏观政策和重点事件范主任每次开完会都会回来给我们及时传达。通过他的传达,我们了解到了公司高层的管理理念和近期的工作重点,为我们的近阶段的工作指明了方向。我很感谢他对我们的帮助和期望。

  一月底,我主动报名参加了公司组织的发展循环经济的演讲活动,在这次活动中,冯玉、黄超、王文芹、都给了我莫大的帮助,我也切实体会了我们生产服务部这个大家庭的温暖。参加这次活动,无疑是对自己心理的一个锻炼,我很珍惜,我也会更加努力,不管取得什么样的结果,我都会努力到底。

  那天,一个原来的工作领导告诉我,他说生产服务部每天都会有机会,就看你如何去把握。现在,在生产服务部的这段日子,我也切身理解了这一点,机会总是给那些有准备的人。高总教我们去悟,学会欣赏别人,不断自责自己,在生产服务部,有许多值得我学习的人,在这里我就不一一说了,但是,总结我这一段的工作,我觉得自己心态还是不够积极,遇见问题时思考和分析问题的能力也比较迟钝。

  在今后的工作中,我希望自己能够更加积极主动,更加热情,能够尽快掌握面粉所有的工艺流程和工艺要求,能够为公司提出有用的合理化建议,能够为公司做切切实实有用的事。

员工个人月工作总结14

  在过去的五月份采购工作中,我又为自己的采购工作积累了不少的采购经验,让自己作为公司的一名采购员在公司里前进了一点点。今年在采购工作中的五月份,可以说是我工作中的一个小小的挑战月,但是我在五月份也让自己的采购工作成熟了不少,也让我更加有能力来完成我们公司和部门给我安排的相关采购工作。

  在今年的五月份采购工作里,我对待我的采购工作一点也不随便。在过去的五月里,我发现我们公司有些采购员对待自己的采购工作有点随便,在平时公司物资的采购和购买时不注意货物的质量和价格问题。在采购的工作中不能给公司采购到价格实惠,同时质量又过关的相关物品物资。但是我在我这月的采购工作中,经常做到观察采购物品的质量问题,同时注意商家的诚信程度,在我们的采购工作中不被商家欺骗,同时我也会在价格上面为公司减少采购的成本,我会对几家的相关采购物品进行对比,最后为公司挑选出价格最合理、同时质量又非常硬的'采购物品。虽然这样子会让自己的采购工作更加辛苦,也让自己的采购工作变得比其他采购员的工作更困难,但是我却认为这样不仅为公司获取到更多的优势,也让自己的采购能力有了很好的加强。

  在今年的五月份采购工作里,我的采购表达交流能力得到了很大的提升。我们的采购工作经常要和我们公司的相关供应商打交道,但是他不是很清楚和了解我们公司真正需要的产品,也对我们相关商品的各种要求一知半解。所以作为采购员,我们在平时相关的公司采购文件中,不仅要表达清楚我们公司所需要采购物品的各种要求和规定,也要在和供应商交流时将相关事宜交代明白,这样才可以让供应商提供出真正符合我们公司需要的采购物品。同时我们在想供应商争取价格优势时,我们的表达交流能力在这个时候也会成为我们的一把利器,让我们争取到最低价格有了很大的胜算。

  现在我五月份工作也已经结束,但是我采购员的工作还是一直在继续,希望我的五月份采购工作总结能让我能加清楚我现在在采购工作中自己的优势,让我在以后很多月份的采购工作做的也不会比五月份工作差,我希望我的采购工作能力也会在之后的每个月份都会有一点点的小提升。

员工个人月工作总结15

  一月的工作又过去了,这个5月份的工作到目前为止已经结束,而我也要对自己的工作做一个总结,去回顾自己一个月工作有多少的收获,也是给自己下个月去修正不足。接下来就是我对自己5月份的工作进行的总结:

  我在公司的工作就是文员,5月份以来,我在公司做的事情都是一些比较杂的工作,比如每天对领导需要用的文件进行一个筛选,然后在给领导送到办公室里。其他已经用过的文件,就进行一个分类,然后在进行装订,分别放好并做好标注,以便有人需要再去寻找。在5月份里,我出来弄文件之类的工作,还要负责所有的绿植的修理,每天下班之后要对所有的绿植进行浇水,如果有枯萎的枝条,还要用剪刀进行修剪,这样才能让绿植生长好。其余工作就是要做一些财务上的报表,这也是其中要负责的一部分,因为本月的财务有一部分是属于办公室的支出,因此就需要我做好每一笔账的记录,把账单的记录做成一份财务报表交给公司的'会计。

  对自己这一月的工作,我觉得不是很满意,因为有很多的工作我并没有做好,自己很多处理方式也不是很好。就拿筛选文件做标注这么简单的事情来说,我就没做好,有时候分着分着,就忘记了要去做标注,因此就会要把没有做标注的文件又分出来,把标注打上,这样的后果就是很浪费时间,而且我做事的效率是真的低,这方面很需要去改正,不然连这么简单的事情都会做不好。除了这个不足,我做事还不是特别的积极,除却自己规定的工作,其他的工作我一般都不去主动做,需要别人去喊,不然就不知道自己先动手,如此给别人的印象就是木讷的,这样是很不好的,因为一般自己工作都会比较快的完成,工作虽然杂,但是不难,所以我以后做事情更加要积极一点,才能在公司站稳。

  5月份的工作就这样结束了,学到的东西挺多,但是自己的缺点也是不少,因此在下个月里,我要把这些缺点都要改正,才能做好所有的工作,也才能得到大家的肯定。我很相信自己可以改正不足,把事情做好,为自己以后的工作打基础,有了这些的教训和经验,以后就能做好自己每一步的工作了。

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