居民区工作总结

居民区工作总结

　　总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，快快来写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗？下面是小编为大家整理的居民区工作总结，希望对大家有所帮助。

居民区工作总结1

　　根据《关于加强和创新社会管理工作的实施意见》等社区网格化管理相关文件精神，逸景社区迅速启动了网格化管理工作。制订了网格化工作实施方案，有计划、有步骤的开展网格化工作。自社区网格化工作启动以来，有效整合各种资源，构筑起网格化服务平台，将辖区合理划分为18个网格，每个网格实行“一格三员”制(网格服务员、民警、监督员)，使服务延伸到每个单位、每户商家、每个家庭之中，扎实有效地推进网格化服务各项工作。

　　一、强化宣传力度，提高知晓率，确保网格化服务工作家喻户晓，赢得居民的支持和参与。

　　为让更多的居民了解什么是网格化服务，提高网格化工作在居民中的知晓率，积极支持和参与网格化工作，社区出动全体社工，在辖区各醒目位置悬挂宣传横幅6条，在各楼道张贴《关于网格化服务工作致辖区居民的一封信》室外海报60份，向居民发送网格化服务宣传信息20条，在各小区主要通道设点宣传，向居民发放网格化宣传资料20xx余份，利用腰鼓队等社区文艺队伍在三个居民区进行大力宣传，在辖区各户外宣传栏张贴清晰划分各网格的整体示意图，张贴清晰记载网格人员编号、照片、联系电话、服务范围及工作职责等内容的服务公示栏，张贴网格服务流程图6份，在各网格醒目位置安装网格服务员公示牌18块，清晰记载网格人员的照片、联系电话、服务范围及工作职责，方便居民联系和监督，利用社区远教平台播放网格化服务有关知识6次，开展网格化服务培训6次，进行入户走访向居民发放服务温馨提示卡20xx张等进行全方位宣传，营造浓厚的氛围，促进网格化服务工作深入人心，家喻户晓，积极赢得居民的支持和参与。

　　二、科学划分网格、组建服务团队、加强业务培训、建立信息网络，夯实工作基础。

　　(一)科学划分网格。社区结合辖区楼盘、居民入住情况及驻区单位分布的实际，将居民区合理划分为17个网格，每个网格大致400—500人左右，驻区单位单独划分为1个网格，将辖区范围全部纳入网格化管理服务。

　　(二)组建服务团队。社区根据工作人员构成情况，在网格内推行“一格三员”制，由网格服务员、民警和监督员组成，形成一格多元的网格化服务体系，畅通了居民直接反映问题的渠道，促进了服务的便民化、管理的精细化。

　　(三)加强业务培训。社区通过组织网格人员外出学习、邀请专家授课、开展视频学习等方式加强对网格服务的业务培训，同时要求各网格人员加强自学，积极开展互动交流，拓展工作思路，努力提高工作能力和水平。

　　(四)建立信息网络。社区根据网格服务员和协管员在服务中了解掌握的信息分门别类建立和完善以家庭为单位的居民信息档案，根据居民需求建立需求待办档案，根据工作完成情况建立反馈档案，并建立半月小结和季度总结档案，完善各类资料信息库，便于及时了解情况，掌握工作动态，提高工作效率，提升居民满意度。目前，网格管理工作已完成2807户、6919人基础数据采集。建立空巢老人、残疾人、低保家庭、困难户等特殊群体档案61人，使社区管理服务延伸到每个单位、每户商家、每个家庭之中。

　　三、完善制度、明确职责、优化服务、严格监督，打造全方位服务新格局。

　　(一)完善制度。社区已制订了网格化服务实施方案、成立了网格化服务办公室，与党政工作部合署办公，制订了“一格三员”工作职责等各项规章制度，建立了《社区网格化管理考核办法》等考核考评机制，形成了一套完善的工作机制。绘制了逸景社区网格化服务整体示意图，制订了工作流程图、人员公示栏，安装了人员公示牌，用针对性较强的工作制度和考核机制来规范服务，使工作开展有的放矢。

　　(二)明确职责。社区成立了网格化服务工作领导小组，加强对网格化工作的领导，先后24次召开专题会议进行安排部署，具体落实到部门，细化到人，确保网格化服务工作落实到位。构建了“一格三员”工作制，由社区工作人员担任网格服务员，负责所在网格的基础数据采集、社情民意收集、矛盾纠纷化解和做好居民群众的服务工作，重点做好区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭等特困群体的服务，对有关民生民情事项建立台账，让服务落在实处;社区民警担任所在网格的网格民警，负责网格内的'社会治安管理及相关工作。社区主要领导和部门负责人担任网格监督员，负责对网格管理员和协管员的工作开展情况进行监督。构建了一线的动态管理服务、治安防控、社会稳定网络，二线的监督考核网络，做到服务更有针对性和成效性。

　　(三)优化服务。为确保网格化服务见成效，社区推进“一格多元”模式，将党的建设、社会治安、消防、计生、社会事务等工作统一纳入网格内，在各网格内设立网格服务员公示牌，上面标明照片、姓名、联系电话、服务范围及工作职责等事项，向居民发放温馨提示卡，畅通居民联系诉求渠道，随时做好准备为民排忧解难，确保贴心服务零距离。网格服务员及协管员持证上岗，树立新形象、优化服务内容，提升居民满意度。

　　(四)严格监督。为促进网格化服务高效、长效运行，成立了督查组不定期对各网格服务员和协管员工作开展情况进行督查，将其工作态度、工作成效、群众满意度等作为考核评价标准，积极邀请居民对各网格服务员进行民意测评，根据星级评定标准进行1至5星的星级评定，并将评定结果在社区范围内进行公示，对优秀者适当给予奖励，对工作不积极、责任不落实、群众满意度低的网格服务员和协管员进行问责，确保网格化服务落到实处，取得实效，让广大居民真正受益。

　　四、存在问题

　　(一)因各种工作需要，网格人员变动很大，在网格管理服务衔接上存在困难;

　　(二)在入户采集基础数据时，部分居民对涉及隐私的选项不愿意提供资料，导致数据录入不全;

　　(三)网格服务员工作量大。

　　五、下一步工作计划

　　(一)考虑在现有网格服务员基础上，招聘一批临聘人员，在每个网格配备一名专职网格协管员，确保网格服务员工作变动时工作的衔接和连续性;

　　(二)进一步加大网格服务员的培训，进一步完善相关数据;

　　(三)在数据采集的基础上，不断完善网格管理服务，切实做到收集社情民意，化解矛盾纠纷和做好居民群众服务。

居民区工作总结2

　　居民区工会在镇党委的直接领导下，以党的十七大精神和'三个代表'重要思想为指导，全面贯彻落实镇工会工作会议精神，围绕党委的工作部署和社区全年的工作目标，结合自身特点，组织组织辖区居民开展丰富多彩的活动和互助友爱的结对帮困工作，为社区的文明和谐发展和社会稳定打下了坚实的基础。

　　一、今年社区工会主要开展了以下工作：

　　（一）根据社区工会制度和职责，开展组织学习工会及有关知识内容，大大提高了会员自身素质和参加社区各项活动的能力。

　　（二）本居民区工会协助居委会民政为辖区失业人员推荐就业人次，看望住院会员人和慰问困难居民户，参加社区志愿者服务次，为贫困儿童献爱心捐助衣物件，现金元，用实际行动发扬了工会的团结互助精神。

　　（三）利用黑板报及横幅不定期在辖区内宣传工会知识，鼓励居民群众积极参加社区各项活动，促进社区的发展和建设。

　　（四）春、秋两季曾多次组织辖区居民外出参观活动。大家通过活动的交流、沟通，团结更进一步增强，集体荣誉感也得到发挥。期待已久的长江隧桥已于20xx年10月31日利贯通，应广大居民的要求，曾2次组织小区居民共200余人开展**一日游活动。游走长江隧桥，感受她的雄伟壮观，感受祖国在隧桥建设上的先进技术。

　　（五）社区工会响映政府号召，多年以来，积极组织会员参加社区的各项公益性劳动。小区环境维护队、志愿者巡逻队和夜间摇铃志愿者队等等，为建和谐文明的小区及确保辖区平安做出了积极贡献。

　　（六）今年在镇文广中心举办的象棋、乒乓比赛中，居委及工会共同组织的队伍参加比赛，获得了好成绩，为辖区获得了荣誉。在镇妇联举办的女性形象大使'比赛中，我居民区余霓以优雅的气质，出色的表演获最佳表演奖荣誉称号。

　　（七）今年已来已组织开展了三次社区便民服务活动，活动内容都贴近于居民日常生活所需，通过活动的开展在辖区居民中收到了良好的效果，为居民解决了

　　（八）今年重阳节，为弘扬敬老爱老传统美德，香樟园的居委干部联合社区里的退休文艺队，为社区的.老年朋友献上了一出自己编排即精彩又富有特色的节目，分展现了香樟园居委退休中老年人健康向上的将身面貌。

　　二、今后努力方向：

　　我们今后将克服一切困难阻碍，发扬已取得的成功经验，与时俱进，把工会工作一步一个脚印的融入到社区的各项建设中，以丰富辖区的文体活动为主要内容，积极配合文化工作和精神文明建设，调动会员积极因素，为打造'安全文明和谐社区'而努力奋斗。

居民区工作总结3

　　20xx年是“xxx”的实施之年，党的十八大胜利召开，国家将扩大内需保持经济平稳较快增长纳入主要任务，同时也将民生建设上升到新的高度。方营社区党支部作为新农村建设示范点，积极响应了国家对加大民生建设的策略。同时，根据自身情况，做好了自建、自管工作，将保障社区党支部居民居住在一个民主、和谐、幸福的社区党支部作为自己的首要任务。

　　20xx年，我社区党支部对主要从事的工作和获得的经验与收获作了如下总结：

　　一、党工委考核部分

　　社区党支部始终保持和街道党工委高度一致，做到政令畅通，切实做好全年工作。(所有工作记录资料齐全)

　　二、民主测评部分

　　今年社区党支部的农村四大基础工程、文明指数、宣传工作、城乡环境满意度，社会治安满意度(全年未发生一起治安刑事案件)、工作绩效均进行了测评，社区党支部的工作获得了广大居民的高度认可和肯定，测评满意度达98%以上。(所有工作记录资料齐全)

　　三、农村四大基础工程部分

　　(一)村级公共服务和社会管理

　　社区在年初召开了宣传动员大会，大会上公布了去年公共服务项目投入使用的情况和资金结算情况，同时也发放了今年的项目征求意见表。最后通过议事会梳理、居民代表大会投票确立了今年的公共服务项目：文化活动、环境整治、治安巡逻、小区绿化。到目前为止，在建项目正在监事会的监督下实施。(所有工作记录资料齐全)

　　(二)社区管理创新

　　在社区管理创新方面，我社区已成立了居民综合服务站，为办理居民事宜开辟了专门的场所，提高了办事效率，方便了居民办理各项事宜。(所有工作记录资料齐全)

　　(三)基层治理机制建设

　　社区两委协调运作，充分发挥了议事会和居民代表大会的作用，并对各项会议均做了图片和文字记录。在召开会议期间，严格遵守各项规章制度，充分体现民情民意，尊重民主决策，并荣获了先进议事会的称号。同时，社区党支部积极筹备人大代表换届选举工作，认真梳理选民名单，全面做好了选举的准备工作，并圆满完成了人大代表选举换届工作。(所有工作记录资料齐全)

　　四、基层党建部分

　　(一)党建

　　社区党支部今年培养入党积极分子8名，为20xx年发展新党员奠定了基础。党支部积极开展各项活动，坚持每月3~4次的远程教育收看活动，并认真做好了相关记录，同时，我社区党支部成立了党风廉政建设点，积极发挥区级示范点的作用。多次接受上级领导检查指导。社区党支部的党员也及时缴纳了党费，无任何拖欠、拒缴等现象。街道今年征订了党刊党报，在数量和质量上均达标，同时免费发放给社区党支部党支部组织党员进行了学习、阅读，使相关资源得到了充分的利用。(所有工作记录资料齐全)

　　(二)宣传

　　社区党支部认真做好了相关的宣传工作，并做好了图片和文字记录。(图文简报附后)(所有工作记录资料齐全)

　　(三)文明创建

　　社区党支部今年的文明指数测评满意度达到了98%以上，获得了一致好评。(所有工作记录资料齐全)

　　(四)规服工作

　　社区党支部健全了居民综合服务站，认真办理了相关事宜，同时开辟了网上服务，并认真将每月的信息上报到最新动态里。

　　今年社区党支部获得了先进党支部称号，社区党支部档案管理经省档案局验收达到省级标准。(所有工作记录资料齐全)

　　五、安全、环保部分

　　(一)安全

　　今年社区成立了安全责任小组，社区党支部书记、主任为第一责任人，社区安全协管员为直接责任人。安全工作组对社区管辖范围内的企业和经营场所进行了每月一次的检查，并发放了相关安全生产管理的相关资料;对7、8组使用煤气罐的用户进行了安全检查登记，并告知了相关使用注意事项和应急措施。社区安全工作小组严格实施了监管，并与相关企业、个体工商户签订了安全责任书，我社区做到了无因工死亡和重伤、无制假、售假、无火灾事故、无治安案件伤亡事故、无使用童工现象。(所有工作记录资料齐全)

　　(二)环境

　　我社区成立了环保工作小组，并建立了环保工作责任制度，加强了环境保护的宣传教育工作，社区的秸秆禁烧率达到了100%，同时，社区大力保护和改善了生活环境和生态环境，对污染做到了防治结合，保障了社区居民的身体健康，促进了经济和社会的可持续发展。(所有工作记录资料齐全)

　　六、城乡环境综合整治部分

　　今年我社区城市管理综合服务站，主要对社区的环境卫生、绿化、路面、秩序进行整治。20xx年我社区接到居民举报电话，主要针对家宴举办点乱摆乱放且污染环境，经城市管理服务站对方营小区内的家宴举办点进行整治，取得了显著成效。同时对小区绿化进行了补栽，小区内的车辆停放秩序进行了规划，小区外的路边摊点进行了整治。七、八组的农村垃圾工作由专人负责保洁。城乡环境综合整治实行了门前三包和门内达标工作，全年共拆除了两处违章搭建，辖区内公共服务设施也进行了严格的`管理。(所有工作记录资料齐全)

　　七、土地巡查部分

　　社区成立了土地巡查工作组，对社区土地作了动态巡查，加强了宣传力度，并严格作了记录。今年社区内没有违反建设及乱挖沙石的现象，社区道路养护也十分良好。(所有工作记录资料齐全)

　　八、计生部分

　　社区在年初制定了今年的人口控制目标，通过严格控制，社区今年计划外无一例。同时，在宣传方面也加大了力度，增强了社区居民优生优育的意识。计生工作人员也严格遵守规定，恪尽职守，建立好《育龄妇女花名册》、《社级报告单》、《常住人口花名册》等帐册，做到帐册及时变动，帐实一致，出生、死亡无一例漏报、错报、重报。(所有工作记录资料齐全)

　　九、卫生、食品安全工作部分

　　(一)、社区爱卫会严格监管了辖区内的公共卫生和卫生防病工作，按照年度计划对食品行业进行了检查，并作了相关记录和总结。

　　(二)、社区在健康知识宣传上也加大了力度，开设了各种宣传专栏，宣传了各种健康知识。同时，社区也开展了“灭鼠”、“灭蟑螂”等灭四害活动，取得了一定的成果，为居民的健康生活提供了保障。

　　(三)、社区专门开辟了家宴场所，并采用公开、公正的招投标方式承包给了合法的经营商。彻底杜绝了社区内乱摆家宴的现象，为社区居民提供了干净、卫生的生活环境。每月对辖区内各食品生产加工企业进行检查，对检查不合格的企业限期整改。(所有工作记录资料齐全)

　　十、综治信访维稳防邪工作

　　我社区信访工作人员积极参加相关培训，并认真完成综治信访各项任务。今年未接到有群众上访信息，也无群体性纠纷事件和重大闹事事件。对不法分子习练者(六名)签订了防邪工作包保责任书，并对他们进行了一对一的监控，其中一名重点习练者已转化为一般习练人员，此六名习练者无违法违纪的行为。社区治保巡逻队坚持不定时巡逻，打击各种违法活动，全年未发生治安案件。(所有工作记录资料齐全)

　　十一、流动人口管理工作

　　社区设立专门的流动人口管理小组，负责社区流动人口信息的采集、录入和维护工作。小组成员均参加了相关培训，坚持做到了每周都有信息录入，同时，对不能录入的情况都做了台账。今年社区开辟了网格化管理模式，对空巢老人、留守儿童、返乡人员等都做了回访登记工作。全年共录入流动人员2467人，出租房屋2807套，用工单位34个。录入流出人口40人，返乡人员4名，留守儿童1名。(所有工作记录资料齐全)

　　十二、就业、社保、小区管理及文体工作

　　(一)、社区今年开展了计算机、急救知识、法律知识、美容等培训，并为社区闲散人员提供了各项职位，并积极配合了大丰街道办开展了大型的年底招聘会工作，及时收集和播报招工信息并做好了相关记录。同时对街办发放的各项信息业及时做了张贴及发布工作。社区工作人员也及时对失业就业人员进行了登记和整理，对变动情况做了台账记录，便于管理。全年共统计失业人员52人，其中已就业人数50人，失业人员再就业率95。8%，并对失业人员进行跟踪回访。

　　(二)、积极为社区居民办理了相关保险和补贴申请，完成了城乡居民医疗保险和城乡居民养老保险的购买工作。全年共申请灵活就业补贴16人，并对该16名灵活就业人员进行了跟踪回访。

　　(三)、社区今年无劳资纠纷事件，也无使用童工等违法现象。

　　(四)、社区成立了文化活动文艺小分队，在各个节日均开展了文化活动，丰富了社区居民的文化生活，并积极组织和参与街道举办的各类文艺晚会(20xx年和谐迎新春文艺联欢，阳光教育进社区，宜居商都?田园大丰，迎“十八大”等)，加大了精神文化建设力度。同时，我社区农家书屋被报送为示范点，已通过验收。(所有工作记录资料齐全)

　　十三、武装、应急管理工作

　　社区认真完成了民兵整组工作，并按时上报了各种资料及报表，及时组织了民兵进行点验，到点率达95%以上。社区严格开展了民兵的“参建”、“参治”、“处法”等工作，积极进行了训练，开展了民兵巡逻活动，为应急维稳工作打下了坚实的基础。同时开展了“法律知识”等讲堂。社区也为征兵入伍做了广泛的宣传，社区今年征兵体检人数为4名，并全部体检合格，应征入伍。(所有工作记录资料齐全)

　　十四、农业工作部分

　　社区今年无任何焚烧秸秆的现象，同时，社区组织了两次动物防疫工作，并对社区环境的绿化做了整改，保障了干净、环保的生活环境。(所有工作记录资料齐全)

　　十五、社区财务管理工作

　　社区认真执行了财务管理的相关制度，加强了专用票据的管理，按时完成了农经站下达的各项任务。对集体资产进行了股份量化工作，并全面完成。报账员做到了及时记账，日清月结，并按季度进行了财务公开，接受广大社区群众的监督。各社帐目半年公布一次。今年社区公共服务专项资金严格按申请项目实施，目前所有项目已全部实施完毕。(所有工作记录资料齐全)

　　十六、为民办实事

　　社区党支部年初制定的为民办实事计划为：

　　(一)、小区绿化

　　(二)、环境卫生整治

　　(三)、重阳节对社区老人进行慰问

　　到目前为止，以上任务已经全部完成，同时社区还超额完成了以下任务：

　　(一)、在中秋、端午等传统节日也发放了慰问品

　　(二)、为社区居民(小区居民)发放挂历

　　(三)、举办了免费体检工作，为社区居民的健康做出了贡献(所有工作记录资料齐全)

　　十七、会议方面

　　社区记录人员严格按照相关制度，对每次的会议进行了考勤，社区工作人员均无无故缺席、迟到的现象。(所有工作记录资料齐全)

　　十八、20xx年工作计划

　　20xx年的工作将在今年的基础上继续加大工作力度，对已探索出的成功的工作方法继续保持，对不足的地方进行修改，探讨。社区将继续提高居民文化生活水平、加强治安巡逻力度、打造居民综合服务站成为示范站点、力争党建远程教育成为省级示范点、继续为居民办实事。

　　一、重阳节对老年人进行慰问;

　　二、对社区居民进行慰问;

　　三、继续举办再就业培训)，社区工作者将牢记自己的工作任务，致力于建设和平、民主、文明、幸福的家园。

居民区工作总结4

　　一季度，我居在工委、管委的正确领导下，认真贯彻执行上级的各项方针政策，坚持解放思想、勇于创新，紧紧围绕年度工作目标，狠抓落实，较好地完成了各项工作。X月X日，我居召开了一季度工作总结会议，对前段时间的工作进行全面总结分析并明确下步工作目标。一季度，我们重点做了以下几方面工作

　　一、进一步加强工作人员的素质教育。

　　一季度以来，我们组织全体工作人员认真学习管委有关文件精神，深刻地领会刘书记在管委中层以上干部会议精神实质和内涵。结合今年金融危机的严峻形势，树立过紧日子的思想，严格控制各类支出。切实转变工作作风，按照年终制定的考核目标，明确人员分工和各自工作职责。进一步完善了工作、学习、出勤等考核制度。通过学习，全体工作人员在政治素质、业务素质以及工作的积极性、主动性、精神面貌上有了明显提高。

　　二、认真做好计划生育清理、核实等工作。

　　计生工作形势异常严峻，为确保完成年度工作目标，根据计生办布署并结合我居实际，一季度我们主要做了以下几方面：一是明确今年计生工作三大任务：1、严格落实育龄妇女长效避孕节育措施;2、以加强居委会日常管理工作为重点;3、力争年内无计划外生育。二是X月X日开始，我居对辖区内居住育龄妇女以及流动人口进行本年度第一次集中清理、核查工作，目前基本结束;三是自X月X日开始组织XX年春季妇科检查。为圆满完成这一工作，我们积极调动各方力量组织妇查，有些不予配合的，我们就多次上门做工作，确保其能够及时参加。本次妇查人数X人，实查X人，妇查率达X%。其中X人未参加查体。具体情况X人迁居外地，无法联系;另外X人我们通过各种渠道动员其参加查体，但她们就是不予配合。我居已将名单上报计生办。四是日常管理工作。做到规范、严格，各类报表做到了及时规范准确无误。

　　三、做好安全、卫生管理工作。

　　一季度以来，我们加强了与物业公司、派出所警区的联系，严格检查考核制度。一季度卫生检查X次，优良率X%以上;抓好区内安全教育工作，结合“两节”期间，为确保广大居民节日安全，共进行安全检查X次，及时排除安全隐患一处，并协助警区抓获传销团伙X处，消除了安全隐患，确保区内无危害公共安全事件，治安案件发案率较去年同期也明显下降。

　　四、努力抓好社会治安综合治理工作。

　　为保证“两会”的胜利召开，营造良好的.社区环境，一季度我居共清理xx标语X余条，与公安联合严厉打击xx组织的猖獗行为;做好区内转业军人、xx练习者的思想工作，未出现矛盾及上访、信访问题。

　　五、及时完成上级交办的临时性、阶段性工作。

　　我们积极发挥工作的积极性、主动性，及时完成了第二次经济普查工作、流动人口、租赁房屋专项清理工作、年终社区支部总结会、迎接上级检查等工作。无因自身原因，造成工作延误或失误。各项工作，受到相关部门及领导的一致好评。

　　回顾一季度，我居虽然取得了一定的成绩，但与领导的要求还有差距，后面的工作依然很艰巨，尤其是在社区管理、计生管理方面难度较大。下一季度中我居将重点加强以下几方面:

　　在做好日常管理的同时，进一步加强居委会的组织建设、制度建设，强化社区的管理和服务职能。