团队工作总结
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，让我们一起认真地写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编整理的团队工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
团队工作总结 篇1
本社区卫生服务中心于20xx年开展家庭医生签约服务工作以来，在院领导、科主任的领导下，在越秀区卫生局指导下，初步取得成效，为提高社区卫生服务能力和水平，促进社区卫生服务走进家庭，贴近居民，充分发挥家庭医师“守门人”的作用，逐步实现“户户拥有自己的家庭医生，人人享有基本医疗卫生服务”的目标，制定我团队管理工作计划。
一、工作原则
(一)以健康管理为中心。家庭医生签约服务是对辖区居民及其家庭进行健康管理，实现居民与“家庭医生团队”的责任契约关系，满足社区居民多样化和个性化的需求，逐步形成家庭健康管理的良性互动。
(二)充分告知、自愿签约。通过广泛宣传，使全体辖区居民了解社区卫生服务机构地点、全科团队的联系方式和服务内容、家庭医生签约服务概念。充分考虑到居民对基层卫生服务机构的信任程度，尊重居民个人意愿，在坚持居民自愿的前提下，与居民签订《广州市基层医疗卫生机构家庭医生签约服务协议书》，开展家庭医生签约服务，签约周期原则上为1年。
(三)全面覆盖、突出重点。家庭医生签约服务在本街道辖区范围内全面普及，普通人群签约服务率达到30%以上，重点人群签约服务率达到60%以上。首先以辖区的老年人、婴幼儿、孕产妇、慢性病患者为工作重点，优先覆盖、优先签约、优先服务。每个团队签约人数不能超过20xx人。根据实际服务能力，我团队在本年度内制定目标签约累计人数为1000人，重点人群在600人以上，
(四)坚持规范服务、强化考核。根据基本公共卫生服务的工作要求，结合自身服务能力，明确服务内容，制定服务标准和规范。将家庭医生签约服务工作实施情况、签约情况、提供的服务内容和质量，列入对机构、团队及个人的绩效考核内容。
二、人员配置
XXX家庭医生团队主要由XXX全科医生、XXX社区护士、XXX公卫医师3人组成，并且邀请本中心的专科医生加入，另外有条件的情况下能够聘请上级医院的专家加入团队。
三、服务范围
以居民健康需求为导向，以辖区妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人、精神病人、贫困居民等为重点服务对象，按照国家、省、市要求提供相应的基本公共卫生服务和基本医疗服务。要以建立居民规范化健康档案为基础，对服务对象所有家庭成员的健康状况进行评估，及时发现存在的健康危险因素、危害健康行为等健康问题，有针对性地提供健康教育和健康促进服务、慢病的预防和控制、孕产妇、儿童和老年人的健康管理、预防接种等基本公共卫生服务和基本医疗服务，为签约居民优先提供上级医院预约诊疗和双向转诊服务，逐步建立基层卫生服务机构首诊制，并视条件为行动不便、确有需要的签约居民提供上门访视、家庭出诊、家庭护理、家庭病床、电话咨询、预约服务和家庭康复指导等服务。同时，根据居民需求，开展其他适宜的基本医疗卫生服务。
四、工作模式
(一)开展工作宣传。在社区卫生服务中心、街道居委的配合下，向居民公示为其提供健康服务管理的家庭医生团队的姓名、服务项目、服务时间、联系方式和监督电话等内容，让每个居民知晓自己的家庭医生。充分利用义诊、讲座、开展健康教育活动、建立居民健康档案和门诊等工作机会，大力宣传家庭医生签约服务。 (二)建立家庭医生分片包户制。根据全科医生服务能力和服务区域的家庭和居民数，对服务区域进行合理地分片，确定负责的户数。对户籍居民实施健康管理包户制，即全科医生对自己所负责服务的家庭按需求提供包括电话咨询、健康教育、就医问药、预防保健、康复指导等基本医疗和公共卫生服务，保证建立一份家庭健康档案、签订一份家庭医生签约服务协议书。
(三)实施上门服务巡诊制。全科医生要根据自己所服务的家庭数量和健康管理需求合理地安排在基层卫生服务机构的工作时间和到家庭的.上门服务巡诊时间，针对已办理家庭病床的签约居民，原则上每周不得少于2次，每次不少于1小时。要及时收集、认真整理以家庭为中心的居民健康信息，及时将信息输入基本公共卫生服务信息系统。家庭医生上门服务必须穿统一制服并佩戴胸牌，携带工作包，具体内容应根据实际需要配备相应的物品，要注意沟通技巧，使用文明礼貌用语。为居民提供服务后，应及时掌握居民评价，根据居民反映，对服务内容和服务质量进行不断改进和提高。
(四)建立信息交流平台。充分发挥各种现代通讯、电子邮箱、QQ网络、微信和基本公共卫生服务信息网等信息交流平台构建家庭医生与居民的信息交流平台，家庭医生要与所服务的居民建立朋友式的关系，为其提供亲人般的关怀。
(五)开展其它服务工作。结合各自实际，积极开拓创新，不断拓宽服务渠道，丰富工作内容，更好地为辖区居民提供家庭医生签约服务。五、服务流程
(一)宣传。各家庭医生签约服务团队通过多种渠道与辖区家庭取得联系，宣传和解释家庭医生签约服务，充分告知并引导居民签订协议。
(二)签约。按照自愿原则，与愿意接受服务的居民签订《广州市基层医疗卫生机构家庭医生签约服务协议书》并存放于家庭健康档案中，共同履行协议条款。居民可根据自身健康需求，在家庭医生建议下，选择具体所需的服务项目。原则上为一年一签。
(三)服务。按照协议约定，各团队落实各项服务承诺，并将各类服务详细内容记入健康档案、工作表格，以备考评。
(四)评价。各团队为居民提供服务后，应及时掌握居民评价，根据居民反映，对服务内容和服务质量进行不断改进及提高。
(五)总结。各家庭医生团队应及时总结家庭医生签约服务工作经验，并定期收集、上报工作动态。
团队工作总结 篇2
本学期，我校团队在各级领导的正确领导下，围绕学校党支部、行政工作思路及上级团、队组织的工作计划，开展了一系列的活动，对全校团、队员进行了全面教育、引导，较为出色的完成了期初制定的计划中的任务。现将本学期团队工作总结如下：
一、特色活动不断
1、“学雷锋精神·树文明新风”
三月，为弘扬雷锋助人为乐、螺丝钉的精神，团队在全校范围内推广、施行了“学雷锋精神·树文明新风”活动。一时间，校内好人好事不断，涌现了一大批“学雷锋标兵”。
2、舞蹈训练
为迎接安徽省特殊教育工作专业委员会年会在我校召开，团队按学校要求组织校舞蹈队的十二位孩子，利用中午、晚上休息时间进行为期一个多月的舞蹈训练。
3、清明祭扫
学校为了全方位迎接年会，在四月中旬之前，学校师生异常忙碌。为了不影响年会，今年的清明祭扫，团队挑选了四位团员、队员代表去县烈士陵园进行清明祭扫。
4、收获“五四”
在“五四”青年节来临之际，我校参加了团县委组织的“申报20__年度优秀团干部、优秀团员”评选活动。我校储昭生老师荣获“县优秀团干部”称号，余江琪、张璧荣获“县优秀团员”称号，我本人也获得了“县十佳少先大队辅导员”光荣称号，可谓收获颇丰。
5、快乐“六一”
为了庆祝六一儿童节，团队进行了整个活动策划、主持，并与教导处一起组织开展庆祝六一颁奖活动。
6、兴趣小组活动正常
为了丰富孩子们的课余生活，提升孩子们的各种能力，团队在聋部、培智部分设了三个兴趣小组，并为各小组配备了专业指导老师。本学期，各指导老师在“活动签字认可制”的监督下，活动基本能正常开展。
二、环境建设与阵地建设并重
1、环境建设
（1）本学期，在学校总体安排下，团队活动室由原来的教学楼搬至行政楼，为此，我重新布置了团队活动室，并新增了“团员基本权利和义务”及“少先队员的基本权利和义务”两个大展板粘贴在墙壁上。每次团队在活动室开展活动之前、之后，我都会安排值日团、队员进行卫生清扫。
（2）针对上学期学校操场果皮、纸屑满地的现象，本学期，团队以团、队员为榜样，看见垃圾立即捡起来并送至垃圾桶，保持整个校园环境整洁。
2、阵地建设
（1）团队每次开展完一项活动之后，都会及时整理出相关图片、文字，并上传至学校网站，进行广泛宣传。
（2）曾经一度，由于监督不到位，我们团队“文明监督岗”形同虚设。为此，本学期，我在团队工作例会上不断强调期末考评事宜，并向所有团、队员进行了评价细则。从学生的`综合表现来看，本学期的“文明监督岗”工作执行很认真、到位，学生自我管理的责任性明显增强。
（3）本学期，团队及时收缴了团费，并进行了登记。资料归档工作也正常有序化。
（4）本学期，在团队的组织下，我校袁健美、金琼两位年轻的团员老师向党组织递交了《入党申请书》，表述了她们想进一步靠拢党组织的决心。
三、美中不足
1、期初制定工作计划时，未考虑入团、入队人数的问题，结果，今年原定的入团、入队仪式因为没有人而无法举行。
2、部分活动总结不及时、不全面。
今后，我们还要根据我校学生特点，开拓创新，以更加务实的作风勤奋工作，不断促进学生健康和谐成长和发展，打造一支具有特色的品牌团队！
团队工作总结 篇3
一、团队精神是一切事业成功的基础，没有团结协作，一切都只能各自为政，一盘散沙。个人的成长与团体就像生意，鱼与水紧密联系。
通过这次活动，使我明白了培养团队精神的重要性，其重要性在于：1、有利于塑造良好的个性人格。2、有利于人的综合素质的提高。在活动中，教练通过组队的方式，将我们分为四个队，我有幸成为团结队的一员。刚开始，我认为只要把大家的热情调动起来就行了，但是经过几个回合的活动以后，我发觉错了，一个团队不是一个人的团队，而是大家的团队，由于没有经验和团结队友这方面欠缺，我们团队的位次落到后面。但是我们完全没有气馁，而是相互鼓励，在齐眉棍比比赛中我们大家在组长的指挥下，齐心协力，取得这项活动的成功，这使我明白了，团队精神强调的不仅仅是一般意义上的合作与齐心协力，而是团结协作，优势互补，利用个性和能力差异，发挥积极协同的效应。
结合活动中自己的感受和老师的指导，我总结出了几点团队精神的含义：
1、团队有着其明确的目标，然而实现这些目标不是一帆风顺的，前途是光明的，道路是曲折的，具有团队精神的人总是以一种强烈的责任感，充满活力和热情，为了确保完成团队赋予的使命和同事一起努力奋斗，积极进取。
2、和谐的人际关系和良好的心理素质是团队精神的基础，没有良好的人际关系是不可能有人与人之间的真诚合作的，没有良好的心理素质，也是很难做到相互宽容，乐于奉献，积极进取的。
一个团队的领导组织者与其队员所组成的这个团体在正常运转中缺一不可的，一个集体的好坏，直接反映出其领导者组织能力的好坏与队员服从命令履行命令的态度。
二、感恩，感恩本是个舶来词，牛津字典给“感恩”的.定义是：“乐于把得到好处的感激呈现出来并且回馈他人。”
常怀感恩之心能使我们扩充心灵空间的内存，让人们更仁爱，更宽容，减少不必要的摩擦，化解不必要的矛盾，拉近人与人之间的距离，增强人与人之间的联系。
常怀感恩之心，强化奉献意识最直接的体现就是改变心境，停止抱怨。做一个怀抱感恩之心的企业员工，就要树立忠实于企业，忠实于岗位的敬业理念。作为一名员工，不仅要明确自身肩负的责任，更要因这份责任而认真地对待每一份工作，精益求精。
三、奉献，奉献是不讲报酬不求回报的给予。
无偿奉献最重的原因就是信仰。人皆有信仰，或者说做人的信条，做人的原则。人的行为都是受意识支配的，在某做信仰的支配下，人们可以做出种种奉献或自认为是奉献的行为。或乐善好施，,或助人为乐;或打抱不平，或仗义疏财等等。所以奉献是一种精神，是一种信仰，是一种境界，是一种追求。作为烟草企业员工，真正务实地履行烟草人的义务，本着“国家利益至上、消费者利益至上”的思想工作和生活，做出甘于奉献的表率。奉献是一种精神、一种品质、一种风尚，只要你愿意，真诚奉献并不难，奉献就在自己的身边、眼前。当前，在行业“卷烟上水平”战略任务和宏伟目标的指引下，行业各单位像一艘艘崭新的巨轮已经启航，接受“xx”伟大征程的新的挑战。面对挑战，只要有你、有我、有他真诚的奉献，团结一致，众志成城，一定会开创中国烟草行业更加美好的明天。
团队工作总结 篇4
崤山西路社区卫生服务中建立“全科团队”服务模式以来，中心公共卫生服务各项工作有了明显的提高。特别是今年，中心按照有关规定，以及在上级卫生部门的指导下，完善了“全科团队”相关制度，明确责任，强化人员培训、加强考核督导、完善服务功能。通过中心全体工作人员的共同努力，今年中心“全科团队”做了大量工作，中心的各项公共卫生工作也基本完成。现将今年的有关工作总结如下：
一、完善相关制度，调整组织机构
今年中心的“全科团队管理制度”进一步完善，对全科团队管辖区域进行了分工，每个团队也相应制定“团队人员分工职责”，让责任更明确。为了保障团队工作的开展，还制定了绩效考核方案。力求将工作开展的更细致、更有质量、更高效。
二、建立居民档案
今年春节过后刚上班，中心领导亲自布置，全体人员不辞辛苦，利用闲暇、休息时间开展了一次全面的入户调查，对居民进行健康档案建立，共建立居民档案一千余份。在日常工作中，对于未建档居民也要求及时发现、及时建档。至20xx年底，中心共建立居民档案1986份。对居民的电子档案也进行补充，至20xx年底共建电子档案853份。达到上级建档要求。
三、为65岁以上老年人免费体检
今年，中心再次为辖区建档的.65岁以上老年人开展免费体检活动，并及时将体检结果反馈给居民，根据体检结果作出相应的健康指导。将年检表纳入居民档案。
四、慢病管理
根据“国家公共卫生服务规范（20xx版）”要求，中心对辖区的高血压、糖尿病患者进行规范管理。至20xx年底共建高血压患者档案541例，糖尿病患者档案176例。成立“高血压”和“糖尿病”患者小组。定期开展健康教育讲座，传播健康知识，逐步让辖区居民认同健康理念，采纳健康的生活方式。做到无病防病，有病早治，既病防残。
自从中心建立“全科团队”服务模式，中心人员和辖区居民变医患关系为朋友关系，使中心各项工作得以更有效更顺利的开展。
团队工作总结 篇5
我是一个平凡普通的护士，每天穿梭在病房里，每天面带微笑的，不把个人情绪带到工作中，踏实不怕苦，不怕累，注意生活中每个小细节，每天重复一样的事情，把重复的事做好。
每天早上简单的问候，面带微笑，“早上好，今天感觉怎么样？睡得好吗？”简单的话语拉近我与病人的距离，每当夜里独自一人值班，忙的找不着北的`时候，病人的一瓶水，一句“辛苦了，坐下歇会吧”会让我心里很甜
工作中认真负责慎独的态度始终如一，服从领导安排从无怨言，生活中与同事和睦相处，互相帮助。
“爱乳之家”，我们科室特色，我休完产假刚上班时，正好录制爱乳操，平常大家每天练习，由于人少，临时护士长和我加入，由于我的发福，我没有自信，回家后哄好儿子，自己努力再努力的练习，在冒着酷热的天气下我与大家顺利并优秀的录制了光盘，为病人服务。
我科室有造口的病人很多，做肠镜的也很多，一次有位老大爷有造口做肠镜，我巡视病房时发现那很臭，一看老大爷喝泻药没来得及去卫生间，大便拉了一地，把整个屋子都拉满了，弄得满身都是，连个家属都没有，我急忙去拿病人服让他换上，立即清理大便，大爷说“李护士，快放下放下，我一会马上收拾，”我微笑的说“没事没事，马上就好”等我收拾好了，大爷感谢的泪水流下
第一次上监护室班，我巡视病房时，看到19岁小姑娘很痛苦，面色更苍白，腹痛剧烈，大汗，立即呼叫同事，给吸氧监护备抢救车，腹痛后病人排大量血便，血压下降很快，我们立即抢救，在各护士长领导下，抢救有条不紊，后把病人送入介入室，找出血部位，需要有护士在里加压输血很多，我立即对护士长说“我留下，让她们没生孩子的赶紧出去吧”，我和护士长穿着厚重的防辐射服，无意中看到角落有一小块防辐射服，我立刻为护士长带上，我俩鼓励病人，让她加油坚持，后来很顺利止血，后立即送往手术室，那时我已经从早上七点工作到晚上七点，但是我还是对护士长说，晚上我留下上夜班吧（因为我们单线值班）。由于抢救及时，一条鲜活年轻的生命，我们大家相视一笑，我自豪我是一名白衣天使。
我要感谢护理职业，让我知道如何平等善良真诚的对待每个生命，明白了平凡就是幸福，奉献才最美丽，护士最愿看到的是病患治愈出院的笑容和对我们工作的尊重，这些都是不断激励我前进的力量。我还有很多不足之处，我会加倍努力做好工作，对工作负责，主动学习，不断充电，更好的服务患者。
团队工作总结 篇6
班主任的工作，是培养人、教育人、塑造人的工作。班主任的工作要跟上时代，是德育工作的生命活力所在，它应该是一个不断进取的过程。一直以来，我们把班主任称为德育工作者，它确实反映了班主任的主要工作内容是对学生进行道德教育、思想政治教育、纪律教育等。因此，重视少年儿童品德教育，提高学生的心理素质，是我们刻不容缓的任务。
为了做好班主任工作，我们不单凭传统的经验，还遵循了教育工作的客观规律，认真开展了班主任培训工作，对提高我校班主任综合素质和专业能力起到了重要的作用，同时也为提高我校班级管理工作提供了重要保证。现将20xx年度班主任培训工作总结如下：
一、结合日常工作对班主任进行工作培训
学校德育工作千头万绪，每学年班主任队伍也都会有变化，班主任的业务素质和工作能力也都高低不齐。为保证日常工作的顺利进行，达到工作效果，我校结合每项德育工作都会结合工作要求和实际情况，通过班主任会议、印发详细要求、短信等形式对班主任展开相关培训与指导。从实际情况来看，这种结合工作进行的培训与指导非常有必要，很好地保证了工作的有效性。
二、进行专题培训
20xx年，xx区将举办首届班主任基本功大赛。我们认识到这是一个契机，可以提升班主任们对班主任工作基本功的认识，寻找自身的差距。于是，我们请了区德育研究室姜书勤老师专门给我们的班主任进行了多次班主任基本功培训。在班主任基本功比赛中我校老师也取得了优异的成绩 。俞萍老师获市二等奖，卜厚艳老师获区一等奖，xx老师获区二等奖，韩xx老师获区三等奖。
20xx年，也是我校主流价值观培训校本课程推进的关键之年。因为这一校本课程建设是以班主任设计、开展系列主题班会课为基础。为了提高班主任的班会课设计水平和编辑能力，我校专门组织了主题班会方案设计与编辑的专题培训，有效地提高了班主任们的班会课设计水平和文本编辑能力。
三、组织班主任参加各级各类班主任工作培训
20xx年，我校小学部先后安排了多人次次的班主任参加上级部门组织的各种班主任培训，部分培训还开展了二次培训。这些培训工作，在潜移默化中会对参训班主任予以理论引领，并促使他们在班主任工作实践中有所行动，从而提高班主任工作水平。
四、开展多项德育主题活动，提高班主任工作能力
我校开展了多项文化、体育、思想教育主题活动，尤其是班级文化建设和主流价值观培育主题班会，很好地锻炼和提升了班主任的相关工作能力。我校的主题班会课程化工作也得到了市、区教育领导的'认可，班主任的班会课设计水平和上课水平有了明显提升。
五、要求班主任撰写德育论文与案例，提升理论水平。
我们要求班主任每年至少撰写一篇德育论文或案例。20xx年，有多位位班主任在案例评选中获奖。
六、存在的主要问题：
我校小学部年轻班主任较多，工作经验不足，工作任务重、事情繁杂、工作量大，造成一些部分班主任工作开展的效果不尽如人意，还需多加强年轻班主任的培养，促进他们快速专业化成长。
七、改进措施：
1．加强班主任的工作荣誉感教育。
2．从学校制度建设上再掘潜力，努力提高班主任的待遇。
团队工作总结 篇7
一年之计在于春，一天之计在于晨。每个辛勤工作者都忙碌在工作岗位第一线，投资理财也不能甘于落后。对于理财行业，是赶早不赶晚的，每次P2P理财新标一出，争当投标就成为了投友最大的乐趣。与笔者熟识的一位P2P理财经理的一天从忙碌开始。
以下是投资理财经理一天的作息时间：
早上7：00 理财经理忙碌的一天即将开始。
每天叫醒的不是闹钟而是梦想，这是一种多么美好的感觉。梦想就是成为一名出色的金融从业人员。简单的穿戴洗漱开始。
7：15 准备出门，迎着朝阳开始新生活。
犹如P2P行业的前景，朝阳行业，充满希望。明媚的阳光给这个清晨带来一丝暖意。
8：30 到达公司
9：05 开始早会 全员已经整齐地站在公司会议室里，每天会议开始口号响起，忙碌的一天正式开启。
9：30 本着公平、公正、客观的工作理念，开始一天新的挑战，投资理财工作开始。
他在一家P2P投资理财公司从事理财经理的工作。未来是互联网金融的黄金10年，选择这个行业，给自己选择一个美好的未来。投资理财的工作内容比较流程化，需要我保持一个客观公平的工作态度，海量开拓客户，发单，电销，小区展业成了主要拓客方式。
公司主要客户是小企业和个人的抵质押借款，经过多重严格的审核，才能生成一份信审报告，才能给客户推荐债权!
面对面的与客户进行沟通，并根据个人的基本情况，判定其需求与风险承受能力，并给出合理的理财规划，这个结果是决定客户出借金额的重要因素。
打电话可能会引来客户的拒绝与抱怨，甚至怒火，无论客户给出什么样的反应，都要冷静处理，客观判断。工作需要很细致，也有很大的压力。但是跟不同的行业客户接触，总会学到不一样的投资理财知识，这更加坚定了当初的选择。工作需要，还要了解很多同行的产品。
不论是酷热还是严寒，行走在车水马龙的马路上，穿梭在熙熙攘攘的人群中。所以的一切只是为更多的理财人创造更安全的收益。不同的客户处在不同的行业，这需要对各个行业有比较专业的认知，不断给自己充电。
各部门工作环环相扣，需要我们迅速做出判断，高效完成规定的工作任务，干净利落，不留瑕疵。
中午12点 简单的吃几口盒饭，立马又要投入的接下来的工作中。
饿，但很有成就感。
忙，但很充实。
累，但充满干劲。
每天都有新的收获，新的感悟，新的改变。也许这就是工作的意义。从一名新员工到专业的理财顾问，到团队经理!这应该就是成长。
17：30 下班时间。有时候手头上的事情还没有处理完，同事们都陆陆续续下班了，只有更上进的人依旧埋头在整理当天的工作汇报。
19：00 走出办公楼，抬头发现天空已有点点星光。
忙碌的一天暂时划上休止符，回家的路同样匆忙。遇到上下班的`高峰期，很堵，与其浪费时间，不如在车上拿出手机，听听广播，看看书。
21：00 回到家中。简单的吃个饭，打开电脑，开始给自己充电，学习。经济类的、金融类的、制造业、小企业的运营等等，各行各业都要用业余时间进行了解，从皮毛的知识到专业，只要付出了努力就一定有回报。金融类的知识很广泛。例如：P2P投资理财，一个前景如朝阳的行业，在互联网金融的笼罩下，P2P网贷平台如雨后春笋般生长。一个前景不错的平台，本着“做强不做大”的办事理念，为P2P投资理财行业带来朝阳。
23：00——07：00 休息
休憩好了准备迎接下一个充满挑战的一天，忙碌的一天终于换来的满意的24小时。期待明天继续充满阳光，梦想照进现实，需要付出很多的努力，如果成功是100分。成功，是由99%汗水和1%泪水组成。
团队工作总结 篇8
刚从坐席座上团队长，有一种说不出的压力和无名的责任感，在团队长培训的时候就知道作为一个好的团队长应该去如何关心自己的组员，处理好每日工作中遇到的各种问题，真正进入了团队才知道除了完成团队长应该做的一切工作，更多的是用时间与自己的组员去沟通，去了解每一个组员的优点有缺点，我所带的组员是新上线的学员，对话术和技能的辅导是更加不能缺少的，所以在不影响个人业绩和工作的同时，给予分类的话术辅导，通过录音分享以及平时总结的'好的话术去加强组员的技能和知识面的扩展，尽可能的用自己和公司的资源去强化团队！
当然，一个好的团队缺少不了一个好的团队长，在项目中也有很多我本身不是很了解的问题以及在后援和业务渠道各方面的问题处理，在不懂的时候我会向别的团队长学习向项目经理去请教，去真正掌握好每一个流程和环节，这样才能够解决好每一个问题和不足！
在这二个月的时间里，我深刻了解到与组员之间的关系和强化团队集体精神的重要性，有气势和凌聚力的团队才是一个强的团队，所以，我会用笑容去减轻组员的压力，用有针对性的关心和辅导以及通过每天早会的时间去加深组员之间的沟通，去了解组员心里的想法，非工作时间里去和组员在一起聊天和参加集体的活动加强团队内部的气氛和集体的业绩精神，即时的发现问题解决问题才能让组员在工作时间更好的去发挥和创造出的业绩！
新的项目，新的团队，做为一个新的团队长，相信我们会从每一个问题中成长起来，用一个个新的业绩目标去伴随团队的成长，每一个团队都是从＂新生命中＂铸造出来的，利剑只有磨练才会锋利，相信有公司各方面好的平台和组员积极的精神冲劲，一定能够成为一刻新星闪耀在电销中心的天空中！
团队工作总结 篇9
在这一年里，似乎值得自己去回顾的事情并不是很多，生活和工作依旧是沿途没有什么风景，就在我以为大路朝前，日子就这样平静下去的时候。20xx年11月，我经过应聘和选拔来到了Usfine，我非常高兴。
加入Usfine已两个多月，但对于我来说，我成长了很多。从头开始学习我不完全熟悉的一种工作方式、工作内容、以及工作程序，让我更加全面的、系统的了解整个英文客服的工作流程和内容。两个月的工作，并非尽如人意，这些还都有待于我进一步用心去学习，然后要熟练运用在工作中的每一个细节里。这段时间里我有过反省和思考，在这里既对自己前段时间工作批评，也做一些总结，如何做好自己争取在日后的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司。
一、20xx年总结
工作总结
20xx年11月23日，我开始加入到Usfine，跟着老员工学习，第一次参与订单登记和后台管理；第一次参与英文客服订单验证工作；第一次参与问题单、完成订单回信；第一次接触到ChargeBack、投诉处理。在这里，我看到了希望，因为我可以学到更多的工作内容。由于之前我从事过相关工作，所以我上手很快。感谢领导和各位同事的指导帮助，感谢公司给了我学习的机会。在这里，我看到了一批拼命、卖力、踏实的人工作，我看到了一个好的团队，而且我没有了工作压力感。
工作中的不足
工作中，我欠缺主动性，与领导和大家沟通较少，考虑问题不够全面和细致，失误较多，尤其是在订单验证和追单方面，我需要多花时间和精力去学习。因为这距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。同时，英语理论知识水平、工作压力承受能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高，一系列的问题需要我在以后的工作中努力克服和解决，使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情，要勇于承担，不依赖他人，不退缩、不逃避，勇敢地迈出每一步，今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。
二、20xx年计划
新的一年即将到来，充满了挑战和机遇，我必须更加的努力。看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的，需要有自信，有更强的耐力。我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的.不懈努力，20xx年会是我在Usfine实现蜕变的一年。
增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。
积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况和建议，做为一个新人要将自己放的低一点，懂得团队的力量和重要性。
涉及到工作相关知识的学习，不怕苦难，努力克服。工作中遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如Service信件处理、退款流程、订单登记细节处理、打电话验证，回答客人问题等。面对这些问题，要自己先多了解，熟悉公司的产品，订单操作，以及如何管理，做到心中有数，使自己很快能进入工作角色，用专业的言语向客户表达。
英文客服岗位，工作时间长，任务繁重，压力大，有夜班，肩负着公司的形象。所以，需要的是有责任心、不怕吃苦、能耐劳、乐于奉献的人。我们也要学会不断调节自己的情绪，给自己解压。
其实工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有，没有必要斤斤计较。刚走出校门，我的社会经验和工作经验少，因此我们也被很多人用眼高手低来形容。但是，我个人认为自己的上进心很强，最大的特点就是学习能力'~强，待人真诚。在工作中，要勤于动手做好本职工作，谦虚敬慎，不骄不躁，不做言语的巨人。无论是办公室的日常事务，还是工作上的任务，我都要用心做到更好。同时学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总，并最终完成自己我的提升和成长。
工作中做一个留心人。根据公司领导的指导，我逐渐熟悉了工作情况，通过自身细心观察和留意，反思和总结，吸取精华，提取糟粕，在工作中不断总结经验。同时捕捉和发现大家工作中的亮点，加以学习和自我提高。
团队工作总结 篇10
紧张而又忙碌的一学期工作将要结束，回顾这一学期：数学教研组以学校工作计划为指导，坚持以课程改革为中心，以课堂教学研究为重点，开展岗位练兵，全面推进素质教育，强化教学常规管理，深化课题研究，大力开发校本课程，使学生整体素质全面提高。逐步转变教育观念，增强服务意思。一切为了学生，为了学生的一切。在日常教学中，增强以质量求生存，以质量求发展的意识，扎扎实实抓教研，群策群力抓质量，环环相扣抓管理，在求实、高效上取得必须的成绩。学期末已顺利完成了一系列工作，此刻主要从以下几方面总结：
一、加强常规管理，优化课堂教学。
本学期，教研组加强了课堂教学常规管理，并配合教导处继续做好教学常规管理的督查评估，使备课、上课、质量检测、作业批改、辅导学生、组织课外活动的各个环节都贴合规范化的教学要求。
1、严格执行教学计划：在开学期为搞好教研活动，各位教师献计献策，制定教研、教学计划。各教师从素质教育的高度上好每一课。
2、“网上教研”活动有声有色：本学期我们根据教导处的教研计划，积极参加网上教研活动。所有授课教师均按学校教研规定，提前两天乃至一个星期准备材料，所有教师课前都能做充分的准备，制作美观的课件，并能熟练操作多媒体设备，教学中抓住重点，突破难点，课堂上关注学生，注重学生的学法指导，能较好地落实知识与本事，过程与方法，价值观与情感教育的三维目标。
3、一学期来教研组检查了教师的备课教案。发现教师的教案不但字迹都工整漂亮，并且都能按要求备足、备好课，还能及时写好教后反思。
4、一学期数学组教师每人都能按按要求听课，并及时写好听课反思或评课。
5、牢固树立“以人为本”思想，为上好课做准备。数学组的每一位教师都能自觉主动的提前5分钟进堂。有效保证课间的安全，并提高课堂教学效率。
二、大力推进新课程改革，扎扎实实搞教研。
1、本学期我们每位数学教师都是课堂教学的实践者，为真正把教育科研与提高课堂教学结合起来，我们把课堂教学作为有利于学生主动探索的数学学习环境，把学生在获得知识和技能的同时，在情感、态度价值观等方面都能够充分发展作为教学改革的基本指导思想，把数学教学看成是师生之间学生之间交往互动，共同发展的过程，组织了三课活动，在学校领导的带领下，借助岗位练兵这个平台，提升教师的专业素质。紧扣新课程标准，执教教师在规定的时间撰写教案，说课，自评，提高教师的兴趣，提升教师的专业素质。
实践证明，岗位练兵有利于教师之间的优势互补，从而整体提高备课水平，课前精心备课，撰写教案，实施以后趁记忆犹新，回顾、反思写下自我执教时的切身体会或疏漏，记下学生学习中的闪光点或困惑，是教师最宝贵的第一手资料，教学经验的积累和教训的吸取，对今后改善课堂教学和提高教师的'教学水评是十分有用。我们在总结成绩的同时，不断反思教学，以科研促课改，以创新求发展，不断地将公开课上的精华延伸运用于日常教学实践。努力处理好数学教学与现实生活的联系，努力处理好应用意识与解决问题的重要性，重视培养学生应用数学的意识和本事。重视培养学生的探究意识和创新本事。
2、加强教师网络技术培训，切实转变教师的教学方式和学生的学习方式，加强信息技术与课程的整合，进一步提高教师的信息意识和现代化技术的应用水平。成功开展了《教师发展与教学质量讲座》和《教师发展与教学质量》研讨会。
3、小学数学组积极参加学校举办的教师基本功大赛，取得良好的成绩。每位参赛教师都能利用休息时间积极主动的参加比赛，在粉笔字，钢笔字和简笔画中数学组取得优秀的成绩；部分教师利用自我的业余时间主动撰写教学设计，教学案例。尤其可贵的是罗贤会教师，勤奋钻研，制作的课件声形并茂，实在是技能较高。
三、成立学区学习小组。20xx年9月，作为教研组的一个计划，真正落实。学区学习小组，重在培养学生数学兴趣和理解本事，让学生热爱数学，乐学数学。在此，充分体验学习的欢乐，享受成功的喜悦！学会思考，学会自学，是我们的目标。经过思维训练，使学生肯学、肯做、敢做、会做。
教育改革，教学研究是教育事业发展的一个永恒的主题。一份耕耘，一份收获。教学工作苦乐相伴。我们将本着“勤学、善思、实干”的准则，一如既往，再接再励，我们将在今后的教学工作中大胆探索，不断创新，让我们的教研工作更上一层楼。
团队工作总结 篇11
时光荏苒，不知不觉一学期又将结束。静心思考，我们都做了什么，怎么做的，做到什么效果了?下面把我们级部的工作做一下总结。
一、组建教师团队和班级团队。
1.级部开学伊始就进行了九级部教师会议，从思想到责任到级部的引领理念都进行了深入交流，明确组建心在一起的团队，合作共创毕业班优异成绩。
2.班主任对新班级进行思想激励和引领激发学生新起点新奋斗。组建班委、完善学生联系方式、住宿安排及联系方式、卫生责任到人安排等等，让班级工作最快进入正轨。
这些做法让毕业班的老师与学生都充满信心和希望，团结奋进。
3.针对学校领导给毕业班开座谈会时的内容，我们及时召开级部会议，就我们情绪的认同及如何改变进行引导。“越抱怨越怨”不如“为成功想办法”，用智慧和团队力量，用积极思想和行动调节我们的情绪。快乐工作，与学生幸福成长。经过此次事件后，大家反而更加团结和有信心了。
二、积极落实和出色完成各口安排工作
为了工作效率的提高，在级部主任刘洪元的统领下，级部主任三人分工不分家，既各负其责，又互相提醒互相补充，认真扎实的完成各口工作，并且根据本级部特点有创新的完成和拓展。
1.德育口：认真落实习惯养成，从纪律、卫生、两操、就餐、文明礼仪到学习等方面注重日常渗透和集中检查反馈。良好习惯必须渗透，因为它是战斗力的一个基础，规矩意识和纪律意识培养，孩子们才会更能专心致志的搞好学习。
2.安全口：(1)刘洪元主任领着班主任和老师们认真学习一岗双责及各个岗位的责任。(2)制定并严格落实无缝隙管理值班。(3)牢固树立“安全”意识，认真学习安全文件，落实每天1分钟，周五5分钟，安全节假日30分钟安全教育。并通过微信等方式通知家长，加强家校沟通。积极组织学生参加消防、地震、防空等演练，有效召开学校要求的安全主题班会。分发和学习防溺水、交通安全、防食物中毒等材料(4)周末上学要求各班班主任必须安排专人负责，并在5：15前通知班主任未到校人数及情况。(5)不定期进行教室和宿舍安全隐患及刀制管具等排查。(6)对学生进行特异体质排查。(7)关注学生思想和心理状态，及时排查学生内部矛盾，预防校园欺凌。
安全无小事，把安全工作做细，并渗透到每天当中，有利于安全意识入脑入心。
3.教学口：(1)认真落实业务会内容——常规、教学、教科研、检测考试及学生表彰和家长会等落实到位。(2)科学管理，严禁体罚。(3)加强集体备课，研究中考题，关注学情，作业要适量。(4)注重培养良好学习习惯，注重错题本和学习笔记的建立及使用，注重学生思维和知识的'有机统一。(5)学生课前演讲，分层进行，从学习优秀到各学科尖子生，对学生进行榜样引领。
教师胸有成竹，学生才能更加受益;调动学生主体性和主动性，教师的教学效果会更好。这一系列做法都将有助于服务教学质量的提高。
4.其他口：(1)考勤到位。严格执行请销假制度。(2)做好一体机保护。各口工作的有序执行，为教育教学工作的高质量完成提供了保障。
三、目标和计划的制定
教师确定目标和制定教学计划，学生确立目标和制定自己的学习计划。
有目标、有计划便于学生有方向前行。有利于激发其学习的主体性和主动性。
四、加强学生管理
1.班主任加强班级和宿舍管理，乐于奉献。2.为加强宿舍管理，晚自习级部值班。刘洪元主任(2晚上)和杨峰主任分工值班在校住宿不回家。
教师对孩子的付出和关心，孩子们会在纪律遵守当中慢慢感悟与感恩，从而明确教师是助力其成长，帮助其成长，从而亲其师信其道。
五、家校沟通
积极开展家长进课堂，分发评价表让家长进行反馈。这一活动既及时进行了家长与教师的沟通，更有利于家长了解自己的孩子和教师工作，从而调动家庭教育的力量助力学校教育。
作为毕业班，承担着升学的重大责任，我们将反思我们自己的工作，思考下步工作，将把教师怎样凝心聚力，怎样调动学生学习的拼劲，考出中考好成绩作为我们的重点工作。
团队工作总结 篇12
作为中国橡胶工业协会今年刚入职的新员工，我有幸参加了总会5月11-12日在北京组织的鹰雁团队培训。通过参加这次团队训练，让我感受到了团队的力量和自身存在的许多不足，同时也为自己做好下一阶段的工作确定了新的目标。现将自己参加训练的情况小结如下：
在一天半的户外拓展训练中，虽然培训机构选择的大都是游戏类的、强度不大的团队互动项目，但对于我们这些长期坐办公室的人来说，大家既感到新奇，又感到有点力不从心。全体参训人员始终保持极高的热情，不论是从列队到站军姿，还是晨练和参加竞技活动，都能服从教官安排，遵守训练规则，较快的进入角色，顺利的完成了各项训练科目。
在12号下午的训练总结会上，教官给我们播放了一组训练时的照片，里面那些生动的画面，让我很感动，有了许多感触。特别是攀越4米高墙时抓拍的照片，一些员工不畏艰难，勇往直前和不言放弃的精神，叫人十分敬佩。那面刚油漆光滑的高墙，没有任何工具，凭一个人的力量是不可能爬上去的，这就需要团队的全力配合才能成功。而在这个项目中，我由于自身畏难情绪和其他方面的原因放弃了攀越，从这一点来说，遇到困难就退缩，这是自己在活动中表现出来的弱点和不足。高墙攀越这个科目没有合作任何一个人都不可能上去，而没有资源的合理分配分工也不行。我在想，下面搭人梯的员工就好比我们橡胶行业的那些老前辈，他们用自己的双肩来托付着我们这些年轻一代来实现橡胶强国的梦想，作为我们这些晚辈更应该付出更大的努力，用心、用情去扎实做好自己的本职工作，去逐步实现老一辈期望的行业振兴伟大目标。就如徐文英秘书长在11号晚上内部会议上所说的那样，面对领导的苦口婆心和谆谆教诲，我们不能辜负了上一辈橡胶人对我们的期望，我们要把工作做的更好，不论怎么说，不能叫橡胶事业败在我们这一代人的手里。徐秘书长的话饱含真情，让人感动。邓雅俐会长提出的“团结协作，执行有力，勤奋敬业，奋发有为”这十二字，应该成为我们行业年轻人的历史责任和工作指南。
通过两天的训练，我感触最深的有以下几点：
一是要增强团队协作意识。可以看出，我们这次拓展训练的核心主题就是培育团队的团结协作能力，团结、协作精神贯穿活动始终。让我们每一个队员都感受到，没有团结就不会有一个强有力的团队，没有协作，就完成不了那些看似简单的训练项目。我们常说，没有完美的个人，只有完美的团队就是这个道理。唯有群策群力，加强团结协作，才能恒久致胜，我们的工作也是如此。
培训二是要善于沟通。善于沟通很重要。邓雅俐会长在我们内部会议上谈到，我们要注意处理好协会与政府、协会与会员企业、总会与分会等多层关系，集中精力把工作做好。我想作为一名协会员工，我们在实际工作中要勤于学习，严格遵守总会的各项管理制度。要善于和总会部门、与会员企业等各方面沟通，积极协调，爱岗敬业，真心实意为会员服务，通过统一有效的沟通与反馈，让行业信息传递更加及时通畅，目标实现更加快捷圆满。
培训三是要转变思维方式，创新工作思路。在这次训练活动中，我发现，有的项目，我们出错都是出在自己的思维上，像大海遇险求生，我们首先想到的不是求救，而是自救，错误的思维让我们的选择偏离了正确的答案。所以说，我们要面对不同的环境，来一点逆向思维，灵活的.应对，及时调整自己的思维方式，争取作出精准的判断与分析，不断实现工作思路的创新，为打开工作局面、不折不扣的完成协会领导交办的工作而努力。
培训四是要拥护领导指挥与决策。在这次活动中，我们大家推选的队长，可以说是最棒的，他敏捷的思维和超强的指挥能力，以及身先士卒的工作作风，深深的感染者组里的每一个人。所以，大家也都积极支持、配合他工作，最终较好的完成了各项训练科目。从这一点看，作为一名员工，我们要始终拥护领导的指挥和决策，因为拥护领导指挥和决策是干好各项工作的前提，也只有发挥领头雁的作用，才能使团队里的人人变成雄鹰，充分体现鹰一样的个人，雁一样的团队给我们工作带来的无穷动力!
团队工作总结 篇13
本年度，董村中学团队在学校党总支和上级团委的领导下，紧紧围绕学校中心工作，突出思想教育，充分用活动文化和现有的教育资源，在继往开来、求真务实的基础上，立足青年学生终身发展，立足团组织的先进性，积极有效地开展了各项工作。现就本年度的工作总结如下：
一、加强团队自身建设
1、规范入团程序，严把入团关。
发展新团员工作是学校团委的一个重要工作，发展团员对搞好学校团的工作及学生自身思想的提高都十分重要。我们在发展新团员之前，都要加强团前教育，对于想入团的学生，需经班级团支部、班主任层层推荐，经校团委审核后方可入团，大大的提高了团员的质量。今年吸收了20名先进同学加入团组织。
2、团籍的管理。
严肃团籍管理工作，规范团籍的转入转出手续。在校团员及时注册存档管理，对毕业生的团组织关系转出实行规范统一转出。
3、团干部的管理
开学第一周我们就召开了各年级团支书会议，总结上学年的.团队工作，就新学年工作征求同学们的意见，指导新学年班级团队工作。
二、团队活动有序开展
1、成功举办了“五月青春合唱”歌咏会
5月23日，在校团委的精心策划下，成功的举办了董村中学“五月青春合唱”歌咏会，各年级参演同学为全校师生呈现了最完美的表演，活跃了校园的文化氛围，丰富学生校园生活，提高学生的综合能力。
2、继续大力开展社团工作
9月份， “校园之声”广播站的改选了10名播音员和文稿编辑，对广播站的工作内容进行了调整，打造校园宣传阵地。新老社团在指导老师的组织下，定期开展学习、训练和活动，特别是动漫社团本学期举办了“青春风采”、“汛期安全宣传”两次画展丰富了学生的校园生活，促进了学生全面素质的提高。
3、强化了德育活动管理工作。
本学期围绕服务青年教师和学生的全面发展，团委组织开展了一系列活动。3月初借助周一升旗仪式举行了“学雷锋月活动”启动仪式，号召向雷锋学习活动。4月初举行了“祭英烈革命传统教育活动”启动仪式，组织学生以“缅怀先烈、珍惜幸福”为主题，进行国旗下演讲，用革命烈士的的无私奉献精神和崇高品质，教育广大青少年，培养同学们共产主义的远大理想。9月份，为积极推动建设“书香校园”，与政教处一起在全校开展了创建“书香校园”启动仪式，向全体同学发出了倡议，举行了读书征文比赛。此外，还协助政教处开展了“诚信”主题教育系列活动，和“创卫”、“创模”系列工作。
4、组织实施了每周一的升旗仪式。本学年团委以每周一的升旗仪式为平台，陆续开展了“学会诚信、文明做人”、“学雷锋精神”、“汛期安全”、创建“书香校园”、祝福学子、诚信考试等为主题的国旗下演讲。
三、以学校网站、广播站和壁报栏为依托开展了系列宣传活动。
本学期共为学校网站上传了40余篇宣传稿件，多篇宣传稿件被教育局网站刊登，极大地宣传了学校。
四、不足之处及下一步打算
虽然我们的团队工作开展的有声有色，取得了一定的成绩。但认真总结下来，还是存在一定的不足。
从整体上说我校的团队活动形式比较单一，活动缺乏创新。因班团支部教育不够，或班主任推荐入团时考核不严，导致部分团员缺乏团员意识，没能以团员的标准要求自己。社团工作由于种种原因没有大的突破。学生会工作还没有走上正轨。
我们目前的工作中所存在的诸多不足之处和一些缺陷，我们将在下学期一一改进，在新的学期里团队工作将围绕学生会发展、社团发展、活跃校园文化氛围三大主题展开，请各位领导监督指正。
团队工作总结 篇14
根据本团队月初制定的工作计划，结合本团队工作实际情况特总结如下：
一、组织人员及服务区域
组长：佟海霞（第三团队长）
组员：王秀媛（家庭医生）刘成龙（公卫人员）
朱鹤（责任护士）董冰（医生助理）
孙国艳（医生助理）
周德山（莲花村乡医）王会（裴家村乡医）
郝志（沙家村乡医）王冬（东莲花村乡医）
第三家庭医生团队主要负责，万昌镇莲花村、裴家村、沙家村。
二、服务效果：
1、我团队在四月份为辖区内的老年人以及贫困人口开展了健康体检工作，其中老年人体检为518人，完成了月初制定的工作计划，其中贫困口体检工作完成的不是特别理想，没有完成月初制定的工作计划。体检完成我团队工作人员对化验单反馈的工作开展的较为不错，由老年人管理人员进行电话确认，其中群众的反馈还是比较理想的。
2、对辖区内的糖尿病患者开展了以糖尿病患者的中医保健知识授课取得了相应的效果，总计听取讲座人次数达到50人次。群众大部分都是可以理解授课内容的。
3、对辖区内的精神病患者开展了随访工作，我团队共计管辖精神病患者42人，对精神病患者随访工作我团队工作人员不敢大意，每入一户都会详细询问其现况以及对家属讲解一些相关法律法规，本月我一例精神病患者肇事肇祸现象发生。
4、对贫困人口随访工作由我团队工作人员配合院内医生完成，我团队圆满的完成了对管辖内的154名贫困人口随访工作，对贫困人口健康卡的`使用方法都可以说的出来。
三、取得效果
1、根据各项工作的开展使我辖区内的居民对家庭医生签约服务以及公共卫生服务的认可以及认同可以上一个层次。
2、开展随访工作可以让我辖区群众身心健康可以得到一个良好的保证。
3、可以对老年人的健康状况可以有一个更好确认，对存在的一些隐疾可以及时掌握。
四、下一步工作计划
1、及时对辖区内的居民开展各类活动。
2、在5.19世界家庭医生日做好宣传，让群众更好的了解家庭医生。
3、对没有体检的贫困人口要根据情况及时开展，争取在年底覆盖完成。
万昌镇中心卫生院第三家庭医生团队
20xx年4月29日
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