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诚信建设工作总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以使我们更有效率，为此要我们写一份总结。那么总结有什么格式呢？下面是小编精心整理的诚信建设工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
诚信建设工作总结1
为了倡导诚实守信、依法经营、规范管理的社会主义商业文明，提高市场规范化管理水平，促进xx县各类商品交易市场健康发展和社会主义精神文明建设，全力构建和谐诚信xx。根据省工商局决定，在全省开展“诚信市场”创建活动，推动市场诚信体系建设。为使创建“诚信市场”活动顺利开展，形成长效机制，依据x工商发〔xxxx〕54号文件要求，我局制定下发了《xx县工商局xxxx年开展诚信市场创建活动实施方案》、《xx县工商局1—3A级“诚信市场”创建活动认定管理暂行办法》，《xx县工商局1—3A”级诚信市场”量化考核评分细则》（x工商字〔xxxx〕3号文件）结合xx县辖区具体情况开展了一系列“诚信市场”创建工作。
一是统一思想，提高认识。认真学习文件精神。充分认识开展“诚信市场”创建工作的重要意义。创建“诚信市场”是加强信用建设，净化市场环境，促进经济和社会可持续发展的重要途径，是倡导绿色消费、文明消费的重要手段，是提高市场规范管理水平的重要方式。是工商行政管理机关改进监管方式，提升服务质量新的工作亮点。
二是充分调动市场开办单位参与“诚信市场”创建活动的积极性。就创建工作的重要意义、创建“诚信市场”的认定标准、特别是对市场开办者的重要意义向市场开办者进行了具体的宣传和解释，通过宣传和解释使市场开办单位提高了认识，增强了积极性。
三是规范创建单位经营行为，完善各项规章制度。强化企业自律，引导企业诚信经营。首先要求各创建单位加强组织领导，切实抓好落实创建工作，其次就是建立各项规章制度，用制度规范商业行为，倡导诚信经营、文明消费。帮助各市场开办者建立经营者营业执照检查和档案管理规范制度；进场违禁商品检查和清退制度；督促和检查经营者索证索票情况制度；进场商品台账管理和检查制度；不合格商品退场制度等12项制度，并把各项制度执行情况作为我局对创建单位监督检查的重要依据。
四是加强对创建单位的`监督管理，把创建工作引向深入。在各市场自行申报，分局（工商所）推荐上报的基础上，根据《xx省工商局开展诚信市场创建活动实施方案》的相关要求，县工商局于xxxx年7月在全县开展诚信市场创建活动，并按程序对申请参加xxxx年度“诚信市场”创建活动的市场、超市依据“诚信市场”认定标准从设施规范、管理规范、经营行为规范、制度规范、卫生环保规范、安全
保卫规范等多方面进行综合信用考核、认定工作，并于7月30日对xx县xxxx等5户拟认定为“1-3A级诚信市场”进行了公示。通过公示未收到上述5个市场的不良好反映。按要求完成全部规定程序后，决定命名xx县xxx为“3A级诚信市场”、xx县xx农贸市场为“3A级诚信市场”、xx县xx农贸市场为“2A级诚信市场”、xx县xx农贸市场为1A级诚信市场”、xx县xx农贸市场为“1A级诚信市场”。 xx县xxx场推荐上报市局参加“4A级诚信市场”的评选。
诚信建设工作总结2
企业诚信建设情况的汇报近年来，我公司始终坚持“一切为了用户”的经营理念，以诚经营，惜诺如金，笃信诚信是企业的生命。坚持以为用户提供技术先进、性能优良的新产品为己任，在不断变换的市场中取得了不凡的业绩。公司各项经济技术指标均有不同程度地增长，同时也赢得了社会各界的广泛好评。
树立诚信经营的理念我公司把诚信经营作为企业的追求，坚持靠信用待用户，争市场，主要方面是：一是建设以诚信理念为宗旨的企业文化体系。公司把诚信建设作为企业文化建设的中心环节来抓，提出了“以德治企，诚实守信”的道德信条，倡导“说老实话、办老实事、做老实人”的企业作风，形成了“创新共赢奉献”的企业价值观等企业文化理念。二是着眼于道德宣传教育，着力于增强诚信意识。公司视道德为根本，重企质如生命，坚持加强道德建设，打造诚信平台，造就忠诚员工队伍。充分利用板报宣传栏，企业文件等形式广泛宣传道德建设的条例、规定及先进典型，宣传企业的发展理念和文明建设的指导思想；利用多种形式落实企业的经营准则和行为规范。
强化诚信经营的管理市场经济是诚信经济，诚信必将成为企业行为的准则，成为企业管理的灵魂和根基。公司在诚信管理方面主要做法是：1.创建诚信经营准则和企业与员工的行为规范，明确企业健康发展的价值取向。在建设诚信企业的过程中，公司从确立生产经营准则和行为规范入手
一是在管理工作中建立了符合时代要求和市场经济规律的企业标准；二是在经营销售上建立了集市场承揽、产品销售、货款回笼、廉洁公正、塑形创优为一体的经营销售工作管理办法；三是在质量管理上，积极按照质量、环保国家认证的标准进行努力；四是在精神文明建设上，建立以公司员工守则为基准的系列行为规范。2.打造企业领导率先垂范立诚守信平台，为企业经营和员工成长提供行为导向。一是把道德修养、诚信建设作为班子建设的重要课题，作为总结工作、剖析思想的一项内容。评估公司的客户信誉度和市场认知度，完善诚信经营准则和行为规范：
二是严守合同契约，不计较一时一事利益得失。
三是对待员工做到言必信，行必果，树立诚实守信的榜样。公司内做出的决定、承诺的事情、签订的协议书、责任状，公司领导都做到一一兑现，决不失信员工，塑造了领导者良好的形象，赢得了员工的好评。3.建立诚信奖罚考核机制，为员工奋发进取明确方向。公司每月对员工在劳动纪律、产品质量、工作态度、科技创新、安全生产、设备保养，关心他人和参加公益活动等方面逐一进行考核。不断提升员工的职业道德意识，把职业道德建设纳为企业文化建设的体系之中。
硬化诚信经营的载体优良的产品品质和服务品质，是企业讲诚信的首要体现，是构筑诚信文化的基础和要件，也是企业最好的竞争手段。第一，强化质量意识教育，夯实质量保证基础。一是抓教育，搞培训。把员工的技术和质量教育培训列入公司的年度生产经营计划和企业发展规划中。
同时，定期举办质量讲座、质量现场会：二是建体系，立制度。公司建立了符合国际标准的质量管理保证体系和《生产、检验、考核规章制度》，并把它渗透到生产经营的各环节。
第二，强化质量保证体系。实现全过程质量控制。
第三，强化产品质量监督，树立质管部门权威。推行了“质量黄牌书”，并把质量指标量化到各单位的工作任务及经济责任制考核中，本着“三不放过”原则，不断开展质量问题大讨论，时刻绷紧质量这根弦。
“创优质、造精品”成为员工的.自觉行动，“质量是个人的饭碗”成为员工的共识。
固化诚信经营的传统固化诚信经营的传统“人无信不立．企无信难存”。公司注重情感投入的融合力，践诺行动的影响力，赢得社会的认同和用户的赞誉。一是注重以情感人，展现道德风尚。坚持以情感人，以德赢心。通过实施情感培育、道德展示、达到市场结盟，建立关系，实现双赢的目的。
实践表明，诚实守信，就会收获丰厚的回报和发展的希望；利欲熏心，欺诈行事，只能使企业走向衰败和消亡。诚招天下客,信纳八方财。社会呼唤诚信，时代推崇诚信，企业需要诚信，本公司坚持以诚信的思想和作为服务广大用户,时刻牢记诚信是企业的生命。
诚信建设工作总结3
中华保险的发展壮大，离不开社会各界的关心和支持，也是保险业广大干部员工爱岗敬业、拼搏奉献、诚信服务的结果。20xx年，我公司始终把维护保险消费者合法权益作为监管工作的出发点和落脚点，坚持依法合规经营，加强行业诚信建设，为促进经济发展、维护社会稳定、保障人民生活、构建和谐社会做出了积极贡献。我们的做法是：
一是加强诚信建设宣传。
去年以来，我公司中支充分利用“3·15”消费者权益保护日和保险公众宣传日等特定时日，加强保险知识普及和保险诚信宣传教育。通过设立咨询台、制作农险宣传专题片、展板和宣传材料等形式开展面对面宣传活动，向社会公众宣传保险知识，宣传保险行业核心价值理念，树立保险业守信用、担风险、重服务、合规范的良好形象。借助冰雹等严重自然灾害，我们坚持正面宣传引导，让社会各界全面了解保险。认真做好保险宣传工作，通过与主流媒体合作、微信群发等媒介，普及保险知识，宣传公司产品，展示保险形象，增强对中华保险的认知度。
二是坚持信守服务承诺。
我们一方面通过各种途径向社会传递保险的声音，公开服务行业服务标准、时限和质量，简化承保、理赔手续，科学做好保险各项服务，让保险消费者切实体会到保险带来的高效服务。一方面创新服务形式。20xx年度，我们在原有“中华行”！车险品牌服务项目”的基础上，广泛参考市区同业和市场反馈、进一步优化服务内容，积极落实“中华行”！车险品牌服务项目（20xx版）；在原有承诺不变的基础上，推出“一站式”移动查勘定损终端（平板电脑）服务；开通“一键式”微信自助理赔服务，利用网络优势，努力为客户提供全方位的保险服务。
三是丰富保险服务内涵。
20xx年度，我们认真开展了服务客户三个一活动：一是回访一次客户，使消费者定心。组织直销人员和代理人员通过电话和登门方式，对所有客户开展一次回访，解答疑难问题、征询意见建议、对公司服务满意度进行调查等。二是表达一次感谢，让消费者暖心。向所有保险客户寄送一封感谢函，感谢客户对公司、对中华保险的支持与信任，告知维权途径，提示投保风险及其他风险，恳请消费者继续支持和信任中华保险。三是开展一次排查，提消费者信心。开展保险理赔情况大排查，对因特殊原因形成的应赔未赔或报案时间超过规定时效的案件，查明超时效原因，建立明细台帐，明确分管领导和办结时间，加强督办，并主动与客户联系沟通，明确告知处理进程和预计结案时间，做好解释说服工作，提升消费者对的信心。在客户服务方面，我司始终以客户为中心，关注客户需求，带动产品和服务的创新，同时注重内部客户服务标准的.量化，以科学的评价体系督促提升客户服务质量。同时建立科学的理赔管理机制，在合情合理的原则下，遵循“客户利益最大化”，针对客户的理赔要求找“理由”赔，为全市烟农赔款近400万元，并使农户在最短的时间内得到应得的赔偿。
四是将诚信纳入法制的轨道。
去年以来，我公司积极加强风险管理，合规经营，建立健全相应的规章制度和准则，对各类销售行为进行监督和管理，一旦发现失信、误导等违规行为，立即查处，加大失信违规成本，加大对保险销售和理赔中违法违规行为的查处力度；对保险消费者提出的投诉事项中存在中华保险涉嫌侵害其合法权益的违法违规行为，依法进行严肃处理；对推诿、敷衍、拖延办理保险消费者投诉事项，造成严重后果的，对相关责任人员进行问责，维护和培育良好的保险市场信用秩序。
五是大力培育诚信文化。
先进的诚信文化是保险业的根基，而保险行业核心价值理念则是诚信文化的精髓。“守信用、担风险、重服务、合规范”作为保险业核心价值理念，蕴含着保险业生存和发展的根本价值取向，深刻影响着保险从业人员的思想观念、思维方式和行为规范。我们利用晨会、周会和月度例会大力宣讲行业核心价值理念，推动保险企业筑牢诚信经营的思想基础，坚持“客户第一，服务至上”，把诚实守信贯彻到内控管理各环节之中。我们在承保、销售、电商、客服和理赔等环节建立起严格的信用管理体系，较好地防范不诚信行为的发生。根据诚信建设和政风行风建设的要求，我们以创建群众满意的基层站所为指引，主动改进保险服务，完善服务标准，健全服务制度，优化服务流程，开展服务评价，维护保险消费者合法权益，以诚信赢得客户、赢得市场、赢得竞争，赢得党委政府信赖。市县政府连续多年协调中华保险召开农险工作座谈会，拓展了中华保险履行社会责任和不断转变发展方式的空间。
六是强化中支机关建设，不断提升自身素质。
努力打造“精简高效、和谐有序、沟通有力、贴心服务”的强有力的公司机关、更好地服务基层发展,这是公司总经理室提出的明确要求。今年以来，我们公司着力抓好机关各部门的建设，通过强化劳动纪律、服务质量举报等，增强了大家的责任意识、执行意识，诚信意识。开展销售误导综合治理工作。加强信访工作通报、案件督办和信访分析，实行信访工作考评和总经理接待日制度。经过大家的共同努力，诚信理念正深入到各个展业机构日常经营管理和从业人员的工作规范当中，中华保险的诚信形象受到赞许，保险消费者对中华保险服务的满意度逐步上升。
七是重视政风行风建设。
20xx年度，我们先后两次走进市人民广报电台直播间，在线解答百姓提出的消费热点问题。在11月14日市政府纠风办组织的政风行风面对面评议中，中华保险满意率达97.43%。在11月22日市区纠风办组织的创建群众满意基层站所面对面评议中，中华保险获得全市保险系统第一名。
社会信用体系建设事关经济社会发展全局。20xx年我们将按照中国保监会和中华保险关于诚信工作建设的指导精神，切实把保护消费者利益的理念贯穿到保险监管工作的全过程，大力推动诚信体系建设，从社会反映最集中的销售误导、理赔难问题入手，想消费者所想，急消费者所急，办消费者所需，真正把保护保险消费者利益落到实处，推动业务平稳健康发展，为我市经济社会建设和广大人民群众生活提供更加优质的保险服务！为实现“保险让生活更美好”、实现中华民族伟大复兴的“中国梦”贡献力量。
诚信建设工作总结4
文章标题县诚信建设情况汇报××县诚信建设情况汇报20xx年9月14日诚信是一个地区发展的无形资产，是最大的环境、最具吸引力的名片。
近年来，我们始终坚持把建设诚信××作为创优发展环境的重要内容，广泛宣传发动，创新思路，突出重点，着力打造诚信品牌，不断提升××形象，有力地促进了全县经济社会的健康快速发展。
一、领导高度重视，为建设诚信××提供组织保证近年来，县委、县政府主要领导高度重视诚信建设，审时度势，创新思路，创新举措，于20xx年4月15日，率先成立了县诚信服务监督局，作为县委、县政府一个直属部门，从县纪委内部调剂三个行政编制，与县软建办、行政效能投诉中心合署办公，专门负责全县诚信建设的政策研究、制度建设及相关诚信问题的投诉、接待、受理和查处，并实行由工商局、人行等部门参加的诚信××联席会议制度，综合协调诚信××创建及推进。
这一创新举措在全省属首创，得到了社会各界的充分肯定。
20xx年11月，县委、县政府又专门下文成立了县建设诚信××暨经济社会制度创新领导小组，明确由县政府主要领导任组长，分管领导任副组长，经贸局、工商局、物价局、药监局、卫生局、××镇等单位主要负责人为成员的.领导小组，下设的创新办与县诚信服务监督局、软建办、经济110合署办公。
同时，各乡镇、县直各单位也根据本单位、本部门实际情况相应成立了领导小组，实行分级负责制。
二、开展诚信教育，为建设诚信××营造良好环境人无信不立，业无信不兴，社会无信不稳。
近年来，我们采取多种形式，深入开展诚信教育活动，切实提高了社会公众的诚信意识。
一是加大社会宣传力度。
同时，充分发挥公益广告渲染作用，在城乡交通主干道、公交站点、沿街路面显著位置悬挂、张贴诚信宣传标语，积极营造建设诚信××浓厚舆论氛围。
二是开展广场咨询活动。
在全县深入开展以大力营造‘诚信××’新形象，全力优化经济发展软环境为主题的宣传咨询活动，由县诚信服务监督局牵头，组织县直62个重点部门、重点岗位、120个中层服务窗口单位开展大型广场咨询活动，通过现场设立咨询台、开设热线电话等形式接受群众咨询，努力提高全社会建设诚信××的参与意识。
据统计，累计发放宣传材料6万多份，现场接受咨询2600余人次，为群众解决实际问题1800多个。
三是开展诚信评比活动。
在全县范围内开展诚信企业、诚信个体户、诚信价格单位、诚信药店、诚信医院、诚信花木企业、诚信建筑单位等七大评比活动。
由县诚信服务监督局牵头，成立诚信评比活动领导小组，县经贸局、工商局、物价局、药监局、卫生局、农林局、建设局等单位设立评比小组，具体负责各项评比活动的实施，制定评选标准、评选方法、评选程序及奖惩措施，并组织专家评委对申报企业进行评审。
对评选出的诚信单位，在有效期内，对信贷、承接工程等方面给予优惠优先权，促使经营者提高依法经营、诚信经营意识。
三、转变政府职能，为建设诚信××创造有利条件加强信用建设，打造诚信××，政府义不容辞。
近年来，我们坚持依法行政，强化服务，着力打造诚信政府，为建设诚信××创造了良好政务环境。
一是改革行政审批制度。
按照该除尽除、应减必减的原则，切实做好行政审批权清理，进一步规范政府行为，创新管理方式，今年以来，共废止了《关于下达地产品销售任务的通知》等15份文件，核减36个单位行政审批权290余项，改为备案制136项，编制行政职权目录和权力运作流程图1632份。
二是进一步完善行政决策机制。
建立健全公众参与、专家论证和政府决定相结合的行政决策机制，确保科学决策、民主决策，增加政府决策的透明度。
对凡是以县政府和县政府办公室名义出台的文件，县政府领导一律召集部门相关领导和业务人员进行认真研究，对社会涉及面广、与人民群众利益相关的事项，均向社会公示，并举行听证会广泛听取意见，努力提高群众的知情度和参与度。
三是推进政务公开。
诚信建设工作总结5
按照市精神文明建设委员会《关于开展“践行价值观文明我先行”主题系列活动的方案》和《濮阳市“讲文明、守秩序、爱濮阳”主体志愿服务实践活动方案》及《濮阳市工商局“践行价值观文明我先行”文明诚信经营活动实施方案》的要求，我县积极协调相关部门开展了“文明诚信经营”活动，具体工作总结如下：
一、工作开展情况
（一）、制定创建方案。文件下发后，我局积极与县文明委联系沟通，在县文明委的召集下，召开了有发改委、工商联、工信局、质监局、食药局、商务局负责同志参加的联席会议，研究开展“文明诚信经营”活动有关事项。在充分调研的基础上，由我局起草制定了《清丰县“文明诚信经营”活动实施方案》及《清丰县工商行政管理局“践行价值观文明我先行”文明诚信经营活动实施方案》，并经县人民政府同意，转发至相关单位和企业。
（二）召开动员会。8月11日，我县“文明诚信经营”活动动员会在县局五楼会议室召开，县文明办主任李发民亲临大会并作了动员讲话、发改委、工商联、工信局、质监局、食药局、商务局负责同志及企业、个体工商户代表100余人参加了动员会。会上宣读了《清丰县“文明诚信经营”建活动实施方案》、发改委、质监局、企业商户代表做了表态发言，最后工商局局长张志强对开展“文明诚信经营”活动进行安排部署。
（三）、发动企业商户参与。按照《关于在全市开展文明诚信市场、文明诚信企业、文明诚信商户评选活动的通知》的要求，经过宣传发动、自荐推荐、初步筛选、汇总评比等程序，省、市级“文明诚信市场（商场）、文明诚信企业、文明诚信商户”候选出省级文明诚信市场、文明诚信企业各一个，文明诚信商户3个，市级级文明诚信市场2个、文明诚信企业12个，文明诚信商户17个，并于8月12日予以公示。
二、主要工作措施
（一）加强领导，为创建活动提供坚强保障。为加强领导，确保活动成效，积极协调县文明办组织成立了活动领导小组。领导小组由商务、发改委、工商联、工信局、质监局、药监局、工商局等部门为成员单位。活动领导小组办公室设县工商局，负责活动的`指导、协调、督促、检查工作。我局把创建活动作为年内一项重点工作来抓，列入重要议事日程，安排了一名副职分管，成立了活动办，全局所有股室、工商所积极参与并制定了量化考核标准，有活动办具体负责督促指导。
（二）结合实际，开展形式多样的创建活动。我局和个体私营经济协会组织广大企业和市场主体开展了“讲文明、树新风、爱清丰”活动，把“文明诚信经营”示范创建活动作为重要载体，力争把企业和个体工商户建设成文明、礼貌、热情、诚信的城市服务窗口。
（三）加强宣传，营造良好氛围。为营造创建活动良好舆论氛围，开展了一系列的宣传活动，主要内容有：一是开展政策宣
三、存在的问题及下一步打算
虽然我县“文明诚信经营”工作取得了一定成效，但我们更要清醒地看到存在的问题和不足。主要体现在发展不平衡。在参与创建活动的企业中，大部分企业热情高涨，也有个别企业认识不充分，对活动开展不理解，认为是一种形式。
在下阶段，我们要在市局的领导下，细化文明诚信经营考核标准，积极协调县文明办以及相关成员单位，督促指导好县局相关股室、工商所，加大宣传力度，改善工作方式，使全县广大企业、个体工商户，深刻认识开展“文明诚信经营活动的重大意义，并积极参与到活动中来，把“文明诚信经营”活动推向深入，为推动我县经济健康有序发展做出应有的贡献。
诚信建设工作总结6
镇党委、镇政府根据组织部门工作实际，紧密结合先教活动，进一步改进了机关干部作风，提升了工作效能，树立了诚信形象，提高文明程度，开展诚信建设活动工作总结。一是全面提升农村干部素质。诚信建设的主体是干部，诚信建设开展得怎么样，效果如何，取决干部的自觉意识，关键在提高干部综合素质，促进其主动自觉参与效能、诚信建设，克服消极被动应付现象。我镇以保持共产党员先进性教育活动为契机，以创建学习型机关开展了多种多样的学习培训活动。除必要的理论知识和业务知识外，还广泛安排了法律、微机、英语等学习内容。除中心组学习、集中学习日、支部学习日外，还创新学习形式，聘请市委讲师团进行专题讲座，举行学习交流，提高学习效果。二是规范制度，为诚信建设提供制度保障。对各党支部有关诚信方面的政策、法规、规章和规范性文件，进行全面清理，使管理体系有序、运行机制有效、行为方式优化、处事结果公正可信。在努力提高办事效率与服务质量的基础上，继续坚持党务、政务公开制、首问负责制、信访督办制、限时办结制等一系列规章制度，并积极探索长效管理机制，使各项工作有规可依、有章可循，工作总结《提高文明程度，开展诚信建设活动工作总结》。特别是坚持领导接待日制度，把每月逢“六”的集市日定为信访接待日，现场办公，解决难题，极大地方便了群众，形成了民主法治、社会稳定的良好局面。三是接受干部群众的广泛监督。全镇共建立标准化公开墙44块，7个村务、政务公开栏，12个镇政务公开栏，同时为镇机关单位所有干部职工统一制作了桌牌和胸牌，加大了为农服务的力度。四是加强思想道德教育。我们充分发挥农民技术学校、镇党校的主体作用，紧密结合党员冬训、农业技术培训，采取灵活多样、丰富多彩的教育形式，将精神文明创建与思想道德教育和“十星级文明户”、“文明家庭”、“五好家庭”评选等活动有机结合，对广大群众进行社会主义思想道德教育，营造良好的思想道德教育氛围。全镇“十星级”达到1605户，闭路电视入户率达到73%，电话入户率达到69.3%。五是加强法制教育。紧紧围绕“三农”问题积极开展普法教育，增强普法教育的针对性和实效性，使农村干部依法行政、依法理事的'水平不断提高，广大群众懂法、守法、用法，以合法形式维护合法权益，表达利益需求。把农村常用的法律、政策等印制成册，下发各村进行学习宣讲。六是加强诚信教育。我们大力开展了以诚信为内容的教育活动，引导群众制定《村民诚信规范》，使诚信的重要性和紧迫性深入人心、家喻户晓，形成了人人知信用、人人讲信用的局面，实现了农村以诚信求和睦、以诚信求稳定、以诚信求发展的良性循环，我镇有1720户农户被评为农村信贷信用户。
诚信建设工作总结7
1、结合创建学习型、节约型社区活动，总结经验，查找不足，进一步完善相关制度，提高诚信社区服务管理水平，逐步实现服务管理的制度化、规范化和现代化。
2、开展诚信社区创建活动。围绕“诚信服务、诚信管理”开展诚信社区创建活动。要坚持科学、民主决策，重大事项广泛征求干部和居民意见；真心诚意解决居民反映的实际困难；面向社会、面向居民承诺的事项坚决做到；扎实推广公示制、首问负责制等工作制度。建立考核、激励和引导机制，不断提高工作人员诚信行政、诚信服务的主动性和自觉性。
3、为了提高群众对社区干部的满意度，对于居民关注的难点热点问题，社区将以楼院恳谈的形式，与社区居民公开共同讨论解决办法及改善措施。
4、以讲信廉政为重点，进一步推进诚信社区建设。继续以廉政文化社区建设活动为载体，以完善标准制度为重点，推进社区诚信服务建设的不断深化，通过开展丰富多彩的活动，加大宣传力度，做到人人皆知。
5、加强宣传。多渠道、多形式地广泛宣传诚信意识，使党员干部牢固树立诚信为本、操守为重的观念，使诚信成为自觉的行动；广泛开展“诚信管理、文明服务”宣传教育活动，引导党员干部切实认识到诚信与自身利益的`密切关系，树立良好和职业道德。在工作人员中开展《公民道德实施纲
要》的学习宣传，广泛深入地开展“讲道德、树形象”活动。通过开展文明城市文明社区创建活动，使社会诚信建设融入到广大群众的日常工作和生活中去，自觉做到诚信做人、诚信做事，在社会做个诚信的公民，在社区做个诚信的建设者，在家庭做个诚信的成员，从而在全社会形成重信誉、守信用、讲信义的良好风尚。
6、以党建联络站会议的形式，发挥民主集中制，商量决定涉及辖区单位和居民利益的重大问题，努力解决辖区单位反映的困难和问题，发挥单位的共驻共建作用，解决一些环境卫生、维护稳定、流动人口服务管理方面的问题，继续做好民生工作，提高社区诚信程度。
诚信建设工作总结8
一年来，我公司始终坚持“一切为了客户”的经营理念，以诚经营，惜诺如金，笃信诚信是企业的生命。在工程实施过程中，坚持以工程施工质量为中心，狠抓安全生产，控制施工进度按期及提前完成，确保工程验收合格率100%，安全生产零事故，同时在不影响工程质量安全的前提下，为建设单位投资控制提出合理建议，得到了建设单位的一致好评，在不断变换的市场中取得了一定的业绩，公司各项经济技术指标均有不同程度地增长。现将我们在企业诚信工作方面的建设总结如下：
一、树立诚信经营的理念
我公司把诚信经营作为企业的追求，坚持靠信用待客户，争市场，主要方面是：一是建设以诚信理念为宗旨的企业文化体系。公司把诚信建设作为企业文化建设的中心环节来抓，提出了“以德治企，诚实守信”的道德信条，倡导“说老实话、办老实事、做老实人”的企业作风，形成了“创新共赢奉献”的企业价值观等12条企业文化理念。二是着眼于道德宣传教育，着力于增强诚信意识。公司视道德为根本，重企质如生命，坚持加强道德建设，打造诚信平台，造就忠诚员工队伍。充分利用板报宣传栏，企业文件等形式与社会公众媒体广泛宣传道德建设的条例、规定及先进典型，宣传企业的发展理念和文明建设的指导思想，营造浓厚的教育氛围，倡导员工争做道德建设的标兵、忠诚企业的先锋；利用多种形式落实企业的经营准则和行为规范。公司开展了全员性的“树立新理念，提供新服务，塑造新形象”活动。在工程部、财务部、经营部及下属各科室开展以“讲安全、讲质量、讲诚信、讲服务、树形象”为内容的“四讲一树”活动。这些活动作为一种教育的载体，通过员工的`参与与实践，在启迪思维中体味诚信处事、道德为人的真正内涵，做到换位思考，一心一意为业主着想和服务，使客户愿与我公司联手合作，共谋发展。
二、强化诚信经营的管理
市场经济是诚信经济，诚信必将成为企业行为的准则，成为企业管理的灵魂和根基。公司在诚信管理方面主要做法是：
1.创建诚信经营准则和企业与员工的行为规范，明确企业健康发展的价值取向。在建设诚信企业的过程中，公司从确立生产经营准则和行为规范入手：一是在管理工作中建立了符合时代要求和市场经济规律的工作准则；二是在经营销售上建立了经营销售工作管理制度；三是在质量管理上，积极按照质量、环保和职业安全卫生等三个管理体系的国家认证的标准进行努力；四是在精神文明建设上，建立以道德文明为基准的系列行为规范。
2.打造企业领导率先垂范立诚守信平台，为企业经营和员工成长提供行为导向。一是把道德修养、诚信建设作为班子建设的重要课题，作为总结工作、剖析思想的一项内容。评估公司的客户信誉度和市场认知度，完善诚信经营准则和行为规范：二是严守合同契约，不计较一时一事利益得失。三是对待员工做到言必信，行必果，树立诚实守信的榜样。公司内做出的决定、承诺的事情、签订的协议书、责任状，公司领导都做到一一兑现，决不失信员工，塑造了领导者良好的形象，赢得了员工的好评。
3.建立诚信奖罚考核机制，为员工奋发进取明确方向。公司每月对员工在劳动纪律、工作态度、科技创新、安全生产、设备保养，关心他人和参加公益活动等方面逐一进行考核。为不断提升员工的职业道德意识，公司把职业道德建设也纳为企业文化建设的体系之中。
诚信建设工作总结9
我校根据泰州市教育局《关于加强师德诚信建设的指导意见》，在全校开展了师德诚信建设活动，在活动中我认真学习，并将学习所得用到实践中，获益匪浅，现小结如下：
“诚信”是一切思想道德的基础和根本，有了“诚信”的思想观念基础，才能建立德育金字塔。诚信中的“诚”是“本”，是人们一切思想行为的始发点；“信”是“表”，是人们思想行为以“诚”为本的'表现，诚信约束和规范着人们的一切思想行为。
诚信是社会主义核心价值观的重要组成部分。教师要想培养出高素质的人才，必须德才兼备，以德为先，为人师表，立言立行，做到诚信。对教师而言，诚信是教师人格魅力的体现，是师德的根本，是我们从事教育事业的基础。
在师德诚信建设中，教育局组织我们聆听了道德模范的报告，学习了以杨向明为代表的“泰州最美教师”的事迹。我校组织教师学习了《中小学教师职业道德规范》、《泰州市中小学教师“十不准”》的要求和《泰州实验中学师德评优标准》。
在学习中我明白了教师应以诚实守信为荣，做到三个“凡是”：凡是要求他人做到的，自己要肯定做到；凡是要求他人不违反的，自己要坚决遵守；凡是要求他人相信的，自己要坚信不疑。端正形象，健全人格。
在学习中我明白了要遵守规章制度，履行教师聘约，执行教学计划，按照《教师法》赋予教师的权利和义务，教书育人，完成教育教学工作任务。要忠诚党的教育事业，热爱教育、热爱学校，树立正确的教育观、质量观和人才观，遵循教育规律，尽职尽责，与时俱进，这样教学时才能无愧于心。
在学习中我真正理解了民主和谐的师生关系的内涵，坚决不按学习成绩给学生排名次，不用言语攻击、体罚或变相体罚学生，不歧视差生，不因个人好恶评价学生，对家长态度真诚。
在学习中，我进一步明白了不能从事有偿家教，不能向学生推销商品和教辅资料；不能因个人原因跟同事结怨结仇从而影响正常的工作秩序。上课时不能使用手机，要关闭通讯工具。
在学习中，我明白了要树立终身学习的观念，积极参加继续教育活动，不断学习新理论、新知识、新技能、新方法，探索教育教学规律，改进教育教学方法，提高教育科研水平和教育教学质量，我以“泰州师说”“微视频”等为载体，不断充电，提升教书育人能力。
诚信建设工作总结10
为深入贯彻县委文明办、县教体局关于开展“创建文明学校”活动的文件精神，实现学校持续、快速、健康发展，我校根据县委文明办、县教体局有关文件要求和我校制定的创建文明学校工作方案，在全校范围内扎扎实实开展创建文明学校活动，使创建工作上了新台阶。
现将本学年文明创建工作总结如下：
一、开展有效创建活动，掀起创建工作热潮
1、营造良好的创建氛围
为了使创建目标人人知晓，个个为创建工作尽责尽力，学校通过板报、简报、橱窗、广播、墙报、黑板报等宣传教育阵地，围绕创建主题，深入开展宣传活动。开展文明创建以来，我校先后多次组织清理卫生死角活动，规范学校校园宣传、公告的张贴行为。以广大学生和家长满意为标准，以群众性精神文明创建活动为载体，净化、绿化、美化、亮化校园为抓手，以德育和学生思想政治教育工作为重点，着力解决学校发展过程中存在的突出问题，以优美的环境、优良的秩序和优质的教学树立文明和谐学校的新形象。
2、开展扎实的创建活动
学校把开展创建文明班级的活动作为创建文明学校的基础性创建工程来抓，扎实开展全面创建活动。学校认真制定了评比条件，天天检查、周周验收、月月评比。
通过这一基础性的创建活动，推进我校各项管理工作的制度化、规范化，促进了工作水平和管理水平的提高，把创建文明学校工作真实落到了实处。
3、提升校园的文明品位
文明学校创建活动开展以来，我校十分重视校园环境建设工作，改善教学、学生生活和校园环境设施，强化环境教育的'氛围，全力抓好校园环境卫生整治。开展文明创建以来，我校先后多次组织清理卫生死角活动，规范学校校园宣传、公告的张贴行为。
组织开展“除四害”活动，开展戒烟和卫生防疫、防病教育系列宣传活动，提倡师生员工健康生活。通过上述努力，校园环境整洁，垃圾日产日清，基本上做到了无乱堆放、乱拉挂、乱涂写、乱张贴、乱停放及随地吐痰现象。校园文化得到了有效地升华，真正起到了净化心灵、陶冶情操的作用。
4、强化师生的思想建设
学校坚持以思想建设为先导，着力提高全校师生的思想道德素质。
一是坚持政治学习制度，利用教师例会等时间，组织教师政治学习，不断提高思想觉悟。
二是加强思想品德教育和养成教育。通过多种有效方式加强以世界观、人生观、价值观，爱国主义和基本道德规范为核心内容的人文教育，提升教师的职业素养和职业精神，提升学生的道德情操。
三是抓好师生文明素质教育，着力提高师生文明素质和文明程度。
二、抓好创建工作落实，创建工作卓有成效
经过精心组织，周密部署，认真落实，我校在创建县级文明校园活动中，取得了明显的成效，学校在教育教学工作中也取得了长足的发展。
1、领导班子坚强有力
学校认真学习彻科学发展观，全面贯彻教育方针，办学目标明确，形成办学特色。积极进行办学和管理体制改革，努力推进教育“两个重要转变”的实现。把创建文明学校与和谐校园工作摆上重要议事日程，目标明确、规划科学、措施有力、责任落实。重视班子思想、作风建设，班子成员团结协作，作风民主，开拓创新，廉洁奉公，以身作则，在师生中有较高威信。
2、内部管理民主规范
学校思想道德教育、教育科研、总务后勤等各项规章制度健全，有具体明确、便于操作、易于考核的工作规范。学校改革和发展中的重大问题能实行科学决策与民主决策，充分发挥校务委员会、教代会以及_和群团组织的作用。
推行校务公开和收费公示制度，建立健全各项安全管理制度和校园意外伤害事件应急管理机制，无乱摊派乱收费现象。
3、思想教育扎实有效
认真贯彻《爱国主义教育实施纲要》、《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育意见》和《_中央_关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神，建立健全校长及行政系统为主实施的德育管理体制，思想道德教育和主题实践能结合师生的思想实际进行，引导教职员工做到爱岗敬业、教书育人、为人师表；利用法定节日、传统节日和“公民道德宣传日”等重要节日开展道德教育与实践活动，师生的思想道德素质明显提高。
4、教育设施不断完善
学校坚持以育人为宗旨，以深化教育改革为动力，以校风教风学风建设为核心，以德智体美全面发展为原则，努力推进特殊教育知识教学、养成教育和职业培训的教育资源优化；重视人文社会科学教育，师生文化素质不断提高；文化宣传阵地健全，文体活动活跃，校园文化特色鲜明。设施建设条件达标，校园面积、体育场地和办公生活用房，以及教室、寝室、餐厅人均面积达到省定标准。教学设备完善，校舍维护、设施保养完好率高。
5、校园环境整洁有序
诚信建设工作总结11
为了深入贯彻落实《关于XX市开展“诚信建设万里行”系列活动的通知》(南信办〔xxxx〕4号)文件精神，积极响应以政府为主导，“政商社司”四大领域为主体，其他信用成员各单位共同参与的要求，我城区结合实际，立足“信用良庆 美好生活”的宣传目标，开展多种形式的信用体系宣传活动，加快推动我城区社会信用体系建设工作，现将活动相关情况总结报告如下：
一、主要做法
(1)加强领导，周密部署，全方位推进宣传活动
城区结合市信用办的诚信宣传口号，制定宣传日活动方案，明确宣传任务，确定宣传日的活动内容、范围、对象、形式等，这次活动采用张贴宣传海报、发放宣传手册、悬挂横幅、显示屏滚动宣传标语、播放信用短片、诚信建设“六进”活动、“百城万企亮信用”活动、“百万里 百万企”信用承诺活动、“诚信万里路城 失信整改百万”活动、“诚信建设万里行 增强守信获得感”活动等方式全方位、多角度的宣传信用。
(二)集中力量，扩大宣传声势，营造氛围
信用宣传活动周期间，良庆区各相关信用体系建设工作单位开展内容丰富、形式多样的“信用良庆 美好生活”主题宣传活动，抽调宣传人员，采用适宜的方式进行全方位、多层次的信用体系建设知识宣传，造成浓厚舆论氛围，取得良好社会效果。悬挂横幅、发放宣传手册进行集中宣传;现场解答疑问，通过开展形式多样的宣传活动，普及信用体系建设知识，增强了群众知信用、守信用、用信用的意识。本次宣传活动全城区累计发放宣传手册6000张，悬挂横幅20条，宣传海报100贴。
二、取得的成效
本次宣传活动既强调形式多样又注重了内容的实用，增强了人们讲诚信，守信用的理念，强化了人们关爱信用记录、主动查询个人信用报告的意识，宣传活动达到了预期的成效。
城区各相关部门通过各种形式信用宣传活动，向群众、企业展示了我城区开展信用体系建设工作取得的.主要成效及信用体系建设知识的宣传，公众对信用体系建设知识认识明显提高，充分认识到“诚信者一路畅通，失信者处处受限”，有效防止不良信用记录的产生。有利于加强对市场的管理，促进市场经济健康发展，满足社会多层次、全方位、专业化的征信服务需求。
本次主题宣传是推动诚信建设的一项重要举措，多方位展示信用建设新进展，大力营造“知信、用信、守信”的良好氛围，推动全社会共同参与，为城区经济社会发展提供有力道德支撑和信用体系保障。此次宣传活动获得了群众的一致好评。我城区将结合实际工作，继续大力开展诚信宣传教育活动，努力营造社会诚信良好氛围，为良庆区构建法治建设贡献一份力量。
三、下一步工作计划
通过认真梳理总结前一阶段工作开展情况，我城区信用体系建设工作取得了一定成绩。但存在的问题还有较多，为进步巩固成果，破解工作难题，为今后全城区工作打下坚实基础，下一步我城区将做好以下工作:
(一)维续加大宣传力度。进一步开展各种宣传工作，扩大社会参与面。增强市民信用意识，努力营造浓厚的社会信用环境。
(二)进一步完善信用体系建设工作。着力构建一个与市场经济体制相适应的社会信用体系，建立信用体系的支持机制，及时了解跟踪职责范围内的企业法人的经营状况，对不诚信的企业、个人以提醒，限其纠正。
(三)不断提高对信用体系建设工作的重视程度。通过宣传，调动社会公众参与信用体系建设的积极性，提升诚信意识和维权意识，拓展信用体系建设视野，提升信用体系人员履职能力，推动信用体系建设健康发展。
诚信建设工作总结12
为确保《全市司法鉴定诚信建设年活动实施方案》贯彻落实，真正使司法鉴定诚信建设年活动取得实效，我局加大监管力度，以季度巡查为抓手，定期检查各司法鉴定机构诚信建设情况，于4月、7月、9月份分别组成督查组开展季度巡查，采取实地察看、听取汇报、检查资料等形式，对19家司法鉴定机构开展司法鉴定诚信建设年活动情况进行了全面检查。针对检查中发现的问题，仔细分析原因，制定切实可行的整改措施，并督促鉴定机构进行深入整改，取得了较为显著的成效。7月上旬，市局在全市司法鉴定机构集中开展司法鉴定案卷质量评查活动，下发了《合肥市司法鉴定质量评查工作方案》。评查主要内容是开展规范执业大检查和司法鉴定诚信建设年活动情况以及鉴定案件质量等。9月，逢安徽省调整行政区划，地级巢湖市撤市。原巢湖市四家司法鉴定机构并入合肥，为及时对接，市局组成调研组深入巢湖市、庐江县的4家司法鉴定机构，了解各鉴定机构诚信建设年活动和业务开展情况，并与司法鉴定机构负责人进行座谈，确保司法鉴定各项工作正常进行，实现司法鉴定事业健康发展。
一是公开全部执业信息，接受社会各界监督。
二是开展认证认可工作，增强机构综合实力。
根据省厅开展诚信建设年活动的要求，我局敢为人先，积极推动司法鉴定机构开展认证认可工作。从去年下半年开始，我们已在两家司法鉴定机构（安徽同德司法鉴定所、安徽全诚司法鉴定中心）开展司法鉴定机构认证认可筹备工作，指导司法鉴定机构加紧制定程序手册、作业指导书等相关质量控制体系，确保科学、规范实施司法鉴定机构资质认定评审，并组织司法鉴定机构对程序文件、作业指导书进行完善和试运行，迎接国家认监委的初审。今年上半年，安徽同德司法鉴定所在全省率先开展检查机构认可初次评审，国家检查机构认可现场评审专家组对安徽同德司法鉴定所按照认可准则要求的全部要素和全部技术能力进行评审，经过严格评审，最终安徽同德司法鉴定所成为了我省首家通过国家认可委评审的司法鉴定机构，取得了在我省检查机构认可评审上的重大突破，积累了经验，为我市开展司法鉴定机构认证认可工作打下坚实基础。
三是改善优化办公条件，树立良好窗口形象。
我市司法鉴定机构多年来不断改善办公环境，今年，又有几家司法鉴定机构购置和迁入新的`办公场所，添置了司法鉴定仪器设备，树立了良好的窗口形象。安徽求实司法鉴定中心购置了近180平方米的写字楼，宽敞明亮，通行方便，为行动不便的伤残人士提供了更多更好的便利。安徽爱民司法鉴定所投入大量资金购置了新的办公场所、办公设备，有效的缓解了办公场所拥挤、设备落后的状况。目前，合肥市以安徽莱蒂克司法鉴定中心、安徽全诚司法鉴定中心、安徽同德司法鉴定所、安徽惠民司法鉴定所等为代表的多家鉴定机构鉴定环境优越，鉴定设备齐全，合肥市司法鉴定行业整体窗口形象在不断提升。
诚信建设工作总结13
为贯彻国家质检总局开展“四个走进”专项活动部署，落实省、市政府“20××年为民办实事民生工程”中关于加强诚信计量建设工作目标，进一步巩固“整治缺斤少两，诚信计量惠民”工作成果，按照“止滑提速保增长”的总体要求，围绕我县经济社会发展实际，我局上下高度重视，积极行动，创造性地开展了诚信计量活动。现将此项工作总结如下：
一、全县诚信计量体系建设总体情况
20××年开展周期检定两次，共免费检定计量器具××台(支)，合格××台（支），合格率为97%，依法没收××台件（其中：电子秤×台，杆秤××支，家用度盘秤××台），立案查处利用电子秤作弊的违法行为×起，罚款×××元，免收检定费××××元，创建“诚信计量单位”×个、“计量规范达标市场”×个。
20××年，进一步巩固诚信计量创建成果，完成两年目标规划——创建×个先进诚信计量市场和×个诚信计量达标市场。对我县主城区内现有的唯一一家菜市场——延庆市场按照《关于深入推进诚信计量菜市场建设意见》精神和集贸市场诚信计量监管7要素的要求，逐条梳理、规范。按要求100%设立了电子公平秤，100%配备了计量管理人员和标准砝码，100%开展了计量巡查，固定摊位在用秤支100%检定合格，100%进行了登记造册，100%淘汰了家用度盘秤和市斤秤。
二、20××年诚信计量工作情况
1、领导重视、组织有序、措施得力
推进诚信计量体系建设不仅是政府目标，而且是与老百姓日常生活息息相关的民生大事。县局多次向县人大、县政府、县政协分管领导作专题汇报，并加强与相关职能部门的沟通协调。县委、县政府高度重视，召集相关部门负责人专题研究，成立了以县政府分管领导为组长，县商务局、县工商局和县质监局相关领导为成员的“诚信计量工作领导小组”，统一领导和组织全县诚信计量建设工作，明确了相关职能部门的具体分工和职责，真正把诚信计量工作纳入了“质量兴县”工作目标，进行长效管理。同时，我局及时出台了《古县县质监局二0一一年“计量惠民”工作要点》，统一思想、提高认识、加强领导、落实了责任，明确了工作措施。分管局长毛春利牵头带队，各股、所室负责人为成员，加强对创建诚信计量工作的督促和管理：要求各组开展定期和不定期专项巡查，并做好巡查记录；将集贸市场计量巡查开展情况纳入每月对中层干部的目标考核，作为每次中层干部会必须汇报的工作内容；同时，局党组对各个集贸市场进行随机抽查，发现问题立即对该市场责任小组进行通报，明确了奖惩措施，计入年终目标考核。在巡查中，巡查人员耐
心细致地对集贸市场逐摊位、逐台件进行核对、检定，如实填写集贸市场在用计量器具，并登记造册，不留死角；督促市场管理方建立台帐，完善规章制度，开展定期巡查，为圆满完成计量专项整治工作任务打下了坚实基础，有利地推动了整治工作的顺利开展。
2、加强宣传，把握舆论导向，提高全民参与意识
与新闻媒体密切配合，多措并举，继续向社会宣传计量工作的.重要性，通报诚信计量建设工作成果，引起社会的广泛关注，取得了很好的效果。一是在全县集贸市场悬挂、粘贴宣传标语和宣传图画，共计编发市场诚信计量简报、信息××期；二是利用“3﹒15”、法制宣传日等活动宣传集贸市场计量知识和法规，累计印发各类宣传资料××余份；三是充分利用古县电视台、古县信息等媒介对专项行动进行宣传报道；四是召集市场主办者、经营者、县级职能部门（工商局、商务局）行政管理人员进行计量知识培训，提高计量管理水平和能力，要求计量管理与各部门日常管理有机结合，促进了全县诚信计量建设工作的开展。
3、履职尽责，帮助扶持
我局一方面动员市场主办方加强市场建设，另一方面主动向县委、县政府主要领导汇报。为确保市场计量器具周期检定率达100%，计量所制定了集贸市场周期检定计划，并进行了两次周期检定；在检定过程中严格按市计量科的要求作好检定记录，发放检定合格证，粘贴统一的检定标志。全年共对××多台件计量器具进行了周期检定。在检定过程中，加强对市场内流动商贩的秤支检定工作，做到发现一支、检定一支，促进了市场整体诚信计量水平的提高，避免了计量纠纷的发生。
三、开展诚信计量建设工作的成果和发现的不足
通过两年开展对集贸市场的集中整治和诚信计量体系建设工作，取得了较好的成果：一是菜市场计量纠纷明显减少；二是市场计量管理水平明显提高；三是老百姓的计量维权意识明显增强；四是极大的促进了城市文明程度；五是当地政府和职能部门对集贸市场计量工作关注度明显提高，古县县委、县政府主要领导、人大代表多次在各种场合对集贸市场诚信计量工作成果进行肯定。同时，我们也发现了一些问题，一是工商、质检体制改革，在一定程度上影响着职工思想波动，给我们的市场计量监管带来负面影响；二是集贸市场量大面广，特别是偏远乡镇的菜市场基本上是自由交易场所，地域分散，成分复杂，规模不一，在用计量器具从木杆秤、案秤到度盘秤，电子秤，种类较多，监管难度大，治标容易，治本难。
四、计量专项整治工作下一步思路
一是继续开展对集贸市场计量器具免费周期检定工作，严防漏检，确保在用计量器具检定合格。二是抓好行政执法，严厉打击利用作弊计量器具坑害老百姓的违法行为，防止家用秤、市斤秤在市场交易活动中死灰复燃。三是继续运行集
贸市场监管长效机制，进一步加强对集贸市场主办方、管理者、经营者的培训教育，组织集贸市场开展诚信计量承诺，继续开展“诚信计量规范达标”市场和“先进诚信计量”市场的建设，为古县经济社会又好又快发展创造优良环境。
诚信建设工作总结14
在电力体制改革新形势下，吉林供电公司站在企业兴衰的高度，坚持走“以人为本，文化兴企”之路，大力推进诚信建设，精心打造供电企业特色文化，有力促进了企业各项工作的协调发展。近年来，该公司先后荣获全国五一劳动奖状、全国精神文明建设先进单位、全国诚信经营示范单位、全国用户满意企业等荣誉称号。
一、加强思想道德教育，引导员工树立正确的诚信观念。
伴随着改革大潮走向市场的吉林供电公司，几年前曾一度陷入困境，管理的粗放、经济效益的滑坡使员工的思想产生波动，企业面临着前所未有的挑战。近年来，随着内部改革、行政管理和思想教育力度的加大，企业的经营形势出现了可喜转机，员工的观念开始转变，思想逐步稳定，服务意识不断增强，企业呈现出蓬勃向上的发展态势。但按照与时俱进的发展要求仍有一定差距。比如，部分员工工作责任心不强，工作标准不高；少数员工不按章办事，服务不规范等等。 面对这些问题，吉林供电公司党委积极探索新的管理办法和教育模式，经过反复探讨和论证，他们感到，出现上述现象的根源，是人的思想层次和道德层次问题，说到底就是诚信缺位。对于正在改革中探索和发展的吉林供电公司，能否以文化的力量来提升企业形象，提高员工素质，应该说诚信是基石，是赢得客户、赢得市场的基础。基于这样的认识，这个公司于20××年初全面启动了以“强化诚信意识，打造诚信文化，树立诚信品牌”为重点的诚信教育与实践工程。
首先是强化理论灌输，进行观念引导。为增强学习效果，他们精心收集和撰写了大量诚信资料，编印了针对性、可读性很强的.约3万字的《诚信教育宣讲材料》，内容涵盖“诚信电力”“诚信探索”“诚信面面观”“公民道德”等各个方面。凭借通俗易懂的风格和内容鲜活的特点，该宣讲材料一经发放，便赢得了广大干部员工的普遍欢迎，员工们纷纷抢阅和留存，为整个活动开了个好头。与此同时，他们还把工作标准、岗位规范等内容列入员工学习计划，使员工在学习过程中，能够理论联系实际，举一反三，既清楚了什么是诚信，又进一步明确了工作职责，收到了很好的效果。
其次是开展座谈、查摆、讨论、承诺活动。这个公司以“树诚信美德，做诚信员工”为主题组织员工进行座谈，要求员工认真对照诚信标准查摆自己在工作中的不诚信行为，深入剖析由于自身的不诚信给企业和个人带来的危害及损失，并逐一制定了相应的整改措施。在此基础上，员工根据自己的岗位诚信标准，向企业做出了书面诚信承诺。
第三是开展“诚信在供电”书法、绘画、摄影竞赛，组织员工用笔墨抒发自己对诚信的真知灼见。活动倡议一经发出，便得到了基层单位的积极响应，激发了员工们强烈的创作欲望，一些基层单位不仅鼓励员工积极参赛，还自行举办诚信图片展。员工们根据自己对诚信的理解和认知，通过书法、漫画、摄影、手工制作等多种方式，讴歌诚信美德，鞭策失信行为。一幅幅内容新颖、寓意深刻的作品，充分反映了员工们诚信意识的不断提高。整个竞赛共收到作品200多件，公司对其中百余件优秀作品进行了奖励，奖励金额达4万元，并将优秀作品分为“践行诚信”“失信面面观”“失信的代价”及“诚信之美”四个部分，在公司大厅进行了为期半个月的展览，进一步扩大了活动的教育面和影响力。 通过一系列教育，员工们的诚信意识得到了明显增强，进一步明确了日常工作生活中哪些是诚信行为，哪些是不诚信行为，企业中“诚信为本”“信用至上”的良好风气初步形成。
二、精心设计载体，开展形式多样的诚信实践活动。
如何利用诚信建设促进企业发展？这是该公司党委在活动中着力思考和重点解决的核心问题。在充分论证的基础上，我们把诚信建设的对象分为领导、党员、青工和普通员工四个层面。通过对不同层面人员，开展不同内容的诚信实践活动，使诚信的文化力量真正渗透到企业发展和日常工作之中。
一是开展领导干部诚信自律活动。活动有没有效果，领导干部是关键。只有各级领导干部以身作则，率先垂范，才能带动、推动企业的诚信建设。他们通过开展“学先进典型，做勤廉干部，创勤政班子”活动，使领导干部在按章办事、公道正派、廉洁自律、团结务实等各方面都起到表率作用，争做践行诚信的典范。年终通过民主渠道，对领导干部的工作情况和诚信度进行测评，并将测评结果作为考核干部、使用干部的依据。
二是开展“我是党员，向我看齐”党员身份亮出来活动。党员作用发挥的好，可以带动身边的一群人。在诚信实践过程中，他们将党员的照片、姓名及职务在各基层单位的醒目位置集中进行公示，要求党员带头践行诚信，用自身的言行感染身边的员工，真正做到“身份亮出来，作用看出来”，自觉接受员工监督。
三是开展争当“青年岗位能手”活动。团员青年是企业的生力军，也是企业的希望。让他们工作之初，就以诚信的标准来要求自己，从而树立正确的人生观、价值观和道德观，这对企业的长远发展至关重要。他们通过开展争创青年文明号、争当青年岗位能手和“诚信杯”青年台区营销竞赛等一系列活动，极大提高了青工争先创优的诚信工作意识，在去年公司开展的技术业务尖子评比中，团员青年占到了73% 。
四是开展争做“诚信员工”活动。员工是诚信建设的主体，也是诚信建设最为重要的一个环节。因此，要想打造企业诚信文化，树立企业诚信品牌形象，就必须以每一名员工诚信意识的提高为基础。活动中，这个公司号召员工“诚信从今天做起，从自己做起，从小事做起”，并结合企业实际，进行了针对性很强的诚信实践活动。 在生产系统，我们以“精确复制、到岗到位、诚信作业”为主题，强化对安全生产的管理和监督，有关部门经常深入作业现场检查安全诚信践诺情况，并以“暗访”的方式，隐蔽对整个工作过程进行跟踪拍摄，将拍摄结果在公司的安全教育展室进行“公映”，各单位相关负责人针对画面，共同进行评价，找出哪些是违章现象，哪些是不诚信行为，并根据相关规定，对违章人员进行处罚，并在全公司进行通报，确保了活动的效果。 在营销系统，我们以窗口建设为重点，组织开展争创“规范服务窗口”及 “规范服务标兵”活动。在窗口推行员工服务标志和警示制度。采取明查和假扮用户暗访相结合的方式，先后5 次对40个供电窗口进行了抽查。同时我们还聘请8名社会下岗劳模为暗访监督员，协助监督检查窗口的规范服务情况。一年来，这些暗访员共走访用户4540户，发出征求意见卡3226份，用户满意率达98%。通过加强窗口的诚信建设，员工的规范服务水平明显提高，群众满意率不断提升，树立了企业的良好形象。
五是树立诚信典型，用典型激励员工。一个典型就是一面旗帜，要唤醒员工参与诚信建设的主体意识，需要靠典型来引路。在诚信建设中，公司充分注重典型的挖掘和弘扬，先后树立了全心全意为农民服务的好所长王雨生、立足岗位亲情催费的老党员王松江、无私奉献热情服务的窗口营业员宫彬彬等一批先进典型，并通过企业内部的闭路电视、报纸、网站等媒体进行大力宣传，使员工学有榜样，赶有目标，有力推动了公司诚信建设的步伐。
三、以制度为保证，形成诚信建设的长效机制。
实践中他们感到，要想靠一个活动来推动一个阶段的诚信建设比较容易，但要长期坚持下去，就必须在企业内部建立一套公平、合理的诚信评价机制，对每位员工实行动态考核，让失信的员工受到惩处，让诚信的员工得到物质和精神的双重褒奖，这样才有利于促进诚信建设的良性循环。 活动开展以来，这个公司先后修定实施了《营销工作考核办法》、《狠抓习惯性违章办法》、《吉林供电公司员工违纪处罚规定》等涉及各个岗位、专业的一整套规章制度和管理办法，并严格进行考核。几年来，共有20xx名员工因工作失职、不到位等不诚信行为受到了相应的行政处罚和经济处罚，共处罚金197万元。通过抓诚信建设，公司上下形成了浓厚的诚信氛围，员工素质显著提高，企业凝聚力逐步增强，公司一年一大步，整体实力稳步提升。
如今，无论走进吉林供电公司营业大厅，还是走进各基层供电所，迎接客户的是员工的热情和笑脸，送给客户的是舒心和方便。客户有了用电方面的各类问题，只要拨打电话95598就能得到满意的答复，真正做到了客户满意，社会满意，政府满意。目前，吉林供电公司以“诚信”为特色的企业文化正在逐步形成，并已显现出旺盛的生命力。在迎来社会各界一片赞誉的同时，企业自身也受益匪浅。20××年，各项经济指标均创历史最好成绩，并在地区行风及软环境测评中名列第一，真正实现了企业效益和社会效益的双丰收。
诚信建设工作总结15
为落实省司法厅、市司法局开展司法鉴定诚信建设年活动的指示，切实提高我所司法鉴定管理水平，提高司法鉴定质量和公信力，本所结合自身情况，开展了司法鉴定诚信年活动，取得了一定成绩。现总结如下：
一、掌握目标，明确任务
4月份，组织学习了关于《全市司法鉴定诚信建设年活动实施方案》，传达了活动具体的指导思想和目标任务。本次活动以增强司法鉴定诚信意识为主题，以促进司法鉴定队伍建设为基础，以切实解决司法鉴定执业存在的诚信缺失问题，提高司法鉴定服务能力和水平为目的，具体任务：建立健全诚信建设的相关制度、规范执业行为、提升鉴定质量、树立诚信执业品质。
二、加强领导，规范落实
1、根据市局诚信年活动领导组的统一安排，及时成立了诚信建设年活动小组，下设诚信建设年活动领导办公室。
2、4月23日，召开了全体司法鉴定人会议，学习了市局文件精神，研究部署开展诚信建设年活动的具体工作，张玉峰所长作了诚信建设活动年的动员报告，结合本所目前存在的不足，指出开展诚信建设年活动的'重要意义。会上全体鉴定人还签署了《安徽宣医司法鉴定所诚信建设承诺书》，并进行了宣誓，确保今年活动各项任务落到实处。
3、为提升司法鉴定人的职业道德和执业纪律，本所结合鉴定人公共法律知识学习的文件要求，制定了20xx诚信年建设学习计划，编制了知识手册，并将定期进行举行内部抽考，考试结果纳入年底评先评优中。
4、加大监督检查力度，实行责任追究，对工作落实不到位的，由领导小组及时给以指出，并找出和解决司法鉴定工作中存在的问题，督促具体工作人员按期完成诚信建设年工作中的各项任务和工作。
三、查摆机构及鉴定人问题
5月份，根据诚信年建设查摆问题阶段的要求，结合司法部关于开展司法鉴定规范执业专项检查活动内容，制定了本机构和司法鉴定人的专项自查表，查摆机构和个人仍存在的问题。主要包括：
1、鉴定机构方面：部分基本检查工具缺质量认证相关资料、部分管理制度落实不到位、少数公示制度未上墙、鉴定流程有待完善、司法鉴定信息系统应用有待提高等；
2、鉴定人方面：诚信执业意识有待提高、鉴定程序不规范等。针对存在的问题，我所经过讨论采取了相应整改措施。四、制定措施，整改提高
7月份，针对存在的问题，鉴定所组织召开了全体司法鉴定人会议，对鉴定机构和鉴定人管理方面存在的问题进行了剖析，研究制定了整改措施。主要工作：
1、加强制度建设。建立健全机构内部各项管理制度，并重点加强各项基本制度的落实，实行鉴定所的规范化管理。
2、落实所务公开。通过多途径公示司法鉴定信息，通过网络、宣传牌等公开人员名录、诚信承诺、重要鉴定制度等内容。
3、强化鉴定所和鉴定人监督考核机制。鉴定所自觉接受社会监督。适时召开座谈会，邀请案件当事人及有关律师、法律工作者，听取评价、收集意见，提升鉴定服务意识和水平。将结合工作实际制定司法鉴定所规范化建设考核办法及标准，加强对司法鉴定人员的分类指导和管理。
4、加强鉴定流程管理。进一步不断完善工作流程，在规范内部鉴定工作流程的基础上，优化服务流程，减少被鉴定人等候时间，尽可能的方便群众。
5、加强司法鉴定综合信息系统管理。配备专人负责，发现问题及时与相关部门联系，充分利用系统的各项功能，发挥信息化管理的作用。
几个月来，鉴定所积极整改，逐项落实，目前各项工作已基本整改到位。在次基础上，本所将研究诚信建设年活动的长效机制，在宣城市经济发展的新形势、新任务、新要求下，不断开拓创新，积极进取，扎实工作，提高鉴定质量，增强服务效能，树立司法鉴定诚信品牌。
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