日常工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,不如静下心来好好写写总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编整理的日常工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
日常工作总结1
为了加强xxx辖区医疗器械生产企业的监管,进一步加强医疗器械生产企业产品源头的管理,加大对我辖区医疗器械生产企业监管力度,进一步提升辖区内企业的质量管理水平,确保人民群众用械安全有效,根据《医疗器械生产日常监督管理规定》的要求,结合我局20xx年医疗器械生产企业检查工作方案的部署,我局于20xx年5月6月对xxx辖区内所有医疗器械生产企业开展了日常监督检查,现将有关检查情况汇报如下。
一、检查基本情况
此次检查我局共出动84人次,检查医疗器械生产企业28家,检查覆盖率达100%,其中,义齿类医疗器械生产企业共13家,占辖区内所有医疗器械生产企业的48%,其它类医疗器械生产企业15家,占辖区内所有医疗器械生产企业的52%;截止20xx年6月13日,已取得《医疗器械生产企业许可证》(或登记表)28家企业中,未取得产品注册证的有9家,占辖区内所有医疗器械生产企业的32%;共检查医疗器械产品32个,医疗器械说明书32份,企业产品包装、标识、说明书规范,与产品注册证及登记表内容一致,未发现生产企业擅自扩大产品适用范围,产品出厂均具有合格证。无法联系的企业1家xxx医疗器械有限公司,擅自变更地址未及时办理变更手续的企业2家xxx医疗器械有限公司、xxx医药器械有限公司,我局对上述2家企业给予口头警告,并要求其及时办理变更手续。通过这次日常监督检查,进一步规范了企业的生产行为,加强了生产企业的质量
管理意识,有力促进企业的生产管理水平,排除了个别生产隐患,但是企业也存在一些问题,如生产环境、质量管理意识、购验等方面。
二、存在的主要问题
(一)有部分义齿类生产企业虽然具有医疗器械生产许可证,但是长时间内取得产品注册证,存在着无注册证生产产品的隐患。
(二)部分生产企业生产环境、卫生环境较差,甚至有个
别义齿类生产企业生产车间内有生活、居住用品。
(三)个别义齿类生产所用的高压氧存放于锛造部等温度较高的区域,且未有加固措施,存在极大的安全隐患
(四)原材料购进验收环节存在的问题还比较多。从检查的情况来看,医疗器械生产单位在购进原材料时不注意查验对方的资质证明,只是义务性的索要了供货方的《医疗器械经营许可证》或《医疗器械生产许可证》、产品注册证和合格证明,而没有对这些证照进行详细的审验;有的甚至少了部分资质证明材料。另外就是购进验收记录不全,主要表现,缺少生产批号、生产厂商,进口资质的原材料个别无中文标签、中文说明书及中文外包装且供货单位未加盖印章等问题。
三、今后工作思路
(一)辖区内医疗器械生产企业的监管应以义齿类生产企业为重点,义齿类生产企业是辖区内最多的生产企业,占总数的`48%,且检查中发现存在问题较多的也是义齿类生产企业,规范了义齿类生产企业的生产行为,就规范了辖区内医疗器械生产企业的行为,就把住器械生产质量的源头。
(二)加强省、市两级食药监部门联合执法,加大对取得《医疗器械生产企业许可证》而未取得产品注册证企业的检查频次和打击力度,排除无注册证生产的隐患。
(三)继续加大宣传培训力度,进一步提高医疗器械生产人员的素质。在以后的工作中我们要加大对医疗器械相关法律法规知识的宣传和培训力度,使他们能够及时了解和掌握国家在医疗器械方面的相关规定,从而提高医疗器械生产企业的能力和水平。
日常工作总结2
工作一年来,我的感受很深,见到的人,遇到的事,对我都有大大小小的影响和帮助。我在这几年过程中,更加成熟、自信,这一切离不开领导的信任,离不开家人的支持。30岁的我现在有很多角色:一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个合格的妈妈。在同龄人中,我或许不是最优秀的,但我肯定是最用心最努力的。
回想几年前,由于刚生完小孩,整个心思都放在小家伙身上,每天的生活也是围绕着他,照顾孩子的过程辛苦忙碌,但是的时候,我还是觉得自己的生活单调乏味,离开工作的日子里,觉得自己离这个社会也很远……孩子慢慢长大,我终于又有机会重新回到忙碌充实的工作中。这样的机会我很珍惜,一步一个脚印,我由最初的一名导购员成长为如今的店长。
刚开始,我很担心自己是否有能力挑起这个担子,担心销售额上不去,担心工作太忙没时间照顾孩子……我甚至打了退堂鼓。可是领导却很信任我,相信我能行。我自己也开始鼓励自己勇敢地试试,看自己到底有没有这个能力。今天的我,很庆幸当初没有放弃。一路走来,我不断挖掘自己身上的潜能:与不同阶层的顾客交流,外出学习先进的经验,带领本店的员工搞好销售。
近一年来,我经常在工作中反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应服装店发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在服装行业立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟才三十岁,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让职工满意,我系统的学习了服装行业的相关知识,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的能力。
作为一名店长,我要引导员工按正确的方向进行工作。我认为店长的工作,一方面要严抓管理,另一方面应该发挥指导、配合和策划的专长。
管理应该理为先,理的`不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。培养员工的心态应该以企业文化为基础,实际情况为主,客观环境为辅,培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助精神和集体观念,加强员工和各部门负责人之间的相互协作和配合;培养员工永不满足的学习心态。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化,而是把这个品牌形象充分本土化,和当地文化更好地融合。所以我要培养员工换位思考、打破思维定势的意识,加强相互学习,才能取长补短,相互辅助。
就教师工作而言,对内要指导工作,制定任务,监督应运,分析应运中存在的问题,对出现的问题及时解决,提供必要的帮助;对外要不断加强宣传,追求更高的美誉度和认知度。
店长更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人,是整个店铺的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题,并及时解决;他还是一个优秀的培训老师,员工的榜样,能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热情。
总结过去是为了更好地面向未来。在今后,我将继续克服困难,勇于开拓,把金利来的工作搞好,带领大家努力完成好公司下达的工作任务。
日常工作总结3
回顾本学期的工作,我校少先队工作紧紧围绕党的教育方针,全面加强少先队员的思想道德建设和基础教育阵地建设,结合学校工作计划,在少先队工作中大力发展教育创新,全面实施素质教育,着力构建和谐校园,大力营造优良学习风气。深入开展丰富多彩的主题教育活动,加强养成教育、诚信教育及行为习惯等方面的培养,注重细节,从而强化了我校的少先队工作,促使少先队员在学校大家庭里健康快乐成长。现将本学期的工作总结如下:
一、踏实抓好少先队常规工作,促使自身建设上新台阶。
一学期来,我校坚持做好少先队的各项常规工作,促使少先队组织充满活力。
1.坚持规范的升国旗仪式。升旗仪式,是激发学生爱国情感,培养少先队员竞争意识,增强其荣誉感的最佳时期,每周一全体师生肃立在庄严的五星红旗下,在雄壮的国歌声中聆听着国旗下讲话,每一次的国旗下讲话,我们都要求每位行政精心准备,确立教育主题,每一次都能给全校师生带来一道丰盛的精神早餐。
2.定期召开大队委员会议,让他们在各方面都起到带头作用,坚持在队员中贯彻执行《中小学生守则》和《小学生日常行为规范》,及时纠正学生中的不良风气,激发学生的五爱热情。
3.根据各节庆日来开展少先队主题活动。各班级可根据节庆或者有意义的主题来布置、落实、开展主题班会。
4加强中队辅导员的理论研究和信息交流,定期召开班主任会,交流工作中的心得体会,并统一思想,明确阶段工作重点,做到有的`放矢。
二、认真落实日常管理工作,扎实少先队工作的基础。
日常管理是学校德育工作最基本的组成部分,也是安定学生学习生活环境,使学生养成良好的行为习惯的保障,也是组织和开展少先队活动的必要前提。
日常管理工作包括学生良好的生活习惯,学习习惯、文明行为习惯的养成。少先队大队部每天都对学生的考勤、日常纪律、仪容仪表、班级卫生每天的早读和两操等一系列学生日常管理工作,进行“落实、检查、通报”。每天的检查结果累计作为班级考核的一项依据,进一步加强学生集体荣誉感,班级凝聚力,并大力加强学生文明礼仪习惯教育,集体问候等文明习惯的检查,树立了学生的良好的文明礼仪习惯。
三、认真组织丰富多彩少先队活动。
少先队活动是少先队的生命,只有通过各种形式的活动来进行教育,才能取到事半功倍的教育效果。充满时代气息的活动,是少先队的灵魂所在。随着时代的进步,少年儿童的时代特征和教育环境发生了重大而深刻的变化。作为新世纪的少先队,必须顺应时代进步的潮流,站在时代的前列和实践前沿,解放思想,与时俱进,以创新开拓的思想观念和奋发有为的精神状态开展工作。本学期开展了一些活动:
3月是学雷锋做好事月,6日下午,大队辅导员率领三、四、五、六年级少先队员来到村委会大路上,手拿卫生工具,共同打扫路面干干净净,受到了社员的好评。
4月,少先队组织了预防自然灾害演练活动,提高了师生安全意识,遇到突发事件能够镇定对待,减少了伤亡事故的发生。
5月,我校对学生进行了为期一月的践行社会主义核心价值观教育活动。
六一到来,少先队组织了新队员入队仪式,有14名学生光荣的加入少先队组织,并进行了联欢活动。
总之,我校本学期的少先队工作做得较为扎实,较好地完成了学校交给的各种任务,通过少先队工作的开展,学生的思想素质提高了,行为更为规范了,遵守纪律的观念更强了,为学校其他工作的顺利开展打下了良好的基础。同时,本学期的少先队工作仍存在一些不足。比如:一些学生还是不能养成爱护公共卫生的好习惯,破坏校园卫生的情况时有发生。因此,下个学期,我们要更重视少先队工作,发扬优点,弥补不足,认真向别的学校学习经验,以便让我校的少先队工作更上一层楼,更好地为学校的教学工作服务,培养出德、智、体、美、劳等全面发展的社会主义建设者和接班人。
日常工作总结4
一、学校安全制度的健全和落实情况
重点检查学校安全稳定领导机构是否健全;学校是否建立安全管理机构和岗位安全责任制,安全责任书有没有层层签订落实;安全管理制度是否装订成册,各项安全制度是否落实;检查学校门卫、巡逻、值班制度的落实情况和学校内部重要时段的管理情况和上下学主要交通路口教师疏导情况。检查各类突发公共事件应急预案和各种安全事故应急救援预案修定情况;各种突发事件的应对机制情况。
二、饮食卫生方面的安全
重点检查学校卫生工作制度和机构是否健全;食堂所有工作人员是否定期体检并持有健康证;是否定点购买蔬菜、面粉等并有记录;是否做到不出售过期、变质食品;是否有饭菜留样;蔬菜、面、油、肉是否有专门房间存放并离地、离墙;食堂内是否做到无老鼠、无害虫、无污物;食堂墙体及炊具、餐具等是否干净、整洁。
三、学校校舍和教育教学设施安全情况
重点检查校舍安全情况。校舍是否有危房;学校对闲置不用的校舍是否采取措施进行封闭,设置警示标志。各类在建工程或未交付使用工程是否实行封闭式管理和有明显安全警示标志等。
检查教育教学设施的安全。学校的体育和实验器材、锅炉、旗杆、护栏、楼道、跑道等教育教学设施的安全情况。
四、消防方面的安全检查
重点检查学校的消防器材是否配足、配全;是否及时检查、定期维护更换;应急照明灯和疏散指示标志是否安装到位,安全通道、出口是否通畅;是否按规定进行消防安全隐患巡查,学校是否制定防火安全自求演练计划,师生是否能正确使用消防器材和掌握逃生自救的方法。
五、宿舍安全检查
学生宿舍是否明确专人负责,严格实行教师夜间巡逻值班制度,是否制定对住宿学生实行睡前点名和定时查铺制度,并针对女生宿舍安全工作的特点,是否建立专项安全检查制度;严禁在宿舍内使用蜡烛等明火照明;严禁在宿舍使用热得快等大功率电器;宿舍门窗要完好无损,尤其是女生宿舍要有必要的防护设施。住宿楼是否安装应急灯,是否安排学校领导或教师与学生一起住宿,负责对住宿学生的安全管理。
六、安全教育情况检查
重点检查安全教育是否纳入课堂教学,是否保证两周一节;是否采取有效措施防止师生员工携带管制刀具进入校园,是否对校园管理刀具进行了全面检查。
七、矛盾纠纷排查检查
是否认真进行矛盾纠纷排查,切实掌握本辖区内的不稳定因素底数,对于反映或发现的`问题,是否明确专人负责,实施领导包案,限时解决,要做到重点问题重点解决,重点对象重点布控,杜绝群体访、越级访,把问题彻底化解在基层。
八、学校的人防、技防情况
学校、幼儿园是否明确专人负责安全保卫工作,是否建立健全校园安全保卫机构,配齐安全保卫人员,完善各项规章制度,落实岗位安全责任。强化门卫管理,是否严格落实外来人员、车辆、物品进出校园询问和登记制度,是否严格落实学生外出登记、销假制度,师生是否将非教学使用的危险物品带入学校。值班人员是否提前到位,保证学生随到随进。监控系统是否正常运转,重点部位是否设置探头。
九、交通方面的安全检查
重点检查学校是否有车接送学生;学校是否租用车辆和其他交通工具接送学生;放假前学校是否对学生进行道路交通安全教育;学校是否与学生及家长签订《保证学生上学、放学路上安全责任书》;紧挨主干道路的学校校门口左右30米处是否设有斑马线或减速路障。
日常工作总结5
时光荏苒,三个月的试用期很快就要过去了,回首过去的三个月,内心不禁感慨万千。时间如梭,转眼间将跨过三个月实习期之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
为了总结经验,发扬成绩,克服不足,以及集团行政部的要求,现将三个月的工作做如下简要回顾和总结。
作为建筑公司的财务,财务部应算是关键部门之一,对内不仅要求迅速熟悉集团财务制度,熟悉财务软件的操作,而且还应适应不断提升财务管理水平的要求,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这三个月里在领导的支持,在同仁的配合下我终于将各项工作都扛下来了。本人感觉自身综合工作能力相比以前又迈进了一步。回顾即将过去的三个月,在部门经理的正确领导下,本人的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署,在核算、管理方面做了应尽的责任。
实习期的工作可以分以下三个方面:
一、费用成本、客户往来方面的管理
1、规范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品台帐,从易耗品的购买、领用全面跟踪,方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况,加强管理。
2、在集团财务制度的基础上规范了华品成本费用的管理,明确了成本费用的分类,重新整理了科目,为加强了项目管理,分门别类的计算实际消耗的费用项目,真实反映当期的成本。为绩效管理提供参考依据。
3、规范商业公司财务帐套布局设置,根据商业公司特点,设置相应帐套,通过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用,能够及时有效的反映财务数据,满足未来经营管理的需要。
二、会计基础工作
(1)认真执行《会计法》,进一步加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的.合理性进行审核,强化会计档案的管理等。
(2)根据集团的指示,对华品公司会计电算化情况进行了备案,使财务工作符合财政部的需要,更加规范化,为不断提高财务工作质量而努力。
(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。
三、财务核算与管理工作
(1)按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析,对各项收入监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。
(2)正确计算各项税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门新的税收申报要求,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
(3)在紧张的工作之余,加强财务部团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个基层财务工作管理者,注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
(4)作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者,是集团财务管理部对外的一个窗口。要想做好财务工作,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在目前的情况下,大家都能够主动承担工作。
新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,本人决心再接再厉,更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。
日常工作总结6
一学期来,本人认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。下面是本人的教学经验及体会:
1、要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作: ⑴课前准备:备好课。 ①认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。 ②了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。 ③考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。 ⑵课堂上的情况。 组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发全体学生兴趣,课堂上讲练结合,布置有意义、接近他们生活实际作业,作业少而精,减轻学生的负担。
2、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,小学
生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,针对这种问题,抓好学生的思想教育,并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在那些不喜欢动手的学生的转化上,从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,从赞美他们的一点闪光点开始,所有的`人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和他们交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先想自己工作的不足。
3、 积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。
4、培养多种兴趣爱好,组织美术兴趣小组,让他们主动的参加社会各种活动,得到了锻炼增长了见识。平时多看艺术方面的书,不断扩宽知识面,为教学内容注入新鲜血液。走进21世纪,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天贡献自己的力量。
日常工作总结7
我们都习惯用一眨眼的功夫来形容时间的流逝。这不,转眼间冬天来了,寒假又到了。一年忙到头,付出的是什么,收获的又是什么呢?欢笑、惆怅,汗水、收获,一切的一切,尽在不言中。成果也好,遗憾也罢,承前避后,为了更好地工作。还是认真地回顾一年的工作吧!
一、师德方面
政治思想是重中之重,因此在平时我都能严格的要求自己,认真关注每一个幼儿和幼儿的每一个细节,以积极的情感态度和幼儿应对。我在日常工作中,也不断加强业务学习,努力提高自身的综合素质,干好本职工作。虽然作为一名副班主班,但是我也深知自己在班中位置的重要性,因此有事情和班主任一起商量,使班级工作稳定。
我不仅以我的爱心、耐心、细心去关爱、教育班上的每一名幼儿,而且还能用诚恳的态度去引导家长、感化家长以及协调好家长与幼儿园之间的关系,家长对我们的工作都非常的满意。我坚持做到以身作则、勇于奉献、勤勤恳恳,无论是否当班,都要做好并检查班级的各项工作。把精力投入到工作中,在工作中从不计较个人得失,充分发挥“你中有我,我中有你”的团队精神作用,团结一致地做好班级工作。
二、班级管理方面
1、加强班级的管理工作,创设与幼儿互动的环境。
结合本班幼儿的特点构建一个安全、愉快、宽松的外部环境,让幼儿在教师,集体面前想表现、敢表现、喜欢表现并能得到教师与同伴的肯定。在环境的创设上不再只是老师单方面的努力或者简单意义上幼儿的参与,而是让幼儿参与材料收集、布置、参与环境的管理,体现幼儿的思维、幼儿的发现、幼儿的操作、幼儿的记录。
2、班级风貌方面。
开学期初,因为有8名插班幼儿的`加入,使幼儿的情绪有一些波动,但后来在我们的帮助下,都很快的稳定了下来,但是插进来的几名幼儿还存在入园情绪不稳,娇气、爱哭,依赖性强,还爱打人等现象;而且我们接的这个班也是从新中班升入大班的,几名幼儿各方面能力都较弱,因此给我们组织活动带来一定的困难。针对这一现状,我们决定更努力的付出我们的爱心,我们总是在心里提醒自己,要做好一名幼儿老师,需要心中有爱,用心去爱每一个孩子。在献出爱心的同时,与家长一道让幼儿喜欢上幼儿园。在大家的共同努力下,现在我班大部分幼儿与学期初相比,均有明显的提高。
三、教育教学工作方面
在日常的工作中,我能认真的完成各项工作计划,记录,认真对待每天的半日活动,有准备的组织丰富有趣的教育活动。注意给胆小的、注意力易分散的孩子多一些鼓励;给体弱的孩子多一些照料;给能干的孩子多一些挑战……在每一次的教学活动中,我们都让每位孩子举手回答问题,在一次次的鼓励下,许多小朋友在上课时都能集中注意力了。当老师提问时,有些小朋友就会用求助的眼光看着我们,这时当我们给孩子一个鼓励的眼光时,有的孩子就能勇敢的举起小手。通过一年度的活动,孩子们养成了良好的活动常规和与同伴分享、合作的习惯,动手能力、想象力、创造力也大大提高了。同时我还不断地学习理论知识;向同行学习;向教育对象学习,尽量以别人的长处来补自己的短处。
四、保育工作方面
看着孩子一天天的长大,生活自理能力提高了,首先我们对幼儿在了解的基础上,进行个别的关注和帮助:
1、进餐方面。
对进餐慢、挑食的幼儿如冯佳乐、扬文雨、江冰冰等在日常生活中多和他们讲一些有关各种蔬菜对人身体的好处,身体的成长离不开这种食物等,进餐过程中多注意,从不爱吃到少吃,最后到爱吃,使幼儿身体健康得到了良好的发展。
2、盥洗方面。
这个学年搬进新园舍,孩子的盥洗方便了,但问题也多了,大班有些孩子个子高洗手需要蹲下来,要不弄的水台上满是水。洗手总是要教师提醒才能做到,后来我们采用只要有幼儿入厕出来后,就问你洗手蹲下来了吗?幼儿能较自觉的养成便后洗手蹲下来的良好习惯。
五、家长工作方面
真诚地对待每一位家长,加强家园沟通。教师与家长互动效果直接影响班级经营的成效。孩子的快乐,是对我工作的鼓励;家长的满意,是对我工作的肯定。真诚地对待每一位家长。
六、安全工作方面
安全是幼儿园放在首位的工作。幼儿喜欢自由自在的玩,他们的天性的好动。
我们面对的是一群四、五岁的孩子,年龄小,控制力差,安全意识差,对他们讲大道理有时也不能理解,于是,我们就通过幼儿在实际生活中碰到的、见到的、听到的,并通过各种途径搜集一些有关安全方面的信息、图片资料等,让孩子们观察讨论,谈谈自己的看法,讨论并总结应当注意些什么。把平时常用的插头、插座告知幼儿,并提醒幼儿不玩它们;把平时常用的尖锐的钉子等物,摆放在幼儿够不到的地方;把幼儿平时经常使用的各种工具(剪刀等)摆放在教师与幼儿都能看到的地方,以便教师观察控制。
七、存在不足
1、本班幼儿的常规还不够好,玩玩具时,不够爱惜,在收拾玩具和书籍时,不能主动将其放回原处,并有随地乱扔、乱撕的现象。
2、已经是大班的孩子在自主活动能力还缺乏,喜欢在活动室跑来跑去。自主活动能力在今后教育中还需进一步加强。
一年的成绩是有的,但不足也是存在的。从事幼教工作不到二十几年,是一位老教师在新的理念还进一步学习,研究做得不够细和实,没有很好的完成自己心中的目标。今后要努力把每一节课都当成锻炼自己的课堂,学会捕捉教学契机,提高自己驾驭课堂的能力和遇事的应变能力,我应该以身作则,身体力行,严格要求自己。我相信“精诚所致,金石为开”。
日常工作总结8
日子过得真快,转眼间,一个学期就要过去了。在校领导和同事们的帮助下,我顺利的完成了本学期的工作。回顾这一学期,既忙碌,又充实,有许多值得总结和反思的地方。现将本学期的工作做一个小结,借以促进提高。
一、加强学习,不断提高思想业务素质。
“学海无涯,教无止境”,只有不断充电,才能维持教学的青春和活力。所以,一直以来我都积极学习。本学期,结合第八次课程改革,确立的学习重点是新课程标准及相关理论。一学期来,我认真参加学校组织的新课程培训及各类学习讲座。另外,我还利用书籍、网络认真学习了美术新课程标准、艺术教育新课程标准,以及相关的文章如《教育的转型与教师角色的转换》、《教师怎样与新课程同行》等。通过学习新课程标准让自己树立先进的教学理念,也明确了今后教学努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。平时有机会还通过技能培训、外出听课、开课等使自己在教育教学方面不断进步。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的教学实践作好了准备。
二、求实创新,认真开展教学、教研工作
教育教学此文转自是我们教师工作的首要任务。本学期,我努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中,立足“用活新老教材,实践新理念。”力求让我的美术教学更具特色,形成独具风格的教学模式,更好地体现素质教育的要求,提高美术教学质量。
我任教七,八,九年级的美术课,共计10节课,另外还有学校宣传,课时量比较大。在日常教学中,我坚持切实做好课堂教学“五认真”。课前认真作好充分准备,精心设计教案,并结合各班的实际,灵活上好每一堂课,尽可能做到堂内容当堂完成,课后仔细批改学生作业,不同类型的课,不同年级采用不同的批改方法,使学生对美术更有兴趣,同时提高学生的美术水平。另外,授课后根据得失及时写些教后感、教学反思,从短短几句到长长一篇不等,目的是为以后的教学积累经验。 对于我负责的美术选修课的教学,我采用系统性、阶段性相结合的原则,做到定时间、定地点、定内容,使每堂课都能让学生有收获。总之,不管在课堂教学,还是在选修课教学中,我都以培养学生能力,提高学生的素质为目标,力求让美术教学对学生的成长和发展起到更大的作用。
三、任劳任怨,完成学校其他工作
本学期我校开展了一系列的.比较大型的文艺表演活动,“英语周活动”,大型“英语剧”表演,“师生手工制作发明展览”等等;同时还有许多的宣传海报、展览橱窗、各科的课件制作等任务。其中不仅涉及到很多的美术宣传工作,有的更是需要我们全程积极参与创作作品。对于学校布置下来的每一项任务,我都能以我最大的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思,及时总结教学得失
反思本学年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:
⒈对于美术新课程标准的学习还不够深入,在新课程的实践中思考得还不够多,不能及时将一些教学想法和问题记录下来,进行反思;
⒉教科研方面本学年加大了学习的力度,认真研读了一些有关教科研方面的理论书籍,但在教学实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标;
⒊美术教学中有特色、有创意的东西还不够多,本来想在美术选修课开设“水墨画”兴趣小组,但由于种种原因也没能实现,今后还要努力找出一些美术教学的特色点,为开创美术教学的新天地作出贡献。
日常工作总结9
12月份对于我来说是展现全心自己的一个月。在美容师的工作中,我发现对客户的了解还不够透彻,对于客户的需求方面,比较难猜透。不过,我知道问题的源头是接待的客户还不够多,经验还不够丰富,判断力及处理能力较弱。
每天的工作中都有很多问题发生,我比较会把握时机,并在第一时间去找资深人士帮忙解答,来提升自己的能力。对于美容师工作,存在一些不足之处就是,对工作缺少激情和热情,不够主动。,自信。做销售时候还不够大胆的和客户开口,专业美容知识及业务水平还是欠缺,实操手法也要加强。
本月的工作任务完成率达到百分之九十,总的完成效果还不错,收获很多。我会争取在下个月的工作总完成指标,完成百分之九十五以上,让自己的.能力得到更好的提升。
这个月在工作过程中,有遇到一些专业的美容知识需寻求帮助的,还有就是不擅长向客户推销产品。下个月需要该机你这几个方面:丰富专业的额美容知识,以最好的状态向顾客推销产品,提升自己的美容手法实际操作。
日常工作总结10
班主任日常工作小结
张铮
时间飞逝,转眼间两个月的实习工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人就以这段时间的工作总结如下:
一、思想工作方面俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更好地适应教育教学的改革浪潮。通过阅读部分道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。
二、教育工作方面这学年,本人担任二年级班主任,班级人数较多,又一直面临着新课程改革。每一年的教材都在变动。因此,我在教育教学工作中遇到了不少困难。针对这些情况,我虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。平时积极参加校级教研活动,认真记录好听课笔记。在教学中,认真钻研新大纲、把握教学的重点难点,积极开拓教学思路,试着把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的能力。另外,本人在搞好教学工作的同时,还很注重阅读有关教育教学的书籍,并进行部分载录和写些心得体会。
三、遵守纪律方面本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、业务进修方面要想给学生一杯水,首先老师得有一桶水。因此,老师就得不断地学习、充电。我在教学之余,除了认真参加学校的业务学习外,还挤出时间去函授学习,力争达到现在的教育教学要求。以上小结,如有不妥,敬请领导同事批评指正。做一名优秀班主任是许多老师一生所追求的目标,这也是我的目标。
在这中,有辛勤的耕耘,有收获的喜悦,也有不足与遗憾。现总结如下:
一、在思想上积极要求上进。本人热爱祖国,拥护中国共产党的领导,全面贯彻党的教育方针、政策、路线,忠诚于党的教育事业,关心国家大事,积极参与各项政治学习和集体活动。坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真学习师德规范,并严格执行教师的职业道德。爱岗敬业,团结同志,关心爱护学生。服从学区、学校领导的工作安排,一切从集体利益出发,为搞好教育教学工作尽职尽责。做到爱校如家,爱生如子,言传身教,教书为人,具有良好的师德。
二、在工作上认真负责。我脚踏实地认真工作。与学校领导密切配合,因时、因地制宜管理好学校,与全体教师搞好良好关系。我努力塑造好自身形象,赢得同事和学生的信赖。孔子早在两千年前就说过:“其身正,不令而行功耗低身不正,虽令不从。”因此,我时时刻刻为人师表,以身作则。关心爱护每一位学生,不轻视、讥讽差生,努力搞好班级风气。班级工作亲力亲为,做好学生的思想工作。教育学生,让学生了解自己是集体的一份子,具有良好的集体主义精神。我以满腔的热忱、高度的责任感和责任心严格要求自己,坚持依法治教,争取使自己成为一个家长信任,学生喜欢。校长赏识的好老师。
三、在业务上刻苦钻研。教好书是育好人的前提。在科学技术突飞猛进和知识经济迅速兴起的新形势下,老师只有不断提高自身的文化修养,提高业务素质,才能真正肩负起时代赋予的重任。为此,我积极参加各种业务学习,努力使自己的知识上了一个台阶。
教育困惑与下一步的思考:在许多老师的共同努力下,我们班的教育教学工作取得了比较好的成绩,日常班级管理有序进行,学生的行规规范了,学风浓了,卫生环境好了。当然,认真作业、积极学习、保洁意识等方面仍存在许多问题。回顾这段时间的工作,我觉得可以从以下几方面进行总结:
一、班级特色文化建设结合我校“快乐学习主动发展”的`特色教育,努力创建富有特色的班级文化。经过我和孩子们的商量讨论之后,确定“大拇指”为我们班的标志,因为我们班的小朋友都有很强的上进心,每一件事都努力做到最好,可以骄傲地竖起大拇指,自豪地说一声“我最棒!”收获着成功时,也正是我们最快乐的时候。当然要成功得付出很多努力,所以,我们把班级的口号定为:“我努力!我快乐!”就是这样,在快乐中我们努力学习,我们期待着自己有更了不起的进步,所以我们把“快乐学习主动发展”作为班级的目标。这么一来,小朋友就能时刻以“大拇指”(做得最好)来要求自己,对照自己。学习的积极性更高了,同学之间更团结了,做任何事也更努力了。
二、班级特色环境的布置学生学习生活的环境对学生的影响是潜移默化的,优美的学习环境,使人心情舒畅,精神振奋。根据班级的特色文化,我努力在班级中创设一个快乐的氛围,充分利用教室的每一面墙壁,让教室的每一面墙壁都说话。为此我设置了“展示乐”、“学习乐”、“健康乐、“快乐学习,主动发展”主题系列活动等版块,给学生一个展示的舞台,使学生之间可以相互学习、相互欣赏、关爱他人、共同进步。结合班级特色文化的建设,我把一张张可爱的笑脸作为奖励。当一张张可爱的笑脸来到学生手中的时候,学生们的快乐写在脸上,同时这也充分说明了我们就是竖起的大拇指,我们是最棒的。
三、班集体建设
1、扎实抓好日常常规训练。良好的常规是进行正常的学习和生活的保障,一个学生调皮捣蛋、不合常规的举动往往会使一堂好课留下遗憾,使整个集体活动宣告失败,甚至使全班努力争取的荣誉付诸东流,直接影响到班集体的利益。因此,要扎实有效地加强每一个学生的常规训练。我结合学校开展的活动,在日常的学习生活中扎扎实实地训练好学生的一日常规。如课前做好充分准备,排队静、齐、快,上下楼梯轻声慢步,不在走廊、教师追跑等,并不定时地进行检查,一星期一总结,对表现好的小朋友给予奖励。
2、积极地开展各种活动,努力培养学生良好的品质,丰富的情感,健康的个性,全面发展的素质。集体是在活动中产生的,大集体如此,小集体也一样。因此我针对学生的心理特点,组织学生开展各种生动活泼的活动,努力在活动中提高他们的集体意识,从而更好地养成良好的行为习惯。班主任工作是一项富有挑战性的工作,经过半个学期的努力,我班学生在有些方面进步很大,但在进步的同时有些方面还是存在不足之处,我将不断努力,争取把工作做得更好,让孩子们享受到更多的快乐!
日常工作总结11
在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕xx宾馆保洁为中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、一年来的工作表现
1、强化形象,提高自身素质
我坚持以诚待人,爱岗敬业,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。经过一年的学习和摸索,我能够把xx宾馆内部各项保洁工作有条不紊的完成。
2、严于律已,不断加强作风建设
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,脚踏实地,埋头苦干。在工作中,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,不断改进工作作风,不计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的.工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
日常工作总结12
时间在不知不觉中流逝,又一个学期过去了。从开学到学期结束我所值日的区域是旧操场,涉及了学校大部分的学生,人流量大、学生多。
经过一个学期的教育,学生的养成习惯都还不错,平常也常和各班的班主任沟通将学生的很多不良苗条扼杀在萌芽状态。对于学生的.下雨天比较乱的情况,在各班主任的配合和努力下,并加大了值日力度,对于卫生,安全,纪律都从严要求,追跑的人越来越少,为了杜绝因为追跑撞倒人受伤的现象发生,及时制止有追跑的倾向的学生显得很有必要。
值日时按照学校对值日老师要求去做,认真完成学校给的值日工作,配合德育处处完成各项学校的行为举止规范的教育和纠正。每天早晨7:00,在校门口当值检查学生入校的文明礼仪等。 要做好值日,我认为要做到以下几点:
首先,要准时到岗。只有准时到岗,才能防范于未然,才能尽可能减少安全问题的发生。
其次,关键时刻要打紧精神,不可松懈。比如,中午午饭前,学生太午餐,人多就容易发生危险事情;下午放学,第一趟乘车学生,在短时间内汇集在楼梯口,这也是一个比较关键的时刻;下雨天,地板容易滑,学生有时候听到铃声会急忙赶着回教室,这个时候也是容易发生危险的时刻。
最后,值日以学生的安全为第一,凡是出现有可能发生安全事故的行为要及时制止。
总之,在本学期我按时到岗,本着公平、公正,教育为主的原则认真值日。对于不良行为及时制止并加以教育,为孩子们??营造一个整洁的校园环境。
日常工作总结13
《甜甜的糖果》是托班本学期主题活动中的一个教学活动,在这个活动的准备、实施及延伸活动中都根据本班幼儿的状况做了一些调整,对如何进行幼儿教师问题意识的建构做了一点尝试。
一、疑惑
在备课的过程中,我发现教材中的备课推荐是让所有的小朋友一齐制作一个“糖果”。虽然,所有的小朋友一齐合作是一件十分有意思的事,可是思考到我们托班的小朋友人比较小并且大多数小朋友都个性活跃,如果共同制作一个糖果的话,可能场面会比较混乱,对于我这个年轻教师来说,教学活动过程中掌控起来会比较困难;另外,托班的幼儿的合作意识还不是很强烈,让所有的小朋友一齐制作能达成合作的效果吗?;第三,班里有些孩子比较内向,有个别孩子又有点特殊,他们在全班总动员的过程中会被无意地忽略吗?这是疑惑之一。疑惑之二:教学活动的第三个环节是装饰糖果,教材中的备课推荐是让小朋友用颜料涂画来装饰。透过平时美术活动中对幼儿表现的观察,我发现幼儿只是将颜色一个接一个地乱涂乱画,效果不好,并且以前也从事过多次这样的活动,没有新意、缺乏趣味。怎样才能更搞笑一些呢?针对以上两点疑惑,我在翻阅了同类教案后,做了一些调整和改动。
二、实践
搞笑的教学资料和有效的教学方法都是在不断的实践、失败、总结、再实践的过程中慢慢产生的。我对《甜甜的糖果》这个教学活动进行了第二次的备课。首先把全体制作一个糖果改成了每个孩子都来制作一个糖果宝宝。教师事先制作一个漂亮的巨大的“糖果妈妈”,在活动的导入环节,创设一个情境:糖果妈妈说:多谢教师给我做了这么一件漂亮的衣服,可是我的糖果宝宝们还没有衣服穿,怎样办呢?这时候教师就提出一个问题:糖果妈妈有许许多多的宝宝,教师一个人来不及做漂亮的衣服给他们,怎样办呢?这样立刻就能引起小朋友对为糖果宝宝做衣服的兴趣。装饰糖果宝宝的环节,我一向在思考一个搞笑方法来吸引孩子们的注意,引起他们的兴趣。突然想到孩子们对我以前给他们变的一个魔术十分感兴趣,他们始终还没有弄明白为什么白纸上会有各种各样的颜色出现。我能不能把这个运用到装饰糖果宝宝的环节上呢?这样也许更有意思。于是我每个小朋友发了一些小纸团,让他们在糖果宝宝身上随意地粘贴,待会教师就会让糖果宝宝的衣服变魔术!
就像在备课时所预想的,活动中孩子们兴趣浓厚,都专注于自我的工作。课堂常规及活动流程都得到了很好的掌控。可是,由于孩子的年龄及动手潜力的差异,在活动过程中,有的孩子能有快有好地完成操作资料,兴趣仍然十分浓厚;有的孩子则动作缓慢,并且需要教师的帮忙才能完成,那里就出现了一个时间差。如何解决这个问题呢?我对先完成的孩子提出了一个要求:你们能够去帮帮你边上需要帮忙的小朋友,也能够再到教师那里来领取材料,继续制作糖果宝宝。这样一来,每一个孩子又都能继续投入到自我的工作中去了。这时问题又出现了,由于临时调整了教学环节,活动持续的时间过长了。为了不影响下头的活动,我要求孩子们在贴完之后就把糖果宝宝放到教师那里来,到游戏时间我们一齐来完成最终的变魔术环节。
区域活动是教学活动的延伸,也是教学活动有效的补充。孩子们对教学活动的热情没有因为活动的结束而褪减,所以,我便利用区域活动小组操作的优势让孩子们以组为单位,一组一组地完成最终一个“穿衣服”的环节。这样既给教师的观察带给了方便,同时也能及时地给予孩子必要的指导。《甜甜的糖果》这个教学活动完成了,在区域活动中我们也开设了“糖果屋”的游戏,在区域内带给了更多的制作、装饰糖果的材料,让幼儿尝试用其他方法来制作漂亮的糖果,孩子们都十分喜欢。
三、反思
在托班阶段,影响教学活动开展的因素实在太多了。孩子对教学资料的兴趣、外界的干扰、孩子的想法、教师的组织方式等等都会直接影响到一个教学活动的.效果。这些都是教师在活动设计的时候就应想到,但又不必须全都能想到的,这就要求我们不断提高观察潜力、改动生成活动环节的潜力。在日常工作中,我们不仅仅就应专注于“如何做”,还就应认真想想“为什么要这样做”。常常做到“有效的调整”和“务实的反思”,每一阶段都对自我的反思进行整理,这样会有助于我们归纳总结教学经验,帮忙我们更快地实现专业成长。
我作为一位新教师在12月11日上午理解了园长和各位年级组长及班主任教师的半日活动考核。半日活动的组织与实施很好的反映了一个幼儿园教师的综合素质。不管是班级管理、日常教育教学,还是语言表达本事等等都是一个合格的幼儿园教师所应具备的。经过各位经验丰富的教师和园长的点评指导,我深知自我还有许多不足的地方,这些天我不断地在反思自我的工作,也不断的在领悟。各位教师和园长给我的提议,现反思如下:
1.教师像一个班的总导演,孩子们则是演员。孩子们应当在教师的引导下收放自如的活动游戏,做为导演的教师不能被孩子们牵着走。在这方面我还不是一个合格的导演,似乎是一个配角,对于孩子抛过来的球还不能很好的理解并反馈。当让也不能忽视孩子的自主性。教师不能过多的控制孩子,在必须的规则基础上要给孩子自由的空间,教师也要学会去倾听孩子。在以后的的活动中,我要认真备好每一节教学活动,不仅仅是备教材,更要备孩子,同时加强自身的弱项。
2.每一个活动在心中都应有明确的目标,清楚重点在哪里,我围绕重点如何展开。哪怕只是晨间户外活动的一个小小的团体游戏,都应当做到心中有数。如本次半日活动中的晨间团体游戏《龟兔赛跑》主要是训练孩子的爬和跳的本事,结果在活动开展中我把重点误导在“圈圈路”上,其实“跳”才是重点,应把孩子的注意引到“跳”这个点上来。这就要求教师在活动中要及时应变,给与孩子正确的引导。此外,作为户外活动应当研究孩子运动量的把握和个体间的差异。
3.小班孩子由于年龄特点决定生活环节也是孩子们的一门课程。在频繁生活环节中孩子们能学会很多本领,生活环节对于小班孩子来说是十分重要的。所以作为教师不仅仅是要上好一个教学活动,生活环节也是马虎不得。比如像盥洗、点心这样的环节,教师也要提出明确的要求。必须要让孩子们事先明确要求,他们才能按要求去做,所以常规往往在琐碎的生活环节中培养而成的。
4.教学活动显然是幼儿园生活的主体部分,也是教师教学本事的体现。关于《哔哔啵啵爆米花》的反思如下:环节层次不够清晰,语言组织不够简练,活动的重点把握不明确。在备课时要多研究孩子的反应,从孩子的角度出发,研究活动中的每一个细节,围绕活动目标展开。如何让孩子进取地参与活动,不仅仅看活动资料本身是否能吸引幼儿,也要看教师会不会抓住孩子的兴趣点并适时引导,让孩子坚持高度的热情。此外,教学活动设计要充分研究孩子的年龄特点。小班幼儿处于直观思维时期,让幼儿比较玉米粒和爆米花的区别,应当让幼儿一手拿一样东西进行观察比较。
5.幼儿园教师与其它的教师不一样,因为我们应对一群可爱的孩子。我们的一举一动都会给孩子带来很大的影响。所以如何用语言的艺术,体态的艺术来吸引孩子们是我需要好好学的一门学问。
在此,十分感激各位经验丰富的教师和园长给我的指导,作为新教师我有很多的不足,期望能在不断的磨练中有提高,有收获。
日常工作总结14
时间一晃而过,转眼间到公司快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了x人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在对x肃然起敬的同时,也为我有机会成为x的一份子而自豪。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下总结。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对x有了一定的认识。
在x月份x高级人才交流会上认识了x总,我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和x总交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了,特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会,对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被x总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是发展壮大的重要原因。在x年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是x的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。现在x在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,我能遵守公司的`各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据目前工作分工,我的主要工作任务是:
(1)负责公司培训工作。
(2)负责工伤保险工作。
(3)办公室部分写作和临时工作。
通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,现在亲手做,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。
四、不足和需改进方面
虽然到来了近三个月,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,为x的发展贡献自己的力量。
五、几点建议
公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下功夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作。成立x年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永远留在。第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,限度发挥各类人才的作用。
日常工作总结15
1.在工作过程中,没遇到一个问题或者想法马上记录下来,并且每周将本子交给负责人汇总处理。白班晚班交接时,登记好移交客户的情况,那些事情要赶紧处理的,哪些潜在客户是需要联系的。(需要晚上跟进的客户,白班客服要记录下来交给晚班客服)
2.新产品上线前,由客服组长负责给客服上课,介绍新产品,客服必须在新产品上架钱掌握产品属性。心的客服有权利要求客服组长介绍自己想了解的产品,也有义务去认识所有产品。
2.接待好来咨询的美味顾客,文明用语,礼貌待客,不得影响公司形象,如果一个月内因服务原因受到买家投诉,根据具体情况惊醒处理分析给予相应的措施和处罚。
3.上班时间不得做与工作无关的事情,非qq客服,除阿里旺旺外,一律不准上私人的qq、看视频和玩游戏。
4.保持桌面整洁,保持办公室卫生,每天上班前要清洁自己的办公桌,禁止放一些杂物。
5.公司新员工入职后,由部门主管安排新员工进行上机操作培训工作,一人带一人,上手最快的,可以提前转正。
6.没顾客上门或者比平时少的时候,要巡视店铺是哪里出现异常了或者报告主管部门。另外可以抽空看看同行店铺,了解同行客服是怎么样工作的,也可以上一些时装网站,了解当下一些主流趋势,以便自己推荐的时候言之有物。
7.每周写一次工作总结和周周遇到的问题以及客户反映的问题写下来,以邮件形式发送到客服主管qq,周会讨论。
8.晚班客服应该自觉,没有领导的时候,自己克制住自己,不要做其他与自己工作无关的事情,发现一次严重警告,两次以上者,自己看着办。
9.早上客服打开后看看有没有投诉,需要评价的评价,看看客户的评价,有没有中差评,有的话即使处理,处理不了,及时报告。
10.买家付款后,务必确认一下地址以及联络方式,而且可以问问买家快递是否能够到达的。确认清楚后,明确告知买家,我们配好货后发件时间会是在什么时候等。
11.交易完成之后或者谈崩之后,记得欢送以及期待客户以后合作等等之类的话。
12.若有退款和退货等问题需要跟客户沟通,了解退换货的'原因,并且耐心处理。 13.寻看拍下宝贝的客户,跟进和落实他们的付款。通过向买家询问是否是支付上遇到困难等督促买家及时付款。
14.查询交接班记录本,看看时候有顾客前几天有意向,但没有达成交易的,应该及时跟进,咨询买家这个时候往往会受到意向不到的效果。 15.老客户回访。
16.记录客户提出的问题,反馈问题给主管部门。
17.在销售中,遇到商品描述或者页面描述有问题,及时上报。
18.发现有商品库存不对的,及时上报。
交接班流程
1.晚班人员4:45签到后,到仓库帮忙,白班快下班后去交接。
2.值班过程发生的问题,应在本班中积极想办法解决并且报告相关领导。在交接过程中发生的问题,由交接人员负责告一段落后在进行交接。接班人员应积极协助,尽快处理完毕。
3.值班人员换班一定要事先征得相关人员同意后方可换班,若因换班造成脱班现象,双方均承担责任。
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