年会工作总结(通用15篇)
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此十分有必须要写一份总结哦。总结你想好怎么写了吗?下面是小编为大家整理的年会工作总结,欢迎阅读与收藏。
年会工作总结 1
为了总结表彰xxxx迎新xx,公司于20xx年2月4日在郑东新区龙湖玖号酒店成功举办晚会。这次晚会在行政人事部的努力及相关部门的大力支持下终于成功落下帷幕。在此,对本次年会做出相关总结,主要目的是做到查漏补缺,只有尽可能多的发现工作过程中的不足与失误,才能够更好的总结经验,更好的避免在以后的工作中再次出现。现将此次年会工作总结如下:
一、晚会成功之处
1、前期准备
行政人事部
做出完善的年会策划案(年会由总结表彰、领导讲话、文艺节目表演、抽奖四个环节构成),明确了年会期间各小组的具体工作内容,考虑比较周全,分工比较详细,为年会的举办提供了具体工作指导。
会场布置组对于年会相关背景板设计、年会场地内外的布置、所有年会所需物品的采购,对年会成功举办起到了至关重要的作用,并较大程度的'提升了年会档次。
文艺节目组为年会的文艺节目表演环节提供了丰富又有创意的节目表演,节目表演人员的积极、热情、踊跃为节目的筹备减轻很多压力,而精彩的文艺节目表演不仅提高了年会整个质量、同时丰富了整个年会内容。
迎宾组/礼仪组的四位美女是年会的一道美丽风景线,她们的身影使得整个年会锦上添花。
2、晚会现场
年会的音乐播放、游戏、抽奖三个环节的配合都较为顺利,虽有小错误不断,但无伤大雅,未出现大的纰漏。
后勤组、礼仪组积极配合工作,保证了节目的有序进行。
主持人表现不俗,虽不是专业主持或播音,但节目的衔接较为流畅。
文艺节目组节目的选择的比较符合公司员工的审美标准,使观众享受到了一场视听盛宴,使现场气氛屡屡达到高潮。
3、晚会结束
节目结束后组织全体员工进行了合影留念,很有纪念意义。
节目表演结束后,自由发挥时间让现场又一次达到互动表演的高潮。
年会期间所有经费的支出及核算较为精细和负责(详情如下表):
年会时间安排较合理,未出现让员工看表演饿肚子的情况。
收集了晚会的照片和对本次年会的录像工作安排。
年会工作总结 2
时光荏苒,踏入xx公司从事会计工作已经快两个月了,转眼间试用期已接近尾声,在这将近两个月的工作中,我既体会到了刚刚踏上工作岗位的那种新鲜感,又感觉到了工作的艰辛和劳累,在这段试用期中有喜也有忧!喜的是和同事们工作相处得十分融洽,学到了很多之前没有接触到的、学不到的东西,自身实践经验、工作能力得到了提高;忧的是自己还有太多的知识需要学习,许多方面还有待于提高。
一、圆满完成了国家审计署现场审计工作
通过“严格、扎实、细致、周密”的工作,公司接受住了审计署的严格考验,得到了审计组的较高评价。
二、财务信息化建设取得新突破
在资金管理系统建设方面,通过近一年的`调研、开发和推广,基本实现了对库站资金的实时监控,实现了与业务系统、零售系统的信息共享和系统自动控制,实现了资金的自动汇划、收付凭证的自动生成、账户余额的实时监控。为进一步降低资金头寸、提高核算速度和质量、降低资金风险提供了方便、快捷的信息平台,是资金管理历程中的一次跨越式变革。
三、资金、资产管理能力稳步提升
在资产管理方面,通过明确转资流程和表单、组织制订预转资单价标准,结合国家审计署的审计结果,督促三省公司进一步提高转资速度,截止年底在建工程余额61596万元,与年初相比在建工程占资产总额的比重下降了0.67个百分点。同时,依托资产6.0系统,有效的解决了信息不对称的问题,全年共完成695万元固定资产的内部调拨,完成资产卡片的编制5万余张,充分发挥了存量资产的使用价值。并组织三省公司对各项资产进行了一次全面清查,对盘亏、毁损、报废资产的情况进行了一次细致的摸底统计,确定了符合报废条件的资产335项,为下一步优化资产结构、盘活低效或无效资产提供了数据支持。
四、注重过程
一是月度滚动预算和资金联动控制得到进一步加强,三省公司实现了从被动接受到主动执行的转变,有效保障了费用合理、均衡发生,全年费用指标均控制在板块下达指标范围内;二是通过收集整理第一手资料,深入贯彻上级单位管理意图,20年预算编制得到了板块领导的高度评价,预算汇报圆满成功。
我会在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。最后,感谢大家给了我这次机会,在以后的工作中,我会努力工作,做好个人工作计划,争取将各项工作做得更好!
年会工作总结 3
回顾这一年来的工作,我在局领导和各处室同事的支持和帮助下,很快适应了财务岗位的工作,为我局的后勤(财务)工作提供了优质的服务,并较好的完成了各项工作任务。现将个人工作总结如下:
一、爱岗敬业、坚持原则,树立良好的职业道德
在工作中,自己快速适应安排的工作岗位,并认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守,尽职尽责的工作。工作上踏实肯干,服从组织安排,努力钻研业务,提高业务技能。尽管平时工作繁忙,不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务,主动利用会计的优势和电脑特长,给领导当好参谋,合理合法处理好一切财会业务。
二、加强业务学习,努力提高自身素质
我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行好职责,就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。认真学习单位全体会议贯彻内容,自己无论是在思想上,还是业务水平方面,都有了较大提高。工作中,能够认真执行有关财务管理规定,履行节约、勤俭办事。
三、做好出纳等工作的承接,保障工作的顺利进行
做好出纳及其他会计工作的承接,及时登时现金及银行等明细账,保障账实、账账、账表相符。并认真学习办公室报销单据的相关会计制度,为领导审批把好第一关,对不合理的_一律不予报销,发现问题及时向领导汇报。认真做好会计基础工作,认真审核原始凭证,保障会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求。
四、重视日常财务收支管理工作
收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,为加强收支管理,对一切开支严格按财务制度办理,并做好每月的预算及预算执行情况,在经费相当吃紧的形势下,既保办一系列正常业务活动和财务收支顺利地开展,又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求,提高资金的使用效益,达到节支的目的。
五、加强配套费核算的'管理工作
认真的审核配套费的拨款进度,及时发现申请过程中存在的问题并向领导汇报。同时发挥自己在电算会计方面的特长规范配套费的电算化账务处理及核算,更好的为领导决策提供相关数据和依据。
六、做好年度预算及年终决算工作
结合我局20xx年的部门财政预算,根据我局的发展实际需要,本着以收定支,量入为出,保_重点,兼顾一般的原则,完成了20xx年部门财政预算的编制工件。使预算更加切合实际,利于_作,确保了我局各项工作的顺利完成。
本年的年终决算主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等。是一项比较复杂和繁重的工作。年终决算的数据是对我局这一年来收支活动的一个总结和评价,我们需要总结出管理中的经验,提示出存在的问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平,也为领导的决算提供依据。
七、认真做好会计档案的整理和归档工作
对各类会计档案进行分门别类的的整理。将会计凭_、会计账簿、会计报表、配套费结报单费等分别进行了档案打印、归类、装订,并及时进行了会计档案系统的录入。
八、及时进行固定资产的报废清理工作
根据关于固定资产清查的相关规定和使用年限,对局已经申请报废的各项固定资产及时进行卡片的报废处理,并进行账务及固定资产明细账的登记工作,确保国有资产的安全完整和有次使用。
九、修订完善各项财务管理制度
针对财务管理出现的新情况、新问题和财政的新要求,对下一步公务卡的使用和结报制度作出了的规定,使我局的财务管理工作更加规范化、制度化、科学化。
十、建立健全我局工会的财务制度及电算化的账务处理
根据青岛市总工会关于建立全市工会会计预审制度的通知,取消我局工会的手工账,建立电子账,并将20xx年工会发生的各项业务及时的进行电子账务处理。
十一、积极配合其他部门的相关工作
为配合我局跟建委成立的配套费清理工作小组关于对我局配套费进行清理的需要。积极的跟国库支付局领导联系,将我局管理的200多个配套项目,在最短的时间内将各项资料打印出来并准备好,为清理小组的工作开展作好基础准备工作。
总结这近一年来的工作,首先要谢谢各位领导和各位同事的支持和帮助,让我在融入我局的这个大家庭中,并在其中成长和进步。我知道在一些方面还存在关不足,工作中还有待改进。在新的一年中但我会将更加努力做好财务工作,发挥自己的特长,不断的鞭策自己,以勤奋务实、开拓进取的工作态度,为我局的建设和发展贡献自己的微薄之力。
年会工作总结 4
xx年来,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,全年的财务会计个人工作总结如下:
xx年顺利完成的工作:
1、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。
2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
3、对各类财务会计档案,进行了分类、装订、归档。
xx年学习方面和个人修养和综合素质的提升:
1、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
2、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
3、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。
4、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
xx年中仍然存在的不足:
尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的`方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。
2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。
3、理论水平不高,当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。
xx年严格履行财务会计岗位职责,扎实做好本职工作:
1、善于总结,提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。
2、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。
年会工作总结 5
回顾20xx年走过的历程,不禁感概万千。展望未来,在20xx年的工作中,物流部将继往开来全体员工围绕着公司的发展。以“xx名牌产品”称号的获得为契机,努力奋斗,强化管理、深化改革、增创效益应做好以下几点方面工作:
一、继续提高员工素质
我部门坚持组织学习《岗位培训》、《xx教育辅导》教材,使广大驾驶员热爱本职工作,在本职上精益上求精。提倡行车讲究语言美,礼让三先风格高的思想品质。
二、加强部门服务水平
为了提高客户对物流配送的满意度,使企业和客户达到双赢的目的,我部门极积走访各客户和各地经销商,了解客户销售情况,为了征求客户对运输工作的建议,我部将制定了驾驶员行车服务卡,让广大经销对驾驶员和部门多提宝贵意见,还激励部门驾驶员争当红旗手,不断提高服务水平。
三、不断完善管理制度
由于以往物流部缺乏系统的规章制度,造成管理工作存在漏洞,对此部门根据岗位具体情况,先后制定了《小货车驾驶员管理制定》、《xx管理规定》、《xx管理规定》、《xx安排表》、《xx入库流程》、《xx申请单》,本部从全局利益出发,按照制度执行,对个别纪律散漫,有损公司利益的员工给予严厉处罚,对表现突出、技术精湛的给予奖励。
四、加快管理岗位建设
目前部门各岗人员xx人,其中后勤人员x人,驾驶员xx人,基本能够满足各岗位人需求,我部结合岗位工作具体情况,从员工中挑选出班组长,让其负责本组日常事务管理;从调度中选一人当任总调度负责物流部门厂内一切生产、安全、调配工作。逐步形成了“其层具体落实、中层监督指导、高层宏观控制”的合理化组织结构。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。
五、降低运营成本核算
为了降低运营成本,本部先后采取了一系列有效措施,随着成本率的'提高,普通轮胎使用寿命过短,易破易爆,不仅费用较高,也给行车安全埋下隐患,经过市场摸底调查,货比三家,决定改用质量可靠,价格合理的“xx”系列轮胎,并且签约定点守信合同,有力地控制驾驶员随意更换轮胎和附带件。同时对零配件也进行了货比三家,选购质价更为合理的零配件,一定程度上减少了运营成本,而高额的耗油费用直接影响了车辆的运营效益,因此建立自己的油库成了最佳的解决方案。
随着公司的不断发展,物流部规模也得以壮大。我部门从全局利益出发,坚持以安全为中心、服务为宗旨、效益为目标的原则而开展工作。加强部门管理建设,不断提高人员素质,强化服务水平、降低运营成本。全体员工齐心协力、努力奋斗,争取比上年度取得更好的效益。
年会工作总结 6
20xx年,是我国实施“十一五”计划目标的收官之年,也是实施《国家中长期教育改革和发展规划纲要》的开局年。本教学委员会紧紧抓住这一中职教育发展的关键年、转折年,坚持以服务为宗旨,以就业为导向,大力推进职业教育教学改革。一年来,在省市教育行政部门、职教中心的关怀与指导下,在成员校的紧密配合下,教学委员会认真履行职责,较圆满地完成20xx年工作计划任务,现将工作汇报如下,请各位代表审议。
一、努力实践校企合作的办学模式
教学委员会致力于中职人才培养模式改革,大力推行工学结合、校企合作、顶岗实习,充分调动行业、企业的积极性,努力形成以学校为主体,探讨建立行业、企业、学校共同参与的办学机制,倡导成员校将校企合作作为学校实现可持续发展的主要途径。20xx年成员校积极探索与企业合作办学,成效突出。如福清龙华校与福建成龙建设集团有限公司等单位签订校企合作办学协议;福州建筑职专与省六建集团、福州好日子装饰有限公司签订校企合作协议,福州市教育局以福州建筑职专与福州快科电梯公司合作作为向全市中职校推广的模式,在快科电梯公司召开主题为“对接岗位、特色培养、顺利就业”的校企合作现场会,省内多家媒体做了专题报到;厦门城建校与厦门蓝极档案有限公司等多家建筑企业合作,有效开展建筑施工与内业管理等方面的实践教学。
校企合作使各校更加明确了办学方向,拓宽了办学路子,壮大了力学规模,提高了办学实力,办学成绩斐然。去年,福建建材校顺利通过全国改革发展示范校评估,并荣获全国学校艺术教育工作先进单位,0710班荣获“全国先进班集体”;福建建材校、福州建筑职专获得“全国中等职业学校德育工作先进集体”称号;福州建筑职专还获得福建省“工人先锋号”称号及福建省诚信单位;20xx年惠安开成职校实训基地建设获得中央财政奖励性支持。同时,惠安开成、福清龙华、福建建材、福州建筑职专等学校招生形势喜人,20xx年均超额完成招生任务。其中,惠安开成校
20xx年秋季新招学生1200名,是全县唯一超额完成招生任务的学校,在校生规模为3197名,跃居全县首位;20xx年巩生工作成效突出,巩生率达98%以上,县有线电视台的做了专题报道。
二、加快与经济发展相适应的专业建设步伐
专业建设是学校内涵建设的重要组成部分,是建筑教学委员会的重点工作。建筑教学委员会与成员校一起,面向建筑就业市场,灵活设置专业,积极发展建筑新兴专业、紧缺专业,构建与海西经济建设相适应的专业结构体系。福州建筑职专将17个专业划分品牌、主干和辅助三个发展层次,确定以“品牌专业引领;主干专业先行;辅助专业跟进”的专业发展思路,将“建筑工程施工”、“建筑装饰”、“建筑设备”和“电梯安装与维护”四个专业作为品牌专业,以“规模”、“优质”、“影响”与“创新”作为品牌专业的四大建设要素,走内涵和规模相并重的发展路子,在全国示范专业“建筑工程施工”基础上,20xx年“建筑装饰”专业又被省教育厅定为申报全国示范的重点专业;惠安开成职校在原有七个专业基础上,根据当地经济发展特点,发展“雕艺工艺”新专业,探索地方特色专业建设,同时,惠安开成职校和福建建材的“建筑工程施工”被省教育厅定为20xx年申报全国示范的重点专业。
三、推进专业课堂教学模式的改革
建筑教学委员会以《教育部关于进一步深化中等职业教育教学改革的`若干意见》的精神为指导,把教学模式的改革作为中职建筑专业教育改革的核心,充分发挥教科研平台作用,努力推进校际教学交流,深化专业教学改革,探索课堂教学的有效性。在教学模式改革与创新上,按照工科类专业教学的特点,大力推进项目教学、案例教学、场景教学、模拟教学和岗位教学,并通过仿真信息化手段改变传统教学方式,系统地优化教学过程,增强教学的实践性、针对性,提高教学效率与质量。福州建筑职专采用“专家引领、骨干先行、行政推进、制度激励”的办法,全面推动教师改变传统的教学方法,专门成立“信息化仿真课件开发”、“建筑力学实验化课堂研究”、“建筑工程造价实操化课堂研究”三个课题小组,开展课堂教学创新模式研究,其中,与武汉铁路桥梁学校卢光斌老师合作开展《建筑力学》模拟实验化教学研究,已开发出的教材、练习、教具及学具,现已进入教学实践论证阶段。福建建材校的“脚手架”、“牛腿柱的吊装”实训教学操作软件设计方案分别获得福建省中等职业教育教学仿真实训操作软件暨设计方案一等奖与二等奖。20xx年11月,惠安开成职校派出教师三十多名到福州建筑职专进行专业教学、德育教学专题校际交流与研讨。
四、全力推动专业教师队伍建设
提高专业师资队伍整体素质,是提高中职教学质量的关键工作,教学委员会重视专业教师培养,特别是“双师型”教师队伍建设。过去一年,教学委员会各成员校始终把教师的培养作为一项重要工作,积极创设平台鼓励教师参加国家、省、市、校各级各类骨干教师培训,福州市建筑中心教研组利用暑假组织全市建筑专业教师参加专业技能培训与鉴定;永泰城建校鼓励文化课教师参加第二专业学习,逐年安排文化课教师参加专业课程培训,近年来,共有12位文化课教师参加了专业课程培训,并鼓励专业教师考取各类职业资格证书,在经费上给予扶持。去年,共有26位教师获取建筑类执业资格或技能证书;福州建筑职专建立专业骨干教师到企业顶岗实践制度,20xx年派卢赏等三名教师脱产到企业参加生产实践。教师的专业技能水平的提高,促进学校专业教学改革,使“双师型”教师数量大大增加。同时,专业教师的素质教育工程建设,不仅使教师专业实践能力及教学能力得到提高,而且促进了教师教科研能力的提高。如20xx年尤溪职业中专承担了一个县级教研课题,一个省级课题的子课题研究;有一篇论文在CN上发表,四篇论文在省级以上刊物发表;在参加,课件在20xx省建筑专业教学委员会年会上获得一等奖和三等奖。惠安开成职校林显志及陈剑彬老师的课件在中国建设教育协会中职委员会年会中分获一、二等奖,叶海山老师获得论文三等奖;并完成市级重点课题《中职建筑专业行动导向实训教学研究》;周雄鹰、陈培春等六位老师参与中国社会出版社出版的《新农村建设系列丛书》的编写,王祖辉、庄志彬两位老师参与中国地质大学出版社出版的《新生入学教育》教材的编写,周雄鹰、陈永彬两位老师参与中国地质大学出版社出版的《工程经济学》、《钢筋预算》教材的编撰。其它成员校教科研工作成绩也很突出,不一一赘述。
五、重视做好技能大赛的组织工作
专业技能大赛是展示学生技能水平的舞台,是学校交流技能教学改革成果的重要窗口。本教学委员会认真协助省市职教中心做好技能大赛组织工作,积极为成员校创设交流大赛经验的平台,20xx年成员校在各级技能大赛中成绩突出。福清龙华校参加福州市技能大赛,获得CAD项目三等奖一个,获得工程算量三等奖一个;厦门城建校20xx年参加福建省建筑类技能大赛,取得了团体总分第一的好成绩,“建筑测量”项目分获一等奖和三等奖,“建筑制图”项目获二等奖二个、三等奖一个;“建筑工程预算”项目获三等奖,陈传和、方茂坤、张云萍等三位同志获得福建省技能大赛“优秀工作者”荣誉称号,组队参加全国技能竞赛,“工程计量与计价”获三等奖二个,“工程测量放线”获团体优秀奖二个;福州建筑职专参加20xx年国赛获工程算量项目二等奖,工程测量项目三等奖、楼宇智能项目优秀奖,取得全省同类校参赛最好成绩;福建建材校有六名同学在省赛中各获得一、二、三等奖,在国赛中获得工程算量二等奖,学校创参加国赛以来的最佳成绩;尤溪职专校积极组织学生参加省市技能大赛,在20xx年三明市中职院校技能大赛中再创佳绩,16位选手参赛,14位获奖,其中获建筑制图和工程算量一等奖二个,获建筑制图二等奖二个、室内设计二等奖一个、建筑测量二等奖(团体项目)一个和三等奖二个,参加省赛获工程算量比赛二等奖、建筑制图二等奖。
年会工作总结 7
20xx年是紧张的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收获。回顾这一年的经历,经历了公司从来没有的策划模式,也完成了开始觉得不太现实的销售任务。让我对营销策划有了新的认识,也看到了大胆的广告推广方式。回顾这一年的工作,我在公司领导和同事们的支持与帮助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,认真的去完成了自己的本职工作,一年转眼即将结束,现对一年的工作情况总结如下:最重要的是工作重心的转变,其次是自己心智的成熟。
今年的销售任务从年初的11亿销售目标下达下来,就觉得确实是一个重担压了下来,为了去实现这一个目标,我全力以赴的去配合公司的每一个销售节点。我把自己的销售业绩放到了一边,重点放在了整个销售团队的销售业绩上面,我们把每一天都当成了开盘日,庆幸的是今年公司的策划部门为我们销售做出了强有力的销售宣传,保证每天我们的销售中心的人气都非常的旺,而这个时候我的工作就放到总控上面,做好现场的销售氛围,而自己确实在今年也没有赚到钱,有的时候心里确实感觉到不平衡,拿不到钱(我没有销售总提成),有时候确实想放弃这个工作岗位,说实在话干销售就是吃的青春饭,拿高工资,别的同行也觉得今年我们卖这么好,我应该赚好多钱,但事实我根本没有,而幸运的是林总、刘经理真的也很理解我,对我关怀和帮助,同事们也非常配合我的工作,我应该感谢他们。
20xx年的主要工作内容如下:
一、销售部日常管理工作
销售部门是公司对外展示的形象窗口,代表的是一个公司外表,也是公司最赚钱的一个部门,是一个先锋部、队。销售部工作也是最直接的,拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情,特别有些客户不讲道理,死缠烂打。面对这些工作,为了完成任务目标,自我强化工作意识,提高工作效率,细化工作内容,冷静处理客户问题,力求达到客户的满意度,创造良好的客户口碑,力求各项工作准确,避免疏漏和差错,至今基本做的还是比较完善。
1、认真做好市场调研工作。对洛阳市场的信息掌握,对竞争对手的产品细致分析,每周调研做好记录,及时和团队分享,给公司产品定价提供依据,做到知己知彼百战不殆。
2、营造火爆的销售氛围促进销售。配合策划部门的活动作出应对调整,在销售现场做好总控,盯紧销售案场的每一组客户做出调整,应对突发情况,核对房源、价格、优惠等确保准确,避免疏漏和差错。(我把自己的时间全部放在了为团队服务上面,而自己却没有了客户,没有提成,收入也是在这个团队里最低的一个人)。
3、做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有,要退房的、要优惠的、有对合同条款不满意的等等。在保证公司的利益不被侵犯的前提下,与客户周旋,洽谈,不但要完成签约,还需要客户满意,提高公司的美誉度,提升老客户推介率。
4、做好与其他部门的工作协调。加强与公司各个部门的沟通,向行政部申请办公用具,车辆使用计划等;与客服部做好合同备案,贷款政策信息等相关信息的及时掌握;请工程部工程师为销售人员解答专业知识等工作,提高工作效率,掌握更全面的知识。
5、做好置业顾问的培训学习工作。及时捕捉政策信息,专业知识,课外知识等信息给销售人员分享。组织召开专题分享会使销售团队共同学习,共同进步。新员工的培训学习安排,考核。
二、 加强自我学习,提高自身素养
在20xx年里,公司加大了推广力度,更新了推广方式,不同新异的推广方式让我目不暇接,在这一年里我不断加强自身的学习,专业非专业知识不停地学习,在这一年里我看完了5本畅销书(《货币战争》2本、《激荡30年》2本、《从优秀到卓越》),为自己充电。向周围的领导、同事进行学习,尤其是林晋春老总和刘中举经理的`循循善诱、孜孜教诲下,感觉到了今年自己还是有点进步。经过不断地学习充电,不断地积累,我在日常的管理能力、问题客户的处理能力、销售案场的销售氛围营造能力等等,在这一年里又有了新的提高,保证了本部门各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、 工作中存在的问题
在这一年来,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,脾气太急躁,个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度把握有所欠缺,办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,亟待改之;第二, 不细心,考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,管理方式有些“粗犷”,不够细腻,管理制度的严密性与连续性没有监管到位。
四、今后努力的方向
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;做好置业顾问问题的解决者“拆弹专家”。
3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4、不断改进销售部团队成员工作积极性,团队凝聚力,做好部门任务分解,并全力以赴去完成年度任务指标。
5、遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
新的一年开始了,又是一个新的纪元,20xx年的任务目标15亿也已经下达,又是“人生伟业的建立 ,不在能知,乃在能行。”我也深信不疑,在此提出与大家共勉,共同进步!
年会工作总结 8
辞别万马奔腾的马年,我们即将迎来喜气洋洋的羊年。时光的车轮一轧而过,留下一道道深深的印痕,新年的钟声即将敲响,在这辞旧迎新之际,公司举行了一年一度的新年聚餐。聚餐时间安排在小年的中午,伴随着温暖和煦的阳光,一路欢声笑语,大家来到了聚餐的地点。
席间新年氛围浓厚,觥筹交错,新年祝词不绝于耳,大家纷纷向彼此送上了美好的新春祝福,酒不醉人人自醉,在一片欢声笑语中我们结束了新年的`聚餐。
还有几天就是春节了,小编在这里先给大家拜个早年,祝愿大家在新的一年里,身体健康,万事如意,心想事成!羊年大吉!祝愿我们清华网络和广大客户的事业兴旺发达!红红火火!在过去的一年里,在公司所有员工共同努力下,在余总的带领下我们所有清华人奋力拼搏,给客户提供了优质的服务,也取得了骄傲的成绩,而我们一直不变的期许就是和客户共同成长,互惠互利;展望即将到来的一年,希望无限。
回首20xx年,我们拥有着这一年的努力和骄傲。 展望20xx年,我们将伴随着这份骄傲再接再砺。只要我们有梦想,有追求,有热情,公司的明天一定会更好!
年会工作总结 9
经总经办的倡议,由行政部负责筹划实施的20xx年公司年会,取得了圆满的成功,达到或超出了预期目的,是一次团结、奋进、快乐、共赢的盛会。
年会一改过去呆板的述职报告方式,采取演出与表彰穿插,严肃的任务下达和快乐轻松的摸奖互动,形式活泼,思路新颖。给全体员工带来了家人团聚的愉悦和心灵的震撼。验证了工作中我们一起收获希望,收获成就;生活中我们一起收获快乐,收获友谊。
全员参与是年会的主调,自编自演的节目,抒发着积极向上的凝聚力,享受快乐的时光。小品《赵满多谈恋爱》风趣幽默,淳朴时尚,浓郁的陕北风格演出,彰显出我们的员工热爱生活,多才多艺的风貌。男生芭蕾《草裙舞》形有所忘,憨态可掬,与小天鹅的强烈反差,放射出超乎寻常的感染力,引爆出热烈的掌声。他们是在实现自我,他们是在释放友谊,让整个会场装满欢乐。不要自谦,不用害羞。是你们的表演给大家带来了快乐,感谢你们。优秀员工上台领奖,大厅响彻《相信自己》的背景音乐“要成功就得努力,去拼搏才能胜利”你是最棒的,应享受荣誉和鲜花,向你们学习,向你们致敬。豪迈激昂,振奋人心的`诗朗诵《说好了我们一起走》把会场气氛推向高潮。声情并茂的朗诵、发自内心的感受,点燃了我们热情的火焰和胜利的信心。我们一起走,肩并肩,手挽手,一起快乐,一起奋斗。
业余的水平,达到比专业还专业的效果,这就是互动,这就是和谐,就是鑫源多彩的生活,现场的气氛感染着我们的细胞,洋溢着浓浓的爱,每个人都充满信心。就是为了家人那期待的目光,为了心中那个不灭的梦想,用辛勤的汗水共同浇筑。
通过这次年会,我们体会到有努力必定会有收获。时间仓促,没有经验,但组委会人员,全身心的投入。认真负责的工作态度,保证了年会的顺利进行,并取得了圆满的成功。员工的积极参与显示出鑫源的凝聚力和向心力,对公司前景的期望。在鑫源这个舞台上展示自己,得到更好的发挥,是相信公司,情系公司的体现。会后有员工的表示虽然晚回家过年,可参加这样的年会“值”,还有要求刻制光盘拿回去让全家人一起分享。未拿出节目的部门和员工也表示:明年参加年会一定要拿出节目来。这就是效果,是成功年会的感召,是对完成今年任务的鼓舞和宣导。年会的意义在于为完成今年的工作任务而做动员,营造企业文化,建立全体员工共同的价值观念和行为规范,携手共进,达到共赢。
我们应当清醒的认识到,一场成功的年会,只是一个好的开端,完成全年任务指标,还需克服困难,付出艰辛和努力。借助年会的余热,以饱满的热情和高昂的斗志做好当下的工作。
本次年会活动中,榆林卸货站表现突出,在路途远,人员少的情况下,带来的节目精彩,表演认真,组委会申请给予嘉奖。
总结年会有益经验,并找出差距,争取在以后的全员活动或大型会议中做的更好。
年会工作总结 10
一年一度的秦申公司年会在20xx年1月2日在沪华海鲜大酒楼隆重举办,出席本次年会的人员有本公司员工及特邀嘉宾。本次年会议程分为茶话会和答谢晚宴两部分。
年会工作中,我认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。年会前期许多工作都是集体完成的,和同事的相处非常紧密和睦,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
在这次年会中我通过自身的不懈努力,取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。在年会中主要存在的问题有:
1、由于缺少对年会现场的掌控,对相关的流程没有太深的认识。
2、在工作中,发现的问题不善于交流,没有及时向领导反馈,特别是这次舞蹈排练方面没有考虑充分。
3、对工作认识不够,缺乏全局观念,还缺少了解和分析,对工作定位认识不足,没有认真的考察好年会地点。
4、工作的条理性不够清晰,分不清主次和轻重缓急;在工作时间很仓促的情况下,事情多了,没有详实而主次分明的.计划,特别是在年会节目次序上安排不妥当。
5、对流程不够熟悉;在工作中,发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏还有当时考虑不到位的地方,比如说:年会现场的音响设施方面很不好,对于这块的控制力度显然不够。
6、工作不够精细化;特别是在游戏方面准备的不是很充分,缺少一个随时反省随时更新修改的过程,以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思。
7、缺乏工作经验,尤其是现场经验;在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。
8、做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;
其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:
1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;
2、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;
3、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;
4、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;
5、精细化工作方式的思考和实践。
现在的我会冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。
年会工作总结 11
xx迎春、时光离别,转眼间又至了代莱一年,总结xx年,分公司在省公司的恰当领导下,在全体员工的团结一致协作下,按照各级非政府的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力、奋斗向上,积极主动进行工作,分公司较好顺利完成了下发的各项指标任务,在每季度的劳动竞赛中均获得了出色的成绩。xx年就是存有意义的、有价值的、存有斩获的一年。为减轻员工压力,进一步增强团体凝聚力,xx分公司非政府全体员工于xx年xx月xx日出席迎新春系列活动。
早上9点,分工司全体员工在公司大院内举行迎新春游园活动,活动以班组为单位,分别开展了拔河、盲人敲锣、乒乓球、绑腿跑、抢凳子等活动,全体员工积极参与,团结一致,充分享受游园活动所带来的快乐,此次活动不但加强了企业文化建设和精神文明建设,丰富职工体育文化生活,而且增强职工体质,提高公司全体职工的凝聚力、向心力。
下午2点,分公司在xx举办xx年迎新春文艺汇演。整场表演气氛热切欢声笑语,节目精彩纷呈。表演节目逐一上场,台上台下变成了快乐的海洋。整台晚会气氛热切欢声笑语,掌声、叫好声、欢笑声不绝于耳。晚会节目丰富多彩,存有弘扬企业文化、展现出企业风貌的的'三句半,也存有令人捧腹的小品,更存有彰显公司员工坚强意志、拼搏精神的演出,使所有观众过足了瘾,也将晚会的气氛推至了高潮。整台晚会气氛热切、高潮迭起。佳作迭出的演出不但突显了员工们的个人才艺,更彰显了企业的团队凝聚力和同事之间较好的合作精神,加深了企业文化建设。最后由分公司领导搞了关键讲话,对分公司一年去所获得的成绩给与确实,慷慨激昂的致词给大家平添了无穷的信心。
这场晚会,可以说全体员工都倾注了极大的心血,虽然器材不够齐全,道具不够完善,演员以及歌手们都不是专业,所有的演出更多代表的是一种态度,一种对于明年的期盼,对于集团领导和同事们的感恩。在场的观众的笑容、掌声是对每个演员付出努力的肯定。整场演出虽由各个不同班组组成,但现在我们是一个集体,我们每个人作为的一分子,是分公司这个大家庭的一个成员,我们就要团结起来,一起努力。“没有比脚更长的路,没有比人更高的山”,我们有理由相信,只要我们付出了,只要我们努力了,总有一天,我们每个人都会取得应有的成绩,让我们一起创造x公司明天的辉煌。
年会工作总结 12
年会终于在大家的期盼中圆满结束,期间没有出现什么意外,但是或多或少有一些细小的不妥之处,细节方面的筹备也有一些细微的不完善。作为策划此次年会的部门的一员,就此次年会工作中一些遇到的不足之处做如下总结,以便以后能更加完善的操办年会。
人员临时请假:项目组上有少数人临时有事请假不参加年会的,或者是上海入职的员工临时加入一日游,项目组经理并没有及时通知我们这边,这样之前预定的房间数目就要有改变,若是减少房间,倒没有什么问题,如是临时增加房间,万一酒店房间紧张,这样我们这边也没办法弄到房间了。这个在筹备预定酒店房间时,是不是要考虑把房间数量订到足够。
房间预订:由于项目组有很多不确定因素,导致我们的筹备的工作很难确定下来,房间的数目及入住日期我们都不能百分百确定,而宾馆那边一直需要给一个准确的时间,这样我们和宾馆谈的时候就比较繁琐。
会议签到:会议签到一开始计划是进入会场前每个人要在门口签到处签到,但是实际情况是一大群人一下赶到会场,大家也不知道要签到,都直接进入会场了,这边我们又另外告诉他们出来签到,所有人一下全出来,感觉很混乱,有的人来的晚一点的,也不知道要签到就进去了。我们在之前应该通知他们入会场要签到,或者等他们入座后,我们安排人按座位轮流签到。
节目演出:与表演节目的人员没有事先沟通好,事前只是搜集过他们演出时所需音乐,他们其他方面的需求也不清楚,比如合肥项目组的大合唱,他们记不住歌词,临时想要给他们放歌词,这在时间上根本来不及弄,而且在会场没有wifi,也弄不到歌词,最后只能让他们捧着手机看歌词,而且也没有考虑到合唱时需要的话筒数量。在布置会场前,我们没有提前试一下演出的音乐效果,都是表演时,临时调整的,对节目演出多少有些影响。此外,表演者也不知道节目表演顺序,这样对于表演者来说,没有一点准备时间,导致每个表演者都跑过来问我们,这样就增加了我们的`临时工作负担。如果在事先可以提前询问一下每个节目所需的要求,可以避免一些临时的突发情况,这是我们没有考虑到的问题。其次,一些计划外的节目,我们没有任何准备,例如历总的打太极,就可以放一些轻音乐配合,增加节目气氛。
退房问题:退房问题在晚宴结束前没有说明清楚,我们这边也没做好计划,导致第二天退房时比较混乱和麻烦。一开始我们应该做好计划,定好时间和人,由某个人第二天早上在计划的时间段于大厅处收集大家的房卡,并做好记录。8:30退房,我们可以通知大家在早上8:00——8:30之间,大家将房卡交到工作人员手中,完成退房,该工作人员一直在大厅等待退房,即使有人迟到,也是能够集齐房卡,这样会比较统一和省事。
抽奖环节:有项目组经理提出,对于那些由于工作原因不能来参加年会的同事,在抽奖环节里应该给他们设定抽奖号,给予抽奖机会。这个问题我们在筹备时可以和领导提出,年会的操办,就是为了让所有员工开心,所以这些细节应当尽量处理好,避免员工内心的不平衡。
同事之间交流:整场年会下来,感觉上海这边和项目组同事之间并没有熟悉多少,有很多人大家都还是不认识的状态。我们这边在做策划时,是不是可以多
设定一些相互交流认识彼此的环节,例如游戏。作为一名沃克员工,我是希望多一些和同事交流的机会的,我想其他人也是有这样的想法的吧。
此次年会操办的还算是很成功的,一日游让项目组同事感受公司的优厚福利,年会晚宴气氛活跃,达到了预先设想的效果,整个年会的气氛是轻松欢快的,领导和员工之间亲密接触,员工之间得到了增加了解,相互熟悉的机会。希望下一场年会我们能够操办的更加完美。
年会工作总结 13
在本次年会上,我有幸作为我们团队的一员,为大家呈现了我们过去一年的工作总结。以下是我们团队在过去一年中所取得的一些主要成就和收获。
一、项目成果
在过去的一年中,我们团队成功地完成了多个项目,包括:
项目A:我们成功地完成了项目A的所有任务,达到了预期的目标和成果。
项目B:我们克服了多个挑战,成功地完成了项目B的核心任务,为公司的业务发展做出了重要贡献。
项目C:我们与多个部门紧密合作,成功地完成了项目C的所有任务,提高了公司的市场竞争力。
二、团队协作
我们团队在过去的的一年中,表现出了良好的团队协作精神。我们相互支持、相互鼓励,共同面对挑战,取得了不俗的.成果。同时,我们也积极参与公司组织的各项活动,增强了团队凝聚力和向心力。
三、个人成长
在过去的一年中,我也取得了不俗的成长。我不仅在专业技能方面得到了提升,还在团队协作、沟通协调等方面有了更深入的认识和理解。同时,我也积极参与公司的培训和学习活动,不断提高自己的综合素质和能力水平。
四、未来展望
在未来的工作中,我们将继续努力,不断提高自己的能力和素质,为公司的发展贡献更大的力量。具体计划如下:
加强团队协作:我们将继续加强团队协作,提高工作效率和质量。
拓展业务领域:我们将积极拓展业务领域,为公司的发展注入新的动力。
提高个人能力:我们将不断学习和提高自己的专业技能和综合素质。
年会工作总结 14
XX年,财务总监办在公司经营班子的领导下,加强预算管理,以增收节支为中心,降低公司运行成本和产品生产成本,提高产品质量,增加企业效益为目标,深入生产经营一线,认真发挥公司职能部门监督管理作用,配合各生产单位做了一些基础管理工作。现做如下总结:
一、认真做好部门日常基础管理工作。
1、切实加强了本部门职工的思想政治学习,及时准确地传达了公司决定、决策、规定等,并认真学习落实。使大家能自觉遵守公司的规章制度,处处以公司大局为重,维护了公司的利益和形象。
2、按照公司财务收支计划,做好财务收支登记工作,认真编制公司财务收支情况表。
3、加强公司预算管理工作。定期不定期地对公司财务预算(计划)执行情况,进行检查、考核,并对执行中存在的'问题及时提出整改意见,按年度编制公司财务预算执行情况报告。
XX年,财务总监办尽职尽责做好了本职工作,基本完成了领导交办的各项工作,工作成效是显著的。但由于自身业务能力不够强,对公司生产经营具体情况了解不够深入细致,工作还有很多地方需要要提高和完善。XX年打算从以下几个方面进一步做好工作
一、为了提高部门履行职责的能力。
我们将更加努力加强政治思想和业务知识学习,不断提高自身的思想素质和业务素质,增强自我管理、自我约束能力,提高履行职责的能力。
二、在工作继续深入地做好财务预算管理工作。
以成本管理为核心,抓基础管理工作为重点,促进公司增收节支工作取得更大成效,使公司盈利能力和竞争能力进一步提高。
年会工作总结 15
转眼间,一年的时间又飞逝而过,充满希望的xx年就要到来了。走过xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。
工作以来,在公司领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,这和领导的关心以及身边同事的帮助是分不开的,在今后的工作中我会继续努力,再接再厉,严格要求自己,不断求实创新,不断磨炼自己,尽我所能把工作做好,争取取得更大的成绩。
在工作中,对照相关标准,严于律己,较好的完成各项工作任务;能够遵守纪律,团结同事,务真求实,乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在完成本职工作的同时,对其他部门要求协助的事情都能耐心、及时完成,给予帮助。
对自身不懂的问题和知识能虚心听取同事们的.建议,与同事相互沟通、相互交流。在领导和同事们的帮助下,扎实工作,积极进取,努力提高自身水平,履行好,严格要求自己,认真完成领导交办的各项工作任务。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,有时对人处事的态度口气不好,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,内容上缺少纵深挖掘的延伸。
新的一年里我要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里已在暗暗的为自己鼓劲。在竞争中站稳脚步,取长补短,争取获得更好的工作成绩。
最后我希望在公司能有更好的发展,也希望我们公司能够做大做强,独树一帜。在xx行业成为常青树!
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