洗衣的合同

时间：2024-10-29 12:58:02 合同我要投稿

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洗衣的合同

　　随着人们对法律的了解日益加深，能够利用到合同的场合越来越多，签订合同也是非常有必要的行为。你所见过的合同是什么样的呢？下面是小编帮大家整理的洗衣的合同，仅供参考，希望能够帮助到大家。

洗衣的合同

洗衣的合同1

　　第一条取衣凭单或其他收据

　　1．洗衣业者在收受送洗衣物时，应开立取衣凭单或其他收据，载明洗衣业者名称、电话、地址，并交付顾客保管。

　　2．顾客遗失取衣凭单或其他收据时，应立即通知洗衣业的，其怠于通知致送洗衣物被冒领的，洗衣业者除有故意或重大过失，不负损害赔偿责任。

　　3．顾客未提示取衣凭单或其他收据，或委托第三人代领衣物的，洗衣业者可请求其出示身份证明，并请求签收。

　　4．前款情形，顾客或受委托的第三人应释明衣物送洗的事实。

　　5．取衣凭单或其他收据无法辨认的，该洗衣凭单无效。被私自涂改的，涂改部分无效，其权利义务依涂改前的内容定。

　　第二条送洗衣物的检查与点收

　　2．洗衣业者在收受送洗衣物时，发现衣物有第一款规定的情形的，应立即告知顾客，并记载于洗衣凭单或其他收据。其怠于告知致使发生损害的，不得以顾客有怠于告知的情形，主张减轻或免除赔偿责任。

　　4．洗衣业者违反前款义务致使损害产生的，应负赔偿责任。但因顾客怠于检查的，其损害赔偿责任可以减轻或免除。

　　第三条洗涤标示与洗涤方式

　　1．洗衣业者在收受送洗衣物时，应检查有无洗涤标示。

　　2．送洗衣物有洗涤标示的，除当事人另有约定外，洗衣业者应依该标示洗涤衣物。

　　3．送洗衣物无洗涤标示的，除当事人另有约定外，洗衣业者应依其专业知识及经验定其洗涤方式。因洗涤标示不正确，或依顾客指示的洗涤方式，致使送洗衣物毁损（例如损坏、缩水、变形、变色、移染、污渍、毛、脱线、勾纱、里衬剥离、配件剥离、硬化等情形者）或灭失的，洗衣业者不负责任。但洗衣业者明知或因重大过失而不知洗涤标示不正确的除外。

　　第四条衣物不能返还时的赔偿数额

　　1．送洗衣物因可归责于洗衣业者的事由，致遗失、被窃、失火、灭失或其他情形而不能返还的，顾客或洗衣业者能以发票或其他单据证明送洗衣物的价值时，其赔偿金额依折旧及其他因素计算。无发票或其他单据的，依下列规定确定其赔偿数额：

　　（1）于保管期间内：依洗衣价的二十倍赔偿，但最高赔偿限额以人民币（下同）_________元为限。

　　（2）逾保管期间：依洗衣价的十倍赔偿，但最高赔偿限额以_________元为限。

　　2．顾客与洗衣业者可以就第一款所定的损害预定赔偿数额，其预定数额逾_________元者，洗衣业者可加收洗衣费用。

　　3．洗衣业者依第一款第一项或第二项规定赔偿后，发现送洗衣物的，应立即通知顾客。顾客可于通知到达后十五日内，无息返还其所受领的赔偿金额后请求返还送洗衣物。

　　4．有本条第一款第一项所定情形的，顾客不得请求恢复原状。

　　第五条衣物毁损时的赔偿数额

　　1．送洗衣物发生毁损的，洗衣业者应赔偿其减损的价值，减损价值的数额依当事人合意，不能合意的'，依下列规定确定其赔偿数额：

　　（1）洗衣业者明知洗涤标示不正确或明知顾客指示洗涤方式不当而未告知，依第三条第三款但书规定应负赔偿责任时，其赔偿数额以不超过洗衣价的十五倍为限。其因重大过失而不知洗涤标示不正确的，以不超过洗衣价的十倍为限。

　　（2）洗衣业者未遵照洗涤标示或未依约定方式洗涤，致使送洗衣物毁损的，其赔偿数额以不超过洗衣价的十五倍为限。

　　（3）送洗衣物无洗涤标示，而洗衣业者未依其专业知识及经验定其洗涤方式致使送洗衣物毁损的，其赔偿数额以不超过洗衣价的五倍为限，其因其他过失致使产生毁损的，亦同。

　　（4）顾客送洗的衣物价值特别昂贵或具有特殊意义的，可另与洗衣业者约定该衣物因洗涤或保管的过失致使毁损时的赔偿数额。

　　2．第一项至第三项的洗衣价格以折扣价计算的，其赔偿数额应以无折扣价计算，但其赔偿数额以不超过重置价格为限。

　　第六条重大毁损拟制为灭失的约定

　　1．送洗衣物毁损程度重大的，视为第四条规定的灭失。有下列情形之一的，视同毁损程度重大：

　　（1）送洗衣物严重缩水、变形或其他严重毁损情形，致使不适合顾客穿着的。

　　（2）送洗衣物严重毁损致未能达到原设计功能的。

　　（3）送洗衣物移染、变色或其他严重丧失美观的情形，致顾客不愿穿着的。

　　（4）送洗衣物严重毁损致未能达到原设计功能者。

　　2．送洗衣物毁损程度重大致使不能使用的，实际已丧失衣物的穿着功能，与灭失无异，应视同衣物灭失，由洗衣业者负灭失时赔偿责任。

　　3．当事人就毁损程度是否重大发生争议时，为求公允，应由具有专业知识的第三人予以鉴定，以确定衣物的毁损状态。

　　第七条送洗衣物毁损时的返还

　　洗衣业者已依第五条规定赔偿的，顾客仍可请求返还送洗的衣物。

　　第八条洗衣业者的交付、保管义务

　　1．洗衣业者应在约定期间内完成洗涤工作，以备顾客领取。未约定期间的，应在收受送洗衣物后十五日内完成之。

　　第九条顾客的取回义务

　　3．前条第二款情形，洗衣业者可定六个月的期限，通知顾客，声明如不在期限内清偿，即就其留置的送洗衣物取偿。

　　第十条合同争议的解决方式

　　本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决。也可由有关部门调解。协商或调解不成的，按下列第_________种方式解决：

　　（1）提交______________委员会_____。

　　（2）向_________人民法院起诉。

　　洗衣业者（盖章）：_________ 顾客（签字）：_________

　　经办人（签字）：__________

　　________年____月____日 _________年____月____日

　　签订地点：_________ 签订地点：_________

洗衣的合同2

　　合同编号：

　　第一条、取衣凭单或其他收据

　　洗衣业者在收受送洗衣物时，应开立取衣凭单或其他收据，载明洗衣业者名称、电话、地址，并交付顾客保管。

　　顾客遗失取衣凭单或其他收据时，应立即通知洗衣业的，其怠于通知致送洗衣物被冒领的，洗衣业者除有故意或重大过失，不负损害赔偿责任。

　　顾客未提示取衣凭单或其他收据，或委托第三人代领衣物的，洗衣业者可请求其出示身份证明，并请求签收。

　　前款情形，顾客或受委托的第三人应释明衣物送洗的事实。

　　取衣凭单或其他收据无法辨认的，该洗衣凭单无效；被私自涂改的，涂改部分无效，其权利义务依涂改前的内容定。

　　第二条、送洗衣物的检查与点收

　　顾客在送洗衣物前，应先检查该衣物有无特殊污渍裂缝纽扣松动或其他因洗涤而可能毁损衣物的情形。经检查而有上述情形的，在交付衣物于洗衣业者时应一并告知。顾客明知有前述事由而怠于告知，致使损害发生或扩大的，洗衣业者的赔偿责任可以减轻或免除。

　　洗衣业者在收受送洗衣物时，发现衣物有第一款规定的情形的，应立即告知顾客，并记载于洗衣凭单或其他收据。其怠于告知致使发生损害的，不得以顾客于告知的情形，主张减轻或免除赔偿责任。

　　顾客在交付送洗衣物前，应自行检查衣物内有无货币或其他物品，洗衣业者在收受送洗的衣物内发现上述物品的，应以善良管理人的注意保管并返还。

　　洗衣业者违反前款义务致使损害产生的，应负赔偿责任。但因顾客怠于检查的，其损害赔偿责任可以减轻或免除。

　　第三条、洗涤标示与洗涤方式

　　洗衣业者在收受送洗衣物时，应检查有无洗涤标示。

　　送洗衣物有洗涤标示的，除当事人另有约定外，洗衣业者应依该标示洗涤衣物。

　　送洗衣物无洗涤标示的，除当事人另有约定外，洗衣业者应依其专业知识及经验定其洗涤方式。因洗涤标示不正确，或依顾客指示的洗涤方式，致使送洗衣物毁损（例如损坏、缩水、变形、变色、移染、污渍、毛、脱线、勾纱、里衬剥离、配件剥离、硬化等情形者）或灭失的，洗衣业者不负责任。但洗衣业者明知或因重大过失而不知洗涤标示不正确的除外。

　　第四条、衣物不能返还时的赔偿数额

　　送洗衣物因可归责于洗衣业者的事由，致遗失、被窃、失火、灭失或其他情形而不能返还的，顾客或洗衣业者能以发票或其他单据证明送洗衣物的价值时，其赔偿金额依折旧及其他因素计算。无发票或其他单据的，依下列规定确定其赔偿数额：

　　一、于保管期间内：依洗衣价的二十倍赔偿，但最高赔偿限额以人民币（下同）________元整为限。

　　二、逾保管期间：依洗衣价的十倍赔偿，但最高赔偿限额以________元整为限。

　　上述所定保管期间，依第八条约定确定。

　　三、顾客与洗衣业者可以就第一款所定的损害预定赔偿数额，其预定数额逾________元者，洗衣业者可加收洗衣费用。

　　四、洗衣业者依第一款或第三款规定赔偿后，发现送洗衣物的，应立即通知顾客。顾客可于通知到达后十五日内，无息返还其所受领的赔偿金额后请求返还送洗衣物。

　　五、有第一款所定情形的，顾客不得请求恢复原状。

　　六、洗衣价为折扣价的，仍依无折扣价计算上述赔偿数额。

　　第五条、衣物毁损时的赔偿数额

　　送洗衣物发生毁损的，洗衣业者应赔偿其减损的价值，减损价值的数额依当事人合意，不能合意的，依下列规定确定其赔偿数额：

　　洗衣业者明知洗涤标示不正确或明知顾客指示洗涤方式不当而未告知，依第三条第四款但书规定应负赔偿责任时，其赔偿数额以不超过洗衣价的十五倍为限。其因重大过失而不知洗涤标示不正确的，以不超过洗衣价的十倍为限。

　　洗衣业者未遵照洗涤标示或未依约定方式洗涤，致使送洗衣物毁损的，其赔偿数额以不超过洗衣价的十五倍为限。

　　送洗衣物无洗涤标示，而洗衣业者未依其专业知识及经验定其洗涤方式致使送洗衣物毁损的，其赔偿数额以不超过洗衣价的五倍为限，其因其他过失致使产生毁损的，亦同。

　　顾客送洗的衣物价值特别昂贵或具有特殊意义的，可另与洗衣业者约定该衣物因洗涤或保管的过失致使毁损时的赔偿数额。

　　第一款第一项至第三项的.洗衣价格以折扣价计算的，其赔偿数额应以无折扣价计算，但其赔偿数额以不超过重置价格为限。

　　第六条、重大毁损拟制为灭失的约定

　　送洗衣物毁损程度重大的，视为第四条规定的灭失。有下列情形之一的，视同毁损程度重大：

　　送洗衣物严重缩水、变形或其他严重毁损情形，致使不适合顾客穿着的。

　　送洗衣物严重毁损致未能达到原设计功能的。

　　送洗衣物移染、变色或其他严重丧失美观的情形，致顾客不愿穿着的。

　　送洗衣物严重毁损致未能达到原设计功能者。说明：

　　送洗衣物毁损程度重大致使不能使用的，实际已丧失衣物的穿着功能，与灭失无异，应视同衣物灭失，由洗衣业者负灭失时赔偿责任。

　　当事人就毁损程度是否重大发生争议时，为求公允，应由具有专业知识的第三人予以鉴定，以确定衣物的毁损状态。

　　第七条、送洗衣物毁损时的返还

　　洗衣业者已依第五条规定赔偿的，顾客仍可请求返还送洗的衣物。

　　第八条、洗衣业者的交付、保管义务

　　洗衣业者应在约定期间内完成洗涤工作，以备顾客领取；未约定期间的，应在收受送洗衣物后十五日内完成之。

　　洗衣业者超过前款规定期间5日，仍未完成洗涤工作者，洗衣费用应予减半。顾客未在第一款规定期间届满后领取衣物的，洗衣业者仍应以善良管理人的注意，免费保管一个月。

　　第九条、顾客的取回义务

　　顾客应在前条第三款所规定的免费保管期间内取回衣物。

　　顾客超过前条免费保管期间仍未取回衣物的，洗衣业者可按每件每日依洗衣费用百分之一数额计收保管的必要费用，但其数额不得超过保管六个月时的保管费用总额。

　　前条第三款情形，洗衣业者并可定六个月的期限，通知顾客，声明如不在期限内清偿，即就其留置的送洗衣物取偿。

　　第十条、合同争议的解决方式

　　本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；也可由有关部门调解；协商或调解不成的，按下列第____种方式解决：

　　（一）提交________仲裁委员会仲裁；

　　（二）向________人民法院起诉。

　　洗衣业者：_____________顾客：________________

　　_______年_____月_____日________年____月____日

洗衣的合同3

　　甲方：

　　乙方：

　　根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上就洗涤物品洗涤服务达成如下协议：

　　(一)甲方必须将所需洗涤的洗涤物品集中于固定的场所，乙方每天下午派人到甲方收洗一次。乙方工作人员和甲方工作人员交接物品数目要对清楚，甲方盘点清仓数目与乙方无任何关系。

　　(二)甲方应提供免费停车位予乙方收送洗涤物品的运输车辆停放，如甲方交接货地点在二楼以上，甲方应允许乙方人员使用电梯等升降设备。

　　(三)乙方在洗涤物品收接过程中，如发现甲方送洗物因使用不当而造成非正常的严重污损、损坏以及染色、褪色、缩水等现象，乙方有权提出拒收，待甲方签名确认后，乙方方可收洗这部分物件，因洗涤质量不佳和原物破损的后果应由甲方负责。送洗物的品种、数量交接完成后由双方指定的人员在乙方提供的交接单上签名确认，各执一份作为每月结算凭证，如一方遗失则以另一方凭证为准。

　　(四)乙方收洗甲方的洗涤物品，原则上24小时内送回甲方(因道路交通情况，或其它不可预知的突发事件影响而提前或推迟1～3小时送回应视为正常)。甲方因特殊情况，要求乙方加急洗涤或提前送还的，乙方可根据自身生产情况，尽可能满足。

　　(五)洗涤费结算以每月1日至月底为一个结算月，每月2日由乙方制表交甲方核对确认上月全月洗涤品种、数量、金额后，由甲方有关人员在乙方洗涤对帐表上签名确认并交回一份给乙方。对帐后甲方每月10日——1 5日将上月洗涤款项支付给乙方，如甲方回避对帐超过一个月或在洗涤对帐表上签名确认后超过一月以上仍未付清乙方洗涤费用，乙方有权停止对甲方提供洗涤服务，同时可通过法律途径追讨甲方所欠的`洗涤费款。

　　(六)甲方新投入的洗涤物品，由乙方在新布件上盖上投放日期，以便跟踪布件的使用寿命。

　　(七)赔偿洗涤物品责任：因乙方洗涤造成洗涤用品损坏的，由乙方照价赔偿。

　　(八)根据洗涤行业客观情况，洗涤用品在使用和洗涤过程中，不可避免存在质量自然损耗。在洗涤过程中，乙方不负责甲方送洗衣物的褪色、缩水、纽扣丢失、衣物中财物丢失，自然霉烂，不可清除的污染和衣物质劣、变形、开线等责任。但乙方在洗涤、搬运衣物过程中造成损坏、染色、丢失经乙方确认属乙方责任的，则由乙方按其洗涤费单价的照价赔偿。

　　(九)甲乙双方如终止合作关系，应提前3个月以书面方式通知对方终止执行本协议。

　　(十)乙方使用各种洗涤用品均应符合国家有关卫生及环保标准，并遵照卫生程序消毒，收、送洗涤布件过程中使用专用包装布包装。

　　(十一)如甲方单位变更名称时，应告知乙方并结清前期洗涤款，双方再另签一份有效合同。

　　(十二)本协议一式两份，双方各执一份，由甲乙双方法定代表人或其授权代表签名盖章正式生效。如双方在履行本协议过程中出现纠纷，应协商解决；如不能解决，任何一方均可向当地人民法院提出法律诉讼。

　　(十三)单价请详见报价清单。

　　(十四)协议履行期限：年月日至年月日

　　甲方：乙方：

　　法人代表：

　　负责人：

　　联系电话：

　　协议签订时间：年月日

　　协议附件：

　　医院洗涤物品洗涤价格表2份

洗衣的合同4

　　甲方：__________________

　　住址：__________________

　　电话：__________________

　　身份证号：__________________

　　乙方：__________________

　　住址：__________________

　　电话：__________________

　　身份证号：__________________

　　甲乙合伙人本着公平、平等、互利的原则投资举办经营店铺，就有关服装类合作事宜协商达成一致，特订立本合伙协议如下：

　　第一条、甲乙双方合伙经营______品牌女装，总投资为_____万元，甲出资_____万元，乙出资______万元，各占投资总额的_____。按照各自的投资比例享有权利和承担责任（包括利润分成和亏损金额的承担）。（包括但不限于：房租、装修费、货款、雇员费用等），详细投资明细及所购固定及非固定资产明细见协议附件。如该投资金额不够，可追加投资，但最多不超过____。自本协议签订之日起叁个工作日内甲、乙双方的投资款必须到位，否则本协议自动解除。

　　风险告知：在合伙协议中不得以“有限”或者“有限责任”字样命名合伙企业。根据《中华人民共和国合伙企业法》规定，普通合伙企业的合伙人对企业债务承担无限连带责任；有限合伙的企业的普通合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任，有限合伙人以其认缴的出资额为限对合伙企业债务承担连带责任。如果合伙企业以“有限”或者“有限责任”字样命名，则具有欺骗性，由此可能影响正常的交易行为。

　　第二条、本合伙依法组成合伙企业，由甲负责办理工商登记，守法经营缴纳相关税费，担任企业法人代表。企业名称为_________，并以此名义缴纳相关费用；对外行使所有经营行为。经营管理过程中若出现需法人承担责任等情况或因此产生相关费用等问题由甲乙双方按5：5共同分担。

　　第三条、本合伙企业经营期限为_______年，从_______年____月____日至_______年____月____日。如果需要延长期限的，在期满前六个月办理有关手续。

　　第四条、合伙双方共同经营、共同劳动，共担风险，共负盈亏。

　　1、经营核算：由双方协商选聘财务人员按月进行经营核算，公开账目并出具财务核算报表，双方签字认可并留存。每月25日为签字日，顺延七日之内不签则视为认可。

　　2、企业盈余：按照各自的投资比例对每个季度经营所获得的纯利润，于下一个季度末双方核算无误认可后进行均分，如需将其中的部分利润用作再投资，由双方商定。

　　3、纯利润：每月盈利（总业绩）扣除所有应支出后，再扣除行政管理费，折旧提维费（以三年为计算准则，作为装修及硬件设备更新之用）是为当月纯利润。

　　4、成本承担：在经营过程中所发生的一切相关费用，双方各承担一半（50%）（如：包含但不限于雇员费用、水、电费、暖气费、营业税等）。

　　5、企业债务：按照各自投资比例负担。如投资额不抵亏损金额，其他投资人拥有追回其应承担金额的权利。任何一方对外偿还债务后，另一方应当按比例在十日内向对方清偿自己负担的部分。

　　风险告知：对于合伙债务，合伙人之间负连带责任。对于合伙债务，首先用合伙资产偿还，在合伙资产不足清偿时，不足部分才以合伙人的其他财产清偿。在以合伙人的.其他财产清偿时，各合伙人应该根据他们的出资份额按比例分担。

　　第五条、甲方提供房屋租赁合同作为本协议的附件；乙方提供品牌女装的本地区授权代理合同作为本协议的附件。

　　1、合作区域：_______________（合作双方不得隐瞒另一方在此范围内另开设经营品牌女装的店面或柜台；一经发现，则违约方赔偿另一方人民币_________元）。

　　2、合作场所：号底商（约______㎡）。（甲方不可单方面收回本房屋的使用权，乙方不可单方面收回该品牌的经营权。否则，则视为违约，应由违约方赔偿给另一方违约金人民币贰拾万元。同时本协议自动解除）。但不仅限于本地点，可于本合作区域内以本协议规定的合作方式另开分店。

　　第六条、合伙的终止及终止后的事项

　　（一）出现下列事项之一，合伙终止：

　　1、合伙期满；

　　2、合伙双方协商同意；

　　3、其他法律规定的情况；

　　4、连续亏损_____月

　　（二）合伙终止后的事项

　　1、合作终止时，以终止时的财产状况进行清算，不论以何种方式出资，均以金钱结算。

　　2、合作终止时，即行推举清算人，并邀请一中间人（或公证员）参与清算。清算后如有盈余，则按收取债权，清偿债务，返还出资，按比例分配剩余财产的顺序进行。固定资产和不可分物，可作价卖给合伙人或第三人，其价款参与分配。清算后如有亏损，不论合伙人出资多少，先以合伙共同财产偿还，合伙财产不足清偿的部分由合伙人按出资比例承担。（清算时，墙面、地面、屋顶等附着不可拆卸的的部分不予作价，不参与分配）

　　3、合作终止时，品牌价值_________分配。

　　第七条、本协议未尽事宜，经双方协商形成文字作为本协议的附件；补充协议与本协议有同等效力。

　　第八条、本协议一式_贰_份，合伙人各一份。本协议自合伙人签字（或盖章）之日起生效。

　　甲方：____________（签字并按手印）

　　乙方：____________（签字并按手印）

　　_______年_____月_____日_______年_____月_____日

洗衣的合同5

　　市场经济是信用经济、契约经济。以公平规范的合同作为交易约束，对保护消费者合法权益、引导企业诚信经营，构建公平竞争长效机制，促进社会诚信和谐有着重要的作用。随着经济的增长，人们对合同契约的重视程度不断提高。新修订的《消费者权益保护法》对合同规范提出更高的要求。《消法》第二十六条，除要求经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易，还要求经营者使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意与自身有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。

　　11月6日，由广东省消费者委员会联合广东省洗染行业协会举办的“广东省洗衣洗涤行业合同示范文本推广通报会暨诚信经营承诺签订仪式”在广州召开。会上介绍了广东省洗衣洗涤合同示范文本制订出台和推广使用的目的和意义。同时，针对洗涤行业存在的侵害消费者的行为，向洗衣洗涤企业发出诚信经营倡议，并举行诚信经营承诺签订仪式。

　　据悉，自去年8月广东消委会与广东洗染协会联合修订出台新的《广东省洗衣洗涤消费争议解决办法》(以下简称《办法》)以来，我省洗衣消费环境明显改善，相关投诉逐步减少，消费者满意度不断提高。现在洗衣服务领域发生消费纠纷，消费者与经营者基本上都能理性的根据《广东省洗衣洗涤消费争议解决办法》的责任划分进行快速理赔。办法的出台，既让消费者逐步理解洗衣这个行业存在难以避免的风险问题，同时，也明确了经营者应该承担的相应责任，让双方都增强了风险意识。特别是《办法》在全国率先引入议价洗涤的新概念，为消费者送洗名贵衣物提供多一重保障，减少了出现质量问题经营者无法承担高额赔偿的风险，受到消费者和经营者的欢迎。省洗染协会曾就此问题调查回访了200多名消费者，均表示肯定和赞同。据了解，《办法》还被司法部门作为判决类似诉讼案件的重要依据，其成功做法被其他省份借鉴引用。

　　鉴于《办法》的出台虽然使洗衣消费环境明显好转，但由合同引起的消费纠纷还比较突出，为进一步营造良好的洗衣消费环境，广东省洗染行业协会在广东省工商局的指导下，制订了广东省洗衣洗涤合同示范文本，并经省工商局批准同意，在全省范围内推广。示范文本由《广东省工衣制服和布草洗涤服务合同》、《广东省衣物洗涤(非议价)服务合同》、《广东省衣物洗涤(议价)服务合同》组成，在坚持公平、公正、合规、合理的原则下，综合考虑消费者与经营者的实际需要和利益平衡，掌握了保护消费者权益与促进行业发展的平衡点。合同范本内容有五大特点。一是引入“议价洗涤”和“非议价洗涤”的概念，充分尊重消费者的“自主选择权”，体现了人性化服务;二是明确衣物在洗涤中出现质量问题或遗失的赔偿范围，实际操作性较强，赔偿标准较高，更有利于维护消费者权益;三是明确经营者和消费者逾期交取洗涤衣物的违约责任，明确双方赔付标准，增强经营者按时交付与消费者及时领取的合同意识。四是增加省洗染行业协会作为争议的调解组织，充分发挥行业协会在专业和资源上的优势，提高洗衣服务纠纷调解效率。五是在争议解决中引入《广东省洗衣洗涤行业消费争议解决办法》，充实消费维权调解依据，保障交易双方的合法权益。

　　我省是洗衣消费大省，洗衣洗涤行业一直走在全国的前列，这次出台的洗衣洗涤合同示范文本是该行业国内首个省级合同示范文本，相信在全国会起到标杆示范作用。合同示范文本的推广使用，对规范行业的经营行为，建立行业诚信和信誉，特别是解决由于长期以来合同规范缺失引发的.消费矛盾和纠纷有实际性的作用。据了解，由于缺乏合同规范，以往发生洗衣质量问题时，往往难以分清相关方的责任，消费者和经营者最终要通过司法途径来解决纠纷，费时费力，还不一定有满意的结果。推行合同示范文本后，经营者与消费者的权利、义务都有明确的界定，双方只要依照合同履行，便可杜绝或减少由于约定不明确、责任不清楚引发的矛盾纠纷，无论对经营者还是消费者，无论对推动行业发展还是维护消费者合法权益都是“双赢”。

　　近年来，媒体时有曝光洗衣洗涤行业中存在为降低经营成本，使用强酸、强碱等对人体有害的工业原料清洗床单、毛巾布草、以去渍烘烫或水洗冒充干洗、使用长期不蒸馏的干洗油清洗衣服、不执行分拣程序，导致衣物交叉污染、以格式条款合同侵害消费者权益等乱象。针对这种情况，在通报会上，广东省消委会联合广东省洗染协会向全省洗衣企业郑重发出诚信经营的倡议(具体内容见倡议书)，得到第一批35家洗衣企业的积极响应。10家洗衣企业作为行业代表与主办方签订了诚信经营承诺书，作出自觉抵制违法违规不遵守行业道德操守的行为、不弄虚作假侵害消费者利益等

　　庄重承诺。洗衣企业代表在发言中指出：三个《服务合同》的正式推广使用，既维护了消费者和经营者的合法权益，又减少了因交易不透明和选择权不充分带来的消费纠纷。而诚信经营的倡议，既向洗衣企业提出了明确的要求，也是全社会一起推动洗衣行业向正规化、优质化发展的动力。表态积极响应诚信经营倡议，通过实际行动，率先垂范，并带动其他经营者、从业人员信守诺言，诚实经营，自觉维护消费者权益，自觉维护行业信誉，共同营造良好的洗衣消费环境。