网站运营合同

时间：2023-03-31 13:32:25 合同我要投稿

网站运营合同6篇

　　在当今不断发展的世界，我们用到合同的地方越来越多，合同能够促使双方正确行使权力，严格履行义务。那么合同书的格式，你掌握了吗？以下是小编为大家收集的网站运营合同，仅供参考，希望能够帮助到大家。

网站运营合同6篇

网站运营合同1

　　甲方：以下简称甲方

　　乙方：以下简称乙方

　　甲乙双方经平等、友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的规定，就甲方委托乙方为其全网电子商务的运营外包服务达成下述协议，并愿意在此基础上双方共同遵守，精诚合作，互相支持，共同发展。

　　第一章总则

　　1．合作内容：乙方是一家专注于从事面向消费者的电子商务（B2C）外包运营公司。乙方

　　以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力，协助甲方筹建并运营全网电子商务业务，共同向消费者提供服务。包括但不限于新品销售、折扣促销、会员管理、系统服务、平台资源管理等等。

　　2．合作条件：甲方拥有所售品牌在互联网上的'商标使用权及商标使用权再授权，产品的分

　　销权和零售权。乙方拥有面向最终消费者的全网电子商务运营权力。

　　3．合作方式及范围：甲方通过全网电子商务向最终消费者销售自己公司旗下的品牌商品，

　　乙方为甲方该项业务提供外包运营服务。该外包运营服务包括但不限于网店建设、营销推广、网店运营、客户服务、系统服务、平台资源管理等。甲方指定乙方为甲方旗下品牌授权的全网电子商务（包括但不限于天猫商城、淘宝网、京东商城、1号商城、QQ商城、当当、亚马逊中国、聚美优品等平台）唯一运营外包合作商。

　　4．针对甲方旗下子品牌，乙方拥有优先合作权。

　　5．合作区域：中国大陆地区。

　　第二章合作期限

　　合作期限年，为年月日至年月日。到期后，乙方拥有优先续约权。

　　合同到期后，如双方没有提出正式的书面解约，乙方仍继续履行原合同义务，视合同自动续约，甲方应按照原合同的支付与结算条款履行支付义务。

网站运营合同2

　　本着诚信互惠的原则，经友好协商达成合作，甲乙双方就更好完成分站运营达成如下协议：

　　一、乙方的权利和义务

　　1．乙方为更好的运营分站首次支付____________元，用于创建分站网站的空间、域名、制作、维护费用。以后每年支付______元/年作为分站运营服务费。

　　2．乙方享有分站的管理权，按照总站风格的原则下可以修改和补充内容。

　　3．乙方享有分站的____________呼叫注册会员的年服务费及充值卡收益以外的分站收益独享权。例如广告费、赞助费等。

　　4．乙方不得利用分站名义从事有损甲方利益的活动、不得从事违反国家法律、法规的活动(注：删除分站与_________呼叫中心相关的内容等)。

　　二、甲方的'权利和义务

　　1．甲方负责帮助乙方申请分站空间、域名，负责分站的程序、界面制作，负责分站后期维护。所有产生的费用由甲方承担。

　　2．甲方未经乙方同意不得善自修改分站与____________呼叫中心不相关的内容，不得利用分站的名义从事有损乙方利益的活动。

　　3．乙方有大量修改内容，甲方有权要求乙方提供一个修改文档，有方便高效率的完成修改。

　　三、违约责任：总体按经济合同法处理

　　1．双方发生经济纠纷，甲方、乙方必须在甲方所在地法院提起诉讼。

　　2．因不可抗力因素造成合同不能履行的，不属违约，双方均不承担责任

　　四、此合同是在双方签定分站代理合同后的一个补充合同。没有签字分站代理合同之前是无效的。

　　五、合同期限：本合同期限的有效期为两年，本合同自双方签字之日起贰日内汇款生效。

　　六、未尽事宜，双方友好协商解决。

　　七、本合同一式两份，具有同等效力，甲、乙双方各执壹份。

　　八、公司不收现金，请按公司指定账号汇款，否则出现问题公司概不负责。

　　对公帐号(两日内到帐) ：______________快速帐号(即时到)：__________________

　　开户银行：_____________________________开户行：______________________________

　　开户名：_______________________________户名：________________________________

　　银行帐号：_____________________________帐号：_______________________________

　　甲方(盖章)：__________

　　签字：__________________

　　签约日期：______________

　　乙方(盖章)：__________

　　签字：__________________

　　签约日期：______________

网站运营合同3

　　甲方（以下简称甲方）：

　　乙方（以下简称乙方）：

　　甲乙双方经平等、友好协商，根据《_____》的规定，就甲方在乙方的电子商务平台上进行产品销售的合作达成如下协议，并愿意在此基础上双方共同遵守，精诚合作，互相支持，共同发展。

　　一、总则

　　（一）合作内容：甲方是拥有包括______品牌、设计、生产、经销及零售实体。乙方是一家从事面向本地商家及网民的电子商务运营的公司，乙方以自身在电子商务方面的运营经验和能力，合作双方共同运营以销售甲方拥有的品牌商品为目的的电子商务平台。

　　（二）合作条件：甲方品牌在互联网上的_____使用权，_____使用权再授权，以及产品的分销权、零售权。乙方拥有建设并运营面向最终消费者的本地区网上商城的能力。

　　（三）合作方式：甲方通过互联网等的形式向最终消费者销售可授权的品牌商品，乙方为甲方该项业务提供外包运营服务，该外包运营服务包括网店建设、网店运营、客户服务、收款结算等服务。双方建立电子商务战略合作关系。

　　（四）合作期限：自本协议签订之日起至______年______月______日。

　　二、权利及义务

　　（一）甲方权利及义务

　　1、甲方保证在互联网上所销售商品的合法性，并对所提供的所有产品承担所有责任，包括并不限于知识产权、产品质量等。

　　2、甲方制定网上合作平台的产品零售指导价格。甲乙双方共同制定面向会员的促销原则，乙方可在该原则下制定促销计划，经甲方同意后方可执行具体促销计划。

　　3、甲方负责提供网上合作平台所售商品并保证稳定的库存。甲方应主动向乙方提供为建设网上合作平台所需要的有关产品_____、信息、介绍、市场及宣传等文档内容；甲方负责办理网上经营许可的各种资质（食品生产许可证、食品流通许可证等）。

　　4、甲方有义务依照双方共同制定的客户服务规范对网站销售的产品进行三包政策和退换货处理，所退换的产品不影响二次销售。

　　5、甲方保证上架的商品价格不高于给其他销售渠道的价格。

　　（二）乙方的权利及义务

　　1、乙方拥有网上平台的后台信息系统、操作规范等的知识产权。

　　2、乙方应确保乙方运营的网上平台的信息系统性能满足合作需要的技术规范。

　　3、乙方负责网上平台的网站设计、网站运营、网站推广、电话客服等其他服务。

　　三、网站建设费及收益分配

　　（一）甲方须向消费者开具商品销售发票。

　　（二）乙方作为甲方产品的展示、销售平台，乙方收取甲方一定的网络运营费。

　　（三）甲方给每个品类提供一定产品给乙方做库存，每次接到定单后，平台商品在本地区销售后由甲方送货人员进行配送，平台商品销售往本地区以外的由甲方送货员、快递员发住外地客户手中，或由乙方安排快递员直接到甲方所在城区的销售点取货发货。快递费由乙方统一和快递公司结算。

　　（四）配送与结算

　　2、双方以自然月为对账结算周期，甲方次月______日前将上月对账单发给乙方财务进行上一对账周期对账，乙方在收到甲方对账通知单______个工作日内，将上个月甲方产品在乙方平台销售清单以及库存清单回执给甲方。双方以当月乙方平台销售清单做为结算对账单。如乙方对甲方提供的对账单有异议，双方可通过对账方式进行核对。双方对结算对账单确认无误后______个工作日内，乙方应在每月______日前向甲方账户汇入双方确认的上月结算金额。

　　四、平台使用费

　　（一）平台使用费：甲方可以使用乙方平_____善的系统（管理系统、支付系统、快餐外卖系统、员工管理系统、打折卡，电子优惠券系统、一卡通系统）。电商平台管理系统，在前台可帮助企业整理店面，建立企业或商家官网、企业黄页，在后台按商家要求设立商店管理员权限，为商家在网上管理商店提供条件和工具：包括商品库存管理、定单查询跟踪、销售跟踪，帮助企业积累客户数据，缩短企业与客户之间的中间环节，建立直接联系。商家同时享受商城完善的网上支付服务系统，支付方式包括：货到付款、银行汇款、支付宝、微信支付），解决客户支付问题。我们为本地消费者提供个性化的'、便捷的网上购物体验。

　　（二）平台使用费包括（为期一个季度的横幅广告宣传、商家官网、企业黄页、提供二级域名一个、商品管理系统）为______元（大写______元/年），按合同生效之日起______个自然年计算。

　　（三）乙方首次平台使用费应于合同生效后______日内交付，此后每年应在合同到期前______日内足额交付。

　　五、技术服务费

　　（一）技术服务费：乙方帮助指导甲方完成以下服务：为乙方产品提炼核心优势、整理出文字性文案，指导乙方产品进行前期拍照以及后期处理，指导乙方产品上架，售后服务，客户服务，物流配送以及产品宣传策划。

　　（二）技术使用费为人民币大写______元/年（按合同生效之日起一个自然年计算）。

　　（三）乙方首次技术服务费应于合同生效后______日内交付，此后每年应在合同到期前______日内足额交付。

　　六、履约保证金

　　（一）甲乙双方基于诚信互惠的原则，乙方为甲方提供平台管理员账号、店内微信广告WIFI路由、店内联盟合作企业商家标识牌，甲方向乙方交付保证金______元。

　　（二）保证方式为履约保证金，为了保护乙方免遭因甲方的违约行为而蒙受的损失，买方在因甲方的违约而受到损害时，可无条件并不可撤销地等额抵销乙方因甲方个人违约行为而蒙受的损失。有严重违约情形时，可根据合同规定没收甲方的全部保证金。

　　（三）保证期自本合同生效之日起至甲乙双方合同期满，保证期满甲方如约履行合同所有规定，由乙方直接将履约保证金（无息）划回甲方账户。

　　七、业务运行与客户服务

　　（一）市场推广包含以下方面：

　　1、互联网推广：乙方可以通过各种合法的网上推广方法进行业务推广。

　　2、呼叫中心：乙方可以通过语音交互平台、电话中心客服人员进行电话外呼销。

　　3、媒体推广：包括门户网站、报刊广告、邮购目录、宣传手册、海报张贴、小礼品等。

　　4、其他推广：包括与移动运营商、互补品牌合作推广、与有关商家合作推广、登门访问、参加展示会、客户服务见面会等。乙方提交相应的推广提案给甲方，在获得甲方的书面批准及相应的支持下进行以上各种推广方式。甲方可视乙方的销售业绩，给予乙方相应的市场推广费用及促销支持，具体由甲方制定。

　　（二）甲乙双方应当建立项目执行小组，该小组包括：

　　1、项目经理：项目经理负责合作期间的项目协调与沟通。

　　2、编辑：乙方负责制定官方网站推广计划、广告页面、以及投放，甲方负责相关产品文案及推广时所用礼品等。

　　3、技术：乙方技术人员负责向甲方提供甲方进行业务运营分析所必要的运营数据。甲乙双方技术人员对此数据进行定期维护。乙方按照双方商定的官方网上商城技术规范负责运营。

　　4、仓存：甲方负责向乙方定期提供所有可销售商品的详单，并根据补货清单安排配货。

　　5、财务：乙方财务人员负责定期对乙方网站所售商品对账，确认乙方结算金额。

　　6、客服：甲乙双方共同制订官方网站的客户服务规范。乙方负责执行，甲方负责监督。

　　八、商业保密条款

　　（一）商业秘密：任何一方公开或未公开的任何技术信息和经营信息，包括但不限于：产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等，以及非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等，均构成该方的商业秘密。

　　（二）保密：双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密均负有保密义务，任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密，非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。任何一方违反本条规定的，应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。

　　（三）本协议终止后至少_____年内，双方仍然负有本条款项下规定的保密义务。

　　九、违约责任

　　（一）甲乙双方任何一方严重违反本协议，造成本合同约定的合作业务无法经营或由于一方不履行本协议规定的义务、经通知纠正后______日内仍未纠正的，视作根本违约，守约方有权解除本协议。如双方同意继续合作，违约方仍应赔偿守约方的经济损失。

　　（二）乙方保证所提供的技术设备的正常运作，如完全因乙方技术设备原因给消费者造成相关损失，由乙方承担所有责任。

　　（三）乙方因本合作协议在互联网销售甲方产品并不意味因此获得销售产品所涉及的甲方知识产权。

　　（四）乙方未经甲方书面许可，不得就销售产品涉及的知识产权擅自使用、制作或允许第三人使用。

　　（五）如违反本条规定，甲方有权解除本合同，由此给甲方造成损失的，甲方有权向乙方追偿。如因为不可抗力导致技术故障，进而影响服务的不能履行或履行延误，从而导致消费者理解错误而造成的任何损失，双方均不负责任。

　　（七）按照事故对协议的履行的影响程度，由双方协商决定是否解除协议、或者部分免除履行协议的责任、或者延期履行协议。

　　十、争议解决方式

　　（一）一切由执行合同引起或者与合同有关的争议，均应友好协商解决，协商不成时任何一方均可向______市人民法院提起诉讼。

　　（二）本合同未涉及的部分，均按《_____》及其它相关法律法规的有关规定执行。

　　十一、协议的生效、终止及其他

　　（一）本协议自双方或其授权代表签字、盖章之日起正式生效。协议期满前______个月若双方均未以书面形式提出异议，则本协议自动延期______年，延期期数没有限制，直到双方提出异议为止。

　　（二）若本合同终止或解除后双方不再续签新的合同的，则乙方应在本合同终止或解除后的______日内清除完毕网站上的所有企业商家品牌标志和广告宣传，并将甲方产品和其它属于甲方的财产完好地归还甲方。并且，乙方不得向甲方收取任何费用。

　　（三）对本协议内容做出的任何修改和补充应为书面形式，由双方授权代表签字后成为协议不可分割的部分。

　　（四）该合同一式______份，双方各持______份，且每份法律效力相同。

　　甲方（盖章）：

　　法定代表人（签字）：

　　联系方式：

　　开户银行账号：

　　地址：

　　签署时间：______年______月______日

　　乙方（盖章）：

　　法定代表人（签字）：

　　联系方式：

　　开户银行账号：

　　地址：

　　签署时间：______年______月______日

网站运营合同4

　　甲方（以下简称甲方）：

　　乙方（以下简称乙方）：

　　一、总则

　　（一）合作内容：乙方是一家专注于从事面向消费者的电子商务（B2C）外包运营公司。乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力，协助甲方筹建并运营全网电子商务业务，共同向消费者提供服务。包括但不限于新品销售、折扣促销、会员管理、系统服务、平台资源管理等等。

　　（二）合作条件：甲方拥有所售品牌在互联网上的商标使用权及商标使用权再授权，产品的分销权和零售权。乙方拥有面向最终消费者的全网电子商务运营权力。

　　（三）合作方式及范围：甲方通过全网电子商务向最终消费者销售自己公司旗下的品牌商品，乙方为甲方该项业务提供外包运营服务。该外包运营服务包括但不限于网店建设、营销推广、网店运营、客户服务、系统服务、平台资源管理等。甲方指定乙方为甲方旗下品牌授权的全网电子商务（包括但不限于天猫商城、淘宝网、京东商城、1号商城、QQ商城、当当、亚马逊中国、聚美优品等平台）唯一运营外包合作商。

　　（四）针对甲方旗下子品牌，乙方拥有优先合作权。

　　（五）合作区域：中国大陆地区。

　　二、合作期限

　　（一）合作期限______年，为______年______月______日至______年______月______日。到期后，乙方拥有优先续约权。

　　（二）合同到期后，如双方没有提出正式的书面解约，乙方仍继续履行原合同义务，视合同自动续约，甲方应按照原合同的支付与结算条款履行支付义务。

　　三、权利及义务

　　（一）甲方权利及义务

　　1、甲方拥有全网电子商务业务相关的知识产权（包括但不限于所含的任何标识、品牌、域名和产品）。

　　2、甲方必须保证在互联网上所销售商品的合法性和安全性，并对其承担所有责任，包括但不限于知识产权、产品质量等；由于产品质量问题而给消费者造成人身损害、财产损失等，甲方应承担全部责任。

　　3、甲方须依照其品牌视觉识别系统（VI）提出网站的品牌视觉识别系统（VI）要求，乙方遵照执行。

　　4、甲方应向乙方提供运营全网电子商务所需产品的基础信息，包括但不限于公司介绍、产品详情、市场宣传等文档图片内容等。

　　5、甲方应向乙方的运营团队成员提供培训支持，包括但不限于：品牌故事、品牌历程、品牌荣誉、产品知识（分类、工艺、优劣势等）、产品卖点、产品适应人群、产品搭配、产品参数等。

　　6、甲方享有营销推广方案的最终决定权。在全网电子商务运营期间，乙方负责提出营销方案、广告投放途径和费用支付时间，甲方书面确认的方案所涉及费用由甲方支付。

　　7、甲方有义务在全网电子商务经营中，提供充分的媒体营销资源（包括但不限于央视、卫视、地铁、杂志、微博、社区等线上、线下全部媒体营销资源），以便支撑其全网电子商务发展。

　　8、甲方应向乙方配备全职的对接工作人员，对接人员将负责营销对接、售后服务、货品配送、财务结算等工作内容。

　　9、甲方须保证网上销售货品的正常供应，且要维持热卖产品的不断货和持续供应。

　　10、甲方须根据网上销售情况，提供一定范围内的销售价格变动幅度，作为乙方设计其营销方案的参照依据，但所有营销方案须经甲方审核确认无误后方可实施。

　　11、甲方须保证在消费者付款购买后的______小时内发货，并保证______天之内产品必须送达（偏远地区可适当延迟）消费者手中；当遇大型促销活动时，需按照网络平台的官方要求进行发货和送达。如果甲方需要临时外包仓储的服务，乙方有义务去代为协调，但临时的仓储外包费用须由甲方承担。

　　12、甲方应确保运营电子商务业务所使用的IT技术和设备能正常运作。

　　13、甲方须承担由于质量问题引发退换货和投诉纠纷处理的一切费用。

　　14、甲方有义务向消费者提供正规的销售发票。

　　15、甲方须参考乙方建议，自行购买全网电子商务运营中所需的工具，包括但不限于行业数据分析工具、店铺视觉工具、流量统计工具、客服管理工具、店铺运营工具等。因购买延迟而带来的损失须由甲方自行承担。

　　16、甲方应按时支付各平台收取的开店申请费用、服务年费等费用。

　　17、甲方须开设各线上渠道专属的电子商务财务账户。乙方享有该账户的查询权，甲方享有该账户的查询及支付权。在进行结算及其它情况下的资金支出时，由乙方通过电子邮件方式提出申请，甲方核准后进行支付操作。

　　18、当消费者需要进行退款操作时，甲方须保证在______小时内进行退款操作。如甲方出现______小时内未能及时进行退款操作的情况，导致店铺评分降低，甲方将自行承担责任。

　　19、如甲方出现电子商务店铺退款速度低于行业标准时，甲方须将电子商务财务账户支付权限转交至乙方，由乙方操作在线退款管理，直到高于行业标准值后再转移给甲方。在大型活动期间，（如：双11、周年庆、硬广和聚划算等）甲方须将在线退款管理移交给乙方负责，以降低退款速度的风险。

　　20、甲方应承担电子商务财务账户的相关税费支出。

　　21、甲方保证发货速度不得低于各平台可供参考的行业平均水平，若低于，乙方的销售额提成系数自动增加______%，以此来弥补乙方损失。

　　（二）乙方的权利及义务

　　1、乙方应保证甲方各平台店铺中所售商品均为甲方公司的产品，在与其他品牌进行联合市场活动的促销时，需提前得到甲方的书面同意。

　　2、乙方负责甲方各平台店铺的装修工作，乙方应参照甲方公司视觉识别系统和产品线规划进行网站设计，在上线之前交由甲方最终确认。如因甲方确认周期、标准不明确等原因造成拖延导致运营损失由甲方承担。

　　3、乙方有权根据销售状况对在售商品进行陈列及促销调整。

　　4、乙方有权提出产品定价建议。甲方应根据乙方意见决定零售指导价格范围，以避免与传统渠道产生冲突，双方达成针对不同产品的线上定价指导建议。

　　5、乙方有权提出产品结构的优化建议，包括设计、SKU深度及宽度等，甲方应根据乙方意见决定网上销售的产品结构、SKU深度和宽度等。

　　6、乙方负责各平台店铺的日常商品管理，包括信息录入、信息发布、商品分类关联、图片优化等。

　　7、乙方负责各平台店铺的运营和营销规划，并提供运营报告及数据，包括周报、月报等。若甲方报告需求数据不在乙方日常提供范围之内，需要甲乙双方另行协商解决；乙方拥有报告格式的所有权，但不得将涉及到甲方的任何数据透露给第三方，乙方有责任做好甲方数据隐私的保密工作。

　　8、乙方负责面向消费者的客户服务和订单处理工作，法定节假日外，按照每周______天×______小时提供在线咨询服务，售后服务提供每周______天×______小时的电话热线。

　　9、乙方保证在网络平台上合法运营甲方店铺。

　　四、支付与结算

　　（一）本合同所涉及的所有价格和金额以人民币为计算单位。

　　（二）消费者在各平台店铺购买产品的货款应当支付到双方指定的电子商务财务账户，而且此电子商务财务账户是以甲方公司名义开设。

　　（三）双方合作期间，合作模式按照基础服务费+销售额提成模式。

　　（四）基础服务费和销售额提成需分开结算。

　　（五）销售额提成系数和支付时间：

　　1、基础服务费每年______万。

　　2、B固定式提成计算及支付方式：

　　（1）甲方向乙方支付的销售额提成系数标准为______%。

　　（2）计算说明：销售额提成=销售额×______%。

　　销售额=（甲方电子商务财务账户借方实际到账金额）—（经双方确认的消费者个人退款额+消费者支付的运费）；任何第三方经营平台（如淘宝官方、京东等）扣除的各项费用都不作为销售额提成基数的抵减项，包括代扣淘宝佣金、代扣淘宝客佣金、代扣积分返点、信用卡手续费、红十字会捐款、各种爱心捐款等。

　　（3）支付时间：当月的销售额提成，甲方须在次月______日前支付给乙方。具体要求：乙方于每月______号前把上月结算表发给甲方，甲方收到结算表后______个工作日内做出相应的结算结果反馈并付款。如果甲方在收到乙方结算表后，在规定时间里没有提出任何反馈意见，乙方将视做甲方对结果已经确认，乙方将按照合同约定流程进行后续结款工作。如遇国家法定节假日，付款日期可顺延。若甲方迟延付款，每延迟______日，按应付金额的______%/日收取滞纳金。若甲方延迟付款日达______天，则乙方有权解除合同，并追究甲方的赔偿责任。

　　（4）特殊说明：甲方针对销售额提成结算提出具体要求，明确在做销售额提成结算时需乙方提供的数据和资料。甲方不得临时更改结算资料需求，如果需要更改，需提出书面申请，乙方会在______个工作日内对申请做出回复，明确是否作为，如果作为，是否单独收费，甲方提出的临时申请，不得作为拒绝结算销售额提成的理由。

　　3、付款方式：银行汇款或者转账。

　　4、为了保证全网电子商务的正常运营，甲方要对每一次的活动保证金（如聚划算保证金）提供充足的保障，如果在业务活动过程中，甲方对活动保证金不能按时提供支持，那么此保证金可由乙方来代垫，但乙方将按日利率为万分之______乘以垫付天数来向甲方收取垫款和利息，如果甲方要求开发票，乙方将加收______%的税点。

　　5、针对聚划算或者其他大型活动垫资需要，甲方需提前准备出下月活动备用金______万，用于活动保证金；建议合同签订后______个工作日内，甲方支付一定额度的备用金给乙方，由乙方代为应对日常运营中的各种费用，包括但不限于应对顾客退换货费用及营销活动，备用金额度通常不少于______元。

　　6、甲乙双方分别指定如下账户为其在本合同项下的收款账户：

　　（1）甲方：

　　账户名：

　　开户行：

　　账号：

　　（2）乙方：

　　账户名：

　　开户行：

　　账号：

　　五、商业保密条款

　　（一）商业秘密：任何一方不得公开此次合作协议与本合同相关的任何信息以及双方在本合同的签订、履行过程中获得或知悉的双方公开或未公开的任何技术信息和经营信息，包括但不限于：产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等，以及非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等，均构成双方商业秘密。

　　（二）商业保密：

　　1、双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密（包括但不仅限于甲方的客户购买信息、商品资料信息库、商业统计信息等，包括但不限于乙方的项目合作报价，项目建议书，营销策划方案及其他乙方认为不能披露的信息）均负有保密义务，任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密，非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。

　　2、任何一方违反本条规定的，应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。本协议终止后______年内，双方仍然负有本条款项下规定的保密义务。

　　六、知识产权及不竞争条款

　　（一）甲方授权乙方为旗舰店装饰装潢、旗舰店产品销售、旗舰店品牌推广之目的，经甲方书面确认后可使用AA品牌商标、标识和相关徽记，但A品牌相关的全部知识产权归A公司所有，包括但不限于相关商标、标识、徽记和产品外观设计等权利，上述授权不意味着乙方因此获得与AA品牌相关的任何知识产权。

　　（二）乙方对甲方AA品牌商标、标识和相关徽记的使用必须符合甲方对AA商标、标识和徽记的统一要求，不得随意改变或添加，不得在本条第一款所述授权范围外使用或擅自提供给任何第三方使用，更不得试图获得甲方商标、标识或相关徽记的任何权利。

　　（三）经甲方事先书面确认后，乙方可使用AA品牌注册商标在其它媒体上（包括但不限于广播、电视、报纸、杂志、路牌等）开展有利于提升“AA”品牌形象、促进旗舰店销售业绩提升的各种宣传推广活动。

　　（四）乙方因履行本合同而产生的所有权利，包括但不限于商标标识、专利、相关域名、页面版权、外观设计等相关知识产权，均归甲方所有。

　　（五）未经甲方书面同意，乙方不得另行接受包括甲方经销商在内的第三方委托，在已授权的平台，就甲方产品的网上销售，提供与本合同相同或相近的营销与运营服务。

　　（六）如乙方违反上述承诺，则视为乙方实质性违约。甲方另有权根据国家法律法规追究乙方知识产权侵权责任。

　　七、合同变更及解除

　　（一）对本合同的任何修订或补充均需经双方同意并以补充协议的形式确定，补充协议经双方加盖公章或合同专用章后作为本合同有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。

　　（二）遇以下情形之一，本合同可得以解除：

　　1、双方经协商一致要解除本合同。

　　2、合约期内乙方未经甲方同意在网络渠道擅自组织、举办、执行与甲方产品相关的促销活动，经甲方书面通知后______日内，乙方仍未改正停止该促销活动，则甲方有权在再次书面通知乙方后甲方单方面解除本合同。

　　3、除双方另有约定外，合同有效期内，合同一方未能按本合同约定履行，经另一方书面通知后______日内仍未予以改正，则另一方有权在再次书面通知后单方面解除本合同。

　　4、因不可抗力，致使本合同中止履行达______日，则合同任何一方都有权在书面通知另一方后单方面解除本合同。

　　5、根据其他双方约定或者法律、法规规定，可予以解除的情形。

　　（三）在以上情形之外，若甲方单方面要求终止合作，则需赔偿乙方先期投入的损失费，即______个月的基础服务费，合计人民币______万元。

　　（四）本合同提前终止或是本合同期满，双方不再就本项目继续合作的，甲乙双方按照如下约定执行：

　　1、运营终止：乙方基于该合同获得的一切与甲方旗舰店运营相关的权利立即终止。乙方应立即停止行使A品牌相关的所有知识产权和其他权利，包括但不限于停止使用A品牌的标识、商标或其他徽记，停止销售A产品。否则，若甲方发现乙方有任何上述行为，甲方有权就所遭受的全部损失向乙方索赔。

　　2、账目清理：乙方应在甲方限定的时限内与甲方核对财务账目，双方在账目清理完毕后______个工作日内交付相关票据，结清相关款项。

　　3、业务资料交接：由乙方投资购买的有关设备及设备中所附属的软件及业务操作流程等与A品牌不相关的物品等归乙方所有；双方在办理交接过程中，乙方必须保证旗舰店正常营业。

　　八、不雇佣、不转让条款

　　（一）甲乙双方在本合同有效期间及期满后______年内均不得雇佣对方雇员，除非该雇员已经与公司脱离任何有偿或无偿的雇佣、顾问、服务等关系______年以上。

　　（二）本合同生效后，除甲方书面同意外，乙方不得将其在本合同项下的任何权利或义务全部或部分转让给任何第三方。

　　九、违约责任

　　（一）经双方确认的活动由于甲方原因取消，如果活动还没有进行，甲方应承担乙方前期准备的所产生的所有费用如人工费、设计及相关费用，已经发生的支付给第三方的费用及有可能产生的法律责任等；如果活动已经进行，甲方除了承担以上乙方损失外，还应自行承担有可能产生的`消费者索赔、投诉，工商部门查处等工作所产生或增加的费用以及可能产生的法律责任。

　　（二）如属双方协商同意取消已经发生或者未发生的活动，根据实际情况，由双方分别承担各自应负的责任。

　　（三）由于一方不履行本合同规定的义务，或严重违反合同，造成该业务无法经营或无法达到合同规定的经营目标，视作违约方实质性违约，另一方除有权向违约的一方索赔外，并有权根据合同解除本合同。但如双方同意继续合作，违约方仍应赔偿非违约方的经济损失。

　　（四）乙方保证所提供的技术设备的正常运作，如完全因乙方技术设备原因给消费者或甲方造成损失，由乙方承担相应赔偿及相关责任。

　　（五）除另有约定外，如合同一方违反本合同其他约定的，如由此造成另一方的损失，由违约方予以赔偿，或按《中华人民共和国合同法》由违约方承担违约责任。

　　十、不可抗力

　　（一）如因为不可抗力导致技术故障，进而影响服务的不能履行或履行延误，从而导致消费者理解错误而造成的任何损失，双方均不负责任。

　　（二）不可抗力：在合作期间，由于地震、台风、水灾、火灾、战争或其他不能预见并且对其发生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使协议的履行直接被影响或者不能按约定的条件履行时，遇有上述不可抗力事故的一方，应立即将事故情况通知对方，并应在______天内提供事故的详细情况及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件。按照事故对合同的履行的影响程度，由双方协商决定是否解除合同、或者部分免除履行合同的责任、或者延期履行合同。

　　十一、争议解决方式

　　因履行本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方如不能协商解决，则任何一方有权提请__________________人民法院裁决。

　　十二、合同的生效、终止及其他

　　（一）本协议自双方授权代表签字、盖章之日起正式生效，至双方合作期限届满之日终止。

　　（二）本合同终止或解除，甲方有权要求乙方于合同终止或解除之日起______个工作日内，交还个平台店铺的电子商务财务账户及密码，______个月内完成产品库存的交接及其它业务资料的交接，并完成财务包括但不限于费用清算、往来发票等资料的移交手续。乙方有义务将账户名称、账户余额等涉及用户财务信息部分及时转交给甲方。

　　（三）如因合同任何一方的懈怠或者不作为造成前述交接工作延迟，则由此造成或者扩大另一方的损失，由过错方予以赔偿。

　　（四）本合同为中文本，共______份原件，均具同等法律效力，双方各执______份为凭。

　　（五）本协议未尽事宜，须经双方另行协商并签署书面文件，与本协议具有同等法律效力。

　　甲方（盖章）：

　　授权代表（签字）：

　　签署时间：______年______月______日

　　乙方（盖章）：

　　授权代表（签字）：

　　签署时间：______年______月______日

网站运营合同5

　　甲方（以下简称甲方）：乙方（以下简称乙方）：

　　一、总则

　　（一）合作内容：乙方是一家专注于从事面向消费者的电子商务（XXX）外包运营公司。乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力，协助甲方筹建并运营全网电子商务业务，共同向消费者提供服务。包括但不限于新品销售、折扣促销、会员管理、系统服务、平台资源管理等等。

　　（三）合作方式及范围：甲方通过全网电子商务向最终消费者销售自己公司旗下的品牌商品，乙方为甲方该项业务提供外包运营服务。该外包运营服务包括但不限于网店建设、营销推广、网店运营、客户服务、系统服务、平台资源管理等。甲方指定乙方为甲方旗下品牌授权的全网电子商务（包括但不限于XX商城、淘宝网、京东商城、1号商城、商城、当当、XXX、XX优品等平台）唯一运营外包合作商。

　　（四）针对甲方旗下子品牌，乙方拥有优先合作权。

　　（五）____区域：中国XX地区。

　　二、合作期限

　　（一）合作期限________年，为________年____月____日至________年____月____日。到期后，乙方拥有优先续约权。

　　三、权利及义务

　　（一）甲方权利及义务

　　1、甲方拥有全网电子商务业务相关的知识产权（包括但不限于所含的任何标识、品牌、域名和产品）。

　　3、甲方须依照其品牌视觉识别系统提出网站的品牌视觉识别系统要求，乙方遵照执行。

　　4、甲方应向乙方提供运营全网电子商务所需产品的基础信息，包括但不限于公司介绍、产品详情、市场宣传等文档图片内容等。

　　7、甲方有义务在全网电子商务经营中，提供充分的媒体营销资源（包括但不限于XX、卫视、地铁、杂志、微博、社区等线上、线下全部媒体营销资源），以便支撑其全网电子商务发展。

　　8、甲方应向乙方配备全职的对接工作人员，对接人员将负责营销对接、售后服务、货品配送、财务结算等工作内容。

　　9、甲方须保证网上销售货品的正常供应，且要维持热卖产品的不断货和持续供应。

　　10、甲方须根据网上销售情况，提供一定范围内的销售价格变动幅度，作为乙方设计其营销方案的参照依据，但所有营销方案须经甲方审核确认无误后方可实施。1

　　1、甲方须保证在消费者付款购买后的______小时内发货，并保证______天之内产品必须送达（偏远地区可适当延迟）消费者手中；当遇大型促销活动时，需按照网络平台的官方要求进行发货和送达。如果甲方需要临时外包仓储的服务，乙方有义务去代为协调，但临时的仓储外包费用须由甲方承担。1

　　2、甲方应确保运营电子商务业务所使用的技术和设备能正常运作。1

　　3、甲方须承担由于质量问题引发退换货和投诉纠纷处理的一切费用。1

　　4、甲方有义务向消费者提供正规的销售发票。1

　　5、甲方须参考乙方建议，自行购买全网电子商务运营中所需的工具，包括但不限于行业数据分析工具、店铺视觉工具、流量统计工具、客服管理工具、店铺运营工具等。因购买延迟而带来的损失须由甲方自行承担。1

　　6、甲方应按时支付各平台收取的开店申请费用、服务年费等费用。1

　　7、甲方须开设各线上渠道专属的电子商务财务账户。乙方享有该账户的查询权，甲方享有该账户的查询及支付权。在进行结算及其它情况下的资金支出时，由乙方通过电子邮件方式提出申请，甲方核准后进行支付操作。1

　　8、当消费者需要进行退款操作时，甲方须保证在______小时内进行退款操作。如甲方出现______小时内未能及时进行退款操作的情况，导致店铺评分降低，甲方将自行承担责任。1

　　9、如甲方出现电子商务店铺退款速度低于行业标准时，甲方须将电子商务财务账户支付权限转交至乙方，由乙方操作在线退款管理，直到高于行业标准值后再转移给甲方。在大型活动期间，（如：双1
1、周年庆、硬广和聚划算等）甲方须将在线退款管理移交给乙方负责，以降低退款速度的风险。20、甲方应承担电子商务财务账户的相关税费支出。2

　　1、甲方保证发货速度不得低于各平台可供参考的行业平均水平，若低于，乙方的销售额提成系数自动增加______%，以此来弥补乙方损失。

　　（二）乙方的权利及义务

　　1、乙方应保证甲方各平台店铺中所售商品均为甲方公司的产品，在与其他品牌进行联合市场活动的促销时，需提前得到甲方的书面同意。

　　3、乙方有权根据销售状况对在售商品进行陈列及促销调整。

　　5、乙方有权提出产品结构的优化建议，包括设计、深度及宽度等，甲方应根据乙方意见决定网上销售的产品结构、深度和宽度等。

　　6、乙方负责各平台店铺的日常商品管理，包括信息录入、信息发布、商品分类关联、图片优化等。

　　8、乙方负责面向消费者的客户服务和订单处理工作，法定节假日外，按照每周______天______小时提供在线咨询服务，售后服务提供每周______天______小时的电话热线。

　　9、乙方保证在网络平台上合法运营甲方店铺。

　　四、支付与结算

　　（一）本合同所涉及的所有价格和金额以人民币为计算单位。

　　（二）消费者在各平台店铺购买产品的货款应当支付到双方指定的电子商务财务账户，而且此电子商务财务账户是以甲方公司名义开设。

　　（三）双方合作期间，合作模式按照基础服务费销售额提成模式。

　　（四）基础服务费和销售额提成需分开结算。

　　（五）销售额提成系数和支付时间：

　　1、基础服务费每年______万。

　　2、B固定式提成计算及支付方式：

　　（1）甲方向乙方支付的销售额提成系数标准为______%。

　　（2）计算说明：销售额提成销售额______%。销售额（甲方电子商务财务账户借方实际到账金额）（经双方确认的消费者个人退款额消费者支付的运费）；任何第三方经营平台（如淘宝官方、京东等）扣除的各项费用都不作为销售额提成基数的抵减项，包括代扣淘宝佣金、代扣淘宝客佣金、代扣积分返点、信用卡手续费、红十字会捐款、各种爱心捐款等。

　　（3）支付时间：当月的销售额提成，甲方须在次月____日前支付给乙方。具体要求：乙方于每月______号前把上月结算表发给甲方，甲方收到结算表后______个工作日内做出相应的结算结果反馈并付款。如果甲方在收到乙方结算表后，在规定时间里没有提出任何反馈意见，乙方将视做甲方对结果已经确认，乙方将按照合同约定流程进行后续结款工作。如遇国家法定节假日，付款日期可顺延。若甲方迟延付款，每延迟____日，按应付金额的______%日收取滞纳金。若甲方延迟付款日达______天，则乙方有权解除合同，并追究甲方的赔偿责任。

　　3、付款方式：银行汇款或者转账。

　　6、甲乙双方分别指定如下账户为其在本合同项下的收款账户：

　　（1）甲方：账户名：开户行：账号：

　　（2）乙方：账户名：开户行：账号：

　　五、商业保密条款

　　（二）商业保密：

　　2、任何一方违反本条规定的，应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。本协议终止后________年内，双方仍然负有本条款项下规定的保密义务。

　　六、知识产权及不竞争条款

　　（一）甲方授权乙方为旗舰店装饰装潢、旗舰店产品销售、旗舰店品牌推广之目的，经甲方书面确认后可使用XX品牌商标、标识和相关XX记，但A品牌相关的全部知识产权归A公司所有，包括但不限于相关商标、标识、XX记和产品外观设计等权利，上述授权不意味着乙方因此获得与XX品牌相关的任何知识产权。

　　（二）乙方对甲方XX品牌商标、标识和相关XX记的使用必须符合甲方对XX商标、标识和XX记的统一要求，不得随意改变或添加，不得在本条第一款所述授权范围外使用或擅自提供给任何第三方使用，更不得试图获得甲方商标、标识或相关XX记的任何权利。

　　（三）经甲方事先书面确认后，乙方可使用XX品牌注册商标在其它媒体上（包括但不限于广播、电视、报纸、杂志、路牌等）开展有利于提升XX品牌形象、促进旗舰店销售业绩提升的各种宣传推广活动。

　　（四）乙方因履行本合同而产生的所有权利，包括但不限于商标标识、专利、相关域名、页面版权、外观设计等相关知识产权，均归甲方所有。

　　（六）如乙方违反上述承诺，则视为乙方实质性违约。甲方另有权根据国家法律法规追究乙方知识产权侵权责任。

　　七、合同变更及解除

　　（二）遇以下情形之一，本合同可得以解除：

　　1、双方经协商一致要解除本合同。

　　2、合约期内乙方未经甲方同意在网络渠道擅自组织、举办、执行与甲方产品相关的促销活动，经甲方书面通知后____日内，乙方仍未改正停止该促销活动，则甲方有权在再次书面通知乙方后甲方单方面解除本合同。

　　3、除双方另有约定外，合同有效期内，合同一方未能按本合同约定履行，经另一方书面通知后____日内仍未予以改正，则另一方有权在再次书面通知后单方面解除本合同。

　　4、因不可抗力，致使本合同中止履行达____日，则合同任何一方都有权在书面通知另一方后单方面解除本合同。

　　5、根据其他双方约定或者法律、法规规定，可予以解除的情形。

　　（三）在以上情形之外，若甲方单方面要求终止合作，则需赔偿乙方先期投入的损失费，即______个月的基础服务费，合计人民币______万元。

　　（四）本合同提前终止或是本合同期满，双方不再就本项目继续合作的，甲乙双方按照如下约定执行：

　　1、运营终止：乙方基于该合同获得的一切与甲方旗舰店运营相关的权利立即终止。乙方应立即停止行使A品牌相关的所有知识产权和其他权利，包括但不限于停止使用A品牌的标识、商标或其他XX记，停止销售A产品。否则，若甲方发现乙方有任何上述行为，甲方有权就所遭受的全部损失向乙方索赔。

　　2、账目清理：乙方应在甲方限定的.时限内与甲方核对财务账目，双方在账目清理完毕后______个工作日内交付相关票据，结清相关款项。

　　八、不雇佣、不转让条款

　　（一）甲乙双方在本合同有效期间及期满后________年内均不得雇佣对方雇员，除非该雇员已经与公司脱离任何有偿或无偿的雇佣、顾问、服务等关系________年以上。

　　（二）本合同生效后，除甲方书面同意外，乙方不得将其在本合同项下的任何权利或义务全部或部分转让给任何第三方。

　　九、违约责任

　　（一）经双方确认的活动由于甲方原因取消，如果活动还没有进行，甲方应承担乙方前期准备的所产生的所有费用如人工费、设计及相关费用，已经发生的支付给第三方的费用及有可能产生的法律责任等；如果活动已经进行，甲方除了承担以上乙方损失外，还应自行承担有可能产生的消费者索赔、投诉，工商部门查处等工作所产生或增加的费用以及可能产生的法律责任。

　　（二）如属双方协商同意取消已经发生或者未发生的活动，根据实际情况，由双方分别承担各自应负的责任。

　　（四）乙方保证所提供的技术设备的正常运作，如完全因乙方技术设备原因给消费者或甲方造成损失，由乙方承担相应赔偿及相关责任。

　　十、不可抗力

　　（一）如因为不可抗力导致技术故障，进而影响服务的不能履行或履行延误，从而导致消费者理解错误而造成的任何损失，双方均不负责任。

　　十一、争议解决方式因履行本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方如不能协商解决，则任何一方有权提请___XXXX_______人民法院裁决。

　　十二、合同的生效、终止及其他

　　（一）本协议自双方授权代表签字、盖章之日起正式生效，至双方合作期限届满之日终止。

　　（三）如因合同任何一方的懈怠或者不作为造成前述交接工作延迟，则由此造成或者扩大另一方的损失，由过错方予以赔偿。

　　（四）本合同为中文本，共______份原件，均具同等法律效力，双方各执______份为凭。

　　（五）本协议未尽事宜，须经双方另行协商并签署书面文件，与本协议具有同等法律效力。

　　甲方（盖章）：授权代表（签字）：签署时间：________年____月____日

　　乙方（盖章）：授权代表（签字）：签署时间：________年____月____日

网站运营合同6

　　甲方：以下简称甲方

　　乙方：以下简称乙方

　　甲乙双方经平等、友好协商，根据《中华人民共和国民法典》的规定，就甲方委托乙方为其全网电子商务的运营外包服务达成下述协议，并愿意在此基础上双方共同遵守，精诚合作，互相支持，共同发展。

　　第一章总则

　　1. 合作内容：乙方是一家专注于从事面向消费者的电子商务(XXX)外包运营公司。乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力，协助甲方筹建并运营全网电子商务业务，共同向消费者提供服务。包括但不限于新品销售、折扣促销、会员管理、系统服务、平台资源管理等等。

　　2. 合作条件：甲方拥有所售品牌在互联网上的商标使用权及商标使用权再授权，产品的分销权和零售权。乙方拥有面向最终消费者的全网电子商务运营权力。

　　3. 合作方式及范围：甲方通过全网电子商务向最终消费者销售自己公司旗下的品牌商品，乙方为甲方该项业务提供外包运营服务。该外包运营服务包括但不限于网店建设、营销推广、网店运营、客户服务、系统服务、平台资源管理等。甲方指定乙方为甲方旗下品牌授权的全网电子商务(包括但不限于XX商城、淘宝网、XX商城、1号商城、QQ商城、当当、XXX、XX优品等平台)唯一运营外包合作商。

　　4. 针对甲方旗下子品牌，乙方拥有优先合作权。

　　5. 合作区域：中国XX。

　　第二章合作期限

　　合作期限年，为年月日至年月日。到期后，乙方拥有优先续约权。

　　合同到期后，如双方没有提出正式的书面解约，乙方仍继续履行原合同义务，视合同自动续约，甲方应按照原合同的支付与结算条款履行支付义务。

　　第三章权利及义务

　　1.甲方权利及义务

　　(1) 甲方拥有全网电子商务业务相关的知识产权(包括但不限于所含的任何标识、品牌、域名和产品)。

　　(2) 甲方必须保证在互联网上所销售商品的合法性和安全性，并对其承担所有责任，包括但不限于知识产权、产品质量等;由于产品质量问题而给消费者造成人身损害、财产损失等，甲方应承担全部责任。

　　(3) 甲方须依照其品牌视觉识别系统(VI)提出网站的品牌视觉识别系统(VI)要求，乙方遵照执行。

　　(4) 甲方应向乙方提供运营全网电子商务所需产品的基础信息，包括但不限于公司介绍、产品详情、市场宣传等文档图片内容等。

　　(5) 甲方应向乙方的运营团队成员提供培训支持，包括但不限于：品牌故事、品牌历程、品牌荣誉、产品知识(分类、工艺、优劣势等)、产品卖点、产品适应人群、产品搭配、产品参数等;

　　(6) 甲方享有营销推广方案的最终决定权。在全网电子商务运营期间，乙方负责提出营销方案、广告投放途径和费用支付时间,甲方书面确认的方案所涉及费用由甲方支付。

　　(7) 甲方有义务在全网电子商务经营中，提供充分的媒体营销资源(包括但不限于XX、卫视、地铁、杂志、微博、社区等线上、线下全部媒体营销资源)，以便支撑其全网电子商务发展;

　　(8) 甲方应向乙方配备全职的对接工作人员，对接人员将负责营销对接、售后服务、货品配送、财务结算等工作内容。

　　(9) 甲方须保证网上销售货品的正常供应,且要维持热卖产品的不断货和持续供应。

　　(10) 甲方须根据网上销售情况,提供一定范围内的销售价格变动幅度,作为乙方设计其营销方案的参照依据，但所有营销方案须经甲方审核确认无误后方可实施。

　　(11) 甲方须保证在消费者付款购买后的48小时内发货，并保证7天之内产品必须送达(偏远地区可适当延迟)消费者手中;当遇大型促销活动时，需按照网络平台的官方要求进行发货和送达。如果甲方需要临时外包仓储的服务，乙方有义务去代为协调，但临时的仓储外包费用须由甲方承担。

　　(12) 甲方应确保运营电子商务业务所使用的IT技术和设备能正常运作。

　　(13) 甲方须承担由于质量问题引发退换货和投诉纠纷处理的一切费用。

　　(14) 甲方有义务向消费者提供正规的销售发票。

　　(15) 甲方须参考乙方建议，自行购买全网电子商务运营中所需的工具，包括但不限于行业数据分析工具、店铺视觉工具、流量统计工具、客服管理工具、店铺运营工具等。因购买延迟而带来的损失须由甲方自行承担。

　　(16) 甲方应按时支付各平台收取的开店申请费用、服务年费等费用。

　　(17) 甲方须开设各线上渠道专属的电子商务财务账户。乙方享有该账户的查询权，甲方享有该账户的查询及支付权。在进行结算及其它情况下的资金支出时，由乙方通过电子邮件方式提出申请，甲方核准后进行支付操作。

　　(18) 当消费者需要进行退款操作时，甲方须保证在24小时内进行退款操作。如甲方出现24小时内未能及时进行退款操作的情况，导致店铺评分降低，甲方将自行承担责任。

　　(19) 如甲方出现电子商务店铺退款速度低于行业标准时，甲方须将电子商务财务帐户支付权限转交至乙方，由乙方操作在线退款管理，直到高于行业标准值后再转移给甲方。在大型活动期间，(如：双11、周年庆、硬广和聚划算等)甲方须将在线退款管理移交给乙方负责，以降低退款速度的风险。

　　(20) 甲方应承担电子商务财务账户的相关税费支出。

　　(21) 甲方保证发货速度不得低于各平台可供参考的行业平均水平，若低于，乙方的销售额提成系数自动增加1%，以此来弥补乙方损失。

　　2. 乙方的权利及义务

　　(1) 乙方应保证甲方各平台店铺中所售商品均为甲方公司的产品，在与其他品牌进行联合市场活动的促销时，需提前得到甲方的书面同意。

　　(2) 乙方负责甲方各平台店铺的装修工作，乙方应参照甲方公司视觉识别系统和产品线规划进行网站设计，在上线之前交由甲方最终确认。如因甲方确认周期、标准不明确等原因造成拖延导致运营损失由甲方承担。

　　(3) 乙方有权根据销售状况对在售商品进行陈列及促销调整。

　　(4) 乙方有权提出产品定价建议。甲方应根据乙方意见决定零售指导价格范围，以避免与传统渠道产生冲突，双方达成针对不同产品的线上定价指导建议。

　　(5) 乙方有权提出产品结构的优化建议，包括设计、SKU深度及宽度等，甲方应根据乙方意见决定网上销售的产品结构、SKU深度和宽度等。

　　(6) 乙方负责各平台店铺的日常商品管理，包括信息录入、信息发布、商品分类关联、图片优化等。

　　(7) 乙方负责各平台店铺的运营和营销规划，并提供运营报告及数据，包括周报、月报等。若甲方报告需求数据不在乙方日常提供范围之内，需要甲乙双方另行协商解决;乙方拥有报告格式的所有权，但不得将涉及到甲方的任何数据透露给第三方，乙方有责任做好甲方数据隐私的保密工作。

　　(8) 乙方负责面向消费者的客户服务和订单处理工作，法定节假日外，按照每周7天×15小时提供在线咨询服务，售后服务提供每周6天×8小时的电话热线;

　　(9) 乙方保证在网络平台上合法运营甲方店铺。

　　第四章支付与结算

　　1. 本合同所涉及的所有价格和金额以人民币为计算单位。

　　2. 消费者在各平台店铺购买产品的货款应当支付到双方指定的电子商务财务账户，而且此电子商务财务账户是以甲方公司名义开设。

　　3. 双方合作期间，合作模式按照基础服务费+销售额提成模式。

　　4. 基础服务费和销售额提成需分开结算，具体规定如下：

　　5. 销售额提成系数和支付时间：

　　A. 基础服务费每年120万

　　B. 固定式提成计算及支付方式：

　　a) 甲方向乙方支付的销售额提成系数标准为5%。

　　b) 计算说明：销售额提成=销售额×5%。

　　销售额=(甲方电子商务财务账户借方实际到帐金额)-(经双方确认的消费者个人退款额+消费者支付的运费);

　　任何第三方经营平台(如淘宝官方、XX等)扣除的各项费用都不作为销售额提成基数的抵减项，包括代扣淘宝佣金、代扣淘宝客佣金、代扣积分返点、信用卡手续费、红十字会捐款、各种爱心捐款等。

　　c) 支付时间：当月的销售额提成，甲方须在次月10日前支付给乙方。具体要求：

　　乙方于每月5号前把上月结算表(附件《财务结算数据需求标准》)发给甲方，甲方收到结算表后5个工作日内做出相应的结算结果反馈并付款。如果甲方在收到乙方结算表后，在规定时间里没有提出任何反馈意见，乙方将视做甲方对结果已经确认，乙方将按照合同约定流程进行后续结款工作。如遇国家法定节假日，付款日期可顺延。若甲方迟延付款，每延迟一日，按应付金额的0.05%/日收取滞纳金。若甲方延迟付款日达3天，则乙方有权解除合同，并追究甲方的赔偿责任。

　　(1) 特殊说明：甲方针对销售额提成结算提出具体要求，明确在做销售额提成结算时需乙方提供的数据和资料，如果甲方不能准确提供具体要求，以乙方统一对外提供的格式附件《财务结算数据需求标准》进行提供。甲方不得临时更改结算资料需求，如果需要更改，需提出书面申请，乙方会在10个工作日内对申请做出回复，明确是否作为，如果作为，是否单独收费，甲方提出的临时申请，不得作为拒绝结算销售额提成的理由。

　　6. 付款方式：银行汇款或者转帐。

　　7. 为了保证全网电子商务的正常运营，甲方要对每一次的活动保证金(如聚划算保证金)提供充足的保障，如果在业务活动过程中，甲方对活动保证金不能按时提供支持，那么此保证金可由乙方来代垫，但乙方将按日利率为万分之五乘以垫付天数来向甲方收取垫款和利息，如果甲方要求开发票，乙方将加收8%的税点。

　　8. 针对聚划算或者其他大型活动垫资需要，甲方需提前准备出下月活动备用金30万，用于活动保证金;建议合同签订后3个工作日内，甲方支付一定额度的备用金给乙方，由乙方代为应对日常运营中的各种费用，包括但不限于应对顾客退换货费用及营销活动，备用金额度通常不少于30000元。

　　9. 由于各第三方平台有不同的结算流程和规定，针对不同平台上店铺的具体结算方式，由甲方双方另行协商约定后，以补充协议的方式作为本协议附件。

　　10. 甲乙双方分别指定如下账户为其在本合同项下的收款账户：

　　(1) 甲方：

　　账户名：

　　开户行：

　　账号：

　　(2) 乙方：

　　(3) 账户名：

　　开户行：

　　账号：

　　第五章商业保密条款

　　1. 商业秘密：任何一方不得公开此次合作协议与本合同相关的任何信息以及双方在本合同的签订、履行过程中获得或知悉的双方公开或未公开的任何技术信息和经营信息，包括但不限于：产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等，以及非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等，均构成双方商业秘密。

　　2. 商业保密：

　　(1) 双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密(包括但不仅限于甲方的客户购买信息、商品资料信息库、商业统计信息等，包括但不限于乙方的项目合作报价，项目建议书，营销策划方案及其他乙方认为不能披露的信息)均负有保密义务，任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密，非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。任何一方违反本条规定的，应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。本协议终止后三年内，双方仍然负有本条款项下规定的保密义务。

　　第六章知识产权及不竞争条款

　　1. 甲方授权乙方为旗舰店装饰装潢、旗舰店产品销售、旗舰店品牌推广之目的，经甲方书面确认后可使用AA品牌商标、标识和相关XX，但 A 品牌相关的全部知识产权归 A公司所有，包括但不限于相关商标、标识、XX和产品外观设计等权利，上述授权不意味着乙方因此获得与 A A品牌相关的任何知识产权。

　　2. 乙方对甲方AA品牌商标、标识和相关XX的使用必须符合甲方对AA商标、标识和XX的统一要求，不得随意改变或添加，不得在本条第一款所述授权范围外使用或擅自提供给任何第三方使用，更不得试图获得甲方商标、标识或相关XX的任何权利。

　　3. 经甲方事先书面确认后，乙方可使用AA品牌注册商标在其它媒体上(包括但不限于广播、电视、报纸、杂志、路牌等)开展有利于提升"AA"品牌形象、促进旗舰店销售业绩提升的各种宣传推广活动。

　　4. 乙方因履行本合同而产生的所有权利，包括但不限于商标标识、专利、相关域名、页面版权、外观设计等相关知识产权，均归甲方所有。

　　5. 未经甲方书面同意，乙方不得另行接受包括甲方经销商在内的第三方委托，在已授权的平台，就甲方产品的网上销售，提供与本合同相同或相近的营销与运营服务。

　　6. 如乙方违反上述承诺，则视为乙方实质性违约。甲方另有权根据国家法律法规追究乙方知识产权侵权责任。

　　第七章合同变更及解除

　　1. 对本合同的任何修订或补充均需经双方同意并以补充协议的形式确定，补充协议经双方加盖公章或合同专用章后作为本合同有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。

　　2. 遇以下情形之一，本合同可得以解除：

　　(1) 双方经协商一致要解除本合同;

　　(2) 合约期内乙方未经甲方同意在网络渠道擅自组织、举办、执行与甲方产品相关的促销活动，经甲方书面通知后1日内，乙方仍未改正停止该促销活动，则甲方有权在再次书面通知乙方后甲方单方面解除本合同;

　　(3) 除双方另有约定外，合同有效期内，合同一方未能按本合同约定履行，经另一方书面通知后15日内仍未予以改正，则另一方有权在再次书面通知后单方面解除本合同;

　　(4) 因不可抗力，致使本合同中止履行达30日，则合同任何一方都有权在书面通知另一方后单方面解除本合同;

　　(5) 根据其他双方约定或者法律、法规规定，可予以解除的情形。

　　3. 在以上情形之外，若甲方单方面要求终止合作，则需赔偿乙方先期投入的损失费，即6个月的基础服务费，合计人民币60万元。

　　4. 本合同提前终止或是本合同期满，双方不再就本项目继续合作的`，甲乙双方按照如下约定执行：

　　(1) 运营终止：乙方基于该合同获得的一切与甲方旗舰店运营相关的权利立即终止。乙方应立即停止行使A品牌相关的所有知识产权和其他权利，包括但不限于停止使用A品牌的标识、商标或其他XX，停止销售A产品。否则，若甲方发现乙方有任何上述行为，甲方有权就所遭受的全部损失向乙方索赔。

　　(2) 账目清理：乙方应在甲方限定的时限内与甲方核对财务账目，双方在账目清理完毕后10个工作日内交付相关票据，结清相关款项。

　　(3) 业务资料交接：由乙方投资购买的有关设备及设备中所附属的软件及业务操作流程等与A品牌不相关的物品等归乙方所有;双方在办理交接过程中，乙方必须保证旗舰店正常营业。

　　第八章不雇佣、不转让条款

　　1. 甲乙双方在本合同有效期间及期满后三年内均不得雇佣对方雇员，除非该雇员已经与公司脱离任何有偿或无偿的雇佣、顾问、服务等关系三年以上。

　　2. 本合同生效后，除甲方书面同意外，乙方不得将其在本合同项下的任何权利或义务全部或部分转让给任何第三方。

　　第九章违约责任

　　1. 经双方确认的活动由于甲方原因取消，如果活动还没有进行，甲方应承担乙方前期准备的所产生的所有费用如人工费、设计及相关费用，已经发生的支付给第三方的费用及有可能产生的法律责任，等等;如果活动已经进行，甲方除了承担以上乙方损失外，还应自行承担有可能产生的消费者索赔、投诉，工商部门查处等工作所产生或增加的费用以及可能产生的法律责任。

　　2. 如属双方协商同意取消已经发生或者未发生的活动，根据实际情况，由双方分别承担各自应负的责任。

　　3. 由于一方不履行本合同规定的义务，或严重违反合同，造成该业务无法经营或无法达到合同规定的经营目标，视作违约方实质性违约，另一方除有权向违约的一方索赔外，并有权根据合同第十章解除本合同。但如双方同意继续合作，违约方仍应赔偿非违约方的经济损失。

　　4. 乙方保证所提供的技术设备的正常运作，如完全因乙方技术设备原因给消费者或甲方造成损失，由乙方承担相应赔偿及相关责任。

　　5. 除另有约定外，如合同一方违反本合同其他约定的，如由此造成另一方的损失，由违约方予以赔偿，或按《中华人民共和国民法典》由违约方承担违约责任。

　　6. 本合同项下所称的损失均包括但不限于因此而产生的律师费、诉讼费用、鉴定费、差旅费用等。

　　第十章不可抗力

　　1. 如因为不可抗力导致技术故障，进而影响服务的不能履行或履行延误，从而导致消费者理解错误而造成的任何损失，双方均不负责任。

　　2. 不可抗力：在合作期间，由于地震、台风、水灾、火灾、战争或其他不能预见并且对其发生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使协议的履行直接被影响或者不能按约定的条件履行时，遇有上述不可抗力事故的一方，应立即将事故情况通知对方，并应在十五天内提供事故的详细情况及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件。按照事故对合同的履行的影响程度，由双方协商决定是否解除合同、或者部分免除履行合同的责任、或者延期履行合同。

　　第十一章争议解决方式

　　1. 因履行本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方如不能协商解决，则任何一方有权提请本合同签订地有管辖权的人民法院裁决。

　　第十二章合同的生效、终止及其他

　　1. 本协议自双方授权代表签字、盖章之日起正式生效，至双方合作期限届满之日终止。

　　2. 本合同终止或解除，甲方有权要求乙方于合同终止或解除之日起三个工作日内，交还个平台店铺的电子商务财务帐户及密码，一个月内完成产品库存的交接及其它业务资料的交接，并完成财务包括但不限于费用清算、往来发票等资料的移交手续。乙方有义务将帐户名称、账户余额等涉及用户财务信息部分及时转交给甲方。

　　3. 如因合同任何一方的懈怠或者不作为造成前述交接工作延迟，则由此造成或者扩大另一方的损失，由过错方予以赔偿。

　　4、本合同为中文本，共四份原件，均具同等法律效力，双方各执两份为凭。

　　5、本协议未尽事宜，须经双方另行协商并签署书面文件，与本协议具有同等法律效力。

　　甲方(盖章)：乙方(盖章)：

　　授权签字：授权签字：

　　签署时间：年月日签署时间：年月日

　　附件《财务结算数据需求标准》