公司实习报告

时间:2023-07-29 07:43:12 实习报告 我要投稿

公司实习报告范文【优秀】

  在我们平凡的日常里,越来越多的事务都会使用到报告,不同种类的报告具有不同的用途。那么一般报告是怎么写的呢?以下是小编为大家整理的公司实习报告范文,欢迎大家分享。

公司实习报告范文【优秀】

  公司实习报告范文 篇1

  一实习单位概况

  中国国电内蒙古平庄能源股份有限公司前身是内蒙古草原兴发股份有限公司,公司位于内蒙古自治区赤峰市元宝山区。公司于1993年3月18日经赤峰市经济体制改革委员会批准设立,1997年5月12日经中国证监会批准向社会公众公开发行境内上市内资股数量40,000,000股,并于1997年6月3日在深圳在深圳证券交易所上市交易。

  4月16日,中国证券监督管理委员会下发了“关于核准内蒙古草原兴发股份有限公司重大资产置换暨定向发行的批复”,由内蒙古平庄煤业(集团)有限责任公司对草原兴发进行重大资产置换。5月22日,公司更名为内蒙古平庄能源股份有限公司,公司的主营业务由原来的畜牧业变更为“煤炭开采、洗选加工、销售”。

  经定向增发,目前公司总股份为1,014,306,324股,其中平煤集团持有公司622,947,287股,占公司总股本的61.42%,为公司控股股东。公司现有风水沟矿、西露天矿、六家矿、古山矿、老公营子矿及物资供应公司、煤炭销售公司等经营性资产,公司年煤炭生产能力900万吨左右。 7月,赤峰市经济委员会向中国国电集团公司转让了所持平煤集团51%的股权,国电集团为平煤集团控股股东,为本公司实际控制人。

  公司发展历史:内蒙古平庄能源股份有限公司于1993年3月18日经赤峰市经济体制改革委员会批准设立。 1997年5月12日经中国证监会证监发字[1997]212号文批准向社会公众公开发行境内上市内资股股票并上市交易。1998年7月20日更名“内蒙古草原兴发股份有限公司”。经中国证监会证监发行字[]131号《关于核准内蒙古草原兴发股份有限公司配股的通知》,1月以末总股本283,272,000股为基数,按每10股配7股的比例向全体股东配售人民币普通股。配股完成后公司总股本为409,117,687股。

  3月公司实施股权分置改革,经公司3月29日召开的第一次临时股东大会暨相关股东会议审议通过了《关于股权分置改革方案》,公司以现有流通股份186,170,400股为基数,以截至12月31日经审计的公司资本公积金向在册的全体流通股股东定向转赠205,188,176股,转增后公司总股本变更为614,306,324股。10月31日公司披露了半年报以及经追溯调整后的近三年审计报告,由于、连续两年亏损,公司股票于11月1日开始被交易所实行退市风险警示的特别处理,股票简称变更为“__ST兴发”。

  为摆脱公司困境,在内蒙古自治区政府、赤峰市政府及元宝山区政府的协调下,10月,草原兴发股份有限公司与内蒙古平庄煤业(集团)有限责任公司就重组事宜达成一致意见。11月7日,草原兴发股份有限公司第六届董事会第3次会议形成决议,草原兴发股份有限公司拟以合法拥有的全部帐面资产及除109,080.00万元银行负债之外的全部负债,与平煤集团合法拥有的风水沟、西露天、六家及古山煤矿经营性资产、老公营子在建工程资产及平煤集团本部部分核心辅助经营性资产进行置换。资产置换形成的交易差额,本公司拟向平煤集团定向发行400,000,000股有限售期流通股进行支付,价格为9月1日停牌前20个交易日的均价2.47元,平煤集团承诺本次认购公司定向发行自实施结束起36个月内不进行转让。草原兴发股份有限公司与平煤集团11月7日签署了《资产置换协议》及《新增股份购买资产协议》。

  4月16日,中国证券监督管理委员会以证监公司字[]66号下发了“关于核准内蒙古草原兴发股份有限公司重大资产置换暨定向发行的批复”,对此次重大资产置换项目进行了核准。 5月18日,公司召开度股东大会,会议选举了公司新一届董事、监事,通过了公司变更公司名称、变更经营范围,公司注册地址的议案,否决了变更公司会计师事务所的议案。第七届董事会第一次会议在平煤集团召开。会议选举孙国建先生担任公司董事长,张继文先生担任公司副董事长,聘任了公司经理及董事会秘书并讨论了及其他工作事项。第七届监事会第一次会议在平煤集团召开。会议选举金君峰先生担任公司监事会主席。

  5月22日,内蒙古自治区工商局受理了公司变更申请,“内蒙古草原兴发股份有限公司”更名为“内蒙古平庄能源股份有限公司”,公司经营范围由“畜牧业”变更为“煤炭生产,洗选加工,销售”,公司主业发生了根本变化。 10月8日,ST平能非公开发行股票的新增股份40,000万股上市,股份性质为有限售条件流通股,锁定期限为36个月,锁定期限自10月8日开始计算。公司将向深圳证券交易所申请该部分股票于10月8日上市流通。 10月9日,内蒙古平庄煤业(集团)有限责任与赤峰市银联投资有限责任公司、赤峰大兴经贸有限责任公司和赤峰万顺食品有限责任公司在中国证券登记结算有限公司深圳分公司完成了股份过户手续。过户后,平煤集团持有本公司622,947,287股,占公司总股本的61.42%。 7月,赤峰市经济委员会向中国国电集团公司转让了所持平煤集团51%的股权,国电集团为平煤集团控股股东,为本公司实际控制人。5月15日,公司召开第七届董事会第十八次会议,选举孙金国先生为公司董事长。

  公司重组后,煤炭产量、经济效益逐年增长,企业进入了新的发展时期。,公司实现利润总额9.04亿元,实现净利润6.78亿元,每股收益0.67元,树立了在资本市场的良好形象,实现了公司价值和股东利益的最大化,公司将以良好的业绩回报广大投资者。

  二实习具体内容

  学习了几年会计的我们,可以说对会计已经是耳熟能详了。所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都能基本掌握。比如每一笔业务的发生都要根据其原始凭证一一登记入账,如:凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账号;会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的;在会计的实践建中,漏账、错帐的更正,都不允许随意填改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计的法律法规、制度为前提为基础。但是掌握的再多也只是理论知识,会计是一项应用性很强的工作,光掌握理论知识远远不够,而实习为即将毕业的我们提供了锻炼的机会,为以后的工作打下了基础。

  刚到公司时,感觉同事们都很随和,很好相处。先了解公司的发展史以及各个机构的设置情况,公司的规模、经济类型、人员数量等,使我认识到对一个大公司只能是从整体上认识了解一下,至于内部具体的细节是怎么也弄不清楚的。先对公司有个大概的了解,再对自己的岗位工作有所认识,要知道公司设置岗位的目的,要达到预期的效果,才能保证公司的`正常运行。

  在财务部实习时,先了解公司的财务制度,对库存现金的规定,以及收、付现金需要遵循的程序。出纳因为出差,我有机会当了一周的出纳,虽然只是开支票和填写电汇单、跑跑银行之类的工作,但是对于我来说是不多得的经验。在收到付款凭证的时候,先核对记账凭证和原始凭证上记录的金额是否一致,再进行付款。公司很少遇到支付现金的情况,通常都是支票和电汇。

  一般报销差旅费、办公费等都是支票支付,材料款使用电汇,另外,大数额现金付款也是通过电汇付款。支票有中国银行和中国工商银行两种,都是转账支票。对于如何签发支票,作废的收据、填错的支票怎样处理又认真的学了一遍,有些细节上的东西以前学时没太注意,等到实际操作上就要犯错误了,签发支票、收据等都要特别信心,要有耐心,不能浮躁。刚开始开支票的时候很紧张总是出现错误,比如书写大写的日期的时,1日到10日前都要加零,尤其是10日要写成零壹拾日;有的时候支票上需要写密码,每张支票都有对应的密码,支票作废密码也相应的作废,工商银行的支票和电汇都有专用的密码器,输入日期、票号、金额,生成相对应的密码;记账凭证上都会注明是哪个银行,我总是不注意,浪费了好几张支票。

  出纳这个工作要求细心和耐心,因为直接负责现金和存款,所以容不得有半点马虎。差不多每天都要去次银行送电汇单或者提报销的同事取现金,银行都会留存各单位的公章和单位负责人章,所以在收到支票的时候,会十分仔细的核对支票上的公章和领导的签章,从不同的方向折三下每次都完全重合之后才会办理手续,即便是很熟的人去了也是这个程序,只认章不认人。

  不忙的时候我还跟着学习了装订记账凭证,公司的原始凭证都是粘贴在原始凭证汇总表上,与我在学校所学的直接粘贴在记账凭证背面略有不同。把打印好的记账凭证和对应的原始凭证汇总表放好用装订器固定住,再用打眼机打三个眼,然后用棉线穿起来,这穿线也是有学问的,用针把线双着从中间带过去,再分别从两边的眼中穿出来,与中间预留的双线汇合打成结,正好可以把结压入中间的眼中,从外观看,根部看不出来打结的痕迹。再贴上凭证封面,非常整齐。这些都是会计的基本功,只有亲自作了以后才会知道其中奥妙。

  公司设置了两套账,一套日常业务,一套是材料核算。我跟着学习了材料的报销工作。销售分公司购进的材料都由公司报销,再通过内部银行转账转给销售分公司或者通过电汇直接付款。送过来的材料单包括以下几部分:材料进账通知单,这张单写明了一次进货的种类、金额,以及业务员的姓名;增值税发票,一式两联,一联抵扣联,一联发票联;销售商品、提供应税劳务清单,一式两联;材料入库单,标明材料名称、规格、实际价格、计划价格。每个月的材料单总额差不多有几百万,因此在材料报销的时候要按材料的种类、存放的仓库、业务员分类,十分繁琐。

  分类的时候,按业务员分大类,每一册的材料单不一定都是一种材料,在把不一样的折出来,按存放仓库摆放在一起。分类的时候一定要仔细,仓库或者材料没分清楚,将来调整的时候十分麻烦。这些工作做完时候就可以做材料报销凭证了。公司采用计划成本核算,材料的收发及结存,无论总分类核算还是明细分类核算,均按照计划价格核算。月末计算本月发出材料应负担的成本差异并进行分摊,根据领用的材料的用途计入相关资产的成本或者当期损益,从而将发出材料的计划成本调整为实际成本。

  公司实习报告范文 篇2

  从实习到现在,不知不觉我来到本项目部也快三个月了。在这三个月中既忙碌又充实,在这段时间里有经验要积累,也有教训要吸取。在此,我对这段时间的工作做个总结,以便于在以后的工作中扬长避短,才能更好的做好电气技术工作。

  在项目上,我作为一名见习生主要跟师傅负责一期工程8#-17#和22#楼的电气和给排水工程,同时还对现场的临时用电进行监管。工作中有项目部领导的支持和各位同事的热心帮助,在此深表感谢并使我对工作充满信心,在愉快和轻松的环境中完成自己的工作。

  由于我们平时在学校接触建筑图纸的机会不是很多,所以导致在实图期间困难重重,让我庆幸的是上个学期的课程设计让我初步接触了建筑图纸,对于建筑图纸有了一定程度上的了解,不然在前期的学习看图对于我还是有一定的难度的,尽管如此,在刚出来时,对于建筑图纸还是有一定程度上的陌生感。终于通过请教施工员和施工现场上的班主,我慢慢的对建筑图纸有了一定的认识,也知道该如何去看图纸。现在让我谈谈看图纸的心得和体会。

  看水电图其实还是很简单的,看水施图的时候一定要将平面图和系统图对着看,这样才知道管道是在什么地方转弯,在什么地方变径,在什么地方分配水点,,配水点标高是多少。

  而且在看给水的时候要看看有没有相应的排水措施和用水设施,再考虑给水点和排水措施,

  用水设施搭配是否合理。如有设计有洗衣机给水点,一般情况下,给水点标高距完成地面1.1m(具体看设计)。再看有没有洗衣机的排水地漏,是不是专用的洗衣机地漏,有没有存水弯,这些都有了再看有没有洗衣机的电源插座,位置是否合理,插座安全高度、安全措施有没有。看水施图一定要有很强的空间立体感,要达到感觉自己就站在房间里,在跟着管道走。

  看电施图就先看说明,插座安装高度是多少,高度达的到安全要求否,配电箱安装位置什么地方,负荷是多少,合理否,空开大小合理否,出线的保护管是多大,

  电线的搭配合理否,电线与用电设备的搭配是否合理,线管敷设方式是怎么样的,在防雷接地上就看引下线位置《接地图》与《防雷图》引下线位置是否对应,如不对应那又在什么地方转换,防雷属几级防雷,避雷网大小是否在规范范围内,引下线材质,大小、钢筋搭接材料材质、规格,更要紧的是高层有没有防侧击雷的均压环,卫生间局部等电位,还有接地土壤的接地效果,当地水位,地质状况。虽然这些很多设计要考虑,但你要看水电图,看深化就得反着考察设计的合理性和实用性。

  看水电图还要结合土建看,看结构梁的大小,预埋套管大小是否合理,建筑标高是多少,水电设施安装后房间使用高度有没有影响。房间尺寸,墙身尺寸,筏板厚度,找平层厚度,保温属内保温还是外保温,保温层厚度,内外墙装饰层厚度,当这些数据都有了之后才能准确的进行预埋、预留、制作加工。

  还有给排水图首先我先简单论述下给排水的含义,建筑内部给水系统的任务是将城镇给水管网或自备水源给水管网的水引入室内,选用适用、经济、合理的最佳供水方

  式,经配水管送至室内各种卫生器具、用水嘴、生产装置和消防设备,并满足用水点对水量、水压和水质的.要求。建筑给水排水系统是一个冷水供应系统,按用途基本上可分为三类:

  1.生活给水系统

  供民用、公共建筑和工业企业建筑内的饮用、烹调、盥洗、洗涤、沐浴等生活上的用水。要求水质必须严格符合国家规定的饮用水质标准。

  2.生产给水系统

  因各种生产的工艺不同,生产给水系统种类繁多,主要用于生产设备的冷却、原料洗涤、锅炉用水等。生产用水对水质、水量、水压以及安全方面的要求由于工艺不同,差异很大。

  3.消防给水系统

  供层数较多的民用建筑、大型公共建筑及某些生产车间的消防设备用水。消防用水对水质要求不高,但必须按建筑防火规范保证有足够的水量与水压。

  为保证建筑中水系统的安全稳定运行和中水的正常使用,除了应确保中水回用水质符合卫生学方面的要求外,在中水系统敷设和使用过程中还应采取以下一些必要的安全防护措施:

  (1)中水管道严禁与生活饮用水给水管道相接,包括通过倒流防止器或防污隔断闽连接,以免误用和污染生活饮用水。

  (2)室内中水管道宜明装敷设,有要求时也可敷设在管井、吊顶内。不宜暗装于搞体和楼面内,以便于检查维修。

  (3)中水贮存池(箱)内的自来水补水管庇采取自来水防污染措施,补水管出水口应高于中水贮存池(箱)内溢流水位,其间距小得小于2.5倍管径。严禁采用淹没式浮球阀补水。

  (4)中水管道与生活饮用水给水管道、排水管道平行埋没时,水平净距不小于o.5m;交叉埋设时,小水管道应设在生活饮用水给水管道下面,排水管道k面,其净距不小于o.15m。中水管道与其他专业管道的间距应技GB 50015—20xx《建筑给水排水设计规范》中给水管道要求执行。

  (5)中水贮存池(箱)的溢流管、泄主管不得直接与下水道连接,应采用间接排水的隔断措施,以防止下水道污染中水水质。溢流管和排气管应设网罩防止蚊虫进人。

  (6)中水管道应采取下列防止误接、误用、误饮的措施:

  1)中水管道外壁应涂浅绿色标志,以严格与其他管道相区别。

  2)水池(箱)、阀门、水表及给水栓、取水u均应有明显的“中水”标志。

  3)公共场所及绿色的中水取水口应设带锁装置。车库中用于冲洗地面和洗车用的中水龙头也应上锁或明示不得饮用。

  4)工程验收时应逐段进行检查,防止误接。

  学习给排水工程,首先还是得先学会看图纸,总的来说,做建筑方面的看图纸都是我们第一步该学会的事情。看图纸的时候不是一张一张的看,而是要结合系统图,平面图以及图例等多张图纸,因为从一张图纸上看不出很多,只有把这几张有关系的图纸都放在一起才能清清楚楚,比如说管道直径以及预埋的套管的直径从一张图纸上根本就看不出来,只有从其他的大样图或者其他的图纸上才能看到,这些都是要靠自己慢慢来摸索。

  当然,看图只是第一步骤,还有其他的很多我们都得学习。例如:放线划、写技术隐蔽资料的填写、标高的检查、预算,总算等等。

  先说放线,专职测量员把主轴线定好、标高控制点做好后,技术员要掌握吊线坠的基本功,不能老依靠经纬仪,不可能也不现实,再一个住宅和办公楼建筑定位放线简单的多,工业产房就要复杂的多了。

  放线量尺寸时一定要杜绝用小尺一尺一尺(工地上常用3米尺、5米尺)的量下去,免得误差累积。另外,两点高差较大时,一般量斜距、测两点高差用勾股弦定理计算求的通常误差小的多。记住学测量时老师讲的几个要点:先整体、后碎部;常复核,前一步工作没做复查下一步工作不能进行;测量步步要经过检核。

  测量放线在施工时尤其重要,你的一点疏忽可能造成非常大的经济损失。现在在施工现场的测量放线,并不象在学校测量实习时量距有前尺、有后尺、有读数、有记录那么正规,往往是工长和技术员两人就去放线,再就是现场随手喊个工人来帮忙,这实在是不合适,你不能要求项目经理配备足够的专业人员陪你定位,但你必须做到慎之又慎,尺前尺后来回跑。

  工地上给标高一般也是技术员的事,你看水准仪,扶尺可就不一定是谁了,要注意塔尺前后俯仰对观测结果影响很大,再一个就是塔尺下对点时非专业人也是不好掌握的,如果你不反复叮咛,差个3~5毫米一点也不奇怪。

  再比如说说预算,在工地实习一个月的时候,刚好带我的师傅要开始做预算,于是我也就初步开始接触了预算这块内容。由于我是初学者,在刚开始的时候,师傅也就交给我比较简单的任务,比如算各种类灯管的数量,算电线、电缆的长度,其实这些都不是很难,但是你必须得有耐心。真的,虽然预算不是很难的工作,但是他的计算量有点大,过程有点繁琐。在刚开始的时候,由于我不熟悉流程,还发生错算漏算的情况。在慢慢熟悉了这块内容后,我的计算速度也开始快了起来,但是还是不能跟师傅相比,毕竟他是十多年的老师傅了,对于工程这块内容他是得心应手的。这次预算差不多做了接近20来天,确实是比较长的时间。当然,在这期间也不可能只是做预算,还有其他的事情得处理。现场的放样,施工现场进度的监督以及工程图纸的熟悉是一样不能落下的。

  公司实习报告范文 篇3

尊敬的领导:

  您好!

  我是来到我们公司实习的,而今也是实习要结束了,我也是打算回到学校继续的去学习,暂时不进入到社会来工作,所以也是希望实习结束之后离开公司。

  在公司的一个实习,我也是感受到社会工作的不容易,同时也是清楚自己还有挺多的方面是不足的。特别是知识储备方面更是如此,虽然经过了实习我也是能在自己的岗位上去把工作给做好了,但是也是察觉到,如果以后想要更进一步,那么以我目前的水平,其实还是比较的艰难,而我也是之前考虑过是考研还是进入社会工作,但而今也是做好了决定,还是以考研为目标,其实之前也是在学校的时候有做过这方面的准备,而今自己也是体验了社会的工作,对于这个决定也是更加的坚定了。当然我也是不畏惧进入社会来工作,只是个人还有家里也是觉得去考研更好一些,对于自己以后的发展也是更好,而不只是着急的进入到社会里面来。

  公司的实习,其实我也是学到了挺多的东西,对于工作,对于社会的了解有很多,特别是我的这份工作还是要接触很多客户的,有很多要去交流的地方,让我也是对于这个行业有了很多的了解,越是了解也是越是看到了自己的`一些不足。知道自己要去学,要去提升改进的地方有很多,这也是让我明白,而今来工作,本职是可以做好,但是要提升,那么也是比较的艰难,而且我也是了解到我们这个行业对于本科以及研究生的很多方面都是有差异的,在学校的所学也是非常的有必要的,同时我的想法也是得到了家人和老师的一个支持,也是希望领导理解。毕竟也是要去为自己的未来去负责,而不是只找到一份工作就好了,当然我也是特别的感谢我们公司给予的实习机会,以后可以的话,我也是非常的乐意在研究生毕业之后,再来公司学习、工作。

  而今要走了,我也是不舍,毕竟和同事们也是相处了几个月的时间,大家也是建立了友谊,而且同事们也是帮了我很多,让我的实习能如此的顺利,学到很多的知识,这些都是离不开同事们的一个支持和帮助的,同时我也是在后续的工作之中会继续的做好,收好尾,把工作交接好,对于我的离去,也是望领导批准。

此致

敬礼!

  辞职人:xx

  xx月xx日

  公司实习报告范文 篇4

  毕业实习是学生完成大学全部课程后的最重要的实践环节。通过实习了解社会,接触实际,巩固专业理论和提高实际操作技能,培养良好的职业道德,将所学理论知识运用到实践中去。直接接触企业后,进一步了解和认识企业的实际运营过程,熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律,并通过撰写实习报告,学会综合应用所学知识,提高应用专业知识的能力,并为撰写毕业论文做好准备。

  在两个月的实习时间里,我选择了xx通讯有限公司作为实习单位,通过在国企进行的实地学习,让自己在校所学的专业理论知识在实践中可以得到全面系统的掌握和应用。在了解和熟悉了该公司的运作模式、经营管理方式以及员工的团作协作能力的基础上,使我能够对自己的实习作出一个报告。

  一、实习企业概况

  中移鼎讯通讯股份有限公司由中国移动通信集团公司、中兴通讯股份有限公司、东方通信股份有限公司、宁波波导股份有限公司、北京神州数码有限公司、深圳市华为投资控股有限公司六家共同发起设立的股份公司。依据国务院国有资产监督管理委员会的批复,股份公司发起人的出资额共计2亿元。公司的主要经营范围包括电子通讯产品的研发、生产、销售、维修;技术开发、服务、咨询;电信业务代办和增值业务等。xxx通信有限公司,是中移鼎讯通信股份有限公司的全资子公司,于元月成立,注册资金为1101万元,位于武汉市江岸区惠济路13号,公司致力于湖北省移动通讯终端产品销售和服务,目前主要的业务板块为:移动定制手机销售与服务、手机及配件销售、代理手机分销、以及移动手机俱乐部建设与运营,是湖北移动的战略合作伙伴。目前公司在湖北省内共设10多个分支机构,几十个营业网点,逐步形成遍布全省的销售服务网络。公司积极整合运营商、手机厂家和手机代理商的资源和优势,在全方位参与手机市场的运作的同时,向移动公司提供优秀的业务方案和优质的手机产品,并积极配合相关活动的实施,打造自身的核心竞争力。

  公司的经营战略是客户利益最大化为宗旨,稳健经营、规范管理、开拓创新,充分发挥公司的人才、资金、技术优势,锐意进取,以不断满足客户需求为目标,为广大移动客户提供全方位的服务。作为一个国企,公司严格按照国家的规定及法律给予员工五险、国家规定的节假日、假日福利或加班工资等等。目前正进行公司业务拓展,不断壮大企业的实力,及在移动用户心目中的形象。

  二、实习岗位及实习过程

  电话营销(Telemarketing)是一个较新的概念,通过使用电话,来实现有计划、有组织、并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。我在公司实习的部门是业务拓展部的,岗位是电话营销。与电话营销相关的.词汇很多,直接销售、一对一营销、呼叫中心、客户服务中心等等。这些技术侧重的方面各有不同,但目的都是一样的,即充分利用当今先进的通信计算机技术,为企业创造商机,增加收益。

  这个岗位与我所学市场营销专业相关,从中可以真正的理解到课堂上曾讲过的电话营销知识,可以将理论用到实践中去,将实践再化作理论。

  从所有面试结束后,我于3月2日去公司报到。第一天,主要是和老员工一起听录音,听他们讲哪些做的好哪些做的不好;第二天,新员工被安排到师傅旁听如何外呼并了解口径,其下午过口径后再开始坐电脑旁试呼了,第一个电话很紧张,正式呼之后才发现不仅仅是按脚本读那么简单,因为会有用户回问你其他业务知识,而你却不知;两星期后,公司全体开会进行在职培训,了解公司大体情况,历史、现状、未来目标、使命、理念、工作程序及其相关规定等。其中规范用语,让我了解到真的是顾客至上,多说"对不起"、"请"、"您"等等。以及必备的开头语和结束语;三星期后,全体员工到武汉国际会展中心打羽毛球,虽然这不是呼业务但也间接与工作有关,让很好接触的同事有了一个相处的机会。一个月后,总结员工的同意量,我的量不高,平均的是700多个。我们的实习期是两个月,为了不被淘汰,我必须多学经验多听优秀员工的录音。两个月后,终于转正。

  回顾实习过程,我们呼的业务会不定期的改变,可能一天就呼两个完全不同的业务,但你必须马上就能弄懂马上呼换了的业务。这是一个理解过程也能看出员工对移动是否熟练。

  三、实习总结和心得

  (一)实习总结

  两个月的实习期里,在领导的关心、支持下,在同事的热心帮助下,通过自身的不断努力,我很快适应了环境,适应了工作岗位。在学习方面严格要求自己,凭着对个人的目标和知识的强烈追求,牢固地掌握了一些专业知识,工作并学习着!工作实践让我的操作技能不断增长,工作能力和思想认识都有了很大的提高。这次实习工作的磨练,让树立了强烈的责任心。因为员工不小心的疏忽就会导致公司罚款及个人的被投诉。时刻对用户负责,时刻对公司形象负责,细心的做EXCEL表是每个员工必须的。

  既然是在外呼10086,那么除了是我们呼的业务知识需要了解透彻外,还需要自己充电将只要是移动的业务都了解,以便不时之需如果一天打600个电话,那么就可能遇到500多个不同的用户,会向我们咨询不同的移动问题。那么一来根据公司规定必须耐心为对方解决,如果自己不懂,也要说"对不起,我们帮您查询一下,待会您将听不到任何声音,请不要挂机":二来根据心理学,用户问你的其他问题你帮他解决了,那么可能对方会感谢你,就同意了你为他推荐的业务,那么也就增加了你的同意量。为了让自己了解移动知识,我认为可以上湖北移动随时了解新业务、拨打10086客服咨询、自己亲自也去办理那样的业务、多到移动营业厅咨询或拿单子。

  在实习期间让我学会更加的成熟和坚强,在外呼时几乎每隔几分钟就要受一次气,因为有些人觉得你打扰他了,有些人不信任移动了认为优惠业务是一个骗局,有些人本身性格不好,遇到这样不同的人用户说你甚至骂你时,你也要遵守书上说的一句很经典的话:

  1、顾客永远是对的;

  2、即使顾客错了,也按第一条执行。

  是的刚去时,真的受不了,几乎被人骂是难免的,而且被骂后还得说"祝您心情愉快"。现在的我已经不以为然了,只要自己介绍业务就行了,用同事的话说在哪里没有压力?

  两个月过去了,我坚持了下来;现在的我也应该算是正式的老员工了吧。在工作期间严格按照公司规定不旷工、不迟到早退,完成公司规定的任务,努力做一名合格优秀的员工!

  (二)实习心得

  1、在工作进程方面。早到公司做好准备;给自己规定一个量;为节约时间在与用户接触前几秒就要判断出对方年龄、职位、学历以及预计对方是否会办理;当系统不能自动外呼时,手动呼要眼快、手快;尽量让用户围绕我们转而不是我们花很长时间绕用户转。

  2、在电话营销方面。拨打电话时,大脑一定要清晰,要热情、大方、友善、真诚;不管自己情绪如何,也不可对顾客不礼貌;尽量不用口头禅"嗯、这个、那么"等;让客户知道不只是他一个人办理了这个业务(如呼GPRS时,可以对用户说"以后3G的来临的来临,每个人手机都可以上网都是通过3G网络联系,您现在可以提前尝试");注意倾听客户的话;当劝了用户1至2次不同意时选择放弃,以免被用户投诉;外呼口径严格按公司规定要求。

  3、在同事关系方面。同事有不懂的地方可以耐心的帮助,自己有不懂的地方也可以虚心的请教。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的,有利于公司整体发展,也有利于个人不了解的知识越来越少。按总体上说公司所有员工是个大集体,因为公司会要求全体达到多少量。目前公司也分组,每一组是一个团体。

  四、对实习单位建议

  毋庸置疑,公司作为一个国企在很多方面确实做的不错,以下仅仅是作为一个员工对公司一点不足做点建议。

  公司在对新员工这一方面,缺少关心以及详细的知识培训。刚来的新员工,对业务知识及专业术语了解甚少,几乎被师傅带了一天据上阵了,那一天会有什么学到呢,可能公司是让员工在实践中学知识吧。但是像有些要求和规范还没来得及告知新人,这样可能不熟业务引起投诉。(如:刚来的员工最近就因不了解公司的一个规定被投诉扣500元,公司会说他们跟上一批老员工说了的。)公司未对员工做一个系统的知识介绍。可能之前的一批人知道哪是对的,哪不对,但另一批人就不知,这就完全靠与同事之间沟通才得知了。建议在新人在正式操作之前就将一些经常可能发生的错误说清楚,及时关注新人的动态。

  在呼电话方面,拨打电话时应口齿清晰,讲解优惠应清晰,那么讲解到收取功能费也应清晰。为了移动用户对移动业务的长期支持,为了外呼中心能长远健康的发展。建议外呼人员真正的对客户着想。

  公司的培训方面总是在后期,公司是让员工实际工作一段时间后再培训的。这样导致新人在会在起点浪费很多不必要的时间和犯下不必要的错误。而且培训时班长级的在讲解知识时希望就不要讲武汉话了,毕竟不是所有员工是武汉的,而且培训是一个较严肃的会议。建议公司可以调整培训的规划,以及注意细节的问题。

  在激励方面,公司喜欢采取一些物质方面的比如过节送东西,假期购物卡,奖金等等。但没看到公司有什么精神方面的激励。依然会有员工整天抱怨。建议下班时间可以了解对方状况,问候今天是否被用户骂等等。

  在集体出去玩方面,虽然可以增进同事凝聚力,但还是建议公司可以借助全体出去玩的机会全体一起玩个什么活动。上次的出去效果不佳,希望即将的出去能够真正的让员工感到放松,真正的让所有员工能聚到一起。

  五、致谢

  实习以来,承蒙各位老师的厚爱,师傅们的支持,同学、朋友们的关心,让我更有动力专注于工作中,特此向诸位致以诚挚的谢意。

  感谢全体老师传授给我的理论知识,感谢辅导员的长期以来的关心与支持!学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!

  感谢当初录用我的业务拓展部的李慧部长,同时再次感谢公司里的师傅及组长告诉不厌其烦的告知业务知识。

  感谢我的朋友和家人,在我工作压力大时,能给予我安慰,真心的谢谢你们。

  公司实习报告范文 篇5

  时间流逝,我的实习将要结束,最先,我抱着学习和锻炼的精神来到这里,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。经过两个多月的实习,使我对工作,生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。下面我介绍一下我在公司所要做的事情:

  1、客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的Order Inquiry给我们业务部,做一些细节上的了解。

  2、报价:我们业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并做好Perfor maInvoice给客户做正式报价。

  3、得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchase Order。

  4、下生产订单:得到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单,安排生产计划。

  5、业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。

  6、下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知,通知工厂按时生产:如果是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。如果是西联付款的客户,要先确定付款是否已经到达本地的西联。

  7、验货:在工厂把货物生产好,并发货到公司之后,要对所定货物进行查验,是否能用,质量是否过关,这些是必须要进行验证的,是基本原则,因为要想稳定客户资源,这一部分就一定要做好的。

  8、制备基本文件。工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件。

  9、发货:通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。

  10、确认收货:在发货后要通知客户已发货,并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。

  选择进入公司自然少不了要办公,办公相对来说是比较程序化和正式化的。

  首先,要遵守的就是时间,准时上下班,对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面,一坐就是好几个小时。

  其次,要适应办公的氛围,基本上办公的时候还是很严肃的,在紧张的'工作重要懂得调节。

  第三,就涉及到现代办公工具的使用,复印,打印,传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉Sales Confirmation,Commer cialInvoice等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难,只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。

  在我的实习期中,有开心也有难过的时候,有难忘的事情,也有碰到困难问题的时候,这一切我都一直努力地去克服,并尽自己最大的努力去做好!我相信,事在人为,有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上了,我会更加努力用心的走下去!

  公司实习报告范文 篇6

  第一次运用自己在大学期间所学的汽车方面理论专业理论知识与实际汽车生产相结合,这次生产实习也给了我认识社会锻炼自身能力以及更好的适应社会需要的机会。这段时间的实践,收获应该是很多的。。

  这次实习以参观实习为主,实习是学习工科专业的一项重要的实践性教学环节,旨在开拓我们的视野,增强专业意识,巩固和理解专业课程。实习方式主要是请企业技术管理和企业管理人员以讲座形式介绍有关内容; 同学们下生产车间参观,向企业的现场管理,技术生产工作人员学习请教相关知识。通过本次实习,我们学到了很多课本上学不到的东西。 东风汽车有限公司简介:

  在巍巍武当山麓、淼淼汉水之滨,座落着一家现代化的汽车城东风汽车公司。作为中国最大商用车基地之一的东风汽车有限公司商用车公司,如一颗璀灿的明珠,镶嵌在鄂西北的 崇山峻岭之中,她为中国汽车工业的发展和振兴作出了巨大的贡献。

  成立于20xx年7月8日的东风汽车有限公司商用车公司,作为东风汽车公司和日产汽车公司的'合资企业----东风汽车有限公司的分支机构,是由成立于1999年7月1日的东风汽车公司载重车公司的主要部分和东风柳州汽车公司、东风新疆汽车公司、东风杭州汽车公司、东风日产柴汽车公司、东风创普专用汽车厂、东风惠州汽车公司、深圳东风汽车公司、湖北神力锻造有限公司、湖南东风汽车销售服务联合公司等重组而成,现有20个生产经营性单位,12个职能部门。现有职工3.4万,固定资产150亿元,年生产能力30万辆,产品覆盖载货车、客车、底盘、专用车、越野车、发动机、驾驶室及关键零部件,是我国规模最大的载重汽车工业基地之一。公司拥有健全的产品开发体系和完整的汽车新产品适应性开发能力。 东风汽车有限公司发动机厂是生产专用机床及其自动线、柔性加工设备、可控扭矩转角螺纹拧紧设备、焊装设备、专用夹具、辅具等工艺装备和汽车零部件的企业。是我国机床工具行业的骨干企业。

  汽车的总体构造:

  汽车通常由发动机、底盘、车身、电气设备四个部分组成。发动机的作用是使供入其中的燃料燃烧而发出动力。大多数汽车都采用往复活塞式内燃机,它一般是由机体、曲柄连杆机构、配气机构、供给系、冷却系、润滑系、点火系(汽油发动机采用)、起动系等部分组成。底盘接受发动机的动力,使汽车产生运动,并保证汽车按照驾驶员的操纵正常行驶。底盘由下列部分组成:

  传动系——将发动机的动力传给驱动车轮。传动系包括离合器、变速器、传动轴、驱动桥等部件。

  行驶系——将汽车各总成及部件连成一个整体并对全车起支承作用,以保证汽车正常行驶。行驶系包括车架、前轴、驱动桥的壳体、车轮(转向车轮和驱动车轮)、最架(前悬架和后悬架)等部件。转向系——保证汽车能按照驾驶员选择的方向行驶,由带转向盘的转向器及转向传动装置组成。

  制动装备——使汽车减速或停车,并保证驾驶员离去后汽车能可靠地停驻。每辆汽车的制动装备都包括若干个相互独立的制动系统,每个制动系统都由供能装置、控制装置、传动装置和制动器组成。

  车身是驾驶员工作的场所,也是装载乘客和货物的场所。车身应为驾驶员提供方便的操作条件,以及为乘客提供舒适安全的环境或保证货物完好无损。典型的货车车身包括车前钣制作、驾驶室、车厢等部件。电气设备由电源组、发动机起动系和点火系、汽车照明和信号装置等组成。此外,在现代汽车上愈来愈多地装用各种电子设备:微处理机、中央计算机系统及各种人工智能装置等,显著地提高了汽车的性能。

  为满足不同使用要求,汽车的总体构造和布置型式可以是不同的。按发动机和各个总成相对位置的不同,现代汽车的布置型式通常有如下几种:

  发动机前置后轮驱动(fr)——是传统的布置型式。国内外的大多数货车、部分轿车分客车都采用这种型式。

  发动机前置前轮驱动(ff)——是在轿车上逐渐盛行的布置型式,具有结构紧凑、减小轿车的质量、降低地板高度、改善高速时的操纵稳定性等优点。

  发动机后置后轮驱动(rr)——是目前大、中型客车盛行的布置型式,具有降低室内噪声、有利于车身内部布置等优点。少数微型或普及型轿车也采用这种型式。

  发动机中置后轮驱动(mr)——是目前大多数运动型轿车和方程式赛车所采用的布置型式。由于这些车型都采用功率和尺寸很大的发动机,将发动机布置在驾驶员座椅之后和后桥之前有利于获得最佳轴荷分配和提高汽车的性能。

  此外,某些大、中型客车也采用这种布置型式,把配备的卧式发动机装在地板下面。全轮驱动(nwd)——是越野汽车特有的型式,通常发动机前置,在变速器后装有分动器以便将协力分别输送到全部车轮上。

  公司实习报告范文 篇7

  本次实习的地点是在湖南省衡阳市湖南共兴投资有限公司。实习时间是20xx年7月10号到20xx年8月10号,为期一个月。实验目的是为了提高社会认识,培养面对现实问题的正确态度和独立地分析解决问题的基本能力,将理论与实际相结合。实习内容是了解外汇公司基本业务,学习外汇操盘,并为客户提供相关咨询。

  一、实习内容

  (一)对外汇和外汇操盘手的认识

  外汇保证金交易,又叫炒外汇,是指通过与指定投资银行签约,开立信托投资帐户,存入一笔资金或者保证金做为担保,由投资银行或经纪行设定信用操作额度,即20-400倍的杠杆效应,超过400倍就违法了。投资者可在额度内自由买卖同等价值的即期外汇,操作所造成之损益,自动从上述投资账户内扣除或存入。让小额投资者可以利用较小的资金,获得较大的交易额度,和全球资本一样享有运用外汇交易作为规避风险之用,并在汇率变动中创造利润机会。综合的说,炒外汇就是一个投资行为。外汇操盘手其实就是外汇理财经济人,外汇操盘手和股市操盘手差不多,也是低买高抛,区别在于外汇可以双向操作,即做多做空皆可,有比很多的获利机会。具体工作包括管理外汇资金交易;搜集整理外汇数据、搜集、更新整理外汇政策及相关法规制度;管理全行外汇头寸,进行外汇即期、远期产品以及基本型的外汇衍生产品交易;为各项外汇买卖业务报价。

  (二)对外汇交易的初步学习

  对外汇有了基本认识之后,我开始在公司前辈的指导下学习

  看盘面。我的学习首先是从最基础的看实时报价以及外汇价格走势图开始的。经过一段时间的学习,我逐渐地可以看明白实时报价的变化了,也可以比较熟练的分析实时的买入,卖出,成交量等等重要的数据。感觉上是低买高卖,但是外汇交易则需要对市场干扰因素进行更深层的基础面分析。

  实习中,我发现自己关于外汇方面的知识还存在结构上的缺陷。公司里其他同事可以根据价格走势的变化,即盘面的变化,作出对未来一段时期价格发展的基本判断,看涨或是看跌,从而可以做出交易方向头寸上的判断,做多或者做空,进而获取收益。这种对于外汇市场的分析能力正是我所欠缺的。于是,在学习的同时,我还看了《外汇市场技术分析》等书籍,并且还在网上看了大量的成功案例,从中获得知识,基本了解如何观察分析外汇市场的发展和走势,明白了外汇实时报价以及价格走势盘面的情况,可以通过图表数据对市场实时状况进行简单分析,并能了解盘面所反映市场价格和供给需求方面的`信息。

  (三)对资金管理和风险控制的了解

  外汇交易给人的感觉上是低买高卖,但是外汇交易则需要对市场干扰因素进行更深层的基础面分析。对于每个具体的单来说,外汇公司要从自身利益出发,帮助客户进行风险管理,这样就是在保证客户的利益的同时公司也保证了自身的利益,避免爆仓等不良后果的发生。更重要的是外汇公司需要及时准确的把握市场的整体动向,进而敏锐的把握到市场上可能的价格变化,对客户进行,以保证自身的利益。对资金进行管理是非常有必要的,一个好的管理方法,能使你在同样的走势,同样的做多或做空当中,盈利的时候能达到最大化,亏损的时候能够最小化。

  (四)对市场技术分析进行学习

  通过以上的学习之后,我对外汇市场有了最初步的了解,基本掌握了技术分析中最为浅显的基础要领的内容,对价格的大体

  走势也可以做出极为粗略的估计。市场技术分析需要的扎实的理论和实践功底。通过指导,我基本了解了如何通过数据做单。开始可以对于市场有所认识,也可以理解接受平日所看文章的观点和分析。例如,每个月第一个星期五晚上八点半,美国公布非农就业人数,这是一个对市场影响极大的行情,也俗称“捡钱行情”,一旦所公布数据为正,立刻做黄金的空单,数据为负则做黄金多单,行情波动只在那么几分钟内有效,稍纵即逝。

  二、实习主要收获和体会

  (一)实习收获

  通过这次在湖南共兴投资有限公司的一个月的实习,本人受益匪浅。

  1.风险控制在外汇交易中的作用

  在市场交易中,可能再没有什么因素比风险控制更为重要了。一个交易者,可以没有一个生产正期望收益的行情判断体系,也可以没有好的交易策略,但绝不可以没有一个基本的风险控制方案。因为资金是一个交易者在市场中的生命,而风险控制所要解决的是如何保护生命,如何降低市场风险和不利的交易结果对资金所带来的冲击的问题。风险控制水平的高低直接决定着一个交易者的市场生命会持续多久。风险控制的方法很多,最常见的就是通过控制单笔交易亏损比例的风险百分比模式。

  2.外汇资金管理的重要性

  外汇投资资金管理,是外汇投资过程中十分重要的一环。成功的资金管理,是外汇投资取得胜利的保证。如果要长久地立于不败之地,资金管理是最重要的部分,它告诉交易者如何掌握好自己的钱财。因为外汇与股票不同,它是以少量的资金去获取高额利润的机会,所以市场价格波动频繁,存在着较大的不确定性,如果资金管理不好,很有可能没有机会挽救,这就是操作外汇最致命的地方。所以学会运用资金管理恰恰增加了投资者生存下去

  和赚钱的机会。

  资金管理是指资金的配置问题,其中包括投资组合的设计,多样化的安排,在各个市场上应分配多少资金去投资或冒险,止损指令的用法,报偿——风险比的权衡,在经历了成功阶段或挫折阶段之后分别采取何种措施,以及选择保守稳健的交易方式还是大胆积极的方式等方面。一些普遍性的资金管理要领虽然基本,但作用很大。

  3.了解保证金制度 所谓外汇保证金交易,是指通过与指定投资银行签约,开立信托投资帐户,存入一笔资金保证金做为担保,由投资银行或经纪行设定信用操作额度(即20-200倍的杠杆效应)。投资者可在额度内自由买卖同等价值的即期外汇,操作所造成之损益,自动从上述投资账户内扣除或存入。让小额投资者可以利用较小的资金。

  外汇保证金交易就是投资者以银行或经纪商提供的信托进行外汇交易。它充分利用了杠杆投资的原理,在金融机构之间及金融机构与投资者之间进行的一种远期外汇买卖方式。在交易中投资者只需支付一定的保证金就可以进行100%额度的交易,使得那些拥有少额资金的投资者也能参与到金融市场上进行外汇交易。按照国外发达国家的水平来看,一般的融资比例维持在10-20倍以上。换言之如果融资比例在20倍,那么投资者只要需要支付5%左右的保证金就能够进行外汇交易了。即投资者只需要支付5000美元就能进行100,000美元的外汇交易。

  4.基本的外汇品种

  美元、英镑、欧元、澳元、加元、瑞士法郎、港币、日元

  公司实习报告范文 篇8

  一、实习目的

  1、了解公司部门的构成和职能,整个工作流程,从而确立自己在公司里最擅长的工作岗位。为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。

  2、锻炼自己的动手能力,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来检验书本上理论的正确性。将自己的理论知识与实践融合,进一步巩固、深化已经学过的理论知识,提高综合运用所学过的知识,并且培养自己发现问题、解决问题的能力,加强对市场营销过程的认识。

  3、更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的认识,增强对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力,缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础。

  二、实习时间

  8月1日~6月30日

  三、实习地点

  天津力神电池股份公司

  四、实习部门和岗位

  三部封装周边焊

  五、实习内容和过程

  我们这次在天津力神电池股份有限公司,主要学习了离子电池的生产工艺流程。在技术部的工作人员详细讲解和悉心指导下,我们了解了各个工段的设备和操控系统,初步了解了工厂各个工段的工艺指标,对工厂的管理制度也进行了简单的了解,了解了化工生产的方法和工艺流程,弄清主要工艺的确切参数确定的理论依据。重点料及了主要生产电池的机器和设备的类型、结构、工作原理,以及它们在生产流程的最重要地位。

  (一)电池简介

  1、锂离子电池

  锂离子电池有别于一般的化学电源,其充放电工作过程是通过锂离子电池正负极中的嵌入和脱嵌来实现的,当电池充电时,正极释放出锂离子于电解质中,这个过程是脱嵌,负极从电解质中吸入锂离子,这个过程是嵌入,当电池放电时发生与上述相反的过程,这种充放电时锂离子往返的嵌入和脱嵌过程好像摇椅一样摇来摇去,故有人称锂离子电池为摇椅电池。

  2、锂离子电池的工作原理充电:

  LiCoO2→Xli++Li1-xCoO2+Xe-Xli++Xe-+C6→LixC6放电:

  Xli++Li1-xCoO2+Xe-→LiCoO2 LixC6→Xli++Xe-+C6

  3、锂离子电池的广泛用途

  发展高科技的目的是为了使其更好的'服务于人类。锂离子电池自1990年问世以来,因其卓越的性能得到了迅猛的发展,并广泛地应用于社会。锂离子电池以其它电池所不可比拟的优势迅速占领了许多领域,象大家熟知的移动电话、笔记本电脑、小型摄像机等等,且越来越多的国家将该电池应用于军事用途。应用表明,锂离子电池是一种理想的小型绿色电源。

  4、锂离子电池的主要构成

  (1)电池盖(2)正极----活性物质为氧化钴锂(3)隔膜----一种特殊的复合膜(4)负极----活性物质为碳(5)有机电解液(6)电池壳

  5、锂离子电池的优越性能

  我们经常说的锂离子电池的优越性是针对于传统的镍镉电池(Ni/Cd)和镍氢电池(Ni/MH)来讲的。那么,锂离子电池究竟好在哪里呢?(1)工作电压高(2)比能量大(3)循环寿命长(4)自放电率低(5)无记忆效应(6)无污染

  6、锂离子电池的工作原理

  大家都已知道,锂离子电池的正极材料是氧化钴锂,负极是碳。锂离子电池的工作原理就是指其充放电原理。当对电池进行充电时,电池的正极上有锂离子生成,生成的锂离子经过电解液运动到负极。而作为负极的碳呈层状结构,它有很多微孔,到达负极的锂离子就嵌入到碳层的微孔中,嵌入的锂离子越多,充电容量越高。

  同样道理,当对电池进行放电时(即我们使用电池的过程),嵌在负极碳层中的锂离子脱出,又运动回到正极。回到正极的锂离子越多,放电容量越高。我们通常所说的电池容量指的就是放电容量。

  不难看出,在锂离子电池的充放电过程中,锂离子处于从正极→负极→正极的运动状态。如果我们把锂离子电池形象地比喻为一把摇椅,摇椅的两端为电池的两极,而锂离子就象优秀的运动健将,在摇椅的两端来回奔跑。所以,专家们又给了锂离子电池一个可爱的名字摇椅式电池。

  7、锂离子电池的组装过程

  锂离子电池的工艺技术非常严格、复杂,这里只能简单介绍一下其中的几个主要工序。(1)制浆

  用专门的溶剂和粘接剂分别与粉末状的正负极活性物质混合,经高速搅拌均匀后,制成浆状的正负极物质。(2)涂膜

  将制成的浆料均匀地涂覆在金属箔的表面,烘干,分别制成正负极极片。

  (3)装配

  按正极片--隔膜--负极片--隔膜自上而下的顺序放好,经卷绕制成电池极芯,再经注入电解液、封口等工艺过程,即完成电池的装配过程,制成成品电池。(4)化成

  用专用的电池充放电设备对成品电池进行充放电测试,对每一只电池都进行检测,筛选出合格的成品电池,待出厂。

  8、锂离子电池的安全特性

  锂离子电池已非常广泛的应用于人们的日常生活中,所以它的安全性能绝对应该是锂离子电池的第一项考核指标。对于锂离子电池安全性能的考核指标,国际上规定了非常严格的标准,一只合格的锂离子电池在安全性能上应该满足以下条件。(1)短路:不起火,不爆炸(2)过充电:不起火,不爆炸(3)热箱试验:不起火,不爆炸(150℃恒温10min)(4)针剌:不爆炸(用Ф3mm钉穿透电池)

  (5)平板冲击:不起火,不爆炸(10kg重物自1M高处砸向电池)(6)焚烧:不爆炸(煤气火焰烧烤电池)

  9、锂离子电池安全保护措施

  为了确保锂离子电池安全可靠的使用,专家们进行了非常严格、周密的电池安全设计,以达到电池安全考核指标。

  (1)隔膜135℃自动关断保护

  采用国际先进的Celgard2300PE-PP-PE三层复合膜。在电池升温达到120℃的情况下,复合膜两侧的PE膜孔闭合,电池内阻增大,电池内部升温减缓,电池升温达到135℃时,PP膜孔闭合,电池内部断路,电池不再升温,确保电池安全可靠。

  (2)向电液中加入添加剂

  在电池过充,电池电压高于4.2v的条件下,电液添加剂与电液中其他物质聚合,电池内阻大副增加,电池内部形成大面积断路,电池不再升温。

  (3)电池盖复合结构

  电池盖采用刻痕防爆结构,电池升温时,电池内部活化过程中所产生的部分气体膨胀,电池内压加大,压力达到一定程度刻痕破裂、放气。

  (4)各种环境滥用试验

  进行各项滥用试验,如外部短路、过充、针刺、平板冲击、焚烧等,考察电池的安全性能。同时对电池进行温度冲击试验和振动、跌落、冲击等力学性能试验,考察电池在实际使用环境下的性能情况。

  10、新型绿色环保电池——锂离子电池

  新型绿色环保电池是指近年来已投入使用或正在研制开发的一类高性能、无污染的电池。目前已经大量使用的锂离子电池、金属氢化物镍电池和正在推广使用的无汞碱性锌锰电池以及正在研制开发的锂或锂离子塑料电池、燃料电池、电化学贮能超级电容器都属于新型绿色环保电池的范畴。此外,目前已广泛应用的利用太阳能进行光电转换的太阳电池(又称光伏发电),也属于这一范畴。

  “爱护环境,保护地球”是我们每一个人义不容辞的责任。如何把我们的环境理念在行动上反应出来呢?

  作为电池消费者,应该购买、使用新型绿色环保电池;作为电池制造商,应该生产新型绿色环保电池。只有经过大家的共同努力,才能创建、保护我们美丽和谐的自然环境。

  (二)公司简介

  力神公司是主要从事绿色高能锂离子蓄电池的研发和生产经营的现代化高科技企业,成立于19__年12月25日。目前有天津市津能投资公司、天津蓝天电源公司(信息产业部电子第十八研究所)、国投电子公司、天津华泽(集团)有限公司、天津市通信服务公司、天津海泰控股集团有限公司、天津泰门投资咨询有限公司、天津科技发展投资总公司八家股东。公司座落于天津新技术产业园区华苑产业区,占地85,000平方米,员工总数为人,累计投资总额达到16亿元人民币。

  锂离子蓄电池是一种用于移动通讯、笔记本电脑等便携式电子设备的理想电源,也是未来电动汽车的主导能源,具有比能量高、电压高、寿命长、无记忆、无污染等优点,极具市场潜力和发展空间。六、实习体会和收获刚开始到公司,一切对于刚出校门的我们来说一切都是那么的陌生。在此之前虽然也想到有这么一天,可真到这一天的时候,却感觉这些都离自己是那么的遥远。但事实上这一切就在我们的眼前,并且自己就将要开始这样的生活。开始走入和校园不一样的环境,和同事、上司融入到一个集体,和大家一同努力为这个公司带来效益。我到的前几天有指导老师带我参观公司,并进行短暂的培训。参观完整个公司后感觉到一个企业的生存是要靠很多东西相互之间的关系维系才能得以生存,而企业文化也体现了这个公司员工的综合素质。

  刚开始是工作的时候,做什么都显得自己笨手笨脚的,而且办事效率也不是很高,经过长期的训练,一切进入正轨以后,刚开始的那种笨的感觉也就消失了,并且做起事来也得心应手了很多。在工作中交际交往是很需要我们好好学习的,慢慢从中体会人与人之间那种奥妙的关系。同事之间要和睦相处,和上司之间又要做到下属应该做的,是自己适应上司的喜怒哀乐,不是以自我为中心。这些关系之间的处理要拿捏得很妥当,不然后果都是很严重的,有时甚至比自己的能力都还要重要。

  工作期间自己也有散漫的时候,那就是工作的时候渴望能有时间休息,休息的时候又想着去工作,就在这种相互矛盾中继续着我们的生活。工作刚开始的时候,的确很不适应,每天晚上都感觉到很累,但当我对工作上的一切都应付自如的时候,一切就又都变的是那么的机械性,每天重复着同样的动作,同样的工作。时间长了,也就失去了新鲜感,对什么都失去了耐性,觉得生活是那么的无聊。但我始终都说服自己“快乐是一天,不快乐也是一天,我和不快乐的度过每一天”。从而自己的心情也就愉悦了很多,工作的时候也不会感到无聊和枯燥了。公司注重的是效益,而我们注重的是自我发展空间,只要能充分发挥自己的能力,那我就觉得那是适合我的岗位。说了这么多,只想告诉自己,要学的东西还有很多,时时刻刻都该提醒自己“形而上学,学无止境”,只有不断的充实自己,才能在社会上立于不败之地。

  通过为期不长的培训,慢慢从老员工那里学到要如何去做每一件事,做每件事时都应该注意到安全以及注意事项。和同事做事要懂得怎样协调配合才能提高做事的效率,注重集体的团结,不要因为自己得过失而拖延整个团体的进度。

  通过几个月的实习,真正体会到学校与社会的不同。真正走到社会上才发现我们要学的东西好多啊。在学校里学的那些更本就和没学一样,而且学得那么一点也更本就起不了什么作用。到用的时候发现了自己的知识面是如此的狭窄,说的肤浅点,更本就什么都不会,一切都是空白,我们不得不一切都从头再开始。

  公司实习报告范文 篇9

  大学时光匆匆而过,转眼之间我们已迎来大四的生活。今年4月份,我和同宿舍女孩做伴找了家实习单位――翻译公司。这样我们有幸进行了为期两个月的实习,实习单位总经理郭志亮,芳芳姐还有其他几位同事给了我们极大的鼓励。总的来说,此次实习是一次成功的顺利的实习。通过我们的努力,我们已最大可能的完成了实习大纲的要求,既充分巩固了大学前期两年的专业知识,又对今后两年的专业科目学习有了新的理解,这次专业认识实习增强了我们的职业意识,并激发我们在今后的学习和工作中根据实习的经验识时务的调整自己的学习方向和职业规划,以更好的适应社会在翻译领域,尤其是英语翻译方向的人才需求。下面我就具体介绍一下我们的实习经历与所想所感。

  一。实习目的:

  为了使自己更加深入了解英语在社会和实际工作中的应用,丰富已学过的专业课内容,培养理论联系实际的能力,提高在语言应用中分析问题及解决问题的实际能力。为了更好地为完成毕业论文打下基础,为了以后工作的顺利进行。通过实习,还应了解英语在外贸,及涉外和服务行业中的重要地位,了解和积累更多的实践经验,培养热爱专业,献身国家建设的思想。我们使用相关专业课教材,及实习单位提供的相关材料通过参与一个完整的笔译过程(资料,情报翻译)或口译过程(涉外接待,贸易谈判等),使自己掌握和提高熟练使用英语的技能。

  二。翻译过程的基本环节与具体要求

  (一)实际翻译程序可以归纳如下:

  1。快速翻译,侧重文体。有些译者认为口述的译文更新颖、更流畅。但无论译者是口述、打字、还是手写,重要的是要使译文节奏流畅;

  2。初稿应该保留约一周左右。这样,修订译稿时就可以获得全新的感受,排除翻译初稿时留在耳边的余音,更加客观地评估译文;

  3。认真检查译文内容,特别着重译文的准确性和连贯性。删除不必要的增补词语和补充初稿中的疏漏。特别要注意关键概念在翻译上的一致性,理顺拗口的词句;

  4。从文体上检查译文。其实,这一步骤应该反复进行多次。朗读译文是一个非常重要的办法,因为听觉对连贯性和节奏感方面的问题比视觉要敏锐得多;

  5。检查译文拼写、标点符号和格式。有些译者错误地认为,对译文内容、文体和正字法这三方面的检查可以合并起来一次完成,这种看法是大错特错的`。对译文上述三个方面的检查应该分别进行;

  6。译文送交三审审阅。

  (二)汉译英的具体要求:

  1。符合写作的一切规则

  a)格式要求

  i。拼写正确

  ii。标点正确(英语中不用汉语标点:英语无顿号、逗号是圆点,所有符号语汉语大小不同;逗号后面有空格,前面没有;英语标点和汉语没有必然对应关系)

  b)语法要求

  i。注意每个名词的单复数是否正确

  ii。注意时态是否正确

  iii。人称和数是否照应

  c)词和句子的要求

  i。每个单词的意思准确、符合上下文需要

  ii。每个单词的搭配符合英语习惯

  iii。每个动词的句型符合英语习惯

  iv。每个介词的用法符合英语习惯

  翻译的三个基本要求是“信”、“达”、“雅”。“信”要求忠实原文的内容和每个句子的含义,用现代汉语字字落实、句句落实直译出来,不得随意地增减内容。“达”要求翻译出的现代文要表意明确、语言通顺、语气不走样。“雅”要求用简明、优美、富有文采的现代汉语把原文的内容、形式及风格准确地表达出来。

  (三)在翻译中遇到的困难及其分析:

  基于翻译的具体要求,我还不能完全达到这种水平,虽然可以句句落实直译出来,做到不随意增减内容,但却做不到“达”的要求,翻译出的材料表意不明确,译不出原材料的那种语气,“雅”的要求更是离的太远,还有涉及到专业性的材料就会觉得一头雾水,不知从何下手,此翻彼翻都觉得不太贴切。

  在中国青年报上看到这样一则消息:把“保税仓库”译为“保证税收的仓库”,“五四运动”成了“五四体育运动”……译文中国人看不懂外国人不明白――

  “一个英语专业8级的大学毕业生,语法结构错误百出,认为‘小康’就是‘富有’,译文做成中英文字符的简单对应……”说起前两天来应聘翻译职位的一位大学毕业生的表现,北京一家翻译公司的负责人直摇头。其实,考试的题目并不是很难――一段关于“我国实行按劳分配制度,允许和支持一部分人通过诚实劳动先富起来”的100字左右的中译英试题。这家翻译公司的负责人说,像这样拿着英语专业8级证书,却当不了合格翻译的大学毕业生,并非极端个别的例子。现在合格的翻译太少了。

  伴随着中国加入世贸组织,对外交流的日益频繁,翻译人才的缺口越来越大。业内专家表示,翻译市场巨大,合格翻译人才紧缺,学了外语就能当翻译的老观念该改一改了。

  这则消息正说明了一个现实问题,我深有体会,我们在工作中翻译用词不准确,专业领域背景知识缺乏,写作水平又差,真觉得不能胜任翻译工作。把“数控发电机”译成“数字化发电机”,把“保税仓库”译为“保证税收的仓库”,这样的例子比比皆是。由于历史背景和专有名词的缺乏,单纯从字面意思出发,把“五四运动”中的“运动”直译为“sport”(即体育运动),这样的笑话也出了不少。由于自己的中文基础不扎实,词汇变化少,语言贫乏,翻译出来的东西语言不通顺。外语的学习则是从认知语言学起,我们掌握了大量的词汇、语法后,再串成句子连成段落。老师在讲述外语的过程中不可能一篇文章或一段话地讲解,学习效果很不地道。学完外语专业只能表示具备翻译行为,而并不具备职业翻译能力。换句话说,学完外语专业不是就能做翻译了。本科生在大学学习阶段,大多没有接触过系统的翻译课程训练,即使有翻译课程也是在大三下学期或大四才开课。没有平时的训练怎么能成为合格的翻译呢?由于高等教育的日益普及,本科教育已不是终端教育。学生在本科阶段主要打好语言基础,在研究生阶段进行集中翻译学习培训。专家普遍认为,要成为一名合格的翻译,需要在本科毕业后,用2至3年进行专门的翻译课程学习,在工作中磨练若干年,并学习相关的专业知识和术语等。

  三。那么在以后的学习和工作中怎样才能做一名合格翻译呢,具体有一下几点需要注意:

  1。扎实的语言基本功。一名优秀的译员应具备良好的英语修养和扎实的汉语基本功,掌握英汉两种语言的特点和互译规律,拥有快速、准确地遣词造句的能力。译员要有良好的语音基本功,掌握英汉两种语言基础,敏锐的听力,超常的词汇量,良好的语感,灵活的表达能力以及广阔语言文化背景知识。需要特别强调的是译员的听力理解能力,他是口译成败的一个关键因素,也是一名译员的综合语言和知识水平的反映。

  2。广博的知识面。译员光有扎实的语言基本功是远远不够的。常常有译员因缺乏主题知识或百科知识而出现“卡壳”的现象。译员的接触面很广,接待的对象在职业、年龄、身份、阶层、志趣、爱好、生活习惯、民族性格、社会习俗、宗教信仰等方面都会有很大的差异,随时随地都有可能遇到各种话题。因此,译员必须掌握丰富全面的百科知识,例如专业常识、社会常识、法规政策常识、国际常识以及背景知识、国情地情、风土人情、名胜古迹、花草树木、昆虫动物等百科知识,拥有较高的文化修养,能上知天文、下通地理、博古通今,并熟悉各行各业,努力做一个“杂家”或“万事通”。

  3。出众的记忆力。译员需要有非凡的记忆力,这一点是由口译工作的特点所决定的。首先,译员在口译过程中不可能有机会查阅词典和工具书,或请教别人,因此,译员必须记住大量的词汇(包括专业词汇)、成语、典故和缩略词等。其次,译员要把讲话人所讲的内容准确详尽地用另一种语言表达出来,也必须有相当好的记忆力。

  4。口齿要清楚。

  5。严谨的工作作风。

  6。良好的心理素质。

  四。实习收获及总结:

  经过为期两个月的实习,我学到很多东西知道了翻译的具体过程和基本要求,了解到自己不足的地方,清楚了自己应向哪个方面努力。在实习期间从事大量中英文文字翻译,例如各种出国证明书(出生证明,亲属证明,成绩单等),合同,财务报表,公司章程及法律文件。以后,我在学习上应理论联系实际,从点到面的全面学习,避免拿以前应付考试的态度来学习;在工作中应该实事求是,细心认真的独立完成自己的工作,并要培养与人协作的精神;在生活中就我个人而言应学会更好的与人相处和沟通,即将离开学校走入社会,我必须更好的完善自己的性格。

  公司实习报告范文 篇10

  实习期间,在指导老师的帮助下,熟悉了软件公司主要业务活动,对软件公司从销售到实施再到售后等一系列的业务流程都有了系统的学习。将理论认知与实际工作相结合,在不断地尝试和实践提高自己在ERP实施方面的专业水平,为接下来走出学校踏入社会做了充足的准备。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。

  1、实习单位简介

  实习单位为鞍山诚达软件技术开发有限公司。鞍山诚达软件公司专业从事监控、闭路监控、数字监控、远程监控、网络监控、无线监控、停车收费系统、巡更系统、防盗报警、门禁考勤、小区/楼宇智能化系统、集团电话系统、网络综合布线工程等项目,集产品经营、研究开发、工程技术(设计、安装、调试)与售后服务于一体的高新科技企业。公司拥有一批高素质的科技精英,长期从事智能系统的开发设计工作,有着丰富的工程施工和服务经验。公司产品已广泛应用于工商企业、工厂、酒店、金融、电力、政府机关、交通系统和社区服务等各个领域,得到了业内人士的一致认可和好评,取得了良好的社会效益。

  公司的信息管理部是信息化建设的主管部门,具体负责全单位信息化建设的组织、实施、协调以及管理工作。

  2、实习主要过程

  此次实习的目的在于通过在鞍山诚达软件技术开发有限公司的实习,充分的了解软件公司从销售到实施推广再到售后服务一系列的业务流程并重点学习ERP软件在实施过程中的一系列相关工作及其重点。实习过程主要包括以下几个阶段:

  第一、了解当前企业信息系统建设的历史以及现状,运用管理信息系统的分析方法,设计方法和实现技术参与实习单位相关信息系统建设或管理,提高信息管理和信息系统开发的能力,增强计算机的应用技能。

  第二、深入社会调查与实践,可以进一步了解到社会经济发展的现状,向富有实践经验的生产者、管理者学习,积累社会经验,提高与人打交道的沟通能力。

  第三、了解公司有关的业务流程并参与相关的业务或管理工作、了解公司日常的经营活动并积极参与其中、了解实习单位网络化建设情况,参与网络的建设实施与维护、了解常见的电脑故障原因以及处理方法、了解工作中可能会遇到的问题并学习如何运用现有知识用最好的办法解决。

  第四、收集有关信息系统设计的材料,为下一步做毕业设计打下基础做好准备。

  第五,总结实习经过,并完成实习手册、实习报告。

  3、实习主要内容

  第一周安排:熟悉公司生产和生活环境,以及各项规章制度。

  第二周安排:熟悉实习单位的结构组成与部门之间及内部的岗位设置,了解企业规模以及在同行业中的地位。

  第三周安排:了解企业所在城市和地区的地理位置,调查当地的经济发展情况和投资环境,主导产业和企业集群。

  第四周安排:了解实习企业与当地政府的`关系,社会关系,企业的主导业务在当地发展的优势与劣势。

  第五周安排:负责网络中心服务器的日常维护(系统升级、病毒防范、数据备份、系统运行状态监视及故障分析解决等)。

  第六周安排:负责网络系统软件的测试安装,应用系统的安装调试。

  第七周安排:负责公司信息系统的规划、扩展与实施。

  第八周安排:参与各种信系统项目的调研、策划与实现。

  第九周安排:参与组织本单位信息技术培训工作;协助上级信息化专职管理部门开展信息化工作。

  4、实习的主要收获和体会

  在这次八周的实习中,我感觉收获十分巨大,也对将来若是从事这一行业所需要的基本素质有了很深的认识,十分显著的提高了对软件实施这一方面的专业知识。在提高专业水平的同时,其他方面的收获也是非常大的,学到了许多学校里所学不到的经验与教训,体会到了社会上的人情世故。作为一名即将走出校园的大学生,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个很好的试炼,为我今后更好地投入工作指明了方向。

  并且这次实习让我体会到了学校学习的理论知识与社会需求人才所应具备素质之间的脱节。也明白了应届毕业生很多迫切应该做的事。在不断提高专业知识的同时更加需要提高实际业务的操作水平。提高工作中很需要但是现下大学生很匮乏的个人素养,如责任心,谦虚心、耐心、细心。

  还有这次实习让我体会最大的就是交流沟通能力的重要性。因为我们做软件实施推广的工作过程就是一个信息接受与传递的过程。作为一个信息人,这点让我感受很明显。我们只要做好将客户所需求的完全接受并进过自己专业的转化然后回馈给技术部门,让他们能更易理解更快的实现这一功能。技术部从技术层面实现之后我们再将这一功能的实现及使用方式通过合适的语言手法手段传输给使用者,这就完成工作了。但是,这一过程往往出项很多意外麻烦,在我看来就是沟通能力与沟通方式的问题。

  通过这次的实习,让我更清楚地了解了自身的优势和不足,学会了很多学校里学不到的知识,也丰富了我的人生经验,增长了见识。为我今后的步入社会打下坚实的基础。

  公司实习报告范文 篇11

  面试电话销售这个工作职位时,公司经理对我说,不要小看销售这个职位,任何都不能缺少的两种职位就是,销售和技术,而技术人员创造的财富是基于销售人员把产品卖给客户,然后从中创造价值。这位经理告诉我,电话销售不是好干的,要有充足的心理准备,要带着积极的心态去工作,否则,你会干不好这份工作。同时她也告诉我,在当今的时代,电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具,在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。

  一、电话销售工作介绍

  我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的,这家公司规模比较大,有一百多人,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组成,电话营销部:大约有一百人了,主要进行销售工作。技术部:主要做信息服务,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是,连系客户,让他办理我们的会员,一年费用是7000元,个人简历我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。如果客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理会员。

  二、具体工作情况

  在公司,采取小组工作的形式,每个组有差不多十个人,设一个组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按10%进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是xx公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是北京xx科技有限公司的,主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。

  每天我们的`工作都是,按照网上搜索的电话单,挨个拜访,打电话,平均每天差不多有100多个电话,电话的主要内容是介绍我们的产品服务,希望客户能办理我们的会员,并给他们一个试用期为七天的账号,请对方试用我们的产品服务,如果客户满意的话,在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难,可是在实际工作,却碰到了许多意想不到的麻烦。

  首先,进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话,但这其中,有的电话是打不通的,或者是空号,这种情况很多。其次,就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。最后,就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种情况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务。

  我的组长经常对我说:“每天要尽可能多打电话,这样潜在的意愿客户就能被发掘出来,就会有收益了”。同时,她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通能力外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,工作总结这个时候,你一个电话打过去了,对方会十分兴奋的和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终决定和你合作,当然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,因为女孩子可能更善于和人沟通,由其是男老板,对方及时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告诉他,这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。

  三、工作中出现的问题

  在进行一段时间的电话销售工作后,我发现自己遇到了一些小问题,比如,打电话的效率不高,不能按期完成要打的电话目标,还有就是,有时连续打了好几个电话,对方不是空号,就是直接拒绝你,要是碰上一个态度比较恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给骂回来了,那个时候我的心情会是非常糟糕的,情绪也很低落,这样的情况,很多同事都碰到过。

  后来,我想出了解决问题的办法,每天在打电话前,会先列出一个计划表,比如,今天打多少电话,上午打多少,下午打多少,都详细的列出来,这样在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十个电话后,我都要停下来,调整一下自己的心情,如果碰上情绪低落的时候,会尽量激励自己,这样才能继续以激昂的心情进行工作。

  四、工作心得

  每天来到公司后,我们都要从组长手里拿最新的电话单,在全天打超过100个电话,有时候会突然觉的好无聊,因为感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不知道什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下来,并且为公司创造最大的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户聊天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,安全感,只有这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信赖的好朋友,只有这样才能得到出单,为公司创造经济利益的同时,也为自己增加了收入。

  通过一段时期的电话销售工作,我的口才能力得到了极大锻炼,和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通上的能力得到了极大提高,我会好好努力下去的。

  公司实习报告范文 篇12

  正式的进入车间进行生产实习感觉到以前对服装的了解简直就是一些皮毛而已啊,这里车间好大啊而设备也可以堪称的上市世界一流的啊 。所以一定要好好的在这里学习技术利用实践与理论相结合的实践方法来进行进一步的学习。

  xx服饰有限公司下属有三间大型的服装厂,现有员工20xx余人年生产能力为160万套正装。产品远销欧美、日韩等国家。我们所在的实习单位就是其中一家大型的服装厂之一;烟台xx服饰始建于1996年,是xx集团的骨干企业之一。公司先后通过了ISO9000国际质量管理体系认证和ISO14001环境管理体系认证,开辟了环保产品的国际绿色通道。

  20xx年,公司正式扩建新的花园式服装工业园,组建合资公司,工业园占地面积10万平方米,绿化面积达总面积的25%,总投资3亿元人民币,是专业的OEM生产基地。公司地处交通便利的沿海港口开放城市-龙口市,约10分钟可以到达龙口港,90分钟到达烟台港,[免费]60分钟到达烟台机场。

  公司引进了国外先进的生产设备,德国、意大利、日本、美国、法国先进的专用机,德国的`杜克普平缝机和绱袖机、意大利迈牌整烫定型机、美国格柏自动裁床GTXL和法国力克CAD自动排版系统,并配备外方顶尖级专业人员和专业打板技术人员。年生产能力达160万套,其中原有生产线年生产能力20万套,日生产能力男装350套,女装200套。两个新工厂占地面积达43000平方米,其中与英国博文合资的新工厂有员工1500余人,具有两条流水生产线,年生产能力70万套,将于9月10日投产;另一个新工厂具有四条流水生产线,有员工3000余人,其中一条属与日本青山合作项目,该厂年生产能力70万套,将于12月份投产。

  xx服饰有限公司产品远销欧洲、美国、日本、南美及东南亚各国。产品以其精湛的做工、优质的售后服务受到各国好评。诚信为本,质量立业,打造精品,用心做事,是xx服饰永恒的承诺。

  首先领导和技术人员给我们进行一些简单的培训计划内容如下:车缝车间:把人,设备和空间合理地组合起来,以使产品在缝制生产过程中的工艺路线最短,加工时间最省,耗费最小,生产出满足客户要求的产品为目的而进行生产。

  裁床部:工作流程为领布料、生产工作单、生产资料及软纸,然后排版,拉布,裁剪,验片,编号,分扎,送车缝,补片

  样品组:贯穿裁剪,车缝,检验,包装整个生产过程:首先将面料、衬里和衬布等原材料裁剪成服装的各个部份,如前片、衣颔和衣袖等,再用缝纫设备缝合起来,然后进行压烫和整理包装。

  后整包装:使用客户要求的包装材料,按客户要求包装的形式(折叠包装,真空包装,立体包装或内外包装),包装方法(袋包装,盒包装或箱包装)对服装进行包装;还要按客户要求对尺寸、数量及颜色进行合理分配装箱。

  总检组:首先是尺寸测量,然后是外观质量检查(规格,缝制,整烫,污迹,线头等);查出问题的服装用返工牌标出问题,然后返工,没有问题的服装送去后整包装。

  公司实习报告范文 篇13

  货代企业不直接运营一架飞机或一艘货船,而是靠提供附加服务来服务于客户。货代公司作为货主和船公司/货运航空公司的中间商,在物流营运环节扮演着不可替代的重要角色。

  与综合物流营运商相比,传统的货代公司提供如揽货、运输、清关、仓储管理等服务职能。在这些货代公司中,有的集中或偏重从事海运、空运或仓储代理业务、有的根据客户的需求提供多式联运业务、有的专门提供易腐烂或高附加值等特种物品的物流服务。

  中国大多数货代企业规模较小,多数一级货代企业仅依托某一港口城市或将业务辐射到临近地区,没有形成全国性的网络布局和全球代理网络。使得近几年来货代企业服务模式雷同,利润空间缩小,没有形成市场的核心竞争能力。根据我们的调查表明,随着现代物流服务的不断深入,货主对货代企业的服务满意度呈下降趋势,对货代在全程和实时服务、物流多元服务等方面要求有所提高。

  由于现代综合物流服务已经得到货主的青睐,而实力雄厚的物流服务商已经与供应商或制造商达成战略合作伙伴关系,物流服务商的服务模式实际上已经占据着大量货代业务市场份额。

  货代公司要立足发展,不能停留在传统的运营模式上,否则自身的生存都是个问题。货代公司可以根据自身的状况和服务特点向综合物流方向延伸服务内涵。这个延伸可以在现有服务基础上,向前延伸货物出厂、检查、包装,或向后延伸到仓储管理和配送,从而将整个服务贯穿于全程物流活动之中。

  货代公司的发展必须向现代综合物流服务转化,并按照现代物流服务的特征改造企业,而网络信息技术和现代物流技术对于货代公司来说,可以比喻为一张物流网,这张网横向贯穿于企业的整个供应链,纵向贯穿于企业的各个部门。有了这个网,现代物流的服务特征才充分显现出来。它是企业组织、协调和控制能力的体现,也是企业经营管理实力的综合反映。

  通过对传统货代企业的研究,我总结现有货代企业在信息技术应用方面具有如下特点:

  1.部门与部门、公司与客户、公司与合作伙伴没有形成开放、统一管理的信息网络,各部门以信息孤岛的形式存在。

  2.各部门的业务应用系统没有进行统一的规划设计,各系统间互相独立和分散,很难进行数据的共享或建立数据连接;体现在业务和管理上,各部门不能进行高效的协作运作,管理层不能有效进行集中管理。

  3.现有的货代系统不能满足业务向物流服务转型的需要,只注重某个环节的业务流程,不注重系统的开放和扩展。

  4.没有建立以客户服务为经营思想的信息系统,只注重单项零散业务,没有大客户综合物流需求的信息处理能力。

  通过以上研究和总结,我们认为货代企业向物流服务转型,利用信息网络技术要实现以下几个转型要素:

  1.建立企业的'综合物流信息管理系统,需达到以下目标:

  a.整合和提升企业的物流资源

  b.发展伙伴联盟,建立网络服务体系

  c.构建企业控制管理中心和协调中心

  d.建立部门间的资源共享和高效业务协作

  e.建立处理各个物流环节的业务操作系统

  2.建立由业务管理向客户管理的转化体系

  大部门货代企业都是从本部门利益出发、被动地接受客户的服务指令,没有主动地为客户进行物流流程的重组或优化。货代公司要改变传统的经营观念,观念改变的同时要伴随着公司的营销体系、组织架购、运行体系和管理体系的变革。

  3.以市场为导向,由区域服务向网络规模经营扩张

  这个扩张策略并不是盲目的投资建设,而是根据市场的需求,根据自身业务的特点,用客观和发展的眼光扩张扩容,并用网络技术手段管理控制各节点业务,及时地听取客户的反应,制订高效的网络服务策略。

  4.由分散经营模式向一体化经营模式过渡

  现有货代企业往往部门繁多,业务分散不集中,形成了各自为政的多个利润中心格局,没有形成综合物流服务的竞争力。而现代综合物流服务体现的是公司整体的合力和竞争实力。统一的指挥和管理中心、一个利润中心、多个操作中心将是现有中小型货代企业向物流服务转型的重要指导思想。

  5.通过综合物流服务手段使客户从满意度向忠诚度转变

  货代公司为客户操作一票货并使客户满意并不难,但要建立客户的忠诚度可能并不容易,这需要企业具有长期服务于客户的竞争能力和适应市场变化的能力。企业要随着市场的需求转变而随时调整自己的战略或服务模式,要做到随时响应客户的反应甚至引导客户的反应。货代公司若不向综合物流服务转化,这些响应是很难实现的。

  公司实习报告范文 篇14

  又是一年暑假,四年大学生活已经即将结束,是时候该想想步入社会该作何打算,所以今年暑假便想提前体验一下作一个社会人的感受。

  炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。于是我和同学一起开始找工作,工作真的不好找,尤其是夏天,我们在网上投简历,虽然有公司给我们打电话,可是也并不如意,都是一些小公司,我们都不想去,于是就放弃,可是经过了10多天我们还没有找到工作,我们有点急躁了,也不过是什么工作了,当时就想哪怕是小饭馆的服务员都行啊,我们那会真是在坐吃山空了,又过了几天,之前联系过的一个公司给我们打电话,让我们过去培训,我们也不管工资多少,先干着吧,于是就去了,开始培训,一个月的暑期实践就开始了。

  我们工作的公司是市场调研咨询公司,培训了两天,无非就是公司的`发展历程,公司的企业文化,以及在工作时注意的问题,我们的工作其实很简单,那还有不少别的学校的学生都在那,市场调研,顾名思义,就是了解市场,这就是我们的任务,要想了解市场,就得接近消费者,我们的任务就是了解消费者的想法,我们的部门是cati部,我们通过专业的调研系统进行电话调研,征求消费者或企业对某一产品或服务的一件或建议,并如实记录下来。

  在我的工作中,我一共做了三个项目,第一个是关于汽车的满意度调查,在消费者购买汽车后,我们会调查一下汽车的使用情况,维修保养的情况,第二个是通讯类的满意度调查,这个比较简单,现在通讯已经深入到各家各户,所以这个受访人群比较多,问卷也比较简单,耽误一两分钟时间,大多数人还是比较配合的,第三个项目难度最大,是关于用电的,我家都知道,北方是国家电网,南方几个省是南方电网,所以这个行业比较垄断,我想就算供电局做的不好,老百姓说了有什么用,不可能不用电了,而且只能用这一家,所以我觉得这个问卷我认为很多人只是敷衍一下,在我的访问中,百分之八十的受访者没有说供电局不好,说了也没啥用,当然也有人反映了供电局的不好,我们只能如实记录,而且不能跟受访者保证将一定会把这些问题反映上去,因为毕竟这么多问卷,他们能一个一个的看完吗?不可能!也就是抽着看几个,做个数据分析,所有的垄断行业都是一样,就像中石油中石化说涨价就涨价,别的一涨价,就被发改委约去喝茶,所以说发改委和中石油的关系其实大家都清楚,再说这个电力部门搞这个满意度回访,我感觉真没什么用,我感觉有那个钱把服务做好就行了,真想了解民情,就亲自去那看一看,别老整这些形式主义,就像供电局占用人家农民的地,虽然这是为了人民的利益,土地征用也是强制性的,但是也不能牺牲人家的利益,你的赔偿也得按规定来啊,国土资源部规定,征用耕地的补偿费用包括土地补偿费、安置补助费以及地上附着物和青苗的补偿费。征用耕地的土地补偿费,为该耕地被征用前三年平均年产值的六至十倍。征用耕地的安置补助费,按照需要安置的农业人口数计算。需要安置的农业人口数,按照被征用的耕地数量除以征地前被征用单位平均每人占有耕地的数量计算。每一个需要安置的农业人口的安置补助费标准,为该耕地被征用前三年平均年产值的四至六倍。但是,每公顷被征用耕地的安置补助费,最高不得超过被征用前三年平均年产值的十五倍。供电局给那几百块钱够干嘛,而且人家找村委会,村委会也不管,又让我帮他反映一下,我也只能记录下来,谁知道能不能解决呢。

  以上就是我暑假期间的工作,很简单,也很枯燥,不过还好每周还有一次例会,我们可以放松一下,这也是比较好的地方了,我们可以在一起玩游戏,领导也和我们一起玩得很high,其实在这里最大的收获就是结实一帮朋友,有点相见恨晚的感觉,感觉刚认识大家就要各奔东西了,还记得一个同事要走的时候,一直在跟我们念叨,“有些人,这辈子可能就见这一次了,真的这样啊”,天下没有不散的筵席。

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