大学生实习报告
我们眼下的社会,报告与我们愈发关系密切,不同的报告内容同样也是不同的。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,下面是小编为大家收集的大学生实习报告,希望对大家有所帮助。
大学生实习报告1
一、实训目的与意义
掌握当今最流行的图像处理软件Photoshop和矢量图形设计软件CorelDRAW的使用;熟悉平面设计的一般流程,培养创意设计能力,能用适当的方法表达设计意图;提高色彩运用能力,能熟练运用色彩搭配原则进行色彩搭配;掌握CD唱片封面设计、广告设计、海报设计、VI设计及企业宣传画册的设计方法和制作技巧;培养学生团结协作精神和交流、沟通的能力。
二、实训时间
本学期第八周(20xx.4.18-20xx.4.22)
三、实训地点
实验楼多媒体机房
四、实训内容与过程
实训内容
1.CD唱片封面设计(参照效果图)
2.宣传单设计(参照效果图)
3.海报设计
4.VI设计/企业画册设计(二选一)
实训过程
1.掌握必备的理论知识
(1)海报设计要素:
1.充分的视觉冲击力,可以通过图象和色彩来实现
2.海报表达的内容精炼,抓住主要诉求点.
3.内容不可过多
4.一般以图片为主,文案为辅
5.主题字体醒目
(2)画册设计要素:
1.画册的封面一定要简洁不要繁琐
2.一定求稳
3.色调的使用
4.文字内容和画面符合
2.搜索素材
想要做出好的作品,好的素材是必不可少的,我在老师提供的视觉同盟、设计中国等网站上进行了大量的搜索,找到了自己想要的素材,为自己的设计提供了便利。
3.作品构想
海报设计
海报采用了绿色做为主题颜色,绿色代表着青春与活力,这正是非常符合大学生的颜色,制作图案时,做的是一个好似生长的嫩芽的图形,而绿色向上的箭头,有着大学生欣欣向荣,努力发展的美好喻意。
画册设计、画册选用了蓝色作为主题颜色,与公司的名字 相契合,背景采用了蓝色的波浪,符合了公司海运的性质,封面照片是利用两幅图合成的,表达了对公司未来乘风破浪、勇往直前的美好祝愿。
五、实训总结与体会
通过这次实习,在设计方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。我懂得了很多以前难以解决的问题,将来从事设计工作所要面对的问题,如:前期的策划和后期的制作等等。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。
不仅如此,我们在实习的过程中也很开心,当遇到问题时,我们都会相互帮助,当有困难时,大家一起解决,那种破解困难后的成功的喜悦无法用言语来形容。其实,不管最后的结果会怎样,我们都是成功的,因为任何事看中的都是过程而不是结果,在实习的过程中,我们得到了应有的收获,那么我们就已经是一个成功的实习了,这几天,我们都没有白白浪费时间,我们都是成功的。
平面设计大学生实习报告 离开了学校,开始了一直追寻的工作生活。虽然不是第一次过上班族的生活,但还是会有兴奋与紧张感。我所在的这家公司,是一家做网上招商的商业网站,公司接收各种厂家提供的信息,然后由网络的技术人员,将商家的信息做成网页广告,然后挂在我们的网站上,以此达到商业推广的目的。
我和其它几位同事做为网络设计部的技术人员,主要的工作就是设计网页模板,设计好网页并进一步的加以制作,完善美化,因为各种浏览器使用的协议不同,所以会导致页面在最终浏览的时候有一些小问题,如:页面混乱,图片、文字之间的距离过大或过小,页面不美观等等,做为一个新人,我在有些方面的技术还很不成熟,所以在技术总监的帮助下,解决了很多问题,所在我很感谢他,当每天我们做完网页后,都会在代码页面加入注释代码,在里面写上每个人姓名的汉语拼间和工作日期,这样方便月底做统计工作,公司领导会根据每个人的工作数量进行奖励,每做一个页面会有2块的提成,虽然少点,但是积少成多,也是很可观的。
初来公司的时候,我们经过了初期考试,培训,与最终考试三个阶段,在接到公司让我面试的电话后,我来到了安徽中匠电子科技有限公司,因为要干的是网页设计,所以要有一个小测验,技术总监要求我们在网上自找图片和文字,做一个简单的页面,要求是:什么样的页面都可以,考查的主要是面试者相关软件的操作能力与代码掌握的熟练成度,说实话,从毕业后,有一段时间没有做设计了,刚一上机,还有点生疏,但是凭借在学样扎实的学习功底,我很快就恢复了自己的英雄本色,将ps用的很熟练,没什么太大难度,技术总监看了以后,说不错,让我三天后参加培训,合格后就可以正式上班了。
三天后,我来到了公司,一看,来参加培训的人有很多,大概在十多个人左右,其实所谓的培训,就是让大家先熟悉这家网站的工作,先做一些他们平时干的活,做一些网页美工,这些网页都是静态的,没什么难度。我后来发现,自己在这些人当中,还是较较者,心里优势还挺好的`。
三天的培训后,我们迎来了最后的考核,合格的人会被留下,并得到一份为期一个月的实习合同,然后会在根据你在实习期的表现决定你的去留问题,秀的人会转正,得到很优厚的待遇。
考核的内容,就是在公司的商务网站上任选一个页面,然后在规定的时间内做完,我还不错,技术比较熟练,是第四个做完的。当我们把设计做完后由这家公司的经理进行审核,最后的结果是,最先做完的前8个人可以有底薪加提成,每人页面的提成是2元钱,而后面做完的,只有提成,没有底薪,他们的提成是每个页面5元钱,最后的几个人就被淘汰了,制度虽有点不近人情,但是还没毕业的学生能忍也就忍了,就这样,我们每个人得到了一份一个月的临时合同,正式开始了实习工作。
我们每天的上班时间是从早上8:30分到下午的17:00,这是我见过最有激情的一些人了,年纪轻轻,干劲十足,来了以后就工作,连平时聊天的内容也和本行业分不开,我喜欢他(她)们,回为是实习期,所以每天做的数量没有太大要求,但是每个人都玩命似的干活,抓紧时间做设计,我们做的网页设计是比较简单的从上到下式的网页,这样在后期浏览器兼容测试中,就好做的很多了,文字与图片之间就不会有太多的麻烦,我干的很不错,不过有些追求精致,我做网页设计的速度慢了很多,最初每天只能做3--4个网页,这对于我来说是不能接受的,后来我改变了工作方法,我每次工作的时候,先订下计划,比如今天做多少,然后我将要做的所有网页,先做好排版,这时的网页虽然排过版,但是不美观,因为没有进行美化工作,然后我会在下午的时间,集中全力做美化工作,就这样我的速度提高了很多,快了将近一倍多。只要更加熟练速度不会更快,我相信自己。
每天的工作都是很快的,有时感觉时间过的很快,想停都停不住,早上出去的时候,见的是太阳,晚上下班后看到的是即将落日的夕阳或者是星星,三个月的时间很快就过去,我也辞职了。
实习期结束后,我在六月底就回家学车了,通过这次工作,我得到的体会就是,如果一个人在社会上没有一技之长,那他是没有办法很好的活下来的,只有不断的加强自身专业技能学习才行。所以,尊敬的老师,我会在业余时间好好学习,加强自己的专业能力,使自己变得更强,只有这样才能上到为国家、为社会做出贡献,下到为自己、为父母、为学校交出一份满意的答卷。
总之,自己这些天的表现还是不错的,自己现在必须树立自己的目标,改变自己的做事对人的态度,自己要明白我不是为谁谁而活,不是为谁谁而努力,我是为我自己而努力,而工作,我是一名“实习生”这一句话我一定要严记自己心中不要总是觉得这个...那个...的。现在干的都是我应该做的,自己要在工作岗位上多学多做多看勇于大胆尝试,去奋斗不管自己的明天是暴风雨还是风和日丽但至少今天的我是努力过的奋斗过的,总之自己今后要去除心里的那些杂念,摆正自己的心态不该说的不去说不去管,把自己工作岗位上的事情都要弄清楚弄利落遇事不要退缩现在自己是实习生,所以要学的东西还有太多太多,对于工作上的为人处事的技巧方面还应该多学多问,趁着这几个月实习期,把自己锻炼出来,总而言之心态决定一切,想想过去的失败和挫折,仔细分析一下,看看日后自己要怎样改正,自己真的要转变一下了!实习生应尽的义务,应做的努力,我都要做到,这一切不为别的,就为自己的将来,苦,累,委屈,都不算什么,自己一笑而过了,可当自己因为没努力就放弃了,那么自己日后也不会原谅自己的!总之一切把握在自己手中!
大学生实习报告2
一、实习的目的
通过实践,培养用Java语言进行面向对象编程的能力;培养实践能力;培养良好的编程规范和编程方法;为了理解、掌握和全面应用所学知识,提高自己的编程能力;增强你的团队合作意识,了解软件开发的思维角度和主要流程。通过理论与实践的结合,学校与社会的沟通,可以进一步提高我们的思想意识和专业水平,特别是观察问题、分析问题和解决问题的实际工作能力,从而培养自己成为能够积极适应社会主义现代化建设需要的高素质复合型人才。为毕业后更快投入工作,更好的工作打下坚实的基础。
二、实习单位的基本情况
xx科技有限公司是xx投资的一家IT企业,专注于xx汽车的软件开发和设计,委托xx信息系统有限公司进行系统开发和维护,为中国xx投资企业进行系统开发,为中国进行软件开发和设计。公司于20xx年xx月xx日成立,注册资本为人民币200万元(由xx信息系统有限公司100%出资),并于20xx年xx月xx日成为xx信息产业协会会员。xx信息一直秉承软件提升效率、与社会共创信息化新时代的理念,致力于为用户提供具有自主知识产权的系统软件、安全软件、平台软件、各种应用软件、全方位解决方案及相关服务。
三、实习内容
1.日语培训:由于公司是日资企业,员工在日常工作中需要使用日语,公司特地邀请了日本的中原先生给我们进行培训。大家都是从零开始,每天有两到三个小时的学习时间,每周一参加语言阶段性测试。虽然过程艰难,但效果显著。目前基本工作语言可以用日语交流。
2.Java培训:通过这次实习,我对Java语言的各种特性有了进一步的了解:
(1)Java语言的语法非常接近C语言和C++语言,使得大多数程序员学习和使用Java都很容易。另一方面,Java抛弃了C++中那些很少使用、很难理解、容易混淆的特性,比如运算符重载、多重继承、自动强制类型转换等。特别是Java语言不使用指针,提供自动垃圾回收,让程序员不用担心内存管理。
(2)Java语言提供类、接口、继承等原语。为简单起见,只支持类间的单继承,支持接口间的多继承,支持类与接口间的实现机制(关键词是implements)。Java语言完全支持动态绑定,而C++语言只对虚函数使用动态绑定。总之,Java语言是一种纯面向对象的.编程语言。
(3)Java语言支持互联网应用的开发。在基本的Java应用程序编程接口中有一个网络应用程序编程接口(),它为网络应用程序编程提供了一个类库,包括URL、URLConnection、Socket、ServerSocket等。Java的RMI(远程方法激活)机制也是开发分布式应用的重要手段。
(4)java语言是在java平台上编译成体系结构中立的字节码格式(文件带后缀类)的体系结构中立的Java程序(文件带后缀Java),然后可以在任何实现这个Java平台的系统上运行。该方法适用于异构网络环境和软件分发。
(5)Java语言具有可移植性,这种可移植性来源于架构的中立性。此外,Java还严格规定了每个基本数据类型的长度。Java系统本身也很便携,Java编译器用Java实现,Java的运行环境用ANSI C实现。
3.数据库实习 SQL Server 20xx:本次实习,连接到Web服务器的数据库采用大型关系数据库管理系统 SQL Server 20xx。它是一个基于客户端/浏览器模式的数据库管理系统。支持ODBC、ADO等技术的应用,能与Windows 20xx Server、IIS无缝集成,提供高效安全的数据访问服务;有利于整个系统管理的规范化,保证数据的完整性和安全性。
事实上,数据库设计主要是对要处理的数据的表示方法和存储结构的设计。在采用数据库技术之前,这些任务分散在应用程序中。采用数据库技术后,这些任务可以通过数据库设计系统地执行。
数据库设计的首要任务是考虑信息需求,即数据库中应该存储什么样的数据。创建数据库的目的不仅仅是存储数据,而是从中提取有用的信息。除了考虑存储什么数据,还要考虑访问方式,也就是处理要求。也就是说,数据模式和应用程序应该根据用户的访问需求来设计。
4.社会人教育:社会人教育也可以称为职业道德教育,是指从事某一职业的人在职业活动中应当遵循的道德规范以及该职业所要求的道德标准、道德情操和道德品质的总和。成功的大学生职业道德教育可以为大学生今后从事自己的工作打下良好的职业道德基础,为他们工作后具备良好的职业道德提供理论、知识和情感前提。因此,公司对新员工进行了职业道德教育课程。主要课程包括岗前职业道德教育,即通过教育,使大学生自觉意识到自己未来职业的社会价值,使其深刻感受到自己的社会责任和使命,树立正确的就业意识和择业取向;以后通过教育,他们会热爱自己的工作,尽职尽责地履行自己的职业义务,有很强的事业心和奉献精神。
四、实习收获
通过实习,我有了很大的改变。首先,进入公司,你是专业人士,不再是学生。你必须具备专业人士应该具备的素质。不迟到不早退是必然的。你必须始终严格要求自己,严格遵守公司规定。其次,在实习期间,对项目的发展有了完整的了解和熟悉。实习期间学到了很多学校学不到的知识和技能,也学到了很多公司自己的框架和工具,是一些前辈的宝贵经验。再次,个人日语水平有了很大的进步,对以后的生活和工作都有好处。
在这次毕业实习中,我学会了如何利用自己的知识开发软件,以及如何与同事交流。积累了处理人际关系问题的经验和方法。同时,我也经历了社会工作的艰辛。通过实习,在社会上磨练了自己,锻炼了意志力,锻炼了动手操作能力,提高了实践技能。积累了软件开发经验,为以后的工作打下了良好的基础。实习是为未来打基础的重要阶段。珍惜每一个工作机会,无论是谁,什么学历,从事什么工作,都要好好展现自己的能力,不要错过好机会。没有什么是容易的,但一切都让人成长,经历一个过程,或喜或忧。虽然经历的方式不同,但结果是一样的,我会因为参与而成长。
大学生实习报告3
1、实习目的
这次认识实习是在完成基础课程的学习后所进行的实践环节。通过到工厂生产环节的实习和观摩进一步巩固加深课堂所学过的理论知识,将理论和生产实践结合,并为本专业后续《生物化学》、《微生物学》等相关课程的学习奠定基础,使我们对发酵、药品等企业有一个初步的了解。
2、实习内容
实习单位简介
xxxx股份公司成立于19xxxx年,是研究天然酵母,并进行规模化制造的专业化公司,酵母产业化水平在国内处于地位,是酵母行业的高科技上市公司。
认识实习内容
在xxxx集团,我们主要参观了xxxx集团拥有的国内最大的酵母抽提物生产线——年产5000吨酵母抽提物生产线日前在xxxx酵母(600298)建成。公司利用上市募集资金建设的这条生产线技术水平达到国际,生产规模国内最大。该生产线的建成投产,标志着xxxx酵母综合技术水平、市场竞争力迈上新台阶,朝着“国际化专业化酵母公司”的目标又迈进了一步。
酵母抽提物是采用先进加工工艺生产的食用酵母深加工产品,是新型、高档食品添加剂,属高新技术产品,该产品代表国际调味品发展的趋势和潮流。xxxx酵母于1993年开始酵母抽提物的研究工作,该课题先后被列入国家“九五”科技攻关项目和国家技术创新试产项目。1997年,xxxx公司建成了年产1000吨的酵母抽提物生产线。
然后,我们还参观了xxxx现代化的包装车间以及自控设施。整个参观给我们留下了深刻的影响。
xxxx啤酒
在xxxx,我们系统的学习了啤酒的酿造工艺流程。xxxx啤酒以其卓越品质几十年来驰誉国内,它采用了优质麦芽、大米、酒花和水,经过糖化、过滤、冷却、发酵、包装等工序精制而成,它成功的原因在于独特的酿造工艺和严格的工艺管理,在继续传统酿造工艺的基础上,通过不断的技术改进,xxxx啤酒的酿制工艺已日臻完善,而独特的后熟工艺和优良的酵母菌种更使其锦上添花,保证了产品质量的优异和稳定。对xxxx系列的啤酒的生产工艺而言,主要流程如下:制麦——糖化——发酵——罐装
通过学习,我不仅了解了啤酒的酿造工艺流程,还对相关的知识如啤酒的风味,食品行业的卫生质量要求有了一定的了解。此外,xxxxx“举团结之旗、兴认真之风、走拼搏之路、创之势”的企业文化也深深吸引了我,我想,这对我们平时的学习同样是有所启发的'。
3、实习体会
作为一名生物工程专业的本科生,我对发酵,食品以及药品相关领域都很好奇。而这次认识实习让我比较全面的了解了这些生物工程行业的发展情况,熟悉了相关生物制品的生产工艺、销售网络、工艺设备等专业知识,这为以后的专业学习都奠定了一定的基础。通过实习,我也感受到了当今生物产业的广阔前景,坚定了专业信心,在以后的理论学习中,我将更好的把实习所学的知识与理论知识结合起来,争取早日掌握扎实的专业技能!
大学生实习报告4
实习单位:xx画报
实习时间:20xx年6月25日-8月25日
从20xx年6月25日-8月25日,我在神州诗书画报社进行了为期两个月的实习,对于一个从未接触过纸媒的人来说,这份工作是有一定挑战性的。在实习期间,我学习到了很多在校园里学不到的知识,增加了不少阅历,将在学校学到的理论知识很好地与实践相结合。同时,也发现了自身的很多不足之处,这些难得的收获使我受益匪浅也必将对自己以后的实践和工作有很大的帮助。因此,我很感谢学院安排这次实习,感谢报社众多老师给我们的辛勤指导和热情帮助。现在,我把自己的实习情况简单的总结一下。
选择《xx画报》作为实习单位缘于学校校友会的介绍,《xx画报》是经国家新闻出版总署批准、面向国内外公开发行的全国唯一一份集诗书画于一体的书画类专业周报。神州诗书画报以“弘扬中国优秀传统文化,促进社会主义文化事业大繁荣、大发展”为立足点,以遵循“权威、高端、精品、创新”为办报宗旨,不断发现和推出具有投资潜力和学术价值的书画艺术家。后来的经历证明我选择本报实习是正确的选择,本报的老师对我和我们一起实习的同学都很关心,及时给我们答疑解惑,让我们在短时间内有了很大的进步。同时也尽量让我们不至于浪费宝贵的时间,每天都有事可做。本报的记者不多,所以每个人的任务就比较大,每天都很辛苦,刚来报社的第一天我就感觉到了他们都是那么的敬业,那么的热爱这份工作,对于我们这些实习生也是当做朋友一般,经常跟我沟通交流,指导我们的方方面面,在工作和生活方面都给予我们很大的帮助。
首先,我先将自己在报社的主要工作做一下简要的概括。
在报社正式上班的第一天刚好是周一,报社每周一都开例会,总结上周工作的同时制定新一周的工作计划和实施方案,我们刚到的这些实习生就一一做了自我介绍,之后主编皆我们的学姐就给我们发了十期报纸,先让我们学习本报报纸的基本布局,阅读相关的书画类文章,通过一段时间的学习,我觉得自己的鉴赏力和阅读能力都有很大的提高,同时也对纸媒有了更加深入的认识。
接下来,我们有幸参加了本报社举办的第一次大型的活动“神州好丹青”,这次活动旨在发掘一批功底深厚、技艺精湛、潜心创新的实力型国画家。我们全程参与了该活动。在活动的前期,我们做的主要是宣传工作。主要内容是:1、搜集整理全国各地美协、画院以及与艺术密切相关的各种资料;2、向美协、画院、画廊邮寄附有我们“神州好丹青”活动招募启事的'本报周刊以做宣传;我们一共发了登有启示的五期周刊;3、写信封,在两周时间内,我们一共写了将近五千份信封,并且在写信封的时候还要核对邮寄地址是否准确无误;4、之后我们的任务就是装期刊、粘信封、去邮局寄送整理好的信件;5、我们还通过短信平台来宣传我们的活动,由记者部搜集整理国家画院的通信录,之后我们对其发送“神州好丹青”的招募启事。在这个过程中,我们的工作量还是很大的,虽然做的事情有点琐碎,但是却需要很大的耐心和毅力,虽然每天做的工作比较简单,但我却觉得很充实、很快乐,同时也磨砺了我的意志和耐心,我觉得这些品质是以后工作所必不可少的,是以后工作所必须具备的。
完成了前期的宣传工作之后,就进入了工作的中期阶段。在这个阶段,我所做的工作有:1、将附有征稿启事的信件以及短信发送出去之后,就有一部分有意向的参加本活动画家打电话来咨询,我们的任务就是接听电话,解决来电咨询的问题,而且周六、周天我们也加班帮忙接电话;2、整理来稿人员的信息,并将其电脑存档、信封记录、文件柜保存;3、国家画院的招募启事发出去之后,我们还将各位画家的联系方式这一宝贵的资源进行整理、存档;
除了全程参与“神州好丹青”这个活动外,由于报社前期人员比较缺乏,我们也协助报社的行政人员做了一些力所能及的事情,工作内容如下:1、去邮局办理大型业务;2、报社还办了“乡村美术教育计划”,是一个给甘肃各地以及四川泸州中小学免费发送本报社报纸的活动,在这个活动中,我的工作是搜集整理四川以及甘肃各中小学的地址以及联系方式;3、给每期的画家打包邮寄每一期的报纸;
其次,我要总结一下自己在这段实习期内的感悟、收获以及体会
在这次实习中,我学到了很多在理论课上学不到的东西,包括理论在实践方面的运用。这来两个月的实习对于我来说真的很难忘。
第一,第一次要把事情做好,对待工作不仅仅把它当作一种谋生的手段,更应当作一种艺术来做。做就要争取做到体现自己程度的最好。在本报的实习中,虽然干的工作技术含量不大,但是却需要百倍的耐心和毅力,对自己要有严格的自律自求,要严于律己,通过踏实的工作,尽可能做好每一件事,同时积极向别人学习,逐步提高自己各方面的水平。
第二,要有吃苦耐劳的精神,要准备随时在路上。通过这段时间的实习,我第一次切身体会到工作的辛苦和劳累。感觉干什么工作都不容易。对于新闻媒体这一行业来说,得具备绝对开阔的视野以及丰富的知识面,因此,通过这段时间的学习,我觉得自己在很多方面还是很欠缺的,因此更加激励自己在今后的学习和工作中更加地踏实、努力。
第三,要认清自己的位置。在实习中,应该把自己定位为一个学生,自己什么都不熟悉,都要积极向其他记者、编辑学习,虽然他们或者没有上过大学,或者没有较为专业的理论知识。但作为出入茅庐的实习生,他们的敬业,他们的工作热情,他们的积极作为,都值得自己去学习。用业余的知识去做专业的事,这也是一种很伟大的精神。对于一个自己陌生的环境,一边自己要主动去靠自己的力量去熟悉,另一边也要通过熟知的人去了解。他们都给自己提供了这样一个条件。作为实习生,在做新闻时,一定要把自己当成一个正式的工作人员,像他们那样尊师各项规章制度,爱岗敬业,严于律己,端正自己的态度,争取多学、多看。
第四,要努力拓展自己的知识面,使自己的理论知识和相关知识更加系统广泛。在报社工作需要广泛接触社会的方方面面,这就需要自己的知识应该有更大的接触面,需要对相关方面知识的全面了解直至熟悉。这就需要自己在以后的学习中多读,多想,多学,为将来投身做更职业的事情打好坚实的基础。
大学生实习报告5
光阴似箭,岁月如梭,将近三个月的时间里,经过领导们的关心,Leox尽心教导,同事们的帮助,自己的努力和调整,现在已基本上融入到
一、工作描述
A、入职感受
进入公司的第一天,就感受到查博士的热心帮助,让我感受到源数大家庭温馨与融洽。经过Miles带领下,三个月的实习生涯开始了。
B、项目实战
C、项目小结
在工作中了解到一个原则那就是效率时间优先原则。一切都要有效率、都要在提交项目之前、提早发现问题、解决问题,千万不要
拖到最后一天、才发现了问题、那样要耽误事情了。同时采用前紧后松原则:即前阶段多加紧点、后阶段就会宽松点。这样就会留大量时间给予你测试,而不至于提交的程序BUG无数,作为一个好的程序员,以BUG最少为基准,这是我追求的目标,因此每做完一个模块,或者一个程序片,我都会写测试程序进行内部测试,尽量发现问题,尽快解决已发现的问题,当遇到困难时,我不会第一时间去请教
Leox或Justin他们,而是去请教Google老师,这是好的习惯,因此,我利用网络资源学到了不少知识,比如数据库连接组件ODBC、ADO,标记性语言XML,COM编程以及高级应用ActiveX,在做相关技术具体应用时,体会到不同技术在同一解决方案下的可用性,ODBC与ADO就是一组最好的说明,ODBC虽然简单,但是使用它,会令调用代码肥大,ADO虽然复杂,但是它提供了一些COM组件形式的不同接口,使数据库开发工作轻巧,灵活。同时为了面向对象化轻量级的ADO接口,我设计并实现了PFile类,它实现了ADO基本的连接、增加、删除、修改、查询等功能,简化了ADO提供的接口,使程序的开发更加的方便。在之后的
D、能力提升
当Leox分配我
我根据这个思路寻找新的'技术XML,它是我从JAVA中学过来了,之前只知道XML在java中有XML解析器,之后想了想,在C++中肯定也有类似的解析器,只是自已没有去学习,没有去找罢了,于是,找Google老师,果然,在c++中,微软为我们C++程序员提供了COM组件形式的MSXML解析器,上MSDN找相应的函数,竟然没有提供该类的说明,为了学到该技术,我继续在网络上寻找着,求知的动力领导着我,终于找到了相关的操作实例,但却没有找到相应的开发文档,于是,我实验着,慢慢吃透MSXML为程序员提供函数接口的函意,3天内,一个相关的XML读取小程序完成了,当数据显示在对话框上时,我相当的高兴,这就是做程序员的意义吧。
二、实习小结
A、团体合作,交流协调
做软件是个团队合作的项目,不是一个人单枪匹马能做好的。特别是我们现在做的
B、工作的态度
积极配合团队做好工作的,同时也服从领导们的各项安排,有问题及时反应,从学校养成了好习惯,不迟到、不早退,查博士是值得我们所要学习的。虽然自己是程序员身份,但是也能从管理者身上
学到点东西。Royall,Kevin,Kathy,Justin,Miles还有Leox,他们都很友善,工作严谨认真,很值得我学习。对于公司的新人很关注,不但业务方面还常常探讨些生活,做人,未来等等问题。做程序员的或多或少地会考虑自己”年纪大了”转职转行,或者去管理层的发展问题。这些管理经验,公司的,人的都应该好好学习下,是笔宝贵财富。
C.不足之处
我所写的代码有些地方都还不是很规范、没能达到一个公司代码要求,这认我认识到要按照规约的来、不能随心所欲的写代码。经过一段时间的修正、体会到如果自己写的代码很烂,会让改你程序的同事很是头疼、所以一定要提高自己的素质。首先应该注意的要条理清楚、思路明晰。
掌握进度,随时汇报。了解到我所做的任务都有一定的期限,所以要求我能估计今天做的任务的进度。然后下班前都要TimeTicking。刚开始,我有点不习惯,或者是忘记了。没有及时汇报。这样很不好,会导致公司掌握不了你做的任务的动态。所以以后都应该时刻提醒自己反应情况,提出自己遇到的困难需要哪些帮助。
D、发展规划:
l制定详细的软件开发专业知识的学习计划,并注意及时修正和调整,并牢记:“如果一个软件开发人员在1-2年内都没有更新过自己的知识,那么,其实他已经不属于这个行业了”。
l不要告诉自己没有时间学习,时间就像海绵里的水,多学一些技能对于我来说亏不到自己,我们的工作从学而来,就是靠着每天的学习,交流,做人中得到。
l书籍是人类进步的阶梯,对软件开发人员尤其如此,因此我的师傅Leox经常对我说,趁着自己还年轻,休息时间多看看技术知识,同时还介绍几本编程经典的书如,等。我也觉得,只有通过自学,将知识变成自己的智慧,才算是真正的拥有了它。
三、提出自己努力计划。
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种IT知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识,并用于指导实践。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
4、源数是我家,我是源数人,把自己的发展与源数联系起来,为公司的发展做出自己的一份贡献。
大学生实习报告6
1、引言
如今,我已经正式进入社会工作了,虽说还是属于学校中的实习期,但我们加入的是社会组织去进行实习的。根据学校规定的一些内容,我有幸在扬州迅博科技有限公司进行了为期一个月的实习生活,进入了社会,我才真正地感觉到市场竞争的压力。近4年的大学学习令自己学到了不少专业知识,在实习过程中我也将自己所学专业知识与实际工作相结合,发挥自身优势,使自己学以致用,挖掘出潜在能力。虽然此次的实习时间并不算长,仅仅为期一个月,但也给我留下了深刻的印象。在实习期间,我初步了解到了迅博科技有限公司的经营模式、管理方式及组织机构,认识到了销售行业的一些基本情况,学到了书本上学不到的知识,并且通过这次实习把自己所学的理论知识应用于实践,提高了实际操作能力,让理论知识更好的与实践相结合,也充分扩展了自己,充实了自己。
2、实习概况
2.1
实习组织概况
此次实习的单位是扬州迅博科技有限公司,它座落在扬州汽车东站后的信息产业基地,主要从事的是通过网络电话销售阿里巴巴诚信通产品。迅博科技有限公司是阿里巴巴公司刚入驻扬州的分公司,组织上的人才虽然还不太多,但大部分都是销售精英,有的还是从杭州总部里分配出来的。
2.2
实习目的
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。总之就是巩固、联系、充实、加深、扩大所学知识基础理论和专业知识,提高运用所学知识,解决实际问题的能力,要做到勇于创新,并能正确的将独创精神与科学态度相结合,能够熟练运用计算机等工具从而大大地提高工作效率,同时要养成严肃认真,刻苦专研,实事求是的工作作风,将在学校里的态度一直保持着。
2.3
实习时间
毕业实习的时间是从xx年2月23日~xx年3月25日,共进行了为期一个月的实习。
3、实习内容及过程简介
我们本次实习的内容有两个阶段:实习的培训阶段和实战演练阶段。3.1实习培训阶段
当我们刚进公司的时候,我们公司专门的培训人员和销售部门经理就给我们灌输了许多关于销售方面的知识,让我们对销售这个概念有了进一步的认识,也懂得了和销售有关的专业术语。让我们和销售走的更近,更加贴近社会。
3.1.1
阿里之旅
这个培训环节主要让我们了解阿里巴巴公司的所有一切。阿里巴巴公司创始人马云在创造阿里巴巴所经历的种种坎坷。阿里巴巴公司的愿景是成为一家持续发展1xx年的企业(跨三个世纪)、成为全球十大网站之一(目前已经排在第五名)、只要是商人就选阿里巴巴。阿里巴巴公司的使命就是让天下没有难做的生意,众所周知,目前生意上有资金回拢难、缺客户、缺订单、人才培养难等问题,而我们阿里巴巴就是以使命驱动发展,不是以赚钱为目的的。阿里巴巴的logo的含义就是从a开始,做到a;微笑开始;客户第一、员工第二、股东第三,也就是就算我们公司亏损了,也要将客户的利益放在第一位,优先考虑客户,然后再逐一考虑员工、股东。这让我从以前只听过阿里巴巴是马云创立的到现在很好的了解阿里巴巴,而且已经融入了这个集体,将自己作为阿里巴巴中的一份子,个人的利益就是集体的利益。
3.1.2
诚信通销售渠道
这个培训环节就是讲述诚信通这个产品的基本信息以及是如何帮助客户解决生存难、成长难、订单难这三个基本问题。诚信通这个产品的全球注册会员量已经达到3767xx个了,中国的注册会员是601677名,网站的单日浏览量已经超过一亿,平均每秒就有1157个商人进入我们的市场,由此可以看出我们阿里巴巴中国会员还有37070332名可待开发,而且摊位便宜,人流量还特别大,这样就基本上帮助了客户解决了一定的问题。诚信通会员有三个标准推广服务:①找旺铺②发布无限量图片③查看买家的联系方式。帮助客户找旺铺也就是解决了客户订单难的问题;发布图片相当于将产品的一一陈列在旺铺中,让买家浏览;查看买家的联系方式就是卖家可以在自己旺铺中的浏览记录中看到买家的来访,自己可以主动出击找到该买家,与该买家取得联系,从而达成交易。我们阿里巴巴还为诚信通会员提供了两方面的需要,一是阿里信贷,客户可以在与阿里巴巴合作的银行中贷款,解决资金难的问题,而且阿里信贷有无抵押、额度高、速度高、利息低这四个优点;二是我们阿里巴巴与快递货运公司有合作,只要是诚信同会员在与我们合作的公司发货,可以享受4.5到8折的优惠。
3.2
实习实战演练阶段
在结束了之前的培训阶段,我们就正式上了“战潮,将之前多接受的产品知识和销售技巧全部运用好,向客户进行了销售诚信通产品。
3.2.1
寻找客户资源
在这个信息大爆炸的时代,我们可以很好地利用网络平台,尽最大可能的寻找客户资源,寻找到了客户资源,在自己的手上才算是有筹码。当然,为了避免像别的公司会打扰到同一个客户那样,我们阿里巴巴专门建立了客户crm库,只要你将这个客户录入你的数据库,别的同事就算找到这个客户资料但在库中就能看出是你的客户,就会放弃这个客户,即使做成了订单也算是你的';如果在你库中的客户超过一定时间没联系或者没做什么业务跟进,这个客户资料就会流入公海中,别人也就会有机会,这个方式能很好地盘活资源。对于我们来说,并不是所有的客户都能算做是资源,我们还要将客户进行分门别类。从公司判断,生产企业(就是公司的名称后是厂或者是有限公司)、商贸公司(工贸、商行、经营部等)、个体户(从事区域性商品批发的批发市场等店面的客户)、个人(厂家业务员、业务经理等),这些可以列入我们的资源库,而对于我们来说不适合的客户有两类:①本地服务类公司(餐饮、家政、装潢、零售类)②生产类(台资、外资等大集团难以找到关键人物的公司),只要我们找准了客户资源,就是做好了销售的第一步。
3.2.2
电话邀约客户
按上述方式找到了客户资料,我们就可以与客户取得联系。对于电话邀约客户,我们能够确认客户的基本条件,确认该客户是不是我们阿里巴巴诚信通的潜在客户,确认他其是否有基本意愿加入我们阿里巴巴诚信通会员,而且如果该客户有意愿加入了,我们就可以通过电话约见客户见面了。
3.2.3
面谈约见客户(陌百客户)
对于在电话里约见的客户,基本上都是首次拜访的,我们可以按照七个步骤来进行:①开常开场的目的就是自报家门和表明来意,让客户知道你所归属的公司以及要拥有的产品信息;②聊背景。我们见到客户不能直接一箩筐地说出我们的产品信息,而要先倾听客户,了解客户以及公司产品信息,就像所有的父母喜欢和别人聊自己的儿女,公司产品就是每个客户的儿女,同他们聊这些,就能很好地消除隔阂;③挖需求。我们要利用一切可用资源找到新客户,找到客户的潜在需求(能够赚钱,还能在我们阿里巴巴里获得阿里信贷),将其需求夸大,从而使该客户成为我们的老客户,同时还要维护好这样的关系;④讲服务。我们不要讲诚信通所有的服务都讲出来,只要根据与客户聊天时所了解到的需求来讲他所需要的服务,这样更能吸引客户;⑤缔结。不管客户在中途部分有没有听懂、理解了我们诚信通,在最后,我们一定要总结一下,让客户记住几个重点就行了;⑥异议处理。如果客户在最后有一些问题,一定要当场处理,不能拖延,一拖延就会导致更大的问题;⑦转介绍。无论最后是否与客户签成了协议,一定要让客户帮忙介绍些朋友或别的客户,这样能扩大我们的客户资源,并且还能帮助客户做好生意,这不是一举两得吗?这也是我们阿里巴巴的使命,让天下没有难做的生意!
4、实习心得
大四上学期的愉快的生活结束了,我们也慢慢的走上了自己的工作岗位,对于这份工作我们都没有多大的要求,就是能让我慢慢熟悉以后的生活轨道,能让我们渐渐的融入这个社会,为未来的生活方向做个铺垫。实习一个月的生活已经结束了,我发现自己已经投入了这份工作中,做销售这行,要是做不到业务,就赚不到多少钱。但对于我来说,做业务是次要的,学习实践经验才是最重要的,我从同事那里学到了很多东西,从他们那里我学到了作为一个销售人员,必要的技巧,和一些基本软件的操作。虽然在这段时间里我没有做到订单,但我还是很开心的,对于一个新手来说,刚开始做不到业务是很正常的,所以我也没有馁。我积极面对实习中出现的种种困难和问题。我认真的对待自己所负责的工作,积极好问。同时也认真地完成实习日记和实习报告。我会将在实习过程中所积累的知识、经验和阅历好好地利用,为下半年踏上工作的路程做铺垫;每次实习,就相当于成长了一次,和社会的轨迹也更接近了一步,在这次的实习中,我能够从中取其精华、去其糟粕,以这种态度来面对以后的工作,端正心态和态度来很好的完成它。通过这次做销售的实习,我也深深地感受到团队相互合作的重要性;团队相互依赖、关联,凭借团队共同合作的力量处理实习过程中遇到的各种错综复杂的问题,及时采取高效率的措施,进而取得了最优异的成效,这都归功于团队的力量。总之对于这次做销售的实习,我学到了很多,也看到了那些高端人才的实力,以及我们之间的差距。但是我相信只要付出汗水,就一定能够取得成功。
5、结束语
在这段时间里,处理很多琐碎的事情,也体会到工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售的公司,但在这实习期间,我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等,都全身心的投入到工作中去。这是我第一次正式与社会接轨踏上的工作岗位,并开始一种与以往不同的生活。每天在规定的时间上下班,而且在上班期间,要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
对我来说,实习时一个既陌生又熟悉的眼,因为十几年的学生生涯,我也经历过很多次实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等,就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,因此,我对它的投入也是百分之百的努力。忙碌而又紧张的实习生活结束了,在这一个多月里我获得了不少的收获。
大学生实习报告7
在深化知道到人在社会经济活动中的位置、效果的根底上,人力资源在企业开展中的效果越来越凸显。经过本次结业实习咱们要不只要深化了解什么是人力资源处理,更要在实习进程中去领会企业的人力资源处理,领会怎么在处理进程中把“人”的要素作为处理的中心,完成以人为中心的处理。为往后打下坚实的根底。
一、实习时刻
20xx年xx月xx日
二、实习地址
xx公司
三、实习内容
首要了解xx集团的企业文明,以便在其人力资源部实习时跟咱们更好的合作。其次制造公司本部及六个二级单位职工档案,从最原始最根本的信息了解人力资源。再次和辅导教师及领导沟通,结合公司实践了解和把握人力资源处理理概念、部分实践战略施行。然后搜集相关材料,结合公司实践,经过实习查询,了解我国人力资源处理的现状及未来开展趋势;最终发现问题,结合所学的理论常识,和辅导教师进行讨教和讨论。进行总结与考虑,编撰实习陈述。
四、实习心得
在书本上所谓人力资源处理,便是指运用现代化的科学办法,对与物力相结合的人力进行合理的训练、组织和分配,使人力、物力常常坚持份额,一起对人的思维、心思和行为进行恰当的引导、安居乐业和和谐,充沛发挥人的主观能动性,使量才录用,事得其人,人事相宜,以完成组织方针。这在我看来一直是个非常笼统的概念,直到这次有幸到人力资源部实习,在实践的运用中我逐渐感遭到了人力资源是怎么在一个偌大的企业中发挥着它无足轻重的效果。而人力资源部首要担任人力资源开发和施行,中层领导班子的建造与处理,劳作、人事、薪酬、稳妥、专业技术职称、作业技术判定、职工教育训练、人事档案、劳作保护、离退休处理等方面的作业。
我曾满心满意图希望,也曾以为人力资源的作业原本很简略,但我很坚决,不管领导给我组织的是小事儿仍是冗杂的文件处理,我都要仔仔细细的去做,这一点让我在整个实习进程中获益良多。也曾看到许多堆文件堆得我的桌面重重叠叠,我很苦恼,坐在作业电脑面前时刻长了,脖子酸了,眼睛花了,重复单调繁琐的档案处理作业,让我厌恶,乃至想抛弃,但当我看到规整的文件盒和有序的材料、看到自己做的表被拿去做数据处理草稿我也看到了作业的果实来之不易!我顿然有了种飘然的感觉,那是高兴。也便是在这样无声无息的作业中,我对人力资源的知道开端着无声的改变。一起我的意志也得到了无声的训练。
当然,这个进程中我也曾遇到过许多困难,我史无前例的深化的领会到了才干的重要性,这儿所指的才干不只指本身已具有的才干,更重要的是自学、应急的才干,作业中的作业不是每一件咱们都做过,都会做,许多的时分是你在平日或是在学习生计中没有触及的,那时分便是表现一个人自学才干的.时分了,怎么在最短的时刻内高效的学会而且完结使命成了燃眉之急。一起,具有杰出的心思本质也是非常重要的,或许电脑一个小小的零部件毛病都或许成为你作业中的绊脚石。遇事沉稳,不骄不躁,要一步一步脚结壮地的走。
五、实习总结
为时一个月的实习期,我做的作业内容改变不大,但我将自己这期间的阅历化为了五个阶段,每个阶段我都有不同的感触不同的收成,归为一句便是知道上有前进。一个月下来,我心里默许着这次实习的使命总算根本完结了。最新人力资源处理实习陈述默许分类。带着实习将尽未尽的余热回到学校,我顿然对往后的学习有了更高的热心。这次实习,是我榜首次如此“接近”社会的实习,除了对人力资源处理作业有了更进一步的知道以外,对我习惯社会也是大有裨益的。当今社会,科学、信息技术的一日千里,咱们只要在不断的学习中才干前进。对了,它还教会了我方方正正做人,实实在在的干事。
大学生实习报告8
实习单位:
XX市XX宾馆
实习时间:
20年XX月XX日至20年XX月XX日
实习内容:
餐饮部中餐厅服务员
20xx年,在政管系多名老师的努力联系下,我们X级旅游、酒店管理专业的七名学生有幸进入XX宾馆,进行我们为期一个月的专业实习。我班近20名同学参加了酒店的面试,初次接触社会的我们第一次感受到了竞争的激烈,也看到了自身存在的问题和要注意的事项。也许是幸运,也许是专业底子较好,我和同行六名同学顺利通过了酒店人事部门的面试,经过严格的体检,被分配到了不同的岗位,我被分配到XX宾馆的中餐厅——XX厅工作,带着一份兴奋而紧张的心情我们走进了XX宾馆,开始了我们的实习。实习的一个多月里,我感受颇多,受益匪浅。
一、准备工作
虽然我们只在酒店进行为期一个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:
第一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;
第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;
第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。
这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。
我们实习的单位—XX宾馆是一所成立于XXXX年的老牌四星级涉外酒店,酒店管理先进,客源市场广阔。其餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部和西餐部,我和同行3名同学的工作岗位就是中餐部的XX厅。XX厅是XX宾馆最大的也是最主要的一个餐厅,主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。
二、实习过程
中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。
庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上3个半小时和晚上3个半小时,这样我们中午就有了休息的时间。
但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。
酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和酒堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。
在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由于XX宾馆是一所老牌的涉外星级酒店,拥有极为丰富的海外客源,所有餐厅的大半数客人都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。
三、心得看法
以上是我在实习过程中的一些感受,进而也谈谈在我对XX宾馆的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:
1、各项规章制度落实不是特别到位。所有高星级酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。XX宾馆的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,比如酒店规定在酒店公共区域员工一定要用普通话交流,但是实际情况是当地话还是员工的主要交流方式,甚至是在有客人的情况下,使用当地话的员工大有人在,毕竟XX宾馆是一个涉外的高星级酒店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。
2、加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒店的.餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强。
3、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非常高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励。事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。
4、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中,我发现XX宾馆似乎并没有一个深入人心的文化核心,即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。
四、总结
酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。最后感谢老师的帮助,感谢XX宾馆能给我们提供这样难得的实习机会,在此祝愿xx酒店越办越好,学院越办越好!
大学生实习报告9
1。见习时间
我于20xx年xx月xx日在广州xx有限公司见习一天。
2。见习单位
广州xx有限公司
3。见习的目的
生产实习是高校中每个专业教学过程中必不可少的实践性教学环节。通过让学生到与本专业相关的电力系统公司、电子技术及各个涉及本专业的电气企业去参观学习,使同学们能够在生产现场,将课本上的理论知识与实际的产品、技术、生产操作过程能够很好的结合起来,清楚地明白本专业知识在实际生产过程中如何应用,从而使得所学理论知识得以加深理解和巩固提高,有助于提高同学们的学习兴趣,培养同学的综合运用知识的能力,提高分析与解决问题的能力;通过参观实习,还使同学们对相应公司工厂企业的生产流程、管理制度、相关电气设备的生产运行过程及现场的安全操作规程有所认识和了解,为自己的今后的工作学习打下良好的基础;同时通过与工作生产现场的接触,增强了同学们的社会适应能力和合作交流能力。
4。见习单位介绍:
广州擎天实业有限公司是中国电器科学研究院控股的产业公司,成立于1996年,是院根据国家科技体制改革要求而组建、实施科技成果产业化的高新技术企业。下设电气事业部、成套事业部、材料事业部。多年来擎天公司坚持“自主创新、重点跨越、支撑发展、引领未来”的指导方针,专业从事电站励磁、特种电源设备、电池试验和检测装置、家电控制器、电工仪器仪表;家电检测、成套试验装备,粉末、油漆涂装生产线,电镀、铝型材和铜箔氧化着色生产线,环保工程与装备;粉末涂料、油漆涂料、聚酯树脂、精细化工材料等高新技术产品的研发、生产和销售。产品已遍布世界25个国家和地区,覆盖了电站电工、家电成套工程、材料化工、电子电器等多个领域。公司在广州花都建有占地17万平方米的广州擎天科技工业园区,并组建了6个高新技术企业,自20xx年以来,连续获得了五届“中国技术市场金桥奖”,20xx年被国家科技部授予“全国技术市场先进集体”荣誉称号。经营规模连续六年每年递增一个亿。
5。见习内容及过程
首先我们去了擎天电工的生产车间,有专门的人为我们讲解了电池柜的工作原理,然后我们就去参观了电池检测装置生产全过程,让我们知道了很多有关于电池检测,我们还参观了电路板的制作过程,让我们大开眼界,知道了一下生产电路板的环境,了解电路板的生产过程。
6。见习体会:
现在生产见习任务结束了,回想下整个学习过程,可以清楚发现自己欠缺的东西还是很多,不论是专业知识的积累还是分析问题解决问题、与人交流的能力等,都是自己在以后的`学习工作过程中有待提高的方面。
整个实习下来,对自己来说是一个极大的锻炼,有助于自己将来角色的很好转换。首先,我们实习整体上是以相关老师的讲解和实地参观为主要形式,这就要求我们能够积极地与车间的技术操作人员很好的交流,虚心向其学习;其次,也要能够快速的将看到的现象和实物,与以前所学的专业知识联系起来,如此才有助于对专业知识的理解和消化。而且认识到不管在任何单位必须遵守相关的规程制度,熟悉操作流程,这样才可以有效避免失误;再次,要时刻保持虚心学习的心态,因为学校只是理论基础知识积累的过程,而社会才是真正的大学堂,在此我们有很多要学习的东西,尤其是那些工作在生产一线工人师傅,他们的实际工作、操作经验是非常宝贵的,很值的我们学习;最后,还要有扎实的专业基础知识,学什么都要静下心,认真学习,要明白“书到用时方恨少”这句话的深刻含义。
其实,觉得最重要的是态度,“态度决定一切”,这就要求我们不管对待什么工作,都要认真负责,这使我想到以前在学生会时我们办公室的工作口号“细心、耐心、责任心”,这“三心”一直记在我的心里,觉得不管是现在还是将来的工作学习,任何人只要能将这“三心”确确实实的做到,那么他将是非常优秀的。
总之,经过这短暂的生产实习,使得自己对本专业有了更深入的认识;比较深入的接触社会,对自己未来发展有了积极地促进作用,为自己以后的工作学习将产生积极地影响。
真正重要的除了学了很多东西外,我学会了为人处世,学会了一些品质精神,变得成熟一点了。总的概括如下:
1、做事要有耐心,能吃苦
现在的年轻人确实没怎么吃苦,同时总是不细致不周到,不熟悉还喜欢发牢骚,以后千万别这样,否则下次你就难找工作了。而师傅也不怎么喜欢你,你能学的就少了,抱着学习的心态,认真做事,虚心请教,正如实训的时候那个师傅说的,要少说,多想,多问,多学,多记,多实践,多做事。
2、要有礼貌
见到师傅什么的就要主动打招呼,这也是中学问来的。见到师傅不打招呼,就对他的不尊敬,他也不会教你很多东西的。
3、勤动手多实践
师傅都是喜欢勤动手的,这样能学到很多东西,学到的东西是自己的不是别人的,要自己动手才知道得更多。
4、要有上进心
自己都没上进心的话什么都学不好的,不懂就问,社会在进步,你不学就被别人落下了。一个人就要有上进心,如果你没有上进心,老师师傅再好都不可能逼着你去学,所以,有时要靠自己,态度决定一切!
5、尊重任何一位工作者,尤其是你的父母呆在避风港,就不会看见外面的风雨,海浪,也就不知渔民的辛苦。
在见习期间师傅问过我在大学的消费,谈到现在的学生,不知父母的辛苦,在学校乱花钱,却不知道父母在外面可能是咸菜稀饭,回家了哈给父母脸色,觉得给的钱不够,甚至给他们丢脸。师傅说,真正去工作了,才知道工作的辛苦,尤其是我们上一辈的父母不是很有技术,他们的生活,很不好啊。可是,他们重来没有抱怨你给他们的负担,从来都是自己省吃俭用来供你上学,幻想着你在学校好好学习,哪知道你却在颓废和堕落,有很多人都是这样的。
所以,不要天天脸上写着“我是大学生”,给别人脸色,要谦虚不失大气。套尊重每一位劳动者,我们的父母是他们中的一员,我们将来也是一名劳动者,劳动者,都是伟大的,还有孝敬父母。
实习等这些很切实际很实用的东西,教的不仅是某样技术,更多的它让我们成长,让我沉思,成熟,做人。同时,我知道在社会是没有几个人可以耐心的认真的教导我们的,一切要靠自己去学去问去想去动手,而在学校,老师认真教导,有问必答,实在是我们人生中不多却很珍贵的财富,最后我要感谢老师们的教导,教的知识,教导我们做人,成长。
大学生实习报告10
基本情况:
办公实习
实习目的:
通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况,在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践紧密结合起来,培养实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用,并积累一定的社会处世经验。
实习时间:
实习地点:
中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司
实习工作总结报告:
今年暑假,我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位:中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司,几经演变后,现公司于20xx年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立,并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过为其控股的中国最大的保险资产管理者中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高,20xx年跃居159位,堪称行业老大。中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。
在中国人寿荣昌支公司,我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过,为这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的`实用知识,主要是:
(1)保险以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。
(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
以上是我的个人实习报告,当然,以我个人之见也发现了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。
这次实践教会了我许多,不仅让我扩展了知识的视野,增长了社会见识,而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础,是我青春时期的一笔重要财富,使我终生受益。
感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!
感谢中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司给我这个难得的实习机会!
大学生实习报告11
在学校的安排下,我到XXXX有限公司做电话营销工作,电话营销是现代社会的主要销售方式,因为不管是家庭、公司还是企业,在平常时都不喜欢有什么人来打扰,特别是销售人员来上门销售,所以电话销售得到了普及,而且范围越来越广。对于我这个大学生来说,以为电话销售会很简单的,但是当我实习的时候,才发现工作不是我想的那么简单,也知道了钱财的来之不易,挣钱的辛苦。
刚开始的时候,我们这些新来的员工在负责人的带领下,会集中开一个会,主要说的就是公司的规章制度,和平时的一些注意事项,待遇和奖罚的标准和决定,还有刚开始会有一个星期的适应期,如果合格的话,就会留下来实习,会议结束后,我们被安排到各个小组,就这样,我正式开始了自己的电话销售工作。
刚开始,我对电话销售的工作不了解,就有一位师傅指导我,教了我几遍我也就熟悉了,然后我就开始对组长会发给我们一份客户电话表上的客户进行客户沟通。刚开始的时候,我很不熟练,有时候电话打过去,我不指导说什么,在前辈的'指导下,应该说“请问,您这是XX公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是XXXXXX有限公司的,主要是给您提供咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝。按照其前辈的指导,我也慢慢的开始熟悉,但是电话接通时,难免有些紧张,嘴巴有些发抖,说话接接巴巴的,但好在我及时控制住了,把要说的话都和对方讲了,但是和我预料的一样,对方说他们公司目前不需要,很有礼貌的谢绝了我。有了一些经验,我就开始继续的努力,想要做到前辈们那么好,我还没有那个实力,但是我会努力,我坚信在不久的将来我还会做的像前辈一样的出色。同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告诉他,这样他才会决定是否购买你的产品或者服务,电话大的多了,经验也多了,在接下来的实习中,我完全可以完美的完成工作任务。
实习结束后,我对自己的收获还是相当满意的,我也明白了“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,”这句话的含义,通过这段时间的实习,我的进步相当的大,让自己对以后更加的拥有了信心,在以后的学习工作中我还会不断的努力。
大学生实习报告12
距离第一次讲课已经有十多天了,但脑海中这天的记忆却格外清晰。到现在都还记得当时口干舌燥、心跳如雷、大脑空白、面红耳赤的情形,硬撑着上完《归去来兮辞》第一课时,下完课感觉快要虚脱了。居然有学生问我“老师你是不是有点口吃啊?”“老师我看到你的手在发抖呢,是太冷了吗?”,真是让人哭笑不得。我的“小菜鸟”形象就此树立。
我大概永远也不会忘记这一天吧,简直是太失败了!虽然微格和真实课堂差别很大,但我也不是没有经过风浪的人啊,之前大二时不仅有支教经验,还在高中讲过几节课,状态都还不错。不过,痛定思痛,怎么会讲得这么渣呢?甚至开始怀疑,自己到底是不是当老师的料。归根结底还是还是不够自信吧,在还没有上讲台之前就快把自己给打垮了。在知道所带的是理科素质班中最强的之后,我就战战兢兢,如履薄冰。熊孩子会不会特别傲娇,万一讲不好被鄙视怎么办?指导老师讲课那么幽默风趣,条理清晰,和她一比完全是“菜鸟”的我会不会被学生赶下台?在极端焦躁状态中,用奇低的效率备好课,拿着自己写的详案,上了讲台却总是找不到该讲的内容,干脆丢在一边,一紧张就更是状况百出了。
在第一堂课惨痛的经历之后,参照指导老师的.意见,我迅速调整了一下教案,也把教学思路写了下来,带上课堂。虽然这一次,我表达仍然不够流畅,但感觉还是比第一节课讲得思路清晰了些,学生们也都比较配合。真希望自己能够巧舌如簧,妙语连珠啊!第一堂课讲得太快,三十分钟就讲完了原本设定的内容,还好当时准备了第二套方案,总算撑了下来。可这第二次课,节奏又实在是太慢了。当学生答不出来时我比他还着急,望眼欲穿地等待正确答案的出现,僵持中,时间就过去了。问题就出在提问方式没有引导性上,这些设问并不具体,而且没有给学生提供一个可行的符合他们思考习惯的思路。
隔了一个漫长的十一、月考、试卷批改和评讲之后,渐入正轨的“小菜鸟”总算盼来了了第三课时。吸取前两次的教训,每一个设问,包括问题引导的方式、过渡语都写了打印下来。再加上,这段时间和孩子们越来越熟,几乎打成一片,孩子们的支持让我很受鼓舞。终于再次走上这个十几天前让我严重怀疑自己是不是当老师料的讲台,心情依旧有些忐忑,但讲课起来得心应手了不少,还受到指导老师的表扬。总算慢慢进入状态了,希望能抓紧机会,每次都能有所进步吧!
讲台上真真是掺不得半点假,准备得充不充分,教学能力如何一下子就暴露出来了。所以,好不容易步入正轨的“小菜鸟”要再接再励,争取早日逆袭成功,华丽蜕变!
大学生实习报告13
实习时间:
20xx年9月19日至20xx年xx月7日。
实习地点:
咸宁xx温泉谷。
实习目的:
为了将两年所学的专业理论知识运用与实践,在实践中结合理论加深对其认识和总结,再次学习。将专业与实际接轨,逐步认识,体会,从而更好地将所学的运用到工作中去。接触社会,认识社会,体验生活,学会生存,学会感恩,学会做事,学会与人相处,学会团结协作。把书本上学到的有关餐饮的知识运用到实际生活中,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践加深对理论知识的理解。更重要的是锻炼自己独立生活能力,从一个实实在在的学生向一个社会人过渡,逐步的了解社会,认识社会,从而迈入社会。
实习酒店:xx·咸宁温泉谷度假区是由xx集团一期投资3.2亿打造的咸宁最大的拥有华中地区首屈一指的世界风情温泉度假村,地处湖北咸宁温泉月亮湾特1号(湖北咸宁温泉潜山国家级森林公园正门),离武汉中心城区仅1小时车程。一期占地400亩,总建筑面积规模20万平方,是集SPA(水疗)、观光、、会议、娱乐、休闲、度假于一体的大型综合性度假村。拥有80多个特色温泉池,可同时供5000人休闲理疗。
度假村还建有大型生态停车场,可同时容纳500辆轿车停放。同时拥有多功能会议中心、四星级宾馆、各类风味餐厅、潜山茗道茶楼等。
泉质:出水温度达53℃以上,日出水量80000吨,泉水富含硫酸盐、碳酸盐、氡、钙、镁、钾、钠等数十种有益矿物质,保健功效显著。
疗效:在泉水中融合了人参、当归等名贵中药材,及茉莉花、玫瑰、百合等各具特色的矿石浴、特色加料浴,非常适合各类人群养生、美容、健体。
住宿:按四星标准建造,欧式风格酒店,客房200多间,布局典雅。
实习岗位:
我的实习地点是在泉世界的二楼餐厅,该餐厅包括四个吧台,有水果吧、红酒吧、咖啡吧、泉景吧。水果吧主要是为客人提供免费的水果和果汁、饮料,客人可以在泡完温泉后上二楼休息时凭手牌号去去领取。红酒吧可以给各个层次的客人提供不同种类的红酒和雪茄。咖啡吧则是为客人提供各种咖啡、鸡尾酒、奶茶、泉景吧就主要是属于中西餐结合的餐厅,能够提供各种食物。我主要是在餐厅做楼面服务员。主要的工作就是,如果是早班的话就要拖地、擦桌子、整理桌面、清点餐具、准备餐具和一些其它的客人来之前的准备,而如果是晚班的话,就只是需要早一点过去和上白班的人接班,然后到了要下班时准备清点餐具,整理好桌面等。作为服务员,最主要的还是为客人服务,在客人来的时候,你必须要上前问好,询问他的需求,做好引领工作,如果需要点餐,则引领客人到座位上坐好,然后拿菜单、倒水,再是客人如果要点餐了,你就需要签单,这是最主要的一项,点单过程中,你需要向客人介绍他想要知道的一切,点完单后,就需要向客人复述一遍他所点的食品,以免发生不必要的误会,最后就需要记下客人的手牌号,让客人签名,以方便客人出去的时候结账核算,在记手牌号时,一定要看清楚客人的手牌号,以免结账时,消费与实际所用不符合,如发生意外,则一切由服务员自己负责,也即是,客人消费由你买单。
实习安排:
我们在9月19号那天熟悉酒店的几个大的部门。早上到了那之后,我们全班同学就和酒店负责我们实习生的几个主管、经理见面、开会,他们先是为我们致辞,然后大概的为我们介绍一下各个大的部门的职责,让我们填写一下实习合同,然后为我们分配部门,再是为我们发餐牌,工作牌,分配宿舍,分发床上用品,领工作服。到了下午,我们就去自己所在的部门,再进行具体的分配,分配好后即可以去自己所在的具体地方,再由那部门的老员工带我们熟悉部门的周边环境,熟悉路线,以方便为客人指引。到了20号,我们就开始正式上岗了,老员工会教我们基本的操作方法,运作流程,教我们怎样做到规范的服务。
实习过程:
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学得不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。
此次的工作主要是做个服务员,以前总以为,服务员还不好做吗,能有什么好学的`啊,端盘子、扫地,那有谁不会啊,去了之后才知道一切没有想象的那么简单,最起码你要做到如下几个步骤:
1、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,就要开始站岗了。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。
2、拉椅让座:当客人进入餐厅后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的,要主动询问是否有特别的要求。
3、服务茶水:当客人坐下之后就需要为客人倒茶水了,你需要站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名,要说:“王总,请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意,否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。
4、呈递菜单并点菜及酒水:询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜,如客人要求有果盘的话,要通知吧台开始准备。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。
5、下点菜单及酒水单:将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份,菜品一份)。每份一式三联,一联交吧台,由吧台输单,一联交传菜,一联自己留底备查。
6、服务酒水:如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。
7、上菜服务(分餐):上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选择不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”
8、餐间服务(更换烟缸、骨碟、倒酒):烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时,要马上手持酒瓶准备续斟;如果所点的酒水已喝完或马上喝完,要马上问主人是否要再加。
9、拉椅送客:客人起身要离开时,要马上上前帮女士或贵宾拉椅,然后送别客人,并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
10、餐后整理工作:归整坐椅,清洁地面卫生;收台:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,将垃圾各脏餐具运送至洗碗间,将玻璃转盘从桌上搬下清洁,收掉脏台布。
这些都是我们服务过程中所必须做到的。而人际关系也是我们会遇到的问题。
作为一个学生,我们都没有真正的踏入社会,也不会真正的理解所谓的社会的黑暗、勾心斗角,作为学生,在外部人群中我们还是最为单纯的,以至于傻傻的,什么都不知道,不知道怎样看别人的脸色行事,不会知道何为利益冲突,我们说话讲究坦诚,不会藏着掖着,所以,刚刚上岗,我们难免会和人发生细微的矛盾,而且酒店人对我们大学生的歧视,也使我们深感痛苦和无奈,因此和酒店的部分领导也有过理论上的辩论。尤其是工作安排上的不公平,老员工的故意刁难和心理上对我们的偏见,我们是非常的不能接受,对酒店的领导和同事更是知人知面知心的交流与相处,路遥知马力,日久见人心。这不是什么大惊小怪的事情,现在想起来很后悔,但当时也是很无奈的。作为同事不能不打交道,作为领导不能不交流,为了工作往往会产生一些误会和抵触,这些整天压抑下的工作,不仅是身心上的疲惫,更是精神上的摧残。所以有时我们会经意不经意的不服从和顶撞,但这些是两方面的原因,他们是为了让我们在此努力工作争取更大的经济效益,但我们是学生主要追求学习,所以对他们的压力很难接受,我们曾经和领导理论过,和同事争论过,对酒店还罢工过,这些也只能说明我们大学生还没有认识到社会的真实面目,还没有真正了解社会的一些所谓的“潜规则”。但作为一个集体,我们还是相对自由的。难道酒店的一切为了赢利不顾员工就合理吗?难道酒店的人员鄙视我们大学生就是正确的吗?难道整天把实习生当作替罪羊我们就会甘愿吗?但酒店参考我们的一些意见也改观了自己的工作,也给了我们学生应得的部分利益。如假期,过节福利等,这些还是让我们非常满意的。
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。在xx我们看到,酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对于我们短期实习生,也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗。对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平。部门经理和主管经常对我们说:“你的一举一动都代表了我们xx,你的形象就是我们xx的形象”。“客人永远不会错,错的只会是我们。”。“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑。”。在这儿,我们学会了,什么是责任。
实习体会:
经过这段时间的实习锻炼,自己心里变化也经历了几次成长,懂得了很多,酒店之所以可以称为”小型社会”是因为它罗列万象,陈列事态百千;之所以有普通员工和上层管理者是因为存在问题而需要解决问题的人,存在一种激励与督导的管理。
几天的实习工作,也初次体会到了生存的不易,原来社会现实是这样的复杂,生活可以如此百态,人与人之间还有这些相处之道,也初次体会到了生活世事可以用这”世事洞明皆学问,人情练达即文章”形容却不失其真实。
终于可以正视现实问题,学会在适当的时候抚平不安和浮躁,感叹如下的语言:步入社会的第一个五年为摸索年————摸索自己的资本,社会世态的繁杂,生活的目标事业的方向和前景;第二个五年为拼搏年————为自己最初的梦想,心里的一口气,权利与名誉;第三个五年为奋斗年——为家人,为事业,为奋斗而奋斗……顿然间感谢这些话是如此了解我们这群出学门入社会的蠢蠢欲试的活力青年。
最后,很感谢xx温泉谷给了我这次实习的机会。
大学生实习报告14
1、在实习期间,该同学能按时上下班,不擅离工作岗位,自觉遵守本院的有关规章制度。该同学理论基础扎实,工作态度积极主动,为人谦虚谨慎、勤学好问,能将所学的理论知识运用到审判实践中去,通过实习基本掌握了民事审判工作规律、庭审规则和审判程序,能独立担任书记员完成庭审记录工作,且记录质量能达到庭审记录的要求,积极协助审判人员拟写判决书、调解书、裁定书等法律文书,且拟写裁判文书质量较好,积极参案件的装订归档工作及内勤工作,对庭内审判人员交办的工作任务能认真负责并及时完成,且完成质量较高,领悟能力强,对xx同学的实践能力我庭给予充分肯定。
2、该生在我公司实习期间表现优秀,严格遵守公司各项规章制度,对待工作认真负责,与同事相处融洽,为人谦逊、踏实、勤恳、能吃苦,受到我公司领导及同事的一致好评!
3、贵校xx同学于xx时间来我单位xx部门实习。在实习期间,该同学总体表现优秀,遵守公司的规章制度,服从分配,听从安排。为人谦虚、认真、勤奋好学,刻苦钻研业务。尊敬指导教师及实习单位人员。经过(多长时间)的学习、实践和锻炼,能将所学理论指导实际工作,善于思考,举一反三。总的来说,经过实习期间的工作和学习,该同学基本上完成了单位交给的各项任务,综合素质得到较大提高,达到了实习的目的。
4、xx同学在实习过程能够积极主动探索未知,发现问题,团结同事,互助协作。此间表现优秀,体现出了应有的精神和风采,出色的完成了本次实习。
5、xx同学在我所实习期间,能虚心接受指导律师的意见,积极参与办理各项律师业务,认真负责,大胆实践,努力掌握律师实务的操作技能。同时,在政治上,xx同学拥护中华人民共和国宪法,拥护中国共产党,坚持四项基本原则,遵纪守法,遵守律师职业道德执业纪律,服从律师事务所的管理,具有较高的政治思想觉悟,品行良好。经在本所一年时间的实习,已基本掌握了各项律师业务的操作技能和技巧,能独立办理不复杂的各项律师业务,符合律师法规定的申请律师执业的条件,同意其申请律师执业,实习鉴定意见为优秀。
6、xx同学/同学,在我单位实习期间,工作认真负责积极主动,能够很好的完成领导交给的各项任务。人际关系方面能够很好的团结同事,受到了单位同事的一致好评。希望在今后努力学习,早日成为国家的栋梁之才。
7、xx同学在联想集团北京厂实习期间,能够严格遵守并执行公司的各项规章制度,能够积极主动的配合其相关相邻工位同仁协调完成各项生产任务。在所从事的包装备料岗位上,刘巍同学能够探索更优秀的工作方法,以提升效率,在车间内的备料比赛中曾获第一名,在其它工位的学习中刘巍同学也表现出积极的态度并通过学习成为了一名合格的多能工,在团队生活中得到领导及同仁的一致好评。
8、xx同学于年月至年月之间在联想集团有限公司北京厂实习。实习期间该员工认真学习各种专业技能,严格执行各项管理规定,积极参与相关竞赛活动,能较好胜任流水线与cell线各岗位需求,在月末评比中,屡次拿得名次,并有强烈的团队意识及能为团队进步提出合理化建议,整体表现良好。
9、xx同学谦虚谨慎,勤奋好学。注重理论和实践相结合,将大学所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中,认真听取老同学的指导,对于别人提出的工作建议,可以虚心听取。表现出较强的求知欲,并能够仔细观察切身体验独立思考综合分析,灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。
10、该生在我单位实习/见习期间,能够严格遵守并执行公司的各项规章制度,能够积极主动的配合其他相邻工作同仁协调完成各种工作任务。认真学习工程及业务知识,在很短的时间内就掌握了工作的要点和技巧,并将其合理的运用到工作中去。能够积极主动的向老员工学习,弥补自己的不足。工作积极主动,学习认真,尊敬他人,待人诚恳,能够做到服从指挥,团结同事,不怕苦,不怕累。并能够灵活运用所学的计算机专业知识解决工作中遇到的实际困难。这期间,理论水平及操作技能均有很大程度的提高。在见习期间得到领导和同事们的一致好评。
11、xx同学待人诚恳,作风朴实。该学生严格遵守我单位的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与单位同事和睦相处,交流融洽,善于取长补短,虚心好学,注重团队合作。
12、实习鉴定实习,实习期为一个月。xx同学工作积极主动高效,学习认真,待人诚恳,能够做到服从指挥认真听取老同学的指导,不怕苦不怕累,表现有较强的求知欲,积极观察体验思考,并能够灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实……实习工作期间,是个出色的教学能手,相信会在今后的工作中,取的出色的成绩。
13、xx同学,在我单位实习期间,工作认真负责积极主动,能够很好的完成领导交给的各项任务。人际关系方面能够很好的团结同事,受到了单位同事的一致好评。希望在今后努力学习,早日成为国家的栋梁之才。
14、xx同学在我所练习期间,能虚心接受指导状师的`意见,积极参与管理各项状师业务,认真负责,大胆实践,努力掌握状师实务的操作技能。同时,在政治上,xx同学拥护中华人民共和国宪法,拥护中国共产党,遵纪守法,遵守状师职业品德执业纪律,服从状师事务所的管理,具有较高的政治思想觉悟,品行精良。经在本所一年时间的练习,已根本掌握了各项状师业务的操作技能和本领,能独立管理不庞大的各项状师业务,切合状师法例定的申请状师执业的条件,同意其申请状师执业,练习鉴定意见为优秀。
15、xx同学在我单位实习期间,能够做到服从领导指挥,团结同事,不怕苦不怕累,将学校所学到的知识技能运用到实际工作当中。
16、xx同学在联想实习一年期间,一直在仓储处综合服务组工作,主要从事物料接收与发放工作。xx同学在工作期间一贯积极主动,认真学习业务知识在很短的时间里就掌握了工作的要点与技巧,并将他们合理的运用在工作中,并能主动向老员工学习弥补自己的不足,在其负责的iqc物料交接业务工作中作到了严格认真高效得到了部门的好评。吴海园同学圆满完成了实习任务。
17、贵校xx同学于xx时间来我单位xx部门实习。在实习期间,该同学总体表现优秀,遵守公司的规章制度,服从分配,听从安排。为人谦虚、认真、勤奋好学,刻苦钻研业务。尊敬指导教师及实习单位人员。经过(多长时间)的学习、实践和锻炼,能将所学理论指导实际工作,善于思考,举一反三。总的来说,经过实习期间的工作和学习,该同学基本上完成了单位交给的各项任务,综合素质得到较大提高,达到了实习的目的。
大学生实习报告15
1、实习目的:
理论与实际相结合,通过实习全面了xx物流生产组织、作业过程,了解现代物流技术的应用与发展,巩固和扩大所学知识,为后续的专业学习打下坚实的基础。通过现场参观和实地操作,熟悉物流设施、设备的基本组成和运行状况,学习工作人员的优秀品质和敬业精神,培养正确的劳动观念和工作能力。
2、实习时间:
20xx年xx月26日——20xx年xx月18日
3、实习单位:
xx速递物流xx分公司
4、实习的主要内容
4.1xx速递物流分公司概括
xx速递物流公司是中国xx为适应现代物流发展需求,做大做强民族速递物流业,整合原有xx物流等相关优质资源而成立的现代物流企业。
由于xx速递服务范围日趋扩大及服务能力的日趋提升,为电子商务“网购”(包括电视购物、电话购物)提供了广阔的发展空间,促进了“网购”交易量高速增长。
4.2实习过程简述
进入实习单位后,因为专业对口,我被分配进了xx市公司市场部速递物流快货中心,快货中心是一个包括快活中心主任,网点开票员,网点业务员,仓储管理,快货中心驾驶员的团体。实习过程大致可以分为两个阶段:
第一阶段,主要是协助部门人员处理一些日常的事务性工作,通过对部门业务骨干的学习观察以及与同事之间的交流沟通中,我比较详细的了解了xx速递物流的运作流程及工作方式,对xx速递物流有了一个直观的认识。
第二阶段,在熟悉了基本的业务流程之后,我投入实战工作当中。
我的工作较为全面,首先负责受理速递物流专业客户服务问题,处理客户揽收、咨询、深度查询及客户投诉工作,承担派揽派投调度,揽投工单处理质量督办工作;其次负责路单封发、路单交接,重点客户维护以及呼入客户资源的采集、维护、分析及反馈等工作;最后负责提供相关话务及业务数据监控、客户信息、服务质量、运行质量等各类统计数据、客户用邮服务监督、客户回访及评价意见征集工作。
5、实习体会
1、细节决定一个人的发展。心思缜密似乎是作为一名工作者必须的品质,无论是从事何种职业。而就物流这类工作流程较多,程序稍稍繁琐的工作而言,尤为重要。一个粗心大意,一个不留神很有可能造成工作上的失误,且给客户带来不便。
2、勤劳是成功的伙伴。对于客户提出的一些关于速递的问题而我们有没有进行过相关培训的情况总会时有发生,这时我们又会浪费很多的时间去咨询“师傅”,给客户带来不好的服务体验,所以很多东西不能是没有培训就可以不用把握,这种懒惰的意识是不可取的,我们应当在最好的.年纪去主动地提升自己,在最适合学习的时候丢掉懒惰的情绪扩充自己的知识面,否则最后吃亏的还是自己。
3、学习因该是我们为之奋斗一生的事业。学到的东西越来越多,遇到的问题也越来越多,不论是在实习中还是以后正式的工作,我都要端正学习态度。学习并不是一劳永逸的事,像快货中心,每天都会有新状况,让我们灵活把握,以备不时之需。人生也是一样,总要为自己留条后路才不会走上绝路,学习是一条路,更是一种生活态度,是需要我们为之奋斗一生的事业。
最后,谢谢xx速递物流给了我,这个还身在大学校园毫无工作经验的青涩学子实习的机会,谢谢xx速递物流快货中心的各个工作伙伴在近一个月的实习中对我的指导与关怀。此次实习,于我而言,尤为珍贵。
短短20多个日子,我成长了。我怀着无限的感激与不舍结束了此次xx速递之旅。谢谢,真的谢谢!
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