大学学生实习报告

时间:2022-02-18 13:54:15 实习报告 我要投稿

【必备】大学学生实习报告3篇

  在不断进步的时代,报告的使用成为日常生活的常态,写报告的时候要注意内容的完整。为了让您不再为写报告头疼,下面是小编整理的大学学生实习报告3篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

【必备】大学学生实习报告3篇

大学学生实习报告 篇1

  一、毕业实习单位的自然情况。

  我的实习单位是在沈阳联营公司。该公司座落在沈阳繁华的商业区中华路口处,交通十分便利,四通八达。总建筑面积达六万平方米,公司经营商品50大类,4万余种商品;下设12个商场。公司营业大厅装饰典雅豪华、陈列美观和谐,给购物增添了几分温馨的气氛,先进的中央空调和自动扶梯等现代化设施,使您随处感到舒适和方便。就像该公司的广告语大众购物哪可靠还是联营老字号一样深受广大消费者青睐。

  二、毕业实习内容。

  自实习开始,在这5个月的工作中我参加了该公司的销售实习工作。实习可以分为两个阶段。

  第一个阶段是安排我在商场工作,主要是一般的销售工作。

  通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。销售分为售前和售后服务两个基本过程。售前就是十分了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品出现问题使问题得到解决的服务。我负责销售,不要小看这只是看上去简单的销售,其中还真有学问。以前只是看别人做销售,觉得很简单,自认为不就是卖东西吗?没什么可难的,其实不然。刚开始只能跟着同事看他们怎样做销售从中学经验。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学等知识和实践结合起来用在里面。例如:为了使产品能够销售出去必须要十分了解产品,还要了解消费者心里,想他们之所想,让他们认可产品,并销售出去。但是各大商场都在打价格战就使销售工作有了很大难度。只有价格低廉才能吸引广大消费者。在销售中有很多是课本上学不到的经验,就像销售时要注意语言技巧,分析消费心里,虽然实习时间只有短短的三个月但相信对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开始!

  第二个阶段我被安排到售后服务工作。

  这个工作看上去没有个什么,但实际上并不是。如果售后不好,销售也不会好这两者有直接关系。就像有时不光看产品的质量好坏还要看售后服务所以说也是很重要的。对于我这个丝毫没有工作经验的人来说售后确实很难的。刚开始那几天真的无从下手,只能跟着单位同事看他们如何工作然后学学看看。就像联营公司顾客服务部秉承“用户永远是对的.”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买联营家电,就是把舒心、放心买回了家。联营公司的售后服务相当好,他们承诺用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由他们来做而且随叫随到,到了就好,还有升级服务模式

  1、上门服务时出示“星级服务资格证”。

  2、公开出示“统一收费标准”。

  公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见,服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它家电问寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决,直到用户满意。产品自售出之日起7日内发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;产品自售出之日起15日内发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;在包修期内,由于多次维修仍不能正常使用,消费者要求退换的,按国家三包法相应规定予以办理;在包修期内,符合换机条件,我方因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货,我方给予退货;在包修期内,符合换机条件,我方有同型号同规格产品,而消费者要求退货,我方给予退货,此时按规定标准向消费者收取折旧费。通过一段时间的努力我对售后有了很大提高,不在是当初那个消费者有问题还要找别人解决自己无能为力的那个时候了,现在的我对一些售后基本问题已经能够独立解决。通过一段时间售后实习使我深明白到售后的重要性和做好售后服务是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。

  三、毕业实习中的体会和提高。

  在为期5个月的实习里,我象一个真正在的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个大学生了,每天7点起床,然后象一个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度,虑心向有经验的同事学习,这几个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对于联营公司也有了更深的了解,通过了解也发现该公司存在一些问题:

  1、由于各大商场的增多,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,真接影响公司的销售业绩。

  2、销售人员的素质不高,顾客在踏进营业大门的时候,第一感觉也许不是商品,而是企业员工的态度,态度的好直接关系到顾客的满意程度。

  3、管理层的管理人才比较少。

  4、售后服务没有所说的那么好,有时不太及时。

  实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,应该更好的规划自己的职生生涯,最后衷心感谢沈阳联营公司给我提供实习机会!

大学学生实习报告 篇2

  这次我是去做化妆品的一个销售工作,从而作为我的毕业实习,我也是在这次实习之中感受到做销售的不易,社会工作的艰辛,也是对于这次的实习要来做好报告。

  一、实习的目的

  实习是为了让我们能更好的去进入社会而做准备,化妆品销售的实习工作,也是锻炼了我的销售能力,让我更加清醒的认识到,自己和职业人士的差距在哪里,并且通过这份实习,让我更清楚自己要提升的方面有哪些,哪些的不足是要继续的努力,去改进,去完善的,为以后的工作去做好更加充分的准备。

  二、实习的内容

  这次实习,也是在柜台去做销售,开始实习的时候我是跟着同事,在她的身后看她是如何的做事情的,一天的工作是怎么样去安排的,从销售的礼仪,如何和客户的沟通,介绍产品,然后吸引客户,让客户有购买的愿望,最后达成交易,看似简单,从容的销售工作,但是真的我尝试做起来,却是发现困难重重,我也是在不断的学习,不断的尝试之中,慢慢的把工作给做好了,对于产品的了解也是非常的重要,开始同事也是不断地给我讲解产品的知识,试用,然后让我接触产品,了解产品是怎么样的,其实只有自己真的感受了,才能更好的推荐给客户,不单单是如此,销售的一些技巧也是同事跟我说了很多,我也是用心的记好,然后在实际的销售之中慢慢的去运用,通过实习,我也是掌握了很多,同事也是予以了肯定,而今的我也是能从容的去推荐产品给客户,虽然业绩和同事是有差距的,但是也是能在这个岗位上做好事情了。

  三、实习的体会

  通过实习,我也是感受到这份工作的压力还是蛮大的,开始我是学习的状态,还没有什么太大的感觉,看到同事那么从容的工作也是觉得并不难,但是真的自己有了业绩的目标要求之后,才发现,一天要去完成工作的任务,并不是那么的.容易,真的工作只有去做了之后才会发觉到它的不易。同时我也是感受到我要学,要去完善的地方有挺多的,以前觉得自己在学校时候是学了很多的东西,到了岗位上也是能做好工作的,但是真的做了之后发觉到,其实我学到的理论虽然有用,但是要实际的运用,也是要我多想多去思考,并且通过实际的体会,才清楚,自己要做好的真的还有很多,而且销售工作里头的方法,技巧也是有挺多要去深究的,只有自己多把工作做细,对客户,对产品有更多的研究,才能是更好的把业绩去完成的。

  通过实习,我也是明白,自己想要更好的在岗位上立足,也是需要付出更多,当然也是能收获很多,让我也是明白,自己的不足,也是需要时间的沉淀,去积累更多的经验,去持续的学习,进步,来把销售工作做得更好,让自己更出色。

大学学生实习报告 篇3

  一、实习目的

  通过实习,熟悉并掌握会计流程的各个步骤及其具体操作。对经济业务进行记账、算账、报账等账务处理,特别是围绕着资产、负债、所有者权益、收入、利润等企业会计事项进行核算,以达到学以致用的目的。有利于我们对所学知识的理解、巩固和掌握,将理论知识与实际相结合,提高我们的实际操作能力以及对会计政策的理解水平,从而也缩短了我们毕业后从事实际工作的“适应期”。

  二、实习单位简介

  Xx工具有限公司是由Xx市Xx工具二厂和台胞投资举办的中外合资企业。于20xx年5月20日再工商行政管理局正式登记注册。经营范围:生产、销售电锤钻头、木工铣刀及电工工具配件。公司员工有300~400人,其财务部4人。

  三、实习成果

  这个公司的制度都是按照老的来的,科目都还没有改变,记账时也是盖科目章的,做分录的顺序都是先做跟现金有关的业务,然后是银行存款业务,最后是转账业务。每月30日,会计都会按照这样的顺序理好所有的原始凭证,在下个月10日之前做好记账凭证、申报纳税以及登记各类账本、装订。到公司做账没有像学校那么简单,在学校实训做账都是有一句话给你提醒的,而在公司里,拿到的只是很多的原始凭证,你要看着这么多原始凭证把它变成分录,这个过程是需要你不停的从翻看以前的凭证中得到的,所以翻看以前的凭证是非常重要的,不仅可以帮助你了解公司的业务还可以帮助你更好的做账,在翻看时再做些笔记,这样的话你这次的实习就不会枉费此行了。最后就是有关报表的了。这个公司的分析报表主要是资产负债表和收入利润表。

  纳税的申报期决定了代理部业务期的特点。每月的1号到10号是企业纳税申报期,因此这段时间的代理部的业务也是最繁忙的,此后的一段时期,时间就相对宽松些,同事们就可以利用这段时间来为自己“充电”。

  四、实习总结:

  实习是每一个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在了解知识、实践中巩固知识:实习又是对每一位大学生专业技能的一种检验,它让我们学到了很到课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了工作经验,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

  在实习中,我明白了课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。或许会有很多同学实习时都觉得课堂上学的知识用不上,会有挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪能应付的了瞬息万变的社会呢?会计是一项繁琐的工作,只要细心耐心的`去做,反而会左右逢源,越做越觉得乐趣,越做越起劲。在赖师傅那儿我学到了不止是如何学会做账,我学到了做账切忌粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事情都一样,需要有恒心、细心和毅力,那样才会到达成功的彼岸。

  实习不仅仅是在锻炼自己的专业知识,更多的是在磨练人与人之间的人际交往,在办公室里,不管遇到什么事情,只要自己能够帮上忙,心里也是十分的开心,能够更好的融入到那个环境。在实习中搞好人际关系并不仅仅限于本部门,同时跟别的部门例如外贸部的同事相处好,那工作起来的效率才高,在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社会实践的目的了。

  非常感谢此次带着我实习的赖主管,从他身上我学到了很多东西。并不是每个优秀的从事会计行业的人员都是因为他聪明,学习好,而是因为他们从未间断过学习,即使赖师傅已经70岁了,可是他依旧会看一些会计账务处理的书,学习更好的处理方法,真是活到老学到老。从事会计行业重要的是不厌其烦,热爱自己的工作,努力提高自身专业水平,只有钟爱自己的工作,才能一直很好的坚持下去。现在我们接触到的都还仅仅只是皮毛,接下去要学习的还有很多,想要以后做的比一般人要好,现在就必须要努力,踏实的走好每一步。

  这次的实习在很轻松的氛围中结束了,实习让我对企业的实际工作有了全新的认识。这一次的实习让我学到了许多宝贵的知识和经验。我将会永远记着这段难忘的经历。在以后的学习中,明确自己的学习方向,制定学习计划,不会为了一点挫折而放弃任何学习机会,为了以后的目标而奋力拼搏,相信自己,坚信自己的信念,时刻记着我能行最后非常感谢公司领导和指导老师对我这段时间的关心和指导在此表示衷心的感谢!

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