【推荐】大学生实习报告模板合集五篇
在生活中,越来越多人会去使用报告,报告具有语言陈述性的特点。那么,报告到底怎么写才合适呢?下面是小编帮大家整理的大学生实习报告5篇,希望能够帮助到大家。
大学生实习报告 篇1
一、实习目的
之所以会想在这个暑假去参加社会实习,主要是想将自己所学到的东西用到社会工作中去,从而了解自己的长短,对于该继续发扬的东西,我要好好地保持,对于学习中还没有涉及到,而工作中有需求的东西,我将在以后的学习过程中,将它弥补起来,为我以后出身社会工作,打好坚实的基础。
另一方面,关注社会、了解社会、投身社会,是我们大学生对社会应有的态度。作为即将毕业的大学生,我们对社会的了解还太少,也不够深入。而作为一名知识分子,用自己所学的东西,积极回报社会,是我们义不容辞的责任。这点作为大学生的我们做的也不够。利用这次暑假时间的机会,我想让自己与社会接轨,挑战一下自己的性格弱点。
二、实习内容
社会实习在我的大学生活中可算是重要的一部分了。从大一开始,我就积极寻找各种机会锻炼自己。家教老师,服务生,推销员等都尝试过,也在这些角色中我也学到很多知识。
忙碌的考试周过去了,我和我的同学一起,拉着行李箱,就开始出发了。拖着重重的行李,兜兜转转,我们终于来到了解放军通讯学院,找到了接待我们的老师。领队老师向我们诉说了关于工作的种种细节,特别交代我们,要对自己接触的新生负责到底,负责从打电话,接待新生参观,还有电话回访,而且必须要至少做满一个月,这让我们几个顿时觉得,这也是一份责任,心里不敢小视这份工作。
学校要求我们对招生学校有细致的了解,学校的办学历程,师资力量,每个专业的特点,专业以后的发展趋势,毕业以后的就业情况等,甚至是学校的住宿情况,生活水平,校园环境,这对我们的电话招生非常有用,否则,我们的招生就会十分尴尬,拿起电话,你讲不知道你要说什么。例如,我曾经有一个学生,他对学校情况的咨询精细到了一顿饭几荤几素多少钱,学校寝室有没有热水器,甚至是校园周边有什么好玩的地方都问了,如果我们之前没有做好充分的准备的话,将会被学生问得哑口无言。
除了对校园的了解,我们还要学会说话上的技巧,打电话不是当面交流,对方无法看到我们的肢体语言,面部表情,只能凭借声音来判断我们是否值得信任,所以我们打电话的时候,一定要注意策略,要知道自己的优势是什么,劣势是什么,吸引人的地方是什么,怎样才能更好的说服学生到该校来学校,这个学校比之其他学校有什么与众不同的地方。
首先,拿起电话,你一定要自报家门,说明来意,不要在跟人家说了几分钟过后,别人还不知道你到底是谁,是干什么的,这样,很多时候,你会被别人当做骗子的。在与学生说话的时候,要尽量的将学生的思路往自己的方向引领,若是让学生把自己领向别的话题,那你就是一个失败的话务员了。在我们的团队里面,有一个队员就遇到这样的情况,当他与愉快的和对方聊着时下的流行服饰的时候,他就是失败的,挂了电话,他才发现,自己根本没有介绍学校,还好经过一段时间的训练后,我们大家都慢慢上路了。在通话过程中,要尽量做到语言简洁明了,有重点,信息齐全,抓住重点,突出重点。
电话招生并不只是在通话过程中做功夫,通话过后的总结工作也是必不可少的一个重要环节。打完电话后,我们可以将电话单里的同学进行一个分类,分出主要目标和次要目标,这样打电话的时候我们就不至于很茫然。细节上,我们还要注意对于一个同学,我们的通话到了什么程度,是他开始有意向了,还是想要看看学校了,还是就差最后一击了。切忌对于同一个人,每天多次的电话,那就不是电话招生,而是骚扰了。
关于态度,在这个暑假,我真心体会到了,态度决定一切。作为一个招生话务员,你自己想要吸引别的学生来到学校就读学习,你的语言就是学校形象的一个缩影,如果你的语言让对方觉得态度不好,那么,连带着,他对整个学校的印象就会在同时大打折扣。与学生交流的时候,我们一定要让学生感受到自己的热情,用自己的热情的态度去感染学生,让他觉得和你一起说话感觉很舒服,没有压迫感,不会受到冷淡的待遇。但是,凡事都有个度,热情过度了,人家就会对你产生反感了,让别人觉得你很虚伪,我相信,只有真实的情感才能赢得对方的共鸣。
另一点值得注意的是,说话的时候,机带有质疑的语言,话务员别别人误会是常有的事情,但是我们不能因为别人的质疑就去和人家理论,比如“你凭什么说我们学校不好?”“你为什么不喜欢这个专业?”“你凭什么说招生的都是骗子?”这样的语言,不但不能帮你赢得学生的信任,反而让学生家中对学校的偏见,更加不喜欢这个学校了。
最后一点,也是十分重要的一点,就是耐心和抗压能力。大家都知道,话务员这份工作是十分枯燥的,每天的工作就是打电话,和不同的人,却要说着相同的话。拿起电话,自报家门,然后说明目的,然后就开始向学生介绍学校的情况,说服他来学校就读。做过话务员的同学都知道,话务员打过去的很多电话,通话都不超过一分钟就被果断切掉。你甚至都没来得及说点什么,对方就挂掉电话了,遇到脾气坏点的,无论接电话的学生或者学生家长态度如何地恶劣,我们都要控制好自己的情绪,不要义气用事,与对方发生冲突。对方的态度恶劣是对方的`素质问题,没必要为不值得的人而生气,更别忘记此刻自己的身份是代表中国电信,而非你自己。对你进行侮辱也是常有的。这个时候,你的耐心,你的抗压能力就派上了用场。
的确,每天早上起来,看见清晨的阳光,优势美好的一天,而你却和都长在别人的粗暴打断中结束通话,要不了几天,你就会崩溃。对着长长地电话单,一点打了那么多电话,能说的上话的却寥寥无几,没有足够的抗压能力,几乎就是一件不可能完成的事情。
三、实习结果
经过一个多月时间的招生话务员工作的实习,我虽然打了那么多的电话,却只招来了其中很小的一部分学生,但是,我觉得这也是一种收获,这是自己通过实实在在的努力得来的,我为自己的坚持感到自豪。我甚至还和其中的一名学成结下了深厚的友谊,现在也在联系。
在这里工作,我也认识了很多朋友,都是和我年龄差不多的学生。我们虽然来自不同的学校,但我们有着相同的初衷,我们都想在这一次的暑期社会实习中让自己得到锻炼与成长,靠自己的努力赚取生活费,为家里减轻些许经济上的负担。同时我学到了很多课堂上根本学不到的东西,让我深深地体会到,人与人之间的沟通是多么的重要,也是多么的富有哲理,他是需要技巧的,需要长时间的锻炼,才能达到一个高度的。我相信这世界上有嘴笨的人,但我不相信这世界上有一直嘴笨的人。这次暑假让我给我接下来的学习生活定下了一个任重道远的目标,那就是好好学习语言艺术。
四、实习总结
在这酷热的暑假,我和我的队员们,带着初来乍到时的好奇与兴奋,带着初次受挫的不甘和委屈,带着越来越成熟的工作经验,终于完成了为期一个月的社会实习,我们收获了很多东西,也了解到了自己的不足之处,相信这次的社会实习,会给我以后的学习生活带来很大的影响,我想在以后的学习成活中,有意识的学习与人沟通的技巧,相信如果有下一次的话务员实习机会,我会做得更好。
大学生实习报告 篇2
由于该公司需要在很短时间内对****年一年的帐目进行整体整理和核实,所以这次实习工作具有一定局限性,它容不得我们去多学一些东西,具有很强的任务性。我们兄弟姐妹六个人每人一台电脑,每人对着各自所分得的月的帐本(每人大概三十本),从早晨八点一直工作到晚上九点,中间只有两个小时的吃午饭和晚饭的时间。这项工作需要我们根据帐本中的分类记录,将其各笔业务进行分类分人整理到电脑上去,例如:某某,身份证号:3xxx,家庭住址:xx区xx办事处xx村,所购材料:废钢/废铁,数量:xx,单价:xx,价格:xx。
在入帐过程中,我们不仅需要把帐本中存在的业务准确记入电脑中,还需要通过自己对帐本的整理,核实帐本记录的准确性,看金额是否有出入。整个工作期间,公司老板给予我们很好的待遇,午饭和晚饭均由公司人员安排在饭店吃饭,而且给予我们的工作环境也很优越,每天都开着空调,用音响放着我们喜欢的歌等等,这一切表面的待遇让我们感觉很舒服,可是由于电脑的强辐射和固定的工作姿势,使得我们的身体具有一定反应,但是为了完成任务,我们坚持了下来,毕竟答应人家按时完成任务。
实习结果:
通过我们的努力,我们在期限的最后一刻终于完成了任务,结果我们几个有吐的,有头疼几天的,这是其次,当我们知道由于我们的认真,使公司查出了一千多万的错帐时,我们非常高兴,因为这是我们共同努力奋斗的结果。
实习中的'体会:
(一)会计工作一定要认真。
在工作过程中,我们发现会计工作要面对的往往是比较烦琐的数,很多数相差是微乎其微,只要一不留神就会登记错误。从做帐的会计人员角度看,需要仔仔细细把收据等单据对清楚,把所有单据一张不错的按类分开,认真检查看有无遗漏后,无则按照时间的顺序装订起来,有则改正后再装订,争取一次成功。而从我们把帐簿转入微机及检查的角度来看,我们既要讲究速度,又要讲究准确率。我们需要把帐簿中的每一项记录,一项不漏的登记到电脑上,并且保证登记的数一个不错,每登记一天的所有经济业务,就要进行依次统计,从而与帐簿中的总帐进行校对,看是否有不同,如果存在差错,就要把本天帐目全部重新校对,以查出到底是是帐簿存在错误还是我们登记到电脑中的帐目存在错误,从而将存在的错误进行更正,如果没有错误则可以继续登记。总之在记帐过程中,每前进一步都要认真仔细,否则一个小数点就可能会带来致命错误。
(二)赚钱没那么容易,每赚一分钱都要付出一分的劳动。
在这次实习过程中,学习一定的知识是目的之一,其次赚钱也是我们的主要动力之一。在本次实习也算是工作中,我们在不知道工作量及其困难程度下,与老板协议每登记一本帐册,就付给我们七元钱,通过对帐册本数的计算,我们心中一阵欢欣,觉得可以好好赚一笔小钱。可是在后来工作两天之后,我们发现这项工作没有我们想象中那么容易,钱更是没有那么容易赚。首先此次工作就存在时间紧迫性,根据我们第一天完成的工作量我们发先很有可能完不成任务,于是我们只能延长工作时间,加强工作力度,每天都由早晨八点工作到晚上九点,除了午饭和晚饭时间,足足有十一个小时,而且这十一个小时中每个人都在紧张的工作着,没有一个人可以放松的,因为一旦放松一小会,会使倦意涌来,从而降低了工作效率,导致不能完成当天的任务,同时,我也想尽办法借到一台电脑,找来几个朋友帮忙。就算这样,我们工作到最后一天,因为电脑辐射和强大的工作量,我们还是有吐的,有头疼的等等。当我们最后完成任务的时候,终于体会到胜利的喜悦,终于可以放松了,也终于发出这样的感叹:钱,真不是那么好赚的!
(三)要学会应对突发事件,果断采取措施,保证工作顺利进行并且能按时完成任务。
刚工作两天,一位伙伴因为家里有很重要的事情短时间内有可能不能正常工作,甚至直接不能来,眼看工作还有一大堆,我们为以防万一,我立即找来一好友顶替那位同学的工作,虽然这位好友还需要适应,速度可能也没之前那位伙伴快,但是有人干着总比没有人强,这只是我们最初的想法,没想到这最简单的想法却对我们起了关键作用。后来经过计算,如果当时没有果断的请朋友过来帮忙,我们有可能在规定时间内不能完成任务,要拖延半天时间!尽管那位有事不能来的伙伴只有不到一天的时间没能来,但是这段时间的工作任务绝对是举足轻重的,说小了可能耽误我们的进程,说严重了可能直接导致我们不能按时完成任务。所以我们要慎重对待自己工作时身边的每一个变化细节,对于突发事件要采取果断措施,以保证完成任务。
(四)学会在双方互利的基础上,为自己争取的利益。
此次实习活动,也算是半打工,工资在我们去工作前,已经由我们几个的代表谈好,但是那是在我们都不知道工作量和强度的情况下定的,工作一两天之后,我们便知道了其中的困难,但是由于我们经历的这种事关金钱利益的事情比较少,又觉得伙伴里有认识老板的,所以也就先忍了,不好意思提涨工资的事情,但是工作到第四天之后,我们终于受不了了,关键是我们发现我们占有“谈判”优势,该公司急于向上级报帐,如果这个时候我们罢工不干了,他们根本没有时间再去找他人,而且我们已经做好的帐根本不可能给他们留下,另外,像我们这样的公司领导认识且放心,又能找到这么多人和电脑帮忙的并不多,那些专业会计根本不可能做这种琐事,所以经过我们商讨,最后决定和老板谈一谈涨点工资,争取最少涨到十元钱一本帐,没想到很轻松,老板一口答应了!从中,我们才意识到,只要价格合理,在情理之中,受益最大的永远是公司老板,对于流动资金几千万的大公司,根本不可能去计较这些小钱,况且他还迫在眉睫的等待我们完工,具备这么多优势,刚开始我们竟然不好意思开口!现在想来觉得很好笑,现在这个社会就是这么现实,只要对自己有利益,我们就应该去努力争取,当然这是在不违背道义的基础之上。
跳出实习本身谈体会:
这次实习活动,是由我和我五个好哥们一起参与并完成的,对于我们每个人来说,这可能是一生中最后一次并肩奋斗的机会,当然第一次也就是高考了,而对于工作来说,这可能是唯一一次机会。我的几个哥们,通常在暑假里都是几个人聚在一起玩游戏,一起过关闯关争得属于他们快乐的,而这一次,为了帮哥们的忙,当然学习和赚钱也是其中一部分原因,他们竟然愿意一星期的时间待在一件房间里,天天对着豪无生机和画面的电脑,输着一个个令人心烦的数,我知道这叫并肩奋斗,也叫友谊的见证。在实习过程中,我们有过期盼,有过争执,也想过放弃,想过胜利后拿到属于自己那份工资时的激动,但是我们坚持了,互相鼓励了,当然少不了互相嘲损,体会到了并肩奋斗的快乐,那是一种无法形容的心情,更是一种无可替代的经历。在任务完成后,我们一起呐喊了,一起疯狂了,一起合影了,也一起回味了!不管怎么说,这次的经历对我们太珍贵了,学到的东西也太多了!相信我们都会把它当作一笔财富,好好的珍藏起来,对于我们以后工作,也是一个不小的帮助!
大学生实习报告 篇3
大学的时光过得很快乐,现在大三的学习旅程就快结束了,大学的第二次实习也来临了。这次实习我们是去XXX发电厂有限公司和广州黄埔电厂。大学的实习机会没多少次,很难得,也很重要。机会总是要自己把握的,把握好了实习机会,重视了实习,实习中善于思考,把所学知识跟实际结合,就能提升自己的见识,就能扩宽自己的视野,就能提高自己的学习能力。
就像第一次实习那样,我充分做好实习准备,准备好问题,准备好思考。在实习前一个星期,我在图书馆阅读了大量关于火力发电厂的书,还了解了水力发电、核能发电等。这实习前的准备就让我获益匪浅了。
一、 实习目的及任务
生产实习是热能与动力工程专业教学计划中的重要组成部分,是一个重要的实践性教学环节。它是在学生基本完成专业基础课程学习,并已通过了《金工实习》、《认识实习》和《电工电子技术实训》等实践教学环节的锻炼以后进行的。它是课堂教学的必要补充,也是实践教学环节的延伸,是贯彻理论联系实际原则,使认识进一步深化的过程,同时也是学生在校学习期间接触和了解社会,了解企业的重要途径,是学生向工人学习的最好机会,也是毕业后参加实际工作的一次预演。它为实现专业培养目标起着重要作用。在生产实习中,学生应深入生产现场,认真实习,获取直接知识,巩固所学理论。其主要教学目的有:
1、通过参加实际生产工作,灵活运用已学的理论知识解决实际问题,培养学生独立分析问题和解决问题的能力。
2、实习过程中,学生不断学习广大工人和现场技术人员的优秀品质,树立刻苦钻研科学技术为祖国现代化多作贡献的思想。
3、通过火电厂的生产实习,应熟练掌握火力发电厂热力过程的基本原理,整个发电过程的.工艺流程。
4、通过火电厂的生产实习,理解火力发电过程中电厂集控运行系统及输配电方法。
5、通过火电厂的生产实习,了解从事电力生产、电力安装和电力设计所必需具备的基本知识和能力
6、通过火电厂的生产实习,收集与本专业相关的技术资料并认真分析,为后续的专业课程学习和毕业设计做准备。
二、总休认识
(一)火电厂的基本生产流程
见下图火电厂发电过程示意图:
烯煤由安装在斜棚内的皮带输煤机送到原煤斗,再送入磨煤机制成煤粉,经排粉风机送入锅炉燃烧。煤粉燃烧时所需要的空气由送风机送至布置在锅炉尾部的空气预热器加热。热空气的一部分(一次风)通过排粉风机进入磨煤机,用以加热、干燥煤粉,连同煤粉一同经燃烧器进入炉膛;另一部分(二次风)经燃烧器直接进入炉膛参与燃烧。煤粉在炉膛燃烧时将化学能转化为热能,放出大量热量。燃烧所产生的高温烟气从炉膛依次通过布置在炉顶水平烟道和尾部烟道的过热器、再热器、省煤器和空气预热器,最后经除尘设备、引风机、烟囱排放到高空大气中。燃烧中的灰份及未完全燃烧的炭粒将落到炉膛底部的渣斗内,同从除尘器中除下的细灰一起落入地沟被高压水冲走,经灰浆泵最后送灰常
作为工质的给水由给水泵升压后经汽轮机高压加热器送至锅炉省煤器,给水在省煤器中吸收尾部烟道貌岸然中烟气的热量后进入汽包,然后从布置在炉墙外的下降管经下连箱进入布置在炉膛四壁的水冷壁,吸收煤粉燃烧时的辐射热。给水流经水冷壁时,有一部分水蒸发成蒸汽,并以汽水混全物的形式流入汽包。汽水混合物在洋鬼子包中经分离后,蒸汽(饱和蒸汽)进入过热器进行过热后形成过热蒸汽。过热蒸汽由主蒸汽管送入汽轮机作功,对于中间再热泪盈眶汽轮机来说,过热泪盈眶蒸汽首先进入高压缸作功,然后从高压缸排出的蒸汽又送回锅炉再热器进行再过热,在温度提高到和新蒸汽相同温度后再送汽轮机中、低压缸继续膨胀做功,带动发电机发电。在汽轮机中作过功的泛汽最后排入凝汽器凝结成水,并流入凝汽器底部的热井,经凝结水泵、低压加热泪盈眶器送入除氧器除氧后落入水箱,重新由给水泵升压后送锅炉吸热泪盈眶,以循环使用。
火电厂的种类虽然很多,但从能量转换的观点分析,其基本过程都是相同的,即:燃料的化学能→热能→机械能→电能。
(二)火电厂的几大组成组成:
火电厂是利用煤、石油、天然气或其他燃料的化学能生产电能的工厂。主要组成部分有:
(1) 锅炉及附属设备,确保燃料的化学能转化为热能。
(2) 汽轮机及附属设备,确保热能变为机械能。
(3) 发电机及励磁机,确保机械能变为电能。
(4) 主变压器,把电能提升为高压电输送给输电线路。
大学生实习报告 篇4
1、理论联系实际很重要,一切从实际出发。在学校我已经学过(建筑制图)、(房屋建筑学)、(材料学)、(测量学)…等相关专业的知识,自认为已经掌握了一定的本领。来实习的第一步就是看图纸,结构施工图和建筑施工图,才开始厚厚的两册图纸让我望而生畏,翻开图纸首先是设计总说明、材料做法表,接着是平、立、剖、详图,以及上面的门窗洞口表、配筋详图。很多专业的知识集中在一套图纸上,对于我们只有理论的学生来说处理实际问题就会出现困难,在一段时间内解决不了实际的问题。
2、虚心求教,正确处理人际关系。任何地方都有老师的存在,只要你虚心,有不懂的问题就要虚心的求教别人,不能以大学生自居,在工作学习中,一定要言辞得当,要注意礼貌,尊重别人。在办公室可以请教工程师,在施工现场更可以请教工人。在实习的过程中,我越来越觉得人际交往的重要性。而人际交往最重要的是首先要尊重别人,无论是一线工人还是项目经理,都要谦逊对待,其次是自己要主动交流自己的想法,这样能第一时间纠正自己错误的理解,第一时间接触最新的情况,更扎实的打好专业基矗
3、遵守各项规章制度,服从调度管理。严格执行单位的时间安排,听从领导的安排,有事情一定要打招呼。一个好的制度是单位发展的前提,制度就要我们每个人去遵守。
4、善于发现并且总结问题,善于钻研。在实习过程中,我发现有图纸在许多地方还是存在一些问题的,作为设计者来说做不到十全十美,但作为施工者和监理方来说,要能发现并且及时予以纠正,尽量减少因为这方面而造成的损失。在发现自己不能理解的方面,要仔细研究,虚心请教。
5、 同时我发现监理每天的'工作量也是比较大的,事无巨细,只要是属于职责范围的,都要认真去对待,并且要直接对甲方负责。监理虽然有办公室,并且条件还可以,但是除了午休和整理文档,其余大部分时间还是都在工地第一线,也是非常辛苦的,比如要浇筑混凝土的时候,旁站是一个非常重要的工作,这个时候,我和师傅都坚持旁站工作。同时通过监理们的言传身教,我被他们认真负责的态度所感动。他们高超的专业素质,火眼金睛,很多问题,我怎么看都没发现问题,监理们凭借敏锐的职业嗅觉都一一发现,并且不厌其烦的要求施工方整改,这种敬业的态度让我很是感动。由于施工方的水平有限,也难免会出现各种大小问题,监理工程师就会找相关责任人谈话,要求认真对待,我也从中学到了一些质量控制的知识。
6、最后就是在施工现场一定要注意安全。进入现场一定要佩带安全帽,注意脚下和头上。千万不能粗心大意,否则造成的损失是无法挽回的。
短短不足两个月的实习生活中,让我学会了不少东西,继续回到学校脚踏实地的努力工作学习,摆正自己的心态,从初涉社会工作的被动状态转变到开始适应社会的主动状态,以放松的心情,充沛的精力重新回到紧张的学习工作当中。
大学生实习报告 篇5
一、实习目的
走进农业企业,了解企业产品研发与生产运作流程,人力资源管理、市场开发与保持等,了解农药市场现状。在这些当中,重点调研农业企业市场开发,在一定程度上掌握农业企业产品推广模式及效果。在实践的基础上对课本知识达到更深刻的理解。
二、实习时间
7月9日——8月8日
三、实习单位
农化有限公司
企业介绍:农化有限公司成立于1996年,位于山东省滨州市博兴县陈户镇京博工业园,经营范围是生物农药,经营性质为制造商,有进出口经营权,现有注册资本7071万元,雇员人数约1500人。
农化是省重点农药生产企业,公司集农药合成,制剂加工,市场营销,科研开发于一体,是山东省高新技术企业,国家火炬计划优秀高新技术企业,隶属于资产达40亿元的山东京博控股发展有限公司。在除草剂、杀菌剂、杀虫剂三大领域拥有十几个原药和四十多个制剂品种,先后开发成功了具有国内领先水平的虫酰肼、精喹禾灵、烟嘧磺隆、甲氨基阿维菌素甲酸盐、嘧霉胺、醚菌酯、氰菌胺等原药产品。其中醚菌酯、氰菌胺属国内首家合成。
公司拥有自营进出口经营权,并通过了ISO9001国际质量管理体系认证,ISO14001国际环境管理体系认证,OHSAS18001职业安全健康管理体系认证。
四、实习地点:
商丘市。
五、实习内容
1、站店
七月上旬是商丘地区玉米田除草剂的施用高峰期,在此之前已经做了充足的推广工作。所谓“站店”,与商场中的促销是类似的。每天早上由区域经理开车(公司配车及加油卡)将员工分别送至商丘市下属各区、县中乡镇集市的农药店,当农民前来购买除草剂的时候,先是很热情询问农民田间杂草生长状况,玉米田亩数等,然后就农民推荐山东京博的除草剂。在除草剂方面京博的主打产品是“美地?牌烟嘧磺隆”,其有效成分及含量为40g每升烟嘧磺隆油悬浮剂。
就我观察所得,农民对于购买农药对于经销商具有很强的依赖性,一般情况下,农民到店里只是说要打什么作物,防治对象是什么,然后具体该用用什么成分的药,用哪个厂家生产的完全是由经销商决定,因此在某一种农药销售高峰期分派人员站店的优势是十分明显的。而且,当听零售商说明或我们自我介绍说是厂家代表是,大部分农民会对我们产生很高的信任度,之后还会想你咨询其他作物的一些问题,也就是说,他们会把厂家代表当成农业技术员来尊重。当然,这种人员推销的方式也有一定的缺点,就是其成本很高,消耗大量人力资源,因此,这种市场开发方法仅在某一农药销售高峰期,如七月上旬的玉米田除草剂施用高峰与下旬的经济作物杀虫剂施用高峰。
2、下乡
在高峰期过后,一是要做好扫尾工作,二是新一轮的宣传与推广进入日程。除了站店,下乡宣传是公司所要求推广人员必须做的。在农村的产品宣传,我们有多种形式。
(1)贴宣传海报,发放宣传单
宣传海报由公司统一印发,都采用朱红或金黄等较为亮的颜色。40cm*60cm大小。用纤维素加入水后粘贴在醒目的墙壁,电线杆上。同时,在每个经销商的门面及店内都有我们张贴的宣传海报及悬挂的横幅。
这种方式是最为普通的,虽然其边际效益较低,但就工作实际情况来看,商丘市农资店农药品种非常之多,深入农村张贴宣传单的却没有几家企业,因此在竞争对手尚未涉入的宣传方式上努力是有一定的效果的。况且宣传海报的成本很低,一张的成本约1角。
(2)开“农民会”
所谓“农民会”,其实就是在入夜后给农民播放电影,中间以播放广告的形式用ppt给农民讲农作物病虫害知识及其防治办法。公司给我们配有投影仪、幕布,电脑则是区域经理个人的。讲课人可以使任意一个有准备的正式员工。每一位正式员工在转正之前都会有为期一个半月的培训,其中就包括给农民演讲这一方面。公司要求一周至少开两场农民会,且要有场景照片作为工作证明提交给公司。
放电影前半部分正好处于农民从田里回家吃饭时间,农户又乐意端着饭碗在村头一遍看电影一边凉快,因此每次农民会总能吸引三四十人到场,这给中间的技术授课与产品宣传创造了良好氛围。
(3)收集农民信息
在走家串户发放宣传单,开农民会的时候,我们会收集农民信息,包括户主姓名,田地亩数及种植作物,手机号码。收集到的信息将提交给公司,供公司以后发技术短信用。下乡工作室,在轻松的交谈中农户的信息便能够获得,一是农民大多没有很强的戒备心,二是农作知识也是他们非常乐意学习的。在此同时也为公司做了宣传。
发放技术短信是一种非常具有外部效应的行为,从长远来看也极有可能为公司占领市场起到很大推动作用。只是,较为消极的.一方面是,很多(其占总体比例不确定)农民的手机只有接打电话的功能,他们属于文盲或半文盲,甚至根本不会读取短信。而新生代农民工,正在建设城市,无暇顾及田里作物的生长。
(4)田间试验
七月下旬的实验对象主要是经济作物辣椒和棉花,防治对象为烟青虫及棉铃虫等(施用京博灵驭?牌甲维盐)试验田的选择有时是经销商提供的农户信息由我们来联系,有时是在田里走访观察过程中遇到。做实验往往受到农民的很大欢迎,这是基于人人都有的占小便宜的心理。两三天之后我们会做回访,在效果比较突出的地块插试验牌,写有施药时间,药品名称及施药人。
试验牌的说服力较强,而且用做试验的方法,即使能够仔细阅读试验牌的人很少,公司在农民当中的口碑却从此建立起来。当然,也要保证所施用农药在附近农药店有售。
3问题处理
七月末八月初,公司的美地?牌烟嘧磺隆除草剂在一些施用地区出现了打不死草现象,先是农户在用药两周后发现玉米田杂草依然没有死光,就到农药店去闹,店主将其反映到商丘德成农业科技有限公司——我们在商丘的总代理商,然后其经理通知了我们的区域经理(此为信息反馈渠道)。经理告诉我,作为一个产品推广人员,首先要对自己公司的产品性能十分了解,对产品有十足的信心,这样你的客户才会相信你说的话。如果你连自己的产品都不相信的话,又怎样说服别人来相信你的产品才是最值得购买的。
首先,要认定不是自己产品的问题,因为卖出了近60万亩的除草剂,单单民权县几个乡不到二百亩的玉米田出现问题。其次是针对所出现的状况,立即拜访当地经销商,获取反映问题的农户的信息,联系农户,厂家代表亲自到玉米田间查看。最后发现主要问题一是没有在用前摇匀,二是用药时期天气非常干旱,影响药效发挥。用实际行动获得农民谅解,用有力语言维护产品质量。
六、实习总结
在这实习的短短一个月里,我所接触到的所学到的知识非常多,是单纯地在学校听课在自习室学习所不能比的。
首先接触到的是公司的产品本身——这也是做一个好员工所必须深刻了解的——农药。农药本身牌子非常多,其成分却不外乎这几种,除草剂:烟嘧磺隆、莠去津、精喹禾灵、草甘膦等;杀虫剂:甲维盐(即甲胺基阿维菌素苯甲酸盐)、虫酰肼、氯氟氰菊酯、毒死蜱等;杀菌剂:醚菌酯、嘧霉胺、烯酰吗啉及稻瘟酰胺等。所不同的只是生产厂家和有效成分含量而已,且就算是同一生产厂家同一含量的农药品牌就有不止一种,如京博的“柯察金?牌甲维盐”“京博泰利?牌甲维盐”以及“锐力?牌甲维盐”,其有效成分均为1%的甲胺基阿维菌素苯甲酸盐乳油。当然还有一些非常传统的农药,在此不提。除此之外,还了解了农药包装印刷标准,农药毒性种类及标志,田间杂草种类,经济作物病虫害识别与防治,看到了芋头的叶子像荷叶,山药在秋天挖时要挖一米多深的壕……
农药市场竞争十分激烈,普通的一家农药店里的能有近三十家企业的产品,而农药又不具有产品差异性,同一成分同一含量同一规格的农药就有好几种,而我们的市场主要参与者,数量极大的农民,是一个特殊的群体,他们文化水平不高,对产品的识别能力较弱,也几乎不可能对农药的某一品牌产生忠诚度,因此,农药市场开发以后需要时刻注意维护,真的是不进,则退。
但同时,农药市场又有很大的竞争空间,现在农药已经成为农作物,尤其是经济作物不可缺少的食粮。距离商丘市区较近的地带都种有辣椒,从移苗到最后一次摘辣椒的六十多天里,椒农至少每七天要喷一次药,防虫治病或保花果,一亩地一桶水需五到十元。而在虫害越来越难治病害越来越多的今天,农民只能背起药桶一遍又一遍在田间喷施农药。如今蔬菜价格整体处于上涨趋势,也是农民在经济作物上大量使用农药的动力。
总之,这是一次非常充实而且有意义的实习,将助于我以后在农业经济管理方面的研究。我也会致力于用理论来引导实践,去造福于农业,农村,农民。
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