大学生保险实习报告

时间:2023-02-21 12:28:25 实习报告 我要投稿

大学生保险实习报告(15篇)

  在经济飞速发展的今天,报告的适用范围越来越广泛,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。一听到写报告马上头昏脑涨?以下是小编帮大家整理的大学生保险实习报告,仅供参考,欢迎大家阅读。

大学生保险实习报告(15篇)

大学生保险实习报告1

  时间一晃而过,到太保工作已经一个月了,在这段时间里领导同事都给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了太保“诚信天下,稳健经营,追求卓越”的品质,也体会到了作为理赔人的专业和辛勤。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为太保的一份子而惊喜万分。

  在这一个月的时间里,领导对我们工作学xxx度有着细致的安排,一至二周主要学习理论知识,辅以简单案例的学习,二至三周则以实例案件学习为重心,理论联系实际,加强之前的理论学习,三至四周开始实际处理一些简单案例并学习系统的录入,第四周则开始了医院查勘工作。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。

  一、通过学习和日常工作积累使我对太保有了较为深刻的认识

  记得初到太保时,在和领导的第一次谈话时就注意到,太保是一家非常重视员工感受的公司,公司的`规章制度都非常的人性化,尽量为大家营造出轻松的工作氛围。但是,这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。我想,作为一个分公司的理赔人员,对单个案件的处理的确只是基本技能,更重要的是对流程的把握,这也应该是自己工作学习的重心。

  二、坚持保险理论学习让我的理赔理论素养得到提高

  在太保工作的前两周,领导并没有安排给我们具体的工作任务,而是要求我们学习公司的条款,学习保险法,学习相关的法律法规,学习总公司的人伤理赔指导手册,或许有的理论我们暂时并不会用上,但是,不懂战术的士兵不会是一个好兵,没有这些理论知识作为基础,今后在遇到复杂一点理赔案例时,我们可能就会束手无策。在之后的案例学习中自己也发现,之前的理论并没有空学,很多案件都需要理论的支撑,扎实的理论知识让自己在实践工作中受益匪浅。我想,理论知识的学习在任何时候都不会是浪费时间。

  三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高

  根据岗位职责的要求,分公司人伤核损员的主要工作任务是:

  (1)人伤案件的查勘工作;

  (2)人伤案件各项费用的审核;

  (3)人伤诉讼案件赔偿的建议;

  (4)分公司人伤理赔工作情况的分析;

  (5)领导交办的其他工作。

  通过完成上述工作,使我认识到一个称职的人伤核损员应当具有专业的医学知识和法律知识、良好的沟通能力、理赔数据的分析报告能力、理赔流程的检视能力。虽然之前对理赔工作有一定的接触,但实际工作中发现自己在许多方面都还存在着不足,案件的处理上还时常会有这样或那样的遗漏,在日常工作的同时,有针对性的学习了医学、法律专业知识,加强了对查勘流程的学习,加强了电话沟通的学习,目前自己基本能胜任一般案件的查勘、核损工作。

  通过实习我了解到在今后的生活中要更多的向前辈学习和自我努力。我国的保险事业已经发生了翻天覆地的变化,人们的保险意识得到了很大的提高,保险队伍的素质也得到了加强。通过这几天的学习和和大家的教导,我对保险的了解更多了,特别是对于理赔方面的医疗费用审核报告计算做起来也比较得心应手了。我相信保险这个行业是非常有生机的,因为就整个世界来说风险是无处不在的,只在有风险的地方就需要保险。而且保险行业也需要更多的专业人士,而我将来就是这其中的一个,我感到非常的荣幸。相信自己,我会做的更好!

大学生保险实习报告2

  在实践中前进——营销策划实训报告时间过得真快,我们暑假的第一轮营销策划实训就快过去了。在这期间,我们应学院安排,到平安寿险昆明分公司进行了业务实习,并根据所收获的东西得出了一份针对平安寿险营销的策划方案,在这期间,我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对本次实习做一个小结。我知道,对于现代社会来说,保险制度是一项不可或缺的社会制度,在保险的运作过程中,社会完善了福利制度,人民找到了转移风险的保障,保险企业实现了利润收入,实在是一项多赢的产业。但是,具体到保险行业是如何运作,特别是它据说极其困难的营销,我就实在是一无所知了。

  带着这样的问题,我开始了在保险公司的实习。在此之前,我听了一个两天的营销峰会,那些职业经理人的经验和理论令我掌握了一些营销人 的思考方式,这对我在实习当中会有很大的帮助。此次在保险公司的业务实习,主要岗位是做一些保险营销基层的工作,比如市场调查和陌生客户拜访。在市场调查的过程中,由于以前也做过这样的工作,所以还觉得不是太难,主要应注意的是礼貌和仪表,而且作为学生去做市场调查是比较容易的,学生嘛,大家都很配合,但偶尔也会遭遇冷遇,那时候真的是感觉非常的无助,但总体来说,还比较适应。

  相比较而言,比较难的应该是陌生客户拜访,这就比市场调查要难得多,因为他所需要的沟通能力更加突出。陌生拜访的第一步,是客户的选择,陌生拜访并不是随便拉一个人就可以,而是要根据自己所要营销的产品选择有需求并有购买能力的'客户,这一条就需要经验的累积,一开始,我根本不能辨别哪些客户是有需求的,哪些客户拥有购买能力,但在业务员的帮助下,我开始有感觉了,我们选择的客户对象是年收入在3到5万的人,而这样的客户,那些小业主中是最多的,他们生活富裕但却很忙碌,相应所要承担的风险也较大,所以他们就是版那种所谓有需求有购买力的客户。

  在选择了客户之后,我们确定了陌生拜访的第二步,称其为“扫街”,就是找一条比较繁华,小商铺比较多的街道,顺着街道一家一家的去进行拜访。这时最重要的是搭讪,打开话题,可不能一开始就说明你的来意,首先要装作是逛街的人,然后伺机与客户搭话,进一步确定他的需求,然后才技巧性的表明自己的身份和来意,最终完成拜访,在这一过程中,比较难完成的是索要客户信息,毕竟你是一个陌生人,很多客户并不是很信任你,要他留电话留地址会有些唐突,但这正是挑战所在,但有些小技巧可以使用,比如,我可以直接说“你的电话是…”很多客户就会不自主的接下去,呵呵,这就是我这次业务实习掌握的一些沟通技巧之一。

  在业务实习期间,除了做一些业务实习,给我们带来收获的还有平安公司的日常早会,以及业务员带我们参加的一场平安公司的创业说明会,这些都让我们感受到了平安企业独特的组织文化,让我们提前感受未来的工作,在这其中,我 也有很大的收获。

  每天早上的唱“平安颂”,朗读经营理念,都让我感受到前所未有的震撼,那样的影响力感染着每一个在公司里工作的员工,这样的企业文化真的让我明白了书本上写的企业文化重要性。在创业说明会上,平安优秀的讲师动情的演绎了他自己曲折的成功之路,这也许就是我们以后要走了路,对于我们来说,这是最实在的课程。

  通过这次的业务实习,我对保险营销工作有了很多思考和新的认识。为我完成这次实习的主题任务打下了坚实的基础,我们这次的主题任务是完成一个营销策划方案,有了前几天的业务实习作为基础,又有专业保险营销讲师的指导,我们小组成立了3H策划组针对平安寿险的业务营销做了一次系统的分析和策划。我们这次的营销策划大体上分为三部分。第一部分,资料的搜集。这本来是一个庞大的过分,其中要包括市场调研的部分,但由于时间的紧迫和条件的限制,我们只是进行了简单的搜集,包括网络、文案资料搜集,业务员访谈和客户访谈。

  在这个阶段里,我们的组员都作了大量的工作,上网,跑图书馆,访谈,每一件都不轻松,加之时间的紧迫,我们不肯能花太多的时间,而找到资料以后,我们还要对资料进行甄别和筛选,找出我们有用的资料,但这还不是最困难的环节。第二部分,资料的分析。讨论得出策划的主题和主要内容。在我们找到的资料的分析当中,我们发现了平安寿险的一个巨大的机会,虽然是老生常,但我们有了自己独特的见解,于是我们决定以此为策划主题,那就是平安寿险一直比较薄弱的县域农村业务渗透。

大学生保险实习报告3

  实习目的:

  通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况,在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践紧密结合起来,培养实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用,并积累一定的社会处世经验。

  实习时间:

  20xx年xx月xx日~20xx年xx月xx日

  实习地点:

  xxx保险股份有限公司

  实习工作总结报告:

  今年暑假,我有幸到xx保险股份有限公司进行了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。

  首先介绍一下我的实习单位:xxx保险股份有限公司。xxx保险股份有限公司前身是1949年随国建立的xx第一家保险公司,几经演变后,现公司于xx年6月30日根据《xxx国公司法》注册成立,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分别在美国纽约、xx和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的.领导者;随着资产的不断提高,公司已通过为其控股的中国最大的保险资产管理者——中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将xxx人寿在世界500强企业中的排名不断提高,xx年跃居159位,堪称行业老大。xxx保险股份有限公司是xx县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。

  在xxx公司,我先后接受了保险业基本理论和xx人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过,为这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理,主要是:

  (1)保险搜集整理以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。

  (2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。

  (3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

  (4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识/搜集整理和提高能力的学习欲望。

  (5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。

  以上是我的个人实习报告,当然,以我个人之见也发现了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。

  这次实践教会了我许多,不仅让我扩展了知识/搜集整理的视野,增长了社会见识,而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础,是我青春时期的一笔重要财富,使我终生受益。

  感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!

  感谢xxx保险股份有限公司给我这个难得的实习机会!

大学生保险实习报告4

  一、实习说明

  (1)实习时间:xxx

  (2)实习地点:xxx

  (3)实习性质:xxx

  二、实习单位简介

  阳光保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一,由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国对外贸易运输(集团)总公司、广东电力发展股份有限公司等国有大型企业集团为主发起组建,注册资本金为27.5亿元人民币。公司股东实力强大,涉及行业广泛,股权结构合理,符合现代企业制度。阳光保险集团股份有限公司拥有阳光财产保险股份有限公司和阳光人寿保险股份有限公司等多家专业子公司。

  阳光保险的发展历程是以xx年7月28日阳光财产保险股份有限公司成立为标志;xx年6月27日,阳光保险控股股份有限公司成立;xx年12月 17日,阳光人寿保险股份有限公司成立;XX年1月23日经中国保监会、国家工商总局批准,阳光保险控股股份有限公司正式更名为阳光保险集团股份有限公司。

  由于经营管理的良好表现和优秀的企业文化建设,阳光保险先后获得百佳“中华儒商”、五十强“人民信赖品牌”、十强“保险行业竞争力品牌”、“亚洲500最具价值品牌”、“亚洲十大最具影响力品牌”和XX中国最佳商业模式等大奖,公司的品牌形象不断提升。

  阳光保险秉承“打造最具品质和实力的保险公司”的公司愿景,以“共同成长”为使命,把“诚信、关爱”、“创造价值”作为核心价值观,坚持“工作激情与管理理性”、“创新与执行”、“团队合作与发挥个人作用”等三个方面高度统一,发扬“战胜自我”的企业精神,以崇高的道德水准、高效健全的管理和高素质、高境界、高度职业化的员工队伍,为客户提供优质稳定的服务,成为高成长性的'公司,成为客户首选的公司,成为优秀人才向往的公司。

  三、实习环境

  在公司,采取小组工作的形式,每个组有差不多十几个人,设一个组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按5%进行提成奖励。

  当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份话术,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先说,“先生.小姐,你好.我这里是阳光保险电话中心的,我姓***,工号****。今天打电话给你是我们阳光公司周年庆,有个短期的活动由我负责通知到你,是不需要你作任何消费的,你听听做个参考就可以了”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份话术上都做了说明,让我们这些新人进行参考。

  四、实习过程

  一、了解过程

  在当今的时代,电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具,在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。

  我所在的公司主要做的是人身寿险,这家公司规模比较大,有四百多人,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由三个部门组成,电话营销部:大约有三百人了,主要进行销售工作。技术部:负责发送名单数据,处理电话技术方面工作。后勤部:负责人员管理和公司日常管理。一般的工作流程是,我们通过电话方式,拨打电话联系陌生人,向他推销我们的的产品,如果顾客满意的话,就登记顾客资料,再提交审核,最后出文本合同送到顾客那签字刷卡.保单的额度xx- 18000之间。

  二、具体工作情况

  每天我们的工作都是,按照技术部给的电话单,挨个拜访,打电话,平均每天差不多有100多个电话,电话的主要内容是介绍我们的保险产品,希望客户能参加进来,然后就登记资料,再出合同。虽然活不难,可是在实际工作,却碰到了许多意想不到的麻烦。

  首先,技术部虽然每个星期都给我们发了三百个电话,但是只是个电话号码而已,其他资料什么都没有。在这三百个当中,有的电话是打不通的,或者是空号,或者没有人接听.这种情况占了30%。其次,就是对方接电话,可能她们经常接这样的电话吧,有的听完公司介绍后,一听是推销保险的就直接挂掉电话。这种情况占了60%.剩下的10%呢就是听完产品介绍的,有的有兴趣会继续听下去,没有兴趣的就直接挂机了,这时候我们就要想进办法跟顾客聊下去。

大学生保险实习报告5

  20xx年在我离开人寿之前,我有必要对自己二十多天的实习实习生活有一番总结,于是便有了以下一段不痛不痒的文字,以算做我的实习报告。

  一、工作学习篇

  我的实习工作首先是从“保单行政部”开始的,一听名字很能震住人的,就像我的专业“国际法”一样。实际上,用公司的话说就叫新契约,字面理解也就是出保险合同的地方。虽说这个名字很普实,但它担当的角色着实不小,我就从我制做保险合同说起。

  在新契约的第一天我是对着两样东西度过的:一样是那台只能开机别无用处的电脑;另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务(xx版)。无聊是有一点,不过也好,我可以先把寿险的整个运作流程熟悉一下。现在看来,我当时还是对的,至少我如果再去某个部门,我能知道人家是干吗的。

  第二天我就开始帮小赖姐装订合同了,也就从这天开始了我和打孔机、融钉机的“不解之缘”。因为从那天一直到我离开,每个认识我的人去新契约只能看到我的背影――我的脸正对着那两台机器呢。特别是后来到了业务员冲单的日子,我恨我妈没把我生成哪吒,不能三头六臂,一天下来两百多份合同是常事。那时我就纳闷了:以前这里没实习生时,新契约在冲单的日子是如何过来的?后来知道是保全的刘哥经常上来帮忙的。我突然想起来,第一次刘哥见我时我正订合同呢,他对着我微微一笑,还说声“你好”,我这才明白刘哥当时笑得是多么意味深长啊。

  装订合同看起来简单,不对,看起来听起来都会觉得很简单,其实,要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。尤其在业务员冲单的日子里,刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上,我必须提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我现在可以拍着胸脯说:经我过手的合同,印章模糊率不超过5%,合同作工工整率不低于95%。毕竟合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的好坏。

  后来,小赖姐又教我装订团险合同,我也都基本掌握了,这些在业务员冲单的日子里可发挥了一些作用,至少我可以替小赖姐分担一点点的工作量。

  冲单的日子过去后,我开始学着帮小静姐打发票,这个是比较简单的,除了一开始打的格式有点问题重新来过之外,其后的工作就轻车熟路了。

  这里我得提一下有关业务员的一些问题。我知道绝大多数业务员都是很爱岗敬业的,但还是会有个别业务员工作态度不够认真,投保单上不写营业机构,再不就是投保单上的文字除了印刷体就是草书,一看到这种投保单我就犯难。特别是后来我和小庄一起录入被保险人信息时,有的字草得真是龙飞凤舞,我一看就想当面问问他:你是不是当自己是写药方的医生啊?后来但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的来录,那些就交给小庄了,因为我坚信小庄肯定能认出来,就像一些已婚男人都坚信老婆都是别人的好一样。

  另外,我以自己的浅见提个建议。因为每次新契约很忙时总会有业务员上来想了解自己做的那份保单的实时信息,是否通过、是否生效、能否打印出来等等,这些都会降低新契约的工作效率。我想如果能单独建立一个业务员保单综合信息查询系统就好了,就像我们在学校可以查自己的校园卡信息一样,既可以知道里面有多少余额,还可以知道自己在图书馆借了几本书,什么时候应当归还等。我觉得有了这么一个终端系统摆在大厅,对公司的业务是有很大帮助的。

  二、休闲娱乐篇

  3月30号,星期五,公司专门为所有在第一季度生日的员工举办了一个生日party,地点就在潮流前线的“双鱼座”。一听说在“双鱼座”我就感到很亲切——我就是双鱼座的哦。整个晚上大家都很开心,三位老总也来为我们庆祝生日,使得晚会的气氛十分热烈。公司安排的活动内容也很丰富:掷飞镖、玩桌式足球、唱k、猜字游戏,其间还不时有蝙蝠侠和超人之流来串门,当然,压轴的还是张总一身假面骑士的造型来给大家送蛋糕。这会再回想当时的场景,我的内心依然还会感到那份温馨。

  4月3号,星期二,我和xx两人与公司里的羽毛球爱好者一起去xx中学打球。其实对于羽毛球,我并不专业,充其量给人家当陪练,所以当理赔的李哥问我什么水平时,我回答很一般。佳斌也声称自己不是很好。我想嘛,像我们俩这样的新菜鸟,不管水平怎么样,低调点儿总是应该的。后来当我们开始打时,我发现佳斌说的是实话——因为他真不怎么会打!后来我还是想明白了:像我这样的,从小就和弟弟一起打羽毛球,虽然每次都是不欢而散,那么多年水平也至少总该有点质变才对。

  xx是独子嘛,也没个弟弟陪他玩。所以,计划生育还是有很多弊病的,当然这话题可就大了去了。很久不运动的直接结果就是一旦运动那么一回,第二天肯定是腰酸背痛腿抽筋,就差风湿着凉了。我的整个右半边儿身体从小腿疼到大腿、从手肘酸到肩膀,前一天剧烈运动的肌肉现在都被乳酸折腾的够戗。不过,歇到星期六时已经没什么大碍,于是,我们一商议,又一块儿逛xx公园和xx公园去了,还专门近距离接触了一下渔女。说是这样说,我们倒是和看渔女的人接触的更多些——那儿人太多了。

  中午我们又饶有兴趣的走到光大那边去,在7楼见到了公司业务精英们的工作岗位,看着一排排整齐的座位,我可以想象工作日里大家工作时那番红火忙碌的景象,心里由衷钦佩,他们才是公司前进的最大动力。敬礼!

  三、日常饮食篇

  第一天上班的早晨,我们的早饭吃得还是有些凄惨的,抬眼望去,没有什么感兴趣的,后来我们发现一家包子店,而且有豆浆卖。从那以后,我们的早饭才算有了着落。

  说句没出息的话,回学校后,除了想念公司的点点滴滴外,我还会想念这里食堂的师傅。每天的午餐都是我十分期待的。食堂的伙食还是很好的,到目前为止,除了一次鱿鱼我不吃之外,其他的全在我的食谱里,尤可称道的是师傅煲的汤,味道好极了。想想我在学校食堂的遭遇,那真是令人哭笑不得。诸位有所不知,学校食堂的打菜师傅都有一个毛病——打菜时手老抖,我经常就眼睁睁看着难得一见的一块鸡肉就被这么抖着抖着又从我嘴里抖回到菜盆里,那叫一个心疼。而且那所谓的鸡块“肉没有皮厚,皮没有骨头多”。每次看到他们的手抽风一样的抖,我就有暴扁他们的冲动,后来听说学校另一位食堂的一位师傅由于给学生菜打得多而被学校后勤“炒”了,我便开始怜悯起他们来,大家出来混的,都不容易。

  真的,我对于公司食堂的伙食相当满意,法院食堂咱不能比,和其他地方相比就强多了。但是,我也觉得公司食堂还有可以改进的地方。我们用的筷子和勺子都是一次性的,这不仅使每顿饭的成本有所提高,更主要的是每一顿饭都会多出不必要的垃圾。既然盛饭的'不锈钢饭盘可以清洗消毒,筷子勺子不是更方便些吗?而且我发现食堂空间还是挺大的,完全可以多出一台消毒柜的位置。我们学校的学生曾经收集别人使用过的一次性筷子扎了一棵树摆在校园里,每个经过的人看了都会有所触动。毕竟我国的森林覆盖率现在只有16.5%左右,比东瀛小国的森林覆盖率可低多了。

  四、心得体会篇

  1、从事任何工作都不能浮躁,努力做到一丝不苟。

  我在新契约的时候,刚开始装订合同因为觉得新鲜,一天下来感觉还挺好,但两三天之后我就有点心浮气躁了,装订速度明显减慢了,而且容易走神。我知道这是个磨合阶段,于是尽力集中注意力,自我开导,慢慢地就挺过来了,后来装订的速度和质量都有明显的提高。总之,在新契约的这一关我顺利走过来了,以后即使再让我装订合同,我也能做得很好。

  2、渐渐学着融入新的环境,适应也要有个过程的。

  回头想想,一个月前的我和现在的我在别人看来没什么差别,但我在不知不觉中和公司的关系已经发生了一些变化。刚来时总会不由自主的把自己当外来者看,没有什么归属感,我想他们几个应该也一样吧。经过近一个月的实习,我的这种陌生感基本没有了,但要真正做到以司为家的境界还是差一些的,但至少我已开始认同自己是公司的一员了。

  3、珍惜校园外的师生之谊,出了学校我依然是个学生。

  我刚被慧姐带到新契约后基本是小赖姐在带着我做一些工作,我在那里的所学相当一部分是小赖姐教的,当小赖姐有一天跟我说她要调光大时,我只是哦了一声,并没觉得什么,当我第二天看着身后的桌子空着时我才觉得自己昨天应该谢谢小赖姐的,由衷的感谢她。我在中国人寿的实习中一直都有不同的人指导我的工作,他们都是我在刚刚步如社会时的老师,他们没有义务,但他们都在热心的教导我。我会永远记得这般真诚。

  以上的文字在我的脑海中已经酝酿了很久,当我一口气把自己的所想所感写完后已经是凌晨一点钟了,他们都睡着了,我却没有一点倦意,内心也出奇的平静,也许带着这份平静的心情我可以做个好梦呢。

  很庆幸自己能来这里实习。在这短短的三个多星期,我对中国人寿由相识到相知,现在我深深地喜欢上了这里,感谢张总、叶总、冯总、安经理、夏经理、卫哥、黄姐,还有新契约和理赔部的诸位,谢谢大家!

大学生保险实习报告6

  实际上,营销策划培训的报告时间过得太快了,以至于我们暑假的第一轮营销策划培训就要结束了。在此期间,我们去了平安人寿昆明分公司进行了学院安排的业务实习,根据所获得的经验,我们提出了平安人寿的营销策划方案。在此期间,我学到了很多课堂上学不到的知识,受益匪浅。现在我将对这次实习做一个总结我知道对于现代社会来说,保险制度是一个不可或缺的社会制度。在保险经营过程中,社会完善了福利制度,人们找到了转移风险的保障,保险企业实现了利润和收益。这真是一个双赢的行业。然而,我真的不知道保险业是如何运作的,尤其是它所谓的极其困难的营销。

  有了这样的问题,我开始在一家保险公司实习。在此之前,我听了一个为期两天的营销峰会。职业经理人的经验和理论让我掌握了一些营销人员的思维方法,这对我的实习很有帮助。在保险公司实习的主要工作是做一些保险营销的基础工作,比如市场调查和拜访陌生客户。在市场调研的过程中,由于我以前做过这种工作,我仍然认为这并不太难。我应该主要注意礼貌和外表。此外,作为学生做市场调查相对容易。同学们,每个人都很合作,但是偶尔他们会受到冷遇。那时,我真的感到很无助,但总的来说,我适应能力更强。相比较而言,拜访陌生客户更难,这比市场调查更难,因为他需要更出色的沟通技巧。陌生拜访的第一步是顾客的选择。奇怪的拜访不仅仅是拉一个人,而是根据他们想要推销的产品来选择有需求和购买能力的顾客。这需要积累经验。一开始,我不知道哪些客户有需求,哪些客户有购买能力。但是在销售员的帮助下,我开始觉得我们选择的客户是年收入在3万到5万英镑之间的人。这些顾客是这些小业主中最大的。他们很富有,但很忙,他们必须承担的风险相对较大。因此,他们是所谓的有需求和购买力的顾客。挑选顾客后,我们决定采取拜访陌生人的第二步,称之为清扫街道,即找到一条有更多小商店的繁忙街道,并沿着街道逐一拜访。此时此刻,最重要的是开始一段对话并打开话题,但是你不能一开始就解释你的目的。首先,你应该假装成一个购物者,然后等待一个与顾客交谈的`机会来进一步确定他的需求,然后你可以机智地展示你的身份和目的,最后完成这次拜访。在这个过程中,询问客户信息更加困难。

  毕竟,你是一个陌生人,许多顾客不太信任你,要求他留下电话号码和地址是不礼貌的。然而,这确实是一个挑战,但是一些小技巧是可以使用的。例如,我可以直接说,许多客户会不由自主地听从您的电话。哈哈,这是我在这次商业实践中掌握的沟通技巧之一。在业务实习期间,除了做一些业务实习外,我们还接待了平安公司的每日晨会和销售员带我们去参加的平安公司的业务启动说明会。所有这些都让我们感受到平安公司独特的组织文化,让我们提前感受到未来的工作。其中,我也获得了很大的收获。每天早上,我都歌颂和平,大声朗读商业理念,这让我感到前所未有的震惊。这种影响影响到在公司工作的每个员工。这种企业文化真的让我明白了写在书里的企业文化的重要性。在启动简报会上,平安的优秀讲师展示了自己曲折的成功之路。这可能是我们将来要走的路。对我们来说,这是最实用的课程。通过这次业务实践,我对保险营销工作有了很多的思考和新的认识。这为我完成本次实习的主题任务打下了坚实的基础。我们这次的主题任务是完成一个营销计划。以前几天的业务实习为基础,在专业保险营销讲师的指导下,我们团队成立了3h策划小组,对平安人寿的业务营销进行了系统的分析和策划。我们这次的营销计划基本上分为三个部分第一部分,数据收集这原本是一个巨大的超额,包括市场研究部分。但是,由于时间限制和条件限制,我们只进行了简单的收集,包括网络、文档数据收集、销售人员访谈和客户访谈。

  在这个阶段里,我们的组员都作了大量的工作,上网,跑图书馆,访谈,每一件都不轻松,加之时间的紧迫,我们不肯能花太多的时间,而找到资料以后,我们还要对资料进行甄别和筛选,找出我们有用的资料,但这还不是最困难的环节。第二部分,资料的分析。讨论得出策划的主题和主要内容。在我们找到的资料的分析当中,我们发现了平安寿险的一个巨大的机会,虽然是老生常,但我们有了自己独特的见解,于是我们决定以此为策划主题,那就是平安寿险一直比较薄弱的县域农村业务渗透。

  我们经分析得出的结论是主要有以下几点:

  1县域农村寿险市场潜力巨大,是企业今后发展不可或缺的战略要地。

  2县域农村寿险市场目前停滞不前,但巨大的需求缺口和外部宏观条件带来了发展的机会。

  3平安寿险在城市寿险市场处于领先地位,但要保持可持续发展必须在开拓自己的市场空间。

  4针对现今的各方面状况作出及时的市场攻坚策略是急需的。

  在得出以上的结论以后,接下来我们要思考的问题就相当明显了,就是针对平安寿险如何进军县域农村寿险市场做出相应的营销策划方案。第三部分,撰写策划方案。当然是最为关键的一部,针对上述我们发现的问题,我们最终经过独立思考,集体讨论,审查通过了最终的策划方案,方案包括以下几部分内容:

  前言执行概要和要领目前营销状况swot分析营销战略行动方案风险控制预期目标结束语这其中重要的几部分是目前营销状况分析,swot分析,营销战略以及行动 方案,我们分别针对企业的现状,优劣势,以及不同的市场情况做出了各种各样的分析和建议,这是我们作为市场营销专业所作出的第一个营销策划方案,我们大家都很努力,终于将它完成,都感觉很欣慰。

  到了现在,这次营销实训终于接近尾声了,我对这次实训的收获感到很满意,这是在以往的书本学习中得不到的东西,通过这样的实践,我们一方面可以直接接触企业,进一步了解企业实际,全面深刻地认识企业的实际运营过程,熟悉和掌握市场经济条件下企业运营规律,特别是企业市场营销工作的基本规律;了解企业运营、活动过程中存在的问题和改革的难点问题;另一方面并通过撰写营销策划方案,使我们学会综合应用所学知识,提高分析和解决企业市场营销问题的能力,并在思考的过程中完善了自己的理论知识和社会知识,为撰写毕业论文做好准备。

  在四个星期的时间里,我在实习单位平安寿险公司,了解和研究了企业的一些基本情况和问题,并对其分析和思考,现作出以上报告。

  本次实习是我大学生活重要的一站,其收获和意义可见一斑。首先,我可以将自己所学的知识应用于实际的工作中,理论和实际是不可分的,在实践中我的知识得到了巩固,实作能力也得到了锻炼;其次,本次实习开阔了我的视野,使我对现在的企业营销,工作生活有所了解,我在营销策划中所应用的思考和分析能力也有了加强;此外,我还结交了许多朋友、师长,我们在一起相互交流,相互促进。因为我知道只有和他们深入接触才会更加了解企业营销工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

  在这次的社会实践中,我明白了很多事情,也改掉了很多毛病。我知道挣钱很不容易,工作的辛苦,与社会的复杂多变,毕竟在学校这样的认识太少了,太单纯了。为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败之地,这是我们当代大学生所必须面对的。

大学生保险实习报告7

  通过这几天的实习,对保险公司的日常工作有一个初步的了解,了解保险公司的险种,及其相关的运作模式。 为了将所学的知识应用于实践之中,让知识服务于工作。在保险课即将结课之际,任课老师组织了集体实习。实习分为两组:第一组到校外自行联系保险公司进行实地考察,具体的了解保险公司的组织形式、经营状况、险种的特点、特色以及各部门的工作;第二组则进行社会调查,具体了解三农保险的现状,健康保险的状况以及消费者的消费意识。

  我组实习是在保险公司进行的。这次我实习的公司中国人寿股份有限公司城阳支公司,这次实习得到了中国人寿股份有限公司城阳支公司相关领导及员工的大力支持,使我真正的感觉到了保险业确实是一个人帮人的行业。我作为这次实习的组织者,参与了主要的组织领导工作和具体的细节工作。我们的实习是在个险部进行的,因而对日常工作有了零距离的接触。通过实习,我受益匪浅,初步了解了保险公司内部的工作流程我认为这样的实习应该是极为必要的,它极大的提高了我们的应用能力,进一步了解了公司内部的运作模式。我实习的内容可以总结为六大部分:一、保险宣传画的设计;二、认真的观看了“同一首歌走进中国人寿”的电视录象;三、自行察看资料和公司一般性的文件,了解公司精神与文化;四、会场布置;五、进行市场调查,了解人们对保险的具体需求,并交流心得;六、认真倾听“成就与梦想”创业说明会。

  一、保险宣传画的设计

  在设计宣传画之前,保险公司王督导首先向我们介绍了设计宣传画的目的以及宣传画的具体构造。

  宣传画的设计要求做到简洁而又明了,使人一目了然,保险公司这次宣传画的设计目的是使新入司的人员提高做业务的积极性让有兴趣的人加入公司。利用醒目而又简洁的标语,在短期的时间内争取到更多的增员,宣传画的版面必须力求简约,又要具有吸引人眼球的具体内容。

  在具体工作中,我把实习的人员分成了四组每组四人(后期另有加入者),每组都有均等的机会进行设计。虽然设计比较简单,但是由于缺乏相关的经验,任务的完成用了一个上午的时间,最后每一组都按时完成了任务,并且受到了保险公司相关领导的好评。宣传画的实际是保险公司必须做的日常工作,通过这次实习,我们得以与保险业务零距离的接触。

  二、自行察看资料和公司一般性的文件,了解公司精神与文化

  (一)中国人寿的概况

  中国人寿的前身是与新中国同期诞生的中国人民保险公司和1996年2月从中国人民保险公司分设出来的中保人寿保险有限公司。1999年1月,经国务院批准,正式组建为中国人寿保险公司,中国人寿保险公司对我国公民来说是“相}知多年,值得托付”。它于20xx年12月17日18日在纽约和香港成功上市,成为中国内地第一家在纽约、香港两地同时上市的金融企业。

  中国人寿作为中国最大的专业化商业人寿保险公司,成长为今天的的庞大规模,其内部有一套完整的管理理念。公司的训导是:忠诚服务,笃行信誉;遵纪守法,开拓进取;敬业爱司,精通业务;比学赶帮,共同进步;奉献国寿,争创一流,并且有自己的国寿之歌。保险公司主张把爱心献给每一个人,把真情献给每一个人,共同的责任是呵护人生努力作到成己为人,成人达己,诚信为本,稳健经营。城阳支公司工作人员严格遵守早八晚五的考勤制度,并根据考勤对相关人员进行奖惩,对不合格者扣发部分工资,对优秀者进行业绩提升和星级评定。

  (二)中国人寿的基本业务和险种

  中国人寿按范围大小分为个人代理,中介代理和团体保险三大类。我实习的部门是个险部,因此主要接触的是个险。具体的保险险种有康宁终身保险、康宁分红保险和康宁定期保险等。被保险人参加其中一种保险不仅能够得到保障,而且有可能获得一定的分红利益。合同的集体内容有业务员工号、收益人、期限、关于十大类疾病的规定、基本的.条款和“保一赔三”的具体规定及相关的告知事项。

  (三)中国人寿的发展前景

  中国人寿销售网络分布广泛,遍及全国,截至20xx年12月31日,拥有个人代理64万人,直销人员约1。2万人建立中介代理关系的合作银行和邮政储蓄机构网点逾8。9万家,在香港,澳门设有公司,在日本设有办事处。中国人寿从20xx年至20xx年连续四年被评选入世界500强。并作为中国寿险第一品牌,被《欧洲货币》杂志组织评选为“亚洲最好的保险公司”。

  中国寿险市场潜力巨大,发展前景广阔。近年来,中国人寿的各项业务一直保持快速增长。20xx年保费收入达到1606。81亿元,独占全国寿险市场的44。07的分额,总资产为5592。19]亿元。20xx年,国寿投资资产总额为4943。56亿元,收益率为3。86,较20xx年提高了37个基点,继续保持着交易所交易量保险公司第一的位置,同时也是中国债务市场,基金市场和货币币市场上最大的金融机构投资者。截至20xx年末,青岛地区已经完成保费收入1。83亿元,城阳地区为790万元,各项指标都提前超额完成。其偿付能力额度为法定最低偿付能力额度的2。73倍,它始终是中国寿险业的领袖。

  三、进行市场调查,切实了解市场对保险的具体需求

  要真正的起到锻炼自己能力的效果,最好的方法是给保险公司当长期的业务员,推销员,对公司产品进行推销,开拓和建立自己的客户网。由于这次实习的时间只有一周,没发系统的了解相关信息,不可能具备一名合格业务员的资格,但是保险公司仍然给我们提供了一定的机会。为了让我们得到实习的效果,了解一个真实的社会,我们进行了保险业务的市场调查,调查分为对已投保人员的调查和对未投保人员的调查两个种类,通过调查主要了解人民对保险具体险种的需求、保费支付能力、了解人民对保险人员的认识和服务的满意度,吸收人们建议中对保险公司的有益之处。在具体的调查中,我们的确遇到了一些挫折,有些人对保险业务存在着顾忌,认为保险人员在被保险人未入保险前,服务态度较好,但是在入险之后,尤其是在发生保险事故时,被保险人则被拒之于千里之外。因此很多人拒绝我们的调查,但是最后我们仍然完成了任务。

  通过调查,我得到了一个结论:我承认世界上有些人运气特别好,但是如果人人等待运气的话,那么最终会一事无成。我们必须勇敢的面对挑战,创造并抓住机遇,从而实现自己的人生梦想。

  四、认真倾听“成就与梦想”创业说明会

  20xx年12月9日,城阳支公司为了增员的需要举办了“成就与梦想”创业说明会。

  通过参加创业说明会,我了解到中国保险市场的年增长率为25%,在中国目前的经济状况下业务员最高的个人收入为500万元。参加保险公司,可以实现零资本创业,这样可以加快成功的步伐,倍增人的奋斗时间,寿险的销售,极大的丰富了人生的体验,而且其内部有健全的职业保障体系,每个新人入司都可以获得2200元的新人基本工资,坚定了新人做业务的信心,并且建立了透明公平的晋升的渠道,在保险公司主管的名额是没有限制的,每个人都可以通过个人奋斗实现自己的人生梦想。 这次创业说明会是由孔尚阳讲师主讲的。他认为一个人的选择比努力更重要。相同的可乐放在不同的地方,价格会出现3元、5元、25元的差别,从这个例子中,我们可以得到这么一个结论:每个人站在不同的位置上,价值也是不一样的。站在正确的位置上,价值会有一个质的提升。中国目前急需的是保险推销人员,而我们必须认识到中国的保险市场潜力巨大。北京地区的调查显示现在只有20%的北京人购买了保险,调查同时显示在未来几年内,70%的北京人愿意并准备购买保险,这正说明了保险市场的潜力之大。中国人寿要抓住这次机遇必须苦练内功,秉承“创新、拼搏、务实、奉献的信念”,积极的增员,这样才能抓住机遇。

  实习总结:

  这次实习,虽然时间短暂,但是意义深远。在实习中,我体会到了付出与回报的快乐,接受了保险公司的新观念、新知识。保险业作为中国的第三产业,面临着巨大的机遇与挑战。近期,我国“国十条”的发布,为我国保险市场提供了规范的依据,在未来几年内,中国的保险业一定会获得突飞猛进的发展。

大学生保险实习报告8

  基本情况:

  办公实习

  实习目的:

  通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况,在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践紧密结合起来,培养实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用,并积累一定的社会处世经验。

  实习时间:

  实习地点:

  中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司

  实习工作总结报告:

  今年暑假,我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。

  首先介绍一下我的实习单位:中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司,几经演变后,现公司于20xx年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立,并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过为其控股的中国最大的'保险资产管理者中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高,20xx年跃居159位,堪称行业老大。中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。

  在中国人寿荣昌支公司,我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过,为这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识,主要是:

  (1)保险以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。

  (2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。

  (3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

  (4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。

  (5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。

  以上是我的个人实习报告,当然,以我个人之见也发现了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。

  这次实践教会了我许多,不仅让我扩展了知识的视野,增长了社会见识,而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础,是我青春时期的一笔重要财富,使我终生受益。

  感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!

  感谢中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司给我这个难得的实习机会!

大学生保险实习报告9

  这个假期里,我在xx保险公司实习了一个月的时间。在这段时间里,我了解了有关保险的知识,并体验了一种新的生活。

  第一天去见了主管的经理,据说口才是很棒的,初次见面,感觉她很干练。保险公司的氛围与其他地方相比是很不同的,这里有一种很活跃的气氛,在这里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。由于我没有什么经验,不能跑业务,所以就呆在办公室和经理、组员一起。

  在保险公司,每天早上都会有晨会,晨会早上8点准时开始,迟到会扣钱的,但只是形式上的,一般会扣一块钱的样子,主要还是调动大家的积极性。晨会由主持人主持,一般就是组训或负责的经理,但为了锻炼各个业务员,也经常的会让业务员上去主持。晨会首先会让全体同仁起立做晨操,很有激情,在音乐的节拍下做各种滂湃的动作,会舒缓紧张的心情,还会让沉睡中的身体舒展开。记得第一天去公司,要让我上台作自我介绍,本来刚刚到的时候还有些紧张,但跟着做完晨操后紧张感就没了,很从容的上台作了自我介绍。在晨会中,还会公布昨天各个业务室的业绩,给予鼓励。从早会中,让我看到了朝气,想必开完早会后一天的工作将会充满激情。

  这次实习中,公司召开了两次产说会,通过这两次产说会,让我对险种有了新的认识,而且懂得了什么叫有压力才会有动力。产说会是有关产品的说明会,各个业务员会带着自己邀请到的客户来参加产说会,由主讲师讲解关于这个产品的情况,让客户了解到该险种的价值,有何优惠,自己能得到什么利润,以便客户选择适合自己的险种投保。通过讲师生动的讲解,加上现场回馈奖品,很多客户都会现场签单,所以说,产说会被保险公司看作一个和客户沟通得很好的桥梁。还记得那次产说会,当时现场签单的客户并不多,有五六份吧。当时一位省公司的讲师说,还是因为票价的问题,因为我们的票价太便宜,有时甚至不需要用票,所以业务员就没有一种压力,只是随便邀请一个客户来听便完事了,随便邀请到的客户又有几个想真心来签单的呢。在接下来的一场产说会中,现场签的都是上万元的单子,开始时,只有几个业务主管买了票。但是,在那个口才很好的经理的说明下,有越来越多的业务员购买了票,就像那个经理所说的,只要买了票就一定能带来客户。果然那天所有买票的业务员都带来了客户,而且有了不错的成绩。

  还有就是创说会,公司有像是雷霆行动等扩员活动,增员的任务是很重的。业务员会带领自己邀请的新进人员来听创业说明会,之后有意者将会留下面试。从事保险行业,首先必须通过从业资格考试,拿到资格证书,于是,新进人员会进行考试培训。考试内容是关于保险的一些基本知识和其他的与保险相关的法律法规,像是《民法通则》《保险法》《消费者权益保护法》等等。为了了解更多的知识,我和这些新进人员一起进行了学习,在此期间,尤其学到了很多关于保险法的知识,收获颇丰。

  “让客户满意”不是一句空洞的口号。在实际工作中,公司里有许许多多的客户服务团队和员工在为此努力。他们在各自平凡的岗位上,勤勤恳恳,认真负责,用微笑耐心的态度和专业的服务水平,让客户满意,用真诚的.服务体现自身价值,也在为客户创造价值。他们也是公司在第一线和客户打交道的 “形象代言人”。

  还记得有一次晨会中,经理请来了两名其他地区的先进工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上台交流的,声音很响亮,很有自我表现能力,一上台就唱起了歌以吸引大家注意。这是一位五十多岁的女士,但是她的语气,气色,情绪,都无法让人猜出她的实际年龄,感觉充满活力。从她的身上,我看到了激情与真诚的魅力,无论任何人与她想出一段时间后,都会感到她身上所散发的激情,并被此所感染,变得拥有生机活力。在激情的背后,她又不缺真诚,所以很多客户只对她所推荐的险种感兴趣,于是她的业务越来越好。只要对自己工作充满激情,我想任何工作都会变得有意义。

  “精诚所至,金石为开”,只有自己真诚地对待别人,别人才有可能接纳你,才会信任你,那样工作也会变得顺利。另一位上台的女士,与前一位是十分不同的,她很文静,感觉很踏实,也很真诚。这是两种不同的风格,但她同样的优秀,据说很快会升为副经理。她不会充满激情的与你交流,但是,她却发展了很多的下线,因为她待人真诚,有耐心,很多人都信任她,都愿意跟着她干,于是她的业务室人员越来越多,而且,她关心每个同事。从她身上,我同样看到了真诚,我想在以后的生活中,无论从事什么工作,都要有对工作的热情和待人的真诚。

  每个营销员要做得更多,要努力提升自己,要诚信热情,要学会自我管理,要真正为客户考虑问题……每一个非保险人也应该对营销员多一些宽容、多一些理解,对保险多点认识,不要厌恶,不要恐惧,它只不过是一份契约而已。

  坚持是一种美德,而在保险公司,正是有很多人因为坚持不了,所以中途放弃了这样一份为人类造福的事业;也因为坚持不了,所以看不到保险这个职业的崇高和伟大。无论从事任何职业,只有那些坚持和守望着自己理想的人,才能继续在自己选择的道路上走得坚定和安稳,努力着,打开自己成功的大门,坚持着,走出属于自己的明天。

  很荣幸在xx保险公司这个即将上市的大企业中以经理助理的身份实习半个月。在经理和主管的指导下,我收获了很多宝贵的经验财富。在这实习的过程中,累并快乐着。我的实习报告如下:

  首先,参加经理助理的岗前培训。这是一个正规化的企业,维持一天的培训让我感受到了公司浓厚的情感文化,经理主管们一整天都在忙碌着为我们准备开水点心以及午饭准备。他们的热情以及培训讲师澎湃的激情都深深的打动着我们。培训内容也让我们获益匪浅,那是一种励志性和激发性的培训,教你如何从不同的角度寻求自我定位,用激情战胜压力,走出逆境。

  其次,电话邀约客户参与公司欢庆十周年的活动。或许学生工作以及社会兼职的经验丰富了,打起电话来显得特别大胆和流利。加上声线较为甜美,能够随机应变解答客户的疑问,即便被拒绝被骂都能微笑的良好心态,所以我每次邀约的人数都是团队里较多的。由于打电话得到主管的认可,每次有新人来的时候,主管都会让他来凝听我的话术,学习我心态。很荣幸上级对自己的认可,从而更加努力和上进。

  再次,我们也会同人力资源般为自己的团队增员。我主要负责邀约海峡人才网寻找类似工作的待业人员,与电话邀约客户不同的是,电话增员的态度较为强势,好似自己就是人力资源的主管,能够给对方一份工作。然后在面试的过程中自己是一个引荐者,带领成应聘者到经理办公室面试,并送走面试完的成员。这期间自己和应聘人员有一个交谈时间,询问对方的姓名以及面试完的感受,再说说自己来到这个公司的一些体会,争取挽留人才。

  接着,在欢庆十周年活动期间协助活动的顺利展开。在这期间,我有过作为前台人员登记参会客户的资料,用微笑拉近与客户的距离,让客户感受自己的亲和力;有过作为礼仪小姐站在活动现场门口迎宾,并带领客户到达指定位置;有过作为负责活动现场场内秩序的维持人员。

  最后,我参与了公司的主持人培训。作为一个实习生,我很荣幸获得主管的认可以及推荐。此次培训不仅让我获得如何做好主持人的相关知识,更让我增加了对自己的几分自信。我感谢公司给我的每一个机会,也把握好每一个能够做的更好的机会。

  假期的时候,我在xx保险公司进行实习。这次实习的主要目的在于通过在xx保险公司的实习,了解保险公司的日常业务,学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,通过理论与实践的结合,培养初步的实际工作能力和专业技能。先将本次实习报告如下:

  刚到公司的第一周,主要是了解xx保险公司的发展史,参观并学习公司不断发展完善的企业文化,通过与负责人的交流,感受企业的氛围,并慢慢熟悉企业的工作环境与人际关系,为以后与同事、客户沟通打下良好的基础。在负责人的带领下,我逐渐适应了实习环境,也大致了解了之后的实习工作内容。

  第二周开始从基础练起,通过电脑进行客户资料的录入环节,并协助工作人员登记客户信息、扫描证件信息、单证处理等工作。这些工作听起来看似很简单,但是稍有不慎就有可能输错,及其需要熟练的技巧和细致的心思。就拿资料录入这一块来说,客户的信息不单单只是身份证、家庭住址、联系电话之类的基本信息,还包括驾驶证、汽车牌号等种种几十条证件名称、号码,单是那些复杂又繁琐的车辆型号就足以记上好半天。

  接下来就是对客户资料、单证数据等的收集整理加工统计,与资料录入相似,两者都是需要很大的耐心与细心,但是比资料录入更为复杂的则是一串又一串的数据列在你面前,你要仔仔细细地看上一遍又一遍,将这些数据按照归类原则进行各种分类各种统计各种总结。这项工作就要求我在短时间内快速学会如何对数字产生强大的敏感度,虽然一开始操作的时候会产生这样那样的错误,但是我相信时间久了以后就会熟能生巧,减少失误。

  当下的企业大多已经实施了电子化办公,办公室内都根据人员数量、工作量配备了电脑,而且设置了专门针对自己企业的办公网站或系统,更加方便了资料的录入整理环节,不仅大大解放了人力物力,实现无纸化办公,更方便了信息的交流避免了信息不对称现象的发生。

  学习完基础的资料录入整理工作,接下来就是要了解企业的岗位设置、职能分工、了解并学习基础工作流程,这一项已经算是专业化的程度了。由于我是在营销部担任实习助理一职,保险企业又需要很强的专业度,所以我首先需要学习的就是营销部的工作对象、工作内容和工作职责。负责人带领我学习了每周五部门的例会,并且教授了我一些基本的保险知识,刚开始接触的时候感觉保险知识很复杂很细致,就更加觉得保险行业的不容易与伟大,因为通过我前几周的学习,我感受到保险从业人员的责任心与敬业精神,保险即为保障,保险从业人员通过自我专业素质的提升为千家万户带去平安,这是一项伟大的职业。在了解完基本工作流程之后,负责人安排我到客户服务岗位,主要工作内容是通过与客户的沟通交流,了解客户需求,收集客户反馈。在这个岗位上,虽然我不是专业的保险从业人员,但是至少我学会了如何与不同性格背景身份的人沟通,学会了如何干一行爱一行,慢慢地开始学会接触这个社会,慢慢地开始锻炼自己的说话能力,争取做一个“会说话”的人。

  在最后几周,我重温了之前学过的一些专业技能,包括资料录入整理、客户服务反馈,尝试将基本的技能熟练掌握。实习结束前,负责人与我交谈了一番,包括对我八周实习工作的表现总结以及对我的改正意见,这八周所有的经历于我而言都是受益匪浅的。

  在这八周的实习经历中,我最大的收获就是走出了校园,慢慢地踏入错综复杂的社会,虽然大学期间也做过几份兼职,但是兼职只是短期的那么几天,实习却是整整八周时间,更加需要的是不断地坚持与学习。许多人说实习类似于“打杂”,搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件等等。但我认为并非如此,有多少能力就做多少事,企业的每一个岗位设置都有其存在的必要性及理由,一个好的公司会充分挖掘人才的可塑性和发展性,所以部门安排的每一件小事情都是对我的器重和恩宠,再小的任务都能够学到知识。

大学生保险实习报告10

  一、实习的目的和要求

  毕业实习的目的是:接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。具体要求

  1、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。

  2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。

  3、虚心学习,全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自己的综合素质,把自己培养成为合格的经济工。

  4、培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。

  5、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。

  二、实习内容

  参加了____支公司的“锦绣人生”事业说明会和为期两天的新人培训后,公司安排我们到其中的一个部门——区域拓展部实地演练。

  区域拓展又称区域收展,是寿险的区域化行销模式,源于家庭服务的理念,由公司派区域服务专员在固定区域内为客户进行上门服务,就像一个流动的门店一样,将客户与公司的关系透过一个渠道有机地结合起来。区域服务工作是保险和综合服务金融工作。

  根据《____保险公司展业服务体系管理办法》的规定,分支机构区域拓展部下设展业区部、展业处、展业课、展业区四级展业服务单位。平安寿险湛江中心支公司区域拓展部设1个展业处、2个展业课和14个展业区。其中有17个团队管理者,分别是1个展业处经理、2个展业课长和14个展业区主任。该部门共有117个区域服务专员(通称“收展员”),所有的区域服务专员都通过了保险从业人员资格考试,都是平安寿险的保险代理人。

  到区域拓展部后,很荣幸,我被安排到的师傅是王____经理。在王____经理的指导下,我遵守纪律,虚心学习,积极工作:

  1、参加部门的早会(星期一至星期五,早上8:30开始),吸收新知。早会一般是总结工作,分享经验,开展专题讲课,发布通知等。我认真做笔记,从中吸收到了新的知识,间接获得了工作经验。

  2、虚心请教王____经理、朱____主任、梁____师兄等,了解____的寿险产品,熟悉区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的平安寿险产品有“____爱心无限世纪天使”“____钟爱一生”“____财富一生”“____智富人生”等。熟悉区域服务专员的日常业务是接触客户,为客户提供服务。其工作流程有五个步骤:寻找客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。如果区域服务专员提供了令客户满意的售后服务,就会产生转介绍,这样又会获取新的销售机会,新的销售循环又开始了。工作方法有很多,如怎样与客户打交道,这包括怎样去拜访客户,怎样跟客户讲保险,怎样为客户做保险计划,等等。

  3、作为王____经理的助理,协助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报——《“收获金秋”收展员业务竞赛成绩表》,设计、张贴部门用于激励员工的“帮助别人、成就自己”“我要去清远”“我要去西安”三条横幅等。同时,学习王____经理如何管理团队。

  4、在王____经理的安排下,作为公司客户服务质量回访中心的工作人员,对客户进行了电话调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的《区域活动日志》(里面有收展员每天拜访了的客户名单和联系方式),然后根据日志里面的客户名单,打电话给客户,与客户进行沟通。主要调查客户认不认识公司的某某收展员,收展员对客户做了哪些服务,客户对收展员的服务满不满意,客户觉得收展员的服务有哪些地方需要改进等。

  三、实习结果

  在____优秀企业文化的熏陶,王____经理的指导,以及我的努力之下,我在平安的实习获得了圆满成功。

  1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了____的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌《平安颂》,并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等,我觉得我已经融入到了____这个温暖的大家庭中。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法,也是一种理财工具;保险代理人是在帮助别人,同时成就了自己。三是懂得了要迈向成功没有捷径,除了要有乐观的.心态和毅力之外,更要拥有丰富的知识(knowledge)、执着的态度(attitude)、熟练的技巧(skill)和良好的习惯(habit)这四个专业条件,拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功。四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。

  2、巩固了理论知识,提高了实践能力。在学校学习了《保险学》《保险法》等理论知识,实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟悉了“____爱心无限世纪天使”“____钟爱一生”“____财富一生”“____智富人生”等____的寿险产品,能向客户讲解这些产品,并能向客户解释《____财富一生两全保险(分红型)合同条款》《____智富人生终身寿险(万能型,b,____)合同条款》等。

  3、培养了从事保险代理人工作的业务能力。实习中通过虚心学习,了解并熟悉了保险代理人的日常业务和工作流程,初步具备了保险代理人的工作能力。

  4、提高了综合素质。

  (1)向部门优秀员工请教,掌握了一些好的工作方法。

  (2)协助王____经理做了一些内勤工作,不仅出色完成分配的工作任务并获得好评,而且提高了自己的创新能力。同时,获得了一些管理团队的方法。

  (3)作为公司客户服务质量回访中心的工作人员,对客户进行了电话调查,提高了自己与人沟通的能力。

  5、实习中,找到了自身状况与社会实际需要之间的差距,如经验不足、对事情的处理不够果断等。我将在以后的学习期间及时补充相关知识,为未来的求职与正式工作做好充分的知识和能力准备。

大学生保险实习报告11

  今天是5月5日,我结束了在中国人寿xxxx分公司的最后一天实习。下午5点钟去分公司给实习鉴定盖章,然后回公司宿舍。屈指一算,这也许是我两个月实习期内唯一一次在六点钟之前下班,想到这里,实习期的一幕幕情景又浮现在眼前,心底翻到了五味瓶,不知道自己是为什么感动还是因何感慨,眼睛竟然湿润了。

  我是3月5日到达xxxx市,当天就到分公司报到,休息了一个晚上,第二天就被分配到个险城区第二营业区上班。xxxx国寿一共有七个营业区,其中两个在城区,五个在镇区。“城二”从此成为我们口中出现频率最高的一个词,分到城二是我的荣幸,也是我的荣耀。这是真心话。

  社会上都说当今的大学生是“眼高手低”,以前在学校时听到这样的评论还不服气,甚至很生气,真的到了工作中,才真正体会到这句话说得其实没错。初到公司,对于保险行业知之甚少,对于工作内容一无所知,对于组训工作更是不知所谓,自己就是一张白纸摆在那里等待描画。我充满期待的实习就这样开始了。

  产品说明会

  3月初,春节过后,第一季度的最后一个月,对于保险公司来说正是“开门红”时期,也是一季度业务冲刺的最后阶段。为了达成业务目标,保险公司除了采用保险代理人(营销员)销售方法外,还会采用一种叫做“会议营销”的销售渠道,这也就是我们所说的产品说明会。产说会是把准客户邀请到指定会场,营造一种愉悦的环境氛围,请讲师做专题讲座,最后业务员现场促单的一个过程。

  我参加的第一场产品说明会是到城二报到的第二天(周六),在香格里拉酒店举办的“荣耀xxxx,总裁峰会”,是由xxxx分公司个险销售部举办的,也是利用分公司的资源和力量为各营业区的业绩冲刺提供的一种支持。但大多数时候,每个营业区为了达成季度和月度的业绩任务,都要自己组织产说会,这意味着要由每个营业区自己承担场地费,酒水费,同时还要承担很大的风险,因为一场产说会可能现场唱单几十万,也可能一张单没有,那么对于香格里拉这样的高端场来说,就意味着花四千块请客户吃一顿饭,或者喝个早茶,但是人走茶凉。

  印象最深刻的是4月3日在永怡商务会所举办的晚场说明会,现场到场50个客户,开了9围台的宴席,那一天我做礼仪、礼品展示和唱单登记。随着说明会的进行,我的心跳不断加速,因为已经到了散席的时刻,客户陆陆续续离场,但是,一张单也没有。那一刻,我手足无措,不知道一会儿给老总汇报业绩的短信怎样编写,大脑一片空白。最后,终于银祥职场在我们已经收拾设备的时候,交了两张单,在回去的路上又打电话加了一张单,那一次是我经历的最凄惨的一场产说会,现场唱单3件,保费总金额30630元。

  创业说明会

  如果把保险公司比作一个人的话,“业绩”和“人力”就相当于两条腿,支撑着人的整个身躯。但业绩也是靠人力来达成和实现的,所以归根结底,保险公司拼的就是“人力”。套用毛主席的话在这里是最贴切的——人多好办事。所以三月“开门红”过后,就是“四五联动”大力搞增员,在冲刺业绩的同时,又不断地寻求新的血液注入到我们的队伍中。创说会其实就相当于我们的校园宣讲会,同样有人做专题,有人做分享,刺激到你心中的隐痛,用动之以情,晓之以理来打动和说服你,让你对加入保险业充满了期待,让你对未来充满信心。

  事实上,我觉得每个人心里都渴望成功,渴望过高品质的生活,但有时候真的需要有人把你内心潜在的成功欲望唤醒,这也就是创说会的作用,通过创说会,本来对生活和未来感到迷茫和困惑的准增员,就会有一部分人选择保险业,选择这个富有挑战和相对自由的职业。

  铺天盖地的海报

  做海报是我到城二之后做的第一份工作,而我的第一张海报,到现在我都还记得,是“各职场破零情况追踪表”,因为这张海报还得到一位职场经理的肯定“字写得不错嘛,很有新意,第一次见到破零追踪表做成这样的,不错,努力”。而这位经理就是后来教了我很多东西,给我很多锻炼机会的李经理。

  三月“开门红”时期,产说会基本上隔天一场,紧张而辛苦,晚场都要晚上11点多才能回到宿舍,周末也要加开专场。而且,每次产说会的第二天都要做大量的海报,以此炒作职场氛围,鼓舞士气,所以那时候每天加班到九点多、十点都有。“四五联动”增员时期,海报也是必不可少的一种宣传途径,就在昨天,我和几个同事还加班到十点赶做海报。事实上,做海报也有很多技巧,要漂亮又不能太花哨,最重要是达到宣传效果,起到激励业务员的作用。对于字体、颜色搭配、以及版面设计都要做好规划和安排,这个就要从实践中自己摸索和总结了。但是,初到公司,激情满溢,即使加班到很晚,即使是做海报这样单调的工作,我仍然感到快乐,感到充实,我真诚地说,我喜欢这份工作。

  南朗培训

  在我的实习期间,曾经有三天的时间去到xxxx市南朗昆仑酒店做“第六期雏鹰计划组经理育成培训班”的助教。我的工作任务是协助老师做一些课堂上的工作,调试设备,播放音乐,学员打分以及分数统计公布。在南朗的3天,我最大的收获是真切地体会到那些业务员拼命做单,拼命增员的动力来源是什么,是晋升的欲望和动力!所以在保险公司,随便碰到一个人都可能是分处经理啊、组经理啊,除了头衔的变化之外,最直接的当然是利益的变化,一旦晋升到组经理,就属于主管级别,那么除了保单佣金之外,还有作为主管的各种津贴,当然级别越高,津贴越高,甚至在不做单的情况下都可以拿到很高的工资。这时候的主管已经从一个业务人员转变为管理人员了。而如何管理好一个团队,让一群人朝着一个共同目标向前奔跑,这比单纯地做业务要难得多,这也是为什么一旦成为主管就会拿到公司各种津贴的原因所在。

  南朗培训让我明白了职场经理做业务推动时候,下面那些业务员跃跃欲试的动力源在哪里,明白了保险公司总是不间断地组织进行各种培训的原因和目的,让我更清晰地知道讲师是做什么的,是怎么做的,也让我对自己的方向有了进一步思考。

  银海职场

  我的实习报告中,也许汇报的不够全面,不够详尽,但有一个地方,有一个名词是绝对不能缺少的,那就是“银海职场”。在保险公司里,每一个团队,称为一个职场。而组训的工作就是协助职场经理管理好一个团队,保证团队的良好运行,做出业绩是终极目标。

  我最初到城二是跟陈春燕组训到东方龙职场做实习组训,一个星期后因为某些原因我改由方淑婷组训带着到银海职场做实习组训。在银海实习的这段时间,我看到这个传说中最优秀的团队是如何运作的,银海早会有着标准的`流程,气氛活跃,大家真的有从早会专题上学到东西,受到激励,从而充满希望与勇气地面对新的一天。

  银海的职场经理,给到我很多学习和锻炼的机会,我在银海做过早会主持,做过早会专题,做过话术通关的关主,做过政令宣导,做过他个人同学会的全程策划和主持……在这个过程中,我做了大量的PPT、excel表格、word文档,我对办公自动化工具运用的熟练度大大提升,从开始时做一张灯片要几分钟,后来可以在几秒钟之内完成。银海职场的各位主管也对我的工作给予了大力支持和配合,作为实习组训,他们对我工作中做的不好的地方给予宽容和理解,并且给到我很多很有效的建议,我很感谢他们。

  方淑婷组训是一个资深的优秀组训,她要求严格,做事严谨。最初她只是让我做一些零散的工作,比如海报、复印等,不接触数据,不接触团队、不接触职场,为此我很是郁闷了一段时间,我不断地告诫自己我要不断努力,先做好她交代的每一件事,做到让她满意。只有做好这些事情,才能获得她的信任,她才能放心把其他工作交给我做。而我换位思考一下,我觉得我和她是那么相像,如果对一个人不是绝对信任,我也不会把工作交给他去完成。到后来,小方老师交代的工作,我基本上都可以完成到她想要的效果。

  当然,我也有犯过错,但我也告诉自己犯了错误可以改,下次不犯同样的错误就是了。但如果不做事,当然不会做错事,因为连犯错的机会都没有。在小方老师的教导和指导下,在不断的鼓励与自勉中,我快速地吸纳新的东西,快速地成长。但仍然觉得不懂的地方很多,对于未来的工作也并不完全清晰,当然这就是我以后要继续学习的动力和方向了。

  我很感谢小方老师,她教给我工作中最重要的两样东西:沟通和效率。在我实习的这两个月时间里,对于这两点我也是深有体会。工作中可能因为沟通不到位而耽误很多事情,如果沟通及时,有些失误是可以避免和挽救的,这些我都经历过。效率是任何工作中都必须具备和要求具有的,在保险公司做组训,由于事情繁杂琐碎,效率就更显得尤为重要。

  总结

  我在xxxx国寿实习的这两个月,学到了书本上没有的知识,也就是真正的实践经验和工作体会。在充实和忙碌中度过了从大学到社会的过渡期,感慨颇多,一言难尽。学到很多东西,概括起来关键词有以下几组:沟通、效率;思考、执行;感受、总结;最后一个是“人际关系”。

  对于即将迈出校园的我们,拥有着对未来的美好憧憬,拥有着一腔热血、满腔抱负和实现梦想的激情,正所谓“有梦就有希望”,而最后成功的人都是坚信“我一定,做得到”的人。所以,让我们大步向前,勇敢地去迎接风雨,面对挑战,为了成功努力奋斗吧!

大学生保险实习报告12

  基本情况:办公实习

  实习目的:通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况,在此基础上把 所学的商务和营销理论知识与工作实践密切联系起来,培养实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用,并积累一定的社会处世经验。

  实习时间:20xx.7.10 ---- 20xx。8。20

  实习地点:保险股份有限公司支公司

  总结报告:

  今年暑假,我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识, 受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。

  首先介绍一下我的实习单位:中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司,几经演变后,现公司于XX年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立,并于XX年12月17日、18日及XX年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高,11年跃居159位,堪称行业老大。中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。

  在中国人寿荣昌支公司,我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识,主要是:

  (1) 保险方面的理论和知识以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。

  (2) 通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的`思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。

  (3) 对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善方向,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

  (4) 电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。

  (5) 勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。

  当然,以我个人之见也发现了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。

  这次实践教会了我许多,不仅让我扩展了知识的视野,增长了社会见识,而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础,是我青春时期的一笔重要财富,使我终生受益。

  感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!

  感谢中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司给我这个难得的实习机会!

大学生保险实习报告13

  首先我们确定了实习内容,包含以下几个方面

  1、了解保险公司形成体制、公司文化与发展史。具体了解民生人寿内部的组织体系、管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。

  2、了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。具体知道民生人寿在人寿保险、健康保险、意外伤害保险业务营销中的主要环节、主要险种。

  3、进行市场调查,了解人们对保险的具体需求和认识,保险营销现状并交流心得。具体向居民介绍民生人寿产品并力促成交。

  针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。

  一、系统培训使我对工作有了更好的认识和了解,对树立信心起到很大的作用。

  进入公司前我就听闻:“保险不是人做的”,“一人做保险,全家不要脸”等话。给了我一点压力,进入公司的前两周,公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训,首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业,这是我由生来接受过最系统的培训,我觉得“培训”这是公司给我的最大福利。无论做任何一个行业,担任任何一角色。首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我,如果自己对公司、对产品没信心,底气不足,自己都说服不了自己,我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽说很短暂,但它刺激着我的神经,冲击着我的心灵,让我知道保险是可从事终身的事业。

  二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长,公共关系和工作能力不断提高。

  单单培训和演练还是不够的,某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践,一边是团队长继续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨,一边是自己对资料的反复琢磨。一周多下来,觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧,已经能够独立完成销售任务时。团队长给我分配了一个农行网点,通过实践几周,我的销售技能上了一个台阶,我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题,要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司,还要跟别的'机构例如银行等机构的职员做好沟通,只有这样工作效率才高,工作起来才会顺心应手,相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。

  三、不断的自我总结提高了我的自我学习能力,会议主持提高了我的胆识及演讲水平。

  每天去网点工作,遇到任何问题解决不了的,公司都要求我们把问题记下来,小组解决不了,会议上各小组再一起解决。我们集思广益,发挥群体作用,如果自己进行分析,往往是一种定向思维,所考虑到的只是一个面,甚至只是一点而已,很难考虑周全,然而展开小组讨论,就可弥补这个不足,大家从多角度地看问题,结论也就更加全面、合理、准确。通过讨论,能使我们立对纠错,提高个体认识,在这个过程中,倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼,同时,这也是一个取长补短的过程,弥补自身认识上的不足,从而不断提高自身认识水平。业绩分享的时,再把成功者的经验记下来,互相交流学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝聚力。轮流的会议主持提高了我的胆识及演讲水平,正因如此我发觉我成长的很快。

  虽说我取得了不少进步但我还存在着以下几点的不足:一是工作中有时自信心不足,有放弃的念头。时而出现低级错误;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁,没有及时找出失败的原因。三是对一些业务知识特别是银行、金融、证券知识不够熟悉。四是社会阅历相对来说较少,跟客户聊不起来。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,坚持不懈地努力学习各种理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要;熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作,我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能;通过实践不断的总结经验,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。最后由衷的感谢我的母校对我的培养,感谢**人寿保险公司,给了我这么好的一次机会。

大学生保险实习报告14

  中国xx财产保险股份有限公司是经国务院和中国保监会批准的全国性财产保险公司。公司成立于xx年10月20日,注册资本17.2亿元,总部设在上海。xx年9月27日,中国xx保险第一届董事会第十一次会议暨xx年第一次临时股东大会一致通过中国xx保险第二次增资扩股方案,增资30亿元。10月20日,保监会批准xx保险中国区变更注册资本。

  xx保险在中国的业务范围涵盖非寿险业务的各个领域,包括企业财产保险、机动车辆保险、工程保险、责任保险、信用保险、保证保险、家庭财产保险、货物运输保险、船舶保险、农业保险、短期健康保险和意外伤害保险等。

  中国xx保险公司将始终坚持“诚信第一、稳健经营、价值第一、服务社会”的经营理念和“立足地球、携手创业、共享未来”的企业精神,遵循“技术领先、低成本扩张、总成本领先”的经营战略和“专业定位、综合经营、扁平化管理、差异化发展”的经营指导思想,努力把公司建设成为中国一流的财产保险公司。

  一、实习目的:

  联系实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义奉献精神及责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实践知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。

  二、实习内容:

  1、了解保险公司和其他企事业单位的性质、企业管理目标和制度的形成、企业文化和发展历史。

  2.了解保险企业的内部组织体系和管理体系,以及总公司、分公司、分公司、市场部之间的管理分工、职责权限。

  3、了解财产保险公司在会展行业的承保、理赔等业务流程,熟悉保险的主要险种及相关文件。

  4.了解CPIC保险公司在个人保险、团体保险、企业年金保险营销中的主要环节、主要险种及相关文件。

  5.学会承保机动车辆和非机动车辆,包括房屋综合险、机器损坏和损失险、企业财产险

  6、培养经纪中介工作的业务能力。了解和熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,学会工作。

  7.预习,准备就业。找出自己的情况与社会的实际需求之间的差距,在后期学习期间及时补充相关知识,以充足的知识和能力为求职和正式工作做准备。

  三、实习总结:

  xx年3月1日是我在xx财产保险公司的第一天。怀着一种兴奋和好奇的心情来到中国xx财产保险有限公司,开始了大学以来的第二次实习。但和上次不一样的是,这是我的毕业实习。现在回想起来,虽然只有短短的两个多月的实习期,但在这两个月的实习中,我学到了很多在课堂上学不到的知识,让我受益匪浅;认识了很多积极工作热爱生活的优秀的人。我在这里度过了一段快乐而难忘的时光。乍一看,保险和我的专业没什么关系,但是从保险中学到很多东西,对我一辈子都是有用的。虽然我在学校学的是金融专业,但是我觉得无论做什么都要做到最好。实习结束,我想从专业知识和人生价值两个方面对我两个月的实习做一个总结。

  我的实习部门是工商管理系,很荣幸。我分配的师傅是xx经理。在xx经理的`指导下,我遵守纪律,虚心学习,积极工作:

  1.参加部门的晨会(周一到周五,早上八点半开始),吸收新知识。晨会一般是总结工作,分享经验,专题讲座,发布通知。我认真做笔记,从中吸收新知识,间接获得工作经验。

  2.虚心请教xx经理。起初,我没有任务要做。经常坐在那里无聊的看一些资料和术语,背一些基础率,看了几天术语有点累。有些话,有些险种我听不懂,也没有人给我过多的解释这种现象,于是我开始讨厌这种工作生活,开始想念在学校的同学朋友。X经理可能看出来我有点不爽,就主动问我遇到了什么问题,并认真向我解释,让我对贵公司有了更深的了解。

  3.了解迪达的财产保险产品,熟悉区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法。区域服务专员的日常业务是联系客户,为客户提供服务。其工作流程有五个步骤:寻找客户、预约、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成了一个销售周期。其中售后服务包括收费、保管、理赔、送生日卡或客服报告等。如果区域服务专员提供客户满意的售后服务,会有推荐,会获得新的销售机会,开始新的销售周期。工作方法有很多,比如如何与客户打交道,包括如何拜访客户,如何向客户介绍保险,如何为客户制定保险计划等等。

大学生保险实习报告15

  实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础!

  今年暑假我终于下定决心要回家了,一回到家才发现在所有读书的朋友中我是最早回来的,有好多同学都去工作不回来了,在失望之际也激起我向他们看齐的决心。在我头脑中闪过的第一个名词是“诚星”,记得去年暑假帮朋友配机就去那里,当时那是一家新开的店走进去的第一感觉还不错,环境也很好(呵呵,本人对空气,声音,视觉要求比较高哦!)老板对我的第一印象也很好,过后我也过去坐了几次,聊聊天什么的,当聊到专业时,老板说以后如果要实习什么的可以到那里去…………甩甩头,决定要去诚星了。一年后重新走进诚星的感觉是她发展了,壮大了,这也在以后在跟客户的聊天中可以证实到着一点。

  第一台电脑

  跟老板讲明了实践的目的,他就爽快的答应了,他帮我介绍了一下其他员工,一个叫啊智,和我同龄,还有一个叫奕民,一个和我同姓,叫江文鑫(“总工程师”呢),还有一个丽娜,负责培训部门的。介绍完马上进入正题了,亮(老板)叫我马上装台电脑给他看看,啊智就在旁边帮忙指点一些细节的东西。比如注意安装支撑主板的铜柱,各种螺丝钉分别是锁什么器件的,机箱连线及注意主板上面的提示。在这些小细节磕磕碰碰,边讨论边学习终于在下班前装好一台裸机了,花了有两个小时的时间。晚上就放下手中的工作先处理下午送来的两台系统有点小毛病的电脑。第二天又开始摆弄那台电脑了,分区,格盘,装系统,可是这台机子配置低了点,亮要求装98,店里装98都是在dos下从硬盘安装的`,这我没想到,dos命令也忘光光。刚开始工作说实在有点怕生,不敢问太多,怕人家烦,所以就自己上网找资料,再问一点点,搞了老半天终于在奕民的帮助下学会了从硬盘安装98系统了。接下去的时间又被其他事占用了,第二天晚上初出茅庐,去上门维护,还挺顺利的。第三天了,我的那台电脑还没弄好,赶紧安装一些常用软件和培训软件,就在进行网络调试时又遇难题了。

  无论怎么弄网络就是上不了,请教了啊智和奕民还是不行,没办法系统有重新装了好几次还是那样。说实话这个时候真的灰心了,没有动力了,第一台电脑弄了三天还是没弄成,老板没炒我我自己都退却了。就在这时候江总回来了(江文鑫,我们都这么叫他),这是我这三天头一次见到他,不知道他有多忙呢。他简单的听了我们说的症状,两分钟后那台电脑就在他手里起死回生了。惊讶之余我们一群人围过去,经过我们的“威逼利诱”,他就像老师一样拿起一张纸和一根笔教起我们来了。原来安装完网卡后很出现了两个internet协议,一个是tcp/ip还有一个tcp/ip(拨号网络适配器),是那个拨号网络适配器在搞鬼,把它删除后重新分配了ip填写了网关和dns就可以上网了。在接下去的工作中也常出现这个问题,我都迎刃而解了,后来总结有的98系统安装完网卡会出现那个问题,__p基本没遇到。江总的帮助使我重新燃起“战斗的火焰”。

  电源事件

  一个星期过去了,在亮和各位前辈的帮助下我基本上对店里的业务熟悉了,电脑维修组装思路也清晰了许多。本来想实践一个星期的,但是亮看我能帮他忙了,就提出让我做久一点,然后定了工资。这是我没想到的,高兴的答应了。

  接下去的那几天,亮都亲自教我一些实用的东西,比如判断机箱电源的好坏,电源短接法,就是把机箱电源接主板的那条排插正面,也就是有一个扣的那面的右边三四两根线短接起来(黑,绿两根)如果电源风扇能正常转,那说明那个电源90%没问题。要是换一个新的可以,原先的那个不能用则说明电源内部有损坏,导致输出功率太小,不过这样的电源还可以卖给那些只想给光驱供电听cd的人,这样双方也很实惠。

  过了几天有一台电脑搬过来说是不能开机,刚开始电源还能转,不过没转两下就不动了,然后我就用电源短接法试了好几次都不行,换了一个新电源,可以启动,顺利进入系统,换上原先的还是不行。这时江总都一直在旁边看着,他说这样并不能就给这个电源判死刑,我迷惑了。他解释到,电源也有过电保护,把它接好不要通电,电源和复位键多按几次,然后再通电看看可不可以,要是不可以再换掉。我按照他的方法试了一下,嘿嘿,果然被他说中了,给机箱电源放完电再通电果然那个电源又能用了。

  新同事

  一眨眼十天过去了,这十天是最忙的十天,学习的东西也最多,几乎什么东西都有涉及到,比如打印机,复印机,传真机,扫描仪,录像系统,点歌系统,网络布线,还有很多很多。最有趣的是网线的制作,他们说要是冬天的时候拉得手都僵硬了。

  就在这时候,来了一个新同事叫戴旭毅,是北交大计算机系的,他本来是送显示器来修理的,交流了一下,看这里环境还可以就也留在店里帮忙了。过了几天又来了一个新同事,叫陈一鸿,是泉州师范的,还是他们学校计算机协会的会长呢。店里面比平常多了三个,顿时热闹起来了。我们三个称放假打工这几天是店里的“黄金时期”,说实话也是这样,每天做的事情多了,客户的问题迅速解决了,店里的经济效益和客户的评价都高起来了。记得有一天,我一上班就接了一个上门维护的case,刚到客户家不久戴旭毅进来了,原来老板不知道我来了,就叫戴旭毅来修。后来两个技术员就在客户家和主人边聊天边修电脑,不一会就弄好了,还教了那个客户一些电脑维护基本常识,害他感动的要命。老板找我们谈天的时候也讲了一件搞笑的事情:有个客户说,你们公司的技术员简直就是“海尔”,烟也不抽,茶也没喝,又很有礼貌。我们听得笑破肚皮了。

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