有关年终的述职报告范文
在当下这个社会中,报告使用的频率越来越高,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。一听到写报告马上头昏脑涨?下面是小编为大家收集的有关年终的述职报告范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
有关年终的述职报告范文1
曾经做班主任时心中有个理想要当教育家,这个定位是高了点,但自己一直在努力。今天当上了教导主任,不敢有这样的奢望,但希望自己的学校充满生机,走出自己的特色,办成百姓满意学校。为此,从步入教导处以来一直都在虚心学习,踏实工作,探寻求索,不断反思,在工作中历练自己、在学习中提升自己。一年来,我担任教导处的副主任职务,并根据学校需要随时兼课,这一年中觉得自己的进步还是突飞猛进的,发现自己在不断地成熟,不断地进步。所以每当这时,我都想说一句,感谢我的校长,感谢周围关心帮助我的同事。
一、思想上不断成熟,提升了对事业的热爱。
周围的党员、领导不但从自身的人格魅力影响着我,还经常通过思想交流使我不断进步。这一年来我由一名入党积极分子光荣地通过了党组织的考核,成为了一名正式党员,原来对这个词没有什么理解,但今天真为自己成为党员而骄傲了。看问题能站在一定高度了,想问题能全面考虑了,做事情能以大局为重了。因而在工作中也能够做到不计较个人得失,把学校的事看成是自己的事,把学校的责任当成自己的责任。
按照学校的制度与安排,每周我都有一次清晨站岗的机会。开始还觉得很辛苦,可不知从什么时候起,我已爱上了这一天。喜欢看老师们穿着整洁精神抖擞地步入学校,喜欢看学生们欢快雀跃地踏入校门,喜欢看家长们满怀期望地目送自己的孩子,喜欢听老师们温暖地问候一声天冷了要多穿点,喜欢听学生们仰着可爱的笑脸说老师早上好,喜欢听家长们在孩子离开前一句又一句的嘱咐。因为有全心的爱的付出所以同样也获得了来自方方面面的收获,从而发现自己对教育事业的这份热爱更提升了高度。
二、实践中提高业务,读懂了自己的责任。
从进入教导处的第一天起,我就意识到了自己责任的重要,作教导主任教什么,导什么,作为学校教学的骨干怎样起到引领作用?因而当走出自己的课堂后我便会虚心地踏入老师们的`课堂,从老师们的课堂走出后我又会带着问题步入自己的课堂,在这样周而复始的上课、听课、评课中,自己的业务也在不断提升。课堂上会不断有创新的火花产生;听课中会为失败的课堂而深思,为精彩的课堂而激动;听课后与老师们的切磋交流中,更是提升了彼此间的教学水平。在不断地理论与实践相结合中......
有关年终的述职报告范文2
各位老师:
下午好﹗
又到了述职的时间,今年是担任教导工作的第三年,已经适应教导工作,也应该是出成绩的黄金时间。自从评了职称,可以说无欲无求,但我想做为一个兴趣去工作。下面我从四个方面向大家做述职报告:
一、做好教师角色,做好表率。
(1)做了九年的行政工作,我深深明白,做领导是暂时,做教师是永远的。做为教导主任,我要一个教学业务的骨干。因此,年过三十,我还参加了瑞安市小学数学中心组,以增加自己学习的机会。一年来我外出学习次,共听课节,深受领导的.好评。自己还上一节瑞安市公开课1节,主持瑞安市级教研活动两次,主持塘下学区教研活动3次。
(2)积极参加上级组织的比赛,为校争光。一年来,我的教学案例获瑞安市三等奖,命题评比获瑞安市一等奖代表瑞安市参加市评比。
(3)积极创造机会,为校争得荣誉,提高个人与学校的知名读度。参加中心组,受教研员吕老师器重,委以组长之责,一年来,我两次担任市优质课评比县市代表评委(每县市3名),深感荣幸。几年,一直受学区吴家力邀请,让我担任学区教研大组长......
有关年终的述职报告范文3
各位领导、老师,您们好!
我自从19xx年被聘为小学一级教师以来,长期担任两个班的语文教学工作,并一直担任班主任工作,下面我对自己在这17年以来的工作做一个简要的。
我对本职工作有强烈的事业心和责任感,听从校领导的工作安排,尽职尽责,教书育人,在课堂教育中,注重培养学生良好的思想品德,在业务上刻苦钻研,在教学上不断努力,同时和同事融洽相处,共同学习和探讨。因此在教育教学方面取得了一定成绩。
一、教学方面
我自从担任语文教学工作以来,努力探索,虚心请教,大胆尝试,结合学生实际,逐渐摸索出一套适合自己教学的方法:并组织生动而丰富的语言,调动学生上课参与的积极性,尽量发挥学生的主体地位,提高课堂教学效益。为了达到这一目的,我刻苦钻研教材,不断学习新知识,认真备课、上课,每次备一节课都需要很长时间。及时批改作业,讲评作业,做好课后辅导工作。对每一个学生都认真负责、严格要求,使学生学有所得,从而顺利完成教育教学任务。本人的工作效果,得到了学校领导的认可,也得到了家长的一致好评。
十几年来我积极主动参加县里或学校组织的教研活动,在学校的大力支持下,积极参加外出学习,做好记录,积累经验,勇于展。抓住机会努力提高自己,本人在xx年中学教师专业知识语文学科考试中获的优异成绩,xx年县语文教师说课比赛三等奖,我校举办的教师说课比赛连续两届第一名,并辅导学生在各级各类、诗词大赛中获奖。
二、班主任
作为一名班主任,我工作的主旨是让每一名学生都快乐地度过在学校的每一天,即教书又育人。在班主任工作中,我始终坚持把德育放在首位,真正做到关爱每一个学生,不歧视、不偏爱,公平、公正地对待学生。把安全工作作为重点,培养学生安全意识,随时注意保护好自己,让危险事故远离校园。我担任班主任工作近20年来,班上没发生过任何安全事故。同时,我把卫生和纪律作为贯穿全期工作的两条主线,要求学生搞好教室卫生、环境卫生和个人卫生,培养环保意识,树立卫生观念,重视养成教育。关注留守儿童,给留守儿童物质上的资助和心灵上的关爱,让他们在父母远离家门时还能感受到母爱一般的温暖。另外,在强化校园管理的同时,我还组织学生积极参加各种文体活动,培养他们各方面的能力,让他们在活动的全面发展,身心都能健康成长。当然,作为一个乡镇中学60多人的班级,基础差,学习兴趣不浓,有少数学生思想涣散,纪律观念淡薄,在工作中往往不能一步到位地取得明显效果,这些都有待于在今后的工作中进一步探索,进一步改进。
总的来说,我在应聘小学一级教师和中学二级教师这17年的工作压以来,所担任的语文教学工作和班主任工作,我尽到了一个教师应尽的责任,在党的领导下,在各级领导的指引和关怀下,取得了较好的成绩,本人保证戒骄戒躁,在今后的工作中加倍努力,不断进步,不断创新,去争取更好的成绩。
时间过得真快,一个新的学年转瞬即逝,这学年来,对我来说是非常宝贵的,也很特殊。我是一名新入职教师,但是我却是去年代课的老教师,带着熟悉的感觉一天天的工作中,心情别样舒畅。
一学年来,作为一名五年级的数学教师和一年级的科学老师,我能自觉遵守学校的各项规章制度,服从学校的各项工作安排,工作中能以身作则,积极主动,顾全大局,不计个人得失。
下面我从我来谈谈收获和不足。
对于收获:
首先就是我一新入职的身份来到这里,心情异常的激动,在这个大家庭中我觉得我是最幸运的,因为这学期我讲了四次公开课,虽然每一次讲课都存在着种种不足,但是我获得了教研室常立刚老师的评课,以及我们学校校长、书记以及主任的评课,评课后我最大的收获就是作为一名数学老师,我需要把一节课的教学目标中的思想尽可能渗透在教学中,知识讲扎实。而不是表面的形似而神韵未到。这是我以后教学中需要注意的地方。
其次是我的课堂教学,我这学期深深感受到作为一名教师备好课是多么的重要,我还感受到对于数学课本上的一些练习题都是有重点的在出,不仅在于练习还在于拔高与应变。记得常书记说过一句话,上课一定要有课题,在之前讲课由于疏忽会把课题漏掉,但是自从常书记说过这句话之后,我认真把每一节课当成公开课来上,板书设计明了,课上让学生喊起立成为常态,向学生鞠躬问好已经不再脸红。上课期间多夸孩子,调动学生的积极性。
再次是作业,这学期我深深体会到不是每一个方法都适合每一个班,我之前对于作业来说都是课代表组长都比较负责任,等作业交到我这里基本能明显知道谁没及时上交,但是在我们五一班来说,这种方法显然不适合,一般等收作业时我发现下来能一二十个同学不交,进班找是找不到的'因为他们不确定到底自己交没交,因此干脆不翻抽屉,结果还得一个个对名单。后来我发现这样太费事了,所以我把他们按照班主任给的花名册一个个编号,编号统一写在右上角,这样每个人都有编号,这样工作量便减少了不少。由于我们班的有一部分同学自制力偏弱,一般让他们写的作业他们不会主动上交,这是我为了有一个制度限制,让他们把题全部写在家庭和课堂和作业本上,这样避免有同学不上交带来无效的练习。
最后,收获到学生的爱,前段时间组织学生拔草,学生不等我来到就开始拔草,家长的问候,还有我们班的学习稍微快的学生自觉把自己解题过程通过讲解拍成视频发到家长群里,还有每一个节日家长在群里的祝福,让我感动。
对于不足:
首先是我的教学方面,我还有太多的不足,记得曹校长曾经说过,要关注学生是否学会,常书记说要走到孩子当中,这是我之前所欠缺的。我开始慢慢走到他们中间,来关注大部分同学,我尝到走到学生当中的快乐,但是我欠缺的还很多。
其次是对于学生的关注,我的学情把握上还很欠缺,有时候上课讲课语言不够精炼,没有针对性,我感受到语言锤炼是有多么重要,我也尝试着让学生给学生讲,因为他们地位是相对平等的。但我以后也要试着站在学生的角度又不失数学语言严谨的去教给学生知识。
最后我认为我的板书,我的字欠缺太多,我很喜欢学校让我们每周一练习的黑板字,我觉得我是有进步的,但是这个进步仅限于写诗,但一到写板书时就差下来了,有时我在想是不是写板书时不够认真,还是布局提前没有设计好,这都需要我去做进一步的努力。
一份秋花,一份冬果。这个学期,我收获很多,在这里我非常感谢我们的常春晖老师,当我因为学习或财务工作外出时,他第一时间站出来说,你走吧,你的课我来看,啥事回来再说。还有一年级的五位班主任,都给我最大的支持,在这里谢谢你们!回顾本学年,我能勤勤恳恳工作,踏踏实实学习。在教师岗位上尽职尽责,努力做到让学生、家长、学校信任、放心。今后,我将继续提高自身的思想道德修养,牢记自身的使命,以高度的责任感、满腔的热情继续努力工作,争取更大的进步。
有关年终的述职报告范文4
又到年底了,现在回想起来,时间过的好快,作为一头驴我也需要一个年终述职报告,感觉这一年什么事都还没有开头呢,却要送别了,回顾过去的这些日子,不能不感慨今年是个多事之秋:雪灾、地震、疫情、生产事故、食品安全、股灾,如此种种,无一不在考验着我们的应变能力。而我在这百无聊赖的日子里变成了一头驴,踏上了驴行之路,从此爱上不可收拾。
本人坚持以“安全第一”为方针,费用AA”为指导,按照“长短线相结合、自虐为主的出行思路,履行“绝对服从组织安排,准时,守时,守信,积极参与环保活动,不乱扔垃圾遵循自愿”的原则,创造了"熟路走成迷路.有路走到绝路.盘山公路走成海岸线.ZN走成FB.休闲走成挑战.等等最高户外境界,并为此默默行走。
变成一头驴需要若干勇气。要敢于起早贪黑、吃苦耐劳、不贪图享乐、能与劳苦大众为伍,还要有超强的脚力、百毒不侵的肠胃。经过一年的修炼,我以为我基本已是一头名符其实的驴。
一头驴提倡的是花最少的钱,走最远的路,看别人难以看到的风景。实施的手段是自助,是一种体验,这种体验贯穿于驴途全程。驴子出行,不仅仅是去某个地方看风景,旅途本身就是很重要的`体验。 “移舟泊烟渚,日暮客愁新。野旷天低树,江清月近人”这首诗反映了多少旅人的思绪。
一年来,不断地东奔西走,感慨体会颇多,概括起来是:视野更加开阔,心胸更加博大,意志更加坚定,精神更加饱满,经验更加丰富。出行的基本经验是:没有时间,挤时间;没有条件,创造条件。存在的不足是:有些该去的地方还没有去;有些能去的地方也没有去;还远远做不到,随叫随到,想走就走等等。
回忆过往发现因为有了户外,生活并不孤单,留住精彩的同时也给自己一点纪念!一年的户外历程不算长,其中经历了艰辛,领略过痛苦,但更多的是享受着幸福,因为路上的风景而快乐,因为同路的朋友而快乐,也因为飞扬的心情而快乐!宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,户外是挑战更是锻炼,不存在征服,不刻意冒险,融入它的其中接受它的赐予,走千里路,看万处景,怀着感恩的心吸纳一切,取精去糟,受益无穷!
一年又一年,一天又一天,心,已经不再年轻,但离沧桑还远。在人生的路上,我始终在博弈。在博弈中上升,也在博弈中沉沦。生命,便在这喜与悲、风和雨中绵延。
行走,是一种喜欢,也是一种选择,是对生命最好的诠释与礼赞。既然上苍给了我以行走的方式存在,我便别无他选。有人说:“假如给我一个支点,我就能推动地球。”我没有这胆魄,我只是寻常之人,但是,既然上苍赋予了我生命,给我一个行走的机会,让我亲历历史,丈量大地,那么,我便有理由乘着风,沐着雨,一路走好。
我的户外活动宗旨是回归大自然,拥抱大自然,沐浴阳光,享受美食,让身心得到彻底的放松,在“高”字上求突破,在“远”字上谋发展,在欢声笑语中和更多的驴友相识,相知。
历次户外的PP,每次看见它们的同时我都会想起那些背后的故事……人生只有单行道,这条道上熙熙攘攘,来来往往,行走着的都是老朋友我和你。我们一路行走,感受和触摸着生活,无论风雨,无论阳光,也无论愉悦和困难,我们始终向前。
有关年终的述职报告范文5
尊敬的领导:
我在局领导的关心和培养下,在各位同事的支持下,勤奋工作,锐意进取,较好地履行了自己的工作职责,现作如下简要汇报:
一、加强业务知识学习,不断提高自身业务素质
在工作中,认真学习商函营销知识,不断增强自身的专业素质和职业技能,并在业余时间积极主动地加强业务基础知识学习,对商函营销技巧和客户关系管理知识有了更进一步的认识,为顺利开展新工作奠定了扎实的基础。
二、积极投身商函营销工作,与客户建立良好互动关系
身为一名营销员,如何做好营销工作、与客户展开良好合作是工作的主要职能,这就要求我必须提高对行业政策的把握与对整体销售形势的认识能力,增强与客户联系,提升客户服务满意度。
作为一名营销人员,每天都要和不同的客户打交道,并尽力让客户对自己的工作满意,这对我们自身的素养提出了很高要求。现在客户要求的不仅仅是商函广告投放的准确性和及时性,更希望我们能够参与到客户整体的营销规划中,实现一体化发展。这就需要我们不断地学习行业政策并及时与客户进行沟通交流,听取客户建议,参考客户实际情况,帮助制定合理完善的营销策略,调动客户的积极性。
与客户换位思考,站在客户的销售角度看问题,消除双方沟通障碍,一致立场,建立良好工作友谊,使商函营销工作得以顺利开展。深入了解客户经营情况,根据客户的消费群体、客流量等因素,结合客户经营能力,为客户指定合理的商函营销计划,真诚帮助客户,赢得客户的信任和支持。
三、配合领导工作,提高执行力
作为一名营销员,端正态度,认真履行本职工作,更需要积极配合领导的指示,提高执行力,是我在工作中一直坚持的方向和原则。在工作中我时刻提醒自己,敬业乐业才是工作的正确态度,无论什么样的'工作,都要积极去做,全力完成上级领导安排的工作任务,切实提升执行力。在工作期间,我力求精益求精,对工作认真负责,在做好本职工作的基础上,积极配合领导参与商函营销方案的制定和基础管理工作,团结一致,努力进取。
在这一年的工作中,虽然取得了一些成绩,但我深刻地知道,在工作中仍然存在着很多问题,离领导的要求还有较大的差距。今后我将再接再厉,团结合作,努力促进销售工作的完成,做一名优秀的职工。
有关年终的述职报告范文6
一、我们的教研
学期初,在校长的指导下,我和刘娜、王向辉、王维三位教研组长在教研方面达成共识:本学期时间短,教学任务重,我们只搞些针对性强的教研活动。常规听课在本学期算是一项大的教研活动,在听课过程中,我和教研组长们感觉自己的能力渐渐增强。能够针对不同的课和做课教师深一步的交换意见,开诚布公的说出自己的看法。听做课老师对别人提出的不同意见和建议也非常乐意接受。这次听课后,我撰写了一篇《真实的家常课,淡淡的真精彩》的评课材料,在全体教师教研会上和老师们做了交流,并发表在区教育通讯上。这次活动的效果显而易见,在其后大长亭中心举行的听课教研中,我校的苗小刚、刘娜两位老师的课都较在本校听课有明显的进步,我感到很欣慰。
本学期进行三次常规检查。通过检查教师的教案、学习笔记、听课记录、学生作业等,每位教师都能做到超周备课,教案书写最好的是刘娜老师,教研组给出的评价是“教案中的精品”;教师的学习笔记各具特色,其中王维老师的学习笔记剪剪、粘粘、抄抄、议议,在学到知识的同时给人以美的
的感受;全体教师的学生作业批改规范,并能及时纠错。刘雅坤老师在怀有身孕身体不便的情况下,时刻不放松学生的`学习,她们班的作业可算是深藏了雅坤老师的一片苦心,设计精美,书写整齐,连所谓学困生对自己的作业要求都很严格,书写了一本本优秀的作业。除此之外,我们还鼓励教师经常登陆《播种者社区》和《小语论坛》,受其影响,老师们开始自觉地写教学随笔并指导学生写学习日记,将自己的教学和学生的成长点点滴滴的记录下来,我们也给老师们创造了展示的机会,在全校作业展览时择优展出,使老师们能够互相学习,取长补短。教师随笔写得较好的有刘娜和王维老师,指导学生写学习日记较好的有刘娜、刘俊凤和王向辉老师,刘娜老师根据学生的日记撰写了一篇《让健康的阳光洒满优等生的心田》的论文,我们对其评价很高,准备在适合的时候投稿或上报。
二、我们的成绩
1、我们申报的课题:《“七十二变”加“三十六计”――转化问题学生的研究》,经廊坊市教育科学“十一五”规划课题评审委员会评审,廊坊市教育科学规划领导小组批准,已被立项为廊坊市教育科学“十一五”规划课题。这是我校课题组成员辛勤汗水的结晶,现在我们已着手下一步的研究工作。
2、我校教师获
奖情况。(1)王维老师撰写的《游戏在英语教学中的运用策略》获市级优秀论文一等奖,《信息技术课教学评价的实践与探索》获市级优秀论文二等奖。(2)付海波老师获廊坊市国民体质检测工作先进个人、廊坊市体总工作先进工作者的两项荣誉称号。
3、学生在各种比赛中硕果累累。(1)常春田老师辅导的刘莹同学在小学部组织的五年级英语阅读竞赛中获三等奖,刘俊凤老师辅导的刘然磊和刘金超两位同学在区五六年级数学知识竞赛中分别荣获二等奖和三等奖。
有关年终的述职报告范文7
领导和教师:
在过去一年里,我一直努力成为一名合格的校长,希望通过教师和员工的共同努力,城市在校园中形成了一个小小的和谐。在教育局和市镇的正确领导下,在社区关怀和家长的大力支持下,学校工作扎实有效,教学成绩稳步提高。我们在老龄化条件下,教师老师缺乏,充分发挥自己的潜力,充分利用力量的各个方面,抓住这个核心的发展。总结过去一年的工作,我认为五项任务的主要任务,五项工作始终围绕一个主题,即坚持以人为本,科学管理,确保学校的可持续发展。
第一,坚持正确的学校理念和工作理念。
在过去的一年里,我们的校园立足于现实,注重未来,坚持校园成为教师和学生的共同天堂,学校的理念为学校的核心价值观,教学校的教育和教学工作。进一步规范师生管理水平,以学校为目标,以教育为第一要素,推动学校整体工作的稳步发展。 二,建立强大的团队,带出团队的无私奉献。
作为校长,首先在团队和教师具有良好的头脑,发挥良好作用的老师做第一个做自己,作为校长,我几乎所有的时间和精力进入学校工作,时间做早早到晚回,工作的大小事情做有安排,有监督,有执行。
首先,在处理关系,积极创造教师和领导人的和谐气氛,教师和教师,教师和学生相互信任,相互尊重,相互理解和相互关注。在处理工作时可能出于公正,公正,主持公正。
第二,校长管理学校的能力远远不够,只能靠集体力量和智慧形成协同努力发挥最大作用。我在工作中善于发现人才,运用人才,尽最大努力给每个人最合适的阶段,使学校的工作顺利进行,收获更加显着的成就,也避免了缺乏全面的人才在学校里
三,照顾老师工作生活,做最多 能够为教师创造一个轻松,和谐的工作环境,进行每一个环节,每一个细节,在这一点上体现在严格要求的工作,个人发展和生活,积极提供方便和创造条件。我对于绝大多数教师的奉献精神和奉献精神感到非常感动,他们能够在普通收入和普通社会待遇中长期保持强烈的激情。这也是学校继续发展的不竭动力和保证
三,严格要求精细化管理,全面提升教育教学质量。
教学质量是教育的生命线,教学工作是学校工作的中心。围绕教学和管理的工作,我们根据实际学校,在教学中愿意投入提高教师教学水平,坚持教学研究,在定期管理方面做得很好。通过过去一年的不懈努力,特别是邮局员工的变化,使学校的教学管理有了良好的融合和管理,校园环境也发生了重大变化。
在定期的教学管理中,坚持严格执行课程。打开课程,开放课程,传统工作的教学进一步带领标准化,制度化的发展轨道 特别是在老师的课程准备,课堂教学,工作更正等方面,除了定期检查外,还要随机抽查检查方法,随时跟踪指导,检查缺失,使学校老师可以拍打他们的身体,认真做好教学。
特别是在教师的继续教育和专业发展方面,我们坚定地规划,积极创造教师成长的空间。教师参加各级培训的数量和质量进一步提高。平均参加培训时间约为每年150小时,超过近300小时。
我鼓励教师对待每一个学生公平和公正,不仅注重学生,特别是学生,而且对家庭也很困难,或者学会集中精力学习,永远不会放弃。全面提高教育的社会形象。
第四,以人为本,关爱师生,促进师生发展。
我们学校开展青年先锋活动作为载体,全面培养学生的个人素质。过去一年,学校青年先锋以有序的方式工作,富有成果。学校每周举办一次特别升旗仪式,进一步发展学生爱旗,爱心学校,爱祖国的思想感 此外,早期唱歌十分钟一类产品等活动。 6月1日儿童节,举办了一系列丰富多彩的校园艺术节活动;教师节,元旦节和传统节日也举行了一些庆祝活动和娱乐活动,丰富了教师和学生的校园生活。
我们学校一直进行各种常规活动的常规活动,红围巾门和团干系统已成为一种习惯。我还丰富了红领巾广播站的内容,培养了团队成员管理自己的能力。学校还丰富了红领巾广播站的知识,培养了团队成员管理自己的能力。
我们继续在体育学校创造的道路上前进。无论参加县级还是城市级的游戏都显示了很好的实力。
我们学校激励教师爱心教育,爱自己的学校,以激励教学的热情为起点,不仅关心自己的学生,关心每一个教师的工作和生活,教师的困难作为学校的`事情,他们自己的东西,尽一切可能,让我们感受到家庭的温暖。特别是对于有特殊困难的退休教师,经常回家或 是电话的慰问,只有这样有凝聚力。
第五,努力创建一个安全和谐的校园。
一年来,我们始终把学校安全工作作为首要任务,在安全方面,我们首先建立和完善校园安全领导组织,制定校园安全系统和应急预案,与学校教师签订安全负责可能的安全风险,引入一系列安全措施,严格执行安全日志报告系统。学生在校线,低年级学生要求家长送,及时使用早上运动时间进行安全,健康,法律制度,诚信等教育演讲,班级要求每月安全教育主题课,使教师和学生保持安全在心,在行动。家长们将强调,家庭学校共同掌握儿童空间的健康成长。
为了为学生创造一个安全舒适的教育环境,我们采用节假日,综合布局的一系列综合活动的教室和完成农村儿童宫八个专业活动室,收购了三万多元的各类设备,学校网络加速,整个教学区无线网络覆盖,增加了30多台电脑。超过20,000本书 分类使用电子系统管理,都使用新的书架。安装26套班级设备和一套在线教室讲座设备,价值3800万美元。在易于产生安全风险的一些线路,栏杆,墙壁等被修改或维护。
在过去一年中,通过整个学校从上到下一起,共同努力,我校的工作进展稳定,得到了优秀的肯定和社会的赞誉,但应该清醒地意识到我们的工作从高标准的各个方面大。这与我的能力和水平有很大关系。特别是在提升这个年级六年级是没有进步的倒退,在学校文化建设上的步伐令人不快,在教师管理系统缺乏执行力,在争取资金,准备等支持能力不足积极参与活动缺乏强大的创业精神...我的工作有很多缺陷,这些都是未来要加强学习,不断完善,不断丰富和不断完善。
有关年终的述职报告范文8
本人19xx年毕业于营口大学计算机应用专业,同年成为一名自来水公司职工,参加工作后在辽宁省委学校进修计算机专业,现大学学历,工程师。曾在自来水公司办公室、组织科任科员,1995年后历任自来水公司团委副书记、内审处副处长、制票室主任,现任水务公司营业管理部部长。多年来在领导和同志的关心、支持、帮助下,无论在哪个岗位,我都能认真履行职责,带领部室人员全面完成各项工作任务。现就本人几年来的思想工作情况述职如下:
一、 思想品德情况
高尚的思想品德是一个人立身和成就事业的重要基础,我深知作为一名中层干部更应该加强品德修养和锻炼。我在中层干部岗位上工作已有十几个年头,始终把加强思想品德修养,树立正确的人生观、地位观、利益观放在首位。在工作中坚持严格要求自己,顾全大局,踏实做事,从不计较个人得失,以德服人,正是有了这种积极向上的思想和工作态度,组织上也给予了我许多荣誉,连续多年被总公司评为优秀党员、在局系统评为先进个人,又光荣地成为全市优秀中青年干部人才储备库中的一员。
二、工作情况
从走向中层干部岗位时起就深知自己所担负的责任,也更珍惜热爱自己的岗位,无论是负责计算机收费系统应用管理上还是营业管理工作中都能尽职尽责地去工作,高质量地完成工作任务,取得了一定的工作成绩。
(一)在计算机收费系统应用管理方面
19xx年公司安排我到制票室做部门领导,主要负责计算机收费系统应用管理工作,在已有的专业知识基础上我不断在实践中学习,掌握新的计算机专业知识,不断提高自己的业务工作能力,至今我公司的收费系统管理软件已进行了三次升级,在升级过程中我担任技术负责及系统培训工作,同时还负责与各家银行协调实施联网收费工作,我又作为参编人员参与了国家城镇供水行业营业收费管理信息系统行业标准的制定工作,此标准已于12月发布。
在公司领导的正确指导下,我全身心地投入到系统升级工作中,现在营业收费软件系统的各项功能在全省居领先地位,做到了有效地利用银行网点资源,达到多家银行可同时联网收费的水平,为用户缴纳水费提供了多个便利的条件和方式,大大提升了我公司现代化管理水平,同时也更好地为营口项目建设年工作做好服务。
(二)在营业管理工作方面
经公司任命担任营业管理部部长,同时仍兼任制票室主任。在营业管理工作中我主要做了以下几项工作:
1、深入基层,解决工作中的实际问题
在营业管理部工作期间,我经常下到抄表一线,及时收集和掌握抄表收费的第一手资料,为改进营业抄收工作奠定基础。通过深入抄表现场发现部分小区户外表表箱位臵过高,抄收员查抄水表极其困难,而且无法重新改造,针对这种情况,我向公司领导提出建议实行远程式抄表,通过在金典小区试用效果很好,现已对金典小区、九龙小区及天扬小区部分单元实行,通过更换远程水表,利用现代化信息传输手段将抄表数据传输到手持抄表器中,解决了一线职工这一抄表难题,同时也提高了工作效率和工作质量。
2、制定措施,水费回收见成效
水费收缴工作是保证公司资金能否应收尽收和公司运营资金是否顺畅的一个基础。多年来我公司年水费拖欠额一直居百万元以上,总公司将当年水费拖欠额设定目标为50万元以下,为实现这一工作目标,在公司领导的支持下,我起草了清欠水费奖罚方案,同时经常与市内外营业公司相关人员沟通,邦助他们将欠费户按类进行分解,认真分析,采取不同的方式和措施进行水费清收,在大家的共同努力下,08年全年水费拖欠额为19.2万元,比目标计划降低了近30万元,创历史最低。在此基础上我们重视抓好日常清收工作的管理和监督,全年水费拖欠额降至3.4万元,再创历史新低,水费拖欠额比又有所降低,仅为3.3万元,取得这样可喜的成绩离不开公司领导的正确领导和支持,也包含了自己工作的努力以及全体营业职工辛勤的工作。
3、创办信息月刊,提升营业工作标准
我们在抓监督管理的同时创办了《营业信息》月刊,为营业系统各项工作提供指导,搭建了一个营业工作交流的平台。每月刊我们都系统地对营业抄收、服务等各项指标进行分析,剖析工作中存在的不足,及时下达工作任务。同时将公司在服务方面的规范要求刊登在月刊当中,使营业系统有目标有针对性地进行培训、学习。建刊两年来收效很大,通过这个信息平台,使市内外各营业公司明确自己在营业系统中所处的位臵,在工作中比照兄弟单位主动找差距,形成了兄弟单位之间互相借鉴、互相沟通学习的良好氛围,提升了营业的工作标准,极大地促进了营业系统的各项工作。
4、作好协调组织工作,体现团队精神
由我负责组织了对部分非居民用水户的全面普查工作,此次抽调机关各部室人员及基层单位人员共计60人参与此项普查工作,在为期近两周的时间里共查出违章用户12户,违章用水追补水费3.23万元,有效地打击了窃水行为,净化了用水环境,更进一步规范了营业管理工作。
末实行24小时全天不间断供水,为了让市民及时了解供水状况,按照总公司安排,组织市内营业公司全体职工在全市范围内各小区两次张贴通知。春节前夕因突发山体滑坡造成石门水库向市区供水中断,公司领导要求第一时间将情况传达到市民中,以稳定市民不安情绪,接到此项任务,我积极组织协调营业系统全体职工以最快的速度在最短的时间内将通知发布出去,平息了各种传言,消除了市民不安的情绪。通过这几次组织集体活动,彰显了我公司倡导的团队精神,同时自己的组织能力也得到了进一步锻炼。
以上是我近几年思想和工作情况的'汇报,我在工作中所取得的成绩离不开组织的培养和同志的支持,特别是此次列入局管副职后备干部人选,更加鼓舞了我的工作热情,在今后的工作中我仍将一如既往地保持饱满的工作热情,努力吸取新知识,扎实工作,克服不足,在工作岗位上以个人的人格魅力和积极进取的工作态度影响和带动周围的同志,立足本职,为供水事业做出自己的贡献,为营口项目建设年工作做出自己的最大的努力。
有关年终的述职报告范文9
20xx年,根据工作分工,我负责全队的技术管理工作和钳工班及采暖班的日常管理工作,一年来,在全队干部职工的支持下,与班子其他成员团结协作,圆满地完成了各项工作任务,取得了一定的成绩,但也有不足,下面将个人一年来的工作述职如下:
一、20xx年工作完成情况
1、严格按照标准狠抓设备管理工作。设备完好的管理工作是重中之重,关系到全队的安全生产大局,我每天都安排维修人员对所有运转的设备进行一次检查,对检查出来的.隐患必须立即进行整改,决不允许设备带病运转,为安全生产提供了有力的保障。
2、组织制定了夏季锅炉及锅炉附属设备的检修计划,并编制了检修措施,使检修工作安全、顺利、圆满完成,保证了冬季的正常供暖。
3、组织人员对全矿所有的供电线路、供水及供暖网路进行了彻底检查和维修,保证了正常供电、供水和供暖工作。
4、按照矿的要求,对司炉工进行了岗位技能知识培训,通过培训,使所有参加知识培训的人员都进一步掌握了有关锅炉方面的知识,提高了岗位操作极能。
5、在冬季供暖期间,及时对烧炉人员、技校实习生进行岗位培训,并进行考试,使其尽快进入角色并能独立作业,保证了冬季供暖工作安全顺利进行。
6、组织人员对洗衣房新购置的洗衣机、烘干机和衣物输送线进行安装、调试,并按要求投入使用。
二、廉洁自律情况
在日常工作中,自己经常以领导干部廉洁自律的各项规定严格对照,自觉遵守,严格要求,规范言行,自觉遵守国家法律、法规,在自己职责内开展工作,自己能够时刻保持清醒头脑,清清白白做人、干干净净做事,始终把企业的利益放在第一位。能够摆正自己的位置,做到了谦虚谨慎、戒骄戒躁,能够自觉地维护矿班子的整体形象,能够自觉同班子成员搞好团结,积极主动地配合其他成员开展工作,时时刻刻能够按党员标准严格要求自己。自己没有违法违纪行为,处处以身作则,做廉清自律的表率,勇于接受广大员工的监督。
三、工作中存在的不足
回顾一年来的工作,虽然自己做了自己本来就应该做的一些工作,但是还存在很多不足,具体表现如下:
1、管理上存有“老好人”的思想,工作中不够大胆,工作中存在标准不高、管理不严的现象。
2、学习不扎实,眼界不开阔。
3、工作不够主动,缺乏超前意识。
4、工作上满足于现状,工作中缺少创新。
四、今后努力的方向
1、加强学习。认真学习政治理论知识、安全生产知识、经营管理知识、生产技术知识,用知识武装头脑、指导实践、推动工作。
2、转变观念。克服惯性思维,善于转变思想、更新观念,遇事要多角度考虑问题、多方式解决问题,创造性地开展工作。
3、改进工作方法。克服工作中的急躁情绪,多听取各方面的意见和建议,经常与周围同志沟通思想,调动各方面的积极性,努力创造一个舒心、快乐的工作氛围。
4、提高执行能力。按照矿的要求,制定工作方案,抓好工作落实,为实现工作目标奠定基础。
在今后的工作中,一定要克服缺点,发扬成绩,决心不断学习新知识,研究新问题,将学到的知识最大限度地运用到工作中去,为我们和谐花园式矿区的建设贡献自己的力量。
有关年终的述职报告范文10
各位领导,各位老师:
大家好!
刚刚过去的年,在镇中心校的正确领导和各校主任的大力支持下,通过全体老师的共同配合和努力,我较好地完成了各项工作任务。回顾这一年,我主要做了以下六方面工作:
一、加强日常管理,创设良好的`学习环境
首先,抓考勤。我认为考勤是一把衡量教师工作的重要尺子。所以对这项工作我特别认真,也特别小心。扣不扣钱,发不发奖不重要,重要的是让干工作的人心理平衡。如果哪位老师有事,哪怕是半小时我都有记录。其次,抓德育。特别注重周一的升旗仪式,国旗下讲话和班级周评工作,利用周一升旗进行上周工作总结和本周工作部署,得到引领学校教学工作的目的。另外,利用倡议书、演讲赛、征文赛、书画赛、手抄报等多种形式形式进行德育教育。其三,抓教学。一是查早读和作业检查评比,二是查课堂,向40分钟要效率是课堂教学永远的目标。三是查两操,上好眼保健操和课间操,让师生拥有健康的体魄。其四,抓安全。创建平安校园,构建和谐教育是我们共同的追求。确保学生安全是学校一切工作的保障。因此,我强调教师到校首先要抓好学生晨检工作,做好学生安全教育,护送学生上下学,对以上几项日常管理工作我常抓不懈,细致入微,并身体力行!
二、探索集体备课,营造学习和研究的氛围
我们在去年推广集体备课的基础上,进一步加强集体备课的规范化、精细化管理,提高集体备课实效。今年,学区对集体备课制度进一步完善,对集体备课提出更明确、更具体的要求,并探讨集体备课循环使用。要求各备课组每两周开展一次集体备课交流。发挥群体优势集体智慧,促进以老带新,以新促老,真正实现集思广益,博采众长,资源共享,达到减轻负担,提高质量的目的。
三、落实常规督导,指导作业备课
我们制定了《学区教学常规管理制度》、《常规考评细则》,要求教师备课要深;教学要活;作业要精;辅导要细;考核要严。备课要求搞好深入探讨和交流;上课坚持学生主体地位,形式生动活泼,用好现代教学设备和手段,努力创设高效课堂;作业要求教师精心地科学设计,控制好作业量;辅导要求有针对性,面向少数,鼓励建立学生互助组;考试要有效地进行教学质量监控,搞好检测和分析反馈工作。常规督导,是在学校检查的基础上......
有关年终的述职报告范文11
各位公司领导,各位同事上午(下午)好:
非常感谢总公司和通讯导航公司公司对我的信任,给我这次汇报一年来工作的机会。~年的岁末即将过去,一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。近半年来在总公司领导的信任和通讯导航同事的关心、帮助下,使我很快的适应了新的工作岗位,完成了从一个纯粹的软件技术人员向技术、管理人员过渡的过程。
非常感谢张总、单总和人力资源部,让我迈出从技术人员到公司副经理过渡的第一步。四月初,在他们的指导和帮助下,我完成了《实施神龙达客户关系信息化管理(CRM)可行性方案》。该方案从汽车行业实施定向客户关系管理、公司业务流程设计、实施精细化销售等方面对神龙达实业各分公司的客户关系管理进行了分析说明,指出了目前我们企业管理的瓶颈,即工作流程不清晰、客户信息分散在业务人员手中、部门分工协作责任划分不尽明确、相关人员的工作流和信息流没有统一的平台共享等。这个方案为今后的管理工作提供了理论依据。
作为市场部分管领导,今年初我们就制定了工作目标,即终端产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作。我尤其要感谢公司市场部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下,我们先后完成了汽车美容中心、汽车销售商、行业用户等分销商的合同规范管理工作。配备专门的人员对分销商进行业务辅导及培训,并在安装售后部的大力配合下,使业务区域进一步扩大,特别在“非典”期间,大家工作尽职尽责,都~的完成了公司制定的月度计划指标,使公司的业务稳定增长。截至目前,我们已完成本年度营业收入xxx万元,实现利润xxx万元,营业收入比去年翻了一番,利润比去年增加xxx万元。
作为市场开发部门的一员,我们要有开拓精神及创新意识,20xx年我们与合作,推出装GPS免五年盗抢险及买保险送GPS政策,开创了岛城车载GPS销售的马太效用;~年我们又创造性的提出加强与银行金融部门合作控制汽车风险,取得了良好的效果,同时又促进了神龙达汽车管理公司的风险控制工作的开展。所有这些都是我们通讯导航公司全体员工创新智慧的结晶,再次我要感谢公司市场部的全体员工,是你们创造了我们公司今天的辉煌。展望~年,我想我应该从以下几个方面来开展我们市场部的工作:
一、加强市场推广、宣传力度。
在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监督广告投放,实施媒体传播计划,制定并实施活动方案。负责商品广告的费用预算,并对公司广告品等宣传材料进行审查,并及时评估广告效果,并及时做出调整;开展对外与服务相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司,进而提出对策。
二、负责在区内建立、健全营销网络。
完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查,协助客服中心进行客户满意度的调查,最大限度地满足用户需求;经常开展市场调研与预测工作,及时掌握市场行情动态、价格趋势,监控竞争对手,对重大市场变动和政策变动情况及时分析、总结并提交公司决策层进行决策;建立客户关系典型数据并对客户关系资源进行协调,建立完善合理的奖励机制调动销售人员工作的积极性。
三、落实每周业务例会制度,做好员工培训、交流工作。
明年我们会加大市场部业务人员,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个团队中来。我们要对每周举行业务例会的任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现。
我们技术部伴随着GPS监控中心也走过了两个年头,对于从前取得的成绩,我向付出辛勤劳动的中心人员及软、硬件维护人员表示感谢,是他们为我们今天中心的稳定运营提供了坚实的保障。在这新的一年开始之际,特别是随着神龙达车城的即将投入使用,技术部也要面对新的任务,即配合重庆路汽车城的信息化建设规划并实施我们的企业发展蓝图。下面我将从以下几个方面对~年的技术部工作进行部署。
一、确定通讯导航公司技术部~年的工作目标
1.为神龙达信息化建设服务,配合总公司、分公司完成各种管理系统平台的开发、搭建以及培训维护。
2.完成GPS监控中心及分中心软、硬件的技术支持,定制开发符合我中心运营模式的呼叫中心;
3.负责神龙达网站的建设、维护与更新,并尽我们所能开发符合我们神龙达实业公司业务流程的网上电子商务软件,最大限度的配合我们兄弟单位做好销售服务工作。
4.维护、巩固GPS中心入网客户,为客户提供更好的增值服务,加大服务费催收工作,使监控服务中心成为新的利润增长点;
5.在通讯导航公司统一的业务战略指导下,广泛寻求和建立技术增值合作伙伴关系,根据车载GPS面临的市场/客户需求进行定制开发中心系统软件和提供可行性方案,配合市场部人员完成项目的方案设计,拓展公司业务范围,提高市场占有率。
6.在完善对神龙达重庆路车城弱电及信息化集成设计的基础上,积极参与招投标方案确定、项目实施进度控制及现场施工监理工作。
7.负责神龙达各公司内部办公平台的搭建、调试、运行、维护等工作。负责神龙达各单位的电脑网络系统维护工作。
二、合理配置人员,保证项目实施
软件部人员为适应当今软件行业发展的潮流,必须掌握新技术,公司要对大家定期的进行技术培训,还要兼顾车城建设及监控中心职能,为此我将建议技术部明年工作分为以下几个小组来协同实施:
1.系统维护小组
负责整个GPS监控中心建设、搬迁、软件升级、数据维护等工作以及神龙达各单位的电脑网络系统维护工作。人员定为两人:组长—邹积毫;组员—张中伟
2.B/S结构开发小组
负责神龙达B/S类管理软件的开发、实施、调试、运行、培训、维护等工作,包括神龙达客户管理系统(CRM)、神龙达网站、神龙达网上OA管理审批系统、神龙达通讯导航营业管理系统等。人员定员三人:组长—张聿津;组员—杜浩田、张中伟
3.系统集成项目实施及客服中心技术支持小组
负责神龙达车城信息化建设的软件设计并实施;负责配合公司市场部的客户需求调研,设计服务中心可行性方案并具体实施。人员定员四人:组长—张中伟;组员—张聿津、杜浩田、邹积毫
4.C/S结构开发小组
负责神龙达C/S类管理软件的开发、实施、调试、运行、培训、维护等工作,包括神龙达车城物业综合管理系统、通讯导航公司用户计费系统、神龙达人力资源管理系统、神龙达汽车租赁公司营业管理系统等。人员定员三人:组长—杜浩田;组员—张中伟、其他暂缺。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。时间是有限的,尤其是从事我们IT行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要树立时间意识、竞争意识。公司愿意为各位创造学习和培训的机会,使大家提高本专业知识与技能,大家才能有创造性的智慧,企业才能在市场经济大潮中利于不败之地。
各位领导,我是今年下半年才充实到总公司管理岗位的新人,虽然有些工作的成绩,但在管理工作中还有许多欠缺,集中体现在以下几个方面:
一、工作纪律不够严格,袒护纵容部下员工
由于本人性格原因,我管理的部门内部管理却没有一个好的`秩序。员工迟到、早退等现象严重,上班时间聊天或干私事造成工作效率不高。我作为主管经理,在过去的几个月里都没有做好这方面的工作,大家晚来一会,早走一会,甚至打个电话就不来了,上班时间也经常干别的。以前我一直不好意思来管,为什么呢?因为我们是好朋友、都是哥们,希望他们自觉、自律,但事实上他们做不到,因此才造成这个现状。前段时间通过总公司学习A管理模式我认识到:纵容是管理的大忌。人最不可缺的气度是宽容,但企业不是。把人情赋予企业管理之中是中国企业文化的一大底蕴,但也是一大伤害。纵容别人的同时,我们也学会了纵容自己。而管理在纵容中失去威严,公司在纵容中失去生机。公司的职工在一起不是为了联欢,而是为了利益。拿“人本管理”作为纵容的托辞是要不得的,没有责任与权力的管理是荒唐的。今天你纵容了一个人,那么你明天则不得不纵容他人。纵容似乎也可以收买人心,但“卖”掉的可能是企业的尊严和资产。为了自己的将来,我不能纵容自己;为了他人的前程,我也不能纵容他人。在新的一年里,我希望大家互相监督,公司的管理靠的是制度而不是人情!
二、职工的激励机制有待于完善与加强
通讯导航公司成立之初,由于没有同业的运营及销售经验,对市场开拓方面处于空白,再加上公司的主要业务是面对本集团内部各展厅销售,因此其职工销售提成仅考虑车行销售顾问。~年随着我们对外市场的拓展,其员工的激励分配体系需要从新考虑,由于初期对外销售尚未形成规模,故没有将此管理问题引起足够的重视。在加之市场同业销售政策的变化,我们在讨论此问题时已明显滞后于同业。通过今年底的总结,我们广泛征求了公司各管理层的意见,已经确定了来年奖金、提成分配政策,希望来年能通过此激励政策来带动大家工作的积极性,使我们的销售及服务水平再上一个台阶。
三、中心服务及安装售后工作需要提高
GPS监控服务中心使我们为用户服务的核心部门,它的服务质量直接影响到我们企业的商誉及市场份额,因此强化中心服务已是我们来年的首要任务。经过近两年的运营我们已经积累了一些经验,我们有信心将监控中心的服务进行标准化、程序化,以优质的服务赢得客户的信赖。
由于公司没有固定安装场所及GPS终端产品没有统一安装规范,,加之安装人员专业性培训力度不足,使我们的安装工作一直滞后于公司的发展需要。今年虽加大了安装人员,但人员之间安装技能有差距,所以造成了一些安装事故。作为管理者,我们是有主要责任的,~年随着我们营业处及车城营业厅的建立,我们有信心加强这方面的管理,进行上岗前的规范化培训,使安装技术普遍提高,保证安装及售后维修质量,为公司明年的发展提供坚实的保障。
同志们,~年即将过去,在这一年里我们有过辛勤劳动的汗水,有面对艰难市场拓展时的无奈,有过公司业绩迅速提高时的自豪,回顾历史、展望未来,我们是一个团结的集体、具有团队精神的集体,一支能够打硬仗的队伍。新的一年里,我们要有更强的责任心与使命感,积极投入到各自的工作岗位中去,我们才能把神龙达通讯导航公司建成青岛地区最具影响力的汽车服务呼叫中心。
展望~年,我们的目标是:营业收入突破xx万元,利润突破xxx万元。我想只要我们保持积极的工作热情,总公司及兄弟单位的大力支持,正确把握市场规律,我们的目标一定能实现。
以上是我的,我会努力配合公司各个部门制定具体的责任目标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。
谢谢大家!
有关年终的述职报告范文12
自从市纪委决定在全市处级干部中开展勤廉公示工作以来,本人认真学习了有关文件,并作述职述廉报告如下:
一、执行党的路线、方针、政策情况。
本人在履行运输管理工作中,能够认真学习上级的有关文件和领导讲话,并自觉贯彻执行。对相关法律法规以及有关政策的学习虽然能够坚持,但是学习研究还不够深入,对有些条款甚至还比较陌生,尤其是对一些应用比较少的内容。在日常工作中基本能与上级保持一致,但有时也会有牢骚和怨言;本人能实事求是不阳奉阴违、自行其是。但有时全局意识比较淡薄,考虑本单位事情比较多,考虑全局的事比较少。
二、执行党风廉政建设责任制有关规定情况。
本人在交通系统主要负责运输管理工作。在我所管辖的工作范围内,近几年一直没有发生过明令禁止的不正之风;也没有发生过致使国家集体和人民群众生命财产遭受重大损失的事件,但是所管理的队伍中思想还不够统一。主要原因是交通运管和交管机构及人员构成比较特殊。在维护社会稳定方面还存在差距,虽然造成恶劣影响的重特大事件没有,但是本人所管理的运输行业的投诉举报事件还比较多,上访事件也还时有发生。主要原因是我们处管理的`工作面广量大,包括客运、货运、驾培、维修、港口、五小车辆的许可、规费征收、监督管理等。尤其是客运,每天的服务对象平均在10万人以上,只要有万分之一人投诉就有十多人。对于按照责任制要求对责任范围内的党员干部进行管理、监督和考核虽然工作也在开展,但是管理的力度不能保持持续稳定,有时管理会有所放松。
三、完成党委、政府部署的年度目标任务情况。
运管处的各项工作已经连续多年在市局组织的年度考核中获一等奖。如去年招商引资任务500万,实际完成目标任务的百分之一百六十,获得局年终考核一等奖。扶贫工作受到市政府表彰。其它各项工作也都圆满地完成了任务。但是对客运管理等工作在全省还比较落后,主要是个体经营车辆占大多数而造成管理难度加大。今年的招商引资暂时还没有完成任务,年度目标700万元,到目前为止进展还比较缓慢。仍在洽谈的浙江客商投资1。2亿元的纺织项目因政策等原因开发区没有履行合同,土地一直没有协调好,所以至今未有新的进展。今年增资的建材项目正在实施,新引进的玻璃深加工项目正在洽谈之中。但是我们有决心确保年底完成任务。对省市下达的其它目标大部分都能超额完成,但是由于受经济发展水平影响对省局下达的船形标准化改造和客运车辆公司化经营以及农村客运班车通达工程到目前为止完成的不太理想,主要是受经济实力影响,任务显得十分艰巨。客运车辆公司化经营以及农村客运班车通达都需要很大的投入。
四、执行“富民优先”方针情况。
本人能够坚决落实扶持民营经济发展的有关政策,对需要在我处办理的有关运输方面的民营企业能大力支持,刁难情况也没有发生过,但有时会有推诿现象。主要是有的问题不属于我们负责。对挂钩帮扶对象能够给予一定的支持,但是支持的力度还比较校在接待人民来信来访方面能认真对待,但是经常会因出差开会等耽误,有处理不及时现象发生;在帮助群众解决实际困难方面虽然努力但是仍然有少数事件处理不能令业户完全满意。
五、求真务实开拓创新情况。
在求真务实方面基本能够做到,本人一贯能够扎扎实实地做好本职工作。而且经常会到基层作一些调查研究,但是调查研究没有做到经常化和制度化。在解放思想方面虽然不算保守,但是在发展思路上探索的不够,工作往往是救火式的忙于应付而且比较被动。在机制和体制上基本上没有大的创新,在方式方法上也没有大的突破。工作往往是经验式的多,开拓创新少。
六、执行民主集中制情况。
本人能够坚持重大事项进行集体研究,并按照集体的决定和分工,履行自己的职责,但是对全局性的工作有时也比较关心但有时关心不多。在我处召开的党的民主生活会上能够认真开展批评和自我批评,在维护和增强领导班子的团结方面还存在差距;日常工作能按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则,对方针政策性的重大事项、全局性问题以及奖惩等问题,由领导班子集体讨论作出决定,最终按决定执行。
七、分管工作和职责范围内其他各项工作开展情况。
本人工作能尽职尽责,努力完成各项工作任务,有些工作也得到上级的肯定和群众的认可。但是对于党务等工作的开展没有特色,甚至有时还不够正常。
有关年终的述职报告范文13
尊敬的各位领导:
您们好!本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作状况汇报如下:
一、开荒工作
工作伊始,面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外透过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的EFG组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的状况下,克服重重困难完成了开荒工作。
二、日常保洁工作管理
外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目,工作环境只有园区和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关心,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作。在十月起,因施工方户内保洁撤场,我物业部在人员紧张的状况下,抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次,清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次,保证了施工结束后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施,使各项管理分工明确、职责到人。并根据现场状况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等资料。同样为随时检查员工的工作状况,由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员工工作表现,发现问题及整改,与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上,减少了我很大的文案工作,也透过与保安主任、主管及绿化主管的沟通,相互监督通报,用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。透过记录和检查表来了解他们的工作和质量状况,做到心中有数,有据可查,并将其整理存档备查。同客服部密切配合,上门处理两起保洁问题投诉,并及时做好相应的处理措施,举一反三,避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合,顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。
三、定期消杀工作
在定期的消杀除四害工作中,公司提出自行采购药品器械,安排人员进行透过搜集资料和咨询专业人士,多方比较和摸索,整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单,节约了成本,同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率,到达了应有的效果,并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。
四、垃圾清运
垃圾清运公司自7月1日起正式进场,前期以生活垃圾为主,随着业主入住量的增加,和装修户的.增多,施工垃圾堆放与各户的车库内,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一齐,为了防止出现误清运,我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认,同时我另外通知前台联系业主,做到双保险。
回顾这半年多来的工作,在上级领导的帮忙和关心下虽然取得了一些成绩,园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有必须差距,在管理水平、沟通潜力上还有欠缺,遇事时有时不够冷静,有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习,用所学知识指导自己的工作,争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。
在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和用心的工作态度努力做到以下方面:
1、加强业务知识和公司企业文化的学习和提高,创新工作方法,完善各种管理规定。、
2、与外判公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率,加强各方面的培训。
3、结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。
以上报告请领导给予监督和指正。
有关年终的述职报告范文14
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家早上好!时光荏苒、岁月如梭,转眼间一年即将过去,是我在中支公司的第三年,现将一年来我的工作履职情况做如下汇报:
一、主要工作及绩效
按照总经理室的分工,我分管县区业务发展、车商渠道业务、农险部和理赔部,主要分管工作内容汇报如下:
(一)县区业务发展工作
截至12月21日,##支公司累计保费收入514.30万元,同比减少800万元,增长-60.86%;##支公司累计保费收入624.97万元,同比减少268.92万元,增长-30.08%;##支公司累计保费收入317.36万元,同比减少118.81万元,增长-27.24%;##支公司累计保费收入855.63万元,同比减少116.13万元,增长-11.95%;##营销部累计保费收入452.26万元,同比减少384.75万元,同比增长-45.97%。五家县级机构全部负增长且负增长比例较大,县区业务发展工作不力,我责无旁贷。
进入,根据扭亏工作的需要,中支公司主动放弃了高亏矿山团意险、出租车、特种车、自卸车等业务,加上市场车险费用逐步攀高,打折、送礼品等优惠活动频繁,我司车险费用政策难以跟上市场导致意外险和车险业务大幅度下滑。
背负扭亏和业务发展的双重压力,中支负重前行,在业务发展方面,总经理室成员分工不分家,团结一致、积极行动,我利用同学关系主动联系中国邮储银行分行车险信用卡分期业务、履约贷款保证保险业务,对接邮政电子商务局“车险自邮一族”业务,对接中原银行、小微商会农户小额贷款保证保险业务等,希望通过努力找到业务新的增长点和发力点。面对艰难的市场环境,总经理室没有放弃,我们在行动。
(二)车商渠道业务发展工作
我公司与东风悦达起亚、长安马自达、上汽荣威和MG、东风标致、奇瑞、上海大众等4S店和##县全通汽车服务有限公司建立了合作,全年实现保费收入127.84万元。由于部分合作4S店资金链断裂以及店面转让,我司谨保存了上海大众4S店和##县全通汽车服务有限公司,后来又与市和谐汽车销售服务有限公司、##市鑫威汽车服务有限公司建立了合作,全年实现保费收入112.41万元,业务略有下滑。但该渠道业务赔付率低,-滚动两年满期赔付率只有30%,属于公司价值业务,为公司创造了利润、节省了费用。
车商渠道部现在没有专门人员,市区车商业务由我和客服部人员进行维护,为了做好车商业务,我亲自蹲守4S店、接送客户出保单、手把手教客服人员承保签单,现在已顺利进驻上海大众4S店实现正常签单。
(三)理赔客服部工作
2 014年由于赔付率高、理赔数据差,中支理赔考核指标排名位居全国中支排名后20名,理赔工作落后。中支认真贯彻落实全省理赔客服工作会议精神,紧紧围绕“优赔增效”活动开展工作,出实招、抓实效,“降低赔付成本,实现扭亏目标”、“紧盯总公司五项核心理赔考核指标,确保摘掉全国理赔后20名帽子”成为全体理赔客服人员的年度工作总目标。通过优化细化考核办法,加大奖罚力度,加强日常督导和业务培训,中支理赔工作有了较大进步,预测我司最终考核成绩将摘掉全国理赔后20名的帽子。截至12月21日,车险未决存量264件,距离目标差25件,保证年底完成省公司下达的未决清理目标;小额非人伤案件报案结案周期2.5天,达标;积压未决赔案清理率85%,达标;非车险未决、当前车险报案结案周期、当前车险小额涉人伤报案结案周期和车险累计报案结案周期不达标。全年查处虚假案件7起,拒赔金额40余万元;诉讼调解率45.6%,减损金额116.07万元;疑难人伤案件调解结案,减损42万余元。
中支理赔客服部有三名骨干人员离司,一名人员调岗,人员少、工作压力大,加班加点成为常态,客服人员整月没有休息日也成家常便饭,我在此对全体客服人员的辛勤付出表示由衷的感谢和敬佩,谢谢你们!
(四)农险工作
全市农险业务保费收入782.19万元,与876万元相比,同比增长-10.71%,其中承保能繁母猪8704头,保费收入52.22万元;育肥猪62733头,保费收入188.2万元;冬小麦1.11万亩,保费收入30.64万元;玉米4.96万亩,保费收入99.13万元;烟草9万亩,保费405万元;公益林7万亩,保费7万元。
我司连续第三年承保卢氏地区烟叶保险,实现保费收入405万元,同相比增加保费42万元;在省公司农险部的支持下,签单承保曹家窑林场7万亩公益林,实现保费收入7万元,市区农险实现0突破,公益林业务实现0突破;烟叶保险今年遭遇严重冰雹灾害,我先后十余次奔赴灾害现场进行灾情查勘定损,烟叶保险预计赔付金额680余万元。
二、工作中的体会
(一)负重前行尤为艰辛
中支背负扭亏和业务发展的双重压力,加上市场车险费用竞争与日俱增,我司费用始终无法跟上市场,劣质业务我们不想要,优质业务费用高,我们又拿不到,而同业公司在费改前通过增加费用投入、保费打折、团购赠礼品等活动将优质业务提前续保。我司在11-12月份虽然也做了大量工作和费用投入,但收效甚微,错过了业务发展的黄金期。劣质业务甩掉后,优质业务没有拿到,造成业务大幅度的下滑,业务发展面临较严峻的考验。需要我们全体干部员工树立信心,迎难而上,抢抓机遇,发扬中华人特别能吃苦、特别能战斗的精神打赢翻身仗。
(二)渠道建设滞后,成为业务发展瓶颈。
我司渠道建设滞后,业务xxxxxxxx除了几个营业车队外就是员工直销散单业务,4S店渠道、银保渠道业务很少,此业务结构面临竞争对手显得很单薄,很没有竞争力。(比如说平安,基本上与市区所有4S店都有业务合作,平安电网销的获客能力我想在坐各位也都十分清楚,非营业客车业务平安通过4S店渠道将新车拿走,非新车业务通过电网销业务进行价格优惠加礼品赠送进行拓客,留给我们的空间已经非常小了,除了你的铁杆粉丝,其他的客户可能禁不住同业公司的诱惑),银保渠道限制了分期贷款车的投保公司范围,我司没有渠道合作,也是没有办法拿到此块业务。在目前财险市场上,渠道战略确实十分重要。有些同志可能不认可我的看法,觉得高费用如果给我们员工,我们员工也能拓展较多的业务,我认为每个人的人脉关系都是有限的,只有修渠引水,与相关渠道建立合作共赢的模式才能寻求较大业务发展空间和业务的持续稳定发展,所以我认为广建渠道才能破解发展瓶颈。
(三)公司核心业务少,费用调配空间狭小。
我司业务中核心业务少,核心业务指的是公司可以把控的业务,此类业务不会因为某个人员的离开而丢失,并且业务受市场费用影响小,能给公司产生费用结余。分析我司业务后发现此类业务基本没有,782万的农险业务由于地处山区,农户地块小分散,展业成本和服务成本高,所以基本也无法产生结余,费用险种间调配困难,不利于优质高费用业务的拓展。
(四)人均产能低,工作效率低,阻碍公司前行。
按今年的保费收入测算,中支人均产能不足50万元,人均产能低,人力成本高,工作效率低,较高的人力成本挤压了变动费用投放市场的空间,市场费用投放少,做不来业务,形成恶性循环。公司原有的员工直销模式在目前市场环境下由优势转变为劣势,阻碍公司前行。
三、工作思路
即将过去,新的一年即将来临,成绩单非常不理想,我将整装待发,奋力一搏,主要工作思路汇报如下:
1、加强渠道建设,提高人均产能加强与4S店业务的合作,做好车商渠道铺设工作。
借鉴平安公司的经验,一个销售人员分配几个4S店进行维护,理赔人员按照公司要求进行车辆资源送修配合。业务拓展前期,我们的送修资源肯定有限,车商费用一方面积极向省公司申请,另外一方面中支要进行大力扶持,4S店渠道业务前期需要投入一些成本,待业务量慢慢上来后再逐步降低成本。将有限的费用资源投入优质业务才能逐步实现双超的经营目标,临时抱佛脚弄些劣质业务,无异于饮鸩止渴。
加强与银行、邮政系统的合作,利用他们的渠道拓展业务,银行方面可以借助我们的保证保险业务介入合作,达成较好的银保合作模式,银行贷款资源的开发将为我们带来大量客户和保费收入。
将我们的`销售人员、闲余的管理人员放到我们的渠道上,让他们在渠道维护上提高人均产能。
2、抓核心业务拓展,增加费用调配空间。将下力气抓农险业务和信用保证保险业务,把公司的核心业务做大做强,增加费用调配空间。通过核心业务带动涉农业务和非车险业务的发展,积极调整险种结构。这些核心业务将会让公司接触到政府、企业、个体工商户、农业经营组织、特殊农产品种养户等客户,这些客户有较强的保险购买力,针对这些客户进行精准营销,提供一揽子保险产品,为公司业务快速发展找到客户、找到业务增长点。
3、抓理赔队伍建设,实现公司优赔增效目标。理赔管理的关键是理赔人员的管理,建立一支专业、负责的理赔队伍将会为公司减少很多损失,可以有效控制赔付成本。借鉴平安公司的经验,计划储备培养一些文化素质高、道德品德好、认真负责的理赔人员,对于目前在岗的文化水平低、不学习、不服从公司理赔管理、损公肥私、弄虚作假的人员要坚决剔除理赔队伍,实现理赔人员的合理流动,最终要实现理赔与业务分离,真正实现理赔集中管理。只要这个队伍建好了,理赔各项数据指标自然会好,送修资源也才会掌握在公司手中,才能实现优赔增效和促进车商业务健康发展的目标。
特此汇报,不当之处敬请批评指正。
有关年终的述职报告范文15
在这一年任职中,自己不断加强学习,以提高自己的政治素质和业务素质,准确自我定位以努力抓好本职工作,现将一年来的任职情况报告如下:
一、加强学习,努力提高自身素质我被聘为疾控中心副主任,这是领导的关心和组织的信任,也是组织对我的一次考验,如何做才会不辜负领导的希望、组织的信任是我一年来经常思考的问题;协助中心主任抓好各项疾控工作,实现单位社会效益和经济效益双丰收的目标将是我今后一个时期的职责所在,但在任职之初自己身感责任较重,知识欠缺,只有加强学习,不断提高自身素质,才能良好地履行职责,为此自己经常学习卫生改革与发展、卫生方针、政策等时事政治以提高自己的政治素质,学习《疾病预防控制基层建设与管理》来提高自己的疾控工作管理水平,不断学习各项疾控专业知识,以提高自己的业务工作能力。通过一年来的学习与实际锻炼,感觉到自身素质有了较大程度的提高。
二、准确自我定位,积极当好助手作为疾控中心副主任,即是中心领导集体中的一员,也是中心主任的助手,把握自身职责,这是我任职以来的又一准则。如在制定单位发展规划、管理措施等方面工作时,应用自己所学的知识,收集到的群众意见,学习到的外地经验等提出意见和建议,给中心主任当好参谋,对班子形成的决议,坚持贯彻,积极督办落实;及时收集阶段性工作进展情况,为决策制订单位整体发展计划提出依据。
三、兢兢业业,抓好本职工作一年来本人主要分管单位内部事务管理、疫情网络、结核病防治、门诊治疗和卫生检验工作,在自己分管的`工作中经常深入科室、环节,与科室、专业人员共同研究专业工作,使分管的各项工作都有不同程度的提高,具体情况为:在内部事务管理工作上,能从健全完善制度做起,一切工作按程序操作,按制度办事。能良好地为前勤科室提供良好的后勤服务。文件传阅及时率能达到98%以上;工作督办落实率能达到100%;综合治理、计划生育工作都受到上级部门的好评;能及时处理好来信来访;做好各项会议、检查、接待工作;基本理顺了单位内部事务管理。
疫情网络是掌握全县疫情动态、及时处理突发公共卫生事件的重要信息通道,我们落实了24小时值班制,能及时、准确地分析疫情动态,对全部突发公共卫生事件都能及时进行调查处理和信息传递,有效控制了疫情的蔓延和其他公共卫生事件事态的扩大。在结核病防治工作上,良好执行了全球基金结核病控制项目和FIDELIS项目工作,2004年超额完成结核病发现任,2005年上半年结核病人的发现又实现了时间到半,任务过半的目标,同时对全部发现的病例都能进行规范治疗与管理。在门诊医疗业务上也能坚决贯彻医疗安全第一的理念,进一步规范了医疗程序,杜绝了医疗事故的发生。以更进一步提高医疗服务质量、改善服务态度来争取病人的信任,使医疗业务工作能够稳步发展。卫生检验工作是今后疾控中心对社会提供技术服务的重要窗口,也是房县唯一为社会出据卫生检测公正数据的法定计量单位,为了加速卫生检验、检测工作的发展,中心加大了检验、检测设备投入,应用国债项目购进了原子吸收和气象色谱等先进检测设备,及时购买了各项最新卫生检测标准,用将检验人员送出去参加各类培训班的方法来提高检测技术。到目前为止,己基本能满足县级各类样品卫生检测参数要求;为保证各类卫生检测数据的准确性,在检验、检测的全过程中均严格按照《质量手册》和《作业指导书》进行操作,使在过去的一年中所出据的几百份检验报告上千个数据均能达到准确,误差均在允许范围内。过去自己任职的一年中,在中心主任的领导下自己兢兢业业,勤奋工作,虽然取得了一些成绩,但由于自己各项素质尚须进一步提高,工作中难免出现这样和那样的问题和错误,我衷心的希望各位领导和同志们能及时地给予批评和指正。
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