转正述职报告
随着个人素质的提升,报告使用的频率越来越高,要注意报告在写作时具有一定的格式。其实写报告并没有想象中那么难,下面是小编为大家整理的转正述职报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
转正述职报告1
时间飞逝,转眼我来公司已经3个月了,在这三个月的试用期里我和同事相处融洽,在领导的指导和同事配合下担任了公司前台工作。试用期间的三个月不仅仅学到了公司的各项规章制度,企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解:
要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的`一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。
一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。
二、接收传真,要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。
三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。
四、转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总,要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总;如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。
试用期三个月所作的前台工作,可能工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
在今年的工作中,我更要不断提高自身形象,工作质量、效率。还有责任心。
(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。
服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。
如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。
(3)加强与公司各部门的沟通。
了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
(4)努力打造良好的前台环境。
要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。
转正述职报告2
9月4日入职,10月中旬转正,到现在正好3个月又20天。很高兴能够成为xxxx的一员,在加入企划部100多天的时间里,工作上的充实与挑战,同事间的温暖与关爱,还有团队间的默契配合,无一不让我开心与感动。在此,我就担任企划部文案策划一职期间所完成的的工作及学习情况向大家汇报,望各位领导及同事批评指正:
一、工作职责本人自入职以来,担任企划部文案策划工作,主要负责:
1、xxxx每次大型促销活动的前期策划及后期执行;
2、与各新闻媒体(报纸、电视台、电台、公交、led广告、高速公路广告等)进行工作对接;
3、负责撰写各类软文、新闻稿、播音稿、主持稿、广告语、短信等文字性工作;
4、活动前期与商城场内商家进行沟通,了解商家需求并根据商家意见修改活动方案,活动后期调查了解活动情况,以便更好地总结经验、策划下一场活动;
5、搜集各大家居卖场各类营销活动资料,进行学习并适当借鉴,不断提升对行业情况的了解,并及时掌握行业动态等。
二、工作内容本人在任职内的三个多月时间里,共亲身经历2场大型活动,1场商家活动。
1、xxxxxxxx促销活动由于入职较晚,未能参与本次活动前期策划工作,只参与活动宣传及执行工作。本次活动共撰写报纸软文15篇,电台播音稿2篇,led广告4条,场内播音稿5篇,主持稿3篇等。通过本次活动对建材家装行业有了较为全面的了解,文案工作顺利完成。
2、x月xx日瑞士卢森地板签售活动受x总安排,我跟xxx负责瑞士卢森地板场内签售活动的策划、设计、协调、执行等工作。从前期沟通了解活动详情,到撰写活动新闻稿、主持稿,安排当天流程、人员分工、确定活动细节等,通过这次活动,我的个人能力得到非常大的锻炼与提升。
3、xx月x日周年庆活动
从效果上看,本次周年庆活动无疑是非常成功的,但是在前期策划过程中却是非常非常艰难的。从10月份开始初步讨论活动主题,一直到活动形式、促销方式、媒体发布方案、宣传方式等各种细节的一一落实,单活动方案就更改了不下8次。通过本次周年庆活动,也让我更加清楚地认识到自己身上的不足之处,每一次活动的背后,都深藏着无数人的辛勤与汗水。我,还差得很远。
三、自我总结
在这三个月来,不迟到,不早退,不旷工,这是我对工作最基本的尊重。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。作为新人,不怕工作有多繁忙,就怕没有工作可忙,从而荒废大好青春。我相信我对旅游的兴趣会在对这一业务的努力探索和发现中找到共鸣,这样才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。其次,文案策划的工作决定了我们广告人必须眼界广阔,通晓古今。不积硅步,无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中,不断积累,不断修正,不断完善的。在每个文案中都蕴含了无穷的知识,完成一份文案后并不是置之不理,而是温故知新。在四年的大学旅游理论学习中,积累的知识还是远远不够的。只有专业的沉淀与坚持不懈的努力,才能取得团队和个人的成功。只有达到足够的专业沉淀,才能做到真正的厚积薄发。
最后是能力,个人工作能力和团队协作能力都是同等重要的。在xx总能够接触不同的项目,包括旅游画册、活动策划、旅游规划和广告宣传片等,在这个过程中,我需要收集大量的相关资料,这就为我工作能力的提升铺垫了基石。从进入xx后的角色转换让我忐忑和纠结过,幸好,我来到了这个温暖的、和睦的、团结的、感性的大家庭。只经历了一两个月的磨合与相处,我与策划部同事相处的非常融洽,和其他部门同事也同样和睦。这三个月全靠领导和同事的支持和帮助,彼此的默契让我们的.工作更加顺利,让我们的协作效率大幅增长。我们努力扮演好自己的角色,只为我们共同的成果完美呈现。
我是一个善于发现问题并喜欢总结问题的人,在任职的这段时间里,接触过的人或事,学习到的知识与方法,我都希望能够通过自我总结,化成自己成长的一部分,不断完善和充实自己。
1、个人能力尚不足以单独完成活动的整体策划工作非科班出身、没有得到过专业的培训、入行时间短、工作经历尚浅、系统知识掌握不够,等等等等,这些或许都是局限自己不能完成突破的障碍,也是一直困扰我的原因。所以,为了更好地完成整体策划工作,我会多向蔡总等公司内资历较深的前辈学习,积累更多的行业知识,让自己能够快速成长。
2、粗心大意,出现不必要的失误文案工作相对来说都较为细致,特别是关系到品牌、数字类的词语,都必须反复推敲,一一确认,不能出现一点错误。前期工作中,由于本人的粗心大意,造成工作失误,虽然并未给公司造成损失,但我的心里确实是非常懊悔。所以,在今后的工作中,我将更加严格地要求自己、尽心尽职,用更大的努力在自己的岗位上为公司的发展略尽绵薄之力。
四、职业规划
不想当将军的士兵不是好士兵。同样,我也不希望自己一直原地踏步、安于现状。有目标才会有动力,有动力才能取得成功。为了让自己的综合素质和职业素养能够不断提升,成为公司发展壮大所需要的人才之一,我希望通过不断要求、鼓励自己,不被社会淘汰。
1、利用1年时间全面了解行业相关知识,掌握行业动态及发展前景,使自己能够熟练驾驭本职工作。
2、充分利用公司的工作和学习环境,通过自我学习及向他人请教等方式,不断总结经验教训,灵活处理工作中的任何事务。
3、不断培养自身的综合分析能力、组织管理能力、沟通协调能力及实际操作能力,全面提升自己的综合能力及业务水平。
4、不断提升职业素养,充分发挥自己的优点,扬长避短,踏实努力,赢得领导的信任、同事的肯定,工作上能够独当一面。随着社会主义市场经济竞争的激烈,面对着严峻的形势,要求我们做出更精辟的文案,预料我们的工作将更加繁重,需掌握的知识将更高更广。为此,我要刻苦的学习,努力提高综合素质和工作技能。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,我决定以一个全新的面貌投入到工作中去,为xx的全面发展添砖加瓦!以上是本人对岗位工作的陈述!谢谢各位领导的检阅,欢迎指正!
转正述职报告3
我于20xx年xx月xx日进入公司工作,成为公司的一名试用员工,担当公司部门经理一职,主要职责是负责处理物业工程修理事务。很感谢公司全体同仁对我工作的大力支持和帮忙,也感谢公司为我供应了一个施展才能的舞台。作为公司一个部门的经理,我深感肩上的任务沉重,责任重大,压力更大,甚至有时也会深怕自己不能完成公司赐予的任务,不能实现总经理对我的期望。但,有压力才有动力。也正是基于这样的压力,才给了我努力工作的动力,让我时时刻刻都想把自己的工作做到最完善的程度,渐渐查找到了工作的自信。在工作的过程当中,公司同仁们给了我很大的帮忙,让我在很短的时间里就能够了解公司状况,熟识公司所处环境,使得我可以顺当地开展各项工作,公司的制度也正有条不紊地走上标准化道路。 以下是我近期对工程的了解程度:
1、园区主要建筑共计16栋楼,另有1栋10KV高压配电室、1栋2层物业办公楼、1栋未移交的办公楼(物业中心)、及招商中心、东西门岗、垃圾站等附属效劳性建筑;
2、供电:双路10KV高压引入园区高压配电室(2台20xxKVA变压器,另预留4台增容位置),经1#、2#变压器转换成低压380V后分到各个楼内,其中1、2、3、6、7、8、12、15、16号楼内各一路(2号西电缆丧失);10号楼分双路供到南、北两侧的低压配电室后再次分供到各层各户,各户均有电表计量; 4、9号楼双电缆供电;13、14楼共用1根电缆;5、11号楼因未施完工,所以没有布电缆。
3、供水:园内环形双路供水。园区南侧8#楼南侧和西门口各一个总阀及总水表,在园区内形成环路供到各个楼内(因园区内无高层建筑,所以是市政直接供水),其管路上方布有消防栓接合器。每栋楼前地面井内均有阀门、水表掌握各栋楼的用水。
4、供暖:市政蒸汽经东门进入地下泵站及10#楼二层泵站、招商中心泵房,二次交换后分别供到各个终端用户。
5、消防(已经瘫痪):由市政自来水供到地下泵站的消防水池经消防泵二次加压供到各个楼内消防栓;楼外侧设消防水泵接合器。
6、安防系统正在改造。
7、电梯:10#楼2部货梯;12#楼2部客梯;15#楼3部客梯;16#楼2部客梯、1部食梯;14#楼在建2部客梯。
在这段时间的工作过程中,我尽职尽责地完成各项任务,期间主要工作如下:
1、协作工程经理做药谷一号工程的工程部预算;
2、协作招商工程部对园区改造局部进展施工(安保宿舍、监控、园林等);
3、在接手时没有图纸的状况下,组织新老员工进展实地摸清管路并绘制图纸,以便对园区能够了如指掌;
4、组织修理工对园区的`路灯、草坪灯进展修理、保养;
5、组织修理工对喷泉、水系修理调试;
6、组织物业工程部对供暖系统大修后调试检修外网主管、阀门等,系统补水、加压、试运行,做好供暖前期预备工作;
7、统计16号楼公寓3、4、5层的水、电修理所需材料;
8、接手12—16号楼的物业修理工作,安排员工进展交接、熟识现场环境;
9、去国家电网北京大兴供电公司询问高压配电室停1台变压器及过户问题;
10、协调电梯修理、年检、过户等问题;
11、组织修理工对设备房内设备进展保养、粘贴标识;
12、修理物业楼顶太阳能热水系统;
13、统计1#、2#、3#、4#楼内电缆丧失数量;
14、客户退租时对租赁区域进展验收移交;
15、每月组织申购材料规划,以便准时修理;
16、每月组织水电工抄客户租赁区域用水、用电表底数;
17、组织对客户保修的问题准时进展修理;
18、领导安排的其他临时性工作。 以上是我近期工作的小结,我会连续用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作,为公司制造价值,同公司一起展望美妙的将来!
转正述职报告4
尊敬的各位领导:
本人于2月14日入职公司,在项目任人事专员一职,至今已经六个月。时光飞逝,在公司领导和同事额关心及帮助下,我体会到公司“卓越、创新、和谐、共赢”的企业宗旨,熟悉了公司的组织架构并逐步掌握办公室工作流程及人事工作程序,使我的工作在各方面都有了大的进步。下面我将入职后的工作,做如下总结:
一、负责公司人员档案的整理、完善:
人事档案是人力资源管理的重要组成部分,它记述和反映个人经历和德才表现,我的工作是以个人为单位收集并整理完善档案相关资料,集中进行保存以备查考。人员档案是公司合理用人、选人的重要基础。
二、人员招聘工作:项目目前的招聘方式主要以网络招聘,现场招聘,我的工作是于用人部门沟通,了解招聘需求,选择合适的招聘渠道,对应聘人员进行简历初筛,并配合各部门进行面试、复试、考核,最终选拔合适的人才。
三、配合各部门完成员工的培训工作:员工培训是提升技术、能力水平,形成企业价值观,增强凝聚力的关键工作,也是激励员工工作积极性的重要措施。
本年公司领导对培训工作非常重视,我的工作是配合项目各部门针对本年度培训工作,做出初步的培训计划,并精心组织、配合监督完成。根据培训内容及相关政策法规,进行专业化、项目制度化考核. 四、员工入职、离职手续的办理:员工入职后,指导新入职员工办理入职相关手续,收集其个人相关资料,并扫描做以备份。
在入职培训过程中,能做到热心、细致,让新员工在第一时间体会到公司人性化的管理模式。员工离职时,指导员工办理离职交接手续,交接完毕后经直属领导签字确认,予以办理其他相关手续,并出具离职证明。
五、公司员工考勤:公司的考勤系统,是每位员工绩效考核的重要指标,我的工作是及时的对新入职员工进行人脸的录入,每月准确的.核对并导出当月打卡情况,交由各部门进行核对。
六、项目采购工作:每月月初根据项目各部门的实际使用物料提交采购需求,后期跟进采购,采购过程中做好出入库登记,并每月进行库存盘点及固定资产盘点。
七、库房的管理:每月对库房重新盘点及记录更新,在日后的采购和领用过程中,及时的记录出入库时间、领用物品、领用事由。
建立出入库台账,让每件物品都清晰明了,便于我们掌握办公用品等耗材的采购计划,减少浪费、节约成本。
八、办公室日常工作。
配合办公室领导完成日常工作,如会议安排、来访接待等工作。
人力资源工作是一个“润物细无声”的工作。如何更好地服务于项目各个部门,需要有较强的抗压力,灵活度,如何把各种琐事处理的妥当是一门学问。在这几个月里,我能够胜任公司交予我的各项任务,这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在未来的工作中,我将以更加饱满的热情为公司做出最大的贡献。
xxx
xx月xx日
转正述职报告5
物流转正述职报告时光飞逝,转瞬间20xx年已经接近尾声,回顾一下,感触颇多,在20xx年的工作中,感谢领导给我的平台,让我在工作中学到很多知识,学会了与客户交流的技巧,怎样去察言观色,莫过于业务能力和工作经验的提高与收获。
在20xx年的工作中,我的岗位是受托话务岗、划价岗。每一个岗位的工作都是不相同的,在话务岗,由于干的时间比较长,工作起来得心应手,录入单据正确,通知客户车号和接货点及时,接听电话及时,能够熟练地解答客户提出的各种问题,能够及时发现装卸人员写错车号,根据不同车号就能断定卸货点的对错,在第一时间里通知客户,避免给客户带来的不便。
积极联系上门接送货业务,接听电话时,有咨询发货的客户时,主动介绍我们有上门接送货这一项业务,从最初的介绍到后来我们有了固定的上门接送货客户,提高了收入,也赢得了客户的好评。退货登记表认真仔细记录每一票的退货日期和原因,并及时通知发货人带有效证件来取货。电话本信息记录完整。登记北京箱车运费,早班话务岗不忙,主动帮助划价岗对箱车的货物,帮助收费岗催收欠条,和其他岗位配合默契,工作井然有序。
划价岗:
在工作中做到了对价格的熟练掌握,服务热情,及客户所及,尽最大能力满足客户的要求,在价格方面和客户做好沟通,做到长期拥有这名客户,让客户对我们满意,在能照顾的原则上尽量满足客户在价格方面的优惠,给客户介绍我们新增开的几条专线物流。单据填写齐全,账目清楚。推销三产(箱子、信封、饮料、)积极发展货源,介绍我们的优势——价格便宜、时间快、货物保证安全等。劝阻客户先发一票试试。下半年,新增果尚水果,积极推销。
工作不足:
话务岗,接听电话时,没能够做到耐心细致的回答每一个来电电话,工作不够细致,没有发现工作中存在的差距主动服务意识欠缺。对售卖三产不积极。
对流失的客户没有做到回访,只看到每天的客户群在减少,没有主动去查找原因,也没有主动去和老客户交流。
同事之间有时候存在沟通不及时,造成不必要的损失。
划价岗:
宣传力度不够,没能够做到给每一位来发货的客户,介绍我们新增开的专线,只是看到发货时车上还有货的客户和老客户宣传我们的专线。
明年工作打算:
首先端正工作态度,用感恩的心去工作,热爱自己的岗位,才能把工作做得更好,以饱满的精神,兢兢业业的做好本职工作,珍惜工作岗位,干一行,爱一行,只有这样,才能全身心的投入到工作中。
在明年的工作中,在培养老客户的同时,再去发展新客户,争取做到从老客户中再挖掘新的货源。深入客户中,了解客户的货源走向。把有价值的客户信息和资料,要及时提供给带班领导。做好有价值的客户登记信息。要想有新的客户,必须要有更好的服务和优势,做好服务是开展新工作的关键!
建议:
增加宣传力度,增加标识牌。
在即将开始的工作中,总结经验,争取在明年的工作中,取得更好的成绩!望领导和同事们监督指导!
物流转正述职报告回顾近一年的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下:
一、20xx年工作小结
我所在的部门是物流部,首先在20xx年这个及其不平凡的一年里,我们物流部全体员工在公司领导的领导下能够顺利的圆满的完成我们公司制定的业务任务,我作为物流部的一员感到非常的开心以及自豪,我们部门的工作职责是需要比较好的专业业务能力,同时更需要很强的与客户交际沟通能力。在专业方面,由于之前我所从事的工作都是和物流有关的工作,也进行了系统性的学习,个人在这方面亦是很感兴趣,遇到棘手问题,通过查阅资料(material)、询问同事能够独立解决,所以这方面很有自信的;在过去的一年里自身还是存在一些问题以及工作上的不足,在工作上还不够沉稳,不够老练,在对待新老客户的各种要求有的时候不够及时的做到位,自己感觉还是有点欠缺,这个方面我想在以后的工作里更应该进行多多锻炼,多多改进。
二、20xx年的工作计划
不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,积极的配合好各部门的工作链接,在适应新的工作岗位之余,希望学习些其他部门的业务知识,提高自己的业务能力,树立办公室的良好形象。
三、对公司的意见和建议以及各种诉求
1、希望公司能为我缴纳上海社会保险。xx年7月、12月都有相关文件证明我可以缴纳上海社保,希望公司能予我这样的福利。
2、请公司结合实际考量我们物流部门的工作性质,每一位职员都是希望自己所付出的努力与回报的结果能够相等,这样也会提高每一位职员的工作积极性,更好的为公司工作,这样也有助于公司的发展。
3、希望20xx年公司结合实际情况重新制定我们物流部的考核制度。
物流转正述职报告时光荏苒,20xx年眨眼之间便已过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。经过又一年的物流管理工作,内心不禁感慨万千,回顾全年的'工作历程,既有辛酸的汗水,也有进步的喜悦。
我将从以下几点总结过去一年的工作。
一、主要工作成果
20xx年我的主要工作成果有以下几点。
1、杭州专线方面找了华商物流,目前送货及时,费用合理,合作的还是比较顺利。
2、上海专线方面找了盛捷物流,目前送货及时,费用合理,合作顺利。
3、同时找了勇华物流。勇华物流优势在于江浙沪区域及全国大部分城市都可以配送。
4、苏州方面目前找了龙洋物流及其第三方的仓库,专门送欧尚及大润发的一些小单子。
5、天猫超市目前与中通物流正在合作当中。
二、目前主要困难
目前主要的困难有以下几点。
1、苏州大润发一直想找一家合适的物流公司送仓,一直没有找到合适的。
2、天猫超送仓问题,量少,送货费用高。同时要求自己卸货和分类,很多物流都不愿意接这个生意。
3、门店有时催送货比较急,货物量又比较少,路比较偏远。
三、解决方法及计划
我准备从人员和车辆两个方面去解决目前存在的问题。
1、在整个配送过程中我要做好公司、物流公司和客户门店三方的沟通桥梁工作。尽可能的减少漏发、少发、司机走回头路等情况,把不必要的损失减少到最低。在出现错误的情况下及时想办法弥补,尽量给顾客做好解释工作。总结经验教训,不再犯类似的错误。
2、出货、装车司机按出库单对单对货核对,必须要求司机本人当面做好商品的二次核对。严格要求配送员填写出车记录:如出车时间、行程、地点、事由、驾驶人签名,做到有出车就必有出车记录,做到保存全年的出车记录表。
3、加强与物流公司的衔接沟通,有效发挥物流公司现有车辆人员优势,把一些比较急的、数量不多的小货尽量让客户顺路带走。
4、搞好与同事、领导及下属直接的关系。既要有批评,也要有鼓励。努力提高大家勤劳好学,做事有责任心的优良品质。
四、总结与展望
20xx年不知不觉在指尖悄然逝去,20xx年迎面而来。回想过去,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚。用心总结工作当中的利弊、得失。认真履行工作职责,在新的一年里,我决心为公司的发展再接再厉,更上一层楼。
转正述职报告6
尊敬的各位领导、同仁:
大家好!
xx年11月19号是我进公司的时间,在我进公司这3年多的日子里,我看到了很多东西,也学会了很多东西。 20xx年董事会把我从一名普通员工任命为事业部总经理助理,这说明了董事会对我个人的信任与支持,本人非常感谢董事会对我的信任。去年一年在上级公司领导、同仁的帮助和关心下,我逐渐适应了新的工作岗位。
一、作为公司经理助理,我在20xx年完成了以下工作:
1、配合公司经理制订好公司的经营目标、经营计划,分解到各部门并组织实施;
2、制订并落实好公司的各项规章制度;
3、合理设置本公司的组织机构;积极践行总公司经营理念,创造良好的工作、生活环境,培养员工的归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力;
4、配合总经理处理好各部门相互之间的事务矛盾和问题;
5、把握好公司的各项经营费用支出,努力提高公司的经济效益,在较好完成了事业部收款率的基础上,配合经理对外融资将近500万元,替公司排忧解难。
6、在处理对外债务关系时,积极组织协调沟通,既维护公司利益,又树立公司良好的社会形象。
7、在接管长城出租车公司的过程中,本人带领其他员工做了大量细致的筹备工作,向其驾驶员和管理人员派发律师函,邀请长城公司部分驾驶员进行会谈,正面宣传和沟通,做好解释工作。 在客管处及税务部门的过度工作中,积极向各相关职能部门进行解释沟通,派发告知函,以便交接工作顺利过度。
二、自身不足与今后工作打算
尽管在公司领导和同仁的帮助下我很快适应了新岗位的工作,但是仍然存在着不足。因为一贯秉持快速高效的工作作风,在实际工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒进。针对这项不足,下一步要多向公司领导学习,以便能更好地提高自己的管理水平。接下来的工作,我首先要解放思想、实事求是,摆正自己的位置,根据工作中存在的不足,积极向领导、同仁学习,不断改进工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促进公司健康长远的发展 三、xx年是挑战机遇的一年,在这一年中本人将及时调整思想,更新观念,适应企业经营管理的需要。
1.找准自己的位子、当好上级配角、我作为事业部的总经理助理,严格依照董事会的授权与经营管理范围,带领手下队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的'实际需要,坚持以人为本,以市场为导向,以规章为支撑,建立健全规章制度与赏罚机制,并千方百计开动脑筋,拓展经营规模,完善服务,展开卓有成效的经营管理工作
2、务实创新,科学规划,采取多种方式,整理内部员工慵、懒、散,拿钱不做事,爱说风凉话,有好处就上,没好处不管,把公司当成大车店的恶劣工作态度。重视人才,发挥能人作用,进行月度考核和年终考核制度,每月进行考核,优胜劣汰,能者居上。
3、加强自身建设,本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以向董事会负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,积极学习,以健康的心态和饱满的工作热情来配合领导管好班子、带好队伍。对公司一切事务我坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正、平等的管理氛围。
4、积极协调与政府各职能部门的关系
配合客管处对我公司出租车车辆的增标工作,保质保量的完成客管处对我公司的车辆增标任务。
在接管出租车事业二部工作中,积极协调与相关上级部门、工商税务部门的关系,使公司处于一个良好的发展环境,为接管工作持续顺利发展奠定基础。
5、在xx年里本人对董事会的承诺是:1、事业部全年投诉率不超过1.5%;(按现有规模,下同),
2、安全事故率不超过2%;
3、营业外收入同比增长2%。本人将在其位谋其政,承担相应的风险责任,把薪资与公司的效益挂钩,与公司的发展共同进退。
展望未来,本人当尽心尽职勤勉工作,为公司xx年里早谋划早运筹。以上是我的述职报告,请领导、同仁批评指正。
述职人:
xx年 月 日
转正述职报告7
各位领导、同志们:
按照组织的安排,我于x月开始担任第二综合服务站副站长一职。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心培养和同事们的帮助支持下,在领导工作岗位上做到勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终能团结同志,勤奋工作,认真完成组织交给的各项工作任务。现将一年来的试用期工作情况向各位领导及同志们进行汇报,不足之处敬请批评指正。
一、重视理论学习,努力提高政治素质和党性修养
一年来,按处党委中心组和站里的学习运行计划,我通过集中学习和自学相结合的方式,积极与群众沟通、谈心,宣传党的路线、方针、政策和上级会议精神,在做好思想疏导工作的同时,发现不良思想动态或倾向问题及时解决,并向党政正职汇报,为单位的和谐稳定做出应有的努力。
二、转变角色,努力在本职岗位上展示自己
从中队长到副站长,虽然带来工作环境和岗位的变化,但为领导分忧、为群众服务的理念不变,作为一名基层管理人员,就要用自己的实际行动回报组织、领导及同志们的信任和关心。首先,我做到正确定位,作为一个新成员要主动融入新的集体,融入新的工作,环境主动加强与站领导、同事的交流沟通,在工作中我做到多看、多听、多学、多写,认真翻阅各种相关资料,主动向同事请教,尽快熟悉工作内容和范围。其次,主动承担工作任务,积极开展好自身工作,在工作过程中转变工作思路,摸索新的工作方法,注重心态的调整和适应角色的转变,努力在工作岗位上展示自己,在工作实践中锻炼自己。
三、踏实肯干,全方位做好各项工作
(1)在现场管理方面。首先,我认真履行个人安全行动计划,积极开展各项安全环保活动。
(2)在全面质量管理方面。首先,建立健全了在用计量器具的管理台账,认真开展节能降耗管理活动。
践行党风廉政建设,坚强自身修养提高信奉“廉洁聚人,律已服人,身正带人,无私感人”的做人格言,严格遵守党政干部廉洁从政有关规定,正确对待同志、正确对待组织、正确对待自己,服从组织安排,尊重领导,团结同志,自觉维护领导班子的团结。始终牢记“两个务必”,牢固树立宗旨意识,严格按照处党委党风廉政建设责任制的'要求,认真贯彻落实党风廉政建设责任制及站务公开等有关制度,时时处处以身作则,洁身自好,坚持原则,按章办事。
总之,一年来,在各位领导和同事的帮助关怀下,经过自己的努力工作,取得了一定的成绩,但也存在不少不足,主要表现在:政治理论学习不够系统,业务学习和知识更新有待提高;管理能力和工作方法有待改进。
今后,我一定努力学习提高自身修养,克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于党组织和群众的监督之下,争取各项工作更上一层楼。上面是我的述职报告,请组织和各位领导批评指正。此致敬礼! 从xx月xx日进入xx参加岗位培训至今已经有三个多月的时间了,这三个月时间也是我走出校门跨入社会的关键三个月。回忆这三个月时间,我感受颇深。进入了一个全新的行业体系,进入了一个全新公司,我既有不安也有兴奋。不安的是自己到底能否快速的上手工作,能否融入这个大集体;兴奋的是这个全新的环境所带来的未知的挑战。
转正述职报告8
感谢公司为我搭建了一个学以致用的平台,给我提供一个实现自身价值的机会。感谢各位领导、同事对我实习期间工作的检阅。借助这个机会,我对逝去的三月做一个总结,并对今后的工作有所规划,使得工作更具目的性,从而提高工作效率。
一、岗位认知——岗位职责
(1)办公用品的订购与发放
(2)审批公文
(3)制作工牌与名片
(4)帮助出差人员订机票或或者火车票
(5)接听电话并准确转接
(6)收发传真,作好记录
(7)每天帮加班人员订餐,并做好记录
(8)招待来访客人,礼貌问好,通知相关负责人,引客入座,倒茶等
(9)辅助人事部门招聘新员工,安排新员工入职和办理离职手续
(10)打扫四个会议室卫生,保持公共办公区域卫生
二、岗位认知——角色定位
前台体现公司的形象,是外来客户对公司的第一形象。从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。
三、工作成绩
(1)展示公司良好形象
(2)为全体员工服务
(3)维护保证公司正常运转秩序
四、需要加强改进的地方
(1)对时间的分配和沟通协调能力有待加强。
(2)应变能力稍有缺乏。
五、工作学习计划
(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错
(2)加强礼仪知识学习
(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容
(4)努力打造良好的前台环境。保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户赏心悦目
六、对部门及公司的建议
希望多安排基础性管理培训,以便提升公司员工的专业工作技能。
再次对公司的栽培和各位领导、同事在工作和生活中的帮助表示感谢!在这个大家庭中我们共同努力奋斗,创造更美好的明天!行政类转正述职报告篇2
经过这三个多月来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了新欣公司这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我三月来的工作情况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和三位同事共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里,遇到各类活动和接待都不是很多,但我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高领导要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应公司未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的业务水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序。
四、严格要求自己,时刻警醒在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的'理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。
5、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。
总之,三个月内在我们三个人的共同努力下,办公室的工作比起以前有了很大的进步,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正,在新的三个月里,我将更加努力工作,发扬成绩,改正不足。
转正述职报告9
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!去年11月,我通过竞争上岗走上登记管理科副科长岗位。时光飞逝,转眼间一年已经过去了,回头看看,自己在这个岗位上真的学到了很多,感受很多,并结合自己在当时竞聘时作出的承诺,认真对照检查了自己这一年来的工作、学习等各个方面,下面,我就这一年的各项情况向各位领导作个简要汇报,接受大家评议。
一、思想政治方面:
在思想上认真学习马列主义、毛泽东思想以及邓小平理论和"三个代表"重要思想的科学内涵,时刻牢记"全心全意为人民服务"的宗旨以及“机构编制管理水平”的服务理念。除了经常看电视新闻、看报纸、上网关心时事政治外,还能主动阅读《求是》杂志、《人民日报》等相关的党刊党报,及时了解我党当前一个时期动态,对自己从新形势下加强对党的认识,提高对党的忠诚度、增强党员的先进性的重要性有了更深刻的认识。
二、工作成绩方面:
我从刚进入编办开始,一直在综合科工作,在担任副科长职务前,我在编办各位前辈同仁的帮助指导下,对本办的各项业务操作已经基本掌握,但在我竞聘成为副科长的时候,我知道,要在这个优秀的集体中成为更优秀的成员,只有不断提高和完善自己的业务能力,对自己以前就会的各项业务操作,要更加精通,能够独立解决棘手的问题,对原来没有接触过的事业单位登记管理工作,要付出更大的耐心和精力,从不会到会,从会到精,只有全面掌握了登记管理科的各项业务,才能真正成为名副其实的副科长。通过这一年来的工作,在工作中学习、进步,我已经完全掌握了本科室的各项业务操作,能够沉着冷静地解决登记管理工作中出现的各项业务操作问题,在本科室同事的工作中也能给予相应的业务协作。在科室团结方面,这一年来,我时刻提醒自己,我在这个集体中,首先是大家的晚辈,需要向前辈们学习的东西还有很多。各位同事们的.为人处事,对待生活的态度,都是我取之不尽用之不竭的智慧源泉,所以我总是保持谦虚请教的态度和同事们相处学习。
三、检查出的不足方面:
我在当初竞聘时曾经谈到“大胆开拓,勇于创新。我希望能用我们这些年轻人的朝气蓬勃,为我办的工作开创新局面。”但是,一年时间过去了,除了将本科室的各项业务掌握精通以外,自己没有做到“开拓创新”,只是紧紧跟随工作的步伐,规范档案管理体制、事业单位登记管理和文件收发等等既定的工作,只是想如何做好自己分内的事情,对“开拓创新”没有尽心尽力,即使自己有一些想法,也没有付诸实践,作出成效。总而言之,总结一年来的工作,有进步也有不足,我将在今后的工作和学习中,自己要更进一步严格要求自己,虚心向优秀的同志学习,注意克服自己的缺点和不足,争取在思想、工作、学习等方面有更大的进步。出于对这个集体的热爱和信心,我希望能够继续担任登记管理科副科长这一职务,继续发挥自己的光和热。
转正述职报告10
尊敬的公司领导:
您好!
感谢您在百忙之中对我的转正报告予以批复.能到XX集团XX公司XX花园项目工作我觉得非常荣幸,也可以说对XX集团我是慕名而来。一个月的试用期很快就过去了,在这期间,我感受到集团领导对XX公司工作的关注与支持,我暗下决心:一定要在这里好好工作,踏踏实实一步一个脚印力求在这里永久立足下去。我也祈愿这里是我职场生涯辉煌的一站,所以我会安心并竭尽全力的全身心投入其中,以期与企业同发展共生存。这是我内心真实的表达。
初到XXXX,正值XX花园项目的前期策划阶段,人员组建时期,我很高兴我是XX花园项目XX人员介入第一人,我很认同XX集团的企业文化理念,随着对项目的了解更坚定了我在这里扎实工作的决心,我要在今后努力工作中实现自身价值!
因为本人从事XX管理工作多年,有前期XX介入,接管验收方面的实际工作经验,所以在上班第一天开始,一边收集资料,了解XX花园项目定位,硬件配套设施及现阶段施工进度,一边做些调研,调查周边XX项目人员组织架构及人员配置薪酬待遇,为XX花园项目陆续录用员工的薪酬
待遇做到随行就市准确合理,对周边小区的生活垃圾清运方式做调查,并利用下班时间进入小区现场考察,借鉴同行好的切实可行的方式方法,整理出调查表给领导研究参考。根据策划销售的时间节点安排,我未雨绸缪的提前把销售期间XX咨询表,钥匙接收表及钥匙借出归还表全部做好备用。针对现阶段的项目施工情况,做出实际可行的介入工作方案及此阶段需要注意的事项,以日后XX管理业主使用角度为出发点,提出合理化建议。并协助上级领导做好XX人员好的招聘培训工作。对急聘岗位多渠道的挖掘人才,以便及早配置齐全后共同努力做好前期介入的各项工作。对新入职员工做好员工手册的培训工作及公司相关的考勤制度,试用期间的双向选择的说明均详细的告知新入职员工,避免离职时发生劳动纠纷。及时给新入职员工领取劳动保护用品(安全帽及工装),为其领取每日跟踪记录所需的日志本和笔。并做好XX员工的入职登记花名册及应聘人员储备表,为月末考勤及以后XX工作人员配备打好基础
在试用期的这一个月里,我不断地收集整理有关XX花园项目资料,了解XX集团的发展历史和现状,熟悉XX花园项目的建筑特点,周边的配套,项目的定位等,使自己能对项目有个准确认识后做好现阶段及销售阶段XX配合的相关工作方案,并随着工作的推进,理清了集团各部门的职能,搞好人际关系,为协调处理各项事情做铺垫。在此期间主要工作配合第一太平戴维斯XX顾问,为XX顾问提供准确的数据,提供该项目的概况表,园区配套的机电设备表及其功率表,当地用工各岗位的薪酬统计表,使XX顾问能更深刻的了解该项目的定位及硬件设施设备,做出切合该项目的XX服务方案,及早确定出服务标准,准确测算出XX费收取标准。
本月3月18日第一太平戴维斯XX顾问来集团做第一次的现场调研及培训工作,我细心的做好接来送往的工作,为日后合作顺利打好基础!在此期间,我和XX顾问的交谈中对彼此都有了了解,XX顾问提出的每个问题我都准确的给予回答,XX顾问对我的回答很满意也增强了我的信心,作为XX花园项目XX的一员,我有信心把XX花园做成地标式项目,虽然我的工作侧重点是XX客服部门,但我从入职之日起都是从大方向为出发点考虑事情,因为我深知XX行业是劳动密集型的服务业,XX项目运作的成功与否是靠集体的力量,靠团队的精神,这也是XX分工不分家的'工作特点,所以我在XX经理未到岗前会把XX的各项事情想全做好,收集相关的法律法规,交接验收标准,为每一阶段工作的顺利开展做好准备。
XX工作琐碎而复杂,正因为有难度才会更锻炼人,我热爱XX工作,XX工作不仅使我具有很强的服务意识,更提高了我的综合素质及业务水平。使我在人际交往中,与人沟通协调处理各项事情中都是信心十足,颇为顺利。我会把每件小事做好,因为我深知做好每件小事就能成就一份大事业!诚然,自己在努力工作的同时也有不完美的地方,对于初到XX集团的新人,我需要一段时间才能了解集团的企业文化理念及领导成员组织架构,梳理清楚各部门职能及相关事项联系人等。而为了更好的完成领导交给的工作任务,我注重了结果而忽略过程,没有时间限制的工作不叫工作,为尽快把事情办得完美妥帖,在称呼上就有拉近关系之嫌,这是我这段时间工作百密一疏不足之处,我很赞同工作严谨化,制度化,同事间工作期间称呼合理化,这在我以往工作中也是最为看重的地方,以往工作中我是很严格要求自己的,今后我会注意这一点,随着时间的推移使自己的工作稳中求进。
XX行业是美容师而非整容师,做好的前提需要领导的大力支持及项目品质作保障,有了完备的硬件做基础XX管理服务这软件才能有做好的可能,而在这前提下高素质的XX团队会信心百倍的做好服务,这是毋庸置疑的!只有把项目做好,得到广大业主的认可及口碑宣传才是品牌建设的关键,只有这样才能提高我们XX集团的美誉度,创出真正的品牌!
在今后的实际工作中,我会努力提升自己的XX管理业务水平,争取达到让领导满意、公司满意、业主满意。我知道人无完人,我自身也有这样或那样的缺点,也有许多需要改进的方面。但我会发扬长处,避免不足。对此,也希望领导及全体同仁给予理解、支持和指正,我将虚心接受并加以改进。
总之,在今后的工作中我将积极配合并服从上级领导的工作部署和安排,对上级交办的任务努力去完成,达到领导的满意。
最后,感谢公司领导给我提供的这样一个施展发挥个人才能的平台和空间,我会做好本职工作回报领导对我的信任和期望。让我们携手,为XX事业美好的明天共同努力!
申请人:XXX
二0xx年三月二十五日
转正述职报告11
我于4月25日以咨询助理的身份进入学院,成为学院的一名普通员工。9月23日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。
从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
一、个人品行:
在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
二、管理思维:
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了的进步奖、贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。
当然,在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。
一、计划性不强
计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之学院对专业要求的专精尖,尤其对老师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富,这就要求我们通过多种渠道进行筛选,但一直以来,我们仅通过xxx网和xx招聘进行筛选,而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们招聘效果,不能及时招聘到位,造成特殊人才的短缺,给部门正常运转带来影响。
三、培训不够系统
由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段,但人员的素质不能满足学院的发展,这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训,但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身的计划、执行及组织培训的'能力不足,还未建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度。
四、员工考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。
自我评价:
1、人事工作要求原则性强,行政工作要求平稳意识强,这两项有效的结合我还欠缺。
2、在工作中有时脾气急躁,遇事不够冷静,将情绪化带到工作中。
3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通不是很到位,影响工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的业务能力,提高自己的高度,提升自身的综合素质,以达到学院的要求。
一、行政主要是办公室工作,事无巨细又千头万绪,需要十分的用心。做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于沟通的渠道,而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少,而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确,而在于态度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、规范的工作流程。
三、提高自身执行力。在取得成绩的同时,不可否认我的执行力还很欠缺,在以后的工作中建立危机意识,加大执行不力的惩罚措施,做任何事情都为自己规定明确的时间段,规定严格的惩罚方式,提高自身的执行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根据各部门情况制作人事招聘计划,在人才需求量较大的时候,可参加各类招聘会,对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。在人才需求量较少的时候,要进行人才储备,并对现有的人员进行淘汰,获得人力的化,节省人力资源成本。
五、规范员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制,使每个岗位都留给最适合的人,让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势,取得优秀的成绩。
六、建立完善的培训机制
年初制定本年度的培训计划,并根据每个月的实际工作情况及员工情况将其分解到具体的月,培训内容依据当前的员工状态及出现的问题而定。
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