年终工作述职报告
随着个人的素质不断提高,报告不再是罕见的东西,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。那么,报告到底怎么写才合适呢?以下是小编精心整理的年终工作述职报告,希望能够帮助到大家。
年终工作述职报告1
尊敬的领导:
大家好!
进驻社区以来,在街道、社区领导的指导下,在社区同志们的帮助下,我在深入政治、业务学习的同时,不断提高为人民服务的自觉性,求真务实、廉洁自律、努力工作。在社区创建“安全生产文化示范社区”、“全国文明城市”等重点任务中,协助社区领导克服困难、迎难而进,各项工作均取得了一定的成绩,也受到了上级领导的表彰。
一、遵章守纪,团结友爱,努力学习,不断提高各方面的素质和能力
在社区工作以后,我渐渐认识到,社区是社会的`神经未梢,社区工作的好坏直接体现群众的利益得失,同时社区工作千头万绪,牵挂到社区的各方面的方针政策,因此,在做好本职工作的基础上,不断加强各方面的学习,从社区的会议精神到各方面政策文件,从政治理论学习到街道业务知识学习,通过学习自己的思想政治素质有了长足进步,政策理论水平也有很大提高。更加明确了“为谁干,怎么干”的内涵,平时在工作中,能团结同志,遵章守纪,主动参加社区组织的各项活动,在劳动中、在考察调研中、在过组织生活时,在扶贫帮困活动中都能踊跃带头。主动配合社区工作,圆满完成各项工作任务。
二、发挥自身优点,认真完成各级交办的各项工作任务
1.本人有一定的社区工作经验和过硬的计算机软硬件技术,在日常工作中,我热心地帮助社区同事解决计算机、网络问题,提高了社区的办公效率。
2.在创建全国文明城市工作中,我始终以热诚的工作态度,主动参与到社区文明建设、创城宣传、环境卫生治理等工作中,累计协助社区补充、完善《志愿者服务》、《未成年人思想道德教育》工作资料xx本。
回顾一年的驻社工作,虽然取得了一些成绩,但也存在一些不足。一是社区业务知识还不够精,还需不断加强学习。二是与社区群众交流还不够,因此在今后的工作中,我要扬长避短,不断加强学习,多向老同志请教,进一步加深和居民的了解、沟通,做一名优秀的驻社工作者。
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
年终工作述职报告2
我叫xx,男,汉族,1976年10月出生于贵州大方县,20xx年7月毕业于六盘水师专政史系,20xx年9月考入水城县新街乡初级中学,现任初中历史教师,新街乡初级中学的后勤主任及等职务,8年来,我一直从事初中历史教学,在各位领导和同仁的帮助下取得了一定的成绩。本人具有较强的表达组织管理能力和较丰富的历史教学经验及群体协作精神。具有较强的工作领导能力,工作能独当一面。
自20xx年12月获得中学历史二级教师资格,至今任中二已满5年,任现职期间年度考核都是称职,在德、能、勤、绩方面成绩比较突出。根据职务晋升条件,我符合申报中学历史一级教师条件。以下是我五年来的工作述职。
一、思想品德表现——敬业是本
积极负责任地完成教育教学任务,奋勇进取;遵守法纪,关心党和国家的大事,关注教学中的每一件小事。
我特别注重加强自己的思想品德修养,有强烈的责任感和事业心,有良好的师德,以“,教书育人”为已任,勇于迎接新挑战,具有创新意识,吃苦耐劳,适应能力强,不断上进。为人师表,关爱学生,积极引导学生开阔眼界,关心身边事、国家事和天下事,增长知识,练好本领,取得了良好的效果。尊敬领导,与同事团结协作,服从安排,与人为善。同时,由于对教育事业的满腔热情,加上精力充沛,身体健康,工作八年来一直出满勤,甚至母亲生病我都没有请假,母亲去世前的几个小时我都还在工作(丧假是无可奈何的事)。
二、学识水平——提高是根
本人从教十年来,始终积极探索和学习,教学相长,与时俱进,努力攻关,把成为学者型的教师作为自己的目标,在自身素质方面进行了坚持不懈的强化提高。
我深知,要不断“充电”才能不断更新自我,超越自我。我牢记“终身学习”的理念,一直坚持阅读中学历史学科教育理论的一系列杂志,如《历史参考》《历史研究》等,每期我都先睹为快。通过广泛阅读,我吸收了他们的先进经验和优秀成果,在理论与实践结合的层面上,我的视野逐渐开阔了。同时,我更感谢丰富的网络教学资源带给我新鲜的源头活水,让我的备课方式教学手段有了新的起色,用多媒体教学,创设审美情境,我力争让每堂历史文课都能“有声有色”,让我的课上有阳光和彩虹。
我的教学观是:注意从主体意识上唤起学生的觉醒,从主体精神上解放学生的思维。重视对学生阅读主体意识的训练,关注学生练笔主体意识的培养,始终把学生的“学”放在教学的核心位置上,把学生的个性体验放在阅读教学的.核心位置上。相信每个学生都有各自的兴趣、特长和实际情况,其理解、分析、体验、感悟的能力也不同。在教学内容和目标的实施上,不强求“齐头并进”,而是正视事实,追求“差异发展”。同时,我注重师生双方的互动与对话,让所有同学都能得到理想的分数。
三、教学能力——根深才能叶茂
我受聘中二职称五年来,我一直担任历史教学和学校总务主任工作,始终以最饱满的热情投入其中。先后任教过七年级、八年级、教学,熟悉初中历史教材和教学大纲,对中学历史教材有比较充分的理解,能正确理解掌握历史教学大纲和教材,积极研究新课程新课改,能依照教育学心理学原理,遵循教育教学规律,培养学生,关心爱护学生,积极实施素质教育。能正确传授内容,重点突出。注意培养学生的历史创新精神和实践能力及爱国主义精神。在课堂改革方面做出了一些有益的探讨。为了调动学生上课参与的积极性,发挥学生的主体地位,提高课堂教学的效益,教学实践中,我积极实施以激活学生兴趣为出发点,以培养有创新精神的高素质人才为终极目标的开放的大历史课堂。在教学方法的设计上,突出落实激发学生的主体意识,激发学生的求知欲望。在加强“双基”的基础上,注意培养学生的能力,发展学生的智力。在课堂上大胆创新,最大限度地发挥课堂民主,把看书权、思考权还给学生,每一节课都要设计学生参与的问题,来引导和训练学生学习历史。采用对话式、启发式、主体式和课内分层等教法进行教学,同时有针对性讲解知识,启发和引导学生在自学、讨论中发现问题和解决问题,挖掘学生潜力,加快由难向易的转变,变“教会”为“会学”,有效培养学生的历史素质和创新能力,促优辅差。
在多年的历史教学中,我深深地体会到:历史教学关键是一个“活”字,死扣书本,死记硬背,是绝对出不了成绩的。我在历史教学中能“活”字当先,不拘一格,敢冒风险,敢闯禁区,在课堂上,我不拘泥于教材这个“例子”,常常在课堂上“即席创作”式地修改教案,从学生的内在求知出发,探讨一些有意义的历史话题,如“中法战争的败与不败”等。先后组织学生开展了形式多样的“课前三分钟历史活动”,如“”、“历史人物赏析”、“时事评述”等,极大地激发了学生对文学的热爱,刺激了学生的表现欲,在轻松之中锻炼了学生的语言表达能力,丰富学生的历史素养,受到了同学们的喜爱和欢迎。
在德育的渗透工作中,我善于利用历史科在思想性和情感性上的优势,对学生进行思想教育和熏陶,积极引导学生开阔眼界,关心身边事、国家事和天下事,增长知识,介绍一些有针对性的书籍给他们看,教会他们如何交友和处理好人际关系、帮助他们树立正确的人生观和学习正确的思维方法,鼓励他们发挥特长,向他们分析知识素养与成才的关系,引导他们关心国家,做爱国青年。
四、教研能力——科研是先导
在学校的教研活动中,我总是积极发言,主动和同事一起研究教学中出现的疑难问题,交流教学体会,研究教学环节的自然衔接,设计课堂提问形式,交流在课堂上如何将学生的错误回答化为课堂的有用资源等等。近几年来,我注意收集先进的教学思想,博采众长,为我所用。主要研究课堂教学,研究的专题有:“打破传统教学模式,激发历史学习兴趣”、“如何激活历史课堂教学”、“课堂教学如何凸现学生主体意识”、“运用电教手段优化课堂教学”等等,通过这些专题探讨,大大地提高了自己的教学水平,收到了良好效果。
年终工作述职报告3
本人自担任村主任以来,在镇党委、政府的领导下,带领全村群众,壮大集体经济,改变村容村貌,提高生活质量,使全村经济快速发展。现简要总结如下:
一、坚持原则,秉公办事
作为村委会主任,主要是负责行政村里的日常事务,本人能积极配合村党支部开展村里工作,服从服务于班子集体工作的目标,团结带领村委会成员在党支部的领导下管理村务。平时从没有收受、索取服务对象的钱物和接受村务处理过程中的礼物。今年在村容整治工作期间,积极带头,完成了村容整治工作工作,该项工作得到了村民的一致肯定。平时,积极参加镇组织的从政道德教育和党风廉政建设知识学习,对自己严格要求,廉洁自律,凡事以大局为重,不计较个人得失。重大事项决策坚持在村两委班子会议形成初步意见的基础上,提交党员大会和村民代表大会讨论,并坚持重大问题集体讨论决定。
二、心系百姓,勤政为民
作为一名村主任,我始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,村民选择我,是信任我,我就要为他们多办实事、办好事。多年来,坚持深入实际,听取村民的意见,了解他们所想、所盼、所急,为村民解决实际困难。
三、注重廉洁自律,把好各大关口
在处理村务过程中,从不巧立名目吃请、挥霍浪费村里的经济。始终坚持以德服人,勤政为民的原则,率先廉洁自律,特别是在当前以经济为先导的形势下,能正确处理国家、集体、个人三者的利益关系,吃苦在前,享受在后,不。我们始终以保障村民的利益为目标,接受党员群众的监督。村里有重大事项也不是由个人说了算,都经过村民代表大会上决策通过。
四、是切实关注弱势群体,扶贫帮困工作真正落到实处
我村班子成员每人结对一户帮困户,节假期间上门看望,嘘寒问暖,送些礼品,使他们真正感受党和政府的温暖,营造一人有难,众人相助的良好社会风气。经过仔细的排摸调查,把符合低保的困难户和符合条件的残疾人上报到镇政府,争取政府的政策支持,保障他们的合法权益。
五、政务公开,体现民主
严格执行"两公开一监督"制度,以保障村民的利益为目标,多年来,从不巧立名目吃请、挥霍浪费村里的经济,不挪用公款私存,始终坚持做到集体财产为集体所用。在工作取得较好成绩的同时,也存在着一些不足。主要表现为:一是思想上对学习不够重视。多年来由于工作头绪多,总觉得工作忙,没时间缺乏学习的自觉性。即便学习,也停留在批阅文件,参加业务培训的层面,注重政策法规学习,轻视政治理论学习。运用理论指导工作实践采取实用注意的态度,对政治理论缺乏全面理解。二是在工作上落实不够全面。表现在:抓全盘,重视经济,轻精神文明建设。三是作风上随大流,廉洁自律标准不高,要求不严。这些不足我将在今后的工作中高度重视,切实予以解决。总之,在我任职的这些年中,在镇领导和广大村干部党员的大力支持帮助下,我的工作取得了一定成效。这些成绩的取得,是镇党委政府正确领导的结果,也是全体村干部、广大党员群众积极参与配合、支持的结果。但这些成绩与党和人民群众的要求和希望相比、与发展的`形式和任务相比,还有很大的差距。在今后的工作中,我将进一步团结全村人民努力实践"三个代表"重要思想,树立牢固的为人民服务的观念,坚决贯彻落实科学发展观,坚持党性原则,增强致富本领,起到带动作用,树好自身形象,发扬劳动人民勤劳俭朴勇于拼搏的光荣传统,解放思想,抢抓机遇,求真务实,进一步增强组织观念,遵守党的章程和党纪党规,事事处处严格要求自己,模范地努力工作,为实现富民强村作出自己应有的贡献。
以上是我简单的汇报,作为一名村干部,从自身做起,从一点一滴做起,随时准备向人民交一张满意的答卷。谢谢大家!
村主任述职报告2
光阴荏苒,岁月如歌,三年前我通过村“两委”换届顺利当选为为民村支部委员、村委会副主任,并担任民兵营长一职,主要分管民政、农业、城建、征兵等工作。三年来,虽然工作繁忙、琐碎,但我对工作的热情丝毫没有削弱,在村支部、村委会的正确领导下,与其他村干部一道,围绕新农村建设、农村清洁工程、控违拆违、农民公寓建设和管理等方面工作,与时俱进,开拓进取,尽职尽责,圆满完成了镇对口部门及村两委交办的各项工作任务。根据镇党委的安排,我就三年来自己的工作、学习和思想情况汇报如下:
一、加强学习,努力提高政治思想素质
三年来,我认真学习党的各项方针政策,不断提高自身的政治理论素质,同时积极参与支部的各项活动,深入学习实践科学发展观,并结合自身工作实际进行深刻剖析,查找出不足并加以整改。通过各种学习,我更加坚定了自己的政治立场,同时督促自己不断加强思想道德修养,在各种诱惑面前能够把握自己,廉洁自律,不拿原则作交易。
二、认真细致,切实做好民兵武装工作
自接任民兵营长职务以来,我深感责任重大。为更好的做好民兵工作,我认真学习了民兵营长工作职责,熟悉民兵工作各项业务。每年的征兵工作是一项重点工作,为做好这项工作,每次征兵工作开始前,我都及时做好村适龄应征青年登记表,并推荐几名政治、文化、身体等素质过硬的青年接受国家的挑选,让他们参军入伍,报效祖国,切实完成县乡两级下达给我村的征兵任务。组织民兵积极参与我村的新农村建设工作,20xx年夏,组织民兵成立抗洪应急小分队,圆满完成了我村的防洪任务。平时我经常组织民兵参加学习培训或军事训练等活动,不断提升我村民兵的战斗力,为我村的和谐发展提供有力的保障。同时,我还特别注重建立健全我村的民兵工作制度,使之规范化、有序化,完善和做好各类民兵工作的档案资料收集整理工作,做到各项工作有迹可寻,更好的开展下一步的工作。三年来,在镇武装部门与村“两委”的`领导下,我村的民兵工作开展顺利,各项任务圆满完成。
三、多措并举,务实有效的做好分管工作
1、民政工作。三年来,我始终将做好民政工作,作为我们村干部服务群众,服务农村的有力载体,在工作中,坚持做到公正公平,确保上级各项便民惠民政策能给真正需要的困难群体。一是认真做好了五保户、低保户工作。通过调查、摸排、走访,确立低保和五保人选,帮助他们申请有关政策;二是认真做好新村村合作医疗工作。为了确保村民病有所医,医有所报,尽量减少村民看病费用,我加大了对全村新农合医疗保险工作的宣传力度,要求村民应保尽保。三年里,超额完成了镇下达的目标任务。三是认真做好困难户的走访工作。努力配合做好区镇村有关部门和人员对本村生活困难户的走访慰问工作,确保党和政府的关怀能用到真正需要的群众手中。四是认真做好了小额担保贷款工作。为解决本村一些返乡农民工,失地农民和乡村小企业的就业和创业难题,我积极主动和镇劳保所沟通协调,为他们办理再就业、创业小额贷款,每人可以获得5万元的贷款,帮助他们就业创业。
2、农业工作。一是努力做好新农村建设。在镇党委、政府的统一领导下,与村两委其他成员一起积极推动我村的新农村建设工作。三年来,我村新修水泥路xx公里,拓宽水泥路xx公里,村组道路硬化xx公里,道路绿化xx公里;二是完善和修复农业生产基础设施。对村级排涝站和抗旱机井进行了维修,并组织人力对灌溉沟渠进行了疏通,大大方便了群众农业生产,有效防范了内涝和旱灾的发生;三是大力开展了农村清洁工程。对全村卫生死角和垃圾进行了清理,通过修建、购买,配备了多个垃圾池和移动垃圾桶,聘请了专职环卫人员每天负责全村的卫生清扫,是我村的环境卫生工作发生了质的变化。
3、城建工作。我村城建工作主要分为两大块。一是控违拆违工作。作为分管干部,我进一步明确了本村宝塔式管理模式。加强和完善了控违值班制度,村干部分片分区对违章搭建现象进行巡查和监控,及时发现及时处理。二是农民公寓工作。从安置房的动工建设到现在的管理,我始终配合村主任做了大量工作。目前农民公寓的各项管理和各项设施的完善都在有条不紊的推进中。
四、尽心尽责,积极参与搞好本村其他各项工作
1、基层建设工作。在村党总支的领导下,三年来,我与村两委其他成员团结协作,积极推动我村的基层建设工作,积极参与三级联创、平安村建设,深入学习实践科学发展观及“创先争优”等活动业务工作,扎实落实党在农村的各项方针政策,深入推进我村的新农村建设步伐,我村的村居面貌有了很大提高,村民安居乐业,经济和谐发展。
2、为民服务全程代理工作。在上级组织部门的布署下,我与村两委其他成员一起,积极为全村广大群众代办人口四项变动、代领身份证、代办生育证、独生子女光荣证,代办合作医疗住院报销等各项手续,切实方便了广大群众。
3、做好包片村民组的工作。三年来我与村两委其他成员团结协作,搞好我所管理片区的计划生育、惠农民生工程、人民调解、新型农村合作医疗等各项工作。做到各项日常工作任务及时完成,保障全村的各项工作任务能够及时圆满的完成。
本人在工作中虽然取得了一些成绩,但成绩的取得与上级党委政府和村“两委”的正确领导及全村广大党员群众的大力支持是分不开的,在取得成绩的同时,也存在诸如工作效率不高等问题,今后我将不断加强学习,进一步明确思想,提高认识,增强为民服务意识,在工作上,更加严谨、细致,讲效率,讲质量,为构建我村和谐安定的局面而不懈努力。以上工作情况汇报,敬请各位领导与广大代表批评指正。
年终工作述职报告4
尊敬的各级领导:
我叫______,男,____岁,汉族,党员,硕士研究生,工作于____人民医院,专业是____科。现任职务医师。在省党委、政府的指导下,卫生局、医院、科主任的直接领导下,我认真开展各项医疗工作,全面履行了医师岗位职责。
一、加强政治业务学习,不断提高自身素质。
系统地学习党的政策和理论,做到思想上、政治上时刻同党中央保持高度一致,坚决拥护共产党的领导,听党指挥,积极保持共产党员先进性,坚决维护祖国统一,坚决贯彻、执行党的方针和路线。同时,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。通过对照先进,找差距,查问题,找不足,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、认真负责地做好各项医疗工作。
“救死扶伤,治病救人”是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分。我一向热爱本职工作,不怕脏不怕累,急病人之所急,想病人之所想,充分发扬救死扶伤的人道主义精神,以治愈患者为成就,任劳任怨,积极做好各项工作。
坚持业务学习不放松,于20____年9月考入______大学,攻读______硕士学位,20____年7月顺利毕业,并取得硕士研究生学历和医学硕士学位。
坚持学习科理论的新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高,已发表相关医学论文____篇。同时坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,认真分析、诊疗每一个病例,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项工作的质量,受到了领导、同事和患者的好评。
三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。
作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,知情出力、建言献策是义不荣辞的责任。近年来,紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培养等方面开动脑筋、集思广益,提出合理化建议。同时,严格要求自己,对比自己年长的同志充分尊重,对年轻同志真诚地关心,坚持以工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,树立了自身良好形象。
总之,自参加工作以来,各级领导给予了我很大的关心和帮助,让我时刻都能感受党的'温暖,使我在各个方面都取得了不小的进步,工作虽然取得了一定成绩,但是个人______水平差,严重影响临床工作;年龄轻,临床经验仍然不足,这些都与组织的要求还差得很远,与其它同志相比还有差距。
在今后工作中,要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。在此,我衷心感谢党和政府的关怀,在今后我会再接再厉,将我之所学奉献于祖国的医疗卫生事业。
述职人:xxx
20xx年x月x日
年终工作述职报告5
在20xx年度里,我总务科工作以坚持“强化素质、完善管理,物尽其用、服务临床、保障后勤”的原则,紧紧围绕我院总体发展构想,全面落实我院年度工作计划提出的工作目标,结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况,能认真完成院领导下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门。在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记总务围着临床转的原则,积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。以确保我院医疗、保健、教学工作的顺利进行。现就一年来的工作汇报如下:
一、加强学习,树立服务育人的理念
总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求,积极认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习,使大家明确了自己所从事工作职责范围,领导有的放矢地指导开展工作,员工各尽其职,工作努力,认真负责。通过加强政治和业务知识的学习,全科人员精神风貌焕然一新,进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。大家在日常工作中,力争在管理有法,服务有情等方面发挥了积极的作用。
二、明确责任目标,全面做好后勤服务工作
总务科工作存在量大面广的问题。为了加强对基建维修、物资采购、水电管理、资产管理、院区绿化、食品卫生安全等方面的工作,我们根据总务繁杂细琐、临时性强、突发情况多的特点,全面提高服务质量和服务水平,努力增强服务意识,力求使后勤服务落到实处。
1、发挥能打“硬战”精神,出色地完成基建、维修等工程项目
根据市卫生局的卫生发展规划和我院的五年发展规划,在程院长及陈付院长的领导下,我科的'基建工作又取得了飞速的发展。
⑴、在经过9个多月时间的不懈努力,完成了医院门诊附属楼工程的建设工作。该工程总投资60万元,2层框架结构,建筑面积390平方米,于9月份完工并投入了使用。
⑵、在克服了重重困难后,计划投资3300万元,地下一层,地上6层框架结构,建筑面积9172平方米的病房综合楼工程,也于9月份正式进入开工阶段,其后工程进展顺利,并将于20xx年下旬结顶进入彻墙阶段。
⑶、在院行政楼完成搬迁工作后,我科按照院领导的指示和要求,投入了30余万元资金,顺利完成了对门诊3楼、四楼的装修工程,并于10月份之前完成了胃、肠镜室,心电图室,动态心电图室,理疗科,体检中心,b超室,病理科,生化室,门诊化验室,门诊放射科等科室的搬迁工作,基本上腾空了已被评为危房的医技楼,进一步完善了科室布局,为医院下一步建设工程的顺利实施打下了良好的基础。
⑷、热情服务,做好日常维修工作。我科本着勤俭办院的原则,在保证维修质量的前提下,力争节省开支。面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目,总务科都能及时保证质量,按时完工。对重点部位,组织人员每月检查和巡视,发现问题及时处理,为医院的临床工作解除后顾之忧。
2、加强水电管理,做好水电使用和维修工作
落实管理岗位责任制,实行每日巡查、记录,发现问题及时解决,接报必修,年来共维修水电办公设备150余件,保证了医院使用水电的需要。同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。并对20xx年—20xx年水电用量情况进行了认真的分析,形成报告上报院办,得到院领导好评。
3、顺利完成xx卫生的检查工作
在院领导的重视和领导下,在各个科室的大力协助下,本年度,总务科多次组织清洁公司对全院的卫生进行彻底的清扫,由专业的公司进行药水喷洒消毒,统一投放了老鼠药和蟑螂药,清除卫生死角,消除蚊蝇、蟑螂孳生场所。并在食堂、药库等地方增设防鼠防蝇等装置。还重点加强了垃圾堆放场所、太平间等地方的消毒处理,保证了全院环境卫生的整洁、舒适、明亮。
4、整治环境污染,为职工和病人创造一个更为洁净的生活环境
原先的医疗废物堆放处因众多的工程造成影响,使医院的医疗环境受到极大的影响,很容易造成二次污染,形成极大的院感隐患。因此,在院领导的重视和总务科及医院感染科的共同努力下,在合适的地方新建了一处比较规范的垃圾房和医疗废弃物仓库,从而基本解决了这个院感的地雷。
5、加强职工的安全知识培训,提高安全防范意识
为了提高职工在有紧急情况下的逃生技能和应变能力,总务科、综治办还组织职工并专门聘请了消防人员就消防安全基本知识:如火灾的种类、灭火器的使用、遇火灾等紧急情况应采取的应变措施等方面结合实例进行现场讲解,提高了职工的安全防范意识和逃生技能,得到了大家的一致好评。
6、总务科对食堂内部管理进行了调整
使之能更好的服务于临床工作,即发挥食堂服务人员各自的能力,提高了经济效益,又提升食堂的工作质量,调动服务人员的工作积极性,也解除了广大师生的后顾之忧。目前食堂工作井然有序,讲究卫生,价格稳定,主副食花样翻新,广大病人和职工非常满意。
年终工作述职报告6
转眼间,一年的工作时间过去了,在逝去的岁月中,有得也有失;有过成功,也有过失败;有过辛酸,也有过欢笑;在充实的学习、工作生活中,在与可爱的学生们相处过程中,我得到了极大的满足。现将一年来的学习、工作情况概述如下,以便于总结经验教训,反思缺乏之处,不断完善自我。
一、德方面
作为一位教师我很清楚,自己的教学思想和教育观直接影响自己的教学方向、教学方法等。所以,本人能够认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。教师是人类灵魂的工程师,因此教师必须抓好两项工作即教好书、育好人。要育好人绝非一件简单的事情,教师首先要做好表率即为人师表。在生活中,我扮演着多重身份:做学生的好老师、做学生的好家长、做学生的好朋友、做学生的心理医生,关注学生的健康成长,不体罚或变相体罚学生,不侮辱学生人格。课堂上,我时刻注意标准自己的教学行为。课后,我经常走进教室,与学生一起参加课外活动,加强与学生的沟通交流。当学生遭遇挫折时,适时地给予学生鼓励,与学生一起分享自己的成长故事,以自己的人生经历去感化、教育学生。
二、能方面
教好书是教师的根本职责之一,在教学工作方面,我争取多听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。每上一节课,我都做好充分的准备,我的信念是决不打无准备的仗。在教学中,认真备课,认真阅读科目参考书,认真编写好教案制定好教学方案,根据学生的实际学习情况和向其他教师取得的经验,不断地加以改善。在传授学生知识时,不厌其烦,耐心教导学生,还耐心地辅导学生复习遗漏知识;在传授学生知识的同时,并对他们进行思想教育,教育优生帮助学困生。
三、勤方面
本年度,在教学方面,我担任了五年级09(2)班的语文教学和班主任工作。这对于我来说,无疑是一个自我锻炼、提升能力的时机。因此,我兢兢业业地对待自己的事业,按时、按质的完成每一项工作。在这些工作中,我坚持总结与反思,在每一个方面都有工作心得,不断改良,提高工作效率。我热爱自己的事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间,并能积极运用有效的'工作时间做好自己分内的工作。
四、绩方面
在教学方面:担任语文教研组组长积极完成教研任务,每次考试,我所带的班级,总体来说,成绩较好。
俗话说:金无足赤,人无完人。在教育教学工作中,我仍有缺乏之处,如在工作中会产生惰性思想,自身的知识面较窄,理论修养水平不高,在教育学生方面,经验还缺乏,在以后的工作中,我会多学习、多动手、多思考、多总结、多反思,以期更大的提高。教育是爱心事业,从学生身心健康出发,根据学生的个性特点去点拔引导。对于个别学困生,利用课间屡次倾谈,鼓励其确立正确的
学习态度,积极面对人生;而对优秀学生,教育其戒骄戒躁努力向上,再接再厉,再创佳绩。在今后的教学过程中我会逐步改正和完善教育教学方法,争取更大进步,早日成长为一名优秀的语文教师。
总之,我会努力学习,把好的语文学习方法交给孩子们,让孩子们的明天更美好!教师年度工作总结
年终工作述职报告7
年初的时候,偶然看到了一句话:人生的价值不在于拿了一幅好牌,而是在于打好坏牌。 年末的时候,竟然又可以想起来。终于明白这不经意之中获得的道理,原来深深地烙在心上,鼓励着我走完这变化多端的一年,我的不寻常的,本命年。 你能想象一年当中,换三个节目,做三种不同风格节目主持人的感受吗?真的,不是一件容易的事。光是心理的调试、适应、磨合,到表现出来的感觉、状态好,这一过程你能体会要花多少心血吗?
虽然,20xx年给我的不是一幅好牌,我却用心打了下来,今天,终于可以写出来,也算是给自己的新年寄语吧。 马年的开始就是新年新气象。说实话,我是从来都没有想过会做气象节目的,虽然它将生活服务和气象知识结合得非常好,虽然它和传统意义上的气象节目风格迥异,虽然它有很高的收视率和广泛的收视群体,但它毕竟是个气象节目。当碰到熟人问起,呦,改做气象了啊?我有种想找个地洞往下钻的悲观情绪。我是科班生,凭什么让我做气象呢?这种困惑,这种无奈,纠缠过我好长一段时间,也掉过眼泪,是种小女人的伎俩。所幸的是,并没有为此影响节目的质量,我还是花心思去揣摩<经视气象站>的最好的表达方式:状态、手势、包括服装。我希望大家看到的`是一个轻松的气象节目和一个生动的主持人,当我身边的好评越来越多,收视率越来越高的时候,我知道自己做到了。说白了,主持人不就是要适应各种各样类型的节目吗? 有些时候,我们不可能完全如意地挑选那些又重要又体面的工作,很可能被动地接受一些工作安排。这时候要心中清楚:不要让自己降低标准去适应工作,而是应该按照自己的才华提升工作标准,绝对不要做削足适履的傻事。这是那半年下来,我总结出来的很宝贵的经验。 1到6月份,让我找到心理平衡点的是生活周刊。这是一个介于生活和新闻之间的节目。它的定位势必要求我既要有新闻的稳重、大气,同时更要兼备生活的亲和力与随意感。这可能除了视觉上的差异外,功夫下得最深的还是表达。我经常在想,怎样用生活化的语言说出新闻的味道来,怎样用新闻的感觉演绎生活的真实?我不知道自己自己做得够不够好,但是听到了他们说:生活周刊,既不是新闻,也不是单纯的生活。我很开心,因为这本来就是我想要的。 生活就这样暂告一个段落。
下半年,到了一个我以为永远都不会接触的领域------证券。从来都没有明白过那是怎么一回事,也不知道会不会明白,来不及细想却已经开始了新的挑战,懵懵懂懂的。其实所有的人,都给了我一段适应的时间,所有的人都带着原谅我出丑的宽容,等待着我的成功。我知道能回报他们的,只有将着一时间缩到最短。所以。在做第一次节目前,我找来很多有关财经的书,看了所有我能看到的财经节目,也抓住每一次向专业人士讨教的机会,才可以有底气地告诉自己,我没有问题的。 几乎所有的人都在诧异我的适应能力,也好象习惯了我的转变速度,因为我做过那么多节目,积累了那么多的经验啊。可是,只有我自己知道,这把坏牌,我打赢不容易。财经和任何节目都不一样:首先,我对节目的内容完全不懂,那写专业术语,那些乱七八糟的数字,都要重头学起。不是说吗,可怕的不是门里的东西,而是根本不知道门里有什么,那时候真的是有这样的恐惧。另外,对于节目的播出方式-----直播,也并没有怎么接触过,居然一开始上手就是财经,很有挑战性,也绝对锻炼了自己的临场控制力。 最后要谢谢那些为我鼓掌的领导和朋友,你们鼓掌,不一定是因为我的成功,在更多的时候,你们是支持我继续努力的原动力。我的成功,你们分享喜悦,也衷心祝福;我的挫折,你们伸出援手,希望我可以有力气,再加把劲。我也在这些支持的力量中,相信了自己,可以做得更好。
年终工作述职报告8
xxxx年来,本人切实履行安全管理职责,下大力气抓好自己分管的安全生产工作,切实落实安全生产主体责任。现述职报告如下:
一、提高思想认识,强化学习,增强责任意识
安全生产事关经济社会发展全局,事关人民群众生命财产安全,职责重于泰山,使命高于一切。一年来,本人不断提高思想认识,克服麻痹松懈思想,不断学习相关法律法规,提高安全生产业务素质。同时,以立党为公、执法为民为宗旨,不断增强安全生产责任意识。坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针,强化责任落实,有效防止和遏制安全生产事故的发生,促进xxxx安全生产形势持续稳定、向好发展。
二、积极采取行动,健全公共安全监管体系
按照市委、市政府及xxxx党工委、办事处的.工作部署,结合自己所分管的渣土车、广告牌、“两违”等领域的安全生产特点,强化安全隐患专项治理,深入开展宣传教育,加大执法力度,消除各种不安全因素,加强安全生产监督管理,采取集中检查与专项检查相结合,及时排除安全隐患。
同时,针对“1+x”安全生产巡查督导发现的问题,以正视问题的自觉和刀刃向内的勇气,召开专题会议,制定整改方案,进一步明确时间节点,推动专项督导工作往深里抓、往实里做。
xxxx年,查处“滴洒漏”渣土车几辆,未经核准擅自处置建筑垃圾几宗,拆除违规广告牌几块,拆除“两违”建筑xx宗,拆除面积xx平方米。分管领域安全形势持续稳定、向好发展。
年终工作述职报告9
尊敬的领导:
各位领导大家好,我是营运部客服主管xxx,于xx年xx月加盟到xx有限公司xx项目,在今年x月承蒙领导的关爱升职为营运部客服主管,今天我的述职报告主要对20xx年客服工作的总结以及对20xx年客服工作的展望。
关于客服工作总结如下:
一、团队建设及内部管理
首先我先说下团队建设及内部管理。经统计,部门前后共有xx名员工入职,经过考核淘汰、自动辞职和岗位调动,目前部门在职员工共为xx名。
正所谓没有规矩不成方圆,随着人员的变更、调整,管理制度必然需要同步跟进,于是部门从没有固定日期的例会改为每周周一为固定的部门会议时间,并在会上总结上周工作及下周工作的部署,同时每次都会重申部门管理制度、工作要求,目的就是为了提高团队工作意识,给自己的岗位定位,并树立客服部全体员工的工作形象。
为了让员工不懈怠工作,客服部增加了月度员工工作考评机制,实行考核成绩与收入挂钩的方式,在优化员工工作态度的同时,也形成了内部的“危机意识”,让员工感受到“做和不做不一样,做好和做不好不一样”,从而从根本上改变员工的工作态度与积极性,进而达到上级领导的要求。
二、增强业务学习与日常工作管理
客服部日常所有的工作都离不开各式各样、各类型的台账资料,之前经常会有员工因为对台账资料的开单流程不熟悉而引发错漏,为了让员工开单无错漏,特此对员工日常开单规范进行了要求,并再次强调台账资料的归档重要性和严肃性,也规范了同步电子档的制作与录入要求,并对相关的台账格式做了一定的调整。
因为客服部是整个商场对外接待的窗口,是代表了项目管理的整体形象,所以从员工最基本的着装形象、服务礼仪到沟通能力和业务技能都做了相关的培训,并且对前台的工作环境状态也做了一定的要求包括:办公用品的摆放、前台区域的卫生、办公设备的使用等等。
通过定期的部门工作会议,有效改进了日常工作中出现的各类偏差,提高了部门日常工作的综合能力。截止到目前,客服部共组织召开部门例会xx次。
三、与其他部门的配合
因为客服是第一时间面对客户的,凡是我们解决不了的问题我们不能指使客户将问题直接推脱给相关的职能部门而是需要我们客服人员与相关的职能部门联系,安抚客户的情绪的同时由我们客服部门发挥中间沟通、跟进的作用。同时我们更加注重客户的需求,并将对于我们有用的信息反馈给各个相关的职能部门。
工作展望如下:
综上所述,20xx年个人及部门在领导与其他相关的职能部门的`配合下,虽然取得些许成绩但是还没有达到预期的要求,还有许多工作需要落实推进,下面我阐述下目前需推进的工作。
一、团队绩效的提高
鉴于客服工作的繁杂性较强,因而员工的业务技能要求也要更加的完善。所以必须从员工的日常培训上下功夫。通过与定期的例会与员工讲解、分析各类案例,只有员工的业务技能提高了,才会提升整个团队的工作绩效。营造出“在工作中锻炼,在锻炼中成长”的氛围,作为领导要及时纠正偏差,修正不足,灌输“团队精神”采取“奖优帮劣”的方法,来提升整个团队的战斗力。
二、提高自己的创造性,做好领导的参谋者
一个有经验的管理人员在思想和观念上不断地创新,不断的吸收先进方法和理念。具体到实际工作当中,部门将根据既往工作经历,从工作的角度为公司积极建言,在做好执行者的前提下,更从公司的高度做好领导的参谋者,为公司长远发展添砖加瓦。
述职人:xxx
20xx年x月x日
年终工作述职报告10
各位领导、各位同志:
我20xx年x月到x乡中心小学任副校长主抓教学工作。几年来年随着学校的改革与发展,我努力践行着在平凡岗位上做实事,体验着苦与乐。在工作中,积极协助校长和副校长搞好学校的教学管理工作。今天借此机会,剖析自己工作的得失,希望在今后的日子里能与大家一起同舟共济、携手并进。
一、主要工作
今年8月底,学校新领导班子成立以来,认真转变工作作风,关心教师疾苦,主要进行了如下工作:
1.人员调整
针对班子成员分工不明确,互相推诿、人浮于事的现象,重新进行了分工,精简了人员。对学校德育处、教导处、安全保卫处、体卫艺处、总务处和财务室的人员进行了调整,使中层领导有上有下,有横向交流。调整以后,德育处的人员得到加强;教导处的工作更专注于教学;总务处和财务室的服务能力得到加强;德育处与安全保卫处、体卫艺处的工作更加协调。对下属5所村小的领导班子进行了精简。
2.建章立制
针对学校的规章制度浮于形式、缺乏可操作性的`缺点,对学校的各种制度进行了梳理。重新制订了学校的考勤制度、班主任工作制度、教师考核细则、课堂教学常规等,加强了可操作性,明确了各种制度的考核主体和被考核对象,逐步改变了干多干少一个样、干好干坏一个样的弊端,出现了人心向上的良好局面。
3.制定规划
对"双高普九"出现的学校办学特色缺乏学生参与的情况,结合学校的实际,确定艺术教育、快乐体育为学校的办学特色并取得了初步成果。在区首届中小学生艺术节书画作品比赛,区小学组女排、男女篮球比赛中,均取得佳绩。
现在,领导班子成员带头早来晚走,深入课堂,深入群众,深入一线,实现了工作重心下移。学校师生的面貌焕然一新,教师们普遍反映,学校领导班子的凝聚力增强了,党员的表率作用体现出来了,干群关系和谐了,环境整洁了,教师上班来的早了,出满勤的同志多了,课堂教学秩序好了,工作的针对性强了,总之,学校管理越来越走向正轨。
二、自身工作
1.虚心学习,完善自我
夯实业务功底,积淀管理理论,向身边的榜样学习。在群众中以身作则,率先垂范。
2.勤勉工作,发展学以课堂为重点,提高教学质量
以校本培训为着力点,推动师资建设。以青年教师培养为突破口,争名师创特色。以质量绩效为落脚点,确保学校办学生命线。
3.以德立身,为人师表
自己在工作中能严于律己,为人正直。豁达大度,用坦然的心态处理事务。以主人翁的态度塑造学校形象。作为学校的管理者,我始终坚持艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统,告诫自己要立党为公,执政为民,要权为民所用,利为民所谋,情为民所系。和学校其他班子成员一样,自己坚持做到谋政,把学校发展作为第一目标;勤政,把真抓实干作为第一追求;廉政,把清正廉洁作为第一责任。
三、主要问题
缺少对自身专业发展的思考,要提高学习的实效性。沟通表达的方式缺少艺术,要善于凝聚人心。思考管理的角度缺少深层次,要着眼于全局。工作中要有创新的魄力与勇气。
四、今后方向
在思想上,刻苦磨练意志;在工作上,不畏艰难,勇挑重担;在生活上,不贪图享乐,不追求奢华。做到少琢磨一点个人荣辱升迁,多想一想为教职工实事好事;少琢磨一点个人利益享受,多想一想带领教师艰苦奋斗;少琢磨一点个人政绩得失,自己以"六个要"来自勉:做人要讲德,做事要讲责,学校要发展,师生要关心,学习要坚持,心胸要宽广。自己真心诚意地感谢上级领导对我的信任,各位教师对我工作的理解与支持,也感谢班子成员的协作与指导,让我真正体会到了细微之处见真情。
本学期在校长领导下开展工作,一直本着为教育教学提供优质服务的思想,坚持在研究状态下积极主动地做好每一项工作,回顾我在各方面的工作,感到非常充实,既有工作中的累累硕果使我信心倍增,又有经验教训值得吸取,下面我就分几个方面将自己一学期的工作情况向大家作以下汇报:
述职人:
20xx年x月x日
年终工作述职报告11
尊敬的领导:
x月,自到公司工作至今,回顾这一年多的时间,离不开同事们和领导对我工作的支持和信任。在这一年多来,我始终不忘自己作为一名管理者的职责,虽然领导班子成员几经变动,但我始终与班子成员保持良好的沟通,团结协作,努力工作,较好地完成各项工作任务。现作述职如下:
一、做好客服部基础工作,加强学习,努力提高自身素质
在刚入职时,作为一名普通的客服管理员,努力学习物业管理知识,在思想上始终与公司保持一致,做好基础本职工作,认清自己岗位职责,勇于解决较难处理的事情,做到“思想认识到位,工作到位”,在较短的时间内适应本岗位工作。入职后第x个月开始担任客服部主管,在此岗位工作的x个月中,抓好本部门的各项工作,提高客服部整体服务意识,对各项工作进行合理安排、管理,提高了工作的实效性,具体包括:对各楼负责人的重新划分;协助项目成立收费小组;每周的排班与工作计划;各种资料的收集、整理归档;制作了客服工作常用电话联系单;经常地提出合理化建议;接待业主投诉,独立处理投诉上百起;协调与工程部的工作等。工作中,在短时间内使本部门各项工作实现了有序管理,同时,不断充实自己的专业理论知识,相关法律、法规的学习,努力提高自身专业素质。
二、履行区域主任岗位职责,努力做好本职工作
作为积极上进的年轻人,勇于承担责任,服从领导各项工作安排,我于x月x日,担任xx区区域主任,在此岗位工作的x个多月的时间里,一直严守区域岗位职责开展区域各项工作,作为区域负责人,将精力用在抓管理与服务上,提高区域整体服务水平,最终完成收费任务,这是根本要求。制定了本区域的管理方案,并有针对性的进行实施,以“做好基础工作,提高服务水平,最终达到物业费的收取”为总体工作思路,并围绕这一思路开展一系列有效的工作,使区域管理工作得到了提高和改善,制定了区域工作管理制度和考核办法,在抓好管理和服务的同时,在基层树立起“不干则罢,干就干好”的敬业精神,强化区域人员素质培训,提高其服务意识,重点抓好基础工作:
1、xx号楼门前隔离桩的安装,解决业主出行问题;
2、对业主工程报修及时处理并对服务进行重点回访;
3、对各楼宇及其公共区域的巡查,包括地下空间以及业主家中情况的掌握;
4、建立健全区域各种资料,尤其是收费相关纪录;
5、经常对基层员工进行生活上的关心,工作上的监督检查等。
作为区域的负责人,时刻起到表率作用,区域管理工作也是有序管理、稳中推进,其中,物业费的收取工作也是一直居第一位,区域整体收费率为xx%,个人认为还是较出色的完成了区域的管理工作。
三、严格自律,努力提高自身整体工作能力和管理水平
作为一名中高层管理工作者,我深知以身作则的重要性,日常工作生活中,也是亲历亲为,在担任综合部经理岗位工作以来,我每天最后一个下班,尽忠职守,工作岗位的调动并没有改变我对工作的热情,在工作中,努力做好上级安排的各项工作:
1、加强办公室的管理,制定办公室管理规定;明确办公室人员岗位职责细分,做到责任到人;落实中午与夜间的值班,做到不管何时业主来访、咨询、投诉、交费都有人接待,提高办公室人员的服务意识。
2、完善库房、资料室的管理工作。库房领用物资必须有相关负责人签字确认的《物品领料单》,由专人负责资料室各类文件的收集整理工作等。
3、协调、监督检查、指导区域工作,甚至直接参与区域试点工作,同时,协调各部门全力配合区域各项收费工作。
4、处理业主投诉,协调解决业主家中具体问题,与业主协商物业费的收取。
5、组织项目部每月进行自检及综合整治工作,诸如对园区违规广告的拆除,底商的`文明经营以及门前环境卫生管理等。
6、积极努力协调与保安公司、开发商、社区和城管等外联工作。
目前负责综合部工作两个多月以来,我承受着一定的压力,我也付出了很多的时间和精力,有时候事情多起来,忙得一天闲不下来,但我觉得很充实,对于我来说,在这不长的时间内,我所收获的要远远大于我的付出。对于我这样的年轻管理工作者来说,还有很多急需提高和改进的地方,接下来的时间里,我会利用闲暇时间重温所学管理理论知识,欲挤出时间参加MBA理论知识学习,以不断充实自己,提高自身的综合素质和管理水平。但我自身现在还存在很多不足之处:缺乏实际工作经验;对大局观的把握及思考不够到位;对员工的管理缺乏力度;工作效率有待进一步提高;与基层员工的沟通及了解不够。
我并没有惊人的业绩,也没有耀眼的资历,优势也不足挂齿,但我有的是积极上进的工作心态,默默无闻的敬业精神,我从不奢求什么,只希望大家能够了解我,帮助我,支持我!也正因如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在今后的工作中,恪尽职守,虚心好学,更加勤奋的工作,努力克服自身的缺点和不足之处,从我做起,以感召班子,影响部门,带动员工,以增强我们的凝聚力和战斗力。
四、意见或建议
1、新年春节临近,加强综合整治工作,考虑底商可能会做宣传工作,对此,我们应加大巡查力度,对违法违规广告,及时予以清除;消防安全、环境卫生方面在春节前要彻底检查,对商户加大管理力度,建议对商户环境卫生实行门前三包责任制。
2、时至春节,考虑基层员工可能请假,甚至辞职回家过年的情况增多,建议各部门负责人提前做好员工思想工作以及节日期间的工作安排。
3、能源的节能降耗。例如:电梯工在业主上下班高峰时,对乘梯人员进行疏导,尽量使电梯满载运行,减少电梯运行次数,因为电梯每运行一次的费用将近x块钱。
4、加大楼宇保安职责范围,对保安提出更多具体要求,如效果不佳,可否考虑由区域增加人员,负责安保工作,名称但不能叫保安,以免混淆责任,此想法必定增加人工成本,对此,可否与社区联系,春节期间或在一定时期内,招一些志愿者负责园区安全巡视工作,毕竟小区有很大一部分业主很关注小区的安全。
5、加强管理人员综合素质培训,包括:专业理论知识,收费技巧,案例分析等。
五、收费方面
1、各区域做好基础服务工作,提高整体服务质量,热情接待业主,对业主问题的答复要统一口径。
2、了解业主情况,经常性地与业主沟通交流,感情投资,由物业费收取的公对私,逐渐转变为私对私。
3、提高收费人员综合素质,知识面一定要广,区域负责人以身作则,重点落实收费工作。
4、将业主分为x类,针对每一类采取不同收费措施,将业主家中具体问题记清,以便有充足的时间跟业主进行谈判,将收费任务尽可能的往前赶。
5、春节期间对业主一些礼品的赠送、便民服务等。例如:过年业主出行乘坐出租车居多,并且车不好找,我们可否与出租汽车公司协商方便订车事宜。
述职人:xxx
xx月xx日
年终工作述职报告12
时光飞逝,转眼之间我到护理部工作已经xx个月了,首先感谢领导给我这次锻炼的机会,通过这段时间的历练,点点滴滴,历历在目,仿佛就在昨天。
xx年深秋,当我接到要来护理部的通知时,一下子就懵了,自己虽然在急诊科工作了xx年,处理急诊病人得心应手,平常护士长不在时也处理一些科里的突发状况以及科室的一级质检、操作考核,但是行政工作…,说实话,刚上班时的斗志、理想随着时间的推移、安逸的生活慢慢的抹去,渐渐的变成一个随遇而安的人,但是同时我也是一个不服输的人,领导信任我,给我这个锻炼的机会,摆在我面前的只有一条路,就是勇敢走下去,我相信,世上无难事只怕有心人,只要付出努力,就会有收获,通过这半年的历练,在主任及各位老师的帮助和自己的不懈努力,功夫不负有心人,我也发生了质的改变和提高,以下是我的个人总结:
一、严谨认真的工作态度和无私的奉献精神。
多年以来,护理部在我眼里就是一个威严的存在,来到护理的第一天,王主任就教导我们来护理部就要有奉献精神,时刻准备吃苦,在这半年时间里,我深深地体会到了这一点,护理部的工作和临床工作完全不一样,数据的收集、汇总和分析很多,除了每月固定的工作,还要应对突发事件。
从初到护理部,在还是一头雾水的.情况下就面临着第二次带教负责人大会、实习生大会、本专科护士汇报等突发状况,到后来的护士首次注册、延续注册、医院护理电子病历系统应用,从联系会场到与各位老师的沟通、协调,从开始站到台上的胆怯到现在的镇定,从刚开始的生搬硬套到现在的灵活应用,通过这段时间的学习,我学会了随走随记,随想随记,主任严谨认真的工作态度,影响了我,也深刻体会到只有严谨认真的工作态度,脚踏实地的做事,才能完成领导交给的每项任务。
二、良好的沟通、协调能力。
护理部的工作琐碎,而作为一名护理部干事就要上通下达,既要把领导的意思完美的传达下去,又要把同事们的心声恰当的转达给领导,在护理部工作不仅要及时处理护患矛盾,和患者及家属沟通,防止矛盾扩大化,规范实习护生管理,与各临床实习院校沟通,还要与其它行政后勤科室沟通,沟通不及时不行,不到位不行,不周全也不行,稍不注意就会陷入被动,这些都需要良好的语言艺术及沟通能力,沟通是门艺术,还需要继续学习。
三、电脑办公能力。
现代化的今天,时时刻刻都离不开电脑,我作为一名中专生,起点低,笨鸟先飞,利用下班时间自学,从原来的下班到家就抱着手机玩儿到现在到家就上网学习,并向护理部其他老师求教,从刚开始对WoRD的一知半解、ExxcEL的一窍不通,到现在的管理信息、收发信息,制作表格、数据统计、PPT制作等的得心应手,打字速度也飞速提高。
4月份,为了迎接省卫计委护士条例检查,需整理全院共3000多个数据中汇总提取新区护士名单、科室、职称、执业证号,这是一项多么大的工程呀,时间紧,任务重,这要在以前,我想都不敢想,但是,我用了不到1天的时间完成了,整理完后,我喜极而泣,太不容易了,真的非常感谢领导给我这次锻炼的机会,让我重新认识了我自己,我想起了主任常说的一句话:“办法总比困难多!”是呀,办法总比困难多,困难不可怕,可怕的是自己的态度,原来的自己是多么的荒唐,虚度了那么多的时光!从在我的影响下,孩子的学习态度及成绩都有了明显提高,这也算是个意外收获吧。
四、管理能力的提高。
虽然我只是一个小小的护理部干事,我手下也有兵,那就是我们护理部的实习护士,从刚开始的机动组学生不知如何分配,到后来能相对合理的分配机动学生,过节各科室学生协调,实习组长的更换等等,合理分工,让学生负责协调实习生大会的计划、组织、记录工作,真的很不容易,同时我也深深感受到了护理管理的艰难,为主任的管理能力、人格魅力所折服,正是因为有你们,我们医院的护士才能有这么高的执行力和凝聚力!
xxx
20xx年xx月xx日
年终工作述职报告13
我担任实验中学校长的第九个年头。一年来,我在反思中不断改进工作,紧紧围绕公平、正义的理念,狠抓各项机制的建立,充分调动广大教职工工作的积极性和创造性;遵循教育规律,全面贯彻教育方针,着力营造浓厚健康向上的育人氛围,学校的各项工作均取得了长足的发展,为全面实现学校20xx—20xx年五年发展规划奠定了坚实的基础。下面,我就这一年来个人和学校的主要工作向在座的各位领导作述职,请予以审议。
一、主要工作及成效
在这一学年中,我紧紧围绕学校建设发展的奋斗目标、工作重心,着重抓了以下几个方面的工作。
(一)兴利除弊,营造公平正义的教学环境,教职工工作积极性空前高涨。
继续实行阳光分班,坚决废止办重点班、分快慢班的错误做法;同年级各班教师力量搭配相对均衡。与此同时,学校改革考试管理办法,本校任课教师不命题,命题权上收到学校,由学校请外校教师命题;考试时实行交换监考,两人监考以严格考风考纪;阅卷时实行年级交换阅卷以确保考试的信度。考试后,学校把成绩排名到班到科任教师,成绩排名情况在全体教师大会上公布;分年级及时召开质量分析会;奖励考试成绩前5名的任课教师,惩罚成绩最后一名的教师,在绩效工资中兑现。学校规定一学年共举行6次考试,连续6次考试成绩都排在最后的教师必须转岗或调离学校。这样做,教师和学生都得到了尊重。
我们认为,教育的前提是尊重。过去分快慢班,或者分班不均,最终导致的是教师多数不使力,人心涣散,军心不稳。如今学校的改革,让教师们个个卯足了劲,因为大家有了一个公平竞争的环境,有了展示自己的舞台,有了成功的机会。改革后更让我意想不到的是有偿家教的举报也从此消失了。是什么原因呢?因为我们的评价制度和考试命题权的上收等,从源头上杜绝和制止了有偿家教举报的发生。对此我的体会是,当校长的主要工作是建立科学有效的机制,更多的时候它比做思想工作要管用得多。
(二)出台创建特色学校教师实用工作手册,坚持狠抓教育质量的提高。
一所学校,归根到底要靠教育教学的质量来说话,要用较高的教育教学质量向学生、家长及社会做出交待。为此,我们结合学校特色创建活动的开展,出台并印制了创建特色学校教师实用工作手册,内容包括四个方面:校本教研活动管理实施细则,学生“学习行为规范、作业规范”管理方案,“学困生”转化实施方案,学校“阳光分班”、教师分工及考试与成绩认定的实施方案。工作中,首先狠抓了教师对手册内容的学习,做到了思想认识的高度统一;其次是成立了相应的组织机构,狠抓了各个方案的贯彻落实;三是强化考评,纳入绩效工资兑现。
(三)狠抓教师队伍建设,给教师点燃心中的希望,使其永不熄灭。
人生存发展的动力和源泉在于心中有希望,教师也不例外。我们常说有的教师存在着严重的职业倦怠,那是因为他们心中没有了希望。有这样一个故事:一个小孩不小心,让一只飞虫钻进了耳朵,引起疼痛和噪响,这时候,如果小孩因为害怕而又哭又闹,或用手或其它物品去掏,这样做的结果,只会使飞虫更进一步往耳朵里钻。正在这时,来了一位智者,他把小孩牵到黑暗处,并拿来一只手电在小孩的耳边照射,不一会,小飞虫就驱着亮光,飞出了小孩子的耳朵。这个事例给我一个很深的启示,做校长的如何给教师的心灵一束亮光呢?
为此,我坚持做了如下一些尝试:首先坚持经常性的给教师以思想的引领和文化的熏陶。如利用教师例会,给大家讲故事,或阐述做人的道理,或表达某个教育观念,或抨击某个教育流弊。一年来,我做了这样一些讲话,《上帝阅读着尘土的每一个人》、《换位思考》、《为自己工作》、《我坚持“允许提意见”和“反对“发牢骚”》、《保护自尊心》、《如何消除孩子的厌学情绪》、《让我们快乐的生活每一天》、《对创建学校特色的思考》、《赴上海学习后的汇报》、《悟到的才是自己的》、《反观龟兔赛跑》、《学生要学会合作与宽容》等等。为了与教师一同成长,我经常写一些小文章,或用小故事表达一个观点,或用具体事例阐明深刻的道理,文章通俗易懂,在例会上推介给教师时很受他们的欢迎;我还将这些文章放在我的博客里,或发表在学校网站上,时间长了,我感到好像就是在老师的心中亮起了一盏灯。去年放寒假前,我还组织全体教师观看德国电影《浪潮》,在教师中引发对教育价值观等方面的深层次思考。通过上述这些活动,我更加深刻的认识到,只有思想才能引导思想,当校长的必须坚持用高尚的、正确的、主流的思想去引领或占据教师的头脑,让自己努力成为教师们的精神领袖,而不仅仅是学校权力的中心。
其次是在教师中广泛开展各种活动,为他们搭建施展才华的平台,坚持多元评价教师,使他们尝到成功的喜悦获得成就感。一年来,我们在教师中开展了以下一些活动:优秀教案、优秀课件、优质课的评比;优秀论文评比;教师书法大赛;优秀教师、优秀班主任、优秀教研组长的评选;组织各种体育运动比赛;组织教师参加市教育局庆祝建国60周年暨艺术节展演活动等。
(四)狠抓校务公开工作,赢得了人心,开创了学校工作的新局面。
学校制订了校务公开工作方案,健全了组织,强化了落实,收到了明显成效。一是广大教职工的主人翁意识明显增强;二是学校干部责任感进一步加强,工作更加严谨自律,素质进一步提高;三是学校的`办学行为日趋规范,受到社会各界的一致好评。因此,市教育局工会在我校召开了校务公开工作现场会,我校经验在全市推广。
(五)关注学生成长,育人育心,高度重视学校的德育工作。
“五育并举,德育为先”是我们办学的指导思想。在长期的德育工作中,我校形成了以下一些特色:
第一是领导机构健全。学校成立了书记、校长任组长,法制副校长、分管副校长、家长委员会委员为副组长,政教主任、教务主任、总务主任、家长代表为组员的领导机构,从人员组成看体现了学校、家庭、社会三方面组成的德育网络,也体现了校内各个层面齐抓共管、全员育人的工作格局。第二是德育工作有总体规划,有年度工作计划,实施过程中有检查、有总结。各项管理制度健全。第三是狠抓德育队伍建设。学校非常重视班主任队伍建设,定期召开班主任工作例会和经验交流会,让班主任相互学习、取长补短;组织阶段性的座谈交流、主题班会观摩。学校本年度还先后派出三批班主任赴重庆、北京、宜昌参加全国班主任培训。在此基础上学校加强教师职业道德建设,根据形势发展有计划地对全体教职工进行德育工作的培训。第四是注重校园文化。学校校园绿化、净化、美化,育人氛围浓厚,常规教育阵地齐全。特别是布置在各班走廊及楼道墙上的300多块可定期更换内容的展示挂牌,及时展出教师、学生获奖情况照片及学生的优秀作业、书画作品,让学生感到榜样就在身边,育人效果极为明显。第五是注重对后进生的转化和教育。对他们的家庭情况、现实表现、教育过程、教育效果都有完整的记载,同时实施教师与学生之间的结对帮扶工程,帮扶效果与教师绩效工资考评挂钩。第六是践行“养习修德,求知明理”的校训,让学生“自主教育、自主管理的德育管理和实践活动”持之于恒,重视德育制度管理,加强学生行为规范的引领,形成分年级的德育目标系列教育机制:七年级为目标教育、文明礼仪教育;八年级为体验实践教育,感恩责任教育;九年级为自强人生教育,诚信法制教育。
总之,我校的德育工作始终坚持从实际出发,以学生活动为起点,以学生的习惯养成为抓手,将德育贯穿到了教育教学的各个环节之中,通过各种德育活动做到了内容与形式的统一。我校始终积极倡导德育工作宏观控制,微观落实,坚持与时俱进,努力开创学校德育工作的新局面,确保了我校德育工作的特色及实效。今年被评为宜昌市学校德育工作先进单位。
(六)注意把握学校工作的全局,协调好各方面的的关系。对学校全方位的工作加强指导和检查;对重点工作比如安全工作亲自抓;同时全面完成上级交办的各项工作任务。工作中没有出现顾此失彼的现象。
(七)学校多方筹措经费,为每位教师添置了一台笔记本电脑。
二、学校获得的荣誉和我的工作体会
(一)一年来学校获得的荣誉主要有:
1、20xx年中考中,我校达重点高中正取分数线人数141人(含保送生16人);其中有3人被华师一附中、武钢三中等重点高中录取。
2、7月,我校党支部被马家店办事处党委授予“先进基层党组织”。
3、9月,我校节目《诗情岁月》获第十届中小学生艺术节节目优秀创作奖;我校获艺术节“精神风貌”奖。
4、9月,被教育局授予“20xx—20xx学年度教育质量综合评价先进单位”。
5、 9月,我校被教育局授予“20xx—20xx学年度体艺卫工作先进单位”。
6、 10月26日,我校参加第八届中小学生田径运动会获团体总分第一名、男子总分第一名、女子总分第四名。
7、11月教育督导室对我校20xx—20xx学年度办学水平进行了督导评估,我校因办学水平在全市初中中居于领先地位被评为一类学校。
8、12月,我校食堂超市分别被教育局评为“放心食堂、放心超市”。
9、 12月,43名教师获得省第九届“楚风杯”学生书画作品辅导教师奖,127名学生在竞赛中获奖。
10、20xx年1月学校被宜昌市教育局授予“宜昌市花园式学校”
11、3月学校被教育学会授予“20xx年度先进会员单位”。
12、5月我校团委被授予“五四红旗团组织”。
13、5月我校参加全国第六届学生书信比赛有22人获奖。
14、5月在由委宣传部、教育局、共青团委等单位联合主办的“爱湖北、爱家乡”主题爱国主义读书教育活动演讲比赛中,吴玉洁同学荣获一等奖。
15、5月在宜昌市第三届青少年艺术节活动中,我校10名学生获奖。
16、5月我校在教育学会组织的英语口语竞赛中获“优秀组织单位”奖。
17、6月我校被教育局推荐为“宜昌市德育先进单位”。
(二)我的工作体会主要有:1、当校长的必须不断学习,不断思考,不断读书,不断实践。2、当校长的要发挥广大教师的作用,发挥团队协作的作用,发挥民主决策的作用,发挥环境育人的作用。3、当校长的要身先士卒,要清正廉洁,要宽容和善待人,要公平正义处事。
三、学校今后努力的方向
1、不断完善学校精细化管理,同时把创建特色学校工作抓好抓实抓出成效,办人民满意的教育。 2、按照学校五年发展规划不断创建、自查、整改、完善,在学校硬件和软件上不断更新升级,向湖北省示范学校全面迈进。 3、关注教师、学生成长,把我校建成师生的精神家园。
年终工作述职报告14
时光流逝,岁月如梭。转眼间又到了辞旧迎新日子,一个学年即将过去,回顾过去一个学年,我听从学校领导指挥、服从学校领导工作安排。能根据学校领导工作安排认真做好各项工作,现就一学年来体育教学工作,述职如下:
一、思想政治方面:
作为一名老师,特别是一名体育教师,我首先在思想上严于律己,热爱党教育事业,全面贯彻党教育方针,以党员要求严格要求自身,鞭策自身,争取思想上和工作上在同事、学生心目中都树立起榜样作用。一个年来,我服从学校工作安排,配合领导和老师们做应该做工作。我相信在以后工作学习中,我会在学校组织关怀下,同事们帮助下,通过自身努力,克服缺点,取得更大进步。在接下来工作中将更加努力工作,勤学苦练,使自身真正成为一个经受得起任何考验教师。
二、教学工作方面:
在平时教学工作中全面贯彻教育方针和新教学理念,按大纲课程要求,结合新课程理念和学生身心发展要求制订行之有效教学计划,从学生已掌握知识出发,认真备课、上课,写好课后反思,努力提升个人专业知识与技能。在教学过程中重视培养学生科学锻炼身体方法,使学生实现终身体育锻炼目。重视学生思想教育,利用体育教材特点结合具体内容,向学生进行思想教育。培养学生自觉性、组织性、纪律性、集体荣誉感、不怕苦、不怕累、勇敢顽强精神等。
三、本学期主要成绩:
本学期,在学校领导大力支持下,通过各位体育老师多方努力下,学校体育工作成绩有了较大提升,例如:我武术队参加县第1届小学生武术操比赛中,总分获得了全县第二名好成绩,取得这样成绩是离不开老师和同学努力,希望在今后比赛中,能多为学校争光。我校开展“阳光体育”之一课外活动,获得了各位老师和学生好评,这样活动受到学生大力欢迎,同时也让他们体验到了运动快乐。
回顾一年以来工作,我看到本学年体育教学工作和比赛取得了一定成绩,值得可喜可贺。但体育成绩有得有失,任务尚很艰苦。在今后教学工作中还要加倍努力,改善不足,为学生更好发展营造一个不错学习环境,推动学生身心健康发展。在今后工作中我会严格要求自身,争取做一名领导省心、家长放心、同事欣赏、学生喜欢老师。
年终工作述职报告15
回顾已经过去的20xx的一年里,车间公司领导班子的正确领导下,紧紧围绕生产为中心,克服诸多困难因素,不断强化车间基础管理工作,狠抓落实,经过全体车间员工的共同努力,车间的综合管理工作一直处于正轨。车间公司和制造部的正确领导下,车间员工和班组长的共同努力下我们圆满完成下达的生产任务,并且这生产过程中我们取得了较好的业绩,但是也存一些需要我们以后工作中注意的问题。新的一年里,我们必须保持20xx年已经取得的业绩,使各方面工作能得到进一步完善,执行20xx年生产任务过程中,很多方面反映出车间管理需要进一步加强。现将一年来的工作述职如下:
一、人员管理,生产安排,成本控制
1、人员管理:车间制定了车间的各项管理制度,依照厂级文件的规定和要求,对车间制定的管理制度进行了认真梳理和进一步完善,制定了个车间管理制度和员工考核制度。并此基础上协助人事部门完成了车间的定员工作,明确了各岗位的要求、职责,健全了各级管理组织体系以及各项工作的管理规章制度。通过健全科学全面规范的管理制度,使车间的各项工作更加完善,车间的综合生产水平有了显著的提高。
2、生产安排:每月能够按时按量的完成公司所下达的各项工作任务,及全年下料车间下料总产出约吨。
3、成本控制方面突出以下几点:
(1)利用材的重复筛选与利用,车间安排了将每天产生的利用材当天进行了分类和清理,结合投单计划的需求进行每天及时消耗,真正做到了有小绝不用大的原则,使产生的利用才得了70%以上的再次利用,经统计每年利用材中割出的产品每年约20xx吨。
(2)电极喷咀易损件的消耗,车间经过几个月的统计和分析总结出了按板厚切割米数和穿孔数量,评定出了一套电极喷咀正常的平均使用寿命。并实现了操作工工资和工作效率以及成本控制的捆绑。使得易损件电极喷咀从原来的提升到了为公司节约了成本每年约XX。
二、加强教育培训,提高职工综合素质
车间组织架构下开展工作,对车间的安全教育、操作技能提出了更高要求。车间按照要求,车间组织培训,涵盖了车间质量管理、安全生产、消防知识、等方方面面的内容。并结合车间实际,按照车间计划,有组织、有步骤地开展了车间培训工作。
1、消防知识、安全生产培训
7月份,车间组织职工影视和课堂讲解等方面的安全知识培训,整个培训过程轻松有序,培训内容通俗易懂。通过此次培训活动的开展,进一步增强了员工的安全生产意识和安全消防知识。让很多对安全意识淡薄的员工意识到了“安全第一”的重要性,为车间的安全管理工作起到了相当大的促进作用。
2、加强了对员工的技能培训
随着今年市场需求的影响新产品的种类迅速增加,生产的难度也随之而来,为确保生产形势的需要,车间高度重视采取了由车间主任牵头,各环节具体分工负责的方式,对容易出问题的产品、工作技能、安全生产知识等进行了岗位操作培训和现场跟踪指导。使得操作工自身技能和知识有了大幅度的提高,同时也使新产品的制作提高了生产效率、降低了生产成本。
3、质量知识培训
质量是企业的生命,下料车间自成立之日起便将产品质量作为车间最为重要的管理工作来抓。为了使广大员工的质量意识得到进一步提高,有效保证车间产品质量,车间要求全体员工,特别是班组长要严格按照车间制定的'质量方面的文件要求和质控方法对产品质量进行严格控制,经过大家的共同努力中挖下料方面取得了巨大的成绩,使车间的质量管理水平再上一个台阶。
三、加强车间产品质量管理工作,确保品牌生产质量
为确保车间正常运行,确保保质保量地完成生产计划,车间确定了一切工作围绕“提质、降耗、增效”的工作方针,质量管理工作主要做了:
1、车间制定了质量管理和质控方法方面的规定和制度,并对品牌质量标准做了宣贯。
2、产品质量只有依靠全员质量管理才能得到有效保证,车间通过强制管理制度和组织学习加强全员线产品质量控制,促进“人人都是质检员”得以逐步落实,所以出现质量问题的处理与落实到个人达到了99%以上。
3、实行质量缺陷分析整改制度和即刻整改制度,通过对质量缺陷的分析不断查找生产过程中质量控制存的不足,提出整改措施,有效促进了全员质量管理。(1.注重表现中挖下料中,如所有左右件配对排版改进,完全解决了左右尺寸不配对的问题。2.实施了定机定程序下料方法,解决了一程序多机用,所导致的尺寸偏差问题等。)
4、车间开展“质量月评比”等活动,促进质量管理工作稳定提高。
通过以上方面的工作,车间顺利完成了生产任务,质量指标达到考核要求。
四、加强车间安全管理工作,强化职工安全意识
根据“安全第一、预防为主”的安全方针,车间搞好职工安全培训的基础上,组织修订完善了各项安全规章管理制度。
一年来,车间始终把安全生产工作作为重点工作。车间确定了安全小组人员对车间的安全工作进行管理,并完成了车间环境因素、危险源的识别工作;组织人员定期对车间安全消防设施进行检查,发现问题及时整改。同时,车间不断加强对设备安全操作的监督检查工作。通过以上工作的开展,职工的安全意识、操作技能、自我防护意识和能力普遍提高和增强,20xx年实现了工伤费用最低的一年,则无重大安全生产责任事故,无重大设备事故。
五、加强车间现场管理工作,使职工有一个身心愉悦的工作环境
现场作业作为车间生产的后勤保障部门,班组人员本着一切服务于生产的宗旨,认真地做好每项工作。一是车间结合现场人员的文化程度、工作能力等作出相应的分工。并结合实际工作,充分调动每个人的主观能动性,激发每个人的工作积极性,以利于人手不够等情况下也能很好地展开工作。二是现场组人员按照工作标准要求认真开展工作:随时巡查车间地面,清洁打扫机台周边环境,不漏过死角,确保地面干净整洁;每天定时擦拭车间现场窗玻璃及检查保养车间消防器材;及时清洁卫生,保证了机台现场环境井然有序。经过现场组人员的共同努力,车间现场整洁干净,窗明几净,为车间创造出良好的工作环境。
六、加强车间基础管理工作,积极完成上级布置的各项工作任务
1、加强班组团结,不断增强广大员工凝聚力,车间班子成员之间能够做到心往一处想,劲往一处使,真正做到思想上统一,步调上一致,工作中互相配合,互相补台而不是拆台,拾遗补缺,真正发挥了班子的领头带动作用,职工的凝聚力空前增强,为圆满完成各项工作任务打下了坚实基础。
2、加强班组管理。日常的工作中,车间领导定期组织管理人员召开工作例会,及时掌握班组中存的实际困难和问题,对一些班组中存的好做法向其他班组中进行推广,从而提高班组的整体水平。
七、工作中的不足与工作计划
(1)工作中的不足:
1、现场与精细化管理还需要进一步严抓。
2、应该继续提高自己的理论素养,企业管理能力,以便于能更好的开展工作。
3、成本节约方面还需进一步的发掘与控制。
(2)工作计划
1、继续深入学习贯彻公司的各项方针政策和工作要求,努力完成好公司领导交给的各项工作任务,加强自身思想建设,积极为员工起模范带头作用。
2、根据生产任务量尽快将人员调配到位。
3、进一步加大成本节约与控制的力度。
4、加大下料质量的进一步改善力度。
5、认真做好20xx的安全生产的部署工作。
6、抓好节能降耗,成本核算和设备检查保养工作。
7、加强班组管理,不断提高班组管理水平。
以上就是车间20xx年的工作述职汇报,车间的各项管理工作取得成绩的同时也存一定的不足,车间将以后的工作中,逐步改善,带领职工共同把车间的各项工作做好,为公司的又好又快发展奠定坚实的基础。
【年终工作述职报告】相关文章:
部门工作年终述职报告12-05
销售工作年终述职报告05-05
客服年终工作述职报告03-28
护士年终工作述职报告08-21
护士年终工作述职报告03-23
个人年终工作述职报告08-07
校长年终工作述职报告02-05
年终述职报告08-10
年终述职报告08-11